Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 03/21/2026 05:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (36%)

    Internet (36%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Teléfono

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • karidemera KDemera (@karidemera) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua A estas alturas ya no recuerdo a que se debía mi comentario por el cual estas escribiéndome...si tengo problemas para activar claro video pero ya me cansé de intentar llamarlos!!!

  • PaulMonteroH Pol (@PaulMonteroH) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua no puedo comunicarme con uds. En el chat no me atienden, llevo 2 días intentándolo. Me bajaron la velocidad del servicio de internet y no sé por q. A lado de las barras q indican el nivel de la señal me mostraba una H, ahora me muestra una E. La señal está muy lenta.

  • Ricardoc_85 Ricardiñho CSE. (@Ricardoc_85) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Telecom_Ec @ClaroEcua No me dan ninguna respuesta.

  • cristinav80 Cristina Vélez (@cristinav80) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua El problemas se presentó el viernes justo en horario de trabajo. Le envío la información por Dm

  • juanferordonezf Juanfer Ordóñez (@juanferordonezf) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenos días. Por interno les envié mis datos hace 12 horas! Y no he recibido respuesta. Tengo el mismo problema, el internet no ha mejorado sino empeorado.

  • nenuks_ase pedropinzon (@nenuks_ase) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua un pésimo servicio no hay la señal se pierde y el servicio de datos está como en tiempo de picapiedras

  • Ricardoc_85 Ricardiñho CSE. (@Ricardoc_85) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua todavía espero me den una respuesta. @Telecom_Ec

  • wjonitz Billy Jonitz (@wjonitz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CSEmelec @ClaroEcua Su servicio es una mierda

  • pablootoral P A B L Ø T Ø R A L (@pablootoral) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @auronplay Necesito $1 de salgo para activar un comodín de mi operadora y poder verla :) o que @ClaroEcua ya venga mañana a ayudarme con el cable que se cayó 😔

  • jelenahg Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua quiero cerrar mi plan no voy a seguir pagando su servicio se ha vuelto de lo peor no por la cobertura sino porque todos los meses debía pagar Más de lo que inicialmente pagaba y no recibo a cambio nada sino más bien se me llevan los minutos

  • TheLastDonCharl Elseñordelanochemitadhombremitadanimal (@TheLastDonCharl) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs de @ClaroEcua a pesar de tener una orden de @Presidencia_Ec @ottosonnenh @MinGobiernoEc @Lenin @mariapaularomo ustedes siguen cortando el servicio a los usuarios , ustedes simplemente hacen lo que les da la gana

  • juanchito30_1 Juan Carlos Pacheco⚓ (@juanchito30_1) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua HPTS cuando me duplican los megas!! PORQUE EL VALOR DEL PLAN YA ME LO DEBITARON🙄

  • CarlAlejandra92 Carla 💜💚 (@CarlAlejandra92) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @dcsamaniego @ClaroEcua Hola Carolina, yo estoy pidiendo exactamente lo mismo y ningún asesor me da respuesta. Me dejan en espera o simplemente me cuelgan la llamada y por este medio nadie da la cara. Tenemos que hacer algo, no voy a pagar por un servicio que NO uso.

  • Jhonathan_Defaz Alexandre Defaz (@Jhonathan_Defaz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua estoy esperando respuestas de uds yo ya no quiero esta porquería de plan cada vez aumentan man .son es ladrones ud @ClaroEcua

  • karidemera KDemera (@karidemera) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @GabyJurado7 Eso fácilmente es un despido, porque una cosa es pensarlo y otra publicarlo. No se muerde la mano de quien te da de comer en todo caso!

  • cristinav80 Cristina Vélez (@cristinav80) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buenas tardes por favor indicar si hay problemas de conexión. No tenemos interbet desde hace 30 minutos y estamos en horario de teletrabajo. Por favor indicar tiempo estimado de solucion.

  • CamiDesuYo Camila Navia (@CamiDesuYo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Se cayó su Internet denuevo... uno paga para que el servicio sea estable.

  • CARLOSARDITTO @CarlosArditto (@CARLOSARDITTO) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @_charlesrey @ClaroEcua Chevere. Solo espero que no me corten la señal en los próximos días.

  • jcmacio Juan Carlos Macio (@jcmacio) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua nuevamente sin servicio de Internet, teléfono y tv cable en Vía a la Costa!

  • Viviana70722830 Viviana Morales (@Viviana70722830) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Espero pase rápido esta emergencia para cambiar mis plan y mi claro fijo a otra operadora @ClaroEcua a sabido ser una compañía miserable no les importa por lo que uno está pasando y así le cobran a uno @Lenin @RTS_LaNoticia @paultutiven @luisantonio_r

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ERWIIN_H Erwin. H (@ERWIIN_H) reportó

    @AmableAndre @ClaroEcua @Arcotel_ec Siga el proceso de la denuncia y cambiese de operadora, Claro es una porquería para prestar servicios.

  • JOSEANDRES_RG Jose Andres (@JOSEANDRES_RG) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Voy a revisar su promoción primero cualquier cosa si esta empresa no soluciona el problema tocara cambiar 👍

  • CamaronesGorda Diana Santos (@CamaronesGorda) reportó

    "Quiero llorar 😭😭😭 @ClaroEcua es el peor servicio al cliente técnico y todo lo que representa celular... devuelvanme el servicio yaaaaaaaaa😭😭😭😭😭 dependemos de esta porquería de servicio."

  • Lourdes40480311 Lourdes (@Lourdes40480311) reportó

    @ClaroEcua realmente su servicio al cliente es una porquería! Todo el día los he contactado, dan una respuesta y ahora salen con otra cosa.

  • dgvega11 didier gabriel (@dgvega11) reportó

    @ClaroEcua un plan de $3 en 40 minutos que se agote son unos ratas !!!!

  • ernestelim Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó

    @ClaroEcua Su respuesta: "Te pido una disculpa por el tiempo de respuesta, hemos escalado tu novedad con éxito y tu número de trámite 20076030, se comunicarán contigo a la brevedad posible, por favor estar pendiente de tu número de contacto." Espero realmente soluciones. cc @Arcotel_ec

  • yosanioraul Yosanio Canchingre (@yosanioraul) reportó

    @Arcotel_ec... @ClaroEcua sigo esperando que resuelvan la mala venta desde julio 2020 y no dan respuesta algúna...sigo castigado en el buró por un servicio que no adquirí..

  • GustavoUzktegui 6U574V0 🍥 (@GustavoUzktegui) reportó

    @darkvader2015 @ClaroEcua Esa pendejada de servicio jamás sirve

  • InefableSam I'm_SAM (@InefableSam) reportó

    @ClaroEcua El "soporte necesario" fue una llamada que nunca llegó. Gaste otras horas de llamar pero nadie pudo solventar: una simple actualización. Y pago dinero por este mal servicio.

  • CesarelCarri Holy (@CesarelCarri) reportó

    Pero hoy fue la fecha de cobro del servicio y justamente @ClaroEcua de comunica conmigo y me indica que me van a proceder a suspender el servicio pero de igual manera me van a realizar el cobro del servicio @DEFENSORIAEC