Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/20/2026 16:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • EcuadorJosefit Jose Antonio Vera. (@EcuadorJosefit) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores por qué están debitándome dos veces de mi cuenta el valor del plan . Cual@es el procedimiento a qué me devuelvan mi dinero

  • The_Filosofist ♚Andrés Calvas Martillo♚ (@The_Filosofist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Claro que @ClaroEcua es una empresa de a ******! No dan servicio y cobran por eso servicio auxilio @Arcotel_ec hagan algo con esta empresa

  • oscaroldangonza Oscar Roldán (@oscaroldangonza) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @BOLO_RODRIGUEZ @GrupoTVCableEC Ñaño.. pilas.. a fin de mes debes indicar los días que no tuviste servicio. En serio los manes no te cobran... y sí... el servicio es muy malo. Yo en el 2021 me cambiaré a @ClaroEcua que sondeando, es el menos peor...

  • kfalquef KAFF (@kfalquef) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Danizu77 @ClaroEcua Son una porquería

  • kfalquef KAFF (@kfalquef) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua qué pasó con el internet mi plan es de 15GB y ttengo 4 como es eso

  • javiceart javiceart (@javiceart) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Soy solo yo o mi internet fijo de 50 megas de subida y de bajada de @ClaroEcua esta muuuuuuuuuuy lento, nunca tengo la velocidad que me cobran pero en este momento repito está muuuuuuuuuuuuy lentoooooooooo. @Arcotel_ec

  • Garu2109 gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua que pasa con su servicio de Internet fijo? Esta fallando desde anoche

  • Vochente Vicente Larenas Flores (@Vochente) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Por qué diablos le suben el valor a los planes, de paso aumentan un paquete adicional en el plan, y por último quitan el WhatsApp ilimitado del mismo plan. 🤨🧐🤔

  • kfalquef KAFF (@kfalquef) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Danizu77 Ttengo el mismo problema hasta cuando esté pésimo servicio ? Para cobrar son campeones

  • luchomejiar LUIS MEJIA (@luchomejiar) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 2 dias con poco o nada de internet claro hogar, van a descontarlos de la factura? O sigo pagando por un servicio que no me dan?

  • Gusrivadeneira6 Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneira6) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Estamos sin servicio de internet en Luque entre Esmeraldas y Los Ríos usuario 0904404654 la situación se agrava cuando su Call Center no responde para poder pedir agenden una visita de Servicio Técnico

  • JLFuenzalida Juan Luis Fuenzalida (@JLFuenzalida) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua hoy me llamaron a ofrecer más megas y les dije que no y resulta que ahora mi internet está más lento que un bolero. No quiero pensar mal....

  • jamescastells James Castells (@jamescastells) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Servicio de porquería de internet que tienen ustedes

  • Sanogetax Xavier Santillan #Cap_Metuche (@Sanogetax) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ah asi es que funciona el servicio al cliente hay que usar decir #Arcotel para que respondan Rapido! Que mal que los otros operadores se den cuenta rapido que tienen un problema en el servicio! #ClaroEc tiene el problema en sus narices y ni aun asi lo solucionan!

  • Jorgeponcenavia El cabezón! (@Jorgeponcenavia) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que imbéciles que son ustedes @ClaroEcua poner una operadora tan hptamente larga para reportar un problema de internet, tenernos como cojudos más de 5 minutos haciendo pruebas tan cojudas y luego en vez de pasar con un asesor piden un número celular que sea CLARO para mandar un

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ahora te piden que ingreses un número de celular para que puedan atender tu requerimiento en Servicio al cliente @ClaroEcua .. envían a un chat en whatsapp y no responden nunca.. como carajos piensan solucionar los requerimientos?

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hasta cuando espero que servicio al cliente me conteste llevo 3 días solicitando la anulación de Claro TV y nada!!! @Arcotel_ec hasta cuando nos atropellan así los de @ClaroEcua

  • kfalquef KAFF (@kfalquef) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hasta q hora su **** internet no vale todo el día sin internet para cobrar son número 1 ladrones @ClaroEcua

  • gabrielroggiero Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores de claro hasta cuando con lo mismo tengo todo el día la señal fatal

  • gabrielroggiero Gabriel R.©★.... (@gabrielroggiero) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sigo esperando la ayuda

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • marcocevallos Marco Cevallos 🇻🇦 (@marcocevallos) reportó

    Lo peor que pueden hacer es tener su línea telefónica con @ClaroEcua… no se arriesguen… mala atención y mala cobertura… y si te quieres cambiar de operadora te cobran…

  • tutoxito ignacio! (@tutoxito) reportó

    gente sálganse de claro quiero estar solo @ClaroEcua vale ******** su atención al cliente y servicio ajajjaja #claromamahuevo

  • cajaramillob Carlos A Jaramillo B (@cajaramillob) reportó

    @ClaroEcua hola, me debitaron arbitrariamente un monto de 39,58 usd por un servicio de internet que ya no tengo desde 1 año y la respuesta que me dan en su centro de atención al cliente del San Marino (modulo 11 a las 11h40 am de hoy)es: espere 15 días !!!!! QUINCE DÍAS QUE TAL!

  • jorgealarcon Jorge Alarcón Cadena (@jorgealarcon) reportó

    @ClaroEcua Me acaban de llamar a decirme que están haciendo un “mantenimiento” desde las 8:30 que durará 4 horas. ¿Quien hace un “mantenimiento” sin comunicar previamente a los clientes y a mitad de una mañana laborable?

  • MiguelAngelGM01 Miguel Ángel González Moreno (@MiguelAngelGM01) reportó

    @ClaroEcua He esperado todo el día una instalación de #ClaroHogar una instalación que fue programada desde las 9am, pero no he tenido contacto con ningún técnico. Solicito el servicio por comodidad, pero aún no cuento con el servicio y ya he tenido complicaciones.

  • Chinoguerrerojc JUANK+ (@Chinoguerrerojc) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec señores de claro, en la mañana realicé el pago de mi plan en una agencia servipagos, y me contestan gracias por su pago, una hora después, me descuentan de mi cuenta de banco. Se cobran dos veces. Necesito el reembolso urgente.

  • mkathita ♡♡♥Tatun♥♥♡ (@mkathita) reportó

    @Arcotel_ec necesito de su ayuda URGENTE!!! tengo 3 meses sin cable de internet del servicio pésimo de Claro @ClaroEcua y resulta que los señores siguen realizando cobros a pesar que me he acercado hacer el reclamo respectivo.. por favor su ayuda para poder hacer la denuncia

  • enriquecampos73 enrique campos (@enriquecampos73) reportó

    @ClaroEcua Por enésima vez están cobrando rubro de CODIFICADOR ADICIONAL, por enésima vez su sistema de facturación está fallando. Hasta cuándo cada mes facturan de manera errada? Hasta cuándo cada mes debo presentar reclamo por este medio? Resuelvan esto antes del 8 de este mes

  • MaFernandaBoba1 Ma. Fernanda Bobadilla (@MaFernandaBoba1) reportó

    @farithsimon @DinersClubEC A mi @ClaroEcua me activó juegos con un mensaje, la señorita del counter verificó que nunca lo usé, que fué un error pero igual me cobraron

  • jezg1979 javier (@jezg1979) reportó

    @ClaroEcua tengo problemas con mi servicio de tv desde varios meses, si tan solo pudieran solucionar un problema con la misma velocidad que tienen para cobrar fueran la mejor empresa del país