Estado del servicio de Claro en Atacames, Esmeraldas

Problemas en las últimas 24 horas en Atacames, Esmeraldas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Atacames, Esmeraldas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Atacames, Esmeraldas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Atacames y lugares cercanos:

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  As♠️❤️ (@DanMontalvoV) reportó hace 2 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Me estresa pensar que si un día vengo a vivir acá, me tocará ser @MovistarEC sólo porque @ClaroEcua NO TIENE SEÑAL 😭😭😭😭😭😭

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 4 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Imaginen, que claro tenga medio millón de usuarios con plan y que a ese medio millón le cobren $2 extras, es un abuso de su parte. Como les digo mi plan es post pago, no anticipado

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  Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 5 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Yo e llamado todos estos días y nada de nada ninguna persona de servicio al cliente contesta 😡

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  Patricio Salas (@PatricioSalasG) reportó hace 13 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  El servicio al cliente de @ClaroEcua es muy malo y nadie me lo contó, yo lo viví. Pago por plan con muchos GB para internet y no tengo el servicio, pese, lo que es peor, me toca contratar planes adicionales y ahí si recibo el servicio. Muy mal. Quién responde?

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  Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 14 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Para este mes en el consumo mensual de mi plan celular me llego una factura por $43,05 que termine pagando pero cuando reclame Oh sorpresa tenía un excedente de $13 que ustedes no sabían y que iban a compensar en la otra factura @ClaroEcua 1/2

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  ALEJANDRO SEGOVIA (@ALEJAND89630474) reportó hace 15 minutos desde Atacames, Esmeraldas

  @ClaroEcua Claro una empresa que maltrata a sus clientes y las autoridades no hacen nada, llevo mas de un mes exigiendo solución a un problema y no les da la gana y no les importa en lo absoluto contratar claro es como firmar de maltrato hasta cuando a ellos les de la gana

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 16 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua todavía espero una respuesta en 2 días se acredita el plan y no responden mis inquietudes que deje inbox y seguro van a querer q les pague chucha hasta cuando responden

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  Mariuxi Delgado (@maridt4117) reportó hace 20 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua De nada sirve pagar si no dan buen servicio

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 21 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua @andresperalta86 @ari_stefany21 Ya entendí a qué se refería el asesor al decir que en mi servicio de plan debo pagar primero lo que voy a consumir, les digo, mi contrato era de un plan post pago, no de un plan anticipado como los que ofrecen ahora. Cambian las reglas del juego sin avisar

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  José Robayo I. (@robayojl) reportó hace 22 minutos desde Atacames, Esmeraldas

  Algún plan mejor que el de @MovistarEC ? @ClaroEcua @TuentiEC que me colaboren xq la señal de Movistar es nefasta !!!y el servicio es lo peor ! #Aiuuuuudaaa!!💥💥💥

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 23 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua donde en la palabra incluido debe después ser pago agradecería la ayuda para cambiar a un plan eficiente y se eliminen los cobros indebidos y se cumpla con el servicio completo del plan q tengan buen día

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  Alan Insobornable (@alambritoBDP) reportó hace 25 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua tiene más de 3 meses con el canal de @goltvecu "con problemas". ¿PARA QUÉ CHUCHA SE LES PAGA?

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   G📧rⓂán G🅰rrid🅾  (@germangarridop) reportó hace 27 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua hola en la sucursal de esmeraldas llevo casi una hora y no me están atendiendo sólo hay dos cajeros y algunos usuarios. #Ayuda

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  Erick Corozo ✊🏾 (@LecoB90) reportó hace 30 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @anniecanizares @ClaroEcua Como cuando se paga el plan telefónico a tiempo e igual cobran intereses por mora y se inventan excusas o razones queriendo cambiar la verdad.

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  Mario Intriago (@MariooIntriago) reportó hace 36 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua Hptas ! Respondan mis quejas, me están cobrando el doble y no hay donde reclamar porque sus centros de atención están cerrados y su call center es inepto porque nadie responde ! @ClaroEcua

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  Md. Israel Rea (@MdIsraelRea1) reportó hace 38 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua No existe ni una operadora de servicio al cliente....nadie nos atiende ahhh pero para cobrar hasta con intereses hps

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  Аℓε #10 (@alesspaul) reportó hace 47 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @SanchezJoselo @ClaroEcua Buen día el día de ayer cancele con tarjeta mi plan pero en realidad debido a los aumentos en impuestos y un par de servicios que dicen ser incluidos en el plan sin límites $30 q tengo 1 no recibo como es el msn Facebook gratis y el otro q me cobran $3 claro video no entiendo

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  Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 51 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  A las 08h30 hice un pago en Servipagos de @ClaroEcua y han pasado 9 horas y no se ha realizado desbloqueo de mi plan. Sino sirve ese tipo de pagos para que los utilizan?

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  JuanC (@JuanC94167526) reportó hace 52 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  Es solo a mí que me pasa? Pero la App de @ClaroEcua que bestia de lenta, para más de hacer una activación de paquete casi 30 minutos para realizarla y lo peor cuando quieres pagar con tarjeta de crédito 😠😠😠😠 Que fuera en una emergencia

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  Amadeo rivadeneirA (@deoRivadeneira) reportó hace 58 minutos desde Esmeraldas, Esmeraldas

  @ClaroEcua contraté un plan de internet ilimitado las 24 horas. En las pruebas ok, ya instalado y hasta la fecha (3 meses) solo funciona de manera estable y fluida de 11pm a 6am. Yo no contrate un plan nocturno. Mi plan es ilimitado las 24horas! 🤬 @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó hace 6 minutos

  Que ****** pasa @ClaroEcua un apagón y se va la señal de internet??? #pesimoservicio

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  Clau (@clauzj) reportó hace 12 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Yo soy movi y me llaman cada tanto para darme más megas sin subirme el precio del plan 😌 te quiero mucho @MovistarEC 🥰

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  Fernando F. Feijoo (@f4_fernando) reportó hace 14 minutos

  @MuschettArturo @ClaroEcua @BancoPichincha Ponga plan Movistar abogado, pronto será Tigo.

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  Dario Flores R. (@gerard_duk33) reportó hace 16 minutos

  Pésima atención de servicio al cliente @ClaroEcua, sin servicio de Internet por mas de 5 horas.!!

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  Luis Villacis D (@Lucheinss) reportó hace 16 minutos

  Son peores que vacunadores @ClaroEcua tengo 5 días recibiendo llamadas de su servicio de ventas no quiero nada solo dejen de llamar @Arcotel_ec cómo denunció he bloqueado 16 números cada que suena pienso que es una oportunidad laboral que espero... Basta de acoso

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  𝙅𝙤𝙧𝙜𝙚 𝙎á𝙚𝙣𝙯 𝙙𝙚 𝙑𝙞𝙩𝙚𝙧𝙞 (@jorgitosaenz17) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua no puedo estar en la calle porque no tengo señal, en la llamadita me dicen que es normal que los planes tengan fallas en fin de mes. Increíble.

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  Grupo Periodístico Somos (@somos_revista) reportó hace 18 minutos

  Me pidieron que hable con ustedesvon ustedes, pero nadie responde. Muy mal servicio al cliente como siempre @ClaroEcua

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  Lil Atkinson🇪🇨🇬🇬 (@malilycedgAtk) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Compré un cable de 10m para conectarlo desde la casa de al lado a mi pc XQ YO NECESITO INTERNET PARA TRABAJAR! gasté lo q me van a facturar "por el cambio" en ese cable de red. Ahora amanecimos sin Internet, llamé a indicar ello y que de paso si venían a dar mantenimiento, hagan

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  Guillermo Bucheli (@guillebucheli) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua como es posible que la solución a mi problema sea : siga esperando. TRES DÍAS SIN SERVICIO DE INTERNET Y si quiero dar de baja el contrato me quieren cobrar “permanencia” por un contrato incumplido por ustedes Claro! @Arcotel_ec sirvan para algo! @DEFENSORIAEC =

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  ♡°°••°°☆ (@Ding_86Dong) reportó hace 21 minutos

  Señores @ClaroEcua tengo problemas con el internet hace media hora, por favor revisar urgente que tengo que trabajar