Estado del servicio de Claro en Atacames, Esmeraldas

Problemas en las últimas 24 horas en Atacames, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atacames, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atacames, Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atacames y lugares cercanos:

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  Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 12 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

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   G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 13 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

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  Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó hace 17 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 19 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 23 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

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  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 27 minutos desde Atacames, Esmeraldas

  Algún plan mejor que el de @MovistarEC ? @ClaroEcua @TuentiEC que me colaboren xq la señal de Movistar es nefasta !!!y el servicio es lo peor ! #Aiuuuuudaaa!!💥💥💥

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  Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 29 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 31 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

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  Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 33 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

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  ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó hace 34 minutos desde Atacames, Esmeraldas

  @ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana

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  Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 38 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 43 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

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  FEER LOZADA (@FEERZZITA_LO) reportó hace 44 minutos desde Atacames, Esmeraldas

  @CNT_EC hasta cuando esperamos que contestes el *611 pésimo servicio! @ClaroEcua atender requerimiento necesito cambiarme de operadora y plan @CNT_EC no cuida a sus clientes! #pesimoservicio

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  Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 44 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 46 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 48 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

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  Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 52 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 54 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

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  JuanC (@JuanC94167526) reportó hace 55 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Es solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 59 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 2 minutos

  @Arcotel_ec @DirectorArcotel por favor ya es hora de poner un alto al pésimo servicio que ofrece @ClaroEcua estoy 6 horas sin servicio de internet en mi domicilio y desde sac me dice que el personal encargado se va a comunicar en un tiempo aproximado de 2 horas, es el colmo.

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  Andres (@andy_paredesU) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua que pésimo servicio por parte de las personas que atienden a los usuarios en los diferentes puntos no es creo que sea coincidencia que dos ciudades distintas la atención malísima

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  Juan Zambrano (@chesco0102) reportó hace 3 minutos

  @StudioFutbol @Jrnochi @ClaroEcua Ya en pocas palabras dijo que tiene jugadores de ******

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  Barry Morocho (@BarryMorocho) reportó hace 9 minutos

  Impresionante la decandencia del servicio/cobertura d @ClaroEcua. Hace 20 años era pasable q no se podia mantener 1 llamada n la S.Bolivar sin q se corte, ahora se corta sin señal n toda parte. Desgracia d servicio.Son buenos para marketing,pero no invierten n mejorar el servicio

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  Victor Silva (@victor87silva) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Si Asesoria es una porquería lo mismo su atención al cliente son una tarea de ineptos

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  Adrian Morales (@AdrianM744) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua en el sector de La Mena se ha cortado el servicio, alguna razón? Ayuda por favor.

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  Pablo Llive (@PabloLlive2) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua En esta semana he pedido dos días permiso en el trabajo para poder atender a sus técnicos ya que las franjas horarias que dan nunca son correctas, ahorita no tengo internet y debo trabajar, ¿Quién me va a dar el internet? Al menos dígnense en dar una solución efectiva.

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  Insurancemen (@Insurancemen76) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua, antes de la renovación del contrato en #Ecuador brindaba un servicio excelente y de primera, desde que firmó la renovación de la frecuencia con el actual gobierno de @DanielNoboaOk, esta empresa se volvió de quinta categoría con su servicio. El resto de cuenta solo.

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  Jose Salagata (@JeSalagata) reportó hace 15 minutos

  @OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua sigo sin internet, me hicieron perder tiempo una semana completa que disque iban a cambiar a fibra óptica y sus técnicos una vez que fueron dijeron “que me quede con los cables antiguos” que no podían poner la fibra … Servicio deficiente e impuntual