¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 01/25/2026 13:00

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

Corte Total (39%)
Internet (34%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (5%)
E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Concordia, Guayaquil y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
La Concordia	Teléfono	hace 16 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	E-mail	hace 17 días
Guayaquil	Corte Total	hace 17 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eduardo Ordoñez (@Eddonez) reportó hace 3 minutos
@TuentiEC La red Tuenti está caída?... En mi familia todos somos Tuenti y ninguno puede realizar llamadas a otros Tuentis, la operadora nos dice "chuta creo que marcaste mal"... Y son números que tengo registrados desde hace uuuuuffffs
Esperanza Solis (@Esperan78784147) reportó hace 3 minutos
@TuentiEC Por favor arreglen problema en la app no se puede hacer recargas tampoco vía no línea o al *777#
Blanca Ramos (@blankitars90) reportó hace 8 minutos
@TuentiEC Mejoren su señal por favor en plena ruta del spondylus y para adentro no hay nada!
Christian (@Christian_S_40) reportó hace 8 minutos
@TuentiEC @sajmor06 Soluciones en vez de mensajes!! Uno paga por eñ servicio no por sus mensajes.
Jorge Andrés Gaibor 🇪🇨 (@JorgeAndresGZ) reportó hace 9 minutos
Se cayó @TuentiEC
El show de la fritada (@lafritada) reportó hace 10 minutos
@TuentiEC @vencedor1982 No me sirve la app ni el código
René Sandoval L (@VelkanRen) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Una estafa @TuentiEC uno quiere realizar una recarga electronica y esa pagina no sirve. Chiii asi q promocion @Arcotel_ec
vanny (@vanny_12) reportó hace 11 minutos
@TuentiEC no puedo realizar llamadas ni recibir mensajes, estoy sin señal 📶
Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC algo le pasa a su servicio que está fallando no sirve ni la aplicación funciona...
Edgar Criollo (@ecriolloq) reportó hace 17 minutos
@TuentiEC que paso con el servicio, no hay como ni llamar al *777
René Sandoval L (@VelkanRen) reportó hace 21 minutos
@TuentiEC 0996240603 ojala espero respuesta o solo es para atraer gente la publicidad q no se cumplw
El humano de (@PigpenVeint) reportó hace 22 minutos
@hijodelsuelo @ElySalgadoC @TuentiEC momento, cuántos megas les dan? en este rato me cambio!
Paúl Monroy (@MPaulMonroy) reportó hace 26 minutos
@TuentiEC Qué pasó con el servicio? No se puede hacer llamadas, no hay internet
Pablo (@Jhandres777) reportó hace 31 minutos
@TuentiEC No hay señal 😑😑😑😑😑
Paúl Monroy (@MPaulMonroy) reportó hace 33 minutos
@TuentiEC El problema es general. No soy el único
David Jaramillo (@dasajaflo) reportó hace 36 minutos
@TuentiEC Disculpen no me sirve el internet de mi Tuenti ni la aplicación
Andrea Mantilla (@NTA199) reportó hace 40 minutos
@TuentiEC no hay señal de teléfono. No sé pueden realizar llamadas, sale la operadora diciendo que es número equivocado cuando es el número de mis contactos.
xvr brv (@elxaviazul) reportó hace 40 minutos
@TuentiEC que paso con las líneas no puedo llamar a nadie me sale que he marcado mal ???
Jorge Andrés Gaibor 🇪🇨 (@JorgeAndresGZ) reportó hace 42 minutos
@ClaroEcua @KaremRecalde @TuentiEC Su servicio ni dan los Mb que ofrecen, nadie los audita. Porquería de servicio.
José Ochoa (@joseochoa2021) reportó hace 44 minutos
@sajmor06 @TuentiEC A mi tampoco me funciona es una falta de respeto que pongan ese gordo de peter griffin, pueden solucionar el inconveniente Gracias
Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 47 minutos
@TuentiEC señores que pasa con su servicio no hay internet y no se puede hacer llamadas, por favor su pronta atencion.
Cristian Rios (@CRIVER89) reportó hace 51 minutos
@TuentiEC señores tuenti estoy sin servicio no puedo llamar ni recibir llamadas
La Verdad en Voz Alta (@VerdadAlta) reportó hace 51 minutos
@ClaroEcua @TuentiEC @ClaroEcua no sean sin verguenzas y dejen de valerse de las oportunidades de mejora de la competencia! Después de su pésimo servicio jamás regreso con ustedes.
🎷 (@sajmor06) reportó hace 52 minutos
Señores @TuentiEC no sirve la operadora, ni el internet, ni llamadas de tuenti a tuenti. Qué pasa!!!!! NECESITO EL SERVICIO POR FAVOR!!!
Juka (@since77onair) reportó hace 52 minutos
@TuentiEC que pasó con el servicio? No me funciona ninguna app no tengo internet...
ornella avila (@ornellaavila7) reportó hace 53 minutos
No entiendo qué pasa con el servicio al cliente. Cancelé mi contrato con movistar porque me atendieron mal y me robaron por meses. Fui al puesto de @TuentiEC en @Sanmarinogye y la chica me atendió mal entonces solo me fui con un flyer y pésimo servicio. QUÉ ES QUE PASA?!!
Martha Asencio (@MGasencio) reportó hace 53 minutos
@TuentiEC no sirve la app
Paúl Monroy (@MPaulMonroy) reportó hace 54 minutos
@TuentiEC Ya escribí y no hay ninguna solución. Únicamente dicen que espere algunas HORAS y vuelva a intentar
Christian (@Christian_S_40) reportó hace 56 minutos
@TuentiEC @jfrodriguez92 Pesima respuesta hay gente que necesita servicios de urgencia. .
Rafael Muñoz (@rafamunoz4) reportó hace 56 minutos
@TuentiEC cuando arreglan el problema??? 1 hora sin linea....