Mapa de Fallos de Tuenti
El siguiente mapa de fallos muestra las áreas más recientes en Ecuador donde los usuarios de Tuenti informaron sus problemas e interrupciones. Si tiene un problema con Tuenti y su ubicación no aparece en la lista, asegúrese de enviar un reporte a continuación.
El mapa de calor anterior muestra dónde se agrupan geográficamente los reportes más recientes enviados por usuarios y de redes sociales. La densidad de estos informes se representa mediante la escala de colores, como se muestra a continuación.
Usuarios de Tuenti users afectados:
Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Lugares Más Afectados
Reportes de fallos e interrupciones de los últimos 15 días se originaron desde:
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Vikingo.ec
(@Barbaroec1) reportó
@TuentiEC Dan una información distinta cada asesor que atiende. No puede ser tengo mi número asociado a mis cuentas y no brindan ninguna solución. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC quien cuida los datos del usuario
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The Harsh Truth
(@Abou_El_Leil) reportó
@TuentiEC No estan emitiendo las facturas de las compras recurrentes de combo y los agentes de soporte no quieren ayudar. Dejaré una denuncia en el SRI.
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Fernando Garzón
(@fgabrielgm) reportó
@TuentiEC intenté hacer una activación de un combo. Salió un error, el dinero se debitó y no se activó el combo. Me contacté por otros canales pero no he tenido respuesta.
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Juan Herrera L.
(@jgherrera1986) reportó
son ustedes los que deben hacerse responsables, @TuentiEC entregaron un chip que no funciona al establecimiento y desgraciadamente este me lo vendió a mi, que pena que al demostrar que quiero ser cliente de Tuenti simplemente me digan NO. ó LO SIENTO MUCHO PERO NO.
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Jeannette
(@JeannetteA63851) reportó
@Arcotel_ec Deberían de controlar a tuenti, está dando un pésimo servicio. @TuentiEC
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Ula
(@Ulaliengi) reportó
@TuentiEC no se que pasa con su servicio. Se está cayendo el internet a cada rato. Por último no se cómo me desaparecieron más de 10 gigas en unos días. Me están robando
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Rkg & Mariuxi
(@Rkg_y_Mariuxi) reportó
@TuentiEC ayúdame, mis datos no me permite abrir las app. Solo me sirve WhatsApp
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Alejotiste
(@alejo190707) reportó
@TuentiEC Necesito hablar con tu soporte tecnico y vale 3 hectareas
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Pedro Franco
(@Petruxec) reportó
@TuentiEC nuevamente sin servicio por dos horas! De mal en peor su plataforma.
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,
(@toli420) reportó
Necesito que @TuentiEC dé explicaciones porque hace ya unas dos semanas su servicio de internet es paupérrimo, a cada rato tengo q estar poniendo modo avión para reiniciar los datos, agarra 1 min el internet y se va. Y de ultimas ya ni recargas x mi Banca Móvil puedo hacer !!!
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Susi
(@SusiArias628505) reportó
@TuentiEC @MovistarEC qué pasa con la señal?
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alexa alexita
(@alexaalexita5) reportó
@TuentiEC Que pasó no hay señal ya 1 hora
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Danny.rs
(@gamyrck92) reportó
Llevo muchos años con @TuentiEC pero lastimosamente es una desgracias la señal de datos últimamente. Dejan de funcionar se consumen super rápido. Y cuando ya llegas a menos de 1gb de datos dejan de funcionar... Tocará buscar una mejor opción de operadora.
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Ⓖⓘⓛⓢⓞⓝ
(@gilsonadrianls) reportó
@TuentiEC su señal está intermitente varios días ya, no se puede recargar en banca móvil y por su app Tuenti te descuentan la recarga de la tarjeta pero no te acreditan el saldo
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CarlosParedes
(@CarlosRParedesV) reportó
@TuentiEC buenas tardes, disculpen una pregunta, ¿Porque no tengo señal de tuenti desde hace 1 hora más o menos?