¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (32%)
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Teléfono (28%)
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Internet (24%)
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Wi-fi (8%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:
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Alejandra Rodas
(@alerv89) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC me parece terrible el personal de servicio que tiene en los 2 locales del Centro Comercial El Jardín que no tienen idea de lo que significa servicio al cliente. Mejoren el servicio por favor
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♋️ 💁🏻♀️ 🤘🏼
(@Vero_mlv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
entonces quiero por favor cancelar mi contrato y regresar a claro o cambiarme a CNT o lo que sea, me dicen que entonces me acerque a una oficina para cancelar el contrato 😡 ni si quiera les importa perder un cliente @MovistarEC ayudenme con una solución o cancelar el contrato
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Gustavo Montenegro D
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
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Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC No se en dónde mirar esa respuesta. No tengo comunicación alguna. Solicito tengan la amabilidad de llamar al número que les di.
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Juan Rivera
(@juankrivera1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC favor su ayuda con servicio al cliente, la opción *001 nunca contestan
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NEO-PUNK KRYZ
(@nxpxkryz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC buenas tardes... Tengo un problema estoy revisando mis facturas y me están cobrando 40$ cuando mi plan es de 28$ en la factura están cobrando 12$ por movistar play TV que nunca he activado ni sé que es así que ayúdeme solucionando
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Paola
(@Paola92536961) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Karla ya les envíe la información, me van a volver a decir que contrate un servicio que pide aceptar términos y condiciones, algo que no hice 2do mes con las misma cosa.
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Karol Chamorro H.
(@KaritoChamorroH) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Bladi46360810 @MovistarEC Yo tampoco la tengo, pero mi abuelita sí la usa y no me hace caso de cambiarse a cualquier otra 😡
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N. Cristina CMM,CIS ❤️
(@normacrisbock) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC pésimo servicio en el almacén de paseo San Francisco. 2 empleados atiende aún cliente y hay 10 en espera. !
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Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEC llevo 4 meses indicando que NO he contratado ningun servicio de movistar play y me siguen cobrando. He pedido ya tres veces que suspendan ese servicio y que hagan la NC correspondiente. Hoy nuevamente sale ese rubro en la factura. Necesito una solución
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¿Cual Lopez?
(@djlv88) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Tengo problemas con mi plan, tengo llamadas libres a otro número, sin gastar saldo, ahora no puedo realizar llamadas porque el sistema me dice que no tengo saldo 😕
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Gustavo Montenegro D
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
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Gustavo Montenegro D
(@gusramodo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Gracias, el siguiente mes lo haré, mientras tanto este mes ya pagué, por un servicio que jamás utilicé y perdí ese dinero. Como les dije por el chat "No me sirvió de mucho la información, igual ya cancele y perdí ese dinero.
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♋️ 💁🏻♀️ 🤘🏼
(@Vero_mlv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Quien me manda a cambiarme de operadora, de todas no hago una, estoy en @MovistarEC 3 días y resulta que por 3 días me quieren cobrar una factura q incluye el proporcional de los 3 días mas todo el mes de abril que yo seguía en claro, llamo a servicio al cliente, no dan solución
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Miguel Salazar Ureña
(@misalure) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Será que está fallando @Twitter @MovistarEC o mi @SamsungEC pero Twitter no está trabajando normalmente.
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Miguel Angel
(@migueTux) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Que problema con uds #MovistarEcuador Mala conexión todo el día. Tanto en el servicio Homenet como en el celular, a cada rato se cae los datos :/
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NEO-PUNK KRYZ
(@nxpxkryz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya les acabe de escribir, solucionen mi reclamo porfavor
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andres
(@andres_mv82) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no hay la señal de la copa libertadores que falta de respeto
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Danny Armijos
(@910Danny) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Jaja jajaj claro da YouTube por un día. Seguirán perdiendo clientes por tacaños y su mal servicio.
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Paola
(@Paola92536961) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
La mejor explicación que me ha dado @MovistarEC hasta ahora por un servicio de no contrate y me cobraron, es desde la aplicación que se suscriben. Por cierto el servicio dice que debo de aceptar términos y condiciones, que jamás acepte!!!!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andrea Suárez
(@AndreaS29042049) reportó
@MovistarEC son unos completos ladrones pedí un cambio de plan y se supone que sus asesores hicieron el cambio de plan y ahora me debitan el mismo valor del anterior plan diciéndome que yo no he aceptado el cambio como puede ser posible si tengo hasta los chats con sus asesores ?
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𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨
(@JuankECU) reportó
@marce_uio_gye El gran problema de @MovistarEC es su falta de señal en algunas partes de la ciudad. Por ejemplo, en mi sector, la señal es nula.
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Suave
(@D_Shippuden) reportó
@MovistarEC Preguntando desde Noviembre en las oficinas si tenía alguna deuda, y me decían que no tenía deuda y hoy en Enero me cobran casi 60 dólares no entiendo porque un teléfono de 15 + un plan de 15 sumarán mas de 60 al mes necesito una explicación
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HHH
(@MHR0933) reportó
Srs. @MovistarEC tengo ya 2 semanas reportando novedades en mi servicio de telefonía móvil, sólo me sale llamada de emergencia, no puedo usar mis datos, he realizado todo lo que los asesores me han indicado que haga por lo que decidí no pagar mi plan hasta que solucionen el tema
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Alex López A.
(@alexxlopeza) reportó
@MovistarEC Continuo a espera. En CAC CONDADO se revisa el caso y detectó un "error en proceso de venta" (José en 24.dic.2020). Se requiere hacer un reajuste para lo cual e aperturó el caso 72777953. Favor resultados.
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Miguel Ángel Fandiño
(@Miguel_Fandino) reportó
@MovistarEC En ningún caso solucionan, brinda información que como cliente es lo mismo que visualizo en la página web, como que eso es lo que necesito que mee repitan lo que uno mismo lee. Hablamos de una compra de $$$$ que a la fecha no despachan ni solucionan. 4 semanas a la fecha
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JuanK1962
(@K1962Juan) reportó
@MovistarEC son unos LADRONES!! sinvergüenzas! Bono de fidelidad ? Hacen lo que les da la pta gana y no notifican al cliente, abusivos de ******!! Retengan al cliente con buen servicio y no falacias y mentiras!! Mamarrachos ladrones
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Gaby
(@ggabyanguez) reportó
@MovistarEC por qué será que me ponen hoy mi plan y de una tengo menos 100 minutos ?
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Marco A. Cobos L.
(@Tonykimbalion) reportó
@MovistarEC pésimo el servicio de internet desde el año pasado.
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Marco A. Cobos L.
(@Tonykimbalion) reportó
@MovistarEC Ya concluyó la ejecutiva que me estaba dando solución, y dice que todo está bien, pero q x mi sector tienen cobertura solo para exteriores y que la solución es que use de teléfono afuera d casa para tener internet, entonces ya estoy sacando mi cama a la acera. Gracias #MOVISTAR