¿Está Movistar con problemas o cortes en Riobamba, Provincia del Chimborazo?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riobamba, Provincia del Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riobamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (33%)

3. 

   Corte Total (23%)

4. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Riobamba, Provincia del Chimborazo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.

City	Problem Type	Report Time
Riobamba	Corte Total	hace 27 días
Riobamba	Corte Total	hace 27 días
Riobamba	Teléfono	hace 2 años
Riobamba	Corte Total	hace 2 años
Riobamba	Teléfono	hace 2 años
Riobamba	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riobamba, Provincia del Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riobamba y lugares cercanos:

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 7 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.

• G'. (@30SGp) reportó hace 9 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Totalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 12 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 13 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 19 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 27 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 36 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 46 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 54 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 56 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 58 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Camila López (@CamilaR0607) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC voy pagando un plan por 3 meses, y no me activan Megas, solo me activan redes sociales. Ingresé un reclamo y me dijeron que me daban respuesta en 72h, pero hasta el día de hoy no tengo respuesta. No me puedo comunicar con ningún asesor para que me de una solución.

• Danso (@DansoNachito) reportó hace 8 minutos

  @Diezum @ClaroEcua @MovistarEC Lo peor que puedes hacer l cobertura es mala , malísima 😞 yo dure 15 días con ellos y volví a claro, busca un plan que se adapte a lo que consúmes para que no pagues más y listo , tengo un plan 12. Lo malo la atención de la mayoría de personas de servicio a cliente

• Camila López (@CamilaR0607) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Hasta este momento estoy esperando que se comuniquen conmigo para que solucionen mi inconveniente.

• nayett (@nayett) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC según yo activé mi plan me debitaron en la tarjeta y el plan me lo quedaron debiendo porque nunca se activó 😒 quiero mi plan!

• S✨ (@suannyay_lin) reportó hace 16 minutos

  El peor servicio al cliente @MovistarEC

• ☆→ Karen Alejandra←☆ (@kazy23458) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC tienen un numero de servicio al cliente? Necesito hablar con algún representante de servicio al cliente, gracias.

• Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 22 minutos

  Me quedé en @ClaroEcua. @MovistarEC no fue lo que esperaba en cuanto a la propuesta de cambio de planes. Gracias @ClaroEcua.

• LUCHO POR MI PAIS (@lurialmi_luis) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC Sres Movistar es un abuso de parte de Uds yo tengo un plan por discapacidad de 12 dólares y me sale que tengo que pagar 41 dólares @LassoGuillermo @Arcotel_ec son unos abusivos

• joss !¡ (@josszambrav) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC He estado tratando de comunicarme con servicio al cliente y se cierra la llamada, necesito ayuda ya que me están indicando que tengo un saldo pendiente cuando he realizado ya 3 pagos 😡

• Carol Mik (@caritoash) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC No sé si me pueden explicar a que se refieren con su BONO DE FIDELIZACIÓN como sirve y por qué se asigna sin consentimiento del usuario y si se quiere salir de eso uno debe pagar por eso?? ¿POR QUÉ EL USUARIO DEBE CUBRIR ESO?!