Estado del servicio de Movistar en Hacienda Santa Elena, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 17 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 18 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

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  Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 25 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 28 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 29 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

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  Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó hace 36 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 36 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

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  Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 47 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

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  Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

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  🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó hace 53 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alfredo (@aalavav) reportó hace 5 minutos

  El día de hoy he tomado la decisión de salirme de @MovistarEC todos los días recibo entre 5 y 10 Llamadas por su pésimo sistema de cobranzas Las malas decisiones hacen que los clientes terminen dejando una empresa con más de 15 años pero ya no los soporto

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  victor mora (@victormoranara1) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC @ViviannaZ @Arcotel_ec pague mi factura : valor 14 y pico al ir a caja me cobraron 17 y pico le enseñe el Mensaje a la cajera y al de servicio al cliente donde dice el valor y me dijo q era un problema de sistema q está abonado para su próximo pago uds no tienen derecho a cobrarme de más x su error

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  Javicasso🇪🇨 (@Javicasso) reportó hace 8 minutos

  Otra vez sin señal de @MovistarEC.

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  jaircito (@jairpoa) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC no hay señal en el centro de Guayaquil

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  Diego Cabezas (@diefer_cabezas) reportó hace 19 minutos

  Ya que @ClaroEcua vive en los años 90 y no puede enviar por correo, o a través de su aplicación (que nunca funciona) el código QR de mi esim para ponerlo en mi nuevo teléfono, quería saber si @MovistarEC me puede portar mi número y enviar el QR de forma remota.

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  Epalegeorge (@epalegeorge) reportó hace 22 minutos

  Por que me quieren obligar a pagar un plan según por políticas con la empresa Tigo? @MovistarEC

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  Daniel GAVIDIA (@danielgavidiaec) reportó hace 22 minutos

  @MovistarEC acá en Lago agrio ustedes no tienen un centro de atención al cliente para poder gestionar personalmente cualquier trámite se llama al * 367 y son una basura lo único que hacen es tratar de resolver detrás de un escritorio puro tema burocrático

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  Juan M. Miller ن (@Alfachackra) reportó hace 24 minutos

  Todos los que estuvieron en una oficina de “atención al cliente” de @ClaroEcua o @MovistarEC saben que tenemos ganas de hacer eso… Sus agentes de “servicio” son miserables… ambas compañías , son una ****** …

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  MASA (@manusalto) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC @Telecom_Ec no tenemos servicio en todo el sector de lago de Capeira, no hemos recibido respuesta de @MovistarEC

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  Andres M. (@MrLeKerr) reportó hace 24 minutos

  Insisto, que pesimo el servicio de @MovistarEC Sigo con el paquete de megas que no se acreditan, se les da detallado el problema y la respuesta es "NO PROCEDE" o "ACTIVE UN PLAN" Y uno queda tragado con el descuento. @Arcotel_ec #malservicio #movistar