Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 12 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 3 |
| La Concordia, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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EL Oskar
(@_Osukaru) reportó
Odio @TuentiEC porque cuando son emergencias así se debe tener cobertura para llamada y datos. Pero no. En Pleno Terminal una rayita de señal. Por eso ni loco me cambio q planea de datos post pagos con servicios así mediocres te pago mediocremente también
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Luxyjann
(@Luxxyjann) reportó
@TuentiEC Necesiro solucionen el problema donde se puede uno quejar
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Edisson Aleaga Ramírez
(@edissonaleaga) reportó
La respuesta de @TuentiEC no tiene desperdicio: me mandan a sacar cédula nueva al @RegistroCivilec para poder bloquear mi número luego de que me asaltaron y se me llevaron todo. ¿Serán simios los que atienden redes sociales? Solamente así se entendería.
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Miguel Rodríguez Pazmiño
(@MigueRodriPaz) reportó
Tuve un plan de línea y teléfono con @MovistarEC dejé de pagarlo por la pandemia y le puse un chip @TuentiEC hasta que cancele lo que debía, guarde el teléfono en un cajón y no puedo utilizarlo ahora por que está bloqueado y @MovistarEC no me da solución
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Alex Moggia
(@alexmoggia) reportó
Porquería de servicio de internet y llamadas de @TuentiEC en La T, toda la vía a Salitre no tienen señal, igual en la vía a Samborondón y vía a La Costa, tantos años de servicio y siguen siendo una porquería.
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EL Oskar
(@_Osukaru) reportó
@TuentiEC tienen ud algún problema con la plataforma IG. Con sus megas no carga nada de IG
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Carlos Nieto Herrera
(@HotJoint) reportó
Hoy le dije adiós a @TuentiEC y @MovistarEC. ¡Qué servicio deplorable! Bajan a propósito la velocidad de la red Tuenti, me imagino para presionar a que nos cambiemos a Movistar. Estrategia horrorosa. En fin, lejos de estas operadoras tan tristes de nuestro país
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Edisson Aleaga Ramírez
(@edissonaleaga) reportó
@TuentiEC Más de 4 horas sin solución y lo único que recibo de respuesta es un mensaje mal escrito pidiéndome que me calme. Me asaltaron y #Tuenti solamente puede responderme que vaya a sacar mi cédula a un @RegistroCivilec que es igual o peor que ellos en cuanto a la atención.
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Francisco Toledo
(@franciscoxtf) reportó
@TuentiEC ustedes y su mala costumbre de debitar dinero de la cuenta con combo activo... Hoy me debitaron el monto del combo estando activo hasta el 21 de marzo. Solucionen esto por favor con la devolución de ese monto. @Arcotel_ec por favor su ayuda con estos abusos.
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Edisson Aleaga Ramírez
(@edissonaleaga) reportó
Más de una hora y no recibo solución alguna de @TuentiEC. Seguramente no les interesa perder un cliente.
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Edisson Aleaga Ramírez
(@edissonaleaga) reportó
Ya pasaron 4 horas y @TuentiEC no puede hacer un bloqueo de línea. Si no les da la gana de atender bien a sus clientes, por lo menos finjan interés y solucionen un problema. Me asaltaron y no es razón suficiente para que #Tuenti proceda con un pedido. @Arcotel_ec @DefPublicaEC
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Pedro Pablo Zambrano
(@PedroPabloZamb3) reportó
@TuentiEC @Cristianorovayo Pero de que me sirve sino puedo usarlo xq tienen una pesima cobertura
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Luxyjann
(@Luxxyjann) reportó
@TuentiEC NAdié ayuda es el colmo ineptos
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bryankun26
(@bryankun26) reportó
@TuentiEC Desde la tarde-noche de ayer problemas de cobertura en el sur de Guayaquil, prácticamente cero de cobertura tengo y por ende no se puede recibir ningún tipo de mensaje o llamada
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Mr Ramos y su salsa 🎧
(@martmix) reportó
Srs @TuentiEC alguna manera de comunicarme con alguna persona que me dé solución a un problema con una línea con uds?