Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 3 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 4 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados

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  Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó hace 17 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 19 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 20 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 23 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Otra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 24 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 34 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!

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  ★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó hace 37 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7

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  Better Call Chevi (@FChevasco) reportó hace 40 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Que asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife

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  Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó hace 42 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!

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  Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó hace 55 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  ESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.

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  Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 58 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Antes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!

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  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 59 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MITG (@MaraInsToledo3) reportó hace 53 segundos

  7 horas sin internet otra vez en Vía a la Costa con @NetlifeEcuador. El martes 5h sin servicio y hoy desde las 9:30 a.m. el mismo problema. ¿Qué tipo de reparaciones hacen? @TomislavTopicG su ayuda urgente, caso masivo 20260411-0074B.

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  Natalia Dután (@NataliaDutan) reportó hace 1 minuto

  @NetlifeEcuador que está pasando? Es la segunda vez en quince días que me quedo sin servicio (vía a la costa km 21,5) la otra vez fue medio día! Y nadie contesta en call center? Que pasa?

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  Sick! (@sick_boy) reportó hace 2 minutos

  Parece q el plan q me vendio @NetlifeEcuador se llama “trabaja medio dia” xq de 2pm en adelante NO HAY INTERNET

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  Architect Of Destruction (@ArchOfDestr) reportó hace 11 minutos

  Oigan @NetlifeEcuador ya no tenemos Paramount asociado con nuestro servicio de internet?

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  Lidia Huachisaca (@LHuachisaca) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador , su servicio ha decaído últimamente. El extensor de internet que se quemó por la variaciones de voltaje y estoy pidiendo reposición, ahora resulta que no lo pueden hacer la reposición en visita técnica y debemos ir a una oficina Netlife a cambiarlo.

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  Javier E. Neira R. (@neira_javier) reportó hace 14 minutos

  @NetlifeEcuador, llevo horas para soporte tecnico y su pendejada de ARA no funciona.

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  MariJoe (@MaraJos55934978) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador estoy sin internet en mi casa en la Urbanización El Condado, no contestan sus números de contacto, me pueden decir si hay alguna falla general? O quien me puede ayudar por favor?

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  Julio Carpio G (@jucargo1969) reportó hace 26 minutos

  @NetlifeEcuador Buenas tardes Que paso con la instalación por cambio de Casa. Me dijeron 11H00- 12H00 y después 13H - 14H00. Sino llegan hasta las 14H00 no necesito el servicio ok

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  Crustaceo (@whoami_593) reportó hace 27 minutos

  @twiterSecond @MrLinkEc @NetlifeEcuador Ya he llamado varias veces y los manes no se explican que mismo está pasando manda a una revision técnica pero el técnico mismo dice que ellos suelen cambiar por momento la configuración de nat etc etc pero lo que antes era netlife ahora ya es como la basura de xtrim o claro.

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  Veronika EM (@TuveVc) reportó hace 28 minutos

  @NetlifeEcuador @FrugoneNando Acá en Quito en barrio nuevo también estamos sin servicio todo el día y no dan ninguna solución se llama y solo la computadora responde que el caso están revisando por favor