Estado del servicio de Movistar en El Taxo, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Pintag.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 10 días
Pintag	Teléfono	hace 1 mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Corte Total	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de El Taxo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

• 
  Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó hace 26 segundos desde Quito, Pichincha

  Señores @MovistarEC podrían informarme por qué motivo no se puede ver la señal de @teleamazonasec en la app de Movistar Play? En la mañana de hoy no había ningún problema. Gracias.

• 
  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

• 
  JazSan (@JazSandMacias) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC cómo puedo hacer para cambiar la señal de Movistar tv para que reproduzca los programas de la sierra?

• 
  Ángel Salvador Zambrano 🇪🇨 (@AngelSalvador_Z) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  🇪🇨 Atención @MovistarEC @Movistar exijo una respuesta y reparación de la caída del internet en Quito. Mi Wi-fi está sin conexión y estoy al día siempre en los pagos. Sin embargo, refleja anuncios de conexiones sin Routers Wireless. ¿¡Qué está sucediendo!? @MovistarEC

• 
  Ing. Angel Tapia Alvear, MBA (@ATA170802) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC me descontaron de mi cuenta y no me activaron la línea, tuve que cancelar en @redactivawu y recién me reactivaron, osea 2 pagos de un mismo mes el mismo día , exijo una explicación @MovistarEC

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  Jack (@aljatamo) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @MovistarEC no se imaginan lo desastrosa, pésima, vergonzosa que es su señal en #tumbaco en los alrededores del Santa María y justamente tienen un centro de reclamos aquí!! Xfavor estamos en el 2022 y uds les vale pepino la calidad de su servicio!!

• 
  Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC el lunes me debitaron el pago a mi cta de ahorro, como esta autorizado, hoy miércoles la app no actualiza y en el chat me dicen que el banco no autoriza ¿porque culpan al banco si el banco ya autorizó el débito? ya cobraron es la app Movistar la que no funciona

• 
  Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos dias. La operadora @MovistarEC me entrega un precio igual al que estoy pagando en Claro, por el mismo plan. El problema es que mi línea en Claro la tengo que renovar cada 5 meses, para acceder a ese precio. No tiene lógica, empujan a que me cambie.

• 
  Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  Después de los malos ratos con @MovistarEC hace años atrás, decidí darles una segunda y última oportunidad y definitivamente sí cambiaron y eso me alegra. No hay cobros excesivos y sin fundamento en las facturas, dan lo que ofrecen y el servicio al cliente es genial… (1)

• 
  Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

• 
  🇪🇨La Sagicorpio ♏️♐️ (@AndreaPavon4) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @AbogadoFeroz @MovistarEC Pero si siempre han tenido pésima señal B! Claro tampoco es que sea la gran cosa, pero por lo menos dura la llamada jajajaj

• 
  Pablo (@pfmp1978) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  Dejar de tener un plan @MovistarEC es algo suicida, trabas para que no los dejes, carta, presencial, no reciben tu licencia como documento para el trámite… algún día tengo que lograrlo!! Para tomar el plan no me pidieron ni siquiera estar físicamente en el lugar 🙄🤔🤔

• 
  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

• 
  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC ¿podrían explicarme por qué razón cambiaron mi plan dos veces sin consultarme? He realizado dos reclamos a la operadora sin obtener respuesta y siguen cobrándome el doble del plan inicial. Pido que actúen con la misma celeridad con la que venden sus planes. Gracias.

• 
  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

• 
  Carlos (@Cdlt1290_) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  Como es posible que tenga que esperar 15 días laborables para que me cancelen un plan, que les toma 5 minutos activar cuando te lo ofrecen, y ese tiempo me siguen cobrando @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC nuevamente el llamado de atención mi madre 72 años no sale de casa por el riesgo por la pandemia no han dado ninguna solución al problema denunciado hace 2 semanas ella tiene 2 problemas que yo los considero graves

• 
  Me dicen “El RO” (@ronny_amc) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  Cambiarme a @MovistarEC definitivamente, es lo peor q pude haber hecho en este mundo. Resulta q luego de todo estos tipejos VENDIERON mi número de celular y hoy sin empacho me dicen q debo cambiarme de número x su “brillante y comedido” servicio 🤬 #AscoDeServicio @Arcotel_ec HJP

• 
  Santiago Landeta (@santilandeta) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  Es mi percepción o @MovistarEC tiene un servicio de llorar, que si te cubres con las cobijas se va la señal. Señores mejoren su servicio que en realidad es lento y en varias partes de Quito NO hay amplia cobertura que cubra las necesidades del usuario. @Arcotel_ec @Movistar

• 
  Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ing. Martín Arízaga Icaza 🇪🇨 (@v_m_a_i) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @MovistarEC No necesito que me contacten por interno ni por ningún medio, si les interesa NO SER ACCESORIOS EN UNA CAMPAÑA DE ESTAFA, puede ser una comunicación abierta. No necesitan mis datos personales para revisar una potencial estafa a sus clientes

• 
  Fercho® (@amikade) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC pretende venderte algo que no solicitas , en vez de preocuparse primero en solucionar el problema

• 
  andy (@andy_mqo) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC @alexreynn Tengo el mismo pu to problema

• 
  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC buenas tardes estoy solicitando la reposicion del chip numero 0987838229 celular cedula 0925816316 @Arcotel_ec tengo plan con ustedes me pueden ayudar gracias

• 
  Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Como me puede decir qje me comunique a esos números si los tienen fuera de servicio

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   Silver Fox 🦊 (@Estibi31) reportó hace 25 minutos

  ¿De qué les sirve a @MovistarEC tener mil canales de comunicación pero ninguno resuelve bien?

• 
  Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC esta semana he tenido problemas con mi plan celular, se va la señal en cualquier rato, tengo que buscar WiFi para trabajar, es un problema, cuando es el cambio de operadora? Porque no es posible que se pague para recibir un mal servicio, por favor @Arcotel_ec su ayuda

• 
  El Burro Ermenegildo (@ZEGNA2000) reportó hace 30 minutos

  @MovistarEC tenga. Cuidado están estafando en la página de Movistar no hagan recargas, haces el pago y al final te aparece error y te cobran igualmente el débito de tu cuenta.

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  Honorable Desconocido (@JMontalvoR1) reportó hace 30 minutos

  Señores @MovistarEC no es posible que tengan una ATENCIÓN AL CLIENTE TAN DEFICIENTE. Tengo 4 líneas a mi nombre, todas con plan y desde el 17 de ABRIL NO SON CAPACES DE DAR DE BAJA EL PLAN EN 2 de ellas. Supuse que por ir de manera presencial se gestionaría mi requerimiento de mejor manera pero estaba equivocado. UN MES Y MEDIO DESPUÉS Y DOS REQUERIMIENTOS PRESENCIALES para que me llamen a decir que está mal el requerimiento y lo haga NUEVAMENTE llamando a los números de atención al cliente? YA PARECE BURLA @Arcotel_ec

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  Dante CSE ⭐14 (@Alexistb69) reportó hace 30 minutos

  @revistavistazo Tanto que molestan y llaman para mejorar o aumentar el plan y ni siquiera traen el 5G Siguen en desventaja contra claro y cnt Q beneficios tienen sus clientes frente a esta desventaja competitiva? Vale la pena seguir siendo cliente y pagar @MovistarEC