Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
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E-mail
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
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Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fabricio Meza V.
(@fmezavillegas) reportó
Y lo peor es que estuvimos casi una hora en el chat para nada, señores de @TuentiEC , más respeto con su labor. Es urgente que quiero bloquear mi línea.
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Liz Arcos García
(@lizarcos93) reportó
@TuentiEC La línea es MÍA! Y el titular es mi papá porque el número fue sacado en un plan con otra operadora cuando era menor de edad. Hicimos el cambio a Tuenti justamente para evitar comprar planes con valores altos porque según uds ofrecen mejores combos sin necesidad de papeleo.
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Liz Arcos García
(@lizarcos93) reportó
@TuentiEC ¿Cómo voy a tener un número que llamé con frecuencia si recién la línea fue activada hoy? Ya les di los únicos números a los que pude timbrar mientras estaba con señal (porque repito, ahora sigo sin señal y sin megas)
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Yess
(@yessgrom) reportó
@TuentiEC Me ha ayudado su compañera en otra red social. Ustedes, aquí, me hicieron perder cuatro horas, que es distinto. Trabajarán para la misma empresa, pero aquí, su ayuda fue nula.
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Christian Xavier
(@Chris_X915) reportó
@TuentiEC Tengo un problema con la app, no me deja enlazar la tarjeta para la compra de un combo
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Fabricio Meza V.
(@fmezavillegas) reportó
Mal servicio por parte de @TuentiEC , quiero bloquear mi número por robo, chateo con un tuenti mán llamado abraham , me pedía que le enviara la foto de la cédula y se las envíe 3 veces y ninguna servia decía, que no son legibles,
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Rafael Merchan
(@MerchnRafael) reportó
@TuentiEC esta intermitente la señal
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Luxyjann
(@Luxxyjann) reportó
@TuentiEC @OrlandoPc11 Donde me comunico q pésima atención y nadie me da solución
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Yess
(@yessgrom) reportó
@I8Despotus No. Ellos, a lo suyo. Hasta me regañaron por no comunicarme sólo por un canal para resolver el problema. Después de 5 horas, una amable señorita me ayudó a través de Facebook, porque aquí, la gente de @TuentiEC querían que me saque una selfie con la cédula ROBADA.
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Francisco Toledo
(@franciscoxtf) reportó
@TuentiEC ustedes y su mala costumbre de debitar dinero de la cuenta con combo activo... Hoy me debitaron el monto del combo estando activo hasta el 21 de marzo. Solucionen esto por favor con la devolución de ese monto. @Arcotel_ec por favor su ayuda con estos abusos.
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Pedro Pablo Zambrano
(@PedroPabloZamb3) reportó
@TuentiEC @Cristianorovayo Pero de que me sirve sino puedo usarlo xq tienen una pesima cobertura
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Carlos Echeverria
(@cefotografo) reportó
@TuentiEC está pésimo, el servicio de datos está intermitente estos días.
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Luxyjann
(@Luxxyjann) reportó
@TuentiEC Necesiro solucionen el problema donde se puede uno quejar
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Liz Arcos García
(@lizarcos93) reportó
@TuentiEC ¿Qué preguntas de seguridad están mal? Les pregunto qué datos quieren, me responden los del nuevo titular, envío mis datos y están mal, envío los datos del titular y también está mal. Entonces ¿Qué necesitan? Pésimo servicio y llevo tan solo un día con uds.
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Liz Arcos García
(@lizarcos93) reportó
@TuentiEC Insisto, no resuelven, no es tan difícil hacer un cambio de titular, sobretodo cuando yo misma hice la gestión con mi papá a mi lado. Contesto todas las preguntas y dicen que fallo. Me preguntan del número al que más llamo con frecuencia y no tengo un número favorito.
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