¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• c@th¥ (@Cathy_domenech) reportó hace 12 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hasta cuando @ClaroEcua decide quitarme todos los servicios cuando les da la gana sin previo aviso internet,televisión x cable y telefonía fija con la dichosa excusa ‘Mantenimiento’ a la hora que le da la gana! Y lo peor q llamas y dicen puede durar 2 horas 1/2

• Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua el peor servicio de atención al cliente en internet fijo. Tengo 3 meses intentando cambiar de nombre en mi contrato.

• José Díaz Gaitán ZIPI (@zipi1969) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  1 hora tratando de que un operador de @ClaroEcua Me conteste por un problema...paciencia

• ♬☆λℓєjαη∂яιтαGσмєz☆♬ (@aLeJaNdRiTagOmE) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No perdí el chip solo el numero un plan 17 hago 2 uno activo y el otro que necesito el numero para poder ponerme am corriente con el costo

• Susana Flores (@SusanaFloresN) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @caanmichelena @Lenin @ComunicacionEc @Telecom_Ec @RegistroCivilec @Correos_Ecuador @DINARDAP @Arcotel_ec @Presidencia_Ec Mala señal para el pueblo, al igual que la cobertura 4G @ClaroEcua. @Lenin y @caanmichelena tú mejor que nadie lo sabes, hacertaste cn otra metida de pata...!!!!! Pobre mi país...😭

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Estimados @ClaroEcua sigo esperando la llamada para resolver mi problema!

• Augusto (@augustovaca) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua para que llaman a joder todos los días, su servicio de internet vale CARPETA Y eso por ser educado, call center no da solución cobran pero no resuelven!!!

• Juan Luis Fuenzalida (@JLFuenzalida) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  La próxima vez que compren un 📱fíjense en el plan que eligen. Me desayuno que si te llegan a robar el mismo debo seguir pagando el plan y teléfono por el tiempo acordado. Osea 70 doláres X 24 mese= 1680. De lo contrario te toca pagar el 📱que cuesta 500 @ClaroEcua

• VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua a ver hijos de puta 1. uno paga su mierda de servicio cada mes y si me paso de la fecha de pago me cortan inmediatamente 2. Ahora salen con su mierda de que están reparando algo y hoy no he tenido servicio todo el día y esta no es la primera ves.

• ♬☆λℓєjαη∂яιтαGσмєz☆♬ (@aLeJaNdRiTagOmE) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua O bueno corrección un plan con el cual pago 17.60 al mes

• Michael Baque (@mbr2307) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua buen día me gustaría saber si tienen algún problema con la red ya que no puedo realizar llamadas

• XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que sucede con el servicio de internet por cable que está fallando se los contacta por redes y no contestan pésimo servicio

• Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Necesito servicio de internet fijo @NetlifeEcuador @GrupoTVCableEC algún asesor que me contacte. Estoy cancelando mi plan con @ClaroEcua por pésima gestión de atención al cliente.

• c@th¥ (@Cathy_domenech) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Puede durar 2 horas o más tranquila espere sentada! Q algún rato se restablecerá el servicio q porqueria de empresa @ClaroEcua te quitan los servicios cuando les da la gana a la hora q sea sin importar tus ocupaciones! Hasta cuando! 2/2

• Luz Pino (@lucecitapino) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Mejorenme mi plan de celular , no me alcanzan los megas y estoy a punto de cambiarme a Movistar .

• MARIO AREVALO (@marioaarevalo) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No hay peor servicio al cliente que el de @ClaroEcua una porquería! Seguro me cambiaré de operadora! Llegó con servicio telefónico a atención al cliente y me dicen que común cambio de chip mejorará y me dejan sin servicio! Atender @Arcotel_ec @Presidencia_Ec @DEFENSORIAEC

• Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son el verdadero DESASTRE de servicio al cliente. Uno como cliente tiene que pagar los platos rotos por todo lo mal que proceden, incluso entre ustedes mismos. Ahora entiendo si entre ustedes no se comunican bien, que puedo esperar con el cliente.

• Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @mariapaularomo @FiscaliaEcuador primero enganchan al cliente diciéndole que el plan es de $25 mas impuesto total de casi $30,00 y luego las facturas llegan con cobro más elevado. Toda telefonía móvil en este país son unos delincuentes que roban

• Jair C. Reasco (@xamacojaire) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  El servicio Móvil y fijo de @ClaroEcua está cada vez más lento que nunca

• Ivanov Cruz (@ivarock) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Fuera de joda nunca pensé decir esto pero mi plan móvil de @ClaroEcua es súper bueno

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristhian Jara (@Cristhi29453317) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Respondes a las 3 horas crees que tengo tiempo Para esperar @ClaroEcua tengo meses pidiendo la visita técnica mi router deja de funcionar 3 veces al día y cada vez que los llamo 5005000 todos sus niveles están bien, vivo en bellavista y somos muchas familias con problemas

• Cristhian Jara (@Cristhi29453317) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua ya es el colmo con CLARO 3 meses mendigando un cambio de router ,si no es afectación es luna llena, si no feriado es año bisiesto pero nunca dan una solución, 3 veces al día nos,quedamos sin Internet y siempre que llamo los niveles están bien. Hasta CUANDO CLARO ya

• ßtvan Herr (@esmuhe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua capaciten a su personal como por lo menos presenten una explicación argumentada. Me debitan de un código que ustedes mismo inactivaron y del cual me dejaron sin servicio. Le explicó a la operadora y no, la solución es ir a un canal presencial a ir y perder más tiempo.

• Ivanna Zauzich 👩🏻‍💻📲🚀 (@ivannazau) reportó hace 5 minutos

  @Ecuatorianita1 @ClaroEcua Totalmente. Es terrible cómo usan nuestros datos 😢

• Migrante2022 (@migrante2022) reportó hace 5 minutos

  Que asco que es la señal de @ClaroEcua en el Azuay, lo malo es que no puedo cambiarme porque las otras operadoras son peores

• ✗Pato✗ (@DuckCalisto) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua me dijeron 48 horas van 72 y no recibo ninguna respuesta peor una solución sigue el servicio intermitente hasta cuando espero @Arcotel_ec ya no quiero el servicio si ha eso se puede llamar servicio

• Xavier (@xavier_castro11) reportó hace 11 minutos

  Seguimos sin servicio de telefonía fija ni internet fijo. Valen Ver#& @ClaroTeAyuda @ClaroEcua . 3 días sin servicio

• Damian Rios Sarmiento (@DamianRiosSarm2) reportó hace 11 minutos

  Solucionen sus Problemas por favor, así como son de rápido para Cortar el servicio por un dia de atraso, así mismo vengan y hagan algo.... @ClaroEcua

• Drth Crl (@crlver20) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Ya les escribí y sigo sin obtener ni ayuda ni respuesta es increíble @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC su ayuda porque personal de Claro no da solución a un servicio ya pagado y no entregado

• QueenBee🐝 (@aryamni) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua por favor ayuda el internet se encuentra intermitente.