Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Corte Total (48%)
• Internet (25%)
• Teléfono (16%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (4%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Rio Verde, Loja, Quito, Latacunga, Ambato, Pintag, Riobamba, San Lorenzo de Esmeraldas, Cariamanga, y Catamayo.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 8 horas
Rio Verde	Corte Total	hace 1 día
Guayaquil	Corte Total	hace 1 día
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Loja	E-mail	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  DEGUEX120 (@deguex120) reportó hace 3 segundos

  @TuentiEC ustedes tienen el servicio Starlink direct to cell?

• 
  H3RZ (@Edward_H3RZ) reportó hace 2 minutos

  @rodmual @TuentiEC En mi caso siempre hacia la recarga pero xq me avisaban via sms I en la app 24 horas antes, pero esta vez no lo uno ni lo otro

• 
  @scar  (@Fujeen) reportó hace 3 minutos

  @TuentiEC Hola deseo hablar con servicio al cliente pero nadie responde… a qué número me puedo comunicar?

• 
  Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó hace 7 minutos

  @TuentiEC @ChauvinAlejo Me acaban de estafar, me cobraron y todo y jamás me dieron la eSIM correcta , estoy así 👌🏻 de escalar este caso porque son tan despreocupados y he visto que se lavan las manos , ARCOTEL ahí te voy…

• 
  Fernando Sánchez (@jfsamchez) reportó hace 7 minutos

  @TuentiEC Saludos. Al marcar el buzón de voz una grabadora me dice que mi teléfono necesita ser revisado y al final dice Movistar. Cómo accedo al buzón? El *77 no funciona

• 
  LA LO K (@Freudsindivan) reportó hace 9 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Si es normal. Yo tengo el numero de una tipa de no se donde y con el número le he abierto redes sociales por error… es algo completamente inseguro y lo peor es que la persona ni siquiera sabe que he podido entrar a sus cuentas las cuales cerré por puro respeto, pero es de terror

• 
  Fundación Fundinf (@EcFundinf) reportó hace 9 minutos

  Que pasa cuando uno se queda sin comunicación hace reposición de chip y dicen 24 horas te dan solución ya han pasado 8 días y no me dan una solución @TuentiEC

• 
  Marce Gaibor (@MarceGaibor7) reportó hace 11 minutos

  @TuentiEC tengo problemas con mi suscripción y no puedo contactarme con uds

• 
  John Soto (@JohnSotoP5) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC de su ayuda necesito bloquear un número de teléfono porque me robaron como lo puedo hacer o por donde ?

• 
  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC @Movistar Por qué la señal en la vía daule sector penitenciario la señal es tan buena y en la autopista la señal es tan mala??

• 
  Alejandro Robinson (@alehp006) reportó hace 25 minutos

  @OtecelSA @TuentiEC su servicio de soporte es un asco , no puedo comunicarme con nadie para restablecer mi cta Tuenti

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  Mr Frog Ecuakongiano (@Abdul_Aziz53) reportó hace 25 minutos

  @TuentiEC @Jefferx1925 @bryanjumbo1 A mí me sale caído el link de la ruleta 🥲

• 
  Jenniffer Ramírez (@_jennifferrc) reportó hace 27 minutos

  @TuentiEC tiene pésimo servicio al cliente, me toman de chiste y para colmo me están robando 15 dólares de un combo que puse y nunca me lo activaron, si tienen la oportunidad de comprar esta linea, desaprovéchenla

• 
  Marze Moreno (@marze2012) reportó hace 27 minutos

  @TuentiEC @PabloPablojr32 Tienen más de 5 años y hay una señal pésima en el sector La Rioja, Villa Italia, simplemente es nulo, no han hecho nada por mejorar y eso lleva años...

• 
  Josue (@JosueMasterCode) reportó hace 27 minutos

  Que feo @ClaroEcua si cambias de celular con ESIM te cobran reposición de chip y generar otro qr full atrasados, con @TuentiEC ya voy 3 cambios de celular y me sirve el mismo qr @Arcotel_ec

• 
  David Eduardo (@sangreraidista) reportó hace 30 minutos

  @TuentiEC Tampoco puedo escribir por DM y en serio necesito que me solucionen un problema

• 
  Damon (@damonokei) reportó hace 31 minutos

  @ClaroEcua llamen que me quiero cambiar de operadora, @TuentiEC ya no me sirve puro 3G cuando antes se mantenía en LTE.

• 
  ??? (@nosexqestoyaqui) reportó hace 32 minutos

  @TuentiEC No tengo señal en mi línea, ayuda por favor

• 
  Daviid (@davidelnomo87) reportó hace 38 minutos

  @TuentiEC Una ****** esas excusas, dejen de ser miserables a este paso comprar un combo será lo mismo que contratar un plan

• 
  JorgeDavidLDU🇦🇹 (@JorgeDavidLdu) reportó hace 43 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC No pues q va ser normal, se supone q cada usuario es diferente y paga por un servicio, pero ahí en cobertura y velocidad la verdad han mejorado por mucho

• 
  Jorge I. Puno Mora™ (@morridelagente) reportó hace 43 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Si, esto pasa porque el anterior dueño del número no eliminó la cuenta de WhatsApp. Me pasó, le di de baja a la cuenta de WhatsApp y luego la volví a crear y se borraron los números. Eso si, lastimosamente siguen escribiendo y llamando

• 
  Libertadnegra6 (@Libertadnegra6) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC ¿Está fuera de servicio? No se refleja la recarga en el celular.

• 
  TTwTT (@Argvaf) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC Ahora de la nada ya se arregló 🫠 será que solo fue la señal?

• 
  Hana (@ALittleHana_uwu) reportó hace 47 minutos

  Alguien me pueden explicar por qué los combos de #Tuenti (@TuentiEC) ya no duran nada? Antes duraba el mes sin problema (y a veces hasta se acumulaba) y ahora casi 2 semanas y está a punto de acabarse y realizando las actividades de siempre:)?

• 
  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 48 minutos

  Escribí a @TuentiEC para pedir información: – quién es el dueño del número – o qué podía hacer para regularizar mi caso ¿La respuesta? Ninguna solución.

• 
  Jared.L (@endertrol2001) reportó hace 48 minutos

  Tengo problemas con mi línea, tengo datos, hay señal y todo pero simplemente no tengo internet, no sé si existe un problema en el sistema o algún inconveniente @TuentiEC

• 
  Manuel (@_manuelmatute) reportó hace 50 minutos

  ¿No hay señal de @TuentiEC? 🤔

• 
  Alex (@AlexEgv81) reportó hace 53 minutos

  @StefanieV21 @AlfSg94 @TuentiEC Plena, se bajan los megas y el saldo sin hacer nada, desconecte toda actividad del celular y aun así se me bajaban los megas, me cambie a cnt otra vez y se soluciono el problema con mi combo de 5$.

• 
  CRIS (@CRIST_1611) reportó hace 55 minutos

  @DayMadStar @TuentiEC Ósea ahora no se puede personalizar? tmb tenía otros datos distintos a la línea. Razón q me llegó un correo con otros datos distintos a los de siempre que tenía registrados para la factura , este cambio es nuevo. Qué pena ya no es tan libre la app además los planes son más caros

• 
  Arnoldo Ruiz Bravo (@arnoldo_br95010) reportó hace 58 minutos

  @TuentiEC ya pues sinvergüenzas. No hay donde recargar y encima dique "se te acabaron los megas pero TRANQUILO QUE SIGUES CON WhatsApp. FALSO . EXIJO EXPLICACIÓN O VOMITO PRIETO DE MI PLATA O ALGUNA COMPENSACIÓN