Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/20/2026 06:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (43%)

    Internet (43%)

  2. Corte Total (23%)

    Corte Total (23%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Teléfono

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • panchitojavier2 Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....

  • ivonnelago 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Por suerte nunca confié en esa empresa. A mi casa no entra esa telefónica. Tengo Movistar, Directv y Tv Cable. Con la última tuve problemas en pandemia. Los hostigué hasta q encontraron el daño. Desde entonces nunca más.

  • carbaiking Carlos Bailón (@carbaiking) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Estimados señores, en el sector de Ismael Pérez Pazmiño y Alcedo no tenemos internet, tengo un paquete Claro Hogar mi identificación 0927161687, agradezco la revisión y el pronto retorno del servicio.

  • bazuzu22 MICHAEL J. (@bazuzu22) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua una semana con un internet que no sirve ni para ver Netflix sin que se pare la serie Gracias por su gran internet MALÍSIMO

  • panchitojavier2 Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Cuando logres todo aquello y tengas el cierre del contrato en tus manos te darás cuenta que habrán pasado aproximadamente 2 meses desde el momento que quisiste terminar el contrato y por supuesto haber pagado esos dos meses de no querer el servicio!!! Ya nos paso.

  • panchitojavier2 Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

  • ElNegro_Luks Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas

  • ElNegro_Luks Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua

  • castillochio Chío Castillo (@castillochio) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!

  • panchitojavier2 Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

  • BryanIdrovo6 Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎

  • jpatr1c10 JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

  • qkita_m Qkita (@qkita_m) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @chinita_chavez @ClaroEcua @Arcotel_ec no hay control en este tipo de servicio

  • angel94naula Angel (@angel94naula) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @DiegoArcos14 @ClaroEcua Así mismo, debemos denunciar cuando @ClaroEcua, de la nada, te saca una deuda con números telefónicos que no te pertenecen y no dan ninguna solución, tres meses estuve intentando solucionar este asunto y no tuve respuesta. No quedo más que pagar los $73.00 que "adeudaba".😞

  • BryanIdrovo6 Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hace 12 min atrás, apague el moden y lo prendí hace 1 min y sigue el mismo problema sin conexión a Internet y via telefónica @ClaroEcua últimamente dan pésimo servicio de conexión a Internet.

  • vanessarugel RFan (@vanessarugel) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Sin señal de Internet en Florida Norte, me indicaron telefónicamente que es un daño en el sector y que lo estaban resolviendo. Pueden informar sus avances, ¿en cuánto tiempo contaremos con el servicio? Gracias

  • tuhogartupperec Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Mis hijos estudiando virtual debido a los problemas creados por @LassoGuillermo,@ClaroEcua con problemas en el servicio de internet y el call center desconoce, este país en sociedades es una porquería...

  • belenb21 Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

  • jorgewilson07xx jorge wilson (@jorgewilson07xx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenas tardes reporte que se daño el cable externo de la línea de internet desde ayer y nadie ha llamado a darme solución, ya estoy pensando en buscar otra operadora que sea más ágil es estás soluciones.

  • vanessarugel RFan (@vanessarugel) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No me resuelven nada, hablan de estar actualizando algo en el sector pero mi vecina sí tiene el servicio, no entiendo nada la verdad y lo q quiero y necesito son soluciones!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • FlorrrSilvestre LaFlorSilvestre® (@FlorrrSilvestre) reportó

    ya tengo 2 horas sin señal de @ClaroEcua que pasó ???

  • Karuiz29938419 Karina Ruiz Mendoza (@Karuiz29938419) reportó

    @ClaroEcua Hace días me llamaron de claro a dar conocer los beneficios de cambiarme a claro y dije no quiero pero insitireron y le dijo no quiero pero la chica es una gosera que me cortó la llamada de un forma déspota tiene el peor servicio y parte de ello su personal que no tiene educación

  • juancalinca juan sanchez (@juancalinca) reportó

    @ClaroEcua hasta cuando me dan de baja el servicio.. ABUSIVOS!!

  • edicus1207 Edison1207 (@edicus1207) reportó

    @ClaroEcua señores Claro estaba conectado a una clase online y derrepente se fue el internet en mi hogar desde hace 30 minutos.. Su ayuda urgente solucionando este problema

  • yayoalejandro Yayo Alejandro (@yayoalejandro) reportó

    @ClaroEcua Necesito trabajar, son una Mrd, todos los días hacen mantenimiento, arreglen su wbd 🤬🤬🤬🤬🤬🤬

  • CNT_EC CNT Ecuador (@CNT_EC) reportó

    @mar_elena21 @ClaroEcua Hola @mar_elena21, soy Andrea te comento que al momento existe un daño masivo en tu sector, sin embargo nuestra área técnica está trabajando para solucionar el inconveniente, hemos registrado tu caso con ticket #47633772, atenderemos tu requerimiento a la brevedad posible.

  • ximelizz Ximelizz (@ximelizz) reportó

    @AlexalunaJ @ClaroEcua Qué bestia en este país un servicio es peor que otro 😭😭😭😭😭😭

  • maxslow1987 Julio Velastegui (@maxslow1987) reportó

    @ClaroEcua el internet fijo es un desastre, es muy intermitente; se va y viene.

  • Braian_AvalosG Braian Avalos (@Braian_AvalosG) reportó

    Que ineficiente el servicio de @ClaroEcua una cosa te dicen por teléfono y cuando me acerco hacer en un servicio al cliente me dicen que no hay como que no se puede hacer. ¿@MovistarEC están por ahí?.

  • NatitaPalacios Naty de Quezada (@NatitaPalacios) reportó

    @ClaroEcua es el peor servicio al cliente lleno de trámites engorrosos y llenos de tiempos muertos @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC no basta apersonarse para los trámites tienen que “llamarte “ ya pasaron mas 72hrs y no recibo mi llamada