¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.
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Internet (36%)
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Teléfono (36%)
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Corte Total (22%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
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Teléfono | |
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Teléfono | |
| Quito |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:
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Michael Gabriel Alvarado
(@MichaelGabbo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Después de los malos ratos con @MovistarEC hace años atrás, decidí darles una segunda y última oportunidad y definitivamente sí cambiaron y eso me alegra. No hay cobros excesivos y sin fundamento en las facturas, dan lo que ofrecen y el servicio al cliente es genial… (1)
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Dany Santiago Beltra
(@dbeltranlqac) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que triste saber que cada día el servicio de @MovistarEC está peor... dicen conectar con los clientes por mensaje y la realidad solo intentan dar la vuelta y no solucionan nada no puede ser que en una línea no se ha aplicado desde la firma del contrato un descuento 1/
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Ximelizz
(@ximelizz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No actualizan la forma de pago desde febrero, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente, esto es pésimo no solo malo @MovistarEC
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Erika Suarez
(@Erikamsg1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Necesito una solución urgente no que me sigan dando largas con un caso que no ha sido atendido desde el jueves 23, uso mi teléfono para trabajo.
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Dany Santiago Beltra
(@dbeltranlqac) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@elcomerciocom @LassoGuillermo así sea ley empresas móviles no cumplen con la ley @MovistarEC califica la solicitud cobra el plan mínimo 3 meses y después cobran lo que quieren. Además debitan de una cuenta bancaria sin existir una solicitud firmada que autorice un cobro dicen que es automático
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Dany Santiago Beltra
(@dbeltranlqac) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene
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Mire Murgueytio 💚🏳️🌈
(@MireMurgueytio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.
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Fátima Villalba
(@fachimvc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Quiero preguntar a @MovistarEC porqué me llaman como que fuesen @ClaroEcua (plan que tengo con este último) a ofrecerme “un beneficio” y para que al final me digan PERO debe cambiarse a @MovistarEC. 😡😡😡
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Ximelizz
(@ximelizz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.
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Diego Rodriguez
(@DiegorodmorOk) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Como me arrepiento haberme cambiado a @MovistarEC señal fatal fatal fatal fatal de Guatemala a Guatepeor!!!!
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Leonardo G.
(@Leonardo_Guana) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC favor su ayuda informando el por que no se puede hacer el reemplazo de sim de un numero que tiene mas de 10 años con la misma persona. ya que el SAT indica que solo lo pueden hacer si contrata un plan, que tipo de solucion es esta o debo cambiar de operadora???
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Andres Villalva
(@andresvillalvag) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”
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Dany Santiago Beltra
(@dbeltranlqac) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC nuevamente el llamado de atención mi madre 72 años no sale de casa por el riesgo por la pandemia no han dado ninguna solución al problema denunciado hace 2 semanas ella tiene 2 problemas que yo los considero graves
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¡El RO!
(@ronny_amc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.
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Valentina
(@valecita0105) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!
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Ximelizz
(@ximelizz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No actualizan la forma de pago, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente @MovistarEC
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Andres Villalva
(@andresvillalvag) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Me vienen diciendo esto desde hace 2 semanas! Su promoción al nuevo sistema “Movistar Libre” es engañosa ! Es una porquería de servicio y nadie me responde por no activar nada ni hacer nada después de 3 semanas de espera y pese a que me dijeron que en 3 días hábiles estaría!
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Erika Suarez
(@Erikamsg1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios
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¡El RO!
(@ronny_amc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente x todos los medios posibles y no se puede.
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Andres Villalva
(@andresvillalvag) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Maria Fernanda
(@MariaFerhope) reportó
@MovistarEC @arcotel Pedi que me cancelen mi plan y no proceden a hacerlo inmediatamente y me siguen cobrando un servicio que no uso.. #Robodescarado @Movistar_Team
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joss !¡
(@josszambrav) reportó
@MovistarEC He estado tratando de comunicarme con servicio al cliente y se cierra la llamada, necesito ayuda ya que me están indicando que tengo un saldo pendiente cuando he realizado ya 3 pagos 😡
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JORGE JARA
(@JORGEJARA20) reportó
@CesarGonzagaA @MovistarEC @ClaroEcua Si se puede, tiene que solicitar portabilidad se llama, el solicitar cambio de operadora con el mismo número, le van a dejar el chip a su casa sin costo y ni el chip le cobran
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Laureliz
(@Laureliz91) reportó
@MovistarEC No soy la única que presenta PROBLEMAS con la señal, solucionen esto que causa gran malestar.
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E Muriche
(@emuriche) reportó
Se junto todo: full calor, sin energía eléctrica y sin servicio de internet en el celular. Gracias @Movistarec por contribuir al caos
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Maria Fernanda
(@MariaFerhope) reportó
@MovistarEC @Arcotel_ec Pedi que me cancelen mi plan y no proceden a hacerlo inmediatamente y me siguen cobrando un servicio que no uso.. #Robodescarado @Movistar_Team
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𝘼𝙣𝙞𝙩𝙖
(@aicv1988) reportó
@MovistarEC un asco de servicio
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Xavier
(@Xavuchop) reportó
@MovistarEC Más paso el tiempo con uds, al igual que los otros y más me muero de las iras. Nunca dan una solución
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Internet y nada más
(@megustainternet) reportó
@AndresPachanoM @MovistarEC Concuerdo con su apreciación, solo una aclaración, los isp tienen 2 variables: red y salida internacional. Si está en 3G es porque la red del sector está saturada o simplemente no hay cobertura 4G Por lo general los isp no invierten en dar buen mantenimiento ni mejorar sus redes
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Gaby Stefy
(@gabystefyrc) reportó
@MovistarEC Ya escribí por whatsapp verificaron mi cobro del día de hoy y que sigo con el plan, no es posible que no tomen en consideración cuando se pide que se cancele.