¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No sé a quien más le pasa, pero a mí me llegan SMS que son de Tuenti, donde dicen que mi teléfono se bloqueará el 17 de febrero, porque poseo un teléfono que no está homologado, cuando SI lo está (está registrado en la página de arcotel).... espero sea un error. @TuentiEC

@TuentiEC 20:57 me respondieron por ultima vez, 21:01 envié la información, luego 21:23 de nuevo les escribí, aún sigo esperando alguna respuesta....

El servicio al cliente de @TuentiEC es lo peor. Te responden 40 horas después y en muchas ocasiones esos "agentes" no tienen respuesta a las inquietudes del cliente o no solucionan rápido.

@TuentiEC Mañana iré al banco hacer este reclamo y si me indican que el reclamo es directamente con uds. Definitivamente me cambio de operadora porque me están haciendo perder tiempo y dinero y no me están dando una solución al problema

@TuentiEC Ya me he comunicado por DM, me pidieron datos y no me dan una solución, es un pérdida de tiempo.

@_jonhy_boy @TuentiEC Lo peor es que haces transferencia para acreditar saldo y ni te acreditan y ni te reembolsan el dinero. Y así, no se puede seguir confiando en una operadora

@TuentiEC por favor tengo un problema con una recarga, piso su ayuda. Gracias

Que manera de valer Claro la señal de @TuentiEC estos últimos días.

@TuentiEC desde hace días he venido reportando problemas con la recepción de SMS que no me llegan hay plataformas internacionales que confirman con un código y uno para comunicarse con esta gente son patéticos sin resolver .

@TuentiEC Que pena, cada vez más hacen que el cliente se decepcione del servicio de telefonía

@TuentiEC, ya no se me activa el GB de regalo por recarga desde tarjeta, que problema

@Luis_manzaba22 @TuentiEC Igualmente, la app no funciona 🐰👎 😵

@TuentiEC Ya les escribí sigo esperando 😐

@TuentiEC Ya está Intente hasta del navegador es cosa de mi línea necesito ayuda

@TuentiEC tu señal está una ****** ya te pareces a @NetlifeEcuador

@TuentiEC Resulta para este tipo de incidentes, Tuenti a pesar de una empresa, no cuenta con servicio de atención al cliente de forma presencial y todo es digital. Es decir, si tienes algún problema y te quejas, si ellos le dan la reverenda ganada de no ayudarte, no lo harán.

@TuentiEC En ese día, yo realice el cambio del método de pago, ya que deseaba que el cobro automático se realice a otra TC, pero resulta que, al realizar cambio, la App no mantiene NI PREGUNTA al usuario si desea mantener / desactivar el cobro automático.

@TuentiEC Tenía hace unos días presentando problemas con chip, por lo que ayer acudí a un stand de Tuenti para que me puedan ayudar, ya que sospechaba que mi chip estaba fallando y requería un cambio.

@TuentiEC Primero expondré mi caso y luego les escribo. Ya que está información a más de un cliente les será de utilidad

@TuentiEC Por un problema en la lógica de su aplicación, no hicieron el cobro automático de mi combo y perdí todo lo que había acumulado.

@TuentiEC Por un problema en la lógica de su aplicación, no hicieron el automático de mi combo y perdí todo lo que había acumulado.

@TuentiEC Jamás pensé que tendría problemas con esta operadora, pero veo que les importa muy poco sus clientes. Ayer solicite la ayuda vía chat en Tuenti, la demoraban demasiado en responder cada preguntar, prometieron escalar mi caso y al final no lo hicieron.

@TuentiEC Ni ***** cada vez van de mal en peor 🤮🤮 asco

Me muero de coraje la señal pésima de @TuentiEC

Tienen problemas con la app? @TuentiEC no puedo ingresar

Que bestia hice dos recargas en @TuentiEC y nunca llegaron!!!! Que estafa!!!

@TuentiEC hice el cambio de chip, con el mismo numero, ya se inactivo el anterior y chip, pero el de tuenti no se activa, ayudeme

@TuentiEC SOS Tuenti que pasa con mi número de celular se cayó la señal de o que es lo que pasa?

@TuentiEC el peor servicio, se me acaban los "megas" 12 GB en menos de 2 semanas, cuando mi combo era de 30 días, ok ese no es tanto el problema, sino que ellos prometen "whatsapp gratis", "spotify gratis", "maps gratis" entre otros, sin embargo, no es real Abro hilo...

@TuentiEC No no deja nomás... Ayudan más, haciendo nada. Paz y amor con los que trabajan ahí 🤟🏻. VyM para el servicio 🍆