¿Está Movistar con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (30%)

2. 

   Internet (26%)

3. 

   Corte Total (26%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días
Guayaquil	Corte Total	hace 23 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	E-mail	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Santiago Pincay R. (@santiagopincay) reportó hace 13 segundos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC no han podido solucionar mi problema, me piden mi ubicación, como si solo ene se lugar pasara todo el día, antes tenia 4g o internet de calidad, pero ahora es pésima y comprendo que bajo, por mi demora al pago, pero ya oage hace más de 1

• PERQU (@daniel0540) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC anoche le escribí y me dijeron q no estaban cortando los planes x falta de pago, me reconectan a las 9 am y en media expo de la U ustedes me quedo sin señal, q tipo de mierda son ustedes

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC hola, tengo una consulta y en su call center no contesta nadie. ¿Pueden ayudarme?

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Servicios complementarios así el llaman a la estafa de obligarnos a pagar un servicio extra OBLIGATORIO DE BUZÓN DE VOZ!!! @Arcotel_ec no lo incluyen en el plan y compiten con claro con el mismo plan 25 más iva 29 pero no suman estos 2,97 servicio complementario ESTAFADORES

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec una pregunta ¿Puede una operadora telefónica argumentar debilidad de cobertura en interiores? Uso el servicio ya casi tres años en el sector donde resido actualmente y casi 9 en total y nunca he tenido problemas. Ahora argumentan problemas de cobertura @MovistarEC

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC escribo por aquí porque decentemente estaba tratando de hablar con ellos por DM pero dan unas excusas absurdas. Estos problemas vienen desde el 13 de agosto. Pago puntual mi servicio y no estoy recibiendo lo que pago.

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Y ahora toca esperar 5 días más para saber si les reflejará el débito realizado del día de hoy. Me parece muy mal que ahora uno no pueda optar por débito automático xq estaría pagando 2 veces la misma factura.

• Leonor ParraMontaño (@marileo23) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DEFENSORIAEC no me quieren hacer ningún tipo de convenio su ayuda por favor @MovistarEC necesito que se me respete mi convenio

• María José Verduga Montero (@tetemajo) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC ya estoy cansada de uds, me debitan tarde y me ponen ese mensaje de falta de pago, me quitan internet y todavía después de haber cobrado sigue lo mismo, el peor servicio y es todos los meses!

• Julio Ruano Almeida (@jurual5) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @MovistarEC otra vez se cayó la señal?

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec iría a reclamar a @DEFENSORIAEC pero en la defensoría ya han de tener algún argumento que me diga que estoy jodido porque ellos solo defienden delincuentes y no al pueblo. Ya me pasó en un problema con una inmobiliaria

• Rafael Ramos (@rafaelramos1981) reportó hace 36 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC El precio es buenísimo. Pero su cobertura en Guayaquil es muy limitada Yo tuve su servicio y x eso comento, lo deje xq la recepción de la señal era pésima

• Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Para que justifiquen que eso estaba en letras pequeñas!!!! Ya les dije que lo eliminen que yo no lo pedí y me siento que es obligatorio pero ponen que el plan es de 25 más iva y falta 2,97 del buzón de voz obligatorio estafadores @Arcotel_ec

• Antonio Arreaga (@marreaga60) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Lenin @MinGobiernoEc @MovistarEC Es inaudito el trato que estoy recibiendo de la operadora Movistar. No nos pueden suspender el servicio, pero yo tengo recién unas semanas trabajando y el teléfono es esencial para el mismo. Ya pague el equipo pero debo esperar 7 días para usarlo

• Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 45 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Desde el 6 de Julio hicimos un pedido que nos bajen el plan,quedó registrado en matriz, llamaron a mi esposo confirmó que quería que le bajen el plan y que estaba ocupado en ese momento para escuchar otras ofertas y aún así estamos a finales de agosto y nos han facturado lo mismo

• StephanieRivas (@StefiiRivasM) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Emiten la factura el 12/08 me debitan el 14/08 y 19/08.. le comunico a serv. al cliente q ya fue realizado el débito.. la respuesta es q se ve reflejado de 72 hrs a 5 días pero que le refleja el de hoy, no creen q el débito q les debe reflejar es el del 14 más no el de hoy!!

• Freddy Escobar (@fescobar75) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Si ustedes dan servicio de internet requiero en contrato diga el servicio que dan y en caso de no cumplir se procedera a rescindir contrato por parte del usuario. Es ilegal mantener a un usuario atado a un contrato cuando el servicio es pésimo. @deudoresbuenafe @Karen_Minda

• oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC por último la atención al cliente es caótica. No hay forma de ser atendido por teléfono por un asesor. Las redes sociales son el único camino y un chat de whatsapp que tiene respuestas iguales para cada caso.

• Martha Rodriguez (@MarthaR41361439) reportó hace 57 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @iniguezfer @MovistarEC @DEFENSORIAEC Terrible situación, hasta cuando este abuso.

• Steven Cruz (@steven_cruz_b) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Porque tengo esa velocidad de descarga.. Pero ustedes ponen otra en su test..

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Unidosx100pre (@Unidosx100pre1) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC nunca resuelven, ya esté el cuarto pedido en menos de 72 horas y siempre piden q actualice, que #Estafa @MovistarEC

• LINDA BRAVO EC (@LindonaSon) reportó hace 6 minutos

  Que pésima señal en Guayaquil de @MovistarEC 😡😡

• Fabricio Quintero (@Fyber63) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Acabo de revisar mis saldos en "mi movistar" y me percato que mi plan tiene 80gb libres para navegar todos los meses, pero en los saldos dice que tengo 70gb? Inclusive hace poco tuve que hacer un upgrade de de este plan para comprar un equipo.

• 𝘼𝙣𝙞𝙩𝙖 🤍 (@aicv1988) reportó hace 12 minutos

  @MovistarEC la peor operadora. Ya me debitaron mi plan y sigo sin servicio

• Nathalie Cely Suárez (@NathalieCely) reportó hace 14 minutos

  de #transformacióndigital y no debería jamás ser un “trámite” sino un servicio que además debería estar en línea y de fácil uso. Incluso querían que la Gerente General vaya en persona a una oficina de @MovistarEC. ¡No lo puedo creer!! me da ganas de cambiarme de IPS ya

• tatiana (@tatimontesdeoca) reportó hace 16 minutos

  @MovistarEC Hice llamadas al servicio al cliente y lo único que me supieron decir es que no aparece en el sistema pero no tengo mayor respuesta. Necesito escalar a una instancia superior. @MovistarEC indíqueme con quien puedo escalarlo. #ayuda

• Ephie (@Ephie013) reportó hace 18 minutos

  Siempre los defiendo cuando una operadora quiere que me cambie a ellos, pero tampoco colaboras @MovistarEC que manera de nunca tener señal y cada vez que se va la luz ni abrir whatsapp puedo.

• Felipe Franco R. (@fffrancor) reportó hace 26 minutos

  @LindonaSon @MovistarEC Estoy en el mismo sector y no tengo señal el dia de hoy

• Stalyn Nuñez (@stalyn_fabian89) reportó hace 27 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  Buenas, buenas una consulta ustedes @MovistarEC ya tienen señal 5G ?? En mi cell no agarra esa señal…. O me voy a la competencia 🫤🫤

• Daniel Castillo Carrion (@cori_kstillo) reportó hace 28 minutos

  @stalyn_fabian89 @MovistarEC En teoría claro tiene 4.5g con la cobertura más amplia pero debería revisar el mapa de cobertura para que vea si en realidad va a funcionar a esa velocidad o se limitará a una velocidad inferior