¿Tuenti está fallando o caído?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
- Corte Total (38%)
- Internet (29%)
- Teléfono (26%)
- E-mail (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Machala, Quito, Maderas Negras, Cuenca, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 2 días |
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Teléfono | hace 8 días |
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Internet | hace 8 días |
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Corte Total | hace 9 días |
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Internet | hace 10 días |
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Teléfono | hace 11 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juliet Mary Gravina (@julietmarygravi) reportó@TuentiEC @fabbybrit La publicidad de @TuentiEC es mentirosa y engaña
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DΣXƬΣЯ (@DeXTeFatal) reportó@TuentiEC Hace varios días el *777# no sirve para nada, cómo se supone que puedo comprar un comodín? o consultar mi saldo?
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Ezzio R. Aliatis C. (@ezzio85) reportó@TuentiEC @TuentiEC lo unico q les falta mejorar es la app movil, al menos puedo decir q en la q tienen en Android, demora demasiado en aparecer los "Saldos" y salen muchos errores al hacer recargas
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• Nath • (@nthleonc) reportóLES ESTOY ESCBRIENDO POR ESTE MEDIO A @TuentiEC ESPERO QUE RESPONDAN Y ME DEN UNA SOLUCIÓN, PORQUE SE TRATA DE UN ROBO Y SOY CLIENTE DE AÑOS, DEBERÍAN SER UNA AYUDA EN ESTOS MOMENTOS Y NO UNA TRABA.
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Dr. Ivan Cevallos C. (@ivan196302) reportó desde Guayaquil, Guayas@nuevordenmoral @TuentiEC Pesimo servicio entonces
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Rudy Rodriguez (@_rudy_rodriguez) reportóno hagan recargas en la aplicación de @TuentiEC no sirve y lo peor se hacen la transacción en tu tarjeta y te mandan a solucionar al banco @Arcotel_ec
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ִ (@i96luvs) reportó@manobanrules @TuentiEC siempre el mismo problema.
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Jerelo (@Jerelo_7) reportóNo se q pasa con @TuentiEC pero quiero hacer recarga desde la app y no sirve, intento con *777# tampoco sirve! Pueden arreglar ese problema por favor tengo desde ayer intentando hacer una recarga y nada 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄
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Karenn O. (@karensusa) reportó@TuentiEC el *777# nunca anda para cargar comodines, pésimo el servicio de Uds.
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Javier Yanez Barrera (@javier_yanezb) reportó@TuentiEC @TuentiEC @Arcotel_ec Quiero saber como poner formalmente mi reclamo a Tuenti del consumo de mi saldo luego que recibí injusta explicación
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Rodrigo Alvarez (@rodrijo30ab) reportó@TuentiEC No puedo activar un comodín x medio del *777# ayuda @TuentiEc
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Sara❤ (@saracastrocolo1) reportó desde Guayaquil, Guayas@nthleonc @taitapanda_XV @TuentiEC *desprotegida quise decir, que no te acepten la cedula escaneada es la peor torpeza del mundo
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Fabby (@fabbybrit) reportó@TuentiEC otra vez sin Spotify... Ayuda... Que es lo que sucede? Dos meses seguidos
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Dr. Ivan Cevallos C. (@ivan196302) reportó desde Guayaquil, Guayas@TuentiEC no tienen señal?? No puedo hacer recarga
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cruda verdad Guayaquil (@Gyecrudaverdad) reportó@nthleonc @TuentiEC No suspenda valla al 911 y pida q rastreen la señal para q den con el paradero de los delincuentes
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Jordan Puedma (@puedma) reportó@TuentiEC mi número fue dado de baja o por que ya no tengo señal móvil? Como se si ya fue dado de baja?
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• Nath • (@nthleonc) reportóNOS ROBARON A MÍ Y A MI ESPOSO HOY CAMINO AL TRABAJO, ESTOY INTENTANTO BLOQUEAR MI CHIP, LE ESCRIBO POR ESTE MEDIO A @TuentiEC PARA PEDIRLES "AYUDA" Y PODER SUSPENDER MI LINEA, ENTREGO TODA LA INFORMACIÓN DE VERIFICACIÓN, NÚM DE CEDULA, ETC Y MI CÉDULA ESCANEADA 1/2
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sixto pilco (@alfredopilco) reportó@TuentiEC estoy pensado seriamente en cambiarme de operadora, llevo como 3 dias intentando que me solucionen un problema mediante la app tuenti y nada ...
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Dr. Ivan Cevallos C. (@ivan196302) reportó desde Guayaquil, Guayas@TuentiEC Solucionan o no pueden solucionar el problema?
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ִ (@i96luvs) reportó@manobanrules @TuentiEC ES PEOR QUE CNT ESTOY LLORANDO
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• Nath • (@nthleonc) reportóFAVOR AYÚDENME DIFUNDIENDO PARA QUE @TuentiEC ME DE UNA SOLUCIÓN Y PUEDA SUSPENDER MI LÍNEA, YA QUE ESTÁN HACIENDO USO DE LA MISMA SIN MI AUTORIZACIÓN.
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DΣXƬΣЯ (@DeXTeFatal) reportóQué porquería te has vuelto @TuentiEC
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Karenn O. (@karensusa) reportó@TuentiEC Justamente estoy sin internet en el teléfono, por eso necesito el *777# o dame una solución que funcione! @TuentiEC
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• Nath • (@nthleonc) reportó@TuentiEC Que cómo voy? PUES AGUSTIADA Y DECEPCIONADA DE SU SERVICIO. Por favor limítense a suspender mi línea porque POR SEGURIDAD necesito bloquear para los delincuentes que me robaron no hagan mal uso de una línea que consta a mi nombre. @TuentiEC
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darwin alfredo loor (@darwinloorvelez) reportóQue paso @TuentiEC se me están cayendo de la hamaca.. Estan dañando el servicio..ota vez sin servicio.. El mes pasado fue igual... Lo que han hecho con las manos lo estan borrando con los pies..
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Toñito📝 (@toniito17) reportó desde Guayaquil, Guayas@TuentiEC El problema no lo tengo yo, lo tiene @nthleonc . Por favor ayudenle con su situación
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Juanca76Ec (@Juanca76E) reportó@Argelis_81 @nthleonc @TuentiEC están peor que empresa pública.
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Claudia Alvarado (@Claudia03276908) reportó@TuentiEC Marcando *777# no funciona🥴
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• Nath • (@nthleonc) reportó@saracastrocolo1 @taitapanda_XV @TuentiEC No me parece gracioso que venga un pelador a ***** en mi hilo cuando es algo serio y necesito AYUDA. No tengo humor para soportar comentarios de ******.
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Javier Yanez Barrera (@javier_yanezb) reportó@TuentiEC como hago un reclamo formal a la operadora ? Favor de informar @Arcotel_ec