Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 15 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 3 |
| Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas | 1 |
| La Concordia, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Bel
(@beluconu) reportó
@TuentiEC hay alguna razón por la cual la señal esté tan mala si no quiera es navidad aún??? Prácticamente no tengo celular
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Sophia
(@SofaMarisol) reportó
@TuentiEC Por favor un número de servicio al cliente en donde puedan indicar que pasó con el saldo que puse mis clientes se están quejando
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Sophia
(@SofaMarisol) reportó
@TuentiEC Por favor necesito dar una respuesta a mis clientes por favor ayúdeme verificando el saldo del número antes mencionado ya que son 6 dolores
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Sophia
(@SofaMarisol) reportó
@TuentiEC buenas noches por favor su ayuda ayer hice una recarga de un dólar el día de ayer y hoy día de 5 dólares y no llego la recarga el proveedor me indica que si está realizada la recarga por favor su ayuda es el número 0992936530
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Sari
(@SaryDelaA) reportó
@TuentiEC Otra vez lo mismo,sin solución desde el 15/12 el banco por el que hice el pago me confirmo mediante correo que son Uds los que deben hacer la devolución del dinero cancelado @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
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Armando
(@adiazmrx) reportó
@TuentiEC necesito ayuda no puedo activar 2 chips por favor
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jonathan macias ADICCION CHICHERA FM
(@jonamixdj) reportó
@TuentiEC buen trabajo con los chip lo malo es que los courrier que tienen son pesimo con decirles que me llamaron para que yo mismo me acerque a retirar :o @Tramaco_Express me imagino que son ellos? pero en fin yo mismo fui a retirar
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Jorge Arturo Castro
(@jorturo) reportó
@jyotishangel @ClaroEcua Culpa tuya man…desde que los deje y me cambie a @TuentiEC cero problemas de operadoras celular… y por cierto, feliz navidad, mi broder
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Maru Irigoyen Ponce
(@PonceIrigoyen) reportó
@TuentiEC Yo estoy esperando respuesta, ya les escribí
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Juan
(@juan28986619) reportó
Señores @Arcotel_ec por favor controlen la viveza criolla de @TuentiEC @TuentiES, primero se hacen recargas y rechazan qué hay error, como se sigue intentando recargar, todas esas recargas erróneas aparecen luego debitadas de la cuenta, controlen esta viveza
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Apolo
(@Apolobc) reportó
Saludos @TuentiEC @dime_cuando recargar por la aplicación es complicado... lo acabo de hacer y me dieron dos combos y en la aplicación me salió uno... lo peor que no necesito 2 combos pero ya me cobraron 2
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Apolo
(@Apolobc) reportó
Saludos @TuentiEC por favor su ayuda... acabo de realizar un recarga de combo de $5 por la aplicación, sin embargo me han cobrado 2 veces por favor regulizar eso porque han enviado 2 combo de $5
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Jose Luis
(@Rebelde593) reportó
@TuentiEC @Arcotel_ec Además de ENGAÑOSO, es ESTAFA por qué no es descripción precisa del servicio que "ofrecen" @DEFENSORIAEC por qué no actúan en defensa del consumidor ?
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José Miguel
(@josecastrof_23) reportó
@TuentiEC Si me recuperan el número que @MovistarEC me está obligando a contrata un plan, me cambio de una.
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Fercho⚡
(@amikade) reportó
@TuentiEC pesimo servicio por robo se demoran una vida infelices en contestar las lineas