Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 13 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 6 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 3 |
| Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas | 1 |
| La Concordia, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Sophia
(@SofaMarisol) reportó
@Tuenti @TuentiEC @TuentiES buenas noches por favor su ayuda ayer hice una recarga de un dólar el día de ayer y hoy día de 5 dólares y no llego la recarga el proveedor me indica que si está realizada la recarga por favor su ayuda es el número 0992936530
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Apolo
(@Apolobc) reportó
Saludos @TuentiEC por favor su ayuda... acabo de realizar un recarga de combo de $5 por la aplicación, sin embargo me han cobrado 2 veces por favor regulizar eso porque han enviado 2 combo de $5
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Sophia
(@SofaMarisol) reportó
@TuentiEC buenas noches por favor su ayuda ayer hice una recarga de un dólar el día de ayer y hoy día de 5 dólares y no llego la recarga el proveedor me indica que si está realizada la recarga por favor su ayuda es el número 0992936530
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♡A.A.♡
(@SalQuin_AFC) reportó
@TuentiEC Ayuda
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RhoDaError
(@soyrhoo) reportó
@TuentiEC, su sevicio de internet es una COMPLETA BASURA a la altura del sector Rumipamba en Quito, EC. Perdí una cita por culpa de no contar con su servicio 😡
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Cindy
(@CindyVeraJ) reportó
Que asco el servicio de @TuentiEC desde el 25 de diciembre pedí mi chip de reposición con envío a wéstern union. Me han hecho ir 3 veces. Las primeras 2 veces no me lo dieron porque habían puesto entrega a domicilio. Y ahora me entregan el chip y resulta
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Sari
(@SaryDelaA) reportó
@TuentiEC Otra vez lo mismo,sin solución desde el 15/12 el banco por el que hice el pago me confirmo mediante correo que son Uds los que deben hacer la devolución del dinero cancelado @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
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Sari
(@SaryDelaA) reportó
Una vez más sres @TuentiEC mi banco no puede hacer la devolución del dinero de la compra que se hizo por su website por qué uds no dan ningún documento de respaldo. Necesito una solución ayer me llamaron pero una vez más para darle largas. Están dejando mucho que desear
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Fercho⚡
(@amikade) reportó
@TuentiEC no gracias tienen un pesimo servicio al cliente deberian habilitar una linea 24horas para bloqueos
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Jorge Arturo Castro
(@jorturo) reportó
@jyotishangel @ClaroEcua Culpa tuya man…desde que los deje y me cambie a @TuentiEC cero problemas de operadoras celular… y por cierto, feliz navidad, mi broder
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jonathan macias ADICCION CHICHERA FM
(@jonamixdj) reportó
@TuentiEC buen trabajo con los chip lo malo es que los courrier que tienen son pesimo con decirles que me llamaron para que yo mismo me acerque a retirar :o @Tramaco_Express me imagino que son ellos? pero en fin yo mismo fui a retirar
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Banco Internacional
(@BaninterEc) reportó
@PonceIrigoyen @TuentiEC Estimada Maru, nos mantendremos en contacto por este medio mientras un ejecutivo valida tu caso puntual.
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Sophia
(@SofaMarisol) reportó
@TuentiEC Por favor necesito dar una respuesta a mis clientes por favor ayúdeme verificando el saldo del número antes mencionado ya que son 6 dolores
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🔥GhettoCaribe🔥
(@redinity) reportó
@TuentiEC dos dias con una señal terrible en babahoyos ni puedo navegar de manera continua, ya deberian poder solucionar estas cosas al nivel en la que esta la compañia
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Fercho⚡
(@amikade) reportó
@TuentiEC pesimo servicio por robo se demoran una vida infelices en contestar las lineas