¿Está Claro con problemas o cortes en Victoria, Durán, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Victoria, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Victoria y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Victoria, Durán, Provincia del Guayas 01/31/2026 10:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (28%)
Teléfono (14%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Victoria, Durán, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 13 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 5 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Victoria, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Victoria y lugares cercanos:

Federico Pérez Feraud (@FedePerezFeraud) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Empecé a despedirme de todos los servicios de @ClaroEcua Su servicio al cliente es un asco, el Internet falla constantemente y me cansé de recibir malos tratos. Me voy con mi plan celular a @MovistarEC y espero pronto cambiarme a @NetlifeEcuador en cuanto a internet. 🥳🥳🥳
Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@BcoBolivariano @ClaroEcua supuestamente acabe de pagar mi plan! No me han debitado ni me han enviado el mensaje de confirmación... @BcoBolivariano he tenido problemas para pagar el iess tb que está pasando ????
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
En este año por descuido nos atrasamos 4 días a lo mucho 7 días en pagar una factura. Por la misma deuda @ClaroEcua reporta no una sino 2 veces al buró de crédito. ¿Quién nos defiende de los abusos de esta empresa? @Arcotel_ec solo sirve para retuitear los mensajes del gobierno
Emilio (@epiove) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Mi negocio operaba antes como persona natural,ahora cambié a una nueva razón social con personería jurídica. Traspaso todos los servicios sin problema alguno hasta que llegan los amigos de @ClaroEcua y no pueden hacer el traspaso porq “la empresa es muy joven”. Les cancelaré TODO
Call me by my name 👓 (@EmiliaSaltos__) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El servicio de @ClaroEcua es de lo peor. Llevo más de 2 semanas tratando de cancelar la línea y siempre me dejan colgada MAS DE 20MIN en la llamada. YA PAGUÉ HASTA EL BONO DE PERMANENCIA lo único que deben hacer es cancelar la línea!!!!! PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE
Francisco Ycaza (@FranciscoYcazaS) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Se supone que ya active el canal del fútbol en mi servicio fijo de televisión pero aún no se me activa el canal! @ClaroEcua con quien me comunico
Yasmincita Hernandez (@yasmincitahc) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésimo servicio el de @ClaroEcua
Francisco Ycaza (@FranciscoYcazaS) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
El peor servicio al cliente @ClaroEcua que desgracia!!!
Marcollum (@marcollum) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Recibí una llamada, la respondí me dejaron esperando como 20 segundos y se cerró la llamada. Espero que no haya sido @ClaroEcua solo para después decir que "no les contesté"... Sigo esperando esa llamada. Que conste.
Majo Gavilanes A. (@majogavilanesa) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
JUSTO HOY !!! DIA DEL PARTIDO @ClaroEcua NO SIRVE !!! Tengo que agendar una cita para que vengan a “REVISIÓN TÉCNICA” EL PARTIDO ES HOY !!!!!! NO MAÑANA!!! Que oportuno 🤨
Marcollum (@marcollum) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Día 3: (repito, no conté sábado y domingo porque imagino que ellos descansan) Aún sigo esperando la llamada de @ClaroEcua
Carlos Trejo (@CarlosT92731804) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
La emp @ClaroEcua tiene un sistemático perjuicios a sus usuarios, cuando un cliente cae en mora le cortan el servicio,y cuando va a pagar le cobran todo el tiempo que estuvo sin servicios después del corte,ellos dicen que eso está aprobado por @DEFENSORIAEC
Joselyne Hernández G (@jelenahg) reportó hace 34 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@BcoBolivariano @ClaroEcua @ClaroEcua exijo respuesta me dejaron sin servicio
Diego Anchundia (@DiegoAnchundia) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @luiszamora8 Yo también tengo problemas con el internet, hasta ahora no me responden cuál es el problema ni me solucionan 😠
Pedro Obregon (@pedrockec) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenos días, para adornar esta situación me dejaron sin servicio
Alda (@aldacevallos) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tengo más de una hora en la línea para saber porque no puedo hacer llamadas, teniendo un plan de llamadas ilimitadas😠😠😠😠😠😠
Gustavo Chóez (@gustavochoez) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Sigo a la espera de su atención señores de @ClaroEcua
oswaldo navarrete (@oswnavarre) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Desde el 28 de octubre reclamé a @ClaroEcua por un problema con el buró de crédito de mi esposa. Me dijeron que en 72 horas hábiles me daban respuesta. Hasta hoy no tengo respuesta. Cada vez que quieren mandan DMs diciendo que ya van a verificar. Nunca verifican.
Diego Anchundia (@DiegoAnchundia) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estimados sin internet en vía a la Costa, me pueden informar si tienen algún problema y en qué tiempo lo solucionarían?
William siervo de Dios 😊📿🙌🙇‍♂️✝️ 🛐 (@eduazul86) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@luisantonio_r @ClaroEcua Así es esta empresa, para anular hacen poner citas y saques turno, pero están que joden llamando para darme un plan

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

guillermo rosales (@grosales75) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua está funcionando el Internet Hogar? O sólo a mí es que se me pone intermitente? No es la velocidad del plan, sino la intermitencia...
Baes🇪🇨 (@ByronEspinel21) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua Váyanse a la *****, acaso al rector yo voy a decirle que me enviaron este mensaje: “Hola, ¡Es un gusto saludarte! Nos preocupa lo que nos comentas, para poder ayudarte por favor envíanos tus datos para poder darte el soporte necesario.” y que me tome de nuevo el examen
josse (@jossethalx) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua Dejen de ***** quien les da permiso de llamar a toda hora a ofrecer su servicio de ******
Gio vidal 💛🖤❤️ (@2286557923c049b) reportó hace 13 minutos
@PattyCute3 @ClaroEcua Que le digo amiga, estás empresas hacen lo que quieren en este pais el servicio al cliente es pésimo, extraño cuando si había control.😢
JOSEPH (@JOSEPHINTRIAGOA) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Mamadores de ***** sigo esperando que me llamen, tan difícil se le hace llamar al cliente para solucionar el problema, valen *****, una semana esperando que solucionen el problema
Liz Nathaly Orozco (@linaorde) reportó hace 16 minutos
@juralcast @VictorPerez__ @ClaroEcua Esperar 4 meses en un plan y rogar que te activen. Aunque con el convenio de la CAN no necesitas
JOSEPH (@JOSEPHINTRIAGOA) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua tengo una semana esperando que venga el técnico a cambiar un codificador y nadie viene ni llaman, valen ***** como compañía.
Cesar Arteaga (Catari 🇧🇭) (@cesar1400) reportó hace 23 minutos
@SoldadosDeB @ClaroEcua ayuden con la solución de este problema
Baes🇪🇨 (@ByronEspinel21) reportó hace 23 minutos
Solo voy a decir que @ClaroEcua es una ******, hoy dando mi examen de la maestría se va el internet. Esta empresa sin duda es una las peores de nuestro país. 1. Errores en el servicio 2. Errores en el sistema 3. Errores en facturación (errores a propósitos) 4. Errores en todo
Bonifacio (@PYgual) reportó hace 23 minutos
@DanielNavasV @ClaroEcua Jajajaja les preocupa, nosotros pedimos un traslado del servicio, llegaron al lugar nuevo y lo colocaron, cuando consultamos.para pagar debíamos dos servicios, esto porq en lugar de hacer un traspaso nos pusieron uno nuevo y todo por las comisiones, son unos hp..