¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Internet (35%)
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Corte Total (32%)
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Teléfono (16%)
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E-mail (10%)
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Wi-fi (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Esmeraldas, Quito, Naranjito, Guayaquil, La Troncal y Zamora.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Esmeraldas |
Corte Total | |
| Esmeraldas |
Corte Total | |
| Quito |
Corte Total | |
| Naranjito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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darwin alfredo loor
(@darwinloorvelez) reportó
Que paso @TuentiEC se me están cayendo de la hamaca.. Estan dañando el servicio..ota vez sin servicio.. El mes pasado fue igual... Lo que han hecho con las manos lo estan borrando con los pies..
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Jerelo
(@Jerelo_7) reportó
No se q pasa con @TuentiEC pero quiero hacer recarga desde la app y no sirve, intento con *777# tampoco sirve! Pueden arreglar ese problema por favor tengo desde ayer intentando hacer una recarga y nada 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄
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Jordan Puedma
(@puedma) reportó
@TuentiEC mi número fue dado de baja o por que ya no tengo señal móvil? Como se si ya fue dado de baja?
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Javier Yanez Barrera
(@javier_yanezb) reportó
@TuentiEC No es suficiente explicación la recibida, si exponen la parte legal, por lo menos anuncie lo pertinente que se aplica al caso, eso deben hacer
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• Nath •
(@nthleonc) reportó
@TuentiEC Que cómo voy? PUES AGUSTIADA Y DECEPCIONADA DE SU SERVICIO. Por favor limítense a suspender mi línea porque POR SEGURIDAD necesito bloquear para los delincuentes que me robaron no hagan mal uso de una línea que consta a mi nombre. @TuentiEC
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Club Amigos de la Policía
(@CAmigosPolicias) reportó
@TuentiEC Ya te escribí y tu respuesta en negativa, simplemente la publicidad de ustedes es falsa y engañosa.
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cruda verdad Guayaquil
(@Gyecrudaverdad) reportó
@nthleonc @TuentiEC No suspenda valla al 911 y pida q rastreen la señal para q den con el paradero de los delincuentes
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Joel Palma 🇪🇨
(@jopama_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@LuisitoQuotes25 @ClaroEcua @TuentiEC Tengo Tuenti desde hace dos años, lo bueno: los precios de los combos prepago, lo malo: en ciertos lugares interiores se pierde la señal.
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Sara❤
(@saracastrocolo1) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@nthleonc @taitapanda_XV @TuentiEC *desprotegida quise decir, que no te acepten la cedula escaneada es la peor torpeza del mundo
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ִ
(@i96luvs) reportó
@manobanrules @TuentiEC siempre el mismo problema.
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Juanca76Ec
(@Juanca76E) reportó
@Argelis_81 @nthleonc @TuentiEC están peor que empresa pública.
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• Nath •
(@nthleonc) reportó
NOS ROBARON A MÍ Y A MI ESPOSO HOY CAMINO AL TRABAJO, ESTOY INTENTANTO BLOQUEAR MI CHIP, LE ESCRIBO POR ESTE MEDIO A @TuentiEC PARA PEDIRLES "AYUDA" Y PODER SUSPENDER MI LINEA, ENTREGO TODA LA INFORMACIÓN DE VERIFICACIÓN, NÚM DE CEDULA, ETC Y MI CÉDULA ESCANEADA 1/2
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DΣXƬΣЯ
(@DeXTeFatal) reportó
Qué porquería te has vuelto @TuentiEC
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Club Amigos de la Policía
(@CAmigosPolicias) reportó
@TuentiEC Eso deben decir antes de vender el servicio, siempre lo dicen después, esa es la trampa en estas famosas promociones, lo cual demuestra el engaño es la forma de actuar de @TuentiEC
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@TuentiEC @TuentiEC lo unico q les falta mejorar es la app movil, al menos puedo decir q en la q tienen en Android, demora demasiado en aparecer los "Saldos" y salen muchos errores al hacer recargas
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Miguel Jimenez
(@MiguelJ95249764) reportó
@elcomerciocom En @TuentiEC funciona?
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Javier Yanez Barrera
(@javier_yanezb) reportó
@TuentiEC No es suficiente explicación la recibida, si exponen la parte legal, por lo menos anuncie lo pertinente que se aplica al caso, eso deben hacer
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• Nath •
(@nthleonc) reportó
@saracastrocolo1 @taitapanda_XV @TuentiEC No me parece gracioso que venga un pelador a ***** en mi hilo cuando es algo serio y necesito AYUDA. No tengo humor para soportar comentarios de ******.
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• Nath •
(@nthleonc) reportó
FAVOR AYÚDENME DIFUNDIENDO PARA QUE @TuentiEC ME DE UNA SOLUCIÓN Y PUEDA SUSPENDER MI LÍNEA, YA QUE ESTÁN HACIENDO USO DE LA MISMA SIN MI AUTORIZACIÓN.
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DΣXƬΣЯ
(@DeXTeFatal) reportó
@TuentiEC Hace varios días el *777# no sirve para nada, cómo se supone que puedo comprar un comodín? o consultar mi saldo?
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Toñito📝
(@toniito17) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC El problema no lo tengo yo, lo tiene @nthleonc . Por favor ayudenle con su situación
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• Nath •
(@nthleonc) reportó
LES ESTOY ESCBRIENDO POR ESTE MEDIO A @TuentiEC ESPERO QUE RESPONDAN Y ME DEN UNA SOLUCIÓN, PORQUE SE TRATA DE UN ROBO Y SOY CLIENTE DE AÑOS, DEBERÍAN SER UNA AYUDA EN ESTOS MOMENTOS Y NO UNA TRABA.
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Javier Yanez Barrera
(@javier_yanezb) reportó
@TuentiEC como hago un reclamo formal a la operadora ? Favor de informar @Arcotel_ec
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Fabby
(@fabbybrit) reportó
@TuentiEC otra vez sin Spotify... Ayuda... Que es lo que sucede? Dos meses seguidos
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Rudy Rodriguez
(@_rudy_rodriguez) reportó
no hagan recargas en la aplicación de @TuentiEC no sirve y lo peor se hacen la transacción en tu tarjeta y te mandan a solucionar al banco @Arcotel_ec
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Juliet Mary Gravina
(@julietmarygravi) reportó
@TuentiEC @fabbybrit La publicidad de @TuentiEC es mentirosa y engaña
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Rodrigo Alvarez
(@rodrijo30ab) reportó
@TuentiEC No puedo activar un comodín x medio del *777# ayuda @TuentiEc
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sixto pilco
(@alfredopilco) reportó
@TuentiEC estoy pensado seriamente en cambiarme de operadora, llevo como 3 dias intentando que me solucionen un problema mediante la app tuenti y nada ...
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Bucaram termo
(@Bucaramtermo) reportó
@ClaroEcua No gracias ahora que recordé tuve un plan de la nada y para salirme tuve que esperar 6 meses por tal razón me cambie a @TuentiEC
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(@i96luvs) reportó
@manobanrules @TuentiEC ES PEOR QUE CNT ESTOY LLORANDO