Estado del servicio de Claro en Ricaurte, Los Ríos

Problemas en las últimas 24 horas en Ricaurte, Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ricaurte, Los Ríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ricaurte, Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ricaurte y lugares cercanos:

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  Ferdinand (@Ferdina40603791) reportó hace 22 minutos desde Caluma, Bolívar

  @ClaroEcua @FiscaliaEcuador @cnegobec que pasa señores de claro yo pago mensualmente para tener una buena señal y me cobran pero la señal es pésima con intermitencias ya basta den un buen servicio sean responsables

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  @lastegavilanez (@lastegavilanez1) reportó hace 35 minutos desde Ventanas, Los Ríos

  @ClaroEcua buenas noches necesito q anulen mi plan no estoy debiendo mi número es 0993780577

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  KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 46 minutos desde Ricaurte, Los Ríos

  @lucciolasalazar @ClaroEcua Amiga, esos son de lo peor, su atención al cliente y Call Center es de un asco, jamás te dan solución, y te riñan descaradamente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Stalin Carrión Pardo (@stalin2309) reportó hace 4 minutos

  Terrible y pésimo servicio de @ClaroEcua en la ciudad de Loja!

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 6 minutos

  Más de dos tratando de que solucione @ClaroEcua el servicio de internet en mi casa… y los que contestan al servicio al cliente dan respuestas como “un técnico se acercará” pero hasta ahora ! Y la verdad llamar es un dolor de cabeza con tantas preguntas y trabas!

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  Byron Marcelo (@BYRONEras2) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua señores de claro que excusas más se tienen que inventar para atender al cliente , hoy fui a cerrar mi línea porque el RUC ya está suspendido hace una año y me piden que debo presentar el RUC para cerrar la línea , es un RUC natural @arcotel favor su ayuda

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua señores x favor aproximadamente desde las 16:00 no hay servicio triple, e llamado pero no dan una respuesta favorable las pérdidas q uno tiene por una negligencia de ustedes

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas

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  TANNIA GARCIA (@TGarciaGps) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua una hora esperando y no me atienden, no hay nadie a quien quejarse. Claro Mall de los Andes. Una vergüenza!

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  Helen Maria (@HelenMaria_1979) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio y aun así lo dejan esperando

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  vagina (@dimequemecalle) reportó hace 10 minutos

  desde ayer esperando que me vengan a reparar el internet, los de claro para cobrar dinero son primeritos pero para resolver problemas NADOTA @ClaroEcua los odio

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  Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportó hace 10 minutos

  No sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia