¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
-
Corte Total (40%)
-
Internet (30%)
-
Teléfono (24%)
-
E-mail (3%)
-
Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
||
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Raúl
(@esRaulMora) reportó
Hola @TuentiEC en los 3 años que tengo con tuenti primera vez que tengo un problema con la linea. Necesito ayuda pero no me contestan.
-
𝚛 𝕙 𝚘 💣
(@soyrhoo) reportó
@TuentiEC @TuentiEC, no hubo buena respuesta coherente ante mi reclamo e inquietud, simplemente un cliente menos y una mala reputación que llevar sobre ustedes.
-
𝚛 𝕙 𝚘 💣
(@soyrhoo) reportó
@TuentiEC ¿Y qué ganaría con ustedes verifiquen algo que ustedes mismos controlan? No sirve, ni servirá de nada. Recargar por más de tres meses el mismo combo y recibir el mismo beneficio de un “juego al azar”, solo me deja buen claro la manipulación que tienen dentro de su sistema: pésimo
-
rooy
(@21Rooy) reportó
@Joker_BSC @ClaroEcua @TuentiEC Posi es buena la señal ... saludos
-
Pedrixldu 🇪🇨
(@pedrixLDU) reportó
@LassoGuillermo @TuentiEC Que gran noticia prove a ver si vale en mi operadora @MAXIplusEc y si funciona. 💪🏼
-
Mabel
(@maya_estevez) reportó
@TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec Tercer día sin minutos y ahora tampoco conexión de datos en el celular. Les escribí reiteradamente explicando el problema y contestaron sin respuestas. EXIJO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA!!!
-
Nangel J' Torres
(@Nangel_JTA) reportó
Lo único mas inestable que mi situación económica es la señal de @TuentiEC
-
nathalyjara
(@nathalydolphins) reportó
@TuentiEC Les escribí por interno y tampoco pudieron resolver mi problema. Pero ya logré recuperar el dinero que me debitaron, haciendo el reclamo a través de mi entidad bancaria. Creo que es muy importante que los usuarios de @TuentiEC revisen sus estados de cuenta y así evitar sorpresas.
-
Elizhah
(@Elizhah) reportó
Insisto: ¿alguien tiene problemas con @TuentiEC? otra vez no puedo hacer ni recibir llamadas... ¡Qué coraje!!!
-
Lindsay Génesis 💕
(@ai_loviu) reportó
@ney_gs_BSC @TuentiEC Que tal es la señal?
-
Diego
(@diegomendozap_) reportó
@TuentiEC No gracias, no sirve su red!
-
danny anacleto
(@DannyMowaydny) reportó
@TuentiEC Les escribí al famoso tuentiman. fui a las islas del centro comercial pase dos horas esperando una solución. Y nunca me solucionaron el problema. Ni una respuesta clara a como entregaron un chip con mi número a otra persona. En Guayaquil viviendo yo en Quito
-
MaYrA SaNtAnA
(@MaY_lOvE_lll) reportó
@TuentiEC Estimados el día de ayer hice una recarga, que me realizaron el cobro a mi tarjeta y no me acreditarpn el plan necesitoe ayude de manera urgente
-
Mabel
(@maya_estevez) reportó
@TuentiEC No funciona
-
⊹ dome ⊹ Eli mi flaco 🐢
(@flowerhaeun) reportó
mi chip esta desactivado AYUDA @TuentiEC 🕴
-
Mabel
(@maya_estevez) reportó
@TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec Y los 8 mensajes anteriores A LOS QUE USTEDES CONTESTARON SIN DAR SOLUCIÓN??
-
Mabel
(@maya_estevez) reportó
@TuentiEC @Telecom_Ec Qué está pasando? Desde ayer no tengo señal para llamadas!!! Ya reinicié el teléfono, me moví de lugar, etc. Necesito soluciones!!!
-
FATIMA OCHOA A.
(@fatima8aa) reportó
@LassoGuillermo @TuentiEC No funciona esa huevada
-
Seba2021
(@SebaGuayaquil_1) reportó
@TuentiEC Realizado, nuevamente. Veremos si me libera esta vez @ClaroEcua Insisto, no debo un centavo! Tambien pagaré la abusiva y supuesta cláusula de salida puesta en letra chica. En tiempos de Covid, te obligan a ir a sucursal, más de una vez para bajar de plan o para portarse.
-
Kurt2020
(@Kurt780288367) reportó
@Joker_BSC @ClaroEcua @TuentiEC En lugares cerrados se va la señal
-
Luis Salazar
(@LuisSal57062809) reportó
@TuentiEC Telecom ya corte
-
𝚛 𝕙 𝚘 💣
(@soyrhoo) reportó
@TuentiEC No evada el caso. Envíeme mejor un formulario de reclamo, soy un cliente con críticas constructivas para su empresa. ¿Qué no quieren mejor y ser la mejor telefonía del EC? ¿Qué clase de pésimo servicio es este? Me da es pena ajena la clase de persona que administra esta cuenta😡
-
HINCHA A MUERTE DEL IDOLO
(@Hinchadelidolo1) reportó
@Joker_BSC @ClaroEcua @TuentiEC ESA SEÑAL ES PESIMA AFUERA EN CARRETERAS
-
𝚛 𝕙 𝚘 💣
(@soyrhoo) reportó
@TuentiEC @TuentiEC, realmente no les hago perder más su tiempo; ustedes no están para ayudarme y ni yo para dejar que me vean la cara y me digan las mentiras que siempre dicen para salir ganando. Que pena que ustedes no tengan la empatía para saber porqué son los reclamos de un cliente +
-
Seba2021
(@SebaGuayaquil_1) reportó
@TuentiEC Estoy intentando el cambio desde el martes, no le debo ni un centavo a @ClaroEcua Contrato lleno de letras chicas...
-
Mabel
(@maya_estevez) reportó
@TuentiEC Y cómo me contestaron TODOS los mensajes anteriores?? Exijo una solución inmediata a mi reclamo
-
𝚛 𝕙 𝚘 💣
(@soyrhoo) reportó
@TuentiEC No evada el caso. Envíeme mejor un formulario de reclamo, soy un cliente con críticas constructivas para su empresa. ¿Qué no quieren ser la mejor telefonía del EC? ¿Qué clase de pésimo servicio es este? Me da es pena ajena la clase de persona que administra esta cuenta😡
-
Hugo Javier Ramírez
(@HugoJavierRK) reportó
@Joker_BSC @ClaroEcua @TuentiEC Mueve 🐰 conejo, esa señal está vaga!!!
-
Javier Merchan
(@Javi51031493) reportó
@TuentiEC Hice el trámite vía online para el cambio de operadora y sigo esperando
-
𝚛 𝕙 𝚘 💣
(@soyrhoo) reportó
@TuentiEC @TuentiEC, realmente no los hago perder más su tiempo; ustedes no están para ayudarme y yo por dejar que me vean la cara y me digan las mentiras que siempre dicen para salir ganando. Que pena que ustedes no tengan la empatía para saber porqué son los reclamos de un cliente +