¿Claro está fallando o caído? in Pujili, Cantón Pujilí, Cotopaxi

Problemas en las últimas 24 horas en Pujili, Cotopaxi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Pujili, Cotopaxi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (23%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Pujili, Cotopaxi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pujili y lugares cercanos:

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 2 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua siguen llamando a ofrecer sus productos pese a que varias veces le he presentado el reclamo de que NO NECESITO SUS SERVICIOS

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  Marieta Campaña V. (@Marietareina) reportó hace 9 minutos desde Olguín, Cotopaxi

  Que pasa con su servicio señores @ClaroEcua.

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 10 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 11 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua #ConectadosAvanzamos la respuesta es Claro me conecta con las cosas que más quiero

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 11 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua definitivamente el trato al cliente por parte del Sr. Fernando Jaramillo en Latacunga es horrible, servicio al cliente pésimo todo irónico, pesado sin soluciones ya que cobran tanto al menos un curso de como tratar, NO nos hacen un favor, les pagamos por el servicio!!!

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  Ana Belén Marín (@anitabelenmarin) reportó hace 12 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  La insensibilidad de ciertos actores como @ClaroEcua da vergüenza. En estos momentos el servicio de internet es fundamental para mantenerse comunicado e informado. Fácilmente pueden acumular el pago, pero NO se fueron por lo fácil -cortar el servicio-son el colmo!!!

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  Patricio Gallardo (@Latacungueno) reportó hace 28 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Buenos días, al fin luego de 10 años ha llegado la cobertura de red HSPA+ (3.5G) a Zumbahua, antes apenas había señal de voz, no se si agradecer o decir en tono irónico "Ya era hora"...

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  pamela cañizares (@pamelacanizares) reportó hace 37 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  Por un buen servicio yo me quedo con @ClaroEcua xq sin ellos no hubiera servicio para todo el Ecuador 🇪🇨 #YoMeQuedoEnCasa #YoMeQuedoEnClaro

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  Paola León (@Leon1P) reportó hace 37 minutos desde Pujili, Cotopaxi

  @ClaroEcua Cuando a esa hora para mi es imposible por mi trabajo… No entiendo!!!y le dije - mira si es el caso, yo no me acuerdo y esta bien pero a esa hora llamar lo dudo…, este tipo Nunca se hizo entender el tema de la grabación y de la manera más irónica me dice -te vamos a cobrar más!

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  Andres (@Andresz8709) reportó hace 38 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua No tengo ningún servicio con ustedes... Yo no se de donde sacan mis datos para seguirme llamando, pese a las reiteradas veces que he reportado

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  Fanny Paola (@FannyPaola14) reportó hace 42 minutos desde Latacunga, Cotopaxi

  @ClaroEcua Por favor me llaman para mejorar el servicio, pero cuando les menciono de eliminar el servicio por cambio de domicilio, me informan que no pueden hacer nada y me dan números de servicio al cliente los cuales no me contestan puedo pasar llamando por horas. Este mes no me cobren

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Miriam Bustos (@MiriamBustosB) reportó hace 19 segundos

  @ClaroEcua llamo al #callcenter y resulta que si no tengo un número #Claro que ingrese no me pueden atender. Cuánto monopolio! …tengo problemas con la señal de TV serán que me atienden pues el plan lo cobran completo y no tengo un servicio igual. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

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  mmoranp (@mmoranp) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando en la línea, nadie me atiende, que hago??

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  XAVIER MENDOZA M (@xmendoza46) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua estoy solicitando un requerimiento y hasta el momentos tengo respuesta al mismo🙃

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  Xiomara B. (@SamanthaJane05) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua son una rata 🐀, con uds sus clientes se matan. Me tocaba pagar hasta el 2 mar, mi corte es el 24. Oh sorpresa el mismo 2 me salió su grabación antes de las llamadas, hoy 4 ya me enviaron el mensaje q se va a cortar el servicio. Mi pago lo realice x transferencia ayer

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  Jorge De la Cuadra 🇪🇨 (@Jorge_DLC_) reportó hace 8 minutos

  Será que hoy @ClaroEcua puede atenderme, estoy tratando de comunicarme desde ayer y no tengo respuesta alguna, ni por WhatsApp, ni Messenger, ni Instagram, ni por teléfono y ni por aquí. Insisto que el servicio al cliente deja mucho que desear, además que no hay quien los regule

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  Conny🇪🇨🌟 (@KonitosLu) reportó hace 21 minutos

  Ingrese 3 reclamos por medio de *611 con Geoconda Silva espero su respuesta y reverso de valores x un servicio que no autorice, cancelación de servicio adicional, reverso de valor no autorizado a cobrar y no voy a pagar costo por reconoción xq yo si cancele a tiempo @ClaroEcua

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  Adriana Sierra (@adrianayolanda) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua llevo una semana con problemas de señal hoy no hay ni cable ni internet y en el call center solo piden un número claro

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  Conny🇪🇨🌟 (@KonitosLu) reportó hace 24 minutos

  Ya no cobran ICE pero buscan la manera de elevar costos sin el consentimiento del titular @ClaroEcua solicito se me de respuesta inmediata a los 3 requerimientos solicitados a través del *611 NO VOY A PAGAR RECONEXION, NO DESEO SERV ADICIONALES, REVERSO DE $$$$ @DEFENSORIAEC

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  Frida Mary☘️✨ (@diaz_infa) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua @morat_ecuador @MoratBanda Pasa algo con la señal de claro tv? Se fue la señal de los canales 2, 4, 5 y 10 en los televisores de mi casa. Soy de Gye.

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  Jorge De la Cuadra 🇪🇨 (@Jorge_DLC_) reportó hace 25 minutos

  Será que @ClaroEcua me puede decir porque diablos tengo solo 5 megas de velocidad, y eso cuando esta “rápido”, cuando estoy pagando por 50, desde hace días tengo ese problema uno quiere comunicarse y ninguno de sus canales sirve!! Por favor @Arcotel_ec atender