1. Inicio
  2. Compañías
  3. Tuenti
Tuenti

Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  • 33% Corte Total (33%)
  • 31% Teléfono (31%)
  • 28% Internet (28%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 3% Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Pelileo, Guayaquil, Machala, Maderas Negras, Cuenca, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito E-mail hace 24 horas
Quito Teléfono hace 2 días
Quito Teléfono hace 4 días
Quito Wi-fi hace 5 días
Pelileo Internet hace 5 días
Guayaquil Internet hace 8 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tanllymc
    Tanlly Ormaza (@tanllymc) reportó

    @TuentiEC @FlorPD Yo tengo un reclamo, hice una recarga virtual me debitaron y hasta la vez me llega. A mi hermana le pasó lo mismo y ya tiene como tres días sin llegarle. Que solución me dan a esto?

  • kangrysalsa
    Kangrysalsa (@kangrysalsa) reportó

    @TuentiEC Compre nuevo chip y ahora es mala la señal

  • psivanpincay
    Psic. Iván Pincay (@psivanpincay) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @GabrielVeraaM @TuentiEC Y a mi @TuentiEC siempre me tenia sin señal y nunca resolvía mi problema de cobertura durante dos años hasta que tuve que cambiarme a Claro. Al principio es buena, pero después es pésima operadora 🥲

  • JohannaCL26
    Johanna Lissette (@JohannaCL26) reportó

    @TuentiEC Holaaaa tengo un reclamo ! Me debitaron y no me acreditan la recarga, y ahora me dicen que debo esperar 24 horas???

  • DanielaAyonM
    Daniela Ayon (@DanielaAyonM) reportó

    @TuentiEC PÉSIMA atención al cliente, llevo tratando desde las 4 pm que me solucionen un problema y no me contestan!!! 1/2

  • SmaelSr
    Sr. smael (@SmaelSr) reportó

    @bita_borja @TuentiEC 18/07/22 Problemas con la señal estos últimos 5 días, eso es igual a no poder hacer ni recibir llamadas, peor tener datos, actualmente soy Tuenti y estoy totalmente incomunicado. Y subieron $2 al combo de $5 Si estoy escribiendo este Twuit es porque me conecte a una red wifi

  • DanielaAyonM
    Daniela Ayon (@DanielaAyonM) reportó

    @TuentiEC es un CHISTE! Tanta promo de ‘recarga por la app’ y cuando recargo resulta que no registra en su sistema y tendré que pasar mínimo 1 día sin servicio esperando avances del ‘reclamo’ 👎🏻 FATAL

  • nendoras
    Néndoras 🎨Artist for Hire🖌️ (@nendoras) reportó

    @TuentiEC Tuenti venga a recoger a su bot que está funcionando mal

  • JORGITOVALENTIN
    el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó

    @TuentiEC saludos estimado necesito ayuda tengo problemas con la app

  • DavidSisalema
    Ing. SMC. David 🇪🇨 (@DavidSisalema) reportó

    @TuentiEC @Arcotel_ec El servivio de tuenti de datos y sms está caído en Guayaquil, sector Av. 9 de Octubre. Necesito comunicarme urgente.

  • GuiLlo64
    GuiLlo (@GuiLlo64) reportó

    @TuentiEC No me funciona

  • psivanpincay
    Psic. Iván Pincay (@psivanpincay) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @TuentiEC Nunca me ayudaron :| tuve que cambiarme de operadora porque nunca me dieron una respuesta

  • davidelnomo87
    Daviid Soria (@davidelnomo87) reportó

    Que pasa @TuentiEC tu señal está una desgraciada

  • cancer23_06
    pochito (@cancer23_06) reportó

    @GabrielVeraaM @TuentiEC Por eso me cambié a CNT no es la mejor pero si la menos peor

  • jncrls77
    Juan Carlos (@jncrls77) reportó

    @gustavrangel @TuentiEC Deja de hacer problema por unas hititas más.

  • NadaBelen
    María Florinda Desclasada (@NadaBelen) reportó

    Nunca contraten @TuentiEC, el servicio es miserable, cómo es posible que no puedan hacerme la devolución por un servicio que JAMÁS RECIBÍ.

  • ShanaSL_
    Sharon Meza Roldán (@ShanaSL_) reportó

    Qué pasó @TuentiEC antes eran chéveres. Más de 12 horas esperando una solución que antes les tomaba 10 minutos. 🙄

  • crlver20
    Drth Crl (@crlver20) reportó

    @TuentiEC será que algún día arreglan el problema de señal que tienen ya va 1 mes en que la señal es intermitente en varios sectores

  • DavidSisalema
    Ing. SMC. David 🇪🇨 (@DavidSisalema) reportó

    Sres. @TuentiEC hay problemas en servicio de datos en Guayaquil, sector 9 de Octubre.

  • Christian_S_40
    Christian (@Christian_S_40) reportó

    @TuentiEC pesima señal estos días...

  • JohannaCL26
    Johanna Lissette (@JohannaCL26) reportó

    @TuentiEC Cuantas horas debo esperar? Han pasado 4 desde que hice el pago. Pésimo servicios

  • alexis10_000
    Alexis Guayasamin (@alexis10_000) reportó

    @bita_borja @TuentiEC En algunas ocasiones el servicio colapsa, no funcionan datos ni llamadas. Hay lugares muy puntuales donde la señal es mala pero no es un problema, lo es cuando viajas. Por último el combo de $7 antes costaba $5 pero eso x, en CNT hay combos de $5.

  • SmaelSr
    Sr. smael (@SmaelSr) reportó

    @estefaniagui16 @TuentiEC 18/07/22 aún no tengo nada de señal, viene a ratos 🙄

  • Luis_manzaba22
    Luis Manzaba (@Luis_manzaba22) reportó

    @TuentiEC La señal en la parroquia de Puerto Limón, del Cantón Santo Domingo de la misma provincia, no hay señal desde las 06:00 am. ¿Paso algo?

  • DanielaAyonM
    Daniela Ayon (@DanielaAyonM) reportó

    @TuentiEC Claro, un proceso que me responden con avances en 24 horas y hasta mientras estoy sin servicio por un error de TUENTI!!! Terrible el servicio

  • cancer23_06
    pochito (@cancer23_06) reportó

    @GabrielVeraaM @TuentiEC La peor señal del mundo

  • FRANCISCO_11CTA
    FRANCISCO RENDON (@FRANCISCO_11CTA) reportó

    Harry Potter y el Extraño caso del Por que Chu.. Todas las operadoras de telefonía celular no tienen cobertura a lo largo de toda la carretera Yaguachi - Babahoyo. @Arcotel_ec @ClaroEcua MOVISTAR @TuentiEC CNT Vale 🍆 la vida

  • Ronnie_AndresPP
    Ronnie Andres Pérez (@Ronnie_AndresPP) reportó

    @TuentiEC su ayuda hice una recarga y no me sale activa pero si me descontaron del banco.

  • WLADOMETAL1984
    Wlado1984 (@WLADOMETAL1984) reportó

    @TuentiEC Están fuera de servicio? Pagué 2 recargas y Ninguna se ha acreditado. Recarga electrónica desde mi cuenta de ahorro

  • crlver20
    Drth Crl (@crlver20) reportó

    @TuentiEC Más de un mes y no son capaces de arreglar el problema de señal e intermitencia del servicio, encima no tienen la decencia de decir tenemos problemas con nuestras antenas y primero hechan la culpa al equipo del usuario, a la configuración, etc etc