¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (42%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 10 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 19 horas
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	E-mail	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Mariana Mayorga (@mmayorga46) reportó hace 13 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Emi1ius @ClaroEcua Para eliminar un plan de datos se inventan miles de trabas, para que sigas pagando él plan. Y no lo dejes. Coincido contigo Emilio son unas ratas

• Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ya se colmó mi paciencia con @ClaroEcua . En vista que siguen con lo mismo en cuanto el tema Goltv, tome la decisión de dar por terminado el servicio por incumplimiento por parte de ustedes. Espero que no me salgan con la tontería de penalidad siendo ustedes los incumplidos

• Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ECUADOR por el culo con tu política ladrones triple hptas, por eso q estamos en la mierda como miserables como claro que se aprovechan de los Ecuatorianos

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Una fecha más del campeonato que son una porquería. @ClaroEcua

• DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Yo no le pago a goltv se les paga a ustedes, que van a reponer!? Porque para mi es fácil decir que me voy a vivir a un lugar fuera de cobertura y contratar otro servicio que no sea el suyo. Y me agarro de la ley del consumidor!? Les parece!?

• Verito ♐ (@verojair7503) reportó hace 12 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sres hasta cuando voy a soportar la. Negligencia de uds necesito que me atiendan y me den solución y devolución de mi dinero llamo a call center voy a sus CACS y nada me solucionan ya 1 mes me atraso xxq uds mismo hacen mal las cosas facturan mal

• Jordy Macías (@JordyAndresMP) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @lfestrad No me dejan hasta que cancele la totalidad! @ClaroEcua. Me sigue facturando (*así ya no lo desee*).. No me permiten llegar a un acuerdo de pago! Si alguna le ofrecen el servicio! Corra!

• Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pueden indicarme si algún tipo de problema con el internet? La conexión es pésima!

• Andrés Hurtado W (@andreshurtadow) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua les pregunto por qué tienen que mentir? Ayer pregunté por claro vídeo y me dijeron que lo tenía gratis como parte del servicio. Prefiero que lo quiten, que no me interesa. Y gratis no es, salvo entre 20 películas/series que no valen la pena.

• Julieth (@nino_julieth) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No sirven para nada agencias de @ClaroEcua es el peor servicio que he tenido. Su wbda de claro chat ara agendar cita es una mierda!!

• Pame - ZU (@Pamitazu) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Estoy solicitando la cancelación de mi plan desde el martes, hoy se comunican a decirme que debo pagar una penalidad de $6, y cuando pague ese valor me ingresan la solicitud, @Arcotel_ec no debería tener que pagar ningún valor por ya no querer continuar con su plan.

• Daniela Román M. (@danielaromanm_) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cómo es posible que se haya coordinado para el día de hoy un traslado del servicio de claro hogar. Yo ya me encuentre en el punto y el técnico no llame aún. Llamó al 500-5000 y nada que contestan @ClaroEcua

• Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando

• 🇪🇨Xavier Donoso (@xadomo) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @BrendaCV70 @ClaroEcua Te recomiendo que saques una cita por la web y vas directamente a la agencia más cercana sin esperar te hacen pasar, he ido 2 veces, he hablado y me han solucionado un problema de débito demás

• Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Rojas1Angelica_ @ClaroEcua Eres parte de estas lacras de claro es obvio que defiendas estos atracadores respaldados por este maldito gobierno, que se vallan a la verga ladrones triple hptas

• Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Saemsugu @ClaroEcua Cada día somos más lo que estamos por dejar atrás a @ClaroEcua en todo sentido. Como cliente decepcionado en todo sentido. Espero que no sea tarde cuando se encuentren en problemas y su gente empiece a perder empleos. Mucha suerte con eso.

• fredy Javier (@fredyjav73) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenas solo pasan diciendo pido disculpas y no hay solución.......

• Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Srs.Hasta cuando tengo que ver los partidos de LigaPro x internet, que paso con el convenio con @goltvecu pésimo servicio están dando, tendré que cambiar de operadora.

• Chencho (@Wifi_Sex) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hola @ClaroEcua ya van 2 semanas sobre el tema de incumplimiento de contrato de @goltvecu con las cable operadoras y no existe pronunciamiento alguno respecto a este tema. Sin embargo uds si nos facturan los valores completos por un servicio el cual lo están incumpliendo.

• Andres Javier (@andresjavier50) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Al momento esta pésima la señal de internet claro Movil, indicar tiempos en que estaría estable el servicio @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JC (@JuanCarlosMrs) reportó hace 40 segundos

  @ClaroEcua como es posoble que llame. Servicio al cliente y me digan que no es posible desactivar un chip Por robo por ser prepago ?? Que me acerque al servicio al cliente ???

• ricardo (@camiloricardo_) reportó hace 4 minutos

  Un año de pandemia y no pudieron desarrollar un buen plan de atención y resolución telefónica. Terrible el proceso que manejan @ClaroEcua. Bueno, es probable que sea efectivo, para sus intereses, incrementando valores a su favor, por LA PÉSIMA GESTIÓN DE PROCESOS.

• ℛicky✯❃ (@rickyantonio92) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Quiero saber cuato debo esperar para que se me active la portabilidad que hice el dia de ayer en CLARO san marino, no puedo estar sin plan

• MaestraSinSueldo (@buena_maestra) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Gracias por su generosa oferta. Ya tuvimos su servicio y decidimos cambiarlo porque nos dejaban días sin Internet. Y era peor cuando llovía.

• Edisson Romero (@EdissonRomero7) reportó hace 8 minutos

  Señores @Arcotel_ec @DirArcotel desde finales de enero que la empresa @ClaroEcua solicitó documentos para resolver un caso donde me ponen una deuda de un número que no conozco y con una forma fraudulenta. A la fecha de hoy sigo esperando por una Respuesta.

• Grace (@Grace98696241) reportó hace 9 minutos

  Señores de Claro aun sigo esperando la instalación de mi Internet @ClaroEcua

• VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua solicito retiro del servicio de internet pésimo servicio

• Lucho Noboa Ycaza (@LuchoNoboaYcaza) reportó hace 16 minutos

  @juancarlosruizl @ClaroEcua Deberían cortarte el servicio porque veo que no tienes uso para cel

• El calvo ese (@ElCalvoEsee) reportó hace 18 minutos

  @SantiiSM @ClaroEcua Allá con la navegación y señal no tuve problema. Pero aquí...

• Clau (@clauzj) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Ya respondí con mis datos. Espero que repongan el servicio y que en la factura del mes venga un descuento por el tiempo que no lo he tenido. Caso contrario es ROBO. cobrar dinero sin dar servicio es ROBO @DEFENSORIAEC