¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 03/02/2026 14:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 10 días
Guayaquil	Corte Total	hace 10 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días
Guayaquil	Teléfono	hace 14 días
Guayaquil	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

JessyMari 🌺🌻🌼 (@JessyMari_) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin internet hogar, como puede ser posible, necesitamos soluciones... Por favor indicar que está pasando con el servicio ...
Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Les he dado respuesta, su ayuda a la brevedad posible porque así fue la semana pasada y me respondieron al día siguiente 😤 cuando ya no era necesario que me escribieran.
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra de @ClaroEcua ahora se cayó pidiendo un uber para mi sobrina total el uber nunk se úbico... No mr podía comunicar con mi sobrina... Tuve q poner mi tuenti y perdí un dol xq me cancelo el uber x demorarse
Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ni siquiera las llamadas del servicio al cliente contestan!!! Tengo medio día sin internet 😡😡😡siempre es lo mismo con uds
ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no tengo Internet, no tengo teléfono fijo, no tengo tv, hasta que hora se espera?.
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy buscando contratar un plan mas de Internet de @ClaroEcua pero llamo y me dicen no hay venta de Claro hogar... Alguien me puede ayudar me urge
Jamil Alvarez ® (@JamiloAlvarezE) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Está intermitente el internet fijo @ClaroEcua
DENNYS JAZMIN (@CHINITADJ) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @JordyBuele Hasta cuándo porfavor. Soy Docente no puedo cumplír con mí trabajo. Toda mi vecindad tiene internet y yo estoy esperando que ustedes resuelvan sus problemas desde que contraté sus servicios. Nunca se puede utilizar un servicio que pago mes a mes.
El Artista CSE 🇪🇨 (@artista_76) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que carajo les pasa? Restringirme llamadas y todo el servicio por un débito que ustedes no realizan? (Igual ya debitaron ayer el valor del plan) y hoy ni llamar al 611 puedo!! Necesito respuesta!!
Ally Yaritza (@AllisonYaritza) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
10 Módulos de @ClaroEcua en Riocentro Sur vacíos! 5 personas y dos de ellas sentados y no atienden no dan solución a nada ! Que tristeza que me digan que tengo que agendar un turno! @Arcotel_ec solo para anular un servicio lo único !
Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Todo el día trabajando en no sé qué @ClaroEcua 😤 Se puede entender un par de horas, pero ya va todo el día, pierdo ventas por causa de no tener servicio de internet.
Steven Solis (@stevenrsv95) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que paso con el servicio de internet ? Desde la mañana no funciona y su canal de atención peor ? Cuál es la solución que dan ?
Juliandelascasas (@julian_loverboy) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimados me pueden ayudar reactivando mi servicio el 5005000 no funciona @ClaroEcua
Mr Nahasapemapetilon (@ivan_wazowski) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@MovistarEC Ema no es tu culpa pero si servicio vale picha, prefiero seguir con las ratas de @ClaroEcua que al menos me dan señal en todo lugar donde yo me muevo
Michu 🇪🇨🦁 /♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
No sé que huevada trucha están haciendo los de @ClaroEcua que me han llamado entre ayer y hoy unas 10 veces a preguntarme cosas sobre mi plan y mis facturas o si estoy de acuerdo con cosas q me ofrecen. Mis respuestas siempre serán que ESTOY TRABAJANDO. Dejen de llamarme chch
Ambar Mendoza (@AmbarMendozaH) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@bettodrums @ClaroEcua Espero no me salgan con ese chiste de muy mal gusto 😤 ya cansa el mal servicio de claro.
Victor Gines (@victorgines) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @santiagointriag Te escribí eso saben colocar y no resuelven nada de verdad q servicio tan deprimente siempre tienen caidas repentina de internet tratas de llamar a sus número de atención y dicen q marcaron mal pero para cortar y cobrar un mal servicios están mandados hacer
Juliandelascasas (@julian_loverboy) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua tienen problemas con el internet o que mismo desde ayer se cae a cada momento el wifi de mi casa
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Como es posible q contrato 2 planes hogar más de @ClaroEcua y como tengo 2 en el mismo edificio me lo eliminaron y llevo 2 días sin Internet me van a devolver el dinero x estos días... Ahorita llamo y me dicen q no pueden hacer nada o sea arbitrariamente me quitan un plan
Morena Luna (@emejotalainez) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo dos semanas solicitando que servicio técnico se acerque a mi domicilio a realizar una revisión a mi servicio de Internet y no he recibido dicha atención. Mi Internet esta del asco.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Caro Cuenca Espinosa 🇪🇨💜 (@carocuencaE) reportó hace un minuto
Estoy intentando cancelar mi servicio de internet de @ClaroEcua desde el 15 de agosto y no tengo respuesta. Me he gastado más de 40 min de celular esperando a un asesor que nunca responde. Será que esperan facturar un mes más? Los odio!!
Willy (@Betozal56) reportó hace un minuto
@carocuencaE @Literario26 @ClaroEcua Para Claro es más fácil desvanecer glosas millonarias, que dar de baja un cliente insatisfecho.
🅱️ET🅾️ 🇪🇨 🇪🇨 (@BET0j11) reportó hace 2 minutos
@carocuencaE @Literario26 @ClaroEcua Me pasó el año pasado , insista por este medio todos los días, etiquételos y pronto tendrá una respuesta favorable . Por experiencia se lo digo
Marlon Quiroz (@marlon_qb) reportó hace 6 minutos
Son una burla @ClaroEcua, mas de 20 minutos en la línea esperando para que me cuelguen y no dan solución. Un ASCO DE SERVICIO pero ya fui paciente ahora habrá que tratar por @Arcotel_ec a ver si ahi si hacen gestión de mi caso.
Edwinner (@edwinner77) reportó hace 7 minutos
@carocuencaE @ClaroEcua Y lo mismo pasa en DIRECTV. Para conectarte es al instante, pero para cancelar el servicio tienes que esperar 1 mes y pagarlo en contra de tu voluntad
Edgar (@Xukly60) reportó hace 8 minutos
@carocuencaE @EdwinAltafuyaI2 @ClaroEcua Durante un año intenté cancelar una línea y nunca lo hicieron estos sinverguenzas. Al final CNT consiguió el cambio de mi línea a su operadora y se acabó el abuso.
jorgex (@jorgevl20) reportó hace 9 minutos
@Arcotel_ec por favor quiero denunciar el mal servicio de la operadora @ClaroEcua tengo el servicio de internet fijo hace 4 años y siempre ha presentado intermitencia, pero el problema se ha agravado este ultimo año, mi esposa es profesora de escuela y necesita estar
Norma (@anasus_n) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua está ineficiente? Están de vacaciones? el servicio de teléfono esta mal, todo suena mal, no se escucha la voz del otro lado. Estoy pensando cambiarme de operadora.😡
Byron Argüello 🇪🇨 (@ElChicoEse) reportó hace 10 minutos
Oigan @MovistarEC se acuerdan que me llamaron hace unos días a ofrecerme un plan? Ahora sí lo quiero, @ClaroEcua no me ha regalado nada en 12 años que llevo con sus planes, y me cortan la línea, también cobran mucho más de lo que pagaba en un inicio.
Sulydiaz.c (@CSulydiaz) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua son una porquería, llevo 72 horas esperando q revisen audios y cámaras, puesto que hice el traspaso de un servicio de Internet y ahora por suspender el servicio me quieren cobrar 80 dólares por ser supuestamente un contrato nuevo ESTAFADORES