¿Está Movistar con problemas o cortes en Samborondón, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Samborondón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Samborondón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (26%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Samborondón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Samborondón y lugares cercanos:

• Transatlántico 🇪🇺🇪🇨 (@AECabadas) reportó hace 25 segundos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Esperando por una justificación a esta amenaza.

• Rafael Davila (@Rachius11) reportó hace 7 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Hola @ClaroEcua pague el bono de permanecía para poder cambiarme a movistar como hace 2 semanas cada que los llamo me dicen que ya esta todo bien y después de @MovistarEC me llaman a decir que todavía no pueden hacer el cambio ya pónganse de acuerdo

• MaGo (@mago8691) reportó hace 9 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC cliente de Uds desde que llegaron al pais hace 25 o 30 años, pagando puntualmente los consumos de 5 lineas y hoy me estafaron. Se ganaron un enemigo de por vida y si alguien me pregunta por Uds, lea dare la peor referencia posible

• Guillermo Tacle (@guilletacle) reportó hace 9 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @AdryTorresD @ClaroEcua @MovistarEC Y también me pasó lo mismo, dos días sin señal... son un desastre.

• Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 12 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @iniguezfer @MovistarEC @DEFENSORIAEC Terrible situación, hasta cuando este abuso.

• Henry Magallanes (@hepamaga) reportó hace 18 minutos desde Salitre, Provincia del Guayas

  @MovistarEC tengo años en la operadora, actualmente vivo en el cantón Salitre a tan solo 45km de Gquil, pago por mi plan 31 dólares mensuales pero lamentablemente acá donde vivo no puedo usar todo lo que pago.

• Galo Alvarez (@ASGalo) reportó hace 22 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  No me dan ningún tipo de solución a más de poner un reclamo, se supone que si uno paga en tiempo real debería recibir el servicio en el mismo tiempo real, nunca me he atrasado en alguna cuota mensual, ya llevo casi un mes con problemas sin soluciones, @MovistarEC ineficaces.

• Rafael Ramos (@rafaelramos1981) reportó hace 27 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC El precio es buenísimo. Pero su cobertura en Guayaquil es muy limitada Yo tuve su servicio y x eso comento, lo deje xq la recepción de la señal era pésima

• Byron Albán (@byroau) reportó hace 28 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @faustrend @MovistarEC Es igual con @ClaroEcua ,la cobertura de datos y llamadas es muy mala, en interiores prácticamente ni sirve, hay que irse a media calle para medio agarrar señal y es el mismo caso en todo el sector de mucho lote2.

• Federica (@fede_Italia) reportó hace 31 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC tiene un pésimo servicio, su personal no está capacitado y no saben los procesos a seguir. Por empresas como ustedes es que no seguimos adelante.

• Santiago Pincay R. (@santiagopincay) reportó hace 32 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC no han podido solucionar mi problema, me piden mi ubicación, como si solo ene se lugar pasara todo el día, antes tenia 4g o internet de calidad, pero ahora es pésima y comprendo que bajo, por mi demora al pago, pero ya oage hace más de 1

• Neil Peñafiel (@Moundairs) reportó hace 32 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Amanecemos odiando a @MovistarEC es como la relación tóxica que sabes que debes cortar peros sigues teniendo! Pésima atención al cliente y no por los operadores sino por el servicio interno de ellos, su Ws para reclamos o atención es lo peor del mundo!

• Galo Alvarez (@ASGalo) reportó hace 33 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Solo hoy, sin compartir Internet, he consumido 20 gb, no es normal, ¿Que está pasando @MovistarEC?, en 3 días he consumido alrededor de 70 gb, no quiero pensar mal.

• Galo Alvarez (@ASGalo) reportó hace 37 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @arielsaltos32 @MovistarEC Todas están para actualizarse solo con wifi, es totalmente absurdo como se me están yendo los gb, nunca me había pasado, me acreditan 40 gb los 2 de cada mes y ya he tenido que pedir 4 veces recargas a estas alturas.

• Galo Alvarez (@ASGalo) reportó hace 43 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya llamé hace mas de media hora y me dijeron que lo único que podrían hacer es poner un reclamo, me da igual sus respuestas, ineficaces.

• Patricio (@PatricioPlua) reportó hace 49 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Seguimos esperando la llamada del caso Hemos recibido su requerimiento y esta siendo atendido con el caso 71243774 y hasta ahora nada, no es posible que facturen servicios que no se solicitaron. Hasta cuando @Arcotel_ec estos señores, hacen lo que les da la gana.

• MaGo (@mago8691) reportó hace 49 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC son una ****** y sus "ejecutivos" no sirven ni para basura, engañan y timan al usuario, nos dicen algo y al final nos "aclaran" cuando supuestamente ya no pueden hacer nada, estafadorea de ******. Ojala pierdan clientes y salgan del pais

• Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 50 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  No sabia que @MovistarEC te suspende la línea celular para NO RECIBIR LLAMADAS cada vez que te atrasas 15 días en pagar tu plan. Entenderé que te corten el servicio para llamadas salientes, pero JAMÁS ENTENDERÉ que una forma de presionar para que pagues sea en llamadas entrante.

• Neil Peñafiel (@Moundairs) reportó hace 53 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC dos reclamos realizados y finalizados por ellos sin darme una solución en pocas palabras se limpiaron el ****!!!! Sin embargo cobran recargo y valor por un servicio que no brindan completamente!!!

• Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Desde el 6 de Julio hicimos un pedido que nos bajen el plan,quedó registrado en matriz, llamaron a mi esposo confirmó que quería que le bajen el plan y que estaba ocupado en ese momento para escuchar otras ofertas y aún así estamos a finales de agosto y nos han facturado lo mismo

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan Diego Valdivieso S. (@JuanDiegoValSor) reportó hace 3 minutos

  Por qué tarda tanto la cancelación de una línea telefónica celular? @MovistarEC me resulta difícil de creer que tarden de 7 a 15 días LABORABLE. Es la 2da vez que tengo una mala experiencia con @MovistarEC. De verdad me interesa entender la razón. Malo su servicio al cliente

• Paul (@cygnusrpm) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Sres me pueden indicar que día es la fecha máxima de pago de mi plan?

• Juan Diego Valdivieso S. (@JuanDiegoValSor) reportó hace 8 minutos

  Siguen maltratando al cliente. Me contacta por interno un chatbot. Qué mal servicio @MovistarEC . #maltratoalcliente

• Joel Parra Flores (@_patriciof) reportó hace 15 minutos

  Como es posible que dentro de una ciudad @MovistarEC no exista una señal estable de 4G dentro de domicilios es una señal casi nula.

• Carla Maldonado (@CarlaMaldonadoP) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Señores, qué es eso de aumentar el costo de los planes porque supuestamente se pagaba un servicio con descuento. ¿Qué les pasa? Están abusando de los clientes.

• Paula☾ (@Pau_Torres) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @PaoLoor @MovistarEC Tienen la peor señal en la costa, por eso hace años regresé a Claro

• Mike Dan (@danmiket) reportó hace 19 minutos

  Señores @MovistarEC estoy esperando mi reclamo por exceso de cobro en mi plan hice el respectivo reclamo y me dijeron que espere 5 días mientras ahora me llegan mensajes amenazadores que disque me van a suspender la línea DESEO SABER ALGUNA SOLUCIÓN SINO

• Mariuxi Aviles (@chichiaviles) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC Cómo pueden estar en un top 5 si no pueden cubrir la demanda de Esim en Guayaquil?? Y siendo empresa de tecnología no pueden comunicarse entre oficinas para indicar que oficina si dispone y brindar el servicio al cliente?? Será que por este medio me pueden ayudar?

• Respeto, Equidad, Tolerancia, Colaboración (@xORcde) reportó hace 24 minutos

  @Alejandro202217 @MovistarEC Estoy muy de acuerdo! El servio más pésimo q he tenido. No son gente calificada , estamos pensando en cambiar de operadora

• Amarillo siempre!! (@sergiojavier83) reportó hace 25 minutos

  @UnTalLito @MovistarEC Ambas son una huevada, pero creo que Movistar es peor