¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (25%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Teléfono	hace 20 días
Quito	Corte Total	hace 21 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Teléfono	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 4 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC es la quinta persona asignada al caso... QUE INCOMPETENCIA la suya!! 😡😡 TOTAL INEFICIENCIA, PESIMO SERVICIO, ATENCION AL CLIENTE DE LLORAR!! @Gamanoticiasec @tctelevision @ecuavisa @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC

• David Ayala (@pizipizolo) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CNT_EC @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Con ustedes ya no hablo. Me han tratado pésimo en todas las agencias que he visitado. Me piden los certificados de Movistar cada vez y hasta una vez me dijeron que perdieron mi trámite. Además soy Movistar pero el número en Cnt está como bloqueado por falta de pago. Son lo peor

• Fernando Barona (@mbgranizo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LuisBenatuilV @MovistarEC @Telecom_Ec @agomezpalacio @caanmichelena @HordonezC @TurinCarolina @karlmtb @marisivivas @Telefonica @Arcotel_ec @LoroHomero @TuentiEC debe hacer lo mismo. Piensen en los usuarios jóvenes rebeldes que todavía no hacen caso y son sus usuarios.

• Maritza Arias (@arias_maritza) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Señores llegó mi factura con el doble DE VALOR NORMAL Mi plan es de 25 más impuestos y llego 45 mas impuestos Favor su ayuda necesito una explicación

• Maria Jose Orellana (@MariajocOJ) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Sigo sin tener una solución!! Por favor, necesito que un asesor se contacte conmigo! Adicional, nunca me escribieron por interno.

• Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Por favor tómese el tiempo de leer la conversación que se muestra en las imágenes. Allí encontrará la respuesta acerca de su mal servicio @teleamazonasec

• ☆Patricio\U/Endara☆ (@PATRICIOENDARA) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien un contacto para cerrar bien un plan en @MovistarEC por que nadie da razonn de como hacerlo pero quiero quedarme con la linea, luego no lo cierran bien y nos ponen tremendas cantidades a pagar

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PapoBuitron @Lenin En eso coincido plenamente contigo amigo @PapoBuitron, en casa tengo el internet con @CNT_EC pésimo, en mi celular @MovistarEC terrible y el de mi esposa @ClaroEcua la misma mierda, los guaguas en clases, yo teletrabajo y ninguno sirve, realmente nos toca hacer maromas.

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua

• JuankiCharlie (@juankichef) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito ayuda me llega un valor de 159 a pagar por el plan de mi celular lo cual no es el valor y normalmente me lo cargan a la tarjeta .

• Luis (I'm) (@luis2_8) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si, gracias. Estoy cansado del mal servicio de @MovistarEC #HomeNet y necesito cambiarme

• David Vallejo (@davidvallejocad) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jan_acuna @MovistarEC @LuisBenatuilV @TelefonicaEC @abgmadero @caanmichelena @Telecom_Ec @HordonezC @TurinCarolina @agomezpalacio @fundacionTef @marisivivas Si, son unos #farsantes #movistarmeengañó ofreciéndome un servicio que después cambió arbitrariamente. Y cuándo me fui a reclamar me dijeron de la forma más displicente “Vaya si quiere a reclamar a @Arcotel_ec que ellos ya saben”

• Maria Jose Orellana (@MariajocOJ) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC no tengo internet hace una hora en mi servicio de homenet! Ya hice recarga a pesar de no saber si ese es el inconveniente! Please, necesito que me contacte un asesor!!

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MachadoRobertoO @GrupoTVCableEC No solo el del @GrupoTVCableEC en casa @CNT_EC Pésimo con "P" y lastimosamente también se a sumado el internet de mi móvil @MovistarEC "Cuando más necesita uno un servicio de calidad"

• Steffano Dávila (@MuertBlancaLDU) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ayuda, no tengo señal de internet en mi celular, sale siempre E y no tengo internet a pesar de tener varios megas.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  He llamado,e escrito en chats y @MovistarEC, no me da una solución,el internet móvil no sirve,no puedo trabajar,sin embargo cada 17 la factura es cobrada;es más en marzo no ocupe un solo mega del plan, y la factura fue cancelada al 100 %, ahora que requiero el servicio nada.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @barsoomiana @MovistarEC Lastimosamente, yo jamás e tenido un inconveniente con @MovistarEC pero este mes que necesito internet, me salen con que la cobertura es mala por mi casa. "JUSTO AHORA, Y NO ME DAN SOLUCIÓN, MAS DE 8 DIAS".

• Pedro Hidalgo M (@hidalgo_pedrop) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No me puedo comunicar con Uds de ningun modo ni llamadas ni chat ni facebook que pesimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• Diego Basantes (@diego_renato77) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC

• iQueen (@the_iQueen) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Arturo Precilla (@arturo_precilla) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC via whasapt en interacción anulé mi plan, más resulta que no lo han hecho y me acreditan el saldo y me cobran otro mes. No perjudiquen al cliente y de paso cobran $9.00 por anular. Esto es robo

• Mauro Arteaga (@MauroAr53881377) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC estimados necesito ingresar una queja por servicio pero no me la quieren recibir en el Call Center, como debo hacer ? @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Ana Caro (@annacaromm) reportó hace 7 minutos

  @JCPC_89 @MovistarEC ¿No se tratará de una estafa? Ten cuidado con los links de pago.

• VÍCTOR PÉREZ CARTAGENA (@vpc7) reportó hace 10 minutos

  @JuanFraRoman @MovistarEC Tengo similar problema, me ofrecen un plan Promoción Duo (2 líneas por precio de una), conectan una, no la uso porque no fue lo acordado, y me llaman a cobrarme por algo que no contraté.

• Carlos Andres Macias (@CarlosMacias777) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC quiero un plan corporativo, contáctenme por interno, porque @ClaroEcua no me quiere mandar las opciones de planes corporativos por mail "porque no soy el rep legal de la empresa (solo quiero lista de precios) (lo pedi 2 veces) porfa contactenme ya!

• 𝐉𝐮𝐚𝐧 𝐂𝐚𝐫𝐥𝐨𝐬 𝐏𝐞𝐫𝐞𝐚 𝐂.  (@JCPC_89) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua @annacaromm @MovistarEC Con uds tengo otro problema, tengo un internet sin límites, el cual, pasado el año se dañó el módem, lo llevé a que lo arreglen y hasta ahora me dicen que mismo, y ya están dos meses sin usarlo y me pretenden cobrar esas facturas.

• Julio A Fernández (@julioafb) reportó hace 14 minutos

  Sres @MovistarEC es un abuso que ustedes activen paquetes que no fueron solicitados! Me comunico con su "servicio al cliente" y me dicen que ya está activado y no se puede desactivar!! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Duval (@duval75) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Porque por interno, respondan aquí que sea publico y todo el mundo lo lea, así como joden con los pagos, digan porque su señal se va de modo LTE a 3G o a H+, que pasa con su servicio y su señal 📶

• Benjamín Blues (@rickyblues31) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Nunca van a tener una respuesta para los problemas que los usuarios tenemos, con tal que paguemos el plan uds son felices!!

• alexandra (@UlloaAlexa) reportó hace 25 minutos

  @MovistarEC fatal hace 3 meses cancelé un plan con uds, y sucede que siguieron facturando teniendo así 25 dólares con 60 días tengo un score bajo gracias a uds tengo otros servicios con uds y los voy a cancelar tbn