¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (40%)
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Internet (30%)
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Teléfono (24%)
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E-mail (3%)
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Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito y Quevedo.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
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| Guayaquil |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Tommy Sins
(@El_Barbon_Gye) reportó
@TuentiEC Ya les escribí, espero su soporte
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M🏃♀️✂
(@_melaniesp) reportó
@TuentiEC ¿Es en serio que salen con eso? ¿Y la solución?
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Marilin Fuentes
(@MarilinFuentes) reportó
@JaopMpa Yo no tengo problemas en @TuentiEC en navegación, la señal es mucho mejor en la cosat que Sierra
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Lale
(@laleshkamb) reportó
@TuentiEC hola! Tengo un chip que uso para el trabajo y es la primera vez que estoy usando al 100% los datos pero no me cogen ni me cargan absolutamente nada. AYUDA
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Luis 🦁
(@luisillo5000) reportó
@TuentiEC chicos tengo un problema me ayudan 🙏🏼
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Stefanie Villanueva
(@StefanieV21) reportó
@TuentiEC al intentar ingresar a la app no lo permite, sale el mensaje: Algo ha salido mal, intentémoslo de nuevo. Favor su ayuda ya que se requiere conocer el saldo. Y podrían indicar por qué el saldo ahora se consume súper rápido??
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José Robayo I.
(@robayojl) reportó
desde
Atacames, Provincia de Esmeraldas
Algún plan mejor que el de @MovistarEC ? @ClaroEcua @TuentiEC que me colaboren xq la señal de Movistar es nefasta !!!y el servicio es lo peor ! #Aiuuuuudaaa!!💥💥💥
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†Ғαвяіϲіо Ιвαяяα†
(@FafaTaz) reportó
Muy mala su señal @TuentiEC que esta pasando ????
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jose pancho
(@jfrb1987) reportó
Hola @TuentiEC su señal es una ******, que pereza tener que elegir entre las otras basuras de claro o Movistar.
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no seas sapo
(@nicoriuwu) reportó
@TuentiEC Estoy intentando hacer la recarga en la app con la tarjeta y no me deja! Ayuda por favor
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🤠 DreamWest
(@whoistxe) reportó
El servicio técnico y atención al cliente de @TuentiEC es de lo peor! Antes de podía contactar por Facebook u Instagram y ahora ya no dejan enviar mensajes a Facebook y cuando se les escribe por otra red social JAMÁS RESPONDEN! 😡😡😡
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Maria Soledad
(@choleEC) reportó
@TuentiEC Ese es el problema… no me quieren ayudar
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Francis El Gallo Nolivos
(@Francis_Nolivos) reportó
Fatal servicio de telefonía móvil de @TuentiEC ni en #salinas ni en #Guayaquil su internet móvil funciona
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Dante 🇪🇨❤
(@jonathan_1617) reportó
Vale ***** la señal de @TuentiEC que ni en el mismo centro pueda cargar un vídeo 😒😒😒
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Alex Moggia
(@alexmoggia) reportó
Es realmente increíble que en pleno 2023 las compañías de celulares sigan sin tener buenas coberturas en los carreteros del país, en la sierra es un poco comprensible por su geografía, pero en la Costa que es todo plano, se la comen cruda @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC pésimo
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Steven Macías
(@s_macias725) reportó
@CNT_EC es retrasapueblos que para la ciudad de salinas sector la italiana no tienen fibra óptica! Y cobrar 35$ por un internet de 5mpbs (mi operador @TuentiEC navega x20 veces +rápido) a cuantas personas seguirán afectando por tan pésimo servicio, @NetlifeEcuador llegas acá?
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Gabriela Guevara
(@GabyttaCanela) reportó
@marcoalonzo2012 @TuentiEC @CNT_EC Desde las 20h00 estoy sin servicio señores de CNT hasta que hora pues..para cortar cuando no se paga son número 1 pero para restablecer el servicio son unos incompetentes juegos para nada
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Marita Op
(@op_marita) reportó
@TuentiEC Regresen el combo de 5, y también la señal ha ido empeorando.
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𝑴 𝒆 𝒍 𝒂 𝒏 𝒚 ✨
(@MelanyD_96) reportó
@yhlqmdlg0607 A mi noooo 🫠 sólo fue así los primeros meses jajajaja @TuentiEC necesito una explicación !! Jajajaja
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Raul
(@Raulitolop1980) reportó
@TuentiEC el servicio es pésimo del interné, ya llevo una semana con la pésima conexión por favor reparar lo más pronto
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ratón
(@alexj21jb) reportó
@TuentiEC un sólido cordial tengo un problema con el servicio del internet en mi celular y en el de mi esposa le cuesta mucho cargar los datos y páginas
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Luis Manzaba
(@Luis_manzaba22) reportó
@TuentiEC A punto de cambiarme de operadora es que estoy más de tres meses que su app no funciona y lo único que saben responder, por imbox te ayudamos a solucionar el problema y no ayduan en nada, más de síes con ustedes y ahora dan un servicio pésimo.
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Joel Palma 🇪🇨
(@jopama_ec) reportó
@dmsolange6 @TuentiEC Tenía Tuenti pero me cambié de operador por dos razones: 1. La señal cada vez más pésima. 2. El combo más económico que costaba $5 subió a $7.
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anónimo
(@supercuenta00) reportó
@TuentiEC hola que tal, quisiera ayuda con mi línea de tuenti que ha sido dada de baja al parecer, he probado mi chip en otro dispositivo pero me aparece sin señal, solo llamadas de emergencias, (cabe recalcar que mi chip estuvo un tiempo inactivo). Muchas gracias
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Nathaly Ramirez
(@Natyramirez96) reportó
El día de hoy me robaron mi teléfono celular, estoy tratando de bloquear el equipo y el chip pero @TuentiEC en vez de ayudarme en el proceso me lo complica. Complicar el proceso no me beneficia como usuario, por el contrario beneficia a los ladrones que tienen acceso a mi info
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Elsapolítico
(@elsapolitico) reportó
Lo siento @TuentiEC, te voy a cambiar hasta por un reloj de sorpresa de matiné 🤦🏻 que pésima señal
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karii
(@karimerquead0) reportó
Tiene más señal mi chip de Movistar colombia que @TuentiEC, que **** ******
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Bel
(@beluconu) reportó
@Jamilemartinez @TuentiEC No hay señal en ninguna lado, te ven las huevas y no tienes a quien putear porque solo hay bots y tuentimans con caras tristes
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Ricardo Cascante
(@Cascant6Ricardo) reportó
@TuentiEC no ne llegar recarga de $7 que realicé, ta hice el reclamo y verifiqué que se realizó recarga y aún no me llega, hice reclamo por chat en la App y no me solucionan....me están robando o qué sucede???
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Manu
(@manuel_cg77) reportó
@TuentiEC hola ¿Cómo pueden ayudarme? soy de Colombia, la app tuenti no me deja registrar con el pasaporte, pues de queda cargando y no registra.