Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas con Tuenti

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas con Tuenti en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de base, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 06/26/2022 02:05

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados:

  • Internet 48.12% Internet
  • Corte Total 22.32% Corte Total
  • Teléfono 18.84% Teléfono
  • E-mail 5.22% E-mail
  • Wi-fi 3.77% Wi-fi
  • Televisíon 1.74% Televisíon

Mapa de interrupciones de Tuenti

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Portoviejo, Ventanas, Vinces, Santo Domingo de los Colorados, Concepción, Ibarra, Otavalo, Ambato, San Miguel de Salcedo, Cuenca, Atuntaqui, El Carmen y Balzar.

EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Internet

Comentarios de Tuenti

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
  • giovanna_mc2000 Gio (@giovanna_mc2000) reportó

    Te odio @ClaroEcua El peor servicio brindado, descuentan el dinero de la tarjeta y ya van dos semanas y ninguno de los asesores de call Center ( P. Meza, Cesar. F) y atención al cliente me ha dado solución, realmente que pésimo servicio. Ladrones. Me voy a cambiar a @TuentiEC.

  • DiegoAbad12 Diego Abad (@DiegoAbad12) reportó

    @TuentiEC Tuenti es de Movistar, la peor operadora móvil del país, siempre te sobran gigas porque no los puedes ocupar ya que nunca hay señal.

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    Y la Gran solución de @TuentiEC, pon el chip en otro teléfono. Sí claro, me voy a ir a comprar otro celular por su inoperancia 😡😡😡😡😡😡

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    @TuentiEC No me han ayudado en nada, tranquilos que ya estoy ingresando el reclamo a Arcotel.

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    Me acaban de llamar de @TuentiEC y no pueden solucionar el problema y tampoco me quieren regresar mi dinero ESTOY HARTAAAAA.

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    @TuentiEC Recibí una llamada, pero estoy en una reunión. ¿Ya me van a pedir mis datos para transferirme lo de la recarga? Cualquier otra cosa NO ME SIRVE.

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    @TuentiEC Cuando vea en un mensaje que me van a devolver la plata, les respondo por DM con el número de cuenta, mientras tanto les voy a estar hinchando. Son semanas sin solución y que no tengan oficina ni un call center es UN dolor de cabeza. Con razón ya no existen en otros países.

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    @TuentiEC Todo el historial ya está en DM de la ineficiencia de su servicio, ahí está el número de reclamo, cuando me vayan a devolver la plata, me cuentan.q

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    @TuentiEC me llegan estos mensajes y NADA se soluciona. Solo quiero una devolución de 7 dólares y cambiar de operadora, ¿es tan difícil de entender? ¿@Arcotel_ec cómo hago que esta Gente me haga caso???

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    @TuentiEC Lean la historia en sus DMS, solo quiero que me devuelvan la Plata del servicio que no me dieron y cambiarme de operadora. Estoy harta.

  • JussyZurita Jussy Zurita (@JussyZurita) reportó

    Cada que llega mi última semana de plan con @ClaroEcua no se me carga absolutamente nada, ni insta ni fb ni TikTok y aún tengo gigas disponibles , que tan bueno será @TuentiEC para cambiarme

  • SiGaHe Simón Gallegos (@SiGaHe) reportó

    @TuentiEC Ya dejé mi inconformidad por escrito públicamente y nada tengo que decir o hacer solapadamente tienen un mal servicio mejoren su calidad y esto no se hace con marketing

  • SiGaHe Simón Gallegos (@SiGaHe) reportó

    @TuentiEC Puro marketing con precios de primera y servicios de última, este servicio no recomiendo ni a mi peor enemigo

  • SiGaHe Simón Gallegos (@SiGaHe) reportó

    @TuentiEC Por que no mejoran el servicio de internet por las noches es pésimo

  • juank_guzman Juan Carlos Guzmán B (@juank_guzman) reportó

    @TuentiEC Compre hace un tiempo una promo con 2 chips. Uno funciona sin problema pero ahora que quiero activar el otro, me indican que ya no se puede usar. Y solo me dicen Sorry. #malservicio

  • ManuelitoRei Manuelito Rei 🇪🇨 (@ManuelitoRei) reportó

    @TuentiEC Señores de TUENTI que pésimo servicio están dando a sus usuarios, la señal en la ciudadela Sauces en Guayaquil está fatal desde hace 2 días. Yo trabajo con su internet y estoy teniendo problemas con mis clientes. Ustedes también se unieron al paro nacional ? 🤔

  • ihana11_8 🌻 Í H A N A (@ihana11_8) reportó

    @TuentiEC Acumula megas pero te cobran el doble de lo que vale el plan, ladrones... Volveré a @Movistar

  • oscarlm ᴏꜱᴄᴀʀ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴍᴜɴᴏᴢ (@oscarlm) reportó

    @TuentiEC Tengo más de 3 mil megas y el internet está pésimo

  • oscarlm ᴏꜱᴄᴀʀ ʟᴏᴘᴇᴢ ᴍᴜɴᴏᴢ (@oscarlm) reportó

    La señal de @TuentiEC en el centro de #Guayaquil está terrible!!! No llegan ni los mensajes de #WhatsApp

  • ashitaati ashita (@ashitaati) reportó

    @TuentiEC el punto es que la línea está cortada a falta de recargas , podrían ayudarme?

  • edissonaleaga Edisson Aleaga (@edissonaleaga) reportó

    @TuentiEC hago una recarga y nunca aparece en la aplicación, así que la realizó de nuevo pensando que no se hizo. Ahora tengo dos débitos y en la app resulta que me cortan el servicio hoy. Necesito anulen la última transacción y de ser posible me digan cómo anularme de ustedes.

  • PathyEli5 Patricia Valencia (@PathyEli5) reportó

    @imsoto91 @TuentiEC así es yo recargo 3 números y si afecta a la economia que ya de por si estamos mal. Y lo hago por necesidad de mantenerme comunicada con mis hijos, no es por vanidad.

  • imsoto91 Soto🍀 (@imsoto91) reportó

    @santa_isabella @TuentiEC En cualquier operadora sobretodo CNT, MOVISTAR Y CLARO el internet es lento tortuga

  • uchris1986 Cristhian Urgiles (@uchris1986) reportó

    @TuentiEC de que lado de la historia está se cayó la red o me cortaron por una deuda inexistente con Movistar @MovistarEC nunca me hicieron una nota de crédito pero si cobrar de un plan que pedí que cancelen y me quieren cobrar por los meses restantes.

  • textexrn 🔴textex⚫ (@textexrn) reportó

    @TuentiEC Si me cambio a Tuenti me dejarán de llegar mensajes de los Bancos, alguien usó mi número erróneamente.

  • srhazuki95 Psic. Iván Pincay (@srhazuki95) reportó

    @TuentiEC es la 5ta vez que se me va la señal en lo que va de este mes, por favor necesito una solución inmediata.

  • beluconu Bel (@beluconu) reportó

    @TuentiEC No me sirven de nada los “beneficios” si no tengo señal para usarlos ni en las ciudades principales.

  • beluconu Bel (@beluconu) reportó

    Estos últimos meses he estado súper decepcionada de @TuentiEC el combo que yo compro subió de precio y desde entonces la señal ha estado pésima. No entiendo, si cobran más por que empeoran el servicio?

  • DoritPau Doris (@DoritPau) reportó

    @TuentiEC Lo dicho ingrese mi nombre, cel y correo y te mandan con un tuentiman desde 13:27 son 13:38 y me tienen en espera, no puedo con ustedes es lo mismo

  • NadaBelen Todo Belén (@NadaBelen) reportó

    @TuentiEC Entonces lean lo que está en sus DMS y DENME UNA SOLUCIÓN