Estado del servicio de Movistar en Daule, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Daule, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Daule, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Daule, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Daule y lugares cercanos:

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  Henry Magallanes (@hepamaga) reportó hace 1 minuto desde Salitre, Guayas

  @MovistarEC tengo años en la operadora, actualmente vivo en el cantón Salitre a tan solo 45km de Gquil, pago por mi plan 31 dólares mensuales pero lamentablemente acá donde vivo no puedo usar todo lo que pago.

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  Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 3 minutos desde Daule, Guayas

  Desde ayer no puedo realizar llamadas, se cierran al segundo. Que porquería de servicio de @MovistarEC pero para cobrar son los #1

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  Jose Julian (@joselito0285) reportó hace 7 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Lo máximo @MovistarEC pero la falla es que mi internet domiciliario del @GrupoTVCableEC vale tres atados

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  Bruno Sánchez Mart. (@BrunoSanMart) reportó hace 9 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC @MovistarEC también que sea posible para todo el país, mi zona de Daule la señal es deficiente muchísimo. Saludos cordiales.

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  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 10 minutos desde Daule, Guayas

  Srs. @MovistarEC es apenas una factura que les debo y no pago porque tampoco he recibido nada de $$$pero por favor soportar 40 segundos por cada llamada que intento hacer recordando que debo es demasiado acoso, basta un mensaje @Arcotel_ec ya no más y con menos velocidad internet

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  Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 10 minutos desde Daule, Guayas

  @vekale75 @ClaroEcua Desde q me cambie q @MovistarEC ya no tengo esos problemas de servicio al cliente.. Si pasa algo voy a la agencia de Mall del Sol y hay solución para todo o por teléfono el servicio al cliente.

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  Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó hace 13 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC buenas noches. Con qué persona se puede comunicar para eliminar mi plan. Hace más de 1 semana que vengo realizando 1 requerimiento y no me dan solución. Que pésimo servicio da Movistar

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  𝑮𝒂𝒃𝒚 𝑴𝒂𝒏𝒄𝒊𝒍𝒍𝒂 𝑩𝒔𝒄 🇪🇨 (@gabuxamanci) reportó hace 20 minutos desde Daule, Guayas

  Que diablos le pasa a @MovistarEC que no tengo señal

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  Felipe Peralta V. (@fperalta89) reportó hace 30 minutos desde Daule, Guayas

  Hoy ya son 15 días en que anule un plan en @MovistarEC que JAMAAAS PEDÍ, pague casi 18$ y aún espero que me llamen para confirmar la anulación, mientras más días pasan más me cobran el proporcional, que manera de robar a la ciudadanía Cc @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Leonardo Vasquez (@leonardovasmen) reportó hace 31 minutos desde Daule, Guayas

  Gracias @MovistarEC me llamaron y me resolvieron el problema.

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  Luis Buendia (@L_Buendiab) reportó hace 34 minutos desde Daule, Guayas

  @rommelbsczn @AlexandraMalo @MovistarEC Bueno es verdad las otras operadoras no tienen buen servicio

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  George Villao (@geovilbal_95) reportó hace 38 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC ya hice el pago de mi servicio el día de hoy llevo ya dos horas y aun no pueden normalizar mi línea les he escrito y llamado pero no recibo respuesta, porfavor ayúdenme con esto necesito el internet

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  David Con V D Vargas (@IsraelLBS) reportó hace 40 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC su servicio es una 💩 peor para llamada a SAC, nunca se conecta con un asesor y se cierra automáticamente. Tengo 2 semanas con un problema que ninguno de sus asesores y mal llamados “técnicos” han podido resolver y aparentemente me llegan mensajes que ha sido resuelto

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  Alexander Villao B. (@Algevillabar) reportó hace 43 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Srs. Ayer hice la transferencia por pago, sin embargo hasta este momento no me dan solución para restablecer el servicio, ahora ya no hay forma de comunicarme con Uds. @Arcotel_ec

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  Santiago Garcia Mora (@sgarciamora1979) reportó hace 45 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Yo no tengo esa tarjeta, no les respondo por SMS ya que no se si se trata de algún servicio que me valla a devitar mi saldo

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  Samir Torres (@samtor84) reportó hace 47 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC al *001 no contesta servicio al cliente así que le queda uno trasladarse a una agencia o esperar que el serviciode atención vía WhatsApp funcione por favor no desmejoren su servicio que en esta emergencia ha demostrado ser bueno

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  Pedro Fernando (@Pedroganchozo72) reportó hace 48 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Srs. ya paren con esta estafa q quieren hacer sus usuarios, además recibo una llamada q se va al buzón d mensajes xq su señal x donde vivo no es buena indicando q me comuniq x WhatsApp hoy mismo para un descuento a mi factura y me responden q no saben nada #quedecepcionmovistar

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  Dr Jaime Intriago Molina (@drjaimeintriago) reportó hace 54 minutos desde Daule, Guayas

  Tengo un plan de @ClaroEcua. ¿Porqué ****** me llaman de @MovistarEC a ofrecerme un plan y saben hasta de que valor es mi plan en Claro? ¿Quién filtra esa información? 😡😡😡

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  Marco Sosa (@themarcoale) reportó hace 56 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC LLEVO 2 SEMANAS ESPERANDO EL PEDIDO QUE HICE ONLINE. YA COBRARON A LA TARJETA DE CRÉDITO Y FACTURARON. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE @SuperciasEC

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  Leonardo Salvatierra (@IngSalvata) reportó hace 58 minutos desde Daule, Guayas

  @dexterecuador @MovistarEC @ClaroEcua Vivo en Narnia (Villas del Rey) la señal es muy pobre por acá

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Israel (@IJTG23) reportó hace 6 minutos

  @MovistarEC el canal de WhatsApp es inservible llevo 1 semana tratando de solventar un problema y no hay respuestas, por cosas como eso ya no quiero el plan actual

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  María José (@MaJoseUV) reportó hace 14 minutos

  @Arcotel_ec @MovistarEC @Telecom_Ec en Movistar con los datos de mi plan usaron un número de teléfono y sin mi consentimiento compraron con documentos falsos celulares y planes a nombre de un familiar mio, durante el mes de enero fui a la agencia de Quicentro uio (1)

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  Johanna Gomez (@oyannaec) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Es un bot, no da respuesta.

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  Darwin Palacios (@DarwinPala84040) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC realice un pago desde la página web ayer y sigo saliendo que estoy en mora, fue a reclamar a las oficinas del portal y no hay gente capacitada que puedan brindar solución. En octubre igual me cobraron 3 meses de una por falla de la página

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  Pam (@pamfigueroaag) reportó hace 19 minutos

  Si tienen la oportunidad de comprar un celular en @MovistarEC NO LO HAGAN!! Tienen una pésima atención al cliente hasta al punto de dejar botado al cliente y no le dan solución alguna. NO SIRVE SU CALL CENTER, NI SU SERVICIO TÉCNICO. #guayaquil #movistar

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  Harvey Barreto Saavedra (@BarretoHarvey) reportó hace 21 minutos

  El servicio al cliente de @MovistarEC en @QuicentroUIO es inhumano, demoran horas en dar un turno y el doble de horas para atenderlo a uno 😡

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  Andres Arana (@aaranac_91) reportó hace 21 minutos

  Estoy tratando de comunicarme al servicio al cliente de Movistar, y nadie me contesta desde las nueve de la mañana que supuestamente todos los asesores están ocupados, no entiendo qué es lo qué pasa que no dan una atención @MovistarEC

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  Gia Badillo Taiano (@gia_badillo) reportó hace 23 minutos

  Como si fuera poco, al insistir en mi negativa, recibí de respuesta que “si yo fuese Movistar, Claro haría lo mismo”, y luego me tiraron el teléfono. Este tipo de acoso es inaceptable. @MovistarEC @Arcotel_ec

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  qfproducciones (@qfproducciones) reportó hace 24 minutos

  @Arcotel_ec como denunció a @MovistarEC nadie me contesta para soporte de oficina movil y borraron mis cuentas de correo contratadas con ellos

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  Elisamoraunda_realtor (@realtor_elimora) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC @Movistar_Team @Movistar Hola Raúl, sigo esperando que alguien se haga responsable de resolver mi caso. Desde septiembre del 2025 pagué la penalidad y cambie. Todas. Mis líneas a otra operadora, y siguen cobrándome . No es una ayuda, es hacer su trabajo.