¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 20 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 21 días
Guayaquil	Corte Total	hace 21 días
Guayaquil	Internet	hace 22 días
Guayaquil	Teléfono	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

• 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó hace 38 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando la respuesta

• ED KRUGER CARRION (@krugerockbar) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @GrupoTVCableEC @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Esto es increíble, después de 2 meses todavía no realizan la suspensión del servicio q según el 13/04 hoy voy al local y me percato q todavía tengo un servicio de paso malo. PERO LO PEOR DE TODO ES Q FALTAN A SU PALABRA.

• Lili Cornejo (@lilicornejom) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua desde mayo solicite la terminación del contrato claro fijo por inconformidad y nadie me envía ni siquiera un mensaje para indicar una respuesta respecto de mi solicitud.

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya le envié el mensaje por interno, espero me atiendan y me den solución. Gracias.

• 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua acabó de desbloquearme wao que sorpresa, aún espero una solución a mi problema desde febrero sigo esperando ojalá y no vuelvan a bloquearme ;) espérenme el lunes que voy a riocentro sur a tirarles todos sus equipos por la cabeza , buenas tardes.

• Daniel Ojeda RECHAZO!!!! (@worchone) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenos dias, desde ayer necesito que alguien de claro me solucione un problema...hasta hoy es imposible que alguien me atienda

• HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Gracias claro, por su pésimo servicio, no me puedo conectar para el teletrabajo, mi hija no puede conectarse para mas clases... Aun espero que contesten por servicio en línea y ni siquiera, se han comunicado conmigo @ClaroEcua el peor en soluciones

• Corruptela (@Argelis_81) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Caro_B_S_C_ @ClaroEcua Esas ratas @MovistarEC me rebajo 25% de la deuda del plan x la pandemia 😷🥰

• HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @KevinAr16569941 @Paoisavel @ClaroEcua Yo también quiero anular el servicio de internet y cable... No contetan el teléfono, no solucionan, pero sí debitan ... Hasta cuándo quieren ver la cara al consumidor, quiero acabar el contrato y se hacen los locos, no resuelven, ni responden @ClaroEcua

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sr. De @ClaroEcua hace ya casi 2 semanas se ingresó un formulario, para la anulación d un plan q tengo actualmente. Pero hasta la fecha d hoy 8 de junio no m han llamado, según ustedes iban a llamar después de 24 horas, y nada. Además llamé y nunca m atendieron @DEFENSORIAEC

• Artuemelec (@Artuemelec) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alito_07 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Increíble, lamentable que tu hija no pueda recibir clases.

• Andres Lopez (@Andreslo99) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hey necesito ayuda @ClaroEcua tengo un pésimo servicio en internet fijo y su Call center no direcciona correctamente ni esperando 20 min en llamada, si pago por un servicio que no se me da no se si es estada o robo! Pero nada bueno es @DEFENSORIAEC

• Andres Lopez (@Andreslo99) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua estimados, ando con pésimo servicio de internet estos últimos días y al llamar Nunca se continúa con la llamada por que envían a una extensión y se cuelga, su ayuda urg

• Em. (@EmiliaNaviaC) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @EmilioBadilloT @ClaroEcua A mí me hicieron eso. Mi plan era de la época de Blackberry, ilimitado, BELLO!! Como me robaron mi celular, tenía que ir a sacar otro chip. Cuando fui me dijeron que no me podían dar el mismo plan porque ya no existía, que si me daban internet ilimitado no iba a....

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hace 20 años mantengo servicio con ustedes. El internet de casa dio poca molestias,pero @CNT_EC fue peor y creo que ya no debería existir. También tengo @MovistarEC y en lo que me falló es que no le permitía pagar por la aplicación. 👩‍💻.

• 🤍🖤 (@cp_yp_) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @redetiecuador @ClaroEcua Sigo esperando una respuesta

• Jorge Chiriboga (@jchiribogae) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @Lenin hasta cuando me siguen cobrando @ClaroEcua vengo solicitando cancelación de servicio de Internet en un local que ya está desocupado no me dan solución sólo largas para seguir cobrando más meses #CorrupcionEcuador #BastaYaDeAbusos

• Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 44 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Jhoanna_Plaza Bonita frase "un placer servirle", pero no la ponen en práctica. Solucionen los problemas q uds mismo crean con personas ineficientes.

• 🍒 (@gissybet) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @diona2009 @ClaroEcua @Educacion_Ec @Lenin Imagínese más de 40 minutos en el teléfono llamando al 500-5000 y no recibo respuesta de. @ClaroEcua dejo el video como prueba @ClaroEcua

• Mari M M A 🇪🇨 (@mmmezaarias) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No sirve de nada q le diga por q contestan cuando se les antoja y no solucionan nada , ya saqué turno para mañana y poder cerrar los planes q tengo con ustedes

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jus (@JusMeraAg) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua hola, me gustaría saber por qué mi servicio está cancelado, si el día de ayer se pagó. Ayúdenme con eso por fa.

• KC (@KatCastroM) reportó hace 6 minutos

  @pamela_cortesss @ClaroEcua Cuando les digan que no se puede anular un servicio o no se puede hacer algo, hablen con un jefe de agencia o encargado.

• @lejandro Aguirre (@AAguirre_86) reportó hace 8 minutos

  El lanzamiento del nuevo #iPhone14 me recuerda a @CNT_EC al implementar el 4g en el país dejando atrás a su competencia @ClaroEcua y @MovistarEC ahora con el eSIM tenemos a los usuarios en espera de seguir o cambiar de operadora …

• Evelyn Mitte (@evelyn_mitte) reportó hace 9 minutos

  Ya estoy cansada dos días sin internet de @ClaroEcua y no me resuelven el problema llamo me dicen que en media hora me conectan el servicio que @PesimoServicio_ que le dan al usuario pero para promocionar que son los mejores hay si pero no resuelven nada

• Laura 🇪🇨 (@LauraMejia2711) reportó hace 9 minutos

  @pamela_cortesss @ClaroEcua Yo quiero cambiar mi plan a uno más bajo y me ponen mil trabas! Hasta los beneficios que pierdo, la fecha de cobro que cambiaría, etc. En fin, llevo meses y no puedo bajar el costo del plan 🙄

• @lejandro Aguirre (@AAguirre_86) reportó hace 10 minutos

  @MovistarEC está incrementando su cobertura en lo personal tengo el servicio a de @ClaroEcua pero por falta de la tecnología eSIM tocará realizar el cambio de portabilidad …

• Leonorsita Posligua (@Geovannella17) reportó hace 16 minutos

  Qué horror!Ya llevo prácticamente una semana con problemas de internet @ClaroEcua cabe recalcar que pago mis planillas a tiempo y no es justo!Sin embargo me imagino que el próximo recibo ha de venir como si me dieran el servicio yo trabajo desde casa y no puedo trabajar.

• Anthony Safdie (@SafdieAnthony) reportó hace 19 minutos

  Para variar y pague el servicio de @ClaroEcua pero aún no tengo servicio Porfavor necesito solución

• Marco Gavilema (@MarcoGavilema) reportó hace 20 minutos

  @pamela_cortesss @ClaroEcua Y hay que estar pilas xq sino, te cobran e igual no te dan de baja y la deuda sigue acumulando

• Carlos Andrés Vera (@andresvera121) reportó hace 21 minutos

  Pienso que @ClaroEcua no nos da una respuesta pues pronto saldrá con ESIM. Confirmen! Sino 👋