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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Milagro, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Milagro, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Milagro, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Milagro, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Milagro y lugares cercanos:

  • ASGalo
    Galo Alvarez (@ASGalo) reportó desde Samborondón, Guayas

    Solo hoy, sin compartir Internet, he consumido 20 gb, no es normal, ¿Que está pasando @MovistarEC?, en 3 días he consumido alrededor de 70 gb, no quiero pensar mal.

  • PatricioPlua
    Patricio (@PatricioPlua) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC Seguimos esperando la llamada del caso Hemos recibido su requerimiento y esta siendo atendido con el caso 71243774 y hasta ahora nada, no es posible que facturen servicios que no se solicitaron. Hasta cuando @Arcotel_ec estos señores, hacen lo que les da la gana.

  • Moundairs
    Neil Peñafiel (@Moundairs) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC dos reclamos realizados y finalizados por ellos sin darme una solución en pocas palabras se limpiaron el ****!!!! Sin embargo cobran recargo y valor por un servicio que no brindan completamente!!!

  • siempreel9
    Angel Mideros (@siempreel9) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC buenos días, hace un mes me llamaron y me indicaron que me iban a hacer un upgrade de mi plan "al mismo costo" sin embargo este mes pase de pagar 22.39 a 26.57. Favor esto no está autorizado

  • byroau
    Byron Albán (@byroau) reportó desde Samborondón, Guayas

    @faustrend @MovistarEC Es igual con @ClaroEcua ,la cobertura de datos y llamadas es muy mala, en interiores prácticamente ni sirve, hay que irse a media calle para medio agarrar señal y es el mismo caso en todo el sector de mucho lote2.

  • ASGalo
    Galo Alvarez (@ASGalo) reportó desde Samborondón, Guayas

    @arielsaltos32 @MovistarEC Todas están para actualizarse solo con wifi, es totalmente absurdo como se me están yendo los gb, nunca me había pasado, me acreditan 40 gb los 2 de cada mes y ya he tenido que pedir 4 veces recargas a estas alturas.

  • MarthaR41361439
    Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC Desde el 6 de Julio hicimos un pedido que nos bajen el plan,quedó registrado en matriz, llamaron a mi esposo confirmó que quería que le bajen el plan y que estaba ocupado en ese momento para escuchar otras ofertas y aún así estamos a finales de agosto y nos han facturado lo mismo

  • stalyn_fabian89
    Stalyn Nuñez (@stalyn_fabian89) reportó desde Samborondón, Guayas

    Buenas, buenas una consulta ustedes @MovistarEC ya tienen señal 5G ?? En mi cell no agarra esa señal…. O me voy a la competencia 🫤🫤

  • AECabadas
    Transatlántico 🇪🇺🇪🇨 (@AECabadas) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC Esperando por una justificación a esta amenaza.

  • ASGalo
    Galo Alvarez (@ASGalo) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC Ya llamé hace mas de media hora y me dijeron que lo único que podrían hacer es poner un reclamo, me da igual sus respuestas, ineficaces.

  • mago8691
    MaGo (@mago8691) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC son una ****** y sus "ejecutivos" no sirven ni para basura, engañan y timan al usuario, nos dicen algo y al final nos "aclaran" cuando supuestamente ya no pueden hacer nada, estafadorea de ******. Ojala pierdan clientes y salgan del pais

  • GarceRamos
    Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó desde Samborondón, Guayas

    No sabia que @MovistarEC te suspende la línea celular para NO RECIBIR LLAMADAS cada vez que te atrasas 15 días en pagar tu plan. Entenderé que te corten el servicio para llamadas salientes, pero JAMÁS ENTENDERÉ que una forma de presionar para que pagues sea en llamadas entrante.

  • fede_Italia
    Federica (@fede_Italia) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC tiene un pésimo servicio, su personal no está capacitado y no saben los procesos a seguir. Por empresas como ustedes es que no seguimos adelante.

  • MarthaR41361439
    Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó desde Samborondón, Guayas

    @iniguezfer @MovistarEC @DEFENSORIAEC Terrible situación, hasta cuando este abuso.

  • Moundairs
    Neil Peñafiel (@Moundairs) reportó desde Samborondón, Guayas

    Amanecemos odiando a @MovistarEC es como la relación tóxica que sabes que debes cortar peros sigues teniendo! Pésima atención al cliente y no por los operadores sino por el servicio interno de ellos, su Ws para reclamos o atención es lo peor del mundo!

  • ASGalo
    Galo Alvarez (@ASGalo) reportó desde Samborondón, Guayas

    No me dan ningún tipo de solución a más de poner un reclamo, se supone que si uno paga en tiempo real debería recibir el servicio en el mismo tiempo real, nunca me he atrasado en alguna cuota mensual, ya llevo casi un mes con problemas sin soluciones, @MovistarEC ineficaces.

  • santiagopincay
    Santiago Pincay R. (@santiagopincay) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC no han podido solucionar mi problema, me piden mi ubicación, como si solo ene se lugar pasara todo el día, antes tenia 4g o internet de calidad, pero ahora es pésima y comprendo que bajo, por mi demora al pago, pero ya oage hace más de 1

  • Rachius11
    Rafael Davila (@Rachius11) reportó desde Samborondón, Guayas

    Hola @ClaroEcua pague el bono de permanecía para poder cambiarme a movistar como hace 2 semanas cada que los llamo me dicen que ya esta todo bien y después de @MovistarEC me llaman a decir que todavía no pueden hacer el cambio ya pónganse de acuerdo

  • rafaelramos1981
    Rafael Ramos (@rafaelramos1981) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC El precio es buenísimo. Pero su cobertura en Guayaquil es muy limitada Yo tuve su servicio y x eso comento, lo deje xq la recepción de la señal era pésima

  • mago8691
    MaGo (@mago8691) reportó desde Samborondón, Guayas

    @MovistarEC cliente de Uds desde que llegaron al pais hace 25 o 30 años, pagando puntualmente los consumos de 5 lineas y hoy me estafaron. Se ganaron un enemigo de por vida y si alguien me pregunta por Uds, lea dare la peor referencia posible

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Maferife
    ♪ Mafer ♪ (@Maferife) reportó

    @MovistarEC Buenas tardes tengo un reclamo porque a los clientes antiguos no nos venden celulares y solo hay para líneas nuevas no me parece q no se pueda comprar y solo den beneficios a los nuevos.

  • jgans2009
    Javier Jiménez (@jgans2009) reportó

    @MovistarEC Es la cuarta vez que escribo por este asunto y no recibo solución alguna, no tienen evidencia de haber enviado su “addendum” de contrato, ni prueba de haber sido notificado de dicha condición de permanencia

  • Wixard_00
    Manuel Ordoñez (@Wixard_00) reportó

    @MovistarEC saludos me podrían ayudar con un requerimiento porque el calor Center no funciona.

  • stalynmb
    Stalyn Moreno (@stalynmb) reportó

    @MovistarEC pasa algo con su señal de datos?..no tengo internet en mi móvil desde la mañana

  • guchorumbero
    Gustavo López L. (@guchorumbero) reportó

    Definitivamente @MovistarEC ustedes no saben como robar al pueblo. Tengo más de mes queriendo anular un **** servicio de ustedes que es pésimo y ponen mil peros para retener al usuario. Una vez en la vida sean honesto, nadie me lo ha contado, yo lo estoy viviendo en carne propia

  • AlexandraMalo
    Alexandra Malo (@AlexandraMalo) reportó

    El servicio que he recibido de @MovistarEC es completamente deplorable. Llevo 3 semanas luchando para cambiarme de @ClaroEcua a Movistar y no lo logro. La App Mi Movistar me provoca más frustración que ayuda.

  • RoddyDavila
    Roddy Davila (@RoddyDavila) reportó

    @MovistarEC gracias por ser una empresa tan hija de ****... en la pandemia me cobraron 4 meses 200 dólares de más por un error de uds y siempre me decían que no podían hacer nada por la pandemia... ahora que yo tengo 15 días atrasados me cortan el servicio... son unos descarados

  • edhafuye
    pec@sbill (@edhafuye) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @MovistarEC Pesimo servicio, estoy en el suburbio de Guayaquil, exactamente en la 29 y la h.. Y oh sorpresa, no tengo señal móvil. De qué sirve un buen plan si no tienen buena cobertura. Uno está indefenso a ese respecto y no a quien quejarse porque resulta que todo lo que es servicio al

  • jgaby_m
    Gabriela (@jgaby_m) reportó

    @MovistarEC por favor ayuda por mensaje interno.

  • 2c94273ee44a4dc
    francisco zurita (@2c94273ee44a4dc) reportó

    @MovistarEC Mi hija se llama Renata Mickaella Zurita Paez CI 1725212268 celular 0999969871 queremos recuperar la línea que está a nombre de ella pero en prepago como estaba, no queremos un plan