Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Puerto Palo Santo, incluyendo 0 reportes directos.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:
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jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.
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Wilmer (@wironayib91) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico
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Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2
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Wilmer (@wironayib91) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡
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Andrea (@ATR_n_n) reportó desde Puerto Palo Santo, GuayasOtra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄
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Chío Castillo (@castillochio) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.
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Andrea (@ATR_n_n) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!
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Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...
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★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó desde Puerto Palo Santo, GuayasSeñores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7
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Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados
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Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó desde Puerto Palo Santo, GuayasAntes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!
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Andrea (@ATR_n_n) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!
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Better Call Chevi (@FChevasco) reportó desde Puerto Palo Santo, GuayasQue asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife
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Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó desde Puerto Palo Santo, GuayasESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.
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Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó desde Puerto Palo Santo, Guayas@NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nathaly (@Nathy_Thor) reportóEs demasiado irrespeto pagar por un servicio, cuando esté no cumple con la respectiva calidad… ya fin 3 días eñ una semana donde casi el día completo no tenemos internet… hoy hasta la hora no retorna @NetlifeEcuador @Telecom_Ec como nos retribuirán ?
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Jonathan Vergara (@javergara25) reportó@NetlifeEcuador Netlife quiero pagar una deuda atrasada, pero me comunico al Call Center y la IA me responde que mis datos están mal.
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Natalia Dután (@NataliaDutan) reportó@NetlifeEcuador por favor es la 3era vez que no tengo servicio en quince días! Me quedo sin servicio al menos 4 horas. Porque medio cancelo el servicio? Necesito cancelarlo inmediatamente!
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Jhonny Cruz (@Jackasscruz) reportó@NetlifeEcuador Necesito una solución de manera inmediata con la conexión porque está demasiado lento y se paga casi $40 del servicio y no hay solución
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𝕁𝕠𝕤𝕖𝕡 𝕊𝕖𝕣𝕣𝕒𝕟𝕠 𝔸. (@Josep_8621) reportó@NetlifeEcuador gente sinvergüenza nadie contesta las llamadas del Call Center y para q 💩 me hacen gastar Saldo de mi plan si nunca van a contestar. El malvado internet está súper lento y por más q intento sigue la misma porquería. Quiero que un agente me llame o venga a revisar
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Mijail Castillo (@Mijail1993) reportóDefinitivamente solicitar servicio técnico o atención es una odisea... mucho tiempo en gestión... perdida de tiempo por parte de los agente... mala instalación de equipos en casa4 días solicitando y no hay respuesta aún... pésimo @NetlifeEcuador
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MdanYcOns (@mdanycons) reportó@NetlifeEcuador @jantopicecuador Auxiliooooo el servicio x el que se paga es de 200megas pero el servicio recibido no llega a 20!!!Supongo que requiero cambio de router xq el instalado hasta tiene antenas! (De la prehistoria) Me acerqué a un punto de atención y no me dan solución
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::: M (@mafer_xi) reportó@EmergenciasEc @DefPublicaEC Yo tengo más de 15 años con Netlife en un plan que ya ni existe de 30 dólares y si he tenido que llamar al servicio técnico 5 veces en ese tiempo estoy exagerando. Al parecer tengo suerte.
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Crustaceo (@whoami_593) reportó@twiterSecond @MrLinkEc @NetlifeEcuador Pana ya lo he hecho antes me conectaba al de boca ratón donde me iba bien y mucho mejor ahora apunta a otro servidor que cuando hago un tracert tengo perdidas d paquetes en el 7 y 8. Tengo mi propio servicio de netlife en mi cuarto para mi solo y aún así es una ******.
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@Freddy (@ChullaVida83) reportó@GAVVtech @NetlifeEcuador Estos señores @NetlifeEcuador en el 2025 me hicieron un contrato de un servicio o sorpresa en el 2026 no lo están cumpliendo y nadie se hace responsable... Que hago, a quien acudo.