¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 9 horas
Guayaquil	Corte Total	ayer
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @KevinAr16569941 @Paoisavel @ClaroEcua Yo también quiero anular el servicio de internet y cable... No contetan el teléfono, no solucionan, pero sí debitan ... Hasta cuándo quieren ver la cara al consumidor, quiero acabar el contrato y se hacen los locos, no resuelven, ni responden @ClaroEcua

• Jorge Chiriboga (@jchiribogae) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin hasta cuando me siguen cobrando @ClaroEcua vengo solicitando cancelación de servicio de Internet en un local que ya está desocupado no me dan solución sólo largas para seguir cobrando más meses #CorrupcionEcuador #BastaYaDeAbusos

• 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua acabó de desbloquearme wao que sorpresa, aún espero una solución a mi problema desde febrero sigo esperando ojalá y no vuelvan a bloquearme ;) espérenme el lunes que voy a riocentro sur a tirarles todos sus equipos por la cabeza , buenas tardes.

• Corruptela (@Argelis_81) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Caro_B_S_C_ @ClaroEcua Esas ratas @MovistarEC me rebajo 25% de la deuda del plan x la pandemia 😷🥰

• HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Gracias claro, por su pésimo servicio, no me puedo conectar para el teletrabajo, mi hija no puede conectarse para mas clases... Aun espero que contesten por servicio en línea y ni siquiera, se han comunicado conmigo @ClaroEcua el peor en soluciones

• 🍒 (@gissybet) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @diona2009 @ClaroEcua @Educacion_Ec @Lenin Imagínese más de 40 minutos en el teléfono llamando al 500-5000 y no recibo respuesta de. @ClaroEcua dejo el video como prueba @ClaroEcua

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sr. De @ClaroEcua hace ya casi 2 semanas se ingresó un formulario, para la anulación d un plan q tengo actualmente. Pero hasta la fecha d hoy 8 de junio no m han llamado, según ustedes iban a llamar después de 24 horas, y nada. Además llamé y nunca m atendieron @DEFENSORIAEC

• Lili Cornejo (@lilicornejom) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua desde mayo solicite la terminación del contrato claro fijo por inconformidad y nadie me envía ni siquiera un mensaje para indicar una respuesta respecto de mi solicitud.

• Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 18 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Jhoanna_Plaza Bonita frase "un placer servirle", pero no la ponen en práctica. Solucionen los problemas q uds mismo crean con personas ineficientes.

• Andres Lopez (@Andreslo99) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hey necesito ayuda @ClaroEcua tengo un pésimo servicio en internet fijo y su Call center no direcciona correctamente ni esperando 20 min en llamada, si pago por un servicio que no se me da no se si es estada o robo! Pero nada bueno es @DEFENSORIAEC

• 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @redetiecuador @ClaroEcua Sigo esperando una respuesta

• ED KRUGER CARRION (@krugerockbar) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Esto es increíble, después de 2 meses todavía no realizan la suspensión del servicio q según el 13/04 hoy voy al local y me percato q todavía tengo un servicio de paso malo. PERO LO PEOR DE TODO ES Q FALTAN A SU PALABRA.

• Andres Lopez (@Andreslo99) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados, ando con pésimo servicio de internet estos últimos días y al llamar Nunca se continúa con la llamada por que envían a una extensión y se cuelga, su ayuda urg

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alito_07 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Increíble, lamentable que tu hija no pueda recibir clases.

• 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando la respuesta

• Daniel Ojeda RECHAZO!!!! (@worchone) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenos dias, desde ayer necesito que alguien de claro me solucione un problema...hasta hoy es imposible que alguien me atienda

• Negra (@nmosqueraa) reportó hace 37 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @PauliMont @ClaroEcua Terrible..ojalá así como cobran hagan descuentos por el pésimo servicio.

• Mari M M A 🇪🇨 (@mmmezaarias) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No sirve de nada q le diga por q contestan cuando se les antoja y no solucionan nada , ya saqué turno para mañana y poder cerrar los planes q tengo con ustedes

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hace 20 años mantengo servicio con ustedes. El internet de casa dio poca molestias,pero @CNT_EC fue peor y creo que ya no debería existir. También tengo @MovistarEC y en lo que me falló es que no le permitía pagar por la aplicación. 👩‍💻.

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya le envié el mensaje por interno, espero me atiendan y me den solución. Gracias.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Emilio Cardenas (@E210987) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua buenas noches, con quién reclamo que el internet móvil es un asco, supuestamente me cambié de operadora por este mismo problema indicaron que ustedes eran mejores pero no, horrible servicio

• Camila Navia (@kminavia) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua se me ha caído el internet...

• Neilin (@NeilinAlvarez) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Pero si les he escrito por facebook, llamado cada día con paciencia a su calle center y nadie da solución. Ojalá en #twitter sean más competentes entonces. Les escribo...

• Washington Silva (@W_RSilva) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua arreglen su señal que no se puede ver nada en la tv , siempre es lo mismo

• kary Mendoza (@KarinaChuritos7) reportó hace 14 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @LassoGuillermo Esto es un robo ayer me llamo un asesor y no me da solucion ya le e explicado mil veces y ellos ven en el sistema que la linea ya no esta en uso y asi me quieren cobrar no es justo que pague por algo que no e usado o sino no reclamará

• V return (@Vreturn10) reportó hace 17 minutos

  **** servicio de Internet de @ClaroEcua . Ya no tengo palabras para expresar su pésimo servicio

• alejandro ramos (@alejoramosb) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC por favor su ayuda, el 19 de julio se ingreso el turno 18973192 en la agencia de mall del sol para el retiro de equipo debido que no estoy usando el servicio y hoy llaman a pedir que se ingresé una carta, la misma ....

• Ciudadano del planeta. (@Daviddiemann) reportó hace 24 minutos

  @MarcaClaro @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO DE CLARO, EL PEOR

• rebedono 💚 💚 💚 (@rebedono) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua para cancelar servicio, toca sacar cita, a pesar de que no haya absolutamente ningun cliente en la agencia. Pero los empleados de claro, no me quisieron atender. Que regrese el miércoles, con cita, para "evitar aglomeraciones". Repito, no había clientes esperando

• Veronica de Gines (@VerodeGines) reportó hace 30 minutos

  @cocobasile10 @CNT_EC Igual que @ClaroEcua. Tengo más de un mes esperando la llamada del servicio técnico, me ofrecieron un crédito por el mal servicio y ni lo uno ni lo otro