Estado del servicio de Movistar en Bellavista, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Bellavista, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Bellavista, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Bellavista, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Teléfono	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 1 mes
Guayaquil	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Bellavista, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Bellavista y lugares cercanos:

• 
  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Por favor quiero saber que paso con mi reclamo, la web no dice nada, gracias

• 
  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Desde hace 1 mes vengo recibiendo llamadas de @MovistarEC todos los días y hoy ya van 3. Entiendan, su servicio es pésimo y con altos costos, no me interesa; dejen de comprar ilegalmente la base de clientes de @ClaroEcua que tampoco me gusta mucho, pero es mejor. @DEFENSORIAEC

• 
  @benstley (@benstley) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC pésima calidad en la señal, sin cobertura. La peor decisión cambiarme a @MovistarEC

• 
  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• 
  Ashley MEB (@ashley_meb) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC me pueden decir si ya hay Esim, ya se va a acabar el año y aun me dicen que espere, voy a tener que anular mi plan con uds.

• 
  MASA (@manusalto) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Srs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto

• 
  Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Bueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.

• 
  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC La misma respuesta de hace un mes casi… ok gracias

• 
  Alejandro (@vailejo_156) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Como no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec

• 
  Manumc79 (@ManuMCO79) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Por qué será que @MovistarEC en vez de cuidar a sus clientes los aleja con su mal servicio...

• 
  Andrés22 (@aevl22) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Andando por mucho lote y me doy cuenta que fallan las llamadas el Internet móvil un asco NO HAY COBERTURA PONGAN una antena en el sector @MovistarEC

• 
  Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC siendo una basura en #Guayaquil

• 
  Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC hace 2 meses hicimos un cambio de plan de celular a prepago. Supuestamente se hizo el cambio y ahora resulta que debo 2 meses de plan y tengo suspendido mi celular!! Explíquenme porque estoy harta de tanta idiotez

• 
  Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó hace 40 minutos desde Samborondón, Guayas

  No sabia que @MovistarEC te suspende la línea celular para NO RECIBIR LLAMADAS cada vez que te atrasas 15 días en pagar tu plan. Entenderé que te corten el servicio para llamadas salientes, pero JAMÁS ENTENDERÉ que una forma de presionar para que pagues sea en llamadas entrante.

• 
  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB

• 
  Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No me dan solución por favor hasta cuando. 😒

• 
  Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC En muchas ocasiones e colocado el reclamo de la mala cobertura que existe de parte de ustedes y no arreglan absolutamente nada que pésimo servicio 😡. No es la primera vez que realizo el reclamo por este medio.

• 
  Stalyn Ivan Ramos SIR de la Farándula 🇪🇨 (@elsirfarandula) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Movistar @MovistarEC su señal de internet en telefonía celular es intermitente desde ayer. Cada 2 o 3 minutos me quedo sin internet y regresa igual en 3 minutos. Y eso que he pasado dentro de casa.

• 
  MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.

• 
  Pedrinchi 🤡 (@machuchin_) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @MovistarEC Señores de Arcotel me pueden indicar algún link para abrir otro tickets de reclamo contra Movistar..

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Luis Coronel Reyes (@coronelgye) reportó hace 1 minuto

  Que pasa con la señal de los teléfonos móviles ? @claroec @movistarec

• 
  Darwin Palacios (@DarwinPala84040) reportó hace 1 minuto

  @MovistarEC realice un pago desde la página web ayer y sigo saliendo que estoy en mora, fue a reclamar a las oficinas del portal y no hay gente capacitada que puedan brindar solución. En octubre igual me cobraron 3 meses de una por falla de la página

• 
  Henry Chanchay (@TheNoisyMC) reportó hace 6 minutos

  Soy el único o la señal de @MovistarEC está terrible

• 
  Cristian Xavier (@CristianXld) reportó hace 6 minutos

  @Telecom_Ec @DefPublicaEC recientemente quise cancelar un plan de @MovistarEC y para variar los asesores muy prepotentes dicen que no cumplo el tiempo de permanencia, como es esto posible, ya no quiero tener nada que ver con Movistar, qué injusticia

• 
  Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 8 minutos

  @OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.

• 
  Andrés Mancheno (@jandresmancheno) reportó hace 9 minutos

  La verdad que @MovistarEC es la empresa que más roba a los usuarios y nadie puede ayudar Qué lástima de servicio que tienen y como engañan

• 
  Fernando Gutierrez (@shaggymso) reportó hace 23 minutos

  @MovistarEC definitivamente ustedes no cambian me hacen realizar un pago de un saldo de mi plan y minutos después hacen el débito automático del mismo valor ahora quién me devuelve ese dinero porque yo no quiero una nota de crédito yo necesito mi dinero este momento @Arcotel_ec

• 
  Nicol Solrzano (@nicolssolorzano) reportó hace 24 minutos

  Las veces que me he acercado he sentido que los cliente somos un chistes empezando por los altos rangos. Solo quiero mi dinero y si necesitan que dejen su operadora con todo gusto. @MovistarEC pero antes espero respuesta y que sean serios

• 
  Pedro P. (@agafutpp) reportó hace 26 minutos

  @MovistarEC ¿Cómo es posible que para dar de baja un plan solo pueda hacerlo de lunes a viernes de manera presencial de 9am a 5pm? ¿Acaso por sentido común no saben que la gente trabaja en ese horario?

• 
  E. C. (@FEstebanCR) reportó hace 28 minutos

  @MovistarEC @MovistarEC sigo esperando que alguien se contacte