Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 05/29/2024 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Teléfono (27%)

    Teléfono (27%)

  3. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  4. E-mail (6%)

    E-mail (6%)

  5. Wi-fi (5%)

    Wi-fi (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quevedo, Quito, Guayaquil, Vinces, Machala, Riobamba, Manta, Loja, Babahoyo, Ambato, Nueva Loja, Machachi, Hacienda Uyachuli, La Concordia y San Jacinto de Buena Fe.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuevedo E-mail
EcuadorQuito E-mail
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorVinces Internet
EcuadorMachala Internet
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • liberal_verito Rebel Vero (@liberal_verito) reportó

    @TuentiEC ¿Esperar por cuánto, 24 horas? Llevo 12 esperando respuesta.

  • Catlover73020 Paola (@Catlover73020) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Pero el plan de Claro más bajo esta a $ 12 mensuales .

  • darkbyron85 Byron (@darkbyron85) reportó

    @TuentiEC ayuuuuuuda, tengo un nuevo chip de su operadora, ya registre número de cédula y demás datos de activación, pero al intentar llamar Sena un mensaje que el número q marque está mal q lo intente nuevamente... Ya llevo con este problema varios días... Necesito su ayuda.

  • soyquintero_85 José Quintero (@soyquintero_85) reportó

    @TuentiEC No es cierto aún no funciona

  • Rf_Gasper junior (@Rf_Gasper) reportó

    @TuentiEC @soyquintero_85 Se cayó mi línea desde ayer y aun no vale nada!!!

  • bita_borja Bita Borja 🪬 (@bita_borja) reportó

    @PauliMont @TuentiEC Siiii! Hay un plan de $20 con llamadas ilimitadas a todas las operadoras… 🙌🏻🙌🏻🙌🏻

  • franco_villacis Franco Villacis (@franco_villacis) reportó

    @bita_borja @TuentiEC El problema es la cobertura sales del centro de una ciudad y no hay señal

  • elferchodavid Fer_ el_Grillo (@elferchodavid) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Pero tiene mala señal

  • soyquintero_85 José Quintero (@soyquintero_85) reportó

    @TuentiEC @AuriiFlores Que respuesta no da Tuenti a los que usamos sus servicios y que por el mismo depende nuestro trabajo

  • BIG_CH0L0 C H O L O _ D A D D Y (@BIG_CH0L0) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Sobre todo la señal.

  • Yeltcas1 Yeltsin Castro Loaiza (@Yeltcas1) reportó

    @TuentiEC @robertito586 me pasa lo mismo, podrían ayudarme?

  • JOFERNANDITO30 FERNANDO GONZALEZ (@JOFERNANDITO30) reportó

    @TuentiEC Estimados muchas gracias, pero muy aparte de dar la solución nos merecemos saber q sucedió y si volverá a suceder xq yo trabajo con mi línea e Internet, quizás no perdí dinero o quizás si pero para estar atentos, para un futuro saber q hacer gracias.

  • esperanzassmv Geovannita_lujan (@esperanzassmv) reportó

    @feher_ruiz @TuentiEC Por eso me cambie de operadora por los mismo la red siempre me salía llamada de emergencia y con la actual no tengo eso problema la señal de tuenti es pésima

  • Soy_Gisse Adriana 🍀 (@Soy_Gisse) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Con 10$ tengo 10 gb, 100 minutos, whatsapp y spotify ilimitado todo el mes, llamadas gratis de tuenti a tuenti y 50 sms... y me evito pagar 25 o más $ de un plan que ni llega a esos beneficios. Y lo mejor es que se acumulan los saldos restantes mes a mes. ¡¡Recomendado!!

  • Donnapo_EC Don_Napo (@Donnapo_EC) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Yo le pongo 10 dolares mensuales a mi cel de claro y me dura todo el mes, saldo llamadas e Internet Si haces un contrato y te quieres salir será más fácil salir de una banda de criminales que de estas operadoras peor claro y CNT

  • esperanzassmv Geovannita_lujan (@esperanzassmv) reportó

    @TuentiEC Jajajaajja ya no soy Tuenti ya no sirve escribir por interno

  • BIG_CH0L0 C H O L O _ D A D D Y (@BIG_CH0L0) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Pon un chip claro con una recarga de 10 Dólares mensuales y listo. Ws ilimitado. Gigas. Algunas redes gratis. Sin estrés de facturas. Llamadas ilimitadas. Y sobre todo señal donde sea

  • DianaEstefaniya Diana estefania (@DianaEstefaniya) reportó

    @TuentiEC amigos cómo hago para mejorar el internet!!!!! Esta pésimo no carga nada NUNCA tienen tecnología 4G o 5G?????? O solo tienen la LTE (que tenia mi Nokia 1100)

  • liberal_verito Rebel Vero (@liberal_verito) reportó

    @TuentiEC Sigo esperando respuesta. Ya les escribí por DM.

  • PauliMont jaulix (@PauliMont) reportó

    @TuentiEC @bita_borja Y se puede conservar el número ? Eso es lo único que necesito saber para hacer el cambio ya

  • Russian91Pro El Russian (@Russian91Pro) reportó

    @TuentiEC @ksozoran Mejoren esa señal en la periferia es pésima. A veces de la nada se cortan las llamadas. Desde hace un mes el 4G y el LTE tiene problemas. De ahí en el centro suele estar mejor pero solo con HSPA+. Con una bajada de 8 megas y subida de 1 mega. Espero mejoren más.

  • hguty hguty (@hguty) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Desde hace un año y medio que tengo tuenti. Configure un recarga automatica de 10 usd cada 1° de cada mes y wow nunca me faltan megas. La señal en ciertos lugares es media debil pero como siempre paso en la ciudad no es problema

  • juanjopregunta Juanjo Herrera (@juanjopregunta) reportó

    @TuentiEC Mas de 45 días sin solución… si están conmigo y no de la forma que quisiera

  • WillMackliff Will Mck (@WillMackliff) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Con $7 mensuales hasta acumulas los megas... Buena señal y buen servicio.

  • daropeor Darwin Peralta 🇪🇨 (@daropeor) reportó

    @elferchodavid @bita_borja @TuentiEC Es verdad acá en la frontera Sur es pésima la señal . Desaparece la señal

  • xhu74 Xavier (@xhu74) reportó

    @bita_borja @TuentiEC Si compras en cadenas Supermaxi podría servirte MaxiPlus. Yo lo estoy probando y esta bueno pues se recarga con las compras y veo que tiene la misma señal que Movistar.

  • Ayrton24397529 Ayrton (@Ayrton24397529) reportó

    @TuentiEC Deberían dar algún incentivo por el mal rato que nos hicieron pasar a los que tenemos plan activo.

  • jaramillo_ant AntoniojRamirez (@jaramillo_ant) reportó

    @TuentiEC Cuando me pase a tuenti era lo mejor de hecho sigo por cuestión de costos , pero en cobertura es la peor , en el terminal terrestre de Guayaquil no hay señal NO HAY ….! Ósea in lugar Recontra q céntrico …

  • jaramillo_ant AntoniojRamirez (@jaramillo_ant) reportó

    @bita_borja @TuentiEC La cobertura de @TuentiEC es la peor , pero en costo si el la más económica pese q ya subieron los combos

  • ksozoran Katherine Sozoranga (@ksozoran) reportó

    @TuentiEC @franco_villacis Yo vivo en el centro y tenía a veces problemas de cobertura, tuve q cambiar a claro (que no le agrada su trato y precios) solo por mejor cobertura. Inviertan por favor