Estado del servicio de Claro en Victoria, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Televisíon	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

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  🎶 Teresa 🎶🇪🇨 (@vivianat29) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua me parece una falta de respeto al cliente, el no indicar los valores exactos cuando se contrata el servicio, y en factura reflejan cobros que no esperaba, llevo 30 minutos en espera para poder cancelar el servicio 😡me llevo mala experiencia

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Es una burla lo que esta haciendo @ClaroEcua con este caso, señores de la @Arcotel_ec necesito su ayuda no me resuelven me dijeron que el caso esta en revisión y nada que tengo servicio me parece increíble esto que esta ocurriendo @DEFENSORIAEC ayudenme

• 
  Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Hola, solicitamos un cambio de domicilio, la semana pasada, tenemos Internet claro hogar, hoy me llamaron a medio día, que irían de 5 a 6 ORDEN OT634024, pero aún no vuelven a llamar,.NESITAMOS HOY EL SERVICIO

• 
  jorge wilson (@jorgewilson07xx) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes reporte que se daño el cable externo de la línea de internet desde ayer y nadie ha llamado a darme solución, ya estoy pensando en buscar otra operadora que sea más ágil es estás soluciones.

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  Carlos zunino (@carloszuninoe) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @Arcotel_ec @ejimenezveliz @ClaroEcua Esos reclamos a Claro son pérdida de tiempo y ARCOTEL no hace nada por resolver problemas con esa compañía,deben tener acuerdos entre privados,como decía el innombrable,tengo dos años pidiendo justicia y nada,hasta me están enjuiciando

• 
  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hacen llegar a la contratista interna, un código de que nodo desconectaron, pero aún así no se acercan a menos que el cliente ponga el reclamo, es decir, si yo no reclamaba nunca arreglaban, por ende @ClaroEcua fue el causante de manera premeditada... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  César Coronel Garcés (@CesarCoronelEc) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua es increíble que luego de CINCO DÍAS no puedan ayudarme con algo tan básico. Después de tanta llamadera y una visita de sus técnicos, el resultado es que hoy me dejaron totalmente sin servicio. La semana pasada al menos tenía internet lento, ahora nada.

• 
  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.

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  Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buenas noches disculpen la molestia, la señal de Internet cayó, ¿sucede algo?

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  Cris Vera (@CrisVeraG83) reportó hace 34 minutos desde Durán, Guayas

  Estimados 48 horas sin internet de casa y no dan solución @ClaroEcua se ha reportado y no den solución la factura no la van a bajar y van a cobrar lo mismo @DanielNoboaOk

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  Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

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  Andres (@JAndresPC__) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.

• 
  Nena (@_nena84_) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que porquería de señal @ClaroEcua

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  JavierMG (@WawaJavi) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y los que sabemos siguen sin internet, no los culpo está fallando los servicios de @ClaroEcua móvil #Guayaquil #Ecuador

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  Ruben Pasos Teyer (@rpasost) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @MovistarEC porque recibo llamadas de @ClaroEcua ofreciendo planes y promociones? Tienen un traidor en su empresa, que está pasando información a la competencia. Solucionen este problema, ya me canse de mandar a la 💩 a claro.

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Solicito su ayuda señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC debido a que los señores de @ClaroEcua no se dignan ni a arreglar el dichoso "mantenimiento programado" ni a darme opciones para poder comunicarme con servicios al cliente telefónico.

• 
  María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Al fin se acaba la relación tóxica con @ClaroEcua ya no te soporto no te quiero eres ineficiente y básico con aires de grandeza. Solo problemas no soluciones. Me siento como Shakira con Piqué.Casi que quiero hacer una canción de la emoción de cambiarme a @NetlifeEcuador

• 
  JAMJEY (@jamjey77) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua acabo de perder 20 minutos en la agencia del río centro Norte Para escuchar lo que telefónicamente, te ofrecen Como hacer para desistir de un plan de mal servicio 🤬😡😡🤬😡😡🤬🤬

• 
  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

• 
  Soy un Guerrero (@DARWINISSALSA) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Sres de @ClaroEcua estoy esperando una respuesta de ustedes y aún no tengo nada concreto

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julisa Lucas (@JulisaLucas02) reportó hace 7 minutos

  Quiero hacer una denuncia pública a @ClaroEcua ya que a la hora de contratar un servicio dicen una cosa y a la hora de cancelar el servicio porque ellos no cuentan con la cobertura para traslado quieren cobrar $150 para poder salir del mismo, los asesores del #CCELCONDADO pésimos

• 
  Efrain David Valladares (@BorjaValladares) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes. Cómo debo solicitar la suspensión de líneas telefónicas con plan que están a nombre de mi padre, adulto mayor de 85 años, las cuales han sido gestionadas sin su autorización y le están debitando mensualmente. Gracias

• 
  CANTACH (@DIEGOVALLEJOT) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua esperando el correo de activación de claro video

• 
  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 13 minutos

  Un nuevo mes, un nuevo problema cin @ClaroEcua OTRA VEZ ACTIVAN PLANES A NOMBRE DE GENTE SIN ELLOS SABERLO. No les tengo pena a sus vendedores porque lo hacen una y otra vez.

• 
  Chistian Eduardo S. (@ChrisL1797) reportó hace 14 minutos

  @DomenicaMariela @ClaroEcua Solo se debe decir que te mantendrás en la línea y a su vez que no tienes plata para el plan y ya cancelas el plan ahora para cambio de número es otra cosa.

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  ergo-nomos (@difersuio) reportó hace 16 minutos

  @opticominternet Recomendación sana ... Si tienes la oportunidad de contratar este servicio NO la aproveches .. es peor que @ClaroEcua y eso ya es malo

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  Diego (@diego_gomezmi) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua cometió un error con el pago de mi abuelita y ahora pretenden bloquear su dispositivo físico. Ella es una adulta mayor, vive sola y es HIPERTENSA; dejarla incomunicada es poner en riesgo su vida ante cualquier emergencia. @Arcotel_ec

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  Carlos Bruno (@ItalianoBruno) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua saludos, tengo el plan de 18.48 al mes, en ese plan detalla que tengo Claro Video, pero me sale la opción que debo contratarlo, es decir mienten al decir que está incluído en el plan

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  Miguel B. (@miguel88mabs) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Para engañar a los usuarios, me cambian de plan por uno nuevo que está fuera de mi presupuesto y ese mismo plan hizo que me quiten redes sociales ilimitadas que me lo habían dado por contratar Plan Hogar. @Arcotel_ec revisar esos mensajes flotantes engañosos.

• 
  Kirk-i (@ferropiposo) reportó hace 22 minutos

  @CarlosGarzonC @ClaroEcua A y x cierto INGRESA A CLARO COLOMBIA PERÚ CHILE BRAZIL TODOSSSS CUENTAN CON INTERNET ILIMITADOS EN PLANES DE DSTOS YA ESTE GOBIERNO ELIMINÓ LA CLÁUSULA Q NO PERMITÍA PERO CLARO NO QUIERE CAMBIAR LA OFERTA COMERCIAL SOLO EN ECUADOR 🇪🇨 PARA Q VEAS LA #ESTAFA DE EMPRESA