Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Internet (37%)
• Corte Total (33%)
• Teléfono (23%)
• Wi-fi (4%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Cantón Sigsig, Otavalo, Cantón Daule, Quito, Pedernales, Cuenca, Cantón Aguarico, Jipijapa, Cantón Patate, Portoviejo, Machala, Chone, y Ambato.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 15 minutos
Guayaquil	Corte Total	hace 22 horas
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Cantón Sigsig	Corte Total	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Danny Vásquez 🇪🇨 (@dannyvasquezv) reportó hace 3 minutos

  @TuentiEC Ya les escribí para su ayuda por favor.

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  Iván 😸🌟/ Anti-Hero 🌌✨ (@VespIvK) reportó hace 3 minutos

  Buenas @TuentiEC recientemente me puse un plan de 10$ porque en este momento no tengo NADA de internet y genuinamente yo creí que por lo menos podía sobrevivir con el Spotify GRATIS COMO LO DICEN EN SUS PUBLICACIONES, pero oh sorpresa también consume los datos que estafa total😞

• 
  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 5 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

• 
  Titi (@latiti___) reportó hace 7 minutos

  @TuentiEC hola hice el pago de mi suscripción pero no se hizo efectiva la recarga! Me debitaron de mi cuenta bancaria pero desde el sabado no tengo servicio!

• 
  Andrés  (@dandresn) reportó hace 8 minutos

  @TuentiEC @TuentiEC necesito una respuesta

• 
  Hector Cevallos (@hector_cevallos) reportó hace 13 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Ya no hay números nuevos , todos se reciclan a los 2 o 3 meses que un usuario le da de baja

• 
  Jenniffer Ramírez (@_jennifferrc) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC SON UNOS LADRONES Y TIENEN UN PESIMO SERVICIO

• 
  Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 15 minutos

  @PabloVillacs1 @TuentiEC Bienvenido al club, un poco más de dos años sin problemas y de pronto el saldo y las megas se hacen humo en 2 semanas y nadie respondió mis pedidos de informacion, por eso ADIOS TWENTY, cambie de operador.

• 
  Fundación Fundinf (@EcFundinf) reportó hace 15 minutos

  Que pasa cuando uno se queda sin comunicación hace reposición de chip y dicen 24 horas te dan solución ya han pasado 8 días y no me dan una solución @TuentiEC

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 15 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  RoAnn (@romiannet) reportó hace 18 minutos

  @TuentiEC No da la opción para hablar con ningún agente de soporte. @TuentiEC

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 19 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  Vero Fernández (@VeroFernandez_G) reportó hace 22 minutos

  @TuentiEC Pidieron hacer un montón de configuraciones , aun explicando que el problema es simplemente que como había un servicio activado y se compro un día antes de que venza, no lo pusieron y quitaron todo. Ahora envían a una isla, aunque ahí no hay servicio al cliente Quien arregla ?

• 
  Rolando Tandazo (@TandazoRolando) reportó hace 22 minutos

  @TuentiEC Voy a cambiarme de proveedor la próxima semana, ya no dan un buen servicio

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  Geanella S. Benites (@GeanellaSalazar) reportó hace 24 minutos

  @TuentiEC nunca me trató mal, como lo pésimo que me trata @ClaroEcua y su "servicio al cliente" 😔💔

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 24 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  JorgeDavidLDU🇦🇹 (@JorgeDavidLdu) reportó hace 25 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC No pues q va ser normal, se supone q cada usuario es diferente y paga por un servicio, pero ahí en cobertura y velocidad la verdad han mejorado por mucho

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  S🧺🏹 (@solangebedoyac) reportó hace 30 minutos

  Más de 100gb a la basura 🫠🫠🫠 ya es hora de dejar de recargarle a @TuentiEC me dueles…

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  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 32 minutos

  Dónde se denuncia que @CNT_EC y @TuentiEC apenas se va un minuto la luz nos quedamos sin señal!!! Ya no hay pretextos q las baterías no les abastece, apenas 10 minutos y totalmente sin señal...dónde de denuncia a esta empresas @PrefGuayas

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 36 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 36 minutos

  @TuentiEC Llevo AÑOS pagando este número desde mis cuentas personales. Y lo peor: compré el chip en una isla oficial de Tuenti, con uno de SUS vendedores.

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  Kary Saltos (@johanykary) reportó hace 39 minutos

  @TuentiEC Cuál es el problema para hacer recargas?

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  Damon (@damonokei) reportó hace 42 minutos

  @ClaroEcua llamen que me quiero cambiar de operadora, @TuentiEC ya no me sirve puro 3G cuando antes se mantenía en LTE.

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  Mr Frog Ecuakongiano (@Abdul_Aziz53) reportó hace 42 minutos

  @TuentiEC @Jefferx1925 @bryanjumbo1 A mí me sale caído el link de la ruleta 🥲

• 
  rodmual (@rodmual) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC @Edward_H3RZ No sirve de nada. A mí se me comieron 500 GB que tenía hace 4 años acumulado. Y dijeron " no fue culpa nuestra por no poner la recarga ( me demore 10 horas) " . No les creas nada pana. No te ayudarán .

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  John Soto (@JohnSotoP5) reportó hace 50 minutos

  @TuentiEC de su ayuda necesito bloquear un número de teléfono porque me robaron como lo puedo hacer o por donde ?

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 50 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• 
  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 51 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  Claudia Suarez (@Claudia68220842) reportó hace 55 minutos

  @TuentiEC el día de ayer hice una recarga$5 y me hicieron una recarga de $5 , son casi $10 y no se me acreditan Escribo por whatsapp , Messenger y no me dan respuestas . Necesito su ayuda

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  Jenniffer Ramírez (@_jennifferrc) reportó hace 57 minutos

  @TuentiEC tiene pésimo servicio al cliente, me toman de chiste y para colmo me están robando 15 dólares de un combo que puse y nunca me lo activaron, si tienen la oportunidad de comprar esta linea, desaprovéchenla