¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (40%)
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Internet (33%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (5%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Esmeraldas, Cuenca, Quito, Guayaquil y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Esmeraldas |
Internet | |
| Cuenca |
Corte Total | |
| Cuenca |
Internet | |
| Cuenca |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Oscar Porras
(@ozkr83) reportó
desde
Santa Rosa, Provincia de El Oro
@TuentiEC Sigue la misma porqueria, de que srive si acumulo GIGAS y navego mas lento o en mayoria de veces ni sirve
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LAURA PINCAY
(@laura_pincayf) reportó
@TuentiEC El problema no es la cobertura(que no está mal que se extienda) sino que en mi casa, trabajo, dentro de la ciudad donde normalmente tengo señal y datos pues desde ayer están super mal... es más tuve que conectarme al wifi para poder enviarles este tweet 🙄 #meduelestuenti
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Andres
(@andrexxr400) reportó
@TuentiEC ayer me llegó un mensaje que por una recarga de 10 dólares me regalaban 10 GIGAS asta el día de hoy nada de regalo es pura estafa
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Solange Bedoya🍁
(@Solange_Bedoyaa) reportó
@adrianoloor @TuentiEC Lo que si es que verifique en el mapa de ellos la conexión para saber si hay buena señal por donde ud esta.
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Rodrigo
(@RodrigoVidal73) reportó
@yamato20212021 @TuentiEC @adan_ulrich Hola, me gustaría saber dónde sucederá ese maravilloso ofrecimiento, la señal es pésima en cualquier lugar de Quito, y en provincias ni qué decir....
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Rodrigo
(@RodrigoVidal73) reportó
@TuentiEC Ayuda, qué debo hacer....???? Soy un poco lento en redes sociales...
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ALEXANDRA GUERRERO
(@ALEXAND72834920) reportó
@TuentiEC #tuenti no cumple con las promociones sigo esperando me activen no promoción ... 8 DÍAS DE ESPERA #TUENTINOCUMPLECONLASPROMOCIONES
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Edu ⚽🤙🏻
(@edu_molina1) reportó
@TuentiEC Es verdad estos manes valen menos pipí , ya llevo más de 3 años y chato para las otras operadoras que te ganan ,la falla que el demore más de 24 horas para activar nuevo combo y perdí mis mnts y mis GB acumulados 😭 ayúdenme ****** devuelvan por favor 🙏
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David Salas
(@DavidSaledes) reportó
@TuentiEC Pues comuníquense conmigo y que no todo quede en palabras, porque hasta ahora me dan una solución
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LAURA PINCAY
(@laura_pincayf) reportó
@Alvarezyaniiii @TuentiEC me pasa lo mismo está mala la señal y los datos... Por favor así no puedo burlarme de mis amigos con sus otras operadoras 😔
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Oscar Porras
(@ozkr83) reportó
desde
Arenillas, Provincia de El Oro
@TuentiEC para cuando mejoras el servicio, porque la señal tengo completa y nada que abre videos.
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Karla Iliana
(@talita1981) reportó
Quiero recuperar mi número en @TuentiEC que lo uso para trabajar, ya lo bloquie y pedí por la página que me hagan una reposición y que me lleven a domicilio el nuevo chip y no tengo respuesta, ayuda por favor.
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Albos LDU
(@Albos_LDU) reportó
@TuentiEC Buenas tardes, solicito su ayuda por favor. Desde hace 3 días me sale "sin servicio" mi chip Tuenti. No puedo realizar o recibir llamadas, etc.
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Gina Robles
(@YuGiina) reportó
@TuentiEC Me cambie a @TuentiEC y donde trabajo no llega la señal 💔
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La Verdad en Voz Alta
(@VerdadAlta) reportó
@TuentiEC Otra vez por acá amigos! Recibo 2 sms para evaluar el servicio recibido por el mal servicio de la última ocasión y así obtener 100 MB. Adivinen! La encuesta genera error de conexión y no puedo evaluar ni ganar la recompensa. Ojo con la publicidad engañosa.
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Fernando Molina Argudo
(@FernandoMolArg) reportó
@TuentiEC Vuelvan a poner el comodin youflix y vuelvo a tuenti caso contrario naranjas.
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David Salas
(@DavidSaledes) reportó
@TuentiEC Espero una solución verdadera y no las cosas que me han sabido manifestar sus nefastos empleados.
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La Verdad en Voz Alta
(@VerdadAlta) reportó
@TuentiEC @TuentiEC El link de surveymonkey no sirvió ni al primer minuto peor dentro de las 48 horas. Habla serio!
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Green28
(@Green2818) reportó
@TuentiEC Mentira su huevada no sirve me desconecto del WiFi y llega un mensaje tu combo se acabo, estafadores se tragaron 15 dólares sin haberlos usado
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CARLOS PESANTEZ
(@CARLOSLPESANTEZ) reportó
@TuentiEC Cuándo tienen servicio al cliente en #Esmeraldas .??
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Yuli
(@YuliCorreaP) reportó
Porque nunca hay señal en Villa del Rey, acaso son estúpidos? @TuentiEC
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Daviid Soria
(@davidelnomo87) reportó
@NetlifeEcuador Y eso en qué soluciona su pésimo servicio, mejor pongo datos y juego sin lag gracias a @TuentiEC
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Xavier Ruales 👟
(@rualesmarcillo) reportó
@TuentiEC Beneficio sería tener que recargar cuándo te hayas consumido todo el saldo y los megas, ahí si sería beneficioso, caso contrario seguiríamos condenados a recargar cada mes, no sé piensen en lo expuesto.
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alejandro rivas
(@garytupapi) reportó
@TuentiEC Vivo en manabi y no coge señal unos lugares en zona rural pésima la señal solo una barra
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Geovannita_lujan
(@esperanzassmv) reportó
@TuentiEC Que paso con señal van dos días que Internet se va y las llamadas tampoco sale
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rafael oropeza
(@oropezaDR17) reportó
Cuando empecé con Tuenti era 30 minutos con 5$ después 4 minutos ahora 0 q porquería @TuentiEC mañana a cambiar operadora no queda de otra cada vez desmejoran mas
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django maccaferri
(@djangoglps) reportó
@TuentiEC En Galápagos no sirve tuenti
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Edu ⚽🤙🏻
(@edu_molina1) reportó
@TuentiEC Chevere sigan Así … que pronto serán líderes en el mercado ,regalen más GB en la ruleta ,no sean huesos con más mnts para hablar a otras operadoras ..!!!pilas ayuden que tuve un problema con el combo ..!!!
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Anakin 🇻🇪 🇵🇹 🇮🇱
(@jlac23) reportó
@TuentiEC Entonces me desprenderé de tuenti. Y de paso cambian el plan sin avisar previamente. De treinta minutos (30) que tenía para llamar adonde yo quisiera los bajaron a cuatro (4) minutos
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Marie Frances M.
(@itsmariefrances) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Qué decepción @TuentiEC siempre los consideré con un servicio de primera ya que nunca he tenido ningún problema con ustedes desde que adquirí sus servicios en el 2019, pero ahora se me va y viene el internet. Ni tampoco puedo usar WhatsApp. Qué está pasando?