Estado del servicio de Claro en Ventanas, Los Ríos

Problemas en las últimas 24 horas en Ventanas, Los Ríos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ventanas, Los Ríos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ventanas, Los Ríos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ventanas y lugares cercanos:

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  @lastegavilanez (@lastegavilanez1) reportó hace 28 segundos desde Ventanas, Los Ríos

  @ClaroEcua buenas noches necesito q anulen mi plan no estoy debiendo mi número es 0993780577

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  KeylaSalazarAguilar♥ (@KeylaSalazarA) reportó hace 15 minutos desde Ricaurte, Los Ríos

  @lucciolasalazar @ClaroEcua Amiga, esos son de lo peor, su atención al cliente y Call Center es de un asco, jamás te dan solución, y te riñan descaradamente.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  B Ŷ Ř 0 Ń 🇪🇨 V Ī N Ũ 3 Ž @ (@esbyron_v) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Y condicionarme a pagar equipos en caso de cambiarme de proveedor creo y perdonen la ignorancia va en contra de la libre competencia ya que estoy en mi derecho de que sino mejoran mi servicio puedo elegir otro proveedor o me equivoco?

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Si no presento quejas y más quejas no tengo respuesta, me llaman a decir que tengo que seguir esperando y con una pésima actitud por parte de la persona que llama. No pienso pagar por 3 días sin servicio y menos que me dejen sin servicio por más días, pido una solución hoy mismo

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel O mejor sean frontales y directos indicando que no tiene solución para poder buscar otro proveedor que si cumpla con la oferta de servicio y mejor calidad.

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  Axel mieles (@alexmielesv) reportó hace 11 minutos

  Buen día estimados hace unos días ingresé una anulación del servicio con número de orden WO0000001680121, resulta que nunca me llamaron y ya me cambié de casa, me debitaron el servicio que ya no uso no es Justo pero no esperaba menos de ustedes ya su fama los precede. @ClaroEcua

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  Mauricio (@arturobustosx) reportó hace 12 minutos

  Señores @ClaroEcua, basta ya de obligar a la gente a quedarse atada a ustedes. He llamado varias veces para informarles que NO deseo renovar mi plan, pero igual me envían mails “obligatorios”.

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  DAVID (@quitorock) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua quiero que me justifiquen está respuesta. Quiero bajarme de plan en mis celulares, y cuando quiero hacerlo me dicen que si pero sorpresivamente debo pagar un valor algo así de 2 dólares y solamente en oficinas. Y q ese valor se había generado en época de pandemia???

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  ginette escobar (@ginette_escobar) reportó hace 13 minutos

  Que fastidioso y decepcionante es tener que rogarles por el servicio que pagamos puntuales desde el día decepcionante ayer 7 de mayo contamos sin servicio llamamos ayer todo el día incluso el día de hoy también y simplemente tenemos q esperar a que soporte técnico @ClaroEcua

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  Julius (@JuliusFco) reportó hace 14 minutos

  @tuiterasanta03 @ClaroEcua Siempre es la misma canción por eso hace once años me cambié de operador telefónico y hasta el sol de hoy solo por dos ocasiones llame al call center para solicitar ayuda.

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  Agusto Peso (@AgustoPeso) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua El pasado 11 de abril mamarachos de técnico asignados a mi intalacion dejaron incompleta la misma. Nadie me da una solución, por algo que contrate y de paso ya hicieron el 1ere débito por el valor completo. Exijo una solución de inmidiato.

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  Dian Bajaña (@DianBajana2735) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua desde el día de ayer sin internet y lo peor que no dan una hora determinada para solventarlo ayer y hoy la misma respuesta decepcionante atención