¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
-
Corte Total (41%)
-
Internet (28%)
-
Teléfono (21%)
-
E-mail (7%)
-
Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Cuenca y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
||
| Quito |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Carlos
(@Carlos47000198) reportó
@TuentiEC que sucedió con su servicio de internet móvil, cada ves es un poco peor, antes era un buen servicio ahora es súper lento pese a recién activar el combo mensual el día de ayer. 😔
-
cristhian
(@axl224) reportó
@TuentiEC @SmithRobles3 No funciona la aplicación, da error en conección
-
Lissete Alava
(@lissetealavaa) reportó
@TuentiEC hola, llevo dos días sin servicio de internet, es intermitente, he realizado todos los pasos sugeridos y sigo con el problema.
-
Néndoras 🎨Artist for Hire🖌️
(@nendoras) reportó
@TuentiEC Tuenti venga a recoger a su bot que está funcionando mal
-
Graciela Flores
(@Cielitask) reportó
@matrixlvel @TuentiEC Yo tampoco tengo servicio, he internado ingresar a la app todo el día y hasta no he podido. Por la página web tampoco permite el ingreso a "entrar a mi tuenti".
-
Luisito Hank Chinaski
(@LuisitoQuotesOk) reportó
Se fue la luz como por casi una hora y @TuentiEC se cayó su señal al mismo tiempo que se fue la luz acá en vía a la costa. Yo estaba feliz, pensé que por fin Putin se cabreo y había lanzado en modo aleatorio su arsenal de bombas atómicas. La felicidad no dura mucho🥺
-
Ing. SMC. David 🇪🇨
(@DavidSisalema) reportó
@TuentiEC @Arcotel_ec El servivio de tuenti de datos y sms está caído en Guayaquil, sector Av. 9 de Octubre. Necesito comunicarme urgente.
-
Ing. SMC. David 🇪🇨
(@DavidSisalema) reportó
Sres. @TuentiEC hay problemas en servicio de datos en Guayaquil, sector 9 de Octubre.
-
David Mera
(@meradavid) reportó
@TuentiEC por favor su ayuda, servicio al cliente no sirve, necesito la activación de un chip
-
Ronnie Andres Pérez
(@Ronnie_AndresPP) reportó
@TuentiEC su ayuda hice una recarga y no me sale activa pero si me descontaron del banco.
-
Wendy
(@WendyRivas79) reportó
@estefaniagui16 @TuentiEC Es verdad! Porque no hubo señal durante el apagón?
-
Johanna Lissette
(@JohannaCL26) reportó
@TuentiEC Holaaaa tengo un reclamo ! Me debitaron y no me acreditan la recarga, y ahora me dicen que debo esperar 24 horas???
-
GVR’EL🎗
(@gcantosm) reportó
Servicio de @MovistarEC @CNT_EC y @TuentiEC afectados. Comparten la misma infraestructura y no hay datos ni se puede recibir/hacer llamadas. Confirmen si está relacionado con el apagón de Urdesa, Ceibos, Miraflores y resto de Guayaquil.
-
DannyJarrin
(@danny_jarrin) reportó
@TuentiEC pésimo servicio se hace la recarga y no te ponen el saldo.. después de piden información personal sobre tus tarjetas de crédito y no te brindan solución.. son una estafa.son un robo
-
Jose
(@JoseLuisOlaya6) reportó
@TuentiEC Últimamente la señal para la ciudad de Machala está pésima
-
Christian Sari
(@sochmal) reportó
@TuentiEC tu ayuda, tengo dos compras de combos que no se me activan!
-
pochito
(@cancer23_06) reportó
@GabrielVeraaM @TuentiEC La peor señal del mundo
-
Sr. smael
(@SmaelSr) reportó
@bita_borja @TuentiEC 18/07/22 Problemas con la señal estos últimos 5 días, eso es igual a no poder hacer ni recibir llamadas, peor tener datos, actualmente soy Tuenti y estoy totalmente incomunicado. Y subieron $2 al combo de $5 Si estoy escribiendo este Twuit es porque me conecte a una red wifi
-
Estefanía Guillen
(@estefaniagui16) reportó
Soy yo? O no nadie tiene señal de Tuenti? @TuentiEC
-
Sr. smael
(@SmaelSr) reportó
@estefaniagui16 @TuentiEC 18/07/22 aún no tengo nada de señal, viene a ratos 🙄
-
Jonathan Eli Vélez Jiménez
(@jonathitovelez) reportó
@TuentiEC tengo un problema ayuda
-
pochito
(@cancer23_06) reportó
@GabrielVeraaM @TuentiEC Por eso me cambié a CNT no es la mejor pero si la menos peor
-
Psic. Iván Pincay
(@psivanpincay) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@GabrielVeraaM @TuentiEC Y a mi @TuentiEC siempre me tenia sin señal y nunca resolvía mi problema de cobertura durante dos años hasta que tuve que cambiarme a Claro. Al principio es buena, pero después es pésima operadora 🥲
-
Julissa Lindao
(@_jepl) reportó
@TuentiEC que pasó, por qué no hay servicio??
-
Matrix
(@matrixlvel) reportó
¿Alguien más no tiene señal en @TuentiEC?
-
Psic. Iván Pincay
(@psivanpincay) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@TuentiEC Nunca me ayudaron :| tuve que cambiarme de operadora porque nunca me dieron una respuesta
-
Đouglas Đelgado
(@DarkDelvit) reportó
@estefaniagui16 @TuentiEC No, no funcionaba por la Atarazana se fue la luz y no tenía señal tras eso
-
Fred The Elden Lord Wannabe
(@Fredendil) reportó
Decepcionado con la porquería d servicio d telefonía y datos d Movistar / Tuenti. Muertos durante el Gran Apagón de la República Federal de Guayaquil (hashtag) @MovistarEC @TuentiEC. Y no les voy a responder x privado q valen pistola si ya lo estoy haciendo en público, gracias
-
Johanna Lissette
(@JohannaCL26) reportó
@TuentiEC Cuantas horas debo esperar? Han pasado 4 desde que hice el pago. Pésimo servicios
-
Andrea Delgado
(@maryandy16) reportó
@TuentiEC @estefaniagui16 Tenemos más de media hora sin señal