Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Corte Total (47%)
• Internet (27%)
• Teléfono (15%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (4%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Machala, Rio Verde, Loja, Latacunga, Ambato, Pintag, Riobamba, San Lorenzo de Esmeraldas, Cariamanga, y Catamayo.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 minutos
Quito	Internet	hace 37 minutos
Quito	Internet	hace 46 minutos
Guayaquil	Internet	hace 52 minutos
Quito	Corte Total	hace 1 hora
Machala	Internet	hace 3 horas

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Manu (@Manolitox24) reportó hace 4 minutos

  @TuentiEC Su única respuesta es que no me pueden devolver son unos ladrones

• 
  Iván Moreira (@IvanMoreira21) reportó hace 4 minutos

  @TuentiEC @bryanjumbo1 Escribí al DM hace días quejándome oportunamente de una inadvertencia a mis SMS y no me han dado respuesta. Pórtense serios.

• 
  Mike Dan (@danmiket) reportó hace 5 minutos

  @MovistarEC cada mes sube más fa factura de un pospago BÁSICO DE $11 Ya hay Jr pagar más de $14 …. Y los datos se acaban en 3 dias Ahora la operadora también empieza a extorsionar al pueblo váyanse q ma ***** Hoy pido la baja del plan @ClaroEcua @TuentiEC

• 
  Kary Saltos (@johanykary) reportó hace 6 minutos

  Odio @TuentiEC pésimo servicio al cliente, estás en la app en el chat y nadie te atiende, te dejan esperando horas mientras tus datos se siguen descontando.

• 
  Guiselitap♥ SCOUT (@gnpe93) reportó hace 7 minutos

  @TuentiEC No funciona la aplicación hice la recarga pero no me deja comprar combo necesito Solución esa app nunca funciona bien

• 
  Javier Montalvo (@giojavi04) reportó hace 11 minutos

  @TuentiEC Desde diciembre no puedo entrar a la app de tuenti desde iphone, además que los datos no sirven. se inteta navegar y se cae a cada rato. la señal se deteriora.. que pasa?

• 
  Jared.L (@endertrol2001) reportó hace 13 minutos

  Tengo problemas con mi línea, tengo datos, hay señal y todo pero simplemente no tengo internet, no sé si existe un problema en el sistema o algún inconveniente @TuentiEC

• 
  S🧺🏹 (@solangebedoyac) reportó hace 14 minutos

  Más de 100gb a la basura 🫠🫠🫠 ya es hora de dejar de recargarle a @TuentiEC me dueles…

• 
  Jorge De la Cuadra 🇪🇨 (@Jorge_DLC_) reportó hace 18 minutos

  @TuentiEC Pero si es el mismo número que no sirve para nada, una pena después de tantos años con ustedes tener que cambiarme porque "automatizaron" el servicio

• 
  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 21 minutos

  @TuentiEC Me dijeron que no pueden darme el nombre del dueño (ok, lo entiendo), pero tampoco me dieron ninguna alternativa, ningún proceso, ningún análisis de mi caso.

• 
  Marze Moreno (@marze2012) reportó hace 24 minutos

  @TuentiEC @26DM26 Pésimo servicio, muchas zonas de Guayaquil no tienen cobertura, una vergüenza total, ya me voy a cambiar... Para colmo caro, suben por subir...

• 
  Jorge🇪🇨 (@JorgitoAM7) reportó hace 29 minutos

  @Chino19661 @TuentiEC Tengo el mismo problema .se me comieron una recarga en días

• 
  Sha (@SharonPiguave) reportó hace 29 minutos

  @TuentiEC @Cdgranda Necesito ayuda, mañana vence mi combo y no logro abrir la aplicación.

• 
  Mario Dominguez II (@MaritoJr) reportó hace 30 minutos

  @CNT_EC Una pena, @TuentiEC y @ClaroEcua tienen las eSIM desde hace par años, y ustedes aún no. Una lástima, me quedo con las operadoras q si brindan este servicio sin condicionarnos a contratar un plan post pago.

• 
  Jenniffer Ramírez (@_jennifferrc) reportó hace 30 minutos

  @TuentiEC SON UNOS LADRONES Y TIENEN UN PESIMO SERVICIO

• 
  Francisco Yubaille (@Jyubaille88) reportó hace 30 minutos

  @TuentiEC @Arcotel_ec Nuevamente he ido a una isla y ahora según no pueden validar la información y no pueden ayudarme a realizar la reposición. Me recomiendan reportar el chip como robado para intentar, porque ni siquiera quiera me aseguran quién será así. ??? Y ahora que hago

• 
  Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó hace 31 minutos

  @TuentiEC me pueden ayudar por favor, tengo problemas con mi buzón de voz que me dice el mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar" La aplicación de Tuenti para chatear con alguien tampoco funciona, se queda colgada.

• 
  Cesar Arboleda (@Cesarin259) reportó hace 32 minutos

  @TuentiEC @xSwxft Ineptos hptas no entiendo que les cuesta contratar gente que dé una solución no repetir como loro y cierren los chats cuándo se agobian porque no saben de que les hablan

• 
  Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó hace 32 minutos

  Que asco que son los datos de @TuentiEC funciona un rato otro ya no le da la gana y así.

• 
  Angeles Franco (@AngelesFXV) reportó hace 37 minutos

  @TuentiEC hola se me fueron todos mis megas y minutos acumulados por algun error? Yo uso esos minutos para mi trabajo y me quedan 5? Que paso??? Yo pago automaticamente mensual para que esto no ocurra que puedo hacer????

• 
  Alex (@AlexEgv81) reportó hace 39 minutos

  @StefanieV21 @AlfSg94 @TuentiEC Plena, se bajan los megas y el saldo sin hacer nada, desconecte toda actividad del celular y aun así se me bajaban los megas, me cambie a cnt otra vez y se soluciono el problema con mi combo de 5$.

• 
  . (@nds2012) reportó hace 41 minutos

  @TuentiEC No se puede recargar en tuenti. Esta caído el sistema

• 
  Carlitos Jr (@Carlitosjr2001) reportó hace 44 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Se puede adquirir una e-sim de Tuenti sin plan?

• 
  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 46 minutos

  @Luv16VXA @TuentiEC A mí me ocurrio. la 1ra vez , mi número ya lo tenía otra persona y m dieron otro número, después el otro # tb se quedó sin señal de la nada, y nuevamente me devolvieron el último número y un chip regalado ....consejo no enlacen esos números Tuenti con sus bancos y correos

• 
  Andrés  (@dandresn) reportó hace 48 minutos

  @TuentiEC @TuentiEC necesito una respuesta

• 
  Ivan Toalongo (@IvanToalongo) reportó hace 51 minutos

  @TuentiEC necesito asistencia, estoy con mi servicio intermitente. Por favor me indican que solución me dan.

• 
  Kary Saltos (@johanykary) reportó hace 53 minutos

  @TuentiEC nadie es capaz de dar una respuesta. 🤬🤬🤬🤬

• 
  TTwTT (@Argvaf) reportó hace 56 minutos

  @TuentiEC Ahora de la nada ya se arregló 🫠 será que solo fue la señal?

• 
  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 60 minutos

  @TuentiEC Les escribí y no he recibido respuesta.

• 
  MiløwȺłɍᵾs (@Milowalrus) reportó hace 1 hora

  Hola @TuentiEC. Tengo un problema con los datos que tenía acumulados. Hace un ratito hice una recarga porque se venció mi combo. Inmediatamente hice una recarga, reviso en la app y ya no refleja los datos, minutos y msm acumulados. Me podrían ayudar actualizando por favor.