Estado del servicio de Claro en Ricaurte, Los Ríos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte, Los Ríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

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  @lastegavilanez (@lastegavilanez1) reportó hace 12 minutos desde Ventanas, Los Ríos

  @ClaroEcua buenas noches necesito q anulen mi plan no estoy debiendo mi número es 0993780577

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  KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 51 minutos desde Ricaurte, Los Ríos

  @lucciolasalazar @ClaroEcua Amiga, esos son de lo peor, su atención al cliente y Call Center es de un asco, jamás te dan solución, y te riñan descaradamente.

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  Ferdinand (@Ferdina40603791) reportó hace 55 minutos desde Caluma, Bolívar

  @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @cnegobec que pasa señores de claro yo pago mensualmente para tener una buena señal y me cobran pero la señal es pésima con intermitencias ya basta den un buen servicio sean responsables

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 6 minutos

  Así como suelo ser crítico cuando algo no está bien, también me gusta resaltar lo positivo. -Hoy recibí la visita de los técnicos de @ClaroEcua para una migración de tecnología, desde el día de ayer que vinieron a inspeccionar todo correcto, servicio ágil y profesional (referencia especial para Panatel S.A.). Y con respecto al servicio de fibra óptica, aunque perdí canales de TV, muy conforme con la velocidad de internet y funcionalidad del OTT - esperemos sigamos así y no haya malas novedades.

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  Hen (@HenrryFC) reportó hace 7 minutos

  Es indignante que el personal de @ClaroEcua no tenga conocimiento de los servicios que disponen. Mas de una semana tratando de resolver un servicio de Claro Empresas y casi me toca ir yo mismo a los servidores para revisar.

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  Jon (@jon_morandra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Negativo, me toca escalar el caso a @Arcotel_ec

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  maurosonico (@dmaurolz) reportó hace 11 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua No pierda el tiempo en "X" , vaya directo a con la denuncia a @Arcotel_ec , presente la denuncia con todos los documentos que disponga, lo puede hacer el línea, solo ahí tendrá una devolución de su dinero , quedarse aqui no sirve , suerte con su denuncia

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  Lenin Paredes (@LeninParedes_) reportó hace 11 minutos

  @maricellaok @ClaroEcua Todo depende de donde lo haya solicitado. Si lo pidió en el Centro de Atención, es obligatorio él decirlo Si lo solicitó por Call Center también es obligatorio. En los dos casos puede presentar el reclamo y solicitar el reembolso de este valor y solicitar la llamada telefónica.

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  Cristhian (@Cristhianbest19) reportó hace 11 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua También te cobra día de mora por no pagar el servicio telefónico

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  Vivieng Torres (@ViviengTorres) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua me tienen como pendeja casi 24 horas sin internet en Urdesa Norte, misteriosame desde que vinieron a hacer una visita en la mañana 😡 Quiero dar de baja el servicio

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  María Augusta Sánchez (@masanchezl) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua El servicio al cliente de Claro es pésimo, más de 1 hora en Sacala shopping, atienden sin orden y menos con prioridad a las personas vulnerables (tercera edad o discapacidad).

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  Christian David G. ㋡ (@TitanCcc) reportó hace 16 minutos

  Que pésima señal ya son meses y es lo mismo de siempre @ClaroEcua . Según que porque el sector es 4g y quieren cambiar a 5g el sector y por eso la intermitencia. Arreglen urgente en Azuay y Lorenzo de garaicoa

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  Carlita Dávila (@krlita0806) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua sigo sin internet, suspenden el servicio técnico, llevo desde el jueves asi