Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
| Lugar | Reportes |
|---|---|
| Guayaquil, Provincia del Guayas | 11 |
| Quito, Provincia de Pichincha | 5 |
| Quevedo, Provincia de Los Ríos | 1 |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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dbdperks
(@dbdperks) reportó
@TuentiEC porquería cobertura servicio ante era mejor
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Pedro A. Carretero (🇪🇨 🏺👨👩👦👦 🇪🇦)
(@PedroACarretero) reportó
El gran fallo de tuenti @TuentiEC es que no tiene una atención al cliente verdadera, donde a alguien real, por teléfono, le puedas comentar tu problema. Llevo 4 meses sin poder enviar o recibir sms y nadie me lo soluciona. Y si no recibo no puedo hacer muchas cosas del banco.
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María José Martínez♡
(@majitopmartinez) reportó
@TuentiEC Pésimo servicio, para renovar un chip, se muestra la cédula, se muestra el turno de cedulación pagado, licencia y no permite porque la cédula “está deteriorada”
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Lisandro Gonzàlez
(@gonzalezlag) reportó
@TuentiEC buenos días, desde hace 4 días, he tenido muchos problemas con la conexión de datos móviles, podrán ayudarme dándome alguna recomendación o es por problas internos de Tuenti con su señal. Gracias
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Dj Cristhian
(@elmas_rankeado) reportó
Siempre van a ser un problema con lo que es el Internet con uds @TuentiEC
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@davidelnomo87 @TuentiEC ¡Hola! buen día, ayúdanos con la cédula del titular del contrato por interno o a nuestro número oficial para WhatsApp 0962992996. para poder verificar el inconveniente con el servicio. ¡Saludos! -Génesis
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nicollelopez26
(@nicollelopez268) reportó
@BaninterEc después de la respuesta de @TuentiEC ustedes son los que me han descontado 4 veces una recarga que hice por medio de mi tarjeta de debito, ayer viernes realicé una recarga de 20 dolares y me descontaron 80 exijo la devolución de los 60 dólares sres @BaninterEc
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Runa Sanabria P. 🏳️⚧️
(@runasanabriap) reportó
@TuentiEC Jajaja arreglen los problemas de su app antes de andar de coquetxs jajajaja (además en la ruleta en el combo de 7$ siguen dado premio de combo de 5$)
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nicollelopez26
(@nicollelopez268) reportó
Esta es la segunda semana desde q se comprometieron a reembolsarme los 60 dólares que arbitrariamente me descontaron, sres @TuentiEC cuando piensan devolverme lo que me pertenece, exijo una respuesta.
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Francisco Toledo
(@franciscoxtf) reportó
@TuentiEC gente, necesito que me solucionen un tema. Acaba de debitarse $10 de mi suscripción del combo y me activa el de $7 la app. Hasta me queda los $3 de saldo, una torpeza. Necesito que se active el de $10 y el chat de la app no sirve para nada.
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Mauricio
(@el_maurio624) reportó
@TuentiEC tengo problemas con mis líneas de celular, favor atender
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Dj Cristhian
(@elmas_rankeado) reportó
@TuentiEC Tuve que eliminar mi tarjeta, definitivamente son un asco!
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Banco Internacional
(@BaninterEc) reportó
@nicollelopez268 @TuentiEC Estimada, te hemos dejado un mensaje por interno. Estaremos pendientes de tu caso puntual.
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Michelle Mabelle 🎗
(@rumishungo1) reportó
@TuentiEC tengo problemas con su red :(
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Tanya
(@Tanya25480229) reportó
@TuentiEC Qué pasa con ustedes, cada día están dando peor servicio :(