Estado del servicio de Netlife en Atuntaqui, Imbabura
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Netlife genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atuntaqui, incluyendo 0 reportes directos.
Netlife es el primer proveedor de Internet con fibra óptica FTTH del Ecuador. Los planes van desde 10 Mbit/s a 200 Mbit/s en capacidad Internacional, con cobertura en la mayoría de las ciudades del país.
Problemas en las últimas 24 horas en Atuntaqui, Imbabura
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Netlife durante las últimas 24 horas de usuarios en Atuntaqui, Imbabura y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Netlife. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Netlife cerca de Atuntaqui, Imbabura
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atuntaqui y lugares cercanos:
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Xspin. (@nvivoyenprivado) reportó desde Otavalo, Imbabura@NetlifeEcuador señores que pésimo servicio fibra óptica? No mala pésima. Y nadie da soporte o ayuda
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Héctor Cobo (@HCobito) reportó desde Ibarra, Imbabura@SantiSanPazmi @FaustoJarrinT @NetlifeEcuador Ja ja ja Es buenísimo!…hasta te instalan el mismo día. Pero el servicio deficiente.
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Damian V. (@DAMIAN_VITERI) reportó desde Hacienda San Nicolás, Imbabura@NetlifeEcuador buenas tardes, favor su ayuda se instalo el equipo de internet y aún no hay servicio, podrían ayudarme.
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Angélica Andino R. (@Angelica_Andino) reportó desde Ibarra, Imbabura@NetlifeEcuador Su línea me deja en eterna espera, NADIE contesta.🙄 Además, tengo levantado un reporte de requerir soporte técnico por tema del Kaspersky hace 2 semanas y hasta ahora les espero😒. Resuelvan su problema de falta respuesta y asistencia oportuna al cliente por favor.😒 Gracias!
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gustavoacostac (@gustavoacostac) reportó desde Ibarra, Imbabura@NetlifeEcuador Buenos días voy cómo una hora y media en el teléfono y no responde nadie necesito cancelar el servicio
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Xspin. (@nvivoyenprivado) reportó desde Otavalo, Imbabura@NetlifeEcuador terrible su servicio, mientras pago puntual su servicio de mal en peor. Me dejan en línea esperando 30 min y me cuelgan la llamada.
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Xspin. (@nvivoyenprivado) reportó desde Otavalo, Imbabura@NetlifeEcuador Le he escrito Roxanna, espero una solución ya que la prestación de servicio es terrible. Gracias !!
Reportes de Fallos de Netlife
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrian Del Pozo📍 (@pozo_adrian) reportó@NetlifeEcuador Son un desastre en 15 días, reportan afectaciones masivas y eso impide trabajar si sumamos todas las horas de servicio interrumpido son más de 48 horas de internet, pero Uds cobran completo la factura. Urb. Porto Alegre Vía a la costa
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David Izurieta (@DavIzu89) reportó46 minutos esperando un link de pago @NetlifeEcuador 46 minutos!
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César él legendario (@OBSERVADORCESAR) reportó@CarolJaramilloG @NetlifeEcuador Sí él servicio al cliente es pésimo cambiese no más,casi nunca le darán una solución.
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Daniel Soto Cordero (@DanielSotoec) reportóLlamé a Netlife para pedir un traslado de servicio, el trámite era tan ridí**** que me dijeron que generarían una orden de trabajo a mi costo, que además me darían un código y que si no quiero pagar, que guarde el código y que lo dé después. Decidí que una empresa de telecomunicaciones con todo el dinero del mundo no puede ser tan básica en la automatización de sus propios trámites internos, de tal manera que su trámite contemple como solución la entrega de un número dictado por teléfono que además dependa del cliente para ser usado. Me recordó al Registro Civil de los años 90. De ventanilla en ventanilla para entregar/recibir los documentos que ellos mismo emiten. En la misma llamada decidí cancelar el servicio porque vi que Netlife es una empresa que realmente no coincide con los valores empresariales de mi negocio. Oh sorpresa, en la llamada, con el objetivo de no permitirme cancelar el servicio, la operadora me dijo que no pasé la validación. La validación era básicamente convencerle a la operadora que mi razón para cancelar era lógica. No canceló el servicio, me re dirigió a otro canal más lento y burocrático (correo electrónico). La empresa ganó casi un mes más de servicio. Los derechos del consumidor en Ecuador no existen. En Europa les fijarían una multa enorme y ordenarían reparar a los usuarios que hubieran sufrido ese problema. Bienvenidos al tercer mundo.
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Marcelo Gonzalez (@marcegonza1975) reportó@NetlifeEcuador estoy en la ciudad de Bahía de Caraquez provincia de Manabí la señal de Netlife es un asco ya entiendo por qué nadie utiliza el servicio mejor estabilidad tienen otras empresas terciarias de esta ciudad que Netlife que pena y te hacen firmar por tres años
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Erick Moreira (@morecevaserick) reportóSeñores de @NetlifeEcuador que hay que hacer para que solucionen los inconvenientes? Me he contactado con ustedes por WhatsApp sobre un problema con el Netlife Defense que se incluye en mi plan donde el código de activación se encuentra CADUCADO, y ustedes no hacen caso alguno.
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TalexCastea (@TalexCastea) reportó@CaridadVela @NetlifeEcuador La plena que horrible servicio al cliente, no se como me metí a pedir servicio a terrible empresa..
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Luis Loose (@emilioloose) reportó@NetlifeEcuador 14 años de cliente y así responden: 3 visitas técnicas y NO son capaces de instalar internet en un cambio de domicilio. Instalar el servicio que ustedes cobran y hacerme perder mi tiempo. Si no vienen hasta el sábado, cancelo los 2 contratos activos que tengo.
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Caridad Vela (@CaridadVela) reportó@Xtrimecuador @ArellaProano @NetlifeEcuador He hablado con 3 muy atentas personas, las 3 me han dicho que en 1 hora estará solucionado. Han transcurrido 16 horas y sigo sin servicio
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Adrian Del Pozo📍 (@pozo_adrian) reportó@NetlifeEcuador Son un desastre en 15 días, reportan afectaciones masivas y eso impide trabajar si sumamos todas las horas de servicio interrumpido son más de 48 horas de internet, pero Uds cobran completo la factura. Urb. Porto Alegre Vía a la costa