Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Corte Total (48%)
• Internet (25%)
• Teléfono (16%)
• Wi-fi (6%)
• E-mail (5%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Rio Verde, Loja, Quito, Latacunga, Ambato, Pintag, Riobamba, San Lorenzo de Esmeraldas, Cariamanga, y Catamayo.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	hace 23 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 1 día
Guayaquil	E-mail	hace 2 días
Rio Verde	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Miguelin (@Miguelinescobar) reportó hace 5 minutos

  @TuentiEC buenas noches tengo un problema q no me dan solución me vendieron una línea usada como nueva mediante una Esim misma q tiene problemas de estafa y recibo amenazas ademas de tener bloqueo de wassap, telegram, Spotify sin solución ya q ese número infringio muchas reglas

• 
  Geanella S. Benites (@GeanellaSalazar) reportó hace 12 minutos

  @TuentiEC nunca me trató mal, como lo pésimo que me trata @ClaroEcua y su "servicio al cliente" 😔💔

• 
  Marce Gaibor (@MarceGaibor7) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC tengo problemas con mi suscripción y no puedo contactarme con uds

• 
  Mr. Dave (@callme_davisito) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC hice una recarga, me debitaron y no me acreditaron, su centro de ayuda no funciona. Exijo respuesta.

• 
  CWRamirez (@cw231293) reportó hace 14 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Pon el número en una aplicación para identificar llamadas y te sale un nombre , eso es porque ese número ha ido usado con WhatsApp antes, otros aún tienen una sesión de WhatsApp abierta ese número alguien lo usa aún, si no te sale nada ese número es nuevo.

• 
  Iván 😸🌟/ Anti-Hero 🌌✨ (@VespIvK) reportó hace 14 minutos

  Buenas @TuentiEC recientemente me puse un plan de 10$ porque en este momento no tengo NADA de internet y genuinamente yo creí que por lo menos podía sobrevivir con el Spotify GRATIS COMO LO DICEN EN SUS PUBLICACIONES, pero oh sorpresa también consume los datos que estafa total😞

• 
  Mr Frog Ecuakongiano (@Abdul_Aziz53) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC @Jefferx1925 @bryanjumbo1 A mí me sale caído el link de la ruleta 🥲

• 
  Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó hace 16 minutos

  @jfsamchez @TuentiEC Hola! Yo tengo el mismo problema. Intento llamar al buzon de voz y me da exactamente el mismo mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar".

• 
  José Bolívar🚀 (@Bolidane1091) reportó hace 17 minutos

  Hice una compra de un combo pero al momento de recargar me mandaron un mensaje que no se pudo procesar la compra. Sin embargo si me cobraron, por favor su ayuda a este inconveniente. Que es esto ! @TuentiEC

• 
  Arnoldo Ruiz Bravo (@arnoldo_br95010) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC ya pues sinvergüenzas. No hay donde recargar y encima dique "se te acabaron los megas pero TRANQUILO QUE SIGUES CON WhatsApp. FALSO . EXIJO EXPLICACIÓN O VOMITO PRIETO DE MI PLATA O ALGUNA COMPENSACIÓN

• 
  Fundación Fundinf (@EcFundinf) reportó hace 20 minutos

  Que pasa cuando uno se queda sin comunicación hace reposición de chip y dicen 24 horas te dan solución ya han pasado 8 días y no me dan una solución @TuentiEC

• 
  Joel Palma 🇪🇨 (@jopama_ec) reportó hace 21 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC También nos pasó lo mismo, tras hacer un cambio de portabilidad, probamos los chips adicionales que llegaron y también lo mismo que menciona. Esos números de celular se vuelven a usar

• 
  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 24 minutos

  @Luv16VXA @TuentiEC A mí me ocurrio. la 1ra vez , mi número ya lo tenía otra persona y m dieron otro número, después el otro # tb se quedó sin señal de la nada, y nuevamente me devolvieron el último número y un chip regalado ....consejo no enlacen esos números Tuenti con sus bancos y correos

• 
  Antho Alexander (@AlexanderA32343) reportó hace 25 minutos

  @TuentiEC ayuda, no tengo señal en mi chip, ya es casi una semana y no se arregla, ya cambie la APN y todo pero nada, a demás cambie el chip a otro celular y pasa lo mismo, solo dispongo de la señal H+, ayudame por favor.

• 
  Andrés  (@dandresn) reportó hace 28 minutos

  @TuentiEC @TuentiEC necesito una respuesta

• 
  Manuel (@_manuelmatute) reportó hace 29 minutos

  ¿No hay señal de @TuentiEC? 🤔

• 
  Kevin versa (@Kevinhorn69) reportó hace 31 minutos

  No funcionan los datos de tuenti! @TuentiEC . Toda la mañana he intentado conectarme, que está pasando ??? Mis amigos tuenti tampoco les funciona los datos, ¿En qué momento se corregirá el problema ? #Quito

• 
  dNy  (@jdanyelito) reportó hace 31 minutos

  @rolandofloresNT @TuentiEC @Arcotel_ec Mismo caso y que no saben fecha de disponibilidad de esim que hacemos en ese caso ósea nos quedamos incomunicados

• 
  Titi (@latiti___) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC hola hice el pago de mi suscripción pero no se hizo efectiva la recarga! Me debitaron de mi cuenta bancaria pero desde el sabado no tengo servicio!

• 
  Kary Saltos (@johanykary) reportó hace 38 minutos

  @TuentiEC Cuál es el problema para hacer recargas?

• 
  . (@nds2012) reportó hace 39 minutos

  @TuentiEC No se puede recargar en tuenti. Esta caído el sistema

• 
  Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC @ChauvinAlejo Y la única “SOLUCIÓN” es que vaya a una isla para que me ayuden… y los de la isla me envían con ustedes directamente, entonces que mismo?

• 
  Charly Sánchez (@charlyrojosan) reportó hace 47 minutos

  @TuentiEC como es que uno se quiere pasar a ESIM es entonces problema??

• 
  Mario Dominguez II (@MaritoJr) reportó hace 48 minutos

  @CNT_EC Una pena, @TuentiEC y @ClaroEcua tienen las eSIM desde hace par años, y ustedes aún no. Una lástima, me quedo con las operadoras q si brindan este servicio sin condicionarnos a contratar un plan post pago.

• 
  Narcisa Medina (@nachitamedina) reportó hace 49 minutos desde Maderas Negras, Guayas

  desde que Movistar se fue del Ecuador y fue comprado por esta otra empresa que ni me acuerdo el nombre cuánto ha bajado la calidad en la señal especialmente de Tuenti ya no tengo señal desde donde yo vivo y los datos móviles están lentísimos qué es lo que está pasando. @TuentiEC

• 
  Andrés  (@dandresn) reportó hace 53 minutos

  La lógica de @TuentiEC: dicen que debí reportar el fallo a las 21:13, pero su soporte cierra a las 21:00. Se cae su pasarela de pagos, me roban mis gigas acumulados y encima me mienten en la cara. ¡Sean serios! @Arcotel_Ec @DefensaConsumEc #TuentiEcuador

• 
  Johnny O⚡💍 (@JohnnyO_152) reportó hace 56 minutos

  @TuentiEC Tenía más de 100GB acumulada y el día de hoy se re activo mi suscripción y todas se fueron .... No era acumulable su servicio ?

• 
  Marze Moreno (@marze2012) reportó hace 57 minutos

  @TuentiEC @26DM26 Pésimo servicio, muchas zonas de Guayaquil no tienen cobertura, una vergüenza total, ya me voy a cambiar... Para colmo caro, suben por subir...

• 
  DtvJakePeralta (@JPMan04) reportó hace 57 minutos

  @TuentiEC estoy solicitando ayuda con su chat y no responden

• 
  Libertadnegra6 (@Libertadnegra6) reportó hace 58 minutos

  @TuentiEC ¿Está fuera de servicio? No se refleja la recarga en el celular.