Estado del servicio de Movistar en Hacienda Santa Elena, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Santa Elena, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Santa Elena, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Santa Elena, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Santa Elena y lugares cercanos:

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  Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 6 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC Si quieren se contactan sino ya seré uno más que se queja para ustedes

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 12 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec y para los que tenemos un plan de hace mucho tiempo porque no nos dan un descuento por seis meses que están ofreciendo para un cambio de línea... Mas respeto a los que les damos de comer y pónganse once con sus promociones en los planes

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 16 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC hace tres semanas opté por su servicio de llamadas ilimitadas a todas las operadoras y hoy llega un SMS que dice que se me acabaron los minutos. ¿Me pueden dar una explicación? Sus números de soporte no atienden. Así que necesito una explicación.

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  Darwin Johis @×€| $ophi@ (@PatoDarwin78) reportó hace 17 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec movistar ya que lanzas tantas promociones para nuevos planes para cuando una promoción a los que ya estamos años luz en sus servicio que si deja mucho por desear a nivel nacional pónganse pilas ya que la gente se va de su servicios

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  Jesús Longo (@JesusLongo_) reportó hace 29 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Acabo de tener la peor experiencia en @MovistarEC en el @SanLuis_UIO la chica que atiende (previo al servicio al cliente) me dice que no puede darme turnos porque ya los compañeros salen en media hora. Me sentí haciendo trámites en el @IESSec o peor aún en el @MunicipioQuito.

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  🦋ßƩŁ (@Bel_19alm) reportó hace 29 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC por favor su ayuda reportando un celular robado .no me pueden ayudar ni por la aplicación

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  Luis Villamil Loor (@LuisVillamiLoor) reportó hace 32 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec: @MovistarEC está incumpliendo con el decreto ejecutivo de acuerdo al no corte o suspensión de servicio por falta de pago, en el período de la emergencia sanitaria x #Covid_19 @Lenin @ottosonnenh @mariapaularomo @AsambleaEcuador @DEFENSORIAEC @FiscaliaEcuador

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  Negra 👟🇪🇨 (@chinitarosi) reportó hace 39 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores de @MovistarEC que pésimo servicio el 22 de abril se hizo una recarga con pago de tarjeta de débito y hasta la fecha se hace efectivo se ha llamado en reitradas ocasiones 0995850718 pero jamás dan solución;eso es peor q estar esperando a novia de pueblo.#ec #telefonia

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  Diana Soriano (@SorianooD) reportó hace 43 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC He escrito por interno. Llamado a servicio al cliente, han hecho dos tickets de reclamo y no pasa nada.

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  Roberto Concha (@RobertoConchaO) reportó hace 44 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Se cayó la red de @MovistarEC ??? No hay como hacer llamadas más de 20 minutos!

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  Eddy Morillo (@eddy_morillo) reportó hace 46 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @MovistarEC tienen problemas con la señal más de 1 mes, no es posible que dentro de un centro comercial no haya conexión son una porquería

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Favor @MovistarEC su ayuda por que el valor a pagar sigue subiendo cuando yo ya realice el depósito respectivo. Y es negligencia de su parte el no registrar y siempre darme largas al tema.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mary Eliza (@ElizaGarnica) reportó hace 3 minutos

  Le escribí a @MovistarEC por una portabilidad, ya que su servicio de atención al cliente en es una basura y les respondo y hasta ahora no me responden. Son de lo peor y ahora que van a ser tugo qué?

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  May (@lesjoursdemay) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC tengo in plan que debo pagar hasta el 17 de cada mes. Pagué el 15 y hoy (16) me están dejando mensajes de que “tengo una obligación vencida.” Hagan el favor de dejar de acosar a sus propios clientes sin motivo.

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  Diara C (@Dianacelit) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC por favor ya dejen de llamarme llego a tener 15 llamadas perdidas suyas el día y de paso me llenan el buzón de mensajes, no quiero ningún plan, no me interesa.

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  Epalegeorge (@epalegeorge) reportó hace 8 minutos

  Por que me quieren obligar a pagar un plan según por políticas con la empresa Tigo? @MovistarEC

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  Patricia Calero💚 (@PatriciaCalero) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC es imposible conectarse con Movistar. No hay señal, las llamadas no salen tampoco entran, cuando tienes suerte se cae la llamada. Hasta hace unos meses con Telefónica esto no pasaba. Sector Colegio San Gabriel y Granda Centeno ... señores @Arcotel_ec control!!!!!

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  Jeniffer Lore Castillo (@jlores19) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Quiero que me den solución ya! No puede ser que no puedan envíar un estúpido correo, no puede ser que no me ayuden con la activación de un plan y descarga de una bendita e Sim, ta madre! Y eso que somos empresa, qué será para planes personales?

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  CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC ventajosamente tengo los audios confirmando que el servicio no tenia costo y tomaré las acciones legales en contra de la operadora.

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  MARIANO MARAZITA🇪🇨 🇮🇹 (@marianaomarazit) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC Lo hice ayer pero no tengo respuesta

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  Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC Estoy cansada de estar yendo, llamando y no realizan el cambio del plan que solicité hace mas de 1 mes., ,ustedes deben ser serios y honestos, es un irrespeto total al cliente.

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  Andres Arana (@aaranac_91) reportó hace 23 minutos

  Tengo un problema, no sé qué es lo que sucede tengo SERVICIO con @MovistarEC y @TuentiEC sin embargo, yo sé que ambas operadoras son lo mismo, pero con el servicio de Movistar me da problemas por qué y cuando uso el Internet de tuenti todo está ok