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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Hacienda Santa Elena, Cantón Mejía, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

  • rumishungo1
    Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

  • eddy_morillo
    Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

  • LuisVillamiLoor
    Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

  • chinitarosi
    Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

  • SorianooD
    Diana Soriano (@SorianooD) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

  • Leonardo_Guana
    Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

  • RobertoConchaO
    Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

  • JesusLongo_
    Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

  • eddy_morillo
    Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

  • PatoDarwin78
    Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mayraa_o12
    Mayra Aviles (@mayraa_o12) reportó

    Necesito comunicarme con un asesor de @MovistarEC por qué no me permiten suspender un plan

  • ElElias_Sanchez
    Elías Sánchez ♣ (@ElElias_Sanchez) reportó

    @Arcotel_ec les pido de favor que tomen cartas en el asunto. La Ley del Consumidor me da derecho a hacer este reclamo y me da derecho a exigirle a @MovistarEC que bloquee un servicio si soy el titular de la línea y el plan. Esta empresa no lo ha hecho.

  • ilianalizbeths
    Iliz (@ilianalizbeths) reportó

    Que esta pasando con la señal de movistar? Pleno centro y no hay señal, todo lado que voy sin señal. @MovistarEC

  • marcojarla
    Marco Jaramillo (@marcojarla) reportó

    @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua Enviado, su ayuda por favor con información de planes para dos líneas. Gracias de antemano

  • gabovalenciar
    Gabo Valencia (@gabovalenciar) reportó

    Más de un mes de la compra que se realizó el 04/02/2023 y no me dan solución, me cierran los casos indicando que era una promoción distinta a la que accedí como se muestra en el video en la aplicación MI MOVISTAR, solicito solución urgente @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @MovistarEC

  • KarlosAndradet
    karlos Andrade (@KarlosAndradet) reportó

    @MovistarEC es una porquería en la provincia de #Loja la señal es pésima, no hay Internet, pero te cobran como si dieran un servicio completo. A ningún webon asambleísta le importa, como ellos no pagan¡

  • 36e9093673a24d7
    Jose Luis González (@36e9093673a24d7) reportó

    @MovistarEC Se pueden comunicar conmigo al número 096 321 0372 el número de mi caso es 117276845, necesito que me devuelvan lo debitado más las comisiones que me cobró el banco por un servicio que yo no he contratado

  • nandasmo29
    Fernanda (@nandasmo29) reportó

    Sin embargo, se me refleja una deuda por la contratación de un servicio que yo NUNCA realice, lo cual esta afectando a mi historial crediticio. La solución en @MovistarEC fue que presente mi reclamo y me darían respuesta después de TRES MESES y yo necesito una respuesta inmediata

  • Marg_maya
    M@RG (@Marg_maya) reportó

    @MovistarEC que mala señal que hay en estos últimos meses. Terrible, pero puntuales en cobrar :(

  • YamelitR
    Yamel Ronquillo (@YamelitR) reportó

    Seguramente con esta lluvia y el apagón de energía @MovistarEC se estresa y se va la señal de telefonía e internet 😒😒😒😒