Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 11/30/2025 13:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • EDG_014 edgardo (@EDG_014) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @claeo me gustaría saber por qué motivo si se pide la suspensión de un servicio, no lo suspenden y luego a uno lo hacen pagar otro mes y así solo xq no quieren ir a retirar los equipos del sitio ¿qué les pasa?

  • la_rich_ Rich (@la_rich_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @carlitoswayec @ClaroEcua Parece que el sistema está fallando, estoy al día en los pagos pero me sale la grabación que tengo deuda previo a hacer una llamada.

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua cuánto tiempo más tengo que esperar para que sus técnicos se contacten conmigo desde el sábado no tengo servicio y lo único que dice los asesores call center es que tengo q esperar 48h ya se cumplieron hoy a las 13:00 pm las 48h Los supervisores técnicos no hacen nada

  • ernestoromerocr Ernesto Romero Cruz (@ernestoromerocr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Qué carajos se creen @goltvecu q en 5 meses de para no pudieron resolver con @ClaroEcua acuerdos básicos para transmisión? Para qué compran derechos de exclusividad si al final no les interesa el servicio de la transmisión?

  • FAAS95 Fabián Ayala (FAAS)™ (@FAAS95) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @TammyArmijos @ClaroEcua Te recomiendo cambiar de servicio de internet, estuve años con problemas así, la compartición es pésima... preferible Netlife; pagas lo mismo y son menos problemas.

  • ernestoromerocr Ernesto Romero Cruz (@ernestoromerocr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Gracias por su respuesta. Efectivamente el pedido es a aquellos q tienen el concepto del servicio, y más bien se afianzan en el capricho de la "exclusividad"

  • DavoHerreraS DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Lastimosamente no son de mi interés, el incumplimiento es de ustedes porque yo pago por un servicio completo o me van a cobrar menos!? Lo dudo. Ustedes no toman en cuenta “la realidad actual” y siguen cobrando de golpe a todos y debitando! CUÁL REALIDAD ACTUAL!?

  • XOgeryXO Geraldine Hidalgo (@XOgeryXO) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ya me retiraron el codificador y me siguen cobrando la televisión. De verdad no entiendo el servicio de porqueria que dan 😤😤😤 Maldita la hora en la que firme contrato con ustedes 🚫cancelados🚫

  • MichelleAndrad3 Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me siguen llamando a ofrecer el mismo servicio que por milésima vez he dicho NO ESTAR INTERESADA @ClaroEcua ¿a quién debo denunciar este ACOSO? Me tienen harta en serio.

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenas tardes desde las 7:00 am les envíe por mensaje directo mis datos por favor revisen necesito que si el call center no me da solución Uds me ayuden

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Son de lo peor en serio su servicio es de mala calidad tanto el call center que solo mienten y los técnicos se supone que desde el sábado tengo programada una visita que no se da y hoy me dicen que el fin de semana no cuenta el tiempo de 48h q no he tenido servicio

  • MartinCordova53 Martin Cordova (@MartinCordova53) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me pregunto si podré jugar ps4 sin problemas por lo menos un día antes de que me cambie de @ClaroEcua a @NetlifeEcuador

  • jvayas Jose Vayas (@jvayas) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua son la peor porqueria que existen, no pueden ser posible que no hayan resuelto su problema con tiempo, voy a cambiarme de esta pendejada

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua como siempre brindando un pésimo servicio.Desde ayer sin internet, tv cable y telefonía. Supuestamente agendan visitas técnicas y hasta hoy vienen.Quién responde por mis días perdidos de teletrabajo del sábado y de mañana porque son incapaces de asignar franja horaria

  • DavoHerreraS DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Son el peor servicio del país @ClaroEcua

  • LuisSellan7 Luis Sellan (@LuisSellan7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Lo de @ClaroEcua y demás operadoras de cable en el país es una burla justo el día que va a comenzar el campeonato no hay señal para ver los partidos y esa era la única razón x la que aún mantenía el servicio creo que lo mejor será no más cerrar contrato

  • jelenahg Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Negativo! Si todos los meses me sale a pagar más en las facturas del plan celular no me imagino cómo serán con el otro. Mil veces prefiero @NetlifeEcuador

  • gigisotomayorm Gigi Sotomayor (@gigisotomayorm) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua cómo puede alguien que no es cliente de ustedes tener atención por un equipo que compró sin línea y quiere hacer un reclamo?

  • Soliddo E.D'S (@Soliddo) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    No se de una persona que tenga algún problema y haya escrito por DM luego de que se lo hayan pedido para darle solución y esto haya servido 100%, tipo @GrupoTVCableEC @ClaroEcua por ejemplo.

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Por último me quede sin servicio porque el sábado dos de sus “técnicos” estuvieron en la cuadra de mi casa en un poste y desde que ellos hicieron “su trabajo” me dejaron sin servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jeffers10010622 Jefferson Vergara (@Jeffers10010622) reportó

    @lagabysilva @ClaroEcua @BancoPichincha Ah con mucha más razón debe anular la tarjeta , había leído mal pensé que era cliente . Saludos

  • lagabysilva la gaby silva 💜 (@lagabysilva) reportó

    @Jeffers10010622 @ClaroEcua @BancoPichincha Yo ni siquiera tengo algún tipo de conexión con claro. No he dado autorización para que me debiten y nada, se me tragaron la plata

  • paulponcemanzo Paúl Ponce (@paulponcemanzo) reportó

    @gracielam2714 Si quieres salir o bajar del plan en @ClaroEcua te ponen una penalización de 20 dólares

  • ariannavb3 Ar¡anna (@ariannavb3) reportó

    @ClaroEcua hola, desde el día de ayer estamos presentando problemas con el servicio del internet fijo. Necesito que solucionen el problema, por favor.

  • darionarvaezs Dario Narvaez (@darionarvaezs) reportó

    @MrLinkEc Mi estimado @ClaroEcua tiene la señal de internet como la "mejor" porqueria de este pais. NI TE METAS CON ELLOS...... Consejo sano.

  • jufega17 Julian Felipe Galvis (@jufega17) reportó

    Señores @ClaroEcua por favor dejen de llamarme todos los días! no quiero cambiarme a su pésimo servicio. Por favor señores @Arcotel_ec cómo se puede limitar esto, todos los días son de 2 a 3 llamadas de Claro. Gracias.

  • NelsonCG84 Nelson Campoverde (@NelsonCG84) reportó

    Hoy me acabo de enterar que el plan que me vendieron en @ClaroEcua que dicen q tienes WhatsApp ilimitado no es así y que tengo q actualizar mejor mi plan para q ahora si me den WhatsApp ilimitado, me siento estafado, @Movistar @CNT_EC podrían llamarme para escuchar sus ofertas

  • Filix08 Pedro Cedeño Vera (@Filix08) reportó

    Nuevamente con problemas con mi línea móvil, teniendo pagado siempre con puntualidad mi factura y sin embargo la respuesta de esta empresa es dejarme sin Servicios... #PesimoServicio @ClaroEcua 😡🤬 Su ayuda urg @Arcotel_ec

  • BelenVallejo6 Belen Vallejo (@BelenVallejo6) reportó

    @la_bebi_76 @ClaroEcua Trabaje en claro, pues no depende de ellos si tus documentos están adjuntos y falsificaron tu firma eso tiene un proceso de reclamo. Vuelve e insistir, si te falsificaron van a poder probarlo, realizar el trámite para darlo de baja y descargar los valores. Estás en tu derecho

  • Filix08 Pedro Cedeño Vera (@Filix08) reportó

    Aún esperando del tiempo q disponga @ClaroEcua para levantar mi servicio móvil...... #Pesimo @Arcotel_ec