¿Claro está fallando o caído? in Atacames, Esmeraldas

Problemas en las últimas 24 horas en Atacames, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atacames, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (19%)
• Wi-fi (13%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atacames, Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atacames y lugares cercanos:

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  ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó hace 40 segundos desde Atacames, Esmeraldas

  @ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 3 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

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  As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó hace 3 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 6 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

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   G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 11 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 26 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 27 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 28 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

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   G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 29 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

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  Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó hace 31 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

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  Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 35 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

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  Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 36 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 37 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

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  Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 41 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

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  Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 44 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

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  Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 50 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 51 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

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  Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 54 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

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  Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 58 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ElGranGre 2.0 (@brown_gregorio) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando que me llamen *datos que me pidieron por interno*

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  Pelito en pecho. (@Felixleyton) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes todo el día llamando y escribiendo y nada q solucionan el problema

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  Pelito en pecho. (@Felixleyton) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua mas de 15 horas y aun sin servicio, pero para cobrar son número uno

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  Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua el internet está muy lento!!

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  Pelito en pecho. (@Felixleyton) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua mas de 24 hora para solucionar un problema de un par de minutos, aun esperando la llamada atender #supertel @Tuenti favor hacerle una recarga a @ClaroEcua se quedaron sin saldo

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  Javier Rodas (@jarley_javier) reportó hace 16 minutos

  Es solo a mi o está fallando hace varios días el internet móvil de @ClaroEcua

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  Edison (@Edison81445393) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @blackpinkec @claromusicec Desde el día miércoles estoy tratando comunicarme con ustedes para desactivar un servicio y su respuesta es q un asesor se comunicará conmigo y voy esperando 4 dias y para anular el servicio debería esperar 30 dias mas ? Asi son ustedes

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  Pelito en pecho. (@Felixleyton) reportó hace 18 minutos

  No quiero excusa, exigo respuesta @ClaroEcua estoy pagando por un servicio y nada que solucionan, al contrario uds reportan las cuentas que los denuncian por su pesimo servicio

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  Víctor Acevedo Licet (@VictorAceLit) reportó hace 23 minutos

  El customer experience de @ClaroEcua es un ASCO 🤮 si tienen otra opción de un servicio de comunicación escójala antes que a #claro vengo del futuro, me lo agradecerán.

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  @CatherinePesan1 (@CatherinePesan2) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua la señal de claro está pésima, sino me conecto a la red wifi de donde me encuentre no funciona, pésima señal!!!