¿Está Movistar con problemas o cortes en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda Carolina y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Movistar en Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/15/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

Internet (35%)
Teléfono (35%)
Corte Total (24%)
E-mail (3%)
Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda Carolina, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 21 días
Quito	Teléfono	hace un mes
Quito	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Hacienda Carolina, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda Carolina y lugares cercanos:

Gabriel Noroña B (@DrgaboB) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@_SantinoBoy @MovistarEC @ClaroEcua La señal de los dos no sirve
Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!
Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC arbitrariamente han cambiado el plan sin que este haya sido aceptado o aprobado. Eso no es correcto y cambiaron el valor de la factura. Inaceptable... @DEFENSORIAEC
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Llamaron un montón de veces a insistir que me cambie a @MovistarEC que me ofrecían beneficios, siempre les dije que NO pero insistían, ahora que me cambio, por 3 días de utilizar el servicio me quieren cobrar $33 y servicio al cliente ni si quiera trata de dar una solución
Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Mi fecha de pago es hasta el 8 de cada mes y acabo de pagar, yo no deseo ninguna modificación en mi plan ni cambio de fecha de pago, si no puedo mantener mis condiciones avíseme y anulo, ustedes son un lío y nos complican a los usuarios
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
No soy la única a la que por 3 días de servicio le quieren cobrar $33 además de que he buscado por todos los medios contactarme con @MovistarEC y no me dan ni solución ni atención
Anna Mariño (@annacmarino) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Pésimo servicio de @MovistarEC @josemanuelcasa5 llevo un mes solicitando mi factura y la respuesta es “ no se visualiza “ no entiendo como una corporación me da esa respuesta !! #horrible
Carlos Benavides (@carlosbnavids) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@_SantinoBoy @jovengrabiel @MovistarEC @ClaroEcua @RichardCarapazM Contratas un plan de $10 y te cobran $25 mensualmente
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@reynaldprm @MovistarEC Las telefonías en Ecuador son un relajo, y en servicio al cliente te tratan mal para colmo 😡
Anna Mariño (@annacmarino) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ChemaCasas por favor ayuda el servicio de @MovistarEC es pésimo !! He solicitado mi última #factura y la única respuesta “ que no se visualiza “ y soy #cliente premium 🤯
andres (@andres_mv82) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC no hay la señal de la copa libertadores que falta de respeto
Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC arbitrariamente han cambiado el plan sin que este haya sido aceptado o aprobado. Eso no es correcto y cambiaron el valor de la factura. Inaceptable...
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
entonces quiero por favor cancelar mi contrato y regresar a claro o cambiarme a CNT o lo que sea, me dicen que entonces me acerque a una oficina para cancelar el contrato 😡 ni si quiera les importa perder un cliente @MovistarEC ayudenme con una solución o cancelar el contrato
NenitaLucy (@NenitaLucy10) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Ralvarezw @MovistarEC Estimado Roberto, realice la queja directamente a la @Arcotel_ec , si no va a esperar más tiempo y sin ninguna solución. Saludos
Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC 😡😡 Pésimo servicio ni señal tenemos en ciertos lugares. Pésimo servicio pésimo
ernesto guadalupe (@eguadalupec) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC activa cambio de planes que no se solicita y se quita derechos que se tenían antes. En el call center no se da soluciones por parte de la operadora e indican que ya no se puede hacer nada. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @DCliente
Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída
patricio morales (@pepitomor) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Estibi31 @ClaroEcua @MovistarEC Jaja vean nomás las operadoras se pelean x darte un mejor servicio, al final es lo mismo todo
♋️ 💁🏻‍♀️ 🤘🏼 (@Vero_mlv) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Quien me manda a cambiarme de operadora, de todas no hago una, estoy en @MovistarEC 3 días y resulta que por 3 días me quieren cobrar una factura q incluye el proporcional de los 3 días mas todo el mes de abril que yo seguía en claro, llamo a servicio al cliente, no dan solución
Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Estoy en espera urgente de dos números que yo pago

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jose Luis Peñafiel (@joselitopena9) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua @luisch_1975 @MovistarEC Uds los de Claro Ecuador, son el mismo mal con otro nombre.
Debbye Jaramillo (@DebbyeJaramillo) reportó hace 3 minutos
@MovistarEC Señores, buenas noches. Por favor necesito ayuda con el servicio de Homenet. He ingresado a 2 chats y me cansé de escribir.. el asesor muy amable pero no resolví mi problema... alguna otra manera de comunicarse con ustedes desde una línea de Claro?
Ana Lucía Sarmiento (@AniluSarmiento) reportó hace 6 minutos
@MovistarEC Espero una solución, llevo un año pidiendo y no quieren darme un plan mínimo, ni por aquí ni por WhatsApp, ni @Arcotel_ec dió respuesta a mi solicitud, por todo esto es necesaria la #DefensadelConsumidor
Muhammad (@Muhamma54440079) reportó hace 13 minutos
@luisch_1975 @MovistarEC La verdad que estas compañías no tienen control también tengo el mismo problema el servicio al cliente son pésimas nos cobran de todo, yo deseo salirme de movistar desde hace 6 meses y es lo mismo y lo mismo son una desgracia....!!!
@Leono_se_yo (@Tw177u34d0r) reportó hace 16 minutos
@luisch_1975 @MovistarEC Esos problemas y malas atenciones es más por planes, ya pase eso, prefiero prepago, que pospago, Movi, Claro y CNT la misma verdura son..
Cristopher (@cristophr12) reportó hace 16 minutos
Hola @MovistarEC ¿se pueden comunicar conmigo para obtener información sobre planes celulares? El servicio de @ClaroEcua es pésimo, ya que me engancharon a un plan con información engañosa; me acreditan menos de lo ofrecido y me cobran demás por un servicio deficiente. ¡Gracias!
maria_belen (@maria_belen) reportó hace 17 minutos
Señores @MovistarEC , necesito enviar un correo electrónico a sus oficinas para notificar un caso. A qué correo puedo escribir?
Pedro Yobanny Rivera (@PedroYobannyRiv) reportó hace 18 minutos
@luisch_1975 @MovistarEC Y ya ni tienen personas para q atiendan servicio al cliente mediante llamada, ahora todo es mediante grabadoras de voz
Ana Lucía Sarmiento (@AniluSarmiento) reportó hace 25 minutos
@MovistarEC Ya respondí y envié la información solicitada, espero poder tener una respuesta favorable
Marcelitio (@marcelopenaherr) reportó hace 25 minutos
El servicio de @NetlifeEcuador es un desastre! Solo superado por el de @MovistarEC