¿Está Movistar con problemas o cortes en Tarifa, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

@MovistarEC Primero me dijeron 5 día y ahora 15 . Pésimo servicio ...

@MovistarEC digo esperando q me devuelvan el dinero q me debitaron de mi cuenta , ahora salen con q me lo devolverán en 15 días y si me muero... No pueden resolver un problema q ud causaron .

@MovistarEC Ya está enviado por mensaje interno !!! Espero puedan ayudarme lo más pronto posible !!! Adicional @MovistarEC ella tenía contratado un seguro de equipo pero según indicaron en Portoviejo no aplica para robo solo para daño del equipo y en el contrato del seguro dice algo diferent

@MovistarEC y no puedo hacer nada por ella y las personas allá en manabi estamos iguales porque ella está apartada de todos!!!! Espero una solución coherente al respecto, muchas gracias!!!

@MovistarEC no puedo hacer nada por ella y las personas allá en manabi estamos iguales porque ella está apartada de todos!!!! Espero una solución coherente al respecto, muchas gracias!!!

@MovistarEC Me tienen harta estoy desde hace mas de un año queriendo desactivar un servicio de SOS que no hago uso. Y me tienen tonteando y no me dan solución.

@MovistarEC espero q me den una respuesta coherente y acordé a la situación ... Porq si no me veré obligado a buscar una empresa telefónica más competente. Nunca he tenido problemas con Uds y espero q la cosa siga así ...

Tengo un problema súper grande con ustedes y el señor Dennys Ayala de su Call center se rehusa a ayudarme. Por favor necesito de contacten conmigo lo antes posible @MovistarEC

@MovistarEC Estoy escribiendo por interno y no responde me sobre facturaron una tarifa plana me pone me 54 dólares no saben de donde sacarme más plata definitivamente me voy a claro @ClaroEcua díganme sus ofertas para cambio de portabilidad Movistar me tiene harta

@MovistarEC Le estoy exigiendo una explicación de factura de mi línea que es tatuada plan 24 más iva y me@factura 54 se supone que es tarifa restringida que no permita más consumo de lo habitual además paso en mi casa con wifi

@MovistarEC En todo caso me cambiaré de telefónica y se acabará todo cerraré mi cuentas y les pagaré cuando pueda uds son usureros manipuladores ya estoy Harta de su servicio usurero

@Jessiquitahoyos @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador Queria @NetlifeEcuador pero se demoraban mucho or eso decidí quedarme con @ClaroEcua porque pensé que iba a ser más rápido que me solucionen el problema a cambiarme. Pero no fue así

@MovistarEC Srs, dia 25 y no se soluciona el problema, sigo sin que se refleje el pago no puedo cancelar la nueva factura u para remate el servicio de internet es una porqueria por la lentitud y la letania de un mensaje antes de cada llamada, HASTA CUANDO NO SOLUCIONAN

@MovistarEC Srs, 25 dias que realice un pago y no se refleja en mi saldo, no puedo pagar mi factura actual, como consecuencia me han reducido la velocidad del internet y ahora escucho una letanía cada vez que hago una llamada, hasta cuando los espero.

@MovistarEC Si, me dieron información, que no soluciona mi problema, es otra cosa... Pero gracias

@MovistarEC Insisto, es información, no solución, gracias

@MovistarEC Eso es información, pero no es solución, gracias.

@MovistarEC No, no pueden ayudarme, gracias...

Qué error tan grande haberme cambiado a @MovistarEC ... Si alguien me lee, NO SE CAMBIEN A MOVISTAR, busquen cualquier otra operadora...

@MovistarEC han pasado 24 días y no se refleja un pago en mi cta de las facturas de la cuarentena, por ese motivo me han reducido la velocidad del internet y ahora para remate tengo que escuchar una letania cada vez que hago una llamada indicándome que tengo vencimientos,

SRS @ClaroEcua me han cortado mi servicio, Si les voy a pagar su dinero! Cuál el valor del mensaje que envían "mantente conectado con los tuyos" si cortan el servicio y la Línea! Recuerden que estamos pasando un mal tiempo! Dónde mucha gente recién entra a laborar @MovistarEC

@MovistarEC Espero que prioridad sea , que mañana mismo ya tenga depositado el dinero en mi cuenta. Caso contrario será el mismo palabrerío , parafraseo de siempre en estos últimos 4 meses para hacerme un reverso , que me parece excesivo.

@the_iQueen @MovistarEC Por lo menos hay eso, en Claro te quitan la línea y borran tu número a los días de que quites el plan, eso más no te permiten ni cambiarte de operadora ni hacer recargas.

@MovistarEC “ Respuesta : Sra siga esperando , compréndanos.” A es respuesta se refiere?

@MovistarEC Eso ya me lo vienen diciendo desde hace 2 horas aproximadamente y no me ayuda. En nada señores. Pésimo servicio y pésima gestión para resolver casos.

@MovistarEC De qué me sirve que me escriban si me dejan colgado en el chat. Como me han venido dejando desde las 5pm? Es una burla al cliente el servicio de @MovistarEC .... Si quieren con gusto les cuento el periplo desde las 10am...

@MovistarEC ha pues lo mismo que me dicen siempre que siga esperando , pero me pregunto... hasta cuando debo esperar ? que poco profesionalismo. necesito que un supervisor gestione mi caso , que me llame , que me diga señora mañana ud ya tendra acreditado su dinero.

@MovistarEC El equipo quedará retenido porque no me dan otra solución. Por lo tanto, les pido reversar la compra. ¿Qué pasos sigo?

Llevo toda la tarde (literalmente) tratando de resolver un problema con @MovistarEC Un peloteo total.... con información contradictoria. No resuelven nada, no contestan las preguntas... y cierran la sesión... Eso si... para venderte un celular a precio inflado son unas gacelas

@DEFENSORIAEC @MovistarEC muchas gracias defensoria del pueblo , ya que movistar me tiene con ese problema desde abril sin resolver mi caso , y me he visto afectada sin poder pagar otras obligaciones porque ellos me debitaron de mi cuenta doblemente y no me han devuelto mi dinero.