¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (56%)
-
Corte Total (20%)
-
Teléfono (13%)
-
Wi-fi (10%)
-
E-mail (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
-
Silvia Alvarado
(@AlvaradoChivi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua mi suegra contrato con ustedes tv pagada en abril o mayo, porque la oferta incluía Partidos de Fútbol... Sin embargo no los están transmitiendo y ella no puede devolver el servicio porque sino cumple los 2 años de contrato aplica penalidad. Su Call Center mintió?
-
BSC IDOLO
(@Rodri071827) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua acaban de cortarme el plan no e pagado aún este mes debido a q a mi también mis honorarios laborales aún no los recibo no es justo con ustedes tengo años pero me están obligando a cambiarme de operadora el hecho q aun no pague no significa q no lo are
-
Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua A qué número de teléfono debo llamar para retirarme del servicio de Claro Tv, el día de hoy durante toda la mañana he intentado comunicarme con alguna “persona” de servicio al cliente pero sólo grabaciones de máquinas responden!!!!!!
-
Glo
(@Glogi77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua ya estoy al día en la factura de claro hogar y aún no tengo servicio,ayuda !!
-
Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹
(@loreromero77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @lenin @Arcotel_ec De que sirve que me envíen 1 mensaje si se pasaron la ley de no cortar servicios x mora hasta noviembre como dispone la ley, ahora quieren que pague si o si.
-
Gabriel R.©★....
(@gabrielroggiero) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ya llevo casi un mes con el mismo problema @ClaroEcua si los problemas siguen continuamente tendré que ir a otra operadora
-
Brandon Lopez C
(@brandonjlc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@AlexandraMalo @MovistarEC Esto es tan cierto! En @ClaroEcua Solo los planes más económicos y con más megas aplican para clientes nuevos es lamentable la verdad
-
Gabriel R.©★....
(@gabrielroggiero) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo esperando que me den una solución @ClaroEcua hasta cuando
-
Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@bosscec @Arcotel_ec @ClaroEcua Asi es Cecilia. Debemos tomar acción. Arcotel está pintada. Claro hace lo que le da la gana a vista y paciencia de esta. Mas de un año he tenido problema por el pésimo servicio, ayer en contra de ley suspendio servicio. Ya pague 186 dólares por una porqueria de internet. Ladrones
-
Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores a qué número de teléfono debo comunicarme para servicio al cliente y poder conversar con un humano más no con una máquina!!!! He llamado por varias ocasiones a todos los teléfonos que tienen en su Pag web y no puedo hablar con alguna persona de serv al cliente
-
Chris
(@chrisguayaco) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
sres @ClaroEcua si bien es cierto tengo valores pendientes porque han desactivado el servicio.. no tengo sueldo de asambleísta ni tampoco soy bucaram....si saben que hay crisis económica en el país
-
Francisco Ycaza
(@FranciscoYcazaS) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
PÉSIMO SERVICIO PÉSIMA ATENCION AL CLIENTE @ClaroEcua HASTA CUANDO
-
E.A.B.C
(@EaBetanC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes, necesito suspender el servicio de internet y tv en casa por favor..
-
Gabriel R.©★....
(@gabrielroggiero) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El día de hoy estuve esperando todo el día para que llegaran los técnicos a que revisarán el equipo y nunca me llamaron ni vinieron @ClaroEcua no me dan solución todavía
-
Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec Señores, DENUNCIO a @ClaroEcua una estafa el servicio. Mas de un año he denunciando el atraco que cometen. Está registradas las quejas que he puesto y el servicio es pésimo. Quiero me devuelvan mi dinero. Tengo que poner mis megas del cel. para que mi hijo trabaje.
-
Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua el colmo. Una porqueria de servicio. Cancelé 186 dólares y el servicio es basura. no trabaja. Me estan robando. Me cortaron ayer el internet toda vez que por ley no lo pueden hacer hasta el 14 de nov. Srs @Arcotel_ec sancionen a estos ladrones. @Karen_Minda
-
Freddy Escobar
(@fescobar75) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Nuevamente hacen lo que les da la gana. A pesar de no poder suspender servicio puesto que plazo ley humanitaria vence 14 de nov. Hoy el servicio de mi celular fue suspendido. Exijo sea reconectado. La cita me agendaron para mañana 13h20. @Arcotel_ec sancionen
-
Glo
(@Glogi77) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sigo sin servicio de internet y cable en casa,la factura está pagada y ahora cuál es la excusa ??.....contesten el maldito teléfono #5005000
-
Federico Pérez Feraud
(@FedePerezFeraud) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua alguna manera de contactarse con asesores de servicio al cliente de claro fijo?
-
Маrcos Lozano R.
(@mlozred_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no hay señal en sauces 3 !!!! ? o es que me cortaron?
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Lucciano Iannuzzelli
(@liannuzzellipaz) reportó
Es una falta de respeto el servicio al cliente de @MovistarEC en especial el de #esmeraldas pensé que nadie podía superar el mal trato de @ClaroEcua pero @MovistarEC lo hace .
-
Cathy
(@CATHY_ELI21) reportó
@ClaroEcua Uatedes son sabidos el 23 d marZo me aumentaron megas y nunca reflejó y van esl 4 abril a cambiar equipo y quieren que les pagues algo que no aumento.. todo fuese error d su sistema.
-
Donald 🇪🇨
(@donaldallan) reportó
Chicos.. cuando tienen un apple watch LTE, cómo pueden asociarlo a su plan de datos? los amigos de @ClaroEcua no saben, bueno sus asesores no saben..
-
Alejo
(@alejopb) reportó
@Verguelethor X2 atender xfa @ClaroEcua tengo hasta la denuncia presentada en las oficinas y hasta ahora me llaman… pero el cm de twt me escribe todos los días a preguntarme cuál es mi problema. Ni siquiera puede leer nuestra conversación 😞🤬
-
Erick Yepez
(@erick_yepez11) reportó
Hasta cuando sigo sin el servicio de internet... @ClaroEcua
-
Juan3.1416™
(@Juanpi_Farez) reportó
@ClaroEcua sin servicio de Internet en El Cóndor #Guayaquil
-
Gaby Bucheli Paladines ☀️
(@Gabybuchelip) reportó
@ClaroEcua Revisen la bandeja de mensajes, que desde el 2019 tienen mi información, que se supone están “gestionando” para no tener este mal momento.
-
Paola Gutiérrez
(@pagutimed) reportó
@ClaroEcua Como dije por interno, ni me dan respuesta con la solucion, ni me contestan por esta vía, solo tratan de tranquilizarte con promesas q no cumplen acaban de decirme que el sistema anuló la orden de trabajo y q queda para mañana..osea tendré que aguantar otro día más sin servicio
-
Adriano FG
(@guerreropirata) reportó
@ClaroEcua @EXOL_ECUADOR @WEARONEEXO Sres Claro buenas tardes acaba de decirme un asesor que "Solo he hecho la baja de telefonía" , no sean sapos tengo la evidencia de todo. No les voy a pagar nada. Ya está la denuncia realizada en Arcotel.
-
Karla Lopez Patino
(@karlita_lopez) reportó
@ClaroEcua 4 personas en counter de rio centro Entrerios, para atender solo a 1 cliente los demás “ocupados”. Media hora esperando que decidan trabajar. Parecen institución pública, no solo por el nivel de lentitud sino además por la actitud de ciertos trabajadores.