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Movistar

¿Movistar está fallando o caído? in Hacienda Redín, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

  • 44% Internet (44%)
  • 33% Teléfono (33%)
  • 21% Corte Total (21%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 10 días
Quito Internet hace 1 mes
Quito Internet hace 1 mes
Quito Internet hace 1 mes
Quito Teléfono hace 1 mes
Quito Teléfono hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

  • HernanEspinosaR
    Hernan Espinosa (@HernanEspinosaR) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @MovistarEC ya sabemos que son oligopolio y maltratan como quiera a su clientes he ahí su ineficacia y pobres resultados que do oligopolio. Tengan dignidad de dar la cara. Ayuda @TribunaEcuador @DefensaEc @DNDConsumidor . Hasta cuando soportamos esto los ecuatorianos !!

  • karlbeto21
    Carlos Peñaloza (@karlbeto21) reportó desde Quito, Pichincha

    No sé si a alguien más le pasa pero la señal 3G de @MovistarEC es muy mala, no tuve internet fijo en mi casa, y el internet móvil estaba muy lento parecía que estaba en una zona lejana a la ciudad

  • estebanavila
    Esteban Ávila (@estebanavila) reportó desde Quito, Pichincha

    @cceli82 @CNT_EC @MovistarEC @ClaroEcua No caigas en Claro. Ayuda a que te roben y no se hacen responsables de nada. Aparte te acosan.

  • carlocosanty
    Carlos S PM (@carlocosanty) reportó desde Quito, Pichincha

    Qué pasa con la señal de @MovistarEC está con problemas por favor informar.

  • HernanEspinosaR
    Hernan Espinosa (@HernanEspinosaR) reportó desde Quito, Pichincha

    @Luis23890085 @MovistarEC @TribunaEcuador @DefensaEc @DNDConsumidor No se puede con esta gente @MovistarEC . Realmente es peor que un atraco a mano armada !!!!

  • educisn
    Educisn (@educisn) reportó desde Quito, Pichincha

    @Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!

  • iscogav
    Francisco Gavilanes (@iscogav) reportó desde Quito, Pichincha

    @nicolasdiazoff @MovistarEC @QuicentroShoppi A mi me llegaban esos mensajes qsolo tienes chance de aceptar o cancelar y se quedaba prendido el teléfono hasta q respondas...por eso me cambie a cnt, dure como un año con un plan q no duraba nada y ahora estoy en Tuenti,, y bueno no esta mal y te regalan megas

  • mhrecaldeb
    Mario Recalde (@mhrecaldeb) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @Arcotel_ec de cada 10 llamadas de @MovistarEC a @ClaroEcua 9 van al buzón de mensajes, cobran el tiempo larguísimo de bienvenida y luego al menos 5 se desconectan. Después de meses me quejo, y me pregunto si al contrario es igual. Vergüenza de servicio! No hay control.

  • shaggymso
    Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó desde Quito, Pichincha

    @vaneternurita89 @MovistarEC Pero Carito esta...... Con los 25 $ tengo un buen plan pero lo malones que me cobran beneficios que nunca pedí ni me preguntaron eso me molesta

  • davidvallejocad
    David Vallejo (@davidvallejocad) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC #RobodeMovistar cuándo contraté el servicio de Homenet en el Quicentro me dijeron que el servicio era ILIMITADO. NUNCA habló de tiempo ni nada. Ahora los #EstafadoresdeMovistar cambian el plan y limitan a 150GB. @Arcotel_ec controle este abuso #PublicidadEngañosa

  • duval75
    Duval (@duval75) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

  • luchoalfredo198
    ALFRED (@luchoalfredo198) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC señores a que numero me puedo comunicar al soporte técnico o servicio al cliente por el servicio de homenet

  • Cora_h11
    Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Ya he hecho todo y tan sólo me dicen que no es problema de ustedes, sino de mi teléfono y no es así... en mi casa todos tenemos el problema de su cobertura. No pierdo mi tiempo para que su respuesta sea que el problema es mi equipo y no su servicio.

  • duval75
    Duval (@duval75) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente

  • crch76
    christian quiroz (@crch76) reportó desde Quito, Pichincha

    @guerrerosanti7 @MovistarEC @RichardCarapazM Yo tengo plan celular

  • shaggymso
    Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC mucho marketing poco servicios...... Mucho que desear deja su pésimo servicio

  • pedrogor1988
    Pedro Gordillo (@pedrogor1988) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC No solo es eso... Se necesita realizar incluso la compra de un equipo y hay gente sin hacer nada realmente... Que pésimo servicio tienen @MovistarEC

  • oscar_rent_t
    Oscar Renteria (@oscar_rent_t) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Que lástima de servicio. Una señorita que dijo llamarse Vilma, no pudo atender un simple requerimiento de CONSULTA. Sólo quise saber si tiene servicios de pocos megas para pagos cada 30 días y la señorita me pretendió cambiar de plan por lo que le había consultado.

  • PaoDavilaA
    Paola (@PaoDavilaA) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC Q increíble!!! Ha pasado más de 1mes y hoy me llaman a tampoco darme solución,debo ir a un centro d atención para ver si por favorcito me dan solucionando mi problema,ustedes me aumentan el valor del plan sin autorización y yo tengo q buscar quien me ayude @Arcotel_ec

  • shaggymso
    Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC que pésimo servicio en el local del @CCELBOSQUE aparte de que me cobran más mucho más de lo que me facturan. Ya 2 mese pagando les más me ingresan un reclamo y en vez de generar nota de crédito me cobran más

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • christbarreto88
    Christ (@christbarreto88) reportó

    @XaviMoralesCse @MovistarEC la cobertura más pésima que hay. No es recomendable, es muy inestable, y peoe si la usas para trabajar.

  • Esteban_Araque
    EstebanAraque (@Esteban_Araque) reportó

    Señores @MovistarEC Me acaban de llamar de su servicio al cliente, que de dicho sea de paso es pésimo, Necesito que me vuelvan a llamar por favor, porque me han confundido tanta información que uno no pide. Y no quedé conforme con lo que me indujeron a escoger.

  • Bizmarkc2000
    Bizmark Coronel (@Bizmarkc2000) reportó

    Una vaina @MovistarEC pudo q cancelen mi contrato y me dijeron primero esperar se 3 a 15 días ahora me dicen q son 15 días hasta cuando hacen lo q les da la gana y los peor esperar la sorpresa de q valor me tocara pagar en la próxima factura una porqueria

  • TeresitaProa
    Teresita (@TeresitaProa) reportó

    @MovistarEC Señorita Jennifer el personal de la empresa movistar de guayaquil (9 de octubre) es pésimo, necesito que den solución al requerimiento o me veré obligada a reccurrir a otras instancias.

  • wilsons89900986
    wilson90210 (@wilsons89900986) reportó

    @MovistarEC Ya les di el número de trámite. Lo que necesitó es solución.

  • COBRANZASLMG
    LMG (@COBRANZASLMG) reportó

    Sres @MovistarEC: ME CERRARON EL PLAN LINEAS CEL.EN MAYO 20 Y ARBITRARIAMENTE ME SIGUEN DEBITANDO $618 HASTA SEPT.SIN USO ALGUNO,ESTE ABUSO MERECE SER DENUNCIADO URGENTE En LA @DEFENSORIAEC Y LA @FiscaliaEcuador .

  • Xavier_c2
    Xavier (@Xavier_c2) reportó

    @bonilcaricatura @ClaroEcua No son los únicos a mi me paso con @MovistarEC me salió una notificación y eso fue todo un mes de plan, llame a los 5min para cancelar y que no se puede, que es imposible “ladrones”

  • guspac
    Gustavo Pacurucu (@guspac) reportó

    Hey @MovistarEC ¿Por qué la señal tan mala en ciertos sectores de #Cuenca hoy?

  • Juany_twit
    Juan Durán (@Juany_twit) reportó

    @MovistarEC ofrecen un servicio de #movistarlibre que no sirve para nada! Por último me han dejado sin servicio por completo y no son capaces de dar solución por sus canales oficiales. Que decepción #PesimoServicio

  • raponcel
    andrea romero (@raponcel) reportó

    @wilsons89900986 @MovistarEC @Arcotel_ec No te van a solucionar yo estoy desde marzo y lo peor me siguen cobrando