¿Está Movistar con problemas o cortes en Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas?

Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (35%)

2. 

   Corte Total (31%)

3. 

   Internet (22%)

4. 

   E-mail (6%)

5. 

   Wi-fi (4%)

6. 

   Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Cantón Samborondón, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	E-mail	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Corte Total	hace 20 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bellavista, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Listo enviado ojala esta sea la vencida, lo que no entiendo es porque si el problema son ustedes, las causas no me interesan, se procede a "castigarme" reduciendo mi velocidad de internet por un supuesto no pago de planillas cuando debería ser todo lo contrario.

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC han pasado 24 días y no se refleja un pago en mi cta de las facturas de la cuarentena, por ese motivo me han reducido la velocidad del internet y ahora para remate tengo que escuchar una letania cada vez que hago una llamada indicándome que tengo vencimientos,

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec Srs de Movistar, han pasado 23 dias desde que realice el pago de las facturas que se generaron durante la cuarentena y todavia no se reflejan en mi saldo, no puefo pagar la factura actual por ello pero ustedes me refucen la velocidad de mi internet.

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Insisto, es información, no solución, gracias

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @MovistarEC , gracias. Ya cuento con servicio de ustedes. Ojalá que @CNT_EC entienda que NO QUIERO NI REGALADO SUS SERVICIOS, ya vengo pidiendo hace 2 meses que me suspendan y no lo hacen!

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Ya lo hice y no se dignaron atenderme, tambien por el chat de la web y peor no sirvio de nada, tuve que acercarme a un servicio al cliente para que me digan que debo esperar 7 dias habiles para ver reflejado el pago, pero por su incompetencia me disminuyen la velocidad .....1

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC No, no pueden ayudarme, gracias...

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC ... del internet, la verdad es que al final si esperaron para el pago sin cortar el servicio ahora la embarran por su falta de comunicacion interna y atropellan al cliente.

• Noticias (@puntoceroec) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnderssonBoscan @MovistarEC Asi son Una Mierda de sevicio no entiendo porque Arcotel no toma cartas en el asunto les tienen miedo anlas Operadoras @Arcotel_ec

• Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Srs. Me envian un sms indicandome que reducen la velocidad de mi internet por que tengo facturas pendientes, facturas que fueron canceladas el 30 de Mayo aplicando un descuento que ustedes me ofrecieron por sms y hasta la fecha se dignan registrar y que se reflejen

• Fernando (@Fernand36350130) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnderssonBoscan @MovistarEC Solo si se trata de una portabilidad de operadora de celular a otra operadora se debe esperar varios días. Pero si se desea cancelar un servicio fijo de Internet o TV pagada. No es necesario esperar, las operadoras aducen la espera para cobrar por el tiempo "perdido"

• Carlos Palacios Sánchez (@carlo1948) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AnderssonBoscan @MovistarEC No sé si le recomendaron leer el Art. 44 de la Ley Orgánica de Protección al Consumidor que trata de la Terminación Anticipada de Contratos. Lea detenidamente que ahí está la solución a su problema.

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MovistarEC Eso es información, pero no es solución, gracias.

• Wider (@fabianv1993) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por eso jamas contesto sus llamadas para cambiarme de plan por eso sigo prefiriendo @MovistarEC

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

• Abraham Gonzalo (@chalonski_) reportó hace 46 minutos desde Daule, Provincia del Guayas

  @MovistarEC @j__acki__ El que tiene el inconveniente soy yo srs. De movistar uds son una porquería pague el plan hace 3 semanas y medias y no me restablecen la velocidad de la navegación uds son una porquería

• CesarEB (@cesarespinosab) reportó hace 50 minutos desde Samborondón, Provincia del Guayas

  @AndaluzFabian @juan_el_jueri @j_javimurillo @JohnTown_ Si yo también me cambié hace algunos años a @MovistarEC y ña señal era pésima. Me tocó regresar a @ClaroEcua será que alguien de fe de que han mejorado porque en Claro estan engañando con 50% descuento por crisis.

• Pedro Suárez Fiallos (@psgyq) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Favor @MovistarEC contáctenme necesito cambio de operadora de línea pospgago por interno envío número de celular.

• Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Qué error tan grande haberme cambiado a @MovistarEC ... Si alguien me lee, NO SE CAMBIEN A MOVISTAR, busquen cualquier otra operadora...

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jacky Garcia (@LavaTania) reportó hace 8 minutos

  @MovistarEC Me acerque a una isla de movistar a preguntar x planes celulares y me encuentro con la novedad que tengo una deuda de un plan que cancele en marzo del 2020. Queda claro qué lo cancelé y aun asi tengo deuda. Como pasa esto

• Rudita (@RuddyRuffyrella) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC tiene el PEOR servicio al cliente, pero para llamarme un domingo a las 8 AM para venderme un equipo si están primeritos, mi pregunta es y el equipo? Llamo al Svc al cliente y que ahí NO ME PUEDEN DAR INFORMACIÓN

• Boni 🦁 (@Boni91_) reportó hace 11 minutos

  Me llaman los ladrones de @MovistarEC a decirme que me van a subir el plan, que supuestamente incluía 8GB adicionales y ahora resulta que sólo ha sido por 6 meses y todos son “bonos” en redes sociales. Que desgracia de servicio.

• Lennin Zurita 🇪🇨 (@lenins43) reportó hace 11 minutos

  @adrianoloor @MovistarEC Es un plan empresarial que me dan 60GB al mes. Pero me regalaron 200GB por fidelidad.

• Carlos Salvador (@Carlos_Salvad) reportó hace 16 minutos

  Definitivamente @MovistarEC es la peor operadora del Ecuador. Atan a sus clientes con bonos de fidelización que nadie acepta. Su cobertura es pésima. Son unos ladrones. Las llamadas a cada rato se caen y el internet es demasiado lento.

• Leyto Zerep (@LeytoZerep) reportó hace 16 minutos

  Que pésimo servicio hasta cuando @MovistarEC no ayudan en nada necesito una solución @Arcotel_ec

• Carlos Salvador (@Carlos_Salvad) reportó hace 18 minutos

  @MovistarEC Entonces anulen el bono de fidelización sin cobrar. Eso es ayudar. No atar al cliente a su operadora. Nunca tengo buena señal. Nunca acepté su fidelización. Tiene un pésimo servicio y por eso me quiero salir

• Twiggy Organa-Bowers (@TwiggyOrgana) reportó hace 19 minutos

  Vean @MovistarEC , ya no sé en qué idioma hablarles. Dejen de llamarme a ofrecer sus servicios, la respuesta siempre va a ser NO.

• Sofía ✨ (@SofiaSanchezc) reportó hace 19 minutos

  @MovistarEC es una real porqueriaaaaa , pésimo servicio

• Carlos Salvador (@Carlos_Salvad) reportó hace 21 minutos

  @MovistarEC No ayudan nada son unos ladrones brindan un pésimo servicio. Quiero salirme y me atan a un bono. Resuélvanlo de manera pública no por DM