¿Claro está fallando o caído? in Chambo, Chimborazo

Problemas en las últimas 24 horas en Chambo, Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chambo, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (41%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chambo, Chimborazo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.

City	Problem Type	Report Time
Riobamba	Teléfono	hace 2 meses
Riobamba	Corte Total	hace 11 meses
Riobamba	Internet	hace 1 año
Riobamba	Teléfono	hace 1 año
Riobamba	Teléfono	hace 1 año
Riobamba	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Chambo, Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chambo y lugares cercanos:

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  Jose L. Lopez S. (@UltraBrho) reportó hace 30 segundos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua por qué no puedo llamar a otras operadoras o a números fijos si tengo un plan ilimitado?

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 37 segundos desde Riobamba, Chimborazo

  @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 1 minuto desde Riobamba, Chimborazo

  Al fin me libre de @ClaroEcua, les dije que iba a dejar el plan, país debemos de dejar de comer a estos sinvergüenzas las facturas ahora llegan con casi $4 más elevado el costo.

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  Mónica G. (@monygo83) reportó hace 2 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua señores Claro Ya son 15 dias que solicite la cancelacion d mi plan y hasta ahora no dan respuesta a mi pedido, quedaron en comunicarse ese mismo día q logre comunicarme pero de eso ya son 15 días y nada. @Arcotel_ec solo cuando se hace la la queja pública hacen caso

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  JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 5 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua pésimo servicio tres semanas insistiendo en que me den de baja el plan. Para que me digan debe acercarse a servicio al cliente. 🤬🤬🤬

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 6 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

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  Ivan Adriano (@avhi2808) reportó hace 7 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @Alejandroa151 @anniecanizares @ClaroEcua Exacto, me paso lo mismo. Se pidió que bajen el plan, se firmó los documentos y cuando se fue a cancelar resulta que seguía lo mismo.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 8 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 8 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @DEFENSORIAEC @lahoraecuador @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @Gamanoticiasec @EcuadorTV @24comunidad @ecuavisa @PublicaFM @radiosonorama Que bien leer esto les informo que @ClaroEcua no da un servicio eficiente no hay señal de celular ni hay servicio de datos y voz pero las facturas no bajan y siguen cobrando completas como que recibieramos un servicio comoleto así que aquí esperamos su ayuda.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 14 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @DEFENSORIAEC @lahoraecuador @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @Gamanoticiasec @EcuadorTV @24comunidad @ecuavisa @PublicaFM @radiosonorama @ClaroEcua Gracias por la respuesta ahora espero que con esto @ClaroEcua solo cobre lo JUSTO porque tampoco pido que me regalen NADA.

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  Lucio Gutiérrez (@LucioGutierrez3) reportó hace 14 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @roberthfire @WRJB10 @arianna_jato @ClaroEcua Debe existir la libre competencia y que vengan al país más operadoras. Mientras exista la monopolización de este servicio entre dos o tres empresas no mejorarán el servicio. @ClaroEcua

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  JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 29 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua Me cambie de plan, mala la conexión a internet. Pésimo servicio.

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 31 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @valerytejada78 @pametroya @ClaroEcua Ni con los empleados peor con los usuarios

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 32 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @galvegi @ClaroEcua Así esta varias semana desde ayer se comprometieron en subir la velocidad y los megas pero solo quedó el palabras

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  JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 36 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @ClaroEcua pésimo servicio, tres semanas para que me den de baja mi plan para que al final digan debe acercarse al servicio al cliente. 🤬🤬🤬

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  Dany Echeverria B. (@danyeb18) reportó hace 42 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  Todos lo vamos hacer, yo tengo 5 líneas telefónicas en @ClaroEcua pero por sus abusos y arbitrariedades voy a cambiar todo a otra operadora que aunque no me ofrezca mayor cobertura al menos me ofrece respeto, buen servicio y sobre todo valores en esta emergencia

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  Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó hace 48 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  @marudonosomull @ClaroEcua Así son para cualquier servicio que se requiera; y lo peor que ha hecho @ClaroEcua son esas citas que no sirven para nada

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  marco (@marco_oquendo) reportó hace 52 minutos desde Riobamba, Chimborazo

  El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

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  Julio De la Calle (@JJDLCP) reportó hace 54 minutos desde Chambo, Chimborazo

  @ClaroEcua Hola les pase toda la info y aún no han solucionado el tema , continuan con un cobro recurrente de re conexión , esperan que pague el servicio hasta el 2 de Septiembre y la factura me llega pasada esa fecha con valor de mora, alguien que me ayude por favor .

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  Julio De la Calle (@JJDLCP) reportó hace 59 minutos desde Chambo, Chimborazo

  @ClaroEcua Hoy es mi fecha máxima de pago y nuevamente no ha llegado la solicitud de cobro a la tarjeta, lo mismo ha ocurrido estos 3 últimos meses donde me cobran re conexión por mora cuando ustedes no emiten la factura, nadie me ha dado solución , Mi número de reclamo es 2008110000002853

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Roxana (@Roxana1090) reportó hace 59 segundos

  @ClaroEcua El net así que fueran para solucionar cuando uno los llama a que lo ayuden a cambiar la clave o ayudarte para que tu net no sea tan lento

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  Andrés Merejildo (@AndrsMerejildo1) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua señores claro, quiero saber el proceso para cancelar el servicio, ya que tengo respuesta por parte de ustedes. Y no puedo esperar hasta que les de la gana de contestar. #PésimoServicio #NoRecomiendoClaro

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  Andres Jinez (@4ndyzoide) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua no tienen servicio al cliente tiene. Un pendejo atrás del teléfono que dice espere el cobro no no señores si me quieren cobrar algo q no requeri no es así.

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  ⚽️🏀🇪🇨💛 (@suros20) reportó hace 5 minutos

  No me cansaré de exigir que den el servicio de internet por el cual PAGO, porquería de Internet de @ClaroEcua , tengo 3 días y no solucionan esta ******

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  Baes (@ByronEspinel21) reportó hace 5 minutos

  DOS DIAS SIN CABLE Y NO PUEDEN DAR UNA SOLUCIÓN @ClaroEcua , lo peor del Ecuador son ustedes.

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  Dome (@DomenicaBarrera) reportó hace 7 minutos

  Cada tres dias debo tomarme media hora para llamar a su call center y que me pasen de extensión en extensión y me digan lo mismo “que van a hacer configuraciones y que si quiero cambio de equipo debo pagar un valor extra” RATAS @ClaroEcua !

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  Johanna Mendoza (@Johanna75859289) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC buenas tarde señores de la defensora tengo 15 días sin servicio de telefonía porque los señores de claro me cortaron el servicio con Movistar arbitrariamente y mi línea se la han dado a otra persona sin mi consentimiento.AYÚDENME

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  Diego Armella (@DiegoArmella) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua su servicio cada vez se vuelve una gran decepción, para cobrar son número uno pero para arreglar su baja calidad de servicio son los peores..!

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  Soraya Carvajal (@sorycr) reportó hace 19 minutos

  Solo a mi o @ClaroEcua tiene problemas serios con su señal de teléfono ....parece ese comercial de: si se va...vuelve, si se va...vuelve. Varios dias así...ayer fue internet en casa y ahora celular..... pero para cobrar!!!!!!!!!!!

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  Paul Moreno (@dpolm) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec tercer día sin internet, llegaron los técnicos, funcionó el internet, y a los 20 min que se fueron dejo de funcionar, regresaron los señores técnicos y ahora me dicen que no pueden hacer nada. Hasta cuándo espero una solución ?