Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 02/07/2026 17:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • SotomayorJorge Jack Allate (@SotomayorJorge) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @kvmenendez @ClaroEcua Son un asco. Se pasaron de abusivos.

  • stevenrobles Steven Robles (@stevenrobles) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Mi primera actividad post cuarentena será anular el servicio de internet de @ClaroEcua

  • dbetanco Dario Betancourt (@dbetanco) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @JeanPierreNL123 No gracias. @NetlifeEcuador mil ve es mejor servicio

  • Gustavouni Gustavo (@Gustavouni) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Hace 30 días llamé, deberion suspender el servicio antes del corte del mes, pero me volvieron a facturar y no sé hasta cuándo lo harán, ladrones no hay otra palabra @Arcotel_ec

  • GemiSuny Gemita Saltos (@GemiSuny) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @EaBetanC @guimanca @ClaroEcua Y si es que vuelven así me engaño @servicioscnelep sigo esperando la respuesta estas empresas son un asco

  • jojasoli Jonathan Solís (@jojasoli) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres. @ClaroEcua he tratado de comunicarme desde ayer con ustedes y no responden. Su internet ha estado terrible estos 2 días. Necesito solución. Es muy difícil trabajar así. Hoy tuve que usar datos todo el día.

  • edyrivera74 Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ANAMARIABEDON @constanzapaler1 @ClaroEcua Pero usted tiene la culpa!!! Dice “a pesar de tener problemas” y así lo contrato, ya se sabía que venían haciendo porquerias y media, hay mejores internet que ellos

  • moncayo_jackson Jackson salazar M (@moncayo_jackson) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Me pueden ayudar y darme una solución, atiendan a los clientes, carajo!

  • edwinzamora86 Edwin Zamora Velez (@edwinzamora86) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua no tengo servicio de Datos... y llamo al *611 tampoco contestan...

  • Dianita_Velez Diana Velez (@Dianita_Velez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores llevo varios dias esperando me solucionen el problema, aun nadie me contacta telefonicamente como quedaron en hacerlo @ClaroEcua

  • Ely_5091 Elizabeth Montiel (@Ely_5091) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buenos días. Tengo contratado doble play (dos decodificadores) con ustedes, cuento con señal de Internet y señal en un solo decodificador. Pueden ayudarme solo obtengo pantalla negra en el deco que no funciona.

  • carlayepezp 🤍 (@carlayepezp) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me voy a crear mil cuentas para hacerles la vida imposible y aparte @ClaroEcua quiero que sepan que no les voy a pagar ni vergaaaaaaaa y voy a ir a sus oficinas hacerles escándalo ladrones de mierda @ClaroEcua

  • Usagycheito Sharon Viviana (@Usagycheito) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua me estan cobrando por un plan q esta anulado! Y mi asesora nunca me contesta!!!

  • sft22 andres martinez (@sft22) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ya no se como decirle @ClaroEcua su internet fijo es un asco no puedo trabajar bien no puedo conectarme a la VPN de mi trabajo ustedes me van a pagar el sueldo si no cumplo mis tareas son unos ....

  • moncayo_jackson Jackson salazar M (@moncayo_jackson) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Necesito ayuda!

  • JeyLouLou Ojos Color Sol☀️ (@JeyLouLou) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Vivo en la Alborada,tengo una semana sin servicio, he llamado y no me dan solución, mi mamá no puede hacer teletrabajo, porque no hay servicio. Vinieron los técnicos, de pusieron a chat y dijeron que por la zona todo el servicio esta así.

  • Gustavouni Gustavo (@Gustavouni) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hace 30 días por media de una llamada pedí la suspensión de un servicio de internet con el cual yo había cumplido con más de los 24 meses del contrato que firmé, esperaron 30 días para llamarme a decir que tengo que acercarme para cancelar el servicio @Arcotel_ec

  • EcuadorJosefit Jose Antonio Vera. (@EcuadorJosefit) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec Estimados los señores De @ClaroEcua me debitan valores de mi cuenta y ahora que ya lo hicieron y no tengo deuda con ellos me dicen que no puedo eliminar mi plan con ellos, me obligan a seguir con ellos. Usando ya no quiero su servicio, así como. Tienen opción

  • Gustavouni Gustavo (@Gustavouni) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Quien se puede acercar en esta situación a presentar una carta en este momento y por último yo porque tengo que explicarles a ustedes el motivo de porque no quiero un servicio con el cual yo cumplí más del tiempo determinado @Arcotel_ec

  • carlayepezp 🤍 (@carlayepezp) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    MALDITOS LADRONES @ClaroEcua PARA BLOQUEARME DE LAS CUENTAS SI SON EFICIENTES PERO PARA BRINDAR UN BUEN SERVICIO VALEN ES VERGAAAAAA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • choneroadolfo Luis Aveiga. (@choneroadolfo) reportó

    Decepcionado por el servicio telefónica de atención al cliente de @ClaroEcua Si tienes servicio hogar y llamas al 045005000 no te contestan, te envían un chat en el que alguien te escribe lo básico cada 30 minutos. Mala atención definitivamente.

  • beto_cal Luis Alberto C. Sch. (@beto_cal) reportó

    La burocracia de @ClaroEcua es de lo peor.... Edcalan tanto los reclamos, incluso las prdvensiones, que ya deben andar en el Vaticano...

  • jsebasgamboa Sebastian G (@jsebasgamboa) reportó

    @Arcotel_ec buenas tardes llevo más de un mes sin un buen servicio de internet fijo de @ClaroEcua en el cual no me dan solución ni por llamadas ni en las agencias. Es un pésimo servicio el cual quiero cancelar

  • lcampanam Luis Campaña M. (@lcampanam) reportó

    @ClaroEcua señores por favor dejen de seguir estafando a los ciudadanos y mejoren su servicio. Internet fijo caído, intermitente, todo el tiempo @DEFENSORIAEC se que no harán nada pero al menos entérense de que a diario nos roban esa corporaciones.

  • EstebanNegrete Esteban Negrete (@EstebanNegrete) reportó

    @ClaroEcua @AkiraTania @NetlifeEcuador Falso, hoy muchos usuarios de internet del servicio de claro amanecimos sin internet, no caiga, quédese mejor en netlife.

  • jimenezvela Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @DirArcotel @Arcotel_ec el servicio que no funciona es Internet fijo

  • crisPalacios84 Cris Palacios (@crisPalacios84) reportó

    @ClaroEcua Servicio fijo 0991644945 pero necesito urgente que me ayuden los hijos tienen pruebas por favor

  • j07rBS0C10 J Cedeño (@j07rBS0C10) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Ya han pasado 11 días y no tengo solución de Uds Arcotel ni de la empresa Claro

  • ASCG1997 Andrés Chávez (@ASCG1997) reportó

    @ClaroEcua ya que solo contestan por Twitter, por su pésima atención... Necesito ayuda !

  • mikaellasassen 𝑴𝒊𝒌𝒂𝒆𝒍𝒍𝒂 𝑺𝒂𝒔𝒔𝒆𝒏 𝑽𝒂𝒏 𝑬𝒍𝒔𝒍𝒐𝒐 (@mikaellasassen) reportó

    @gavilanezzz A mí me siguen cobrando un plan que YA NI SIRVE. Intenté cambiarlo y es un problema! @ClaroEcua pero para llamar a ofrecer ahí si aparecen rápido.