¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (40%)
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Internet (30%)
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Teléfono (24%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
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| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adrián Baque
(@AOBaquEc) reportó
@hijodelsuelo @TuentiEC 2 horas para eliminar un plan. 2 horas cabrero en esas oficinas.
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Aldo André
(@AldoAndres99) reportó
@idiot_intellect @TuentiEC bájenle el servicio
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Paz M.
(@Paaaz88659701) reportó
@TuentiEC Me cambie de mi operadora a Tuenti con el mismo número, es el tercer día y no puedo activar mi línea. No encuentro solución ni en la aplicación ni en el chat Tuenti. Necesito activar ni línea de manera urgente 💥
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HerAd
(@heradolfo) reportó
@TuentiEC Carísimo y con pésima señal
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†EmilioVelásquez
(@ByronVelasquez_) reportó
Su servicio de internet es pésimo @TuentiEC
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🪐A N D R E A C H E C A🛸
(@andreax3k) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
Necesito ayuda @TuentiEC hay problemas en su red o soy yo el problema?? No tengo red desde hace 3 horas
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KennyEmelec
(@kennyemelec) reportó
Q pésimo servicio el Internet de @TuentiEC , es fatal , vives es un departamento interior y no hay señal, y ni se diga cuando stas x alguna carretera del país 😡
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Jorge
(@jfrodriguez92) reportó
Me andan llamando de claro para que me cambié a un plan de 18 con llamadas ilimitadas. Pero tiene el famoso bono de permanencia. Yo me quedo en @TuentiEC ellos no me están atando a nada.
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Jonathan
(@jesg17) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC No gracias ustedes son unos Ladrones lo digo x experiencia, me cambio a cualquier otra operadora menos a la de Claro
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Jose Moncayo
(@josemoncayo) reportó
@TuentiEC Arreglen la intermitencia de la señal… es la única forma en que me pueden ayudar
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adrian alarcon loor
(@adrianoelmas) reportó
@Xavier57426247 @albanpinela1 @TuentiEC Es verdad pero acá e sirve. Las llamadas de Movistar a Movistar
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sebasmegahit
(@suajiestalisto) reportó
No importa cuánto intenten @TuentiEC no funciona...
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Jose Moncayo
(@josemoncayo) reportó
Por fin hoy pude navegar sin intermitencia de señal… sres @TuentiEC por favor no dejen caer nunca más su señal… siempre los he defendido y desde que uso esta operadora no he tenido problemas… gracias por arreglar..!!
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Jalitza
(@Jalitza85125079) reportó
@andreax3k @TuentiEC Ya se soluciono tu problema ???
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Carlos Malavé Carrer
(@carlos_malave1) reportó
@hijodelsuelo @TuentiEC Lamentablemente la señal de @ClaroEcua en mi móvil es deficiente en las rutas. Solo porque tengo plan de internet ilimitado del 2011, no me quieren cambiar a la nueva tecnología 4G. El servicio es intermitente, y por ende muy malo.
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Antonio Pilco Toala🇪🇨
(@antonio9032) reportó
@leylahfernandez No la peor operadora telefónica del país para mi la mejor es @TuentiEC es mucho mejor legal nobte roba los megas peor ni te cobra de más @ClaroEcua es la mamá de lo ladrones y estafadores
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Angel Chiluiza
(@angelchiluiza) reportó
@TuentiEC no me resuelve aún el problema de la acreditación a mi cuenta después de haber pagado con mi tarjeta de débito, ya se descontó en el banco.
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José Franco Zambrano
(@francojoan1) reportó
@TuentiEC @any_cazco tengo un problema similar hace 1 hora intenté como cada mes hacer una recarga de $ 5, pero me debitó $1,00 , luego intenté 2 veces volver a recargar y nunca llegó la recarga pero me debitó, Estafa?
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Fabian Jijon
(@fabianjijon) reportó
@hijodelsuelo @TuentiEC PREPÁRESE. LO VAN A LLAMAR LAS OPERADORAS Y AGENTE COMERCIAL DE CLARO PARA QUE REGRESE....POR FAVOR NO REGRESE NUNCA Y HAGA CAMPAÑA PARA QUE LA GENTE SALGA DE ESA PORQUERIA DE EMPRESA, QUE DE PASO, DESVANECIÓ GLOSAS
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fabritzzio
(@fabritzzio_13) reportó
@TuentiEC buenos días tengo problemas para activar un chip q compré de Tuenti el número del chip es 096 382 0126 Quiero llamar al *777 y me sale fuera de red
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Cristian
(@Cristian1rivas) reportó
@TuentiEC vuelvo a insistir su servicio es un asco acaban de tocar un celular y sus bots no le permiten bloquear el teléfono
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Fernando Castilla
(@fcastilla3000) reportó
@TuentiEC Señores Tuenti, mis líneas están sin servicio de datos. Qué sucede?
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hijo de Neptuno 🧜🏻♂️ - γιος του Ποσειδών
(@drummniatico) reportó
@andreax3k @TuentiEC Podría ser también una opción... Todo caso repórtalo y haz la reposición
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🪐A N D R E A C H E C A🛸
(@andreax3k) reportó
desde
Daule, Provincia del Guayas
@Jalitza85125079 @TuentiEC Aún no.. no se qué pasa, me dicen que es por cobertura pero estoy en casa y siempre mi señal ha sido buena aquí
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Jose Moncayo
(@josemoncayo) reportó
@TuentiEC Ya lo hice ayer y me respondieron la misma burrada de la cobertura… entiendan que es la señal que tiene intermitencia… no soy el único con problemas
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Shark
(@Shark66843020) reportó
@TuentiEC POR DIOS MEJOREN LA SEÑAL, PARA TELEFONÍA Y WHATTSAP.
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Iván Benavides
(@IvanBenavidesC) reportó
@TuentiEC Buenas noches. He intentado hacer recarga por medio de la app y no funciona. Voy a perder los megas acumulados!
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Jonathan
(@Jonatha70359981) reportó
@ClaroEcua @leylahfernandez Creo que es hora de hacer un cambio de línea asco da @TuentiEC esa cobertura
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Angel Chiluiza
(@angelchiluiza) reportó
@produbancoec dicen q hay un error en la transacción y q es culpa suya q no salga acreditado un saldo de @TuentiEC , podemos verificar la transacción? Ellos ya se lavaron las manos.
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marco v
(@marcoavli) reportó
@hijodelsuelo @TuentiEC Y así quieren privatizar todo es una vergüenza el servicio al cliente de Claro.