¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Teléfono	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• daniel rosado brione (@tidisato1980) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @maru_holmes @ClaroEcua @claro En ese local me quiso atender, que primero la recepción, reclame porque llegaban más clientes a realizar trámites pero a mi no me querían atender, después que reclamo me dan un turno espero por 30 minutos mas y cuando me toca el turno, que tiene que atenderme la persona con la

• Victor Gines (@victorgines) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua no tengo internet noc porque están haciendo mantenimiento se cayó la conexión o q mismo pasa necesito trabajar y para eso necesito el internet

• ENTUCORA (@ENTUCOR4) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua andan con un servicio pésimo en su app, todo el día queriendo activar megas y nada. Póngase pilas.

• Patricia (@_patricialozano) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Para que chu*** pago internet @ClaroEcua si va y viene 😒😒😒. Que pésimo servicio @DEFENSORIAEC

• Carlos Andrade (@caalberto93) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando q me respondan por interno..

• Gorilon (@Gorilon30) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me acabo de quedar sin servicio de internet, por que a los de CLARO se le ocurrió cambiar la fecha de pago árbitrariamente, lástima que pierda un cliente que durante 19 años mantuvo la cuenta. Como quieres que pagué la cuota si me pagan los fines de mes.

• Alejandro Fierro (@alefierro_87) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Los asesores de @ClaroEcua llaman a las 08:00 al "titular de la línea" para dar a conocer sus planes y ofrecer maravillas. ¿Hasta cuándo con el mismo juego? De Claro tengo las peores referencias y las puedo seguir exponiendo. Corrijan y ofrezcan un servicio de calidad.

• Víctor Feijóo D.( Mr. Peach🍑) 🇪🇨🇪🇸🇺🇾 (@vfeijoo) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hace como casi 4 años si más no recuerdo por error contraté @XtrimTVCable cuando yo tenía de proveedor a @ClaroEcua Bueno les comento que ellos le debían un dinero a mi madre por reembolso de doble contrato (ella había pagado y no le devolvían ese valor).

• Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Y ahora que pasa con @ClaroEcua que no tiene internet en servicio Hogar?

• Juliandelascasas (@julian_loverboy) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Estimados me pueden ayudar reactivando mi servicio el 5005000 no funciona @ClaroEcua

• Victor Gines (@victorgines) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @santiagointriag Te escribí eso saben colocar y no resuelven nada de verdad q servicio tan deprimente siempre tienen caidas repentina de internet tratas de llamar a sus número de atención y dicen q marcaron mal pero para cortar y cobrar un mal servicios están mandados hacer

• JessyMari 🌺🌻🌼 (@JessyMari_) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sin internet hogar, como puede ser posible, necesitamos soluciones... Por favor indicar que está pasando con el servicio ...

• Carlos Andrade (@caalberto93) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Stefa_Anton @ClaroEcua Amiguita son unos ratas, no sé si están esperando q sus equipos se los venda como chatarra o q mismo, pero hay q insistir

• Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Nuevamente @ClaroEcua caído y justo hoy q voy a contratar 2 planes más... Alguien sabe como contacto con movistar??

• Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ni siquiera las llamadas del servicio al cliente contestan!!! Tengo medio día sin internet 😡😡😡siempre es lo mismo con uds

• Gorilon (@Gorilon30) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que porquería de servicios, me cambiaron la fecha de pago árbitrariamente y quieren que le pagué dos veces el mismo mes

• Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Todo el día trabajando en no sé qué @ClaroEcua 😤 Se puede entender un par de horas, pero ya va todo el día, pierdo ventas por causa de no tener servicio de internet.

• 🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hoy amanecí sin Internet, en la casa llamo a su call center que hay que marcar mil opciones para que un asistonto conteste y ohh sorpresa están ocupados y debo esperar 30min para que lo atiendan a uno, voy a quitar el servicio con uds valen *****. 😠😡😡😡😡😡

• Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 1. Qué esperan para emitir la nota de crédito, fueron 4 días sin internet. 2. Quiero pagar el internet y no tienen sistema ni en WU ni para transferirles. 3. Quien les faculta cobrar 4 dólares x reconexión? Por favor su respuesta x aquí no por interno @Arcotel_ec

• ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua no tengo Internet, no tengo teléfono fijo, no tengo tv, hasta que hora se espera?.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• WP_w33 (@Wilmer_Patricio) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Típico BOT, siempre dicen lo mismo, esperan que vayamos a su sucursal en plena pandemia para que hagan caso, como me paso cuando quise cancelar el plan, pésimo servicio, poco a poco la competencia les comerán, por su ineptitud a la hora de brindar un simple soporte.

• Pauly Almeida (@Pauly3876) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Claramente se especifica que el chip no se ha entregado. Que el asesor no me responde y por interno me escriben que por favor coloque el chip? Por favor su ayuda leyendo lo solicitado

• luis steban!!!!!! (@luisteban91) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua señores me debitan ya 18 dólares de mi cuenta en transacciones de 3 dlrs y no eh comprado nada den solución esto es un robo cabe recalcar que ya hablé con servicio al cliente y no saben que pasa esto es un robo descarado

• RAMIRO MAYORGA (@ramiromayorga) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua He cancelado mi plan de manera anticipada y se me ha cobrado una penalización de 15 dólares, eso va en contra de la ley orgánica de la Defensoría del Pueblo Art. 44 exijo una explicación

• @lexVB (@aveintimilla) reportó hace 6 minutos

  Será que @LassoGuillermo podrá hacer algo para que @ClaroEcua brinde el servicio por el cual pagamos y cumplan como debe ser?

• Belladona (@Belladona_40) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua terrible! Me salen con el cuento que mi plan caducó y por eso me dejan sin datos todo el mes de mayo y tienen el descaro de cobrarme lo mismo en este mes $29 por un plan sin datos?! Sinvergüenzas! 🐀🐀!!! cc @Arcotel_ec dónde denuncio?

• Javier Boero (@JavierBoero) reportó hace 11 minutos

  @VirusTota @ClaroEcua Los amos y señores del pésimo servicio @ClaroEcua quieren aparecer como la solución. Permítanme reírme

• Belladona (@Belladona_40) reportó hace 12 minutos

  @CNT_EC @MovistarEC requiero cotización de plan móvil para cambio de operadora urgente! @ClaroEcua no sirve, es terrible!!

• Fabrizio ᕦ⊙෴⊙ᕤ (@FabrizioBSC) reportó hace 13 minutos desde Riobamba, Provincia del Chimborazo

  @ClaroEcua por favor su ayuda me suspendieron la línea, cuando yo tengo los pagos al día. Por favor su ayuda, estoy tratando de comunicarme con servicio al cliente pero no contestan

• Avilesluis20 (@o_luisao99) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua No se cambien a claro tienen un servicio pésimo 👍🏻