Estado del servicio de Movistar en Riobamba, Chimborazo

Problemas en las últimas 24 horas en Riobamba, Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riobamba, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Riobamba, Chimborazo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.

City	Problem Type	Report Time
Riobamba	Internet	hace 8 días
Riobamba	Corte Total	hace 1 mes
Riobamba	Corte Total	hace 1 mes
Riobamba	Teléfono	hace 2 años
Riobamba	Corte Total	hace 2 años
Riobamba	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riobamba, Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riobamba y lugares cercanos:

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 44 segundos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 1 minuto desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 2 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 20 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 22 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 24 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 42 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 45 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.

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  G'. (@30SGp) reportó hace 46 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Totalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 52 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 56 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Javier Robalino (@javico0182) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Cual es la solución??

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  E r i k a (@Erika_29_) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC no es posible@que me corten el servicio por un mes que no he podido cancelar. Y ahora se genera otro mes. Si igual me van a cobrar no deben cortarme la linea. Hoy mismo cancelo y a la ****** su servicio .

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  DEVI NARANJO (@devinaranjo) reportó hace 7 minutos

  Señores @MovistarEC sería bueno que capaciten bien a sus trabajadores de servicio al cliente ya que siempre "comprenden" pero nunca solucionan nada, no hay servicio, sin embargo el dinero ya fue debitado y en una semana no pudieron solucionar el problema

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  Gabriel Alejandro Rosero (@gabo_roserop) reportó hace 12 minutos

  razón por la cual me moleste (ese jamás fue el plan que contraté y está presente en la grabación de mi contrato) y me comunique por vía de redes sociales con @MovistarEC y tener una explicación del motivo del cambio si antes ya lo había cancelado y el motivo por el cual me habían

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  Ronald 🏆 (@Raidkkonen) reportó hace 13 minutos

  Hice el trámite para anular un plan de @ClaroEcua y desde ese día recibo constantes llamadas de Claro y @MovistarEC, una situación realmente molestosa, pero la llamada que espero que para que me digan que el plan ya está anulado, no llega.

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  Javier Martínez (@jamarbur81) reportó hace 14 minutos

  Que mal que desde el dashboarb de @MovistarEC ya no refleje los consumos y saldos de las líneas telefónicas.

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  Gabriel Alejandro Rosero (@gabo_roserop) reportó hace 15 minutos

  Realmente me quede indignado y arrepentido de haberme cambiado de operadora a @MovistarEC Lo que me molesto es que recién el día de ayer 21 de enero pude tener el servicio de teléfono con el plan que ellos me dan ya que no soy digno de tener otro y mi dinero no es suficiente

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  canino! (@Cristia69480831) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC HICE LA COMPRA DE UN TELEFONO EL DIA MARTES Y HASTA AHORA ME LLAMAN PARA HACERME LA ENTREGA, ME CONUNICO POR EL WHATSAPP PERO SON TAN INUTILES QUE NO DAN RESPUESTA

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  David Guijarro (@Davoguijarro) reportó hace 16 minutos

  @eddy_morillo @MovistarEC Ayer amigo 1 hora en el cav de Manta solo para entregar un chip, ojalá mejoren el servicio porque sino caerían en lo mismo de la competencia...

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  AMARILLA ES BLANCO (@EquisEleliga) reportó hace 22 minutos

  Señores de @MovistarEC yo adquirí un plan de 10 dólares con unos centavos para 2 líneas y me debitan más de 18 dólares favor exijo una pronta devolución de mi dinero