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Tuenti

¿Tuenti está fallando o caído? in La Concordia, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en La Concordia, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en La Concordia, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

  • 35% Corte Total (35%)
  • 30% Teléfono (30%)
  • 27% Internet (27%)
  • 5% E-mail (5%)
  • 3% Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de La Concordia, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

CityProblem TypeReport Time
Quito Teléfono hace 8 horas
Quito Teléfono hace 2 días
Quito Wi-fi hace 3 días
Quito Corte Total hace 16 días
Quito Internet hace 18 días
Quito Corte Total hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti cerca de La Concordia, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde La Concordia y lugares cercanos:

  • namizake_minato
    Mauricio Mantilla (@namizake_minato) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @TuentiEC instalé su "nueva apn" y me fue peor... Alguna otra solución?

  • suajiestalisto
    sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC La solución sería que no ofrezcan cosas que no dan ni mientan y digan somos la operadora más "barata" porque no tenemos ni cobertura, y los datos se acaban enseguida y siempre hay interferencia en las llamadas. Eso deberían decir.

  • suajiestalisto
    sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC me dice que gaste más dinero para comprobar si efectivamente su servicio está malo 🙄 No creo que exista un servicio al cliente más deplorable que este...

  • JorgeRojasCr
    Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Quito, Pichincha

    Compré 40 chips de @TuentiEC entre miércoles y jueves con plan de llamadas ilimitadas de $25 para mi equipo, y en menos de 48 horas ya no sirven los chips todos bloqueados. Por favor @DEFENSORIAEC @DirArcotel están engañando al público con un servicio que no vale

  • HerediaCarla
    Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC Pues ya tienen varia gente indicando que jamas se suscribieron pero resulta que estamos automáticamente suscritas. Y pésimo CM, si te hacen un reclamo lo mínimo es ponerte a la altura. En vez de contestar como si estuviéramos en el cole.

  • HerediaCarla
    Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC Que simpáticos. Obvio que no active ningún combo recurrente porque a Ecuador solo vengo de visita. No vivo acá. No me hace falta tener un “plan” recurrente. 🚩Sino es por el tuit de @gavcnet no me entero de su espada en la app de @TuentiEC .

  • OscarCuj
    lapse911 (@OscarCuj) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC cómo habilito un chip que no he usado hace mucho y ya me aparece sin servicio ? 🤔

  • VelkanRen
    René Sandoval L (@VelkanRen) reportó desde Quito, Pichincha

    Una estafa @TuentiEC uno quiere realizar una recarga electronica y esa pagina no sirve. Chiii asi q promocion @Arcotel_ec

  • HerediaCarla
    Carla Heredia (@HerediaCarla) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC Habrá q dejar también la sapada. Tener automatizado el combo recurrente lo es. Jamás validé eso. Lo otro,entiendo el enfoque de Tuenti pero si alguien te trata en otro tono que no es Millenial la comunicación debería ser así.Sino una se siente que el reclamo ni es tomado en serio

  • Bu8803
    Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC algo le pasa a su servicio que está fallando no sirve ni la aplicación funciona...

  • abigailj23
    Abei JM (@abigailj23) reportó desde Quito, Pichincha

    @cuca1610 @TuentiEC Es la misma cobertura de Movistar … yo no he tenido problemas y ya voy 2 años con @TuentiEC y ha sido mi mejor decisión.

  • Bu8803
    Ma. Belén Aguilera (@Bu8803) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC no sirve la aplicación y no hay servicio de tuenti.

  • suajiestalisto
    sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó desde Quito, Pichincha

    No dije... Tuenti es el peor servicio debería desaparecer es como lo peor que tiene Movistar, Claro y Cnt en una sola operadora. @TuentiEC

  • rumishunwu
    Artemisse 🎗 (@rumishunwu) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC quitan el saldo sin hacer llamadas, la ruleta no sirve, los seguimientos al cliente son caóticos. Sigan así y ahí queda su huevada.

  • suajiestalisto
    sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC No, no es cierto estoy con un David y ni siquiera lee las quejas, solo repiten las mismas soluciones una y otra vez es ridículo.

  • fuerzabarce1
    Robert Garcia Cueva #ArauzPresidente (@fuerzabarce1) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC Simple no hay cobertura eso se llama I N E F I C I E N C I A No hay señal me dejan solo con wsp no se puede abrir ninguna aplicación Les llega el twt y preguntas "Si tienes inconvenientes" Absurdos

  • rumishungo1
    Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @TuentiEC no puedo activar el combo de 5 USD, su app no sirve ni el #777# hagan ustedes pls 0995029526.

  • fuerzabarce1
    Robert Garcia Cueva #ArauzPresidente (@fuerzabarce1) reportó desde Quito, Pichincha

    @TuentiEC Estimados uds lo único que tienen que dar es un buen servicio Cuando no hay señal solo hay wsp es para amagar el que no sabe de esto no reclama Yo me siento perjudicado y mientras continúe esta INEFICIENCIA seguiré publicando mis twt

  • namizake_minato
    Mauricio Mantilla (@namizake_minato) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @TuentiEC Todo lindo el mapa con sus colorcitos y sus numeritos, pero no entiendo nada es como que yo les explique la ley de microempresas solo diciéndoles que es un impuesto mas yvque no mes va a afectar pero al final si les afecta... Asi que por favor necesito ayuda concreta

  • rumishungo1
    Michelle Mabelle 🎗 (@rumishungo1) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @TuentiEC se limpió con mi queja, son un asco, antes se podía llamar a dar la queja y en 24 horas estaba resuelto. Ahora se llevan el saldo del usuario y no pasa nada. @MovistarEC les regalo los centavos, angurrientos.

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • debocachiquita
    De boca chiquita (@debocachiquita) reportó

    @TuentiEC Nunca se acumularon las gigas y me cansé de esta telefonía. Dinero a la basura y 7 años con este.

  • gustavo78779487
    Gus (@gustavo78779487) reportó

    @TuentiEC buenas, hay problemas para cargar la pagina y en la aplicación también

  • ArrobaChris_
    Christopher Villamar (@ArrobaChris_) reportó

    Soy @TuentiEC y últimamente su señal es una ******, cual vale menos gaver @ClaroEcua o @MovistarEC ?

  • CarlosLB17
    Carlos Loaiza ⏃ (@CarlosLB17) reportó

    @TuentiEC @cristianviterin No se que tal esté ahora la señal, no es por nada, era pésima, se me iba el inter, si me llamaba yo con el cel de otra persona no sonaba pese a tener señal, la señal no era estable y se iba constantemente.... Eso fue hace años cuando recién funcionó en Ecuador..no se ahora.

  • neojogo
    Roberto (@neojogo) reportó

    Ayer 2 de agosto activé un combo para participar en el sorteo de un iPhone 12 durante el mes de agosto y nunca tuve la oportunidad de participar, por favor @TuentiEC espero una respuesta y poder participar en el sorteo.

  • HanSilva7
    Han Silva (@HanSilva7) reportó

    No puedo creer q hace 1 hora estoy tratando de comunicarme con tuenti para dar de baja el celu y me respondieron desde @TuentiEC (trolie) y no de @TuentiAR nose si es una ****** la empresa o el pais o por q no ambas? jajsjs me rio para no llorar

  • ah_caray15
    Pepe (@ah_caray15) reportó

    @TuentiEC @ninja_amarillo Yo me cambié a @TuentiEC hace 4 años y jamás he presentado problemas, incluso a mi novia la cambié en el 2018.

  • saritavillavi
    Papipoio (@saritavillavi) reportó

    Yo haciendo que todos se quieran cambiar a @TuentiEC y dejen sus planes. Seguiré esperando hasta que me contrate 🤝

  • Abou_El_Leil
    Elias Sfeir (@Abou_El_Leil) reportó

    @MovistarEC Ya hice el trámite de portabilidad con @TuentiEC y no tuve ni un problema y sin la necesidad de hacer seguimiento. Al contrario de @MovistarEC ellos tienen un excelente servicio al cliente

  • claudieko
    claudia 💚 (@claudieko) reportó

    @Pablein_14 @ClaroEcua @TuentiEC A mí me hicieron lo mismo hace años, nunca fui cliente de ellos y de repente me salen con que tenía un plan. Me has recordado que nunca solucioné esto y cuando pedí ver el contrato nunca me lo dejaron ver.