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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Hacienda Redín, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 6 días
Quito Internet hace 28 días
Quito Internet hace 28 días
Quito Internet hace 1 mes
Quito Teléfono hace 1 mes
Quito Teléfono hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

  • carlisakd
    carlos arguello (@carlisakd) reportó desde Quito, Pichincha

    @Tachuelinn @DayalaEC @MovistarEC Y la señal es un desastre

  • carlisakd
    carlos arguello (@carlisakd) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC @Tachuelinn Y la desgracia se señal?? Gracias pero no gracias

  • carlosmoreira67
    Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC el lunes me debitaron el pago a mi cta de ahorro, como esta autorizado, hoy miércoles la app no actualiza y en el chat me dicen que el banco no autoriza ¿porque culpan al banco si el banco ya autorizó el débito? ya cobraron es la app Movistar la que no funciona

  • Wayomcpr
    Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios

  • dario_flow
    Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC otra vez estoy sin poder recibir llamadas🤬🤬🤬🤬🤬así como me suspendieron el servicio espero me solucionen este problema que ya es la 6ta vez🤬🤬🤬🤬

  • dbeltranlqac
    Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

  • digitalmixdj
    @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó desde Quito, Pichincha

    Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

  • gustavomejiach
    Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó desde Quito, Pichincha

    .... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.

  • dbeltranlqac
    Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

  • dario_flow
    Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC fuera bueno que se preocuparan también por mejorar la pésima señal que tienen, me suspenden el servicio por una factura de 9 dólares que está pendiente de pago, no sean tan 🤬🤬🤬🤬

  • gustavomejiach
    Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó desde Quito, Pichincha

    No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor

  • lischeca_
    Lis. (@lischeca_) reportó desde Quito, Pichincha

    Queda confirmado que el servicio de @MovistarEC no es malo, sino pésimo!!!

  • dbeltranlqac
    Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

  • g7quishpe
    Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC pésima cobertura, que sucede con la señal, va y viene, no se puede trabajar.

  • dario_flow
    Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @MovistarEC quiero bajarme el plan por la pésima señal y servicio que ofrecen y me salen que el trámite demora de 7 a 15 días laborables, no quiero esperar tanto así como me cortan el servicio quiero que atiendan mi solicitud inmediatamente🤬🤬🤬🤬@Arcotel_ec su ayuda

  • duval75
    Duval (@duval75) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

  • gustavomejiach
    Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó desde Quito, Pichincha

    .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

  • duval75
    Duval (@duval75) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

  • Gutural_vocal
    Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC hoy un año después de cancelar un plan me llaman a decir que les debo dinero? Encima me cierra el teléfono amenazandome con una lista negra.. Estamos en el país de los vivos, ladrones y abusivos @DEFENSORIAEC

  • Ally_85
    Allison Corral (@Ally_85) reportó desde Quito, Pichincha

    A alguien mas le está fallando la señal de @MovistarEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • geovannypolo
    Geovanny Polo (@geovannypolo) reportó

    @Polificcion @MovistarEC me está robando me están cobrando 4 llamadas roaming simultáneas que Yo No realice. He ido 5 veces a servicio al cliente y solo me han hecho devolucion parcial, su sistema me esta inventando llamadas #movistarteroba

  • Asdinecshop
    Esther Montes (pilas, no te rindas) (@Asdinecshop) reportó

    @pierreortzbueno @MovistarEC ¿mujeres sin miedo? @MovistarEC la hipocresía de su empresa cuando le quitan a una madre el sustento para su bebé, todo el mes esperando a que me devuelvan mi dinero, el dinero para la comida de mi hijo. Dinero que debitaron de más

  • zafyldu
    Zafy (@zafyldu) reportó

    @MovistarEC Me están diciendo por DM a el caso se ha cerrado porque no se han podido comunicar conmigo cuando nadie me ha llamado, llevo 9 días queriendo pagar y no puedo porque a uds no les da la gana d cerrar ese bono

  • vailejo_156
    Alejandro (@vailejo_156) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Como no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec

  • MeliTerranovaQ
    Melissa Terranova (@MeliTerranovaQ) reportó

    Día 6 y @MovistarEC no soluciona el tema de la señal y el Internet. Pero para debitar los valores de la factura son número 1.

  • geovannypolo
    Geovanny Polo (@geovannypolo) reportó

    @vkarauz @MovistarEC me está robando me están cobrando 4 llamadas roaming simultáneas que Yo No realice. He ido 5 veces a servicio al cliente y solo me han hecho devolucion parcial, su sistema me esta inventando llamadas #movistarteroba

  • geovannypolo
    Geovanny Polo (@geovannypolo) reportó

    @MovistarBestPC @MovistarEC me está robando me están cobrando 4 llamadas roaming simultáneas que Yo No realice. He ido 5 veces a servicio al cliente y no me han dado solución #movistarteroba

  • elizabetorresc
    ℰlizabeth Torres (@elizabetorresc) reportó

    @MovistarEC Ya les respondí, cancelen eso que nunca solicité y di aceptar por ERROR ya que lo envían de la nada y aparece en la pantalla. GRACIAS.

  • geovannypolo
    Geovanny Polo (@geovannypolo) reportó

    @panchoteran @MovistarEC me está robando me están cobrando 4 llamadas roaming simultáneas que Yo No realice. He ido 5 veces a servicio al cliente y no me han dado solución #movistarteroba

  • geovannypolo
    Geovanny Polo (@geovannypolo) reportó

    @jmalvpal @MovistarEC me está robando me están cobrando 4 llamadas roaming simultáneas que Yo No realice. He ido 5 veces a servicio al cliente y no me han dado solución.