¿Está Tuenti con problemas o cortes?

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (42%)

2. 

   Internet (31%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Cuenca y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Quito	Corte Total	hace 6 días
Esmeraldas	Internet	hace 8 días
Cuenca	Corte Total	hace 11 días
Cuenca	Internet	hace 11 días
Cuenca	Internet	hace 11 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Locobox (@Patopollito) reportó hace 22 segundos

  @TuentiEC Señores de tuenti mejoren la señal por favor

• Mario Jurado (@MariuszJurado) reportó hace 3 minutos

  @TuentiEC saludos, tengo intermitencia en el internet.

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años usando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8bits Son una basura.

• Magaly Cedeño 👑 (@593MGL) reportó hace 5 minutos

  @TuentiEC Estás fallando y bien feo!!!

• Paola Cañar Mera (@CanarMera) reportó hace 7 minutos

  @TuentiEC sigo esperando el bloqueen la línea solicitada por interno, por robo

• Weimar Zambrano (@WeimarZambrano) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC señores, mi mamá adquirió un chip, lo hizo con portabilidad, ya hace un mes aproximadamente, no puede recibir, solo hacer llamadas. Se llamó al servicio al cliente, primero dijeron que cambie el chip a otro teléfono, el error continúo. Ofrecieron otra solución pero nada

• El Arquitecto (@fmaldonado1112) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC @daviru3 ahí está la solución para el llorón de la @AsambleaEcuador #jachero con 5 tienes un combo pilas.

• 👌😈😇 (@sex_278) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC Todo bacano con @TuentiEC pero no hay mucha señal por los pueblos o recintos aledaños al cantón el triunfo un sector llamado el achiote

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 18 minutos

  @TuentiEC Lo había hecho un días después como muchas veces y no había problema

• Paola Cañar Mera (@CanarMera) reportó hace 18 minutos

  @TuentiEC sigo esperando que bloqueen la línea reportada por robo

• Brunette💋 (@Light_Brunett) reportó hace 21 minutos

  @TuentiEC sin señal de Tuenti más de una hora en Loja paso algo (?)

• Luis 🦁 (@cafedeterelover) reportó hace 22 minutos

  @TuentiEC chicos hay algún problema con intagran en sus servicios ? Me cargan todas las app menos Instagram

• Paola Cañar Mera (@CanarMera) reportó hace 24 minutos

  @TuentiEC como toda operadora una porquería de servicio, reporto una línea por robo y aun no es bloqueada

• Ivan Toalongo (@IvanToalongo) reportó hace 25 minutos

  @TuentiEC tengo problemas con la app. No puedo actualizarla. Y no puedo cargar saldo. Por favor su ayuda

• gawlouie (@gawlouie) reportó hace 27 minutos

  @TuentiEC tienes el mejor servicio 💪🏻

• Gisse🍀 (@gisse_pm) reportó hace 27 minutos

  Pésimo el servicio @TuentiEC

• @flopezmo316 🇪🇨 (@flopezmo316) reportó hace 28 minutos

  @TuentiEC @Kaiiser_BSC Gran huevada cobertura de ****** que tiene dales al carretero y ya yo tienes señal

• Paola Cañar Mera (@CanarMera) reportó hace 31 minutos

  @TuentiEC sigo esperando que bloqueen el número celular que pedí porque me robaron

• 🔥𝓜𝓪𝔁𝓕𝓪𝓽𝓱𝓮𝓻🏅🚀 (@MaxiFather) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC me ayudan con soporte no puedo hacer una recarga a mi línea ni por App ni por la página oficial???? Alguna respuesta....

• fox01 (@Augustriv2) reportó hace 34 minutos

  @TuentiEC paso algo en su red no me deja llamar a ningún número por favor solucionen este problema ya!!

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 35 minutos

  @TuentiEC Bueno, he utilizado el servicio y todo bien, en esta última recarga no me acumularon los megas ni los minutos, nada!!

• Patricio Chimbo (@chimbo_patricio) reportó hace 36 minutos

  @TuentiEC Debe mejorar el servicio al cliente, lo dejan con la computadora o una persona atiende pero no resuelve los inconvenientes

• Karen Y. Banchón (@karenyuleenB) reportó hace 41 minutos

  @arenita_ec @TuentiEC A mí me pasó lo mismo el año pasado. Pensé que era caso aislado. El banco me solucionó el problema a Dios gracias

• Matilde Urquizo (@MatildeUrquizo) reportó hace 44 minutos

  @ClaroEcua llevo 6 meses tratando cambiar mis líneas al plan corporativo de mi esposo, ticket 470794 y ni la asesora ni el correo directo que me dieron ni nadie me soluciona… @MovistarEC o @TuentiEC ya ofrézcanme algo mejor

• Patricio Chimbo (@chimbo_patricio) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC Ya me resolvieron con demora pero caso resuelto

• Nino Vargas (@ninovargas75) reportó hace 48 minutos

  @ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años cuando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8 bits. ¡¡NO!! Muchas gracias.

• Polito 🇪🇨😎 (@MarkitozPolit24) reportó hace 51 minutos

  @TuentiEC Pues no parece, porque en lugares donde se supone que debería haber señal, están fallando bastante (Sauces 6 por ejemplo)

• El Patriota (@jaimitos001) reportó hace 53 minutos

  @TuentiEC Uds son puro cuento son lo peor de lo peor. Solo los giles caidos de la hamaca se cambian a su pesima señal y cobertura. Creen que un servicio celular son solo megas y no es así A otro lado con ese cuento.

• Ruben Grunge (@UnscarredQ) reportó hace 59 minutos

  @TuentiEC Porquería de servicio, el peor cambio que hice este año

• Me llamo Naldo (@naldioz) reportó hace 59 minutos

  No es justo, me gané un combo #bigmac en @TuentiEC pero como no lo puedo retirar, no me dan ningún tipo de solución 😥