1. Inicio
  2. ❯
  3. Compañías
  4. ❯
  5. Tuenti
Tuenti

¿Tuenti está fallando o caído?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  • 38% Corte Total (38%)
  • 29% Teléfono (29%)
  • 26% Internet (26%)
  • 6% E-mail (6%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Machala, Quito, Maderas Negras, Cuenca, Hacienda San Ignacio, y Esmeraldas.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Teléfono hace 5 días
Guayaquil Internet hace 5 días
Machala Corte Total hace 6 días
Guayaquil Internet hace 7 días
Machala Teléfono hace 8 días
Quito Corte Total hace 9 días
Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Juanca76E
    Juanca76Ec (@Juanca76E) reportó

    @Argelis_81 @nthleonc @TuentiEC están peor que empresa pública.

  • MiguelJ95249764
    Miguel Jimenez (@MiguelJ95249764) reportó

    @elcomerciocom En @TuentiEC funciona?

  • javier_yanezb
    Javier Yanez Barrera (@javier_yanezb) reportó

    @TuentiEC No es suficiente explicación la recibida, si exponen la parte legal, por lo menos anuncie lo pertinente que se aplica al caso, eso deben hacer

  • i96luvs
    ִ (@i96luvs) reportó

    @manobanrules @TuentiEC siempre el mismo problema.

  • rodrijo30ab
    Rodrigo Alvarez (@rodrijo30ab) reportó

    @TuentiEC No puedo activar un comodín x medio del *777# ayuda @TuentiEc

  • nthleonc
    • Nath • (@nthleonc) reportó

    @TuentiEC Que cómo voy? PUES AGUSTIADA Y DECEPCIONADA DE SU SERVICIO. Por favor limítense a suspender mi línea porque POR SEGURIDAD necesito bloquear para los delincuentes que me robaron no hagan mal uso de una línea que consta a mi nombre. @TuentiEC

  • nthleonc
    • Nath • (@nthleonc) reportó

    @saracastrocolo1 @taitapanda_XV @TuentiEC No me parece gracioso que venga un pelador a ***** en mi hilo cuando es algo serio y necesito AYUDA. No tengo humor para soportar comentarios de ******.

  • Jerelo_7
    Jerelo (@Jerelo_7) reportó

    No se q pasa con @TuentiEC pero quiero hacer recarga desde la app y no sirve, intento con *777# tampoco sirve! Pueden arreglar ese problema por favor tengo desde ayer intentando hacer una recarga y nada 🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄

  • CAmigosPolicias
    Club Amigos de la Policía (@CAmigosPolicias) reportó

    @TuentiEC Ya te escribí y tu respuesta en negativa, simplemente la publicidad de ustedes es falsa y engañosa.

  • _rudy_rodriguez
    Rudy Rodriguez (@_rudy_rodriguez) reportó

    no hagan recargas en la aplicación de @TuentiEC no sirve y lo peor se hacen la transacción en tu tarjeta y te mandan a solucionar al banco @Arcotel_ec

  • jopama_ec
    Joel Palma 🇪🇨 (@jopama_ec) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @LuisitoQuotes25 @ClaroEcua @TuentiEC Tengo Tuenti desde hace dos años, lo bueno: los precios de los combos prepago, lo malo: en ciertos lugares interiores se pierde la señal.

  • darwinloorvelez
    darwin alfredo loor (@darwinloorvelez) reportó

    Que paso @TuentiEC se me están cayendo de la hamaca.. Estan dañando el servicio..ota vez sin servicio.. El mes pasado fue igual... Lo que han hecho con las manos lo estan borrando con los pies..

  • fabbybrit
    Fabby (@fabbybrit) reportó

    @TuentiEC otra vez sin Spotify... Ayuda... Que es lo que sucede? Dos meses seguidos

  • DeXTeFatal
    DΣXƬΣЯ (@DeXTeFatal) reportó

    @TuentiEC Hace varios días el *777# no sirve para nada, cómo se supone que puedo comprar un comodín? o consultar mi saldo?

  • toniito17
    Toñito📝 (@toniito17) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @TuentiEC El problema no lo tengo yo, lo tiene @nthleonc . Por favor ayudenle con su situación

  • Gyecrudaverdad
    cruda verdad Guayaquil (@Gyecrudaverdad) reportó

    @nthleonc @TuentiEC No suspenda valla al 911 y pida q rastreen la señal para q den con el paradero de los delincuentes

  • saracastrocolo1
    Sara❤ (@saracastrocolo1) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @nthleonc @taitapanda_XV @TuentiEC *desprotegida quise decir, que no te acepten la cedula escaneada es la peor torpeza del mundo

  • puedma
    Jordan Puedma (@puedma) reportó

    @TuentiEC mi número fue dado de baja o por que ya no tengo señal móvil? Como se si ya fue dado de baja?

  • ezzio85
    Ezzio R. Aliatis C. (@ezzio85) reportó

    @TuentiEC @TuentiEC lo unico q les falta mejorar es la app movil, al menos puedo decir q en la q tienen en Android, demora demasiado en aparecer los "Saldos" y salen muchos errores al hacer recargas

  • nthleonc
    • Nath • (@nthleonc) reportó

    FAVOR AYÚDENME DIFUNDIENDO PARA QUE @TuentiEC ME DE UNA SOLUCIÓN Y PUEDA SUSPENDER MI LÍNEA, YA QUE ESTÁN HACIENDO USO DE LA MISMA SIN MI AUTORIZACIÓN.

  • javier_yanezb
    Javier Yanez Barrera (@javier_yanezb) reportó

    @TuentiEC como hago un reclamo formal a la operadora ? Favor de informar @Arcotel_ec

  • javier_yanezb
    Javier Yanez Barrera (@javier_yanezb) reportó

    @TuentiEC @TuentiEC @Arcotel_ec Quiero saber como poner formalmente mi reclamo a Tuenti del consumo de mi saldo luego que recibí injusta explicación

  • javier_yanezb
    Javier Yanez Barrera (@javier_yanezb) reportó

    @TuentiEC No es suficiente explicación la recibida, si exponen la parte legal, por lo menos anuncie lo pertinente que se aplica al caso, eso deben hacer

  • julietmarygravi
    Juliet Mary Gravina (@julietmarygravi) reportó

    @TuentiEC @fabbybrit La publicidad de @TuentiEC es mentirosa y engaña

  • DeXTeFatal
    DΣXƬΣЯ (@DeXTeFatal) reportó

    Qué porquería te has vuelto @TuentiEC

  • alfredopilco
    sixto pilco (@alfredopilco) reportó

    @TuentiEC estoy pensado seriamente en cambiarme de operadora, llevo como 3 dias intentando que me solucionen un problema mediante la app tuenti y nada ...

  • CAmigosPolicias
    Club Amigos de la Policía (@CAmigosPolicias) reportó

    @TuentiEC Eso deben decir antes de vender el servicio, siempre lo dicen después, esa es la trampa en estas famosas promociones, lo cual demuestra el engaño es la forma de actuar de @TuentiEC

  • nthleonc
    • Nath • (@nthleonc) reportó

    LES ESTOY ESCBRIENDO POR ESTE MEDIO A @TuentiEC ESPERO QUE RESPONDAN Y ME DEN UNA SOLUCIÓN, PORQUE SE TRATA DE UN ROBO Y SOY CLIENTE DE AÑOS, DEBERÍAN SER UNA AYUDA EN ESTOS MOMENTOS Y NO UNA TRABA.

  • i96luvs
    ִ (@i96luvs) reportó

    @manobanrules @TuentiEC ES PEOR QUE CNT ESTOY LLORANDO

  • nthleonc
    • Nath • (@nthleonc) reportó

    NOS ROBARON A MÍ Y A MI ESPOSO HOY CAMINO AL TRABAJO, ESTOY INTENTANTO BLOQUEAR MI CHIP, LE ESCRIBO POR ESTE MEDIO A @TuentiEC PARA PEDIRLES "AYUDA" Y PODER SUSPENDER MI LINEA, ENTREGO TODA LA INFORMACIÓN DE VERIFICACIÓN, NÚM DE CEDULA, ETC Y MI CÉDULA ESCANEADA 1/2