¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (37%)
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Internet (30%)
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Teléfono (25%)
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E-mail (4%)
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Wi-fi (4%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Quevedo, Guayaquil, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato, La Concordia, Cayambe, La Maná, Puerto Francisco de Orellana, La Troncal y El Taxo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quevedo |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Green28
(@Green2818) reportó
@TuentiEC Mentira su huevada no sirve me desconecto del WiFi y llega un mensaje tu combo se acabo, estafadores se tragaron 15 dólares sin haberlos usado
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Servicio Social Covid 19 EC
(@adios_covid19) reportó
@Mpalacioszam @MashiRafael Celular $60? Plan de asambleísta? $5 y tiene para un mes ppg @TuentiEC confirme
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Robert Garcia Cueva #ArauzPresidente
(@fuerzabarce1) reportó
@TuentiEC @TuentiEC su servicio es deplorable de que 💩 sirve acumular saldo si no tienen cobertura la mayor parte del día
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David Salas
(@DavidSaledes) reportó
@TuentiEC Pues comuníquense conmigo y que no todo quede en palabras, porque hasta ahora me dan una solución
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David Salas
(@DavidSaledes) reportó
@TuentiEC Espero una solución verdadera y no las cosas que me han sabido manifestar sus nefastos empleados.
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Robert Garcia Cueva #ArauzPresidente
(@fuerzabarce1) reportó
@TuentiEC Si no hay con quién comunicarse cuando no hay servicio De que sirve enviar un DM igual o peor que CNT
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Dani Rojas
(@DanAlRoj) reportó
@TuentiEC amigos buen día. Desde hace tres días tengo problemas con la señal. Su ayuda por favor
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Robert Garcia Cueva #ArauzPresidente
(@fuerzabarce1) reportó
@TuentiEC Sólo de esta manera se puede demostrar que el servicio es pésimo Deben tener un servicio al cliente
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Albos LDU
(@Albos_LDU) reportó
@TuentiEC Buenas tardes, solicito su ayuda por favor. Desde hace 3 días me sale "sin servicio" mi chip Tuenti. No puedo realizar o recibir llamadas, etc.
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rafael oropeza
(@oropezaDR17) reportó
Cuando empecé con Tuenti era 30 minutos con 5$ después 4 minutos ahora 0 q porquería @TuentiEC mañana a cambiar operadora no queda de otra cada vez desmejoran mas
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La Verdad en Voz Alta
(@VerdadAlta) reportó
@TuentiEC @TuentiEC El link de surveymonkey no sirvió ni al primer minuto peor dentro de las 48 horas. Habla serio!
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Veronica Serrano
(@VerittoSerrano) reportó
@TuentiEC @TuentiEC las promociones son buenas pero su "servicio al cliente" es pésimo. Deberían poner ya a estas alturas un call center. Eso de estar escribiendo y esperando una eternidad para que respondan algo que ni tiene relación con el problema que uno explica es una burla.
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Solange Bedoya🍁
(@Solange_Bedoyaa) reportó
@adrianoloor @TuentiEC Lo que si es que verifique en el mapa de ellos la conexión para saber si hay buena señal por donde ud esta.
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Martha Espinoza
(@marthis_esp) reportó
@TuentiEC La misma respuesta de hace unos meses.
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Anakin 🇻🇪 🇵🇹 🇮🇱
(@jlac23) reportó
@TuentiEC Entonces me desprenderé de tuenti. Y de paso cambian el plan sin avisar previamente. De treinta minutos (30) que tenía para llamar adonde yo quisiera los bajaron a cuatro (4) minutos
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LAURA PINCAY
(@laura_pincayf) reportó
@Alvarezyaniiii @TuentiEC me pasa lo mismo está mala la señal y los datos... Por favor así no puedo burlarme de mis amigos con sus otras operadoras 😔
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La Verdad en Voz Alta
(@VerdadAlta) reportó
@TuentiEC Otra vez por acá amigos! Recibo 2 sms para evaluar el servicio recibido por el mal servicio de la última ocasión y así obtener 100 MB. Adivinen! La encuesta genera error de conexión y no puedo evaluar ni ganar la recompensa. Ojo con la publicidad engañosa.
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Xavier Ruales 👟
(@rualesmarcillo) reportó
@TuentiEC Beneficio sería tener que recargar cuándo te hayas consumido todo el saldo y los megas, ahí si sería beneficioso, caso contrario seguiríamos condenados a recargar cada mes, no sé piensen en lo expuesto.
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Geovannita_lujan
(@esperanzassmv) reportó
@TuentiEC Que paso con señal van dos días que Internet se va y las llamadas tampoco sale
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Edu ⚽🤙🏻
(@edu_molina1) reportó
@TuentiEC Es verdad estos manes valen menos pipí , ya llevo más de 3 años y chato para las otras operadoras que te ganan ,la falla que el demore más de 24 horas para activar nuevo combo y perdí mis mnts y mis GB acumulados 😭 ayúdenme ****** devuelvan por favor 🙏
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Gina Robles
(@YuGiina) reportó
@TuentiEC Me cambie a @TuentiEC y donde trabajo no llega la señal 💔
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Edu ⚽🤙🏻
(@edu_molina1) reportó
@TuentiEC Chevere sigan Así … que pronto serán líderes en el mercado ,regalen más GB en la ruleta ,no sean huesos con más mnts para hablar a otras operadoras ..!!!pilas ayuden que tuve un problema con el combo ..!!!
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LAURA PINCAY
(@laura_pincayf) reportó
@TuentiEC El problema no es la cobertura(que no está mal que se extienda) sino que en mi casa, trabajo, dentro de la ciudad donde normalmente tengo señal y datos pues desde ayer están super mal... es más tuve que conectarme al wifi para poder enviarles este tweet 🙄 #meduelestuenti
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Yuli
(@YuliCorreaP) reportó
Porque nunca hay señal en Villa del Rey, acaso son estúpidos? @TuentiEC
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Fer
(@lfer95) reportó
@TuentiEC pésima alternativa para mi problema
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django maccaferri
(@djangoglps) reportó
@TuentiEC En Galápagos no sirve tuenti
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Martha Espinoza
(@marthis_esp) reportó
desde
San Vicente, Provincia de Manabí
@TuentiEC deberían mejorar la conectividad. Me quedo sin señal a cada rato, si no fuera por el wifi de la casa estaría incomunicada totalmente.
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Karla Iliana
(@talita1981) reportó
Quiero recuperar mi número en @TuentiEC que lo uso para trabajar, ya lo bloquie y pedí por la página que me hagan una reposición y que me lleven a domicilio el nuevo chip y no tengo respuesta, ayuda por favor.
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Fernando Molina Argudo
(@FernandoMolArg) reportó
@TuentiEC Vuelvan a poner el comodin youflix y vuelvo a tuenti caso contrario naranjas.
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alejandro rivas
(@garytupapi) reportó
@TuentiEC Vivo en manabi y no coge señal unos lugares en zona rural pésima la señal solo una barra