Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Internet (31%)
• Corte Total (31%)
• Teléfono (31%)
• E-mail (6%)
• Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Ambato, Quito, Pelileo, Machala, Maderas Negras, Cuenca, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 22 horas
Ambato	Internet	hace 3 días
Quito	E-mail	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 15 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniel Chiluisa (@danielchiluisa_) reportó hace 4 minutos

  @TuentiEC no sirve la señal ni los datos móviles toda la semana ayuda !!!! Tengo como 5 gb y no sirven

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  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 4 minutos

  @Luv16VXA @TuentiEC A mí me ocurrio. la 1ra vez , mi número ya lo tenía otra persona y m dieron otro número, después el otro # tb se quedó sin señal de la nada, y nuevamente me devolvieron el último número y un chip regalado ....consejo no enlacen esos números Tuenti con sus bancos y correos

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  Andrés Almeida (@Seb_Almeida) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC me hicieron el cobro tres veces de una recarga, les escribo por Messenger y WhatsApp y no tengo respuesta 😔

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  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC Me dijeron que no pueden darme el nombre del dueño (ok, lo entiendo), pero tampoco me dieron ninguna alternativa, ningún proceso, ningún análisis de mi caso.

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 15 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

• 
  Jo Sun Park (@doctor_patria) reportó hace 18 minutos

  @TuentiEC Que número se marca para escuchar buzón de mensajes . El *77 NO FUNCIONA. #Ayuda por favor

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 22 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  Mario Dominguez II (@MaritoJr) reportó hace 24 minutos

  @CNT_EC Una pena, @TuentiEC y @ClaroEcua tienen las eSIM desde hace par años, y ustedes aún no. Una lástima, me quedo con las operadoras q si brindan este servicio sin condicionarnos a contratar un plan post pago.

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 25 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  JOSE (@JOSE49821222) reportó hace 26 minutos

  @TuentiEC @pacoloco1281 Tuenti la señal esta mala a que se debe

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  Hana (@ALittleHana_uwu) reportó hace 32 minutos

  Alguien me pueden explicar por qué los combos de #Tuenti (@TuentiEC) ya no duran nada? Antes duraba el mes sin problema (y a veces hasta se acumulaba) y ahora casi 2 semanas y está a punto de acabarse y realizando las actividades de siempre:)?

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 32 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  dayanna (@dayiisa1409) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC Después de más de 10 años también me voy a retirar de su línea, en la ciudad de yaguachi llevamos dos días sin señal de internet ,ni de línea telefónica

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  Titi (@latiti___) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC hola hice el pago de mi suscripción pero no se hizo efectiva la recarga! Me debitaron de mi cuenta bancaria pero desde el sabado no tengo servicio!

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  Carlitos Jr (@Carlitosjr2001) reportó hace 35 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Se puede adquirir una e-sim de Tuenti sin plan?

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 35 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  byron pacheco (@byron_jose) reportó hace 40 minutos

  @TuentiEC @Arcotel_ec Buenas tardes. El sábado hice una recarga a mi plan y hasta este momento no se hace efectivo. A qué canal o a través de qué vía se canalizan los reclamos.

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  Leo Andres (@landrescr6270) reportó hace 44 minutos

  @TuentiEC La señal es pésima no se cómo hacer para cambiarme de operadora con el mismo número

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  Rolando Tandazo (@TandazoRolando) reportó hace 47 minutos

  @TuentiEC Voy a cambiarme de proveedor la próxima semana, ya no dan un buen servicio

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 50 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 55 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 55 minutos

  @TuentiEC Me parece fatal que un cliente tenga que quedarse con los brazos cruzados, sin solución, sin acompañamiento y sin que siquiera analicen el caso.

• 
  Gustavo (@6_tazmania66) reportó hace 55 minutos

  @TuentiEC Arreglen la señal, no tengo internet ya dos horas

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  Fausto Espinoza (@FaustoE60161538) reportó hace 56 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC A mí me pasó lo mismo pero con claro lo peor es que te escriben y llaman

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  Susi (@SusiArias628505) reportó hace 59 minutos

  @TuentiEC estoy sin señal, qué pasa?

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  Jenniffer Ramírez (@_jennifferrc) reportó hace 1 hora

  @TuentiEC SON UNOS LADRONES Y TIENEN UN PESIMO SERVICIO

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  Miguelin (@Miguelinescobar) reportó hace 1 hora

  @TuentiEC Ya escribí @TuentiEC como 5 veces al centro de ayuda y es la misma respuesta no podemos ayudarte a desbloquear aplicaciones q no pertenecen a Tuenti y simplemente cuando te llamen amenazar di q este número ya no pertenece al anterior dueño

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  Geanella S. Benites (@GeanellaSalazar) reportó hace 1 hora

  @TuentiEC nunca me trató mal, como lo pésimo que me trata @ClaroEcua y su "servicio al cliente" 😔💔

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  Susi (@SusiArias628505) reportó hace 1 hora

  @TuentiEC @MovistarEC qué pasa con la señal?

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 1 hora

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp