¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/09/2026 18:55

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (47%)
Corte Total (22%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (9%)
E-mail (5%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	E-mail	ayer
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Pedro Obregon (@pedrockec) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenos días, para adornar esta situación me dejaron sin servicio
Emilio (@epiove) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Mi negocio operaba antes como persona natural,ahora cambié a una nueva razón social con personería jurídica. Traspaso todos los servicios sin problema alguno hasta que llegan los amigos de @ClaroEcua y no pueden hacer el traspaso porq “la empresa es muy joven”. Les cancelaré TODO
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
En este año por descuido nos atrasamos 4 días a lo mucho 7 días en pagar una factura. Por la misma deuda @ClaroEcua reporta no una sino 2 veces al buró de crédito. ¿Quién nos defiende de los abusos de esta empresa? @Arcotel_ec solo sirve para retuitear los mensajes del gobierno
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Desde el 28 de octubre reclamé a @ClaroEcua por un problema con el buró de crédito de mi esposa. Me dijeron que en 72 horas hábiles me daban respuesta. Hasta hoy no tengo respuesta. Cada vez que quieren mandan DMs diciendo que ya van a verificar. Nunca verifican.
Juan Carlos Macio (@jcmacio) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua ya son 24 horas sin servicio de internet, tv por cable y teléfono (triple pack) en el sector de Vía a la Costa (Guayaquil)
Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya por último me cortaron el servicio @Arcotel_ec solo por reclamar estos cobros extraños yo aún sin trabajo eh estado paga y paga para que me salgan con estas cuentas alegres no son $5 son $131 imposibles de justificar más después que me cortaron en plena pandemia LADRONES..
Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @DirArcotel @Arcotel_ec el servicio que no funciona es Internet fijo
Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó hace 27 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@BcoBolivariano @ClaroEcua @ClaroEcua exijo respuesta me dejaron sin servicio
Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores tengo inconvenientes con el internet, encima que no atienden las peticiones de los usuarios el servicio esta peor cada vez, pero para cobrar si son buenos!!!
Caro (@carodiazpicon) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres.@ClaroEcua no tengo Internet desde el sábado. Es la quinta vez que llamo y aún no envían a solucionarlo. Ahora a +del # de CI piden # de tel Claro para enviarme un mensaje NO TENGO Y NO VOY A CONTRATAR SU PÉSIMO SERVICIO. Espero una pronta respuesta de ustedes @DEFENSORIAEC
Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DirArcotel señores en Alborada siguen los problemas con la señal de internet
Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El servicio de @ClaroEcua es de lo peor. Llevo más de 2 semanas tratando de cancelar la línea y siempre me dejan colgada MAS DE 20MIN en la llamada. YA PAGUÉ HASTA EL BONO DE PERMANENCIA lo único que deben hacer es cancelar la línea!!!!! PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE
Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésimo servicio el de @ClaroEcua
Diego Acevedo (@dacevedoa) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec quien controla a empresas como claro que no atienden los requerimientos y es el momento q sigo sin servicio de internet pero para cobrar muy puntuales
Giovanni Jiménez V. 📐🌴 (@jimenezvela) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @DirArcotel @Arcotel_ec desde septiembre intermitencias en la señal hoy cero señal
Princesa y Vagabunda (@stefy_nieto) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua sigo esperando el supuesto bono de fidelidad de $10 mensuales por 6 meses que me ofrecieron debitada a mi factura para NO salirme de su pésima compañía !!! Ya se pasan de sabidos!
Daniel Andrés Espinoza (@danielandresec) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JulioCs15920324 Nunca responderán. Desde marzo estoy esperando que me permitan cambiar de plan y ha sido imposible. Son una empresa con malas prácticas hacia los usuarios y con una pésima calidad en el servicio.
Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Siguen demorando una atención. Su Norma de calidad en lo referente a la atención al cliente puede que registre un alto nivel pero en la realidad es lo peor que están brindando. Tocará migrar a @MovistarEC
Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ClaroEcua tambien por este medio. Pésimo servicio
Marcollum (@marcollum) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Otravez @ClaroEcua haciendo de las suyas. Ya por fin me llamaron de su departamento de renuncias para decirme que debo vplver a sacar una cita para llevar una carta que diga que renuncio a mi servicio. Estoy que intento desde el lunes y el sistema no me deja entrar...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ma. BELEN ☺ (@1BELENVARGAS) reportó hace 3 minutos
El peor servicio del Ecuador es @ClaroEcua que te bloquea cuando reclamas, seguido muy de cerca de @CNEL_EP que corta la luz bajito una vez al mes en mi sector
paola Garces (@paolagarces_EC) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua señores claro me parece terrible que me hayan bloqueada la línea y el teléfono por robo de linea cuando yo nunca lo he solicitado y me dejan sin señal y sin teléfono respuesta inmediata
Romina Zeballos A (@RominaZeballos_) reportó hace 6 minutos
UN PÉSIMO SERVICIO EL DE @ClaroEcua estoy HARTA de la inoperancia de ustedes, necesito cancelar un servicio por falta de cobertura y llevo un mes tratando de hacerlo vía telefónica ya que no puedo ir a ningún establecimiento por obvias razones! Son la peor empresa del país
Simplemente @lewis_vlarz (@lewis_vlarz) reportó hace 8 minutos
Señores de @ClaroEcua nuevamente ustedes vuelven a molestar con llamadas impertinentes yo a ustedes no les he dado autorización alguna desde este número 0990329892, lo peor es que pregunto cómo obtienen mis datos y cortan la llamada sin dar explicaciones
NEDAVAR (@NEDAVAR) reportó hace 14 minutos
2/2 @DEFENSORIAEC @ClaroEcua pero que sorpresa que si contestan para ventas, ahí si tienen asesores pero para resolver problemas por ineptitud en su atención a clientes NADIE da la cara! Sinvergüenzas! No me va a dar pereza a ir a denunciarlos con pruebas y documentos que tengo!
Marcollum (@marcollum) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Por si acaso, los pasos son super sencillos para registrarse. El sistema es agradable. Me registré y todo pero al momento de seleccionar que quiero renunciar, oh sorpresa, sale error. Tuve q hacerlo como si voy comprar equipo y salió de una la cita. Ya estoy en CAC. Gracias.
David Morales (@davidalmor) reportó hace 20 minutos
.@ClaroEcua @DEFENSORIAEC Sres desde el día de ayer estoy sin servicio de internet en mi celular a pesar de tener datos en el plan y hasta el momento nadie soluciona el problema #PesimoServicio de @ClaroEcua
Mona (@m00na) reportó hace 20 minutos
@ClaroEcua A mi me preocupa que me va a llegar otra factura de un servicio que no uso hace TRES MESES por su ineptitud!
Marcollum (@marcollum) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
A qué no adivinan?!?! Pornrenunciar al pésimo internet de @ClaroEcua me cobran una penalidad. LA VERDAD ME ESPERABA ESTO! Pero creyeron qie iba a decirñe "ay no, entonces me quedo nomás con ustedes"
Victor Dingo Maldonado (@dingomastermix) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua señores, no puede ser posible que me tengan más de 10min en espera por una consulta telefónica