¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (38%)
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Internet (31%)
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Teléfono (27%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Quevedo, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato, La Concordia y Cayambe.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quevedo |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Angelo Gaona Sánchez
(@angelougs) reportó
desde
La Concordia, Provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas
Es sólo mi teléfono o la señal de @TuentiEC es un desastre?
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Jathna 🌺
(@jathnyta1998) reportó
@TuentiEC lo último de lo último en servicio al cliente, se ganaron un 0
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Abg. Miguel Arellano
(@negroposi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC que está pasando que no puedo ver mi saldo el servicio está terrible!!!
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Christian Xavier
(@Chris_X915) reportó
@TuentiEC alguna solución para su señal, esta que va y viene
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Benedicta Eufemia Vallejo Rosero
(@eufemia_rosero) reportó
@jathnyta1998 @TuentiEC Son una ***** llevo una semana con el mismo problema están usando mi número para estafar a otras personas
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Jonathan
(@jesg17) reportó
@angelo_santanab @TuentiEC El servicio de Tuenti es Pésimo se va la señal cada vez que quiero navegar me dice que no tengo conexión ni si quiera tienen un número de teléfono para atención al cliente
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Luis Moreira Gutiérrez
(@LuisitoMoreiraG) reportó
Que sucede con la señal de @TuentiEC @luisantonio_r a quien se queja uno..........
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Vero
(@VeroFernandez_G) reportó
@TuentiEC Hola,1de las líneas que tengo es de su operador,presenté1solicitud porque está con intermitencia de servicio,lo hice hace 2semanas,el problema tiene+,no dan info,no dan solución,cierran el caso,etc,dicen q reponga el chip y para eso quieren q ESPERE y SUSPENDA la línea.
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Joel Palma 🇪🇨
(@jopama_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC Ya no soy usuario de Tuenti desde hace cinco meses. El problema es la señal que se va y dentro de un local se pierde totalmente.
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Gerson Liverio
(@Gersonlive_94) reportó
@TuentiEC pesimo servicio!!!! Su señal esta que cambia de 4g a 3g y sino sale solo llamadas de emergencia y eso que vivo en planta alta, solucionen su error y dejen de hacer pendejadas
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
@TuentiEC Son varios números del sector que tienen intermitencia en la señal e incluso el domingo en la noche no se podía ni hacer ni recibir llamadas ni había internet
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Secret Garden 🎨🥗🌻🌈
(@chefmompiche) reportó
@TuentiEC No, no dejaré que ocultes su terrible comportamiento en mensajes privados. Estoy seguro de que no soy la única persona constantemente acosada por su compañía. No es solo hoy, es TODO el tiempo. DETÉNGASE.
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Iván
(@ElBusetero) reportó
Amigos @TuentiEC desde la mañana estoy perdiendo mi señal 4G que llega hasta desaparecer de mi celular. Pilas con eso
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Gabriela Lizarzaburo
(@grangelgab) reportó
@TuentiEC Oigan, los datos están fallando desde ayer. En el call center sólo dan respuestas obvias como: “revise si los datos móviles están activados” 🙄🙄
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Ronald Orellana
(@Romama69) reportó
@TuentiEC tengo activo el icono de mensaje de voz, pero cuando ingreso al *77 me indica que no tengo mensajes... ayuda porfavor
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Moisés H. Pazmiño
(@Hhamett) reportó
@TuentiEC no sirve su servicio no se puede llamar ya más de media hora
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Luis Moreira Gutiérrez
(@LuisitoMoreiraG) reportó
@TuentiEC señores q sucede con la red, no tengo servicio que problema
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Gabriela Lizarzaburo
(@grangelgab) reportó
@TuentiEC Ya lo hice, pero siguen sin darme solución al problema. Le pasa a otras personas también.
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Gabriel Moya
(@gabox2403) reportó
@TuentiEC Estoy en Quito pero estos meses en verdad terrible.
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Caro Cuenca - La Negra Viajera 🧳
(@carocuencaE) reportó
Les juro que @TuentiEC es la peor operadora para viajar. No tiene señal en ningún lado y además no dan el servicio gratuito de roaming en el exterior 🙄😒 cc @ClaroEcua @MovistarEC
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Lucho Rada
(@viejolucho15) reportó
@TuentiEC cuando va a solucionar su pérdida repetitiva de señal de Internet móvil??? Desde el sábado la misma vaina...
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
Señores @TuentiEC otra vez sin servicio en el sector de la florida al norte de Quito
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Joel Palma 🇪🇨
(@jopama_ec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC cada día de mal en peor y perdiendo usuarios, los motivos son: precios de los combos, el de $5 que era el más económico subió a $7, y la señal cada vez más pésima, los comentarios son cada vez más negativos por esa razón me cambié de operador.
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char lie[30];
(@Carloswaldo) reportó
¿Está muerto @TuentiEC ?
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Soffi Gutiérrez
(@soffidelaU) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número
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Dulce Vélez
(@DulceAlban) reportó
@TuentiEC tengo una duda, me acaban de robar y reporte mi teléfono con todo y línea y aun tengo el servicio de whatsapp web en mi portátil, pero si esta reportado se puede tener el servicio ??
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Angelo Santana Baque
(@angelo_santanab) reportó
@TuentiEC la señal está intermitente, no puedo hacer llamadas porque se cuelgan, ni mucho menos navegar porque se va la señal, ayuda por favor! Ya les escribí por interno.
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Vero
(@VeroFernandez_G) reportó
@TuentiEC Hola,1de las líneas que tengo es de su operador,presenté1solicitud porque está con intermitencia de servicio,lo hice hace 2semanas,el problema tiene+,no dan info,no dan solución,cierran el caso,etc,dicen q reponga el chip y para eso quieren q ESPERE y SUSPENDA la línea.
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Jonathan
(@jesg17) reportó
@TuentiEC Llevo más de 3 meses con el problema de cobertura y no me pueden solucionar definitivamente Tuenti es el peor servicio
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Huge proud lesbian
(@RealSancocho) reportó
@TuentiEC Estafadores crvrg. Trabaje para ustedes y nos trataron como la m. Nos metieron en una van sin asientos y puerca. Peor que secuestro. Ojalá su wbd de negocio les falle. Hasta su señal es m*erda. Que bueno que me bote de su wbd