Estado del servicio de Movistar en Hacienda Santa Elena, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

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  Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó hace 13 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 18 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 19 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

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  Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 31 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 33 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 34 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

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  Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 44 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

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  🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó hace 46 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación

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  Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó hace 46 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 49 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Siempre es SU GRACIA 🤍🇮🇱💙🇪🇨 (@nvl1987) reportó hace 59 segundos

  @DirectorArcotel @Arcotel_ec @MovistarEC desde el año pasado no puedo recibir la factura en el correo porque Movistar me exige que baje la App. No me interesa tener la app porque no la uso, necesito mi factura y nadie me soluciona NADA. No sirve de nada llamar al Call Center 😡

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  EDUARDO ONOFA (@EduardoOnofa) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC necesito una respuesta urgente por favor @Arcotel_ec

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  Andres M. (@MrLeKerr) reportó hace 3 minutos

  @lahistoriaec Los servicios celulares de @MovistarEC y @ClaroEcua son del asco y nadie controla.

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  Luis Vladimir Vivar (@vladimirvivar) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Su atención al cliente a través de WhatsApp es pésima. Me atendió primero una tal Jessica y luego,Gabriela que no dieron solución al problema ni se esmeraron por dar una buena respuesta. Se limitan simplemente a derivar el chat con el área especializada o si no, cierran el chat.

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  Freddy (@freddy_villon2) reportó hace 6 minutos

  @Thomi1875 @MovistarEC @Arcotel_ec Y en prepago son peores Si tú recarga termina el 6 El 5 a primera hora ya te quedas sin señal xq según la recarga la termino

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  mike alfa charlie (@mcedilloe) reportó hace 7 minutos

  Antes con @MovistarEC mis datos alcanzaban. Ahora pago más y duran menos @CNT_EC será q tienes algún plan de datos ilimitado?

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  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec @movistarec ladrones obligan a pagar un plan nefasto 😡 no permiten anular su pésimo servicio

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  Neris José (@NerisAlavaG) reportó hace 10 minutos

  @Tigo_Colombia Cuando empiezan a operar. Como Tigo en Ecuador @MovistarEC no da solución de nada, uno no puede contactarse con ellos por medio de redes y si se contacta con call Center no sirve de nada

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  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 11 minutos

  Le escribí a @MovistarEC por una portabilidad, ya que su servicio de atención al cliente en es una basura y les respondo y hasta ahora no me responden. Son de lo peor y ahora que van a ser tugo qué?

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  May (@lesjoursdemay) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC tengo in plan que debo pagar hasta el 17 de cada mes. Pagué el 15 y hoy (16) me están dejando mensajes de que “tengo una obligación vencida.” Hagan el favor de dejar de acosar a sus propios clientes sin motivo.