Estado del servicio de Movistar en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Movistar genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guayaquil, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Corte Total y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 6 may, 15:14 GMT-4.
- Corte Total (75%)
- Internet (25%)
Movistar es una empresa proveedora de servicios de telefonía móvil de Ecuador, subsidiaria del Grupo Telefónica. Movistar es la segunda mayor operadora de telefonía móvil del Ecuador con más de 3,8 millones de clientes, con 90 puntos de atención al cliente y con redes CDMA y GSM.
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Movistar. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Corte Total | hace 6 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 20 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 22 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 23 días |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 1 mes |
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Guayaquil
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Movistar cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC por favor necesito adquirí la #eSiM me acerque ayer a sus oficinas en #SanMarino #Guayaquil y no contaban con el producto y nadie me supo decir si la podía conseguir en otra oficina o cuando llegaban. Su ayuda por favor urgente…
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Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC No me dan solución por favor hasta cuando. 😒
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Jorge Sornoza (@jorgeandres1684) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC cerre un Plan me hicieron pagar un valor, ahora el día de hoy me llega al correo que debo de cancelar otro valor más que son unos payasos y de que se trata este asunto .
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MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, GuayasSrs @MovistarEC en la urbanización El Lago de Capeira tenemos algunas horas sin servicio, por favor solucionen esto
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Alejandro (@vailejo_156) reportó desde Guayaquil, GuayasQ cabrero q estoy con uds @MovistarEC xq 💩 actúan como si uno debe de agachar la cabeza x un servicio q se paga. En diciembre hice la compra de 1 celular, incluía la entrega al domicilio, 2 días después llaman a decirme q no pueden venirlo a dejar y q tengo q irlo a retirar 1/3
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Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Solo no me llamen más, todos sus operadores saben mis 2 nombres y apellidos y me ofrecen plan justo del valor aproximado del actual. Eliminen mis datos de su base y listo
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Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.
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José VC (@jose_vc82) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC si va la luz y no hay Internet q ******
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Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, GuayasCómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC
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Alejandro (@vailejo_156) reportó desde Guayaquil, GuayasEn 26 de enero me cobran la 2da cuota, y sigo a la espera de q les de la PUT... gana de hacer su trabajo. Que 💩 les pasa @MovistarEC , xq se tiene q llegar a estas instancias. @Arcotel_ec estoy intentando poner la queja en línea y la página no resp.. Q huevad.....
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ن Carlos David (@chavocarlos) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC todo el santo día sin Internet del plan de datos. Ineficientes. Exijo una compensación.
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MASA (@manusalto) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC me parece que están atrasados en trámites, piden una carta impresa para a hacer un cambio de titular de una línea que está a mi nombre para pasarla a mi hija, hemos venido los 2 a s al cliente Por qué no lo hacen todo digital?
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ℒ𝓊𝒾𝓈 ℬ𝓊ℯ𝓃𝒹𝒾𝒶 ℬ. 🆗 (@DonBuendia_) reportó desde Durán, Guayas@chipilaso93 @MovistarEC Creo que depende mucho el uso que le des, porque estando en casa, lo lógico es desactivar los Datos y usar solo el Wifi, llevo casi 8 años con Movistar y nunca he tenido problemas, en comparación a la otra compañía que me cobraba hasta por estar vivo!! Saludos amigo...
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🇪🇨Gi Soriano (@gisoriano90) reportó desde Guayaquil, GuayasEl peor error de mi vida fue haberme cambiado a @MovistarEC definitivamente tienen la peor cobertura!!!
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Darth Hacker (@galo8a) reportó desde Guayaquil, GuayasSeñores @Arcotel_ec ya voy para dos semanas esperando la resolución de mi reclamo en @MovistarEC y aun no tengo una respuesta, me debitan valores no autorizados en base a publicidad engaños
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Pedro Xavier Moreira Valenzuela (@pmoreirav) reportó desde Guayaquil, Guayas@MovistarEC Disculpa Oscar te puedo enseñar mensajes que envío por el mismo tema y tengo la misma respuesta desde el 2020 - septiembre no puede ser posible que se tome tanto tiempo solucionar esto +de2 años pésimo servicio y atención.
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Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Guayas@marieleins @MovistarEC Porta es peor!!! No hay donde cambiarse, tocará esperar el súper teléfono de Elon Musk 🙃🙃🙃
Reportes de Fallos de Movistar
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Belén (@MariaBelennegri) reportó@MovistarEC qué está pasando. Las recargas no se acreditan a los clientes!!!! Exigimos una respuesta
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Oswaldo Moreno (@OswaldoMoreno) reportóViajé Quito/Guayaquil por tierra; no hacía el recorrido probablemente hace 6 años. No es posible que prácticamente saliendo 5 minutos de las ciudades la señal @ClaroEcua y @MovistarEC sea NULA; por eso el hampa se ha tomado las vías, especialmente en la provincia de Los Ríos.
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Ricardo Solorzano (@rickysolorzano) reportó@MovistarEC hice una recarga de un plan a través de la app y no se cargó el plan y si me hicieron el descuento en el banco, necesito que me solucionen
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Edison Rivas C. (@edison37) reportó@MovistarEC @karlytasantana Aquí resuelvan señores que todos veamos que se solucionó y no que les ofrecieron regalitos para que se queden como que nada paso
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Martín (@Martin2x1) reportó@MovistarEC @PalomaPituka Hola Raúl, han pasado varias horas y sigo esperando que te comuniques conmigo.
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Gaby Quishpe A (@Barbie171601) reportó@MovistarEC pésimo es el app si no se tiene internet ni funciona, no se puede activar un combo, encima que no tienen buena señal. Cambien esa app que sin internet uno pueda activar combos cuando es urgente. Pésimooo
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David (@David_Geminis78) reportó@MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Son una burla para el usuario resulta que ahora quieren alargar 20 días para devolver el dinero? Y en su chat virtual no hay opción para quejas iré a cerrar mi plan pierden a un cliente de 10 años por miserables $8 si están muertos de hambre díganme y se los regalo
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El Barto (@HDRS) reportó@elenadesaa1999 Yo hasta que los desgraciados de @MovistarEC me desconectaron y perdí todo contacto, estos hdp con su "error involuntario" deberían botar a todos esos ineptos Y @Arcotel_ec Es cómplice silencioso
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Byron Murillo (@Byron1993) reportó@MovistarEC hpta la señal mmvgs
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Jhonatan Agila Chamorro (@jho_na08) reportó@MovistarEC el día de ayer compré una esim, ya me llegó el correo pero no se visualiza el QR para poder scanear, por favor necesito su ayuda URG