Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 12/25/2025 13:40

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (39%)

    Corte Total (39%)

  2. Internet (31%)

    Internet (31%)

  3. Teléfono (26%)

    Teléfono (26%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Wi-fi (2%)

    Wi-fi (2%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Guayaquil, Quevedo, Hacienda Sigsicunga, Loja, Cuenca, Ambato y La Concordia.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • NoSoyElGato NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • Petruxec Pedro Franco (@Petruxec) reportó

    @TuentiEC nuevamente sin servicio por dos horas! De mal en peor su plataforma.

  • NoSoyElGato NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • SusiArias628505 Susi (@SusiArias628505) reportó

    @TuentiEC @MovistarEC qué pasa con la señal?

  • Rkg_y_Mariuxi Rkg & Mariuxi (@Rkg_y_Mariuxi) reportó

    @TuentiEC ayúdame, mis datos no me permite abrir las app. Solo me sirve WhatsApp

  • GrupoZeta11 Zeta11 (@GrupoZeta11) reportó

    @Arcotel_ec hace varios minutos estamos sin señal en la operadora @MovistarEC y @TuentiEC no se ha comunicado nada a los clientes. Solicitamos su intervención.

  • Barbaroec1 Vikingo.ec (@Barbaroec1) reportó

    @TuentiEC Tengo un gran problema ..hoy me llegó un mensaje como que alguien quiso instalar mi whstap en otro dispositivo . No recibo llamadas sale mi cel como apagado . Si yo quiero llamar sale que no tengo saldo. Me comuniqué online Pero me han dicho tres cosas diferentes . Quien meayuda

  • danielchiluisa_ Daniel Chiluisa (@danielchiluisa_) reportó

    @TuentiEC no sirve la señal ni los datos móviles toda la semana ayuda !!!! Tengo como 5 gb y no sirven

  • CarlosRParedesV CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó

    @TuentiEC buenas tardes, disculpen una pregunta, ¿Porque no tengo señal de tuenti desde hace 1 hora más o menos?

  • Abou_El_Leil The Harsh Truth (@Abou_El_Leil) reportó

    @TuentiEC No estan emitiendo las facturas de las compras recurrentes de combo y los agentes de soporte no quieren ayudar. Dejaré una denuncia en el SRI.

  • alejo190707 Alejotiste (@alejo190707) reportó

    @TuentiEC Necesito hablar con tu soporte tecnico y vale 3 hectareas

  • CarlosRParedesV CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó

    @TuentiEC No hay señal señores, ya más de 2 horas

  • Ulaliengi Ula (@Ulaliengi) reportó

    @TuentiEC no se que pasa con su servicio. Se está cayendo el internet a cada rato. Por último no se cómo me desaparecieron más de 10 gigas en unos días. Me están robando

  • NoSoyElGato NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • patoarmijos1 Patricio Armijos (@patoarmijos1) reportó

    Definitivamente, @MovistarEC , @TuentiEC sin una porquería la señal se cae a cada momento, no hay canales de atención más que los famosos bots que no sirven para nada, deberían salir del país no solo cambiarse de nombre, y de paso llevense a los de @ClaroEcua

  • rparias_ Ronald Arias (@rparias_) reportó

    @TuentiEC no hay servicio. Tengo varias líneas con Tuenti y en ninguna hay servicio.

  • NoSoyElGato NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • KarinaElizalde1 Karina Elizalde (@KarinaElizalde1) reportó

    @TuentiEC Que no funcione su servicio, pésimo casi 30 minutos sin poder usar el celular y teniendo 6.5 gb

  • jdae21 JD Acosta-España M.D. M.Sc. (@jdae21) reportó

    @TuentiEC no tengo señal y sus canales como eahtdapp y ayuda no sirven para nada. Te dicen que saque el chip?? Qué puedo hacer?

  • nubeznubecita nubez💞🍦🍧🍨 (@nubeznubecita) reportó

    @TuentiEC Ya pregunté..y dijeron que ahora Spotify consume primero todos los megas de paquete y después procede con lo gratis.... O sea ...así son los mismo o peor que las otras operadoras

  • NoSoyElGato NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • SusiArias628505 Susi (@SusiArias628505) reportó

    @TuentiEC estoy sin señal, qué pasa?

  • NFRnSEXORCISM akatupapee (@NFRnSEXORCISM) reportó desde Hacienda Sigsicunga, Provincia de Imbabura

    Muy molesto, decepcionado de la nefasta señal de estos últimos días de Tuenti @TuentiEC what's good!

  • CarlosRParedesV CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó

    Panas de @TuentiEC estoy sin servicio en dos diferentes líneas, ayuden

  • gamyrck92 Danny.rs (@gamyrck92) reportó

    Llevo muchos años con @TuentiEC pero lastimosamente es una desgracias la señal de datos últimamente. Dejan de funcionar se consumen super rápido. Y cuando ya llegas a menos de 1gb de datos dejan de funcionar... Tocará buscar una mejor opción de operadora.

  • JosephFV_7w7 kalista (@JosephFV_7w7) reportó

    Que paso @TuentiEC ??? Sin servicio, antes eras chevere

  • NoSoyElGato NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó

    @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

  • Barbaroec1 Vikingo.ec (@Barbaroec1) reportó

    @TuentiEC Dan una información distinta cada asesor que atiende. No puede ser tengo mi número asociado a mis cuentas y no brindan ninguna solución. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC quien cuida los datos del usuario

  • alexaalexita5 alexa alexita (@alexaalexita5) reportó

    @TuentiEC Que pasó no hay señal ya 1 hora

  • javico5283 Carlos GC (@javico5283) reportó

    Alguien más se le cayó la señal de @TuentiEC sin señal al norte de Quito