¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 03/04/2026 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (39%)
Corte Total (26%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (11%)
E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 11 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 12 días
Guayaquil	Corte Total	hace 12 días
Guayaquil	Internet	hace 13 días
Guayaquil	Teléfono	hace 16 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Doménica Romero (@ldromero) reportó hace 39 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésimo servicio de @ClaroEcua al anular un plan de pospago sin previo aviso. Solo porque les dio la gana!! Hasta cuando tanto atropello!!
Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Es negligencia de uds! Necesito me den solución hoy mismo. 😡
Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Angelspibra @ClaroEcua Señores de Claro en Guayaquil necesito q me den solución. Ya he llamado al servicio a cliente. No es posible que me tengan sin servicio de wifi en la casa.🤬🤬🤬🤬
Ish Valverde G (@ivalverd) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@xaviercoellob @ClaroEcua Por supuesto que son una pendejada, por decir lo menos, a mi me hicieron lo mismo, me dejaron sin servicio una semana
𝘍𝘦𝘳𝘯𝘢𝘯𝘥𝘰 𝘓𝘪𝘱𝘱𝘬𝘦 (@FernandoLippke) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Estoy camino a mandar a la ***** a toda la gente de @ClaroEcua en Urdesa. Hace 1 mes tienen bloqueado un equipo que por error aparecía como impago. Desde las 11 am tienen a mi asistente ahí webeando. Lo último: tiene que poner el chip con el que compró el equipo hace 2 años!
Cristian (@cpenav1972) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres @ClaroEcua hasta cuando vamos a tener que pedir y llamar para que me den el servicio por el que yo pago? Llevo días con el servicio intermitente de su empresa y yo no pago en partes pago todo y exijo por lo que les pago Cc @Arcotel_ec
Diego Anchundia (@DiegoAnchundia) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estimados señores de Claro, me podrían informar si en este instante hay problemas de conectividad y si lo van a resolver. En vía a la Costa llega y se va la señal de internet.
Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es una porquería
Richard Chang (@rickychang83) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Te dan servicio HD y te dan decodificador sin HD que servicio @ClaroEcua
Ángel de Victoria Secret's (@percypretty) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Buen día @ClaroEcua necesito mi plan y me han tratado de pagar en línea mi esposo y me han bloqueado por una Semana para pago en línea según que me han estado tratando se pagar pero sólo es el y no ah logrado pagar ayúdenme con eso por favor estoy sin servicio 0994701075 ya días.
Aurelio Jordán López (@abjordanlopez) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @aviteri28 No les gusta ni les conviene que los usuarios se enteren de este mal servicio ,abuso e injusticia de parte de esta empresa.
Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@faustoyepez @ClaroEcua Volví a ir de nuevo y supuestamente que ya se dio de baja el servicio de internet. Pero no quisieron darme ningún comprobante donde indique que en realidad ya quedo anulado el internet hogar. @ClaroEcua solicito un certificado o comprobante de aquello.
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Envíe un reclamo por interno a @ClaroEcua por favor contesten
victor Remache (@victorluis7) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua señores de claro nuevamente tengo inconveniente con el servicio de internet, por favor necesito que se comuniquen tengo un plan ilimitado con ustedes no es posible que nuevamente me quede sin servicio
Jean Carlo Acosta (@ynkrlo24) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Resulta que uno viene a pagar el servicio y sus cajeros no sirven para realizar el pago porque están fuera de servicio aquí en Policentro. Pero claro luego le cortan a uno el servicio por disque no pagar y con recargo de reconexión Linda la vaina
JO.C Grünauer (@Jocgrunauer) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Si quieres dañarle el día a alguien, Pídele que intente solucionarte un problema llamando al *611 de @ClaroEcua Dios mío dame paciencia para tolerar la mediocridad🥲🥲🥲
Andrés Chiquito (@ndreschiquito) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@faustoyepez @ClaroEcua Espero que @ClaroEcua no haga lo mismo la semana pasada fui atención a cliente a suspender el servicio de internet ya que me cambie de residencia, me indicaron en 72 horas que me llamarian y que creen nunca llamaron. 🤦🏾
Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra vez @ClaroEcua me han venido facturando desde no se cuando un plan de 22 dol cuándo yo pedí el de 11 y debería tener 2 de 22 y 2 de 11 sin embargo sigo pagando un plan q yo no he pedido... Lo peor es q tengo el servicio de 5 megas...hasta cuándo???
Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Necesito me solucionen el servicio de wifi HOY 🤬😡
Suerika Moran Macias (@MoranSuerika) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Desde ayer que me prometieron venir, sigo esperando a los técnicos que lleguen a solucionar el problema. Es negligencia de uds haber desconectado mi cable al momento de instalar el servicio de wifi a la familia del otro departamento. Solucionen urgente!!!🤬🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniel Pozo (@03Danp) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua más de dos meses intentando cancelar el servicio de Internet y siguen dándose vueltas. #claro #SanLuis #loschillos
azucena 2.0 (@azury180690) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua que pasa con la señal en la Urb la Rioja, etapa Asturias??? Desde ayer solo aparecemos solo con llamada de emergencia n l cell, no podemos recibir, llamadas mnsjs de texto. Nada!! Les recuerdo q algunos bancos tienen l servicio de COD. Otp el cual no se puede recibir.
Jotaeme 🇪🇨 (@j0nathanmoreira) reportó hace 4 minutos
@Panchenko17_ @ClaroEcua @Arcotel_ec Y jamás verás algún tipo de compensación por el mal rato que te hacen pasar.
José Chong (@JosJos91092562) reportó hace 6 minutos
@Dnr138 @ClaroEcua @MovistarEC Toca escoger lo mejor de lo peor, así no más queda en este país..
Mateo (@IsaacMateo2705) reportó hace 8 minutos
Hoy vienen en combo, el mal servicio @cnt y con el internet de @ClaroEcua que si no vives en pleno centro de la ciudad no sirve para nada
Nelson Luis (@NLLQ) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua No se como sean sus demas agencias, pero sin duda la del mall del pacifico es por MUCHO la peor .. son mas lentos que su internet
bonita Bermudez (@BonitaBermudez) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @EcuavisaInforma La excelente respuesta pa seguir cobrando lo que les da la ganaaaaaa... Esto hasta jjaj Comprendo lo que me comentas, por ello sé válida qué toda la información se te informó aquella fecha y estuviste de acuerdo es por ello qué los cobros son válidos.
Erika (@erikaguzman0687) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua 7 días para que un nuevo asesor diligente me atienda. SOLCOM distribuidora realizó mal la contratación y yo debo esperar. Realmente no entiendo cual es la solución que me dan
devengante (@devengante) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua bueno y ahora que se debe hacer? Otra vez me van a. Cortar el servicio? Por que me están cobrando de más! @Arcotel_ec ya será suficiente para hacer la denuncia? O tengo que esperar más injusticias y cobros indebidos…
Cesar Vera (@Andres_empor) reportó hace 20 minutos
@NetlifeEcuador necesito contactarme de manera urgente con un asesor de ustedes. Tengo problemas con intermitencia y lentitud que casi se parece al internet de @ClaroEcua