¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (39%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Internet	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua

• Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS

• Blasfema desde tu casa. (@Tofusensei) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .

• Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡

• Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @estebancarranco @NetlifeEcuador No les crea a @ClaroEcua ya van 3 visitas y no le atinan, solo cuando hacen la primera venta para conexión hacen todo, pero una vez ahí, arreglese como pueda, para suerte uno estudió esto y hemos algo solucionar, call center BUENA SUERTE

• Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.

• Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco Y cuando la parte contable le cobra dos meses de servicio en un mes JODIDO, se hace el trámite de la equivocación de ellos, al siguiente mes no le cobran porque le hicieron una nota de crédito, pero al siguiente cobro OTRA VEZ LA MISMA HISTORIA y cuando se va a un centro de

• Aixavq (@Aixavq1) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden

• Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.

• Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.

• Fausto V González K (@Faustin321) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @castellanosdari @ClaroEcua @estebancarranco De atención al cliente hay de 2 a 3 casos del mismo problema, que les an hecho 2 veces débito bancario

• Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua

• Verónica De la torre (@verodelatorreg) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @TonnyTamayo @celimary @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué iras Mary! Es un servicio pésimo!

• El Morris (@MauricioJMera) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.

• ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.

• Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!

• Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Revista Somos (@somos_revista) reportó hace un minuto

  De lo peor el servicio al cliente de @ClaroEcua Les escribo diciendo que la señal del internet está bajísima e interminente, se va y regresa cada rato. Responden si mi queja es por teléfono fijo, celular o cable??😠😠😠

• Juan Pablo Zurita (@Juanpa_zu) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Ya sabía que eran un pésimo servicio. Pero no dejan de sorprender. Mi padre canceló el servicio de Internet hace casi un año y averiguo hace pocos días que siguen cobrando.

• Mariale Márquez (@MaleMarquezG) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua cuando será el día que venir a un centro de servicio sea una buena experiencia. Todos los meses que nos toca pagar es lo mismo, pésima atención, demoran, solo 1 asesor atendiendo y así, no veo la hora de cancelar TODOS los servicios con Claro

• Eduardo Acosta (@eduacostac) reportó hace 5 minutos

  @coberdigital @adrianacosta47 @ClaroEcua Son un asco en servicio y atención al cliente

• Gaby M Bermudez (@magamobe) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Necesitos respuestas concretas y no mienta revisen ña llamadas el asesor me infico que tenia que cancelar 7 dolares aproximados pero ya le cancele nuevamente el plan que manera de robar ustedes

• Jack (@manolomanolo192) reportó hace 10 minutos

  @PabloguerraB @AndreSamaniego_ @ClaroEcua Antes bien que se podía hacer el trámite llamándoles directamente, hoy con cita previa y para estar horas de horas esperando que le atiendan, ya me estoy cansando y me pasó a otra, operadora

• maya (@Mayapachecof1) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua Tengo chats guardados y correos electrónicos capturas de pantalla de los supuestos asesores, requiero una solución inmediata al malestar que me continúan causando

• BrnTml (@byrone19) reportó hace 14 minutos

  @magamobe @ClaroEcua Porqué quieren reactivar el plan cuando se ha renunciado al plan??? Ya la actitud de ustedes es no solo abusivo sino delincuencial, porque están robando de manera flagrante. Corrijan, si tienen ética.

• leonQuique 🇪🇨 👟👟 (@leonkikeh) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Cortan la llamada y uno tiene q volver a llamar y escuchar esa porquería de mensajes de publicidad

• Luz🇪🇨 (@luzyjos1) reportó hace 21 minutos

  Pido de favor amigos que no contraten el servicio de internet @ClaroEcua llevo desde el día jueves sin servicio, habiéndome quejado desde ese mismo día, me mienten diciendo que en el transcurso del día se restablecerá y todo es totalmente falso.