Estado del servicio de Claro en Victoria, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán, y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• 
  Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.

• 
  Rafael Calderon (@jryelie2006) reportó hace 7 minutos desde Durán, Guayas

  Que HP, @ClaroEcua, subida y bajada 7 mbs, plan fijo contratado de 400mbps, se pasan de cdvgs

• 
  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

• 
  Flor de Liz ⚜ (@flower_mik) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @johnnyepez @ClaroEcua Mismo caso en urdesa. A diario hay fallas en su señal, es insoportable!

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace 12 min atrás, apague el moden y lo prendí hace 1 min y sigue el mismo problema sin conexión a Internet y via telefónica @ClaroEcua últimamente dan pésimo servicio de conexión a Internet.

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Es una burla lo que esta haciendo @ClaroEcua con este caso, señores de la @Arcotel_ec necesito su ayuda no me resuelven me dijeron que el caso esta en revisión y nada que tengo servicio me parece increíble esto que esta ocurriendo @DEFENSORIAEC ayudenme

• 
  Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  La inestabilidad de @ClaroEcua hogar se debe a la caída de la avioneta? Está pésima la señal.

• 
  Patricia (@_patricialozano) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MrLinkEc No funciona mi Internet correctamente y el problema es con el acceso a redes sociales @ClaroEcua 😡 ya no se qué hacer :( es con todos los dispositivos que se conectan a mi red wifi 🥲🥲🥲🥲

• 
  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Mis hijos estudiando virtual debido a los problemas creados por @LassoGuillermo,@ClaroEcua con problemas en el servicio de internet y el call center desconoce, este país en sociedades es una porquería...

• 
  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎

• 
  María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Al fin se acaba la relación tóxica con @ClaroEcua ya no te soporto no te quiero eres ineficiente y básico con aires de grandeza. Solo problemas no soluciones. Me siento como Shakira con Piqué.Casi que quiero hacer una canción de la emoción de cambiarme a @NetlifeEcuador

• 
  Alexandra Chan (@janetibis) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @elmercurioec Es terrible!Y la Alcaldía no sanciona a estas empresas.Hay cables q parecen cordeles de tender ropa llega a la altura de las personas en las veredas.Y cuando colocan algún cable dejan un tiradero d cables en las calles Quién pone orden a estas empresas??@NetlifeEcuador @ClaroEcua

• 
  Wilman Díaz md. (@drwilmandiazb) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua hasta cuando el pésimo servicio desde anoche sin ningún servicio la excusa la lluvia y la del domingo cual fue mis malas facturaciones a quien HASTA CUANDO TANTO ROBO

• 
  JavierMG (@WawaJavi) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y los que sabemos siguen sin internet, no los culpo está fallando los servicios de @ClaroEcua móvil #Guayaquil #Ecuador

• 
  RFan (@vanessarugel) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Sin señal de Internet en Florida Norte, me indicaron telefónicamente que es un daño en el sector y que lo estaban resolviendo. Pueden informar sus avances, ¿en cuánto tiempo contaremos con el servicio? Gracias

• 
  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde la semana pasada tengo Internet intermitente el Internet en el sur de Guayaquil, llamo al call center de claro y solo me dicen que están en mantenimiento desde la semana pasada y no solucionan nada. Tengo problemas con el Internet. Necesito soluciones.

• 
  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  El tema es que el sábado a las 09:47 llegaron los contratistas de @ClaroEcua a mi domicilio, para lo cual les comente desde cuando y como había iniciado el problema, en ese momento me dijeron que lo más seguro es que me hayan desconectado del poste... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Pablo Jaramillo (@PABLO1522) reportó hace 52 segundos

  @ClaroEcua dejen de fastidiarme con sus llamadas todos los días para ofrecerme servicios, eso es hostigamiento. Si yo quiero algún tipo de plan o servicio me acerco algún Centro de Atención al cliente.

• 
  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 1 minuto desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

• 
  Jacho (@Jachodaniel) reportó hace 8 minutos

  Es increíble como esta empresa @ClaroEcua cobran interconexión por qué me atrase un día, me cobran 2 dolares, ya tengo más de 10 años con Conecel y me cobran por qué me atrase un día. Pero si me dejan sin señal no me descuentan nada. @DanielNoboaOk @Presidencia_Ec

• 
  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua señores x favor aproximadamente desde las 16:00 no hay servicio triple, e llamado pero no dan una respuesta favorable las pérdidas q uno tiene por una negligencia de ustedes

• 
  Monica Santillan (@mservigrass) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua necesito su ayuda para poder recuperar mi número. Ayer se perdió mi tlf. Fui a claro y me dicen q no ha estado a mi nombre pero puedo demostrar que es mio pues esta vinculado a mi negocio

• 
  CapitanJack (@CapitanJackM) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Estimados, reporto q mi Internet no funciona , hice el contrato por 550 megas y apenas tengo 36 .Solicito me atiendan con urgencia y calidad. Atentamente Miguel Mancheno

• 
  Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua No puedo revisar porque no funciona el internet 😡

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  yoguito ojeda (@YoguitoO45819) reportó hace 19 minutos

  @vanelualvarez @ClaroEcua @Arcotel_ec Terrible yo igual decepción con CLARO.les mandé mail y no atiende

• 
  Sole (@Sole_Miranda31) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @miclaroec @Claroecuadenun1 como siempre PESIMO SERVICIO! Que manera de hacer perder el tiempo a las personas! Me hacen esperar más de 30 minutos para decirme que tengo que hacer “una cartita” y nuevamente turno y esperar. Por eso y más deje de contratarles..

• 
  #AntiTrolls (@edyalfred8091) reportó hace 24 minutos

  @MachadoRobertoO Dígale a los idiotas de @ElCanalDFutbol que ellos no son los únicos que transmiten los partidos en todo el mundo y que existe el internet y que NO precisamente es de esa porquería de internet de @ClaroEcua ... EN FIN