Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Internet (47%)
• Corte Total (31%)
• Teléfono (12%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (4%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Loja, Cuenca, Rio Verde, Machala, Cotacachi, Manta, Santo Domingo de los Colorados, Ambato, Ibarra, Cantón Quito, Pintag, Cayambe, y Portoviejo.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 22 horas
Guayaquil	Internet	hace 1 día
Loja	Corte Total	hace 1 día
Guayaquil	Corte Total	hace 1 día
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Killer-B (@rsklnikoff96) reportó hace 8 minutos

  @TuentiEC @JipsonMite Buenas tardes porque no me activan mi tuenti me cambie de claro a tuenti hace 6 días y nada ayuda

• 
  Cristo77 (@dannycd77) reportó hace 10 minutos

  Hola señores su ayuda realice una recarga de $10 por medio de la app del banco pichincha y no puedo navegar no tengo megas @TuentiEC

• 
  Sebastián G (@Sebas_pandita_) reportó hace 11 minutos desde Hacienda San Ignacio, Pichincha

  @Caritosandovale @TuentiEC Y espera a las llamadas de cobranza, llamadas equivocadas, mensajes de WhatsApp que no son para tí. Códigos de seguridad que no son tuyos...

• 
  Eclipse (@Eclipse00401220) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC Estoy escribiendo al número de WhatsApp Pero me siento insatisfecho xk no resuelve mi problema

• 
  Michelle Cajuste ★🇪🇨🇩🇴🌹 (@MichuCajuste) reportó hace 15 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Cuidado te vendieron una línea activa. A alguien que conozco de un día para otro, literalmente, le vendieron su número a otra persona. Dijo que mucho problema reclamar y más rápido cambió de número.

• 
  🌸 (@lwtprince) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC son una porqueria me debitaron el valor de la suscripción mensual y nunca me llegó el servicio @Arcotel_ec deberían tener más control

• 
  Andrés  (@dandresn) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC @TuentiEC necesito una respuesta

• 
  Adr (@gilsonadrianls) reportó hace 25 minutos

  @TuentiEC la señal está intermitente solucionen eso

• 
  Dario Briceño Rubio (@Darii_0) reportó hace 25 minutos

  @TuentiEC tengo un problema, estoy intentando realizar llamadas pero las llamadas no salen, a todos los números que deseó llamar no salen. Llamo y se cierra al segundo

• 
  Jared.L (@endertrol2001) reportó hace 27 minutos

  Tengo problemas con mi línea, tengo datos, hay señal y todo pero simplemente no tengo internet, no sé si existe un problema en el sistema o algún inconveniente @TuentiEC

• 
  Rolando Flores (@rolandofloresNT) reportó hace 28 minutos

  @TuentiEC como es posible que tenga línea con Uds, que sufra un robo, suspendo la línea para evitar más daños y ahora quiero reactivar la eSIM y me dicen que tiene pero solo para líneas nuevas ? Y tal vez en 2 meses tenga para líneas antiguas ? @Arcotel_ec es normal ese servicio?

• 
  henrry miranda (@henrrymiranda14) reportó hace 30 minutos

  @TuentiEC @giojavi04 Tienen algún problema con la señal ?

• 
  Danny Vásquez 🇪🇨 (@dannyvasquezv) reportó hace 31 minutos

  @TuentiEC Ya les escribí para su ayuda por favor.

• 
  Nicole. (@Nicoleg_rc) reportó hace 32 minutos

  Estúpido @TuentiEC que cada que se va la energía uno se queda sin señal mi chance de usas los datos móviles porque son una cómpañia terrible, la necesidad y urgencia me llevó a comprar un chip de esta línea que odio 😡🤬

• 
  Joel Bonoso (@joel_bonoso) reportó hace 32 minutos

  @TuentiEC no funciona en la app para chatear con un Tuentiman?

• 
  dNy  (@jdanyelito) reportó hace 33 minutos

  @rolandofloresNT @TuentiEC @Arcotel_ec Mismo caso y que no saben fecha de disponibilidad de esim que hacemos en ese caso ósea nos quedamos incomunicados

• 
  Marce Gaibor (@MarceGaibor7) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC tengo problemas con mi suscripción y no puedo contactarme con uds

• 
  Claudia Suarez (@Claudia68220842) reportó hace 37 minutos

  @TuentiEC el día de ayer hice una recarga$5 y me hicieron una recarga de $5 , son casi $10 y no se me acreditan Escribo por whatsapp , Messenger y no me dan respuestas . Necesito su ayuda

• 
  DtvJakePeralta (@JPMan04) reportó hace 41 minutos

  @TuentiEC estoy solicitando ayuda con su chat y no responden

• 
  A | 🐐 (@aLittle_rex) reportó hace 42 minutos

  @TuentiEC Les he contactado por la aplicación (que falla); por WhatsApp (tardan en responder y cuando lo hacen, dejan de responder, me la hicieron dos veces); por instagram (tardaron un día en responder y solo fue el bot); y ahora por acá también tardan demasiado

• 
  Mike Dan (@danmiket) reportó hace 43 minutos

  @MovistarEC cada mes sube más fa factura de un pospago BÁSICO DE $11 Ya hay Jr pagar más de $14 …. Y los datos se acaban en 3 dias Ahora la operadora también empieza a extorsionar al pueblo váyanse q ma ***** Hoy pido la baja del plan @ClaroEcua @TuentiEC

• 
  Josue (@JosueMasterCode) reportó hace 44 minutos

  Que feo @ClaroEcua si cambias de celular con ESIM te cobran reposición de chip y generar otro qr full atrasados, con @TuentiEC ya voy 3 cambios de celular y me sirve el mismo qr @Arcotel_ec

• 
  ADRIANA Palma (@adripais35) reportó hace 44 minutos

  Hoy un asesor me activó un combo manual de $10 gastando mi saldo para darme un parche temporal, pero sigo sin mis gigas acumulados. Ya tengo el número de caso oficial [191447155]. Exijo una solución técnica real de segundo nivel y la devolución total de mis datos. @TuentiEC

• 
  MARC⚽️ VINICI⚽️ ARIAS T. 🇪🇨 (@marcoviniarias) reportó hace 47 minutos

  De pronto @MovistarEC o @TuentiEC me mejoran el plan ya que a @ClaroEcua se le ocurrió quitarme beneficios ?

• 
  Ivan Toalongo (@IvanToalongo) reportó hace 49 minutos

  @TuentiEC necesito asistencia, estoy con mi servicio intermitente. Por favor me indican que solución me dan.

• 
  ojak🦁 (@ecuadoriano94) reportó hace 52 minutos

  @TuentiEC @pedrosan_15 La señal es pésima. Mejoren la cobertura y la calidad del servicio. Los paquetes cada vez mas caros .

• 
  Angeles Franco (@AngelesFXV) reportó hace 52 minutos

  @TuentiEC hola se me fueron todos mis megas y minutos acumulados por algun error? Yo uso esos minutos para mi trabajo y me quedan 5? Que paso??? Yo pago automaticamente mensual para que esto no ocurra que puedo hacer????

• 
  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 54 minutos

  @Luv16VXA @TuentiEC A mí me ocurrio. la 1ra vez , mi número ya lo tenía otra persona y m dieron otro número, después el otro # tb se quedó sin señal de la nada, y nuevamente me devolvieron el último número y un chip regalado ....consejo no enlacen esos números Tuenti con sus bancos y correos

• 
  Daviid (@davidelnomo87) reportó hace 55 minutos

  @TuentiEC Y sin mencionar que las otras operadoras tienen mejor señal

• 
  Sha (@SharonPiguave) reportó hace 1 hora

  @TuentiEC @Cdgranda Necesito ayuda, mañana vence mi combo y no logro abrir la aplicación.