¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hay alguna forma que pueda ir a algún lugar y alguien me ponga un plan ?
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ahora me dicen que tengo que esperar 2 meses para poder poner un plan? Es verdad? Solo porque cambie de ruc a cédula, eso es posible?
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Martyta Otavalo
(@martytaotavalo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sinceramente estoy harta de @ClaroEcua en todos los sentidos, pésima señal de internet, no sirve en casa ni en el cel. Recomienden como hacer para eliminar todos los servicios que tengo con ellos y qué servicio de internet es mejor
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B U R R A 1 ÍDOLO 💛
(@BscThony) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Aún sigo esperando que @ClaroEcua solucione el problema de la conexión a internet, llamadas, mensajes y quejas no han dado la solución respectiva.
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No veo que den solución.... desde ayer no tengo internet ni televisión... @ClaroEcua
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Juan3.1416™
(@JuanPablo_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que porquería de Internet de @ClaroEcua
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua con qué otra sorpresa saldrán ahora para poner un plan de nuevo a mi teléfono ? Solo quería cambiar de plan y me hicieron salir del ruc a cédula y ahora estas joyas.
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Jorge Rojas Cruzatti
(@JorgeRojasCr) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya fui a pagar a otra agencia para que luego no me estén cortando el servicio
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ChuchitoShow
(@ChuchitoShow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Resulta q @ClaroEcua tiene como 9 meses seguidos cobrándome por recolectar el servicio @Arcotel_ec donde y como pongo la denuncia
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Jose Alvarado
(@PulpoBSC1925) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua y @goltvecu hasta cuando los usuarios vamos a tener que seguir esperando la reactivacion de la señal
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Michu Andrade Salcedo♎⚡
(@MichelleAndrad3) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@AndyluchoSuarez @ClaroEcua Lo sé maifren, si no tengo pronta solución te llamo en esta misma semana. Mis hijos necesitan entrar a clases y yo trabajar.
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua madeleine mora me llamo me dijo si trankilo en 2 horas ya tiene su plan eso fue ayer hasta ahora tengo el servicio estoy pensando en cambiarme por esto
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PriBet❣
(@peacepity92) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Una porquería de servicio @ClaroEcua 3 días esperando a que venga a solucionarme el problema y nada, llegar a lo último a cancelar el servicio por ineptitud fue buena idea. Alguien que me ayude con otra operadora de servicio de internet fijo
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Paulette Mora A.
(@Paulette_Mora) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el día miércoles hice el trámite de portabilidad hacia su operador se me dijo que no perdería en ningún instante mi servicio. Hoy amanecí ya sin servicio al llamarlos a uds dicen que no saben que sucede y me envían a revisión, sigo sin servicio 😑 pregunto qué sucede ?
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spice road
(@johnx22) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua existe alguna solución para pagar o algun otro lugar para pagar una factura de Claro ya en la sucursal de 9 de octubre y García Avilés no dej a entrar para pagar ya q los asesores le han comunicado q no se puede pagar con tarjeta de crédito
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buen día... sigo esperando que lleguen los técnicos pero desde ayer no tengo internet y tv 🤨 @ClaroEcua
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Estudio Itúrburu
(@iturburu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua y el ejecutivo de ahora quiere que coja otro plan, que puedo hacer para tener servicio hoy?
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores de claro sigo esperando su visita o llamada
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P@u …
(@paulimar20) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @CNT_EC @CNTinforma Ustedes están peor en mi móvil tengo sus servicios en duran y antes podría recomendarlos ahora nada falla a cada momento la señal se va están d mal en peor todas estas operadoras. Todo el mundo me llama y solo llega el mensaje quien me llamo
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Eren Jaeger
(@darkmgtow) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@daigreenyou @ClaroEcua Para estos temas si la operadora sea quien sea si suspende un servicio por falta de pago la factura no puede seguir sumando o sumando cada mes Esto no solo sucede en claro incluso en cnt
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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BETO
(@beto1183) reportó
Entre @PacifiCard y @ClaroEcua no solucionan la estafa en la cual me hicieron una compra telefónica y cuando protesté dicha compra no se había entregado el producto pedí se anulen esas compras y ya 1 semana y no se soluciona y me llega estado con ese valor
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Cath Fiallos
(@cathfreyes) reportó
3. y al llegar mi turno (con cita) me dicen q no me pueden recibir la solicitud de anulación de mi servicio por q mi fecha de corte es el 10 q tengo q volver a sacar cita #sabidos #astutos @ClaroEcua
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Cath Fiallos
(@cathfreyes) reportó
4. lo hacen para seguir cobrando y la excusa de ellos es q no me pueden recibir el oficio por q se les puede traspapelar! Q pésima respuesta. Pésimo servicio al cliente! @ClaroEcua
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Leyda Salas
(@Nata0320) reportó
@DEFENSORIAEC segun @ClaroEcua para uno poder salirse de un plan debe pagar 3.69 x GB extra que nos dieron durante la pandemia 😷 que el gobierno pidió o al menos eso fue lo que me indicó el asesor de @ClaroEcua ahora pregunto xq debo pagar x algo que no pedí? Y que no se dio..
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Carlos Humberto 🇪🇨
(@carloshumber305) reportó
@ClaroEcua Necesito cancelar un servicio Triple Play con ustedes. Ya me he comunicado y me dijeron que agende cita en línea.. Lo he intentado por 3 ocasiones y me sale un error inesperado. Algún operador que pueda hacerme la cancelación directa?
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Cath Fiallos
(@cathfreyes) reportó
@ClaroEcua Su respuesta me dejó más incógnitas... @ClaroEcua
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Alexandra Chacon
(@Alexmelandre) reportó
Siento q @ClaroEcua me está robando al no dar opciones de eliminar un plan...y todos los meses tiene q haber dinero en la cuenta porq si dejo de poner dinero en la cuenta, claro es capaz de hacerme un juicio por mora...y los correos q envío pidiendo anular mí plan
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Henry Basantes
(@HenryBasantes) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio de Claro: tenía plan que debitaban a mi tarjeta de crédito y empezaron cobros sin sustento y sin devolución! al querer cancelar plan luego de sacar cita con 3 días de anticipación, llegar 10 minutos antes de la hora, esperar 20 minutos a que me atienda
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Favio
(@Faviomosquera1) reportó
@ClaroEcua me cortan el servicio de celular , me dicen que llame al *611 pero no puedo llamar para solucionar el problema que pueda existir y de paso me envían correo de deudas a nombre de otras personas
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Taty
(@Tatyta717) reportó
@ClaroEcua hoy llamo de nuevo y que espere en el transcurso del día... no me dan hora nada, elimine tvcable y claro es peor.. De guatemala a guatepeor