Estado del servicio de Claro en Victoria, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

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  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 55 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.

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  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche

• 
  Carlos zunino (@carloszuninoe) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @ejimenezveliz @ClaroEcua Esos reclamos a Claro son pérdida de tiempo y ARCOTEL no hace nada por resolver problemas con esa compañía,deben tener acuerdos entre privados,como decía el innombrable,tengo dos años pidiendo justicia y nada,hasta me están enjuiciando

• 
  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Alexa87227345 Porque interno nadie quiere que se enteren de su mal servicio

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @jcbk76 Todo el día se ha insistido y sigo esperando la solución. Un desastre!!!

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC me pude comunicar con el paupérrimo servicio al cliente de la empresa, y me indicaron que estaba ya generada una visita, sin embargo vuelvo a llamar y me dicen que no esta generada la incidencia, vuelvo a llamar debido a que

• 
  🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua en alborada 5ta etapa sin señal de Internet hogar. Uds pa cobrar son los primeros, caen 4gotas de agua y se va la señal, después del apagón que sufrimos hace un momento. 😡😡😡

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  María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @ClaroEcua estoy tan feliz que finalmente mañana me instalan y al fin me cambio de claro internet en casa a @NetlifeEcuador xq estoy harta de llamarlos de nunca tener internet de tener que trabajar siempre conectada con el internet de mi cell… que servicio tan ineficiente.

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  MICHAEL J. (@bazuzu22) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua una semana con un internet que no sirve ni para ver Netflix sin que se pare la serie Gracias por su gran internet MALÍSIMO

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  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

• 
  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas

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  Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pésima atención de @ClaroEcua es la quinta ocasión que se llama para solicitar visita técnica por que el decodificador está afectado siempre es la misma mentira mañana o pasado mañana van a venir y nunca vienen. Pésimo servicio de @ClaroEcua pésimo servicio de @ClaroEcua

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  FiorellaM (@fiorebrionesl20) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua sin servicio sector alborada 11ava etapa

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  Sergio BVA (@Serbva) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Alguien más tiene problemas de señal con @ClaroEcua ?

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ruido que había detectado la otra empresa y que por eso había sido desconectado de manera arbitraria, premeditada y con alevosía, por parte de la contratista de @ClaroEcua, ya que como ellos no revisan solamente desconectan el servicio del poste y le... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Sandra Carmona' (@SandraCarmona_) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Como odio el servicio de internet de @ClaroEcua ayer llega un técnico a realizar una supervisión del router y el cableado y hoy me quedo sin internet, llamo a servicio al cliente y me dice que el problema es físico 🤡 y para variar que me agendan el sábado para verificar.

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  Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace 50 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua hice un reclamo ayer y no me resuelven

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  Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua me llaman para "ofrecerme un servicio" pero no me llaman para resolver un problema. Si no pueden resolver, no ofrezcan nada más

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 51 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua algo no está correcto 4 días sin internet y exijo que esos cuatro días No me cobren porque ustedes uno tarda un día le cortan el servicio y me indican que el tiempo de respuesta de ustedes es 48 horas o sea 48 horas que ustedes facturan y nosotros nos vemos perjudic

• 
  jorge wilson (@jorgewilson07xx) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes reporte que se daño el cable externo de la línea de internet desde ayer y nadie ha llamado a darme solución, ya estoy pensando en buscar otra operadora que sea más ágil es estás soluciones.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 5 minutos

  Desde ayer sin internet @ClaroEcua pésimo servicio!!!!!

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  David (@DavidBarce07) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua que le pasa a su servicio, ayer todo el día, me pasó alertando el teléfono que no tenía SIM, después pasan llamando todos los días a ofrecer planes.

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  Juan Diego (@jdiegol2010) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua dan un pésimo pero pésimo servicio, soy cliente ya casi 15 años, tengo plan hogar y plan móvil, pero la verdad decepción total el servicio al cliente, supuestamente tengo el canal de fútbol en mi plan móvil y en la app clarotv no me permite ver xq según debo contratar

• 
  Malena AVZ (@malenaaveigaz) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @malilycedgAtk Ya tenemos Internet, muchas gracias por arreglar el problema a primera hora de la mañana.

• 
  Nicolas Arevalo (@NICOREVALO) reportó hace 16 minutos

  @IngRobertoC @ClaroEcua EN DURÁN, TAMPOCO FUNCIONA LA RED DE CLARO

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua gracias claro por dejarme sin TV el día de hoy, pero no se preocupen siempre podrán hacer el débito de mi cuenta por el pésimo servicio que dan

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  Jonathan Macías (@jonathms26) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua su servicio al cliente es pésimo

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  Christian David G. ㋡ (@TitanCcc) reportó hace 18 minutos

  Que pésima señal ya son meses y es lo mismo de siempre @ClaroEcua . Según que porque el sector es 4g y quieren cambiar a 5g el sector y por eso la intermitencia. Arreglen urgente en Azuay y Lorenzo de garaicoa

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  Daysi Mackenzie (@DaysiMackenzie) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua buenas noches he presentado un sin fin de quejas llevó ya 2 semanas con problemas con mi servicio de internet ya me ha quejado y no me dan solución. El servicio es nefasto y no puedo trabajar con ese Inter porque esta muy lento. Coman mrd

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  Jonathan Macías (@jonathms26) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua desde el viernes pidiendo que me vengan a solucionar el problema en el router del internet de casa y hasta el día d hoy son capaces de venir