Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/10/2026 22:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil E-mail
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • RafaelCoellar95 Rafael Coellar (@RafaelCoellar95) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @DenisseAndreina @ClaroEcua Sabes que yo hice el mismo requerimiento, exactamente por la misma situación. Les dejé un mensaje por dm, al siguiente día me llamaron e intentaron que no anule el plan, sin embargo solicité la anulación y procedieron.

  • exromero xavier romero (@exromero) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua QUIERO ANULAR MI PLAN CON UDS...NO ME HAGAN PERDER EL TIEMPO!!!!

  • Artuemelec Artuemelec (@Artuemelec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @alito_07 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec Gracias a @Arcotel_ec ya tengo el servicio de Prepago.

  • cp_yp_ Carla🤍 (@cp_yp_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @redetiecuador @ClaroEcua Hasta cuando me tienen esperando y no me dan alguna respuesta

  • PauNimbriotis Pauli 💜💚 (@PauNimbriotis) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua estoy tratándome de comunicar con servicio al cliente pero no responde ningún asesor técnico.

  • josewgd Jose W. Garcia D. (@josewgd) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Lucia_Jaramillo @ClaroEcua La peor

  • JEANCAR70352943 @elverdero78#ANONYMOUS (@JEANCAR70352943) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    Maňana mismo comienzo hacer mi cambio de servios estos de @ClaroEcua son unos hijos de puta lo dije y lo sigo diciendo

  • MIGUELACHO88 MIGUEL RAMIREZ (@MIGUELACHO88) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua quiero cambiar la clave de mi internet wifi pero el servicio de atención al cliente calle Center no funciona

  • tonyfranklopez TonyFrank🍂 (@tonyfranklopez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Las filas más largas en atención al cliente no las tienen los bancos, pero si @ClaroEcua por la pésima y lenta atención que tienen!

  • Kari_Castro74 Ab. Karina Castro (@Kari_Castro74) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @ClaroVideoEC tengo más de una semana solicitando el traslado de equipos y no obtengo respuesta... #PésimoServicio

  • 16Oswaldo Oswaldo Velázquez (@16Oswaldo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Velazquez_tavo @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @MovistarEC no te da esos problemas, utiliza los servicios @MovistarEC lo mejor en servicios.

  • asaa83 Andrés AlarcónAguiar (@asaa83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Es pésimo el servicio al cliente de @ClaroEcua, y llamar al call center ni pensar es una pesadillaaaa, son tan confusas las opciones y demoran muchísimo en responder. Y hasta ahora no me atienden. #ClaroEcuador #ATENCIÓN #URGENTE

  • Roberto_Cando Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua le estoy escribiendo por interno y nada de nada. De favor tengo novedades en mí servicio.

  • wironayib91 Wilmer (@wironayib91) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua como se puede comunicar con ustedes y no vengan con su vaina de *611 por que nadie contesta tengo al día mi factura y me sale saldo pendiente cada que quiero llamar por ultimo me dicen que me van a bajar el plan por sus pendejadas de mensajes por ultimo me bloquean

  • tunutricionist tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Hola ya cuento con el servicio fijo de ustedes... A veces falla, pero no tanto como falla @CNT_EC 🤣🤣🤣🤣

  • Charcracker Christian Alava Dj. (@Charcracker) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Yo quiero también reclamar pago 3 meses por mi plan y resulta ser que me bajan los megas y pagándoles lo mismo que les pasa señores @ClaroEcua @ClaroTeAyuda a que se debe ese abuso.

  • fajar_alberto betobsc (@fajar_alberto) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Rosa Liseth Zambrano Arana Cédula 0953434222 Teléfono 0979965922 Que porque tengo que pagar eso si ya había cancelado tda la deuda que tenía y que me cobraron 7 dólares más por la anulación. Muchas gracias espero una solución

  • Titomieles2 Tito Mieles (@Titomieles2) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua pésimo servicio llamar al *611 y no sirve definitivamente un asco de servicio!

  • _lapatucha εϊз Jul°̩eGarc°̩a ♡ (@_lapatucha) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua arreglen su porquería de internet, en serio! Q' desespero 😠 mañana tengo q' matricularme en la Universidad y hoy ni siquiera puedo abrir la pagina x su mal srvicio de internet, uds frescos si pierdo un semestre😠 Se les paga más para un buen srvicio y cada vez es peor

  • Artuemelec Artuemelec (@Artuemelec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @d_salame @ClaroEcua @AnderssonBoscan @d_salame pon el reclamo a @Arcotel_ec pilas.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jhon74681035 Jhon (@Jhon74681035) reportó

    @ClaroEcua burnas tardes por 3dia les reporto que no tengo servicio en mis lineas les escribo por este medio ya que es imposible hablar con atencion al cliente solicito de manera urgente se de atencion a la misma. Gracias

  • williamvillacis William Villacís (@williamvillacis) reportó

    señores de @ClaroEcua su conflicto con @goltvecu me interesa un comino, ustedes me ofrecieron fútbol en casa y luego me lo quitaron, pues ese engaño tiene su recompensa en abandonar su "servicio" y coge un ticket para esperar el pago.

  • ab_carlos_perez Carlos Pérez (@ab_carlos_perez) reportó

    AHORA @ClaroEcua SE HA INVENTADO UN BONO DE PERMANENCIA PARA NO PERMITIRME ABANDONAR SU SERVICIO. BONO QUE NUNCA AUTORICÉ. @DEFENSORIAEC

  • AndreOlvera Andre Olvera (@AndreOlvera) reportó

    @ClaroEcua Y como debitan automáticamente de la cuenta de banco entonces uno es el que pierde @ClaroEcua es lo peor definitivamente solicitaremos el retiro del servicio después de más de 10 años con uds roban a vista y paciencia de todo el mundo aún uno pagando el servicio

  • rehm78 Ricardo Herrera (@rehm78) reportó

    @ClaroEcua La respuesta tardía es que definitivamente no pueden emitir la factura antes de hacer el pago. Sino que permiten ver los valores a pagar en sus diferentes aplicaciones. Cada día se esmeran por empeorar el servicio. Aplausos. @SRIoficialEc @Arcotel_ec

  • cmodev Christian Morante 🇪🇨🏠 (@cmodev) reportó

    @ClaroEcua @ClaroEcua: ya ya le emitimos la NC (recien hoy con el servicio cortado), no espere ya esta aprobada un no esta emitida, tiene que esperar para se actualice en la plataforma ,mantengase pendiente para que pueda realizar el pago de la factura pendiente

  • cmodev Christian Morante 🇪🇨🏠 (@cmodev) reportó

    @ClaroEcua Para eso llaman para 1aceptar sus errores al no emitir una nota de credito mensual y 2 para indicarme que espere a cuando les de la gana de aprobar la NC y que se crucen los valores en la plataforma

  • lex_bejarano Alex Bejarano (@lex_bejarano) reportó

    @ClaroEcua hoy elimino mi plan celular de 9 años con uds

  • epiove Emilio (@epiove) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Mi negocio operaba antes como persona natural,ahora cambié a una nueva razón social con personería jurídica. Traspaso todos los servicios sin problema alguno hasta que llegan los amigos de @ClaroEcua y no pueden hacer el traspaso porq “la empresa es muy joven”. Les cancelaré TODO

  • BerthaValle B. V. (@BerthaValle) reportó

    @ClaroEcua Ya les envié el mensaje ahora esperar con que me saldrán, se llenan de tantas trabas, no pueden retener a un cliente que no desea el servicio