¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
-
Corte Total (41%)
-
Internet (32%)
-
Teléfono (20%)
-
Wi-fi (5%)
-
E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Esmeraldas, Cuenca, Guayaquil y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Corte Total | |
| Esmeraldas |
Internet | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Marvin Quinto C.
(@MarvinQuintoC1) reportó
@TuentiEC Hace 15 dias tengo este problema. Cobertura tenia normalmente. Hace unos dias estando en el trabajo dejo de existir para el mundo exterior.
-
Marvin Quinto C.
(@MarvinQuintoC1) reportó
@TuentiEC Como activo combo si en mi lugar de trabajo (donde paso la mayor parte de mi tiempo) no tengo señal ni cobertura para navegar en internet. Favor solucionar el tema. Km 17.5 Via Daule.
-
Kamila Caiza
(@Kamilacaizag) reportó
Pensando en cambiarme de operadora ya que @TuentiEC no mejora la señal en la sierra y ahora ni siquiera entran llamadas, qué operadora recomiendan?
-
Hector Salsumba
(@hectorsalsabor) reportó
@TuentiEC mejoren la señal.
-
sebasmegahit
(@suajiestalisto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC La solución sería que no ofrezcan cosas que no dan ni mientan y digan somos la operadora más "barata" porque no tenemos ni cobertura, y los datos se acaban enseguida y siempre hay interferencia en las llamadas. Eso deberían decir.
-
Gerardo Marquina
(@lc9154) reportó
@TuentiEC será que alguien puede ayudarme que no sea un bot por favor?
-
The Best Seven
(@triqueta777) reportó
@TuentiEC Tuenti es chévere yo lo tengo lo único que les falta es más señal de ahí todo bien
-
Andres Uyaguari
(@andresuya1) reportó
Que sucede con uds @TuentiEC. Eh tenido problemas con la conectividad toda esta semana! Se pone lento la navegación! Por favor. Más atención en eso! Cliente suyo por más de 5 años, @TuentiEC
-
Daniel MS
(@danielovsky009) reportó
@TuentiEC he intentado por 3 ocasiones hacer el proceso de cambio de operadora. Avanzo hasta la firma y pongo enviar pedido y me sale "hubo un error" que vuelva a intentar
-
Danny Ortiz
(@DannyOrtiz4) reportó
@TuentiEC Les falta señal. Volveré a Claro solo por la señal 🥲
-
Marvin Quinto C.
(@MarvinQuintoC1) reportó
@TuentiEC Fallas en la señal y en la cobertura para navegar en internet. Solucionen. No es por falta de combo o saldo.
-
Alvaro
(@alvarodlacruz23) reportó
@TuentiEC deberían comprometerse con mejorar la señal, dentro de #Quito por lo menos, una señal deplorable que deja mucho que pensar
-
luis albert
(@kalilu20111) reportó
@TuentiEC que pasa con el servicio no se va ningún wap ni navegar el internet del municipio es más rápido que el ustedes... solución señore
-
Byron Marcelo Orozco
(@byronorozco1983) reportó
@TuentiEC La señal de Internet en Loja es intermitente lo que hace que el servicio sea pésimo estoy pensando en cambiarme de operadora, arreglen eso por favor.
-
Lissete Alava
(@lissetealavaa) reportó
@TuentiEC Hola, estoy intentando hace días hacer el cambio de portabilidad mediante link de recomendación para ganar los 5 GB.
-
jose jefferson
(@microvx) reportó
@TuentiEC Buenos días soy usuario Tuenti algún combo con WhatsApp ilimitado no gratis ilimitado pregunto porque uso 2 líneas una @CNT_EC y otra Tuenti y @CNT_EC da Whatsapp x 15 días ilimitado pero desde el mes pasado es una porquería el internet!!
-
sebasmegahit
(@suajiestalisto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC No, no es cierto estoy con un David y ni siquiera lee las quejas, solo repiten las mismas soluciones una y otra vez es ridículo.
-
Daniel Quinde
(@psdann) reportó
@TuentiEC varios días sin su servicio que está pasando
-
Marvin Quinto C.
(@MarvinQuintoC1) reportó
@TuentiEC Deje @ClaroEcua por cambiarme a @TuentiEC precisamente por problemas de señal y cobertura para navegar y ahora tengo problemas con la señal. Estando en mi trabajo no existo. No hagan que me cambie de operadora. Solucionen el problema.
-
Aldooo
(@aldoraineroool) reportó
Me voy a la playa y soy @TuentiEC, voy a tener señal?.
-
La cómete un chicle💋
(@Palecevi98) reportó
@TuentiEC Me fallarían este feriado tuenti, la señal estaba pésima!
-
Brenda Tresols
(@BTresols) reportó
@TuentiEC q desastre, como no va a haber forma de comunicarte con una persona en un caso asi q me robaron celular y dni y q tengo dudas de si lo bloqueo si sigo manteniendo el mismo numero o me mandan un chip nuevo y como se va gestionando todo eso claramente no hay opcion del 1 al 5 para
-
Gabba
(@Gabbarinista) reportó
@Alcivarista__ @TuentiEC NO SIRVE MI CELULAR POR SU CHIP AYUDA
-
Kamila Caiza
(@Kamilacaizag) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Muy mala experiencia con ustedes, cancele el plan que paga 17.50, me cobraron de dos meses ($35) supuestamente por suspender y termine en la central de riesgos porque me cobraron dos meses más en los cuales ya ni pertenecía a la empresa, es decir, termine pagando $70. MUCHO ROBAN
-
Erika
(@erikahasing) reportó
@bita_borja @ClaroEcua @TuentiEC es todo. $5 al mes pago en recarga. Si no consumi todo me acumulan. Funciona con red de movi
-
sebasmegahit
(@suajiestalisto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No dije... Tuenti es el peor servicio debería desaparecer es como lo peor que tiene Movistar, Claro y Cnt en una sola operadora. @TuentiEC
-
Jimmy Carbo Silva
(@jipixc) reportó
Desde la semana pasada están con problemas de intermitencia del servicio de Internet que brindan @TuentiEC cuando carajos piensan arreglar su porquería? , que no es gratis.. Pagamos por el servicio
-
topogua 🗿
(@i_Arcoiris) reportó
Será que pueden mejorar la señal? Estoy harta @TuentiEC
-
Pablo Ernesto
(@peayrolles) reportó
@TuentiEC Pésimo servicio
-
^^David SAMANIEGO 🇪🇨^^
(@samaniego_david) reportó
@TuentiEC Pueden arreglar la app??? Siempre tiene fallas! Quiero hacer recargas con mi tarjeta y me sale error tambien lo quiero hacer al *777# y me sale error y es con 3 tarjetas!