¿Está Tuenti con problemas o cortes?

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

1. 

   Corte Total (37%)

2. 

   Internet (32%)

3. 

   Teléfono (25%)

4. 

   E-mail (4%)

5. 

   Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Quevedo, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato, La Concordia, Cayambe, La Maná y Puerto Francisco de Orellana.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 10 horas
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quevedo	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 11 días
Quito	Internet	hace 11 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejotiste (@alejo190707) reportó hace 32 segundos

  @TuentiEC Necesito hablar con tu soporte tecnico y vale 3 hectareas

• JD Acosta-España M.D. M.Sc. (@jdae21) reportó hace 2 minutos

  @TuentiEC no tengo señal y sus canales como eahtdapp y ayuda no sirven para nada. Te dicen que saque el chip?? Qué puedo hacer?

• NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 5 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 7 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC Ya pregunté..y dijeron que ahora Spotify consume primero todos los megas de paquete y después procede con lo gratis.... O sea ...así son los mismo o peor que las otras operadoras

• Pedro Franco (@Petruxec) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC nuevamente sin servicio por dos horas! De mal en peor su plataforma.

• akatupapee (@NFRnSEXORCISM) reportó hace 11 minutos desde Hacienda Sigsicunga, Provincia de Imbabura

  Muy molesto, decepcionado de la nefasta señal de estos últimos días de Tuenti @TuentiEC what's good!

• CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC No hay señal señores, ya más de 2 horas

• Ula (@Ulaliengi) reportó hace 16 minutos

  @TuentiEC no se que pasa con su servicio. Se está cayendo el internet a cada rato. Por último no se cómo me desaparecieron más de 10 gigas en unos días. Me están robando

• NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 17 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• Daniel Chiluisa (@danielchiluisa_) reportó hace 24 minutos

  @TuentiEC no sirve la señal ni los datos móviles toda la semana ayuda !!!! Tengo como 5 gb y no sirven

• NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 27 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• Karina Elizalde (@KarinaElizalde1) reportó hace 29 minutos

  @TuentiEC Que no funcione su servicio, pésimo casi 30 minutos sin poder usar el celular y teniendo 6.5 gb

• CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC buenas tardes, disculpen una pregunta, ¿Porque no tengo señal de tuenti desde hace 1 hora más o menos?

• alexa alexita (@alexaalexita5) reportó hace 34 minutos

  @TuentiEC Que pasó no hay señal ya 1 hora

• NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 35 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• Susi (@SusiArias628505) reportó hace 37 minutos

  @TuentiEC @MovistarEC qué pasa con la señal?

• Zeta11 (@GrupoZeta11) reportó hace 38 minutos

  @Arcotel_ec hace varios minutos estamos sin señal en la operadora @MovistarEC y @TuentiEC no se ha comunicado nada a los clientes. Solicitamos su intervención.

• The Harsh Truth (@Abou_El_Leil) reportó hace 40 minutos

  @TuentiEC No estan emitiendo las facturas de las compras recurrentes de combo y los agentes de soporte no quieren ayudar. Dejaré una denuncia en el SRI.

• Ronald Arias (@rparias_) reportó hace 42 minutos

  @TuentiEC no hay servicio. Tengo varias líneas con Tuenti y en ninguna hay servicio.

• Vikingo.ec (@Barbaroec1) reportó hace 44 minutos

  @TuentiEC Dan una información distinta cada asesor que atiende. No puede ser tengo mi número asociado a mis cuentas y no brindan ninguna solución. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC quien cuida los datos del usuario

• NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 46 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• kalista (@JosephFV_7w7) reportó hace 46 minutos

  Que paso @TuentiEC ??? Sin servicio, antes eras chevere

• Vikingo.ec (@Barbaroec1) reportó hace 47 minutos

  @TuentiEC Tengo un gran problema ..hoy me llegó un mensaje como que alguien quiso instalar mi whstap en otro dispositivo . No recibo llamadas sale mi cel como apagado . Si yo quiero llamar sale que no tengo saldo. Me comuniqué online Pero me han dicho tres cosas diferentes . Quien meayuda

• NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 50 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• Danny.rs (@gamyrck92) reportó hace 50 minutos

  Llevo muchos años con @TuentiEC pero lastimosamente es una desgracias la señal de datos últimamente. Dejan de funcionar se consumen super rápido. Y cuando ya llegas a menos de 1gb de datos dejan de funcionar... Tocará buscar una mejor opción de operadora.

• Rkg & Mariuxi (@Rkg_y_Mariuxi) reportó hace 52 minutos

  @TuentiEC ayúdame, mis datos no me permite abrir las app. Solo me sirve WhatsApp

• Susi (@SusiArias628505) reportó hace 55 minutos

  @TuentiEC estoy sin señal, qué pasa?

• Patricio Armijos (@patoarmijos1) reportó hace 55 minutos

  Definitivamente, @MovistarEC , @TuentiEC sin una porquería la señal se cae a cada momento, no hay canales de atención más que los famosos bots que no sirven para nada, deberían salir del país no solo cambiarse de nombre, y de paso llevense a los de @ClaroEcua

• CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó hace 56 minutos

  Panas de @TuentiEC estoy sin servicio en dos diferentes líneas, ayuden