Estado del servicio de Movistar en Ayacucho, Manabí

Problemas en las últimas 24 horas en Ayacucho, Manabí

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Movistar durante las últimas 24 horas de usuarios en Ayacucho, Manabí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Movistar a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (34%)
• Corte Total (18%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Movistar cerca de Ayacucho, Manabí

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ayacucho y lugares cercanos:

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  Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 6 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @Arcotel_ec @MovistarEC MOVISTAR le cortó el plan por falta de pago a mi mamá, cuando las disposiciones del @MinGobiernoEc son claras en estado de emergencia

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  Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 14 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Srs @MovistarEC para cuando mis megas o velocidad como dicen uds, ya pagué, hace dos días y aún sigo esperando q mi plan vuelva a la normalidad, No dan certificado de estar al día y para colmo el plan no está al 100% pero las facturas Sii , siempre se salen con las suyas!

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  mauro briones (@maurobriones18) reportó hace 16 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec quiero realizar la suspensión del plan número de teléfono 0958722121 y se me impide llamando al *001, APP MOVISTAR. Que solución puedo tener para la suspensión y no le generen más gasto. Quiero la suspensión del plan.

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  Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 23 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC ya dejen de ser tan perversos y detestablese dijeronq no podían hacer convenio de pago, Perfecto lo acepté, q para “ayudarme” me daban un 25% de descuento y q pagará todo, y LO HICE! , aquí estoy aún esperando La re conexión después d 14 hrs

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  Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 24 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @TelefonicaEC @MovistarEC @Telecom_Ec @Arcotel_ec @AMEcuador @quitoinforma @alcaldiagye @MunicipioCuenca @LuisBenatuilV @fundaciontef_ec @LoroHomero Srs @MovistarEC tengo 3 días tratando de encontrar una solución, mi homenet se quedó sin megas, recargamos, LO COBRARON, y aún no tengo megas ni solución alguna, nos hemos comunicados por chats, por dm, pero no nos dan respuesta.

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  Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 26 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC necesito la solución inmediata ya! Es un abuso d su parte , ya si no pueden cumplir con su compromiso hasta dic no importa pero cobren lo justo y no está demás decir q me dejaron sin línea un día completo porque por error también me anularon el plan

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  Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 30 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC Cómo puedo hacer para que me disminuyan el plan. No tengo para seguir pagando el valor del actual y me hacen débito directo de mi cuenta. Y necesito recursos para alimentación.

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  Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 32 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @viviana_bonilla @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC No quieren bajar ni cancelar los planes. Soy @MovistarEC y me dijeron que en 15 días me llamaban. Cuando para activar un plan más caro lo hacen en un día. A mi me hacen débitos directos a mi cuenta y necesito ese dinero para alimentar a mi familia.

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  Xavier Vinces (@xavinci) reportó hace 34 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC Ya envié hace unos días y me dijeron que debo esperar 15 días mientras ya me cobraron el plan de este mes

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  mauro briones (@maurobriones18) reportó hace 40 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC no quieren suspender el plan de mi madre. NO AYUDAN EN NADA REQUIERO LA SUSPENSIÓN INMEDIATA DEL PLAN PARA QUE NO GENEREN OTRA FACTURA, SON DESCONSIDERADOS AL NO TENER UN POCO DE HONESTIDAD Y HACER SU TRABAJO EFICIENTE OJALÁ TENGA ECO POR ESTE MEDIO.

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  Zambrano Moreira Jandry Laurentino (@ZambranoMoreir6) reportó hace 40 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Ojala se acuerden q Pachinche adentro no tiene señal telefonica...@ClaroEcua @CNT_EC @Telecom_Ec @Arcotel_ec @caanmichelena @Lenin @SecretariaEc @ottosonnenh @eliastenoriom @Kary_Arteaga @RicardoArteaga_ @SECOB_Ec @MovistarEC @

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  Zambrano Moreira Jandry Laurentino (@ZambranoMoreir6) reportó hace 42 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @Telecom_Ec Y para Pachinche adentro cuando... no tenemos ni señal telefonica ni de @ClaroEcua ni @CNTinforma @MovistarEC nada..

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  HildaRojas (@hildarojasl) reportó hace 44 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC Yo soy Claro, por eso es que me llaman para ofrecerme su servicio

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  Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 49 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC Hemos esperado 3 días, por Dios 3 días!! Estamos pagando por un servicio, no estamos pidiendo favores, solo pidiendo que cumplan con un servicio por el cual PAGAMOS YA HACE 3 DIAS @TelefonicaEC

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  Edwin Soledispa (Boy'S) (@PeladoBoySS) reportó hace 49 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @colorado666 @Cristian_G78 @JAAG1689 @JokerBsc @ClaroEcua @CNT_EC @DIRECTVEcuador @ETAFASHION @DIRECTVEcuador desde ayer en la mañana abrió la señal que será hasta el 31 de Marzo del 2020 y @MovistarEC no ha cortado los planes y ha regalado 3 gigas más a su plan.

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  Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 50 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC 1.hace 2 años me anularon por error la línea 2. Me cobraron al segundo mes el total del equipo cuánto este estaba diferido a 12 , nuca reembolsaron 3.Como compensación ofrecieron desc e 6 meses,solo dieron 3 4. Pagué el jueves el total d la deuda-sigo SIN SERVICIO

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  DianaLeón (@dilena4486) reportó hace 50 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC Mmm nop, no me han escrito. De verdad espero solucionen esto pronto. Ya un mes y una factura injusta porque yo ya debería estar pagando el plan más económico y no el que aun no me cambian

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  Luis Ademir (@Luis822012) reportó hace 51 minutos desde Portoviejo, Manabí

  Srs @MovistarEC hasta cuando me van a tener sin servicio, pagué el jueves el total d mi deuda con la “ayuda “ d su descuento del 25% me dijeron q en 2 hrs, luego q en 24 , luego q En 48 habilitaban y nada! Ya basta...! Dejen el abuso

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  Ariana López N. (@Arianalopezn) reportó hace 58 minutos desde Portoviejo, Manabí

  @MovistarEC Hemos esperado 3 días, por Dios 3 días!! Estamos pagando por un servicio, no estamos pidiendo favores, solo pidiendo que cumplan con un servicio pro el cual PAGAMOS YA HACE 3 DIAS @TelefonicaEC

Reportes de Fallos de Movistar

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 2 minutos

  @eluniversocom @MovistarEC también me incrementa el valor de mi plan y no ejecutan el bajar el Ice y de paso con discapacidad no aplican respuesta

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  Fabián Bernal (@fbernalmoran) reportó hace 3 minutos

  El 27-05-2021 pedí ayuda a @MovistarEC, mediante un tuit; me pidieron que les escriba el problema por interno, lo hice, y durante 6 meses, me han respondido lo mismo: "hemos escalado tu caso al área correspondiente" sin que, hasta el día de hoy, me den una solución, 6 meses!

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  Daniel Eastman B 🇪🇨 (@deastmanb) reportó hace 3 minutos

  @MovistarEC ladrones. No solo me llaman a ofrecer sus servicios sino que ahora dicen que he “firmado un contrato con ustedes y no he pagado mi factura”. Su respuesta es “a usted se le ha extraviado su cédula?”. Señores yo NUNCA he tenido relación alguna con ustedes.

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  Eduardo Díaz 🇪🇨 (@EduDiM) reportó hace 4 minutos

  @MovistarEC El servicio de recargas a otros ha existido hace rato y no se necesitaba un consentimiento. Yo soy un cliente no un empleado y yo no les estoy brindado promociones a mis contactos, están alimentando bases de datos acaso? No se indica cual es el tratamiento de estos datos.

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  Eduardo Díaz 🇪🇨 (@EduDiM) reportó hace 9 minutos

  @MovistarEC existe una ley de protección de datos personales si no sabían y aceptar este tipo de condición para que se preste este servicios es inaudito @Arcotel_ec Por mi parte si no se soluciona, se presentará el debido reclamo ante la autoridad y dejaré de ser cliente.

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  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 9 minutos desde Durán, Guayas

  @MovistarEC Ojalá lo cumplan nomque se invente otro combo para sustituir el ice porque así son ustedes yo tengo 1 año con el plan pues deberían de ayudar a los discapacitados

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  roberto Gonzalez Rosero (@robertito586) reportó hace 12 minutos desde Durán, Guayas

  @doralexmon @MovistarEC Pues no da una respuesta clara se burlan del servicio al cliente pues cobran lo que dan la gana y nadie dice nada y hace nada

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  Nanette (@Nanny1286) reportó hace 13 minutos

  @MovistarEC Por favor dejen de llamar a ofrecer sus planes, ya he recibido 1 llamada diaria y no entiende que no deseo, aparte que tienen pésima señal

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  Españas (@cris_rocko) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC Por eso nos subieron los Combos a los que no tenemos planes para poder cobrar ese valor, a los combos igual deberían haber bajado el valor del servicio y no subir !!!

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  Gina Cazar Company (@CoachGinaCazar) reportó hace 17 minutos

  @MovistarEC absurdo que todos los canales de atención de @MovistarEC tenga solo robots y que en las extensiones no responda nadie para ayudar. Que mal servicio!!