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Claro

Estado del servicio de Claro en Victoria, Guayas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Victoria, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Teléfono.
  • 64% Internet (64%)
  • 18% Corte Total (18%)
  • 18% Teléfono (18%)

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, y Guayaquil.

CityProblem TypeReport Time
Guayaquil Teléfono hace 11 días
Guayaquil Corte Total hace 11 días
Guayaquil Internet hace 11 días
Guayaquil Internet hace 11 días
Guayaquil Internet hace 13 días
Guayaquil Corte Total hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • BryanIdrovo6
    Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Sus @ClaroEcua, tengo muchas inconsistencias en el Internet desde el día de ayer acá en el sur de Guayaquil. No tengo Internet y esta muy intermitente el servicio, cada vez están dando pésimo servicio 😡

  • Roberto_rodasg
    RODAS⚽ (@Roberto_rodasg) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Tengo 2 semanas pidiendo un traslado de internet , como 10 llamadas a uds , cuando ****** me piensan dar una solución @ClaroEcua como cobran trabajen

  • BryanIdrovo6
    Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎

  • Jurenthe
    Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Buenas tardes, ahora vengo a hablar del caso que tuve con @ClaroEcua, ahora con la "solución" que dieron a un problema causado intencionalmente con ellos, voy a copiar en cada Tweet a la @Arcotel_ec y a la @DEFENSORIAEC para que sigan la información y me digan donde denunciar.

  • castillochio
    Chío Castillo (@castillochio) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Otra vez no se puede pagar el servicio. Que pena.

  • janetibis
    Alexandra Chan (@janetibis) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @elmercurioec Es terrible!Y la Alcaldía no sanciona a estas empresas.Hay cables q parecen cordeles de tender ropa llega a la altura de las personas en las veredas.Y cuando colocan algún cable dejan un tiradero d cables en las calles Quién pone orden a estas empresas??@NetlifeEcuador @ClaroEcua

  • andresferaud
    Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨 (@andresferaud) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.

  • castillochio
    Chío Castillo (@castillochio) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!

  • alyPe24
    🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua en alborada 5ta etapa sin señal de Internet hogar. Uds pa cobrar son los primeros, caen 4gotas de agua y se va la señal, después del apagón que sufrimos hace un momento. 😡😡😡

  • CrisVeraG83
    Cris Vera (@CrisVeraG83) reportó desde Durán, Guayas

    Estimados 48 horas sin internet de casa y no dan solución @ClaroEcua se ha reportado y no den solución la factura no la van a bajar y van a cobrar lo mismo @DanielNoboaOk

  • belenb21
    Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

  • Jurenthe
    Carlos Medina (@Jurenthe) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.

  • Od_D6
    Od. Daniel Vicuña E. (@Od_D6) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua su servicio de Internet fijo es una porquería, cada día es peor!

  • JAndresPC__
    Andres (@JAndresPC__) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.

  • _nena84_
    Nena (@_nena84_) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua No me sirve de nada sus mensajes automáticos por internet si no me van a dar solución! O me mandan mañana un técnico o de una vez vayan cancelando mi servicio porq son una estafa

  • _patricialozano
    Patricia (@_patricialozano) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Buenas tardes. El internet está pésimo, por favor lo necesito urgente para rendir mis exámenes 😡😡😡😡😡😡 @ClaroEcua

  • WalexaC
    Wendy Castro B. (@WalexaC) reportó desde Guayaquil, Guayas

    Ahora resulta que sino puedo acceder con mi clave al Buzón de Voz de mi línea celular de @ClaroEcua, debo desligar el servicio y para activarlo nuevamente me van a cobrar casi $ 3 mensuales 😡😡😡

  • jvayas
    Jose Vayas (@jvayas) reportó desde Durán, Guayas

    @ClaroEcua me ofreció hace un año prime y disney plus, tenía el servicio normal y ayer que ingreso a la app no pude hacerlo, llamo a servicio al cliente y me dicen que no lo tengo y que como es un plan antiguo debo actualizar a uno más caro si quiero.

  • MRosarioNH
    Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó desde Durán, Guayas

    @ClaroEcua @ClaroEcua hoy 4 días sin servicio en la ciudadela los celos y hace reportado me han tomado el pelo diciendo que van a llamar y que no dan con la persona he dado otro teléfono absolutamente nada espero que esos cuatro días No me cobren es una irresponsabilidad y mL servicio

  • panchitojavier2
    Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SantiagojaIV
    Santiago I. V. (@SantiagojaIV) reportó

    @ClaroEcua señores claro, no tengo señal de mi televisor y sus canales de atención por llamada no sirve, urgente atención

  • LilaLopez1987
    Lila Lopez (@LilaLopez1987) reportó

    @ClaroEcua quiero finalizar mi contrato con uds porque no me dan solución a mi problema de red.

  • ENDERGUEL603
    Miguel Rodriguez (@ENDERGUEL603) reportó

    @abratasas_ @ClaroEcua Por favor, necesitamos solución señores

  • CStalin03
    SC (@CStalin03) reportó

    @jmenendezm @ClaroEcua @Arcotel_ec Justo se cambia dónde no hay cobertura, jejeje eso se inventan para dar de baja los contratos

  • jgavilanezc
    javier gavilánez (@jgavilanezc) reportó

    @ClaroEcua Sres.Claro hoy una semana que solicite se active un servicio del cual ustedes mismo me indicaron que era beneficiario y he pasado de asesor en asesor, largos minutos de espera y no hay solución a un requerimiento tan simple !!

  • Sole_Miranda31
    Sole (@Sole_Miranda31) reportó

    @ClaroEcua como siempre PESIMO SERVICIO, por algo ya no seguí con su operadora. Que manera de hacer perder el tiempo a las personas!

  • josefosal
    José Eduardo Salazar Heredia (@josefosal) reportó

    @eduandinoe @ClaroEcua Es una molestia impresionante. Se les pide de favor que no llamen, que estamos trabajando o conduciendo el auto y no hacen caso. Hay alguna Entidad a la que se pueda denunciar?. Gracias por el dato. Saludos

  • islasazules
    Juan Carlos Moya (@islasazules) reportó

    @ClaroEcua Pido cambio de modem. No tengo internet. Son ya dos meses de reclamo. Pido un servicio técnico profesional.

  • Jachodaniel
    Jacho (@Jachodaniel) reportó

    @ClaroEcua @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec Ahí está mi publicación, ya que se olvidaron de mi reclamo.

  • leoneldaniel14
    Daniel Rivero (@leoneldaniel14) reportó

    @ClaroEcua ahora es atento con la: comunicación Prioridad Escalando Disculpa Es lo más urgente Te entendemos tú molestia Pero no dan SOLUCIÓN QUE ES LO QUE QUIERO confirmen los aguanto el día LUNES PORQUE YA VAN HACER las 20h00 pilas confirma