¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (24%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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calenturosoecgye
(@calenturosogye) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@el_ChicoUrbano @ClaroEcua Terminaron siendo un gran verga. Yo desde el domingo consulte un cambio de domicilio y nadie responde
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Barce Benji
(@gveliz1979) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sres de conecel s.a. tengo mis servicio desactivado como hago para poder tener mi linea activa ante esta emergencia sanitaria necesito mis megas para poder tener comunicacion con mis seres queridos ahora si es por falta de pago ayudeme con alguna identedad bancaria
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ALONDRA NEREIDA
(@alondranblum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua señores s ayuda x favor s fue la luz por m sector llegó enseguida pero n tengo señal s supone q están dando servicio y atención x teléfono espero q ñ m dejen sin señal hasta mañana
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Alejandro Perez
(@alejop89) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC si pueden me ayudan a mi tb, un plan de 30 que paso a 33 y después a 37!! @ClaroEcua Los únicos que cobran ICE dos veces en la misma factura
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Eliot Ness
(@HXIRCAN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Jamás olvidaremos este mal trato de parte de @ClaroEcua NUNCA MAS CON ESTA OPERADORA TELEFONICA, NUNCA MAS!!
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Carlos I. Álvarez P. ישעיהו Yesha’yah[u]
(@Isaialvarez) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@angelrafaEG @ClaroEcua @johnx22 @Lenin @ottosonnenh @mintel_ecuador Apenas puedas cambiate de servicio. Esa empresa es de lo peor Yo por eso le cambié
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Nesli
(@NestorH13000906) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ecuadorenvivo @ClaroEcua Mi plan postpago de celular era de $24 hasta febrero y ahora em marzo me salii un pago $37, 45 y lo peor es que la factura dice solo $ 30, 96. Por lo cual me voy a cambiar de operadora.
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Eduardo Maldonado V.
(@Eduardo14758572) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Desgraciados ni por emergencia son capaces de esperar unos días para realizar el pago sino que le cortan el servicio de una
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ivan vargas
(@ivanvvargasg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cuando uno se retrasa le cortan el servicio; pero cuando no dan servicio como ahora que recién llega el internet, uno no tiene como descontar
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Rich
(@il_Ricardo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Yo intenté pagar y no me permite 🤬 y me cortaron el servicio apenas pueda cancelo mi plan con Uds
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Martha Lascano
(@MarthaTRXRUNNER) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Gracias. Ya arreglamos el problema
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🍒
(@gissybet) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua con quien me comunico 1) el wifi de mi casa esta muy lento 2) la señal de tv suele irse 3) deseo cambiar el plan de mi celular GRACIAS
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Jorge Candell
(@jcandell) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@elcomerciocom @ClaroEcua Trámites a medias Claro realizó el cobro por débito y hasta la fecha reconectan el servio Se hizo un depósito en cajero automático del Pichincha Porque estos ladrones cortaron el servicio Pero para cobrar son # 1 Y dicen que la culpa no es de ellos LADRONES HIJUEPUTAS
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Eliot Ness
(@HXIRCAN) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ecuadorenvivo @ClaroEcua Ya decidimos mi familia y yo salirnos de cualquier plan de @ClaroEcua Dios mediante superemos esta crisis, de seguro les devolveremos su chip en 2 partes
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Antonio Proaño.
(@barceantonio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua empresa indolente con sus usuarios, con sus propios empleados, con la crisis de salud q atravesamos. Miserables. Yo también me cambio de operadora.
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Jorge Candell
(@jcandell) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec PARTE 3 Hoy volví a llamar y me atendió Lorena Larco y supo decir q la culpa no es d claro Conclusión CLARO está brindando un servicio de mierda. Ojalá se haga una nota de crédito Ademas Están cobrando IVA al ICE pendiente Osea Impuesto al Impuesto ROBO
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Lelibeth J.
(@lexi_jaramillo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@dsb586 @ClaroEcua Me ha pasado lo mismo. Lo cierto es que apenas pueda, me cambio. @ClaroEcua no ha tenido ni siquiera la consideración de enviar los estados de cuenta en el plazo correspondiente, ahora sé que era para evitar las denuncias, y encima no te avisan que te van a cortar!! 😡
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Tomas Moreno
(@elpapanegro) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@_stf1006 @ClaroEcua Pésimo que Claro no haya planificado una visión Pro Emergencia, esto es un tema de solidaridad y ceder en la olla de dinero de las empresas. El cambio a Movistar les va a caer en cascada, aunque allí el problema es la cobertura y las cuentas alegres. Soy ex Movistar.
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PROFEJSOTOMAYOR
(@profejsotomayor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Mejor pongan a trabajar un troll center de apoyo, los clientes se cansaron. Por suerte desde la era porta les di de baja. Con esto no quiero decir que las otras operadoras sean excelentes, pero por lo menos algo mejor te ofrecen. Mi sugerencia es, portabilidad ya!!
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Richard Chang
(@rickychang83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hpta por ratas @ClaroEcua acaba la cuarentena y me cambio de operadora, confirmen @MovistarEC @CNT_EC que ofrecen
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marc
(@mahuayah) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua El servicio que presta claro es pesimo... son atracadores..
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Simplemente yo
(@lewis_vlarz) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua Con su departamento jurídico ponga la denuncia respectiva en la superintendencia de telecomunicaciones y solicite el reembolso del servicio más otra denuncia por daños y perjuicios por pérdidas en sus ingresos por la suspención
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fernando valdiviezo
(@MilaFernando) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua Alguien me recomendó que me cambie a Movistar. Acudí a la terminal terrestre de Guayaquil (isla). Hice un contrato por 6 meses, me robaron 10 dólares y luego, en los 6 meses nunca recibí el servicio. Total 58 dólares robados. Ahora recargo desde mi teléfono o uso carga del local.
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ROAA
(@am_12_9) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua A mi me están cobrando una penalidad por salirme de un plan prepago, aduciendo que debo tener permanencia mínima de 2 años. Antes te cambiabas nomás entre operadoras, pagando estrictamente lo consumido @ClaroEcua 🤬
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Realidad Cruda
(@RealidadCrudaEc) reportó
@ClaroEcua @NapoleonSantama No se hagan lo GILES!! Que solo les falto explicarles con plastilina! 🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁🐁 Claro y el misterio por qué aún tiene usuarios que pagan por ese "servicio"? !!
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Cynthia 💖
(@cynthi_008) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua A mi me pasó algo similar con @MovistarEC , debitaron de la cuenta el valor de la factura en la fecha que es. Sin embargo, me suspendieron el servicio, al presentar el reclamo su justificación fue que el débito no les había reflejado.
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TheOne
(@TheGR2021) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua ES sencillo terminen el servicio y cambien de operadora, busquen un buen abogado y demanden a @ClaroEcua
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Jorge Andrés 🇪🇨
(@jorgeandres_30) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua Y la respuesta: Si quiere salir de la deuda debe sacar un plan con nosotros por un año, o contratar internet de hogar @ClaroEcua
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Cynthia 💖
(@cynthi_008) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua @MovistarEC Habían pasado 10 días entre el débito y la fecha de la suspensión del servicio. Pero no contentos con eso en la siguiente factura me generaron cargos por “corte y reconexión ” 😠
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kaitoconan🔰
(@_kaitoconan) reportó
@NapoleonSantama @ClaroEcua Son unos ladrones prefiero usar cualquier otro servicio a que volver con ellos