¿Está Movistar con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Teléfono (35%)

3. 

   Corte Total (22%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• Patricio Lanchimba (@PatricioLan) reportó hace 9 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Srs. movistar Presento está denuncia pésimo el servicio que dan uds. Ha pasado un mes y no pueden entregar un teléfono Nokia que fué ingresado por fallas. Mi contacto es 0968827803 Patricio Lanchimba. Espero su comunicación

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 50 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ileas (@Ileas17) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Ya le envié mis datos, espero pueda llegar a una solución.

• Wellington Claudett (@wjcb260985) reportó hace 4 minutos

  Sres. @MovistarEC quiero ayuda sobre el cobro de $10 adicional a mi plan. Necesito me ayuden con una explicación del caso y la desactivación de cualquier adicional.

• Thomas Loja (@tloja) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC no funciona el servicio de Movistar Play ya desde hace 2 dias. Ni en smart TV o telefonía. Por favor solución o que tiempo nos Tendrán así. ERRORES Como DMR o pantallas negras error en logeo o conexion #MovistarPlay #Ecuador #fallo

• VF Aguilar (@vsfrancoa) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Ya regresó la electricidad y ya tengo señal, les enviaré datos por interno para que resuelvan el problema a futuro

• Dr. Alfonso Mora V. (@DrAlfonsoMoraV) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC Algo pasa con la señal??? No se puede estar con intermitencias. Los pacientes no tienen tiempo para esperar. Confirmen cuando mejorará la señal.

• JBMG (@BryanMeraG) reportó hace 14 minutos

  Y si por lo menos dan una explicación! @MovistarEC 1 hora sin poder realizar llamadas y sin internet luego de un corte de energía.

• 100% ecuatoriana (@Irlanda19687058) reportó hace 17 minutos

  Pensé que cambiarme a @MovistarEC era la mejor opción.. vivo en la via a daule km 16 1/2 y resulta que la señal es pésima!! Quiero urgentemente una operadora que tenga una excelente señal, por eso pago un plan pero @MovistarEC pésimo servicio

• Evelyn Schaffry (@Eveschaffry) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC a qué número puedo llamar para comunicarme con servicio al cliente? Por WhatsApp no me ayudan en nada.

• VF Aguilar (@vsfrancoa) reportó hace 26 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarEC es pésimo. Cada vez que se va la electricidad por mi sector, también se va la señal de Movistar ¿para qué pago un plan costoso si no tendré señal en momentos como estos?. Lo peor es que llamo al *001 para que me ayuden ingresando un reclamo

• Williams Lay Duque (@WilliamsLay) reportó hace 28 minutos

  Sres. @MovistarEC el dia de hoy me llamaron a ofrecerme un plan y escogi el básico, pero le dije a la srta. que me llamo que yo recien le habia colocado $30 en prepago, me dijo que no habría problema, pero al conectarme con el plan, ya no me registra nada, perdí mis gigas , etc.