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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Victoria, Durán, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Internet hace 3 días
Guayaquil Teléfono hace 3 días
Guayaquil Internet hace 6 días
Guayaquil Internet hace 8 días
Guayaquil Internet hace 9 días
Guayaquil Internet hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • ElLojano2
    ElLojano (@ElLojano2) reportó desde Durán, Guayas

    Increíble, estoy en @ClaroEcua del Mall del Sur, tienen señal abierta, pero ni aquí sirve la red. Qué pesadilla !!!!!

  • Serbva
    Sergio BVA (@Serbva) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Alguien más tiene problemas de señal con @ClaroEcua ?

  • flower_mik
    Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua No hay nada que puedan hacer... ya lo han intentado todo y son lo peor.

  • Od_D6
    Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua su servicio de Internet fijo es una porquería, cada día es peor!

  • imegjc
    Ef. (@imegjc) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua desde hace dos días esperando que me vengan a instalar el internet.

  • dcma1969
    David MA 🇪🇨🚴🎸🤘🏼⚡🔥 (@dcma1969) reportó desde Durán, Guayas

    ¿Qué pasa con el Internet móvil de claro? La señal es pésima, no descargan los contenidos de las app y se caen o congelan atte. @ClaroEcua

  • drwilmandiazb
    Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua hasta cuando el pésimo servicio desde anoche sin ningún servicio la excusa la lluvia y la del domingo cual fue mis malas facturaciones a quien HASTA CUANDO TANTO ROBO

  • MRosarioNH
    Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas

    @ClaroEcua algo no está correcto 4 días sin internet y exijo que esos cuatro días No me cobren porque ustedes uno tarda un día le cortan el servicio y me indican que el tiempo de respuesta de ustedes es 48 horas o sea 48 horas que ustedes facturan y nosotros nos vemos perjudic

  • jvayas
    Jose Vayas (@jvayas) reportó desde Durán, Guayas

    @ClaroEcua me ofreció hace un año prime y disney plus, tenía el servicio normal y ayer que ingreso a la app no pude hacerlo, llamo a servicio al cliente y me dicen que no lo tengo y que como es un plan antiguo debo actualizar a uno más caro si quiero.

  • castillochio
    Chío Castillo (@castillochio) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Otra vez no se puede pagar el servicio. Que pena.

  • Vicente60089149
    Vicente Franco (@Vicente60089149) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @pabelml @ClaroEcua @Arcotel_ec Eso ha sido siempre, te inventan servicios que tu na has solicitado, contratas un plan, por un valor x, y a los pocos meses estas pagando el doble , yo corte eso hace varios años, hasta salí puteando a unos de esos sabidos.

  • vivianat29
    🎶 Teresa 🎶🇪🇨 (@vivianat29) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua me parece una falta de respeto al cliente, el no indicar los valores exactos cuando se contrata el servicio, y en factura reflejan cobros que no esperaba, llevo 30 minutos en espera para poder cancelar el servicio 😡me llevo mala experiencia

  • _BryanDesign
    Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó desde Guayaquil, Guayas

    No sé si esto es legal, pero lo que si estoy inconforme con el servicio porque nunca me dieron llamadas ilimitadas y lo peor de todo que llamando de claro a claro si me cobran los minutos. Son unos estafadores @ClaroEcua No quieren que salga del plan en reiteradas ocasiones

  • alfaro211
    Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó desde Durán, Guayas

    Me llaman de @ClaroEcua que tengo que pagar $30 para anular el servicio no solicitado y que debo esperar 36 meses para que le den la baja. Miserables. @Arcotel_ec asista al usuario sobre este robo que le están haciendo.

  • _nena84_
    Nena (@_nena84_) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua No me sirve de nada sus mensajes automáticos por internet si no me van a dar solución! O me mandan mañana un técnico o de una vez vayan cancelando mi servicio porq son una estafa

  • yvannafranco
    Ivonne Franco (@yvannafranco) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua no hay servicio de internet ... Y ahora q paso???

  • MRosarioNH
    Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas

    @ClaroEcua @ClaroEcua hoy 4 días sin servicio en la ciudadela los celos y hace reportado me han tomado el pelo diciendo que van a llamar y que no dan con la persona he dado otro teléfono absolutamente nada espero que esos cuatro días No me cobren es una irresponsabilidad y mL servicio

  • _nena84_
    Nena (@_nena84_) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Que porquería de señal @ClaroEcua

  • JamiloAlvarezE
    Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua está malo el internet fijo?

  • itriagocarlosl
    Ing. Carlos Itriago (@itriagocarlosl) reportó desde Durán, Guayas

    @NapoleonSantama @ClaroEcua Dios mio quien paga en cheques? Jaja en fin. El cliente se complica la vida. Tan facil anexar la bando de la presa y le debitan mes a mes sin problemas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • willy_sgilbert
    Willy'sGilbert (@willy_sgilbert) reportó

    Ya no se cuantas llamadas he hecho a @ClaroEcua, en esta última llamada me dejaron esperando como que uno tuviera su tiempo, 7mo día sin servicio. Alguien sabe como solucionar este problema por que al parecer @ClaroEcua no sabe como solucionarlo. A quien tengo que etiquetar

  • NbgSimon
    Simon (@NbgSimon) reportó

    @ClaroEcua ayer hice nuevo contrato con @ClaroEcua con un esim por mi nuevo celular, pero no se deja activar la esim. En la tienda de la scala no me podrian ayudar y me han dicho que sistemas va a contactarme… nada y ahora el segundo día sin servicio.

  • patecha2
    @drechanique_traumatologia (@patecha2) reportó

    Sres de @ClaroEcua NO ME LLAMEN MAS No voy a comprar ningún equipo No voy a cambiar de plan No voy a contratar servicio de TV ni de internet #ClaroNoMeLlamesMas

  • juanmanuel1972
    Juan Manuel Landucci (@juanmanuel1972) reportó

    @ClaroEcua Señores 24 horas después sigo sin servicio.. vino un técnico en la mañana, y ahora resulta que todo el sector está sin servicio desde ayer y no pudo hacer nada .. que debemos esperar a otra cuadrilla, cuestión que se los reporte ayer. Hasta cuando tendré que esperar?

  • EduardoMA97
    Eduardo Matamoros A. (@EduardoMA97) reportó

    Pésimo servicio de @ClaroEcua se fue la luz y NO HAY NADA DE SEÑAL, NADA!!! 10 años usando sus redes y desde hace un mes estoy usando dos chips y mi otro chip es de @MovistarEC que si tiene señal y 4G!!!

  • edgarcastroc
    Edgar Castro (@edgarcastroc) reportó

    @ClaroEcua Lamentamos ni que vaina, con eso no me dan solución.

  • JuankLlamuca
    Juan Carlos Llamuca 🇪🇨 (@JuankLlamuca) reportó

    @fragafriega1 @ClaroEcua Los peores tres años de mi vida, hice fiesta cuando se cumplió el contrato y pude cancelar ese servicio pésimo.

  • altavozdigital4
    altavozdigitalec (@altavozdigital4) reportó

    Falla en la Red de @ClaroEcua que pasa con el servicio @ComunicacionEc @Telecom_Ec

  • ARI2_RED
    ARI RED (@ARI2_RED) reportó

    Comiencen a revisar si no tienen deudas en @CNT_EC @Movistar O @ClaroEcua , uno cree estar al día y según ellos salen que el último mes de un plan viejo no fue cobrado y hasta afectan a buró, incluso hasta abogados envían, la verdad que Ecuador tienen las operadoras más inútiles

  • EduardoCoello9
    Edo Coello (@EduardoCoello9) reportó

    @eluniversocom Por eso no deben usar telefonía @ClaroEcua del mexicano Slim a más que servicio es de ******