Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 11/30/2025 04:00

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (38%)

    Corte Total (38%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Quevedo, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato, La Concordia, Cayambe y La Maná.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuevedo Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rumishungo1 Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó

    @TuentiEC pls su ayuda activando un combo pls

  • M_D_Sade Nando 🇪🇨 (@M_D_Sade) reportó

    @paultutiven @ClaroEcua 60.000 megas en 2 semanas? Ni q haya puesto un callcenter o cyber con su chip, cambiese a @TuentiEC , muy bien servicio, esos lagartos no le van a solucionar nada

  • AlexCastroPz AlCp (@AlexCastroPz) reportó

    @kfir21 @TuentiEC @EduardoYanezS La plena tengo tuenti pero señal media turra se quedan los videos d ig y la app se cuelga desde siempre

  • alejolpfan Alejandro Carrera (@alejolpfan) reportó

    @paultutiven @ClaroEcua @TuentiEC Siempre pagaras los 25 y no tendrás problemas de cobros excesivos o que te dejen sin internet

  • ChrisLopez_9 Christian López P. (@ChrisLopez_9) reportó

    De que sirve tener 100 gigas, si no puedes usarlos? Una completa porquería la señal de @TuentiEC llevo 2 semanas sin poder usar Internet con esa señal inestable 🤬

  • Rober7o0 Roberto (@Rober7o0) reportó

    @TuentiEC no se qué hicieron a la media noche pero desde esa hora ya el app de Uber no sirve para nada.

  • gatakaty Gatica (@gatakaty) reportó

    @TuentiEC será que puede resolver un problema alguna vez son una porquería los Tuentiman nunca contestan

  • aldoraineroool aldooo (@aldoraineroool) reportó

    Porquería @TuentiEC

  • dime_cuando 21 Segundos (@dime_cuando) reportó

    No hay señal de su vaina @TuentiEC

  • desireecpc Desireé Castro (@desireecpc) reportó

    @TuentiEC estoy sin señal ya más de 1 hora que onda con su servicio ???

  • Dannyvizcaino94 Danny Vizcaíno (@Dannyvizcaino94) reportó

    @paultutiven @ClaroEcua @TuentiEC es la mejor opción, no llaman, no joden y acumulan todas las megas excelente servicio

  • by_kingbear King Bear (@by_kingbear) reportó

    @MovistarEC @TuentiEC SU AYUDA DANDO COBERTURA AL KM 10 DURAN BOLICHE VARIAS URBANIZACIONES NO TENEMOS SEÑAL. YA CLARO PUSO UNA ANTENA NO SE SI PUEDAN AYUDARSE CON ESA TORRE. PILAS

  • alfredopilco sixto pilco (@alfredopilco) reportó

    @TuentiEC esta muy lento mi net

  • gabo_ric gabriel ricardo (@gabo_ric) reportó

    @TuentiEC Cuando tengan la cobertura de claro ahí me cambio enseguida.

  • adrianxtr adriaND (@adrianxtr) reportó

    @TuentiEC tengo problemas con los datos de Internet, no funciona el Internet.

  • 593ravelo Luis-Ravelo🇪🇨 (@593ravelo) reportó

    @TuentiEC podrían explicar porque la señal está de lo peor?

  • JoseFryho José (@JoseFryho) reportó

    @TuentiEC esta caido? No tengo internet ni llamadas 😑

  • karlitaemilia1 Karla Emilia Altamirano (@karlitaemilia1) reportó

    @TuentiEC @desireecpc Yo tampoco tengo señal, me encuentro en el Valle de los Chillos.

  • gitana_lesi Gitana LeSi (@gitana_lesi) reportó

    no tengo señal tuenti @TuentiEC ayudaaw

  • Johannzavala JOHANN ANDRES (@Johannzavala) reportó

    @TuentiEC @Nyvanthy Yo también tengo el mismo problema. El servicio tiene fallas.

  • Aniitanton 𝘗𝘴𝘺𝘤𝘩𝘰 (@Aniitanton) reportó

    Pésimo servicio tuenti @TuentiEC es la 4ta ocasión que activo un combo y sin usar mis datos o sin usar el teléfono se consume y aun teniendo desactivado los datos para las apps que mas consumen, ladrones

  • CisPardo Cisne Pardo Serrano 🐰 (@CisPardo) reportó

    @TuentiEC llevo días sin que me carguen los datos, recién cargué lo mensual y no se me conecta. Pésima señal y pésima cobertura en todo lugar. Necesito volver urgentemente a @ClaroEcua.

  • Rober7o0 Roberto (@Rober7o0) reportó

    @CrVicoc @TuentiEC Ayer perdí de trabajar varias horas gracias a su error técnico dejaron a todos los Tuenti sin Uber. Ya arreglen su webada. @Arcotel_ec

  • fabbybrit Fabby (@fabbybrit) reportó

    @TuentiEC qué pasa que aún no tengo respuesta por parte de ustedes. Necesito recuperar mi número. Sean más serios por favor.

  • AquilesOwO AquilesOwO (@AquilesOwO) reportó

    @TuentiEC Que pasa con la señal? :/

  • milenaguerrerou Shirlendy ✨ (@milenaguerrerou) reportó

    Pésima señal de @TuentiEC 😡

  • juan_dan07 Juan Daniel Barreno (@juan_dan07) reportó

    @TuentiEC son un completo desastre! Todo el día sin poder tener acceso a los datos móviles! Les recuerdo que se paga por el servicio, no es de a gratis!

  • edd71990 edison (@edd71990) reportó

    @CisPardo @TuentiEC @ClaroEcua Eso es normal es esta compañía, de verdad si puede cámbiese, a cada rato sin datos y si está en cuenca peor

  • ramireza_dani Dani (@ramireza_dani) reportó

    @TuentiEC Yo tambien tengo problemas con mis datos

  • sixto_sa scasandoval (@sixto_sa) reportó

    @TuentiEC @EduardoYanezS Pero cuando!! Porque su cobertura es de lo peor