¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Santa Elena, Cantón Mejía, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (33%)

3. 

   Internet (21%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

• Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 17 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

• Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó hace 36 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

• Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

• Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jony . (@jony_9999) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC qué pasó con los eSim??? Porque dan prioridad a los clientes nuevos y no a los clientes antiguos. Tengo más de 10 años en plan con uds y no puede ser posible que no me den prioridad, tengo 1 mes sin usar mi plan, también debo pagar este mes?

• Christian Ordóñez (@ChrisEC83) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC buenas noches acabo de llamar porque mi línea está registrada a mi ruc que ni tengo. Y resulta que quiero que su error de ingreso de información sea corregido y tengo que pagarles!!! @DefensoriaCol @Telecom_Ec

• 𝙶𝚎𝚎𝚎𝚎𝚗♥ (@genesisalemanf) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC es la peor línea en tema de cancelación de plan mil trabas para cancelar un plan, uno expone el porque y quieren salirse con las de ellos, ratas infernales

• O.M.A.R. (@BIGBLUEOmar) reportó hace 7 minutos

  Por qué no capacitan a sus "asesores" @MovistarEC ... Que manera de interrumpir cuando uno habla e insistir en mantenerse atado a un plan. Esos hptas "bonos de permanencia" son un ROBO DESCARADO, así se cumpla los 24 meses. En oficina NUNCA RESUELVEN, todo derivan a call center

• Christian Ordóñez (@ChrisEC83) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Mi estimada Emma acabo de hablar con su pésimo servicio al cliente, quise escalarlo con un superior y que vaya en persona

• Daniel Miranda (@DannyM1309) reportó hace 10 minutos

  @EmergenciasEc @MovistarEC @Arcotel_ec Y para qué quieres que le den de baja? Así es mejor, que mantengan el mismo número para que nadie les conteste. Si le dan de baja, compran un nuevo número y ese ya no estará registrado como spam y muchos caerán.

• . (@eljonri) reportó hace 11 minutos

  @Arcotel_ec @MovistarEC Me cobraron dos veces el valor de una factura, como baje de plan a prepago me dicen que solo me van a devolver el dinero si regreso al plan. Quien nos defiende? Son unos abusivos

• Christian Ordóñez (@ChrisEC83) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC gracias por tu pésimo servicio al cliente @ClaroEcua requiero hacer la potabilidad de 5 líneas telefónicas

• @lejandro Aguirre (@AAguirre_86) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC La misma respuesta de semanas pasadas !

• caaf33 (@caaf33) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC esta información acerca del valor de $0,99 por "servicios complementarios" debería ser pública, no soy al único cliente que le cobran este valor, además la pregunta es sencilla este servicio se puede cancelar o no? @Arcotel_ec