Estado del servicio de Movistar en Hacienda Santa Elena, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

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  Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 7 segundos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 1 minuto desde El Taxo, Pichincha

  Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 11 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 21 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 23 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

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  🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

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  Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó hace 30 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

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  Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 40 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

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  Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC que utilizaría se debitarian de los megas de minolan, me confirmaron esa información varias veces (tengo grabaciones de dichas confirmaciones), el 17 de junio llame para que me activen el paquete de roaming incluido en mi plan y que no tenia costo, asi lo hicieron

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  Erick Rivadeneira (@morrisonvive) reportó hace 8 minutos

  @chanananas @MovistarEC Son lo peor de lo peor. Cuidado te roban los datos estos puercos 😑😑😑

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  jaz (@jazmave27185) reportó hace 11 minutos

  @Alerta_Gyaquil7 El servicio al cliente de @MovistarEC es deplorable.. Tienen empleados que son unos verdaderos asnos..Si el cliente va x un reclamo esos imbéciles responden de una manera estúpida..y de paso hasta salen más bravos que el cliente.. y @ClaroEcua no se queda atrás son tal para cual

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  Malx (@Malx79) reportó hace 16 minutos

  @IsabelViteri @MovistarEC Y ni te darán solución, aunque presentes el reclamo ante la @Arcotel_ec

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  soyggalleta90 (@ggalleta90) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC por favor necesito bloquear el teléfono de mi cuñado y no funciona ni el chat ni la operadora me quiso ayudar xq según, necesita el respaldo de que sea el titular quien lo pide. Le expliqué que mi cuñado, no puede hablar porque sufrió un ROBO con lesiones por favor!!

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  Orlando (@orlando2015sop1) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC @ConsumidorEc No sirve de landa ese número ya pague la factura completa espero no tener problemas la facturación de fin de mes

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  Juan Esteban Carrillo (@juanescarrillo_) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC 6 meses desde que me cambié con ustedes y todo este tiempo no me llegan SMS. Con eso no puedo ingresar a apps que solicitan verificación de seguridad vía SMS. Voy más de 8 veces a sus agencias en Quito y no es posible que nadie me de una solución en todo este tiempo

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  Luis Fernando Piedra (@LuiFerPH) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DirectorArcotel Me llevan al bot y no soluciona mi reclamo

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  Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó hace 29 minutos

  @MovistarEC Estoy cansada de estar yendo, llamando y no realizan el cambio del plan que solicité hace mas de 1 mes., ,ustedes deben ser serios y honestos, es un irrespeto total al cliente.

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  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 30 minutos

  Le escribí a @MovistarEC por una portabilidad, ya que su servicio de atención al cliente en es una basura y les respondo y hasta ahora no me responden. Son de lo peor y ahora que van a ser tugo qué?