¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (33%)

3. 

   Internet (20%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace 2 meses
Quito	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 37 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC en menos de 36 horas que tengo de haberme cambiado a Movistar puedo decir que mi experiencia ha sido PÉSIMA! Mucho que desear el servicio de atención al cliente y el interés en dar respuestas NULO🚫

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Es increíble que antes de viajar señores @MovistarEC pedí no me pongan rooming y llego al país y ustedes me cobren un servicio no pedido y segundo no conteste ni una sola llamada. Si no lo hubiera advertido estaría hasta medio lógico pero fui dos veces a sus oficinas a cancelar

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Desde ayer he solicitado por todas las vías resolución a mi caso... en 5 días hábiles me dan respuesta? Problema? No ingresan llamadas de otras operadoras y no recibo SMS @DEFENSORIAEC 76553365 76607287 76623123 números de reporte

• Ferchos... (@elferchodavid) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal

• PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que asco de servicio de @MovistarEC POR FAVOR DEN DE BAJA MI PLAN NO DESEO MÁS SUS SEVICIOS!!! Hasta ahora no se dignan en dejarme en prepago para cambiarme de operadora!!! Personas de call center y centros comerciales manejan distintos tiempos para quitar el plan! @DEFENSORIAEC

• Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @Arcotel_ec No les mueve nada, ya les escribí por interno y nada que responden, por eso hago público el paupérrimo servicio que tienen🤬🤬🤬🤬

• Duval (@duval75) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Siguen siendo una porqueria no les pago nada ahí se quedan

• Duval (@duval75) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC increíble su servicio de porquería, me acerco a pagar con mi tarjeta de crédito y sucede que no pueden cobrar q tienen el datafast dañado, en otro punto que vuelva en 1/2hora, y su agente aquí en el CC El Recreo me dice q solo en efectivo, es en serio, pésimo servicio

• Lis. (@LisChe14) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hace como un mes llame a @MovistarEC a quejarme que NO TENGO SEÑAL en mi casa, donde pasó el 99% de mi tiempo, me dijeron que si hay una falla y algún momento la arreglarán, ha pasado un mes y sigue igual!!! Pésimo servicio al cliente!

• Gustavo Tobar (@Gate2011) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LuisBenatuilV @MovistarEC buenas noches soy cliente de hace muchos años en Telefonica, no entiendo que si se solicita un servicio y el Call Center de Movistar se equivoca y al reclamar en el entro de atención a “Clientes” la respuesta sea tiene que esperar vergüenza

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC me tienen hinchado las pelotas cada que me hacen actualizaciones en mi plan, siempre me bloquean las llamadas entrantes, me sale como que mi equipo está apagado es la 5ta vez y siempre es la misma huevada no me dan soliciones @Arcotel_ec que puedo hacer???

• PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC No muchas gracias @MovistarEC cobran por lo que no se ha tomado y peor dicen que he solicitado! Y mal trato de su call center! Dejando en claro que a ustedes les importa primero cobrar y después ver qué hacen pero jamás solucionar

• Bel 🤡🥰 (@princebel) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @MovistarEC no pedí rooming solucionen eso no puedo pagar por un servicio no solicitado

• Dario Pilataxi (@dario_flow) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC sigo sin recibir llamadas, ya les escribí por interno, pero tampoco me paran bola, @Arcotel_ec su ayuda por favor

• Duval (@duval75) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC pasa algo con su señal en Quito? No se iba no fallaba la señal ahora bajo la calidad, se va la señal del celular, que anda pasando con su servicio

• Sofi Cabrera Espín 🇪🇨🤍🙌🏻 (@SofiCabreraEs) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @un_clon @MovistarEC En esmeraldas, Azuay, Chimborazo, tungurahua, Cañar, Cotopaxi, pésima señal.

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si @MovistarEC no cumple con el servicio ofertado porque el cliente debe pagar por el incumplimiento? @DEFENSORIAEC ?

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Enviado, espero que su respuesta no sea tan lenta como la de su servicio de atención al cliente

• PΔттס β.β. (@pattobb316) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favor indíquenme que se han intentado comunicar conmigo el día 29/03/2021 a las 16:57 para que me saquen del plan! Ya déjense de tonterías! No quiero su plan ni servicio hasta la fecha no tienen la delicadeza de sacarme de su plan por favor su ayuda @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adrian Cando (@CandoFrancel) reportó hace 30 segundos

  @MovistarEC porque tantas trabas para salirse de un plan y tantos días de espera, aparte que sobre facturan a cada rato ???? Todo por cobrar un extra más??? Deberían ser más rápidos en solucionar las cosas 😤😤😤😤

• Sam 🇺🇸 (@SZemurray) reportó hace un minuto

  Que opinan? Es un abuso o no? Es un robo o no? Pedi la compra de un módem móvil de Movistar Lo contratan hoy, noviembre 23 y nos dicen: “como es un servicio mensual les vamos a cobrar por un mes el próximo 2 de diciembre” Y como no hay justicia en Ecuador, salada! @MovistarEC

• Bolo Landivar (@bolito99) reportó hace 2 minutos

  Qué decepción @MovistarEC !! Me acaban de debitar 2 meses de un plan que jamás usé! Pese a las reiteradas solicitudes de cancelación que hice!! Toda una sapada!! Cc @Telecom_Ec

• luis (@drojasch) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC buenas tardes a los cuantos días se da de baja una línea celular por falta de uso

• Mauricio Albán (@shuros692009) reportó hace 5 minutos

  Para todos; no acepten ninguna promoción o “cortesía” por parte de @MovistarEC ya que lo único que harán es atarse a esta empresa y si ya no quieren tendrán que pagar alguna cantidad de dinero según sea el caso.

• FerNikita (@fernikitaluna) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Sin servicio de roming en usa como siempre @MovistarEC hace quedar mal al Ecuador es un fraude 😡 😒 🤦 la gente que responde al WhatsApp no sirve no asesora se demoran horas #fraude movistar Ecuador

• victor zavala (@ze_vituco) reportó hace 7 minutos

  @drrobzeb Peor son esos q compran "carteras vencidas" el otro día me llama uno q tengo una deuda con @MovistarEC de hace 12 años, le digo , perfecto mándeme un correo con el número de contrato para ir a pagar a Movistar y se ponen bravos jajajaja

• Galo Idrob03 ⚕ (@galoidrobo86) reportó hace 9 minutos

  @faustoyepez @ClaroEcua Cuando era PORTA (Claro _hoy) personalmente opté por @MovistarEC x q era carísimo llamar en aquel entonces a su misma operadora lo q lógicamente en ese entonces era CARÍSIMO! No me arrepiento, la misma señal y muuucho más económica! 👍🏻👍🏻

• Guillermo Camacho (@gcamacho_ec) reportó hace 9 minutos

  @CarlosVerareal Es 100% cierto, el servicio de las operadoras celulares cada día es peor @MovistarEC todo el tiempo sale error de llamada

• Carolina Aliendres (@Aliendres) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC en que idioma hay que hablar con Movistar para decirles que no quiero seguir con su servicio? Fui a suspender la línea porque venía unos meses a USA, me hicieron consignar hasta la prueba del boleto aéreo, para luego seguirme facturando servicios que no uso.