Estado del servicio de Claro en Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Durán, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Durán, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Durán, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 1 día
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Durán, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Durán y lugares cercanos:

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  Qkita (@qkita_m) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas

  @chinita_chavez @ClaroEcua @Arcotel_ec no hay control en este tipo de servicio

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  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua

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  Eduardo Muñoa (@edu_mfdz) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente. Interrupción total de los servicios hogar. Llamo al *611 y la respuesta de la señorita es que hay Interrupción en el área. Le pregunto para cuando estará solucionado y me dice que "en el transcurso de las horas". 🧵

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  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua sres. De claro que pésimo servicio no hay internet ni tv cuando sus vendedores prometieron que es el mejor pero en este momento no hay servicio, soy la persona que les va hacer mala publicidad

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  Sandra Carmona' (@SandraCarmona_) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Como odio el servicio de internet de @ClaroEcua ayer llega un técnico a realizar una supervisión del router y el cableado y hoy me quedo sin internet, llamo a servicio al cliente y me dice que el problema es físico 🤡 y para variar que me agendan el sábado para verificar.

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  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche

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  Ef. (@imegjc) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde hace dos días esperando que me vengan a instalar el internet.

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC como es posible que tengamos todo el día sin servicios fijos y no se puede comunicar con servicios al cliente por que solo sale una grabadora indicando que están realizando un mantenimiento y cada hora se actualiza a la siguiente

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  David MA 🇪🇨🚴🎸🤘🏼⚡🔥 (@dcma1969) reportó hace 18 minutos desde Durán, Guayas

  ¿Qué pasa con el Internet móvil de claro? La señal es pésima, no descargan los contenidos de las app y se caen o congelan atte. @ClaroEcua

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 26 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @ClaroEcua hoy 4 días sin servicio en la ciudadela los celos y hace reportado me han tomado el pelo diciendo que van a llamar y que no dan con la persona he dado otro teléfono absolutamente nada espero que esos cuatro días No me cobren es una irresponsabilidad y mL servicio

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  Fatima (@fafadark) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Definitivamente me voy a cambiar a @Movistar 🥴 de nada me sirve pagar tanto si la señal de @ClaroEcua está pésima 🥴

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  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Otra vez no se puede pagar el servicio. Que pena.

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  RFan (@vanessarugel) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No me resuelven nada, hablan de estar actualizando algo en el sector pero mi vecina sí tiene el servicio, no entiendo nada la verdad y lo q quiero y necesito son soluciones!

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  Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Ahora resulta que sino puedo acceder con mi clave al Buzón de Voz de mi línea celular de @ClaroEcua, debo desligar el servicio y para activarlo nuevamente me van a cobrar casi $ 3 mensuales 😡😡😡

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace 12 min atrás, apague el moden y lo prendí hace 1 min y sigue el mismo problema sin conexión a Internet y via telefónica @ClaroEcua últimamente dan pésimo servicio de conexión a Internet.

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  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No hay nada que puedan hacer... ya lo han intentado todo y son lo peor.

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  Cris Vera (@CrisVeraG83) reportó hace 55 minutos desde Durán, Guayas

  Estimados 48 horas sin internet de casa y no dan solución @ClaroEcua se ha reportado y no den solución la factura no la van a bajar y van a cobrar lo mismo @DanielNoboaOk

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  Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.

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  Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto

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  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua mal servicio de internet y TV siempre se va la señal no es HD pésimo servicio, tienen un cliente insatisfecho que no le va ir nada bien gente no contraten claro es pésimo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando (@md_fernando) reportó hace 5 minutos

  Como paso usando WiFi en casa y el trabajo no había notado lo mal que está la señal de @ClaroEcua desde cuándo está tan mala ?

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  Juan Carlos Montufar Reyes (@JuanCar36434866) reportó hace 7 minutos

  @paulcarald @ClaroEcua Son de lo peor. Quieres un cambio de plan más conveniente por temas de presupuesto y te dicen NO HAY, te cambias de operadora y empiezan con la llamadera, es que tengo esto aquello, promo 1 promo 2 .... sinverguenzas

• 
  Fausto Eme 🀄️ (@famemora) reportó hace 8 minutos

  @flarenasec @ClaroEcua El servicio de atención al cliente trasladado a bots que no solucionan nada

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  Juan Tintín (@jdobletin) reportó hace 11 minutos

  Un servicio deplorable, se paga que tener algo de calidad, se paga para no tener inconvenientes, se paga por algo que funcione, todo el día con red intermitente @ClaroEcua es una desgracia, mala atención, servicio de muy mala calidad. @Telecom_Ec

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  Paola Rodriguez (@arce_rodriguez) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua es increíble lo malo que es el servicio de Claro, 3 dias y no pueden solucionar ni siquiera los problemas de su propia plataforma Claro Video

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  Andrea Velarde (@Darth_vet) reportó hace 16 minutos

  Mas de tres días sin servicio porque a ustedes no se les antoja hacerme el cobro del servicio!! En serio tengo que rogarles que me cobren para que reactiven el servicio!! Maldita sea hagan su trabajo! @ClaroEcua

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  Fernando Larenas (@flarenasec) reportó hace 18 minutos

  El lenguaje siempre lleva a neologismos originados por el uso y por la realidad. Se llama «burocracia robótica», consiste en inventar un sistema para que nunca nadie atienda nada: la desaparición de los call center y el ahorro de sueldos en las telefonistas. En el caso de las empresas de telefonía celular, la verdad es que no quedan muchas opciones. En cinco años nunca llamé a @ClaroEcua y hoy que necesitaba algo muy sencillo llevo toda la tarde y aún no soluciono nada. Es muy probable que este intento sea el último.

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  Pablo Vinueza (@PabloVinueza87) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua QUEJA - Tengo con su servicio Hogar como 10 años.! Se daña un accesorio como el control Remoto del decodificador y tengo que ir a la Agencia a cambiar un equipo YO, ósea dejo mis labores por hacerles el trabajo.? Envían al equipo técnico si los aparatos…

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  Dario Bernal (@dribernal) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua y su servicio al cliente valen tantísima *****, que uno va donde esos hijueputas a pagarles y los vergantes que pasan con el **** aplastado todo el día en una silla no te atienden.

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  Walter Blanco Carranza (@tangamandapio59) reportó hace 22 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Hasta que no compres un plan...