Estado del servicio de Tuenti en Guayaquil, Guayas
No detectamos problemas
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Tuenti Ecuador es un Operador Móvil Virtual bajo la cual opera Movistar en Ecuador. Tuenti revende su marca a las filiales de Telefónica para explotarla dentro del segmento joven ofreciendo planes sencillos a precios competitivos.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Guayaquil, Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Tuenti durante las últimas 24 horas de usuarios en Guayaquil, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Tuenti. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Tuenti a través de nuestro sitio web.
- Corte Total (32%)
- Teléfono (30%)
- Internet (27%)
- E-mail (8%)
- Wi-fi (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Guayaquil, Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil
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Internet | hace 8 días |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 14 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 14 días |
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Guayaquil
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Internet | hace 16 días |
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Guayaquil
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Teléfono | hace 30 días |
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Guayaquil
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Tuenti cerca de Guayaquil, Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guayaquil y lugares cercanos:
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Gerardo Carreño (@GCR2550) reportó desde Guayaquil, Guayas@TuentiEC Cuando se fue la luz no me podía comunicar se fue la señal del internet
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC Y me dejaron sin servicio y ustedes ni me notificaron que la potabilidad se había aprobado, les pregunte, les escribí, el. Famoso SMS nunca me llegó
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@arturomeraec @TuentiEC Yo estoy pasando por la misma situación, me han llamado cuatro ejecutivos diferentes y cada uno dice una cosa distinta, en mi caso es portabilidad llevo días sin servicio.
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC Así es como @TuentiEC trata a sus clientes como una burla, así como parte de su estrategia de marketing es un ambiente jovial y despreocupado, así mismo es la responsabilidad mis "panas" @Arcotel_ec solicito su ayuda!
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@_Carolina1986 @TuentiEC Mala decisión a mi desde la semana pasada la otra operadora me dejo. Sin servicio y hasta ahora no me dan el Chip de Tuenti
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@Broken_Zero27 @TuentiEC No te recomiendo a mi la otra operadora me desactivó el. Servicio y @TuentiEC hasta ahora no me dan solución a la. Entrega del Chip, no lo hagas!!!
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC No implica que me haya quedado sin servicio, EL chip de @TuentiEC debió llegar antes de que me dejara sin servicio la otra operadora, pero aquí estoy sin servicio
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC Ya han pasado muchos días y sigo esperando que mis "panas" de @TuentiEC recuerden que tienen un usuario sin servicio debido a una portabilidad mal coordinada, los del courier ni siquiera se han comunicado
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC Me.dijeron que hoy máximo a las 17h00 se hacía la entrega del Chip, son las 18h00 y sigo esperando al Courier, vamos para 8 días sin servicio, aplausos!
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@juankfeijoo @ClaroEcua @TuentiEC Yo cometí el. Mismo error, Claro me dejo. Si. Servicio desde la Semana pasada y aun no me entregan el Chip, sin servicio!!! No lo hagas!!!
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC El ambiente debe ser de respeto al consumidor, a mi lamiotra operadora me dejo sin servicio desde la. Semana pasada y @TuentiEC sigue dando vueltas en el asunto sin entregarme el chip
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@XCarolinaRivera @TuentiEC No es admisible que suban los documentos sin entregar previamente el Chip, ahora estamos sin servicio en el número laboral, a mi me ha creado un problema y perdida de clientes, arrepentido al 100%
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Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Guayas@EdisonS77943388 Xq la gente es adefeciosa y novelera, no se toman el tiempo de revisar los planes d @CNT_EC @MovistarEC o de @TuentiEC suelen decir es que la señal es baja en las carreteras de otros y resulta q viajan una vez al año y eso si es que viajan. #SeTeniaQueDecirYseDijo #ClaroEcuador
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC Para hacer el proceso fueron veloces pero no es justo tener que quedarse sin servicio por ya tres dias atención @Arcotel_ec así están trabajando los de @TuentiEC
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jose miguel cercado (@jcercado) reportó desde Guayaquil, Guayas@TuentiEC @Gabriel_Kyo Aca en el guasmo sur se va la señal en cierto sectorews por ejemplo en mo casa si no fuera x el WiFi estaria incomunicado totalmente mas asunto a eso
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, GuayasSrs. @TuentiEC como les pregunté sucedió, @ClaroEcua me dejó sin servicio y ustedes aun no me entregan el chip, señores @Arcotel_ec ayuda, completamente incomunicado en cuarentena!
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M. Andres Avila Vera (@manukin_25) reportó desde Guayaquil, Guayas@adan_ulrich @krncita7 @MovistarEC El problema de Movistar es la cobertura. Debido a que #ClaroEcuador tiene la exclusividad para instalar antenas en carreteras. Xq de ahí en ciudades grandes como Guayaquil, la cobertura es buena. Tengo @TuentiEC que es lo mismo que Movistar desde hace 6 años y no me quejo
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC Es martes 13 de Mayo y continua la espera por el Servicio, necesito recuperar mi número, que irresponsables.!
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@markvision006 @TuentiEC A mi me tienen una semana sin servicio, se hizo la migración pero @TuentiEC no entrega el Chip
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Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Guayas@TuentiEC Los manes de El courier aún no reciben mi caso mi pana, sigan tratando al usuario como burla, me llamaron otra vez de la operadora a solicitar otra vez los datos para recién coordinar con Courier
Reportes de Fallos de Tuenti
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Kamila Caiza (@Kamilacaizag) reportóPensando en cambiarme de operadora ya que @TuentiEC no mejora la señal en la sierra y ahora ni siquiera entran llamadas, qué operadora recomiendan?
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Andres Uyaguari (@andresuya1) reportóQue sucede con uds @TuentiEC. Eh tenido problemas con la conectividad toda esta semana! Se pone lento la navegación! Por favor. Más atención en eso! Cliente suyo por más de 5 años, @TuentiEC
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sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó desde Quito, Pichincha@TuentiEC La solución sería que no ofrezcan cosas que no dan ni mientan y digan somos la operadora más "barata" porque no tenemos ni cobertura, y los datos se acaban enseguida y siempre hay interferencia en las llamadas. Eso deberían decir.
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Marvin Quinto C. (@MarvinQuintoC1) reportó@TuentiEC Hace 15 dias tengo este problema. Cobertura tenia normalmente. Hace unos dias estando en el trabajo dejo de existir para el mundo exterior.
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Kamila Caiza (@Kamilacaizag) reportó@ClaroEcua @TuentiEC Muy mala experiencia con ustedes, cancele el plan que paga 17.50, me cobraron de dos meses ($35) supuestamente por suspender y termine en la central de riesgos porque me cobraron dos meses más en los cuales ya ni pertenecía a la empresa, es decir, termine pagando $70. MUCHO ROBAN
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sebasmegahit (@suajiestalisto) reportó desde Quito, Pichincha@TuentiEC No, no es cierto estoy con un David y ni siquiera lee las quejas, solo repiten las mismas soluciones una y otra vez es ridículo.
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Marvin Quinto C. (@MarvinQuintoC1) reportó@TuentiEC Deje @ClaroEcua por cambiarme a @TuentiEC precisamente por problemas de señal y cobertura para navegar y ahora tengo problemas con la señal. Estando en mi trabajo no existo. No hagan que me cambie de operadora. Solucionen el problema.
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Marvin Quinto C. (@MarvinQuintoC1) reportó@TuentiEC Fallas en la señal y en la cobertura para navegar en internet. Solucionen. No es por falta de combo o saldo.
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^^David SAMANIEGO 🇪🇨^^ (@samaniego_david) reportó@TuentiEC Pueden arreglar la app??? Siempre tiene fallas! Quiero hacer recargas con mi tarjeta y me sale error tambien lo quiero hacer al *777# y me sale error y es con 3 tarjetas!
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Marvin Quinto C. (@MarvinQuintoC1) reportó@TuentiEC Como activo combo si en mi lugar de trabajo (donde paso la mayor parte de mi tiempo) no tengo señal ni cobertura para navegar en internet. Favor solucionar el tema. Km 17.5 Via Daule.