Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (EST)	No. de reportes	Referencia
23 jul, 21:20 GMT-4	0	0
23 jul, 21:40 GMT-4	0	0
23 jul, 22:00 GMT-4	0	0
23 jul, 22:20 GMT-4	0	0
23 jul, 22:40 GMT-4	0	0
23 jul, 23:00 GMT-4	0	0
23 jul, 23:20 GMT-4	0	0
23 jul, 23:40 GMT-4	0	0
24 jul, 0:00 GMT-4	0	0
24 jul, 0:20 GMT-4	0	0
24 jul, 0:40 GMT-4	0	0
24 jul, 1:00 GMT-4	0	0
24 jul, 1:20 GMT-4	0	0
24 jul, 1:40 GMT-4	0	0
24 jul, 2:00 GMT-4	0	0
24 jul, 2:20 GMT-4	0	0
24 jul, 2:40 GMT-4	0	0
24 jul, 3:00 GMT-4	0	0
24 jul, 3:20 GMT-4	0	0
24 jul, 3:40 GMT-4	0	0
24 jul, 4:00 GMT-4	0	0
24 jul, 4:20 GMT-4	0	0
24 jul, 4:40 GMT-4	0	0
24 jul, 5:00 GMT-4	0	0
24 jul, 5:20 GMT-4	0	0
24 jul, 5:40 GMT-4	0	0
24 jul, 6:00 GMT-4	0	0
24 jul, 6:20 GMT-4	0	0
24 jul, 6:40 GMT-4	0	0
24 jul, 7:00 GMT-4	0	0
24 jul, 7:20 GMT-4	0	0
24 jul, 7:40 GMT-4	0	0
24 jul, 8:00 GMT-4	0	0
24 jul, 8:20 GMT-4	0	0
24 jul, 8:40 GMT-4	0	0
24 jul, 9:00 GMT-4	0	0
24 jul, 9:20 GMT-4	0	0
24 jul, 9:40 GMT-4	0	0
24 jul, 10:00 GMT-4	0	0
24 jul, 10:20 GMT-4	0	0
24 jul, 10:40 GMT-4	0	0
24 jul, 11:00 GMT-4	0	0
24 jul, 11:20 GMT-4	0	0
24 jul, 11:40 GMT-4	0	0
24 jul, 12:00 GMT-4	0	0
24 jul, 12:20 GMT-4	0	0
24 jul, 12:40 GMT-4	0	0
24 jul, 13:00 GMT-4	0	0
24 jul, 13:20 GMT-4	0	0
24 jul, 13:40 GMT-4	0	0
24 jul, 14:00 GMT-4	0	0
24 jul, 14:20 GMT-4	0	0
24 jul, 14:40 GMT-4	0	0
24 jul, 15:00 GMT-4	0	0
24 jul, 15:20 GMT-4	0	0
24 jul, 15:40 GMT-4	0	0
24 jul, 16:00 GMT-4	0	0
24 jul, 16:20 GMT-4	0	0
24 jul, 16:40 GMT-4	0	0
24 jul, 17:00 GMT-4	0	0
24 jul, 17:20 GMT-4	0	0
24 jul, 17:40 GMT-4	0	0
24 jul, 18:00 GMT-4	0	0
24 jul, 18:20 GMT-4	0	0
24 jul, 18:40 GMT-4	0	0
24 jul, 19:00 GMT-4	0	0
24 jul, 19:20 GMT-4	0	0
24 jul, 19:40 GMT-4	0	0
24 jul, 20:00 GMT-4	0	0
24 jul, 20:20 GMT-4	0	0
24 jul, 20:40 GMT-4	0	0
24 jul, 21:00 GMT-4	0	0
24 jul, 21:20 GMT-4	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

Corte Total (37%)
Internet (31%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (7%)
E-mail (3%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba, Quito, Guayaquil, Loja, San Lorenzo de Esmeraldas, Cariamanga, Catamayo, Cantón Sigsig, Otavalo, y Cantón Daule.

City	Problem Type	Report Time
Riobamba	Teléfono	hace 1 día
Quito	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Quito	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días
Quito	Internet	hace 13 días

Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Andrés  (@dandresn) reportó hace 6 minutos
@TuentiEC @TuentiEC necesito una respuesta
Adr (@gilsonadrianls) reportó hace 6 minutos
@TuentiEC la señal está intermitente solucionen eso
Rolando Tandazo (@TandazoRolando) reportó hace 10 minutos
@TuentiEC Voy a cambiarme de proveedor la próxima semana, ya no dan un buen servicio
Josep Vecino (@JosepVecino) reportó hace 12 minutos
@TuentiEC Uy, eso no debería pasar? No creo que sea una respuesta, cuando quedan expuestos los datos personales, y los míos ya que aparece vinculado un dispositivo a esa cuenta.
Chris Cabezas (@CHRISSGAMEPLAY) reportó hace 15 minutos
@teracom_gye @TuentiEC @MovistarEC Pero si Movistar es la misma red mala y falla siempre
Nicole. (@Nicoleg_rc) reportó hace 15 minutos
Estúpido @TuentiEC que cada que se va la energía uno se queda sin señal mi chance de usas los datos móviles porque son una cómpañia terrible, la necesidad y urgencia me llevó a comprar un chip de esta línea que odio 😡🤬
Geanella S. Benites (@GeanellaSalazar) reportó hace 15 minutos
@TuentiEC nunca me trató mal, como lo pésimo que me trata @ClaroEcua y su "servicio al cliente" 😔💔
Nathy ✨ (@Nathy_Bcrr) reportó hace 16 minutos
@jfsamchez @TuentiEC Hola! Yo tengo el mismo problema. Intento llamar al buzon de voz y me da exactamente el mismo mensaje "Tu teléfono celular necesita ser revisado, Movistar".
Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó hace 18 minutos
@TuentiEC @ChauvinAlejo Me acaban de estafar, me cobraron y todo y jamás me dieron la eSIM correcta , estoy así 👌🏻 de escalar este caso porque son tan despreocupados y he visto que se lavan las manos , ARCOTEL ahí te voy…
Marce Gaibor (@MarceGaibor7) reportó hace 24 minutos
@TuentiEC tengo problemas con mi suscripción y no puedo contactarme con uds
JOSE (@JOSE49821222) reportó hace 25 minutos
@TuentiEC @pacoloco1281 Tuenti la señal esta mala a que se debe
Hana (@ALittleHana_uwu) reportó hace 25 minutos
Alguien me pueden explicar por qué los combos de #Tuenti (@TuentiEC) ya no duran nada? Antes duraba el mes sin problema (y a veces hasta se acumulaba) y ahora casi 2 semanas y está a punto de acabarse y realizando las actividades de siempre:)?
JcoSUBS🇪🇨 (@JcoSubs) reportó hace 25 minutos
el internet de @TuentiEC hoy ES UN ASCO. En el trabajo, quienes tenemos a cargo a esa operadora presentan fallas en todo. Solo usamos wifi hasta tanto. Una guevada
PANNER GOLOSO (@fanhonestodebsc) reportó hace 32 minutos
@TuentiEC NO LES PUEDO ESCRIBIR, Y OTRA, YA VAN 3 DIAS SIN MEGAS Y NO PUEDO ESCUCHAR MUSICA PORQUE ENTRO Y SALE QUE NO HAY CONEXIÓN A INTERNET CÓMO ES ESO???
H3RZ (@Edward_H3RZ) reportó hace 35 minutos
@rodmual @TuentiEC En mi caso siempre hacia la recarga pero xq me avisaban via sms I en la app 24 horas antes, pero esta vez no lo uno ni lo otro
Jenniffer Ramírez (@_jennifferrc) reportó hace 37 minutos
@TuentiEC SON UNOS LADRONES Y TIENEN UN PESIMO SERVICIO
Jonathan Mtc (@Jnt_Mtc) reportó hace 41 minutos
@TuentiEC @ChauvinAlejo Y la única “SOLUCIÓN” es que vaya a una isla para que me ayuden… y los de la isla me envían con ustedes directamente, entonces que mismo?
Andrés  (@dandresn) reportó hace 42 minutos
La lógica de @TuentiEC : dicen que debí reportar el fallo a las 21:13, pero su soporte cierra a las 21:00. Se cae su pasarela de pagos, me roban mis gigas acumulados y encima me mienten en la cara. ¡Sean serios! @Arcotel_Ec @DefensaConsumEc #TuentiEcuador
??? (@nosexqestoyaqui) reportó hace 42 minutos
@TuentiEC No tengo señal en mi línea, ayuda por favor
MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 46 minutos
@chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡
Miguelin (@Miguelinescobar) reportó hace 46 minutos
@TuentiEC buenas noches tengo un problema q no me dan solución me vendieron una línea usada como nueva mediante una Esim misma q tiene problemas de estafa y recibo amenazas ademas de tener bloqueo de wassap, telegram, Spotify sin solución ya q ese número infringio muchas reglas
dayanna (@dayiisa1409) reportó hace 47 minutos
@TuentiEC hola mego un mensaje de operador con mi número celular Pero yo no he solicitado nada , ayuda
Marco Araujo (@ec_marquinho) reportó hace 50 minutos
@PabloVillacs1 @TuentiEC Bienvenido al club, un poco más de dos años sin problemas y de pronto el saldo y las megas se hacen humo en 2 semanas y nadie respondió mis pedidos de informacion, por eso ADIOS TWENTY, cambie de operador.
Mike Dan (@danmiket) reportó hace 55 minutos
@MovistarEC cada mes sube más fa factura de un pospago BÁSICO DE $11 Ya hay Jr pagar más de $14 …. Y los datos se acaban en 3 dias Ahora la operadora también empieza a extorsionar al pueblo váyanse q ma ***** Hoy pido la baja del plan @ClaroEcua @TuentiEC
Marze Moreno (@marze2012) reportó hace 55 minutos
@TuentiEC @PabloPablojr32 Tienen más de 5 años y hay una señal pésima en el sector La Rioja, Villa Italia, simplemente es nulo, no han hecho nada por mejorar y eso lleva años...
Paúl Navarrete (@PelaoPull593) reportó hace 56 minutos
@ec_marquinho @TuentiEC Eso es con $10 era suficiente por eso me cambie a esta operadora @TuentiEC... Yo gastaba de las 12 GB, 5 GB y me sobraba para el siguiente mes...ahora a medio mes se consume 10G y la mayoría utilizo red WIFI en casa y en el trabajo... Algo pasa señores 🆘
ojak🦁 (@ecuadoriano94) reportó hace 58 minutos
@TuentiEC @pedrosan_15 La señal es pésima. Mejoren la cobertura y la calidad del servicio. Los paquetes cada vez mas caros .
Andres Vargas (@AndresV1501) reportó hace 58 minutos
@TuentiEC lidiando con problemas de internet desde el anterior año y hoy me despierto y no tengo NI SEÑAL. Definitivamente ustedes hacen la receta perfecta para cambiarme de operadora. ¿Cuánto tiempo piensan tenernos así? Además los megas se acaban al instante de mal a peor.
MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 1 hora
@chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡
Iván 😸🌟/ Anti-Hero 🌌✨ (@VespIvK) reportó hace 1 hora
Buenas @TuentiEC recientemente me puse un plan de 10$ porque en este momento no tengo NADA de internet y genuinamente yo creí que por lo menos podía sobrevivir con el Spotify GRATIS COMO LO DICEN EN SUS PUBLICACIONES, pero oh sorpresa también consume los datos que estafa total😞