¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (40%)
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Internet (36%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
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| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabba
(@Gabbarinista) reportó
@Alcivarista__ @TuentiEC NO SIRVE MI CELULAR POR SU CHIP AYUDA
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Martha Espinoza
(@marthis_esp) reportó
@TuentiEC No quiero mas combos los que tengo contratado no me sirve xq su señal es 💩
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don darius 🇪🇨
(@dariman) reportó
Así es el engaño de @TuentiEC: Te activan una suscripción y cuando esta se acaba te dicen que compres otro combo. Luego de unos minutos te vuelven a cobrar por el combo de suscripción. Así te cobran por 2 combos y no te devuelven. CUIDADO ESTAFA @Arcotel_ec #Ecuador
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Cristhian Chavez
(@fakos84) reportó
@TuentiEC La señal es pésima en Bolívar, Guaranda. El Internet es demasiado lento y basta que llueva para q colapce totalmente.
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GOTIK VERA
(@GOTIKFOREVER1) reportó
@TuentiEC q esta pasando con la aplicación. No abre. Aparte mi combo recién lo contrate, y ya estoy sin Internet. Xfa soluciones el problema. Yaaaaaa
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don darius 🇪🇨
(@dariman) reportó
@TuentiEC La explicación d @TuentiEC: Me activaron una suscripción y cuando esta se acabó me dicen que compre otro combo. Luego de minutos me vuelven a cobrar por el combo d suscripción. Así me cobraron por 2 combos y no me devuelven. CUIDADO ESTAFA conejo ladrón @Arcotel_ec #Ecuador
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don darius 🇪🇨
(@dariman) reportó
@TuentiEC Hasta ahora no hay respuesta. Pésimo servicio de @TuentiEC #Ecuador
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sebasmegahit
(@suajiestalisto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC me dice que gaste más dinero para comprobar si efectivamente su servicio está malo 🙄 No creo que exista un servicio al cliente más deplorable que este...
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Marvin Quinto C.
(@MarvinQuintoC1) reportó
@TuentiEC Como activo combo si en mi lugar de trabajo (donde paso la mayor parte de mi tiempo) no tengo señal ni cobertura para navegar en internet. Favor solucionar el tema. Km 17.5 Via Daule.
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don darius 🇪🇨
(@dariman) reportó
@TuentiEC Más miedo da @TuentiEC: Te activan una suscripción y cuando esta se acaba te dicen que compres otro combo. Luego de unos minutos te vuelven a cobrar por el combo de suscripción. Así te cobran por 2 combos y no te devuelven. CUIDADO ESTAFA @Arcotel_ec #Ecuador
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sebasmegahit
(@suajiestalisto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC No, no es cierto estoy con un David y ni siquiera lee las quejas, solo repiten las mismas soluciones una y otra vez es ridículo.
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Mr Ramos y su salsa 🎧
(@martmix) reportó
@TuentiEC Tengo problemas con la app, pero no tengo ayuda personalizada... #Helpplease
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Aldooo
(@aldoraineroool) reportó
Me voy a la playa y soy @TuentiEC, voy a tener señal?.
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sebasmegahit
(@suajiestalisto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC La solución sería que no ofrezcan cosas que no dan ni mientan y digan somos la operadora más "barata" porque no tenemos ni cobertura, y los datos se acaban enseguida y siempre hay interferencia en las llamadas. Eso deberían decir.
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don darius 🇪🇨
(@dariman) reportó
@TuentiEC Así es el engaño de @TuentiEC: Te activan una suscripción y cuando esta se acaba te dicen que compres otro combo. Luego de unos minutos te vuelven a cobrar por el combo de suscripción. Así te cobran por 2 combos. CUIDADO ESTAFA @ArcotelE #Ecuador
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don darius 🇪🇨
(@dariman) reportó
@TuentiEC Así es el engaño de @TuentiEC: Te activan una suscripción y cuando esta se acaba te dicen que compres otro combo. Luego de unos minutos te vuelven a cobrar por el combo de suscripción. Así te cobran por 2 combos y no te devuelven. CUIDADO ESTAFA @Arcotel_ec #Ecuador
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don darius 🇪🇨
(@dariman) reportó
@TuentiEC Así es el engaño de @TuentiEC: Te activan una suscripción y cuando esta se acaba te dicen que compres otro combo. Luego de unos minutos te vuelven a cobrar por el combo de suscripción. Así te cobran por 2 combos y no te devuelven. CUIDADO ESTAFA @Arcotel_ec #Ecuador
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topogua 🗿
(@i_Arcoiris) reportó
Será que pueden mejorar la señal? Estoy harta @TuentiEC
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Gerardo Marquina
(@lc9154) reportó
@TuentiEC será que alguien puede ayudarme que no sea un bot por favor?
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Marco Antonio
(@Marco7_Antonio7) reportó
@gonzalo_espinel @TuentiEC Un buen consejo, ni lo piense, la señal en el sector rural es casi nula, en Quito en muchos lugares también no tienen, dicen que mejorarán pero más bien creo que cada vez empeoran más.
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Mǝdaяdaõ 😎🌎
(@jeffersonbolano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC @MEQUINTANA13 No me sirve esa opción me sale error
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Erika
(@erikahasing) reportó
@bita_borja @ClaroEcua @TuentiEC es todo. $5 al mes pago en recarga. Si no consumi todo me acumulan. Funciona con red de movi
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La cómete un chicle💋
(@Palecevi98) reportó
@TuentiEC Me fallarían este feriado tuenti, la señal estaba pésima!
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luis alberto noboa
(@lorenzonoboa) reportó
Pense q .@TuentiEC era una empresa seria, nunca habia tenido problemas, hasta ayer... toda una tarde para activar una recarga de .$10.. creo q regresare a .@ClaroEcua
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Jimmy Carbo Silva
(@jipixc) reportó
Desde la semana pasada están con problemas de intermitencia del servicio de Internet que brindan @TuentiEC cuando carajos piensan arreglar su porquería? , que no es gratis.. Pagamos por el servicio
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sebasmegahit
(@suajiestalisto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No dije... Tuenti es el peor servicio debería desaparecer es como lo peor que tiene Movistar, Claro y Cnt en una sola operadora. @TuentiEC
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^^David SAMANIEGO 🇪🇨^^
(@samaniego_david) reportó
@TuentiEC Pueden arreglar la app??? Siempre tiene fallas! Quiero hacer recargas con mi tarjeta y me sale error tambien lo quiero hacer al *777# y me sale error y es con 3 tarjetas!
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The Best Seven
(@triqueta777) reportó
@TuentiEC Tuenti es chévere yo lo tengo lo único que les falta es más señal de ahí todo bien
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G€¤rg€ C£p£d@
(@George_Ecuador) reportó
@TuentiEC Pues UD tienen una falla en su sistema me robaron y perdí un número nunca lo pude recuperar un número que lo tuve bastante tiempo
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Marvin Quinto C.
(@MarvinQuintoC1) reportó
@TuentiEC Deje @ClaroEcua por cambiarme a @TuentiEC precisamente por problemas de señal y cobertura para navegar y ahora tengo problemas con la señal. Estando en mi trabajo no existo. No hagan que me cambie de operadora. Solucionen el problema.