¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/27/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (43%)
Corte Total (24%)
Teléfono (15%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	ayer
Guayaquil	Corte Total	ayer
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	E-mail	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Kevin Vega (@keken_vega) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son la peor escoria que puede existir me han debitado 2 veces el valor del mes Hp son 100 dólares y de paso no tienen call center miserables nadie me puede atender
Tito Mieles (@Titomieles2) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Su servicio da asco @ClaroEcua pesima señal pero para COBRAR SON LOS PRIMEROS!
💀 (@John_Mad9) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es un asco de servicio amiga cámbiate a @MovistarEC
Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que bestia es imposible comunicarse con ustedes @ClaroEcua tengo horas tratando de llamar y me tienen un siglo en espera hasta que se corta la llamada. 😡
💀 (@John_Mad9) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es lo peor qué hay
Ashley Palacios (@ashpalacios) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
He tratado de comunicarme para cancelar mi Plan y siempre me dicen las mismas bobadas, que un asesor me llamará o que me enviaran instrucciones y nada de cumple. Casi siempre me han dado buena atención pero ahora es horrible, dejen de ser tan mediocres y ayuden! @ClaroEcua
Salvatore™ (@angeloviteri) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimado @ClaroEcua necesito que me anulen el plan del móvil por favor solo me dejen mi línea en prepago debido a que no voy a poderle pagar gracias
Salvatore™ (@angeloviteri) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@kevin_vera @ClaroEcua Ya me están escribiendo ojalá estos hijos de Dios solucionen el problema
SOPORTE PC (@einsten2006) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Acabo de enviarle mis datos por DM, espero respuesta. Gracias.
Salvatore™ (@angeloviteri) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@FredDave88 @ClaroEcua Jajaja prefiero cancelarlo no c con que robó vengan este mes q solo eh estado contenctado al wifi
Oswaldo A. S. (@Oswaldo_A_S) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ShikEvE Y a mi me cobran un servicio que tengo suspendido desde diciembre 2019. Y todos los meses cobran sin tener el servicio.
Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@denissecfc @ClaroEcua Con esa carta, lo único que gano es tener que ir a pagar, que es peor. Yo ya estoy harta de que cobren lo que les dé la gana y no den una buena explicación. Quise ingresar una queja por mala facturación y no la procesaron porque según ellos está bien.
Johnny Manrique (@johnnymanrique) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@norame21 @ClaroEcua Uff al menos hay un caso de éxito, todo lo que leo relacionado al tema está terrible. Gracias!
Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@denissecfc @ClaroEcua Pero para hacer el débito de la cuenta son los primeros. Para dar servicio al cliente siempre los peores.
pochimi (@jc_alburquerque) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Telecom_Ec @ottosonnenh @PedroPabloDuart @ClaroEcua necesito respuesta señores de claro. Estoy trabajando desde casa y me cambian mi plan que es ilimitado por llamadas. necesito el internet para trabajar
andres (@cesarandres1988) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Devolución a mi cuenta bancaria no puede ser posible que esto esté pasando en pleno estado de emergencia hasta cuando van aprovecharse de la situación con eso iba alimentar mi familia ahora no voy a comer de servicio @ClaroEcua
gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @Lenin se supone que había un acuerdo que por el momento no se iba a cortar los servicios telefónicos, luz, agua, arriendos, etc sin embargo @ClaroEcua te corta el servicio si no le has pagado a la fecha
Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Están cobrando me de más en mi plan de $30. Estoy pagando casi $45 dejen de ser ladrones.
Ilter Cabrera (@CabreraIlter) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Por favor necesito terminar el contrato de servicio de internet y teléfono fijo YA, he intentado por todos los canales y no me dan respuesta. Los equipos los pueden retirar cuando puedan.
Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@denissecfc @ClaroEcua Y me dicen que vaya a servicio al cliente y pues... El chiste se cuenta solo... Porque encerrada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmo Eduardo (@teof1981) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua desde el 4 de Julio cancelé mi servicio de Internet y me siguen cobrando, cada mes me dicen que me van a entregar una nota de crédito y no es verdad. La cancelación lo he realizado vía telefónica y presencial agencia Jardín. Ced.1713082582
Jennifer (@herrerita10) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo que andarles rogando a Uds para que me cancelen un plan que NO ESTOY USANDO, ya que fui estafada por sus “agentes de ventas” y ademas que me están cobrando.
Julio De la Calle (@JJDLCP) reportó hace 6 minutos desde Chambo, Provincia del Chimborazo
@ClaroEcua Hoy es mi fecha máxima de pago y nuevamente no ha llegado la solicitud de cobro a la tarjeta, lo mismo ha ocurrido estos 3 últimos meses donde me cobran re conexión por mora cuando ustedes no emiten la factura, nadie me ha dado solución , Mi número de reclamo es 2008110000002853
Wolf Chan (@ChanJo26) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua para ofrecer planes celulares.... Para ofrecer teléfonos y TV del doble de precio... Para renovaciónes de nuevo teléfono... ALLÍ SI SIRVE SU CALL CENTER PERO PARA AYUDAR A LA GENTE Y DAR LOS TRÁMITES VÍA INTERNET Y EVITAR AGLOMERACIÓN.. ALLÍ SI NO VALE SU CALL CENTER
Alejandro Carrera (@alejolpfan) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Jajajaja peor con uds es cómo volver con la toxica !!!
Jordy Macías (@JordyAndresMP) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Esperemos que esta vez podamos solucionar y no me envíen un Link que no resuelve mi problema
Diego Vásquez.. LDU (@Dierolva) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sigo esperando que me activen el Internet de mi oficina, vean hijos de la ilustre...... Hasta q hora tengo q esperar
Julio De la Calle (@JJDLCP) reportó hace 13 minutos desde Chambo, Provincia del Chimborazo
@ClaroEcua Hola les pase toda la info y aún no han solucionado el tema , continuan con un cobro recurrente de re conexión , esperan que pague el servicio hasta el 2 de Septiembre y la factura me llega pasada esa fecha con valor de mora, alguien que me ayude por favor .
kdetallazo_by paola (@japatypao) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cobran un servicio tan caro y que no sirve siempre esta lento, pese a tener solo un celular conectado... Señores por favor en estos tiempos no queremos mas ladrones... Sino soluciones ahora piden hasta cita para ir hablar con ellos en página que se cae a casa rato...
China Town... (@AlexisArguello4) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes srs. @Arcotel_ec @ClaroEcua , tengo una pregunta muy seria, si tengo unos de mis servicios cortados desde antes de la pandemia es legal que le sigan cobrando la factura completa del plan celular como si tuviera servicio ? Por qué ese abuso ?