Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 33 segundos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Antes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!

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  ★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó hace 2 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7

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  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 24 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 24 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 25 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡

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  Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó hace 28 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 28 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 33 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Otra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.

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  Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  ESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.

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  Better Call Chevi (@FChevasco) reportó hace 46 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Que asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 47 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico

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  Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó hace 48 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 50 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 50 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Luis (@jorlui25) reportó hace 2 minutos

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Escríbame? Ustedes son los del servicio escríbame usted! Para mi el camisón es cancelar su servicio, para ustedes es un cliente a quien le interesa que le escriban?

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  Patricia Sánchez 🇪🇨 (@PatySanchezPK) reportó hace 6 minutos

  El primer proveedor de Internet @NetlifeEcuador, aun no atiende un reclamo que hice personalmente el 30 de mayo, por mal servicio. Eso de estar atado por 3 años por un contrato escrito con letras diminutas debe declararse ilegal. @DEFENSORIAEC

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  Eduard Xavier (@Eduxa17gye) reportó hace 13 minutos

  @jlores19 @NetlifeEcuador Si son un asco, a mí tampoco me contestan nunca lo ofrecen pero ya más de 2 años y no lo puedo activar. Eso es robo ya estoy a punto de llamar a defensoría del pueblo.

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  Manuela (@manubaque) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador tienen peor soporte del mundo. Que les cuesta que ese chat bot funcione bien. Contrate paramount con ustedes y no funciona su aplicación se NETLIFE access osea aparte de lentos estafadores

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  d4v0 (@derik_hey) reportó hace 17 minutos

  @NetlifeEcuador @ClaroEcua Para que su única solución sea " pague por un plan con más megas ". En fin, diré que vivo abajo de una piedra para hacerles pensar que yo soy el de la culpa

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  Cristhiam Reyes R (@CristhiamReyesR) reportó hace 20 minutos

  @NetlifeEcuador cuánto tiempo más tengo que esperar que me arreglen el servicio del Internet!!!

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  Maria Jose Zurita (@MajiZuri) reportó hace 20 minutos

  @NetlifeEcuador Hola, estoy intentando activar mi beneficio de Paramount+ pero me sale error en Netlife Access. Necesito que me confirmen cuál es mi usuario exacto. Ya intenté con mi cédula, nombre completo y hasta el correo y nada… les escribí por wspp pero su asistente virtualsmuyineficient

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  Mariuxi Alarcón (@mariualarcon) reportó hace 22 minutos

  @NetlifeEcuador buen día hoy es la 2 vez en 5 días q él servicio de uds se cae x *presentar fallas en el sector* y nunca hay un descuento x las horas q estamos sin servicio. Necesitamos para trabajar y el servicio está presentando fallas lo cual nos obliga a cambiar de proveedor

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  Cecilia Reyes (@viparore) reportó hace 28 minutos

  @NetlifeEcuador mi Internet es inestable desde el lunes y hasta el momento me solucionan, ni por teléfono ni el chat.

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  Antonio (@AnSellanEc) reportó hace 29 minutos

  @NetlifeEcuador nuevamente sin internet por “fallas técnicas” en Guayaquil, nadie contesta las llamadas, ni hay solución. Que pésimo y vergonzoso servicio. Por eso los usuarios estamos cambiando de proveedores