¿Está Claro con problemas o cortes en Atacames, Provincia de Esmeraldas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Atacames, Provincia de Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atacames y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Teléfono (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   Wi-fi (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Atacames, Provincia de Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atacames y lugares cercanos:

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 2 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 2 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

• Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 6 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 7 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

• Mario Bohórquez (@rmariobv) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Es muy preocupante que justo antes de estos partidos tan cruciales, el equipo se muestre tan mal.

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 9 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 12 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 13 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

• Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 22 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 26 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

• Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 32 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

• Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 37 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 43 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

• Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 46 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

• ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó hace 51 minutos desde Atacames, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana

• Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 56 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

•  G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 56 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @ClaroEcua ya me descontaron el plan de la cuenta y aún no me activan la línea y ni llamar puedo al Call center ayuda. #0999546578

• Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 57 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

• As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó hace 58 minutos desde Esmeraldas, Provincia de Esmeraldas

  Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Elio Pimentel (@Pimentelio) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua que pasa con su servicio de internet. Estamos tratando de conectarnos y no se puede. Servicio en domicilio en Av el inca Quito.

• Nicole (@ntgp_) reportó hace 7 minutos

  No es posible que llamo a su Call center que no sirve para nada me responden “que servicio quiere comprar” y porque dije que no quiero nada que quiero que me arreglen me colgaron el teléfono @ClaroEcua solución ya!!

• J. Isaac Jara (@J_IsaacJara) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Aún sigo sin respuesta por parte de claro

• Victor A Ruiz G (@VictorAlfonsoRG) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua pesima calidad humana, me niegan el servicio por terceras personas

• Gustavo Palacios (@leuriqnoa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes. Desde el viernes pasado tengo muchas intermitencias del servicio. Se va constantemente. Soy profesor conferencista y he quedado mal ya muchas veces. Hoy al menos 5. Solicito revisar este problema y así mismo un crédito por la ausencia del servicio.

• Me dicen El Churro (@ElTalChurro) reportó hace 15 minutos

  Qué ***** el servicio fijo y mobil de @claroecua hijueputas ojalá los abortaran!..

• Luis Morales (@valentin1482) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Ha pasado 15 minutos del chat automático aquí en tweeter con ustedes, hasta ahora lo esperado... no hay respuesta!

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Sigue CLARO cobrando valores que no se le adeudan. CLARO primero que todo tiene que arreglar el servicio para obtener mejores ganancias. CLARO tiene que suspender la persecución denigrante sobre sus usuarios.

• Deniche (@DeniseCalderonC) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua necesito que solucionen el problema de internet que tengo en mi casa desde hace 1 mes! Ya han venido 2 técnicos, han cambiado 2 veces de módem pero sigue el problema. Lo peor es que nos siguen debitando por el servicio.😡 #pésimoservicio

• Denisse Calderon (@Lanenisita) reportó hace 24 minutos

  No se cual servicio de internet es mas inutil, si @XtrimTVCableEC para el modem de la casa o si @ClaroEcua en el celular. Juntos no hacen uno! Ya quiero que llegue Julio para largarme de ese contrato de ****** de TVcable y cambiarme a Netlife.