¿Tuenti está fallando o caído? in Guayaquil, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.

• Corte Total (36%)
• Internet (28%)
• Teléfono (28%)
• E-mail (6%)
• Wi-fi (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Teléfono	hace 27 días
Guayaquil	Corte Total	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Tuenti cerca de Guayaquil, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 3 minutos desde Durán, Guayas

  @arturomeraec @TuentiEC Yo estoy pasando por la misma situación, me han llamado cuatro ejecutivos diferentes y cada uno dice una cosa distinta, en mi caso es portabilidad llevo días sin servicio.

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 4 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Ya han pasado muchos días y sigo esperando que mis "panas" de @TuentiEC recuerden que tienen un usuario sin servicio debido a una portabilidad mal coordinada, los del courier ni siquiera se han comunicado

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 5 minutos desde Durán, Guayas

  @juankfeijoo @ClaroEcua @TuentiEC Yo cometí el. Mismo error, Claro me dejo. Si. Servicio desde la Semana pasada y aun no me entregan el Chip, sin servicio!!! No lo hagas!!!

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 8 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC No implica que me haya quedado sin servicio, EL chip de @TuentiEC debió llegar antes de que me dejara sin servicio la otra operadora, pero aquí estoy sin servicio

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 8 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Es martes 13 de Mayo y continua la espera por el Servicio, necesito recuperar mi número, que irresponsables.!

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 8 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Así es como @TuentiEC trata a sus clientes como una burla, así como parte de su estrategia de marketing es un ambiente jovial y despreocupado, así mismo es la responsabilidad mis "panas" @Arcotel_ec solicito su ayuda!

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 11 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Los manes de El courier aún no reciben mi caso mi pana, sigan tratando al usuario como burla, me llamaron otra vez de la operadora a solicitar otra vez los datos para recién coordinar con Courier

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 13 minutos desde Durán, Guayas

  @Broken_Zero27 @TuentiEC No te recomiendo a mi la otra operadora me desactivó el. Servicio y @TuentiEC hasta ahora no me dan solución a la. Entrega del Chip, no lo hagas!!!

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 23 minutos desde Durán, Guayas

  @markvision006 @TuentiEC A mi me tienen una semana sin servicio, se hizo la migración pero @TuentiEC no entrega el Chip

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 25 minutos desde Durán, Guayas

  Me doy por vencido con @TuentiEC, fue una pésima idea, todo mal desde el inicio, me dieron un paquete de datos de cortesía, que no puedo usar, por q la cobertura no llega a mi zona (Centro de Duran), de vuelta a la operadora anterior :(

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 26 minutos desde Durán, Guayas

  @dsaurio82 @ClaroEcua @TuentiEC Tener mucha rabia, mucha impotencia, a mi me tienen 7 días engañado y no me entregan el Chip de @TuentiEC y sigo sin servicio y el Número de trabajo! Arrepentido!

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 38 minutos desde Durán, Guayas

  Srs. @TuentiEC como les pregunté sucedió, @ClaroEcua me dejó sin servicio y ustedes aun no me entregan el chip, señores @Arcotel_ec ayuda, completamente incomunicado en cuarentena!

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 44 minutos desde Durán, Guayas

  @_Carolina1986 @TuentiEC Mala decisión a mi desde la semana pasada la otra operadora me dejo. Sin servicio y hasta ahora no me dan el Chip de Tuenti

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 45 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Me.dijeron que hoy máximo a las 17h00 se hacía la entrega del Chip, son las 18h00 y sigo esperando al Courier, vamos para 8 días sin servicio, aplausos!

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 47 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Y me dejaron sin servicio y ustedes ni me notificaron que la potabilidad se había aprobado, les pregunte, les escribí, el. Famoso SMS nunca me llegó

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 50 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC Para hacer el proceso fueron veloces pero no es justo tener que quedarse sin servicio por ya tres dias atención @Arcotel_ec así están trabajando los de @TuentiEC

• 
  𝑺𝒕𝒆𝒑𝒉𝒂𝒏𝒊𝒆 🦉 (@_AmorBonito_) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @TuentiEC Hay amores fallidos que ya no tienen solución, sino pregúntenle a, @mau_machuca 🤣🤣

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 53 minutos desde Durán, Guayas

  @TuentiEC El ambiente debe ser de respeto al consumidor, a mi lamiotra operadora me dejo sin servicio desde la. Semana pasada y @TuentiEC sigue dando vueltas en el asunto sin entregarme el chip

• 
  Carlos Lage. (@lagecito) reportó hace 55 minutos desde Durán, Guayas

  @XCarolinaRivera @TuentiEC No es admisible que suban los documentos sin entregar previamente el Chip, ahora estamos sin servicio en el número laboral, a mi me ha creado un problema y perdida de clientes, arrepentido al 100%

• 
  Cisabel MS🛍️📲💻🛒 (@Cisabelms) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @cafedeterelover @TuentiEC La plena y lo q no consumes se acumula x eso m cambié a Tuenti 😅... No pasen tiempo si es plan de linea telefónica reporten su chip perdido y nunk más le contesten y así les darán de baja su contrato

Reportes de Fallos de Tuenti

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Endara (@ThePatosuaj) reportó hace 5 minutos

  YO: Pongo una queja a @TuentiEC de que su internet está yendo demasiado lento Me llama probablemente el asesor más inepto y que cree que yo soy algún tipo de deficiente mental: señor pero usted tiene internet, no veo cuál es el problema YO: SEÑOR MI PROBLEMA ES QUE VA MUY LENTOO

• 
  Edwin Hermoza (@winedh) reportó hace 10 minutos

  @TuentiEC @JossuePalacios5 No se tiene servicio sale solo llamadas de emergencia solucionen ya

• 
  Alexis Guayasamin (@alexis10_000) reportó hace 11 minutos

  @bita_borja @TuentiEC En algunas ocasiones el servicio colapsa, no funcionan datos ni llamadas. Hay lugares muy puntuales donde la señal es mala pero no es un problema, lo es cuando viajas. Por último el combo de $7 antes costaba $5 pero eso x, en CNT hay combos de $5.

• 
  Freddy Herrera (@FreddyH03225318) reportó hace 11 minutos

  @TuentiEC @TuentiEC ya les escribí x intento y no tengo respuesta en ninguno de sus canales de atención

• 
  Bokero (@bokero8) reportó hace 15 minutos

  Hace 17 días recargue un paquete de gb en @ClaroEcua y en @TuentiEC… misma cantidad de gb en ambas líneas… el robo de #claro es impresionante al día de hoy no tengo nada y es la línea que menos uso… en cambio con #tuenti hasta transmisiones en vivo he hecho y tengo gb de largo

• 
  Drth Crl (@crlver20) reportó hace 16 minutos

  @TuentiEC Más de un mes y no son capaces de arreglar el problema de señal e intermitencia del servicio, encima no tienen la decencia de decir tenemos problemas con nuestras antenas y primero hechan la culpa al equipo del usuario, a la configuración, etc etc

• 
  Ricardo Montenegro (@Don_AndresR) reportó hace 17 minutos

  @TuentiEC Hice una portabilidad desde Claro. Recibí el chip de Tuenti todo bien, sin embargo, me llegó un correo diciendo que no me pudieron entregar el chip, cosa que ya lo habían hecho. Ahora no tengo señal ni en Claro, ni en Tuenti, y tampoco contestan...

• 
  Endara (@ThePatosuaj) reportó hace 18 minutos

  @luisaxell9 @TuentiEC estoy pensando seriamente en hacerlo si es que @TuentiEC no soluciona sus problemas de señal

• 
  Edwin Hermoza (@winedh) reportó hace 19 minutos

  @TuentiEC no hay servicio, pueden explicar qué pasó?

• 
  Jossue Palacios (@JossuePalacios5) reportó hace 19 minutos

  @winedh @TuentiEC Muchas gracias por aclararme todo amigo, pésimos servicio de Tuenti el no ayudar con estos problemas de manera urgente