¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (53%)
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Corte Total (20%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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kary
(@kary56089518) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Más el valor del plan que con IVA es de 15 entonces señores sean claros y justos por favor y así me andan ofreciendo planes ya cancele equipo ente sido @ClaroEcua
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KLEBER'S KOLLEKTION
(@kkollektion) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@EstebanOrtizMD @ClaroEcua Lo q pasa q x la pandemia los tienen haciendo tele trabajo y en los locales no hay gente q solucione solo q venda servicios por eso cuando vas no saben ni donde están parados y se sacan la vuelta. Tengo tres años con un problema de señal por mi sector y nada q resuelven...
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Manuel
(@manuel261997) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo examen en este momento y dejo de tener servicio de internet fijo🤬🤬🤬
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kary
(@kary56089518) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Quieren más prueba me envían todos los días mensaje para que cambie de plan he dicho NOOOOOOO NISIQUIERA RESPINDO Y PEOR SI ME LLAMAN Y POR CARAJO DIVE QUE MI PLAN ES DE 20 @ClaroEcua respondan
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Tomás Plaza Bernal
(@betoplazab) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor su ayuda. Para reportar robo y bloquear un celular por IMEI? En el 1800 638 638 no dan soporte
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E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Su política me vale mierda, cuando el servicio que dan es una porquería.
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Javier Maurad
(@javiermaurad) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@EstebanOrtizMD @ClaroEcua Créeme , igual está operador y su atención siempre han sido un asco.
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Miguel
(@Mike_Su92) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ni call center sabe ni atención al cliente RC Ceibos saben q hacen sus propios empleados PEOR sabrás que hacer por este medio
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo el servicio de claro domiciliario en internet. No se que diablos hacen en la noche que se pone lento y no puedo trabajar en las noches. Es urgente que lo arreglen ya refinancié la deuda y exijo un buén servicio. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
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Lili Carbonell
(@LilianaCarbone8) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No gracias, tuve el servicio de Claro y todos los meses la factura venía con aumento de precio.
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC nones posible que todas las noches se origine el mismo problema. Necesito revisen urgente el problema pues trabajo en la noche desde mi casa con teletrabajo.
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Loco Jose
(@DarkLocojose) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Por gusto claro, si no los cambio de proveedor de Internet de mi casa es xq son la única opción. Si no ya hace rato que cambiaba de proveedor
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KeylaSalazarAguilar♥
(@KeylaSalazarA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua desde el día viernes no tengo internet en mi casa en sauces 6, estoy al día en mis pagos. Qué sucede? Por favor! Necesito que me solucionen este problema, les aseguro que para cobrar y descontar el pago son números uno pero no para solucionar el problema del usuario?
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Miguel
(@Mike_Su92) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No sirven ni para la misma palabra “servir” pesimo call center y pondré denuncia respectiva por estafa
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BeToBF
(@betobaduyf) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No se porq el internet de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC no sirve un carajo !!!!
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Danna 👽🤖🐕
(@DanielaInga1893) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Saben cuantas veces he llamado? He gastado más de 15$ solo en saldo, tratando de cancelar o que me ayuden a sacar una cita porque para colmo su plataforma es una porquería y ni hablar de las veces que he escrito por aquí.
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Lcdo. Jair Silvera, MGS.
(@LabClinJairSilv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@EstebanOrtizMD @ClaroEcua Yo teng el mismo inconveniente intente hacer una portabilidad numérica y no m desactivaron ellos de su operadora, y me tenían activo en claro y la nueva operadora @CNT_EC pagaban dos plan con el mismo número fui a suspender a la nueva operadora y ahora resulta q no puedo recibir
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kary
(@kary56089518) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua a ver espero sea un mal entendido yo fui a servicio al cliente y pregunte que no más tenía por cancelar y me dijeron que solo era un valor de 36,y algo y me lo hicieron. En dos pagos pague 18.42 y según me dijo la señorita que los otros 18 me tocaba en
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Miguel
(@Mike_Su92) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente dos meses pagando un servicio “con descuento” y cobran totalidad
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Steven Benalcazar
(@stevenbf1985) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y los que tenemos plan celular ? No hay nada para nosotros que tenemos años eligiendolos como proveedor ?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alexandra
(@veritojimenezm) reportó
@ClaroEcua Quisiera me ayuden indicando los megas de mi servicio de Internet. Hoy tuve muchos problemas en la conexión y velocidad del internet. La aplicación no me permite ingresar. Suspendí el servicio fijo y desde ahí el internet esta fallando
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La Chînita
(@Gaby83_14) reportó
A ver srs de @ClaroEcua ya suspendí el servicio de internet ahora quieren q suspenda el servicio de tele en serio me tienen dos servicio y ya les pague y eso q les regale el pago del mes pasado del internet ya pues solucionen srs den soluciones
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Ronald Briones.
(@Ronald_Db) reportó
@ClaroEcua ¡SON UNA ******! Siempre lo dije la peor pandemia son ustedes!!!!! VACÍAN LAS CUENTAS SIN PREVIO AVISO. DAN ASCO!!!!!!!!!!
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Mario Francesco iL Embajador Peninsular
(@EmbajadorNeymar) reportó
@ClaroEcua @YuceOrtiz Que consulta, no cobren de más, mira que por eso se pierden clientes y después el asesor es mal visto donde quiera que va , te lo digo yo el Referente , cualquiera ahora se pone una camiseta roja y dice soy de Claro por eso tambien me fui , me dañaban la imagen , sinvergüenzas.
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Ronald
(@ronpa2) reportó
@YuceOrtiz @ClaroEcua Le sugiero descargarse el app de Claro. De esa manera puede ir actualizando su plan, por uno de la misma tarifa con mejores beneficios. Y no necesita llamar al call center.
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Diego Cabezas-Klaere
(@CabezasKlaere) reportó
@YuceOrtiz @ClaroEcua Y la defensoría del pueblo de fiesta… Lo que más he hecho es presentar reclamos y no dan respuesta
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brian
(@brian50909755) reportó
@YuceOrtiz @yayoaveiga @ClaroEcua Deberías cambiarte de operador. Durante la pandemia fuimos muchos que dejamos de ser suscriptores de esa empresa de ******. Son unos ladrones
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Santos Moncada
(@SantosMoncada66) reportó
@ClaroEcua que pasa claro, por que no hay servicio en linea para realizar una denuncia de usurpación, ustedes están mal, mal, mal.... Esto voy a llevarlo a situaciones legales
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Angel Jimenez 🇪🇨
(@ajgarcia44) reportó
@YuceOrtiz @ClaroEcua lo increíble @ClaroEcua es que después de que cortas con el plan, te llaman de 2 a 3 veces para ofrecerte que te mantienen todos los beneficios actuales por menos valor, pregunta seria. Por qué no lo hacen antes y se ganan el respeto de sus clientes. ( creo que la respuesta será)
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Robert Federer ●
(@ravsjr) reportó
@YuceOrtiz @ClaroEcua Me paso lo mismo hace 2 años atrás pagaba 1 plan de 40 dólares y el.mismo plan costaba 15 y quedé 🤡🤡🤡🤡🤡 y los mande a la m...