¿Está Movistar con problemas o cortes en Riobamba, Provincia del Chimborazo?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Riobamba, Provincia del Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Riobamba y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (24%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Riobamba, Provincia del Chimborazo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.

City	Problem Type	Report Time
Riobamba	Corte Total	hace 9 días
Riobamba	Corte Total	hace 9 días
Riobamba	Teléfono	hace 2 años
Riobamba	Corte Total	hace 2 años
Riobamba	Teléfono	hace 2 años
Riobamba	Teléfono	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Riobamba, Provincia del Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Riobamba y lugares cercanos:

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 3 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Hoy eh esperado la voluntad de @MovistarEC para que me de solución de mi Internet y solo se han burlado diciendo que contestarian por interno pero hasta esta hora nada pero si están prestos a cobrar por el servicio. @Arcotel_ec @DefensaAl @DEFENSORIAEC

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 9 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 12 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

• Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 18 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC señores movistar 4 meses en espera de que me arreglen mi reclamo y otra vez me han descontado

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 18 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 20 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Así es estamos de acuerdo y esta bien, lo que NO ES CORRECTO es que te hagan esperar mas de 8 días LABORABLES para ENTREGARLO o te obliguen a que pongas un plan a la linea si no simplemente NO HAY CHIP.

• Maria Fernanda Viteri (@Mayfeviteri) reportó hace 25 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC @TelefonicaEC Estoy pidiendo ayuda desde hace un mes necesito q me solucionen mi problema

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 27 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja NO ES SERVICIO AL CLIENTE DIRECTO DE USTEDES ES UN SUB DISTRIBUIDOR QUE NO SABE COMOMO TRATAR A LOS CLIENTES. LES INVITO A QUE VEGAN Y SEPAN LA REALIDAD, Y SI ESTOY MAL YO INVITO EL HORNADO. Hagan una encuesta y verán la verdad de ese PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 27 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Porque no contestan lo que se les pregunta! Ese es el gran problema que tienen PÉSIMO SERVICIO SL CLIENTE.

• G'. (@30SGp) reportó hace 32 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Totalmente asquerosa la señal de @MovistarEC y eso que estoy en el centro de la ciudad. No hay excusa.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 49 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 51 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Ja ja ja ya no tienen argumentos para tapar que en Riobamba ustedes NO TIENEN SERVICIO AL CLIENTE, y su sub distribuidor da un pésimo servicio.

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 52 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  Si que son lo peor @ClaroEcua @MovistarEC

• marco (@marco_oquendo) reportó hace 54 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @MovistarEC Cuando pongan un servicio al cliente en Riobamba lo pensaría, pero para esperar que me llegue un chip en 1 SEMANA NO MUCHAS GRACIAS.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• CHRISTIAN JURADO (@chrisjavico) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC decepcionado totalmente del servicio y la comunicación entre los servidores online y de tiendas físicas, nunca he tenido problemas con Uds pero después de este trato lo pensaré si seguir con su servicio.

• WELFOR MARTINEZ (@WELFORMARTINEZ) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC hasta cuando espero su respuesta, mientras tanto ya están enviando mensajes para cortes. Necesito una explicación @Arcotel_ec

• ʟᴏʀᴇɴᴀ ꜰʀᴇɪʀᴇ (@laLoreFreire) reportó hace 11 minutos

  @byronstv @MovistarEC Con Claro me fue peor 😒

• Cristian Bósquez (@cforestz) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC Por ahora la solución en nuestros equipos es revocarle a la app los permisos para realizar llamadas... mientras ustedes terminan de estar pensando y arreglen eso.

• Carlos (@Albertgaru2010) reportó hace 16 minutos

  Srs de @MovistarEC que pésimo servicio el suyo, si no es una cosa es otra, solucionaron el problema de las llamadas y ahora tengo nuevamente problemas con el consumo de megas! En definitiva su publicidad engañosa y juegan con los clientes! @DEFENSORIAEC

• ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @marcoskike1 @MovistarEC A ver cómo me va sino ya pos tocará bajar el plan a prepagago y ahí ya cambiarlo

• Pablo Reascos (@pablovrq) reportó hace 18 minutos

  @laLoreFreire @MovistarEC Yo tuve problemas similares durante 6 meses con la otra operadora, los famosos asesores siempre ingresan tu reclamo y no hacen nada y tuve que recurrir a Arcotel y cojer Abogado, sancionaron a los asesores, me repusieron dinero y santo remedio.

• Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec hoy me llamaron de @MovistarEC desde el numero 0983783642 sin identificar que era una llamada comercial. A ofrecer ooootra vez un plan celular

• nicole andrea (@nicolecoello14) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC el internet está pésimo, ya tengo casi 1 mes con problemas, se va y viene, por último me quedo sin este.

• Vicente G. - VIGA (@vicente51660938) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC El día de hoy me llega una factura de 30 dólares cuando mi plan es de 12, en servicio al cliente me dicen que es cobro de la factura de enero, les demuestro que sí pagué esa factura en febrero, y con desdén me dan vueltas y me dicen que entonces es la de febrero, les demuestro