¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (38%)
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Internet (33%)
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Teléfono (27%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Quevedo, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
@TuentiEC Muchas gracias al equipo de @TuentiEC por el apoyo a dar solución a los problemas presentados, ya el 50% de las líneas se han habilitado y estoy seguro, las restantes se habilitarán durante esta tarde. Abrazos
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elSebastianZ
(@elSebastianZx) reportó
@TuentiEC When entras para ver free fire y te encuentras a un servicio que ni siquiera es de tu pais :v
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
@TuentiEC Desde la semana pasada les envié por interno toda la información, y hasta ahora solo una estafa he recibido con un servicio que ofrecen y no cumplen
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Asi o mas claro
(@elesteban23) reportó
@TuentiEC me duplicaron el debito en mi cuenta quien me soluciona el@problema ya es la tercera ve q hacen lo mismo y no me dan solucion
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Javier
(@xJxAvier) reportó
@TuentiEC Teniendo la cédula del titular de la línea y todos los demás datos solo por no saber el último número que se a llamado no me ayudaron no pude ni recuperar el número de más de 5 años de uso y tampoco bloquear el teléfono robado pido alguna solución y no me dan que mal servicio.
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ARMY ECUADOR 🇪🇨🇰🇷🐳💜 🌞HOBI DAY🌞
(@ARMY_ECUADOREC) reportó
@TuentiEC Te hacemos tendencia cualquier # que nos pidas a cambio de esa pantalla LED 🙏🙏
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ProfHoax ® 🌊💙
(@ProfHoax__) reportó
@TuentiEC Su servicio vale tres atados, me salen con "el chip tiene un tiempo de servicio y este es muy antiguo para que lo utilices", quiero comprar uno nuevo, para hoy y "máximo en 72 horas te entregamos". Dejen no más, ya compró Movistar en la tienda de la esquina.
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Franklin Cobeña T.
(@franklincobenat) reportó
No se si los que hacen los reglamentos son gente con alguna noción académica o por lo menos que usen la lógica @ClaroEcua @TuentiEC escucho propuestas a ver si ustedes dan un mejor servicio que Movistar
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ProfHoax ® 🌊💙
(@ProfHoax__) reportó
@TuentiEC su página web es un asco, necesito ayuda y no me lleva a ningún lado. Necesito hablar con un ser humano no con un chat bot 😡
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Lord GP
(@lordgp) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Deberían ir a solucionarle los problemas a sus usuarios en lugar de estar mendigando suscriptores en las interacciones de los demás operadores
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Javier
(@xJxAvier) reportó
@TuentiEC a mi papá le robaron el celular y va y no le pueden ayudar por que no sabe cuál fue el último número que llamo siendo el titular de la línea y en la cédula está su foto y se puede comprobar que es el y la solución que nos dijo es que no podemos hacer nada ...
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Noelia🌼🐥
(@NoeliaApoloTo) reportó
@TuentiEC nuevamente el mismo error del mes pasado, les deje en dm necesito respuesta.
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Juan3.1416™
(@JuanPablo_Farez) reportó
@ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC Un celular mínimo y me cambio.
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ary...
(@arylopezb) reportó
@TuentiEC ayuda por favor estoy registrando mi chip y al momento de digitar el año de expedición me sale que es incorrecto y no puedo registrar el chip
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🖍It’s La Kitty🌸✨⚡️
(@i_kith) reportó
@TuentiEC Tuenti, tienen algún problema con la conectividad? No tengo internet y se va a cada rato :(
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fernando albuja
(@fernandoalbuja2) reportó
@TuentiEC si así veo, no me ayudaron en nada sigo esperando el correo de i forme para levantar la denuncia
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👹
(@ElPascualeno) reportó
@TuentiEC habla serio está con la falla
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Belén..🍀
(@movibel) reportó
@TuentiEC Hoy me cambio
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Asi o mas claro
(@elesteban23) reportó
@BancoPichincha estimados realice una recarga @TuentiEC y me duplicaron el debito hago el reclamo y me dicen q hable con el@banco quien me ayuda en este caso
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Dhanny84
(@Dhanny841) reportó
Quiero ver la Champions desde mi celular, ayuden para tener 7Gigas ya q el combo de 2Gb no me alcanza peor para mañana @TuentiEC
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Juan3.1416™
(@JuanPablo_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que porquería de servicio @MovistarEC tengo llamadas ilimitadas en mi plan y no puedo hacer llamadas a @TuentiEC porque no tengo saldo...
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fernando albuja
(@fernandoalbuja2) reportó
@TuentiEC pésimo servicio, no tienen teléfono para call center solo un bot que te dan opciones. Robaron ustedes de mi cuenta 5 dólares aun teniendo saldo y megas. nunca habilite la opcion de debito automático.
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ary...
(@arylopezb) reportó
@TuentiEC Desde la 1pm envié mis datos para la activación del chip y no tengo respuesta
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Lord GP
(@lordgp) reportó
Más malo que el internet de @TuentiEC. #NuevosDichos
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Emily
(@_emilyhm11) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Tremendo atrevimiento, si me quiero cambiar de ustedes @ClaroEcua estoy cansada de sus cobros indebidos y sus trabas para cancelar algún servicio.
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Christian Herrera
(@paulitoemelec) reportó
@CNT_EC @TuentiEC @0Patolin11 Ya no sirve muy pocas megas por mucha plata
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ary...
(@arylopezb) reportó
@TuentiEC sigo esperando la activación del chip
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Bayardo Pérez
(@BayardoPrez1) reportó
@TuentiEC No soy yo el del problema, yo retuitee
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KateMonlaferte
(@KMonlaferte) reportó
¿Qué tiro con @ClaroEcua? No puedo entrar Mi Claro para ver mi cuenta. Avisen si me tengo que pasar a @TuentiEC para tener un servicio de calidad. Y sí tb les he escrito a su WA y ni les llegan los mensajes...#PesimoServicio
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👹
(@ElPascualeno) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Váyanse a la ***** ya llevó 1 año que cerré mi plan con ustedes y ha sido lo mejor que he hecho. Uds dan pésimo servicio