¿Está Movistar con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (25%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Wi-fi (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	ayer
Guayaquil	Televisíon	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 19 días
Guayaquil	Teléfono	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Santiago Pincay R. (@santiagopincay) reportó hace 2 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC no han podido solucionar mi problema, me piden mi ubicación, como si solo ene se lugar pasara todo el día, antes tenia 4g o internet de calidad, pero ahora es pésima y comprendo que bajo, por mi demora al pago, pero ya oage hace más de 1

• Antonio Arreaga (@marreaga60) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Lenin @MinGobiernoEc @MovistarEC Es inaudito el trato que estoy recibiendo de la operadora Movistar. No nos pueden suspender el servicio, pero yo tengo recién unas semanas trabajando y el teléfono es esencial para el mismo. Ya pague el equipo pero debo esperar 7 días para usarlo

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Para que justifiquen que eso estaba en letras pequeñas!!!! Ya les dije que lo eliminen que yo no lo pedí y me siento que es obligatorio pero ponen que el plan es de 25 más iva y falta 2,97 del buzón de voz obligatorio estafadores @Arcotel_ec

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC otra vez se cayó la señal?

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hola, tengo una consulta y en su call center no contesta nadie. ¿Pueden ayudarme?

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Emiten la factura el 12/08 me debitan el 14/08 y 19/08.. le comunico a serv. al cliente q ya fue realizado el débito.. la respuesta es q se ve reflejado de 72 hrs a 5 días pero que le refleja el de hoy, no creen q el débito q les debe reflejar es el del 14 más no el de hoy!!

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC escribo por aquí porque decentemente estaba tratando de hablar con ellos por DM pero dan unas excusas absurdas. Estos problemas vienen desde el 13 de agosto. Pago puntual mi servicio y no estoy recibiendo lo que pago.

• Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 14 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @iniguezfer @MovistarEC @DEFENSORIAEC Terrible situación, hasta cuando este abuso.

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Si ustedes dan servicio de internet requiero en contrato diga el servicio que dan y en caso de no cumplir se procedera a rescindir contrato por parte del usuario. Es ilegal mantener a un usuario atado a un contrato cuando el servicio es pésimo. @deudoresbuenafe @Karen_Minda

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec iría a reclamar a @DEFENSORIAEC pero en la defensoría ya han de tener algún argumento que me diga que estoy jodido porque ellos solo defienden delincuentes y no al pueblo. Ya me pasó en un problema con una inmobiliaria

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC por último la atención al cliente es caótica. No hay forma de ser atendido por teléfono por un asesor. Las redes sociales son el único camino y un chat de whatsapp que tiene respuestas iguales para cada caso.

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Servicios complementarios así el llaman a la estafa de obligarnos a pagar un servicio extra OBLIGATORIO DE BUZÓN DE VOZ!!! @Arcotel_ec no lo incluyen en el plan y compiten con claro con el mismo plan 25 más iva 29 pero no suman estos 2,97 servicio complementario ESTAFADORES

• Rafael Ramos (@rafaelramos1981) reportó hace 32 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC El precio es buenísimo. Pero su cobertura en Guayaquil es muy limitada Yo tuve su servicio y x eso comento, lo deje xq la recepción de la señal era pésima

• Leonor ParraMontaño (@marileo23) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC no me quieren hacer ningún tipo de convenio su ayuda por favor @MovistarEC necesito que se me respete mi convenio

• Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 37 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Desde el 6 de Julio hicimos un pedido que nos bajen el plan,quedó registrado en matriz, llamaron a mi esposo confirmó que quería que le bajen el plan y que estaba ocupado en ese momento para escuchar otras ofertas y aún así estamos a finales de agosto y nos han facturado lo mismo

• Steven Cruz (@steven_cruz_b) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Porque tengo esa velocidad de descarga.. Pero ustedes ponen otra en su test..

• PERQU (@daniel0540) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC anoche le escribí y me dijeron q no estaban cortando los planes x falta de pago, me reconectan a las 9 am y en media expo de la U ustedes me quedo sin señal, q tipo de mierda son ustedes

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Y ahora toca esperar 5 días más para saber si les reflejará el débito realizado del día de hoy. Me parece muy mal que ahora uno no pueda optar por débito automático xq estaría pagando 2 veces la misma factura.

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec una pregunta ¿Puede una operadora telefónica argumentar debilidad de cobertura en interiores? Uso el servicio ya casi tres años en el sector donde resido actualmente y casi 9 en total y nunca he tenido problemas. Ahora argumentan problemas de cobertura @MovistarEC

• María José Verduga Montero (@tetemajo) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC ya estoy cansada de uds, me debitan tarde y me ponen ese mensaje de falta de pago, me quitan internet y todavía después de haber cobrado sigue lo mismo, el peor servicio y es todos los meses!

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Ruiz Moreira (@CarlosRuizEC) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio @MovistarEC llevo 5 días tratando de solucionar un requerimiento.

• ornella avila (@ornellaavila7) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC LLEVO LLAMANDO TODA LA MAÑANA Y NO ME CONTESTA EL CALL CENTER. Aparte su servicio de WhatsApp dice que solo resuelvo en call center. Me están cobrando un servicio que anulé hace dos meses. POR QUÉ ME ESTÁN ROBANDO

• Andres Maldonado (@andresm031) reportó hace 10 minutos

  Señores @Arcotel_ec , deseo denunciar un abuso y una no oportuna entrega de información por parte de @MovistarEC quienes me han facturado valores por un servicio que no he utilizado y por el simple decir que si lo hice no desean dar información. Caso Movistar 77948792

• Carlos Salvador (@Carlos_Salvad) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC Entonces anulen el bono de fidelización sin cobrar. Eso es ayudar. No atar al cliente a su operadora. Nunca tengo buena señal. Nunca acepté su fidelización. Tiene un pésimo servicio y por eso me quiero salir

• ornella avila (@ornellaavila7) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC Ya les escribí por interno y no me dan respuesta.

• Leyto Zerep (@LeytoZerep) reportó hace 23 minutos

  Que pésimo servicio hasta cuando @MovistarEC no ayudan en nada necesito una solución @Arcotel_ec

• Carlos Salvador (@Carlos_Salvad) reportó hace 25 minutos

  Definitivamente @MovistarEC es la peor operadora del Ecuador. Atan a sus clientes con bonos de fidelización que nadie acepta. Su cobertura es pésima. Son unos ladrones. Las llamadas a cada rato se caen y el internet es demasiado lento.

• ornella avila (@ornellaavila7) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC estoy tratando de comunicarme por un servicio anulado hace dos meses que me siguen cobrando y nadie me contesta!! NO ME ROBEN

• Carlos Salvador (@Carlos_Salvad) reportó hace 28 minutos

  LADRONES @MovistarEC su chatbot es una porquería. Su cobertura es una porquería. Sus asesores son unos ineptos. Sus bonos de fidelización son un robo! @DEFENSORIAEC Son unos Ladrones !

• Allison ⚡ (@MissLonely_18) reportó hace 29 minutos

  Una semana esperando y todavía no me dan una solución @MovistarEC 😑