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Tuenti

Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  • 31% Corte Total (31%)
  • 31% Teléfono (31%)
  • 28% Internet (28%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 5% Wi-fi (5%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Cuenca, Guayaquil, Ambato, Pelileo, Machala, Maderas Negras, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Teléfono hace 2 días
Cuenca Wi-fi hace 3 días
Quito Corte Total hace 3 días
Guayaquil Corte Total hace 5 días
Ambato Internet hace 7 días
Quito E-mail hace 14 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nathy_Bcrr
    Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó

    @jfsamchez @TuentiEC Hola! Yo tengo el mismo problema. Intento llamar al buzon de voz y me da exactamente el mismo mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar".

  • FaustoE60161538
    Fausto Espinoza (@FaustoE60161538) reportó

    @Caritosandovale @TuentiEC A mí me pasó lo mismo pero con claro lo peor es que te escriben y llaman

  • AndresV1501
    Andres Vargas (@AndresV1501) reportó

    @TuentiEC lidiando con problemas de internet desde el anterior año y hoy me despierto y no tengo NI SEÑAL. Definitivamente ustedes hacen la receta perfecta para cambiarme de operadora. ¿Cuánto tiempo piensan tenernos así? Además los megas se acaban al instante de mal a peor.

  • AlexanderA32343
    Antho Alexander (@AlexanderA32343) reportó

    @TuentiEC ayuda, no tengo señal en mi chip, ya es casi una semana y no se arregla, ya cambie la APN y todo pero nada, a demás cambie el chip a otro celular y pasa lo mismo, solo dispongo de la señal H+, ayudame por favor.

  • Ulaliengi
    Ula (@Ulaliengi) reportó

    @TuentiEC no se que pasa con su servicio. Se está cayendo el internet a cada rato. Por último no se cómo me desaparecieron más de 10 gigas en unos días. Me están robando

  • Barbaroec1
    Vikingo.ec (@Barbaroec1) reportó

    @TuentiEC Tengo un gran problema ..hoy me llegó un mensaje como que alguien quiso instalar mi whstap en otro dispositivo . No recibo llamadas sale mi cel como apagado . Si yo quiero llamar sale que no tengo saldo. Me comuniqué online Pero me han dicho tres cosas diferentes . Quien meayuda

  • KarinaElizalde1
    Karina Elizalde (@KarinaElizalde1) reportó

    @TuentiEC Que no funcione su servicio, pésimo casi 30 minutos sin poder usar el celular y teniendo 6.5 gb

  • Nathy_Bcrr
    Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó

    @TuentiEC Ni la web ni la app me permiten contactarme directamente con un agente para que me ayude a verificar por qué el buzón no funciona y no puedo escuchar mis mensajes de buzón de voz. La app se queda colgada y no deja escribir y la web no muestra la opción de chatear con un agente.

  • CarlosRParedesV
    CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó

    Panas de @TuentiEC estoy sin servicio en dos diferentes líneas, ayuden

  • johanykary
    Kary Saltos (@johanykary) reportó

    @TuentiEC Cuál es el problema para hacer recargas?

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • doctor_patria
    Jo Sun Park (@doctor_patria) reportó

    @TuentiEC Que número se marca para escuchar buzón de mensajes . El *77 NO FUNCIONA. #Ayuda por favor

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • Jnt_Mtc
    Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó

    @TuentiEC @ChauvinAlejo Y la única “SOLUCIÓN” es que vaya a una isla para que me ayuden… y los de la isla me envían con ustedes directamente, entonces que mismo?

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • erika2789h
    Erika (@erika2789h) reportó

    @Caritosandovale @TuentiEC Me pasó con Movistar, pero lo peor es que me escribía un número a pedirme que le devuelva el celular que le habían robado 🫠

  • LuisPer1986
    🇪🇨🇪🇨🖤🖤🖤Luis Perez (@LuisPer1986) reportó

    Si van a cambiarse de operadora, el peor servicio al cliente el de @TuentiEC

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • gvqec
    GW VQ (@gvqec) reportó

    @TuentiEC Su servicio anda decayendo en varios lugares. Anteayer me quitaron mis gigas y minutos y el guacho que dio soporte, dijo que me había pasado 2 horas de la fecha límite. Me parece que les sobran clientes

  • NFRnSEXORCISM
    akatupapee (@NFRnSEXORCISM) reportó desde Hacienda Sigsicunga, Imbabura

    Muy molesto, decepcionado de la nefasta señal de estos últimos días de Tuenti @TuentiEC what's good!

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • JeannetteA63851
    Jeannette (@JeannetteA63851) reportó

    @Arcotel_ec Deberían de controlar a tuenti, está dando un pésimo servicio. @TuentiEC

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • nubeznubecita
    nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó

    @CNT_EC y @TuentiEC xq se va Luz y me quedo sin señal ,cuál es la escusa ,y el internet dijo tampoco sirve con power b....siguen con las baterías descargadas?? @ComunidLaAurora