Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 02/08/2026 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • jelenahg Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @EmergenciasEc @ClaroEcua @MinGobiernoEc @eluniversocom @elcomerciocom quiero cambiar de operadora necesito anular el plan no estoy teniendo ingresos y lo que hacen es cobrar interés si te atrasas es una porquería todo lo qué pasa en el Ecuador con las empresas privadas

  • josuebanchon_ Josue Banchon (@josuebanchon_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @JoselineGoyes Siempre es lo mismo, te responden por tw pero nunca te atienden, yo ya tengo 1 mes esperando que me contacten.

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Este servicio fijo es sólo del negocio si hubiera sabido que esta cuarentena estaba de largo lo hubiera traído a mi casa ya que aquí no tengo Internet fijo.

  • cesarandres1988 andres (@cesarandres1988) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Mi queja es que en estado de emergencia hacen un cobro acumulado y no respetan el@convenio que había y me descuentan de la@cuenta 350 Dólares en pleno estado excepción entiendan que no hay como cobrar ahora por qué necesitamos comer tengo familia y me parece una sabiduría de su

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua llevo esperado a que me llamen y nada quiero que me solucionen el problema del internet fijo y me eliminé el plan del móvil o si no nos les voy a pagar nada.......

  • djnelsonx Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Necesito suspender temporalmente mi servicio de Internet fijo, ya que eso lo tengo en el negocio y no lo estoy utilizando, ya voy un mes sin utilizarlo y lo peor ya ne salió la segunda factura y no es justo que esté pagando por algo que no se cuando volveré a utilizar.

  • rickychang83 Richard Chang (@rickychang83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Otra vez su pésimo servicio de internet fijo @ClaroEcua ni trabajar se puede por la porquería del servicio que brindan

  • melixidiaz Lichi (@melixidiaz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Me dijeron que se comunicarian conmigo en un plazo de 48hrs y ya pasó mucho más de ese tiempo llevo 2 semanas escribiendo y via WhatsApp y como es para suspender un plan no recibo respuesta. Por favor comuníquese

  • AlexGalindo72 Alex Galindo (@AlexGalindo72) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua lo peor, sin servicio hace más de una hora... pésimo

  • agmoncayo Antonio Moncayo (@agmoncayo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sin servicio sur de Guayaquil, que disque mantenimiento, vamos a ver cuánto dura

  • casalvat Carla Salvatierra (@casalvat) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Agradecería mucho puedan ayudarme. @ClaroEcua @Arcotel_ec @Telecom_Ec

  • zilvy Silvia Samaniego (@zilvy) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua con el debido respeto considero que si este mes no se uso el internet móvil ya que estuvimos en casa conectados a su red fija .. se debería por lo menos hacernos un descuento del 50% .. se me ocurre . Sería de gran ayuda

  • josuebanchon_ Josue Banchon (@josuebanchon_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Si y lo digo por acá necesito buena conexión a mi internet de un contrato de 50megas plus pagando $65 dólares mensuales, se acercan mis clases en línea y el internet está por debajo del suelo.

  • iamtatilopez Tati López (@iamtatilopez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que asco de servicio @MovistarEC . Ayúdenla mejor ustedes @ClaroEcua

  • casalvat Carla Salvatierra (@casalvat) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua es importante que cuiden a sus clientes. Trabajo para una empresa de tecnología, la conexión Internet es vital para mantener mis actividades teletrabajo. Llevo 4 días sin conexión. He considerado varias veces cambiar proveedor pero en este momento no es factible hacerl

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua estoy pidiendo los mismo y no tengo respuestas de ustedes ni por vía telefónica ni por esta vía como se hace para que ustedes den de baja el mi plan móvil

  • emitouuu Miguel Carreño (@emitouuu) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClauHidalgoM @ClaroEcua Me pasa lo mismo ya hice el reclamo pero los de @ClaroEcua me dejaron en visto .

  • jsotomayorgray Jorge (@jsotomayorgray) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @torresaereo @FundMariaGracia @CarlosVerareal @ClaroEcua @MovistarEC @LassoGuillermo @FEGASG Que asco de troll. Debería darte vergüenza y buscar un trabajo de verdad.

  • esglesies j.esglesies (@esglesies) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 0993272068 Pagado plan la semana pasada Ya saqué chip y bateria como me dijeron ayer, pero nada . Por favor

  • kevin_vera Kevin Vera (@kevin_vera) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @golk30 @ClaroEcua @DASEAlcaldiaGye @alcaldiagye Señores claro, por favor revisen este caso, a mi me dijeron que no iban a cortar

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • facosta1969 facosta (@facosta1969) reportó

    @ClaroEcua @DanielNoboaOk Se supone que ya lo resolví personalmente en y a agencia, cuál podría ser la ayuda de un call Center!! Dejen de ***** a la gente y cuando alguien quiere anular un servicio y no hay deuda háganlo de inmediato y no llenen de trabas que ni siquiera se justifican!!

  • juanpablocz Juan Cabrera-Zamora (@juanpablocz) reportó

    Toda la semana con una señal de a perro de @ClaroEcua, me piden las coordenadas, envío una imagen y piden que la envíe en texto, ni eso pueden copiar

  • miguel8816 Miguel Meza Montoya (@miguel8816) reportó

    Sres. @ClaroEcua soy cliente de su servicio de internet desde hace más de 7 años y me siento profundamente decepcionado. Llevo más de 30 horas sin internet y su soporte técnico no ha podido darme solución.

  • vinicio_xam Vinicio (@vinicio_xam) reportó

    @ClaroEcua segundo día sin internet fijo.. tres llamadas a servicio técnico, y todos mienten, hasta ahora no hay solución

  • meifer Mafer Buenaño (@meifer) reportó

    @ClaroEcua estoy teniendo problemas con mi Internet desde hace 3 horas. No logro conectar a nada que requiere Internet.

  • cristianskurtt Cristian ⭒ (@cristianskurtt) reportó

    @J_P_O_P @ClaroEcua Si acá estaba ya ofuscado por estos 20 minutos de intermitencia no puedo imaginarme DÍAS, es increíble (en el mal sentido) el pésimo servicio que nos dan

  • PatricioAr6225 Patricio Montalvan (@PatricioAr6225) reportó

    @ClaroEcua Buenas tardes cual es el costo de reconoxion del plan mi plan es de 20 dólares y me sale a pagar 30 dolares a que se debe mi número es 0986539451

  • heradolfo HerAd (@heradolfo) reportó

    Señores @ClaroEcua ¿Por qué no funciona su APP? Ya están tan eficientes como el Registro Civil, la ANT,el IESS, el @BancoPichincha y el NOBOA juntos

  • carloscos16 Feli🔜💛💙 (@carloscos16) reportó

    @ClaroEcua que pasa señores solicito la cancelación de mi internet hogar por falta de cobertura al segundo piso y de velocidad pero no me llaman ni me atienden ya mismo se hace otro corte de facturación y capaz ahí me llaman

  • uiojosemiguel Jօʂé ⱮìցմҽӀ ↻ąʂէìӀӀօ (@uiojosemiguel) reportó

    Las llamadas para cambiarse de operadora o mejoras en el plan son ya de un nivel acoso. Mínimo dos llamadas por semana. Me sugieren alguna operadora que no sea @ClaroEcua o @MovistarEC ¿alguien conoce qué trámite hacer para no recibir todo el tiempo estas llamadas?