Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 01/03/2026 11:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (40%)

    Corte Total (40%)

  2. Internet (30%)

    Internet (30%)

  3. Teléfono (25%)

    Teléfono (25%)

  4. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Quevedo y Hacienda Sigsicunga.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ProfHoax__ ProfHoax ® 🌊💙 (@ProfHoax__) reportó

    @TuentiEC Su servicio vale tres atados, me salen con "el chip tiene un tiempo de servicio y este es muy antiguo para que lo utilices", quiero comprar uno nuevo, para hoy y "máximo en 72 horas te entregamos". Dejen no más, ya compró Movistar en la tienda de la esquina.

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    Hoy mi papá hizo una recarga con la tarjeta de débito en @TuentiEC y no se hizo la recarga pero si débito del banco y no quieren dar solución.

  • ElPascualeno 👹 (@ElPascualeno) reportó

    @TuentiEC habla serio está con la falla

  • elesteban23 Asi o mas claro (@elesteban23) reportó

    @BancoPichincha estimados realice una recarga @TuentiEC y me duplicaron el debito hago el reclamo y me dicen q hable con el@banco quien me ayuda en este caso

  • mikel_ecuadoria Miguel Campuzano (@mikel_ecuadoria) reportó

    @TuentiEC en Guayaquil Mapasingue se fue el servicio de la red celular, pasa algo??

  • alvizambranon Alvaro Zambrano Navarro ..... ✨🍃 (@alvizambranon) reportó

    El internet y la señal de @TuentiEC está más mal, que los emelecista con la posible convocatoria del kitu

  • el_maurio624 Mauricio (@el_maurio624) reportó

    @TuentiEC desde la mañana sin señal, recién llega algo, pero están fatal

  • torito_amarillo Barce Faravaa! (@torito_amarillo) reportó

    @TuentiEC señores llevo media hora esperando en el chat del tuentiman, necesito recuperar mi chip. Por favor su ayuda!

  • lordgp Lord GP (@lordgp) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC Deberían ir a solucionarle los problemas a sus usuarios en lugar de estar mendigando suscriptores en las interacciones de los demás operadores

  • ElPascualeno 👹 (@ElPascualeno) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC Váyanse a la ***** ya llevó 1 año que cerré mi plan con ustedes y ha sido lo mejor que he hecho. Uds dan pésimo servicio

  • ARMY_ECUADOREC ARMY ECUADOR 🇪🇨🇰🇷🐳💜 🌞HOBI DAY🌞 (@ARMY_ECUADOREC) reportó

    @TuentiEC Te hacemos tendencia cualquier # que nos pidas a cambio de esa pantalla LED 🙏🙏

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    @TuentiEC No me dan solución y se demoran una eternidad en responder.

  • fcoealvarez Francisco E. Alvarez (@fcoealvarez) reportó

    @alvizambranon @TuentiEC No he sido el único con la intermitencia de la señal de @TuentiEC Creo que ahí nomas, nunca más recargar...

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    @TuentiEC Pero no me dan solución.

  • JuanPablo_Farez Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que porquería de servicio @MovistarEC tengo llamadas ilimitadas en mi plan y no puedo hacer llamadas a @TuentiEC porque no tengo saldo...

  • JuanPablo_Farez Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó

    @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC Un celular mínimo y me cambio.

  • xJxAvier Javier (@xJxAvier) reportó

    @TuentiEC Teniendo la cédula del titular de la línea y todos los demás datos solo por no saber el último número que se a llamado no me ayudaron no pude ni recuperar el número de más de 5 años de uso y tampoco bloquear el teléfono robado pido alguna solución y no me dan que mal servicio.

  • ProfHoax__ ProfHoax ® 🌊💙 (@ProfHoax__) reportó

    @TuentiEC su página web es un asco, necesito ayuda y no me lleva a ningún lado. Necesito hablar con un ser humano no con un chat bot 😡

  • alvizambranon Alvaro Zambrano Navarro ..... ✨🍃 (@alvizambranon) reportó

    @TuentiEC No hay señal y el net se va y regresa peor que mi ex 😖

  • fernandoalbuja2 fernando albuja (@fernandoalbuja2) reportó

    @TuentiEC si así veo, no me ayudaron en nada sigo esperando el correo de i forme para levantar la denuncia

  • franklincobenat Franklin Cobeña T. (@franklincobenat) reportó

    No se si los que hacen los reglamentos son gente con alguna noción académica o por lo menos que usen la lógica @ClaroEcua @TuentiEC escucho propuestas a ver si ustedes dan un mejor servicio que Movistar

  • MDELATORREA @MDELATORREA (@MDELATORREA) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Q pasa q no tengo #señal #celular de @TuentiEC q paso?

  • MafeTooy i'm unicorn (@MafeTooy) reportó

    no se si soy yo pero el teléfono me sale sin conexión cada tiempo 😭, @TuentiEC confirmen si son uds o yo.

  • elSebastianZx elSebastianZ (@elSebastianZx) reportó

    @TuentiEC When entras para ver free fire y te encuentras a un servicio que ni siquiera es de tu pais :v

  • salasmari2014 Marisabel Salas (@salasmari2014) reportó

    @TuentiEC ya rato sin señal hay algún problema

  • lordgp Lord GP (@lordgp) reportó

    Más malo que el internet de @TuentiEC. #NuevosDichos

  • ANELISA2009 ANA ELISA (@ANELISA2009) reportó

    @TuentiEC por favor su ayuda. Tengo saldo y no tengo internet. Tengo minutos y no puedo llamar me dice que no estoy registrado en la red. Que esta sucediendo? Trabajo con el internet!

  • ChristianJNarea Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó

    @cecijunomusic @ClaroEcua Cambiense a @TuentiEC ellos con un mensaje le resuelven los problemas y las dudas.

  • Dhanny841 Dhanny84 (@Dhanny841) reportó

    Quiero ver la Champions desde mi celular, ayuden para tener 7Gigas ya q el combo de 2Gb no me alcanza peor para mañana @TuentiEC

  • elesteban23 Asi o mas claro (@elesteban23) reportó

    @TuentiEC me duplicaron el debito en mi cuenta quien me soluciona el@problema ya es la tercera ve q hacen lo mismo y no me dan solucion