Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 11/27/2025 20:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (19%)

    Corte Total (19%)

  3. Teléfono (11%)

    Teléfono (11%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • cpenav1972 Cristian (@cpenav1972) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Pero dígame por aquí que quiere saber??? Mis datos?? Si a cada rato me llaman a ofrecer servicios ... que quiere saber .... que no tengo servicio otra vez?? Creo que he sido claro y ya lo he comunicado.

  • cpenav1972 Cristian (@cpenav1972) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Sres @ClaroEcua que piensan hacer con la intermitencia de su servicio? Me va a cobrar intermitentemente? Por que ya se les hizo costumbre cortar el servicio cada vez que les da la gana.

  • PedroRichard64 Pedro Medina (@PedroRichard64) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua en mi teléfono celular sale que si no estoy disponible la llamada se va al número 0997970994 y yo nunca he ingresado éste teléfono. Por favor una respuesta.

  • Darwin_Veloz Darwin Veloz (@Darwin_Veloz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buenas tardes, quisiera saber con quién me puedo comunicar, en el mes de enero, el 30 para ser exactos, debido a que en diciembre mi plan de dos años tuvo que ser renovado, con las mismas condiciones y sin solicitar nada adicional. Al llegarme la factura del mes

  • NicolsDefilipp3 NDefi@@ (@NicolsDefilipp3) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @CNT_EC Tengo un plan de Internet contratado con ustedes (Claro) ...

  • xmendoza46 XAVIER MENDOZA M (@xmendoza46) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua estamos sin servicio Internet cable y teléfono en Urdenor 2,SOLUCIONEN.

  • alexinfantea92 Alexis Infante (@alexinfantea92) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Como siempre @ClaroEcua no pueden dar solución a una mala facturación y de paso me quieren cobrar mora cuando tengo hasta el 2 de cada mes para pagar y la factura recién se genera mañana pero ya hoy me están cobrando. No mamen

  • cpenav1972 Cristian (@cpenav1972) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No!! Señor hablemos por aquí, públicamente! para que toda la gente vea el pésimo servicio del que somos objeto muchos clientes

  • ireavalos Irene Avalos (@ireavalos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por favor @ClaroEcua necesito que reconecten mi servicio de claro fijooo. Su call center no contesta!!!

  • Anakorytha_c Annye (@Anakorytha_c) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Necesito que me de una solución @ClaroEcua no tengo internet y ustedes igual me van a cobran tenga el servicio o no

  • galo8a Darth Hacker (@galo8a) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Es normal q con la lluvia se vaya el internet o solo pasa con el servicio deficiente de @ClaroEcua

  • galo8a Darth Hacker (@galo8a) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Otra vez hoy se están quejando del servicio de @ClaroEcua

  • cesarrecaldem César Recalde Mayorga (@cesarrecaldem) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Todo el día sin servicio de Internet hogar @ClaroEcua las facturas se pagan completas, no pueden dar un servicio irregular, por mantenimiento o no, este día también se ve reflejado en los valores pagados.

  • galo8a Darth Hacker (@galo8a) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Su servicio vale 3 atados de 🍆 al fin este mes me cambio a @NetlifeEcuador

  • alexinfantea92 Alexis Infante (@alexinfantea92) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Pero que sea ya no estoy para perder el tiempo con ustedes necesito una solución y me cortan la línea que clase de servicio al cliente creen que dan

  • alexinfantea92 Alexis Infante (@alexinfantea92) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua solicito urgente me llame un asesor para solucionar mala facturación de mi plan. He llamado me dejan en la línea y me cortan hagan el favor de rectificar las cagadas que hacen

  • FutbolShowMan FutbolShowMan (@FutbolShowMan) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GrupoTVCableEC @ClaroEcua @tvcableguayaqui A mi noooooo!!! Yo ya cancelé todo servicio que tenga que ver con ustedes por su incompetencia y pesimo servicio, ya les di la dirección vayan a resolver esos cables caídos que le afecta a los que todavía creen en su pésimo servicio

  • AbogadoFeroz B. (@AbogadoFeroz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me asignaron un número de incidente comprometiéndose en el transcurso del día comunicarse conmigo para ayudarme. Hasta el día de ayer no recibí comunicación alguna de @ClaroEcua sino hasta cuándo me quejé por aquí del pésimo servicio de atención al usuario que tienen @Arcotel_ec

  • cpenav1972 Cristian (@cpenav1972) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @El_care_tuco @NetlifeEcuador Hola Claro.muchas gracias pero....... no! yo solo necesito me den el servicio por el cual pago y no tenga que escribir cada vez y cuando a pedir restablestacan el servicio o me den la banda por la que pago

  • El_Jota_Vallejo El Jota Vallejo (@El_Jota_Vallejo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua xq son tan inconscientes? Realizan trabajos en el sector en las mañanas, cuando mi hija está en clases y yo trabajando... Vienen con este maldito cuento ya más de una semana. La realidad es que su servicio es una porquería. No sean tan hptas...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Escorpi38035406 Escorpio (@Escorpi38035406) reportó

    @Arcotel_ec Como lastimosamente solo escuchan los reclamos cuando se hacen públicos hoy me ha tocado hablar del malo, no del pésimo servicio al cliente de @ClaroEcua, son el peor servicio y son unos maleducados, llamo a quejarme y me transfieren para cerrarme ….

  • jeanki90 Jeanki Oyague (BSC la ⭐16) (@jeanki90) reportó

    Señores de @ClaroEcua no se que ****** me están cobrando de un número q ni siquiera tengo y que obviamente no pienso pagar

  • linotandazo Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó desde Quevedo, Provincia de Los Ríos

    @ClaroEcua Sigo sin respuesta

  • rafa_nunez_z Rafael Núñez (@rafa_nunez_z) reportó

    Ya se ha ido el internet 3 veces, @ClaroEcua es bueno para ofrecer paquetes, para ofrecer promociones, para cobros, y ni hablar cuando la gente quiere dejar su servicio, son buenos para poner trabas, pero para solucionar problemas a usuarios nunca están? #claro

  • uiouaa28 EC 🇪🇨 (@uiouaa28) reportó

    @ClaroEcua No señores responder una vez cada 10 horas no es agilizar mi caso, tengan un poquito de vergüenza, dejen de justificar la mediocridad de su servicio al cliente

  • uiouaa28 EC 🇪🇨 (@uiouaa28) reportó

    Pasan las horas y sigue caída la pg de pagos de @ClaroEcua "Llegaste al limite deintentos diarios para pagar tu servicio de forma digital. Por tu seguridad, por favor intentalo en otro medio de pago, conocelos aqui" así desde ayer o quién sabe desde cuando @Arcotel_ec atender

  • devengante devengante (@devengante) reportó

    @ClaroEcua De forma URGENTE!!!! TRAMPOSOS me están cobrando el plan del cual me quiero salir desde septiembre!!!! El 2 DE OCTUBRE YA HABLÉ Y SOLICITE VERBAL Y ESCRITO LA SUSPENCION DEL PLAN…. Y me quieren cobrar el PLAN!!!! De noviembre!!!!!!

  • uiouaa28 EC 🇪🇨 (@uiouaa28) reportó

    @ClaroEcua arreglen su pg de pagos. El error: Llegaste al límite de intentos diarios para pagar tu servicio de forma digital. Ocurre al 1er pago, ojalá no sea q quieren cobrar multa por mora, @Arcotel_ec es común q la empresa bloquee la pg para luego decir q el cliente no cumplió

  • soypablovr79 Pablo Villarreal R. (@soypablovr79) reportó

    @ClaroEcua He acudido con mi padre (cliente de la tercera edad) a solucionar el problema y NO LO HAN SOLUCIONADO. No puede a cada rato llevar a mi padre para que lo sigan engañando.

  • leitoisaac Leoncio Bajaña Bermúdez (@leitoisaac) reportó

    @ClaroEcua sigo esperando que me ayuden con el daño de mi internet fijo en casa.... hasta cuando???