Estado del servicio de Movistar en Otavalo, Imbabura

Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Otavalo, Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:

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  PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

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  Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 7 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @MovistarEC Hasta ahora sigo esperando los 2 chips de portabilidad y que me activen el plan del chip que ya me entregaron. Pésimo servicio empezamos mal si sigo así tendré que regresar a la otra operadora

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  Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

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  Patricio Lanchimba (@PatricioLan) reportó hace 54 minutos desde Puntazanja, Pichincha

  @MovistarEC Srs. movistar Presento está denuncia pésimo el servicio que dan uds. Ha pasado un mes y no pueden entregar un teléfono Nokia que fué ingresado por fallas. Mi contacto es 0968827803 Patricio Lanchimba. Espero su comunicación

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  Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 56 minutos desde Otavalo, Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  I'm Pipo (@impipo94) reportó hace 5 minutos

  Favor @MovistarEC como es posible que al querer sacar un e SIM nos obliguen a contratar un plan??? Luego compro un paquete de e sim en su página y no me llegue la confirmación, y encima su servicio al cliente no sirve para nada porque todo toca hacer en agencias

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  ka✨ (@karen_monk4) reportó hace 8 minutos

  Pueden cancelar el bendito plan. @MovistarEC necesito ayuda para cancelarlo, no puedo esperar 15 días y que me sigan cobrando.

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  Federico Corral (@FREDCORRAL) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec UNA BELLEZA LA RESPUESTA.. LES ESCRIBO POR "INTERNO" PERO LOS GRILLOS HACEN MAS RUIDO QUE USTEDES... 0 RESPUESTA.. 0 SERVICIO AL CLIENTE---!!!

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  HelenCris (@crisfabara29) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC que pésimo servicio al cliente tienen,llamé porque no están funcionado los sms,me dijeron que reinicie el celular, sigue sin funcionar, vuelvo a llamar y la siguiente persona me colgó cuando le dije que no valía, llamo III vez y ya no entra la llamada solo por web o X

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  Toño Leiva (@tonoleiva) reportó hace 26 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Que mala suerte tienen muchos, en 20 años solo he ido unas 5 veces a servicio al cliente de Claro, exagerando.

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  Luis Alberto Neira (@LNeiraG) reportó hace 27 minutos

  @andrespt64 @MovistarEC Toda la razón. Salirse de todas estas empresas de servicio móvil es un viacrucis.

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  Valquiria (@rosyvalquiria) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC Hola necesito atención personalizada de suma urgencia pero las opciones en el bot no se ajustan a mi problema.

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  Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC lo peor de lo peor en atención, no hay justificación no sirven …..

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  Beatriz H León💜🇺🇦🪆🌻🇪🇨🇵🇾🇺🇾 (@BeatrizHLeon) reportó hace 29 minutos

  @MovistarEC ahora pido la política “ otro documento q prueba identidad no sirve para comprar el chip robado”. El Sr de @movistarec dice que no me puede mostrar la política porque es interna. Así de absurdo. El celular robado puede ser usado hasta que tenga yo una nueva cédula ???

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  Batman (@batman372551) reportó hace 30 minutos

  @MovistarEC saludos en estos días la red esta muy mala señal en cuenca y alrededores talves están haciendo mantenimiento por que no funciona gracias dar solución