Estado del servicio de Claro en Atacames, Esmeraldas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Atacames, incluyendo 0 reportes directos.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Atacames, Esmeraldas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atacames, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Claro cerca de Atacames, Esmeraldas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atacames y lugares cercanos:
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ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó desde Atacames, Esmeraldas@ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana
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José Robayo I. (@robayojl) reportó desde Atacames, EsmeraldasAlgún plan mejor que el de @MovistarEC ? @ClaroEcua @TuentiEC que me colaboren xq la señal de Movistar es nefasta !!!y el servicio es lo peor ! #Aiuuuuudaaa!!💥💥💥
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Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo
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FEER LOZADA (@FEERZZITA_LO) reportó desde Atacames, Esmeraldas@CNT_EC hasta cuando esperamos que contestes el *611 pésimo servicio! @ClaroEcua atender requerimiento necesito cambiarme de operadora y plan @CNT_EC no cuida a sus clientes! #pesimoservicio
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Аℓε #10 (@alesspaul) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden
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JuanC (@JuanC94167526) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasEs solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia
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Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasPara este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2
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Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾 (@germangarridop) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578
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Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasEl servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado
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Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡
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Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.
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Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps
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As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasMe estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭
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G📧rⓂán G🅰rrid🅾 (@germangarridop) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda
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Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Esmeraldas, EsmeraldasA las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?
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Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó desde Esmeraldas, Esmeraldas@ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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. (@MichaelCuevtso) reportóQue 🐀 que son los de @ClaroEcua ya me descontaron el plan no se llega ni al 15 es un abuso de verdad
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Insurancemen (@Insurancemen76) reportó@ClaroEcua con lentitud atiende la afectación del daños en su red fija de fibra óptica, por medio de la cual brinda el servicio de internet y televisión a los hogares. La afectación lleva más de 4 horas y el personal del call center de esta operadora, como que nada pasa.
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Stalin Vergara (@StalinVerg37419) reportó@ClaroEcua Es una completa desgracia venir a pagar ya sea temprano o tarde a la agencia de El Dorado por que la caja que cobra el servicio hogar la abren tarde y la cierran temprano
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Carlos Serrano (@caserran17) reportó@ClaroEcua no tengo servicio internet hogar desde ayer, y no hay respuesta de su call Center, agradezco atención
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jaircito (@jairpoa) reportó@ClaroEcua Ya han pasado más de 24 horas del pago y aún no tengo el servicio de internet de mi hogar, creo que ya tengo que ir viendo otras opciones.
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Marcelo Naht (@chelonaht) reportó@ClaroEcua Pra que, para que nadie sepa que su servicio técnico es una porquería y que está tercerizado y que ustedes no pueden manejar el tiempo de respuesta de ellos y que la compensaciones a su perdomo servicio lo tengo que hacer en una oficina de forma personal?
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Genkai413 (@maria2513) reportó@ClaroEcua en Mapasingue oeste, hace media hora que no tengo wifi wn casa, me sale Conexión Fallida.
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☂Christopher BSC☂ (@crivadeneiram) reportó@ClaroEcua estoy esperando que puedan agendarme un mantenimiento por 2do día consecutivo, quedan en llamarme y no lo hacen
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Francisco Andrade (@fandradechavez) reportó@ClaroEcua Solicité al * la cancelación del serv. internet hogar en 4/2 y continuaron facturando. Nuevamente cancelé el serv y todos los días me llaman a conocer l motivo, si puedo traspasar a un familiar, si deseo que me traspasen el servicio a mi nuevo domicilio...
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Adrian Morales (@AdrianM744) reportó@ClaroEcua en el sector de La Mena se ha cortado el servicio, alguna razón? Ayuda por favor.