Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 12/11/2025 23:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

  • Glendavero07 GlenditaVerónicaFM (@Glendavero07) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ¡HAAAAARTAAAA! De su servicio carajo. No se les paga dos reales.

  • juleisyninibeth Juleisy Ninibeth♡ (@juleisyninibeth) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Les respondí, espero una pronta respuesta.

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua respecto a la llamada del día de hoy consultándome cómo estaba el internet (ojo no hubo visita ni asistencia remota telefónica) les respondo que a pesar de que a mejorado en algo sigue estando mal y mi hija bo puede estar en sus clases x el pésimo servicio que ofrecen

  • juleisyninibeth Juleisy Ninibeth♡ (@juleisyninibeth) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua oigan señores de claro, para cortar el internet son número 1, y ahora ustedes mismos dañan el servicio de internet y tv cable y que tengo que esperar 72 horas para que vengan a solucionar? Van a responder ustedes por mi trabajo y las clases de mis hijos?

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ni siquiera un mega se velocidad ni un 10% es o no un tono? @Arcotel_ec quien controla a @ClaroEcua … llevo varios días llamando y lo único que me dicen estos miserablemente es que ya toman ceras en el asunto y no lo hacen !!

  • HolguinDomingo mingo holguin (@HolguinDomingo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Srs @ClaroEcua uds dan un pésimo servicio se llama pa solicitar el cambio de fecha de pago de plan y sin embargo le ponen trabas al cliente en vez de ayudar solo xq el cliente no está cerca xq está aislado xq tiene covid y el q atiend un sr llamado Javier niega la atencion

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua no se que hacer tan mal sérvicio ya le subí a 50 megas de velocidad el internet e igual el servicio igual intermitente

  • josemerazo Jose Miguel Erazo (@josemerazo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Ya he cancelado el servicio de Internet de @ClaroEcua fijo . Y al día de hoy me han dado directrices para retiro de los equipos.. Que ni se les ocurra cobrarme otro mes..

  • luizao_23 wilson alvarez (@luizao_23) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua xfavor ayúdeme a cambiar la contraseña de mi Internet, ya q sus asistentes de servicio al cliente me tienen como pendejo de llamada en llamada, he pasado toda la santa mañana y tarde tratando de hacerlo y nada 😡😡😡

  • xXBaphometXx Isaac Redroban 🇪🇨 (@xXBaphometXx) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @GiovannyParr @ClaroEcua Y por estas cosas es que me cambié a movistar. La señal es mala, pero no me roban.

  • VICTOR29975 VICTOR MOYA (@VICTOR29975) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua internet claro ya saque una cita para cancelar el servicio de internet

  • IsabelCevallos Isabel Cevallos (@IsabelCevallos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua cambien de agencia de publicidad que HORRIBLE la publicidad de tv por el día de la madre, lo peor fomentan la agresividad y la taradez #comunidad #tv

  • paezcalamar21 chris75 (@paezcalamar21) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua estoy sin servicio de internet. Alguien q me me resuelva??

  • Chikita_oz Liliana (@Chikita_oz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Indicando en el proceso no me ayuda, me repite lo mismo

  • alito_07 Alex Aviles A. (@alito_07) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hace dos horas se suponía que ya estaban buscando medidas para solventar el pésimo servicio de @ClaroEcua pero es una desgracia de servicio

  • JuanPablo_Farez Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @MovistarEC Llaman de Claro y no hablan, pésimo servicio

  • Danizu77 DanizuC.S.E. (@Danizu77) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Un mes y @ClaroEcua sigo esperando la llamada que "enseguida me la iban hacer".. un mes y me siguen cobrando los que les da la gana.... Si ya nos roban los bancos y las empresas estatales.. también vamos a soportar lo de Uds..

  • Helen22tl Helen Trujillo (@Helen22tl) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Otra vez Ceibos sin señal de @ClaroEcua Hasta cuando nos dejan sin cobertura?

  • ymiguelmassuh Yamil Massuh Ramirez (@ymiguelmassuh) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Que pesimo atencion al cliente que tienen por un error de ustedes me cancelaron el servicio de linea fija y ahora tan tranquilamente me dicen que no pueden recuperarla. Que hago??.

  • koobashii ジュリアン (@koobashii) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua las llamadas están fallando en exceso. Que está pasando?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlegriaMora1 Alegria Mora (@AlegriaMora1) reportó

    Señores de @ClaroEcua su aplicación y página web no funciona ya varios días y no puedo realizar el pago de mi factura. Ya me cortaron el servicio, pero es por su problema interno porque yo he intentado pagar. @Arcotel_ec

  • jior_x JiorX (@jior_x) reportó

    @ClaroEcua tienen un serio problema con sus procesos de facturación. Están cobrando meses en ubicaciones que ya deberían anularse. Sus asesores son una sarta de ratas.

  • horusadri APR (@horusadri) reportó

    @ClaroEcua estamos presentando fallas con la conexión a internet. Intenté comunicarme con el call Center pero es casi imposible una asistencia.

  • MRosarioNH M. Rosario N. H (@MRosarioNH) reportó

    @ClaroEcua No es verdad por interno me pidieron nombres de las personas que reportan el daño números de contrato y yo lo que pedí es que envíen personal ap ver un cable caído y danos del sector y la Srta por interno si desea capture me dijo que sin eso no puede dar orden para arreglar el da

  • david_egas david egas (@david_egas) reportó

    El servicio de internet fijo de @ClaroEcua es un desastre... La conexión se pierde y la velocidad supuestamente contratada no es la que se entrega... Además de que fluctúa... Imposible trabajar así

  • CamilaCalispa Kam C. Sanchez (@CamilaCalispa) reportó

    @ClaroEcua ya cancelo un servicio y me lo vuelven a activar y aparte me quieren cobrar más. Soy usuario de años y me tratan de esa manera. Me parece una falta de respeto

  • carlitoswayec Juan Carlos DL (@carlitoswayec) reportó

    @ClaroEcua buenas noches. Necesito ayuda para desactivar una "oferta" en una línea prepago por la que han debitado $3, para que no se renueve otra vez.

  • PierinaValencia Pierina Alejandra ♀ (@PierinaValencia) reportó

    @ClaroEcua Ya escribí, necesito que atiendan mi caso.

  • Yess_nice Berenice LIive (@Yess_nice) reportó

    @Ruanocra @ClaroEcua Así es, deberían descontar por cada día que no funciona, como hoy por ejemplo!

  • ImNaniii_ Nani (@ImNaniii_) reportó

    @ClaroEcua @Taylor_ecuador Buenas noches Desde el dia de Ayer he estado intentando pagar mi plan Desde la App o Desde la web y pagina me sale como caida. Por favor si ayuda urgente