¿Claro está fallando o caído? in Victoria, Durán, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 8 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• 
  Miguel Carreño (@emitouuu) reportó hace 50 segundos desde Guayaquil, Guayas

  @Dr_PEMP @ClaroEcua Me paso igual con Movistar, sacaron 5 líneas en plan a mi nombre, todo desde el call center. Las operadoras no piden ningún tipo de firma para aceptar el contrato. Mientras les ingresé dinero les vale eme.

• 
  Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua totalmente que pésimo que está el servicio de internet wifi domicilio todo los días tengo que pasar el coraje de llamar y que tenga que hacer configuración disque para mejorar el servicio por unas horas luego siguen en la misma

• 
  Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua son el verdadero DESASTRE de servicio al cliente. Uno como cliente tiene que pagar los platos rotos por todo lo mal que proceden, incluso entre ustedes mismos. Ahora entiendo si entre ustedes no se comunican bien, que puedo esperar con el cliente.

• 
  Piluca (@Piluca984) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No creo que cambiar de operadora solucione el problema con @MovistarEC Necesito que que resuelvan el problema #movistarMeDecepcionas

• 
  Gato seco y feo (@JAO_xlr) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas

  O sea, me llaman 2 veces al día, durante la semana pasada y lo que va de esta, y cada vez les digo NO quiero ningún servicio por el momento, y siguen llamando, @ClaroEcua dejen de ser ladillas. O pongan una observación: EL CLIENTE YA DIJO NO Gracias :)

• 
  Diego P.P. (@DiegoP_P) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Curiosamente @ClaroEcua y @MovistarEC planifican bajar costos al usuario dando planes de menor precio. @CNT_EC te llama por telef a decirte que tu plan costará más a partir de la llamada. #mal #negocio #Ecuador #cnt trabaja para alejar clientes @LaRadioAsamblea @AsambleaEcuador

• 
  Luz Pino (@lucecitapino) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Mejorenme mi plan de celular , no me alcanzan los megas y estoy a punto de cambiarme a Movistar .

• 
  Michael Baque (@mbr2307) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua buen día me gustaría saber si tienen algún problema con la red ya que no puedo realizar llamadas

• 
  Lili Carbonell (@LilianaCarbone8) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Me podrían recomendar un buen servicio de internet que no se @GrupoTVCableEC ni @ClaroEcua ya he pasado por los dos proveedores y la señal es pésima!!

• 
  steven velez (@steven02058) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @dousa666 Tengo problemas con su internet se va todas las noches y nose xq rayos .. hagan algo!! @ClaroEcua

• 
  c@th¥ (@Cathy_domenech) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Puede durar 2 horas o más tranquila espere sentada! Q algún rato se restablecerá el servicio q porqueria de empresa @ClaroEcua te quitan los servicios cuando les da la gana a la hora q sea sin importar tus ocupaciones! Hasta cuando! 2/2

• 
  VanRaquel Fonseca A. (@VaneFonsecaA12) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua a ver hijos de puta 1. uno paga su mierda de servicio cada mes y si me paso de la fecha de pago me cortan inmediatamente 2. Ahora salen con su mierda de que están reparando algo y hoy no he tenido servicio todo el día y esta no es la primera ves.

• 
  Augusto (@augustovaca) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua para que llaman a joder todos los días, su servicio de internet vale CARPETA Y eso por ser educado, call center no da solución cobran pero no resuelven!!!

• 
  Ivanov Cruz (@ivarock) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Fuera de joda nunca pensé decir esto pero mi plan móvil de @ClaroEcua es súper bueno

• 
  c@th¥ (@Cathy_domenech) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hasta cuando @ClaroEcua decide quitarme todos los servicios cuando les da la gana sin previo aviso internet,televisión x cable y telefonía fija con la dichosa excusa ‘Mantenimiento’ a la hora que le da la gana! Y lo peor q llamas y dicen puede durar 2 horas 1/2

• 
  Néstor Espinosa (@nespinosaa) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Tal cual. No tan estimados señores de @ClaroEcua, aplica a mi caso también.

• 
  XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua que sucede con el servicio de internet por cable que está fallando se los contacta por redes y no contestan pésimo servicio

• 
  Fabricio Calderon V. (@fcalderon) reportó hace 52 minutos desde Durán, Guayas

  @mgecalle @xordonez79 @ClaroEcua @CityMall_Gye Allí siempre dan un mal servicio, la verdad nada nuevo de city mall

• 
  Chrystian Quevedo (@ChrystianQ) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua una semana duro el servicio estable. Volvió la inestabilidad del servicio, se va y viene peor q Hunter, sube y baja la velocidad. Hasta cuándo señores @Arcotel_ec @Presidencia_Ec

• 
  Gustavo Elao (@GustavoElao) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua esta situación la tengo desde junio 23 del presente año que hicieron él supuesta cambio de módem para mejorar la calidad del servicio la cual es totalmente pésima y tediosa tener que llamar y soportar la ineficiencias de los de call center que no dan solución

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Patricio Baca M. (@LP_Baca) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua es una vergüenza su servicio al cliente, indolentes miserables

• 
  Ernesto M. Moreira (@ernesto_mms) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Son una porquería de servicio. El internet de mi móvil falla y para hablar con ustedes tengo que esperar más de 1 minutos en audio de promoción. Tengo al día mis pagos y no puedo tener un servicio de Internet decente

• 
  Alaiza (@Wanderlust_29) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua no sirve tu porquería de servicio de Internet. ¿Cuántas quejas debo poner @Arcotel_ec para que esta empresa sea sancionada?

• 
  Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Si tuviera alguna deuda con CLARO, seguro que la cancelaba, pero como no hay, aunque insistan con los elevados descuentos no hay posibilidades que caiga en el juego tramador que CLARO propone. Mejor invito a CLARO a que mejore el servicio que presta.

• 
  MV_05sergio (@05sergioMv) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Que pésimo servicio,lo peor de todo que no responden ni las llamada,peor los chat,hasta cuando tanto robo de este telefónica deberían sacral del país

• 
  Salvador 👟👟 (@andydufresne_sl) reportó hace 20 minutos

  Ser líderes de ventas no les da licencia para brindar un pésimo servicio en la atención a sus clientes @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• 
  Andre (@negrytarica) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua el callcenter nunca responde ya meses esperando que mal servicio....

• 
  jimmy hidalgo p. (@JimmyPenara) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua...ni por que ganaron por desgaste ayudan...pongan cuotas siquiera para regalarles el pago por el supuesto servicio que nunca pedí,lamentablemente se necesita el servicioooooooo

• 
  Christophr Castro (@yoonofui) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua no tengo servicio de Internet ni cable desde las 8AM o antes inclusive. Acabó de llamar y no pueden proporcionar una hora o fecha de resolución. Adicional, me indican que tengo que ingresar un reclamo con el área de facturación para que no me cobren este día, desastre.

• 
  Lorena Rojas (@lorenarojasfb) reportó hace 29 minutos

  @ClaroEcua Yo no necesito que me envien mensajes. Ya llevo una semana recibiendo sus mensajes. Yo necesito anular un plan que tengo contratado. Para que no me sigan debitando y uds no me dejan . Tengo 3 meses a la fuerza pagando por algo que no utilizo y no deseo.