Estado del servicio de Netlife en La Libertad, Guayas
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de La Libertad, incluyendo 0 reportes directos.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en La Libertad, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en La Libertad, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de La Libertad, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Libertad y lugares cercanos:
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Baúl de Pinocho (@bauldepinocho) reportó desde Salinas, Santa Elena@NetlifeEcuador el servicio en salinas PÉSIMO, sin Internet desde hace 36 horas. El chat de wp solo dice daño masivo que por lo visto uds no son capaces de solucionar. Así es como se autocalifican como el "mejor servicio?" . Fatal en carnaval help @DEFENSORIAEC @AlcaldiaSalinas
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Andres Zamriver ® | Empresario Digital (@AndresZamriver) reportó desde Salinas, Santa ElenaHola. El internet se va y regresa. No me deja conectarme a Zoom. He tenido este problema toda la semana @NetlifeEcuador Solución
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LaKoppel (@PaolaKoppel) reportó desde Salinas, Santa Elena@MiguelSOLEY @NetlifeEcuador En Salinas es el mejor internet que hay , el problema es la chica de servicio técnico que es mal encarada y jamás soluciona nada y ni siquiera comunica!
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LaKoppel (@PaolaKoppel) reportó desde Salinas, Santa Elena@arrieros_riera @NetlifeEcuador Yo había ido a la oficina personalmente pero la chica que recepta fallas técnicas nunca informó del problema y hoy que andaba el jefe de todos casualimente por acá, vino inmediatamente al ver mi tweet
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LaKoppel (@PaolaKoppel) reportó desde Salinas, Santa Elena@MiguelSOLEY @NetlifeEcuador No te entiendo. Puse la queja hace más de seis meses y recién hoy vinieron . Ya quedó claro que la encargada de receptar el daño técnico nunca lo reportó a sus jefes
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Andres Zamriver ® | Empresario Digital (@AndresZamriver) reportó desde Salinas, Santa Elena@NetlifeEcuador Esperando su respuesta.
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Francisco Cordovez (@fcordovez) reportó desde Salinas, Santa Elena@NetlifeEcuador por favor indicar si van a normalizar el servicio en Salinas durante el feriado o si esta destinado a ser constantemente intermitente e ineficiente
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Valencia Abogados Cia. Ltda. (@andresval23) reportó desde Salinas, Santa Elena@NetlifeEcuador señores desde diciembre espero migración de equipo, sin servicio seis meses pero eso si el débito es mensual ojalá me den solución, pésimo servicio
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Baúl de Pinocho (@bauldepinocho) reportó desde Salinas, Santa ElenaSeñores de @NetlifeEcuador por favor atender. Sin servicio más de 12 horas y no solucionan. Que pésima atención. Mal servicio, no atienden por whastapp menos al teléfono
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Alberto Marmol W. (@AlbertoMarmolW) reportó desde Salinas, Santa Elena@NetlifeEcuador pilas duplicando esa velocidad.
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Andres Zamriver ® | Empresario Digital (@AndresZamriver) reportó desde Salinas, Santa Elena@NetlifeEcuador desde la mañana sigo sin internet y no me dan solución. Sean serios
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Ricardo Torres (Brujah Gaming Corner (@ricardoetorress) reportó desde Salinas, Santa Elena@NetlifeEcuador buenas noches. Hace 10 minutos experimentamos un corte en el servicio en mi hogar y deseamos saber la causa y el procedimiento para solucionar el problema. Gracias
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Ana María Larrea (@larrea_ana) reportó desde Salinas, Santa Elena@NetlifeEcuador Tengo 4 meses pagando por internet que no recibo en edifico Bay Point Salinas. Desde febrero no tengo internet, sin embargo me han cobrado puntualmente $40 dólares mensuales. Cambiaron el router hace 3 semanas, no funciona. Incumplen visita técnica programada.
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Diógenes Villacís G (@dioviga) reportó desde La Libertad, Santa Elena@NetlifeEcuador Cuando se requiere servicio técnico a Netlife se desnuda la fragilidad de la compañía.Pesimo servicio
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Ricardo Torres (Brujah Gaming Corner (@ricardoetorress) reportó desde Salinas, Santa ElenaAlgún cliente de #netlife que resida en #salinas me puede confirmar si tiene servicio?
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Diana Portalanza (@porti_ec) reportó desde La Libertad, Santa Elena@NetlifeEcuador Si ya lo conteste, ojalá no me dejen otros tres días esperando, es la primera vez que no me siento bien tratada por netlife en todos los años que tengo de servicio en los dos puntos donde los tengo contratados.
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Luis Pendola (@lpendola) reportó desde Salinas, Santa Elena@waleman64 Cámbiate a netlife, es menos malo
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Diana Portalanza (@porti_ec) reportó desde La Libertad, Santa Elenacambiaron mi equipo de @NetlifeEcuador el viernes pasado.. Va una semana de via crucis con señal super inestable que luego de 6 casos q incluyeron reseteos remotos, cambio de módem y cambio de ip sin que sepan que es y cuando vienen no falla, les enseñe videos pero no saben q es
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Dr. Jose Mora Oyola (@J_m_oyola) reportó desde La Libertad, Santa ElenaNo sirve para nada el servicio de Netlife, me cambie de CNT pensando en mejorar pero fue peor, menor alcance en la señal y lento como sólo ellos, ni un estado de wsp se puede cargar 🙄 porqueria #NetlifeEcuador
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jose freire garcia (@jrfg65) reportó desde La Libertad, Santa Elena@NetlifeEcuador buenas tardes, estoy sin Internet, foco rojo parpadea. Por favor revisar donde es el daño.
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Catalina (@Catalin59488851) reportó@NetlifeEcuador Estoy cansada con este servicio que no sirve para nada solo para cobrar. Todos los días no puedo trabajar , hacer transferencia, ver tv porque se cae el internet, he llamado y no tengo solución porque vienen mueven algún cable y dicen que ya está arreglado.
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Daniel Soto Cordero (@DanielSotoec) reportóLlamé a Netlife para pedir un traslado de servicio, el trámite era tan ridí**** que me dijeron que generarían una orden de trabajo a mi costo, que además me darían un código y que si no quiero pagar, que guarde el código y que lo dé después. Decidí que una empresa de telecomunicaciones con todo el dinero del mundo no puede ser tan básica en la automatización de sus propios trámites internos, de tal manera que su trámite contemple como solución la entrega de un número dictado por teléfono que además dependa del cliente para ser usado. Me recordó al Registro Civil de los años 90. De ventanilla en ventanilla para entregar/recibir los documentos que ellos mismo emiten. En la misma llamada decidí cancelar el servicio porque vi que Netlife es una empresa que realmente no coincide con los valores empresariales de mi negocio. Oh sorpresa, en la llamada, con el objetivo de no permitirme cancelar el servicio, la operadora me dijo que no pasé la validación. La validación era básicamente convencerle a la operadora que mi razón para cancelar era lógica. No canceló el servicio, me re dirigió a otro canal más lento y burocrático (correo electrónico). La empresa ganó casi un mes más de servicio. Los derechos del consumidor en Ecuador no existen. En Europa les fijarían una multa enorme y ordenarían reparar a los usuarios que hubieran sufrido ese problema. Bienvenidos al tercer mundo.
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Gabyroserom (@rosercanci) reportó@NetlifeEcuador señores, no tenemos internet desde las once de la mañana. Solo dicen que hay un problema en el sector!!!!!! Qué pasa? Nadie contesta o da razón!
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Proberto20 (@Proberto202) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador Si tienes problemas con la señal o de conexión, la única solución es irles a dejar botados los equipos en las oficinas, de ahí si te paran bola y van contigo mismo a atender el problema, consejo no más.
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Rommel Berrezueta | Nación Crítica 🇪🇨 (@VicenteRommelEC) reportó@escarvano @Arcotel_ec @NetlifeEcuador Me pasa lo mismo. Pésimo.
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Gussco (@gusscog) reportó@NetlifeEcuador El dia 24/08/2026 me tuvieron sin servicio mas de 12h desde las 4 pm hasta las 3am del dia 25/08/2026 Hoy otra vez me quitan el servicio sin previo aviso y necesito trabajar ya me quitaron mas de media jornada No dan respuesta en el call centro!!!
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Antonio Sandoval (@anto58) reportó@NetlifeEcuador sin servicio por más de 5 horas, uno de los servicios más costosos de Ecuador y con un servicio al cliente deplorable, imposible llamarlos y para que te atiendan por el WhatsApp pasas más de 30 minutos
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Felipe Carrasco (@FelipeCarrascoG) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador Estamos en las mismas espero descuento en la factura del próximo mes. Prácticamente un día sin servicio.
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Julian Campoverde (@JoulleoCampverd) reportó@NetlifeEcuador llevo 2 meses con un servicio totalmente inestable ya que cada 20 min el internet se va y vuelve a los 3 min. La semana pasada me cambiaron el router y el problema persiste Estoy pensando que me quieren obligar a pagar por su mesh invalidando el mío @Arcotel_ec
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Juan G (@The_JuanG) reportó@Cordero316 @vickylarobot @NetlifeEcuador La respuesta sencilla es que valen ***** reparando