¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 15 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 16 días
Guayaquil	Corte Total	hace 17 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Teléfono	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• Doble Uv (@to18tito) reportó hace 46 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua hace rato que el internet en mi casa está Re-Lento. Un solo piso por si acaso

• Guayaquileño de verdad... (@djnelsonx) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 1. Qué esperan para emitir la nota de crédito, fueron 4 días sin internet. 2. Quiero pagar el internet y no tienen sistema ni en WU ni para transferirles. 3. Quien les faculta cobrar 4 dólares x reconexión? Por favor su respuesta x aquí no por interno @Arcotel_ec

• Daniel Correa (@Nestor_Correa) reportó hace un minuto desde Durán, Provincia del Guayas

  Estimados @ClaroEcua por favor revisar la conexión a internet en el sector de la empresa FORTIUS en Durán… El internet y la señal no llegan para nada y es una alta zona industrial. Gracias

• Gorilon (@Gorilon30) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua que porquería de servicios, me cambiaron la fecha de pago árbitrariamente y quieren que le pagué dos veces el mismo mes

• Alejandro Fierro (@alefierro_87) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Los asesores de @ClaroEcua llaman a las 08:00 al "titular de la línea" para dar a conocer sus planes y ofrecer maravillas. ¿Hasta cuándo con el mismo juego? De Claro tengo las peores referencias y las puedo seguir exponiendo. Corrijan y ofrezcan un servicio de calidad.

• ENTUCORA (@ENTUCOR4) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua andan con un servicio pésimo en su app, todo el día queriendo activar megas y nada. Póngase pilas.

• Víctor Feijóo D.( Mr. Peach🍑) 🇪🇨🇪🇸🇺🇾 (@vfeijoo) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hace como casi 4 años si más no recuerdo por error contraté @XtrimTVCable cuando yo tenía de proveedor a @ClaroEcua Bueno les comento que ellos le debían un dinero a mi madre por reembolso de doble contrato (ella había pagado y no le devolvían ese valor).

• 🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍ (@alyPe24) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua hoy amanecí sin Internet, en la casa llamo a su call center que hay que marcar mil opciones para que un asistonto conteste y ohh sorpresa están ocupados y debo esperar 30min para que lo atiendan a uno, voy a quitar el servicio con uds valen *****. 😠😡😡😡😡😡

• Patricia (@_patricialozano) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Para que chu*** pago internet @ClaroEcua si va y viene 😒😒😒. Que pésimo servicio @DEFENSORIAEC

• Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Nuevamente @ClaroEcua caído y justo hoy q voy a contratar 2 planes más... Alguien sabe como contacto con movistar??

• Patzuvita 🐥 (@patzu79) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Y ahora que pasa con @ClaroEcua que no tiene internet en servicio Hogar?

• daniel rosado brione (@tidisato1980) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @maru_holmes @ClaroEcua @claro En ese local me quiso atender, que primero la recepción, reclame porque llegaban más clientes a realizar trámites pero a mi no me querían atender, después que reclamo me dan un turno espero por 30 minutos mas y cuando me toca el turno, que tiene que atenderme la persona con la

• Carlos Andrade (@caalberto93) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Stefa_Anton @ClaroEcua Amiguita son unos ratas, no sé si están esperando q sus equipos se los venda como chatarra o q mismo, pero hay q insistir

• Gorilon (@Gorilon30) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua me acabo de quedar sin servicio de internet, por que a los de CLARO se le ocurrió cambiar la fecha de pago árbitrariamente, lástima que pierda un cliente que durante 19 años mantuvo la cuenta. Como quieres que pagué la cuota si me pagan los fines de mes.

• Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ni siquiera las llamadas del servicio al cliente contestan!!! Tengo medio día sin internet 😡😡😡siempre es lo mismo con uds

• JessyMari 🌺🌻🌼 (@JessyMari_) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sin internet hogar, como puede ser posible, necesitamos soluciones... Por favor indicar que está pasando con el servicio ...

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Dice @ClaroEcua q no puedo cambiarme de plan por 24 meses (sin tener adendum de teléfono, ni nada por el estilo), porque no les da la gana y punto. Son unas ratas, en serio.

• Kathe Santos (@misaokathe) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es más fácil salir de la cárcel que de cualquier servicio de @ClaroEcua

• Victor Gines (@victorgines) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua no tengo internet noc porque están haciendo mantenimiento se cayó la conexión o q mismo pasa necesito trabajar y para eso necesito el internet

• Carlos Andrade (@caalberto93) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando q me respondan por interno..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nelson garzon bajana (@Totynhgb) reportó hace un minuto

  @Xtrimecuador @CNT_EC Estoy sin internet desde ayer x favor que pena saber lo que la chica del call center me dijo ... que uds cobran para mandar a algún técnico a chequear ... discúlpenme yo ten @ClaroEcua en mi otra casa y a mi no me cobran x alguna ayuda o mantenimiento que tengan que hacer

• Jonathan Fuentes (@fidyandres) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua son una empresa carente de todo tipo de principios, jamás respetan los planes que se contratan, cada mes tienen un pretexto más para subir un dólar o más en cada plan, ahora tendrán que responder judicialmente, basta de abusos a los consumidores!!

• Pao Montenegro (@paofmj_83) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua tiene un pésimo servicio 🤬

• Ileana Alarcón (@ileanaBSC) reportó hace 12 minutos

  @torero_siempre @ClaroEcua @CNT_EC Peor mala la señal

• Marie Claire (@MarieWeberG) reportó hace 12 minutos

  Tengo 12 horas sin internet y siguen sin darme solución @ClaroEcua

• Chivi Navarrete 🇪🇨★ 16 (@chivita_punk) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes; por favor hay alta intermitencia en el servicio de internet, sector céntrico comercial, Alcedo y 6 de Marzo. Esto ya es un problema que tenemos hace 2 semanas. Por favor resolver, no se puede trabajar así.

• Miguel Molina Díaz (@miguelmolinad) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua debe parar esta parar esta conducta abusiva e invasiva, que por la portabilidad abre la puerta a estos errores y afectaciones, sin riguroso control. Urge además que funcione ya Superintendencia de Protección de Datos Personales, para que controle este comportamiento…

• Miguel (@miguel9pm) reportó hace 15 minutos

  Una vez más @ClaroEcua me hizo de las suyas, me engañó me estafó con u procedimiento que, admitido por ellos, fue su error y yo soy el perjudicado, abro hilo.....

• Lucy Atapuma (@lucyatapuma) reportó hace 16 minutos

  @Arcotel_ec Es un caso perdido. La tramitologia es engorrosa, su formulario no logra nada. @ClaroEcua mantiene que si se hizo el alza de la penalidad. Ustedes no controlan eso? Pueden subir los precios cuando quieran!?

• Andy Chong 🇪🇨 (@Nutrinfoagro) reportó hace 16 minutos

  @servicioscnelep no se pone antes los reclamos porque en el sector no hay señal de celular (gracias a @ClaroEcua) y para llamar hay que salir a buscar señal cosa que es peligroso en la noche ya que demoran más de 30 minutos en atender en el call Center. @ComunicacionEc