¿Está Movistar con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (32%)

2. 

   Internet (28%)

3. 

   Teléfono (24%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @MovistarEC Hasta ahora sigo esperando los 2 chips de portabilidad y que me activen el plan del chip que ya me entregaron. Pésimo servicio empezamos mal si sigo así tendré que regresar a la otra operadora

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 38 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• Patricio Lanchimba (@PatricioLan) reportó hace 44 minutos desde Puntazanja, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Srs. movistar Presento está denuncia pésimo el servicio que dan uds. Ha pasado un mes y no pueden entregar un teléfono Nokia que fué ingresado por fallas. Mi contacto es 0968827803 Patricio Lanchimba. Espero su comunicación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• B. V. (@BerthaValle) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Tanta trabas que imponen si el cliente no se siente bien no le gusta el servicio ustedes no pueden imponer ni retener al cliente, están cobrando un bono de permanencia que es ilegal de $9.00 no tengo porque pagar si quiero dejar la operadora

• Guillermo Muñoz (@guibelion) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Ustedes tienen el Galaxy Z flip 3 igual que claro pero no tienen el servicio de ESIM para ese teléfono. Alguien que use dos chips y quiera un Zflip 3 como mete los dos Chips ahí ?? Necesita la ESIM. Ustedes tienen el servicio de Esim para ese teléfono ?

• Lizbeth Aguirre Z. (@EcPeriodista) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC no se molesten en escribir DM, mi decisión está tomada ante el mal trato recibido por la forma en que uds manejan la relación comercial con nosotros los clientes. En este país lamentablemente no tenemos amparo frente a los abusos de las grandes compañías.

• Christian (@CICE__XLIX) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua toma de 24 a 48 HORAS cambiarme de a un plan superior (ni siquiera inferior). Les voy a dar más plata y aún así lo que su servicio al cliente sabe decirme es "Si cree que @MovistarEC esa más rápido vaya allá". Casi una década como su cliente postpago y así es su trato.

• Gaby Hidalgo (@gabs_hidalgo) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC, su servicio me vuelve loca! #Pésimo

• Mauricio Aldaz (@mauricio_aldaz) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Buenas tardes con pésima cobertura sector norte Quito sin señal.

• Adriano loor (@adrianoloor) reportó hace 17 minutos

  @jsaverio @ClaroEcua @MovistarEC Que en plan o prepago

• Luis F Blanco (@LuisFBlanco) reportó hace 17 minutos

  Y aparte @redactivawu te dicen ya @MovistarEC cobro el dinero y no podemos hacer nada, terrible servicio.

• Christian Saritama (@csaritama) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua señores a realizado el pago de los valores a pesar que es más de lo indicado por su asesor, espero la reconexión inmediata y la devolución del excedente en la próxima factura, de no ser así necesito que regresen la línea a @MovistarEC donde no tenía estos problemas

• Dirney Ramirez (@neyramarr) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Este es el tipo de atención a la que hago referencia, se preocupan en responder que están llevando el caso por interno pero no hay solución, tengo más de una hora ya e cueste chat interno pero lo único cierto es que me ofrecen un plan más costoso y no solución lo reportado.