Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 11/28/2025 18:35

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (38%)

    Corte Total (38%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Quevedo, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato, La Concordia, Cayambe y La Maná.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuevedo Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Dhanny841 Dhanny84 (@Dhanny841) reportó

    Quiero ver la Champions desde mi celular, ayuden para tener 7Gigas ya q el combo de 2Gb no me alcanza peor para mañana @TuentiEC

  • alvizambranon Alvaro Zambrano Navarro ..... ✨🍃 (@alvizambranon) reportó

    El internet y la señal de @TuentiEC está más mal, que los emelecista con la posible convocatoria del kitu

  • elesteban23 Asi o mas claro (@elesteban23) reportó

    @BancoPichincha estimados realice una recarga @TuentiEC y me duplicaron el debito hago el reclamo y me dicen q hable con el@banco quien me ayuda en este caso

  • mikel_ecuadoria Miguel Campuzano (@mikel_ecuadoria) reportó

    @TuentiEC en Guayaquil Mapasingue se fue el servicio de la red celular, pasa algo??

  • IvanToalongo Ivan Toalongo (@IvanToalongo) reportó

    Amigos de @TuentiEC. Ayer se caducó mi saldo y recién hoy logré hacer una recarga. Y según tengo entendido tanto los datos como minutos y mensajes se acumulan. Pero se elimino todo. Osea al final no se acumulan nada? Su ayuda con esto por favor

  • JLAguirre90 Jose Luis Aguirre B. (@JLAguirre90) reportó

    @ClaroEcua que paso con sus servicios, no hay atención telefónica, la app de chats no sirve, el corte lo hacen ahora sin medida... Realizan el descuento y tampoco tengo servicio... @MovistarEC que ofrece para cambiarme mañana mismo o @TuentiEC confirmen !

  • elSebastianZx elSebastianZ (@elSebastianZx) reportó

    @TuentiEC When entras para ver free fire y te encuentras a un servicio que ni siquiera es de tu pais :v

  • elesteban23 Asi o mas claro (@elesteban23) reportó

    @TuentiEC me duplicaron el debito en mi cuenta quien me soluciona el@problema ya es la tercera ve q hacen lo mismo y no me dan solucion

  • ProfHoax__ ProfHoax ® 🌊💙 (@ProfHoax__) reportó

    @TuentiEC Su servicio vale tres atados, me salen con "el chip tiene un tiempo de servicio y este es muy antiguo para que lo utilices", quiero comprar uno nuevo, para hoy y "máximo en 72 horas te entregamos". Dejen no más, ya compró Movistar en la tienda de la esquina.

  • franklincobenat Franklin Cobeña T. (@franklincobenat) reportó

    No se si los que hacen los reglamentos son gente con alguna noción académica o por lo menos que usen la lógica @ClaroEcua @TuentiEC escucho propuestas a ver si ustedes dan un mejor servicio que Movistar

  • ARMY_ECUADOREC ARMY ECUADOR 🇪🇨🇰🇷🐳💜 🌞HOBI DAY🌞 (@ARMY_ECUADOREC) reportó

    @TuentiEC Te hacemos tendencia cualquier # que nos pidas a cambio de esa pantalla LED 🙏🙏

  • MafeTooy i'm unicorn (@MafeTooy) reportó

    no se si soy yo pero el teléfono me sale sin conexión cada tiempo 😭, @TuentiEC confirmen si son uds o yo.

  • ElPascualeno 👹 (@ElPascualeno) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC Váyanse a la ***** ya llevó 1 año que cerré mi plan con ustedes y ha sido lo mejor que he hecho. Uds dan pésimo servicio

  • ANELISA2009 ANA ELISA (@ANELISA2009) reportó

    @TuentiEC por favor su ayuda. Tengo saldo y no tengo internet. Tengo minutos y no puedo llamar me dice que no estoy registrado en la red. Que esta sucediendo? Trabajo con el internet!

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    Hoy mi papá hizo una recarga con la tarjeta de débito en @TuentiEC y no se hizo la recarga pero si débito del banco y no quieren dar solución.

  • salasmari2014 Marisabel Salas (@salasmari2014) reportó

    @TuentiEC ya rato sin señal hay algún problema

  • el_maurio624 Mauricio (@el_maurio624) reportó

    @TuentiEC desde la mañana sin señal, recién llega algo, pero están fatal

  • fcoealvarez Francisco E. Alvarez (@fcoealvarez) reportó

    @alvizambranon @TuentiEC Por mi sector la señal muy muy mala.

  • ChristianJNarea Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó

    @cecijunomusic @ClaroEcua Cambiense a @TuentiEC ellos con un mensaje le resuelven los problemas y las dudas.

  • torito_amarillo Barce Faravaa! (@torito_amarillo) reportó

    @TuentiEC señores llevo media hora esperando en el chat del tuentiman, necesito recuperar mi chip. Por favor su ayuda!

  • ProfHoax__ ProfHoax ® 🌊💙 (@ProfHoax__) reportó

    @TuentiEC su página web es un asco, necesito ayuda y no me lleva a ningún lado. Necesito hablar con un ser humano no con un chat bot 😡

  • fernandoalbuja2 fernando albuja (@fernandoalbuja2) reportó

    @TuentiEC si así veo, no me ayudaron en nada sigo esperando el correo de i forme para levantar la denuncia

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    @TuentiEC No me dan solución y se demoran una eternidad en responder.

  • fcoealvarez Francisco E. Alvarez (@fcoealvarez) reportó

    @alvizambranon @TuentiEC No he sido el único con la intermitencia de la señal de @TuentiEC Creo que ahí nomas, nunca más recargar...

  • PrissLu Priscila LG (@PrissLu) reportó

    Esperando los días que falten para ser @TuentiEC !!!! Chao @ClaroEcua ojalá no pongan ningún impedimento por las puras....

  • MDELATORREA @MDELATORREA (@MDELATORREA) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Q pasa q no tengo #señal #celular de @TuentiEC q paso?

  • melikitabq Melikita (@melikitabq) reportó

    Confirme @TuentiEC NO HAY SERVICIO?

  • alvizambranon Alvaro Zambrano Navarro ..... ✨🍃 (@alvizambranon) reportó

    @TuentiEC No hay señal y el net se va y regresa peor que mi ex 😖

  • ElPascualeno 👹 (@ElPascualeno) reportó

    @TuentiEC habla serio está con la falla

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    @TuentiEC Pero no me dan solución.