¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (40%)
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Internet (30%)
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Teléfono (20%)
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E-mail (7%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Cuenca y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
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| Quito |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Corte Total | |
| Esmeraldas |
Internet |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cristian Casanova 🇪🇨 🇵🇪 🇧🇷
(@CASANOVAC3R1) reportó
...??? Es mi celular o la señal de @TuentiEC esta en la lona.. Pésima pésima señal aquí en Quevedo.. De qué sirven esos planes pepas con esos megas si a la final está turra la señal..
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Eduardo Salazar
(@eduAzul93) reportó
No hay señal vía a la costa @TuentiEC Confirmen cuando solucionan eso
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Humaeldiablo
(@UmaAya5) reportó
@TuentiEC Alguien por favor que me ayude con un problema técnico, llevo ya 4dias con el mismo problema o por favor me informen si han hecho algún cambio
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Hector Salsabor
(@hectorsalsabor) reportó
@TuentiEC Quién creen que se va a cambiar de operadora, ustedes están empeorando el servicio en la cobertura, ahora estando en plena calle no puedo coger una señal estable de Internet, que les está pasando ?
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Mundial Medios Ecuador 🌎
(@MundialRiobamba) reportó
@TuentiEC buenas noches. Hoy hize 2 recargas y hasta el momento no se acreditan a mi saldo y no puedo activar el combo. Favor su soporte, gracias. #Tuenti
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Cristian Apunte
(@locopm1) reportó
@TuentiEC Que engaño no se acumulo nada @TuentiEC tenia mas de 7 gb acumuladas, me hice una recarga de 10 dolares y solo me aparece lo de este combo. Me dicen que si no hago ese mismo dia lo acumulado se pierde que estafa
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Geo
(@geovannyraf) reportó
@TuentiEC Que pasa que no funciona el Internet ni llamar .....
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Pedro A. Carretero (🇪🇨 🏺👨👩👦👦 🇪🇦)
(@PedroACarretero) reportó
El gran fallo de tuenti @TuentiEC es que no tiene una atención al cliente verdadera, donde a alguien real, por teléfono, le puedas comentar tu problema. Llevo 4 meses sin poder enviar o recibir sms y nadie me lo soluciona. Y si no recibo no puedo hacer muchas cosas del banco.
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Geovanny
(@Gof_19) reportó
@TuentiEC que esperan para pronunciarse o para arreglar su porquería de servicio que lleva más de 1 hora sin señal
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Francisco Toledo
(@franciscoxtf) reportó
@TuentiEC por favooooor, no sirve el chat de la app, acá me ignoran y en el DM igual. No hay un número de servicio? Es desesperante esperar a que se dignen en atender!!
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YKS
(@Youthkillingsh) reportó
@TuentiEC 🚩🔴🔴🔴🔴🔴hay problemas de conectividad! No hay atención por ninguno de sus canales? Qué puede estar pasando?
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Banco Internacional
(@BaninterEc) reportó
@nicollelopez268 @TuentiEC Estimada Nicolle, un ejecutivo validará tu caso puntual. Nos mantendremos en contacto por este medio.
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Ofelia Padilla
(@OfeliaP68496025) reportó
Cuando se va a mejorar la señal en #Mira #Carchi @TuentiEC ????
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♍️🌾🌵
(@rachellitotita) reportó
Sres. @TuentiEC compré un chip hace un par d meses y lo pongo en mi celular y no lo lee sale como si hubiera chip… nunca lo activé quería activarlo ahora y no sirve. Ayuda por favor 🙏
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Stegfan Gallardo
(@Stegfan27) reportó
@TuentiEC NECESITO DE SU AYUDA URG
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nicollelopez26
(@nicollelopez268) reportó
Sres de @BaninterEc necesito que me den solución a mi caso, exijo se me devuelvan los valores que ya @TuentiEC les ha reembolsado, me piden que les escriba por interno y no solucionan nada.
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nicollelopez26
(@nicollelopez268) reportó
Esta es la segunda semana desde q se comprometieron a reembolsarme los 60 dólares que arbitrariamente me descontaron, sres @TuentiEC cuando piensan devolverme lo que me pertenece, exijo una respuesta.
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Jhoxan
(@Jhoxan20) reportó
@TuentiEC no se actualiza mi combo de megas ayuda 😔
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Xavier
(@XavierRoon) reportó
@TuentiEC estimados está caída la señal !!!! Algún problema
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ألفاريتو (Alvarito) ⚽
(@alvizambranon) reportó
@TuentiEC hice una recarga de 7$ y fue debitada dos veces, ayuda por favor
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Jota Erre
(@jrodrigueeeez_) reportó
@AndroidJoseluis X2! No funciona la app no puedo hacer llamadas ni tengo datos! @TuentiEC en pleno feriado que sucede???
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Javier Zambrano
(@Javier_zm) reportó
Terrible @MovistarEC @TuentiEC y @NetlifeEcuador en Via la Costa - Guayaquil ¿cuándo restablecen los servicios?
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Julio César
(@hijodelsuelo) reportó
Se murió @TuentiEC :/ Jajajaja y creo que no soy el único con ese problema.
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Cristhian Cordero
(@markvision006) reportó
@TuentiEC su servicio y señal en estás coordenadas está bien pésimo -2.126690,-79.997287
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미차엘
(@michaelbaqueriz) reportó
Buenos tardes estimado, @TuentiEC Tienen problema a cada rato por caída de red de datos. Y se demora de carga de enviar y recibir por esa falla.. Mi phone es iPhone, Arréglenlo lo antes lo posible en la señal de tuenti. Saludos
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CHRISTIAN SOLÍS
(@Chrisjav_9) reportó
@MovistarEC y @TuentiEC MEJOREN la señal por favor para terminar con esa mafia de @ClaroEcua !! En sus manos esta.
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dbdperks
(@dbdperks) reportó
@TuentiEC porquería cobertura servicio ante era mejor
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Michelle Mabelle 🎗
(@rumishungo1) reportó
@TuentiEC tengo problemas con su red :(
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Banco Internacional
(@BaninterEc) reportó
@nicollelopez268 @TuentiEC Estimada Nicolle, nuestros ejecutivos se encuentran verificando tu caso puntual.
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Francisco Toledo
(@franciscoxtf) reportó
@TuentiEC gente, necesito que me solucionen un tema. Acaba de debitarse $10 de mi suscripción del combo y me activa el de $7 la app. Hasta me queda los $3 de saldo, una torpeza. Necesito que se active el de $10 y el chat de la app no sirve para nada.