Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Internet (46%)
• Corte Total (31%)
• Teléfono (13%)
• Wi-fi (5%)
• E-mail (4%)
• Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Cantón Patate, Quevedo, Loja, Cuenca, Rio Verde, Machala, Cotacachi, Manta, Santo Domingo de los Colorados, Ambato, Ibarra, Cantón Quito, y Pintag.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 37 minutos
Quito	Teléfono	hace 3 horas
Quito	Internet	hace 4 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 5 horas
Guayaquil	Televisíon	hace 1 día
Cantón Patate	Corte Total	hace 1 día

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Paúl Navarrete (@PelaoPull593) reportó hace 33 segundos

  @ec_marquinho @TuentiEC Eso es con $10 era suficiente por eso me cambie a esta operadora @TuentiEC... Yo gastaba de las 12 GB, 5 GB y me sobraba para el siguiente mes...ahora a medio mes se consume 10G y la mayoría utilizo red WIFI en casa y en el trabajo... Algo pasa señores 🆘

• 
  Sha (@SharonPiguave) reportó hace 2 minutos

  @TuentiEC @Cdgranda Necesito ayuda, mañana vence mi combo y no logro abrir la aplicación.

• 
  Dr Ivan Cevallos C (@IvanCevallosC19) reportó hace 4 minutos

  @TuentiEC Fue hace 3 días y recién me responden, soy discapacitado y subí al segundo piso del mall del sur y camine más de lo indicado por mi médico. Ya solucioné mi problema. Para la próxima estén pendientes de esta red o sino elimínenla.

• 
  🇪🇨🇪🇨🖤🖤🖤Luis Perez (@LuisPer1986) reportó hace 4 minutos

  Si van a cambiarse de operadora, el peor servicio al cliente el de @TuentiEC

• 
  Guiselitap♥ SCOUT (@gnpe93) reportó hace 7 minutos

  @TuentiEC No funciona la aplicación hice la recarga pero no me deja comprar combo necesito Solución esa app nunca funciona bien

• 
  Hector Cevallos (@hector_cevallos) reportó hace 8 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Ya no hay números nuevos , todos se reciclan a los 2 o 3 meses que un usuario le da de baja

• 
  JorgeDavidLDU🇦🇹 (@JorgeDavidLdu) reportó hace 10 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC No pues q va ser normal, se supone q cada usuario es diferente y paga por un servicio, pero ahí en cobertura y velocidad la verdad han mejorado por mucho

• 
  Rolando Tandazo (@TandazoRolando) reportó hace 11 minutos

  @TuentiEC Voy a cambiarme de proveedor la próxima semana, ya no dan un buen servicio

• 
  henrry miranda (@henrrymiranda14) reportó hace 15 minutos

  @TuentiEC @giojavi04 Tienen algún problema con la señal ?

• 
  Cintya Iza (@Iza_Cintya) reportó hace 16 minutos

  @TuentiEC Tienen que revisar su servicio, ya no estan notificando el vencimiento del combo. Recargue 2 dias después cuando ya me di cuenta y no aparece el acumulado de hace 2 años.

• 
  Francisco Yubaille (@Jyubaille88) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC @Arcotel_ec ya casi una semana solicitando una reposición de mi línea telefónica de Tuenti soy el dueño de la línea ya varios años. Y cuando necesito a cada momento me sale que está bloqueado bloqueado cada 24 horas favor su ayuda.

• 
  Hana (@ALittleHana_uwu) reportó hace 21 minutos

  Alguien me pueden explicar por qué los combos de #Tuenti (@TuentiEC) ya no duran nada? Antes duraba el mes sin problema (y a veces hasta se acumulaba) y ahora casi 2 semanas y está a punto de acabarse y realizando las actividades de siempre:)?

• 
  Jorge De la Cuadra 🇪🇨 (@Jorge_DLC_) reportó hace 34 minutos

  @TuentiEC Pero si es el mismo número que no sirve para nada, una pena después de tantos años con ustedes tener que cambiarme porque "automatizaron" el servicio

• 
  Daviid (@davidelnomo87) reportó hace 34 minutos

  @TuentiEC Y sin mencionar que las otras operadoras tienen mejor señal

• 
  🌸 (@lwtprince) reportó hace 35 minutos

  @TuentiEC son una porqueria me debitaron el valor de la suscripción mensual y nunca me llegó el servicio @Arcotel_ec deberían tener más control

• 
  Paola (@PolaFreire) reportó hace 35 minutos

  @TuentiEC hasta hoy soy su cliente, son terribles estoy en salinas de vacaciones y tengo que conectarme a @ClaroEcua, porque su señal no me sirve en la playa, encima pensé que no tenía megas y recargo 10$ y no sirven de nada, no se molesten en justificarse.

• 
  Andrés  (@dandresn) reportó hace 35 minutos

  La lógica de @TuentiEC: dicen que debí reportar el fallo a las 21:13, pero su soporte cierra a las 21:00. Se cae su pasarela de pagos, me roban mis gigas acumulados y encima me mienten en la cara. ¡Sean serios! @Arcotel_Ec @DefensaConsumEc #TuentiEcuador

• 
  Mr Frog Ecuakongiano (@Abdul_Aziz53) reportó hace 36 minutos

  @TuentiEC @Jefferx1925 @bryanjumbo1 A mí me sale caído el link de la ruleta 🥲

• 
  H3RZ (@Edward_H3RZ) reportó hace 38 minutos

  @TuentiEC Acabo de darme cuenta que el mensaje de acreditación del nuevo combo y de la ruleta tampoco llegó y ya perdí la ruleta también hahaha vaya ****** de sismeta.

• 
  David Eduardo (@sangreraidista) reportó hace 42 minutos

  @TuentiEC Tampoco puedo escribir por DM y en serio necesito que me solucionen un problema

• 
  Danny Vásquez 🇪🇨 (@dannyvasquezv) reportó hace 47 minutos

  @TuentiEC Definitivamente no hay ayuda de su parte, solo es un chat bot que no soluciona nada. Mañana ya haré el trámite de cambiarme de operadora.

• 
  Joel Bonoso (@joel_bonoso) reportó hace 48 minutos

  @TuentiEC no funciona en la app para chatear con un Tuentiman?

• 
  CWRamirez (@cw231293) reportó hace 55 minutos

  @Caritosandovale @TuentiEC Pon el número en una aplicación para identificar llamadas y te sale un nombre , eso es porque ese número ha ido usado con WhatsApp antes, otros aún tienen una sesión de WhatsApp abierta ese número alguien lo usa aún, si no te sale nada ese número es nuevo.

• 
  Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó hace 55 minutos

  @jfsamchez @TuentiEC Hola! Yo tengo el mismo problema. Intento llamar al buzon de voz y me da exactamente el mismo mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar".

• 
  DEGUEX120 (@deguex120) reportó hace 56 minutos

  @TuentiEC ustedes tienen el servicio Starlink direct to cell?

• 
  Cristo77 (@dannycd77) reportó hace 58 minutos

  Hola señores su ayuda realice una recarga de $10 por medio de la app del banco pichincha y no puedo navegar no tengo megas @TuentiEC

• 
  dayanna (@dayiisa1409) reportó hace 59 minutos

  @TuentiEC hola mego un mensaje de operador con mi número celular Pero yo no he solicitado nada , ayuda

• 
  René Benalcázar (@familiabenalca1) reportó hace 59 minutos

  @TuentiEC @TuentiEC voy a varios centros comerciales y ya no hay sus islas. Cómo soluciono este problema?

• 
  Nicole. (@Nicoleg_rc) reportó hace 60 minutos

  Estúpido @TuentiEC que cada que se va la energía uno se queda sin señal mi chance de usas los datos móviles porque son una cómpañia terrible, la necesidad y urgencia me llevó a comprar un chip de esta línea que odio 😡🤬

• 
  David F. (@DavidFernandoBR) reportó hace 60 minutos

  @TuentiEC deseo saber el estado de mi portabilidad pero la pagina web no envía a ninguna parte para verificar!!! ayuda llevo 1 semana sin línea