Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 11/29/2025 08:35

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (38%)

    Corte Total (38%)

  2. Internet (32%)

    Internet (32%)

  3. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Quevedo, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato, La Concordia, Cayambe y La Maná.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuevedo Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ramireza_dani Dani (@ramireza_dani) reportó

    @TuentiEC Yo tambien tengo problemas con mis datos

  • polettmera polett (@polettmera) reportó

    @TuentiEC Estoy escribiendo y no tengo respuesta!

  • milenaguerrerou Shirlendy ✨ (@milenaguerrerou) reportó

    Pésima señal de @TuentiEC 😡

  • gitana_lesi Gitana LeSi (@gitana_lesi) reportó

    no tengo señal tuenti @TuentiEC ayudaaw

  • rome_oscar oscar romero (@rome_oscar) reportó

    @TuentiEC tienen servicio roaming..?

  • _Osukaru EL Oskar (@_Osukaru) reportó

    @TuentiEC tienen ud algún problema con la plataforma IG. Con sus megas no carga nada de IG

  • JoseFryho José (@JoseFryho) reportó

    @TuentiEC esta caido? No tengo internet ni llamadas 😑

  • edd71990 edison (@edd71990) reportó

    @CisPardo @TuentiEC @ClaroEcua Eso es normal es esta compañía, de verdad si puede cámbiese, a cada rato sin datos y si está en cuenca peor

  • Makeuplinda4 Andrea Belen (@Makeuplinda4) reportó

    @TuentiEC se ha ido la luz en el sur y no hay señal ¿por que?

  • Johannzavala JOHANN ANDRES (@Johannzavala) reportó

    @TuentiEC @Nyvanthy Yo también tengo el mismo problema. El servicio tiene fallas.

  • jopama_ec Joel Palma 🇪🇨 (@jopama_ec) reportó

    @miyak14 Tenía línea móvil en @TuentiEC que también es operadora de #Telefonica la misma que opera a #Movistar, me cambié a otro operador de telefonía móvil porque la señal cada vez estaba más pésima y los paquetes de datos se encarecieron.

  • desireecpc Desireé Castro (@desireecpc) reportó

    @TuentiEC estoy sin señal ya más de 1 hora que onda con su servicio ???

  • jclopezec Juan Carlos López (@jclopezec) reportó desde Hacienda Cancan, Provincia del Azuay

    @TuentiEC, la línea de mi hijo se encuentra bloqueada sin ningún aviso o motivo aparente. Por favor, necesito que me ayuden para reactivarla, he intentado por los diferentes canales pero no tengo respuesta. @Arcotel_ec

  • HotJoint Carlos Nieto Herrera (@HotJoint) reportó

    Hoy le dije adiós a @TuentiEC y @MovistarEC. ¡Qué servicio deplorable! Bajan a propósito la velocidad de la red Tuenti, me imagino para presionar a que nos cambiemos a Movistar. Estrategia horrorosa. En fin, lejos de estas operadoras tan tristes de nuestro país

  • juan_dan07 Juan Daniel Barreno (@juan_dan07) reportó

    @TuentiEC son un completo desastre! Todo el día sin poder tener acceso a los datos móviles! Les recuerdo que se paga por el servicio, no es de a gratis!

  • alfredopilco sixto pilco (@alfredopilco) reportó

    @TuentiEC esta muy lento mi net

  • mfml_d12 Mario Fer (@mfml_d12) reportó

    @TuentiEC tengo problemas con los datos de Internet, no funciona el Internet.

  • jclopezec Juan Carlos López (@jclopezec) reportó

    @TuentiEC Gracias por la pronta respuesta. En primer lugar, quisiera saber por qué está suspendida la línea de mi hijo. Luego, que se restaure. El número es 0963244409

  • Aniitanton 𝘗𝘴𝘺𝘤𝘩𝘰 (@Aniitanton) reportó

    Pésimo servicio tuenti @TuentiEC es la 4ta ocasión que activo un combo y sin usar mis datos o sin usar el teléfono se consume y aun teniendo desactivado los datos para las apps que mas consumen, ladrones

  • karlitaemilia1 Karla Emilia Altamirano (@karlitaemilia1) reportó

    @TuentiEC @desireecpc Yo tampoco tengo señal, me encuentro en el Valle de los Chillos.

  • fabbybrit Fabby (@fabbybrit) reportó

    @TuentiEC no es posible que ya haya intentado recuperar mi línea ya mismo un mes y siempre en las islas y en wu dan la misma respuesta. Que no tienen la base de datos para reposición qué se supone que debo hacer?

  • aldoraineroool aldooo (@aldoraineroool) reportó

    Porquería @TuentiEC

  • MigueRodriPaz Miguel Rodríguez Pazmiño (@MigueRodriPaz) reportó

    Tuve un plan de línea y teléfono con @MovistarEC dejé de pagarlo por la pandemia y le puse un chip @TuentiEC hasta que cancele lo que debía, guarde el teléfono en un cajón y no puedo utilizarlo ahora por que está bloqueado y @MovistarEC no me da solución

  • ChrisLopez_9 Christian López P. (@ChrisLopez_9) reportó

    De que sirve tener 100 gigas, si no puedes usarlos? Una completa porquería la señal de @TuentiEC llevo 2 semanas sin poder usar Internet con esa señal inestable 🤬

  • david_fp3 David Flores (@david_fp3) reportó

    Tengo 5 días sin servicio @TuentiEC He hecho de todo pero no puedo realizar ni recibir llamadas. @Arcotel_ec su ayuda con los paso para realizar la respectiva denuncia.

  • Nyvanthy Nathy (@Nyvanthy) reportó

    @TuentiEC @mfml_d12 Osea que si pasa algo con los megas? Pensé que era problema de mi teléfono

  • fabbybrit Fabby (@fabbybrit) reportó

    @TuentiEC qué pasa que aún no tengo respuesta por parte de ustedes. Necesito recuperar mi número. Sean más serios por favor.

  • adrianxtr adriaND (@adrianxtr) reportó

    @TuentiEC tengo problemas con los datos de Internet, no funciona el Internet.

  • CisPardo Cisne Pardo Serrano 🐰 (@CisPardo) reportó

    @TuentiEC llevo días sin que me carguen los datos, recién cargué lo mensual y no se me conecta. Pésima señal y pésima cobertura en todo lugar. Necesito volver urgentemente a @ClaroEcua.

  • _Osukaru EL Oskar (@_Osukaru) reportó

    Odio @TuentiEC porque cuando son emergencias así se debe tener cobertura para llamada y datos. Pero no. En Pleno Terminal una rayita de señal. Por eso ni loco me cambio q planea de datos post pagos con servicios así mediocres te pago mediocremente también