Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/14/2026 05:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (44%)

    Internet (44%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • ashpalacios Ashley Palacios (@ashpalacios) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    He tratado de comunicarme para cancelar mi Plan y siempre me dicen las mismas bobadas, que un asesor me llamará o que me enviaran instrucciones y nada de cumple. Casi siempre me han dado buena atención pero ahora es horrible, dejen de ser tan mediocres y ayuden! @ClaroEcua

  • emitouuu Miguel Carreño (@emitouuu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Están cobrando me de más en mi plan de $30. Estoy pagando casi $45 dejen de ser ladrones.

  • John_Mad9 💀 (@John_Mad9) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua es un asco de servicio amiga cámbiate a @MovistarEC

  • CabreraIlter Ilter Cabrera (@CabreraIlter) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Por favor necesito terminar el contrato de servicio de internet y teléfono fijo YA, he intentado por todos los canales y no me dan respuesta. Los equipos los pueden retirar cuando puedan.

  • MichelleAndrad3 Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que bestia es imposible comunicarse con ustedes @ClaroEcua tengo horas tratando de llamar y me tienen un siglo en espera hasta que se corta la llamada. 😡

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @kevin_vera @ClaroEcua Ya me están escribiendo ojalá estos hijos de Dios solucionen el problema

  • keken_vega Kevin Vega (@keken_vega) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua son la peor escoria que puede existir me han debitado 2 veces el valor del mes Hp son 100 dólares y de paso no tienen call center miserables nadie me puede atender

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @FredDave88 @ClaroEcua Jajaja prefiero cancelarlo no c con que robó vengan este mes q solo eh estado contenctado al wifi

  • Tatianarodrigz Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @denissecfc @ClaroEcua Con esa carta, lo único que gano es tener que ir a pagar, que es peor. Yo ya estoy harta de que cobren lo que les dé la gana y no den una buena explicación. Quise ingresar una queja por mala facturación y no la procesaron porque según ellos está bien.

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Estimado @ClaroEcua necesito que me anulen el plan del móvil por favor solo me dejen mi línea en prepago debido a que no voy a poderle pagar gracias

  • Tatianarodrigz Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @denissecfc @ClaroEcua Pero para hacer el débito de la cuenta son los primeros. Para dar servicio al cliente siempre los peores.

  • johnnymanrique Johnny Manrique (@johnnymanrique) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @norame21 @ClaroEcua Uff al menos hay un caso de éxito, todo lo que leo relacionado al tema está terrible. Gracias!

  • Tatianarodrigz Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @denissecfc @ClaroEcua Y me dicen que vaya a servicio al cliente y pues... El chiste se cuenta solo... Porque encerrada.

  • jc_alburquerque pochimi (@jc_alburquerque) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores de claro tengo un problema con mi línea NO TENGO INTERNET he sido cliente con mi plan mas de 18 años Mi plan es ilimitado Llamo y me dicen que mi plan a sido cambiador por llamadas.Necesito su ayuda urgente Porque razón m cambiaron mi plan

  • jc_alburquerque pochimi (@jc_alburquerque) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Telecom_Ec @ottosonnenh @PedroPabloDuart @ClaroEcua necesito respuesta señores de claro. Estoy trabajando desde casa y me cambian mi plan que es ilimitado por llamadas. necesito el internet para trabajar

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Su servicio da asco @ClaroEcua pesima señal pero para COBRAR SON LOS PRIMEROS!

  • einsten2006 SOPORTE PC (@einsten2006) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Acabo de enviarle mis datos por DM, espero respuesta. Gracias.

  • John_Mad9 💀 (@John_Mad9) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua es lo peor qué hay

  • LaBurbano_ Lissette Burbano M (@LaBurbano_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua no puede ser posible q pidan q se vaya a dejar el certificado de defunción de una persona para anular el plan, sabiendo q no atienden en ninguna oficina por la emergencia sanitaria. Mientras tanto, uds cobran. Resuelvan esto ya! @Telecom_Ec

  • Garu2109 gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec @Lenin se supone que había un acuerdo que por el momento no se iba a cortar los servicios telefónicos, luz, agua, arriendos, etc sin embargo @ClaroEcua te corta el servicio si no le has pagado a la fecha

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RudyElizabeth27 Rudy 🏳️‍🌈 💚 (@RudyElizabeth27) reportó

    @ClaroEcua como es posible que pymes se tarde más de TRES MESES en atender un requerimiento? Que clase de atención al usuario dan ustedes, es pésimo es servicio de redes y el de atención al cliente. No se dónde más llamar para que alguien se haga cargo.

  • toledonatalia31 Natalia Toledo (@toledonatalia31) reportó

    @ClaroEcua Hasta cuándo ustedes no dan un buen servicio. Todas las semanas son problemas de conexion de alcance etc. Viene los técnicos y queda peor. Hacen configuraciones remotas y es mi mismo. Me comunico todas las semanas por algún problema y me dicen que es problema de alcance.

  • SofyGutierrezL Sofy Gutierrez (@SofyGutierrezL) reportó

    Me parece el colmo que en @ClaroEcua sea todo un protocolo para cerrar un plan que no sirve 😡y que para activar uno solo sirva llamar por teléfono😑 Que terrible servicio y pésima forma de trabajar.

  • EdisonGmez17 Edison Gómez (@EdisonGmez17) reportó

    @ClaroEcua Me entregan un Chip pero no tengo señal como es eso ahora hasta cuando me tendrán esperando para q se dignen en activar el chip Y así seguramente el fin de mes me tocará pagar el valor total del plan

  • carlosayala1982 carlos ayala (@carlosayala1982) reportó

    @fran_galindez @ClaroEcua Así son , deberían salir del país x que dan un pésimo servicio y hasta te roban descaradamente

  • drummerpaolo Gianpaolo D’Stteffano (@drummerpaolo) reportó

    Si @ClaroEcua fuera un ser humano, ya le hubiera cortado el cuello y quemado su cuerpo. Que pésimo servicio y señal.

  • andysovi18 Carlos Soria (@andysovi18) reportó

    @ClaroEcua @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC se cae la señal de Internet por cable coaxial en el norte urb. San Felipe que tiempo demoran para restablecer el servicio....

  • fran_galindez francisco galindez (@fran_galindez) reportó

    @ClaroEcua Otra vez me quedé esperando, que pésimo servicio... Y lo peor es que uno no puede prescindir del contrato....

  • fran_galindez francisco galindez (@fran_galindez) reportó

    5to día sin internet de @ClaroEcua y aún no hay respuesta para solucionar!! Pésimo servicio!!

  • EdisonGmez17 Edison Gómez (@EdisonGmez17) reportó

    @ClaroEcua Necesito una respuesta de inmediato con la activación del chip Cuanto tengo q esperar