Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 3 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Antes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 7 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Otra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 9 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico

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  ★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó hace 13 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 23 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.

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  Better Call Chevi (@FChevasco) reportó hace 27 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Que asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife

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  Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó hace 29 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  ESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 31 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!

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  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 32 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.

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  Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 46 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 47 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 47 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡

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  Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó hace 52 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juanzer-Z (@JUANZER_Z) reportó hace 7 segundos

  @NetlifeEcuador pésimo servicio al cliente, de paso a uno lo dejan en visto.

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  No One (@DonVerdades90) reportó hace 3 minutos

  @MrLinkEc @NetlifeEcuador nunca hubo buen servicio, el callcenter atienden después ze escuchar como 15 minutos a la IA con respuestas estúpidas hasta q x fin t ponen a un asesor a decirte q no ve problemas

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  Lu (@luisanitabq) reportó hace 7 minutos

  Pregunta del millón # 799288 Desde que @NetlifeEcuador integró IA, no sirven ni por teléfono ni por WhatsApp.. horrible el servicio al cliente.

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  Eduardo Litardo (@Dulit95) reportó hace 8 minutos

  @MrLinkEc @NetlifeEcuador Pues en mi casa estamos sin servicio desde las 12pm me contacte con ellos y me dejaron en visto y ahora entro al chat y me dicen que hay una afectación que el problema duraba 5 horas ese mensaje lo vi a las 2pm ya son las 9 y seguimos sin servicio osea 9 horas sin servicio

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  Marlon Bonilla (@MarlonBonilla92) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador Sres buenos días llevo más de 24 horas esperando que sus colaboradores de servicio técnico se dignen a reparar el daño que causaron en mi red. Nadie se responsabiliza ni da una comunicación adecuada

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  Jorge Guerrero (@JorginhoGuerrer) reportó hace 9 minutos

  @DVRSN_ @MrLinkEc @NetlifeEcuador Pero desde un cell si puedes llamar un convencional, eso si debes de tener saldo o llamadas ilimitadas, y x la app! Es solo descargarla y ya! q tiene de ciencia? Ahi hay una opción a reportar el daño, OJO yo no soy trabajador de nada de Netlife solo estoy contando mi experiencia

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  Alexis Ríos (@alexisriosc) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador la atención al cliente sí que ha empeorado desde hace una hora no me solucionan un problema

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  Jorge Luis (@jorlui25) reportó hace 12 minutos

  El Internet de @NetlifeEcuador es una completa desgracia o arreglan su apendejada o se llevan su servicio estoy cansado de reportar y q no hagan nada @Arcotel_ec no se puede legalizar un mal servicio y uno no puede acostumbrarse a eso. Por eso pago! @Defensoria_910

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  Crustaceo (@whoami_593) reportó hace 15 minutos

  @MrLinkEc @NetlifeEcuador Eso está pasando cuando quieres que te ayuden llamas y te ponen a un bot tú le dices que quieres hablar mejor con personal de soporte técnico el bot a veces se queda en bucle y no te deriva y si marcas la opción 9 para soporte nunca me contestan peor con otras opciones.

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  Carlos Martillo Crow 🇪🇨 (@_martillito) reportó hace 17 minutos

  @NetlifeEcuador @MrLinkEc Es terrible el canal de calle Center de Metlife, pésimo servicio