¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (41%)
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Internet (28%)
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Teléfono (21%)
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E-mail (7%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito, Esmeraldas, Cuenca y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
||
| Quito |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🐱LUCY🐯TIGRE🐺AZUMI
(@LucyAzumi) reportó
@TuentiEC Y Era un servicio que los ponía a ustedes en primer lugar, el freemium porque ninguna de las otras telefónicas cuenta con esa opción de ver un comercial y responder la pregunta. ¿POR QUÉ HICIERON ESO DE SACAR À FREEMIUM ?
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Stefanie Villanueva
(@StefanieV21) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC NO gracias! Tienen un PÉSIMO SERVICIO, el internet es MALO, pero para cobrar son número uno! Además, sin razón alguna se llevan el saldo que tienen recargado sin haberlo consumido!
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Christian
(@Christian_S_40) reportó
@TuentiEC @jfrodriguez92 Pesima respuesta hay gente que necesita servicios de urgencia. .
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Noag
(@mercado700) reportó
@TuentiEC Intente cambiarme... el Internet funciona bien... pero las llamadas No... personas a lado mío me hacían llamadas y nunca entraban... muchas gente me decía que tenía el celular apagado.. deben corregir eso
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Jose Gregorio Giral
(@eljoseito27) reportó
@TuentiEC Yo tengo tuenty y eso es falso que acumulan los megas, el mes pasado usé un plan de 10 megas y no me lo consumi completo, luego hice cambió a uno de 5$ me quedaron 5 megas del otro plan y no me sumaron LOS que me quedaron del otro plan. Ofertas engañosas es lo que ofrecen
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Jr. Basurto🦻🏼
(@Jr_Basurto) reportó
@ClaroEcua @_ElHada @TuentiEC 🤦🏻¡Estoy en claro! Sus megas no sirven. Como hago teletrabajo, las uso solo para Spotify y redes mientras estoy en el gimnasio, y aún así, se me acaban. Hoy pagué una factura de más de $21 porque es que el plan de $12 más impuestos que tengo, NO ME SIRVE. Obvio no pretendo pagar+
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César Cano
(@canocesar) reportó
@TuentiEC hice mi solicitud de cambio de operadora, recibí el chip y aun no me realizan el cambio
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Joel Enrrique Sánchez Guaranda
(@josan_140318) reportó
@TuentiEC una vez q me quedo sin megas solo me reproduce watsaap ya no spotify estoy desde aproximadamente 1 hora sin servicio y soy de los q recarga mes a mes activo paquete de megas y como les expuse mi queja es esa muy mal servicio ultimamente
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🐱LUCY🐯TIGRE🐺AZUMI
(@LucyAzumi) reportó
@TuentiEC Señores de Tuenti por que sacaron el freemium😡 Se supone que uno contaba con ese servicio cuando uno no disponía de saldo. 😡
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🎷
(@sajmor06) reportó
Señores @TuentiEC no sirve la operadora, ni el internet, ni llamadas de tuenti a tuenti. Qué pasa!!!!! NECESITO EL SERVICIO POR FAVOR!!!
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Diego P_P
(@DiegoP_P) reportó
@mamfredym @TuentiEC Si, ya me informaron que @TuentiEC por ahora no da ese servicio, ni con saldo.
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Jr. Basurto🦻🏼
(@Jr_Basurto) reportó
El domingo me acerqué a un puesto/Isla de @TuentiEC con la intención de preguntar sobre sus planes y así cambiarme de Claro al servicio de ellos, pero me eché para atrás luego de que la chica me dijera que debo ir a pagar esto y aquello, y, básicamente, cuando esté sin plan...
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Jorge Andrés Gaibor 🇪🇨
(@JorgeAndresGZ) reportó
Se cayó @TuentiEC
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Jenny Alejandra Alci
(@AlciJenny) reportó
@TuentiEC En Chone la señal es malisima, lo malo de tuenti fue que sacaron voz digital era buenísimo, porque estabas en un lugar sin señal y con Internet y podías llamar a cualquier número como si tuvieras señal, lastima que sacaron..
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elizabeth santa cruz
(@santa_isabella) reportó
@TuentiEC D q t sirve tener más gigas sino tienes cobertura
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Carlos Iván
(@carlitosdj2n) reportó
@TuentiEC Tengo problemas con su red al recibir o hacer llamadas en plena llamada se queda mudo y a veces se corta llamada ya descarte que sea el teléfono hay alguna solución ya que pierdo llamadas importantes por esta situación y talvez alguien le pase lo mismo
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Christian
(@Christian_S_40) reportó
@TuentiEC @sajmor06 Soluciones en vez de mensajes!! Uno paga por eñ servicio no por sus mensajes.
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Paúl Iza
(@pizar2010) reportó
@CARLITOSM100 @MovistarEC @TuentiEC es todo amigo, llevo 3 meses usándolo, no he tenido problemas, acumulas los metas y minutos y te ahorras bastante en lo económico.
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Rafael Muñoz
(@rafamunoz4) reportó
@TuentiEC cuando arreglan el problema??? 1 hora sin linea....
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Mamfredy Mejia M. 🇪🇨
(@mamfredym) reportó
@TuentiEC @DiegoP_P Yo también tengo el mismo problema ese msj en otra operadora no me descontaban pero ahora no se van los msjs porque asoma como que ni tengo saldo
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Joel Enrrique Sánchez Guaranda
(@josan_140318) reportó
@TuentiEC soy uno de sus usuarios ya hace 1 año al principio me funcionaba muy bien el servicio internet rapido y todo ahora demasiado lento tardo hasta mas de 30 minutos para poder ingresar a las redes sociales sale q spotifi es gratis pero no lo es
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vanny
(@vanny_12) reportó
@TuentiEC no puedo realizar llamadas ni recibir mensajes, estoy sin señal 📶
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𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦💜
(@dranutria) reportó
Se cumplieron los 5 minutos y se despidió. Me preguntó si tenía prepago o plan, y de qué proveedores (algo que se puede saber al llamar y esperar a que caiga a buzón). El número que me hackearon fue de @TuentiEC.
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Edgar Criollo
(@ecriolloq) reportó
@TuentiEC que paso con el servicio, no hay como ni llamar al *777
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El show de la fritada
(@lafritada) reportó
@TuentiEC @vencedor1982 No me sirve la app ni el código
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Ruben Galarza
(@herrerak44) reportó
@TuentiEC no puedo hacer mi recarga tuenti y se me perderán mi acumulación de combo 😪😪 ayuda por favorrr
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Cristian Rios
(@CRIVER89) reportó
@TuentiEC señores tuenti estoy sin servicio no puedo llamar ni recibir llamadas
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José Ochoa
(@joseochoa2021) reportó
@sajmor06 @TuentiEC A mi tampoco me funciona es una falta de respeto que pongan ese gordo de peter griffin, pueden solucionar el inconveniente Gracias
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Eduardo Ordoñez
(@Eddonez) reportó
@TuentiEC La red Tuenti está caída?... En mi familia todos somos Tuenti y ninguno puede realizar llamadas a otros Tuentis, la operadora nos dice "chuta creo que marcaste mal"... Y son números que tengo registrados desde hace uuuuuffffs
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Jose Francisco
(@francisco_delga) reportó
@TuentiEC Mejoren su señal es todo! De nada sirve tener miles de megas o llamadas ilimitadas si su red es mala. Y no vengan a decir que están mejorando el servicio porque está igual como años anteriores!