¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (35%)
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Teléfono (29%)
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Internet (25%)
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E-mail (6%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Cayambe, La Maná, Loja, Puerto Francisco de Orellana, La Troncal, El Taxo, Esmeraldas y Naranjito.
City | Problem Type | Report Time |
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Teléfono | ||
Teléfono | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Teléfono | ||
Teléfono |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jimmy Loor (@jimmyloorb) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC Pero si estás en un lugar donde hay mucha gente, se va esta wbd de señal
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Alex Moggia (@alexmoggia) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC En parte si son de lo mejorcito que hay, pero yo aún sigo esperando a que me repongan un chip de hace 2 años atrás, les falta en servicio al cliente pueden mejorar.
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Chesy_1981 (@Tutoyanez) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC Lamentablemente regrese a claro, no me dieron buena señal, y gracias a @TuentiEC se me cayeron 2 negocios porq en Villa Bonita se va la señal
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Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó
@TuentiEC terrible servicio, realizan un doble debito aún cuando ya tenía un combo vigente y sin caducar,lo peor es que no me dan soluciones de ningún tipo
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Maykol (@Maykol80780330) reportó
@TuentiEC @alexmoggia Buenas noches yo quiero me ayuden a recuperar una línea, nunca se usó y ahora que se le instalo el chip no tiene servicio
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Alex Moggia (@alexmoggia) reportó
@TuentiEC Ya no, ya quedaron mal en ese aspecto conmigo, pero los perdono ya que sigo usando su servicio a pesar de sus constantes altibajos en la señal, por el momento son la mejor opción para tener internet en el teléfono.
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Go Vegan trader (@RichyVegan) reportó
@ClaroEcua @Raidkkonen @TuentiEC Nooo ascooo !!! Claroec es la empresa más abusiva del ecuador lo confirmó a mi me robaron dinero con supuestos, y facturaciones fantasma... son lo peor.!!
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Luchito (@Josufire) reportó
@adriano_pazmino @Raidkkonen @TuentiEC Si es iPhone, bota esa porquería.
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Alejandro D.C.D. (@alejoloncho) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC Mejoren la señal y la app no funciona casi nunca 🙄🙄🙄 por el resto genial...
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La Verdad en Voz Alta (@VerdadAlta) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC @ClaroEcua no sean sin verguenzas y dejen de valerse de las oportunidades de mejora de la competencia! Después de su pésimo servicio jamás regreso con ustedes.
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Joann (@johan_aido) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC Lastima que su señal no esté en todo el país
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Gitana LeSi (@gitana_lesi) reportó
@adriano_pazmino @Raidkkonen @TuentiEC siii me pasa lo mismo casi saliendo de duran se me va la señal
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El humano de (@PigpenVeint) reportó
@hijodelsuelo @ElySalgadoC @TuentiEC momento, cuántos megas les dan? en este rato me cambio!
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maria_belen (@maria_belen) reportó
Señores @TuentiEC , necesito enviar un correo electrónico a sus oficinas para notificar un caso. A qué correo puedo escribir?
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LeoS. (@BarceLeo88) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC Pongan más antenas porque la señal se cae a cada rato
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iván gallegos (@gallegosivan45) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC Pésima señal
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Cristhian Ruiz (@carv11) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC La plena... Es lo máximo Tuenti, pero tuve que volver a claro porque no me llegaba buena señal.
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Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó
@TuentiEC Uds no ofrecen soluciones, me parece absurdo que haya ese tipo de inconvenientes y no den una respuesta favorable al consumidor
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó
@TuentiEC O sea yo les busco para solucionar su problema
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Esperanza Solis (@Esperan78784147) reportó
@TuentiEC Por favor arreglen problema en la app no se puede hacer recargas tampoco vía no línea o al *777#
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Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó
@AlexCevallos_R @TuentiEC @MALLDELSOL_EC Me pasó exactamente lo mismo y tampoco me dan solución, lo único que recomiendan es borrar la tarjeta de la aplicación y de reembolso por el doble debito nada
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Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC algo le pasa a su servicio que está fallando no sirve ni la aplicación funciona...
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
Una estafa @TuentiEC uno quiere realizar una recarga electronica y esa pagina no sirve. Chiii asi q promocion @Arcotel_ec
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David Jaramillo (@dasajaflo) reportó
@TuentiEC Disculpen no me sirve el internet de mi Tuenti ni la aplicación
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Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó
@TuentiEC Esperare este mes y cambiaré de operadora , no solo mi línea sino las 3 más correspondientes a mi hijo y a mis padres ,pésimo servicio,no dan soluciones
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René Sandoval L (@VelkanRen) reportó
@TuentiEC 0996240603 ojala espero respuesta o solo es para atraer gente la publicidad q no se cumplw
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iván gallegos (@gallegosivan45) reportó
@TuentiEC Insisto es pésima, por no decir otra cosa y cuando necesitas del servicio al cliente peor aun.
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Diego Viteri 🇪🇨 (@Senderoparaiso) reportó
@TuentiEC no se puede recargar desde las bancas electrónicas y no sé dónde hacer las recargas físicas. Ayuda
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pamuho 🇪🇨 (@pamuho) reportó
@Raidkkonen @TuentiEC Ayer se me fue la señal pensé q se me acabaron los megas hice una recarga en una tienda, no podía llamar a otros tuentis pensé q era mi teléfono 😒 y luego ya funciono 🙄
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Martha Asencio (@MGasencio) reportó
@TuentiEC no sirve la app