Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/16/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • VictorAndradeG4 Victor Andrade COACH (@VictorAndradeG4) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua atiendanmeeee por Dios!!! Tengo desde el mes pasado esperando que conecten una troncal en mi oficina. Tenemos detenida la operación!!

  • GbiDyu GabiDyu💛💙❤ (@GbiDyu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Una queja para @ClaroEcua todos los meses me debitan de mi Cta. del Pacífico el valor mensual de mi plan, hoy me llamó la atención porque me llega un mensaje que tengo valores adeudados, ya que intento comunicarme y no tengo línea. La operadora me dijo q el Banco bloqueó mi

  • IDon_Carlos Carlos (@IDon_Carlos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @skhunt92 @ClaroEcua Arcotel no sirve. En todo caso Defensoria

  • _patricialozano Patricia (@_patricialozano) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Buenas noches, toda esta semana he presentad problemas con su Internet @ClaroEcua no es la primera vez 😒😒😒😒😒😒😒

  • pattyloffredo Pattyloff💜💜💜 (@pattyloffredo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua el peor servicio y atención al cliente que te puedes encontrar siendo un usuario de claro de más de una década he recibido el peor trato por parte de cualquier sistema de atención al cliente o reclamo que tiene esta empresa

  • rpasost Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @MovistarEC @CNT_EC Porque cuando se hace una recarga en una tienda o similar cobran 10 Cts de más por cada dólar? Le pregunté al encargado y su respuesta fue: Culpa de Lasso. Sus respuestas por favor

  • patzu79 Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs @ClaroEcua tuve la mala suerte de pagar tarde este mes y obviamente me cortaron la señal (eso no lo discuto) pero el pago se realizó hace ya 2 días y uds hasta ahora me restablecen mi servicio al 100% por más que he llamado algunas veces...

  • santanacesar1 Cesar A Santana (@santanacesar1) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres. @ClaroEcua, mi madre pagó su plan el día de hoy, pero le acaban de decir que por ser del 2017 ya no le dan minutos para hablar. ¿Por qué no la llamaron y le comunicaron esto? Que pésimo servicio al cliente

  • IDon_Carlos Carlos (@IDon_Carlos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @skhunt92 @ClaroEcua Debes acercarte a sus oficinas y explicar tu caso. (Alban Borja, Previsora)

  • ChiquiPzmn Lyn 🌻 (@ChiquiPzmn) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs. @ClaroEcua necesito que me ayuden con la factura del servicio de internet, no me ha llegado a mi correo y necesito saber a que se debe el valor que me están cobrando. @Arcotel_ec

  • DAVESALGUERO PIO & PIO (@DAVESALGUERO) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que manera de poner trabas estos pobres hp d @ClaroEcua les quiero cerrar un plan y me tienen casi una hora en espera y o casualidad se corta la.llamda pero para venderte humo enseguida te contestan

  • Juanpi_Farez Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Es una porquería el servicio de Internet de @ClaroEcua

  • pattyloffredo Pattyloff💜💜💜 (@pattyloffredo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua he tenido la desgracia de ser víctima de la estafa que es claro con su escudo de "es el sistema" entre muchas cosas me ha descontado equivocadamente me ha dejado sin servicio me han colgado el teléfono mentido en fin estafado

  • ivan196302 Dr. Iván Cevallos C. (@ivan196302) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres @ClaroEcua conocía de su pésimo servicio al cliente, lo he confirmado. Pero aparte voy a decirles RATEROS pues estafan a mi hija. No son 10 usd los que molestan se roben, es la actitud de querer huevear a los clientes con DM. Métanse los 10 usd en donde les guste (*)

  • pattyloffredo Pattyloff💜💜💜 (@pattyloffredo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @ClaroTeAyuda por servicios como este es q no salimos adelante como sociedad he dado miles de dólares durante más de una década lo mínimo que quiero es buena atención que me respondan mi reclamo y me devuelvan los valores cobrados injustificadamente por el "sistema"

  • Lila_CedGat Lily Cg_At (@Lila_CedGat) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua estoy en cac Durán y a uno le hacen perder el tiempo, me hacen hablar con el autoservicio, se cuelga la llamada, se loguea, QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA CARA A CARA! pésimo servicio en su propio cac se bugguea la videollamada

  • AmbarMendozaH Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Sergio__Leon @ClaroEcua Y habrás notado que es seguido que pongo por este medio que tengo problemas con su servicio y eso que aumentamos todo, porque nos indicaron que por eso teníamos problema… pero ha sido mentirá porque todo continúa igual. Hay problemas constantemente.

  • kkollektion KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    No entiendo señores de @ClaroEcua si el paquete dice RRSS e incluye Twitter ¿por qué debo contratar gigas extras (libres) porque con el paquete no puedo navegar? De paso reporto y la persona que me llamó fue pésima su ayuda...

  • JorgeRojasCr Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Para colmo las llamadas a @CNEL_EP no son ahora a un número convencional sino a un número 1800 que a pesar de tener plan en @ClaroEcua tampoco puedo marcar

  • ivan196302 Dr. Iván Cevallos C. (@ivan196302) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua por favor a que # se puede hacer un reclamo de un débito bancario y no recargan el celular, debitan y no recargan.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Anticuantico Alfarista Ecuador (@Anticuantico) reportó

    @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC Ninguna Compre el chip, pero no se meta a contratos, sólo recargas. Ni se le ocurra dar una cuenta bancaria. Luego le será casi imposible darse de baja.

  • SaidDereck SaidDereck. (@SaidDereck) reportó

    Sres @ClaroEcua como es eso que llaman a decir que si no tenemos un plan de celular podría perder el número? Se supone q puedo tenerlo como prepago y ponerle saldo cuando me de la gana! @DEFENSORIAEC y @Arcotel_ec es legal eso?

  • supersonicox Julio A. Magallanes G. (@supersonicox) reportó

    Llevo solo 4 meses con @ClaroEcua y la verdad da mucho que desear, MAL SERVICIO, impuntualidad de parte de sus técnicos y mil males. Como hago para terminar el contrato sin q me cobren penalidad

  • alandeta15 Andrea Landeta (@alandeta15) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua sigo esperando a que alguien del servicio técnico se contacte conmigo. Hasta cuando seguiré sin servicio 😡😡😡😡

  • wilsonguzmanfr1 wilson lo ghh franco (@wilsonguzmanfr1) reportó

    @AP_Kost @ClaroEcua @MovistarEC ninguno los dos son una estafa ponga una tarjeta ilimitada de 10 dólares le resulta mejor

  • alcivarcarlos Francisco Alcívar (@alcivarcarlos) reportó

    @ClaroEcua pregunto el servició de internet que ofrecen es entre 1 y 5 megas(porque rara vez llega a la cantidad que contrate), pregunto, porque el servicio sigue inestable a pesar que se realizó el mantenimiento, continuo con el problema.

  • alandeta15 Andrea Landeta (@alandeta15) reportó

    @ClaroEcua necesito una solución urgente. Todo el día sin servicio. Estamos en pleno inicio de clases y no es posible que no tengan una solución inmediata a sus "problemas internos". Pero para cortes por falta de pago no esperan ni un día. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • supersonicox Julio A. Magallanes G. (@supersonicox) reportó

    @ClaroEcua NO TENGO SERVICIO EN MI HOGAR. POR FAVOR ATENDER ES URGENTE

  • sarpi1987 Santiago Arpi (@sarpi1987) reportó

    Señores @ClaroEcua el día de hoy vinieron sus técnicos a revisar el equipo porque según ustedes en el sector no hay daño de internet, desde las 20:00 aproximadamente volvió la intermitencia del internet, y definitivamente ya no tengo internet, PÉSIMO SERVICIO @Arcotel_ec

  • CristiCoronel10 CristiC 💚💜 (@CristiCoronel10) reportó

    @pavliuchenko13 @ClaroEcua Exactamente. Así mismo fue la vez pasada... 4 días hasta que vinieron y "arreglaron" el problema.