Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 10/21/2025 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (35%)

    Corte Total (35%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Internet (25%)

    Internet (25%)

  4. E-mail (6%)

    E-mail (6%)

  5. Wi-fi (4%)

    Wi-fi (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Cayambe, La Maná, Loja, Puerto Francisco de Orellana, La Troncal, El Taxo, Esmeraldas y Naranjito.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jimmyloorb Jimmy Loor (@jimmyloorb) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC Pero si estás en un lugar donde hay mucha gente, se va esta wbd de señal

  • alexmoggia Alex Moggia (@alexmoggia) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC En parte si son de lo mejorcito que hay, pero yo aún sigo esperando a que me repongan un chip de hace 2 años atrás, les falta en servicio al cliente pueden mejorar.

  • Tutoyanez Chesy_1981 (@Tutoyanez) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC Lamentablemente regrese a claro, no me dieron buena señal, y gracias a @TuentiEC se me cayeron 2 negocios porq en Villa Bonita se va la señal

  • pamelacarosoria Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó

    @TuentiEC terrible servicio, realizan un doble debito aún cuando ya tenía un combo vigente y sin caducar,lo peor es que no me dan soluciones de ningún tipo

  • Maykol80780330 Maykol (@Maykol80780330) reportó

    @TuentiEC @alexmoggia Buenas noches yo quiero me ayuden a recuperar una línea, nunca se usó y ahora que se le instalo el chip no tiene servicio

  • alexmoggia Alex Moggia (@alexmoggia) reportó

    @TuentiEC Ya no, ya quedaron mal en ese aspecto conmigo, pero los perdono ya que sigo usando su servicio a pesar de sus constantes altibajos en la señal, por el momento son la mejor opción para tener internet en el teléfono.

  • RichyVegan Go Vegan trader (@RichyVegan) reportó

    @ClaroEcua @Raidkkonen @TuentiEC Nooo ascooo !!! Claroec es la empresa más abusiva del ecuador lo confirmó a mi me robaron dinero con supuestos, y facturaciones fantasma... son lo peor.!!

  • Josufire Luchito (@Josufire) reportó

    @adriano_pazmino @Raidkkonen @TuentiEC Si es iPhone, bota esa porquería.

  • alejoloncho Alejandro D.C.D. (@alejoloncho) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC Mejoren la señal y la app no funciona casi nunca 🙄🙄🙄 por el resto genial...

  • VerdadAlta La Verdad en Voz Alta (@VerdadAlta) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC @ClaroEcua no sean sin verguenzas y dejen de valerse de las oportunidades de mejora de la competencia! Después de su pésimo servicio jamás regreso con ustedes.

  • johan_aido Joann (@johan_aido) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC Lastima que su señal no esté en todo el país

  • gitana_lesi Gitana LeSi (@gitana_lesi) reportó

    @adriano_pazmino @Raidkkonen @TuentiEC siii me pasa lo mismo casi saliendo de duran se me va la señal

  • PigpenVeint El humano de (@PigpenVeint) reportó

    @hijodelsuelo @ElySalgadoC @TuentiEC momento, cuántos megas les dan? en este rato me cambio!

  • maria_belen maria_belen (@maria_belen) reportó

    Señores @TuentiEC , necesito enviar un correo electrónico a sus oficinas para notificar un caso. A qué correo puedo escribir?

  • BarceLeo88 LeoS. (@BarceLeo88) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC Pongan más antenas porque la señal se cae a cada rato

  • gallegosivan45 iván gallegos (@gallegosivan45) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC Pésima señal

  • carv11 Cristhian Ruiz (@carv11) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC La plena... Es lo máximo Tuenti, pero tuve que volver a claro porque no me llegaba buena señal.

  • pamelacarosoria Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó

    @TuentiEC Uds no ofrecen soluciones, me parece absurdo que haya ese tipo de inconvenientes y no den una respuesta favorable al consumidor

  • VelkanRen René Sandoval L (@VelkanRen) reportó

    @TuentiEC O sea yo les busco para solucionar su problema

  • Esperan78784147 Esperanza Solis (@Esperan78784147) reportó

    @TuentiEC Por favor arreglen problema en la app no se puede hacer recargas tampoco vía no línea o al *777#

  • pamelacarosoria Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó

    @AlexCevallos_R @TuentiEC @MALLDELSOL_EC Me pasó exactamente lo mismo y tampoco me dan solución, lo único que recomiendan es borrar la tarjeta de la aplicación y de reembolso por el doble debito nada

  • Bu8803 Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @TuentiEC algo le pasa a su servicio que está fallando no sirve ni la aplicación funciona...

  • VelkanRen René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Una estafa @TuentiEC uno quiere realizar una recarga electronica y esa pagina no sirve. Chiii asi q promocion @Arcotel_ec

  • dasajaflo David Jaramillo (@dasajaflo) reportó

    @TuentiEC Disculpen no me sirve el internet de mi Tuenti ni la aplicación

  • pamelacarosoria Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó

    @TuentiEC Esperare este mes y cambiaré de operadora , no solo mi línea sino las 3 más correspondientes a mi hijo y a mis padres ,pésimo servicio,no dan soluciones

  • VelkanRen René Sandoval L (@VelkanRen) reportó

    @TuentiEC 0996240603 ojala espero respuesta o solo es para atraer gente la publicidad q no se cumplw

  • gallegosivan45 iván gallegos (@gallegosivan45) reportó

    @TuentiEC Insisto es pésima, por no decir otra cosa y cuando necesitas del servicio al cliente peor aun.

  • Senderoparaiso Diego Viteri 🇪🇨 (@Senderoparaiso) reportó

    @TuentiEC no se puede recargar desde las bancas electrónicas y no sé dónde hacer las recargas físicas. Ayuda

  • pamuho pamuho 🇪🇨 (@pamuho) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC Ayer se me fue la señal pensé q se me acabaron los megas hice una recarga en una tienda, no podía llamar a otros tuentis pensé q era mi teléfono 😒 y luego ya funciono 🙄

  • MGasencio Martha Asencio (@MGasencio) reportó

    @TuentiEC no sirve la app