Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Corte Total (33%)
• Teléfono (31%)
• Internet (28%)
• E-mail (6%)
• Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Pelileo, Guayaquil, Machala, Maderas Negras, Cuenca, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	E-mail	hace 24 horas
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Pelileo	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Tanlly Ormaza (@tanllymc) reportó hace 5 minutos

  @TuentiEC @FlorPD Yo tengo un reclamo, hice una recarga virtual me debitaron y hasta la vez me llega. A mi hermana le pasó lo mismo y ya tiene como tres días sin llegarle. Que solución me dan a esto?

• 
  Kangrysalsa (@kangrysalsa) reportó hace 7 minutos

  @TuentiEC Compre nuevo chip y ahora es mala la señal

• 
  Psic. Iván Pincay (@psivanpincay) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @GabrielVeraaM @TuentiEC Y a mi @TuentiEC siempre me tenia sin señal y nunca resolvía mi problema de cobertura durante dos años hasta que tuve que cambiarme a Claro. Al principio es buena, pero después es pésima operadora 🥲

• 
  Johanna Lissette (@JohannaCL26) reportó hace 8 minutos

  @TuentiEC Holaaaa tengo un reclamo ! Me debitaron y no me acreditan la recarga, y ahora me dicen que debo esperar 24 horas???

• 
  Daniela Ayon (@DanielaAyonM) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC PÉSIMA atención al cliente, llevo tratando desde las 4 pm que me solucionen un problema y no me contestan!!! 1/2

• 
  Sr. smael (@SmaelSr) reportó hace 11 minutos

  @bita_borja @TuentiEC 18/07/22 Problemas con la señal estos últimos 5 días, eso es igual a no poder hacer ni recibir llamadas, peor tener datos, actualmente soy Tuenti y estoy totalmente incomunicado. Y subieron $2 al combo de $5 Si estoy escribiendo este Twuit es porque me conecte a una red wifi

• 
  Daniela Ayon (@DanielaAyonM) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC es un CHISTE! Tanta promo de ‘recarga por la app’ y cuando recargo resulta que no registra en su sistema y tendré que pasar mínimo 1 día sin servicio esperando avances del ‘reclamo’ 👎🏻 FATAL

• 
  Néndoras 🎨Artist for Hire🖌️ (@nendoras) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC Tuenti venga a recoger a su bot que está funcionando mal

• 
  el robulocionario (@JORGITOVALENTIN) reportó hace 19 minutos

  @TuentiEC saludos estimado necesito ayuda tengo problemas con la app

• 
  Ing. SMC. David 🇪🇨 (@DavidSisalema) reportó hace 22 minutos

  @TuentiEC @Arcotel_ec El servivio de tuenti de datos y sms está caído en Guayaquil, sector Av. 9 de Octubre. Necesito comunicarme urgente.

• 
  GuiLlo (@GuiLlo64) reportó hace 24 minutos

  @TuentiEC No me funciona

• 
  Psic. Iván Pincay (@psivanpincay) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC Nunca me ayudaron :| tuve que cambiarme de operadora porque nunca me dieron una respuesta

• 
  Daviid Soria (@davidelnomo87) reportó hace 28 minutos

  Que pasa @TuentiEC tu señal está una desgraciada

• 
  pochito (@cancer23_06) reportó hace 31 minutos

  @GabrielVeraaM @TuentiEC Por eso me cambié a CNT no es la mejor pero si la menos peor

• 
  Juan Carlos (@jncrls77) reportó hace 32 minutos

  @gustavrangel @TuentiEC Deja de hacer problema por unas hititas más.

• 
  María Florinda Desclasada (@NadaBelen) reportó hace 33 minutos

  Nunca contraten @TuentiEC, el servicio es miserable, cómo es posible que no puedan hacerme la devolución por un servicio que JAMÁS RECIBÍ.

• 
  Sharon Meza Roldán (@ShanaSL_) reportó hace 33 minutos

  Qué pasó @TuentiEC antes eran chéveres. Más de 12 horas esperando una solución que antes les tomaba 10 minutos. 🙄

• 
  Drth Crl (@crlver20) reportó hace 34 minutos

  @TuentiEC será que algún día arreglan el problema de señal que tienen ya va 1 mes en que la señal es intermitente en varios sectores

• 
  Ing. SMC. David 🇪🇨 (@DavidSisalema) reportó hace 36 minutos

  Sres. @TuentiEC hay problemas en servicio de datos en Guayaquil, sector 9 de Octubre.

• 
  Christian (@Christian_S_40) reportó hace 40 minutos

  @TuentiEC pesima señal estos días...

• 
  Johanna Lissette (@JohannaCL26) reportó hace 41 minutos

  @TuentiEC Cuantas horas debo esperar? Han pasado 4 desde que hice el pago. Pésimo servicios

• 
  Alexis Guayasamin (@alexis10_000) reportó hace 41 minutos

  @bita_borja @TuentiEC En algunas ocasiones el servicio colapsa, no funcionan datos ni llamadas. Hay lugares muy puntuales donde la señal es mala pero no es un problema, lo es cuando viajas. Por último el combo de $7 antes costaba $5 pero eso x, en CNT hay combos de $5.

• 
  Sr. smael (@SmaelSr) reportó hace 41 minutos

  @estefaniagui16 @TuentiEC 18/07/22 aún no tengo nada de señal, viene a ratos 🙄

• 
  Luis Manzaba (@Luis_manzaba22) reportó hace 41 minutos

  @TuentiEC La señal en la parroquia de Puerto Limón, del Cantón Santo Domingo de la misma provincia, no hay señal desde las 06:00 am. ¿Paso algo?

• 
  Daniela Ayon (@DanielaAyonM) reportó hace 42 minutos

  @TuentiEC Claro, un proceso que me responden con avances en 24 horas y hasta mientras estoy sin servicio por un error de TUENTI!!! Terrible el servicio

• 
  pochito (@cancer23_06) reportó hace 49 minutos

  @GabrielVeraaM @TuentiEC La peor señal del mundo

• 
  FRANCISCO RENDON (@FRANCISCO_11CTA) reportó hace 52 minutos

  Harry Potter y el Extraño caso del Por que Chu.. Todas las operadoras de telefonía celular no tienen cobertura a lo largo de toda la carretera Yaguachi - Babahoyo. @Arcotel_ec @ClaroEcua MOVISTAR @TuentiEC CNT Vale 🍆 la vida

• 
  Ronnie Andres Pérez (@Ronnie_AndresPP) reportó hace 56 minutos

  @TuentiEC su ayuda hice una recarga y no me sale activa pero si me descontaron del banco.

• 
  Wlado1984 (@WLADOMETAL1984) reportó hace 58 minutos

  @TuentiEC Están fuera de servicio? Pagué 2 recargas y Ninguna se ha acreditado. Recarga electrónica desde mi cuenta de ahorro

• 
  Drth Crl (@crlver20) reportó hace 60 minutos

  @TuentiEC Más de un mes y no son capaces de arreglar el problema de señal e intermitencia del servicio, encima no tienen la decencia de decir tenemos problemas con nuestras antenas y primero hechan la culpa al equipo del usuario, a la configuración, etc etc