¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (37%)
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Teléfono (30%)
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Internet (23%)
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E-mail (7%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Maderas Negras, Guayaquil, Cuenca, Hacienda San Ignacio, Quito, Esmeraldas y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Cuenca |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Salva
(@jsimbad) reportó
@TuentiEC No voy a recomendar su servicio... No se molesten en enviar sus encuestas. Estare esperando que me acrediten esos 5 dólares. Cada dólar lo ganó trabajando, como para regalarles a ustedes o cualquier empresa cualquier valor😡
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Angel Gonzalez
(@AngelGo87258625) reportó
@TuentiEC desde hace unos dias atrás la señal está mal en la ciudad de loja, se van los datos de un momento a otro. Por favor dar mantenimiento a sus antenas.
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@JokerBSC 🌟16🌟
(@Joker_BSC) reportó
Tío @TuentiEC no puedo ingresar a la app , ayuda
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimados el jueves de la semana pasada me cambié con portabilidad de CNT a Tuenti y hasta ya hice reposición de chip y sigo sin poder hacer/recibir llamadas, sms, ya reporte el caso a Tuentiman y no me dan solución 😭😭. Si hasta mañana no me resuelven volvere a mí antigua oper
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christian
(@chrisjavi) reportó
@TuentiEC En serio?? No me coqueteen que me cambio
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Carlos Caiche
(@carcaimor) reportó
@TuentiEC Tampoco tenemos cobertura sino de una. Su ayuda colocando antenas lo tenemos cobertura de ninguna operadora. Varias Urbanizaciones sin señal.
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimados el jueves de la semana pasada me cambié con portabilidad de CNT a Tuenti y hasta ya hice reposición de chip y sigo sin poder hacer/recibir llamadas, sms, ya reporte el caso a Tuentiman y no me dan solución 😭😭. Si hasta mañana no me resuelven volvere a mí antigua oper
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Mario onate
(@Marioonate5) reportó
@TuentiEC ya solucionaron el problema
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✨Nisha/CherryStar27✨
(@CherryStar27) reportó
Estoy que le escribo a @TuentiEC y me dejaron en leído hace media hora y no me responden, ni por la app ni por la página de ellos ¿Alguien puede ayudarme?
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Alvaro
(@alvarodlacruz23) reportó
@TuentiEC pésimo servicio el de esta operadora
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Fercho1956
(@Fercho19561) reportó
@TuentiEC buen día por favor me pueden indicar si ustedes disponen del servicio smartwatch necesito adquirir un chip prepago
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimados el jueves de la semana pasada me cambié con portabilidad de CNT a Tuenti y hasta ya hice reposición de chip y sigo sin poder hacer/recibir llamadas, sms, ya reporte el caso a Tuentiman y no me dan solución 😭😭. Si hasta mañana no me resuelven volvere a mí antigua oper
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💛CarlitosOmarOficial 🇪🇨
(@el_fariseoBSC) reportó
@TuentiEC Las mismas respuestas... Sean serios ... Se paga por un servicio y uds no dan cuando se va la luz...ningún número de call Center tienen
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimado no puedo recibir SMS de cnt !! Necesito hacer transacciones del banco pacífico y no me llegan los SMS!! Desde el domingo reporté y todavía Tuenti no me resuelve el problema!!!
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Ale
(@AlexaAlvaradoR) reportó
@TuentiEC xq no tengo señal en mi chip😡🤨😤 #nomegustatuenti
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimado no puedo recibir SMS de cnt !! Necesito hacer transacciones del banco pacífico y no me llegan los SMS!! Desde el domingo reporté y todavía Tuenti no me resuelve el problema!!!
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?
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The Fearless one
(@ThePatosuaj) reportó
@TuentiEC sí lo hicieron pero la respuesta final XDXDXDDDDDD al menos me hicieron reír después de haberme enojado
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Salva
(@jsimbad) reportó
@TuentiEC Los 5 dólares que recargue para no perder mis Datos, minutos y sms no sirvieron para evitar esa pérdida, por un fallo en sus sistema el fin de semana. De paso no me acreditaron esos 5 dólares y esperan que con 200 megas como compensación todo que arreglado.
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimado no puedo recibir SMS de cnt !! Necesito hacer transacciones del banco pacífico y no me llegan los SMS!! Desde el domingo reporté y todavía Tuenti no me resuelve el problema!!!
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimado no puedo recibir SMS de cnt !! Necesito hacer transacciones del banco pacífico y no me llegan los SMS!! Desde el domingo reporté y todavía Tuenti no me resuelve el problema!!!
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💛CarlitosOmarOficial 🇪🇨
(@el_fariseoBSC) reportó
@TuentiEC Por qué cuando se va la energía eléctrica también se va la señal de Tuenti... No respondan con robot... Necesito respuesta personalizada
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Mr terapia
(@Mrterapiaca) reportó
@strib_gg @TuentiEC Podría ayudarme acabo de ingresar con un nuevo chip y no puedo hacer llamadas
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?
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Adriano Cordova
(@Adriano_YRC) reportó
@Angelo_Andres17 @TuentiEC Man @TuentiEC son lo mejor que hay en promos, incluso en el tema señal han mejorado bastante...yo no cambiaría de operadora por nada
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@Arcotel_ec Estimados su ayuda por favor!! Hice la portabilidad de @CNT_EC a @TuentiEC desde el jueves de la semana pasada y Ya reporté Tuenti que no tengo servicio de llamadas ni SMS con el chip y hasta la fe ha no me resuelven. Qué debo hacer?
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Amy de Bran
(@AmySerranoL) reportó
@TuentiEC @TuentiEC llevo 3 días intentando me ayuden con mi número en tuenti y nadie me da solución
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC No me ayudan en nada Ya escribo todos los días y no me resuelven mi problema 😡😡😡
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Francisco Velásquez
(@fvelasquez98) reportó
@TuentiEC Es impresionante voy más de 1 mes intentando activar una suspcripcion y si sistema NO FUNCIONA, es sumamente molesto que después de tanto tiempo no arreglen este problema.