Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 03/04/2026 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (41%)

    Corte Total (41%)

  2. Internet (28%)

    Internet (28%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. E-mail (7%)

    E-mail (7%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Cuenca y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alvizambranon Alvaro Zambrano Navarro ..... ✨🍃 (@alvizambranon) reportó

    @TuentiEC No hay señal y el net se va y regresa peor que mi ex 😖

  • melikitabq Melikita (@melikitabq) reportó

    Confirme @TuentiEC NO HAY SERVICIO?

  • torito_amarillo Barce Faravaa! (@torito_amarillo) reportó

    @TuentiEC señores llevo media hora esperando en el chat del tuentiman, necesito recuperar mi chip. Por favor su ayuda!

  • gustavomendozab xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx (@gustavomendozab) reportó

    @TuentiEC es inaceptable que debiten dinero , sin brindar servicio el día de hoy compré un chip , me debitaron el dinero , y me dicen que cancelaron mi entrega , @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec más seriedad ni siquiera contestan mensajes ni mails .

  • viancafran Vianca Francesca (@viancafran) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC ustedes no sean perros que son la peor operadora del país..

  • JcoSubs JcoSUBS 🇪🇨 (@JcoSubs) reportó

    No sé que le pasa a la red de @TuentiEC que tratando yo de usar datos teniendo datos en mi línea es un dilema. No logra conectarse. La única forma solo es wifi. Creo que si esto continúa, cambiaré de operadora definitivamente. Muchos problemas de un tiempo para acá.

  • PrissLu Priscila LG (@PrissLu) reportó

    Esperando los días que falten para ser @TuentiEC !!!! Chao @ClaroEcua ojalá no pongan ningún impedimento por las puras....

  • elSebastianZx elSebastianZ (@elSebastianZx) reportó

    @TuentiEC When entras para ver free fire y te encuentras a un servicio que ni siquiera es de tu pais :v

  • JLAguirre90 Jose Luis Aguirre B. (@JLAguirre90) reportó

    @ClaroEcua que paso con sus servicios, no hay atención telefónica, la app de chats no sirve, el corte lo hacen ahora sin medida... Realizan el descuento y tampoco tengo servicio... @MovistarEC que ofrece para cambiarme mañana mismo o @TuentiEC confirmen !

  • ANELISA2009 ANA ELISA (@ANELISA2009) reportó

    @TuentiEC por favor su ayuda. Tengo saldo y no tengo internet. Tengo minutos y no puedo llamar me dice que no estoy registrado en la red. Que esta sucediendo? Trabajo con el internet!

  • ARMY_ECUADOREC ARMY ECUADOR 🇪🇨🇰🇷🐳💜 🌞HOBI DAY🌞 (@ARMY_ECUADOREC) reportó

    @TuentiEC Te hacemos tendencia cualquier # que nos pidas a cambio de esa pantalla LED 🙏🙏

  • IvanToalongo Ivan Toalongo (@IvanToalongo) reportó

    Amigos de @TuentiEC. Ayer se caducó mi saldo y recién hoy logré hacer una recarga. Y según tengo entendido tanto los datos como minutos y mensajes se acumulan. Pero se elimino todo. Osea al final no se acumulan nada? Su ayuda con esto por favor

  • fcoealvarez Francisco E. Alvarez (@fcoealvarez) reportó

    @alvizambranon @TuentiEC Por mi sector la señal muy muy mala.

  • ElPascualeno 👹 (@ElPascualeno) reportó

    @ClaroEcua @TuentiEC Váyanse a la ***** ya llevó 1 año que cerré mi plan con ustedes y ha sido lo mejor que he hecho. Uds dan pésimo servicio

  • DesireeUTPL Desiree Moran (@DesireeUTPL) reportó

    señores de @TuentiEC en medio de la cuarentena dieron de baja a mi linea y hoy quiero recuperar el número. Me ayudan?

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    Hoy mi papá hizo una recarga con la tarjeta de débito en @TuentiEC y no se hizo la recarga pero si débito del banco y no quieren dar solución.

  • Fermey23 Loco (@Fermey23) reportó

    Solicito ayuda señores @TuentiEC quiero un portabilidad y en la web no puedo realizar

  • George_Ecuador G€¤rg€ C£p£d@ (@George_Ecuador) reportó

    @TuentiEC SON UNA PORQUERIA con uds me voy porque un simplre reporte del chip no lo pueden hacer

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    @TuentiEC No me dan solución y se demoran una eternidad en responder.

  • MDELATORREA @MDELATORREA (@MDELATORREA) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Q pasa q no tengo #señal #celular de @TuentiEC q paso?

  • salasmari2014 Marisabel Salas (@salasmari2014) reportó

    @TuentiEC ya rato sin señal hay algún problema

  • Joalmur Jorge Muñoz (@Joalmur) reportó

    @1vand1ng0 @TuentiEC Resulta que cada mes que activo un combo, ya cuando me queda un tercio del combo o unos 10 días antes, empiezan a fallar la conexión creando una falsa idea de que el combo se quedo sin megas, no puedo descargar archivos no puedo mantener una llamada en whatsapp.

  • dan_apo97 Steeven Apolinario (@dan_apo97) reportó

    @TuentiEC no tengo señal, ayudaaaaa

  • mikel_ecuadoria Miguel Campuzano (@mikel_ecuadoria) reportó

    @TuentiEC en Guayaquil Mapasingue se fue el servicio de la red celular, pasa algo??

  • alvizambranon Alvaro Zambrano Navarro ..... ✨🍃 (@alvizambranon) reportó

    El internet y la señal de @TuentiEC está más mal, que los emelecista con la posible convocatoria del kitu

  • el_maurio624 Mauricio (@el_maurio624) reportó

    @TuentiEC desde la mañana sin señal, recién llega algo, pero están fatal

  • MafeTooy i'm unicorn (@MafeTooy) reportó

    no se si soy yo pero el teléfono me sale sin conexión cada tiempo 😭, @TuentiEC confirmen si son uds o yo.

  • ChristianJNarea Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó

    @cecijunomusic @ClaroEcua Cambiense a @TuentiEC ellos con un mensaje le resuelven los problemas y las dudas.

  • angelougs Angelo Gaona Sánchez (@angelougs) reportó

    @TuentiEC Pero no me dan solución.

  • fcoealvarez Francisco E. Alvarez (@fcoealvarez) reportó

    @alvizambranon @TuentiEC No he sido el único con la intermitencia de la señal de @TuentiEC Creo que ahí nomas, nunca más recargar...