Estado del servicio de Claro en Pujili, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Pujili, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pujili, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pujili, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pujili y lugares cercanos:

• 
  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 21 segundos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

• 
  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 2 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

• 
  Paola León (@Leon1P) reportó hace 5 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Me han enviado mensajes q ya me van a dar respuesta y que les espere, pero ha pasado mucho tiempo por favor requiero una respuesta oportuna… ya q la liberación de la línea no es un proceso complicado además que he pagado el bono de permanencia la foto envié

• 
  Paola León (@Leon1P) reportó hace 15 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua por favor respuesta desde ayer esperando la fecha que me liberan la cuenta?

• 
  Paola León (@Leon1P) reportó hace 19 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua @Arcotel_ec por favor señores Claro me ayudan con la fecha de liberación de la línea… el día de ayer he pagado el bono de permanencia… y no me dan respuesta…

• 
  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 20 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

• 
  Paola León (@Leon1P) reportó hace 22 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

• 
  Paola León (@Leon1P) reportó hace 25 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

• 
  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 27 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

• 
  Andres (@Andresz8709) reportó hace 36 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

• 
  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 43 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

• 
  Andres (@Andresz8709) reportó hace 47 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

• 
  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 48 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

• 
  Paola León (@Leon1P) reportó hace 58 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Luchiano valarezo (@LucianoValarezo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua quiero cerrar un plan telefónico.

• 
  Karen Montero Bravo (@kamobra) reportó hace 7 minutos

  Sigo esperando más de 1 semana que su servicio técnico tenga la amabilidad de acercarse a hacer el mantenimiento en cada uno de los 3 puntos solicitados @ClaroEcua se les da un horario en el que se los espera y NO LLEGAN JAMÁS

• 
  Maspons Isa Fred (@MasponsF) reportó hace 9 minutos

  @caromorales07 @ClaroEcua No es culpa ni de asesores, ni de servicio al cliente a ellos la empresa les obliga a cumplir si o si con un número de llamadas al día a un cliente para descartarlo por ese día y al siguiente día repiten lo mismo, hasta que les contestes y de mala manera les dice no me interesa.

• 
  Sandra Morante (Morena) (@smorenita27) reportó hace 9 minutos

  Ya que no sirve su página, dónde más puedo presentar mi reclamo para q m ayuden a salir d un plan de @ClaroEcua q quieren cobrar penalización por querer suspender el plan y te obligan a pagar además 15 días más de servicio y cobran así te suspendan el plan @Arcotel_ec

• 
  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 10 minutos

  Ahora entiendo porqué los “vivísimos” de @ClaroEcua quitaron Paramount del “beneficio” que traía un Plan Internet/Tv Hogar, porque la plataforma iba a transmitir los 104 partidos del Mundial. Sin decir nada a los clientes, porque ellos sí pueden modificar un contrato unilateralmente, pero cuando uno quiere terminar el contrato a 3 años que te clavan (sin decir), ponen 101 trabas y cobran “indemnización”. Es que hacen lo que les da la regalada gana porque no existe @Arcotel_ec ni @DEFENSORIAEC.

• 
  Michael (@edu_lavayen) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua otro día más de trabajo en casa y todavía sin servicio de internet porque no reparan la fibra óptica del sector. Esto sigue ocasionando pérdida y problemas con mis actividades. @Arcotel_ec

• 
  Ivan Leon Costales 🇪🇨 (@ivanleonc) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua es el peor acosador que existe, más de 5 llamadas diarias para ofrecer sus planes y por más que se dice que no siguen, quien regula esto? Cómo consiguen los números y qué pasa con la privacidad de datos? @Arcotel_ec

• 
  Ivan (@Ivan85848517) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua oigan que fue con la acreditación de las recargas. Cuenteando q es problema en el servidor. Una operadora internacional que tenga esos problemas en el 2026 una cosa de locos. Que fue las recargas que no activan

• 
  Jonathan Macías (@jonathms26) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua su servicio al cliente es pésimo

• 
  *Evelyn Mendez*❤ (@evelyta85) reportó hace 17 minutos

  Hasta el sol de hoy se comunican conmigo @ClaroEcua mal servicio