¿Está Movistar con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tarifa, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Tarifa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (37%)

2. 

   Corte Total (32%)

3. 

   Internet (21%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 15 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Tarifa, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tarifa y lugares cercanos:

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Y ahora toca esperar 5 días más para saber si les reflejará el débito realizado del día de hoy. Me parece muy mal que ahora uno no pueda optar por débito automático xq estaría pagando 2 veces la misma factura.

• María José Verduga Montero (@tetemajo) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC ya estoy cansada de uds, me debitan tarde y me ponen ese mensaje de falta de pago, me quitan internet y todavía después de haber cobrado sigue lo mismo, el peor servicio y es todos los meses!

• Santiago Pincay R. (@santiagopincay) reportó hace 17 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC no han podido solucionar mi problema, me piden mi ubicación, como si solo ene se lugar pasara todo el día, antes tenia 4g o internet de calidad, pero ahora es pésima y comprendo que bajo, por mi demora al pago, pero ya oage hace más de 1

• Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @iniguezfer @MovistarEC @DEFENSORIAEC Terrible situación, hasta cuando este abuso.

• Rafael Ramos (@rafaelramos1981) reportó hace 19 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC El precio es buenísimo. Pero su cobertura en Guayaquil es muy limitada Yo tuve su servicio y x eso comento, lo deje xq la recepción de la señal era pésima

• Steven Cruz (@steven_cruz_b) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Porque tengo esa velocidad de descarga.. Pero ustedes ponen otra en su test..

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec iría a reclamar a @DEFENSORIAEC pero en la defensoría ya han de tener algún argumento que me diga que estoy jodido porque ellos solo defienden delincuentes y no al pueblo. Ya me pasó en un problema con una inmobiliaria

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Emiten la factura el 12/08 me debitan el 14/08 y 19/08.. le comunico a serv. al cliente q ya fue realizado el débito.. la respuesta es q se ve reflejado de 72 hrs a 5 días pero que le refleja el de hoy, no creen q el débito q les debe reflejar es el del 14 más no el de hoy!!

• Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 29 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Desde el 6 de Julio hicimos un pedido que nos bajen el plan,quedó registrado en matriz, llamaron a mi esposo confirmó que quería que le bajen el plan y que estaba ocupado en ese momento para escuchar otras ofertas y aún así estamos a finales de agosto y nos han facturado lo mismo

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec una pregunta ¿Puede una operadora telefónica argumentar debilidad de cobertura en interiores? Uso el servicio ya casi tres años en el sector donde resido actualmente y casi 9 en total y nunca he tenido problemas. Ahora argumentan problemas de cobertura @MovistarEC

• Antonio Arreaga (@marreaga60) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Lenin @MinGobiernoEc @MovistarEC Es inaudito el trato que estoy recibiendo de la operadora Movistar. No nos pueden suspender el servicio, pero yo tengo recién unas semanas trabajando y el teléfono es esencial para el mismo. Ya pague el equipo pero debo esperar 7 días para usarlo

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC otra vez se cayó la señal?

• Dani Rojas (@DanAlRoj) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Cómo puede ser posible que me digan que mi requerimiento se hará efectivo en 48 horas cuando eso ya tuvo que haber estado anulado hace unos días? Tratan mal a los clientes haciendo lo que ustedes quieren

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC que paso hoy también los quedamos sin señal de internet

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Servicios complementarios así el llaman a la estafa de obligarnos a pagar un servicio extra OBLIGATORIO DE BUZÓN DE VOZ!!! @Arcotel_ec no lo incluyen en el plan y compiten con claro con el mismo plan 25 más iva 29 pero no suman estos 2,97 servicio complementario ESTAFADORES

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hola, tengo una consulta y en su call center no contesta nadie. ¿Pueden ayudarme?

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Para que justifiquen que eso estaba en letras pequeñas!!!! Ya les dije que lo eliminen que yo no lo pedí y me siento que es obligatorio pero ponen que el plan es de 25 más iva y falta 2,97 del buzón de voz obligatorio estafadores @Arcotel_ec

• GraceArmijosB (@gvarmijos) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Por favor llevo días intentando activar el servicio movistar play. Los agentes de *001 no dan solución

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC por último la atención al cliente es caótica. No hay forma de ser atendido por teléfono por un asesor. Las redes sociales son el único camino y un chat de whatsapp que tiene respuestas iguales para cada caso.

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC escribo por aquí porque decentemente estaba tratando de hablar con ellos por DM pero dan unas excusas absurdas. Estos problemas vienen desde el 13 de agosto. Pago puntual mi servicio y no estoy recibiendo lo que pago.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Isma Santy (@IsmaSanty) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC xq exigen contratar un plan para seguir utilizando un número de celular que realiza recargas? Indican q esa línea ya se va a dar de baja

• Giovanni (@marcogvni) reportó hace 16 minutos

  Srs @MovistarEC , es la 2da vez q me cobran dos veces la factura del mes y sobre que es su error,debo hacer un p... Trámite para q me devuelvan mi dinero?dejen de ***** a la gente con sus porquerías,lo peor no hay donde huir xq hasta la telefónica del estado vale..@MrLinkEc

• Lee Michael Parker (@leeparkergraf) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC son un desastre de compañía, pésimo servicio! Por favor @ClaroEcua llamen para coger plan con ustedes

• Erick Roman (@roman_eer) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC Pésimo servicio. Modificadores de plan sin autorización del consumidor. Donde están las leyes del consumidor @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC?

• Antonio Chang Guerrero (@ChangGuerrero) reportó hace 20 minutos

  La velocidad del internet de @MovistarEC 🚩👎🏼

• AFITA 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@augustofloresa) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Ya contesté...... ¿Es atención al cliente, dejar esperando un día para no dar respuesta? El servicio ya lo tengo, pero gracias a @MovistarEC que me permite conectar con mi celular. Es terrible el servicio al cliente que ustedes NUNCA DAN

• Rebeca (@rebecamunoz) reportó hace 23 minutos

  No se que me estresa más si el wifi de mi casa o la señal y datos de @MovistarEC que es pésima. Dios.

• Antoni Ormeño (@aormeno7) reportó hace 25 minutos

  Justo una emergencia y en plena llamada se va la señal @MovistarEC asco

• Gabriela Velastegui (@gevs99) reportó hace 25 minutos

  Llevo más de una hora sin internet @MovistarEC y recién hoy pagué! Por favor su ayuda

• Erick Roman (@roman_eer) reportó hace 26 minutos

  @VanArellano @MovistarEC @ClaroEcua Cual es menos peor?