Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/21/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • Xaxarius XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Arcotel_ec con denuncia Segunda instancia y adjunta los chats porque @ClaroEcua es una desgracia en servicio al cliente

  • rickychang83 Richard Chang (@rickychang83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ahora son Shakiros @ClaroEcua, ya ni la típica respuesta cojuda envían

  • BSCunsoloIdol JR (@BSCunsoloIdol) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Una operadora asesora me contestó tajantemente q debo estar obligado con el plan 50Mb x 3 meses ... ósea pagar por velocidad de 25 Mb y ahora con problemas de Señal del Módem, de paso no vienen atenderme o revisar ... les parece normal pagar por algo q no existe 🤨

  • lagecito Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @dsaurio82 @ClaroEcua @TuentiEC Tener mucha rabia, mucha impotencia, a mi me tienen 7 días engañado y no me entregan el Chip de @TuentiEC y sigo sin servicio y el Número de trabajo! Arrepentido!

  • ISeminarioB Ivette Seminario B (@ISeminarioB) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC @CNT_EC al primero q me contacte y me brinde un buen plan lo contrato y dejo a los de @ClaroEcua #PesimoServicio #TodosNosEstafan

  • pacoveraosorio El Paco (@pacoveraosorio) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua hasta cuando se les espera q den solución al problema de mi casa... es un servicio q se paga no es una donación están dando!!! 4 días y dan solución a media llave!!! @Arcotel_ec

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Quitenamona @IDon_Carlos @ClaroEcua @Arcotel_ec Ellos no pierden, la cagada mía fue hacer el pago por débito automático, quise cambiar la forma de pago porque no respetan el convenio para fecha de pago y lo hacen cualquier día, pero me dijeron que no podía hacer el cambio, solo se podía a T/C u otro banco para el débito.

  • bigalfa111 Alf@ (@bigalfa111) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Sigo esperando su llamada ya va para más de 2 meses con un servicio que no sirve cómodo debería ser @ClaroEcua

  • jdiego_fue Juan Diego Fuentes (@jdiego_fue) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @luiggivelasco1 @ClaroEcua @IvanTrivinoS ayúdanos q se haga eco así como mi amigo muchos somos victimas de las atrocidades de esta empresa #NoMasClaro. Quieren cobrar por servicios no dados, términos de contratos que debes seguir pagando si ya suspendiste su servicio. @ClaroEcua respondan.

  • jcandell Jorge Candell (@jcandell) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Señores de CLARO favor retirar sus equipos de mi casa Ya no deseo pagar más de $30 para navegar solo 30 min Por favor espero se me atienda Hasta la fecha logro comunicarme con ustedes PD. Ya no deseo este servicio de a verga

  • cp_yp_ 🤍 (@cp_yp_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    SOLO LES ESCRIBO PARA RECORDARLES QUE SIGUEN PASANDO LOS DÍAS Y AÚN NO ME HAN DADO UNA SOLUCIÓN @ClaroEcua PARA LO ÚNICO QUE HAN SERVIDO ES PARA BLOQUEARME ASÍ QUE RECUERDEN QUE NO LES VOY A PAGAR NINGUNA FACTURA ASÍ ME MANDEN A BURÓ DE CRÉDITO POR MI SE VAN A LA VERGA :)

  • BSCunsoloIdol JR (@BSCunsoloIdol) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Subí a 50 Mb y no existe tal velocidad y de paso cambian a un módem q me frego mi señal dentro de casa ... ósea estoy pagando por algo q no da buena velocidad y ahora ni señal tengo @ClaroEcua necesito de vuelta mi Arris módem

  • AnitaPe73494401 Anita Perez (@AnitaPe73494401) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua su internet esta *PESIMO* se va y viene se desconecta y conecta, PESIMA conexion, solo son 5 telefonos y el internet malisimo, hagan algo

  • DarylMaldonado 🧚🏻‍♂️ (@DarylMaldonado) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua para cobrar son #1 pero si uno quiere cancelar un servicio necesita comprobar la existencia del Tin Tin y reunir las esferas del dragón! Pésimo servicio de parte de ustedes!

  • lagecito Carlos Lage. (@lagecito) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @juankfeijoo @ClaroEcua @TuentiEC Yo cometí el. Mismo error, Claro me dejo. Si. Servicio desde la Semana pasada y aun no me entregan el Chip, sin servicio!!! No lo hagas!!!

  • gabochv Gabriel (@gabochv) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Qué asco de empresa @ClaroEcua. Preguntas porqué se ha subido el valor de la facturación y lo que te dicen es que: “tú has presionado sin querer aceptar unos mensajes que te llegan”. Hijos de putas no sienten vergüenza.

  • Cristhiangaco Cristhian Gallegos Contreras (@Cristhiangaco) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @alcaldiagye @DASEAlcaldiaGye Señores de @ClaroEcua cuando les de la gana activen la linea igual ya solicite la migracion de mi numero a Movistar, ahora solicito la cancelacion de mi plan ya me harte de ustedes.

  • krlosyagual 𝑪𝒂𝒓𝒍𝒐𝒔 𝑳𝒖𝒊𝒔 𝒀𝒂𝒈𝒖𝒂𝒍 (@krlosyagual) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs. @ClaroEcua tengo un plan de datos celular y el servicio es totalmente pésimo, un ancho de banda de 0,25 MB segun el Speed test..... Estoy al dia en los pagos, por favor hasta cuando... Solicito su ayuda @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

  • jdiego_fue Juan Diego Fuentes (@jdiego_fue) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @luiggivelasco1 @ClaroEcua @LaPosta_Ecu @eluniversocom @Lenin Así existen cientos de casos, personas que tenemos ese servicio de mala calidad y cobran lo que se les da la gana. No respetan los contratos. Hagan eco. #NoMasClaro. Cuando se quiere cancelar el contrato ellos cobran dos o tres meses más.

  • Xaxarius XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @ImBack65860956 Jajaa yo reviso y sigo esperando que llamen llevo 2 meses en un reclamo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • clauzj Clau (@clauzj) reportó

    @FernandoLippke @ClaroEcua Difícil, he llegado a la conclusión que al servicio al cliente de claro los entrenan para alargar los problemas, los cierres de contrato, etc. Lo deben hacer bajo órdenes y entrenamiento, no imagino otro escenario.

  • EileenGuim Eileen Guim (@EileenGuim) reportó

    @chikinicky @ClaroEcua @Arcotel_ec Muchísimas gracias. A mi nada que me solucionan el problema, cada vez me dicen una cosa distinta a la anterior

  • luismateo_r7 Luis Mateo Rodríguez (@luismateo_r7) reportó

    @ClaroEcua que manera de reiniciar el los routers de internet cuando se les da la gana, algunos ven películas en streaming, otros estudian y otros juegan videojuegos que si se le cae la partida pueden perder mucho esfuerzo o literalmente dinero, que vergüenza su servicio 🙌

  • SantiagoSanguc1 Santy Sangucho (@SantiagoSanguc1) reportó

    @BrendaCV70 @ClaroEcua Ese servicio es pésimo

  • djdarkv85 sybouri villa (@djdarkv85) reportó

    @ClaroEcua Les preocupa lo sucedido @ClaroEcua pero su personal no sabe lo que contesta, la actualización de app que hicieron causa malestar en conjunto con los problemas de conección, quitan widget pero quienes responden no conocen la anterior app ni saben como funciona la nueva

  • FernandoLippke 𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦 (@FernandoLippke) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Y entonces, ¿Ya lo van a solucionar? Hace 45min esperamos la respuesta a un correo para que nos envíen el PIN de desbloqueo. Sigo aquí en Urdesa, sean responsables con sus clientes, dejen el marketing y mejoren el servicio.

  • FernandoLippke 𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦 (@FernandoLippke) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Estoy camino a mandar a la ***** a toda la gente de @ClaroEcua en Urdesa. Hace 1 mes tienen bloqueado un equipo que por error aparecía como impago. Desde las 11 am tienen a mi asistente ahí webeando. Lo último: tiene que poner el chip con el que compró el equipo hace 2 años!

  • citronelica Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por navidad déjenme salir de sus garras! Por Dios! Saqué una cita hace una semana y para que me atienda un tipo en una pantalla!!! Una cosa que pude hacer desde mi casa! Son lo peor en serio!

  • juliomsevillano julio sevillano (@juliomsevillano) reportó

    @LadyCronopia @ClaroEcua En cambio mi experiencia como cliente de servicios móviles por 10 años no ha sido para quejarme, con esa confianza, contraté servicios fijos, hace 5 años, honestamente, no la he pasado mal, por trabajo, la mejor cobertura, llega dónde otros no llegan

  • djdarkv85 sybouri villa (@djdarkv85) reportó

    @ClaroEcua Buenos días, el problema de su actualización en la app se los puedo decir aquí, en la anterior podía ver información de mi cuenta mediante widget, en la actualiz lo quitaron y ahora cuando intento ingresar presenta errores su app, mal muy mal, pongan widget