Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 12 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 3 |
| Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas | 1 |
| La Concordia, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Siempre Alerta
(@ELRCMEN) reportó
@TuentiEC Es lo que dicen siempre y hasta ahora me dan solución al problema. Ya cuántos mensajes les he escrito y nada que me dan una buena respuesta
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Tanya
(@Tanya25480229) reportó
@TuentiEC Qué pasa con ustedes, cada día están dando peor servicio :(
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nicollelopez26
(@nicollelopez268) reportó
@BaninterEc después de la respuesta de @TuentiEC ustedes son los que me han descontado 4 veces una recarga que hice por medio de mi tarjeta de debito, ayer viernes realicé una recarga de 20 dolares y me descontaron 80 exijo la devolución de los 60 dólares sres @BaninterEc
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Mundial Medios Ecuador 🌎
(@MundialRiobamba) reportó
@TuentiEC buenas noches. Hoy hize 2 recargas y hasta el momento no se acreditan a mi saldo y no puedo activar el combo. Favor su soporte, gracias. #Tuenti
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Francisco Toledo
(@franciscoxtf) reportó
@TuentiEC por favooooor, no sirve el chat de la app, acá me ignoran y en el DM igual. No hay un número de servicio? Es desesperante esperar a que se dignen en atender!!
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nicollelopez26
(@nicollelopez268) reportó
@BaninterEc @TuentiEC Sigo sin tener respuesta por parte de ustedes @BaninterEc
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YKS
(@Youthkillingsh) reportó
@TuentiEC 🚩🔴🔴🔴🔴🔴hay problemas de conectividad! No hay atención por ninguno de sus canales? Qué puede estar pasando?
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Dj Cristhian
(@elmas_rankeado) reportó
@TuentiEC Pésimo servicio, aun espero solución!!
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Pedro A. Carretero (🇪🇨 🏺👨👩👦👦 🇪🇦)
(@PedroACarretero) reportó
El gran fallo de tuenti @TuentiEC es que no tiene una atención al cliente verdadera, donde a alguien real, por teléfono, le puedas comentar tu problema. Llevo 4 meses sin poder enviar o recibir sms y nadie me lo soluciona. Y si no recibo no puedo hacer muchas cosas del banco.
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미차엘
(@michaelbaqueriz) reportó
Buenos tardes estimado, @TuentiEC Tienen problema a cada rato por caída de red de datos. Y se demora de carga de enviar y recibir por esa falla.. Mi phone es iPhone, Arréglenlo lo antes lo posible en la señal de tuenti. Saludos
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Geovanny
(@Gof_19) reportó
@TuentiEC que esperan para pronunciarse o para arreglar su porquería de servicio que lleva más de 1 hora sin señal
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Banco Internacional
(@BaninterEc) reportó
@nicollelopez268 @TuentiEC Estimada Nicolle, por favor envíanos tus datos personales y de contacto por DM para que un ejecutivo atienda tu caso puntual.
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nicollelopez26
(@nicollelopez268) reportó
@TuentiEC Ya ustedes me aclararon que el reclamo tengo que hacerlo a @BaninterEc porque ellos son los que me ha descontado.
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nicollelopez26
(@nicollelopez268) reportó
Por favor sres @TuentiES @TuentiEC una pronta solución a este descuento que me han hecho de 80 dólares cuando apenas hice una recarga de 20 dólares....me han debitado 80 dolares de mi cuenta, exijo me reembolsen estos valores.
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Michelle Mabelle 🎗
(@rumishungo1) reportó
@TuentiEC tengo problemas con su red :(