Estado del servicio de Movistar en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total, Teléfono, y Televisíon.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 jun, 13:16 GMT-4.
- Corte Total (68%)
- Teléfono (12%)
- Televisíon (8%)
- E-mail (4%)
- Internet (4%)
- Wi-fi (4%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Guayaquil provienen de los códigos postales 090313 .
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Wi-fi | hace 6 horas |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 1 día |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 2 días |
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Guayaquil
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Televisíon | hace 4 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 5 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Charlie JXN (@mr_charls9) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Podrían ayudarme ? Me suspenden el servicio por falta de pago.. en el app me salen 55$ pendientes que fueron débitados ayer, podrían actualizar el sistema y darme servicio?
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Iridiscent 🌈 (@chris_cszt) reportó desde Guayaquil, GuayasDía 7 de esperar que @MovistarEC se digne en hacerme la llamada para cancelar mi plan 🙄🙄🙄🙄 Pero para ofrecer promociones que no quiero si me llaman.
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Ángel Zalamea C. (@cherokeeazc) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC q tipo de servicio están dando. Si no pueden vayanse de Ecuador. No hay señal en el mismo Guayaquil. Por la Florida Norte. por Mi Lote. Por sitios de alta densidad de gente.
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Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Por favor quiero saber que paso con mi reclamo, la web no dice nada, gracias
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Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Siempre es lo mismo y no dan una solución difinitiva
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC por favor necesito adquirí la #eSiM me acerque ayer a sus oficinas en #SanMarino #Guayaquil y no contaban con el producto y nadie me supo decir si la podía conseguir en otra oficina o cuando llegaban. Su ayuda por favor urgente…
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Daniella Altamirano (@DaniAltamiranoA) reportó desde Guayaquil, GuayasOdiando servicio al cliente de @MovistarEC.
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Manumc79 (@ManuMCO79) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Ayudar? Ya les he presentado mi queja y nada que pueden solucionar así es como ustedes brindan un buen servicio?
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Alejandro (@vailejo_156) reportó desde Guayaquil, GuayasEn 26 de enero me cobran la 2da cuota, y sigo a la espera de q les de la PUT... gana de hacer su trabajo. Que 💩 les pasa @MovistarEC , xq se tiene q llegar a estas instancias. @Arcotel_ec estoy intentando poner la queja en línea y la página no resp.. Q huevad.....
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Paula☾ (@Pau_Torres) reportó desde Guayaquil, Guayas@PaoLoor @MovistarEC Tienen la peor señal en la costa, por eso hace años regresé a Claro
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Alfonso E. Buenaño. (@alfonsinoernes) reportó desde Guayaquil, GuayasMALISISISISISISISISISMO EL INTERNET DE @MovistarEC, es realmente malo.
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Stalyn Ivan Ramos SIR de la Farándula 🇪🇨 (@elsirfarandula) reportó desde Guayaquil, Guayas@Movistar @MovistarEC su señal de internet en telefonía celular es intermitente desde ayer. Cada 2 o 3 minutos me quedo sin internet y regresa igual en 3 minutos. Y eso que he pasado dentro de casa.
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Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó desde Guayaquil, Guayas@Fernanditabsc Son una porquería en @MovistarEC
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@Douglas Barahona (@Dou680) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Cual DM ya he llamado 10 ocasiones y no dan solución???
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roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó desde Durán, Guayas@doralexmon @MovistarEC Pues no da una respuesta clara se burlan del servicio al cliente pues cobran lo que dan la gana y nadie dice nada y hace nada
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@Douglas Barahona (@Dou680) reportó desde Guayaquil, GuayasReiteramos el reclamo a @MovistarEC no pueden dar solución a los que no tenemos internet aún estando al día en nuestras facturas. Sector sur de Guayaquil por favor. Hasta cuando vamos esperar????
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Veronica Pérez L. (@veropeli1978) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC nunca he tenido problemas con Movistar pero tengo ahora mismo una gran molestia necesito que alguien me solucione este problema
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Manumc79 (@ManuMCO79) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC @DEFENSORIAEC @LassoGuillermo Mi queja ya puesta en aviso, y no dan solución si lo que desean es que sus clientes se sientan inconformes con sus servicios, van por buen camino.
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Andrés22 (@aevl22) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Más Bla Bla yo ha reportado con ustedes el tema de que donde vivo existe falla e intermitencia de su servicio me parece una falla enorme que una transnacional como movistar no tenga cobertura total en cada parte de Guayaquil en este caso mucho lote 2
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Daniel Mejía C. (@danielmmcc) reportó@franferparraga @MovistarEC No hay inversión en infraestructura. Siempre te dicen que si, pero no. Ya mismo te escriben directamente y dirán que les escribas para "ayudarte". ¿Ayudarme? Yo también me he quejado y todo eso queda en nada.
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Libertad y Democracia (@brillalaverdad) reportó@MovistarEC Estoy cansada de estar yendo, llamando y no realizan el cambio del plan que solicité hace mas de 1 mes., ,ustedes deben ser serios y honestos, es un irrespeto total al cliente.
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MARC⚽️ VINICI⚽️ ARIAS T. 🇪🇨 (@marcoviniarias) reportóDe pronto @MovistarEC o @TuentiEC me mejoran el plan ya que a @ClaroEcua se le ocurrió quitarme beneficios ?
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Bheto Morales (@BhetoMorales) reportóHasta cuándo el abuso, tras que me hacen comprar un plan para darme la esim, ahora me quieren subir de plan para eliminar megas que no he contratado @Arcotel_ec @MovistarEC ya basta de abusos
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Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportóCon todo respeto para las personas que trabajan en call center de @ClaroEcua y @MovistarEC uno se cansa de tantas llamadas y llamadas sin importarles un horario Muy aparte si uno ya tiene un plan (mensual) ¿Porqué insisten tanto?. Deberían de respetar y no volver a llamar.
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Mauricio (@arturobustosx) reportóAlgún plan móvil mundialista @MovistarEC ?
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Lynn 🎀 (@ai_loviu) reportóBuenos días @MovistarEC, no tengo YouTube desde ayer. Llamo al # de servicio al cliente y no contesta nadie.
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@escatológico 🇪🇨 (@xavaguirre) reportó@MovistarEC @Arcotel_ec tengo un plan de celular $28, me robaron la tarjeta y no pude pagarlo a tiempo. Me llega un mensaje y me indican que debo pagar reconexión de $3.79, 13% de un servicio postpago? Sin mencionar otros abusos de las operadoras. Quien defiende al consumidor?
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Alvaro Ruiz (@Tumagra) reportó@hernanslayer @MovistarEC Los conchudos ofrecen megas para redes sociales pero o sorpresa solo se gastan cuando ya terminas los datos de tu plan lo que te deja sin conexión para banca móvil google maps o otros. Ni si quiera llegan las notificaciones.
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ᗩ𝓛 eڶⓐ𝕟ᵈrค.𝐋 (@Alejandra_LoP7) reportó@Arcotel_ec Otra vez problemas con #movistarabuso @MovistarEC y nadie quien controle y sancione a parte de groseros te obligan a contratar un plan para no más de hacer un cambio de nombre de la línea a prepago Ya está hecho el reclamo y NO HAY RESPUESTA POSITIVA DE MOVI😡