¿Claro está fallando o caído? in Victoria, Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• 
  Juan Diego Andrade (@artelento) reportó hace 39 segundos desde Guayaquil, Guayas

  Alguien me puede recomendar un buen servicio de internet para la zona de Ceibos? El de @ClaroEcua es realmente de muy baja calidad, si alguien usa otro proveedor y está contento con el servicio, hágame la recomendación! Gracias

• 
  Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua hace 3 días q ya no uso su porquería se servicio de internet x obvias razones xq le dan tantas vueltas para cancelar el contrato, acaso quieren seguir cobrando a los usuarios lo q mas puedan? Bola de ineptos y retrogadas en atención al cliente

• 
  "Cejitas" El castigador de Pavos (@SoloCrisEl7) reportó hace 9 minutos desde San Jacinto De Yaguachi, Guayas

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador No xq uds m robaron en un plan q nunca use x mas de seis meses,devuelvanme esos $200 para recien pensar en esa posibilidad, tan sinverguenzas q d ahi m robaron "quince dias mas q duraba el tramite"

• 
  Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua cuando solicité la cancelación de mi servicio de internet hace 3 días me dijeron q me iban a llamar para finiquitar el contrato y dar de baja y resulta q la unica intención de su llamada era retener al usuario

• 
  GlenditaVerónicaFM (@Glendavero07) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Guayas

  SON UNA MALDITA PORQUERÍA @ClaroEcua 😡😡😡😡😡😡😡😡😡

• 
  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores de @ClaroEcua hasta cuando hay que seguir esperando su BREVEDAD para la atención de un cliente 😡😡

• 
  Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  El día lunes estoy ahi para cancelar su pauperrimo servicio y no tener q tratar con una bola de inepetos e incompetentes como ustedes y todo su personal nunca más, el peor servicio de internet q he tenido ha sido con @ClaroEcua

• 
  VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua solo llaman a ofrecer conección de tv,línea telefónica o aumentar la velocidad Servcio es un mantenimiento de sus redes de internet un valor agregado al cliente no un valor económico que es su fin 9 horas sin señal me fui a dormir e igual

• 
  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Cuando de porquería de servicio se habla @ClaroEcua SON LOS #1 EN EL ECUADOR !!

• 
  Angel Alvarez E. 👨‍👧‍👧🤙🏼⚽💛❤🖤 (@angelbsc) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Mi hija tiene q escuchar clases en 1 hora @ClaroEcua solución al problema Xf... Urg....

• 
  Freddy Cordova (@FreddyCordova6) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buenas noches, por favor ayúdeme no tengo servicio en un punto, mi nombre es Freddy Cordova, C.I. 0906335252.

• 
  Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Y será que @ClaroEcua con su servicio de Internet fija sea bueno, que asco de servicio

• 
  Henry Lainez (@htoala) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tremenda odisea llamar a servicio a cliente de @ClaroEcua Mas de 20 minutos en espera. Ahora esperar a qué se dignen en leer 🤨

• 
  Em. (@EmiliaNaviaC) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  A las personas (cajeros, servicio al cliente, etc) que trabajan en @ClaroEcua no les da cargo de conciencia que la empresa para la que trabajan estafe a tanta gente? No les da pena que le roben a personas que a veces ni tienen? No les da vergüenza poner excusas tan COJUDAS?

• 
  VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua desde ayer en la noche sin internet me voy a dormir y ese pésimo servicio sin señal me levanto a ver para conectar a mi hija y no hay servicio no hay punto de conección segun un sr atención al cliente quien me devuelve esas 8 a 9 horas sin señal

• 
  Duard (@Eduus_) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Uno tranquilo viendo sus series de medianoche y pum! Se va el servicio de internet!!! @ClaroEcua

• 
  Xiomara Valarezo (@S0_mala) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua necesito ayuda … con la señal de Tv, ya vinieron los técnicos y todo pero no dan solución , más sin embargo mi pago es puntual por un servicio a medias !!! Solución ya por favor

• 
  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua son las 19:03 y sigo sin tener solución de mi instalación…. Que tiempo consideran uds cuando dicen que atenderán a “LA BREVEDAD” ?

• 
  Angel Alvarez E. 👨‍👧‍👧🤙🏼⚽💛❤🖤 (@angelbsc) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua sin Internet en casa solución.. Estoy al día en mis pagos.. Q pasa... ?????

• 
  Darth Hacker (@galo8a) reportó hace 60 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @ClaroEcua tengo 3 días esperando la llamada para cancelar mi contrato y ahora me dicen q tengo q esperar 3 días más!! cuanto tiempo mas tengo q esperar? Me van a cobrar los días q no he usado su pésimo servicio? Esto es un abuso y atropello al usuario CC. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Espinoza R. #SeguimosTrabajandoEnCasa (@ProfeCarlos67) reportó hace 43 segundos

  Señores @NetlifeEcuador, se los llama al 1700..., sale la grabadora de @ClaroEcua y suena ocupado (más de 3 intentos). Ahora lo lograron por fin: se fue la señal de internet y ¡ojalá regrese algún día! Sin clases, sin poder entrar a plataformas educativas, sin derecho a...

• 
  Nicolle Chiquito V. (@NicolleChiquito) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @jcornejv Yo tengo lo mismo y ni llamo que es lo peor y hasta uno que dice "contenido en baja demanda" Pero al final ellos dirán que son cosas que uno mismo pide o consume.. NUNCA PIERDEN

• 
  Ronald Loor (@Rdlg94) reportó hace 7 minutos

  @chicacortazar @ClaroEcua Justo me estaban ofreciendo un plan de 50 megas, no es recomendable?

• 
  Javier (@Javiguerrero76) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua por qué razón no sirve el 5005000 para reportar un cable dañado y no se tiene servicio de internet. Llamo y no deja hablar con una operadora. Urgente dnd puedo llamar.

• 
  Gonzalo Pino Reyes (@GonzaloPinoRey1) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua que les pasa con su Internet por favooor!!!... Ni una página puede cargar que pésimo serviciooo!!!! 😡😡😡😡😡😡

• 
  Natalie (@nata_arosemena) reportó hace 13 minutos

  Vean sus facturas de @ClaroEcua porque te cobran cualquier cosa y servicio que uno no ha pedido . Y así cae demasiada gente . Después de un segundo reclamo físicamente y perder la mitad del sábado espero que esta vez sea en serio.

• 
  Javier Albán (@JavierAlbn3) reportó hace 15 minutos

  @chicacortazar @ClaroEcua Los de tvcable son peor!!

• 
  🌷𝓢𝓪𝓷𝓭𝓻𝓪 𝓒𝓱𝓾𝔂𝓪 🌻 (@Sandra_Chuya) reportó hace 18 minutos

  @chicacortazar @ClaroEcua Cuando acabas de enviar tu cv y de repente te llega una notificación, inmediatamente la abres emocionada pensando que respondieron y de repente es CLARO con su maldita insistencia de cambio de plan..... Emputa o no Emputa esa situación... Mandarlos a la casa de la verdura 😡😠

• 
  abigail stark (@ripleyrai) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua Ojala que cuando me toque pagar sean de igual de comprensivos y no nos corten el servicio.. No verdad ahí si son más eficientes...

• 
  Lady Raven (@TheLadyRaven45) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua toda la tarde sin internet, nisiquiera avisan q van a quitar el servicio por arreglos. No hemos podido trabajar en toda la tarde. Tiempo perdido gracias claro