Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 11 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 13 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Otra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄

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  Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó hace 23 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...

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  ★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó hace 24 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7

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  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 26 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 33 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 35 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados

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  Better Call Chevi (@FChevasco) reportó hace 38 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Que asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife

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  Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó hace 40 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  ESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 44 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡

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  Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó hace 53 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 55 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.

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  Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 59 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Antes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 1 hora desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jeremmy Briones (@JemmyEd) reportó hace 3 minutos

  Señores de @NetlifeEcuador más de 24 horas sin servicio de internet, necesito una solución rápida por favor.

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  BrownieRagna (@joalra97_mora) reportó hace 4 minutos

  @NetlifeEcuador Que sucede con ustedes su servicio al cliente es horrible el número para poder llamar está súper oculto y para peor ni sirve solo ponen esa inteligencia artificial en WhatsApp que no sirve para nada, deseo traspasar mi plan de internet a otra persona pero no puedo.

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  Juan Carlos Sánchez (@pajarito333) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador porq ya no tengo el plan básico de Zapping, uds ofrecían por 1 año el plan a los suscriptores de Netlife. Que paso?

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  Juan Carlos Sánchez (@pajarito333) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador porq ya no tengo el plan básico de Zapping, uds ofrecían por 1 año el plan a los suscriptores de Netlife. Que paso?

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  Giuseppe Aulestia (@aulestia_95) reportó hace 8 minutos

  @NetlifeEcuador 15 horas sin internet. Pésimo servicio y nadie da la cara. He llamado más de 6 y nadie me contesta!

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  4Mhz (@RockBot35) reportó hace 9 minutos

  @MrLinkEc @luisanitabq @NetlifeEcuador Cuando era cliente de ellos me gustaba que tenían una app para todas esas cosas hasta para cambiar la clave del wifi, muy buena opción, no se si todavía la tendrán!!

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  ホセ・アントニオ 🇪🇨 (@JOANGARU) reportó hace 15 minutos

  @NetlifeEcuador De qué sirven que manden mensajes internos cuando uno escribe por cualquiera de los medios nadie atiende parece que no existiera nadie en servicio al cliente

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  José Díaz Gaitán ZIPI (@zipi1969) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador hay alguna respuesta desde la mañana que se sigue sin señal de Internet

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  SN (@DVRSN_) reportó hace 18 minutos

  @MrLinkEc @NetlifeEcuador Nunca se me ha ido , pero últimamente está medio lento creo que es x lo viejo del router. esos manes que no tienen buena señal es xq en su zona capaz es de más de otras empresas. Ya que hay zonas que tienen mejor señal de cada marca

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  MITG (@MaraInsToledo3) reportó hace 20 minutos

  @NetlifeEcuador @TomislavTopicG Nuevamente sin servicio por cuarta vez en el mes. Desde el primer trabajo lo dejarom mal para que nuevamente se dañe y llaman masivo al daño y solo somos 2 casas porque el resto de villas sí tiene. Me dan 2 días para ser atendida. PÉSIMO SERVICIO!