¿Está Tuenti con problemas o cortes?

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (38%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Internet (26%)

4. 

   E-mail (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Machala, Quito, Maderas Negras, Cuenca, Hacienda San Ignacio y Esmeraldas.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Machala	Corte Total	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Machala	Teléfono	hace 8 días
Quito	Corte Total	hace 9 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Stefania (@_arianastp) reportó hace 7 segundos

  @TuentiEC me sale error al querer recargar megas en la app. Necesito ayuda

• 𝐊 (@karinamac_) reportó hace 3 minutos

  @TuentiEC Mi amigo que se quiere cambiar es claro, pero quiere cambiarse con el mismo número , no hay problema?

• DMiranda (@DMirand75) reportó hace 15 minutos

  @jsimbad @ClaroEcua @TuentiEC No se cambie, Claro es lo peor, después estará arrepentido, peor si es en plan, escuche mi consejo

• Antonella Medina (@Antonella_NMM) reportó hace 18 minutos

  @TuentiEC ayer compré un chip solo para usarlo en WhatsApp business y luego de ello solo recibo llamadas y mensajes de personas que creen que soy la anterior portadora. Reclamé en donde lo compré y me dicen que “solo” haga caso omiso y los bloquee. Les parece correcto vender un..

• HackerDeus® 🇪🇨 (@HackerDeus) reportó hace 18 minutos

  @Agust66 @yluminaty @TuentiEC Sí, en antenas e infraestructura, pero el modelo de negocio y atención es mejor que Otecel (Movistar). Yo tuve también Movistar y 👎🏼 no siempre hay señal en todo lugar!

• 𝑲𝒂𝒓𝒍𝒂 𝑮𝒐́𝒎𝒆𝒛 (@karlagomezrivas) reportó hace 19 minutos

  @TuentiEC ES UNA PORQUERÍA!!! HE COMPRADO UN CHIP Y EL INTERNET ES INTERMITENTE. NO CARGAN LA PAGINAS EN YOUTUBE Y CONSUMEN LOS MEGAS. ROBO TOTAL.

• Juan (@juan28986619) reportó hace 19 minutos

  @TuentiEC buen día que sucede con el servicio?

• Hector Salsumba (@hectorsalsumba) reportó hace 22 minutos

  @TuentiEC últimamente está pésima la señal, no dañen el buen servicio que ofrecen !!!

• Juan Diego Rios (@JuanDie19503114) reportó hace 24 minutos

  @TuentiEC qué pasó, antes no me daban tantos problemas. La app no me deja agregar nuevas tarjetas, siempre sale un error, qué puedo hacer?

• Miguel Angel Moreno (@miky_hadel) reportó hace 29 minutos

  @yluminaty Cambiese a @TuentiEC y Pare de sufrir!!!

• elizabeth santa cruz (@santa_isabella) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC De que t sirve tener Megaseñal sino tienes conexión cobertura. Ofrece CALIDAD y no cantidad La gente ya no come cuento

• paula vasquez (@Emilia_44776) reportó hace 37 minutos

  @TuentiEC algún problema con el internet ? Pésimo peeeesimo 🙄

• 𝑲𝒂𝒓𝒍𝒂 𝑮𝒐́𝒎𝒆𝒛 (@karlagomezrivas) reportó hace 37 minutos

  @TuentiEC Salí de ese famoso chat 0orque nadie dio la ayuda que precisaba. Y estar rogando por ayuda no tengo tiempo para eso.

• Rafael Ordóñez (@JoseRafaelOrdoe) reportó hace 38 minutos desde Cuenca, Provincia del Azuay

  @TuentiEC @andressaucay Ayuda tío Tuenti, tienen mejor señal? Le apoyan a Carapaz?

• jls (@jaimelamsalazar) reportó hace 40 minutos

  @TuentiEC Srs TuentiEC eso d q tus megas se acumulan es falso, el mes pasado active 1 plan y nunca me sumaron los megas q tenía y luego los q contraté se consumieron en un@ semana y solo uso redes sociales. Me parece engaño d su parte q t regalen megas y luego hacen q te los consumiste

• Galtrón (@Galtrn1) reportó hace 41 minutos

  @TuentiEC Ya lo comprobé pues hablo desde la experiencia, SIMPLEMENTE VALEN *****!!!!!! allá los incautos que creen que su servicio farsante es bueno.

• Jeferson (@Jeferso59807187) reportó hace 41 minutos

  @TuentiEC Si tuenti ya haré el cambio

• Galtrón (@Galtrn1) reportó hace 42 minutos

  @TuentiEC Asi es servicio DE @TuentiEC FALSETA Y DE A *****. Hasta Rick y Chumlee lo saben, por eso no usan su huevada de servicio

• Salva. (@jsimbad) reportó hace 43 minutos

  @DMirand75 @ClaroEcua @TuentiEC Entiendo Estimado, pero en estos momentos estoy cancelando mi plan, Gracias por una opinión que no se la pedí.

• 𝑲𝒂𝒓𝒍𝒂 𝑮𝒐́𝒎𝒆𝒛 (@karlagomezrivas) reportó hace 43 minutos

  @TuentiEC Lamento decepcionarte, pero no es buena la ayuda. Deberían preparar mejor al personal. Cambiaré otro chip, por supuesto que NO será tuenti. Gracias.

• Christian Herrera (@paulitoemelec) reportó hace 47 minutos

  @TuentiEC necesito información me cambio de operadora es un desastre @CNT_EC

• Salva. (@jsimbad) reportó hace 48 minutos

  @Evangelico2021 @DMirand75 @TuentiEC Amigo ya soy cliente Netlife, en mi hogar ya tengo servicio

• 𝑲𝒂𝒓𝒍𝒂 𝑮𝒐́𝒎𝒆𝒛 (@karlagomezrivas) reportó hace 50 minutos

  @TuentiEC PORQUERÍA DE SERVICIO. CONSUME LOS MEGAS YO NO CARGAN PAGINAS EN YOUTUBE, INSTAGRAM, ETC. PEOR SÍ CONSUMEN MEGAS. @FiscaliaEcuador @MinGobiernoEc

• HackerDeus® 🇪🇨 (@HackerDeus) reportó hace 51 minutos

  @yluminaty Movistar = exceso de publicidad y llamadas de ventas. Claro = todo más caro. CNT = vestigio correísta 👎🏼 con mal servicio y pésima señal y conectividad. Tuenti = 👍🏼 @TuentiEC

• Juan (@juan28986619) reportó hace 51 minutos

  @TuentiEC Ahí tienen el inconveniente, no hay servicio a pesar de tener datos suficientes

• Jeferson (@Jeferso59807187) reportó hace 54 minutos

  @TuentiEC Ok tuenti ya hice el cambio

• Jeferson (@Jeferso59807187) reportó hace 56 minutos

  @TuentiEC Buenas noches en verdad no se si hacer el cambio yo anteriormente ya era tuenti y no me duraba nada hace 50 dias q soy @ClaroEc no s m acaba rápido el saldo

• Março (@Maro59498428) reportó hace 56 minutos

  @TuentiEC Pueden tener "rolling up", pero lamentablemente carecen de cobertura. "De nada sirve tener más megas si no te puedes conectar".trabajen en eso señores!!!

• Juan (@juan28986619) reportó hace 57 minutos

  @TuentiEC No tengo servicio a pesar de que si tengo datos disponibles

• 𝑲𝒂𝒓𝒍𝒂 𝑮𝒐́𝒎𝒆𝒛 (@karlagomezrivas) reportó hace 57 minutos

  @TuentiEC Entiendo lo que haces, pero el ignorar el problema de #Tuenti no solamente se soluciona con "amabilidad".