¿Está Netlife con problemas o cortes en Cuenca, Provincia del Azuay?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cuenca, Provincia del Azuay
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuenca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Netlife a través de nuestro sitio web.
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Internet (65%)
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Wi-fi (18%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (2%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Cuenca, Provincia del Azuay
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuenca y lugares cercanos:
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Juanpa Loyola 🏊🏼
(@juanpaloyola) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@xfchiriboga @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Y eso que tengo pruebas de prints de pantalla en donde me indican que si no estoy satisfecho me hacen nota de crédito. Reclamo 3 veces casi un mes y no vienen los técnicos. Cansado de esperar voy a cancelar, e inmediatamente me descuentan el valor de instalación @NetlifeEcuador
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Sebastian Polo
(@sebastianpolot) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@WendyManta @NetlifeEcuador Yo estoy con ese problema pago por 50 megas y no tengo ni 30
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Richard Jaramillo Ω
(@it_s_Richard) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@NetlifeEcuador qué pasó, de la nada cortaron su servicio en mi domicilio, intento comunicarme con ustedes por todos los medios y no hay respuesta alguna
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Daniel Ortiz Villacís
(@danielortizv) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Señores de @NetlifeEcuador sera que se dignan en responder los dm o dar una atención especializada, el servicio esta pésimo
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Renato Puruncajas C.
(@NatoPuruncajas) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@AndresSacotoA @NetlifeEcuador Algún daño a nivel nacional. En Cuenca no hay señal también
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Daniel Ortiz Villacís
(@danielortizv) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@PaoDavilaA @AnderssonBoscan @NetlifeEcuador Simplemente me piden cedula y nada mas. Cuando en realidad no responden a mi pregunta, quiero saber a cuanto suben el plan de 50mb por el mismo precio
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Annabel
(@AniBaculima) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@NetlifeEcuador el servicio está fallando desde la mañana qué pasa, necesitamos la conexión para clases y rendir exámenes.
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Andres de los Reyes
(@andresdlrp) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@NetlifeEcuador amigos, no tengo servicio desde las 11 30 am, y la linea de contacto a soporte técnico solo tiene un audio que describe un problema pero no me deja registrar el reclamo. cc @Telecom_Ec
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Juanpa Loyola 🏊🏼
(@juanpaloyola) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@juanfcordero10 @Arcotel_ec no me voy a dejar que debiten un valor que no estoy de acuerdo, tengo todos los respaldos. Si no me solucionan mañana llamo a @tomebamba y en vivo denuncio mi caso de @NetlifeEcuador , que ya me llamaron, me escribieron por Facebook y por Twitter pero todavía no solucionan
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Juanpa Loyola 🏊🏼
(@juanpaloyola) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@NetlifeEcuador @juanfcordero10 @Arcotel_ec @tomebamba Si sin ninguna respuesta a mi requerimiento todavía
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Daniel Ortiz Villacís
(@danielortizv) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@NetlifeEcuador @PaoDavilaA @AnderssonBoscan Ahora entiendo porque anda lento, estaba excelente, prioricen a los clientes que pagamos planes mas altos
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Juanpa Loyola 🏊🏼
(@juanpaloyola) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@juanfcordero10 @Arcotel_ec @tomebamba @NetlifeEcuador Y todavía sigo a la espera de la devolución del valor de la instalación por nota de crédito de la empresa #Netfile @NetlifeEcuador #Telconet ya envié todos los respaldos por email y por Twitter
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Sebastian Polo
(@sebastianpolot) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@NetlifeEcuador hoy se cae el servicio de Netlife y simplemente dicen no hay técnicos disponibles cerca y no dejan sin servicio. es una caja distribuidora la que esta mal
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Pablo Andrade
(@Pablo_Andrade_) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
Estimados @NetlifeEcuador he intentado todo el fin de semana desde su canal de soporte telefónico que me activen el internet que desde el viernes dejaron instalando y no me solucionan, me ponen diferentes excusas y por último me dijeron que mañana van a instalar otros equipos.
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XIMENA CORRAL
(@saranamarana) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@Arcotel_ec puede @NetlifeEcuador cobrar una multa por suspensión de servicio habiendo rentado la vivienda a una persona que solo hará traspaso de su Internet? Urgente si es así esto es un abuso
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Marcia Rodas 🇪🇨
(@Mashirodas) reportó
desde
Cuenca, Provincia del Azuay
@NetlifeEcuador dese hace 8 días tengo problemas con el internet, en servicio técnico me dicen que es falla en fibra óptica, me agendan una visita, pero no hay 5al visita, me cierran el caso porque dicen que nadie contesta los teléfonos de contacto, cosa muy extraña, no tengo ...
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marketing y Docencia
(@brarlydouglas) reportó
Buenas tardes Sres de @NetlifeEcuador quiero bajarme de plan xq no puedo seguir pagando mi plan actual necesito una solución urgente para no cerrar el servicio con ustedes
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Rafael Echeverria P
(@RafaelEchever14) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@topic_jan ,hola Tomy,soy Rafael Echeverria,tengo servicio de netlife de 100 Mb/s,pero solo aparece la ruedita en mis dispositivos conectados,me estan dando menos de 20mbs,desde hace algun tiempo tengo este problema, pero algo hay que hacer
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Colón Eloy
(@coloneloy94) reportó
@NetlifeEcuador @Arcotel_ec por favor atender y @NetlifeEcuador espero la factura este mes y el siguiente ante su servicio sea baja y no los $44 que pago PUNTUAL
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Marco Barreiros
(@marcobarreiros1) reportó
@NetlifeEcuador que desgracia... sin clases de los niños sin entretenimiento y solo eran 3 horas después 5 ahora son 6 horas más osea ya es el colmo @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec y les ruego que no me pidan ni cédula ni teléfono solo quiero solución.
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Alfaro
(@Alfaro40895197) reportó
5 horas que se fue el servicio netlife y aún no hay señal. Que BARBARIDAD
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JL AA
(@manabafutbol) reportó
@NetlifeEcuador buenas noches..no tenemos Internet !! Toda la tarde sin señal aquí en Via a la Costa Valle Alto... necesitamos información!!!
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Niña Gavi
(@ninagavi) reportó
@netlife estoy sin internet desde el viernes y aún no resuelven la falla del sector 😒 espero que restablezcan el servicio lo más pronto posible y me hagan la nota de crédito por los días que no ha estado disponible. Gracias!
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HéGo
(@HeGo_XXI) reportó
@NetlifeEcuador son un asco de empresa solo dicen "HAY UNA INCIDENCIA" y con eso uno tiene que estar tranquilo pero sin servicio hasta que a ellos se les dé la gana de restablecer pero para cobrar en eso sí hay eficacia, en lo demás dan pena
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Pattypaap 🇪🇨❤
(@JaopMpa) reportó
@NetlifeEcuador hasta qué hora solucionan los problemas de internet en ciertos sectores de Quito!!
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tanya Valverde 💙💙
(@tanyav69) reportó
@NetlifeEcuador Por Whatsapp me dicen daño en el sector. Buenas noches