¿Claro está fallando o caído? in Chambo, Chimborazo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chambo, Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chambo, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (23%)
Teléfono (22%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chambo, Chimborazo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.

City	Problem Type	Report Time
Riobamba	Teléfono	hace 2 meses
Riobamba	Corte Total	hace 11 meses
Riobamba	Internet	hace 1 año
Riobamba	Teléfono	hace 1 año
Riobamba	Teléfono	hace 1 año
Riobamba	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chambo, Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chambo y lugares cercanos:

Julio De la Calle (@JJDLCP) reportó hace 2 minutos desde Chambo, Chimborazo
@ClaroEcua Hola les pase toda la info y aún no han solucionado el tema , continuan con un cobro recurrente de re conexión , esperan que pague el servicio hasta el 2 de Septiembre y la factura me llega pasada esa fecha con valor de mora, alguien que me ayude por favor .
marco (@marco_oquendo) reportó hace 8 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.
marco (@marco_oquendo) reportó hace 9 minutos desde Riobamba, Chimborazo
Al fin me libre de @ClaroEcua, les dije que iba a dejar el plan, país debemos de dejar de comer a estos sinvergüenzas las facturas ahora llegan con casi $4 más elevado el costo.
marco (@marco_oquendo) reportó hace 10 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@valerytejada78 @pametroya @ClaroEcua Ni con los empleados peor con los usuarios
JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 12 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@ClaroEcua Me cambie de plan, mala la conexión a internet. Pésimo servicio.
Jose L. Lopez S. (@UltraBrho) reportó hace 15 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@ClaroEcua por qué no puedo llamar a otras operadoras o a números fijos si tengo un plan ilimitado?
Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó hace 18 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@marudonosomull @ClaroEcua Así son para cualquier servicio que se requiera; y lo peor que ha hecho @ClaroEcua son esas citas que no sirven para nada
marco (@marco_oquendo) reportó hace 21 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@DEFENSORIAEC @lahoraecuador @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @Gamanoticiasec @EcuadorTV @24comunidad @ecuavisa @PublicaFM @radiosonorama @ClaroEcua Gracias por la respuesta ahora espero que con esto @ClaroEcua solo cobre lo JUSTO porque tampoco pido que me regalen NADA.
JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 24 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@ClaroEcua pésimo servicio, tres semanas para que me den de baja mi plan para que al final digan debe acercarse al servicio al cliente. 🤬🤬🤬
Dany Echeverria B. (@danyeb18) reportó hace 28 minutos desde Riobamba, Chimborazo
Todos lo vamos hacer, yo tengo 5 líneas telefónicas en @ClaroEcua pero por sus abusos y arbitrariedades voy a cambiar todo a otra operadora que aunque no me ofrezca mayor cobertura al menos me ofrece respeto, buen servicio y sobre todo valores en esta emergencia
marco (@marco_oquendo) reportó hace 28 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@galvegi @ClaroEcua Así esta varias semana desde ayer se comprometieron en subir la velocidad y los megas pero solo quedó el palabras
marco (@marco_oquendo) reportó hace 33 minutos desde Riobamba, Chimborazo
El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.
marco (@marco_oquendo) reportó hace 34 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@DEFENSORIAEC @lahoraecuador @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @Gamanoticiasec @EcuadorTV @24comunidad @ecuavisa @PublicaFM @radiosonorama Que bien leer esto les informo que @ClaroEcua no da un servicio eficiente no hay señal de celular ni hay servicio de datos y voz pero las facturas no bajan y siguen cobrando completas como que recibieramos un servicio comoleto así que aquí esperamos su ayuda.
Lucio Gutiérrez (@LucioGutierrez3) reportó hace 41 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@roberthfire @WRJB10 @arianna_jato @ClaroEcua Debe existir la libre competencia y que vengan al país más operadoras. Mientras exista la monopolización de este servicio entre dos o tres empresas no mejorarán el servicio. @ClaroEcua
marco (@marco_oquendo) reportó hace 48 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.
JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó hace 54 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@ClaroEcua pésimo servicio tres semanas insistiendo en que me den de baja el plan. Para que me digan debe acercarse a servicio al cliente. 🤬🤬🤬
Julio De la Calle (@JJDLCP) reportó hace 55 minutos desde Chambo, Chimborazo
@ClaroEcua Hoy es mi fecha máxima de pago y nuevamente no ha llegado la solicitud de cobro a la tarjeta, lo mismo ha ocurrido estos 3 últimos meses donde me cobran re conexión por mora cuando ustedes no emiten la factura, nadie me ha dado solución , Mi número de reclamo es 2008110000002853
marco (@marco_oquendo) reportó hace 55 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato
Mónica G. (@monygo83) reportó hace 56 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@ClaroEcua señores Claro Ya son 15 dias que solicite la cancelacion d mi plan y hasta ahora no dan respuesta a mi pedido, quedaron en comunicarse ese mismo día q logre comunicarme pero de eso ya son 15 días y nada. @Arcotel_ec solo cuando se hace la la queja pública hacen caso
Ivan Adriano (@avhi2808) reportó hace 57 minutos desde Riobamba, Chimborazo
@Alejandroa151 @anniecanizares @ClaroEcua Exacto, me paso lo mismo. Se pidió que bajen el plan, se firmó los documentos y cuando se fue a cancelar resulta que seguía lo mismo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

B.S.C (@barcelonavr2018) reportó hace 2 minutos
@xavico_liss @ClaroEcua Yo por eso ya me cambie a @CNT_EC ellos en lo que respecta a plan móvil nunca he tenido problemas en esa situacion
Liss P. (@xavico_liss) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua tanto se pueden demorar en revisar el sistema y verificar las el problema q hay con la factura del mes?? Necesito que me reactiven el Internet hasta que el dep. Encargado de dar solución se digne a hacerlo. Ya van más de dos semana q he solicitado lo mismo y nada.
David Lazaro Quinde (@davolq) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec gracias a la eficiencia de su servicio he perdido una semana intentando solucionar un problema con uds... En vista de que el problema se complicó una vez mas, acaban de perder un cliente de mas de 12 años...
Yamila ZC (@stefanyami) reportó hace 5 minutos
He sido víctima en carne propia del atropello a al consumidor, poniéndome trabas para darme de baja a un plan, diciendo que no había pagado una factura. La estrategia de retención de cliente que manejan es de lo más bajo que he visto jamás.@ClaroEcua
Liss P. (@xavico_liss) reportó hace 14 minutos
Necesito que me den solución al problema que tengo hace más de dos semanas @ClaroEcua, ya me cortaron el servicio cuando quedaron en q No iban a cortarlo hasta q arreglen la factura mal elaborada con el doble del valor a pagar.
MBGR 💚 (@mabegallegosr) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Enviado datos por interno . Necesito la solución de inmediato . No espero ni una hora más .
Homer (@homervill) reportó hace 15 minutos
Que horrible es el servicio de @ClaroEcua!!!
Sophia CisneNegro 🇪🇨 🇲🇽 (@sophiamabel) reportó hace 16 minutos
@CesarGonzagaA @LassoGuillermo @ClaroEcua Pero si Claro es la menos mala de todas. Para mí todos son iguales y CNT la peor
Tortuga Encantada. (@black7549) reportó hace 21 minutos
@LassoGuillermo @arcotel que se supervise los servicios de telefonía @ClaroEcua que esta pésimo el servicio en Galápagos
Anely Villa (@anyval20) reportó hace 24 minutos
@ClaroEcua necesito saber por qué mi Internet está tan lento! Yo pago un buen servicio y no puedo hacer uso de mi televisión ni computador!!! Necesito una solución ya! O voy a otro proveedor?