¿Está Tuenti con problemas o cortes?

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (40%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca, Quito, Guayaquil y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Corte Total	hace 2 días
Cuenca	Internet	hace 2 días
Cuenca	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• gawlouie (@gawlouie) reportó hace un minuto

  @TuentiEC tienes el mejor servicio 💪🏻

• Paola Cañar Mera (@CanarMera) reportó hace 6 minutos

  @TuentiEC sigo esperando que bloqueen el número celular que pedí porque me robaron

• Patricio Chimbo (@chimbo_patricio) reportó hace 9 minutos

  @TuentiEC Debe mejorar el servicio al cliente, lo dejan con la computadora o una persona atiende pero no resuelve los inconvenientes

• Mario Jurado (@MariuszJurado) reportó hace 9 minutos

  @TuentiEC saludos, tengo intermitencia en el internet.

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años cuando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8 bits. ¡¡NO!! Muchas gracias.

• 🔥𝓜𝓪𝔁𝓕𝓪𝓽𝓱𝓮𝓻🏅🚀 (@MaxiFather) reportó hace 12 minutos

  @TuentiEC me ayudan con soporte no puedo hacer una recarga a mi línea ni por App ni por la página oficial???? Alguna respuesta....

• @flopezmo316 🇪🇨 (@flopezmo316) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC @Kaiiser_BSC Gran huevada cobertura de ****** que tiene dales al carretero y ya yo tienes señal

• Magaly Cedeño 👑 (@593MGL) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC Estás fallando y bien feo!!!

• 👌😈😇 (@sex_278) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC Todo bacano con @TuentiEC pero no hay mucha señal por los pueblos o recintos aledaños al cantón el triunfo un sector llamado el achiote

• Me llamo Naldo (@naldioz) reportó hace 17 minutos

  No es justo, me gané un combo #bigmac en @TuentiEC pero como no lo puedo retirar, no me dan ningún tipo de solución 😥

• Matilde Urquizo (@MatildeUrquizo) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua llevo 6 meses tratando cambiar mis líneas al plan corporativo de mi esposo, ticket 470794 y ni la asesora ni el correo directo que me dieron ni nadie me soluciona… @MovistarEC o @TuentiEC ya ofrézcanme algo mejor

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 28 minutos

  @TuentiEC Bueno, he utilizado el servicio y todo bien, en esta última recarga no me acumularon los megas ni los minutos, nada!!

• Luis 🦁 (@cafedeterelover) reportó hace 29 minutos

  @TuentiEC chicos hay algún problema con intagran en sus servicios ? Me cargan todas las app menos Instagram

• Weimar Zambrano (@WeimarZambrano) reportó hace 30 minutos

  @TuentiEC señores, mi mamá adquirió un chip, lo hizo con portabilidad, ya hace un mes aproximadamente, no puede recibir, solo hacer llamadas. Se llamó al servicio al cliente, primero dijeron que cambie el chip a otro teléfono, el error continúo. Ofrecieron otra solución pero nada

• Criscampoverde (@CristinaCampov9) reportó hace 31 minutos

  @TuentiEC No me deja me sale error y directo del teléfono me indica que falta saldo pero si tengo activado un combo

• Paola Cañar Mera (@CanarMera) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC como toda operadora una porquería de servicio, reporto una línea por robo y aun no es bloqueada

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC Lo había hecho un días después como muchas veces y no había problema

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 37 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años usando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8bits Son una basura.

• fox01 (@Augustriv2) reportó hace 39 minutos

  @TuentiEC paso algo en su red no me deja llamar a ningún número por favor solucionen este problema ya!!

• Ruben Grunge (@UnscarredQ) reportó hace 39 minutos

  @TuentiEC Porquería de servicio, el peor cambio que hice este año

• El Arquitecto (@fmaldonado1112) reportó hace 43 minutos

  @TuentiEC @daviru3 ahí está la solución para el llorón de la @AsambleaEcuador #jachero con 5 tienes un combo pilas.

• Patricio Chimbo (@chimbo_patricio) reportó hace 43 minutos

  @TuentiEC Ya me resolvieron con demora pero caso resuelto

• Alvarito ✨🍃 (@alvizambranon) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC desde ayer no puedo actualizar la nueva app ni hacer recarga por medio de la misma, ayuda por favor

• Ivan Toalongo (@IvanToalongo) reportó hace 46 minutos

  @TuentiEC tengo problemas con la app. No puedo actualizarla. Y no puedo cargar saldo. Por favor su ayuda

• Brunette💋 (@Light_Brunett) reportó hace 46 minutos

  @TuentiEC sin señal de Tuenti más de una hora en Loja paso algo (?)

• Paola Cañar Mera (@CanarMera) reportó hace 51 minutos

  @TuentiEC sigo esperando el bloqueen la línea solicitada por interno, por robo

• Polito 🇪🇨😎 (@MarkitozPolit24) reportó hace 53 minutos

  @TuentiEC Pues no parece, porque en lugares donde se supone que debería haber señal, están fallando bastante (Sauces 6 por ejemplo)

• Karen Y. Banchón (@karenyuleenB) reportó hace 53 minutos

  @arenita_ec @TuentiEC A mí me pasó lo mismo el año pasado. Pensé que era caso aislado. El banco me solucionó el problema a Dios gracias

• Paola Cañar Mera (@CanarMera) reportó hace 55 minutos

  @TuentiEC sigo esperando que bloqueen la línea reportada por robo

• Gisse🍀 (@gisse_pm) reportó hace 59 minutos

  Pésimo el servicio @TuentiEC