Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 03/23/2026 22:10

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (37%)

    Corte Total (37%)

  2. Teléfono (29%)

    Teléfono (29%)

  3. Internet (26%)

    Internet (26%)

  4. E-mail (6%)

    E-mail (6%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Machala, Quito, Maderas Negras, Cuenca, Hacienda San Ignacio, Esmeraldas y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorMachala Teléfono
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Ayrton24397529 Ayrton (@Ayrton24397529) reportó

    @TuentiEC Deberían dar algún incentivo por el mal rato que nos hicieron pasar a los que tenemos plan activo.

  • Lilit15011985 Lilit Sensual. (@Lilit15011985) reportó

    @TuentiEC desde temprano no puedo llamar bi nada y acabo de pagar el plan. Y me sale que tengo 0 de todo y yo pago directo con la tarjeta.

  • elferchodavid Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Pero tiene mala señal

  • Yeltcas1 Yeltsin Castro Loaiza (@Yeltcas1) reportó

    @TuentiEC @robertito586 me pasa lo mismo, podrían ayudarme?

  • soyquintero_85 José Quintero (@soyquintero_85) reportó

    @TuentiEC No es cierto aún no funciona

  • darkbyron85 Byron (@darkbyron85) reportó

    @TuentiEC ayuuuuuuda, tengo un nuevo chip de su operadora, ya registre número de cédula y demás datos de activación, pero al intentar llamar Sena un mensaje que el número q marque está mal q lo intente nuevamente... Ya llevo con este problema varios días... Necesito su ayuda.

  • BIG_CH0L0 C H O L O _ D A D D Y (@BIG_CH0L0) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Pon un chip claro con una recarga de 10 Dólares mensuales y listo. Ws ilimitado. Gigas. Algunas redes gratis. Sin estrés de facturas. Llamadas ilimitadas. Y sobre todo señal donde sea

  • PauliMont jaulix (@PauliMont) reportó

    @TuentiEC @bita_borja Y se puede conservar el número ? Eso es lo único que necesito saber para hacer el cambio ya

  • BIG_CH0L0 C H O L O _ D A D D Y (@BIG_CH0L0) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Sobre todo la señal.

  • JOFERNANDITO30 FERNANDO GONZALEZ (@JOFERNANDITO30) reportó

    @TuentiEC Estimados muchas gracias, pero muy aparte de dar la solución nos merecemos saber q sucedió y si volverá a suceder xq yo trabajo con mi línea e Internet, quizás no perdí dinero o quizás si pero para estar atentos, para un futuro saber q hacer gracias.

  • soyquintero_85 José Quintero (@soyquintero_85) reportó

    @TuentiEC @AuriiFlores Que respuesta no da Tuenti a los que usamos sus servicios y que por el mismo depende nuestro trabajo

  • xhu74 Ｘａｖｉｅｒ (@xhu74) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Si compras en cadenas Supermaxi podría servirte MaxiPlus. Yo lo estoy probando y esta bueno pues se recarga con las compras y veo que tiene la misma señal que Movistar.

  • feher_ruiz Feher Ruiz (@feher_ruiz) reportó

    @TuentiEC Buenas que paso con la red. No tengo servicio

  • jeve_29 Jessica Vera Maridueña (@jeve_29) reportó

    Pensé que era daño de mi cel y es nuevo🤪😣🙄pero es @TuentiEC que se cayó la señal, nunca me ha pasado... Qué pasó panas? Ustedes no son igual al resto!!!???

  • Rf_Gasper junior (@Rf_Gasper) reportó

    @TuentiEC @soyquintero_85 Se cayó mi línea desde ayer y aun no vale nada!!!

  • bita_borja Bita Borja 🪬 (@bita_borja) reportó

    @PauliMont @TuentiEC Siiii! Hay un plan de $20 con llamadas ilimitadas a todas las operadoras… 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

  • leoshateXD Leo Vera Puebla (@leoshateXD) reportó

    @TuentiEC Necesito ayuda no tengo internet no puedo llamar ni enviar mensajes necesito ayuda por favor y tampoco me funciona el chat de Tuentiaman

  • JuanPRosero Juan Rosero (@JuanPRosero) reportó

    @TuentiEC Que pasó, no funciona la operadora

  • liberal_verito Rebel Vero (@liberal_verito) reportó

    @TuentiEC ¿Esperar por cuánto, 24 horas? Llevo 12 esperando respuesta.

  • Roberthito7 Roberth Zúñiga S. (@Roberthito7) reportó

    @TuentiEC la concha de la Lora! Quiero llamar a mis contactos! Dejate de ***** y devuélveme la señal de mi teléfono!!! Hasta q hora te espero!!

  • JOFERNANDITO30 FERNANDO GONZALEZ (@JOFERNANDITO30) reportó

    @TuentiEC Muchas gracias pero muy aparte de la solución solución fue muy buena que paso, yo trabajo con Internet en mi línea y fue fatal esa hora quizás no perdí pero estemos atentos a ver q sucedio

  • cancer23_06 pochito (@cancer23_06) reportó

    @CASANOVAC3R1 @TuentiEC Tuenti es pésimo en todo el país..ni tan buenos los planes porque si cuestan alguito

  • liberal_verito Rebel Vero (@liberal_verito) reportó

    @TuentiEC Sigo esperando respuesta. Ya les escribí por DM.

  • juanjopregunta Juanjo Herrera (@juanjopregunta) reportó

    @TuentiEC Mas de 45 días sin solución… si están conmigo y no de la forma que quisiera

  • klissman_vb Klissman Vince (@klissman_vb) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Lilit15011985 @TuentiEC Hace una hora esta fallando sin datos ni red móvil 😥

  • maudefaz Mao™ 3:16 (@maudefaz) reportó

    @cachott_LDU @TuentiEC X3 se cayó el sistema yo también reinicie más de una vez el cel

  • DianaEstefaniya Diana estefania (@DianaEstefaniya) reportó

    @TuentiEC amigos cómo hago para mejorar el internet!!!!! Esta pésimo no carga nada NUNCA tienen tecnología 4G o 5G?????? O solo tienen la LTE (que tenia mi Nokia 1100)

  • leoshateXD Leo Vera Puebla (@leoshateXD) reportó

    @TuentiEC Necesito ayuda no tengo internet no puedo llamar ni enviar mensajes necesito ayuda por favor y tampoco me funciona el chat de Tuentiaman

  • Donnapo_EC Don_Napo (@Donnapo_EC) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Yo le pongo 10 dolares mensuales a mi cel de claro y me dura todo el mes, saldo llamadas e Internet Si haces un contrato y te quieres salir será más fácil salir de una banda de criminales que de estas operadoras peor claro y CNT

  • nerakbbbccc 🎗 Kareli (@nerakbbbccc) reportó

    @jeve_29 @TuentiEC Verdad, también estoy con baja señal