Estado del servicio de Movistar en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Internet, y Teléfono.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 12 jul, 12:51 GMT-4.
- Corte Total (43%)
- Internet (17%)
- Teléfono (17%)
- Wi-fi (13%)
- E-mail (4%)
- Televisíon (4%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Corte Total | hace 1 hora |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 3 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 4 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 6 días |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 6 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 8 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Andrés22 (@aevl22) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Más Bla Bla yo ha reportado con ustedes el tema de que donde vivo existe falla e intermitencia de su servicio me parece una falla enorme que una transnacional como movistar no tenga cobertura total en cada parte de Guayaquil en este caso mucho lote 2
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC por favor necesito adquirí la #eSiM me acerque ayer a sus oficinas en #SanMarino #Guayaquil y no contaban con el producto y nadie me supo decir si la podía conseguir en otra oficina o cuando llegaban. Su ayuda por favor urgente…
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ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗 (@DonBuendia_) reportó desde Durán, Guayas@chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...
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▶️Urbs_MuchoLote2 (@Urb_MuchoLote2) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC @eddievlz Hola Jenny, ¿van tres horas de este reporte y aún no dan solución?
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🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Cada vez que salgo de viaje y quiero activar el servicio de Roaming, quieren venderme plan o agregarme más pendejadas todo para que pague más y sus asesores insisten demasiado, si el cliente dice no, eso se debe respetar. Ya cansan CRV 😡😡😡😡😡😡😡
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@benstley (@benstley) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC pésima calidad en la señal, sin cobertura. La peor decisión cambiarme a @MovistarEC
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Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, GuayasDesde hace 1 mes vengo recibiendo llamadas de @MovistarEC todos los días y hoy ya van 3. Entiendan, su servicio es pésimo y con altos costos, no me interesa; dejen de comprar ilegalmente la base de clientes de @ClaroEcua que tampoco me gusta mucho, pero es mejor. @DEFENSORIAEC
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Isaac Caicedo V. (@icv78) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC tiene un pésimo servicio para suspensión de equipos y líneas. Deberían ser más ágiles y dejarse de procesos caducos.
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nestor e. (@nespinosaa) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC @ErnstDam Ellos no han hecho mejoras a su sistema desde 2015, son lo peor en telefonía móvil.
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Alejandro (@vailejo_156) reportó desde Guayaquil, GuayasComo no tenía tiempo de retirarlo, desistí de la compra, la cual.oague con mi tarjeta. Pero nunca revirtieron el pago. Son 4 veces q voy hablando/chat con sus asesores (uno con más desconocimiento q el otro) Y sigo esperando a q me den 1 JODIDA SOLUCIÓN @MovistarEC @Arcotel_ec
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Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó desde Guayaquil, Guayas@Arcotel_ec insisto que @MovistarEC no presta servicio adecuado me veo afectado siempre no hay solución solo responden que están tratando de mejorar la señal, pero para cobrar el pésimo servicio que prestan allí están puntuales. Hasta cuando?
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MOTOS BAJAJ VENTAS GUAYAQUIL (@bajajventasec) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Porque al entrar a una casa se pierde la señal automáticamente para recibir una llamada y escuchar Claro debo de salir del trabajo. O para usar datos debo salir para tener mejor red. Mientras q su competencia esta a full señal?
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NataliA. (@DANastudil) reportó desde Guayaquil, Guayas@nanDoWalkerEC @ClaroEcua @MovistarEC En mi casa no tengo señal de ningún proveedor! 🙄 Si me llaman les manda a buzón de voz directo!
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Manumc79 (@ManuMCO79) reportó desde Guayaquil, GuayasPor qué será que @MovistarEC en vez de cuidar a sus clientes los aleja con su mal servicio...
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Manumc79 (@ManuMCO79) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Ayudar? Ya les he presentado mi queja y nada que pueden solucionar así es como ustedes brindan un buen servicio?
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Guayas@MovistarEC Ojalá lo cumplan nomque se invente otro combo para sustituir el ice porque así son ustedes yo tengo 1 año con el plan pues deberían de ayudar a los discapacitados
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Freddy Ramos (@GarceRamos) reportó desde Guayaquil, GuayasBueno, debo reconocer que @MovistarEC solucionó el problema otorgándome una prórroga de 3 días abriendo el servicio de llamadas, era lo correcto. sin embargo , mi petición es de que revisen la política actual de suspender el servicio de llamadas ENTRANTES, tema pendiente.
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Pedrinchi 🤡 (@machuchin_) reportó desde Guayaquil, Guayas@Arcotel_ec @MovistarEC Señores de Arcotel me pueden indicar algún link para abrir otro tickets de reclamo contra Movistar..
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MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, GuayasSrs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto
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Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Siempre es lo mismo y no dan una solución difinitiva
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rodrigo Gómez de laT (@rgdelat) reportóSeñores @MovistarEC La nula organización y caos en el servicio al cliente del Mall El Jardin es preocupante Hace una semana, creí que era un tema excepcional, pero hoy ratifico que es simplemente un desastre Un sistema de papelitos escritos para respeto de turnos, lo mínimo
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CHRISTIAN MARMOL (@DCOMPUTO) reportóSeñores @MovistarEC previo a mi viaje a USA, llame a servicio al cliente y acudi a sus oficinas de Quicentronñ Shopping para conocer mis opciones de roaming incluido en mi plan, me indicaron que mi plan incluía un servicio de roaming para USA que navegaba sin costo y que los mega
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Cesar Luna (@CesarLu98015534) reportó@MovistarEC necesito que me expliquen por qué tengo una factura por pagar de 43.45 dólares? Si yo estoy al día y simo debería pagar los 21 que pago. Llevo 5 veces en el mes indicándoles de mis pagos porque me han dejado sin servicio, su ayuda!
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Diara C (@Dianacelit) reportó@MovistarEC por favor ya dejen de llamarme llego a tener 15 llamadas perdidas suyas el día y de paso me llenan el buzón de mensajes, no quiero ningún plan, no me interesa.
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Alberto Jose (@AlbertoJose888) reportóque porqueria de call center que tiene @MovistarEC no sirve para nada! es imposible comunicarse con ustedes!!! y ese BOT es para perder el tiempo.. lo peor de todo es que uno va a sus oficinas o locales y todo te dicen llame al call center o via whatsapp ....
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Mauricio (@arturobustosx) reportóAlgún plan móvil mundialista @MovistarEC ?
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JUBILADO EN **** (@jubiladoenjoda) reportóMedia hora para que @MovistarEC me atienda por WhatsApp estamos de mal en peor y sigo esperando
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Alvaro Ruiz (@Tumagra) reportó@hernanslayer @MovistarEC Los conchudos ofrecen megas para redes sociales pero o sorpresa solo se gastan cuando ya terminas los datos de tu plan lo que te deja sin conexión para banca móvil google maps o otros. Ni si quiera llegan las notificaciones.
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Chef Cris (@chefcris1985) reportó@MovistarEC @javs_reyes Te escriben diciendo que enviaron un mensaje para ayudarte, pero nunca llega nada. Es una falta de respeto hacia los clientes y una muestra del mal servicio que brindan.
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DianaMerchánG (@DianaMerchanG) reportó@MovistarEC Por favor hasta cuándo va a seguir la intermitencia en la conexión @MovistarEC