¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 03/01/2026 07:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (28%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 9 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Teléfono	hace 13 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 4 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son de lo peor. Me escriben por DM, que se van a contactar para procede a la cancelación; me llaman por teléfono, me transfieren con el departamento de "rescate" indicándome que iban a notificar que envíen el link inmediatamente. Me transfieren con alguien llamado...
Christiam Villao🇪🇨👟👟 (@ChristiamVillao) reportó hace 6 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua desde ayer su servicio no sirve, es pésimo, podrían decirme hadta cuando tengo intermitencia por un servicio que UDS COBRAN PUNTUAL.
rigo (@Rodrigojaimeme1) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Por que razón no tengo wifi en mi receptor fijo? La orden del de pago está hasta el dia 8 de enero
Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua servicio de telefonia (señal, velocidad, etc) aceptable, pero el servicio al cliente es una basura. Solo puedes cambir tu plan a uno mas barato acercandote a una oficina pero pra contratar uno mas caro basta con una llamada.
Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ojalá puedan poner un alto a estás prácticas mañosas para retener a un cliente por parte de @ClaroEcua Porque obviamente por buen servicio no lo van a hacer.
xavier romero (@exromero) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua una vez más no responden las llamadas ni mensajes en sus medios de contacto, ya van para 2 horas sin servicio de internet fijo; desgraciadamente dependemos de uds para laborar!!! Y ahora? #URGENTE
Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Las prácticas de operadoras como @ClaroEcua son nauseabundas por decir lo menos. Tengo un plan caro para los servicios que ofrecen, @MovistarEC me ofreció algo mejor, así que me cambio. Claro pretende cobrarme por permanencia del plan $15 más impuestos para poder irme...
Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que pasa con su servicio que está intermitente!!!!! 😡🤬
Marialys (@MarialysVG) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hasta cuando los abusos!! Como consideran un feriado para hacer mantenimiento y dejarnos sin Internet!! Son unos desconsiderados
Marialys (@MarialysVG) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua la **** madre que ***** al mal nacido que se le ocurrió hacer "mantenimiento" un primero de enero
Eduardo Muñoa (@edu_mfdz) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin Internet en casa. El teléfono del Call Center no contesta. ¿Alguien puede dar respuesta?
Ernesto Díaz C. (@ErnestoDiazMD) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que de por sí es casi el doble que @MovistarEC ; y no entiendo la justificación si cuando mejoré el plan lo hice sin ninguno de las famosas promociones, cambié a más megas y pagué más dinero. "Mejoraron los planes" en @ClaroEcua pero yo seguía pagando más de $40 por 20GB
Wa 🎄 (@GualterR) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
$80 mensuales para un servicio asqueroso @ClaroEcua
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra vez @ClaroEcua con problemas.... Mi hija sin poder entrar a clases yo sin poder vender q desgracia
TOOR (@toorenlamusic) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Entonces @ClaroEcua caído pero si te pasas un día de cortan. Hagan su trabajo, arrancan el 2022 dando asco.
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo 2 días sin servicio en uno de mis puntos recién me entero porq recién logro comunicarme con mi sobrina.. Todavía hay una paciente covid ahí
dMemo (@doritaMemo) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
No contraten @ClaroEcua internet del hogar, cancelar el servicio tiene un tramite estúpido de citas, llamadas, formularios, etc y empleados que no te ayudan; en cambio Netlife solo agarran el equipo van a atención al cliente, entregan y ya terminado ese ratito.
Adolf (@AdolfoEArguello) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua te cobran un “bono de permanencia” SOLO en efectivo🧐. Den un servicio transparente y dejen los cobros ocultos.
VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua quiero bloquear una línea que le robaron a un cuñado pero claro no me permite continuar con la solicitud es línea de plan que se debe hacer x favor tengo como media hora que robaron y no puedo bloquear la línea
dMemo (@doritaMemo) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tienen idea lo vergonzoso que es decirles a los del trabajo que tengo problemas de internet a cada rato; van a pensar que vivo en un cueva y que le robó internet al vecino. Arreglen!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

pARTE_ALTa (@pARTE_ALTa) reportó hace 2 minutos
Estimada/o @ClaroEcua buscando la manera de cancelar el servicio pero pero parece que no hay forma de hacerlo via telefónica
MomePlays (@MomePlays) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador No gracias, ustedes son peor.
Dale Correa 2021 (@2021Dale) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua sin señal
Alexis Cueva (@Alexius_Cueva) reportó hace 6 minutos
Cómo puedo hacer un reclamo? el Call Center no sirve @ClaroEcua
willy chirino (@willychirino6) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Una vez más.. la señal caída en la Alborada
Nesh (@Neshdb) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua Cuándo atenderán mi requerimiento, no es posible que siga sin internet y no me den ninguna explicación. Pagué por el servicio a tiempo y me suspenden el internet. Espero una respuesta y que atiendan mi problema lo más pronto posible. ¡Indignante! @DEFENSORIAEC
Adriano loor (@adrianoloor) reportó hace 14 minutos
@holgerz21 @MovistarEC @ClaroEcua Me consta en Movistar me duran los gigas en un plan básico
@COCALO (@JCAA_Ec) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Buenas noches, te comentó que mi requerimiento no ha siendo atendido desde marzo del 2020. Cuando comenzó la pandemia por el covid 19, ya han llegado las primeras vacunas a Ecuador. @ClaroEcua no he tenido respuesta.
El DieGol (@diegolgal) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua Pero para renunciar a un plan toca ir a una agencia. Ni cuando se trata de tercera edad 🙄
Fabián fvtz (@FvtzFabian) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC Lo siento, ya quisiera cambiar de servicio pero el único que me ofrece cobertura e internet ilimitado es CNT, por eso se aprovechan, al ser la única opción les da igual ofrecer un servicio satisfactorio. Igual, gracias.