Estado del servicio de Netlife en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 10 sept, 14:02 GMT-4.
- Internet (50%)
- Wi-fi (28%)
- Corte Total (22%)
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Pintag.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Wi-fi | hace 7 horas |
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Quito
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Corte Total | hace 6 días |
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Quito
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Corte Total | hace 8 días |
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Quito
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Corte Total | hace 15 días |
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Quito
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Internet | hace 16 días |
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Quito
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Internet | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Cristian (@crisitodbv) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Ya les llame ya les escribí y no contestan! No dan solución !
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Xavier (@gatoxas) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Señores nuevamente hoy falla su Internet. La falla de hace dos días la solventaron según el técnico fue a mi casa y reviso que todo está bien. De hecho me llego un acta que supuestamente yo firme y eso es falso.
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Oyedeck (@VillacresPuas) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@anazambranos @NetlifeEcuador #celerity pésimo servicio pensando en cambiarme seriamente
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Oscar Peñaherrera (@oskrpenaherrera) reportó desde Quito, PichinchaOigan @NetlifeEcuador estoy en teletrabajo, qué digo??? En dos horas me pongo a trabajar??? Así como cobran al día, el servicio debe ser igual... Si están dando mantenimiento eso debe ser en la madrugada.
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Fʀᴀɴᴄɪsᴄᴏ Pᴏɴᴄᴇ (@10Franko06) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @NetlifeEcuador @netlife_quito resulta que desde ayer me encuentro sin servicio.. necesito alguna respuesta el teléfono estado 30 minutos y no responde nadie.. gracias pronta respuesta
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Lorena Gutiérrez 👠 (@dralorena13) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Hasta cuando vamos a estar sin servicio, no contestan ni guno de sus canales, por favor necesito para mis clases el Internet. 24 horas sin servicio.
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María Inés Llamas (@MaraInsLlamas3) reportó desde Quito, Pichincha@JoseMeT03 @osle51 @NetlifeEcuador Que mal!!!
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GABRIEL ALEJO ARIZO (@GaboArizo) reportó desde Quito, PichinchaCliente de @NetlifeEcuador 6años, un terrible servicio al cliente para un traslado de domicilio me direccionará a cambiar de proveedor #SinInternet más de 7 días y contando. El cobro seguro llegará puntual y nadie contrala la calidad del servicio @Arcotel_ec
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Quito, PichinchaQ pasaria con el internet @NetlifeEcuador pago de forma puntual, espero lo mismo de ustedes y me fallan. Va a tocar mismo cambiarse a Celerity por asi vamos mal. Den solucion ni los telefonos contestan
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Luis Espín Soto 🇪🇨 (@EspinSoto) reportó desde El Taxo, Pichincha@NetlifeEcuador Más de 3 horas sin internet y el servicio de respaldo, 15 minutos y no responden. Pero para cobrar y llenarnos de publicidad, son número uno. Pésimo servicio.
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Gi ☯️ (@GigiYami_12) reportó desde Quito, Pichincha@manupam9901 Te dieron alguna solución esos ladrones de @NetlifeEcuador ???
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Abby Naranjo \U/ (@Abbytha27) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaNunca creí que tuviera taaaaan mala experiencia con @NetlifeEcuador me tienen desde el jueves sin Internet, el soporte técnico es deplorable, no pueden agendar seriamente una visita técnica, tengo 8 años el servicio pero ya no, pésimo trato al cliente.
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Yoandy Vega (@yoandy375) reportó desde Quito, Pichincha@carlalba @NetlifeEcuador Está pésimo, en Quito intermitente y de señal muy baja @NetlifeEcuador
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Víctor Hugo Pacheco (@victor2pp) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @Arcotel_ec Ya me contacte ayer por esos medios y como siempre arreglando ese momento y luego no sirve. En este momento otra vez no tengo Internet.
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𝑪𝒓𝒖𝒛 𝔽 (@DanAleInSe) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Estimados buenos días. Al momento me quede sin Internet, me dijeron que tienen una incidencia con tiempo de 5 horas😠😠😠. Ojala tomen en cuenta eso en el momento de la facturación 🙄🤭🙄
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Karen Cartagena 𓂀 (@karencartag) reportó desde Quito, PichinchaHay caída del servicio de #Netlife ??? @NetlifeEcuador ayuda por favor!
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Daniel Peña (@operadoradio) reportó desde Quito, PichinchaExiste algún problema con @NetlifeEcuador no hay conexión. Por falta de pago no puede ser mi fecha de corte es el 18 de cada mes no puede ser que se me haya acabado el saldo, es fijo.
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Carlos Carrera (@CarMalo00) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador fatal el servicio desde ayer en la noche.
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Patricia Armijo (@patriciaarmijo6) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador su internet es un desastre. Una semana con fallas constantes y servicio intermitente. Nadie atiende en servicio al cliente y solo contesta un bot a decir que todo bien, “no hay daños”. Peeeero si me atraso en el pago cobran intereses de chulquero.
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diana tirado🍀 (@dianatirado5) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador señores me dijeron que llegaran a instalar el servicio a las 08:00 y no han llegado ni llaman tampoco! Que falta de profesionalismo! Hacen perder el tiempo! 😡
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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priscila gonzalez (@1970Priscila) reportó@NetlifeEcuador sin servicio y sin poder hablar con nadie que explique cual es el daño del sector solo sale en la contestadora hay un daño
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GDCH0090 (@Gdanch76) reportó@NetlifeEcuador Voy para las 24h sin servicio de internet ¿Cuánto más espero?
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Felipe Carrasco (@FelipeCarrascoG) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador Estamos en las mismas espero descuento en la factura del próximo mes. Prácticamente un día sin servicio.
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Catalina (@Catalin59488851) reportó@NetlifeEcuador Estoy cansada con este servicio que no sirve para nada solo para cobrar. Todos los días no puedo trabajar , hacer transferencia, ver tv porque se cae el internet, he llamado y no tengo solución porque vienen mueven algún cable y dicen que ya está arreglado.
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Carolina Jaramillo Garcés (@CarolJaramilloG) reportó@Zjbb Jajajaja no le hagan caso @NetlifeEcuador por favor atiendan mi pedido. Yo no he sepultado a la patria y sí necesito cancelar mi contrato de internet. Gracias por tu interés Zulemma, metiche.
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Caridad Vela (@CaridadVela) reportó@Xtrimecuador @ArellaProano @NetlifeEcuador He hablado con 3 muy atentas personas, las 3 me han dicho que en 1 hora estará solucionado. Han transcurrido 16 horas y sigo sin servicio
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Kike Rick (@KikeAdventur) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador El servicio Al Cliente existía en las empresas hasta los 90s, ahora tercerizan ese “servicio” la única prioridad es vender
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Jorge Luis (@jorlui25) reportóSeñores de @NetlifeEcuador siempre q se pide soporte dejan peor y cambian las configuraciones de mi router dejen como estaba 😡
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cathy_maveza (@cathy_maveza) reportóEstos son unos ratas, solicite anulación de mi servicio y me siguen emitiendo facturas , no saben lo que se estan metiendo los demandare por acoso asi que desde julio yo ya no tengo el servicio asi dejo claro q no pagare nada..dejen de joderme @NetlifeEcuador
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O clr (@oswaldocalero) reportó@NetlifeEcuador ¿Hasta cuándo? Nuevamente tengo problemas con el internet, y lo peor es no recibir una respuesta ni una solución concreta. Uno paga puntualmente por el servicio, pero cuando hay problemas, nadie responde. Necesito una solución, no más silencio.