¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (29%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Internet (25%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 20 días
Quito	Teléfono	hace 22 días
Quito	Teléfono	hace 27 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor

• Duval (@duval75) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésima cobertura, que sucede con la señal, va y viene, no se puede trabajar.

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Tachuelinn Y la desgracia se señal?? Gracias pero no gracias

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

• Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.

• Allison Corral (@Ally_85) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  A alguien mas le está fallando la señal de @MovistarEC

• Duval (@duval75) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

• Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...

• Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC quiero bajarme el plan por la pésima señal y servicio que ofrecen y me salen que el trámite demora de 7 a 15 días laborables, no quiero esperar tanto así como me cortan el servicio quiero que atiendan mi solicitud inmediatamente🤬🤬🤬🤬@Arcotel_ec su ayuda

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

• Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios

• @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• Carlos Alberto (@carlosmoreira67) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el lunes me debitaron el pago a mi cta de ahorro, como esta autorizado, hoy miércoles la app no actualiza y en el chat me dicen que el banco no autoriza ¿porque culpan al banco si el banco ya autorizó el débito? ya cobraron es la app Movistar la que no funciona

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Tachuelinn @DayalaEC @MovistarEC Y la señal es un desastre

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hernan Jara A (@HernanJara10b) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Amiga de Movistar, ustedes no comprenden que si no les he pagado es por que no hay trabajo, la construcción bajo antes de pandemia y post pandemia está peor, este gobierno es una basura. 1/3

• Elizabeth Rodriguez (@Cuchitohacker33) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC buenas tardes. Estoy recibiendo llamadas y mensajes a cada rato que debo actualizar los datos de mi tarjeta de crédito para el pago y siempre me han debitado sin problema de la tarjeta. Que sucede?

• Rock (@lepiedra73) reportó hace 12 minutos

  @VanaVana50 @MovistarEC Lastimosamente no es así cuando voy a pagar mi plan si me hacen el recargo de $0.65 y eso ya representa....

• Satriani John (@rickyblues31) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua lo malo de uds es que cada mes cobran por cualquier cosa, y suman valores sin decir nada y uno reclama y no ayudan. En cambio @MovistarEC siempre cobra el valor real es lo único bueno porque en señal es un asco. Por eso nadie da un buen servicio todo tiene su precio.

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC en menos de 36 horas que tengo de haberme cambiado a Movistar puedo decir que mi experiencia ha sido PÉSIMA! Mucho que desear el servicio de atención al cliente y el interés en dar respuestas NULO🚫

• EL Oskar (@_Osukaru) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Mentira la señal de Movistar se cayó

• Diana Pomboza (@dianapomboza) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC y si ni siquiera tengo señal para hacer llamadas también es ajeno a ustedes?

• Jorgito Briones (@yorgito_1989) reportó hace 20 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @MovistarEC xq ustedes miente por vender un plan celular me dicen que ya tienen cobertura donde vivo y confiando en su palabra me cambio de operadora y oh resulta q todavía no tienen la cobertura que pena como engañan para que uno se cambie de operadora

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si @MovistarEC no cumple con el servicio ofertado porque el cliente debe pagar por el incumplimiento? @DEFENSORIAEC ?

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Enviado, espero que su respuesta no sea tan lenta como la de su servicio de atención al cliente