Estado del servicio de Claro en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 8 horas
Guayaquil	Internet	hace 14 horas
Guayaquil	E-mail	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Televisíon	hace 6 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

• 
  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 7 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua Todo el día para la instalación y activación del servicio y hasta ahora dicen que no lo harán porque les falta una orden, me han hecho perder todo el día y sus técnicos en mi domicilio esperando, se burlan de los clientes @tctelevision

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Desconectan el servicio y que ellos no andan viendo nada mas, si es problema de oxidación de cable, de equipos, etc., sin embargo, me solicitaron ingresar a mi domicilio a revisar de todas manera si había alguna novedad interna, accedí... @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @jcbk76 Todo el día se ha insistido y sigo esperando la solución. Un desastre!!!

• 
  Fatima (@fafadark) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente me voy a cambiar a @Movistar 🥴 de nada me sirve pagar tanto si la señal de @ClaroEcua está pésima 🥴

• 
  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Hola, solicitamos un cambio de domicilio, la semana pasada, tenemos Internet claro hogar, hoy me llamaron a medio día, que irían de 5 a 6 ORDEN OT634024, pero aún no vuelven a llamar,.NESITAMOS HOY EL SERVICIO

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  María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Al fin se acaba la relación tóxica con @ClaroEcua ya no te soporto no te quiero eres ineficiente y básico con aires de grandeza. Solo problemas no soluciones. Me siento como Shakira con Piqué.Casi que quiero hacer una canción de la emoción de cambiarme a @NetlifeEcuador

• 
  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Mis hijos estudiando virtual debido a los problemas creados por @LassoGuillermo,@ClaroEcua con problemas en el servicio de internet y el call center desconoce, este país en sociedades es una porquería...

• 
  Nena (@_nena84_) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No me sirve de nada sus mensajes automáticos por internet si no me van a dar solución! O me mandan mañana un técnico o de una vez vayan cancelando mi servicio porq son una estafa

• 
  Shelby (@F0RASTER0_) reportó hace 33 minutos desde Las Torres, Guayas

  @ClaroEcua @Enrique_924 @EmergenciasEc Tranquilos señores de Claro Estoy de acuerdo con el servicio que me ofrecen La molestia es cuando llaman una y otra vez y ofrecen aumentar el plan y ya se les dice que no y siguen llamando varias veces más Por éso he bloqueado cada vez que me ofrecen aumentar el plan

• 
  Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Pésima atención de @ClaroEcua es la quinta ocasión que se llama para solicitar visita técnica por que el decodificador está afectado siempre es la misma mentira mañana o pasado mañana van a venir y nunca vienen. Pésimo servicio de @ClaroEcua pésimo servicio de @ClaroEcua

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  JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

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  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas

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  Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 44 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua la verdad es que tienen un servicio al cliente deprimente desde el dia viernes he querido que resuelvan un problema de amazon prime que en teoría viene gratis en el plan y hasta este momento se lo puede activar....un asesor supuestamente me dio el codigo sd293051

• 
  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua sres. De claro que pésimo servicio no hay internet ni tv cuando sus vendedores prometieron que es el mejor pero en este momento no hay servicio, soy la persona que les va hacer mala publicidad

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  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Por que se había presentado un problema de ruido en el sector y que habían detectado que era desde mi nodo y lo desconecto una contratista de @ClaroEcua que solo maneja la parte externa que no revisa la parte interna o de las casa y que ellos solo... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó hace 54 minutos desde Durán, Guayas

  Que HP, @ClaroEcua, subida y bajada 7 mbs, plan fijo contratado de 400mbps, se pasan de cdvgs

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  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.

• 
  Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó hace 59 minutos desde Durán, Guayas

  Me llaman de @ClaroEcua que tengo que pagar $30 para anular el servicio no solicitado y que debo esperar 36 meses para que le den la baja. Miserables. @Arcotel_ec asista al usuario sobre este robo que le están haciendo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @JAMM1608 @Arcotel_ec Su personal que maneja los mensajes internos no están capacitados para dar solución. Que desgracia

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  ie 🐻 ™ (@ivanedu) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Buenos días sigo con inconvenientes en mi servicio de Internet y Claro TV

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  Carlos Orozco porUnEcuadorMejor AntiBorreguista (@caorozco) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua no esta registrando los pagos por internet correctamente... terrible el proceso para comprobar EL ERROR DE ELLOS llevo hueviando mas de una hora por twitter por DM con ellos...

• 
  Skarfly (@skarfly) reportó hace 10 minutos

  Cual es más asquerosa la señal del Canal del Fútbol o la de @ClaroEcua?

• 
  Luchiano valarezo (@LucianoValarezo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua quiero renunciar a un plan , no importa pagar penalización

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  Efrain David Valladares (@BorjaValladares) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes. Cómo debo solicitar la suspensión de líneas telefónicas con plan que están a nombre de mi padre, adulto mayor de 85 años, las cuales han sido gestionadas sin su autorización y le están debitando mensualmente. Gracias

• 
  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Yo solo quiero que me dejen en paz señores, vivo esperando cada mes para saber que cosa nueva van a hacerme, en serio que son lo peor que existe. Son como un karma del que no consigo deshacerme.

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  Marwin Rodríguez (@MarwinRodriguez) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Ahora q me van a pedir de información? Yo solo seguiré los pasos para q no se diga q cuando haga la queja más grande no colaboré xq ni con tipo de sangre van a controlar esas llamadas

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  Drα. Mαggιε Mαγ B. (@maggucha) reportó hace 17 minutos

  Oigan @ClaroEcua su señal se fue al mundial o que???? Desde ayer hay intermitencia en mi casa, y llamo a servicio al cliente y el bot me manda a reiniciar el módem, son una basura definitivamente!!!

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  Erick J. Riofrío F. (@javieriof) reportó hace 20 minutos

  @DefensorEcu @ClaroEcua Simplemente, sentí q cometí un error, comencé a rastrear la llamada y era d un usuario normal d nombre “Vicente” y no era d @BancoPichincha o diners, llamo al Banco dicen q lo q hice fue depositar a alguien quien incluso va a retirar inmediatamente el 💵 y no hay nada q hacer