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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Hacienda Santa Elena, Cantón Mejía, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

  • RobertoConchaO
    Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

  • eddy_morillo
    Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

  • Leonardo_Guana
    Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

  • LuisVillamiLoor
    Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

  • JesusLongo_
    Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

  • chinitarosi
    Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

  • SorianooD
    Diana Soriano (@SorianooD) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

  • PatoDarwin78
    Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

  • eddy_morillo
    Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

  • rumishungo1
    Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FuenteOvejunaEc
    Shendry Rosero V (@FuenteOvejunaEc) reportó

    Srs @claro el problema clarovideo, va 1mes intentando reactivar cuenta q uds desactivaron: -borré y re instalé aplicación. -apagué y volví a prender cel. -probé desde web y cel -mil re escaladas del problema -1 llamada por semana repitiendo esto, ni @MovistarEC es así. 1/2

  • belyAndreina
    Belen Cabrera (@belyAndreina) reportó

    Llevo esperando casi un mes, un mes! Para que un asesor de @ClaroEcua me llame (si porque es lo único que me dicen, que ellos me tienen que llamar) y poder sacar un plan personal con mi línea que antes pertenecía a un plan corporativo, ahora si por favor @MovistarEC contáctenme!

  • Fyber63
    Fabricio Quintero (@Fyber63) reportó

    @MovistarEC @DEFENSORIAEC Que diablos pasa con el servicio, me es imposible navegar, no cargan las aplicaciones ni los videos; hasta cuando el pésimo servicio y si me van a responder que el sector no tiene cobertura 4g, mejor no lo hagan

  • cforestz
    Cristian Bósquez (@cforestz) reportó

    @MovistarEC Pues no pensaron mucho q digamos... No funciona así, al menos no en equipos con doble SIM, la App no distingue desde cual SIM se está haciendo la llamada, y si una de las líneas es d otra operadora se crea un problema, uno termina sin poder llamar a Atención al Cliente de ninguna

  • EquisEleliga
    LIGUISTA FOREVER (@EquisEleliga) reportó

    Que problema con la señal cobertura de @MovistarEC prácticamente el 25% de Cuenca no tiene servicio y los de @ClaroEcua me ofrecen un buen plan pero su sobrefacturación es terrible un robo completo

  • TaniaEFranco
    Ni aTa 👠 👠 👠 (@TaniaEFranco) reportó

    Pls ayuda, una vez más la antena @MovistarEC ubicada entre Cadeate y Río Chico está casi 2 meses sin luz y las últimas noches pasan avionetas muy bajito y da terror que se estrellen. Me parece que es obligación mantener una luz roja en cada antena... @MinGobiernoEc @Arcotel_ec

  • ornellaavila7
    ornella avila (@ornellaavila7) reportó

    @MovistarEC estoy tratando de comunicarme por un servicio anulado hace dos meses que me siguen cobrando y nadie me contesta!! NO ME ROBEN

  • pizar2010
    Paúl Iza (@pizar2010) reportó

    @CARLITOSM100 @MovistarEC @TuentiEC es todo amigo, llevo 3 meses usándolo, no he tenido problemas, acumulas los metas y minutos y te ahorras bastante en lo económico.

  • duval75
    Duval (@duval75) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC increíble su servicio de porquería, me acerco a pagar con mi tarjeta de crédito y sucede que no pueden cobrar q tienen el datafast dañado, en otro punto que vuelva en 1/2hora, y su agente aquí en el CC El Recreo me dice q solo en efectivo, es en serio, pésimo servicio

  • aaranac_91
    Andres Arana (@aaranac_91) reportó

    Odio @MovistarEC Por gusto me cambie de operadora no tengo señal en mi propia casa