¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Quiero saber como quedaron mis planes xq ahora, tengo problemas de conexión en la casa @ClaroEcua
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Jamil Alvarez ®
(@JamiloAlvarezE) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No entiendo como se demoran tanto en reconectar un servicio @ClaroEcua peor cuando se pagó a tiempo y cortaron el servicio porque les dio la gana, no puedo teletrabajar
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Omar Pazmino
(@Omar_P_P) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y a la pregunta de por qué utilizan MI INFORMACIÓN PERSONAL sin mi autorización??? Cuál es la respuesta? @ClaroEcua
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MariaG Cucalon
(@nut_mgcucalon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua se cancela un servicio hace 2 meses y siguen cobrando un servicio inventado y se llama a reclamar y no hay nadie que conteste en la operadora? #pesimoservicio #robo @DEFENSORIAEC
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𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦
(@FernandoLippke) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @alcaldiagye Juan Pablo Astudillo es el asesor en Urdesa que está intentado ayudarme pero no tiene la respuesta de cobranzas ni servicio técnico para desbloquear mi equipo.
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Omar Pazmino
(@Omar_P_P) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Me dan una respuesta ambigua "en la brevedad posible", eso deja el mal sabor de que van a seguir fastidiando hasta que tengan tiempo de hacerlo o hasta que les de la gana mejor dicho...
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Cecilia Bossano
(@bosscec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Srs. de @ClaroEcua no me voy a dejar robar ¡ENTIENDEN! , pago lo que firmé el contrato x triple play, Internet de 100Mbps y solo me están dando en estos dias 17mbps, encima me pasan una factura de $13 de no se qué. Con esa señal no puedo entrar ni a google @Arcotel_ec
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𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦
(@FernandoLippke) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y entonces, ¿Ya lo van a solucionar? Hace 45min esperamos la respuesta a un correo para que nos envíen el PIN de desbloqueo. Sigo aquí en Urdesa, sean responsables con sus clientes, dejen el marketing y mejoren el servicio.
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Richard Chang
(@rickychang83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Te dan servicio HD y te dan decodificador sin HD que servicio @ClaroEcua
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Fabian
(@fabianf9) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua la frase célebre en estos 15 minutos que estoy en su agencia de Av Benjamin Rosales… “Siéntese que la entrega demora entre 15 y 20 minutos”… no saludan, no ven a la cara… q atención de ******
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𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦
(@FernandoLippke) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy camino a mandar a la ***** a toda la gente de @ClaroEcua en Urdesa. Hace 1 mes tienen bloqueado un equipo que por error aparecía como impago. Desde las 11 am tienen a mi asistente ahí webeando. Lo último: tiene que poner el chip con el que compró el equipo hace 2 años!
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Luis Lavayen®
(@luyeqi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua señores por favor hasta que horas estaremos sin servicio?
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MariaG Cucalon
(@nut_mgcucalon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tiene el peor call center de la historia!!!!!
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Juan3.1416™
(@Juanpi_Farez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es una PORQUERÍA
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Dani Rojas
(@DanAlRoj) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no tengo Internet. Su ayuda por favor
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Omar Pazmino
(@Omar_P_P) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hasta cuándo fastidian llamando a ofrecer su porquería de servicio? Todos los días 2 o 3 veces a mis 3 líneas de teléfono, a todos se les dice que me saquen de su listado de llamadas NO QUIERO SU SERVICIO, me salí de sus planes por cobrar valores no acordados entiendan
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Ángel de Victoria Secret's
(@percypretty) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buen día @ClaroEcua necesito mi plan y me han tratado de pagar en línea mi esposo y me han bloqueado por una Semana para pago en línea según que me han estado tratando se pagar pero sólo es el y no ah logrado pagar ayúdenme con eso por favor estoy sin servicio 0994701075 ya días.
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Silvia Alvarado
(@AlvaradoChivi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Mi Espíritu Navideño DESAPARECIÓ!!! gracias al internet de @ClaroEcua 😠😠😠😠. Por favor no me escriban preguntando en que pueden ayudar. NOOOOO!!! SOLO DEN EL SERVICIO CORRECTO POR EL QUE ADEMÁS SE LES PAGA!!!!! Se tenía que decir!!!
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MariaG Cucalon
(@nut_mgcucalon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DEFENSORIAEC como hacemos si cancelamos un servicio y @ClaroEcua sigue cobrando luego de que he recibido todas las constancias de que está cancelado? De paso no contestan, no se puede ir presencial sin cita y ahora que no soy cliente peor
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Luis Lavayen®
(@luyeqi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estamos sin Internet desde aproximadamente las 10 am en el norte de Gye dicen que es un mantenimiento, esas cosas deberían hacerlas en la madrugada, espero que cuando envíen las facturas sepan reparar el daño que hacen a los negocios.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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...
(@yivan17) reportó
Las peores ratas son @ClaroEcua son una porquería de empresa. Les pague TODO.. incluso hasta el servicio por permanencia para que no me jodan y los muy hps me facturan igual un mes de servicio y tras eso me lo debítan de mi cta. #ratas #muertosdehambre #ascodeempresa
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edwincitox
(@edwincitox) reportó
@ClaroEcua Un pésimo servicio al cliente en el CAC Quicentro Sur donde entregan información incompleta o directamente errónea y luego no asumen la responsabilidad de corregir sus equivocaciones. Además, informan mediante la página oficial de Apple que soportan eSIM y luego indican que no.
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@brianwashere
(@brianwashere942) reportó
@ecuainm_oficial HIJUEPUTAS @Arcotel_ec en lugar de prohibiciones absurdas dediquesen a sancionar a estos genios @ClaroEcua que brindan un servicio de ******
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Gabriela Torres Arroyo
(@GhabhyTorres) reportó
@ClaroEcua Día 25, no hay respuesta por parte de @ClaroEcua. Lo satisfactorio es que mi caso, según ellos, es de "carácter urgente"🫠🫠🫠🫠🫠🫠
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r H 0
(@soyrhoo) reportó
@ClaroEcua Ahí se secan, no quiero mas mentiras ni nada. Nadie me devuelve el dinero que me quitaron con mentiras y haciendo valer de un contrato MAL VENDIDO 😡😡🤬🤬🤬 Sucios
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Diau
(@dianajariasu) reportó
@ClaroEcua Linda respuesta de @ClaroEcua por interno. Que arregle "mi deuda" con Recover o que ponga una carta a mano indicando mi situación. Estoy diciendo que el 9 de junio ya puse la carta sin respuesta hasta hoy. Qué clase de servicio dan ustedes?????
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Jacqueline Baquerizo
(@JacquelineBaqu6) reportó
@DiegoBaquerizo_ @ClaroEcua El servicio es terrible todo el@mundo se queja
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Diau
(@dianajariasu) reportó
@ClaroEcua Recibo acoso constante de Recover por una deuda de una línea que nunca ha sido mía y que pertenece a Movistar. Puse reclamo hace más de un mes sin respuesta. Es un abuso las llamadas que me cuelgan y me acosan diariamente por una deuda que NO ME CORRESPONDE.
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r H 0
(@soyrhoo) reportó
@ClaroEcua más de $130 debí cancelar a su empresa por no vender un servicio correctamente, un contrato que se firma con engaños y patrañas, USTEDES SON EL VIVO EJEMPLO DEL PORQUÉ UN CLIENTE LES CANTA SUS GROSERÍAS POR FALSOS 🤬🤬🤬 sus políticas son una verdadera 💩💩💩
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Efrén Abarca
(@VinicioAbarca) reportó
Imposible activar un paquete de datos en @ClaroEcua , la app no sirve, enviar sms al 5000 tampoco funciona, llamé al *611 que ellos no pueden activar ningún paquete. Parece que te obligan a tener esos planes, de los cuales en caso d querer salirte es peor q divorciarse