Estado del servicio de Movistar en Hacienda Santa Elena, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

• 
  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 2 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

• 
  Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó hace 4 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

• 
  Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

• 
  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

• 
  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 8 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

• 
  Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó hace 11 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

• 
  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 11 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

• 
  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 12 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

• 
  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 15 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

• 
  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 34 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

• 
  🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación

• 
  Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 44 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

• 
  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 59 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC Movistar es una telefonica que se encarga de alargar o no dar paso a proceso de suspensión de línea o al hacer un cambio de plan y lo único que hacen es engañar diciendo que ya está hecho ese procedo o cambio.

• 
  Santiago Hidalgo (@RafaHidalg0) reportó hace 4 minutos

  El plan que contrate con @MovistarEC no dura nada y hasta hace 6 meses duraba más de un mes urge que @Arcotel_ec revise las condiciones en la que se presta el servicio de telefonía y datos a pretexto que va a migrar a @tigo nos abusan y dan u pésimo servicio, quien nos ayuda?

• 
  Gabriel Arias S (@gabo_arias88) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC con publicidad engañosa incremente mi plan, ofrecieron que por 2 meses cobrarían una tarifa inferior, lo cual no pasó; el paquete incluía suscripción a Amazon prime y hoy recibo un mensaje diciendo que solo es hasta fin de mes, lo cual jamás mencionaron. @Arcotel_ec

• 
  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Mira Raúl no se puede escribir a tu WhatsApp xq las opciones que dan no son más que necesito y no hay alguna persona que responda!!! O sea pueden ser @tigo pero por ahora son un asco!!

• 
  DianaMerchánG (@DianaMerchanG) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Por favor hasta cuándo va a seguir la intermitencia en la conexión

• 
  Mariuxi Aviles (@chichiaviles) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC hola, tengo abierto el requerimiento 189584487 y supuestamente me llamarían, pero hasta el momento no lo hacen. Pueden ayudarme

• 
  Alfredo (@aalavav) reportó hace 11 minutos

  El día de hoy he tomado la decisión de salirme de @MovistarEC todos los días recibo entre 5 y 10 Llamadas por su pésimo sistema de cobranzas Las malas decisiones hacen que los clientes terminen dejando una empresa con más de 15 años pero ya no los soporto

• 
  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 13 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

• 
  Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Estoy cansada de estar yendo, llamando y no realizan el cambio del plan que solicité hace mas de 1 mes., ,ustedes deben ser serios y honestos, es un irrespeto total al cliente.

• 
  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC y el servicio funciono muy bien, a mi regreso a Ecuador, llegó la factura de este mes con un cobro de servicio de roaming, es decir, me quieren cobrar por un servicio que me indicaron varias veces que no tenía costo, raxon por la que entregaron información falsa