¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 12/08/2025 20:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (57%)
Corte Total (20%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (6%)
E-mail (1%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días
Guayaquil	Televisíon	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días
Guayaquil	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 22 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JusticieroHabla Eso es mentira, llevo un mes esperando el link por sms y solo me llaman para preguntar si ya me llegó y no me llega nada.
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@BeiWongLu @ClaroEcua Terrible! Yo tengo miedo que eso pase.
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@EaBetanC @ClaroEcua 🤔 es un insulto. Yo de verdad quiero que solucionen el problema pero no haciendome perder el tiempo.
Diego Vásquez.. LDU (@Dierolva) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua su Internet está lento, parece una tortuga, ofrecen un servicio de 50 megas y no llega ni a 18 megas, ya dejen de ser tan sinvergüenzas, no roben a sus clientes tan descaradamente...
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Seis personas respondieron sobre el pésimo servicio que ofrece @ClaroEcua lamentablemente no son eficientes para tratar a sus clientes, aparentemente no les importa nada, ofrecen disculpas, luego lo arruinan de nuevo y la vuelven a embarrar, mientras el tiempo pasa ellos siguen
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@trukis2006 @ClaroEcua Terrible que uno tenga que perder el tiempo insistiendo a cada rato por un servicio que no necesitas y no es por mala onda sino porque pasas mas tiempo en casa que afuera.
Olafo el amargado. (@castlefred) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hola quiero pasar mi plan personal a nombre de mi empresa y que el débito se haga de la tarjeta corporativa
Camila Navia (@CamiDesuYo) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua te voy a hacer quedar mil veces mal públicamente no contestan mis llamadas y se fue el Internet @Arconel_ec
KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua aún sin internet en mi domicilio en sauces 6. Me dicen que van a solucionar el problema y nada. Pero ya llegó puntualiza la factura ahí si no se han de descontar los días que me han tenido sin el servicio 😤😤😤
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Prefiero que me atiendan, hace un mes esperando para que resuelvan algo tan simple como el cambio de un plan a prepago.
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@BeiWongLu @ClaroEcua Es terrible!
kike López (@angelopezkike) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Necesito que ya malditamente atiendan las llamadas @ClaroEcua y que sus operadores ya atendían y solución problemas por llamada esa tontería de que chatee con un operador es un perdida de tiempo completa pero para cobrar hay si factura el día le damos más megas !!! @ClaroEcua
kike López (@angelopezkike) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo más fácil del mundo contestan soluciónan el problema me dicen tiene q hacer o venir o lo que sea pero no me ponen a pasar tiempo como bobo (cojudo) con una máquina q solo lanza respuestas a medida que escribo y me ofrece un celular o plan @ClaroEcua
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@HeidyKat8 @ClaroEcua Terrible, ojalá todo esto mejore, pero tocará seguir hasta el final.
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Increíble ya cerrando mi linea con @ClaroEcua tuve que pagar 12.50 y me dicen que falta pagar 3.36 porque en el tiempo de pandemia me activaron 500MB sin mi autorización teniendo un plan de 10GB mensuales sin haberlos consumido.¡NO LO PUEDO CREER! @Arcsa_Ec @DEFENSORIAEC
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@AdrianBurgosM @ClaroEcua Te van a poner trabas, yo desde junio queriendo bajarme de plan y siempre que el día de corte me bajan el plan , me llamaban los de retención de clientes para preguntarme lo mismo, y sigo aquí con el mismo plan, he ido a oficina y que me van a llamar y nada.
Gladys Heredia 😷 (@gladysguayaquil) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua por favor su ayuda me he quedado sin internet. Hace unos minutos hubo un apagón breve de energía. Les ruego me ayuden tengo teletrabajo
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jorgeamado34 @ClaroEcua Si muchos amigos que trabajan en Claro me dicen lo mismo, lo mío no es una factura por ese monto, solo es el cambio de una linea que no voy a utilizar que esta en un plan y quiero pasarla a prepago, cuando quiero hacerlo presencial me dicen que lo haga por el app pero no funciona
Juan Carlos Macio (@jcmacio) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@goltvecu Cuando estará solucionado el tema con @ClaroEcua, los que usamos este servicio de tv pagada no podemos ver el Campeonato Nacional
Adrian Burgos (@AdrianBurgosM) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Hola @ClaroEcua les acabo de escribir todo lo que ha pasado por DM porque he recibido 7 llamadas hoy y ninguno me resuelto mi requerimiento, por favor leanlo y salgamos de este problema ya!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Jean Charles Lucero (@amigo_del_barce) reportó hace 6 minutos
@DivergenteEc @paultutiven @ClaroEcua A cual operadora? Claro es malo. Las otras operadoras malisimas
albo75 (@albo75) reportó hace 7 minutos
Pregunta @ClaroEcua y @MovistarEC ¿Por qué LIMITAN la venta de E-sim, solo a planes POSTPAGO y no liberan la venta de los mismos en PREPAGO? Gracias por su amable respuesta.
Afife (@afifeAG10) reportó hace 8 minutos
@paultutiven @ClaroEcua Y apuesto que fue antes de la fecha de corte yo ya tengo 4 meses así y nadie les dice nada antes de la fecha del plan se acaban según ellos
Ricardo Soriano (@ddiieeggoori) reportó hace 9 minutos
Acabo de romper todo JODETE @ClaroEcua DE ****** ERES LA PEOR EMPRESA PROVEEDORA DE INTERNET
Arturo Benavides (@Arturosbp2011) reportó hace 13 minutos
Puse la recarga para hacer una llamada URGENTE y resulta que tengo que esperar ese tiempo, con que tranquilidad dicen que tengo que esperar, quién controla a @ClaroEcua que siempre falla y hacen lo que les da la gana. @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC
Claudia Hernández (@Claudiadhd) reportó hace 14 minutos
El peor servicio siempre @ClaroEcua
Edison Armas (@edisonap95) reportó hace 14 minutos
@paultutiven @ClaroEcua Me pasó justo lo mismo cuando a penas tenía 10 días de haberme acreditado, ya que en todos los meses hasta me sobran. @ClaroEcua me pasaba enviando mensajes de que cambie mi plan a uno más caro para tener más megas y justo de la nada,se me terminaron
Paul Tutiven Fuentes (@paultutiven) reportó hace 15 minutos
Oh sorpresa se me terminaron los megas de @ClaroEcua, llamo a reclamar y nadie contesta. Es increible q se acaben los megas, lo digo así xq todos los meses me sobran megas y oh sorpresa se me acabaron, falta una semana para el nuevo corte. Siempre me sobran megas y nunca se…
Arturo Benavides (@Arturosbp2011) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua lo peor, pongo una recarga con tarjeta de débito y me sale el mensaje del banco y el mensaje de activación de claro y resulta que nunca se acreditó, llamo a SAC y me dicen que entró en trámite y en 24 o 48 horas se comunican conmigo para hacer la activación.
DIEGO F LP (@FalconesDiego) reportó hace 17 minutos
@paultutiven @ClaroEcua Lo peor en planes son los mañosos de @ClaroEcua . Ellos son vacunadores con sus planes...