Estado del servicio de Netlife en Puerto Palo Santo, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Palo Santo, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Palo Santo, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Netlife cerca de Puerto Palo Santo, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Palo Santo y lugares cercanos:

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  Joffre León (@JoffreLeonVeas) reportó hace 12 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador El problema ya se resolvió...

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  jorge Ramírez Reino (@jramirezreino) reportó hace 14 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador , estimados ya les envié correos indicando que no tengo conexión en mi casa pero ni bola paran, favor revisen y atiendan a los clientes.

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 15 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @TommyTopic @TelconetLatam @NetlifeEcuador a ver si por esta red me quieren atender ya qué por teléfono no responde 2 días sin Internet 😡 y siguen dado largas peor servicio técnico

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  Wilmer (@wironayib91) reportó hace 16 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador sigo esperando q el técnico venga hacer su trabajo ya q llevo 2 días sin servicio y ustedes no dan solución a un problema de la fibra que viene del cajetin 😡😡😡😡😡😡

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 22 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Qué pasa que todas las noches se va el internet??? Escribo a soporte y me mandan a reiniciar router!! Acaso tengo que estar reiniciando mi router todos los malditos días?? Lo peor es que ni así vuelve el internet!! Llevo así meses y no me dan solución!!

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 26 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador Estoy teniendo un serio problema con su servicio, últimamente hay mucha intermitencia. Reporto el problema, disque vienen a arreglar y a los pocos días vuelve a ocurrir. En estos momentos llevo 35 min sin internet. De paso ahora limitaron el horario de whatsapp!

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  Andrea (@ATR_n_n) reportó hace 30 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Otra noche que @NetlifeEcuador me deja sin servicio!! Que reinicie el router? 🙄

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  ★JuanKy★ ♠BSC♥ (@7JkStyle) reportó hace 33 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Señores de @NetlifeEcuador tenemos ya 3horas o más sin servicio en Guayaquil vía a Daule Km7

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  Mario Aviles (@MarioAvilesA) reportó hace 37 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Antes @NetlifeEcuador era uno de los mejores o menos peores ISPs de guayaquil, ahora ha caído a nivel de TVCable. Sin internet desde la 1PM, sin poder trabajar, reportan daño en la fibra principal, pero me pregunto: porque no tienen contingentes? @Arcotel_ec por favor ayúdenos!

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  Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 39 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador tengo una pregunta: Mi plan es de 1500Mbps, tengo el router Huawei de puertos 100/1000Mbps ¿Cuándo actualizan el router para usar la velocidad contrada, algo con puertos 2.5G Ethernet? Tengo mi propio router Wifi 6 con puertos WAN y LAN 2.5G, además de cableados

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 41 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador que porquería de servicio al cliente que tienen. Que falta de seriedad con el cliente. Nos acercamos a sus oficinas para hacer un ajuste en el precio y acogernos al descuento x discapacidad y resulta que llega la factura con el mismo valor facturado normal.

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  Miguel Morán (@miguelmoranc) reportó hace 44 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  ESTOY HARTO DEL SERVICIO DE @NetlifeEcuador, quiero ver una serie y que no hay internet, quiero jugar un rato y el internet no sirve, hasta cuando va a seguir así? Alguien recomiéndeme un buen servicio de internet por favor.

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  Salua Marún Clavijo (@SaluaMarun) reportó hace 56 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador De nuevo, más de 12 horas sin internet! Necesito trabajar URGENTE! Por favor, necesito una solución YA!

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  Cristhian Lopéz (@Cris_lopez_BSC) reportó hace 56 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  @NetlifeEcuador acabo de llamar al servicio al cliente llevo tiempo con pésimo servicio mínimo eh llamado como 20 veces en lo que va este mes llamo nuevamente a reclamar pero resulta que ahora uno no puede llamar porque el servicio al cliente me manda a la vrg por reclamar 1/2

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  Better Call Chevi (@FChevasco) reportó hace 56 minutos desde Puerto Palo Santo, Guayas

  Que asco como disminuyó horrible la calidad del internet en Netlife

Reportes de Fallos de Netlife

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mr. Link (@MrLinkEc) reportó hace 5 minutos

  @JorginhoGuerrer @NetlifeEcuador Chevere, hay casos y casos, pero que bueno que la App al menos sirva para poder resolver problemas.

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  Gerardo Gregorio (@Gerardomat) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador salir de un contrato con ustedes es una odisea aceptar una sugerencia de cambio de razón social es lo mismo desde el 13 de abril hasta la presente fecha tengo respuesta

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  Giuseppe Aulestia (@aulestia_95) reportó hace 5 minutos

  @NetlifeEcuador 15 horas sin internet. Pésimo servicio y nadie da la cara. He llamado más de 6 y nadie me contesta!

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  Carocha (@CarolinaRa1424) reportó hace 6 minutos

  @NetlifeEcuador @oro_negro26 Eso pasa porque con el pasar de los días quién no se baja la señal que debe llegar a los hogares. Ya me dieron solución, pero el robot que atiende por teléfono dijo " sí está por debajo de lo establecido". Ojo con eso.

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  Edison Vecilla (@edisonjosev) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador Tengo 15 días contactándome con ustedes vía whatsapp, pero nunca dan una respuesta, necesito un cambio de router, ya cumplió su vida útil

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  Jorge Villamarin (@jorgeriano29) reportó hace 9 minutos

  @NetlifeEcuador necesito de su ayuda en mi sector no hay internet.

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   💫🍀Pau🎧 (@Pau88g) reportó hace 10 minutos

  Señores @NetlifeEcuador voy dos horas tratando de solucionar un problema de pago pudo hablar con un supervisor y me cortan el teléfono @TommyTopic

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  Luisa Cortis (@CortisLuisa) reportó hace 10 minutos

  @BeardedMonkey15 @MrLinkEc @NetlifeEcuador En el momento en que metieron la IA al servicio al cliente para que atienda y solucione todo, y tmbien en el momento que comenzaron a contratar a cualquier ******* como Técnico de Soporte.

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  Carmindy (@carturo2018) reportó hace 11 minutos

  @NetlifeEcuador Pésimo servicio técnico, 2 días completos sin internet , call Center programado con una respuesta automática ¿¿quién responde ante esto ?? @DEFENSORIAEC @SuperintEC pero cuando tienen que cobrar por el servicio no se demoran ni un día!

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  Moisés (@MoisesCarbo7) reportó hace 14 minutos

  En serio no entiendo cuando @NetlifeEcuador pasó de dar el mejor servicio de internet a un servicio precario. Ósea se va el internet a cada rato uno llama y disque te atienden al día siguiente y esto es… pero para cobrar si son los primeros.