Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 5 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2

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  Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó hace 12 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  ESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.

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  ★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Otra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄

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  Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó hace 24 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 25 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados

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  Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó hace 29 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 31 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 36 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!

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  Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 37 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Antes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!

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  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 48 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 52 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡

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  Better Call Chevi (@FChevasco) reportó hace 57 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Que asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Annabelle Arcos (@annieas10) reportó hace 6 minutos

  Porfavor ya dos hora y no soluciona que no hay señal sector Urdesa Central @NetlifeEcuador . Soy psicóloga y tengo paciente virtual con emergencia SOS ayuda

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  Fabricio Moreira V. (@famovilmv) reportó hace 7 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador Vaya a dejar los equipos a alguna oficina. Yo llamé para cancelar mi plan por Call Center y me cobraron 6 meses más porque no fui a dejar los equipos, a pesar de que solicité cancelar mi plan, el operario nunca dijo nada de llevar equipos

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  Juan Diego Tovar J. (@JuanDiegoTovar4) reportó hace 7 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador Pensé que era el único que tenía problemas con este operador. No puedo cancelar el servicio porque “no se cumplió el tiempo de contrato” cuando por ley, el tiempo de permanencia en un servicio es ilegal. Hasta que les quiten su cable submarino van a seguir cometiendo atrocidades

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  Christian (KaCeX) (@kacex) reportó hace 12 minutos

  @sick_boy Culpa de netlife qué no deja funcionar los ventiladores con wifi 😩

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  Maria Puig (@MariaPuig13) reportó hace 16 minutos

  Necesito atención de Netlife Tengo dos semanas esperando por un traslado y nada comunicarse es un gran problema y tengo que trasladarme Soy María del Carmen Puig 0904287190

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  Mr. Link (@MrLinkEc) reportó hace 17 minutos

  @ChrisRodriiguez @NetlifeEcuador tmmmmmm algo no me cuadra, pero me avisas que pasa después del cambio de equipos.

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  Xavier Manrique (@arqui_xmo) reportó hace 18 minutos

  @NetlifeEcuador Eran, donde yo vivo en Los Ceibos en Guayaquil se ha vuelto insoportable la señal, intermitente, y supuestamente hasta 1000 megas de velocidad que rara vez llega a 500 de bajada, ya me cuestiono si no es hora de probar otro proveedor de internet mejor.

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  Miguel González (@maruyanoLDU) reportó hace 20 minutos

  Pago de los planes más caros de su internet y siempre tengo intermitencia, quiero ver el fútbol y se corta a cada rato, gracias @NetlifeEcuador

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  Luis Enrique (@luis_vintimilla) reportó hace 21 minutos

  @NetlifeEcuador una porquería

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  Juan Plaza (@juanfer_plazac) reportó hace 23 minutos

  @GAVVtech @NetlifeEcuador Le comento que yo acudí a una oficina de Netlife lleve los equipos y fue sumamente sencillo; obvio que te dan miles de vueltas para que no canceles el servicio pero finalmente lo cancele; y tuve que pagar un valor por unos dias de servicio.