Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 12 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
| Cuenca, Provincia del Azuay | 3 |
| Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas | 1 |
| La Concordia, Provincia de Pichincha | 1 |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Christian Alcivar
(@BarceFabian7589) reportó
@TuentiEC PS tengo problemas con mi servicio. Eso le consulto
-
Criscampoverde
(@CristinaCampov9) reportó
@TuentiEC Porque no puedo activar el combo universitario??? Ayuda por favor
-
Juank Grijalva
(@Juanky_Grijalva) reportó
@TuentiEC Y no me servía de nada acumular Gigas xq el servicio era pésimo 😡
-
Tavo André Ruiz 😎
(@TavoAndre) reportó
@HerediaCarla @ClaroEcua @TuentiEC La desfachatez además de insinuar que un servicio malo, se mejora con uno peor.
-
Carla Heredia
(@HerediaCarla) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC Habrá q dejar también la sapada. Tener automatizado el combo recurrente lo es. Jamás validé eso. Lo otro,entiendo el enfoque de Tuenti pero si alguien te trata en otro tono que no es Millenial la comunicación debería ser así.Sino una se siente que el reclamo ni es tomado en serio
-
Stalyn Ivan Ramos SIR de la Farándula 🇪🇨
(@elsirfarandula) reportó
"Hemos revisado el sistema y has hecho uso excesivo de gigas en ws", @TuentiEC su explicación ante su servicio ws ilimitado por 30 días no me convence. Adios, han perdido un usuario. Ilimitado es usarlo excesivo o no; ustedes no cumplen con su oferta de servicio.
-
Juank Grijalva Torres
(@Juanky_Grijalva) reportó
@TuentiEC No gracias, su servicio es PÉSIMO 😒
-
Stalyn Ivan Ramos SIR de la Farándula 🇪🇨
(@elsirfarandula) reportó
@TuentiEC alguien me explica porque mi combo que incluye ws ilimitado por 30 días y vence el 20/6/2021 ya no me sirve. Me piden recarga o aplicar un comodín. Necesito mi ws UR, y se supone que por eso me cambié para usar ese servicio 😡😠
-
Galo A. Vargas
(@gavcnet) reportó
@TuentiEC Nop. Ese barco ya zarpó. Chequeen la maravillosa atención de su servicio al cliente en donde dicen, en entrelíneas, que los clientes somos estúpidos por hacer recargas que en verdad son suscripciones, y que ya caímos y no devuelven la plata :-) yo ni estoy en ECU. Pilas eh.
-
distrihome
(@distrihome) reportó
@TuentiEC buenas tardes señores de Tuenti, formalmente dejo constancia por esta vía, al no tener respuesta de que si algún cliente de nuestro negocio es estafado por clonación de número, los hago responsable a ustedes.
-
Henry Jose Yandun
(@Hjyandun) reportó
@TuentiEC @andr3smontalvo Mentira. Estoy esperando atencion y nada.
-
JORGE JARA
(@JORGEJARA20) reportó
@TuentiEC Cuando viajas en carretera no hay señal. Sólo sirve para la ciudad
-
Carla Heredia
(@HerediaCarla) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@TuentiEC Que simpáticos. Obvio que no active ningún combo recurrente porque a Ecuador solo vengo de visita. No vivo acá. No me hace falta tener un “plan” recurrente. 🚩Sino es por el tuit de @gavcnet no me entero de su espada en la app de @TuentiEC .
-
Lcdo. Jorge Huayamave
(@Lcdo_Huayamave) reportó
@TuentiEC Por interno les mande un mensaje sobre mi problema del chip que solicite ..
-
Alvarito ✨🍃
(@alvizambranon) reportó
@TuentiEC desde ayer no puedo actualizar la nueva app ni hacer recarga por medio de la misma, ayuda por favor