¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Dr. Iván Cevallos C. (@ivan196302) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres @ClaroEcua conocía de su pésimo servicio al cliente, lo he confirmado. Pero aparte voy a decirles RATEROS pues estafan a mi hija. No son 10 usd los que molestan se roben, es la actitud de querer huevear a los clientes con DM. Métanse los 10 usd en donde les guste (*)

• GabiDyu💛💙❤ (@GbiDyu) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Una queja para @ClaroEcua todos los meses me debitan de mi Cta. del Pacífico el valor mensual de mi plan, hoy me llamó la atención porque me llega un mensaje que tengo valores adeudados, ya que intento comunicarme y no tengo línea. La operadora me dijo q el Banco bloqueó mi

• Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs @ClaroEcua tuve la mala suerte de pagar tarde este mes y obviamente me cortaron la señal (eso no lo discuto) pero el pago se realizó hace ya 2 días y uds hasta ahora me restablecen mi servicio al 100% por más que he llamado algunas veces...

• Carlos (@IDon_Carlos) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @skhunt92 @ClaroEcua Arcotel no sirve. En todo caso Defensoria

• Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es una porquería el servicio de Internet de @ClaroEcua

• Pattyloff💜💜💜 (@pattyloffredo) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua el peor servicio y atención al cliente que te puedes encontrar siendo un usuario de claro de más de una década he recibido el peor trato por parte de cualquier sistema de atención al cliente o reclamo que tiene esta empresa

• Lily Cg_At (@Lila_CedGat) reportó hace 12 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estoy en cac Durán y a uno le hacen perder el tiempo, me hacen hablar con el autoservicio, se cuelga la llamada, se loguea, QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA CARA A CARA! pésimo servicio en su propio cac se bugguea la videollamada

• Patricia (@_patricialozano) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Buenas noches, toda esta semana he presentad problemas con su Internet @ClaroEcua no es la primera vez 😒😒😒😒😒😒😒

• Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Sergio__Leon @ClaroEcua Y habrás notado que es seguido que pongo por este medio que tengo problemas con su servicio y eso que aumentamos todo, porque nos indicaron que por eso teníamos problema… pero ha sido mentirá porque todo continúa igual. Hay problemas constantemente.

• PIO & PIO (@DAVESALGUERO) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que manera de poner trabas estos pobres hp d @ClaroEcua les quiero cerrar un plan y me tienen casi una hora en espera y o casualidad se corta la.llamda pero para venderte humo enseguida te contestan

• Dr. Iván Cevallos C. (@ivan196302) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor a que # se puede hacer un reclamo de un débito bancario y no recargan el celular, debitan y no recargan.

• LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua un reclamo en resolver es una eternidad, el objetivo final es medir el nivel de paciencia ???? @Arcotel_ec

• Pattyloff💜💜💜 (@pattyloffredo) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda por servicios como este es q no salimos adelante como sociedad he dado miles de dólares durante más de una década lo mínimo que quiero es buena atención que me respondan mi reclamo y me devuelvan los valores cobrados injustificadamente por el "sistema"

• KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No entiendo señores de @ClaroEcua si el paquete dice RRSS e incluye Twitter ¿por qué debo contratar gigas extras (libres) porque con el paquete no puedo navegar? De paso reporto y la persona que me llamó fue pésima su ayuda...

• Victor Andrade COACH (@VictorAndradeG4) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua atiendanmeeee por Dios!!! Tengo desde el mes pasado esperando que conecten una troncal en mi oficina. Tenemos detenida la operación!!

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Para colmo las llamadas a @CNEL_EP no son ahora a un número convencional sino a un número 1800 que a pesar de tener plan en @ClaroEcua tampoco puedo marcar

• Pattyloff💜💜💜 (@pattyloffredo) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua he tenido la desgracia de ser víctima de la estafa que es claro con su escudo de "es el sistema" entre muchas cosas me ha descontado equivocadamente me ha dejado sin servicio me han colgado el teléfono mentido en fin estafado

• Carlos (@IDon_Carlos) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @skhunt92 @ClaroEcua Debes acercarte a sus oficinas y explicar tu caso. (Alban Borja, Previsora)

• Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor

• Lyn 🌻 (@ChiquiPzmn) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs. @ClaroEcua necesito que me ayuden con la factura del servicio de internet, no me ha llegado a mi correo y necesito saber a que se debe el valor que me están cobrando. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guido Fernando Calle (@Fercho2185) reportó hace 4 minutos

  Otra vez no sirve la app d @ClaroEcua y según es la mejor operadora jajaja pobres pendejos se quiere pagar y no sirve su app

• Mary (@Mariana99_04_14) reportó hace 5 minutos

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy sin trabajo y he pedido x varios formas q me cambien el plan x 1 más económicos o me dejen mi # como prepago x no tener como pagar, me dicen q me hacen descuento pero igual la factura viene igual y como me atraso me cobran intereses y reconexion, voy a perder mi número 😭

• Anette Vásquez (@anette_vas) reportó hace 6 minutos

  Claro de miércoles! No me ayudan en lo que necesito y me terminé gastando mi saldo esperando que alguien me ayude 😡 que pésimo servicio al cliente @ClaroEcua

• Katy Peralta (@katyperalta3) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua no ha habido internet en mi casa en toda la mañana 😡, en asistencia me indican que espere de 24 a 48😫, ESTOY EN TELETRABAJO😥, este problema es muy frecuente con uds😒, por favor necesito ayuda URG!🙏

• Poly Salazar Pezo♥ (@polydayibrimava) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua no tengo internet desde las 14:00 y nadie da solución a nada , favor quiero su atención a esto.

• ❀Alejandra (@BeautyAle) reportó hace 9 minutos

  Atiendan mi reclamo por favor @ClaroEcua #ClaroEcuador

• Reasse Carrion (@CMREst) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua no da solución a los reclamos! Es clara la poca importancia que da a sus usuarios! Cobran valores injustificados y se quitan la responsabilidad diciendo que son intermediarios. ¿Alguien sabía que es intermediario de empresas que cobran internacionalmente?

• D (@unEddy89) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @MarcaClaro @ClaroSports Tuve el servicio de telefonia no lo tengo en funcionamiento desde diciembre perfecto facturan los pido cambio de dirección no hay punto para instalar, y que daban de baja el servicio piden una carta para finiquitar y que no cobren y ya me facturaron febrero

• Daniela Merchán (@NelaMerchan) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua mañsna 4 dias sin internet en mi casa la semana pasada el peor servicio.

• Marcus (@m4rc4ug) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua Se ne acabaron los megas quiero comprar y no puedo y el problema persiste Tenía entendido q laea usar la app de claro no necesitaba megas