¿Está Tuenti con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (29%)

3. 

   Teléfono (28%)

4. 

   Wi-fi (6%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
La Concordia	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Corte Total	hace 18 días
La Concordia	Corte Total	hace 20 días
Quito	Internet	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC Que simpáticos. Obvio que no active ningún combo recurrente porque a Ecuador solo vengo de visita. No vivo acá. No me hace falta tener un “plan” recurrente. 🚩Sino es por el tuit de @gavcnet no me entero de su espada en la app de @TuentiEC .

• Fernando Ramírez-Gutiérrez (@ElFerRamirezG) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola @TuentiEC, sin necesidad de que me manden link de cobertura, porque estoy en mi domicilio donde siempre he tenido señal, pueden responder "sí" o "no" si en estos instantes su servicio está fallando. Porque no tengo señal ni vale la app (está actualizada). Escribo desde WIFI

• Solo Patch (@pxtricixcruz) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Qué pésimo servicio el de @TuentiEC el jueves 10 de noviembre hice un pedido de un chip con un combo de $10 (que se me debitaron ese momento). Supuestamente en 72 horas laborales recibiría mi pedido. Hasta el sol de hoy nada. Locos, compré el chip porque necesitaba de urgencia 🤬

• Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC Pues ya tienen varia gente indicando que jamas se suscribieron pero resulta que estamos automáticamente suscritas. Y pésimo CM, si te hacen un reclamo lo mínimo es ponerte a la altura. En vez de contestar como si estuviéramos en el cole.

• Gary (@rikiykathe) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC UNA ESTAFA RECARGUE EL COMBO DE 10 DOLARES PARA LAS 10 GB X 30 DÍAS CASI TRES SEMANAS Y YA NO TENGO MEGAS POR Q??

• Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC no sirve la aplicación y no hay servicio de tuenti.

• Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 13 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

• Jehan Franco (@jehanfranco4) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC Que les pasa pues ladrones 4 dólares por un ****** 1GB que les pasa. Me voy a desafiliar. Y el combo de 7 por lo que antes daban en 5 😡😡😡😡😡😡

• sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC La solución sería que no ofrezcan cosas que no dan ni mientan y digan somos la operadora más "barata" porque no tenemos ni cobertura, y los datos se acaban enseguida y siempre hay interferencia en las llamadas. Eso deberían decir.

• sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC me dice que gaste más dinero para comprobar si efectivamente su servicio está malo 🙄 No creo que exista un servicio al cliente más deplorable que este...

• sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC No, no es cierto estoy con un David y ni siquiera lee las quejas, solo repiten las mismas soluciones una y otra vez es ridículo.

• sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No dije... Tuenti es el peor servicio debería desaparecer es como lo peor que tiene Movistar, Claro y Cnt en una sola operadora. @TuentiEC

• Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC Habrá q dejar también la sapada. Tener automatizado el combo recurrente lo es. Jamás validé eso. Lo otro,entiendo el enfoque de Tuenti pero si alguien te trata en otro tono que no es Millenial la comunicación debería ser así.Sino una se siente que el reclamo ni es tomado en serio

• Robert Garcia Cueva #ArauzPresidente (@fuerzabarce1) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC Estimados uds lo único que tienen que dar es un buen servicio Cuando no hay señal solo hay wsp es para amagar el que no sabe de esto no reclama Yo me siento perjudicado y mientras continúe esta INEFICIENCIA seguiré publicando mis twt

• 🇪🇨Juan Carlos Cepeda (@jcepedacassola) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @sabrinagm2 @TuentiEC @FiscaliaEcuador No es el banco es TUENTI el problema que me afanaron 25 dólares a través de su página web …!!!

• Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC desde anoche he tratado de comunicarme en su chat y no tengo respuesta Necesito solución a una recarga que nunca llegó hecha en su aplicación

• Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número

• Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC no puedo activar el combo de 5 USD, su app no sirve ni el #777# hagan ustedes pls 0995029526.

• Eduardo Coronel (@egaedu) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC Funciona en el iPhone 14?

• Abei JM (@abigailj23) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @cuca1610 @TuentiEC Es la misma cobertura de Movistar … yo no he tenido problemas y ya voy 2 años con @TuentiEC y ha sido mi mejor decisión.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🏔️ (@Mochenlo_) reportó hace 48 segundos

  @TuentiEC Su soporte es pesimo, de lo peor pierdo mi numero de muchos a;os doy todas las respuestas correctas y me cierra el chat una y otra y otra vez sin darme mas que respuestas copiadas y pegadas se supone que deberian ser SOPORTE. en esa linea esta el acceso a todas mis re

• Alemaniac aF (@alemaniacaf) reportó hace un minuto

  @TuentiEC Ya les escribí y nada 24 horas quedaron en enviarme un reporte del gasto de las megas tuve que ingresar nuevamente megas y que ahora debo nuevamente hacer la gestión, deben tener alguien que me dé solución

• DebGi•×• (@MinDebGi) reportó hace 2 minutos

  @TuentiEC hola, me ayudan con info. Estoy sin señal desde la mañana cuando se va a restaurar?

• Reinaldo Rodriguez (@naldofinanzas) reportó hace 4 minutos

  @TuentiEC Señores compré un plan de 25 dolares con ustedes segun para llamadas ilimitadas a todas las operadoras y 5 minutos despues me quede sin saldo y sin poder llamar a otro numero que no sea tuenti es eso una publicidad engañosa o no vi las letras pequeñas?

• yo (@jota3uio) reportó hace 8 minutos

  @TuentiEC Debería mejorar la calidad de la señal es pésima e incluso dentro de ciudades.. se que es parte movistar pero en verdad .. si mejorar la señal fueran unas de las telefónias con más clientelas

• Gary (@rikiykathe) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TuentiEC UNA ESTAFA RECARGUE EL COMBO DE 10 DOLARES PARA LAS 10 GB X 30 DÍAS CASI TRES SEMANAS Y YA NO TENGO MEGAS POR Q??

• Alexis Iván Guayasamin (@aiguayasamin) reportó hace 10 minutos

  Hey, @TuentiEC te dejé un DM necesito ayuda!

• Alemaniac aF (@alemaniacaf) reportó hace 11 minutos

  @TuentiEC Te escribí espero me puedas dar solución y no me tengan esperando en lugar de dar solución

• Mx Grdll (@MaxGrdi2) reportó hace 12 minutos

  @TuentiEC Excepto cuando no tienes señal....

• Diego Patricio (@DiegoArias81) reportó hace 13 minutos

  Señores de @TuentiEC de pronto que hay una lluvia y se les cae la señal se cae el servicio no se puede hacer llamadas mucho menos utilizar el internet realmente deja mucho que desear sus servicios