¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (38%)
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Teléfono (29%)
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Internet (24%)
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E-mail (6%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Machala, Quito, Maderas Negras, Guayaquil, Cuenca, Hacienda San Ignacio, Esmeraldas y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Machala |
Teléfono | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?
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Salva
(@jsimbad) reportó
@TuentiEC No voy a recomendar su servicio... No se molesten en enviar sus encuestas. Estare esperando que me acrediten esos 5 dólares. Cada dólar lo ganó trabajando, como para regalarles a ustedes o cualquier empresa cualquier valor😡
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Alvaro
(@alvarodlacruz23) reportó
@TuentiEC pésimo servicio el de esta operadora
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimados el jueves de la semana pasada me cambié con portabilidad de CNT a Tuenti y hasta ya hice reposición de chip y sigo sin poder hacer/recibir llamadas, sms, ya reporte el caso a Tuentiman y no me dan solución 😭😭. Si hasta mañana no me resuelven volvere a mí antigua oper
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SenPro
(@ecuiocitizen) reportó
@TuentiEC Ya les envie un mensaje via DM. Pero no me contestan. Podrian ayudarme please.
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimados el jueves de la semana pasada me cambié con portabilidad de CNT a Tuenti y hasta ya hice reposición de chip y sigo sin poder hacer/recibir llamadas, sms, ya reporte el caso a Tuentiman y no me dan solución 😭😭. Si hasta mañana no me resuelven volvere a mí antigua oper
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Jehan Franco
(@jehanfranco4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC Que les pasa pues ladrones 4 dólares por un ****** 1GB que les pasa. Me voy a desafiliar. Y el combo de 7 por lo que antes daban en 5 😡😡😡😡😡😡
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Meel
(@Jakeangelit0) reportó
@Daniel593593 @TuentiEC JAJAJAJAJAJAJJAJAJAJAJA AYUDA EL COMENTARIO
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Génesis H.
(@_EnBocaDeTantas) reportó
@TuentiEC avisen si su plan de datos solo funciona en la ciudad de Guayaquil?? Que tengo que cambiarme de operadora para tener Internet en otra ciudad del país???
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Angel Gonzalez
(@AngelGo87258625) reportó
@TuentiEC desde hace unos dias atrás la señal está mal en la ciudad de loja, se van los datos de un momento a otro. Por favor dar mantenimiento a sus antenas.
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marcos Hario
(@marcoshario) reportó
@TuentiEC no hay señal de datos en Guayaquil. Que pasó?
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@JokerBSC 🌟16🌟
(@Joker_BSC) reportó
Tío @TuentiEC no puedo ingresar a la app , ayuda
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimado no puedo recibir SMS de cnt !! Necesito hacer transacciones del banco pacífico y no me llegan los SMS!! Desde el domingo reporté y todavía Tuenti no me resuelve el problema!!!
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Fercho1956
(@Fercho19561) reportó
@TuentiEC buen día por favor me pueden indicar si ustedes disponen del servicio smartwatch necesito adquirir un chip prepago
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimado no puedo recibir SMS de cnt !! Necesito hacer transacciones del banco pacífico y no me llegan los SMS!! Desde el domingo reporté y todavía Tuenti no me resuelve el problema!!!
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Mr terapia
(@Mrterapiaca) reportó
@strib_gg @TuentiEC Podría ayudarme acabo de ingresar con un nuevo chip y no puedo hacer llamadas
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Freddy Viteri
(@freddyviteri) reportó
@Pableux @TuentiEC Quieren resolverlo pero todavía no lo logran. Al final no devuelven. Y eso que Tuenti me parece mejor servicio que Claro.
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El Pato
(@PatoE_Aguilera) reportó
@edmarcaz @TuentiEC Yo si había visto el nuevo paquete, y me gusta pero la de 5$ me salvaba de las épocas de crisis! Me imaginé otro combo y no un cambio! Pero todo ok! Los beneficios son más tucos
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Fabby
(@fabbybrit) reportó
@TuentiEC No me parece mejor solo me parece más caro. Se supone que uno elige esta alternativa a pesar de no tener señal en muchos lugares por la economía, ahora ni eso.
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anitachiquito83
(@anitachiquito83) reportó
@TuentiEC buenas noches. Hice una recarga de $5 por banca virtual y en la app de tuenti no me aparece la opción para activar combo de $5, por qué? por favor solicito ayuda.
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╣Musa de miope
(@Alethleia) reportó
¿Alguna vez esa aplicación de @TuentiEC sirve?
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimado no puedo recibir SMS de cnt !! Necesito hacer transacciones del banco pacífico y no me llegan los SMS!! Desde el domingo reporté y todavía Tuenti no me resuelve el problema!!!
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?
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Salva
(@jsimbad) reportó
@TuentiEC Los 5 dólares que recargue para no perder mis Datos, minutos y sms no sirvieron para evitar esa pérdida, por un fallo en sus sistema el fin de semana. De paso no me acreditaron esos 5 dólares y esperan que con 200 megas como compensación todo que arreglado.
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Ale
(@AlexaAlvaradoR) reportó
@TuentiEC xq no tengo señal en mi chip😡🤨😤 #nomegustatuenti
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╣Musa de miope
(@Alethleia) reportó
@TuentiEC @natotronik en las web no reconoce ciertas tarjetas, en la aplicación solo "chuta algo ha salido mal" siempre
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimado no puedo recibir SMS de cnt !! Necesito hacer transacciones del banco pacífico y no me llegan los SMS!! Desde el domingo reporté y todavía Tuenti no me resuelve el problema!!!
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC No me ayudan en nada Ya escribo todos los días y no me resuelven mi problema 😡😡😡