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Tuenti

Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  • 29% Internet (29%)
  • 29% Corte Total (29%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 6% E-mail (6%)
  • 6% Wi-fi (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca, Quito, Chone, Guayaquil, Ambato, Pelileo, Machala, Maderas Negras, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Cuenca Teléfono hace 2 días
Quito Internet hace 7 días
Chone Internet hace 7 días
Quito Teléfono hace 10 días
Cuenca Wi-fi hace 10 días
Quito Corte Total hace 11 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • fanhonestodebsc
    PANNER GOLOSO (@fanhonestodebsc) reportó

    @TuentiEC NO LES PUEDO ESCRIBIR, Y OTRA, YA VAN 3 DIAS SIN MEGAS Y NO PUEDO ESCUCHAR MUSICA PORQUE ENTRO Y SALE QUE NO HAY CONEXIÓN A INTERNET CÓMO ES ESO???

  • gvqec
    GW VQ (@gvqec) reportó

    @TuentiEC Su servicio anda decayendo en varios lugares. Anteayer me quitaron mis gigas y minutos y el guacho que dio soporte, dijo que me había pasado 2 horas de la fecha límite. Me parece que les sobran clientes

  • JosepVecino
    Josep Vecino (@JosepVecino) reportó

    @TuentiEC Uy, eso no debería pasar? No creo que sea una respuesta, cuando quedan expuestos los datos personales, y los míos ya que aparece vinculado un dispositivo a esa cuenta.

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • Nicoleg_rc
    Nicole. (@Nicoleg_rc) reportó

    Estúpido @TuentiEC que cada que se va la energía uno se queda sin señal mi chance de usas los datos móviles porque son una cómpañia terrible, la necesidad y urgencia me llevó a comprar un chip de esta línea que odio 😡🤬

  • Petruxec
    Pedro Franco (@Petruxec) reportó

    @TuentiEC nuevamente sin servicio por dos horas! De mal en peor su plataforma.

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • pedrosan_15
    Pedro Sánchez (@pedrosan_15) reportó

    Recomienden una operadora buena, en verdad estoy cansado de lo terrible que está el servicio de @TuentiEC

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • cw231293
    CWRamirez (@cw231293) reportó

    @Caritosandovale @TuentiEC Pon el número en una aplicación para identificar llamadas y te sale un nombre , eso es porque ese número ha ido usado con WhatsApp antes, otros aún tienen una sesión de WhatsApp abierta ese número alguien lo usa aún, si no te sale nada ese número es nuevo.

  • Nathy_Bcrr
    Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó

    @jfsamchez @TuentiEC Hola! Yo tengo el mismo problema. Intento llamar al buzon de voz y me da exactamente el mismo mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar".

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • Miguelinescobar
    Miguelin (@Miguelinescobar) reportó

    @TuentiEC buenas noches tengo un problema q no me dan solución me vendieron una línea usada como nueva mediante una Esim misma q tiene problemas de estafa y recibo amenazas ademas de tener bloqueo de wassap, telegram, Spotify sin solución ya q ese número infringio muchas reglas

  • AndresV1501
    Andres Vargas (@AndresV1501) reportó

    @TuentiEC a ver si arreglan su señal! Es completamente inaceptable que su señal esté y vaya de mal en peor! Que pasó, antes eran muy buenos. Arreglen o me cambio de línea.

  • Rkg_y_Mariuxi
    Rkg & Mariuxi (@Rkg_y_Mariuxi) reportó

    @TuentiEC ayúdame, mis datos no me permite abrir las app. Solo me sirve WhatsApp

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • Eduradoblock
    Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó

    Que asco que son los datos de @TuentiEC funciona un rato otro ya no le da la gana y así.

  • AlexanderA32343
    Antho Alexander (@AlexanderA32343) reportó

    @TuentiEC ayuda, no tengo señal en mi chip, ya es casi una semana y no se arregla, ya cambie la APN y todo pero nada, a demás cambie el chip a otro celular y pasa lo mismo, solo dispongo de la señal H+, ayudame por favor.

  • mafeacce82
    MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • JOSE49821222
    JOSE (@JOSE49821222) reportó

    @TuentiEC @pacoloco1281 Tuenti la señal esta mala a que se debe

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • Cesarin259
    Cesar Arboleda (@Cesarin259) reportó

    @TuentiEC @xSwxft Ineptos hptas no entiendo que les cuesta contratar gente que dé una solución no repetir como loro y cierren los chats cuándo se agobian porque no saben de que les hablan

  • NoSoyElGato
    NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • liniit
    Lina Ocampo (@liniit) reportó

    @TuentiEC Les escribí y no he recibido respuesta.

  • romiannet
    RoAnn (@romiannet) reportó

    @TuentiEC No da la opción para hablar con ningún agente de soporte. @TuentiEC

  • liniit
    Lina Ocampo (@liniit) reportó

    @TuentiEC Llevo AÑOS pagando este número desde mis cuentas personales. Y lo peor: compré el chip en una isla oficial de Tuenti, con uno de SUS vendedores.