Estado del servicio de Movistar en Hacienda Santa Elena, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 2 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 10 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 12 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 14 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

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  Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 14 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

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  Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 18 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

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  🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 41 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

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  Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó hace 47 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

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  Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 59 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  David (@David_Geminis78) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Son una burla para el usuario resulta que ahora quieren alargar 20 días para devolver el dinero? Y en su chat virtual no hay opción para quejas iré a cerrar mi plan pierden a un cliente de 10 años por miserables $8 si están muertos de hambre díganme y se los regalo

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  jozzig (@jozzigx) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC les escribí hace 6 horas, aún no tengo respuesta

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  El mejor luchador (@joseorlando0586) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC Tras esto que me estafan en los megas me debitaron 24 dólares por anular un plan que no sirve que vergüenza como están ahora que hasta cobran por anular un plan que no sirve ya me voy a cambiar a otra operadora

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  SoniGonzalez29🇪🇨 (@Gonzalez29Soni) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC estimados, en la tienda del centro comercial Quicentro están seis trabajadores sentados, sin atender a la gente, quería unirme a un plan sin embargo la falta de interés de los chicos salí de esa tienda, ustedes venden un servicio y creo que su personal no lo entiende.

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  William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó hace 7 minutos

  @JoseFreireGuti @MovistarEC @ClaroEcua Yo les recomiendo a TODOS, no contraten plan en ninguna operadora, más barato les sale con recargas y se evitan tener plan... No lo hago por tacaño, ni nada, pero cuando quieran salir de ese plan tendrá un buen dolor de cabeza pero de coraje

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  Julissa Sotomayor (@SotoJulita) reportó hace 7 minutos

  Estimados, su ayuda con la validación de la línea y cobertura , lo cual lo he reportado en otras ocasiones, no hay señal en el norte de la ciudad de Guayaquil, a momentos se conecta pero no hay red de internet, el mes anterior no pude consumir los datos. @MovistarEC @Arcotel_ec

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  Freddy (@freddy_villon2) reportó hace 8 minutos

  @AlbertoJose888 @MovistarEC Ya se van del país dijieron No van a invertir un solo centavo en servicio al cliente

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  Nicole Quinchiguango (@NicoleQuinp) reportó hace 8 minutos

  @Arcotel_ec necesito liberarme de @MovistarEC pero no me permiten me ponen muchas trabas, estoy intentando desde el 28 de marzo, ayuda

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  Alejandro 🇪🇨 (@ALESANDOVAL1974) reportó hace 12 minutos

  @TuentiEC @MovistarEC son realmente unos miserables. Lo que hicieron no tiene perdón. Claro como ya se largan del país les importa un **** a quien jodan. Ninguno de sus canales de atención pudo solucionar este grave problema. Ustedes son responsables ante la Fiscalía

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  JUBILADO EN **** (@jubiladoenjoda) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Buenos días ya no gracias ya resolví lo que tenía que hacer nunca me contestaron ayer la verdad que no dan el soporte necesario eso me da a entender que le interesamos poco los clientes pienso algún rato cambiarme de operadora ojalá que Tigo mejore porque ya ustedes fueron