¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (41%)
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Internet (28%)
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Teléfono (21%)
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E-mail (7%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio, Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Cuenca y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
||
| Quito |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Dr. Ivan Cevallos C.
(@ivan196302) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@nuevordenmoral @TuentiEC Pesimo servicio entonces
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Edi
(@EdiGuerron) reportó
@TuentiEC hey you! Necesito soporte y la app no funciona. Tampoco el *777#... WTF
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Hernán Tomassini
(@HernanTomassini) reportó
@TuentiEC Retiro lo dicho, arreglaron mi problema! Geniooos
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pelusa 593
(@EdgarHaro9) reportó
@TuentiEC Ya intenté, recargué 10 dólares y no me dejan activar un como de 10.. Me sale que intente mas tarde, llevo ya 4 horas esperando y nada que se puede
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Coatzacoalcos😶🌫️
(@JordyPiguave_) reportó
Tuenti puede ser de todo como quieran llamarle pero el servicio al cliente en lo personal es el mejor @TuentiEC no cambien !
-
Dr. Ivan Cevallos C.
(@ivan196302) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC Solucionan o no pueden solucionar el problema?
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DΣXƬΣЯ
(@DeXTeFatal) reportó
@TuentiEC Hace varios días el *777# no sirve para nada, cómo se supone que puedo comprar un comodín? o consultar mi saldo?
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Claudia Alvarado
(@Claudia03276908) reportó
@TuentiEC Marcando *777# no funciona🥴
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DΣXƬΣЯ
(@DeXTeFatal) reportó
Qué porquería te has vuelto @TuentiEC
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Javier Yanez Barrera
(@javier_yanezb) reportó
@TuentiEC como hago un reclamo formal a la operadora ? Favor de informar @Arcotel_ec
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미차엘
(@michaelbaqueriz) reportó
Hola buenas tardes, estimado @TuentiEC tengo problema para activar el combo del paquete pero resultó esta fuera del servicio han caído! Desde ayer aún no sale para activar combo de $5. Ayúdeme por favor
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Pedro Xavier Matute
(@PedroXavierMatu) reportó
@TuentiEC Llevo 1 hora sin solución.
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Sara❤
(@saracastrocolo1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@nthleonc @taitapanda_XV @TuentiEC *desprotegida quise decir, que no te acepten la cedula escaneada es la peor torpeza del mundo
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domi 𐤀 au's 💚🧈
(@F0RVANTEGUK) reportó
@TuentiEC SIEl 90% de las personas se casan con su enamorado de séptimo grado. Ya que está leyendo esto, recibirá buenas noticias esta noche. Comenta esto en otras 9 publicaciones o la peor semana de tu vida comienza ahora. En 53 minutos, la persona que te gusta se dará cuenta de que teama
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Karenn O.
(@karensusa) reportó
@TuentiEC el *777# nunca anda para cargar comodines, pésimo el servicio de Uds.
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cruda verdad Guayaquil
(@Gyecrudaverdad) reportó
@nthleonc @TuentiEC No suspenda valla al 911 y pida q rastreen la señal para q den con el paradero de los delincuentes
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• Nath •
(@nthleonc) reportó
@saracastrocolo1 @taitapanda_XV @TuentiEC No me parece gracioso que venga un pelador a ***** en mi hilo cuando es algo serio y necesito AYUDA. No tengo humor para soportar comentarios de ******.
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Pedro Xavier Matute
(@PedroXavierMatu) reportó
@TuentiEC Si pero no se soluciona el problema
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Jacky Garcia
(@LavaTania) reportó
@TuentiEC Yo viaje este fin de semana a Mocache Prov. De los Ríos y no tuve problema. Pero tengo programado viajar a Riobamba y allá no sé si haya cobertura.
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Javier Yanez Barrera
(@javier_yanezb) reportó
@TuentiEC @TuentiEC @Arcotel_ec Quiero saber como poner formalmente mi reclamo a Tuenti del consumo de mi saldo luego que recibí injusta explicación
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Eduardo
(@Joseduardo__) reportó
Hey @TuentiEC no sirve el *777#
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Leblablable
(@Leblablable) reportó
@TuentiEC Tengo un problema cada que activo comodines en tuenti. Solo me carga WhatsApp y se supone que tengo 500mb para navegar. No me cargan redes sociales. Crei que era tema de mi anterior telefono, pero tengo uno mejor u esto sigue igual, es demasiado lento hasta en ws
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Diego villavicencio
(@dieguitobrooow) reportó
@TuentiEC oficialmente hoy me desepcione de esta operadora, todo el santo dia he intentado recargar, por la aplicación, por el *777# y en la pagina web y no sirve, mañana mismo me cambio de operadora, aunq las otras también son una pendejada pero ya toco
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Cristóbal Guerrero
(@CristbalGuerr16) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC Hola, alguien que me pueda ayudar, desde ayer tengo problema con mi línea telefónica e incluso no puedo usar mis datos
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Pedro Xavier Matute
(@PedroXavierMatu) reportó
@TuentiEC Ya lo hice y no me dan solución. Sean serios.
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Toñito📝
(@toniito17) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC El problema no lo tengo yo, lo tiene @nthleonc . Por favor ayudenle con su situación
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Karenn O.
(@karensusa) reportó
@TuentiEC Justamente estoy sin internet en el teléfono, por eso necesito el *777# o dame una solución que funcione! @TuentiEC
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Dr. Ivan Cevallos C.
(@ivan196302) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC no tienen señal?? No puedo hacer recarga
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Pedro Xavier Matute
(@PedroXavierMatu) reportó
@TuentiEC Llevo 3 días sin solución al problema en mi línea.
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darwin alfredo loor
(@darwinloorvelez) reportó
Que paso @TuentiEC se me están cayendo de la hamaca.. Estan dañando el servicio..ota vez sin servicio.. El mes pasado fue igual... Lo que han hecho con las manos lo estan borrando con los pies..