Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 13 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 13 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 18 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico

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  Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó hace 20 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!

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  Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 21 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Antes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!

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  Better Call Chevi (@FChevasco) reportó hace 28 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Que asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife

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  ★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó hace 29 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 40 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Otra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄

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  Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  ESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 43 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 46 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados

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  Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó hace 46 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 47 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 59 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2

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  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 59 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Temai (@maittequeenx) reportó hace 3 minutos

  Tienen el pero servicio del Ecuador los odio con mi vida @NetlifeEcuador 🖕🖕🖕🖕🖕

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  Cam (@Psychxna_) reportó hace 6 minutos

  Es la tercera vez en esta semana que @NetlifeEcuador me deja sin servicio. No dan solución alguna solo “Este pendiente en que la van a llamar” y no llaman, ahora sale que cancelaron la visita por “sector peligroso” (siempre que tienen que venir mi sector es peligroso) 🤡

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  Andrés Viteri (@mandresva) reportó hace 7 minutos

  @NetlifeEcuador además, en el call center me indican que no pueden proporcionarme el monto exacto de este “valor extra” antes de confirmar la cancelación. Agradezco que se revise mi caso apegado a la legalidad. cc: @Arcotel_ec

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  Juan Andrés (@JuanVizuetajr) reportó hace 8 minutos

  Que sepan que @NetlifeEcuador tiene el peor servicio de internet del Ecuador. Dejan sin servicio a sus clientes y ni avisan ni dan información. Hoy perdí una conferencia por culpa de este pésimo servicio y sigo sin saber cuándo volverá. #LaPeorFibraOptica #Netlife

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  Víctor Rendón (@VicManRendon) reportó hace 9 minutos

  @TheBrickL @anndrikDev @armengolopez Revisa tu Mail la palabra “Paramount” a todos los que tenemos el plan que lo incluye nos enviaron un Mail para activarlo. O descárgate directamente Paramount y a la hora de iniciar sesión poner “iniciar con proveedor” ahí te sale la opción de Netlife

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  Andrés Viteri (@mandresva) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Hola! Les envíe un mensaje por DM pero no recibo respuesta.

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  miguel jacome🇪🇨 (@jacome_miguel) reportó hace 11 minutos

  Llevo más de 5 horas sin internet en mi casa y no me dan ninguna respuesta, ni solución @NetlifeEcuador @Arcotel_ec una falta de respeto que pongan solo una grabadora y no den una solución, espero que está falta de servicio sea puesta en la factura

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  YadiraGuizardo (@gatitito24) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador @zapping_ecu lo peor de lo peor

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  RMSS (@rmss77) reportó hace 12 minutos

  @NetlifeEcuador estoy sin servicio pretenden enviar la cuadrilla en 2 días!!! Y para variar ya no responden sino que solo responde una maquina. Ya no necesito el servicio xq en 2 días contrato otra operadora y así tengo Internet otra vez pésimo servicio @Telecom_Ec

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  Fernando J. Andrade (@_fjandrade_) reportó hace 16 minutos

  @NetlifeEcuador No ya llamé ayer y se arreglaba en 5 horas, llame hoy se arreglaba entre 7:30 y 8:30 son casi las 10. Hace una hora conecte el starlink y estoy usando eso. Sería bueno que me dejen bajarme de plan algo que he pedido por 3 meses.