¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (44%)
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Corte Total (23%)
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Teléfono (15%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Aún espero se comuniquen. El problema no se ha solucionado.
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Giovanni Jiménez V. 📐🌴
(@jimenezvela) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que pasa con el Internet fijo el día de hoy pésimo el servicio, estoy sin señal, alguien de @ClaroEcua se digne en manifestarse ya que por #callcenter es imposible, nadie responde, pero si pido hablar con ventas enseguida hay personal disponible.
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Alex Aviles A.
(@alito_07) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Como es de costumbre me acaba de llamar un operador y dice “entenderme” le pregunté si tenía el mismo problema y que creen!!! Yo no tengo paciencia con esta gente @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec dicen que en 24 horas me llaman y de eso ya ha pasado más de un mes !
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Dario Javier Zhingri
(@DarioZhingri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ya llevo más de una hora intentando ver @NetflixLAT y no se puede por su pésimo servicio
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Dario Javier Zhingri
(@DarioZhingri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cuando solucionan esto @ClaroEcua y quien responde por el pésimo servicio que dan.
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Alex Aviles A.
(@alito_07) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Decir que se va a dar solución no es solucionar nada!! Ofrecen hasta NC y jamás las dan !! Xq creen que ya quiero cambiarme?? cumplo los dos años y me cambio de compañía ya me falta poco , incluso he visto planes que dan mas megas y pagan menos que yo esto es abuso
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Alejandro Carrera
(@alejolpfan) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@villagrankm @ClaroEcua Es el peor servicio e internet del país !!
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengan cuidado cuando adquieren un servicio de @GrupoTVCableEC xq no les dan solución y les cobran hasta por una cosa más sencilla con @ClaroEcua no tenia esos inconvenientes si hasta @NetlifeEcuador tiene buen servicio
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua El numero que les pase ppr interno es el.mismo que tengo desde hace muchos años. Mi hija lpgro que la atiéndan asi mismo ante tanta insistencia de que iriamos a tirar los aparatos en la.oficina. vino el setvicio técnico y cambiaron todo. Tamtos meses de pésimo servicio. El.colmo
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el servicio pésimo quiero solución inmediata. Ya estoy cansado de el mal servicio @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC no se.puede trabajar. Para abrir un correo se demora 8 minutos. Me cobran por un pésimo servicio quiero que vengan tecnicos. Urgente. Ya no tengo cable en 1 tv
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Johnn Coello
(@johnn_coellop) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Que asco que @ClaroEcua en Clarotv no cuente en su parrilla de canales internacionales con ESPN HD.
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Danna 👽🤖🐕
(@DanielaInga1893) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Porfavor no me escriban ni me llamen que no me sirve de nada hablar con uds! Uno tiene que ir hasta enferma a sus oficinas a tratar de solucionar las cosas para que me salgan con estas payasadas. Dan ASCO
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Alex Aviles A.
(@alito_07) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estimados no tengo llamadas perdidas favor llamar para que corrijan su problemas técnicos
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Angel Sterling G.
(@ninesterling) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Estos de claro son lo peor.
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Danna 👽🤖🐕
(@DanielaInga1893) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Uds son unas ratas de alcantarilla. No hay más calificativo para uds. Cómo puede ser posible que tras que me van a cobrar 6 meses de un servicio que no he tenido, cuando quiero anular el servicio me quieren cobrar una semana más por un servicio que NO QUIERO.
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Dario Javier Zhingri
(@DarioZhingri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Esto ya me lo han dicho muchas veces y nada, no sirve de nada
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🇪🇨Xavier Donoso
(@xadomo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que lento que está el internet de @ClaroEcua tanto el WI-FI hogar, y los datos del móvil, me da pena pagar por un servicio pésimo y ahora señores por lo menos enséñenle al Gerente General las quejas de los usuarios
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Alex Aviles A.
(@alito_07) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Dijeron 24 horas ya pasaron 84!! Y nada que solucionan !! Súmele a eso el internet pésimo entre las 7 y 11 pm luego de eso la velocidad es estable!!! Ya falta poco para cambiarme de operador
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Samii Rodriguez
(@samy1802) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengan cuidado con @GrupoTVCableEC tiene el error su personal pero igual tenemos que pagar los clientes en @ClaroEcua con mi servicio jamas he pasado tal inconveniente xq si pasa algo x el inconveniente te dan un descuento si saben tratar a un cliente
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Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC Srs. Envian mensaje que cambiaron configuración y que está solucionado. NÓOO NO está. En el dia hay intermitencias y ya 10 de la noche una porqueria no sirve. Está lento. Todo apagado y no se puede trabajar. @Arcotel_ec necesito lo solucionen yá no pagaré
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cesar Parrales R.
(@CesarParralesR) reportó
@ClaroEcua intento hacer un downgrade a un plán que pago sin usuarlo, me direccional con el “departamento correspondiente” atienden se les indica el caso, piden tiempo y lo dejan colgado hasta que la llamada se caiga, que manera de valer
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Pablo Cevallos
(@ss_pablo) reportó
@ClaroEcua Ya les escribí y siguen sin contestar, no cometan el error de contratar el servicio fijo de @ClaroEcua es pésimo
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Humberto Merizalde
(@YHMerizalde) reportó
Srs. @ClaroEcua, estoy sin internet desde la mañana. He intentado comunicarme con vuestro servicio técnico, pero ni eso es posible...
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CarneApanada
(@Lacarneapanada) reportó
@ClaroEcua hey mi hermana lleva toda la mañana queriendo dar clases en la Universidad y el Internet está caído, ningún número de servicio al cliente de ustedes sirve 😡😡 que mismo! U R G E N T E se necesita resolver es imposible que resuelvan algo por los medios que han puesto!!
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Imarcesible
(@twoothousandtwo) reportó
@ClaroEcua hoy me hiciste la peor jugada del mundo lo cual amerita a que te vayas a la *****
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Eli
(@paulizec) reportó
Srs @ClaroEcua, es absurdo q para acceder a atención telefónica d servicio fijo pidan un # celular claro, acaso uno no puede escoger los servicios q desea contratar d su operadora, no tengo internet en casa y no puedo presentar el respectivo reclamo xq no tengo un celular claro
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Ismael Salvatierra
(@ElvisIsma) reportó
@ClaroEcua Ya los he llamado y ustedes me dicen que debo sacar el certificado de que no debo nada (que ya lo hice hace tiempo y me toco volver hacerlo) y que me debo acercar al buro y buro me dice que el problema es con Claro, quien tiene la razón, no lo sé, como me pueden ayudar?
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Víctor Estrada
(@DelBarceSiempre) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres. @ClaroEcua llevo más de 3 horas sin internet en mi sector, cuánto tiempo más debo esperar hasta que tengan la voluntad de establecer nuevamente la conexión?
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Christian Morante 🇪🇨🏠
(@cmodev) reportó
Van 2 horas sin servicio de internet @ClaroEcua. Por favor restablezcan el servicio inmediatamente y reflejen este falla en la factura mensual con la compensación respectiva. #ClaroEcDown #ClaroEcSinServicio #ClaroEcPesimoServicio @Arcotel_ec
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Jailene Mantilla
(@jailenemantilla) reportó
@ClaroEcua llevo desde las 10 am, comunicándome con ustedes, pero no tengo respuesta, no puedo continuar con mi trabajo, escribo por WhatsApp supuestamente me atiende un asesor y nada, por favor su amable ayuda... sigo con problemas de internet.