¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 02/13/2026 12:00

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Corte Total (32%)
Teléfono (28%)
Internet (24%)
Wi-fi (8%)
E-mail (4%)
Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 22 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

iQueen (@the_iQueen) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC llevo 1 hora en línea de espera por soporte técnico Desde el 30 de diciembre tengo problemas con poder recibir llamadas! Por favor rogaría que contesten! 😤
Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Gracias , terrible
Crisfa (@MiamorFC1) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no puede ser posible que me@dejen sin señal por cambio de operadora y ni siquiera me entregan los nuevos chips , una falta de coordinación , una falta de compromiso por parte de su empresa y pierdo trabajo y clientes por su culpa
Andy (@Andy_InC) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @MovistarEC mi paquete incluye llamada a USA, luego de 2 años voy a usar el servicio y me dice que no tengo saldo No puedo ingresar a la app desde hace 20 minutos para validar la información y no contestan en el *001
Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Yo tuve unos reclamos similares a @MOVISTAREC, acudi a todos los "los canales regulares" nadie hace nada..REPITO: PESIMO SERVICIO DE ESTA OPERADORA
Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@reynaldprm @MovistarEC @Telefonica El servicio al cliente deja mucho que desear en la mayoría de empresas en Ecuador
TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Buenas noches el día 13 de este mes pague mi plan y no entiendo por que hoy me hacen otro débito y sacan de mi cuenta el dinero
Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Nada ha servido, visitas a las dependencias de @MovistarEC en varios puntos de la ciudad, llamadas a servicio al cliente, mensajes al whatsapp, etc, etc y solo respuestas a medias, no hay solución al pesimo servicio que afecta a los usuarios..
HenrryFC (@HenrryFC) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @diegogcoello Karla de @MovistarEC estás proponiendo una paradoja: SI EL USUARIO TIENE PROBLEMAS CON LA LINEA, NO PODRÁ CONTACTAR POR ESTE MEDIO. SOLO NOS QUEDABA EL *001 que desde hace tiempo no sirve si no tienes la línea activa y con saldo.
Paola (@Paola92536961) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC estimados, me ayudan confirmando porque mi plan cambio desde el mes anterior a este, sin tener yo conocimiento.
Viche Barahona (@VichecitoBara) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Buen día Ari, se supone que ustedes graban y registran las llamadas de reclamos, seria ideal que acudas a ellas y escuches nuestras constantes preocupaciones respecto al pesimo servicio que por ahora brinda @MovistarEC
Oscar Molina (@oscartwitte) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Vamguillen @MovistarEC @Arcotel_ec Me pasó lo mismo, me cobraron de un mes y me dieron de baja al día 3 ósea 27 días pague por la huevas y ni un mensaje de gracias por su pago
Richard (@rpdrichard) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@GabrielaAvn Depende en que ciudad vives, mi familia en Loja me indica que con @ClaroEcua no tienen señal en ningún lado, pero aquí en Quito con @MovistarEC yo no tenía señal en la sala de m casa, por eso me cambié a claro.
As♠️ (@DanMontalvoV) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.
Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras
Carlos Fabara Davila (@Fabara_Carlos05) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésima señal sector Pusuqui @MovistarEC @Arcotel_ec
Vero gV (@Vero_mlv) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@reynaldprm @MovistarEC @Telefonica Eso es verdad, es como que te estuvieran haciendo un favor y cuando pides explicación de algo o solicitas ayuda en inconvenientes poco o nada hacen
TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y ahora tengo que hacer un tramita para eso y encima deberé ir a @MovistarEC la matriz para aguantar a los super asesores que lo ven con cara de mierda y solo pasan en el celular
TAMMY MERIZALDE (@TAMMYMERIZALDE) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Y el tiempo de espera mientras ellos chatean conversan se ríen yo también tengo cosas que hacer pero a @MovistarEC le vale una forma de perder clientes sobre todo con el excelente servicio de los asesores
Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Somos un corporativo, nos acreditan el mismo día, pero hace unos mese en mi plan hubo un cambio sin autorización y fue ahí q me quitaron las megas de promoción🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportó hace 6 minutos
@MovistarEC @PeriodismoP_Ec La respuesta no llega ni por mensaje interno ni por mensaje privado... Son un desastre... Necesitamos intervención de las autoridades y ojalá de los medios de comunicación... Somos muchísimos los usuarios afectados
Esteban Yerovi (@ESTUDIOEY) reportó hace 6 minutos
Amigos @PeriodismoP_Ec les propongo una investigación minusiosa a las telefónicas como @MovistarEC ¿Por qué te llaman 3 o 4 veces diarias de forma ostigante y abusiva a ofrecer publicidad y para dar de baja un plan o reducirlo hay que esperar llamada de confirmación por 15 días?
Andrea Ayala (@andrea_ayala_er) reportó hace 6 minutos
@MovistarEC me facturan $9 por dejar el plan, confirman que tengo más de 2 años y que no aplica, y no, que se renovó, pido fecha de renovación y me cuelgan....
Moises Abbud R. (@MoisesAbbud) reportó hace 7 minutos
@MovistarEC @MichelleAndrad3 NO ENTIENDEN que no quiere ningún soporte, quiere que la dejen de JOROBAR con llamadas !!!
Ana Maria Castillo 🇪🇨 (@xanaxmariax) reportó hace 9 minutos
señores @MovistarEC necesito su urgente ayuda, desde ayer en la media noche he recibido docenas de llamadas de números desconocidos, necesito que esto pare, como pueden ustedes ayudarme a identificar y denunciar a esta gente?
Cris Arias (@crissonido) reportó hace 9 minutos
@MovistarEC Ya les envié un mensaje interno, que no ha tenido respuesta alguna.
Eduardo B. Grijalva (@GrijalvaEduB) reportó hace 12 minutos
@MovistarEC @Arcotel_ec Denuncié mi número por robo y me acerco a Movistar Quicentro norte dos días después a recuperarlo y me dice el ejecutivo de apellido Venegas, que solo con plan me puede entregar mi chip. Son unos ladrones exijo soluciones,sinvergüenzas
Bolo (@cbfajardo) reportó hace 13 minutos
Que señal para más despreciable, más lenta que tortuga obesa! Por eso es que se le van los clientes! @MovistarEC
Cris Arias (@crissonido) reportó hace 14 minutos
@MovistarEC Hasta ahora no recibo ninguna respuesta en su chat de Twitter, el WhatsApp me dicen que debo acercarme a los canales físicos de atención o que se demoran hasta el 25 de este mes en resolver mi caso, ¿No pueden hacer un simple requerimiento en línea? No creo que sea tan difícil.
Cris Arias (@crissonido) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC me debitó 2 veces el valor de mi plan, y la solución que me dan es que en medio de la crisis asista personalmente al Quicentro a pedir la devolución. Me parece indignante que no lo puedan resolver en línea, cuando está comprobado que fue su error.