¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (42%)
-
Corte Total (28%)
-
Teléfono (14%)
-
Wi-fi (12%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
-
Martha Gray
(@marthagrayg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen día. Ayer indicaron que el problema que me ocasionó panantel sería solucionado a l abrevedad. Hasta ahora no dan solución. Alguien que me sugiera otra operadora de buena calidad que me dé internet y televisión @CynthiaViteri6
-
Carlos zunino
(@carloszuninoe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ejimenezveliz @ClaroEcua Esos reclamos a Claro son pérdida de tiempo y ARCOTEL no hace nada por resolver problemas con esa compañía,deben tener acuerdos entre privados,como decía el innombrable,tengo dos años pidiendo justicia y nada,hasta me están enjuiciando
-
Bryan Idrovo
(@BryanIdrovo6) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimado @ClaroEcua que tanto mantenimiento de internet hacen en mi sector al sur de Guayaquil, desde la semana pasada tengo pésimo servicio y trato de comunicarme con un call center no me dan servicio y no tengo ayuda de ustedes. #Pesimoservicio #Internet
-
por un mejor Ecuador #si_a_la_Consulta
(@Lila_CedGat) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Y a mí esta lacra @ClaroEcua me penaliza con $100 "por incumplimiento del contrato", y esos infelices gastan en montón de publicidad a c/minuto pero, no son capaces de mejorar la porquería de servicio q dan. Y a ellos ¿quién los penaliza? Todo por no tener esa plata y salir de
-
Joss 🤍
(@JossyFerZam) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Soy solo yo o en serio últimamente la señal de @ClaroEcua está un asco!? Ni siquiera me coge el 4G bien…
-
ᎫϴᎪϘႮᏆΝ ᏢϴᏞᏆͲ
(@joaking85) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua otra vez haciendo de las suyas... Tres días con internet intermitente, que desgracia 🤬
-
Joel Navarrete García
(@ga_navarrete) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son el peor servicio que pueden brindar a sus clientes. Llevo 2 semanas en una penumbria por su negligencia en un cobro doble. Tendré que quedarme amparado en la ley del consumidor si no me dan solución!
-
#YoRechazoConstitucionMontecristi
(@Lila_CedGat) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua Muchas gracias espero recepten mi queja, xq es un servicio pésimo servicio y no puedo terminar el contrato por anticipado xq debo pagar Penalidad por ello. Es un robo tras una figura de empresa de telecomunicaciones. X eso el país no avanza, pillos de traje!
-
jorge Ramírez Reino
(@jramirezreino) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ahora se dedican a quitarles el número personal a la gente sin motivo alguno, será presión para que pongas ese número en plan?, Ya se pasan.
-
Leandro 📌
(@Leandro45134732) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pedir el reporte por robo de chip de un plan en @ClaroEcua es una esclavitud, xq a como pinte kieren q recobres tu chip y n t dejan llegar a un acuerdo x la deuda dl servicio q n estas recibiendo y q siguen facturando... Ratas malditas @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
-
Marty
(@marthia7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cada día este Internet de @ClaroEcua está de a perro , más lento que una tortuga . 😤🐢
-
Andrés Feraud 🇪🇨🇪🇨🇪🇨
(@andresferaud) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Yanita09 @MovistarEC No se que que están esperando, @ClaroEcua ya esta gestionando para implementarla antes de fin de mes y los usuarios se les van a ir masivamente incluyéndome.
-
Leandro 📌
(@Leandro45134732) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @jcarreraandrade No sirve de nada, no solucionan ni ****** @Arcotel_ec
-
Ángel Zalamea C.
(@cherokeeazc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 1 semana 1 semana con fallas de tv. Todos los días a cualquier hora. Porqueria de servicio
-
por un mejor Ecuador #si_a_la_Consulta
(@Lila_CedGat) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Q avale el reclamo q se ha hecho! Los últimos 6 meses he ido a pagar esa 💩 servicio en el centro de des-atención al cliente @ClaroEcua y les indico q está lento, q demora en cargar, "su requerimiento fue ingresado" y mentira. A uno no le consta q escribieron, mínimo y han de
-
FiorellaM
(@fiorebrionesl20) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin servicio sector alborada 11ava etapa
-
𝕁𝕦𝕒𝕟 ℂ𝕒𝕣𝕝𝕠𝕤 𝕄𝕦ñ𝕠𝕫 ℂ.🇪🇨
(@JuankECU) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
La señal de @ClaroEcua está pésima. Que ocurre?
-
Bryan Idrovo
(@BryanIdrovo6) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua desde la semana pasada tengo Internet intermitente el Internet en el sur de Guayaquil, llamo al call center de claro y solo me dicen que están en mantenimiento desde la semana pasada y no solucionan nada. Tengo problemas con el Internet. Necesito soluciones.
-
RODAS⚽
(@Roberto_rodasg) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Tengo 2 semanas pidiendo un traslado de internet , como 10 llamadas a uds , cuando ****** me piensan dar una solución @ClaroEcua como cobran trabajen
-
JenniferV
(@coachjennifervi) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua vales es ******, luego del servicio técnico el servicio está peor
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Jessy Loor
(@jekitaloor) reportó
@ClaroEcua su ayuda por favor ya varios días con fallas del internet!!! En el sector de mapasingue este.
-
Paul
(@pmecgye) reportó
@vekale75 @ClaroEcua Tenemos el mismo problema, se reclama y te aplican el tontodromo! Son RATAS y no devuelven! Cuando me llaman a ofrecer servicios de Claro les cuelgo enseguida. Para mi es el peor servicio que puede existir. Lo peor es que aún despues de ir a reclamar singuen descontando.
-
Diegol
(@diegol_guerrero) reportó
@vekale75 @ClaroEcua Lagarto que traga no vomita. Solo se limitan a responder tuits pidiéndote datos por interno. @Arcotel_ec alcahuete supongo porque es un gran contribuyente. A mi me robaron 700 dólares de un servicio fijo que nunca dieron de baja pese a poner carta escrita por cambio de domicilio
-
Veronica Nunez Bravo
(@VeroNunezBr) reportó
y puedan gozar plenamente de ello. Te reitero nuevamente las disculpas del caso y así mismo informarte que se restablecerá sin problemas en el transcurso de la noche. En conclucion esa fue la respuesta de @ClaroEcua ha si muchas veces hacen su trabajo mal y en 1 semana siguen =
-
Veronica Nunez Bravo
(@VeroNunezBr) reportó
@ClaroEcua Ya les escribi espero su pronta respuesta
-
Veronica Nunez Bravo
(@VeroNunezBr) reportó
Srs. @ClaroEcua llevo hasta el momento 1 hora sin servicio de Internet y ustedes no comunican a los usuarios sector norte guayacanes
-
Veronica Nunez Bravo
(@VeroNunezBr) reportó
Con ese cuento me tienen desde ayer ustedes @ClaroEcua, s nota q no sirven los técnicos y pero son buenos para cobrar, no m gusta usar una frase q le dicen a los servidores públicos, pero el caso lo amerita. Srs. x mucho de nosotros ustedes comen y llegan el sustentó a sus casas
-
Miryam Patricia
(@MiryamPatricia1) reportó
@ClaroEcua Dpto Técnico de Claro,NO es justo estar 25 horas sin Internet.Pregunto acaso la torre o la antena que envía la señal para este sector de la Cdla Guayacanes se derrumbó?Estoy por creer que su personal está pésimo
-
John Farfán M.D. 🇪🇨
(@JohnFarfanMd) reportó
@ClaroEcua empresa pésima, tanto así que les recuerdo como en pandemia cobraban tonterías que al final hasta en los medios se indicó que tuvieron un pésimo servicio hasta multa tuvieron que pagar supuestamente
-
Recolectora de historias
(@rec_d_historias) reportó
@ClaroEcua No se que clase de servicio ofrecen pero pedimos la cancelación de 1 servicio. Llamaron al número que pedimos que no llamen, tomaron mal la información. Debido a esto llamo a aclarar mi caso, a pesar que hicieron justamente lo que pedimos que no hicieran...