Estado del servicio de Claro en Tulcán, Carchi

Problemas en las últimas 24 horas en Tulcán, Carchi

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tulcán, Carchi y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tulcán, Carchi

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tulcán y lugares cercanos:

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  Tomás Barrionuevo V. (@tomasedisonbv) reportó hace 3 minutos desde Tulcan, Carchi

  Alguien ha confirmado si sirve el roaming en la comunidad andina, cómo lo anunció @LassoGuillermo ? @MovistarEC @ClaroEcua

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  Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 8 minutos desde Tulcan, Carchi

  @ClaroEcua Hasta este momento no tengo ninguna respuesta Que tiempo debo esperar

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  Antonella Díaz (@antoDiaz) reportó hace 23 minutos desde Tulcan, Carchi

  Hoy me acerqué a @ClaroEcua a suspender de manera definitiva mi plan de más de 10 años. Es lamentable su atención al cliente, de manera específica solicite el contrato que firmó mi papá para ver las cláusulas en donde se detalla los valores adicionales, como era de esperarse,

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  StevenAH (@soah_25) reportó hace 7 minutos

  @lD0L0 @maricellaok @ClaroEcua Flaco el problema no es que cobren por eso, el problema es que no mencionen que cobran anual por el e-sim

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  MARIA ELENA (@MARIAELENAVALV7) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Pésimo servicio no vienen a solucionar el problema por más de 10 días, se les llama siempre y por último no a no contestas! Voy a retirar este pésimo servicio, tengan cuidado de solicitar este servicio!!

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  Jon (@jon_morandra) reportó hace 11 minutos

  Estimados @Arcotel_ec, necesito levantar un reclamo hacia @ClaroEcua debido a que están intentando cobrar por un servicio que lo están proporcionando de manera deficiente. Agradezco su atención por favor.

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  Jon (@jon_morandra) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec No están gestionando nada, me están negando la ayuda.

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  Ivan A. Sanchez V. (@1vand1ng0) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @AbogadoFeroz Si revise, ya descubri que lo puedo hacer yo mismo en la pagina de claro. Ya lo hice, porque esa gente de Atencion al cliente en la sucursal del Paseo Shopping de la Peninsula no fueron de mucha ayuda. Esa respuesta me hubiese satisfecho de parte de alguien de alli o aqui por DM.

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  Claudio Torres (@ClaudioCarmelo) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua es la peor empresa de telefonia movil de Ecuador. Trabaja a medias con los corruptos de @Arcotel_ec porque no hacen nada por el abuso a los clientes. A mi ya me van robando mas de 80USD para liberar mi número, aun así debo esperar , seguro para seguirme robando.

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  María Augusta Sánchez (@masanchezl) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua El servicio al cliente de Claro es pésimo, más de 1 hora en Sacala shopping, atienden sin orden y menos con prioridad a las personas vulnerables (tercera edad o discapacidad).

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  Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Todos los días me llaman por servicios q no me interesan, me llaman a todas horas y desde ayer que comuniqué que no tengo internet, estoy esperando una llamada, alguien q solucione el problema!

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  فانيسا فرناندا (@vane_cando) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua Hasta cuando debo esperar la respuesta de ustedes??? Lo que me dijeron que x temas de re conexión no es la respuesta

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  Killua (@fitoverduga) reportó hace 29 minutos

  @maricellaok @EmergenciasEc @ClaroEcua El problema es que el asesor no te notificó al momento de adquirir la eSIM, pero es normal pagar ese valor anual.