¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Teléfono (34%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 20 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya me han "ayudado" incluso llamaron de movistar directamente a mi mamá y hasta ahora la solución puntual a los 2 problemas que tiene

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puedo resolver este problema con estos monopolios, he visitado varias veces a las oficinas d @MovistarEC del C. C. Condado sin resultado Sres @Arcotel_ec los abusos @DEFENSORIAEC NO me enseñaron el supuesto contrato firmado, un atropello al usuario quien defiende al consumidor

• @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Tachuelinn Y la desgracia se señal?? Gracias pero no gracias

• Cristian Martinez (@Wayomcpr) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC eres una basura completa tu red no se establece ni en pleno centro de Quito. Que asco de empresa por Dios

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres de @MovistarEC ya lo despidieron a sus empleados, estoy esperando la confirmación por e-mail del certificado que NO debo nada. Por Favor!

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC demasiados problemas con ustedes en estos meses no se lo que esta pasando tengo otra queja que requiero respuestas inmediatas

• Álvaro Samaniego (@aucasvive) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEc no voy a contratar con ustedes, estoy harto de que me llamen. En vista que no aceptan un NO por respuesta, cada vez que me llamen volveré a publicar aquí. NO QUIERO MOVISTAR.

• Duval (@duval75) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Que tipo de presión es la de querer Mantenerme en el plan cuando lo quiero cancelar y ahora me salen con q debo pagar ademdum del equipo, equipo que ya fue pagado en su totalidad o q tipo de publicidad engañosa es la q tienen @Arcotel_ec

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que triste saber que cada día el servicio de @MovistarEC está peor... dicen conectar con los clientes por mensaje y la realidad solo intentan dar la vuelta y no solucionan nada no puede ser que en una línea no se ha aplicado desde la firma del contrato un descuento 1/

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC cada vez peor¡¡¡ he puesto quejas por página por mensaje y acabo de ir personalmente al centro quicentro norte un asesor todo descortés dice que no puedo yo poner una queja de mi madre de 72 años que no sale de la casa una vergüenza total

• Duval (@duval75) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC muy mal se debita de la cuenta un valor a pagar de la factura se cancela el calor por otro medio, sin embargo se sigue debitando el valor de la cuenta del contrato sabiendo que esta cancelado en la totalidad no necesito nota de crédito necesito mi dinero en la cuenta

• Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC nuevamente el llamado de atención mi madre 72 años no sale de casa por el riesgo por la pandemia no han dado ninguna solución al problema denunciado hace 2 semanas ella tiene 2 problemas que yo los considero graves

• Giovanni Quishpe ©️ (@g7quishpe) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pésima cobertura, que sucede con la señal, va y viene, no se puede trabajar.

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .... la próxima semana ya estaba resuelto. Es una angustia q no se termina el engaño, abuso de los empleados de @MovistarEC Sres @Arcotel_ec necesito arreglar este problema Sres @DEFENSORIAEC q se puede hacer con estos abusos, No necesito ningún servicio de Internet hasta cuando.

• Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...

• carlos arguello (@carlisakd) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Tachuelinn @DayalaEC @MovistarEC Y la señal es un desastre

• Gustavo Mejía Chacón (@gustavomejiach) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .. Por whatsapp de @MovistarEC en varias ocasiones he reiterado mi problema y reclamo, es perder el tiempo NO es de mucha ayuda, dos veces he llamado de tanto insistir, según ellos los operadores tengo los respaldos de personas que me atendieron que está solucionado, pero...

• Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ya te envié toda la información por DM espero una respuesta urgente, ya que ni la confirmación del requerimiento qué hice de forma presencial la he recibido.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando (@fernandouioec) reportó hace 5 minutos

  @TuentiEC Gracias chicos, a ver si me cambio de operadora porque los ladrones de @MovistarEC a parte del pésimo servicio que tienen roban sin vergüenza esa gentuza

• Angeles (@Angeles59160653) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Hasta cuando los espero para que me solucionen el problema

• Marita Salazar 🌼💫 (@mavisaronquillo) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de @MovistarEC me cortan el servicio el día de hoy, pero el día de ayer me debiten de mi cuenta el valor y aún estoy esperando me reactiven y lo peor no puedo ni acceder a servicio al cliente 😡

• Fernando (@fernandouioec) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC Ni siquiera ponen un número para atención al cliente por llamada telefónica, sólo tienen un chat inservible que lo único que hace es evidenciar su falta de transparencia y seriedad. Estoy toda la mañana tratando de que den solución a mi asunto y hasta el momento nada de nada.

• Ernesto (@ernepalacios) reportó hace 13 minutos

  Srs @MovistarEC cómo uno de los principales operadores en EC, deberían poner mucho ojo a las dificultades del proceso de anulación de un plan que ofrece @ClaroEcua Me he querido cambiar, pero realmente es una tarea titánica anular un servicio. Están perdiendo clientes por eso.

• Fernando (@fernandouioec) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC Apostaría a que no me dan solución, no van a devolver plata que ya tienen en el bolsillo... insisto, deja de tomar por tonto al prójimo. #ChuparteLaSangreNosMueve

• Andres Salgado (@Rubiogol) reportó hace 23 minutos

  Semanas intentando arreglar un problema con #Movistar y nada ,después porque uno quiere cambiarse nuevamente de operadora @MovistarEC

• Beno Bonilla (@BenoBonilla) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC Ni muerto les escribo por interno. Solamente eliminen mi registro teléfonico y dejen de llamar a molestar. @MovistarEC

• Mike Dan (@danmiket) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC por favor podrían ayudarme con una consulta . Sobre la app

• Renata Alban (@renatalban) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC una vergüenza Movistar Ecuador, el día 25 de diciembre hice una portabilidad de una plan empresarial. Mañana es un mes y hasta ahora no tengo línea, cada semana me dicen que en 72 horas van a darme una solución hasta ahora nada y la empresa parada por su ineficiencia