¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (43%)
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Corte Total (25%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Teléfono | ||
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes mi Internet sigue con fallas.... necesito solución soy puntual pagando... o prefiero desistir del servicio... @ClaroEcua
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ARCOTEL debe controlar el servicio que brindan las operadoras y de encontrar fallas o falencias del servicio Febe multarlas @ClaroEcua @GrupoTVCableEC no debe esperar a que el usuario reclame
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Boris Jimenez Quiroz
(@BorisJimenezAA) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Primera Prueba del Internet en Sector Norte Guayaquil, clases virtuales. @ClaroEcua muy mala la señal Móvil, no aparece las imágenes en zoom, falta más cobertura en el sector. @MovistarEC contra todo pronóstico, cumplió con su señal móvil. @NetlifeEcuador RIP desde ayer Domingo.
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CHRISTIAN DOMINGUEZ
(@crisdou) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @Arcotel_ec Estimados @ClaroEcua podrían indicarme si puede mi mamá realizar el cambio de linea llamando a su "Call Center" ya que por temas incluso de trabajo necesita el mismo número. Ya que no dan facilidades en @CNTinforma
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Eduardo Tutiven
(@etutiv) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estimado es una falta de respeto que se meta en intervención entre cliente y proveedor de servicio de su competencia #noseametido . Quiere atender a otros clientes y no atienden. Los que ya tienen
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Ricardo Vásquez
(@ricardovasqueze) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Diana_Amores @ClaroEcua Es mi caso también por eso he decidido suspender el pago hasta que me den una solución, no me pueden obligar a pagar algo que no he pedido. DELINCUENTES!
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Michelle Peñaherrera
(@MiPenaherrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@charli_karli @ClaroEcua No entiendo porque no se le puede dar de baja a un plan via llamada o de manera online. Con tal de seguir cobrando ustedes son capaces de lo que sea @ClaroEcua
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HeLsU MaRúN
(@helsu1502) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ojalá no quede solo en mensaje este tipo de protocolo, realmente deseo soluciones... Así como son tan eficientes debitando de la cuenta, quisiera su pronta solución a mi inconveniente. Muchas gracias.
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Nesli
(@NestorH13000906) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua favor su ayuda, que es lo que pasa, en sector Garzota 2da etapa, Mz.147. Internet con intermitencias 1 y 2 de junio; pero hoy 3 de junio fue fatal, sin internet total para teleestudio y teletrabajo, no se que hacer, tengo triple plan contratado CLARO con 50 megas.
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Emelec campeon
(@ambs2672) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@carlitoswayec @ClaroEcua Le recomiendo que mejor se ponga en el plan más barato para que no pierda su número 🤭
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Gabriel Zambrano
(@gaza1847) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Diana_Amores @MaJosefaCoronel @ClaroEcua Totalmente de acuerdo, con usted, tengo un plan de $35 y pago todos los meses $60, antes de la pandemia fui a reclamar y me dijeron ya le vamos a arreglar, nada q ver!!!
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroEcua Cada vez el servicio esta pésimo!!! Mi hija no logro entregar su tarea porque no tuvo internet, precisamente ahora estoy escribiendo desde mi celular con datos móviles....
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Pao Barreiro Carrión
(@Paobarreiro) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenas tardes estado llamando desde el viernes y no responde nadie en servicio al cliente hogar o hay que cancelar el servicio para tener alguna respuesta de estudies por el pésimo servicio.
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HeLsU MaRúN
(@helsu1502) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@majaipi @ClaroEcua Si amiga, me di cuenta que es perder el tiempo... Ahora en tiempo de pandemia, hacen lo que quiere todo el mundo @ClaroEcua el peor en servicio al cliente
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JC 🇪🇨
(@chinodefazc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No gracias.!!! Con ustedes tengo un plan de los antiguos, desde hace más de 10 años. En vez de actualizarme la velocidad sigo navegando en 3G, ni una consideración para los clientes antiguos. Quieren que uno cambie su plan, en vez de que ustedes nos ofrezcan una mejor velocidad
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Roberto Constante
(@robconec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio. Llevo más de una semana intentando negociar una renovación de contrato y son incapaces de responder. Les sobran los clientes corporativos. Luego pierden clientes a @MovistarEC
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Emelec campeon
(@ambs2672) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes,si una queja Yo tenía un plan,no lo quería xq no tenía dinero para pagar lo quería en pre pago, me lo quitaron el plan y me dijeron q en 48 horas m habilitaban la línea nunca lo hicieron 😡 y terminé perdiendo mi número de celular de más de 15 años el 0986608664
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Jackson salazar M
(@moncayo_jackson) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Si en el plan me roban, no me imagino pagando las dos cosas 🙄🙄🙄
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Rich Parra C.
(@richNEXO4) reportó
desde
San Jacinto De Yaguachi, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sii pero no me funciona y no la puedo usar no se cual es el problema
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Ricardo Vásquez
(@ricardovasqueze) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es mi caso también por eso he decidido suspender el pago hasta que me den una solución, no me pueden obligar a pagar algo que no he pedido DELINCUENTES @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Juan Manuel Nieto
(@Juanxinho) reportó
@ClaroEcua Hola, les escribo sólo para recordarles que es el quinto día que no tengo servicio y por su puesto sus técnicos brillan por su ausencia
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🇪🇨
(@CarlosAlvarezOk) reportó
@ClaroEcua seguimos sin servicio.
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David Gutierrez
(@19821982david) reportó
@ClaroEcua Sigo sin recibir respuesta estoy sin Internet pésimo servicio
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Raquel Pillajo
(@RaquelPillajo) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio de Internet en domicilio llevo 48 horas sin servicio! Servicio que al fin de mes me van a cobrar.
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Ismael Ulloa
(@IsmaelUlloaEc) reportó
@madalgui @ClaroEcua Yo casi nunca tengo problemas, pero hoy a estado de miedo la velocidad.
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CesarEB
(@cesarespinosab) reportó
@MichelleAndrad3 @ClaroEcua Otro problema es que se sale de casa y su red 4G no sirve, uno se queda incomunicado y cuando se da cuenta que no le entran llamadas o mensajes toca cambiarse a 3G que de paso es lenta
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Carlos Calderón
(@modz_andres) reportó
@ClaroEcua @CNT_EC @CNT_EC desde las 2:30 pm de hoy sin servicio de internet en el sector de la prosperina sector 5 1/2 vía a Daule
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David Gutierrez
(@19821982david) reportó
@ClaroEcua lo peor que nadie ayuda 24 horas tratando de comunicarme nada
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El DieGol
(@diegolgal) reportó
@ClaroEcua ¿Por qué no pueden hacer instalación de servicio de internet fijo si el departamento "no se encuentra amoblado"? ¿Qué significa "amoblado" para ustedes? ¿Pueden presentar el documento con esa resolución?
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Floriberto Carlosama Rodríguez
(@FloribertoCarl1) reportó
@ClaroEcua nadie se hace cargo de el débito de mi cuenta después de cancelar el plan. Yo digo que es un robo descarado más de 4 años robando dinero de mi cuenta y nadie se hace responsable