¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (29%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   E-mail (7%)

5. 

   Televisíon (5%)

6. 

   Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
La Concordia	Corte Total	hace 8 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	E-mail	hace 18 días
Quito	Internet	hace 27 días
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

• Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace 58 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Necesito una solución urgente no que me sigan dando largas con un caso que no ha sido atendido desde el jueves 23, uso mi teléfono para trabajo.

• Diego A C 🇪🇨 (@Diego_Alvarez_C) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Les he dicho en respuesta a las decenas si no es cientos d llamadas recibidas hostigando al ofrecer cambio d operadora q NO me interesa sus servicios, cuando lo requiere les contactare, q nula capacidad de escuchar al publico

• ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una vez @CNT_EC pregunto: ¿cuándo voy a poder usar los chips q me entregaron x la portabilidad? Siendo q el servicio había decaído al nivel de @MovistarEC no consideraba el tema de la portabilidad. Q pena xq antes nunca tuve quejas el servicio al cliente.

• Gabo Bedón Alvarez (@gabobedon) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @AuzFabian @MovistarEC Jajaja pues si, pero ya no les creo. Estoy esperando a fin de mes para cambiarme rápido de operadora. Una decepción completa Movistar.

• ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente x todos los medios posibles y no se puede.

• ¡El RO! (@ronny_amc) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ahora, luego de estar 2 semanas lidiando con la portabilidad, @MovistarEC me dice q tengo q acercarme a pagar un bono de permanencia luego de haberme cobrado un mes completo de un servicio q ya no quiero y x el q no liberan la línea. @Arcotel_ec @Telecom_Ec será q hacen algo?

• Me dicen “El RO” (@ronny_amc) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cambiarme a @MovistarEC definitivamente, es lo peor q pude haber hecho en este mundo. Resulta q luego de todo estos tipejos VENDIERON mi número de celular y hoy sin empacho me dicen q debo cambiarme de número x su “brillante y comedido” servicio 🤬 #AscoDeServicio @Arcotel_ec HJP

• Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Sigo esperando

• Valentina (@valecita0105) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC por favor me debitaron dos veces el pago de mi plan por favor solución urgente !!!

• Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenos dias. La operadora @MovistarEC me entrega un precio igual al que estoy pagando en Claro, por el mismo plan. El problema es que mi línea en Claro la tengo que renovar cada 5 meses, para acceder a ese precio. No tiene lógica, empujan a que me cambie.

• Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC necesito su ayuda por interno porfa

• Diego Rodriguez (@DiegorodmorOk) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Como me arrepiento haberme cambiado a @MovistarEC señal fatal fatal fatal fatal de Guatemala a Guatepeor!!!!

• Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra vez @MovistarEC empieza con los mismos cobros “adicionales” por los cuales me cambié de operadora la primera vez. Pensé que había cambiado, pero otra vez tocará iniciar las acciones correspondientes a aquello. Y OTRA VEZ, cambiarme de operadora. ¡Qué pésimo servicio!

• Gabo Bedón Alvarez (@gabobedon) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si de algo me arrepiento, es de haberme cambiado a @MovistarEC la señal es pésima, realmente mala. 😡 #Movistar

• Fátima Villalba (@fachimvc) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quiero preguntar a @MovistarEC porqué me llaman como que fuesen @ClaroEcua (plan que tengo con este último) a ofrecerme “un beneficio” y para que al final me digan PERO debe cambiarse a @MovistarEC. 😡😡😡

• Lily Franco (@lilycheerLDU) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ptas empresas de telefonía celular @ClaroEcua y @MovistarEC que te quieren meter un plan hasta por el cuatro letras, como ****** se puede recuperar tu línea prepago sin tener un plan??? Alguien regula esas pendejadas @Arcotel_ec o esq ya no puede uno elegir tranquilamente???

• Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC el internet ( conectividad LTE ) está súper lento , qué pasa? La señal está muy baja sector Cotocollao

• Erika Suarez (@Erikamsg1) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Me cambie de operadora, llevo desde el día miércoles sin servicio, y hasta el momento no solucionan el problema, necesito una solución urgente, no pueden tener al cliente tantos días sin servicio y sin ningún motivo, ustedes no van a devolver esos días que no usé los servicios

• Felipe Donoso (@felipedonosog) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua desde hace más de un mes estoy esperando que claro flotas me de solución a los GPS de mis camiones, me han dado largas y no se han comunicado, me han dado un pésimo servicio a SMART CLEANING SA @MovistarEC quiero escuchar propuestas gps y 15 líneas

• Santiago Celi A. 🇪🇨 (@sanceli) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC desde las 8 pm intentando usar la aplicación mi Movistar, así mismo la página web para pagar . Favor tener activo el servicio nuevamente gracias

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose D. Guzman G. (@DrJoseGuzmang) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Desde ayer he solicitado por todas las vías resolución a mi caso... en 5 días hábiles me dan respuesta? Problema? No ingresan llamadas de otras operadoras y no recibo SMS @DEFENSORIAEC 76553365 76607287 76623123 números de reporte

• Hernan Jara A (@HernanJara10b) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC Llamo a reclamar y me dicen que hubo un error y que pague primero eso y el otro mes si me sale los $30, nada siguiente mes $94 y pico más, de nuevo me convencen de pagar de nuevo y que en el próximo mes si ahora si me sale lo justo y con nota de crédito, nada de nada

• María José O (@mariajose_ore) reportó hace 4 minutos

  Por qué no hay señal por Capeira? @MovistarEC vía a Daule

• María José O (@mariajose_ore) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC Les escribí! Aún no recibo respuesta.

• Esteban Taipe (@elmulatoEC) reportó hace 6 minutos

  Y ahora que le paso a @MovistarEC no me sale la señal

• Hernan Jara A (@HernanJara10b) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC Amiga de Movistar, ustedes no comprenden que si no les he pagado es por que no hay trabajo, la construcción bajo antes de pandemia y post pandemia está peor, este gobierno es una basura. 1/3

• Diana Pomboza (@dianapomboza) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC y si ni siquiera tengo señal para hacer llamadas también es ajeno a ustedes?

• SIM Emelec (@SIM_1929) reportó hace 13 minutos

  @HarryPutter_1 Estoy queriendo mandar aa ***** a @MovistarEC pero el problema realmente es WS

• Marshmellow (@MarshmellowG7) reportó hace 14 minutos

  @edugonza30 @MovistarEC @ClaroEcua Te refieres a la eSim? Ya la tiene Claro? A mi me toco cambiarme a Movistar desde Claro para hacer uso de ese servicio porque Claro no trabajaba con datos para el Apple Watch ósea la ESim, Movistar si lo tiene ahora mismo lo uso

• m@rio (@mario_tigse_R) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC Jajajajaja todo no es problema de Movistar ... Más que todo del call Center... Apagué prenda .. y le funciona jjj