¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 16 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 24 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  "Validar": el verbo favorito de @ClaroEcua . No importa cuántas capturas de pantallas como pruebas mandes. El cliente no tiene la razón. El descontento no procede. El mal servicio, sí.

• LuisFernando Fonseca (@LuifinoFonseca) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Sanrrangelica @ClaroEcua Es terrible, y cuando llamamos de otras empresas telefónicas a Claro, suele salir ocupado. Abusan del oligopolio que tienen. @Arcotel_ec

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ofrece acuerdo de pago. Pagas. Y luego te hacen un débito total y sin tomar en cuenta lo otro. Cuando reclamas, te dicen que tu reclamo no procede. Y eso una semana después, porque su sistema, para todo, se tarda 48 horas.

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Alguien más que tenga un pésimo servicio en @ClaroEcua? ¿Cobro de más o problemas de facturas? Voy a hacer un reclamo público, pero si hay más personas, mejor.

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡

• Manena Uzcátegui 🇪🇨 (@ManenaU) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puede ser posible @ClaroEcua que NO den prioridad a los casos urgentes en las agencias! Una deuda de la cual ya tengo el certificado de haber pagado hace más de un año vuelve aparece milagrosamente en mi buró de crédito!! Siempre con el peor servicio al cliente!!!!

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua , y el servicio del call Center es pésimo. PÉSIMO

• 𝓓𝓮𝓷𝓷𝓲𝓼 𝓔𝓼𝓹𝓲𝓷𝓮𝓵 (@adrian290382) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fragafriega1 @claro Yo tenía @ClaroEcua pero el servicio dos años muy mala la señal, te recomiendo Netlife muy buena fibra y compra repetidor de señal porque por la estructura de la casa la señal decae.

• Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.

• JK (@corpojuan) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @iandrade82 Creo que todos son una porquería a mi me paso con @ClaroEcua tengo todos los chats donde dilatan hasta llegar a cobrar hasta uno o 2 meses más y ellos son expertos en recibir maltratos verbales en verdad es un karma salirse

• María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Servicio para reconexión vía chat es el peor de todos. Me botana los 15’ y no puedo hablar con nadie, porque no tengo servicio/ @Arcotel_ec necesitamos otras alternativas a los mismos proveedores:

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pague mi consumo y negociación de deuda (por pandemia), y colaborador decidió mi consumo abonarlo a la deuda del mes siguiente. Debí pagar nuevamente consumo. @ClaroEcua no aceptó mi reclamo x q no procede ABUSO! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Santiago Quinteros (@Santyquint) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que difícil es comunicarse al call center para un problema de claro hogar ..... he intentado más de 10 llamadas y una jora de tiempo y es imposible...solo móvil y ventas

• Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fragafriega1 @ClaroEcua CLARO LA PEOR Y TRAMPOSA OPERADORA.

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No quiero bots. Hace una semana ingresé ya una queja y ahora dicen que no procede. Nada de mensajes privados. En público.

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.

• Eljuanka (@corpojuan) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amable André Moreira (@AmableAndre) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua Me tienen cortado el servicio cuando yo he pagado todo, pilas Arcotel @Arcotel_ec

• Ricky Álvarez Martínez (@rickyalvarez199) reportó hace 3 minutos

  Ni para vender sirven, @ClaroEcua contraté un servicio de internet y la instalación nunca llegó, una empresa multinacional tiene que tener un servicio eficaz, pero lamentablemente no.

• Amariliz Carbo (@Amarilizcarbo) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua voy desde el viernes pidiendo que arreglen mi internet y sigo sin solución, sin visita técnica, sin llamada del área encargada.

• Nicko (@Irondie) reportó hace 13 minutos

  Hola @ClaroEcua me crearon un tramite el día viernes para solucionar un problema con el pago que si hice y me dejaron sin servicio, ya van tres días y no me activan la línea

• Malena➡️NoMilena🌈🔺️ (@MalenaNoMilena) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Un día mas después de 3 que viene a perder 2 horas un técnico de @ClaroEcua, un día más q me dirán por interno "lamentamos lo sucedido, estamos pendientes", pura basura, sigo sin servicio y ya se viene mi fecha de pago!definitivamente no quiero tener Claro más!

• pepe sin a (@ApapachameEste) reportó hace 19 minutos

  Una hora sin servicio, gente de claro corto el cable coaxial y se fue, llamo al 5005000 y me atiende pura maquina @ClaroEcua ayuda urgente

• Daredevil 😎 (@ilgame25) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes tengo cerca de una hora intentando comunicarme con un asesor y su puñetero sistema robotizado no permite ninguna asistencia, hasta cuándo son eficientes y tienen al cliente webeando, ni un mugroso cambio de domicilio se puede hacer con Uds @Arcotel_ec

• Diego Vásquez.. LDU (@Dierolva) reportó hace 23 minutos

  Srs @ClaroEcua tengo siempre problemas de internet en mi oficina, es intermitente no dan una buena solución

• Ricky Álvarez Martínez (@rickyalvarez199) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Hasta ahora ninguna respuesta, no entiendo para que me piden los datos si no van a hacer absolutamente nada.

• Wilson Alejandro Madrid Ortega (@wialmaor) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua Gracias, por fin se restableció el servicio, después de 4 días, espero no se repita