Estado de Tuenti: cortes y problemas de conexión
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Mapa de Fallos
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Problemas en las últimas 24 horas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti por hora del día durante las últimas 24 horas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
- Corte Total (33%)
- Teléfono (31%)
- Internet (28%)
- E-mail (6%)
- Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones en vivo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Pelileo, Guayaquil, Machala, Maderas Negras, Cuenca, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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hace 2 días | |
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Quito
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Teléfono | hace 3 días |
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Quito
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Teléfono | hace 5 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 6 días |
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Pelileo
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Internet | hace 6 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 9 días |
Mapa de Fallos
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó@chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp
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Miguelin (@Miguelinescobar) reportó@TuentiEC buenas noches tengo un problema q no me dan solución me vendieron una línea usada como nueva mediante una Esim misma q tiene problemas de estafa y recibo amenazas ademas de tener bloqueo de wassap, telegram, Spotify sin solución ya q ese número infringio muchas reglas
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MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó@chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡
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Pedro Franco (@Petruxec) reportóSeñores @TuentiEC su servicio es una porquería, que se cae la cobertura por todos lados de Quito!
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Carlos GC (@javico5283) reportóAlguien más se le cayó la señal de @TuentiEC sin señal al norte de Quito
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S🧺🏹 (@solangebedoyac) reportóMás de 100gb a la basura 🫠🫠🫠 ya es hora de dejar de recargarle a @TuentiEC me dueles…
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JOSE (@JOSE49821222) reportó@TuentiEC @pacoloco1281 Tuenti la señal esta mala a que se debe
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LA LO K (@Freudsindivan) reportó@Caritosandovale @TuentiEC Si es normal. Yo tengo el numero de una tipa de no se donde y con el número le he abierto redes sociales por error… es algo completamente inseguro y lo peor es que la persona ni siquiera sabe que he podido entrar a sus cuentas las cuales cerré por puro respeto, pero es de terror
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NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó@chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp
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MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó@chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡
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NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó@chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp
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Geanella S. Benites (@GeanellaSalazar) reportó@TuentiEC nunca me trató mal, como lo pésimo que me trata @ClaroEcua y su "servicio al cliente" 😔💔
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CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportóPanas de @TuentiEC estoy sin servicio en dos diferentes líneas, ayuden
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NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó@chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp
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Antho Alexander (@AlexanderA32343) reportó@TuentiEC ayuda, no tengo señal en mi chip, ya es casi una semana y no se arregla, ya cambie la APN y todo pero nada, a demás cambie el chip a otro celular y pasa lo mismo, solo dispongo de la señal H+, ayudame por favor.
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Hector Cevallos (@hector_cevallos) reportó@Caritosandovale @TuentiEC Ya no hay números nuevos , todos se reciclan a los 2 o 3 meses que un usuario le da de baja
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NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó@chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp
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Javier Montalvo (@giojavi04) reportó@TuentiEC Desde diciembre no puedo entrar a la app de tuenti desde iphone, además que los datos no sirven. se inteta navegar y se cae a cada rato. la señal se deteriora.. que pasa?
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Lina Ocampo (@liniit) reportóEscribí a @TuentiEC para pedir información: – quién es el dueño del número – o qué podía hacer para regularizar mi caso ¿La respuesta? Ninguna solución.
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MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó@chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡
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CarlosParedes (@CarlosRParedesV) reportó@TuentiEC buenas tardes, disculpen una pregunta, ¿Porque no tengo señal de tuenti desde hace 1 hora más o menos?
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Julieta Ravachino (@juuravachino) reportó@TuentiEC por favor necesito que alguien me solucione el problema, no puedo hacer ni recibir llamadas y por supuesto tampoco comunicarme con ustedes
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Vikingo.ec (@Barbaroec1) reportó@TuentiEC Dan una información distinta cada asesor que atiende. No puede ser tengo mi número asociado a mis cuentas y no brindan ninguna solución. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC quien cuida los datos del usuario
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NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó@chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp
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Paola (@PolaFreire) reportó@TuentiEC hasta hoy soy su cliente, son terribles estoy en salinas de vacaciones y tengo que conectarme a @ClaroEcua, porque su señal no me sirve en la playa, encima pensé que no tenía megas y recargo 10$ y no sirven de nada, no se molesten en justificarse.
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Lina Ocampo (@liniit) reportó@TuentiEC Me dijeron que no pueden darme el nombre del dueño (ok, lo entiendo), pero tampoco me dieron ninguna alternativa, ningún proceso, ningún análisis de mi caso.
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Kary Saltos (@johanykary) reportó@TuentiEC nadie es capaz de dar una respuesta. 🤬🤬🤬🤬
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Danny Vásquez 🇪🇨 (@dannyvasquezv) reportó@TuentiEC Ya les escribí para su ayuda por favor.
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Carlos (@Darknessland) reportó@TuentiEC Después de navidad la señal se dañó completamente. En la calle no se puede tener internet. El servicio está peor que pésimo. Va a seguir así mal el servicio? porque lo deterioraron completamente.
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Fernando Sánchez (@jfsamchez) reportó@TuentiEC Saludos. Al marcar el buzón de voz una grabadora me dice que mi teléfono necesita ser revisado y al final dice Movistar. Cómo accedo al buzón? El *77 no funciona