Estado del servicio de Movistar en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y E-mail.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 15 sept, 14:35 GMT-4.
- Corte Total (39%)
- Internet (25%)
- E-mail (14%)
- Teléfono (10%)
- Wi-fi (7%)
- Televisíon (6%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guayaquil provienen de los códigos postales 090313 .
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Teléfono | hace 4 horas |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 17 horas |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 21 horas |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 1 día |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 2 días |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 2 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, GuayasDesde hace 1 mes vengo recibiendo llamadas de @MovistarEC todos los días y hoy ya van 3. Entiendan, su servicio es pésimo y con altos costos, no me interesa; dejen de comprar ilegalmente la base de clientes de @ClaroEcua que tampoco me gusta mucho, pero es mejor. @DEFENSORIAEC
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Guayas@Yanita09 @MovistarEC Yo tampoco entiendo cuál es la gran demanda??? Hay usuarios que denuncian tener más de un mes solicitando este servicio. Y el iphone 14 recién salió a la venta el 16/09 no cuadra. Entonces no cuentan con el servicio y nos están guebiando o que pasa!!!
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Lcdo. Andres Coronel Espinoza (@AndresCoronelEs) reportó desde Durán, GuayasEn la Urbanización Duran City en el Cantón Duran estamos escasos de una antena de las operadoras @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC para servicio de celular con datos. Solicitamos su Intervención Urgente en colocar Antenas Cerca del Sector.
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𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨 (@JuankECU) reportó desde Guayaquil, Guayas@JulietaSagnay Mejor aun, q contraten el servicio de @MovistarEC prácticamente no hay señal en cualquier punto.
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ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗 (@DonBuendia_) reportó desde Durán, Guayas@chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...
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MOTOS BAJAJ VENTAS GUAYAQUIL (@bajajventasec) reportó desde Durán, Guayas@MovistarEC Deseo terminar el plan no tienen señal en casi todas las áreas soy asesor comercial y pierdo llamadas de clientes recién adquiero un plan y decepcionado de la señal. Su ayuda Urgente.
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chris75 (@paezcalamar21) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC deberian entrenar mejor a sus representantes de servicio al cliente. Son amables pero no saben nada y en vez de aclarar complican mas las cosas
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Rush (@carlosandresbn) reportó desde Guayaquil, GuayasNo hay señal de @MovistarEC , a alguien mas le pasa?
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Ángel Zalamea C. (@cherokeeazc) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC q tipo de servicio están dando. Si no pueden vayanse de Ecuador. No hay señal en el mismo Guayaquil. Por la Florida Norte. por Mi Lote. Por sitios de alta densidad de gente.
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B. (@AbogadoFeroz) reportó desde Guayaquil, Guayas@AndreaPavon4 @MovistarEC Ayer solo tenía señal en exteriores. ¡De no creer!
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Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas@MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy
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Javier Piedrahita (@jpiedrahitazul) reportó desde Guayaquil, GuayasEstoy decepcionado del servicio que presta @MovistarEC su eslogan es ayudarte nos mueve y deja mucho que desear su fabulosa "Ayuda"
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Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC No me dan solución por favor hasta cuando. 😒
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🇪🇨Gi Soriano (@gisoriano90) reportó desde Guayaquil, GuayasEl peor error de mi vida fue haberme cambiado a @MovistarEC definitivamente tienen la peor cobertura!!!
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Alfonso Benigno (@alfonsobromero) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC el día de ayer ingresé un ticket por la suplantación de identidad que fui víctima. Me hicieron ir presencialmente para abrir un ticket. Acabo de ver que cerraron el ticket supuestamente resolviendo el problema. Las líneas siguen registradas a mi nombre.
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MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, GuayasSrs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto
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@Douglas Barahona (@Dou680) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Cual DM ya he llamado 10 ocasiones y no dan solución???
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Iridiscent 🌈 (@chris_cszt) reportó desde Guayaquil, GuayasDía 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.
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Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas@MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy
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Paula☾ (@Pau_Torres) reportó desde Guayaquil, Guayas@PaoLoor @MovistarEC Tienen la peor señal en la costa, por eso hace años regresé a Claro
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportóSeñores @MovistarEC previo a mi viaje a USA, llame a servicio al cliente y acudi a sus oficinas de Quicentronñ Shopping para conocer mis opciones de roaming incluido en mi plan, me indicaron que mi plan incluía un servicio de roaming para USA que navegaba sin costo y que los mega
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Mischele Calderón (@Misch_Calderon) reportó@antoni_ec @MovistarEC @FibramaxEcuador Debí especificar que era plan celular 😿
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Diego Cabezas (@diefer_cabezas) reportóYa que @ClaroEcua vive en los años 90 y no puede enviar por correo, o a través de su aplicación (que nunca funciona) el código QR de mi esim para ponerlo en mi nuevo teléfono, quería saber si @MovistarEC me puede portar mi número y enviar el QR de forma remota.
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. (@eljonri) reportó@MovistarEC pésimo servicio de atención al cliente
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mike (@miguelon110283) reportó@Alfachackra @ClaroEcua @MovistarEC A mi hijo le robaron el celular y no podía recuperar el número sino accedía a un plan mensual son unos hptas
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C.M.Ecu🇪🇨 (@CarlosMaciasECU) reportóLlamo a @ClaroEcua xq pensé que era un error q no tengo datos pero oh sorpresa “he consumido” 31 GB en 15 días (cuando en todo lado tengo wifi) #ladrones @DEFENSORIAEC Por favor @MovistarEC llamar para cambiar de operadora…
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DianaMerchánG (@DianaMerchanG) reportó@MovistarEC Por favor hasta cuándo va a seguir la intermitencia en la conexión @MovistarEC
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DianaMerchánG (@DianaMerchanG) reportó@MovistarEC Por favor hasta cuándo va a seguir la intermitencia en la conexión
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EDUARDO ONOFA (@EduardoOnofa) reportó@MovistarEC ustedes activaron un plan celular a mi nombre. Yo no firmé nada y mes a mes se siguen generando valores de pago. Por favor quiero una respuesta. Este es el número de caso por FRAUDE 186428881
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Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó@MovistarEC es terrible como esta empresa actúa, ya es el segundo mes que no bajan el costo de plan que solicité, fui al mall Scala en Cumbayá para hacer cambio de plan y por 2 ocasiones dijeron que ya estaba ese cambio, resulta que hasta este día 4 de julio no han hecho nada.