¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (41%)
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Internet (28%)
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Teléfono (21%)
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E-mail (7%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Cuenca y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
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| Quito |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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El Arquitecto
(@fmaldonado1112) reportó
@TuentiEC @daviru3 ahí está la solución para el llorón de la @AsambleaEcuador #jachero con 5 tienes un combo pilas.
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Matilde Urquizo
(@MatildeUrquizo) reportó
@ClaroEcua llevo 6 meses tratando cambiar mis líneas al plan corporativo de mi esposo, ticket 470794 y ni la asesora ni el correo directo que me dieron ni nadie me soluciona… @MovistarEC o @TuentiEC ya ofrézcanme algo mejor
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@TuentiEC Lo había hecho un días después como muchas veces y no había problema
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Alvarito ✨🍃
(@alvizambranon) reportó
@TuentiEC desde ayer no puedo actualizar la nueva app ni hacer recarga por medio de la misma, ayuda por favor
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años usando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8bits Son una basura.
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Magaly Cedeño 👑
(@593MGL) reportó
@TuentiEC Estás fallando y bien feo!!!
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Stalyn Ivan Ramos SIR de la Farándula 🇪🇨
(@elsirfarandula) reportó
"Hemos revisado el sistema y has hecho uso excesivo de gigas en ws", @TuentiEC su explicación ante su servicio ws ilimitado por 30 días no me convence. Adios, han perdido un usuario. Ilimitado es usarlo excesivo o no; ustedes no cumplen con su oferta de servicio.
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Me llamo Naldo
(@naldioz) reportó
No es justo, me gané un combo #bigmac en @TuentiEC pero como no lo puedo retirar, no me dan ningún tipo de solución 😥
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👌😈😇
(@sex_278) reportó
@TuentiEC Todo bacano con @TuentiEC pero no hay mucha señal por los pueblos o recintos aledaños al cantón el triunfo un sector llamado el achiote
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Lcdo. Jorge Huayamave
(@Lcdo_Huayamave) reportó
@TuentiEC Por interno les mande un mensaje sobre mi problema del chip que solicite ..
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fox01
(@Augustriv2) reportó
@TuentiEC paso algo en su red no me deja llamar a ningún número por favor solucionen este problema ya!!
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Ruben Grunge
(@UnscarredQ) reportó
@TuentiEC Porquería de servicio, el peor cambio que hice este año
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Luis 🦁
(@cafedeterelover) reportó
@TuentiEC chicos hay algún problema con intagran en sus servicios ? Me cargan todas las app menos Instagram
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🔥𝓜𝓪𝔁𝓕𝓪𝓽𝓱𝓮𝓻🏅🚀
(@MaxiFather) reportó
@TuentiEC me ayudan con soporte no puedo hacer una recarga a mi línea ni por App ni por la página oficial???? Alguna respuesta....
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Patricio Chimbo
(@chimbo_patricio) reportó
@TuentiEC Ya me resolvieron con demora pero caso resuelto
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Criscampoverde
(@CristinaCampov9) reportó
@TuentiEC No me deja me sale error y directo del teléfono me indica que falta saldo pero si tengo activado un combo
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Criscampoverde
(@CristinaCampov9) reportó
@TuentiEC Porque no puedo activar el combo universitario??? Ayuda por favor
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elizabeth santa cruz
(@santa_isabella) reportó
@TuentiEC De qué tal sirve tener gigas sino tienes cobertura. Ofrezcan calidad y no cantidad
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Karen Y. Banchón
(@karenyuleenB) reportó
@arenita_ec @TuentiEC A mí me pasó lo mismo el año pasado. Pensé que era caso aislado. El banco me solucionó el problema a Dios gracias
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BOLPARZ
(@BOLPARZ) reportó
@Roxadita @ClaroEcua Sufrí con los planes de claro y aún pagando no me sacan de la central hace meses. Decidí con toda mi familia cambiarnos a @TuentiEC y terminó mi problema definitivamente.
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Patricio Chimbo
(@chimbo_patricio) reportó
@TuentiEC Debe mejorar el servicio al cliente, lo dejan con la computadora o una persona atiende pero no resuelve los inconvenientes
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Christian Alcivar
(@BarceFabian7589) reportó
@TuentiEC PS tengo problemas con mi servicio. Eso le consulto
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Weimar Zambrano
(@WeimarZambrano) reportó
@TuentiEC señores, mi mamá adquirió un chip, lo hizo con portabilidad, ya hace un mes aproximadamente, no puede recibir, solo hacer llamadas. Se llamó al servicio al cliente, primero dijeron que cambie el chip a otro teléfono, el error continúo. Ofrecieron otra solución pero nada
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@flopezmo316 🇪🇨
(@flopezmo316) reportó
@TuentiEC @Kaiiser_BSC Gran huevada cobertura de ****** que tiene dales al carretero y ya yo tienes señal
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DeLaCunaHastaLaTumba
(@rondavis883) reportó
@Roxadita @ClaroEcua Colorada, yo me harté de esos hptas, realmente me harté. Llevo un par de años con @TuentiEC y sin problemas. Esos panas son bacanes, de hecho solo por mencionarlos oritas me van a regalar par gigas. Confirme tío.
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Polito 🇪🇨😎
(@MarkitozPolit24) reportó
@TuentiEC Pues no parece, porque en lugares donde se supone que debería haber señal, están fallando bastante (Sauces 6 por ejemplo)
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@TuentiEC Bueno, he utilizado el servicio y todo bien, en esta última recarga no me acumularon los megas ni los minutos, nada!!
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años cuando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8 bits. ¡¡NO!! Muchas gracias.
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Ivan Toalongo
(@IvanToalongo) reportó
@TuentiEC tengo problemas con la app. No puedo actualizarla. Y no puedo cargar saldo. Por favor su ayuda
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Brunette💋
(@Light_Brunett) reportó
@TuentiEC sin señal de Tuenti más de una hora en Loja paso algo (?)