Estado del servicio de Movistar en Hacienda San Ignacio, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Hacienda San Ignacio, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
- Internet (67%)
- Corte Total (17%)
- Teléfono (17%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 14 días |
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Quito
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Corte Total | hace 19 días |
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Quito
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Internet | hace 23 días |
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Quito
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Internet | hace 24 días |
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Quito
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Internet | hace 24 días |
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Quito
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Teléfono | hace 28 días |
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:
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Ximelizz (@ximelizz) reportó desde Quito, PichinchaSe acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...
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Ginger Thundercat!!! (@Psevillaj) reportó desde Quito, PichinchaQue pasa con el internet, pésimo. @MovistarEC
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Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Llevo en eso 10 años viviendo en mi casa, y no hay cobertura;Tengo cientos de tickets generados desde el 14 de junio del 2022, porque en el único rincón de casa donde había señal, mágicamente ya no hay. Solo por eso preguntaba, pero gracias por su respuesta.
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Ángel Salvador Zambrano 🇪🇨 (@AngelSalvador_Z) reportó desde Quito, Pichincha🇪🇨 Atención @MovistarEC @Movistar exijo una respuesta y reparación de la caída del internet en Quito. Mi Wi-fi está sin conexión y estoy al día siempre en los pagos. Sin embargo, refleja anuncios de conexiones sin Routers Wireless. ¿¡Qué está sucediendo!? @MovistarEC
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Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC pésima cobertura, que sucede con la señal, va y viene, no se puede trabajar.
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Mauricio Guerra Rodríguez (@MauGuerraR) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @MovistarEC podrían informarme por qué motivo no se puede ver la señal de @teleamazonasec en la app de Movistar Play? En la mañana de hoy no había ningún problema. Gracias.
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Andrés Román (@AndresRomanM) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC el día de ayer solicité su ayuda y me dijeron que el día de hoy se comunicarían conmigo para solucionar el tema, a esta hora nadie se ha comunicado, mediante su canal de WhatsApp los asesores perdidos no dan solución. Por favor su atención @Arcotel_ec
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Ximelizz (@ximelizz) reportó desde Quito, PichinchaNo actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC
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Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó desde Quito, PichinchaSres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!
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Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene
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Gabo Bedón Alvarez (@gabobedon) reportó desde Quito, PichinchaSi de algo me arrepiento, es de haberme cambiado a @MovistarEC la señal es pésima, realmente mala. 😡 #Movistar
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Oriana Sabrina Pante (@OrianaPante) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC me dice que por los $20.00 que pago de mi plan, en mi sector solo tengo cobertura en exteriores. Me va a tocar hacer mi vida en el patio. Si que son sinvergüenzas!
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Me dicen “El RO” (@ronny_amc) reportó desde Quito, PichinchaCambiarme a @MovistarEC definitivamente, es lo peor q pude haber hecho en este mundo. Resulta q luego de todo estos tipejos VENDIERON mi número de celular y hoy sin empacho me dicen q debo cambiarme de número x su “brillante y comedido” servicio 🤬 #AscoDeServicio @Arcotel_ec HJP
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Santiago Jaramillo (@Santiag86260680) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC esta pésimo el servicio de Internet
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Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios
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Santiago (@Zvain) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@MovistarEC una falta de respeto con sus clientes. Me han subido el plan sin autorización dos veces en menos de 3 meses. Cuando llamo para salirme, me dicen que debo pagar un valor por salida anticipada ¿Cómo se penaliza por algo que no autoricé? @Arcotel_ec @Telecom_Ec
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@dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó desde Quito, PichinchaDespués de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷
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Jaz San Mac (@JazSandMacias) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC @DEFENSORIAEC son unos ladrones señores! Me cobran 50 dólares más en un plan controlado! Y la respuesta del ejecutivo es quee cobran por un servicio que no recibí por qué la línea estaba suspendida y me cierra la conversación!
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Valentina (@valecita0105) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!
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Paola (@paobio16) reportó desde Quito, Pichincha@MovistarEC me estan llamando de parte de supuestos colaboradores suyos a preguntar por el servicio suyo y al momento de tener alguna observación ofrecen contactos de vendedores de claro para cambio de operadora.
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jozzig (@jozzigx) reportó@MovistarEC les escribí hace 6 horas, aún no tengo respuesta
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Lorena Beatriz (@lore1980ec) reportó@MovistarEC Que me va a decir lo mismo que me dicen sus colegas de servicio al cliente que el pago que el banco certificó que se hizo no asoma en su sistema y que yo debo pagar cuando yo tengo un valor a mi favor
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Matheson (@math3sonmusic) reportóPague por una esim en @MovistarEC pero nunca se pudo activar y nunca me devolvieron el dinero de la tarjeta, un asco de operadora en el país.
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Valquiria (@rosyvalquiria) reportó@MovistarEC Hola necesito atención personalizada de suma urgencia pero las opciones en el bot no se ajustan a mi problema.
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Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó@MovistarEC ayuda con información para devolver mi plan celular
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Gaby Torres (@GabrielaTorre47) reportó@impipo94 @MovistarEC Y la atención en agencias es la peor !
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Axel Sam (@asampedrop) reportó@MovistarEC se niega a reponer número robado a menos que se firme contrato de 6 meses. El chip está a otro nombre (práctica común en Ec). Me dicen "escríbenos por interno" pero no recibo respuesta. @Arcotel_Ec @DefensaConsumid qué dice la ley? #DerechosConsumidor #MovistarEC
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Walter Ortiz. (@wortizsan) reportó@MovistarEC @MovistarEC son lo peor, lo peor en atención.#mal servicio #cerocalidad
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ka✨ (@karen_monk4) reportóPueden cancelar el bendito plan. @MovistarEC necesito ayuda para cancelarlo, no puedo esperar 15 días y que me sigan cobrando.
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Rodrigo Gómez de laT (@rgdelat) reportóSeñores @MovistarEC La nula organización y caos en el servicio al cliente del Mall El Jardin es preocupante Hace una semana, creí que era un tema excepcional, pero hoy ratifico que es simplemente un desastre Un sistema de papelitos escritos para respeto de turnos, lo mínimo