Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha 02/09/2026 09:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (28%)

    Corte Total (28%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

  • jcm159 Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.

  • Mapauly1 ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.

  • dianatirado5 diana tirado (@dianatirado5) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!

  • TeodoroVega Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.

  • chrisrpaez SOUL (@chrisrpaez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que pasa con el Internet esta super intermitente y esos teléfonos no contestan mas de 30 minutos en espera y sigo en espera @CNT_EC informen sus planes por interno ya me canse de @ClaroEcua

  • Faustin321 Fausto V González K (@Faustin321) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @estebancarranco @NetlifeEcuador No les crea a @ClaroEcua ya van 3 visitas y no le atinan, solo cuando hacen la primera venta para conexión hacen todo, pero una vez ahí, arreglese como pueda, para suerte uno estudió esto y hemos algo solucionar, call center BUENA SUERTE

  • MauricioJMera El Morris (@MauricioJMera) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.

  • Aixavq1 Aixavq (@Aixavq1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que hago para cancelar mi triple pac y mi Plan de celular¡ ustedes son unos mediocres, parecen empresa estatal, buenos para nada¡ me cansé de su mediocridad INEPTOS

  • blacksitooo Damián Soria Bolaños (@blacksitooo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El servicio al cliente de Claro fijo es un tanto ineficiente @ClaroEcua

  • RisuenoCarlos Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Semanas de este pedido y no he logrado nada.. Escribo de nuevo y me preguntan de que se trata. Un asco de servicio de esta empresa.. Terrible atención por cualquier canal..

  • SANDRARENGIFO1 Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.

  • verodelatorreg Verónica De la torre (@verodelatorreg) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @TonnyTamayo @celimary @Arcotel_ec @ClaroEcua Qué iras Mary! Es un servicio pésimo!

  • misalure Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.

  • Aixavq1 Aixavq (@Aixavq1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hace 2 semanas tengo dañado el decodificador,el control remoto algunas funciones no sirven,quiero cambiar mi paquete triple pac, llamó al 50050000 y sólo contesta ventas,al 1800 la misma estupidez.el clarobot me deja esperando al asesor y el correo no lo responden

  • LowDjEc LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .

  • Tofusensei Blasfema desde tu casa. (@Tofusensei) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Una de las cosas que he aprendido en esta cuarentena es que jamás, jamás, JAMÁS, voy a contratar nada de @ClaroEcua Demasiados testimonios negativos en servicio y calidad del servicio.

  • 21Naranjo Juan Naranjo (@21Naranjo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas noches pueden ayudarme a realizar un traslado de un servicio fijo dentro de Quito me cambió de casa y necesito el servicio

  • esuarez21 Emilio Suárez (@esuarez21) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!

  • evecitabo Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡

  • flak2601 Daniela (@flak2601) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AnitaMariaPP Ana María Paca (@AnitaMariaPP) reportó

    @ClaroEcua pésimo servicio. Desde el viernes 5 de septiembre 7:00 AM sin servicio de internet. Llamó y llamó y puras excusas que vendrán a poner la "dizque nueva fibra óptica" yñvan a ser las 10:00 AM y nada que aparecen. Ayer sábado así mismo me dijeron que vendrían y nada.

  • deathuser_ec Death User (@deathuser_ec) reportó

    @jcarreraandrade @ClaroEcua Recuerdo que antes era más fácil poner el reclamo en Arcotel y seguramente les llegaba la notificación y ahí si que hacían caso, ahora veo que han puesto un montón de requisitos, pero es buena idea presentar el reclamo al menos para que se responsabilicen de los días perdidos

  • karlileon Carla León (@karlileon) reportó

    @jcarreraandrade @ClaroEcua Muy cierto. Yo rechacé un plan que me ofrecieron, supuestamente mejor al que actualmente tengo. Y resulta que oh sorpresa, hoy me quitan la línea de @ClaroEcua pese a estar al día en mis pagos. Esto sigue siendo un robo. Me suspendieron la línea y recién me la reactivaron.

  • jvayas Jose Vayas (@jvayas) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua me ofreció hace un año prime y disney plus, tenía el servicio normal y ayer que ingreso a la app no pude hacerlo, llamo a servicio al cliente y me dicen que no lo tengo y que como es un plan antiguo debo actualizar a uno más caro si quiero.

  • edwar224 Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Necesito mi línea inmediatamente estoy pagando sin utilizar @Arcotel_ec me dice @ClaroEcua que es una suspensión de su parte Cuando les pedí ayuda para salir de esta empresa nunca hicieron nada

  • LDar0816 Hoot of Black Hawk Down (@LDar0816) reportó

    @jcarreraandrade @ClaroEcua @ClaroEcua ja Pase DOS SEMANAS rogandoles que arreglen Vinieron los tecnicos y no pudieron arreglar Tengo negocio que funciona a base de internet y no arreglaron Me di cuenta de algo, cuando ya tienen saturada la red, ya no funciona, asi de sencillo

  • arius46 Rommel Torres (@arius46) reportó

    @ClaroEcua que pasa con el servicio al cliente desde las 10 de la mañana, intentando por WhatsApp, no responden. Por teléfono al 500 5000 el IVR no me permite ingresar el número de cédula para continuar @Arcotel_ec como hago para denunciar, antes el servicio era rápido

  • DonBoloVR Ⓓⓞⓝ Ⓑⓞⓛⓞ  (@DonBoloVR) reportó

    Estaba trabajando un diseño, necesitaba bajarme unos archivos un poco pesados ya faltaba poco y el internet de estos inútiles de @claroecua se acaba de morir, no funciona ni reiniciando el router y no hay manera de comunicarse con nadie de servicio al cliente. 😡 son un desastre

  • dralexmauricio Alex Mauricio ⚕️ (@dralexmauricio) reportó

    Sres de @ClaroEcua, + de 2 meses y aún no me solucionan el problema de mi score crediticio afectado por un error de ustedes, asignándome una deuda ilegítima cuando ya no era cliente de su empresa. Iniciaré las acciones legales respectivas por los graves daños económicos causados

  • edwar224 Armando Ayo (@edwar224) reportó

    Buenas tardes @FFAAECUADOR de la empresa @ClaroEcua me dicen que ustedes suspendieron mi línea Necesito mi línea urgente es de trabajo y esta empresa a mi ya me cobró y me sigue cobrando sin tener servicio @Arcotel_ec Necesito una respuesta inmediata por favor gracias