¿Está Movistar con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (22%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	E-mail	hace 15 días
Guayaquil	Corte Total	hace 15 días
Guayaquil	Corte Total	hace 25 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Carlos Palacios Sánchez (@carlo1948) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnderssonBoscan @MovistarEC No sé si le recomendaron leer el Art. 44 de la Ley Orgánica de Protección al Consumidor que trata de la Terminación Anticipada de Contratos. Lea detenidamente que ahí está la solución a su problema.

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC han pasado 24 días y no se refleja un pago en mi cta de las facturas de la cuarentena, por ese motivo me han reducido la velocidad del internet y ahora para remate tengo que escuchar una letania cada vez que hago una llamada indicándome que tengo vencimientos,

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC ... del internet, la verdad es que al final si esperaron para el pago sin cortar el servicio ahora la embarran por su falta de comunicacion interna y atropellan al cliente.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Jessiquitahoyos @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador Queria @NetlifeEcuador pero se demoraban mucho or eso decidí quedarme con @ClaroEcua porque pensé que iba a ser más rápido que me solucionen el problema a cambiarme. Pero no fue así

• Noticias (@puntoceroec) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnderssonBoscan @MovistarEC Asi son Una Mierda de sevicio no entiendo porque Arcotel no toma cartas en el asunto les tienen miedo anlas Operadoras @Arcotel_ec

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Srs, dia 25 y no se soluciona el problema, sigo sin que se refleje el pago no puedo cancelar la nueva factura u para remate el servicio de internet es una porqueria por la lentitud y la letania de un mensaje antes de cada llamada, HASTA CUANDO NO SOLUCIONAN

• Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 31 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @j__acki__ El que tiene el inconveniente soy yo srs. De movistar uds son una porquería pague el plan hace 3 semanas y medias y no me restablecen la velocidad de la navegación uds son una porquería

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Srs, 25 dias que realice un pago y no se refleja en mi saldo, no puedo pagar mi factura actual, como consecuencia me han reducido la velocidad del internet y ahora escucho una letanía cada vez que hago una llamada, hasta cuando los espero.

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Eso es información, pero no es solución, gracias.

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya lo hice y no se dignaron atenderme, tambien por el chat de la web y peor no sirvio de nada, tuve que acercarme a un servicio al cliente para que me digan que debo esperar 7 dias habiles para ver reflejado el pago, pero por su incompetencia me disminuyen la velocidad .....1

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Insisto, es información, no solución, gracias

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Si, me dieron información, que no soluciona mi problema, es otra cosa... Pero gracias

• Fernando (@Fernand36350130) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnderssonBoscan @MovistarEC Solo si se trata de una portabilidad de operadora de celular a otra operadora se debe esperar varios días. Pero si se desea cancelar un servicio fijo de Internet o TV pagada. No es necesario esperar, las operadoras aducen la espera para cobrar por el tiempo "perdido"

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @MovistarEC , gracias. Ya cuento con servicio de ustedes. Ojalá que @CNT_EC entienda que NO QUIERO NI REGALADO SUS SERVICIOS, ya vengo pidiendo hace 2 meses que me suspendan y no lo hacen!

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Qué error tan grande haberme cambiado a @MovistarEC ... Si alguien me lee, NO SE CAMBIEN A MOVISTAR, busquen cualquier otra operadora...

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No, no pueden ayudarme, gracias...

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Listo enviado ojala esta sea la vencida, lo que no entiendo es porque si el problema son ustedes, las causas no me interesan, se procede a "castigarme" reduciendo mi velocidad de internet por un supuesto no pago de planillas cuando debería ser todo lo contrario.

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec Srs de Movistar, han pasado 23 dias desde que realice el pago de las facturas que se generaron durante la cuarentena y todavia no se reflejan en mi saldo, no puefo pagar la factura actual por ello pero ustedes me refucen la velocidad de mi internet.

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julissa Cedeño (@JulissaCedenoL) reportó hace 6 minutos

  @asalvador24 @MovistarEC Lastimosamente me pasó lo mismo, nunca me dieron ninguna solución.

• Carlos (@CMASSUH) reportó hace 6 minutos

  Me había olvidado... Porque lo malo se olvida, pero hoy me llaman de @ClaroEcua para recién darme atención... Lo peor...es con mentiras... Casi les creo.. pero siguen siendo la misma pésima empresa que no valora al cliente!!!! Por si acaso ya soy @MovistarEC

• Rebek Zaida Moran B. (@RebekZaidaMoran) reportó hace 7 minutos

  @MovistarEC buenas tardes Sres. De movistar le comunico que es la 2da vez que voy a Movistar del hipermarket norte para reposición de chip y me dicen que tienen problema con el servicio en lo que respecta a información mi línea es prepago pero lo que me dicen que puedo ponerlo

• Elias Sfeir (@Abou_El_Leil) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Ya hice el trámite de portabilidad con @TuentiEC y no tuve ni un problema y sin la necesidad de hacer seguimiento. Al contrario de @MovistarEC ellos tienen un excelente servicio al cliente

• Eugenio Stanculescu Moreno (@Eugeniosmoreno) reportó hace 14 minutos

  @MovistarEC Mejor te proporciono mi # de caso: 84680245 por qué ya puse el reclamo ante uds: @MovistarEC y te cuento que igual no hicieron nada!

• LIGUISTA FOREVER (@EquisEleliga) reportó hace 14 minutos

  Señores de @MovistarEC esperemos que hayan superado sus groseros problemas de cobertura en Cuenca para regresar con ustedes lo de @ClaroEcua es una vergüenza y un robo descarado mes a mes! Jamás cobran el costo del plan que uno contrata; la sobreactuación es un delito @Arcotel_ec

• Un tal Jóse (@J0LuCa0r) reportó hace 24 minutos

  Hablemos de los beneficios de la competencia en el mercado. 10 años pagando Internet fijo de @CNT_EC, además plan movil, 10 años con 4 Mbps, fijo, y 1 Gb movil, ni una promo nada, me cambie con @NetlifeEcuador 8 meses ya tengo 90Mbps, @MovistarEC a 18 Gb, fidelizacion Chicos...

• Xavier zion (@XaviersXavier) reportó hace 27 minutos

  @MovistarEC nose por que su señal es bien pésima, da mucho que desear esa calidad de servicio que brindan, en la provincia de Orellana, cantón Joya de los sachas, barrio San Sebastian del Coca.

• Ivan Martinez (@ivanmartinezg7) reportó hace 29 minutos

  @MovistarEC es una desgracia la señal de uds en Data de Posorja y en medio Ecuador hpta

• Christopher Villamar (@ArrobaChris_) reportó hace 29 minutos

  Soy @TuentiEC y últimamente su señal es una ******, cual vale menos gaver @ClaroEcua o @MovistarEC ?