¿Está Movistar con problemas o cortes en Santa Ana, Provincia de Manabí?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Provincia de Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (30%)

3. 

   Teléfono (29%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Santa Ana, Provincia de Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• mauro briones (@maurobriones18) reportó hace 28 segundos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec quiero realizar la suspensión del plan número de teléfono 0958722121 y se me impide llamando al *001, APP MOVISTAR. Que solución puedo tener para la suspensión y no le generen más gasto. Quiero la suspensión del plan.

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 2 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC necesito la solución inmediata ya! Es un abuso d su parte , ya si no pueden cumplir con su compromiso hasta dic no importa pero cobren lo justo y no está demás decir q me dejaron sin línea un día completo porque por error también me anularon el plan

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 5 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @Arcotel_ec @MovistarEC MOVISTAR le cortó el plan por falta de pago a mi mamá, cuando las disposiciones del @MinGobiernoEc son claras en estado de emergencia

• mauro briones (@maurobriones18) reportó hace 5 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC no quieren suspender el plan de mi madre. NO AYUDAN EN NADA REQUIERO LA SUSPENSIÓN INMEDIATA DEL PLAN PARA QUE NO GENEREN OTRA FACTURA, SON DESCONSIDERADOS AL NO TENER UN POCO DE HONESTIDAD Y HACER SU TRABAJO EFICIENTE OJALÁ TENGA ECO POR ESTE MEDIO.

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 6 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Ya envié hace unos días y me dijeron que debo esperar 15 días mientras ya me cobraron el plan de este mes

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 14 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  Srs @MovistarEC hasta cuando me van a tener sin servicio, pagué el jueves el total d mi deuda con la “ayuda “ d su descuento del 25% me dijeron q en 2 hrs, luego q en 24 , luego q En 48 habilitaban y nada! Ya basta...! Dejen el abuso

• Jorge Álava (@Alavajorge07) reportó hace 28 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @elenamariasp @MovistarEC @ClaroEcua En que pongas en tu base de cnt que ya tengl plan jajajaja

• Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 29 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Hemos esperado 3 días, por Dios 3 días!! Estamos pagando por un servicio, no estamos pidiendo favores, solo pidiendo que cumplan con un servicio pro el cual PAGAMOS YA HACE 3 DIAS @TelefonicaEC

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 31 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Cómo puedo hacer para que me disminuyan el plan. No tengo para seguir pagando el valor del actual y me hacen débito directo de mi cuenta. Y necesito recursos para alimentación.

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 31 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 32 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC 1.hace 2 años me anularon por error la línea 2. Me cobraron al segundo mes el total del equipo cuánto este estaba diferido a 12 , nuca reembolsaron 3.Como compensación ofrecieron desc e 6 meses,solo dieron 3 4. Pagué el jueves el total d la deuda-sigo SIN SERVICIO

• Zambrano Moreira Jandry Laurentino (@ZambranoMoreir6) reportó hace 33 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  Ojala se acuerden q Pachinche adentro no tiene señal telefonica...@ClaroEcua @CNT_EC @Telecom_Ec @Arcotel_ec @caanmichelena @Lenin @SecretariaEc @ottosonnenh @eliastenoriom @Kary_Arteaga @RicardoArteaga_ @SECOB_Ec @MovistarEC @

• Ceci Pachay🌹 (@cecipachay1) reportó hace 38 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Tuenti. Soy usuaria de esa telefónica desde 2016. Tienen excelentes combos prepagos y con todos, tiene la oportunidad de jugar la ruleta con premios desde minutos hasta gigas. Y por $25 (como un plan) activa el combo de llamadas ilimitadas a cualquier telefónica 🐰📱

• DianaLeón (@dilena4486) reportó hace 39 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Mmm nop, no me han escrito. De verdad espero solucionen esto pronto. Ya un mes y una factura injusta porque yo ya debería estar pagando el plan más económico y no el que aun no me cambian

• Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 44 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @TelefonicaEC @MovistarEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec @AMEcuador @quitoinforma @alcaldiagye @MunicipioCuenca @LuisBenatuilV @fundaciontef_ec @LoroHomero Srs @MovistarEC tengo 3 días tratando de encontrar una solución, mi homenet se quedó sin megas, recargamos, LO COBRARON, y aún no tengo megas ni solución alguna, nos hemos comunicados por chats, por dm, pero no nos dan respuesta.

• Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 44 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Hemos esperado 3 días, por Dios 3 días!! Estamos pagando por un servicio, no estamos pidiendo favores, solo pidiendo que cumplan con un servicio por el cual PAGAMOS YA HACE 3 DIAS @TelefonicaEC

• Edwin Soledispa (Boy'S) (@PeladoBoySS) reportó hace 48 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @colorado666 @Cristian_G78 @JAAG1689 @JokerBsc @ClaroEcua @CNT_EC @DIRECTVEcuador @ETAFASHION @DIRECTVEcuador desde ayer en la mañana abrió la señal que será hasta el 31 de Marzo del 2020 y @MovistarEC no ha cortado los planes y ha regalado 3 gigas más a su plan.

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 51 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Hasta cuando les tengo paciencia, ya se acaba el día lunes y sigo sin servicio , dejen d ser tan detestables abusivos! O q estamos en la era prehistórica q no pueden validar un simple pago descuento lo q seaaaaa! Maldita sea!

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 53 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  Srs @MovistarEC para cuando mis megas o velocidad como dicen uds, ya pagué, hace dos días y aún sigo esperando q mi plan vuelva a la normalidad, No dan certificado de estar al día y para colmo el plan no está al 100% pero las facturas Sii , siempre se salen con las suyas!

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 57 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC ya dejen de ser tan perversos y detestablese dijeronq no podían hacer convenio de pago, Perfecto lo acepté, q para “ayudarme” me daban un 25% de descuento y q pagará todo, y LO HICE! , aquí estoy aún esperando La re conexión después d 14 hrs

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Galo Alvarez (@ASGalo) reportó hace 41 segundos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @arielsaltos32 @MovistarEC Todas están para actualizarse solo con wifi, es totalmente absurdo como se me están yendo los gb, nunca me había pasado, me acreditan 40 gb los 2 de cada mes y ya he tenido que pedir 4 veces recargas a estas alturas.

• Valentina Galarza O (@valentinita84) reportó hace 57 segundos

  @MovistarEC #movistarpesimoservicio los peor de lo peor es movístar, no hay señal, pésima atención de sus agentes y encima más de $14 para poder cambiarse de operadora #movistarlopeordelopeor

• Thissa (@thissa22) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC llevo 9 días sin servicio y la factura ya fue pagada, ni en el call Center ni en su WhatsApp me dan un solución, Pésimo SERVICIO, necesito hablar con un asesor, no con sus máquinas contestadoras.

• Jorge Geovanny Meza Morales (@jgmezam) reportó hace 3 minutos

  Consulta para @Arcotel_ec, al pedir la cancelación de un plan que tiene más de dos años de vigencia con @MovistarEC, dicen que van a cobrar un bono de fidelización de 9 dólares... es legal ese cobro?

• Galo Alvarez (@ASGalo) reportó hace 4 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Solo hoy, sin compartir Internet, he consumido 20 gb, no es normal, ¿Que está pasando @MovistarEC?, en 3 días he consumido alrededor de 70 gb, no quiero pensar mal.

• Enrique Trujillo A. (@entrua) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Ya presente un reclamo y que debo esperar 5 días para que se comuniquen conmigo para solucionar 😡 quiero anular esas líneas YA! Yo no he autorizado ni he sacado estos números 0984189027 y 0962931998 😡

• EL BANKERO ⭐16👊🇧🇪 (@elvisao32) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC La novedad es q tengo 10 números de ordenes de reclamo ..a 3 , 5 y 7 días de espera "para q me llamen" Hasta hoy m llaman 🤬

• Enrique Trujillo A. (@entrua) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC que seguridad me dan como empresa ustedes tengo 4 años usando su servicio y últimamente a cada rato tengo problemas con ustedes 😤

• Ron (@FuckTimeBillie) reportó hace 14 minutos

  Segundo día desde que reclamé el pésimo servicio ofrecido por @MovistarEC y hasta la presente hora me han llamado para dar solución. Ya can a cumplirse 48h desde que notifiqué, y siguen sin darme respuesta. ¡Qué pésimo servicio!

• Valentina Galarza O (@valentinita84) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC #movistarpesimoservicio los peor de lo peor es movístar, no hay señal, pésima atención de sus agentes y encima más de $14 para poder cambiarse de operadora #movistarlopeordelopeor