Estado del servicio de Tuenti en Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Teléfono	hace 18 días
Guayaquil	Internet	hace 18 días
Guayaquil	Internet	hace 20 días
Guayaquil	Teléfono	hace 1 mes
Guayaquil	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

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  𝑴𝒂𝒋𝒐 𝑬𝒔𝒕𝒓𝒆𝒍𝒍𝒂⋆ (@majoestrellac) reportó hace 59 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC Tristeza es pasar sin servicio todo el día! Help me!!!

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  Dr. Ivan Cevallos C. (@ivan196302) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC no tienen señal?? No puedo hacer recarga

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  Wa (@GualterR) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC no vale hoy la señal ni para llamadas ?

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  Negro Guayaco (@TaurusXavier) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y como siempre x favor @MovistarEC @ClaroEcua @TuentiEC @CNT_EC x FAVOR regresenle la señal a las coquetas q se quieren matar😂

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  Mǝdaяdaõ 😎🌎 (@jeffersonbolano) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC @MEQUINTANA13 No me sirve esa opción me sale error

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  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 18 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC El ambiente debe ser de respeto al consumidor, a mi lamiotra operadora me dejo sin servicio desde la. Semana pasada y @TuentiEC sigue dando vueltas en el asunto sin entregarme el chip

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  Toñito📝 (@toniito17) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC El problema no lo tengo yo, lo tiene @nthleonc . Por favor ayudenle con su situación

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  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 20 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Para hacer el proceso fueron veloces pero no es justo tener que quedarse sin servicio por ya tres dias atención @Arcotel_ec así están trabajando los de @TuentiEC

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  Sara❤ (@saracastrocolo1) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @nthleonc @taitapanda_XV @TuentiEC *desprotegida quise decir, que no te acepten la cedula escaneada es la peor torpeza del mundo

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  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 29 minutos desde Durán, Guayas

  Me doy por vencido con @TuentiEC, fue una pésima idea, todo mal desde el inicio, me dieron un paquete de datos de cortesía, que no puedo usar, por q la cobertura no llega a mi zona (Centro de Duran), de vuelta a la operadora anterior :(

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  Cristóbal Guerrero (@CristbalGuerr16) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC Hola, alguien que me pueda ayudar, desde ayer tengo problema con mi línea telefónica e incluso no puedo usar mis datos

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  🥑A N D R E A C H E C A🥑 (@andreax3k) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC Haha increíble respuesta... Peroooo sii hoy la experiencia tuenti casi me hace tirar mi teléfono por la ventana

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  Hector Salsumba (@hectorsalsumba) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Las operadoras de telecomunicaciones deberían abrir el servicio de Internet fijo gratuitamente durante la emergencia que vive el país, las familias necesitan mantenerse comunicadas. @ClaroEcua @CNT_EC @tvcableguayaqui @NetlifeEcuador @MovistarEC @TuentiEC

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  Marie Frances M. (@itsmariefrances) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Qué decepción @TuentiEC siempre los consideré con un servicio de primera ya que nunca he tenido ningún problema con ustedes desde que adquirí sus servicios en el 2019, pero ahora se me va y viene el internet. Ni tampoco puedo usar WhatsApp. Qué está pasando?

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  Russhell ML (@ladyrusshell) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC Acabo de poner un combo al 0962930684 y nada que llega. En espera de una solución.

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  Miguel☯️ (@migueel_amc) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Si @TuentiEC tuviera mejor señal... Ya me cambiaría de largo con ellos. Fdj vale la pena analizando bien todos sus combos.

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  Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC @SatanaTura La mejor solución no hay duda. Póngase pilas @TuentiEC para cuando ofrecen servicio de Internet para el hogar pars que de una vez anotarme también

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  gc_ec (@gabyc0908) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC Ni loca me cambio.. solo por la mala publicidad

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  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 55 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Me.dijeron que hoy máximo a las 17h00 se hacía la entrega del Chip, son las 18h00 y sigo esperando al Courier, vamos para 8 días sin servicio, aplausos!

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  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 59 minutos desde Durán, Guayas

  @markvision006 @TuentiEC A mi me tienen una semana sin servicio, se hizo la migración pero @TuentiEC no entrega el Chip

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Manuel (@_manuelmatute) reportó hace 5 minutos

  ¿No hay señal de @TuentiEC? 🤔

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  Lina Ocampo (@liniit) reportó hace 8 minutos

  @TuentiEC Me parece fatal que un cliente tenga que quedarse con los brazos cruzados, sin solución, sin acompañamiento y sin que siquiera analicen el caso.

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  Rolando Tandazo (@TandazoRolando) reportó hace 9 minutos

  @TuentiEC Voy a cambiarme de proveedor la próxima semana, ya no dan un buen servicio

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  NoSoyElGato (@NoSoyElGato) reportó hace 10 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC pásate a @TuentiEC no es mejor, tampoco peor pero no estas atado a nada recargas cuando quieras tiene buena cobertura y lo más importante NADIE LLAMA A ***** A CADA RATO esta ultima, es la razón por la que me cambie no llaman, no mandan mensajes, no escriben al wsp

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  Eduardo (@Eduardo92845532) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC No sirve si app señores. Que es que pasa

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  The Harsh Truth (@Abou_El_Leil) reportó hace 13 minutos

  @TuentiEC No estan emitiendo las facturas de las compras recurrentes de combo y los agentes de soporte no quieren ayudar. Dejaré una denuncia en el SRI.

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  MARIA FERNANDA ACERO (@mafeacce82) reportó hace 17 minutos

  @chipilaso93 @MovistarEC Tengo el mismo problema con @TuentiEC más de 5 años perfecto combo de 10 usd mensuales alcanzaba justo los últimos 2 meses ni 10 días el combo se acaba, trato de hacer el reclamo y nada no son casos aislados somos muchos que estamos notando coincide con la compra que hizo Tigo 😡

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  Arnoldo Ruiz Bravo (@arnoldo_br95010) reportó hace 24 minutos

  @TuentiEC ya pues sinvergüenzas. No hay donde recargar y encima dique "se te acabaron los megas pero TRANQUILO QUE SIGUES CON WhatsApp. FALSO . EXIJO EXPLICACIÓN O VOMITO PRIETO DE MI PLATA O ALGUNA COMPENSACIÓN

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  Kary Saltos (@johanykary) reportó hace 25 minutos

  @TuentiEC Cuál es el problema para hacer recargas?

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  Narcisa Medina (@nachitamedina) reportó hace 26 minutos desde Maderas Negras, Guayas

  desde que Movistar se fue del Ecuador y fue comprado por esta otra empresa que ni me acuerdo el nombre cuánto ha bajado la calidad en la señal especialmente de Tuenti ya no tengo señal desde donde yo vivo y los datos móviles están lentísimos qué es lo que está pasando. @TuentiEC