Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
- Corte Total (48%)
- Internet (26%)
- Teléfono (13%)
- E-mail (5%)
- Wi-fi (5%)
- Televisíon (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Huaquillas, Quito, Zamora, Loja, Machala, Rio Verde, Latacunga, Ambato, Pintag, y Riobamba.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Teléfono | hace 1 día |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 2 días |
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Huaquillas
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Teléfono | hace 2 días |
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Quito
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Internet | hace 2 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 2 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 3 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportóDónde se denuncia que @CNT_EC y @TuentiEC apenas se va un minuto la luz nos quedamos sin señal!!! Ya no hay pretextos q las baterías no les abastece, apenas 10 minutos y totalmente sin señal...dónde de denuncia a esta empresas @PrefGuayas
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LA LO K (@Freudsindivan) reportó@Caritosandovale @TuentiEC Si es normal. Yo tengo el numero de una tipa de no se donde y con el número le he abierto redes sociales por error… es algo completamente inseguro y lo peor es que la persona ni siquiera sabe que he podido entrar a sus cuentas las cuales cerré por puro respeto, pero es de terror
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the boss (@Henvp) reportó@TuentiEC por favor su ayuda me acerque a una isla de tuenti y necesito cambiar mi chip físico a un digital y me dijeron que no hay sistema
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Alejandro Robinson (@alehp006) reportó@OtecelSA @TuentiEC su servicio de soporte es un asco , no puedo comunicarme con nadie para restablecer mi cta Tuenti
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Mario Dominguez II (@MaritoJr) reportó@CNT_EC Una pena, @TuentiEC y @ClaroEcua tienen las eSIM desde hace par años, y ustedes aún no. Una lástima, me quedo con las operadoras q si brindan este servicio sin condicionarnos a contratar un plan post pago.
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Mr. Dave (@callme_davisito) reportó@TuentiEC hice una recarga, me debitaron y no me acreditaron, su centro de ayuda no funciona. Exijo respuesta.
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Danny Vásquez 🇪🇨 (@dannyvasquezv) reportó@TuentiEC Definitivamente no hay ayuda de su parte, solo es un chat bot que no soluciona nada. Mañana ya haré el trámite de cambiarme de operadora.
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Adr (@gilsonadrianls) reportó@TuentiEC la señal está intermitente solucionen eso
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Iván 😸🌟/ Anti-Hero 🌌✨ (@VespIvK) reportóBuenas @TuentiEC recientemente me puse un plan de 10$ porque en este momento no tengo NADA de internet y genuinamente yo creí que por lo menos podía sobrevivir con el Spotify GRATIS COMO LO DICEN EN SUS PUBLICACIONES, pero oh sorpresa también consume los datos que estafa total😞
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??? (@nosexqestoyaqui) reportó@TuentiEC No tengo señal en mi línea, ayuda por favor
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René Benalcázar (@familiabenalca1) reportó@TuentiEC @TuentiEC voy a varios centros comerciales y ya no hay sus islas. Cómo soluciono este problema?
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Om (@om336) reportóDesde la mañana estoy tratando que resuelvan la navegación y nada, ese número de WhatsApp no funciona. Tengo megas y no puedo usarlos @TuentiEC
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Alex (@AlexEgv81) reportó@StefanieV21 @AlfSg94 @TuentiEC Plena, se bajan los megas y el saldo sin hacer nada, desconecte toda actividad del celular y aun así se me bajaban los megas, me cambie a cnt otra vez y se soluciono el problema con mi combo de 5$.
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Arnoldo Ruiz Bravo (@arnoldo_br95010) reportó@TuentiEC ya pues sinvergüenzas. No hay donde recargar y encima dique "se te acabaron los megas pero TRANQUILO QUE SIGUES CON WhatsApp. FALSO . EXIJO EXPLICACIÓN O VOMITO PRIETO DE MI PLATA O ALGUNA COMPENSACIÓN
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Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó@PabloVillacs1 @TuentiEC Bienvenido al club, un poco más de dos años sin problemas y de pronto el saldo y las megas se hacen humo en 2 semanas y nadie respondió mis pedidos de informacion, por eso ADIOS TWENTY, cambie de operador.
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Miguelin (@Miguelinescobar) reportó@TuentiEC buenas noches tengo un problema q no me dan solución me vendieron una línea usada como nueva mediante una Esim misma q tiene problemas de estafa y recibo amenazas ademas de tener bloqueo de wassap, telegram, Spotify sin solución ya q ese número infringio muchas reglas
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Damon (@damonokei) reportó@ClaroEcua llamen que me quiero cambiar de operadora, @TuentiEC ya no me sirve puro 3G cuando antes se mantenía en LTE.
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PANNER GOLOSO (@fanhonestodebsc) reportó@TuentiEC NO LES PUEDO ESCRIBIR, Y OTRA, YA VAN 3 DIAS SIN MEGAS Y NO PUEDO ESCUCHAR MUSICA PORQUE ENTRO Y SALE QUE NO HAY CONEXIÓN A INTERNET CÓMO ES ESO???
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Michelle Cajuste ★🇪🇨🇩🇴🌹 (@MichuCajuste) reportó@Caritosandovale @TuentiEC Cuidado te vendieron una línea activa. A alguien que conozco de un día para otro, literalmente, le vendieron su número a otra persona. Dijo que mucho problema reclamar y más rápido cambió de número.
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Johnny O⚡💍 (@JohnnyO_152) reportó@TuentiEC Tenía más de 100GB acumulada y el día de hoy se re activo mi suscripción y todas se fueron .... No era acumulable su servicio ?
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MiløwȺłɍᵾs (@Milowalrus) reportóHola @TuentiEC. Tengo un problema con los datos que tenía acumulados. Hace un ratito hice una recarga porque se venció mi combo. Inmediatamente hice una recarga, reviso en la app y ya no refleja los datos, minutos y msm acumulados. Me podrían ayudar actualizando por favor.
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Kary Saltos (@johanykary) reportó@TuentiEC nadie es capaz de dar una respuesta. 🤬🤬🤬🤬
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Mauricio serrano (@mauserrano191) reportó@TuentiEC Todavía nada de nada si me llega el día del corte y me cobran NO ME CAMBIO
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Mike Dan (@danmiket) reportó@MovistarEC cada mes sube más fa factura de un pospago BÁSICO DE $11 Ya hay Jr pagar más de $14 …. Y los datos se acaban en 3 dias Ahora la operadora también empieza a extorsionar al pueblo váyanse q ma ***** Hoy pido la baja del plan @ClaroEcua @TuentiEC
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Josep Vecino (@JosepVecino) reportó@TuentiEC Uy, eso no debería pasar? No creo que sea una respuesta, cuando quedan expuestos los datos personales, y los míos ya que aparece vinculado un dispositivo a esa cuenta.
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Manuel (@_manuelmatute) reportó¿No hay señal de @TuentiEC? 🤔
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@scar (@Fujeen) reportó@TuentiEC Hola deseo hablar con servicio al cliente pero nadie responde… a qué número me puedo comunicar?
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Max Prime (@maxlex007) reportó@TuentiEC Conseguir con ustedes una eSIM es imposible … sus islas no sirven no están capacitados o simplemente no les interesa … quiero cambiar una sin por eSIM y la respuesta es que solo se puede hasta las 6pm,luego las 5 y luego hasta las 3 cada vez que voy me dicen un horario diferent
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Mr Frog Ecuakongiano (@Abdul_Aziz53) reportó@TuentiEC @Jefferx1925 @bryanjumbo1 A mí me sale caído el link de la ruleta 🥲
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. (@nds2012) reportó@TuentiEC No se puede recargar en tuenti. Esta caído el sistema