Estado del servicio de Movistar en Hacienda Santa Elena, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

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  🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó hace 1 minuto desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación

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  Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 3 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 19 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 19 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 25 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 33 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

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  Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó hace 38 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

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  Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 40 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 42 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 48 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 49 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

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  Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó hace 56 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gabriel Arias S (@gabo_arias88) reportó hace 55 segundos

  @MovistarEC @Arcotel_ec estoy a la espera de su respuesta.

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  Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 2 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Pésimo servicio hasta en los números que indican porque los tienes fuera de servicio

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  laura cruz morales (@CruzLurita2182) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC Me hacen escribir para decirme q no me pueden ayudar que tengo que acercarme a servicio al cliente mientras que ? Si dejo dinero en mi cuenta me siguen descontando x un plan q nunca lo pusieron ni nombre?

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  EDUARDO ONOFA (@EduardoOnofa) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC necesito una respuesta urgente por favor @Arcotel_ec

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  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC que utilizaría se debitarian de los megas de minolan, me confirmaron esa información varias veces (tengo grabaciones de dichas confirmaciones), el 17 de junio llame para que me activen el paquete de roaming incluido en mi plan y que no tenia costo, asi lo hicieron

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  Marcelo Erazo B. (@MarceloErazoB1) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC que fea voz la de la operadora que tienen grabado ustedes, cuando es el cambio de razón social y tener los beneficios que teníamos antes, porque todo privilegio nos han quitado, no puede ser posible que nos traten así

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  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 13 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

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  Isabel Viteri (@IsabelViteri) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC RAÚL! Ya son 9 días y aún NADIE resuelve el problema!!! Sigo sin llamadas ni SMS, ni llamadas de emergencia! He hablado con (fácil 20 agentes y Nadie me da una solución!!!!

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  Jeniffer Lore Castillo (@jlores19) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Quiero que me den solución ya! No puede ser que no puedan envíar un estúpido correo, no puede ser que no me ayuden con la activación de un plan y descarga de una bendita e Sim, ta madre! Y eso que somos empresa, qué será para planes personales?

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  ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó hace 21 minutos

  @Arcotel_ec @movistarec ladrones obligan a pagar un plan nefasto 😡 no permiten anular su pésimo servicio