¿Movistar está fallando o caído? in Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (42%)
• Teléfono (34%)
• Corte Total (21%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Teléfono	hace 19 días
Guayaquil	Teléfono	hace 25 días
Guayaquil	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• 
  tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 15 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

• 
  Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 42 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Le estoy exigiendo una explicación de factura de mi línea que es tatuada plan 24 más iva y me@factura 54 se supone que es tarifa restringida que no permita más consumo de lo habitual además paso en mi casa con wifi

• 
  Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Eso es información, pero no es solución, gracias.

• 
  Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Estoy escribiendo por interno y no responde me sobre facturaron una tarifa plana me pone me 54 dólares no saben de donde sacarme más plata definitivamente me voy a claro @ClaroEcua díganme sus ofertas para cambio de portabilidad Movistar me tiene harta

• 
  Martha Bracco Q. (@mmbracco) reportó hace 20 minutos desde Durán, Guayas

  Que asco @MovistarEC no me pueden solucionar un problema desde el 12 de mayo! Y luego cierran la llamada!

• 
  Martha Bracco Q. (@mmbracco) reportó hace 23 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC Necesito solución a mis facturas cobradas, y quiero que me llamen. He cancelado 2 contratos y me siguen cobrando

• 
  Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Insisto, es información, no solución, gracias

• 
  Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC No, no pueden ayudarme, gracias...

• 
  Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Listo enviado ojala esta sea la vencida, lo que no entiendo es porque si el problema son ustedes, las causas no me interesan, se procede a "castigarme" reduciendo mi velocidad de internet por un supuesto no pago de planillas cuando debería ser todo lo contrario.

• 
  Dra. Tania Alvarado (@DraTartroscopia) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC En todo caso me cambiaré de telefónica y se acabará todo cerraré mi cuentas y les pagaré cuando pueda uds son usureros manipuladores ya estoy Harta de su servicio usurero

• 
  Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @Arcotel_ec Srs de Movistar, han pasado 23 dias desde que realice el pago de las facturas que se generaron durante la cuarentena y todavia no se reflejan en mi saldo, no puefo pagar la factura actual por ello pero ustedes me refucen la velocidad de mi internet.

• 
  tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC @MovistarEC , gracias. Ya cuento con servicio de ustedes. Ojalá que @CNT_EC entienda que NO QUIERO NI REGALADO SUS SERVICIOS, ya vengo pidiendo hace 2 meses que me suspendan y no lo hacen!

• 
  Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC han pasado 24 días y no se refleja un pago en mi cta de las facturas de la cuarentena, por ese motivo me han reducido la velocidad del internet y ahora para remate tengo que escuchar una letania cada vez que hago una llamada indicándome que tengo vencimientos,

• 
  tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

• 
  Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Si, me dieron información, que no soluciona mi problema, es otra cosa... Pero gracias

• 
  Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Srs, dia 25 y no se soluciona el problema, sigo sin que se refleje el pago no puedo cancelar la nueva factura u para remate el servicio de internet es una porqueria por la lentitud y la letania de un mensaje antes de cada llamada, HASTA CUANDO NO SOLUCIONAN

• 
  Martha Bracco Q. (@mmbracco) reportó hace 52 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC seguiré insistiendo hasta que me solucionen el problema! Son unos inoperantes!

• 
  Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Srs, 25 dias que realice un pago y no se refleja en mi saldo, no puedo pagar mi factura actual, como consecuencia me han reducido la velocidad del internet y ahora escucho una letanía cada vez que hago una llamada, hasta cuando los espero.

• 
  Dexter® (@GDexterHouse) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Qué error tan grande haberme cambiado a @MovistarEC ... Si alguien me lee, NO SE CAMBIEN A MOVISTAR, busquen cualquier otra operadora...

• 
  Marcollum (@marcollum) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Jessiquitahoyos @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador Queria @NetlifeEcuador pero se demoraban mucho or eso decidí quedarme con @ClaroEcua porque pensé que iba a ser más rápido que me solucionen el problema a cambiarme. Pero no fue así

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Wilson Alcivar Gómez (@wilsongomez1961) reportó hace 2 minutos desde Huaquillas, El Oro

  Hoy en la isla Las Casitas no hubo servicio telefónico de MOVISTAR con una antena repetidora a 200 mtrs, internet casi nunca hay señal a pesar de pagar los planes. El servicio telefónico no es lujo es un servicio.@MovistarEC @ASOCAM2 @monicamora65 @Mercy2ACastro @DanielPesantes9

• 
  Anna Mariño (@annacmarino) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @ChemaCasas por favor ayuda el servicio de @MovistarEC es pésimo !! He solicitado mi última #factura y la única respuesta “ que no se visualiza “ y soy #cliente premium 🤯

• 
  Rocio Espin (@RocioEspin3) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @pabelml @MovistarEC @Arcotel_ec Comencé mos por casa Cnt tiene abusos, pida los casos y reclamos en Cnt y fiscalia. le paso el mío llevo 5 meses reclamo y siguen cobrando. Soy cliente de las otras operadoras, ante reclamos en 48 horas se ha resuelto... Público = lentitud e impune

• 
  geomunoz  (@geomunoz) reportó hace 9 minutos desde Loja, Loja

  @MovistarEC seguimos con problemas en Loja, pésima señal de voz y datos. Por favor tomen en serio su presencia en Loja 😡

• 
  Anna Mariño (@annacmarino) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  Pésimo servicio de @MovistarEC @josemanuelcasa5 llevo un mes solicitando mi factura y la respuesta es “ no se visualiza “ no entiendo como una corporación me da esa respuesta !! #horrible

• 
  amo la naturaleza (@Cristia39701888) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Les voy a contar un mega problema o estafa d parte d @MovistarEC son unas ratas

• 
  Juan Pablo López Aguilar (@wanpaplo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC arbitrariamente han cambiado el plan sin que este haya sido aceptado o aprobado. Eso no es correcto y cambiaron el valor de la factura. Inaceptable... @DEFENSORIAEC

• 
  mona (@moniquitamia) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC Revisen mi número ahora mi corte es el 12 y tengo a pagar hasta el 17 si las entidades públicas pagan una sola vez entonces me toca pagar tarde

• 
  jose aguilera (@aguilerajosem) reportó hace 16 minutos desde Daule, Guayas

  @MovistarEC Veamos que ofrece @ClaroEcua (que hasta ahorita no es tan atractiva la oferta, aunque son sinceros en decir bien lo q incluye el plan) y que ofrece @CNT_EC para retenerme como cliente.

• 
  Cecilia Bossano (@bosscec) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @j_jalil_perez @JC_Garrrrcia @ALBERTOACOSTAB @ClaroEcua @arcotel @BancoGuayaquil El problema es que @ClaroEcua @CNT_EC y @MovistarEC son lo mismo.