¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 03/26/2026 12:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 3 horas
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Internet	hace 14 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes
Guayaquil	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Angelo López C. (@angelopezkike) reportó hace 46 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Todo el día de hoy si Internet móvil está una tontería completa re lento no carga y eso que yo tengo un plan de 20.000 Megas @ClaroEcua #Guayaquil #Ecuador
Molly 🌸🌺🌷 (@Moli0055) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Día 4 @ClaroEcua ya me hizo la devolución del doble cobro de factura que me hizo. Para los que no le tenian fe a @ClaroEcua si ha sabido cumplir y sin necesidad de acercarme a servicio al cliente 😊
Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@EcuavisaInforma @ecuavisa Denuncio q se están realizando ataque a las líneas telefónicas en el país con la modalidad "wangiri scam" o estafa de wangiri, por favor hacer público este hecho. Las llamadas son de Lituania y Marruecos. Hoy denuncie vía call center ante @ClaroEcua, espero solvente este hecho
🦕 𝓛𝓲𝓽𝓸 🦖 (@LitoHeleno) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ElAbogadoFeroz @ClaroEcua @MovistarEC Ya van varios días que anda así el servicio de esta operadora.
G|•π¡T@ V€|♥z ® (@Gloritavr) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Necesito el # del jefe del departamento de técnico, esto es inaudito que yo ya tenga 6 días sin servicio y uds no hagan nada para solucionarlo.
Leonardo Moreno (@leomorenoflor) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El peor servicio de atención al cliente es siempre @ClaroEcua .
Xavier (@xavico25) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres. @ClaroEcua cómo me contacto con servicio técnico, por favor, ya estuve en el cac y no me han resuelto nada.
Nicole Castro (@Nicole_18castro) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sus técnicos acuden a la visita el día que se les da la gana y simplemente revisan parámetros, no hay revisión física, son unas ratas que no precautelan el bienestar de sus clientes antiguos. 10 años con el servicio y va de mal en peor! @ClaroEcua
Nicole Castro (@Nicole_18castro) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sus servicios fijos como telefonía e intetnet por sobre todo son una porquería, en una distancia de 3 metros su red WiFi, no sirve para nada!! @ClaroEcua
LUIS ANTONIO FAJARDO (@luiscse43fajard) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Y @ClaroEcua también deberían abrir la señal sería bueno
Giordano (@giacomopicaso) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Requiero se de solución, no pretextos. Repito se están cometiendo estafa telefónica en la modalidad wangiri scam o estafa de wangiri, y deben dar soluciones, Claro debe ser responsable de cuidar a sus clientes. @Arcotel_ec @eluniversocom @ecuavisa @DiarioExtraEc @teleamazonasec
Dani (@carlostinoco30) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Moli0055 ya no es personal, ella es figura pública y debe dar el dictamen de su caso en esta tribuna
Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Como SIEMPRE @ClaroEcua demostrando la miseria que es en su pésimo servicio al cliente. 30 minutos en una agencia y no resuelven nada. Nos retiran los turnos y nos vuelven a dar otros, a como ellos creen que convenga.
MBA (@martis78906) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Después de todo tendré que pagar 2 meses más de un servicio de una empresa que engaña a los usuarios y @ArcpostalEC no dice nada
Ramon Leal Torres (@RamonLealTorre1) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes amigos estamos arreglando un problema que nos ocasionaron en la oficina San Marino muy mala atención les agradezco sus buenos oficios por favor
Bryan Guzmán Célleri (@bryanguzman44_) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Active 10 GB de mi plan en Claro y esta bien pésima la señal @ClaroEcua que esta pasando
G|•π¡T@ V€|♥z ® (@Gloritavr) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estoy llamando por enésima vez al 5005000 y me dicen que mi solicitud de la visita del servicio técnico está rechazada, entonces todo este tiempo me han engañado!!! Colores posible que más tengo que hacer para que hagan algo!!!!! 😡😡😡😡
Ricardo Vásquez (@ricardovasqueze) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@FranYcaza Yo auspicio otra contra @ClaroEcua y sus multipleas abusos, sin contar el pésimo servicio, creo que debería ser una costumbre de todo ciudadano a defender sus derechos ya sean civiles o del consumidor!!
Ariel Auz (@ArielAuz) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @EMAviles8 Uds son peores, el wifi de claro es la peor basura que he tenido en mi vida. Incluso peor que CNT, que es un asco.
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@abelagreda @ClaroEcua Jajajaja compa, INTERNET FIJO tengo desde hace más de 2 años, en ese tengo problema, en internet móvil todo bien. 😬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

🇪🇨La Sagicorpio ♏️♐️ (@AndreaPavon4) reportó hace 3 minutos
@ClaroEcua buenas noches, una preguntita: porque a esta hora tengo velocidad tan bajo en mi plan de 25Mb? Sector El Batan - Quito
Jotaeme 🇪🇨 (@j0nathanmoreira) reportó hace 6 minutos
Sres. @ClaroEcua; estoy llamando a semana seguida por la cancelación de un servicio, nunca me llamaron y ahora que vuelo a llamar me tienen colgado ya más de 15 minutos y nadie del departamento de Cancelaciones me atiende aún. ¿Debo pensar que es parte de su proceso?
Caro Cabrera❤ (@Carocabreram12) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua la semana pasada me volví a acercar porque otra vez me aparecía la deuda y ahora resulta que tal vez sea una suplantación de identidad porque el servicio contratado es para otra provincia de la que resido, intenté cancelar el valor porque me daña mi buró (2/3)
Rosalía Carrasco (@ROSALIACARRASC0) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua ya pasó mas de 74 horas (por segunda vez) para que me devuelvan la llamada de un servicio que estoy anulando con ustedes. Ahí si no llaman con desesperación como suelen hacer.
DrMiriamEstrada-Cast (@DrMiriamestrada) reportó hace 12 minutos
@LaPosta_Ecu @AnderssonBoscan @ClaroEcua Yo , lo único que se, es que el servicio de Claro me deja fuera cuando le da la gana…ay Dios, pero si uno se atrasa un día en pagar la planilla…los mensajes llueven! Cuanto más va a costar este nuevo”servicio”
Judith Brito M (@Yuyita3012) reportó hace 13 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua señores tengo dos horas sin servicio de Internet, no puedo dar clases y me descontarán del sueldo. Restablezcan por favor el servicio ¿o ustedes me darán empleo cuando me boten por incumplimiento de funciones?
michael moreira (@maykirasta) reportó hace 15 minutos
2 d la tarde y no resuelven el problema @ClaroEcua tienen jodidos a la gente del guamso norte un desastre total
Rosalía Carrasco (@ROSALIACARRASC0) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua @ClaroEcua Estoy harta de escuchar sus mensajes diciendo: "si se han contactado contigo, pero no tuvieron respuesta". Y no es así. Para ofrecer un servicio si son aviones pero para anularlo no.
Sao0010 (@Santhiago0010) reportó hace 16 minutos
@nicoxita @MinTrabajoEc No decaiga en su denuncia... @ClaroEcua es la peor empresa que existe en el país... Quieren hacer cumplir las metas comerciales cuando todos sabemos el asco de servicio que tiene y lo difícil o imposible que es salir de esa empresa fuerzas
Fernanda (@Fernandave593) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua Tengo una solicitud ingresada hace 15 días por la cancelación de servicio telefónico fijo y hasta el momento no se han comunicado conmigo llamo al call center me dejan esperando más de media hora y me cuelgan necesito una solución de inmediato