¿Está Movistar con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (32%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (28%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	ayer
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Teléfono	hace 20 días
Guayaquil	Internet	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó hace 23 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @OlallaI @MovistarEC Si es mejor. No hay servicio al cliente; la señal en carretera es pésima. Yo vivo en Metrópolis y no tengo señal celular. Si no fuera por mi propio WiFI tampoco tendría internet.

• Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 6 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  No sabia que @MovistarEC te suspende la línea celular para NO RECIBIR LLAMADAS cada vez que te atrasas 15 días en pagar tu plan. Entenderé que te corten el servicio para llamadas salientes, pero JAMÁS ENTENDERÉ que una forma de presionar para que pagues sea en llamadas entrante.

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Q cabrero q estoy con uds @MovistarEC xq 💩 actúan como si uno debe de agachar la cabeza x un servicio q se paga. En diciembre hice la compra de 1 celular, incluía la entrega al domicilio, 2 días después llaman a decirme q no pueden venirlo a dejar y q tengo q irlo a retirar 1/3

• Javier Piedrahita (@jpiedrahitazul) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estoy decepcionado del servicio que presta @MovistarEC su eslogan es ayudarte nos mueve y deja mucho que desear su fabulosa "Ayuda"

• Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 9 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @vekale75 @ClaroEcua Desde q me cambie q @MovistarEC ya no tengo esos problemas de servicio al cliente.. Si pasa algo voy a la agencia de Mall del Sol y hay solución para todo o por teléfono el servicio al cliente.

• Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Llamen, no se puede chatear con maquinas robot. Pésimo servicio, que decepción.

• Galo Alvarez (@ASGalo) reportó hace 13 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Solo hoy, sin compartir Internet, he consumido 20 gb, no es normal, ¿Que está pasando @MovistarEC?, en 3 días he consumido alrededor de 70 gb, no quiero pensar mal.

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Como no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec

• Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Bueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.

• Galo Alvarez (@ASGalo) reportó hace 24 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @arielsaltos32 @MovistarEC Todas están para actualizarse solo con wifi, es totalmente absurdo como se me están yendo los gb, nunca me había pasado, me acreditan 40 gb los 2 de cada mes y ya he tenido que pedir 4 veces recargas a estas alturas.

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  En 26 de enero me cobran la 2da cuota, y sigo a la espera de q les de la PUT... gana de hacer su trabajo. Que 💩 les pasa @MovistarEC , xq se tiene q llegar a estas instancias. @Arcotel_ec estoy intentando poner la queja en línea y la página no resp.. Q huevad.....

• MASA (@manusalto) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?

• Charlie JXN (@mr_charls9) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Podrían ayudarme ? Me suspenden el servicio por falta de pago.. en el app me salen 55$ pendientes que fueron débitados ayer, podrían actualizar el sistema y darme servicio?

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB

• 𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕠 (@JferPrado) reportó hace 48 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @MovistarEC podrían delimitar de mejor manera la restricción de señal para la penitenciaria, en las urbanizaciones cercanas (Daule) no hay señales 4g 3g 2g E! Las necesitamos para recibir códigos y demás cosas!

• Veronica Pérez L. (@veropeli1978) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema

• 𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.

• Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Por favor quiero saber que paso con mi reclamo, la web no dice nada, gracias

• Iridiscent 🌈 (@chris_cszt) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Día 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristian Mosquera (@Cristiandmt84) reportó hace un minuto

  @MovistarEC Todavía no hay respuesta a eso me refiero @Arcotel_ec increíble que un cambio tal simple se demore tanto... Yo conozco este trabajo y solo es un query de ejecución de 1 segundo pero nada @MovistarEC

• Carlos Carrasco M (@CCarrascoM93) reportó hace 6 minutos

  Sin **** y pregunta sería: que operadora consideran que es mejor? @ClaroEcua @TuentiEC o @MovistarEC ?? Quiero ver si me cambio de operadora

• Nury Atiencie Alejandro (@nury_atiencie) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC Otra cosa yo me acerqué a suspender el plan y pregunté si tenía que pagar algo más y dijeron que no, ósea que uno es payaso de ud que luego después de tanto tiempo salen a cobrar valores ud creen que en la situación que estamos ahora el pobre está para regalarles a ud $15

• Paola Salas Mariño (@pao21salas) reportó hace 11 minutos

  @MovistarEC Ojala si me den solución. El primer asunto es que en mi plan me especifican que tengo 3gb de datos para redes sociales, pero no puedo utilizar solo en whatsapp la funcionaria me dijo que porque lo plan era viejo pero entonces porque me cobran por un servicio que no me pueden dar

• samantha andrade zunino (@smaz97) reportó hace 12 minutos

  El peor servicio al cliente, definitivamente lo tiene @MovistarEC

• Alondra (Sonia Campaña) 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 12 minutos

  Hasta @claro salió mal parado en la firma de esta "acta". Éste "dirigente" no sabe que la renovación de la concesión en el Gobierno de #Correa le pagaron el triple que @MovistarEC y aparte el yerno de Carlos Slim le billeteó al prófugo después que quiso apropiarse de la operadora

• Andrés Chiluiza (@AndrsChiluiza1) reportó hace 16 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Yo era Claro, acepté por todo lo que me ofrecían, pero como consejo, siempre hay que anotar lo que ofrecen porque a la larga es solo para enganche porque no te dan lo que te ofrecieron. Por eso me fui a @MovistarEC y solo pago $14 mensuales y no tengo ningún problema

• samantha andrade zunino (@smaz97) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC ojalá en algún momento se digne a comunicarse conmigo algún supervisor del área de reclamos, ya que las personas que tienen en servicio al cliente no dan solución a nada. Por el contrario cuelgan el teléfono al cliente

• Wilmer Tupiza (@TupizaWilmer) reportó hace 20 minutos

  @MovistarEC El día lunes voy a poner la queja en el Arcotel

• Ángel Salvador Zambrano 🇪🇨 (@AngelSalvador_Z) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  🇪🇨 Atención @MovistarEC @Movistar exijo una respuesta y reparación de la caída del internet en Quito. Mi Wi-fi está sin conexión y estoy al día siempre en los pagos. Sin embargo, refleja anuncios de conexiones sin Routers Wireless. ¿¡Qué está sucediendo!? @MovistarEC