¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (43%)
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Internet (27%)
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Teléfono (20%)
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E-mail (7%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Cuenca y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
||
| Quito |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Patricio Chimbo
(@chimbo_patricio) reportó
@TuentiEC Ya me resolvieron con demora pero caso resuelto
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Paola Cañar Mera
(@CanarMera) reportó
@TuentiEC sigo esperando que bloqueen el número celular que pedí porque me robaron
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@flopezmo316 🇪🇨
(@flopezmo316) reportó
@TuentiEC @Kaiiser_BSC Gran huevada cobertura de ****** que tiene dales al carretero y ya yo tienes señal
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Paola Cañar Mera
(@CanarMera) reportó
@TuentiEC como toda operadora una porquería de servicio, reporto una línea por robo y aun no es bloqueada
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El Patriota
(@jaimitos001) reportó
@Chiopaes_261995 @TuentiEC Eso le pasa por cambiarse a servicios fantasmas que no tienen ninguna representacion en el pais. Tuenti arrienda antenas no tiene oficinas en el Ecuador peor servicio al cliente. La cobertura es lo peor que tiene En cualquier momento Ud se queda sin señal A eso se cambio???
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Locobox
(@Patopollito) reportó
@TuentiEC Señores de tuenti mejoren la señal por favor
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Magaly Cedeño 👑
(@593MGL) reportó
@TuentiEC Estás fallando y bien feo!!!
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Brunette💋
(@Light_Brunett) reportó
@TuentiEC sin señal de Tuenti más de una hora en Loja paso algo (?)
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Mario Jurado
(@MariuszJurado) reportó
@TuentiEC saludos, tengo intermitencia en el internet.
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Me llamo Naldo
(@naldioz) reportó
No es justo, me gané un combo #bigmac en @TuentiEC pero como no lo puedo retirar, no me dan ningún tipo de solución 😥
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años cuando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8 bits. ¡¡NO!! Muchas gracias.
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años usando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8bits Son una basura.
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Robert Garcia Cueva
(@fuerzabarce1) reportó
@TuentiEC Son una 💩 Estoy en la red de un centro comercial Uds no tienen la más mínima idea de las molestias que causan la conexión de @TuentiEC VALE *****
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El Patriota
(@jaimitos001) reportó
@GussCharly @TuentiEC Eso pasa por cambiarse a una empresa fantasma que solo arrienda unas cuantas antenas a nivel nacional PESIMO SERVICIO PESIMA SEÑAL. Tuenti no tiene oficinas ni servicio al cliente en el Ecuador NO invierte nada en el pais solo lucra.. A eso se cambio???
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El Patriota
(@jaimitos001) reportó
@TuentiEC Uds son puro cuento son lo peor de lo peor. Solo los giles caidos de la hamaca se cambian a su pesima señal y cobertura. Creen que un servicio celular son solo megas y no es así A otro lado con ese cuento.
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Luis 🦁
(@cafedeterelover) reportó
@TuentiEC chicos hay algún problema con intagran en sus servicios ? Me cargan todas las app menos Instagram
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Paola Cañar Mera
(@CanarMera) reportó
@TuentiEC sigo esperando el bloqueen la línea solicitada por interno, por robo
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Ivan Toalongo
(@IvanToalongo) reportó
@TuentiEC tengo problemas con la app. No puedo actualizarla. Y no puedo cargar saldo. Por favor su ayuda
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gawlouie
(@gawlouie) reportó
@TuentiEC tienes el mejor servicio 💪🏻
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Gisse🍀
(@gisse_pm) reportó
Pésimo el servicio @TuentiEC
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@TuentiEC Lo había hecho un días después como muchas veces y no había problema
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Felipe Ogaz Oviedo
(@lombremono) reportó
@TuentiEC otra vez problemas con la renovación de mis servicios, no funcionó la renovación automática de mi combo, se gastó mi saldo en dinero y ahora que la tuve que hacer manualmente veo que he perdido todos mis acumulados 😡😡
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Karen Y. Banchón
(@karenyuleenB) reportó
@arenita_ec @TuentiEC A mí me pasó lo mismo el año pasado. Pensé que era caso aislado. El banco me solucionó el problema a Dios gracias
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👌😈😇
(@sex_278) reportó
@TuentiEC Todo bacano con @TuentiEC pero no hay mucha señal por los pueblos o recintos aledaños al cantón el triunfo un sector llamado el achiote
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Weimar Zambrano
(@WeimarZambrano) reportó
@TuentiEC señores, mi mamá adquirió un chip, lo hizo con portabilidad, ya hace un mes aproximadamente, no puede recibir, solo hacer llamadas. Se llamó al servicio al cliente, primero dijeron que cambie el chip a otro teléfono, el error continúo. Ofrecieron otra solución pero nada
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Paola Cañar Mera
(@CanarMera) reportó
@TuentiEC sigo esperando que bloqueen la línea reportada por robo
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Em.
(@EmiliaNaviaC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC Es horrible solo por eso no me cambio, literal. 🥲🥲
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Ruben Grunge
(@UnscarredQ) reportó
@TuentiEC Porquería de servicio, el peor cambio que hice este año
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@TuentiEC Bueno, he utilizado el servicio y todo bien, en esta última recarga no me acumularon los megas ni los minutos, nada!!
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Polito 🇪🇨😎
(@MarkitozPolit24) reportó
@TuentiEC Pues no parece, porque en lugares donde se supone que debería haber señal, están fallando bastante (Sauces 6 por ejemplo)