Tuenti

¿Está Tuenti con problemas o cortes?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Problemas en las últimas 24 horas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Tuenti 01/10/2026 16:35

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

¿Tuenti me va a compesar por la interrupción del servicio?

Las interrupciones de Tuenti han causado frustración entre muchos clientes de la empresa. Estas interrupciones, que se han reportado en varias partes del país, han resultado en una pérdida de acceso al servicio para muchos usuarios.

Si usas Tuenti y has experimentado un corte, es importante que contactes a la empresa para informar del problema y obtener ayuda. También puedes revisar su sitio web para obtener actualizaciones sobre los cortes conocidos en tu área. Tuenti a veces ofrece a algunos clientes créditos y otras compensaciones por el inconveniente.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  1. Corte Total (40%)

    Corte Total (40%)

  2. Internet (30%)

    Internet (30%)

  3. Teléfono (24%)

    Teléfono (24%)

  4. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

  5. Wi-fi (3%)

    Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones en vivo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, Quito y Quevedo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
Map Mapa de Fallos

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • atukawki Iván Velasco (@atukawki) reportó

    @TuentiEC @IDon_Carlos ¿Así ha sidof? De arrecho el lunes me cambio a Tuenti, esas porquerías de las otras 3 compañías, aparte de ser ineficientes e inoperantes, son insufribles.

  • pamelacarosoria Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó

    @AlexCevallos_R @TuentiEC @MALLDELSOL_EC Me pasó exactamente lo mismo y tampoco me dan solución, lo único que recomiendan es borrar la tarjeta de la aplicación y de reembolso por el doble debito nada

  • pamelacarosoria Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó

    @TuentiEC Esperare este mes y cambiaré de operadora , no solo mi línea sino las 3 más correspondientes a mi hijo y a mis padres ,pésimo servicio,no dan soluciones

  • j2rls Selena saved my life (@j2rls) reportó

    @TuentiEC Yo estuve usando tiento pero la señal es muy mala, el canton en donde vivo no agarra ni la 1 rayita tenía que apagar y encender el celular para que me pudiera llegar un sms, por eso me cambié de otra operadora, deberian mejorar la cobertura en todos los cantones (Junín principal)

  • lanena_dh Dannie (@lanena_dh) reportó

    Señores de @TuentiEC desde el día de ayer he querido hacer una recarga de más de 20 dólares pero ni la app ni la web me dejan... Aparte hoy quise ingresar a mi cuenta tuenti y no me deja ¿alguna solución?

  • Tutoyanez Chesy_1981 (@Tutoyanez) reportó

    @Raidkkonen @TuentiEC Lamentablemente regrese a claro, no me dieron buena señal, y gracias a @TuentiEC se me cayeron 2 negocios porq en Villa Bonita se va la señal

  • AlexxCicala Alex Cicala 🎩 • Twitch Streamer (@AlexxCicala) reportó

    @TuentiEC Me parece perfecto, pero tengan cuidado en el copy. Si plantean un problema general, la respuesta debe abordarse de igual forma. " Encerra2 otra vez!, No te quedes ni un segundo sin internet con nuestros planes...etc.) Eso 😌 No son una mala compañía. (Eso es contigo @ClaroEcua)

  • pamelacarosoria Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó

    @TuentiEC Uds no ofrecen soluciones, me parece absurdo que haya ese tipo de inconvenientes y no den una respuesta favorable al consumidor

  • morrvega ramón t moreira vega (@morrvega) reportó

    @TuentiEC En eso no hay que decir nada pero la señal es mala del internet aquí en Manta en el centro de la ciudad

  • pamelacarosoria Pamela Soria (@pamelacarosoria) reportó

    @TuentiEC terrible servicio, realizan un doble debito aún cuando ya tenía un combo vigente y sin caducar,lo peor es que no me dan soluciones de ningún tipo

  • VicheGarces viche garces escobar (@VicheGarces) reportó

    @hijodelsuelo @ClaroEcua @TuentiEC Con estos infelices cualquier reclamo del usuario son palabras al viento,ellos tienen la,razón y solo pague. Ahora sera peor por eso bote esa porqueria.

  • henryvallev henryFord💾 (@henryvallev) reportó

    @TuentiEC Para cuando ponen un conejo con una atena x aca por mucho lote 2, la señal celular es malísima se va y los datos no se pueden ni usar.

  • Lora_Tweeter LoraComent (@Lora_Tweeter) reportó

    @TuentiEC Y la señal que tal es?

  • andreinikolay ANDREI SANCHEZ (@andreinikolay) reportó

    @TuentiEC Gracias ya reviso ese enlace porque antes estuve en @CNT_EC y me salí por problemas de señal. Necesito una operadora con excelente cobertura y un servicio de calidad.

  • KrupzkayaBravo Krupzkaya (@KrupzkayaBravo) reportó

    @TuentiEC ustedes tienen el servicio de e-SIM para iphone?

  • tcedillo Tatiana Cedillo (@tcedillo) reportó

    @TuentiEC amigos saqué el chip del celular lo volví a poner y ya no me funciona, lo he puesto en otros celulares y sale como si estuviese apagado. Pudieran decirme si le pasó algo a mi número?

  • AlexxCicala Alex Cicala 🎩 • Twitch Streamer (@AlexxCicala) reportó

    @walterex14 @TuentiEC No todos tienen internet en casa no es la mejor forma de mandar un mensaje masivo, más bien la respuesta al planteamiento sería el por qué adquirir megas estando en casa. Por eso insistí en el copy.

  • gitana_lesi Gitana LeSi (@gitana_lesi) reportó

    @lanena_dh @TuentiEC ni en el *777 ... yo he tenido el mismo problema

  • Maykol80780330 Maykol (@Maykol80780330) reportó

    @TuentiEC @alexmoggia Buenas noches yo quiero me ayuden a recuperar una línea, nunca se usó y ahora que se le instalo el chip no tiene servicio

  • gallegosivan45 iván gallegos (@gallegosivan45) reportó

    @TuentiEC Insisto es pésima, por no decir otra cosa y cuando necesitas del servicio al cliente peor aun.

  • tcedillo Tatiana Cedillo (@tcedillo) reportó

    @TuentiEC Ya les acabé de escribir con el número que tiene el problema

  • FaustoA00354685 Fausto Acosta (@FaustoA00354685) reportó

    @TuentiEC Está vaina recién activo mi plan y me sale que aga una recarga para poder hacer una llamada

  • Willmitte ωเℓɱεɾ ɱเƭƭε (@Willmitte) reportó

    @TuentiEC es bueno por sus combos y por lo que acumulas mes a mes pero en señal da un @PesimoServicio_ voy a tener que cambiarme a otra operadora

  • MilenaRosero1 Milena Rosero (@MilenaRosero1) reportó

    @TuentiEC @LordFrankDark hola, amo tuenti desde el día que me cambien pero no me funcionan los datos hoy 😞 pensé que solo era a mi pero a mi novio tampoco le funciona soy de la provincia de Esmeraldas hay algún inconveniente aqui?

  • SaniLuis Luis76 (@SaniLuis) reportó

    @TuentiEC No hay mucha covertura.. Toca estar alzando el teléfono para q coja la señal

  • andreinikolay ANDREI SANCHEZ (@andreinikolay) reportó

    @TuentiEC @ElySalgadoC Y qué tal es su cobertura porque @MovistarEC es un desastre en señal

  • omolina_ec Oscar Molina (@omolina_ec) reportó

    Ey, @TuentiEC que he sido masoquista con sus servicios, ustedes si se llevan la esterilla al mejor esfuerzo en posicionarse como la operadora de telefonía, peor preparada, más incongruente y menos puntual. Felicitaciones, inútiles.

  • nestor1119Bsc Néstor Salsa BSC (@nestor1119Bsc) reportó

    @elsirfarandula @ClaroEcua @TuentiEC lastimosamente es así ninguna te ofrece una excelencia en servicio le recuerdo q tampoco piense en cambiarce a Movistar ya q Tuenti y Movistar manejan la misma señal quizás encuentres lo q buscas en cnt quizás suerte con eso

  • maldonado8425 @maldonado (@maldonado8425) reportó

    @TuentiEC Lo malos esque seba acáda ratos la señal

  • marthis_esp Martha Espinoza (@marthis_esp) reportó desde San Vicente, Provincia de Manabí

    @TuentiEC terrible la conexión esta fallando demasiado. Super lenta