¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (34%)

2. 

   Corte Total (30%)

3. 

   Internet (24%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 18 horas
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y el tiempo de espera mientras ellos chatean conversan se ríen yo también tengo cosas que hacer pero a @MovistarEC le vale una forma de perder clientes sobre todo con el excelente servicio de los asesores

• HenrryFC (@HenrryFC) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @diegogcoello Karla de @MovistarEC estás proponiendo una paradoja: SI EL USUARIO TIENE PROBLEMAS CON LA LINEA, NO PODRÁ CONTACTAR POR ESTE MEDIO. SOLO NOS QUEDABA EL *001 que desde hace tiempo no sirve si no tienes la línea activa y con saldo.

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Nada ha servido, visitas a las dependencias de @MovistarEC en varios puntos de la ciudad, llamadas a servicio al cliente, mensajes al whatsapp, etc, etc y solo respuestas a medias, no hay solución al pesimo servicio que afecta a los usuarios..

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC @Telefonica El servicio al cliente deja mucho que desear en la mayoría de empresas en Ecuador

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Somos un corporativo, nos acreditan el mismo día, pero hace unos mese en mi plan hubo un cambio sin autorización y fue ahí q me quitaron las megas de promoción🤬🤬🤬🤬

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Buen día Ari, se supone que ustedes graban y registran las llamadas de reclamos, seria ideal que acudas a ellas y escuches nuestras constantes preocupaciones respecto al pesimo servicio que por ahora brinda @MovistarEC

• Oscar Molina (@oscartwitte) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Vamguillen @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó lo mismo, me cobraron de un mes y me dieron de baja al día 3 ósea 27 días pague por la huevas y ni un mensaje de gracias por su pago

• As♠️ (@DanMontalvoV) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

• Richard (@rpdrichard) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GabrielaAvn Depende en que ciudad vives, mi familia en Loja me indica que con @ClaroEcua no tienen señal en ningún lado, pero aquí en Quito con @MovistarEC yo no tenía señal en la sala de m casa, por eso me cambié a claro.

• Paola (@Paola92536961) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC estimados, me ayudan confirmando porque mi plan cambio desde el mes anterior a este, sin tener yo conocimiento.

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras

• Andy (@Andy_InC) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC mi paquete incluye llamada a USA, luego de 2 años voy a usar el servicio y me dice que no tengo saldo No puedo ingresar a la app desde hace 20 minutos para validar la información y no contestan en el *001

• Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésima señal sector Pusuqui @MovistarEC @Arcotel_ec

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Gracias , terrible

• Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Yo tuve unos reclamos similares a @MOVISTAREC, acudi a todos los "los canales regulares" nadie hace nada..REPITO: PESIMO SERVICIO DE ESTA OPERADORA

• TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y ahora tengo que hacer un tramita para eso y encima deberé ir a @MovistarEC la matriz para aguantar a los super asesores que lo ven con cara de mierda y solo pasan en el celular

• Crisfa (@MiamorFC1) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no puede ser posible que me@dejen sin señal por cambio de operadora y ni siquiera me entregan los nuevos chips , una falta de coordinación , una falta de compromiso por parte de su empresa y pierdo trabajo y clientes por su culpa

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @reynaldprm @MovistarEC @Telefonica Eso es verdad, es como que te estuvieran haciendo un favor y cuando pides explicación de algo o solicitas ayuda en inconvenientes poco o nada hacen

• iQueen (@the_iQueen) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC llevo 1 hora en línea de espera por soporte técnico Desde el 30 de diciembre tengo problemas con poder recibir llamadas! Por favor rogaría que contesten! 😤

• Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ayer les solicitaba ayuda y solución de problemas, ya no gracias!!! Ya estoy haciendo el cambio a otra operadora.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Pblo Pin (@Pxblo_X1) reportó hace 3 minutos

  @andrsorellanaph @MovistarEC Y lo que falta, me acaban de decir que para fin de mes... Menos mal eran pocos días los que se iban a tardar (sesenta y tantos).

• Jorge Albuja ✈ (@jeaal) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC Buenas tardes ya un mes solicitando una eSim y la respuesta es la misma “no tenemos en stock ”, se les pide una fecha aproximada y nadie sabe nada, nadie me da una solución a mi necesidad.

• Andrés (@anviul) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Puro blabla… llevo 1 mes esperando e inventan nuevas excusas

• Fernando Pérez (@Nando83p) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Que será para ustedes pocos días. Vamos ya dos semanas desde que trate de conseguir un Esim y siguen con “la próxima semana”. Ustedes si tienen pésimo servicio.

• Gordon Gekko (@EmilioMissale) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Oscar tu me vas a devolver los 42 dias que llevo usando el plan sin #esim y el tiempo perdido en todo esto? Si es asi todo bien! #MovistarEcNoTieneESim #MovistarEcNoTieneESim

• jose Ibujes (@jose3590) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC me dijo su caso para anularle el plan es el 108979477 pero yo no pedí anular mi plan celular yo pedí me anule el plan movistar tv,no le importo y me colgó la llamada. Me parece una falta de respeto a lo que promete y no cumple su personal.

• Jony . (@jony_9999) reportó hace 9 minutos

  @JoseARivasR @MovistarEC He ido a la Agencia del Quicentro Norte de manera religiosa todos los días, me indicaron que desde ayer ya los tenían y que atenderán exclusivamente a líneas nuevas, y lo que tenemos más de 10 años con plan pospago que somos? Somos los que les damos de comer

• Pblo Pin (@Pxblo_X1) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC Si Oscar pero pocos días son 7-15 uds ya llevan más de 50 eso ya no es alta demanda, es incompetencia. Esos tiempos son típicos de una empresa estatal, pero uds definitivamente están esperando que Claro los extermine. #MovistarEcNoTieneESim #MovistarEcLaPeorExperiencia

• Virginia Andrade Salazar (@viandrade78) reportó hace 11 minutos

  A ustedes también les están escribiendo por mensaje directo de Whatsapp vendedores de paquetes de @MovistarEC Fe @bmi y así de algunos proveedores de servicio Es legal que lo hagan? No era ya suficiente tener que atender las quince llamadas al mes para decir No me interesa?

• Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 18 minutos

  Ayer recibí la llamada de @MovistarEC para ofrecerme un nuevo plan, cuando les dije que me interesaba el esim me dijeron que puedo entrar en “lista de espera” para usarlo con una nueva línea cuando esté disponible. Quien controla las sapadas de esta gente? @Arcotel_ec