Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/07/2026 09:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (49%)

    Internet (49%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Por si acaso, los pasos son super sencillos para registrarse. El sistema es agradable. Me registré y todo pero al momento de seleccionar que quiero renunciar, oh sorpresa, sale error. Tuve q hacerlo como si voy comprar equipo y salió de una la cita. Ya estoy en CAC. Gracias.

  • johnnyugcha Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua por favor, me ayudan con algun enlace o la información para dar de baja el servicio. Como se procede?

  • jimenezvela Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @DirArcotel @Arcotel_ec el servicio que no funciona es Internet fijo

  • jimenezvela Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @DirArcotel @Arcotel_ec desde septiembre intermitencias en la señal hoy cero señal

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ya sé... Al primer agente de servicio al cliente de @ClaroEcua que me ayude a solucionar este problema, le regalo una sesión de fotos navideña familiar. SE LOS JURO! Deberían resolverlo sin tener que pedirlo así, pero momentos desesperados requieren tácticas desesperadas.

  • rayodeluzts Rayo de Luz (@rayodeluzts) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Claro es mal la señal de Internet en mi celular , no puedo conectarme a Internet ni nada , he hecho todo lo que me han indicado los asesores de claro, pero no funciona! A uds les pasa lo mismo ?

  • stefy_nieto Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua sigo esperando el supuesto bono de fidelidad de $10 mensuales por 6 meses que me ofrecieron debitada a mi factura para NO salirme de su pésima compañía !!! Ya se pasan de sabidos!

  • gustavochoez Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Siguen demorando una atención. Su Norma de calidad en lo referente a la atención al cliente puede que registre un alto nivel pero en la realidad es lo peor que están brindando. Tocará migrar a @MovistarEC

  • kim_ldu ᴷᶦᵐ ᴬˡᵛᵃʳᵃᵈᵒ (@kim_ldu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Los de @ClaroEcua son como esas relaciones tóxicas que te ruegan que no les dejes que van a cambiar bla, bla al final no cambian y siguen siendo la misma ******. Hagan el favor y anulen mi plan lagartos de ******.

  • danielandresec Daniel Andrés Espinoza (@danielandresec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @JulioCs15920324 Nunca responderán. Desde marzo estoy esperando que me permitan cambiar de plan y ha sido imposible. Son una empresa con malas prácticas hacia los usuarios y con una pésima calidad en el servicio.

  • percypretty Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya por último me cortaron el servicio @Arcotel_ec solo por reclamar estos cobros extraños yo aún sin trabajo eh estado paga y paga para que me salgan con estas cuentas alegres no son $5 son $131 imposibles de justificar más después que me cortaron en plena pandemia LADRONES..

  • johnnyugcha Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua favor atender el requerimiento 17729821 quedaron en que la visita técnica la realizarían hoy y hasta el momento se comunican. Por favor, su ayuda de manera urgente.

  • dacevedoa Diego Acevedo (@dacevedoa) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec quien controla a empresas como claro que no atienden los requerimientos y es el momento q sigo sin servicio de internet pero para cobrar muy puntuales

  • kim_ldu ᴷᶦᵐ ᴬˡᵛᵃʳᵃᵈᵒ (@kim_ldu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua De buenos no tienen nada y ya les dejo mis datos, espero anulen el plan de una vez por todas.

  • marcollum Marcollum (@marcollum) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Otravez @ClaroEcua haciendo de las suyas. Ya por fin me llamaron de su departamento de renuncias para decirme que debo vplver a sacar una cita para llevar una carta que diga que renuncio a mi servicio. Estoy que intento desde el lunes y el sistema no me deja entrar...

  • asar837 Andrés Alarcón Rodas (@asar837) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buenas noches quisiera que me actualizen mi plan de 40 gb, pago 29,12 y se que por el mismo monto están dando 50 gb. Ya llame a actualizar como lo hacía pero nadie contesta y no tengo linea celular claro por favor ayudaaaa

  • loreromero77 Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores tengo inconvenientes con el internet, encima que no atienden las peticiones de los usuarios el servicio esta peor cada vez, pero para cobrar si son buenos!!!

  • carodiazpicon Caro (@carodiazpicon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres.@ClaroEcua no tengo Internet desde el sábado. Es la quinta vez que llamo y aún no envían a solucionarlo. Ahora a +del # de CI piden # de tel Claro para enviarme un mensaje NO TENGO Y NO VOY A CONTRATAR SU PÉSIMO SERVICIO. Espero una pronta respuesta de ustedes @DEFENSORIAEC

  • jimenezvela Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirArcotel señores en Alborada siguen los problemas con la señal de internet

  • jcmacio Juan Carlos Macio (@jcmacio) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua ya son 24 horas sin servicio de internet, tv por cable y teléfono (triple pack) en el sector de Vía a la Costa (Guayaquil)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Gabrielamoolina Gabriela Molina⚓ (@Gabrielamoolina) reportó

    Son lo peor en servicio al cliente @ClaroEcua , la persona que trabaja en mi casa lleva MEDIA HORA en espera de que alguien la atienda telefónicamente ya que le han hecho un cobro erróneo este mes y la tienen en espera y NADIE puede contestar!! Pesimoooo!

  • gabyfernan Gabusita (@gabyfernan) reportó

    @ClaroEcua señores por favor tengo que twittear mi PROBLEMA xq nadie me da solución... Resulta que tenía un plan GPON 25 solo cancelaba 24.64 y una vendedora de nombres Karina, llego hasta mi domicilio me ofreció "mejorar" mi plan y aumentar a 50+TV +Telefonía por el valor....

  • ferrariec Jean Todt (@ferrariec) reportó

    Y como para rematar los amigos de @ClaroEcua me hacen una factura adicional, subo el reclamo y me llaman para decirme que debo esperar 5 días para que ellos puedan revisar el motivo de la factura! En telecomunicaciones es tierra de nadie este país!!

  • LoboStepario 🍀AquíLes Castro🔪MD☯👟 🇪🇨 (@LoboStepario) reportó

    @ClaroEcua Señores CLARO cumplan, ofrecen maravillas para ganar clientes, ofrecieron el envío del CHIP por servientrega hasta mi domicilio, pago de penalidad por portabilidad y ahora nada de nada y seguro me cobrarán por un servicio que no estoy haciendo uso. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • JessySalazarJ Jessica Salazar Jara (@JessySalazarJ) reportó

    @LoloMino @ClaroEcua @CNT_EC en las mismas, ya son 4 meses que les pido que me solucionen mi requerimiento y cada vez que me llaman es a confirmar mi correo, ya llevo 30 veces conformando el correo con estos señores, pero atrasate 10 minutos de la hora para pagar el plan, de una te suspenden 😠

  • tijparedes Tito (@tijparedes) reportó

    @LoloMino @ClaroEcua Que raro, el servicio es tan bueno que a pesar de haber cancelado el contrato van 4 meses y siguen debitando el valor del plan.

  • LoboStepario 🍀AquíLes Castro🔪MD☯👟 🇪🇨 (@LoboStepario) reportó

    @ClaroEcua RECLAMO. Hace 11 días me ofrecieron PLAN postpago cambiándome de operadora, ofrecieron mantener mi número, envío gratuito del chip a través de Servientrega, asumir costo de penalidad por el cambio de operadora. HASTA EL DIA DE HOY NO LLEGA EL CHIP! Quién responde?

  • gabyfernan Gabusita (@gabyfernan) reportó

    @ClaroEcua NO HAYA CONTADO CON SERVICIO DE TV, UNA TELEFONÍA INTERMITENTE Y UNA PESIMA CONEXIÓN A INTERNET con el fin de que me RESUELVAN el problema) y dado que transcurren los días y sigo sin contar con TV CLARO volví a llamar a servicio al cliente*611 en dónde me dijeron que

  • jaayala19 andresayala (@jaayala19) reportó

    @ClaroEcua me cambio de domicilio, dónde no tiene fibra óptica, pero me dicen que puedo cambiarme a cobre, y que tengo q cerrar el contrato de fibra y continuar con la otra tecnología, y aún siendo cliente, me dicen q tengo q cancelar un valor adicional. @Arcotel_ec

  • Sararey85 Sara Reyes 💛 (@Sararey85) reportó

    @ClaroEcua Ya les envie mi número de cédulay mi reclamo pero todavía no me responden