Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 12/02/2025 13:05

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Televisíon
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • epiove Emilio (@epiove) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @gyeresistencia @ElChicoEse @EmergenciasEc @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Lenin No señor, la “señal” es una cosa, esto es de tarifas y facturación. Cambiar a un plan nuevo, solo sería un clic en el sistema, no cambia el chip ni nada. Es meramente tarifas y facturación.

  • nateriver93 RyuZaki 🤖💻📡 (@nateriver93) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @ElChicoEse Todos a anular el servicio internet fijo de @ClaroEcua apenas pase la cuarentena...

  • epiove Emilio (@epiove) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @chavitowilliams @ElChicoEse @EmergenciasEc @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Lenin Suponiendo que solo hablaras a Claro móvil, te rendirían 60 minutos exactos porque la tarifa de ese plan es a $0,10 por minuto. La tarifa básica de CNT residencial en cambio es por mantienimiento de acometida, reparaciones, llamadas entrantes sin costo adicional, y 150 minutos.

  • JonaPea Jonathan Peña 🐵 (@JonaPea) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Llevo aproximadamente más de 15 min llamando servicio al cliente de @ClaroEcua Y NADIEEEEEE CONTESTAAAAA

  • sft22 andres martinez (@sft22) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua la verdad no se que hacer con su internet fijo es una .... Primero solo 8 megas compartido con cuántos no se, caro y se cae a cada rato no puedo trabajar no puedo distraerme son de lo peor

  • cp_yp_ 🤍 (@cp_yp_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    No soy la única afectada por estos LADRONES , van a tener que dar una solución @ClaroEcua RATAS

  • andreasolvera Andreita Vera 🌵🌸 (@andreasolvera) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua me indican cual es el proceso para dar de baja a un plan celular, gracias

  • eliezzy єℓιzαвєтн ♡ ♔ (@eliezzy) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores de claro que clase de servicio están brindando, llevo días con una pésima conexión en mi teléfono móvil. El día de hoy no he tenido a acceso de internet, tengo un plan por el cual pago mes a mes. Favor arreglar este inconveniente

  • cgcedeno6 Carlos Cedeño (@cgcedeno6) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Necesito cancelar un plan urgente con ustedes por abusadores @ClaroEcua

  • Cri0kat roy schelling (@Cri0kat) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Estimados, Buenas Tardes! Tengo la señal de Internet súper lenta e intermitente. Por favor sus comentarios.

  • PedroRichard64 Pedro Medina (@PedroRichard64) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Rmoralesverduga @ClaroEcua Es peor el 171

  • johnnymanrique Johnny Manrique (@johnnymanrique) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hace casi un mes vengo reclamando la cancelación del plan, este mes me volvieron a cobrar un servicio que NO deseo @ClaroEcua. Son repudiables.

  • MauricioNaula4 Mauricio Naula (@MauricioNaula4) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores de claro cuando se van dignar a solucionar el problema de internet ya 48 sin internet en mi móvil dicen que más tarde que mas tarde y nada

  • angeloviteri Salvatore™ (@angeloviteri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua señores necesito hablar con alguien de servicio al cliente necesito que me arreglen algo de internet fijo

  • Dennise_e Dennise Escobar R (@Dennise_e) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    A partir de las 8h00pm es imposible!!!! @ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO! #CEIBOS

  • GemiSuny Gemita Saltos (@GemiSuny) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Necesito ayuda @ClaroEcua

  • luagui94 Luisfer ( ˘˘̯) (@luagui94) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Estimados buenos días, me ayudarían con algún número de teléfono para llamar por problemas con el internet tengo días con el mismo problema y nadie contesta gracias.

  • DarioZhingri Dario Javier Zhingri (@DarioZhingri) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua que debo hacer para cancelar el plan de telefonía móvil que mantengo con ustedes

  • epiove Emilio (@epiove) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @krlosyagual @ElChicoEse @EmergenciasEc @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Lenin si solo consumes 10Gb mensuales te conviene cambiarte YA! El chiste es sacarle 150Gb. En un plan de $25 te dan 10Gb a full velocidad y llamadas ilimitadas. Tendrías que reventarlo de consumo para que valga la pena.

  • Gonzalo1962 MisterMCP (@Gonzalo1962) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buenas tardes, necesito bajar mi plan, en razón de que ya no tengo trabajo y no puedo pagar el plan que tengo actualmente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • flaca1938 Sylvia (@flaca1938) reportó

    @ClaroEcua emite factura por mes de servicio aunque solo recibí 15 días @Arcotel_ec por favor regular Pagué factura a tiempo y me cobran mora porque el sistema no lo consideró, me suspenden servicio y me emiten factura por el mes completo😡

  • aaariasa Andrés Arias A. (@aaariasa) reportó

    Soy cliente de @ClaroEcua desde hace 5 años, cuento con servicio fijo y móvil, les he explicado el difícil momento que he atravesado y que por motivos económicos no puedo por el momento pagar mi plan y solo me dicen que si no pago la totalidad, pierdo mi número y el servicio...

  • fvilla_b94 Tito Esparza (@fvilla_b94) reportó

    Solo quiero que me dejen salir en paz @ClaroEcua, no quiero nada de ustedes. He vivido tanto agravio y mal trato en servicio cliente de forma llamada como presencial. Y bueno fuese conmigo e incluso a persona mayores de forma presencial tratan mal . Lo peor

  • TuiteroWild Carlos Passailaigue ❁ (@TuiteroWild) reportó

    Sé que si se puede encontrar una vía de solucion donde no se afecte de manera drastica la economia de @aaariasa . Apelo a su lado comprensivo que durante años lo han demostrado conmigo. Estaré pendiente de que sea factible la petición. @ClaroEcua

  • flaca1938 Sylvia (@flaca1938) reportó

    @ClaroEcua deberían permitir que el cliente baje su plan si tiene convenio para poder cumplir con ambos pagos, pero ponen trabas @Arcotel_ec si hice convenio es porque no tengo los $350 para pagar todo y bajar el valor del plan

  • Denilicious_ Denisse• (@Denilicious_) reportó

    @aaariasa @ClaroEcua En la época de pandemia me reportaron al buró con 90 días de mora, no tenía como pagar a ellos no les importa absolutamente nada, estoy queriendo desistir del servicio y lo mismo que si dejo el plan pierdo mi numero. No tienen consideración de nada, ni nadie.

  • iamtatilopez Tati López (@iamtatilopez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hoy está dañado caja, ayer también estaba dañado caja. No me hagan perder el tiempo por favor @ClaroEcua

  • walter198727 wallyBSC (@walter198727) reportó

    @AndrsBSC @ClaroEcua Hermano es una ****** ese servicio, después me lo cortan y yo soy el culpable.....

  • fvilla_b94 Tito Esparza (@fvilla_b94) reportó

    Por cierto quedaron en venir personal de servicio técnico de @ClaroEcua por motivo fallos equipo de internet y hasta la fecha han venido. Pésimo servicio es poco! Llevo días desde que dijeron que iban a venir en 24 horas! Son lo peor

  • rod174616388 rod1 (@rod174616388) reportó

    @aaariasa @JefeUrbano @ClaroEcua Por razones que no se entienden, a la primera siempre responden de las formas más absurdas, cero empatía o ayuda al cliente. Tuve que ir como 5 veces, discutir con ellos, y finalmente llegué a un acuerdo racional con esta empresa. Su Servicio al Cliente es deficiente.