Estado del servicio de Movistar en Riobamba, Chimborazo
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Riobamba, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 abr, 15:52 GMT-4.
- Internet (100%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Riobamba, Chimborazo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riobamba, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Riobamba, Chimborazo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Riobamba
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Internet | hace 7 días |
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Riobamba
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Corte Total | hace 1 mes |
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Riobamba
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Corte Total | hace 1 mes |
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Riobamba
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Teléfono | hace 2 años |
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Riobamba
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Corte Total | hace 2 años |
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Riobamba
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Teléfono | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riobamba, Chimborazo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riobamba y lugares cercanos:
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, ChimborazoEl Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, ChimborazoHoy eh esperado la voluntad de @MovistarEC para que me de solución de mi Internet y solo se han burlado diciendo que contestarian por interno pero hasta esta hora nada pero si están prestos a cobrar por el servicio. @Arcotel_ec @DefensaAl @DEFENSORIAEC
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Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC @TelefonicaEC Estoy pidiendo ayuda desde hace un mes necesito q me solucionen mi problema
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.
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G'. (@30SGp) reportó desde Riobamba, ChimborazoTotalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo@MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jag (@jag86) reportó@MovistarEC el peor servicio al cliente que puede existir, ni el trato por parte de los empleados, ni una silla donde esperar mas de una hora, para hacer una simple reposición de la simcard, ciudad del Tena específicamente.
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David Revelo (@skhunt92) reportóSres. @MovistarEC Es imporante que revisen sus procesos de servicio al cliente, el dìa de hoy me acerqué a 2 oficinas en Quito y en ninguna me pudieron ayudar ya que el proceso de cancelación de una linea y plan se puede hacer solo llamando al *001, se llama, nadie contesta
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Faustito Alejandro (@AlejOsoFaustOso) reportó@DboraAlvarado4 Atender @MovistarEC pésimo servicio, hasta cuando??
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Javier Cepeda (@JavierC85350041) reportó@MovistarEC Ya les envié, espero que ustedes puedan realmente ayudarme
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Evelyn Carrillo E (@Evycarrillo) reportóPésimo servicio @MovistarEC quiero cambiar una cuenta empresarial a personal y solo me ponen trabas y mas trabas, he ido a varios locales pero hoy en río centro entre ríos fue el peor , ya tuve @ClaroEcua y ahora ya no se a cual ir todos son pésimos 😡
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David Revelo (@skhunt92) reportóFinalmente en el *001 contestan y luego de 30min de explicaciòn que ese servicio deben dar en las oficinas?? por favor señores @MovistarEC a que estan jugando?
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Xiomara B. (@SamanthaJane05) reportó@RomeoQuebec @MovistarEC Si recién me ofrecieron en mi última compra y que tal la señal.
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David Revelo (@skhunt92) reportóSres. @MovistarEC Es importante que revisen sus procesos de servicio al cliente. Hoy me acerqué a 2 oficinas en #Quito y en ninguna pudieron ayudarme porque el proceso de cancelación de linea y plan se puede hacer solo en llamando al *001, llamé y nadie contesta durante 1 hora.
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Alberto Pérez Talledo (@albertow7) reportóEl internet ya va una semana super lento un desastre @MovistarEC
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Luis Fernando Eras (@luchitoeras) reportó1| @MovistarEC definitivamente me encontré con un equipo de incompetentes al frente del inconveniente y mal rato que le hicieron pasar. Hasta ahora no logran solucionar nada. Y soy cliente con plan desde hace 10 años @TelefonicaEC @LuisBenatuilV