Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 3 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Antes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!

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  Better Call Chevi (@FChevasco) reportó hace 5 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Que asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 13 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico

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  Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó hace 16 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 20 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!

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  Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  ESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 39 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Otra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 40 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2

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  ★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó hace 45 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 52 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 54 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!

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  Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó hace 55 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!

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  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 57 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miltiño Pabón (@miloco18200) reportó hace 3 minutos

  @GAVVtech @Mis__Notas @NetlifeEcuador Me sucedió q cancelaron mi servicio por error, a los 30 días de una llamada q me hicieron. Pedí q lo vuelvan a activar mediante proceso en línea. Dos semanas me tuvieron en espera. No hicieron nada. Tuve q ir a oficinas a hacer en 20 minutos lo q esperé por dos semanas

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  sandro rafael lovato (@sandrolov777) reportó hace 5 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador Son una porquería

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  Linderman (@linder_036) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador que servicio para deficiente sin servicio ya media mañana nadie contesta en los canales digitales ni call hasta cuando estos dias sin servicio deberían descontar de la factura. @Arcotel_ec

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  MariJoe (@MaraJos55934978) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador estoy sin internet en mi casa en la Urbanización El Condado, no contestan sus números de contacto, me pueden decir si hay alguna falla general? O quien me puede ayudar por favor?

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  Wilmer Valencia (@wilval44) reportó hace 15 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador me pasó, tuve que ir hasta ciudad colon con el equipo y ahí cerraron el servicio, sugiero darse un tiempo y hacer lo sino le tardara y eso genera costos y coraje!

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  Elias Villanueva🤵🏽👰🏼💒🙏❤ (@elias_andres_) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador en Ciudad Santiago Vía a DAULE no tenemos internet desde las 8 de la mañana, nadie nos da razón de nada, ese servicio de call Center es una desgracia, no se puede hablar con nadie, solo esa operadora automática que no te da ninguna información, que está pasando!!

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  Javier Torrez 🇪🇨 (@JavierTorrezM) reportó hace 17 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador ¡Así es! Porque nadie las controla es que hacen lo que les da la gana. A mí, @NetlifeEcuador para cambiar mis datos de facturación me pide hasta la Partida de Nacimiento de los 12 apóstoles. Aaahhh, pero para contratar el servicio solo la cédula. Sigo esperando.

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  Mijail Castillo (@Mijail1993) reportó hace 18 minutos

  Definitivamente solicitar servicio técnico o atención es una odisea... mucho tiempo en gestión... perdida de tiempo por parte de los agente... mala instalación de equipos en casa4 días solicitando y no hay respuesta aún... pésimo @NetlifeEcuador

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  CNEL UNIDO POR JUSTICIA (@DahikNadia8603) reportó hace 19 minutos

  Y seguimos sin internet desde las 9 am @NetlifeEcuador lunes cancelo el servicio por uno que si funcione y responda. #PesimoServicio lo peor es q siguen con sus mensajes automatizados. Se fueron de feriado y no le importa sus usuarios.

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  PERIODISMO DEL SUR (@oro_negro26) reportó hace 20 minutos

  Pésimo servicio de @NetlifeEcuador ! Señal horrible y pagamos tarifa de $40