¿Está Movistar con problemas o cortes en Portoviejo, Provincia de Manabí?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Portoviejo, Provincia de Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Portoviejo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (38%)

2. 

   Internet (36%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Portoviejo, Provincia de Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Portoviejo y lugares cercanos:

• HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace un minuto desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Yo soy Claro, por eso es que me llaman para ofrecerme su servicio

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 4 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Ya envié hace unos días y me dijeron que debo esperar 15 días mientras ya me cobraron el plan de este mes

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 10 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Hasta cuando les tengo paciencia, ya se acaba el día lunes y sigo sin servicio , dejen d ser tan detestables abusivos! O q estamos en la era prehistórica q no pueden validar un simple pago descuento lo q seaaaaa! Maldita sea!

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 13 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC ya dejen de ser tan perversos y detestablese dijeronq no podían hacer convenio de pago, Perfecto lo acepté, q para “ayudarme” me daban un 25% de descuento y q pagará todo, y LO HICE! , aquí estoy aún esperando La re conexión después d 14 hrs

• DianaLeón (@dilena4486) reportó hace 16 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Mmm nop, no me han escrito. De verdad espero solucionen esto pronto. Ya un mes y una factura injusta porque yo ya debería estar pagando el plan más económico y no el que aun no me cambian

• Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 25 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Hemos esperado 3 días, por Dios 3 días!! Estamos pagando por un servicio, no estamos pidiendo favores, solo pidiendo que cumplan con un servicio pro el cual PAGAMOS YA HACE 3 DIAS @TelefonicaEC

• mauro briones (@maurobriones18) reportó hace 27 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec quiero realizar la suspensión del plan número de teléfono 0958722121 y se me impide llamando al *001, APP MOVISTAR. Que solución puedo tener para la suspensión y no le generen más gasto. Quiero la suspensión del plan.

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 29 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  Srs @MovistarEC para cuando mis megas o velocidad como dicen uds, ya pagué, hace dos días y aún sigo esperando q mi plan vuelva a la normalidad, No dan certificado de estar al día y para colmo el plan no está al 100% pero las facturas Sii , siempre se salen con las suyas!

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 33 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Cómo puedo hacer para que me disminuyan el plan. No tengo para seguir pagando el valor del actual y me hacen débito directo de mi cuenta. Y necesito recursos para alimentación.

• Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 33 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @TelefonicaEC @MovistarEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec @AMEcuador @quitoinforma @alcaldiagye @MunicipioCuenca @LuisBenatuilV @fundaciontef_ec @LoroHomero Srs @MovistarEC tengo 3 días tratando de encontrar una solución, mi homenet se quedó sin megas, recargamos, LO COBRARON, y aún no tengo megas ni solución alguna, nos hemos comunicados por chats, por dm, pero no nos dan respuesta.

• Edwin Soledispa (Boy'S) (@PeladoBoySS) reportó hace 34 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @colorado666 @Cristian_G78 @JAAG1689 @JokerBsc @ClaroEcua @CNT_EC @DIRECTVEcuador @ETAFASHION @DIRECTVEcuador desde ayer en la mañana abrió la señal que será hasta el 31 de Marzo del 2020 y @MovistarEC no ha cortado los planes y ha regalado 3 gigas más a su plan.

• Zambrano Moreira Jandry Laurentino (@ZambranoMoreir6) reportó hace 34 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  Ojala se acuerden q Pachinche adentro no tiene señal telefonica...@ClaroEcua @CNT_EC @Telecom_Ec @Arcotel_ec @caanmichelena @Lenin @SecretariaEc @ottosonnenh @eliastenoriom @Kary_Arteaga @RicardoArteaga_ @SECOB_Ec @MovistarEC @

• mauro briones (@maurobriones18) reportó hace 37 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC no quieren suspender el plan de mi madre. NO AYUDAN EN NADA REQUIERO LA SUSPENSIÓN INMEDIATA DEL PLAN PARA QUE NO GENEREN OTRA FACTURA, SON DESCONSIDERADOS AL NO TENER UN POCO DE HONESTIDAD Y HACER SU TRABAJO EFICIENTE OJALÁ TENGA ECO POR ESTE MEDIO.

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 38 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  Srs @MovistarEC hasta cuando me van a tener sin servicio, pagué el jueves el total d mi deuda con la “ayuda “ d su descuento del 25% me dijeron q en 2 hrs, luego q en 24 , luego q En 48 habilitaban y nada! Ya basta...! Dejen el abuso

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 42 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.

• Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 52 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC Hemos esperado 3 días, por Dios 3 días!! Estamos pagando por un servicio, no estamos pidiendo favores, solo pidiendo que cumplan con un servicio por el cual PAGAMOS YA HACE 3 DIAS @TelefonicaEC

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 56 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC necesito la solución inmediata ya! Es un abuso d su parte , ya si no pueden cumplir con su compromiso hasta dic no importa pero cobren lo justo y no está demás decir q me dejaron sin línea un día completo porque por error también me anularon el plan

• Jorge Álava (@Alavajorge07) reportó hace 56 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @elenamariasp @MovistarEC @ClaroEcua En que pongas en tu base de cnt que ya tengl plan jajajaja

• Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 58 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @Arcotel_ec @MovistarEC MOVISTAR le cortó el plan por falta de pago a mi mamá, cuando las disposiciones del @MinGobiernoEc son claras en estado de emergencia

• Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 58 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @MovistarEC 1.hace 2 años me anularon por error la línea 2. Me cobraron al segundo mes el total del equipo cuánto este estaba diferido a 12 , nuca reembolsaron 3.Como compensación ofrecieron desc e 6 meses,solo dieron 3 4. Pagué el jueves el total d la deuda-sigo SIN SERVICIO

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• William Vicente (@William08461596) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC @MovistarBestPC BUEN DIA, MI ESPOSA HACE TRES MESES COMPRÓ UN EQUIPO NUEVO EN RIOCENTRO NORTE, SE DAÑÓ, HA IDO VARIAS VECES A SAN MARINO Y NO LE DAN JUSTA SOLUCIÓN; ELLA MEDIANTE WASAP ESTÁ EXPLICANDOLES LOS PORMENORES, SEGÚN ESO LO HARÉ POR DM , E IRÉ PUBLICANDO LOS AVANCES DEL RECLAMO.

• albo75 (@albo75) reportó hace 8 minutos

  Oigan @MovistarEC en el sector del CNE (Eloy Alfaro, 6 de Diciembre, Shyris) hace un montón de tiempo existe un bache de señal tanto de datos como celular. Cc @Arcotel_ec

• Stalyn Robles (@stalyn_robles) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC @tuasesordeautos Sr López mal negocio hizo . Contratar con Movistar es un suplicio cuando se tiene reclamos el servicio telefónico remite a sucursal . Y esa sucursal a otra . Peloteando al cliente. Pero para cobrar facturas de un contrato incumplido por ellos son super Ágiles.

• Marco Jaramillo (@marcojarla) reportó hace 10 minutos

  @Arcotel_ec @MovistarEC Señores de Movistar se pasaron de vivos, les indique que la solicitud de cancelación sea anulada, como reporté al ente de control no se demoraron ni 5 minutos. Me dejan sin acceso a nada. Tengo los respaldos de que me indicaron que no se iba a cancelar. Sean serios solución?

• 🇪🇨 (@LeChich18) reportó hace 11 minutos

  Con la novedad de que Claro no tiene señal en el túnel y Movistar si. Punto para Movistar. Me cambio a Movistar amiguitos. @ClaroEcua @MovistarEC

• Eli (@Elizabe55461627) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC necesito solución llame a preguntar si aplicaba para un plan, me dijeron que si. Y vaya sorpresa me llegan 2 chips a mi casa sin saber de que se trata ya que nunca llamaron hacer validacion de la información ahora quiero devolverlos y me dicen que pague el consumo

• Segundo Caiza (@SegundoCaiza15) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC escríbanme necesito ayuda 😡😡😡😡😡!!!

• Rosana Hernández Terán (@rochihernandez) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC es la empresa más rara con la que he tratado! Tuve un problema y no se pudo hacer el pago de este mes, entonces ellos cortan mi linea, pero ni siquiera habilitan poder contactarme con servicio al cliente para hacer una consulta sobre el pago que estoy queriendo hacer!

• Daredevil 😎 (@ilgame25) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC estimados buenas tardes su ayuda para habilitar la app de Movistar en mi cel, no llega el SMS para continuar la configuración. Gracias

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC una porquería de servicio!