¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:
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Alejandro Carrera
(@alejolpfan) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@galvegi @ClaroEcua Amiga ese internet es el peor del mundo , mi recomendación es que se cambie , aparte esos soquetes no resuelven absolutamente es nada !
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Cris
(@CristinaLavayen) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua me hacen el favor de responderme, quiero renovar mi plan de telefonía móvil y ustedes ni bola🙄
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Guillermo Manzo
(@ManzoGuillermo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados @Arcotel_ec estoy tratando de abrir un ticket por facturación excesiva de @ClaroEcua pero su página no funciona, favor su ayuda
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Shanty Aguirre
(@shantya21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sigo esperando su respuesta ya que no deseo continuar con su servicio esta todo pagado y por un valor de refinanciación que nunca acepte no se llevan su equipo No pienso pagar un ctv mas @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Kathe Santos
(@misaokathe) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres de @ClaroEcua mi servicio de Internet en los últimos tres días ha sido pésimo, he tratado de comunicarme con servicio técnico y lo único que sale es una operadora redireccionandome a un link que no sirve para nada!
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Roberto Villón J.
(@RobertoAVJ) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua de mal en peor el servicio 😑
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Empieza el día 2 de 5: esperando pegado al teléfono a que @ClaroEcua me llame a confirmar mi renuncia a su servicio. Para el que no ha leído mis tweets anteriores, me dijeron que si no les contesto la llamada me anulan el requerimiento y debo volver al CAC a pedirlo. Así son.....
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Neil Peñafiel
(@Moundairs) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio en la zona del@norte de Guayaquil... intermitencia de datos en servicio de internet Hogar pero para cobrar la factura completa son número uno @Arcotel_ec
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Omar Idrovo
(@omaridrovo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ALBERTOACOSTAB @munoz_yery No es mala la idea después de comprobar que el servicio de @ClaroEcua es pésimo, sin contar que se burló en plena pandemia de los ciudadanos y hasta ahora lo hace. Sólo hay que plantear bien la idea y proyectarla a ver si es viable para el bienestar de todos los ecuatorianos.
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Ángel de Victoria Sectet's
(@percypretty) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@titiramosl1 @DinersClubEC Empresa que no hace nada por ayudarme @ClaroEcua que tengo un plan por más de 20 años y nada de eso toman en cuenta yo tengo internet de CNT y DirecTV para nada eh pedido eso en mi casa peor en otros sitios y no hay soluciones para los usuarios no me parece justo para nosotros!
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Pedro Medina
(@PedroRichard64) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @NegraZurita Esta bien que se comuniquen por interno, pero deben mejorar su servicio, el personal que atiende a clientes deja mucho que desear. Al ser una compañía grande deberían capacitarlos constantemente.
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Barce14
(@jich38) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Ya se los envié por interno, espero por favor me ayuden solucionando el problema
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Stegfan Gallardo
(@Stegfan27) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pesimo servicio de internet el suyo de verdad @ClaroEcua
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N A D I A D Á V I L A D.
(@ndi30) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estoy harta de lo difícil que han hecho el poder preguntar algo, peor aún ir a algún centro
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Día 1 de 5: esperando pegado al teléfono a que @ClaroEcua me llame para aceptar mi requerimiento de renuncia de mi comtrato. Me dijeron que si no les contesto se anula todo y tengo que volver a sacar cita. Así que aquí estaré esperando su llamada.
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Ángel de Victoria Sectet's
(@percypretty) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@titiramosl1 @DinersClubEC Hay amiga a nobme están cobrando de 2 servicios de internet en casa de 2 sectores diferentes uno ennla Huancavilca y el otro en Casitas del Guasmo? Yo no vivo en ninguno de los 2 lugares y me siguen llegando esos msjs de cobro @ClaroEcua más ya tengo problemas arrastrando con est
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Luis Eduardo
(@Luisedu1985) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@michael_aq30 @ClaroEcua Claro es una porquería de servicio
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Dios es Todo!!!
(@dianamacmor) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que pasa con @ClaroEcua ayer cogi dos planes de Internet fijos y hoy ya no puedo comunicarme con Claro sino tengo un celular claro... Llamando al mismo numero convencional q ayer compre.. Por la app me sale q tienen problemas como hago necesito las claves
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Michelle Peñaherrera
(@MiPenaherrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No puede ser posible que ustedes jamas atiendan el reclamo de servicio al cliente. Mi padre contrató su servicio de canal del futbol y oh sorpresa, no visualiza nada! Llamó y llamó y nadie contesta o da una solución @ClaroEcua son una porquería!
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Michelle Peñaherrera
(@MiPenaherrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es imposible que alguien del servicio al cliente de claro responda y de atención ? O con quien carajos se tiene que contactar uno? @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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RUBEN EL REY
(@rubenelrey69) reportó
@ClaroEcua es el colmo quiero pagar mi servicio de internet y no deja está plataforma pedorra hasta cuando está compañía jode al usuario
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Crisbevit
(@CristinaViteriS) reportó
@emmacriollo @ClaroEcua 100% en acuerdo le echan la culpa al cliente, a mi igual me dicen que he aceptado un plan supuestamenre de permanencia hace un año, les pido las evidencias y me dicen que revise mis mensajes de hace un año, y si quiero pruebas no puedo cerrar el servicio, por mi paz mental pagué
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ie 🐻 ™
(@ivanedu) reportó
@ClaroEcua hola, tengo problemas con la box TV, no se puede sintonizar.
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Elizhah
(@Elizhah) reportó
Más de 3 horas sin servicio de internet y telefonía residencial @ClaroEcua cuánto tiempo más hay que esperar
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Elizhah
(@Elizhah) reportó
@ClaroEcua No entiendo porque piden tantos datos solo estoy indicando que no hay servicio de internet
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Luisa Guerrero
(@Luisa_Guerrero0) reportó
@ClaroEcua @DiegoFVallejos @Arcotel_ec Aparte de eso la señal de ustedes es malísima, me cambié de nuevo con ustedes y no mejoro el servicio siento perdido mi dinero
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Pam Cast-D ❤️🔥
(@PamCastD) reportó
@AnitaTTejada @ClaroEcua Uuuhh broder. A mí me cobraron hasta por el aire que respiré cerca de ese módem de ******. Solo así pude salirme.
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Aleja
(@Pamelitaleja) reportó
Donde se puede denunciar que @ClaroEcua tiene un call center que no sirve.
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Fanny Tenen
(@fanitatenen) reportó
@ClaroEcua Más de una hora y media sin internet, ni servicio de televisión!!! Que pésimo servicio
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Marco Castillo
(@MarcoCastilloEC) reportó
Señores @ClaroEcua Volviendo a confiar en ustedes activo un nuevo servicio de internet fijo, sin embargo no pueden instalar el mismo porque no hay soporte de la cancelación del plan anterior. Se supone que son líderes en servicio, que pasó? Quien controla esto? @Arcotel_ec