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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Hacienda Santa Elena, Cantón Mejía, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

  • Leonardo_Guana
    Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

  • JesusLongo_
    Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

  • PatoDarwin78
    Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

  • PatoDarwin78
    Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

  • SorianooD
    Diana Soriano (@SorianooD) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

  • chinitarosi
    Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

  • Bel_19alm
    🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación

  • rumishungo1
    Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

  • RobertoConchaO
    Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó desde El Taxo, Pichincha

    Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

  • eddy_morillo
    Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

  • eddy_morillo
    Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

  • LuisVillamiLoor
    Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

  • SorianooD
    Diana Soriano (@SorianooD) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • adrisamuto
    Adri Murillo Torres (@adrisamuto) reportó

    Me debitaron el miércoles y me cortan el servicio hoy. @MovistarEC @Arcotel_ec necesito solución.

  • xavaguirre
    @xavaguirre 🇪🇨 (@xavaguirre) reportó

    @MovistarEC han pasado más de 20 días de mi requerimiento. Me han dejado un mensaje de voz de que, como no les pude contestar dejan mi plan en las mismas condiciones? Esto es un abuso... ¡!

  • oswaldosound
    OswaldBtT®X 🇪🇨 (@oswaldosound) reportó

    @samrebecacq @MovistarEC @CNT_EC es peor

  • kuiller7
    KUILLER 7 (@kuiller7) reportó

    No se ustedes pero todo este ultimo mes la señal de @movistarec esta en la ******.. las llamadas se entrecortan.. el #Internet esta intermitente todo el tiempo.. sera q estos hptas responden por este #pesimoservicio ??? @Arcotel_ec

  • roman_eer
    Erick Roman (@roman_eer) reportó

    @MovistarEC Ya pedí la baja del plan que tengo con ustedes. Puesto que no son serios. Modifican el plan arbitrariamente. A todos los usuarios de movistar revisen los detalles de sus planes

  • Cela_Civarte_
    Cela Civarte (@Cela_Civarte_) reportó

    @MovistarEC xke no puedo comprar un teléfono de gama media de contado sin adquirir un plan... ya tengo 2 con ustedes y no necesito otro plan

  • elxavi32
    Junior (@elxavi32) reportó

    Tienes plan ilimitado en @MovistarEC y te quedas sin megas, haces una recarga y no hay poder humano que te active megas adicionales. ¿Es en serio? Es increíble el servicio que dan.

  • calips1979
    Carlos Proaño (@calips1979) reportó

    @MovistarEC El servicio es pésimo, voy varios días tratando de desvincularme del servicio contratado y se dan millón de vueltas y no me permiten pagar los valores pendientes para poder generar la portabilidad. Es un maltrato al cliente

  • gesi28
    Germánico Padilla (@gesi28) reportó

    @samrebecacq @MovistarEC El de @ClaroEcua es el peor de todos

  • _desaprendedor
    Cymbaline (@_desaprendedor) reportó

    Ni seis meses con @MovistarEC y tengo estos problemas. Diecisiete años con @CNT_EC, jamás alguna novedad similar. Sepan ustedes que, iré a la @Arcotel_ec me van a responder por canales formales, como lo merece una persona común. Los clientes no somos sus payasos.