¿Está Movistar con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (36%)

2. 

   Internet (27%)

3. 

   Corte Total (27%)

4. 

   E-mail (5%)

5. 

   Wi-fi (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 11 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 25 días
Guayaquil	Corte Total	hace 27 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• 𝔽𝕖𝕣𝕟𝕒𝕟𝕕𝕠 (@JferPrado) reportó hace 6 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @MovistarEC podrían delimitar de mejor manera la restricción de señal para la penitenciaria, en las urbanizaciones cercanas (Daule) no hay señales 4g 3g 2g E! Las necesitamos para recibir códigos y demás cosas!

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hola @MovistarEC y @CNT_EC . Estoy considerando cambiarme de operador, pago $44 a @ClaroEcua por servicio regular. Me escribieron ofrecerme plan empresarial por mitad de precio con mismos beneficios pero con tanta estafa prefiero una respuesta por medio de los canales oficiales

• 𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.

• Javier Piedrahita (@jpiedrahitazul) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estoy decepcionado del servicio que presta @MovistarEC su eslogan es ayudarte nos mueve y deja mucho que desear su fabulosa "Ayuda"

• Veronica Pérez L. (@veropeli1978) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  En 26 de enero me cobran la 2da cuota, y sigo a la espera de q les de la PUT... gana de hacer su trabajo. Que 💩 les pasa @MovistarEC , xq se tiene q llegar a estas instancias. @Arcotel_ec estoy intentando poner la queja en línea y la página no resp.. Q huevad.....

• Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 18 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  No sabia que @MovistarEC te suspende la línea celular para NO RECIBIR LLAMADAS cada vez que te atrasas 15 días en pagar tu plan. Entenderé que te corten el servicio para llamadas salientes, pero JAMÁS ENTENDERÉ que una forma de presionar para que pagues sea en llamadas entrante.

• MASA (@manusalto) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto

• Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC

• MPCR 🇪🇨❤️🎉 (@mpcoronelr) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  En otras cosas ayer me escribió un número d 1 ejecutiva d @Movistar a mi WhatsApp, en la mañana, no le contesté nada luego me volvió a mandar mnsjs a las 22h30. Que coraje! Un número que no conocía, ofreciendo un servicio que no deseo y en hora fuera d horario laboral #MovistarEc

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Q cabrero q estoy con uds @MovistarEC xq 💩 actúan como si uno debe de agachar la cabeza x un servicio q se paga. En diciembre hice la compra de 1 celular, incluía la entrega al domicilio, 2 días después llaman a decirme q no pueden venirlo a dejar y q tengo q irlo a retirar 1/3

• Coach José Aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 31 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @vekale75 @ClaroEcua Desde q me cambie q @MovistarEC ya no tengo esos problemas de servicio al cliente.. Si pasa algo voy a la agencia de Mall del Sol y hay solución para todo o por teléfono el servicio al cliente.

• MASA (@manusalto) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?

• Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Por favor quiero saber que paso con mi reclamo, la web no dice nada, gracias

• Iridiscent 🌈 (@chris_cszt) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Día 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.

• Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Bueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.

• Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC que le pasa al internet, la señal está. Pésima. Ya tiene asi cómo 5hrs !!!

• Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...

• Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Como no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrés Prado (@_andresprado_) reportó hace 12 minutos

  Señores @MovistarEC, yo no quiero hacer portabilidad a otra operadora, en serio. La señal en el Ekopark junto a la UDLA, es terrible. Incluso teniendo sus oficinas aquí mismo en el complejo. Porfa mejoren ese tema. Gracias.

• Andrés (@andress430) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC @ClaroEcua @Arcotel_ec Lo que tiene que cambiar es sus prácticas comerciales y deben respetar la ley, entre ustedes y claro tengo más de cien números bloqueados de nada sirve que les de mis datos. Además se supone que sus números deben identificarse como tales y eso no pasa.

• paula villavicencio (@paulavc333) reportó hace 16 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  Como puede ser que una de las telefónicas más grandes del país no pueda abastecer a todos sus clientes con los chips esim. Más de 3 semanas esperando y yendo a la central para que digan que se ha acabado o que no les llegan. Toca cambiar de empresa. @MovistarEC pésimo servicio

• Max Power (@yamaschancevoy) reportó hace 18 minutos

  @tuiterasanta03 @claroec @MovistarEC No hay señal, estás hablando y d la nada se corta y el internet pésimo no hay cobertura en la ciudad, peor en carretera

• DEISY GIL VELAZQUEZ (@MIPETUNIA) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC dos semanas para anular una factura que hicieron con error y aún no resuelven

• MC🌸 (@camiandrade28) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC el caso fue notificado y no tengo ninguna solucion

• Gladys Luna Hallo (@maanestrale) reportó hace 21 minutos

  @tuiterasanta03 @claroec @MovistarEC No caigas en la trampa del plan empresarial de Movi, (te lo venden con RUC) me robaron el teléfono en un asalto y como no tenía 2 documentos (obvio me asaltaron) no bloquearon nunca el teléfono ni la línea. Y por la misma causa no pueden atender fuera de horarios de oficina.

• DEISY GIL VELAZQUEZ (@MIPETUNIA) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC este es el único canal que uno tiene para reclamar porque el personal da vergüenza. Pésimo servicio el de Policentro

• Julio Torres (@jtorres_as) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC @QuejasCuenca @tomebamba srs movistar ya es hora que haya una buena señal en gran parte del azuay... Hasta cuando en el valle una pesima señal hasta cuando?

• Juan Pa (@JuanPi593) reportó hace 23 minutos

  @J0nathaaaaaan @MovistarEC No solo en Guayaquil, casi en todo el Ecuador y en el país entero. Claro queda debiendo hace rato. Apenas termine de pagar el Smart tv que saqué a 24 meses en la tienda de Claro para ver a Ecuador jugar el mundial, me cambio a Movistar