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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Chambo, Chimborazo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chambo, Chimborazo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Chambo, Chimborazo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 23% Corte Total (23%)
  • 22% Teléfono (22%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Chambo, Chimborazo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Riobamba.

CityProblem TypeReport Time
Riobamba Teléfono hace 2 meses
Riobamba Corte Total hace 11 meses
Riobamba Internet hace 1 año
Riobamba Teléfono hace 1 año
Riobamba Teléfono hace 1 año
Riobamba Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Chambo, Chimborazo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chambo y lugares cercanos:

  • JJDLCP
    Julio De la Calle (@JJDLCP) reportó desde Chambo, Chimborazo

    @ClaroEcua Hola les pase toda la info y aún no han solucionado el tema , continuan con un cobro recurrente de re conexión , esperan que pague el servicio hasta el 2 de Septiembre y la factura me llega pasada esa fecha con valor de mora, alguien que me ayude por favor .

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g Eso es lo peor que se pensó estar con la menos mala pero ya es una complicada decisión acá en Riobamba @MovistarEC ni siquiera tienen servicio al cliente.

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    Al fin me libre de @ClaroEcua, les dije que iba a dejar el plan, país debemos de dejar de comer a estos sinvergüenzas las facturas ahora llegan con casi $4 más elevado el costo.

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @valerytejada78 @pametroya @ClaroEcua Ni con los empleados peor con los usuarios

  • juankp25
    JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @ClaroEcua Me cambie de plan, mala la conexión a internet. Pésimo servicio.

  • UltraBrho
    Jose L. Lopez S. (@UltraBrho) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @ClaroEcua por qué no puedo llamar a otras operadoras o a números fijos si tengo un plan ilimitado?

  • fermurilloc
    Fernando Murillo C. (@fermurilloc) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @marudonosomull @ClaroEcua Así son para cualquier servicio que se requiera; y lo peor que ha hecho @ClaroEcua son esas citas que no sirven para nada

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @DEFENSORIAEC @lahoraecuador @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @Gamanoticiasec @EcuadorTV @24comunidad @ecuavisa @PublicaFM @radiosonorama @ClaroEcua Gracias por la respuesta ahora espero que con esto @ClaroEcua solo cobre lo JUSTO porque tampoco pido que me regalen NADA.

  • juankp25
    JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @ClaroEcua pésimo servicio, tres semanas para que me den de baja mi plan para que al final digan debe acercarse al servicio al cliente. 🤬🤬🤬

  • danyeb18
    Dany Echeverria B. (@danyeb18) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    Todos lo vamos hacer, yo tengo 5 líneas telefónicas en @ClaroEcua pero por sus abusos y arbitrariedades voy a cambiar todo a otra operadora que aunque no me ofrezca mayor cobertura al menos me ofrece respeto, buen servicio y sobre todo valores en esta emergencia

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @galvegi @ClaroEcua Así esta varias semana desde ayer se comprometieron en subir la velocidad y los megas pero solo quedó el palabras

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    El Ecuador está a la espera de cuál va a ser el aporte de las empresas que mayor lucro tienen en el país @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC es hora de TODOS ARRIMAR EL HOMBRO.

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @DEFENSORIAEC @lahoraecuador @eluniversocom @tctelevision @el_telegrafo @Gamanoticiasec @EcuadorTV @24comunidad @ecuavisa @PublicaFM @radiosonorama Que bien leer esto les informo que @ClaroEcua no da un servicio eficiente no hay señal de celular ni hay servicio de datos y voz pero las facturas no bajan y siguen cobrando completas como que recibieramos un servicio comoleto así que aquí esperamos su ayuda.

  • LucioGutierrez3
    Lucio Gutiérrez (@LucioGutierrez3) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @roberthfire @WRJB10 @arianna_jato @ClaroEcua Debe existir la libre competencia y que vengan al país más operadoras. Mientras exista la monopolización de este servicio entre dos o tres empresas no mejorarán el servicio. @ClaroEcua

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @cmanchenof @fernandocazco @ClaroEcua @vekale75 @adan_ulrich @carlosrojasecu @Pauli8g @MovistarEC Parece que no ha ido a ver la clase de servicio que dan. Clientes no pueden adquirir un chip con el mismo número debe esperar 15 días o a su vez prácticamente le obligan a comprarlo en plan si no no hay.

  • juankp25
    JuanCarlos Pomaquero (@juankp25) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @ClaroEcua pésimo servicio tres semanas insistiendo en que me den de baja el plan. Para que me digan debe acercarse a servicio al cliente. 🤬🤬🤬

  • JJDLCP
    Julio De la Calle (@JJDLCP) reportó desde Chambo, Chimborazo

    @ClaroEcua Hoy es mi fecha máxima de pago y nuevamente no ha llegado la solicitud de cobro a la tarjeta, lo mismo ha ocurrido estos 3 últimos meses donde me cobran re conexión por mora cuando ustedes no emiten la factura, nadie me ha dado solución , Mi número de reclamo es 2008110000002853

  • marco_oquendo
    marco (@marco_oquendo) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @Expresoec Pues @ClaroEcua @MovistarEC no deben tener esos problemas ya que por años ha tenido ganancias extraordinarias y hoy esto es un pelo al gato

  • monygo83
    Mónica G. (@monygo83) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @ClaroEcua señores Claro Ya son 15 dias que solicite la cancelacion d mi plan y hasta ahora no dan respuesta a mi pedido, quedaron en comunicarse ese mismo día q logre comunicarme pero de eso ya son 15 días y nada. @Arcotel_ec solo cuando se hace la la queja pública hacen caso

  • avhi2808
    Ivan Adriano (@avhi2808) reportó desde Riobamba, Chimborazo

    @Alejandroa151 @anniecanizares @ClaroEcua Exacto, me paso lo mismo. Se pidió que bajen el plan, se firmó los documentos y cuando se fue a cancelar resulta que seguía lo mismo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • barcelonavr2018
    B.S.C (@barcelonavr2018) reportó

    @xavico_liss @ClaroEcua Yo por eso ya me cambie a @CNT_EC ellos en lo que respecta a plan móvil nunca he tenido problemas en esa situacion

  • xavico_liss
    Liss P. (@xavico_liss) reportó

    @ClaroEcua tanto se pueden demorar en revisar el sistema y verificar las el problema q hay con la factura del mes?? Necesito que me reactiven el Internet hasta que el dep. Encargado de dar solución se digne a hacerlo. Ya van más de dos semana q he solicitado lo mismo y nada.

  • davolq
    David Lazaro Quinde (@davolq) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec gracias a la eficiencia de su servicio he perdido una semana intentando solucionar un problema con uds... En vista de que el problema se complicó una vez mas, acaban de perder un cliente de mas de 12 años...

  • stefanyami
    Yamila ZC (@stefanyami) reportó

    He sido víctima en carne propia del atropello a al consumidor, poniéndome trabas para darme de baja a un plan, diciendo que no había pagado una factura. La estrategia de retención de cliente que manejan es de lo más bajo que he visto jamás.@ClaroEcua

  • xavico_liss
    Liss P. (@xavico_liss) reportó

    Necesito que me den solución al problema que tengo hace más de dos semanas @ClaroEcua, ya me cortaron el servicio cuando quedaron en q No iban a cortarlo hasta q arreglen la factura mal elaborada con el doble del valor a pagar.

  • mabegallegosr
    MBGR 💚 (@mabegallegosr) reportó

    @ClaroEcua Enviado datos por interno . Necesito la solución de inmediato . No espero ni una hora más .

  • homervill
    Homer (@homervill) reportó

    Que horrible es el servicio de @ClaroEcua!!!

  • sophiamabel
    Sophia CisneNegro 🇪🇨 🇲🇽 (@sophiamabel) reportó

    @CesarGonzagaA @LassoGuillermo @ClaroEcua Pero si Claro es la menos mala de todas. Para mí todos son iguales y CNT la peor

  • black7549
    Tortuga Encantada. (@black7549) reportó

    @LassoGuillermo @arcotel que se supervise los servicios de telefonía @ClaroEcua que esta pésimo el servicio en Galápagos

  • anyval20
    Anely Villa (@anyval20) reportó

    @ClaroEcua necesito saber por qué mi Internet está tan lento! Yo pago un buen servicio y no puedo hacer uso de mi televisión ni computador!!! Necesito una solución ya! O voy a otro proveedor?