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Claro

¿Claro está fallando o caído? in Tena, Napo

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tena, Napo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Tena, Napo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 40% Internet (40%)
  • 25% Corte Total (25%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Tena, Napo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tena y lugares cercanos:

  • sarrobo
    Santiago Arrobo C. (@sarrobo) reportó desde Tena, Napo

    @a_gando @MovistarEC El error fue no seguir mi consejo, los amigos de @ClaroEcua tienen el mejor servicio del mundo mundial. Con ellos no tienes ese tipo de incidentes pues sus estándares de calidad son muy altos. Me atrevo a decir que los mejores del país. También podías acudir a Mac Access.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MelisitaMora
    Grace Melissa (@MelisitaMora) reportó

    @ClaroEcua Les acabo de contestar espero que de verdad brinden una solución y no sea solo por contestar el tweet y quedar bien

  • danielpinicaza
    Daniel Efraín (@danielpinicaza) reportó

    He sido ENGAÑADO por @ClaroEcua Hace unos días me ofrecieron cambiar de plan, por uno supuestamente "mejor", en el cual me indicaron que iba a mantener mis megas promocionales, pero esto no se cumplió. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

  • NiccolleEduarda
    Niccolle Echeverría♥ (@NiccolleEduarda) reportó

    Sres @ClaroEcua Hasta cuándo voy a tener q esperar para q le den una solución a mi papá, UN MES SIN SERVICIO. Mi papá se acercó a las instalaciones y ni así le solucionan el problema. QUÉ CLASE DE BURLA Y FALTA DE RESPETO ES ESTA?? SÓLO ENGAÑAN Y NO RESUELVEN

  • pamesarango_
    ΛΥ FLΛCΛ ♥ (@pamesarango_) reportó

    Desde las 12 sin Internet, teléfono y cable, supuestamente ya estaban arreglando y que en par horas se restablecía el servicio.. HASTA QUE HORA ESPERO? @ClaroEcua

  • juanfernaviab
    Juan Fernando Navia (@juanfernaviab) reportó

    @ClaroEcua llevo esperando 5 dias desde que dijeron que en 2h me llamaban. Sigo esperando hasta cuando? Ratas asquerosas

  • fredy_guamani
    ♺✌Fredy Guamani✌♺ (@fredy_guamani) reportó

    INCREÍBLE nunca pensé que tomar de decisión de cambiar de @MovistarEC a @ClaroEcua sería la peor decisión, si bien la primera tiene poca cobertura la segunda te miente una infinidad para que realices el cambio, ahora tocará regresar a Movi

  • MelisitaMora
    Grace Melissa (@MelisitaMora) reportó

    @ClaroEcua Es increible la respuesta que dan, estoy diciendo claramente que he solicitado el servicio y que me han hecho ir desde el viernes para poder cambiar de chip a esim. Y ustedes me responden que tengo que solicitarlo porque refleja que tengo chip 4g convencional

  • YULHINATA
    OD. Yulin Kow (@YULHINATA) reportó

    @ClaroEcua por favor el internet fijo es intermitente se va la señal a cada rato todos los días . Pésimo servicio

  • todociencia1
    Mario Mejia C. (@todociencia1) reportó

    @ClaroEcua @DefenConsu en dias ´pasados mi padre pidio un traslado del Internet y TV Claro, no hubo la acometida y por lo tanto no pueden instalar, pidió cerrar el servicio por este problema y resulta que hoy le exigen pagar multas1/2

  • betsabe15609747
    betsabeth (@betsabe15609747) reportó

    Para lo cual solicito a la @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec su ayuda con esta falta de asesoria y cobros extras pese a que di de baja mi numero y no procedieron los de @ClaroEcua dar de baja mi numero para facturar doble!!!. hasta cuando!!!