¿Claro está fallando o caído? in Velasco Ibarra, Cantón El Empalme, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Velasco Ibarra, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Velasco Ibarra, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Velasco Ibarra, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pichilingue.

City	Problem Type	Report Time
San Jacinto de Buena Fe	Corte Total	hace 11 meses
San Jacinto de Buena Fe	Teléfono	hace 1 año
Mocache	Teléfono	hace 3 años
San Jacinto de Buena Fe	Internet	hace 3 años
San Jacinto de Buena Fe	Teléfono	hace 3 años
Hacienda Santa Rosa	Teléfono	hace 4 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Velasco Ibarra, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Velasco Ibarra y lugares cercanos:

• 
  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 4 minutos desde Guabo, Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Los señores de @ClaroEcua han procedido a suspender el servicio de internet en el plan además se llama al *611 y nadie contesta. Con lo que les está importando lo que indica el Art 5 de la reciente Ley Humanitaria.

• 
  Robert Zambrano (@robertcsemelec) reportó hace 5 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @Argelis_81 Eso lo hacen para que creas que @ClaroEcua brinda un pésimo servicio y te quieras cambiar a @tvcableguayaqui competencia desleal, no encuentro otra explicación

• 
  Fabian Tandazo (@linotandazo) reportó hace 12 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Sigo sin respuesta

• 
  JOSE FABIAN FONSECA (@economi79) reportó hace 13 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua que lamentable el servicio en Quevedo es pésimo la señal de Internet es pésima sugiero y solicito una solución rápida

• 
  #PrayForTheWorld (@PexanWai) reportó hace 26 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Sres @ClaroEcua no tiene consideración respecto al problema que se está dando.. aún así cobran sus planes , y de paso no cumplieron ni con la giga ni nada...!! S Dios gracias baje mi plan.. apenas abran la oficina me salgo de Claro desconsiderados @ottosonnenh

• 
  Oscar Villacís C. (@oscarbvc75) reportó hace 28 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Servicio *611 de atención al cliente de @ClaroEcua cero atención al usuario, siempre que marco sale red ocupada. Pero para cobrar son N°1 @DEFENSORIAEC

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 33 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Que lamentable ustedes contestan cuando les da la gana me dice que en la bandeja de entrada me escriben y no responden, tocará cambiarme de operadora

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 36 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ustedes son unos desgraciados no ven el problema que estamos pasando y aún así molestaban a cada rato por cobrar y el mismo gobierno dice no salgan de casa esperemos que esto se solucione pronto y salirme de este Plan oportunistas que hasta el interés lo cobraron demasiado alto

• 
  Gabriel León (@patacon12) reportó hace 36 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @jossueweisson @ClaroEcua Que tal Movistar mi so.? Solo por qué en mocache no es buena la cobertura. Sino rato que me salía del pésimo servicio de @ClaroEcua y lo peor mi so es que me salen con unos cobros cuando la empresa es la culpable

• 
  Ab Xavier Aviles (@xaviaviles) reportó hace 37 minutos desde Guabo, Guayas

  Soñores @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy me han procedido a dejar sin servicio de llamadas salientes a pesar que he tratado de comunicarme con @ClaroEcua por todos los medios para llegar a un acuerdo de pagos conforme lo dispone el Art 5 de la ley humanitaria.

• 
  Ian Chico (@ianraul1987) reportó hace 38 minutos desde Pichilingue, Los Ríos

  Cuándo será el día q en este país controlen a las operadoras telefónicas? Estos de @ClaroEcua son unos pobres hijos de **** muertos de hambre. Para clavarte otro plan, los datos de tu plan actual se acaban en un abrir y cerrar de ojos P.D. no me llamen y #Movistar es la misma 💩

• 
  SofyCantos (@sofycantos) reportó hace 43 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  Ingresé una solicitud de anulación de mi plan claro q no utilizo via call center pero hasta el momento llega el msj d txto debido q me acerq a la oficina d Ps. Qvdo y me pusieron trabas en video llamada y me hicieron perder casi 1h sin solución @ClaroEcua

• 
  Galo Macias Espana (@Galocorp1) reportó hace 46 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua 2 meses y no me devuelven la llamada para cerrarles el servicio. Estoy en cuarentena. Proximo a pertenecer a la edad dorada. Le escribo a @carlosslim

• 
  Jonny Cedeño (@jhondag7020) reportó hace 47 minutos desde Guabo, Guayas

  @FERBUSTAMANTEG @Sandinin @ClaroEcua Estan abusando por lo de la pandemia, tengo 2 meses intentando comunicar por los canales que esta empresa de asaltos tiene, para concretar la terminacion de un contrato ya fenecido y se hacen los locos, como pendejo lo tienen a uno esperando la operadora y hasta hoy nada.

• 
  Andres Suarez (@AndresEmmST) reportó hace 49 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua @DiegoArcos14 @ClaroEcua que chévere q respondan los tweets de Diego veo q el del resto les importa un ****** así como su pésima señal

• 
  Robin fernandez (@Robinfe16277874) reportó hace 49 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Lo de la política me vale un bledo recojan su router q no quiero este servicio q no sirve, engañan al cliente, al projimo

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 56 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua saludos señores de claro yo solicité que me bajaron el valor del plan y ustedes no me dan ninguna respuesta me dijeron que ya lo habían bajado y resulta que sigo pagando el mismo valor

• 
  Crazy man (@crazyman593) reportó hace 57 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @ClaroEcua Ya envie mi numero pero todavia no tengo respuesta

• 
  Freddy Sabando Avila (@freddyaldair) reportó hace 58 minutos desde Quevedo, Los Ríos

  @vichogiler @galvegi @ottosonnenh @Lenin @ClaroEcua Yo pago del plan 30 dólares y hoy me sale la factura de 39 dólares están exagenrando en el cobro y aprovechándose de la situación que estamos viviendo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  MaFer (@M_F_157) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Llevo 4 días tratando de hacer un trámite con ustedes y hasta hoy me solucionan, preocúpense de dar un buen servicio en lugar de estar metiéndose donde no los han llamado Gracias!

• 
  Andy Merchan (@andymerchan) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Buenas noches recientemente realicé cambio de mis servicios de Movistar por mejoras en los costos cosa que no ha sido cierto hoy me llego la facturación con un monto bastante superior a lo ofrecido indicando que era una promoción, por lo cual para mi esto es timo terrible

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  Daniela (@bodhiyogamec) reportó hace 8 minutos

  @fdsc98 @ClaroEcua Imagínate que hace dos meses fui 3 veces para tratar el mismo problema, pero hasta cuando me van hacer perder tiempo. La verdad que una denuncia no está mal😌 hablaré con mis abogados @ClaroEcua

• 
  Andy Merchan (@andymerchan) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Buenas noches recientemente realicé cambio de mis servicios de Movistar por mejoras en los costos cosa que no ha sido cierto hoy me llego la facturación con un monto bastante superior a lo ofrecido indicando que era una promoción, por lo cual para mi esto es timo terrible!!!

• 
  Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 13 minutos

  Todos m decían q salir de @ClaroEcua iba a ser un calvario... Al Cesar lo q es del César, el trámite fue rápido, sin problema, solo se demoraron un poco en venir a retirar los equipos pero bue... En ese sentido no tengo queja! Gracias Claro!

• 
  Leslyee 🇪🇨 (@leslyeebravo_) reportó hace 15 minutos

  @Panchenko17_ @ClaroEcua Aquí se llama directo a lo que vas, quieres anular el plan, pídelo, sino, que un supervisor te atienda, ellos si pueden hacerlo al momento, si no quieren, le dices: no colgaré hasta que me suspendan el servicio y listo.

• 
  Stephania Martinez (@Stephy_Martinez) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua una vez más Urbanización Castilla sin internet fijo! Dios!!! Al menos denme una excusa técnica... ya bueno sino pueden entonces un lega descuento por todas las horas q me dejan sin servicio 😡

• 
  natybarberanfdv (@natybfdv) reportó hace 18 minutos

  TENGO CLASES Y NO TENGO CONEXIÓN @ClaroEcua. Respondan!!!!!😠😠😠😠😠😠

• 
  Fabricio Quiñonez (@fabricito_Q) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Porfín me atienden llevo casi 2 meses y medio tratando de cambiar algunos números con su servicio de plan a otra empresa para que puedan realizar su débito a la nueva empresa

• 
  AGAPUCHO (@GIOVOX_TORRES) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @veronicapinzon8 Y en tres días un agente encargado te llamara ... para confirmar que el servicio es malo!!!