Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Internet (45%)
• Teléfono (30%)
• Corte Total (16%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (4%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Pedernales, Cuenca, Cantón Aguarico, Jipijapa, Cantón Patate, Portoviejo, Machala, Chone, Ambato, y Pelileo.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 horas
Quito	Internet	hace 7 horas
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Pedernales	Teléfono	hace 10 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  David Eduardo (@sangreraidista) reportó hace 6 minutos

  @TuentiEC Tampoco puedo escribir por DM y en serio necesito que me solucionen un problema

• 
  Andres Vargas (@AndresV1501) reportó hace 12 minutos

  @TuentiEC a ver si arreglan su señal! Es completamente inaceptable que su señal esté y vaya de mal en peor! Que pasó, antes eran muy buenos. Arreglen o me cambio de línea.

• 
  Jorge I. Puno Mora™ (@morridelagente) reportó hace 13 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Si, esto pasa porque el anterior dueño del número no eliminó la cuenta de WhatsApp. Me pasó, le di de baja a la cuenta de WhatsApp y luego la volví a crear y se borraron los números. Eso si, lastimosamente siguen escribiendo y llamando

• 
  Mauricio serrano (@mauserrano191) reportó hace 14 minutos

  @TuentiEC Todavía nada de nada si me llega el día del corte y me cobran NO ME CAMBIO

• 
  JOSE (@JOSE49821222) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC @pacoloco1281 Tuenti la señal esta mala a que se debe

• 
  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 17 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• 
  Cristhian T. (@alukritos) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC ¿Qué esta pasando? mi buzón de voz no funciona y me llegan mensajes de movistar diciendo que compre un combo, llevo varios días así.

• 
  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 18 minutos

  @TuentiEC Llevo AÑOS pagando este número desde mis cuentas personales. Y lo peor: compré el chip en una isla oficial de Tuenti, con uno de SUS vendedores.

• 
  Fundación Fundinf (@EcFundinf) reportó hace 18 minutos

  Que pasa cuando uno se queda sin comunicación hace reposición de chip y dicen 24 horas te dan solución ya han pasado 8 días y no me dan una solución @TuentiEC

• 
  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 21 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

• 
  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 22 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

• 
  Cesar Arboleda (@Cesarin259) reportó hace 22 minutos

  @TuentiEC @xSwxft Ineptos hptas no entiendo que les cuesta contratar gente que dé una solución no repetir como loro y cierren los chats cuándo se agobian porque no saben de que les hablan

• 
  Javier Montalvo (@giojavi04) reportó hace 23 minutos

  @TuentiEC Desde diciembre no puedo entrar a la app de tuenti desde iphone, además que los datos no sirven. se inteta navegar y se cae a cada rato. la señal se deteriora.. que pasa?

• 
  Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó hace 23 minutos

  @jfsamchez @TuentiEC Hola! Yo tengo el mismo problema. Intento llamar al buzon de voz y me da exactamente el mismo mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar".

• 
  Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó hace 28 minutos

  @TuentiEC @ChauvinAlejo porque son poco profesionales para tratar a un cliente que fue fiel con ustedes desde hace años.??? Hoy compré una eSIM con mi propio número, por medio de su página oficial y resulta que no sirve el QR que me enviaron porque sale error de instalación …

• 
  Hector Cevallos (@hector_cevallos) reportó hace 31 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Ya no hay números nuevos , todos se reciclan a los 2 o 3 meses que un usuario le da de baja

• 
  RoAnn (@romiannet) reportó hace 32 minutos

  @TuentiEC No da la opción para hablar con ningún agente de soporte. @TuentiEC

• 
  Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 33 minutos

  @PabloVillacs1 @TuentiEC Bienvenido al club, un poco más de dos años sin problemas y de pronto el saldo y las megas se hacen humo en 2 semanas y nadie respondió mis pedidos de informacion, por eso ADIOS TWENTY, cambie de operador.

• 
  nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó hace 36 minutos

  @Luv16VXA @TuentiEC A mí me ocurrio. la 1ra vez , mi número ya lo tenía otra persona y m dieron otro número, después el otro # tb se quedó sin señal de la nada, y nuevamente me devolvieron el último número y un chip regalado ....consejo no enlacen esos números Tuenti con sus bancos y correos

• 
  Jo Sun Park (@doctor_patria) reportó hace 39 minutos

  @TuentiEC Que número se marca para escuchar buzón de mensajes . El *77 NO FUNCIONA. #Ayuda por favor

• 
  rodmual (@rodmual) reportó hace 41 minutos

  @Edward_H3RZ @TuentiEC Me pasó igual. No llego el sms y me olvidé. Estaba en wifi y ni note que no tenía saldo. Luego puse Pero ya era tarde.

• 
  Danny Vásquez 🇪🇨 (@dannyvasquezv) reportó hace 43 minutos

  @TuentiEC Ya les escribí para su ayuda por favor.

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  Arnoldo Ruiz Bravo (@arnoldo_br95010) reportó hace 46 minutos

  @TuentiEC ya pues sinvergüenzas. No hay donde recargar y encima dique "se te acabaron los megas pero TRANQUILO QUE SIGUES CON WhatsApp. FALSO . EXIJO EXPLICACIÓN O VOMITO PRIETO DE MI PLATA O ALGUNA COMPENSACIÓN

• 
  Noelia🌼🐥 (@NoeliaApoloTo) reportó hace 47 minutos

  Hoy en el citty mall en la isla de @TuentiEC porque tenía que hacer un cambio de un sim físico a esim y la persona que atiende solo se dedicó a medio intentarlo y como no pudo solo me dijo intente mañana que pésimo servicio unas capacitaciones sobres sus servicios a ella xf

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 48 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 49 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  Joel Palma 🇪🇨 (@jopama_ec) reportó hace 49 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC También nos pasó lo mismo, tras hacer un cambio de portabilidad, probamos los chips adicionales que llegaron y también lo mismo que menciona. Esos números de celular se vuelven a usar

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  CWRamirez (@cw231293) reportó hace 51 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Pon el número en una aplicación para identificar llamadas y te sale un nombre , eso es porque ese número ha ido usado con WhatsApp antes, otros aún tienen una sesión de WhatsApp abierta ese número alguien lo usa aún, si no te sale nada ese número es nuevo.

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 52 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  Eduardo (@Eduardo92845532) reportó hace 55 minutos

  @TuentiEC No sirve si app señores. Que es que pasa