¿Está Tuenti con problemas o cortes?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?
Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.
Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (29%)
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Teléfono (28%)
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Wi-fi (6%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ambato, Quito, La Concordia, Hacienda El Triunfo, Guayaquil, Samborondón, Zamora, Trinidad, La Troncal, Gualaquiza, La Joya de los Sachas, Cuenca, Esmeraldas, Rosa Zarate y Palenque.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ambato |
Wi-fi | |
| Quito |
Teléfono | |
| La Concordia |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Corte Total | |
| La Concordia |
Corte Total |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@crissvargass7 @TuentiEC se suponía q iban a dejar el de $5 para quienes teníamos activada la recurrencia, acabo de hacer la recarga y ya no se activa el de $5... Tengo más de 30 minutos esperando que me atienda un "Tuentiman" en el chat y nada... pésimo...!!! 😠
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@PathyEli5 @TuentiEC se suponía q iban a dejar el de $5 para quienes teníamos activada la recurrencia, acabo de hacer la recarga y ya no se activa el de $5... Tengo más de 30 minutos esperando que me atienda un "Tuentiman" en el chat y nada... pésimo...!!! 😠
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@TuentiEC @aracelypazmino1 @TuentiEC no ha mejorado la calidad de su servicio desde hace algún tiempo, tienen más usuarios y eso hace q la velocidad del internet disminuya y lo solucionan regalándote gigas de Internet lento y subiendo el precio de sus combos... #ChaoTuenti
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@TuentiEC @luisepr34 se suponía q iban a dejar el de $7 para quienes teníamos activada la recurrencia, acabo de hacer la recarga y ya no se activa el de $5... Tengo más de 20 minutos esperando que me atienda un "Tuentiman" en el chat y nada... pésimo...!!!
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Daniel Díaz
(@danieldiaz2110) reportó
@TuentiEC te da miles de GB y otras cosas que no se pueden usar porque no hay señal en casi ningún lado 👍🏻
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ANABELLA
(@any_cazco) reportó
@TuentiEC Hubiese preferido que se quede en 5 dolares, y los mismo megas. mal mal
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@tito42390411 @TuentiEC se suponía q iban a dejar el de $5 para quienes teníamos activada la recurrencia, acabo de hacer la recarga y ya no se activa el de $5... Tengo más de 20 minutos esperando que me atienda un "Tuentiman" en el chat y nada... pésimo...!!! 😠
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ANABELLA
(@any_cazco) reportó
@TuentiEC Como puede ser que hayan subido el precio del combo bàsico, mal mal mal. 5 estaba correcto. Pero ya viendo esta mejor el combo de CNT de 5 dólares. Me cambio a CNT @CNT_EC
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Rolando
(@tito42390411) reportó
@TuentiEC día 8 sin respuesta de @TuentiEC y sin poder usar mi celular que desgracia de empresa. @DEFENSORIAEC mis derechos están siendo pisoteados por esta empresa sin respuesta
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Rolando
(@tito42390411) reportó
@TuentiEC Día 9 y sin respuesta ni atención por parte de @TuentiEC será q con @ClaroEcua se tendría el mismo inconveniente?
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Rolando
(@tito42390411) reportó
@TuentiEC si pero no atienden mi caso
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Rolando
(@tito42390411) reportó
@TuentiEC si pero no solucionan mi problema
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@TuentiEC @tito42390411 @TuentiEC no ha mejorado la calidad de su servicio desde hace algún tiempo, tienen más usuarios y eso hace q la velocidad del internet disminuya y lo solucionan regalándote gigas de Internet lento y subiendo el precio de sus combos... #ChaoTuenti
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@TuentiEC @crissvargass7 se suponía q iban a dejar el de $5 para quienes teníamos activada la recurrencia, acabo de hacer la recarga y ya no se activa el de $5... Tengo más de 30 minutos esperando que me atienda un "Tuentiman" en el chat y nada... pésimo...!!! 😠
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@ronnyadrian94 @TuentiEC se suponía q iban a dejar el de $5 para quienes teníamos activada la recurrencia, acabo de hacer la recarga y ya no se activa el de $5... Tengo más de 20 minutos esperando que me atienda un "Tuentiman" en el chat y nada... pésimo...!!! 😠
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@TuentiEC @ronnyadrian94 @TuentiEC no ha mejorado la calidad de su servicio desde hace algún tiempo, tienen más usuarios y eso hace q la velocidad del internet disminuya y lo solucionan regalándote gigas de Internet lento y subiendo el precio de sus combos... #ChaoTuenti
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Jahir
(@rarias9629) reportó
Señores de @TuentiEC desde la mañana tengo bloqueado mi chip y mi línea telefónica, desde hace varias horas me estoy comunicándome con ustedes para que me solucionen este problema. Gracias.
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Cotufa (Southern Monkey)
(@CotufaGamer) reportó
@TuentiEC saludos por favor necesito ayuda... robaron mi celular y me gustaria tener el mismo numero, osea requiero un chip nuevo con mi mismo numero, en su pagina web no hay ningun enlace para estos casos y tampoco soporte, soy de Esmeraldas. tienen oficinas aca?
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Andres S.♡ ̮
(@AndressalgueroO) reportó
@TuentiEC donde puedo hacer un reclamo... Un numero de contacto atención al cliente... Urgente
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Carlos Valdez💀
(@locovaldez94) reportó
Hola @TuentiEC , Si no mejoran la señal hasta la próxima semana, en Carcelen Industrial, Norte de Quito ( calle de las Avellanas) me tocará cambiarme con los ladrones de @ClaroEcua, que si tienen buena señal acá.....
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Rolando
(@tito42390411) reportó
@TuentiEC a mi correo nunca me llego nada ni el de bloqueo peor el de desbloqueo Tuenti no me decepcionen que ya llevo años con ustedes
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Joel Palma 🇪🇨
(@jopama_ec) reportó
@TuentiEC En las zonas periféricas de Guayaquil no llega la señal de datos móviles. Estuve por el sector de Villa Bonita y no llega la señal. #Nefasto.
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Cristhian
(@diazcrt) reportó
@TuentiEC No quiten el combo de 5, si quieren bajen los megas pero no suban los precios, no estoy con ustedes por la calidad del servicio, estoy por la economía
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Joel Palma 🇪🇨
(@jopama_ec) reportó
El internet móvil de @TuentiEC está siendo un asco.
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Erick R Castillo Ψ
(@ercmcastillo) reportó
@TuentiEC que le sucede a la aplicación de Tuenti?? Todo el día tratando de que carguen los datos y revisar que tanto dispongo de mi plan y nada que abre??? Porque Pasa esto???
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Ec. Paulette Flores
(@pauf90) reportó
@TuentiEC señores, pido me expliquen por favor cómo es que el combo de $5 no se me renovó automáticamente. Pues me habían dicho que igual iba a estar disponible. Resulta que el 1er mes si cumplieron y ahora ya no. Me cambio de operadora entonces??
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@tito42390411 @TuentiEC @TuentiEC no ha mejorado la calidad de su servicio desde hace algún tiempo, tienen más usuarios y eso hace q la velocidad del internet disminuya y lo solucionan regalándote gigas de Internet lento y subiendo el precio de sus combos... #ChaoTuenti
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@crissvargass7 @TuentiEC se suponía q iban a dejar el de $5 para quienes teníamos activada la recurrencia, acabo de hacer la recarga y ya no se activa el de $5... Tengo más de 35 minutos esperando que me atienda un "Tuentiman" en el chat y nada... pésimo...!!! 😠
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Magaly Cedeño🪄
(@593MGL) reportó
El internet está del asco @TuentiEC
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Ezzio R. Aliatis C.
(@ezzio85) reportó
@TuentiEC @luisepr34 se suponía q iban a dejar el de $5 para quienes teníamos activada la recurrencia, acabo de hacer la recarga y ya no se activa el de $5... Tengo más de 20 minutos esperando que me atienda un "Tuentiman" en el chat y nada... pésimo...!!! 😠