Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Internet (29%)
• Corte Total (29%)
• Teléfono (29%)
• E-mail (6%)
• Wi-fi (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuenca, Quito, Chone, Guayaquil, Ambato, Pelileo, Machala, Maderas Negras, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Cuenca	Teléfono	hace 2 días
Quito	Internet	hace 7 días
Chone	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 9 días
Cuenca	Wi-fi	hace 10 días
Quito	Corte Total	hace 10 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó hace 12 segundos

  @TuentiEC porque son poco profesionales para tratar a un cliente que fue fiel con ustedes desde hace años.! Y ahora que compro una eSIM por medio de su página oficial resulta que no sirve el QR que me enviaron porque sale error de instalación …

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  JOSE (@JOSE49821222) reportó hace 19 segundos

  @TuentiEC @pacoloco1281 Tuenti la señal esta mala a que se debe

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  Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó hace 2 minutos

  @TuentiEC @ChauvinAlejo porque son poco profesionales para tratar a un cliente que fue fiel con ustedes desde hace años.??? Hoy compré una eSIM con mi propio número, por medio de su página oficial y resulta que no sirve el QR que me enviaron porque sale error de instalación …

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  GW VQ (@gvqec) reportó hace 3 minutos

  @TuentiEC Su servicio anda decayendo en varios lugares. Anteayer me quitaron mis gigas y minutos y el guacho que dio soporte, dijo que me había pasado 2 horas de la fecha límite. Me parece que les sobran clientes

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  Miguelin (@Miguelinescobar) reportó hace 8 minutos

  @TuentiEC Ya escribí @TuentiEC como 5 veces al centro de ayuda y es la misma respuesta no podemos ayudarte a desbloquear aplicaciones q no pertenecen a Tuenti y simplemente cuando te llamen amenazar di q este número ya no pertenece al anterior dueño

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  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 11 minutos

  Dónde se denuncia que @CNT_EC y @TuentiEC apenas se va un minuto la luz nos quedamos sin señal!!! Ya no hay pretextos q las baterías no les abastece, apenas 10 minutos y totalmente sin señal...dónde de denuncia a esta empresas @PrefGuayas

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  кємвy♥ (@Kemby_CarraVR) reportó hace 12 minutos

  @_manuelmatute @TuentiEC No hay estoy sin señal ya toda la mañana

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  Michelle Cajuste ★🇪🇨🇩🇴🌹 (@MichuCajuste) reportó hace 12 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Cuidado te vendieron una línea activa. A alguien que conozco de un día para otro, literalmente, le vendieron su número a otra persona. Dijo que mucho problema reclamar y más rápido cambió de número.

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  henrry miranda (@henrrymiranda14) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC @giojavi04 Tienen algún problema con la señal ?

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  Mario Dominguez II (@MaritoJr) reportó hace 13 minutos

  @CNT_EC Una pena, @TuentiEC y @ClaroEcua tienen las eSIM desde hace par años, y ustedes aún no. Una lástima, me quedo con las operadoras q si brindan este servicio sin condicionarnos a contratar un plan post pago.

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  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC Ya pregunté..y dijeron que ahora Spotify consume primero todos los megas de paquete y después procede con lo gratis.... O sea ...así son los mismo o peor que las otras operadoras

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  Cristhian T. (@alukritos) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC ¿Qué esta pasando? mi buzón de voz no funciona y me llegan mensajes de movistar diciendo que compre un combo, llevo varios días así.

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 15 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  Hana (@ALittleHana_uwu) reportó hace 18 minutos

  Alguien me pueden explicar por qué los combos de #Tuenti (@TuentiEC) ya no duran nada? Antes duraba el mes sin problema (y a veces hasta se acumulaba) y ahora casi 2 semanas y está a punto de acabarse y realizando las actividades de siempre:)?

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  Danny.rs (@gamyrck92) reportó hace 19 minutos

  Llevo muchos años con @TuentiEC pero lastimosamente es una desgracias la señal de datos últimamente. Dejan de funcionar se consumen super rápido. Y cuando ya llegas a menos de 1gb de datos dejan de funcionar... Tocará buscar una mejor opción de operadora.

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  Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó hace 20 minutos

  @TuentiEC me pueden ayudar por favor, tengo problemas con mi buzón de voz que me dice el mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar" La aplicación de Tuenti para chatear con alguien tampoco funciona, se queda colgada.

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 25 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  A | 🐐 (@aLittle_rex) reportó hace 29 minutos

  @TuentiEC Les he contactado por la aplicación (que falla); por WhatsApp (tardan en responder y cuando lo hacen, dejan de responder, me la hicieron dos veces); por instagram (tardaron un día en responder y solo fue el bot); y ahora por acá también tardan demasiado

• 
  Susi (@SusiArias628505) reportó hace 32 minutos

  @TuentiEC estoy sin señal, qué pasa?

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  Josep Vecino (@JosepVecino) reportó hace 33 minutos

  @TuentiEC Uy, eso no debería pasar? No creo que sea una respuesta, cuando quedan expuestos los datos personales, y los míos ya que aparece vinculado un dispositivo a esa cuenta.

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  Rkg & Mariuxi (@Rkg_y_Mariuxi) reportó hace 34 minutos

  @TuentiEC ayúdame, mis datos no me permite abrir las app. Solo me sirve WhatsApp

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  Miguelin (@Miguelinescobar) reportó hace 37 minutos

  @TuentiEC Escribí al centro de ayuda de la aplicación de Tuenti y me dijeron q lo sentimos mucho pero no me pueden ayudar ya q ellos no desbloquean aplicaciones y q solo bloqueé o indique a las personas q me llaman q el número ahora le pertenece a otra persona no les puedo escribí DM

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  Narcisa Medina (@nachitamedina) reportó hace 39 minutos desde Maderas Negras, Guayas

  desde que Movistar se fue del Ecuador y fue comprado por esta otra empresa que ni me acuerdo el nombre cuánto ha bajado la calidad en la señal especialmente de Tuenti ya no tengo señal desde donde yo vivo y los datos móviles están lentísimos qué es lo que está pasando. @TuentiEC

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 42 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  Danny.rs (@gamyrck92) reportó hace 45 minutos

  @TuentiEC @Arcotel_ec por el amor de dios quien respalda al ciudadano en este país😔 Esta operadora está robando demasiado a sus clientes y nadie hace nada los datos se desaparecen y ahora se supone que tengo WhatsApp hasta que termine el plan y ni eso vale ahora @DanielNoboaOk

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 46 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  JD Acosta-España M.D. M.Sc. (@jdae21) reportó hace 51 minutos

  @TuentiEC no tengo señal y sus canales como eahtdapp y ayuda no sirven para nada. Te dicen que saque el chip?? Qué puedo hacer?

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 53 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  ??? (@nosexqestoyaqui) reportó hace 53 minutos

  @TuentiEC No tengo señal en mi línea, ayuda por favor

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  blue ligrh (@KaterineSa81026) reportó hace 54 minutos

  @TuentiEC esta sin señal?? O en el trabajo bloquearon para no usar el teléfono como en los bancos ??? 😭😭😭💔