Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 10/05/2024 03:30

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Teléfono (35%)

    Teléfono (35%)

  2. Internet (34%)

    Internet (34%)

  3. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  4. E-mail (6%)

    E-mail (6%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Santo Domingo de los Colorados, Ambato, La Troncal, Guayaquil, Loja, Esmeraldas, Santa Rosa de Cusubamba, Machala, Santa Rosa, Daule, Flavio Alfaro, Manta, Cuenca y Girón.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito E-mail
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorSanto Domingo de los Colorados Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • byronmovil Byron (@byronmovil) reportó

    @Sir_eich @TuentiEC Cuando te metes a lugares con mucha afluencia de personas la señal muere.. Imposible tener buena señal en la bahia de Guayaquil

  • Lizzdulce Cintya Erazo (@Lizzdulce) reportó

    Señores @MovistarEC @TuentiEC por favor no hay servicio de llamadas y datos en la ciudad de Muisne cc @Arcotel_ec

  • jopama_ec JOPAMA 🇪🇨 (@jopama_ec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @TuentiEC Pónganse pilas o van a sentir una merma de usuarios y por cierto mejoren la señal a nivel de carreteras.

  • MarcoosHr Marcos Hr (@MarcoosHr) reportó

    @TuentiEC Exacto, eso lo sé perfectamente. El problema es en esta zona que no hay 4G, las otras operadoras si cuentan con 4G aquí, por eso digo deberían ya poner 4G por esta zona, Buena fé, Los Ríos, Ecuador 🐰😌

  • GloritAlvarez Gloria Andrea ⚖️ (@GloritAlvarez) reportó

    @TuentiEC Ahora @TuentiEC se consumen demasiado rápido en menos de 20 días he activado dos combos de $10 dólares ... desactive todas las apps pero sigue consumiendo a velocidad

  • franciscoxtf Francisco Toledo (@franciscoxtf) reportó

    @TuentiEC O sea que se te hace gracioso como CM?? Me parece un engaño que sus términos no estén claros. Que cambien a conveniencia y que de remate, desaparezca el chat en el que ella tenía un respaldo. @Arcotel_ec su ayuda con un formulario, por favor.

  • daniiela_riivas Daniela Rivas ☀️ (@daniiela_riivas) reportó

    @TuentiEC tengo problemas con los megas y me sale que la señal está muy baja en mi casa donde la señal siempre ha sido buena. No se envían mensajes ni nada

  • MarcoosHr Marcos Hr (@MarcoosHr) reportó

    Cómo que ya debería ser hora de que @TuentiEC ponga 4G en Buena fé, Los Ríos, Ecuador. Tienen tantos clientes acá, que ya el H+ va lento en ocasiones del día, se les agradecería que actualicen las antenas y pongan 4G, @TuentiEC pónganse las pilas, sus clientes lo merecen 4G 😌🐰

  • yosoyjer Jonathan Escobar (@yosoyjer) reportó

    @DonKevin91 @ClaroEcua @TuentiEC Nunca tienen señal 🙄

  • PabloAl12709500 Main2Play (@PabloAl12709500) reportó

    @TuentiEC el servicio de internet en estos 2 últimos días está totalmente malo, no carga las páginas de internet, los mensajes de Whatsapp y Facebook Messenger se demoran en enviar, ver videos e imágenes no cargan como antes y aveces ni cargan nada

  • Talabarteria_Ea Talabarteria y Marroquineria El Artesano (@Talabarteria_Ea) reportó

    @TuentiEC no me cargan las imágenes y audios de WhatsApp tengo un combo activo las redes e internet me funciona solo es WhatsApp

  • gabyc0908 gaby_c (@gabyc0908) reportó

    @TuentiEC @siempreamarill3 Qué horrible léxico, no imaginé que está operadora aunque casi nadie la tenga, sea manejada por un muchachito sin mucha educación... Al menos eso es lo que parece, pero lo joven no es sinónimo de vulgaridad... Son varias publicaciones así..

  • JWCA__ 𝖂𝖆𝖘𝖍𝖎𝖓𝖌𝖙𝖔𝖓 (@JWCA__) reportó

    @TuentiEC Es baja la señal tanto así que de 3G baja a E no llega a LTE

  • daniiela_riivas Daniela Rivas ☀️ (@daniiela_riivas) reportó

    @TuentiEC Ya no, todo el día ha estado malo y milagrosamente ahorita ya está funcionando de maravilla

  • JWCA__ 𝖂𝖆𝖘𝖍𝖎𝖓𝖌𝖙𝖔𝖓 (@JWCA__) reportó

    @TuentiEC mejoren la señal en el sur de Guayaquil es mala, los Esteros, Cdla Santa Monica , Santiaguito Roldos

  • veroblue_ec Vero Fernanda (@veroblue_ec) reportó

    @TuentiEC Error 404.

  • carluxGC Carlos Guanín Cabrera (@carluxGC) reportó

    Maldigo a @TuentiEC y su deficiente señal 😪

  • franciscoxtf Francisco Toledo (@franciscoxtf) reportó

    @TuentiEC acabo de hacer una recarga al número de mi madre y aunque me refleja la débito en mi cuenta, no se refleja en la app de su teléfono. Salió "Error de activación", pero confirmo que se debitó. Su ayuda por favor, ese chat del app no sirve para nada.

  • Vagotonica La Doc (@Vagotonica) reportó

    @ChristianJNarea @TuentiEC Lo peor es aje yo tengo Movistar y estoy conforme pero lo de claro ME ATORMENTAN . Solo estuve un año en claro

  • Esenserio19 Es.en.serio...!!! (@Esenserio19) reportó

    @TuentiEC No es la primera vez, siempre es el mismo speach, mejoren, cuando decidí mi cambio a @TuentiEC fue porque el resto de opciones eran terribles, ahora compiten por ser los peores y de mejorar por lo menos en mi caso, poco o nada

  • HernanVelozPer1 VPH (@HernanVelozPer1) reportó

    @FRANCIS_6ta_Cta @TuentiEC @EquisFrancisco Si bien la cobertura de tuenti es un "problema" la solucion es sencilla... manten tu mismo chip pero en prepago.. compra un chip de tuenti y "alimentalo"al primer chip en un cell doble chip.. veras cuanto te ahorras mensualmente solo en eso.

  • Esenserio19 Es.en.serio...!!! (@Esenserio19) reportó

    @TuentiEC su servicio cada día es peor, recargar o activar mediante app es tarea imposible, ustedes avanzan a las inversa d la tecnología y ni por medio d *777# funciona inmediatamente, es otro tormento. O regularmente no funcionan con tarjetas banco pichincha. D 0 a 10 tienen 2

  • GatoWiccan Gato Wiccan (@GatoWiccan) reportó

    @TuentiEC Estoy intentando tener ayuda tanto de su call center como por este medio y nadie presta ayuda a lo que necesita tienen algun servicio al cliente serio que me pueda ayudar ?

  • JWCA__ 𝖂𝖆𝖘𝖍𝖎𝖓𝖌𝖙𝖔𝖓 (@JWCA__) reportó

    @TuentiEC Estoy a 5 minutos de Riocentro Sur no puede ser que por mi sector la señal sea mala , deben mejorar

  • taeyonglieber Me gusta Taeyong ♡ (@taeyonglieber) reportó

    @TuentiEC Toda esta semana no he tenido datos, internet estable por su señal o su chip, no se que m pasa. Pero el servicio de tuenti es PÉSIMO.

  • taeyonglieber Me gusta Taeyong ♡ (@taeyonglieber) reportó

    @TuentiEC @TuentiAR 7 años y la señal en vez de ser mejor que antes, es peor. Toda esta semana no he tenido datos, internet estable por su señal o su chip que es un asco.

  • DianaIMaldonado Diana Maldonado 📱💻 (@DianaIMaldonado) reportó

    @TuentiEC Hace un mes recargué $5 y hoy que voy a comprar un combo veo que tengo $0,11 centavos menos y no puedo comprarlo. De qué me descuentan eso si he tenido hasta saldo acumulado. Exijo me devuelvan mi dinero!! Todos los meses es problemas y más problemas con ustedes! 🤬🤬

  • elboroto Jose Boroto (@elboroto) reportó desde Cuenca, Provincia del Azuay

    @MovistarEC estoy harto de sus llamadas. Me cambie a @ClaroEcua, no por su servicio específicamente, sino porque joden menos. @TuentiEC lanza una propuesta y voy con vos

  • AntoSegovia33 Anto Segovia Egred (@AntoSegovia33) reportó

    @TuentiEC llevo horas esperando la activación de un servicio!! No tengo megas, servicio para llamada ni naaaadaaaaaa!! No puedo ni llamar a servicio al cliente! Y no voy a perder mi tiempo yendo a buscar un punto de servicio!

  • gabyc0908 gaby_c (@gabyc0908) reportó

    @MarcimexEC Siguen el mal ejemplo de @TuentiEC