¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 11/25/2025 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (56%)
Corte Total (20%)
Teléfono (13%)
Wi-fi (10%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Neil Peñafiel (@Moundairs) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio en la zona del@norte de Guayaquil... intermitencia de datos en servicio de internet Hogar pero para cobrar la factura completa son número uno @Arcotel_ec
Stegfan Gallardo (@Stegfan27) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pesimo servicio de internet el suyo de verdad @ClaroEcua
Pedro Medina (@PedroRichard64) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @NegraZurita Esta bien que se comuniquen por interno, pero deben mejorar su servicio, el personal que atiende a clientes deja mucho que desear. Al ser una compañía grande deberían capacitarlos constantemente.
Marcollum (@marcollum) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Empieza el día 2 de 5: esperando pegado al teléfono a que @ClaroEcua me llame a confirmar mi renuncia a su servicio. Para el que no ha leído mis tweets anteriores, me dijeron que si no les contesto la llamada me anulan el requerimiento y debo volver al CAC a pedirlo. Así son.....
Michelle Peñaherrera (@MiPenaherrera) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
No puede ser posible que ustedes jamas atiendan el reclamo de servicio al cliente. Mi padre contrató su servicio de canal del futbol y oh sorpresa, no visualiza nada! Llamó y llamó y nadie contesta o da una solución @ClaroEcua son una porquería!
YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buenos días. Pagaba26$ por mi plan y ahora me debitan 36$ necesito me expliquen por favor
Kathe Santos (@misaokathe) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres de @ClaroEcua mi servicio de Internet en los últimos tres días ha sido pésimo, he tratado de comunicarme con servicio técnico y lo único que sale es una operadora redireccionandome a un link que no sirve para nada!
Carlos Guerra Campoverde (@CarloGuerra1) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@CNT_EC @ClaroEcua @univisaecuador deben dar una explicación, el fútbol es nuestro y ustedes dan un servicio! Respeten los acuerdos 🐸!!! de #goltv
Michelle Peñaherrera (@MiPenaherrera) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Es imposible que alguien del servicio al cliente de claro responda y de atención ? O con quien carajos se tiene que contactar uno? @ClaroEcua
Alejandro Carrera (@alejolpfan) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@galvegi @ClaroEcua Amiga ese internet es el peor del mundo , mi recomendación es que se cambie , aparte esos soquetes no resuelven absolutamente es nada !
Barce14 (@jich38) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya se los envié por interno, espero por favor me ayuden solucionando el problema
Julito Saltos (@JulitoSaltos) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son unas joyas. Arbitrariamente me cortaron el servicio de Internet de mi domicilio. Llamar al call center para que nadie sirva xq son ventas. Y mucha lastima da su atención al cliente personalizado. La falla está la gente operativa. QUIERO MI SERVICIO DE VUELTA 😠
Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@titiramosl1 @DinersClubEC Hay amiga a nobme están cobrando de 2 servicios de internet en casa de 2 sectores diferentes uno ennla Huancavilca y el otro en Casitas del Guasmo? Yo no vivo en ninguno de los 2 lugares y me siguen llegando esos msjs de cobro @ClaroEcua más ya tengo problemas arrastrando con est
Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @Arcotel_ec estoy tratando de abrir un ticket por facturación excesiva de @ClaroEcua pero su página no funciona, favor su ayuda
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Que pasa con @ClaroEcua ayer cogi dos planes de Internet fijos y hoy ya no puedo comunicarme con Claro sino tengo un celular claro... Llamando al mismo numero convencional q ayer compre.. Por la app me sale q tienen problemas como hago necesito las claves
Omar Idrovo (@omaridrovo) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ALBERTOACOSTAB @munoz_yery No es mala la idea después de comprobar que el servicio de @ClaroEcua es pésimo, sin contar que se burló en plena pandemia de los ciudadanos y hasta ahora lo hace. Sólo hay que plantear bien la idea y proyectarla a ver si es viable para el bienestar de todos los ecuatorianos.
YOLUCHADORA (@YOLUCHADORA_ec) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta
Marcollum (@marcollum) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Ya van 3 días (no he contado sábado y domingo) y sigo esperando la llamada de @ClaroEcua
Shanty Aguirre (@shantya21) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta ya que no deseo continuar con su servicio esta todo pagado y por un valor de refinanciación que nunca acepte no se llevan su equipo No pienso pagar un ctv mas @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Ángel de Victoria Sectet's (@percypretty) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@titiramosl1 @DinersClubEC Empresa que no hace nada por ayudarme @ClaroEcua que tengo un plan por más de 20 años y nada de eso toman en cuenta yo tengo internet de CNT y DirecTV para nada eh pedido eso en mi casa peor en otros sitios y no hay soluciones para los usuarios no me parece justo para nosotros!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Eileen Guim (@EileenGuim) reportó hace un minuto
Sres @ClaroEcua y @Arcotel_ec ya van cientos de quejas de usuarios que nos han bloqueado línea y equipo. Hice todo un trámite, perder mi tiempo yendo a las agencias, call center etc… no pueden hacer un simple análisis de incremento de quejas por bloqueo de equipo??
Iván Ronquillo Riera (@rieraivan) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua se fue la señal en Villa del Rey Daule, qué pasó?
GOTIK VERA (@GOTIKFOREVER1) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua ahora lo lamento no pienso pagar x un servicio q no ocupo. Si quieren su pago van a tener q instalarme el Internet en el nuevo domicilio. De lo contrario ahí se quedará. Dos meses pagados y sin usar el Internet eso es robo. No se por permiten aestacompañíahacertonteras
Eduardo a secas. (@Eduradoblock) reportó hace 6 minutos
Que porquería que es el servicio al cliente de @ClaroEcua
pili (@piericochita) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Necesito que me ayuden con mi Internet tengo problemas y no tengo señal
Gerardo Almeida 🇪🇨 (@ElGaboAlmeida) reportó hace 8 minutos
UNA HORA esperando para que te atiendan en un kiosko, donde los altavoces apenas funcionan o se escuchan, @ClaroEcua, de q vrg sirve sacar un turno en Internet si vienes al cac y tienes que pasar por el vejamen del trato desidioso y quemimportista de esta gente
Ezequiel (@acoronelr) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua alguna vez su servicio dejará de ser una porquería!
GOTIK VERA (@GOTIKFOREVER1) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua Ahora esperar q respondan. X q para responder los mensajes en el muro es rápido. Pará resolver los problemas. Eso es de largo.
Bruce Wayne 🦇 (@alexcobo17) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua @JorgeMarioNiev3 No hay señal en Sector La Aurora
Eileen Guim (@EileenGuim) reportó hace 17 minutos
@_joanmunoz @ClaroEcua @Arcotel_ec Me pasa lo mismo!!! Pensé que era un error que habían tenido al bloquear mi línea y equipo, pero ya llevo viendo varios tuits así, y cundo hice el reclamo en una agencia varias personas fueron por lo mismo!!