Estado del servicio de Movistar en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 jul, 12:51 GMT-4.
- Corte Total (41%)
- Internet (18%)
- Teléfono (18%)
- Wi-fi (14%)
- E-mail (5%)
- Televisíon (5%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Corte Total | hace 1 día |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 4 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 5 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 7 días |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 7 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 9 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas@MovistarEC No solamente la intermitencia estoy tratando de entrar a la página para hacer una recarga y no hay qué raro justo hoy
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@benstley (@benstley) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC pésima calidad en la señal, sin cobertura. La peor decisión cambiarme a @MovistarEC
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Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó desde Guayaquil, Guayas@FlakoASolaNo @MovistarEC Te sirve como ipod, pilas!
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MaElenaSanchezTorres 🇪🇨 (@MaElenaSanchezT) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC señores me mandan un mail de cobranzas para una factura ya pagada antes de la fecha limite. Ni sueñen que me van a cobrar 2 usd por no pagar a tiempo ya que no es el caso.
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Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor
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Alejandro (@vailejo_156) reportó desde Guayaquil, GuayasQ cabrero q estoy con uds @MovistarEC xq 💩 actúan como si uno debe de agachar la cabeza x un servicio q se paga. En diciembre hice la compra de 1 celular, incluía la entrega al domicilio, 2 días después llaman a decirme q no pueden venirlo a dejar y q tengo q irlo a retirar 1/3
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Guayas@doralexmon @MovistarEC Pues no da una respuesta clara se burlan del servicio al cliente pues cobran lo que dan la gana y nadie dice nada y hace nada
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Den solución para cojer los papeles si estaban a la orden
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Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC siendo una basura en #Guayaquil
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Andres Martinez N. (@MrLeKerr) reportó desde Guayaquil, Guayas@OlallaI @MovistarEC Si es mejor. No hay servicio al cliente; la señal en carretera es pésima. Yo vivo en Metrópolis y no tengo señal celular. Si no fuera por mi propio WiFI tampoco tendría internet.
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC La misma respuesta de hace un mes casi… ok gracias
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Darth Hacker (@galo8a) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores @Arcotel_ec ya voy para dos semanas esperando la resolución de mi reclamo en @MovistarEC y aun no tengo una respuesta, me debitan valores no autorizados en base a publicidad engaños
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🇪🇨Gi Soriano (@gisoriano90) reportó desde Guayaquil, GuayasEl peor error de mi vida fue haberme cambiado a @MovistarEC definitivamente tienen la peor cobertura!!!
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Mr Nahasapemapetilon (@ivan_wazowski) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Ema no es tu culpa pero si servicio vale picha, prefiero seguir con las ratas de @ClaroEcua que al menos me dan señal en todo lugar donde yo me muevo
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Ashley MEB (@ashley_meb) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC me pueden decir si ya hay Esim, ya se va a acabar el año y aun me dicen que espere, voy a tener que anular mi plan con uds.
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marco (@marco_oquendo) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC No quiero que me ESCRIBA QUIERO SOLUCIÓN A MIS DOCUMENTOS
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó@MovistarEC es terrible como esta empresa actúa, ya es el segundo mes que no bajan el costo de plan que solicité, fui al mall Scala en Cumbayá para hacer cambio de plan y por 2 ocasiones dijeron que ya estaba ese cambio, resulta que hasta este día 4 de julio no han hecho nada.
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Antisocial Social Club 🇪🇨🇮🇱🇪🇸✡️ (@javidomi) reportó@MovistarEC Son un asco, cerraron mi primer ticket para cumplir su SLA y ahora debo esperar su llamada 5 días más. Inaceptable!!! 🤬😡🤬😡🤬
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Jhonatan Agila Chamorro (@jho_na08) reportó@MovistarEC el día de ayer compré una esim, ya me llegó el correo pero no se visualiza el QR para poder scanear, por favor necesito su ayuda URG
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Fercho® (@amikade) reportóTengo 2 días intentando resolver un asunto con @MovistarEC por falta de servicios y nadie me da solucion @Arcotel_ec , el servicio al cliente es pésimo y eso que soy según para ellos cliente premiun , pésima señal , pésimo servicio y cuando te atienden
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𝓒𝓪𝓻𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪 𝓜𝓲𝓻𝓪𝓷𝓭𝓪⭐ (@carocuttie) reportóHola pagué el plan mediante la página me descontaron en mi cuenta y me llegaron los detalles de pago y aún así m dicen que tengo la deuda @MovistarEC
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Julissa Sotomayor (@SotoJulita) reportóEstimados, su ayuda con la validación de la línea y cobertura , lo cual lo he reportado en otras ocasiones, no hay señal en el norte de la ciudad de Guayaquil, a momentos se conecta pero no hay red de internet, el mes anterior no pude consumir los datos. @MovistarEC @Arcotel_ec
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Sebas (@joesebass) reportó@MovistarEC pagué una deuda hace 10 meses, me roban el celular y no puedo recuperar mi número porque “debo esperar un certificado 4 días + 72h más”. Mientras tanto acceden a mis cuentas y tengo pérdidas. Pero si contrato un plan sí es inmediato. ¿En serio? 😡 #Movistar #Ecuador
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Alex Gonzalez (@alex121274) reportó@MovistarEC de manera pública quiero expresar mi malestar. A mi madre una persona de 80 años a través de llamadas y engaños le subieron el plan a $70. Dejen de abusar y de hostigar a las personas
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Fireslayer (@hernanslayer) reportóNo sé si a.los demás les pasa pero desde que X o Twitter se actualizó, no lo puedo abrir con mi plan de datos en @MovistarEC @Movistar_Team SOLUCIONES??
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Alberto Jose (@AlbertoJose888) reportóque porqueria de call center que tiene @MovistarEC no sirve para nada! es imposible comunicarse con ustedes!!! y ese BOT es para perder el tiempo.. lo peor de todo es que uno va a sus oficinas o locales y todo te dicen llame al call center o via whatsapp ....