¿Está Tuenti con problemas o cortes?

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (37%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Teléfono (25%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Quevedo, Guayaquil, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato, La Concordia, Cayambe, La Maná, Puerto Francisco de Orellana, La Troncal y El Taxo.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 15 horas
Quevedo	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 8 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• i'm unicorn (@MafeTooy) reportó hace 3 minutos

  no se si soy yo pero el teléfono me sale sin conexión cada tiempo 😭, @TuentiEC confirmen si son uds o yo.

• elSebastianZ (@elSebastianZx) reportó hace 5 minutos

  @TuentiEC When entras para ver free fire y te encuentras a un servicio que ni siquiera es de tu pais :v

• Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó hace 12 minutos

  @TuentiEC No me dan solución y se demoran una eternidad en responder.

• Dhanny84 (@Dhanny841) reportó hace 13 minutos

  Quiero ver la Champions desde mi celular, ayuden para tener 7Gigas ya q el combo de 2Gb no me alcanza peor para mañana @TuentiEC

• Alvaro Zambrano Navarro ..... ✨🍃 (@alvizambranon) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC No hay señal y el net se va y regresa peor que mi ex 😖

• Javier (@xJxAvier) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC a mi papá le robaron el celular y va y no le pueden ayudar por que no sabe cuál fue el último número que llamo siendo el titular de la línea y en la cédula está su foto y se puede comprobar que es el y la solución que nos dijo es que no podemos hacer nada ...

• @MDELATORREA (@MDELATORREA) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Q pasa q no tengo #señal #celular de @TuentiEC q paso?

• ARMY ECUADOR 🇪🇨🇰🇷🐳💜 🌞HOBI DAY🌞 (@ARMY_ECUADOREC) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC Te hacemos tendencia cualquier # que nos pidas a cambio de esa pantalla LED 🙏🙏

• Javier (@xJxAvier) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC Teniendo la cédula del titular de la línea y todos los demás datos solo por no saber el último número que se a llamado no me ayudaron no pude ni recuperar el número de más de 5 años de uso y tampoco bloquear el teléfono robado pido alguna solución y no me dan que mal servicio.

• Lord GP (@lordgp) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Deberían ir a solucionarle los problemas a sus usuarios en lugar de estar mendigando suscriptores en las interacciones de los demás operadores

• Asi o mas claro (@elesteban23) reportó hace 23 minutos

  @BancoPichincha estimados realice una recarga @TuentiEC y me duplicaron el debito hago el reclamo y me dicen q hable con el@banco quien me ayuda en este caso

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC Un celular mínimo y me cambio.

• Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó hace 26 minutos

  Hoy mi papá hizo una recarga con la tarjeta de débito en @TuentiEC y no se hizo la recarga pero si débito del banco y no quieren dar solución.

• Marisabel Salas (@salasmari2014) reportó hace 28 minutos

  @TuentiEC ya rato sin señal hay algún problema

• 👹 (@ElPascualeno) reportó hace 29 minutos

  @TuentiEC habla serio está con la falla

• Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó hace 29 minutos

  @TuentiEC Pero no me dan solución.

• Mauricio (@el_maurio624) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC desde la mañana sin señal, recién llega algo, pero están fatal

• Alvaro Zambrano Navarro ..... ✨🍃 (@alvizambranon) reportó hace 36 minutos

  El internet y la señal de @TuentiEC está más mal, que los emelecista con la posible convocatoria del kitu

• Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó hace 39 minutos

  @cecijunomusic @ClaroEcua Cambiense a @TuentiEC ellos con un mensaje le resuelven los problemas y las dudas.

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que porquería de servicio @MovistarEC tengo llamadas ilimitadas en mi plan y no puedo hacer llamadas a @TuentiEC porque no tengo saldo...

• Barce Faravaa! (@torito_amarillo) reportó hace 41 minutos

  @TuentiEC señores llevo media hora esperando en el chat del tuentiman, necesito recuperar mi chip. Por favor su ayuda!

• ProfHoax ® 🌊💙 (@ProfHoax__) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC su página web es un asco, necesito ayuda y no me lleva a ningún lado. Necesito hablar con un ser humano no con un chat bot 😡

• Miguel Campuzano (@mikel_ecuadoria) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC en Guayaquil Mapasingue se fue el servicio de la red celular, pasa algo??

• ProfHoax ® 🌊💙 (@ProfHoax__) reportó hace 47 minutos

  @TuentiEC Su servicio vale tres atados, me salen con "el chip tiene un tiempo de servicio y este es muy antiguo para que lo utilices", quiero comprar uno nuevo, para hoy y "máximo en 72 horas te entregamos". Dejen no más, ya compró Movistar en la tienda de la esquina.

• Lord GP (@lordgp) reportó hace 48 minutos

  Más malo que el internet de @TuentiEC. #NuevosDichos

• Franklin Cobeña T. (@franklincobenat) reportó hace 53 minutos

  No se si los que hacen los reglamentos son gente con alguna noción académica o por lo menos que usen la lógica @ClaroEcua @TuentiEC escucho propuestas a ver si ustedes dan un mejor servicio que Movistar

• 👹 (@ElPascualeno) reportó hace 53 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Váyanse a la ***** ya llevó 1 año que cerré mi plan con ustedes y ha sido lo mejor que he hecho. Uds dan pésimo servicio

• ANA ELISA (@ANELISA2009) reportó hace 56 minutos

  @TuentiEC por favor su ayuda. Tengo saldo y no tengo internet. Tengo minutos y no puedo llamar me dice que no estoy registrado en la red. Que esta sucediendo? Trabajo con el internet!

• fernando albuja (@fernandoalbuja2) reportó hace 58 minutos

  @TuentiEC si así veo, no me ayudaron en nada sigo esperando el correo de i forme para levantar la denuncia

• Asi o mas claro (@elesteban23) reportó hace 59 minutos

  @TuentiEC me duplicaron el debito en mi cuenta quien me soluciona el@problema ya es la tercera ve q hacen lo mismo y no me dan solucion