¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (39%)
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Internet (31%)
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Teléfono (25%)
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Wi-fi (3%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Quevedo, Hacienda Sigsicunga y Loja.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Martín Ochoa
(@MartinIsaac87) reportó
@TuentiEC Ayuda, ayer compré un combo de 5usd y no me llega aún...
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Sari
(@SaryDelaA) reportó
Sres de @TuentiEC que aún no me solucionan la devolución de valores, que indican no pueden enviar respaldo que que le meten la culpa al banco, necesito atiendan el problema desde hace más de un mes @DEFENSORIAEC
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El Profesor
(@verydanguerous) reportó
@oswaldocheca @TuentiEC Le informaron mal se acumulan eso sí no se pueden usar hasta q realice una recarga pero en si no se pierden.
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Amy de Bran
(@AmySerranoL) reportó
@TuentiEC @TuentiEC llevo 3 días intentando me ayuden con mi número en tuenti y nadie me da solución
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Francisco Velásquez
(@fvelasquez98) reportó
@TuentiEC Es impresionante voy más de 1 mes intentando activar una suspcripcion y si sistema NO FUNCIONA, es sumamente molesto que después de tanto tiempo no arreglen este problema.
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Miguel Torres
(@mtorresvivanco) reportó
@TuentiEC @TuentiEC ya estuvo con ustedes. Que pésimo servicio. @ClaroEcua ustedes me podrian ayudar para hacer portabilidad?
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The Fearless one
(@ThePatosuaj) reportó
@TuentiEC sí lo hicieron pero la respuesta final XDXDXDDDDDD al menos me hicieron reír después de haberme enojado
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mel•
(@melteobserva) reportó
@TuentiEC Pésima su señal, funcionan solo algunas apps porque no alcanza a dar internet a otras, contacté con servicio al cliente y solo me saben decir que es porque la cobertura no es buena pero eso ni tiene sentido, me cambio a claro nomás
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Santiago Kohn
(@SanKohn) reportó
@TuentiEC pueden dar un número al que se pueda llamar para solucionar los problemas. Porquería de servicio que tienen
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[Cygnus X-1]
(@3Wxrb2K) reportó
@gabrieldiazecu @ClaroEcua No sé cuáles sean tus necesidades, pero a mí me ha ido rebién con @TuentiEC, buen servicio al cliente, rápido, cero líos, cero dramas.
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Miguel Torres
(@mtorresvivanco) reportó
@TuentiEC todo el día incomunicado, no he podido activar mi número y no me dan respuesta. No tengo ni datos ni saldo, tampoco recibir llamadas
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ωเℓɱεɾ ɱเƭƭε
(@Willmitte) reportó
Buen señores de @ClaroEcua como puedo hacer para cambiar mi numero a su operadora ya me canse de @TuentiEC tiene pesima señal
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Mario onate
(@Marioonate5) reportó
@TuentiEC ya solucionaron el problema
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Dalila 💛
(@dalilagin) reportó
@TuentiEC El peor servicio de todos. En otras operadoras no te cancelan la línea solo porque no recargues un tiempo. No te pueden quitar la línea.. Oportunidad dada a Tuenti y oportunidad quitada.
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Jared Quinteros
(@JaredQuinteros) reportó
@TuentiEC está pésimo , tenía megas suficientes para recibir mi clase y nunca funcionó , jamás se conectó. Tuve que solicitar Wifi en un café 😖
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Hugo56
(@Hugo_lezg) reportó
@elesteban23 @TuentiEC El típico pendejo q se queja y después se hace el cojudo cuando ya no tiene que más decir
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Carlos Caiche
(@carcaimor) reportó
@TuentiEC Tampoco tenemos cobertura sino de una. Su ayuda colocando antenas lo tenemos cobertura de ninguna operadora. Varias Urbanizaciones sin señal.
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Adriano Cordova
(@Adriano_YRC) reportó
@Angelo_Andres17 @TuentiEC Man @TuentiEC son lo mejor que hay en promos, incluso en el tema señal han mejorado bastante...yo no cambiaría de operadora por nada
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CHMM
(@clovismazon) reportó
@hijodelsuelo @TuentiEC De acuerdo, Tuenti no te genera problemas
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✨Nisha/CherryStar27✨
(@CherryStar27) reportó
Estoy que le escribo a @TuentiEC y me dejaron en leído hace media hora y no me responden, ni por la app ni por la página de ellos ¿Alguien puede ayudarme?
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christian
(@chrisjavi) reportó
@TuentiEC En serio?? No me coqueteen que me cambio
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LAS BERTAS
(@ViejasBertas) reportó
@TuentiEC Espero que esta vez si den solución y rápida, porque se está pagando por un servicio se supone que este debe ser óptimo
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Hugo56
(@Hugo_lezg) reportó
@elesteban23 @TuentiEC Mira soplabolsa los insultos los empezó usted mi educación dependen del pendejo q me trata es mejor q para su salud metal dejes de insultar si no te gusta q te insulten en caso q escribas a tuenti enviale en privado para q nadie se entere así no te frustras
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roberto Gonzalez Rosero
(@robertito586) reportó
@TuentiEC Porque no mejoran el combo de 5 dolares lo hacen de 5gb y 50 minutos y el de 7 dolares 7 gb y 70 minutos ya es hora que den un buen servicio ya soy tuenti 3 años ni un chicle regala
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nemo 🇪🇨
(@nemorhcp) reportó
Ayuda @TuentiEC No puedo hacer mo recarga. No funciona la app
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Santiago Kohn
(@SanKohn) reportó
@TuentiEC necesito anular el número de teléfono de mi local porque se robaron el celular. La app tuentiman no funciona se demoran siglos en responder. Un número para servicio al cliente
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Marseaplage
(@Marseaplage) reportó
@TuentiEC Estimados el jueves de la semana pasada me cambié con portabilidad de CNT a Tuenti y hasta ya hice reposición de chip y sigo sin poder hacer/recibir llamadas, sms, ya reporte el caso a Tuentiman y no me dan solución 😭😭. Si hasta mañana no me resuelven volvere a mí antigua oper
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💛CarlitosOmarOficial 🇪🇨
(@el_fariseoBSC) reportó
@TuentiEC Por qué cuando se va la energía eléctrica también se va la señal de Tuenti... No respondan con robot... Necesito respuesta personalizada
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💛CarlitosOmarOficial 🇪🇨
(@el_fariseoBSC) reportó
@TuentiEC Las mismas respuestas... Sean serios ... Se paga por un servicio y uds no dan cuando se va la luz...ningún número de call Center tienen
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▁ ▂ ▄ ▅ RENE ɸ(x,y) ▆ ▅ ▄ ▂ ▁
(@elcritico593) reportó
Por otro lado, si sus operadoras acumulan los saldos no ocupados, entonces hay dos opciones: cambiarse de operadora (@TuentiEC) que sí acumula saldos no usados o cambiarse de plan de telefonía a uno menor para q no desperdicien, a eso se le llama libre Mercado!!!