Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Corte Total (44%)
• Internet (27%)
• Teléfono (14%)
• Wi-fi (7%)
• E-mail (5%)
• Televisíon (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Huaquillas, Zamora, Loja, Machala, Rio Verde, Latacunga, Ambato, Pintag, y Riobamba.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Erika (@erika2789h) reportó hace 43 segundos

  @Caritosandovale @TuentiEC Me pasó con Movistar, pero lo peor es que me escribía un número a pedirme que le devuelva el celular que le habían robado 🫠

• 
  José Bolívar🚀 (@Bolidane1091) reportó hace 58 segundos

  Hice una compra de un combo pero al momento de recargar me mandaron un mensaje que no se pudo procesar la compra. Sin embargo si me cobraron, por favor su ayuda a este inconveniente. Que es esto ! @TuentiEC

• 
  Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 5 minutos

  @PabloVillacs1 @TuentiEC Bienvenido al club, un poco más de dos años sin problemas y de pronto el saldo y las megas se hacen humo en 2 semanas y nadie respondió mis pedidos de informacion, por eso ADIOS TWENTY, cambie de operador.

• 
  Florennce🍄 (@Florennce_) reportó hace 6 minutos

  No tengo señal!! @TuentiEC ayudaaaa

• 
  Moralesolutions-工程 (@danielmorales_) reportó hace 7 minutos

  @TuentiEC no funciona el chat de la aplicación solo te pide descargar la aplicación de WhatsApp cuando está ya está descargada

• 
  Ftorrezzz (@Fernand24251151) reportó hace 9 minutos

  @TuentiEC buenos días siempre me notifican cuando se me va a vencer el plan, para recargar y no perder mis megas acumulados, no me notificó y perdí mis 80gb acumulados falla de servicio algo que puedan hacer para recuperar el servicio? Ya no me notifican ni las ruletas de megas.

• 
  Manuel (@_manuelmatute) reportó hace 11 minutos

  ¿No hay señal de @TuentiEC? 🤔

• 
  David Eduardo (@sangreraidista) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC Tampoco puedo escribir por DM y en serio necesito que me solucionen un problema

• 
  ojak🦁 (@ecuadoriano94) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC @pedrosan_15 La señal es pésima. Mejoren la cobertura y la calidad del servicio. Los paquetes cada vez mas caros .

• 
  Rolando Flores (@rolandofloresNT) reportó hace 20 minutos

  @TuentiEC como es posible que tenga línea con Uds, que sufra un robo, suspendo la línea para evitar más daños y ahora quiero reactivar la eSIM y me dicen que tiene pero solo para líneas nuevas ? Y tal vez en 2 meses tenga para líneas antiguas ? @Arcotel_ec es normal ese servicio?

• 
  Nicole. (@Nicoleg_rc) reportó hace 22 minutos

  Estúpido @TuentiEC que cada que se va la energía uno se queda sin señal mi chance de usas los datos móviles porque son una cómpañia terrible, la necesidad y urgencia me llevó a comprar un chip de esta línea que odio 😡🤬

• 
  Fausto Espinoza (@FaustoE60161538) reportó hace 23 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC A mí me pasó lo mismo pero con claro lo peor es que te escriben y llaman

• 
  Jorge De la Cuadra 🇪🇨 (@Jorge_DLC_) reportó hace 25 minutos

  No se que ha pasado con @TuentiEC , hice mi recarga, aparte de que ya subieron los combos, hice mi recarga y no se me acumularon los megas, intento comunicarme con alguien y en su WhatsApp solo me contesta un bot y no me da solución, creo que ya es hora de cambiarme de operadora

• 
  rodmual (@rodmual) reportó hace 28 minutos

  @TuentiEC @Edward_H3RZ No sirve de nada. A mí se me comieron 500 GB que tenía hace 4 años acumulado. Y dijeron " no fue culpa nuestra por no poner la recarga ( me demore 10 horas) " . No les creas nada pana. No te ayudarán .

• 
  Hana (@ALittleHana_uwu) reportó hace 29 minutos

  Alguien me pueden explicar por qué los combos de #Tuenti (@TuentiEC) ya no duran nada? Antes duraba el mes sin problema (y a veces hasta se acumulaba) y ahora casi 2 semanas y está a punto de acabarse y realizando las actividades de siempre:)?

• 
  Emily (@_emilyhm11) reportó hace 33 minutos

  Me peleé con @TuentiEC después de años de prácticamente no tener problemas y ahora estoy decepcionada de la vida

• 
  Guiselitap♥ SCOUT (@gnpe93) reportó hace 37 minutos

  @TuentiEC No funciona la aplicación hice la recarga pero no me deja comprar combo necesito Solución esa app nunca funciona bien

• 
  JoseHurtado❤ (@JoseHurtado_YO) reportó hace 37 minutos

  @TuentiEC No sirve mi Internet, pero llamadas y todo lo demás si.

• 
  rodmual (@rodmual) reportó hace 37 minutos

  @Edward_H3RZ @TuentiEC Me pasó igual. No llego el sms y me olvidé. Estaba en wifi y ni note que no tenía saldo. Luego puse Pero ya era tarde.

• 
  Hector Cevallos (@hector_cevallos) reportó hace 38 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Ya no hay números nuevos , todos se reciclan a los 2 o 3 meses que un usuario le da de baja

• 
  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 39 minutos

  @Luv16VXA @TuentiEC A mí me ocurrio. la 1ra vez , mi número ya lo tenía otra persona y m dieron otro número, después el otro # tb se quedó sin señal de la nada, y nuevamente me devolvieron el último número y un chip regalado ....consejo no enlacen esos números Tuenti con sus bancos y correos

• 
  Chris Cabezas (@CHRISSGAMEPLAY) reportó hace 45 minutos

  @teracom_gye @TuentiEC @MovistarEC Pero si Movistar es la misma red mala y falla siempre

• 
  ??? (@nosexqestoyaqui) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC No tengo señal en mi línea, ayuda por favor

• 
  Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó hace 46 minutos

  @TuentiEC @ChauvinAlejo Me acaban de estafar, me cobraron y todo y jamás me dieron la eSIM correcta , estoy así 👌🏻 de escalar este caso porque son tan despreocupados y he visto que se lavan las manos , ARCOTEL ahí te voy…

• 
  Marze Moreno (@marze2012) reportó hace 46 minutos

  @TuentiEC @26DM26 Pésimo servicio, muchas zonas de Guayaquil no tienen cobertura, una vergüenza total, ya me voy a cambiar... Para colmo caro, suben por subir...

• 
  Jared.L (@endertrol2001) reportó hace 48 minutos

  Tengo problemas con mi línea, tengo datos, hay señal y todo pero simplemente no tengo internet, no sé si existe un problema en el sistema o algún inconveniente @TuentiEC

• 
  Fernando Sánchez (@jfsamchez) reportó hace 52 minutos

  @TuentiEC Saludos. Al marcar el buzón de voz una grabadora me dice que mi teléfono necesita ser revisado y al final dice Movistar. Cómo accedo al buzón? El *77 no funciona

• 
  Cesar Arboleda (@Cesarin259) reportó hace 55 minutos

  @TuentiEC @xSwxft Ineptos hptas no entiendo que les cuesta contratar gente que dé una solución no repetir como loro y cierren los chats cuándo se agobian porque no saben de que les hablan

• 
  Paúl Navarrete (@PelaoPull593) reportó hace 58 minutos

  Srs @TuentiEC por favor como es posible que en 30 min qué navego en redes sociales se consuma 3 gigas, es normal ese consumo..❓ En un partido de fútbol qué dura 2 HORAS si 2 HORAS se consume 1 Giga Van a perder un cliente si no recibo una respuesta lógica..

• 
  Marze Moreno (@marze2012) reportó hace 60 minutos

  @TuentiEC @EduardoElrojo26 Demasiado para el pésimo servicio, sector Villa Italia La Rioja, no hay servicio, ni de internet, ni de llamadas, eso tiene años ... No hacen nada para resolver, literalmente me voy a cambiar