Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 11 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 3 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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jorge
(@Nox_Jorge) reportó
@TuentiEC se cayo el servicio al cliente o porque no responden por ningún lado 😠
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Julissa Lindao
(@_jepl) reportó
@TuentiEC que pasó, por qué no hay servicio??
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Lissete Alava
(@lissetealavaa) reportó
@TuentiEC hola, llevo dos días sin servicio de internet, es intermitente, he realizado todos los pasos sugeridos y sigo con el problema.
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Melissa M.
(@MelissaMmmb) reportó
@TuentiEC Les acabé de escribir, espero su pronta respuesta.
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Melissa M.
(@MelissaMmmb) reportó
@TuentiEC Buenas tardes, @Arcotel_ec @TuentiEC necesito su ayuda en mi respectivo caso, me robaron mi dispositivo y desee inciar el proceso de recuperación de mi número y tuenti me dice que no soy la titular cuando yo misma hice el cambio, me parece muy irresponsable el personal.
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Gustavo Rangel
(@gustavrangel) reportó
@TuentiEC hace 3 días compré un combo y la promoción dice que dentro de las 24 hora me darán el doble de GB ya han pasado 3 días y no tengo respuesta, escribí al DM, en la app y al WhatsApp y no responden.
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Frank López
(@franlocer) reportó
ENGAÑADO COMO A NIÑO. @TuentiEC supuesta promoción de "doble de gigas" me tienen desde la semana pasada...que día laborable, que 24 horas y ahora me dicen 48 horas, mañana me dirán "en el transcurso de la semana" #PublicidadEngañosa
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Jonathan Eli Vélez Jiménez
(@jonathitovelez) reportó
@TuentiEC tengo un problema ayuda
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GVR’EL🎗
(@gcantosm) reportó
Servicio de @MovistarEC @CNT_EC y @TuentiEC afectados. Comparten la misma infraestructura y no hay datos ni se puede recibir/hacer llamadas. Confirmen si está relacionado con el apagón de Urdesa, Ceibos, Miraflores y resto de Guayaquil.
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ashita
(@ashitaati) reportó
@TuentiEC help me¡¡ necesito de su ayuda, hice el cambio de línea pero no hay respuesta 🥹
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Melissa M.
(@MelissaMmmb) reportó
@TuentiEC DECEPCIONADA CON TUENTI Y EL MAL MANEJO DE SU PERSONAL, DESPUÉS DE 6 AÑOS PERDERÉ MI LÍNEA PORQUE SU PERSONAL AL HACERME EL CAMBIO DE OPERADORA NO SE A QUIEN PUSO DE TITULAR CUANDO DI MI CÉDULA PERO RESULTA QUE NO SOY YO !
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David Mera
(@meradavid) reportó
@TuentiEC por favor su ayuda, servicio al cliente no sirve, necesito la activación de un chip
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ashita
(@ashitaati) reportó
@TuentiEC !hey¡¡ holis, necesito de su ayuda, ya hice todo para cambiarme a tuenti, pero nos han llamado y no se ha podido responder la llamada.
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Esteban
(@AlexEgv81) reportó
@franlocer @TuentiEC Claro, estoy leyendo que desde el 28 de junio esta esa promo combos de 7$ se da el doble de megas. Ahí si capaz que tienen un problema en la plataforma de activación de promos.
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cristhian
(@axl224) reportó
@TuentiEC @SmithRobles3 No funciona la aplicación, da error en conección