¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (37%)
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Teléfono (30%)
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Internet (23%)
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E-mail (7%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras, Guayaquil, Cuenca, Hacienda San Ignacio, Quito, Esmeraldas y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alex Cicala 🎩 • Twitch Streamer
(@AlexxCicala) reportó
@walterex14 @TuentiEC No todos tienen internet en casa no es la mejor forma de mandar un mensaje masivo, más bien la respuesta al planteamiento sería el por qué adquirir megas estando en casa. Por eso insistí en el copy.
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Adriana Lasso
(@adrila30) reportó
@TuentiEC Y en caso de querer solo una recarga de internet no llamadas no Spotify que es lo que necesito hay como ???
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Fernando Manosalvas
(@Fermanosalvas) reportó
@TuentiEC Por favor contesten sobre su servicio malo.
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Fernando Manosalvas
(@Fermanosalvas) reportó
@TuentiEC Por favor ayuda: me cambié a Tuenti. En mi celular sale que ingrese tarjeta SIM, pese a que puse mi chip, por lo que no tengo servicio.
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Dennis Cevallos
(@cevallos593) reportó
@TuentiEC Porfa ya no quiero el cambio a tuenti con mi mismo número ayuda gracias
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Néstor Salsa BSC
(@nestor1119Bsc) reportó
@elsirfarandula @ClaroEcua @TuentiEC lastimosamente es así ninguna te ofrece una excelencia en servicio le recuerdo q tampoco piense en cambiarce a Movistar ya q Tuenti y Movistar manejan la misma señal quizás encuentres lo q buscas en cnt quizás suerte con eso
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JEkA ZAMBRANO
(@JekaZambrano) reportó
@TuentiEC por favor no contestan rápido en el chat de la app, hice q mi esposo se cambie a tuenti y ya perdió la señal en la otra operadora y puso el chip tuenti y no tiene red
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LUISSO
(@cafedeterelover) reportó
Muchachos @TuentiEC están teniendo problemas con la red ? La señal está yendo y viniendo 🤔
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Adriano loor
(@adrianoloor) reportó
@Yibinarch @ClaroEcua @TuentiEC Q estaba en plan
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Galo Wilson Plaa Cor
(@CorGalo) reportó
@TuentiEC Y de que sirve acumilar los gigas si la señal es recintra pesima no sirve. Solo hay señal en siertos lugares. Esta es peor que movistar
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Selena saved my life
(@j2rls) reportó
@TuentiEC Yo estuve usando tiento pero la señal es muy mala, el canton en donde vivo no agarra ni la 1 rayita tenía que apagar y encender el celular para que me pudiera llegar un sms, por eso me cambié de otra operadora, deberian mejorar la cobertura en todos los cantones (Junín principal)
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Gitana LeSi
(@gitana_lesi) reportó
@lanena_dh @TuentiEC ni en el *777 ... yo he tenido el mismo problema
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Alejandro 🇪🇨
(@ALESANDOVAL1974) reportó
@TuentiEC Mis 3 hijos tienen Tuenti y muy bueno el servicio y promociones pero, desde cuando son acumulables los Gigas? Mis hijos no acumulan Gigas, estos son con tiempo limitado, me explicas por favor? No caigan en publicidad engañosa.
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Florennce🖤🍀
(@Florennce_) reportó
Una vez más se va la luz y @TuentiEC no funciona, SIN SEÑAL. No sirven en una energía. La única telefonía en el mundo que cuando se va la luz deja de funcionar y no me vengan con su consejo pendejo de "ponlo en modo avión un rato"
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Tatiana Cedillo
(@tcedillo) reportó
@TuentiEC Ya les acabé de escribir con el número que tiene el problema
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Krupzkaya
(@KrupzkayaBravo) reportó
@TuentiEC ustedes tienen el servicio de e-SIM para iphone?
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Dennis Cevallos
(@cevallos593) reportó
@TuentiEC Hola quiero hacer la cancelacion de cambio a tuenti porfa ayuda
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Fausto Acosta
(@FaustoA00354685) reportó
@TuentiEC Está vaina recién activo mi plan y me sale que aga una recarga para poder hacer una llamada
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ramón t moreira vega
(@morrvega) reportó
@TuentiEC En eso no hay que decir nada pero la señal es mala del internet aquí en Manta en el centro de la ciudad
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Dennis Cevallos
(@cevallos593) reportó
@TuentiEC Me pueden ayudar con una cancelación de cambio a tuenti con el mismo número gracias
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Adriana Lasso
(@adrila30) reportó
@TuentiEC Buenos días disculpe si yo realizo una recarga y tengo un plan, que valor tiene cada MB de la recarga
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Luis76
(@SaniLuis) reportó
@TuentiEC No hay mucha covertura.. Toca estar alzando el teléfono para q coja la señal
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🇪🇨
(@Michellebsc95) reportó
@cafedeterelover @TuentiEC Si, está un poco baja
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Martha Espinoza
(@marthis_esp) reportó
desde
San Vicente, Provincia de Manabí
@TuentiEC terrible la conexión esta fallando demasiado. Super lenta
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Victor Yanzapanta
(@vyanzapanta) reportó
Me parece algo muy mal por parte de uds, que promocionen @Spotify gratis en sus combos a partir de 5 dolares durante un mes cuando es MENTIRA yo activo todos loa meses ese combo, y oh sorpresa cuando se me acaban los megas ya no tengo Spotify @TuentiEC
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Tatiana Cedillo
(@tcedillo) reportó
@TuentiEC amigos saqué el chip del celular lo volví a poner y ya no me funciona, lo he puesto en otros celulares y sale como si estuviese apagado. Pudieran decirme si le pasó algo a mi número?
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LoraComent
(@Lora_Tweeter) reportó
@TuentiEC Y la señal que tal es?
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ωเℓɱεɾ ɱเƭƭε
(@Willmitte) reportó
@TuentiEC es bueno por sus combos y por lo que acumulas mes a mes pero en señal da un @PesimoServicio_ voy a tener que cambiarme a otra operadora
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Alex Cicala 🎩 • Twitch Streamer
(@AlexxCicala) reportó
@TuentiEC Me parece perfecto, pero tengan cuidado en el copy. Si plantean un problema general, la respuesta debe abordarse de igual forma. " Encerra2 otra vez!, No te quedes ni un segundo sin internet con nuestros planes...etc.) Eso 😌 No son una mala compañía. (Eso es contigo @ClaroEcua)
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Dennis Cevallos
(@cevallos593) reportó
@TuentiEC Ya no deseo el cambio a tuenti con el número 0998436917 ayuda gracias