¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (48%)
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Corte Total (22%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Patricia
(@_patricialozano) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas noches, toda esta semana he presentad problemas con su Internet @ClaroEcua no es la primera vez 😒😒😒😒😒😒😒
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy buscando contratar un plan mas de Internet de @ClaroEcua pero llamo y me dicen no hay venta de Claro hogar... Alguien me puede ayudar me urge
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Michu 🇪🇨🦁 /♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No sé que huevada trucha están haciendo los de @ClaroEcua que me han llamado entre ayer y hoy unas 10 veces a preguntarme cosas sobre mi plan y mis facturas o si estoy de acuerdo con cosas q me ofrecen. Mis respuestas siempre serán que ESTOY TRABAJANDO. Dejen de llamarme chch
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PIO & PIO
(@DAVESALGUERO) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que manera de poner trabas estos pobres hp d @ClaroEcua les quiero cerrar un plan y me tienen casi una hora en espera y o casualidad se corta la.llamda pero para venderte humo enseguida te contestan
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Pattyloff💜💜💜
(@pattyloffredo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el peor servicio y atención al cliente que te puedes encontrar siendo un usuario de claro de más de una década he recibido el peor trato por parte de cualquier sistema de atención al cliente o reclamo que tiene esta empresa
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El Artista CSE 🇪🇨
(@artista_76) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que carajo les pasa? Restringirme llamadas y todo el servicio por un débito que ustedes no realizan? (Igual ya debitaron ayer el valor del plan) y hoy ni llamar al 611 puedo!! Necesito respuesta!!
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Lyn 🌻
(@ChiquiPzmn) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. @ClaroEcua necesito que me ayuden con la factura del servicio de internet, no me ha llegado a mi correo y necesito saber a que se debe el valor que me están cobrando. @Arcotel_ec
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Les he dado respuesta, su ayuda a la brevedad posible porque así fue la semana pasada y me respondieron al día siguiente 😤 cuando ya no era necesario que me escribieran.
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Ally Yaritza
(@AllisonYaritza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
10 Módulos de @ClaroEcua en Riocentro Sur vacíos! 5 personas y dos de ellas sentados y no atienden no dan solución a nada ! Que tristeza que me digan que tengo que agendar un turno! @Arcotel_ec solo para anular un servicio lo único !
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GabiDyu💛💙❤
(@GbiDyu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una queja para @ClaroEcua todos los meses me debitan de mi Cta. del Pacífico el valor mensual de mi plan, hoy me llamó la atención porque me llega un mensaje que tengo valores adeudados, ya que intento comunicarme y no tengo línea. La operadora me dijo q el Banco bloqueó mi
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Ambar Mendoza
(@AmbarMendozaH) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@bettodrums @ClaroEcua Espero no me salgan con ese chiste de muy mal gusto 😤 ya cansa el mal servicio de claro.
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Como es posible q contrato 2 planes hogar más de @ClaroEcua y como tengo 2 en el mismo edificio me lo eliminaron y llevo 2 días sin Internet me van a devolver el dinero x estos días... Ahorita llamo y me dicen q no pueden hacer nada o sea arbitrariamente me quitan un plan
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Ruben Pasos Teyer
(@rpasost) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor
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Patzuvita 🐥
(@patzu79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs @ClaroEcua tuve la mala suerte de pagar tarde este mes y obviamente me cortaron la señal (eso no lo discuto) pero el pago se realizó hace ya 2 días y uds hasta ahora me restablecen mi servicio al 100% por más que he llamado algunas veces...
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Lily Cg_At
(@Lila_CedGat) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estoy en cac Durán y a uno le hacen perder el tiempo, me hacen hablar con el autoservicio, se cuelga la llamada, se loguea, QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA CARA A CARA! pésimo servicio en su propio cac se bugguea la videollamada
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Morena Luna
(@emejotalainez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo dos semanas solicitando que servicio técnico se acerque a mi domicilio a realizar una revisión a mi servicio de Internet y no he recibido dicha atención. Mi Internet esta del asco.
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LeOnArdO CriOLLO
(@leonocf) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua un reclamo en resolver es una eternidad, el objetivo final es medir el nivel de paciencia ???? @Arcotel_ec
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Mr Nahasapemapetilon
(@ivan_wazowski) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Ema no es tu culpa pero si servicio vale picha, prefiero seguir con las ratas de @ClaroEcua que al menos me dan señal en todo lugar donde yo me muevo
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Juliandelascasas
(@julian_loverboy) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua tienen problemas con el internet o que mismo desde ayer se cae a cada momento el wifi de mi casa
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Victor Andrade COACH
(@VictorAndradeG4) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua atiendanmeeee por Dios!!! Tengo desde el mes pasado esperando que conecten una troncal en mi oficina. Tenemos detenida la operación!!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Fidel
(@FidelChuchuca) reportó
@ClaroEcua es la peor empresa de Ecuador, no sirve para nada. @LassoGuillermo debería quitarle los permisos de operación a esta empresa que atrasa al País
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marcelo chacon
(@marcelochacon15) reportó
@ClaroEcua por favor su ayuda contactando a mi número para cambio de plan 0987236715
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Ricardo Paúl Laínez
(@PaulVictorem) reportó
Hola @claroecua tengo un problema con el control remoto de la televisión por cable ¿cómo puedo hacer para solicitar uno nuevo?
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Ronald Arturo plaza
(@ronaldarturo26) reportó
@ClaroEcua hasta cuando nos sigues mintiendo y robando con el servicio de internet son tres días seguidos sin servicio durante la noche, cada vez es lo mismo estamos trabajando para mejorar el servicio pero este servicio cada esta peor no sirve y no es de ahora.
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n4y0
(@lecevallos) reportó
Srs.@ClaroEcua y @MovistarEC por favor dejen el acoso con sus llamadas todos los días... si Yo deseo un plan o algo Yo mismo me acercare a las oficinas a contratarlo entendieron ....
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Adrian
(@adrianvbj) reportó
@ClaroEcua impresionante la basura de servicio que tienen, por supuesto, para cobrar #1 pero para hacer una devolución 4 meses, y siguen enviando cobros al mail y no cancelan nunca el servicio #ratas
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Ximelizz
(@ximelizz) reportó
@AlexalunaJ @ClaroEcua Qué bestia en este país un servicio es peor que otro 😭😭😭😭😭😭
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Stalin Villamarin
(@solustalin) reportó
@ClaroEcua @DefPublicaEC @DEFENSORIAEC que chistosos señores claro he ahí otra demostración de porquería de empresa ..!! Contáctese con servicio al cliente para solicitar cancelar su servicio ( solución : se contactarán en 48 horas q realmente son 10 días ),
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Mauricio Fiallos
(@MauFiallos) reportó
@ximelizz @AlexalunaJ @ClaroEcua Pero para llamarte a molestar para ofrecerte un servicio o par vender la base de datos, son primeritos.
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Lunita (ღ˘◡˘ღ) 🌛 🚴🏻♀️
(@AlexalunaJ) reportó
@MauFiallos @ximelizz @ClaroEcua No tienen respeto a la privacidad... Es muy raro apenas tengo dinero en la cuenta van ya debitando y esta vez nada... Mañana me dejan sin servicio la factura Vencia hoy... La ineptitud! 🤯💩