Estado del servicio de Movistar en Hacienda Redín, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Redín, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Redín, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Redín, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Corte Total	hace 3 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Redín, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Redín y lugares cercanos:

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  Duval (@duval75) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC como así que luego de que ya termine de pagar el equipo que era para las 18 cuotas aunque quise pagar en menos y uds no aceptaron, ahora resulta q como estoy cancelando el plan quieren cobrarme ademdum del equipo que ya fue pagado en su totalidad, que tipo de estafa

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  Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios

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  Daisy Lion (@margaforjesus) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC llamado de atención. En la agencia cci no tenían abierta la caja para pagar. Tiempo de espera 40 minutos lo cual no contaba con esperar tanto. Por favor mejore su atención al cliente.

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Se acuerdan que decían que salir de Claro era más difícil que salir de las drogas... Pues no mis cielas más difícil está salir de @MovistarEC no te actualizan forma de pago, te dejan sin servicio, pagas y quieres cancelar y que no pueden en los locales, llama no atienden y así...

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  Renato Pachano .·. (@rpachano) reportó hace 14 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Eferchoch @MovistarEC @Arcotel_ec Vuelve a poner el reclamo en Arcotel

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  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!

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  Ximelizz (@ximelizz) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  No actualizan la forma de pago desde febrero, no actualizan el pago que se hizo desde hace una semana, no me gestionan la cancelación del servicio. En definitiva ustedes no conocen lo que es tener una gota de servicio al cliente, esto es pésimo no solo malo @MovistarEC

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  ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  Ahora, luego de estar 2 semanas lidiando con la portabilidad, @MovistarEC me dice q tengo q acercarme a pagar un bono de permanencia luego de haberme cobrado un mes completo de un servicio q ya no quiero y x el q no liberan la línea. @Arcotel_ec @Telecom_Ec será q hacen algo?

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  Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @NathyChong Me pasa lo mismo con @MovistarEC, funcionaba bien y todo estaba claro. El servicio es deficiente

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  Carlos X (@carlosecb82) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC son unos malditos ladrones descarados. No ocupen este servicio de porqueria. Ladrones 😡😡😡

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  Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Les he dicho en respuesta a las decenas si no es cientos d llamadas recibidas hostigando al ofrecer cambio d operadora q NO me interesa sus servicios, cuando lo requiere les contactare, q nula capacidad de escuchar al publico

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  Milovan Manosalvas (@manosalvasfrias) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @NathyChong Solución : llame/escriba a tal extensión/tal número. De mal en peor @MovistarEC , comprobado que ningún canal de servicio a cliente funciona. Me mandan a seguir el paso que me trajo a twitter y no estoy para vueltas en círculo.

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  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Ok entiendo pero no veo si tiene algún valor mensual o extra ya que yo si cuento con plan

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  Valentina (@valecita0105) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!

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  🇪🇨La Sagicorpio ♏️♐️ (@AndreaPavon4) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @AbogadoFeroz @MovistarEC En mi empresa alguna vez cometimos el error de cambiarnos por el precio! Algunas put… de clientes por no responder y la llamada ni sonaba!

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  Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC el internet ( conectividad LTE ) está súper lento , qué pasa? La señal está muy baja sector Cotocollao

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  SAMM (@pipasMoreno) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEc. He intentado en el C. C. San Luis, una explicación d por qué cada vez q les viene en gana, suben el valor; del plan original de $. 26 hoy es $. 31,50. Respuesta: bla, bla, bla. Papel mojado, además, la Ley para la 3ra. edad. Casi NO uso el servicio gracias al W. Ap

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  Leonardo G. (@Leonardo_Guana) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC favor su ayuda informando el por que no se puede hacer el reemplazo de sim de un numero que tiene mas de 10 años con la misma persona. ya que el SAT indica que solo lo pueden hacer si contrata un plan, que tipo de solucion es esta o debo cambiar de operadora???

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  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  Hola, buenas tardes, vengo a decir que EL SERVICIO DE @MovistarEC es una ******. Su señal deplorable, su servicio al cliente peor. Gracias!

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  Felipe Donoso (@felipedonosog) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Marjorie Hidalgo (@mao_6266) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC Ni siquiera los asesores de servicio al cliente de la agencia de #ElCondado y #Cci me han han arreglado el problema porque cada que voy solo me cobran otro bono de permanencia!!! Que le hace imaginar que un canal de WhatsApp me va ayudar solucionar esto!

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  El mejor luchador (@joseorlando0586) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Tras esto que me estafan en los megas me debitaron 24 dólares por anular un plan que no sirve que vergüenza como están ahora que hasta cobran por anular un plan que no sirve ya me voy a cambiar a otra operadora

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  jozzig (@jozzigx) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC les escribí hace 6 horas, aún no tengo respuesta

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  Cristian Xavier (@CristianXld) reportó hace 15 minutos

  @Telecom_Ec @DefPublicaEC recientemente quise cancelar un plan de @MovistarEC y para variar los asesores muy prepotentes dicen que no cumplo el tiempo de permanencia, como es esto posible, ya no quiero tener nada que ver con Movistar, qué injusticia

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  Bheto Morales (@BhetoMorales) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC @Arcotel_ec Son o que? Ya no les estoy escribiendo, se supone tienen todos los datos, ya tienen la queja y siguen dando vueltas haciendo perder el tiempo

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  Patricio Corella @ (@patcore82) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC me acerqué a servicio al cliente para cambiar a un plan básico , sin embargo me siguen cobrando 25 dólares y ahora sin ningún motivo tengo que pagar 42 dólares

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  Carolina Fiallos (@carolinafiallos) reportó hace 22 minutos

  @CNEL_EP No tenemos energía selector Capeira y no tenemos señal telefónica @MovistarEC

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  Max GR (@elmaaaaaaasss) reportó hace 22 minutos

  @pablovillalvag @MovistarEC Están de mal en peor, CAV'S y contact centers pésimos, políticas comerciales engañosas....

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  Leyendas Marcadas (@LMarcadas) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC Hola, por favor necesito ayuda urgente en atención al cliente. Nadie solventa mi requerimiento

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  Cesar Freire (@CesarFreireM) reportó hace 24 minutos

  @MovistarEC No deja enviar mensajes, lamentablemente su servicio lleva días dando asco la conexión a Internet