¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 horas
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días
Quito	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua @DNDConsumidor @DEFENSORIAEC Ya lo hice.. Ingrese dos tickets de lo cual el primero que ingrese aun esta pendiente y el segundo me dieron respuesta hoy, sin embargo, no me quedo convencido de pagar por un servicio que no di uso, pues indicaron que solo debía pagar un proporcional, más no, el valor completo..
Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
Juank Valencia (@JuankJcv) reportó hace 5 minutos desde El Taxo, Pichincha
Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.
Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
Sugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!
Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
Sres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!
Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída
Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
otra vez el suspicaz de @ClaroEcua hace de las suyas, se supone que con el cambio de plan me daban 24 meses gratis de claro video y ohhhh sorpresa este mes me aparece el recargo en la factura, lo mismo me hicieron con claro música!!!!!!
Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰
Lisseth (@LiteMena) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio
Bryan Carrion (@brypmc) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Su portal de compras no sirve!
Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua una porquería el servicio para empresas resulta que para actualizar un equipo hay que notarizar un poder firmado o qué el representante legal compre el equipo, peor que el estado!!!
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.
CIRCOBEAT (@BEATCIRCUSONE) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
Llevo 43 minutos parado en counter de @ClaroEcua esperando que tengan la amabilidad de VENDERME un plan de telefonía celular. Miles de explicaciones de vendedora... Pero nada!
Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.
GaEngen (@gaengen) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
Dos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua
Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha
Sres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.
Lisseth (@LiteMena) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
Perder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran
Mimi Dawson (@carreranoritz) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua dice una cosa y hace lo contrario. Llevo más de una semana esperando respuestas!!! De mal a peor!!!!!
Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua qué basura de servicio al cliente que tienen primero en la mañana que no tienen el equipo que pedí y en la tarde voy para ver si me dan un equivalente y el ejecutivo dice que no da el equipo porque no hay un poder Notariado es decir no hay unidad de criterios, ascos!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Otra vez tengo problemas con su servicio de internet. Valen 3 atados.🤬
MichellePP (@michipanchana) reportó hace 4 minutos
Pésimo servicio @ClaroEcua
Dennis (@Dennis40302202) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua no se puede comunicar al contsc center 5 minutos esperando
⚡ (@_18Bryansteven) reportó hace 9 minutos
@ClaroEcua Sigo esperando..
Katherine Coppiano (@_katherinezam) reportó hace 10 minutos
Conexión para más lenta e inestable, la peor porquería @ClaroEcua
Javier Mesías 🇪🇨 (@Xavier_Mesias) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua sin servicio de internet....y ahora que pasó?? Y pagando puntual...mi hijo tiene clases 😡😡😡
Mañungo's (@manungovaldez) reportó hace 15 minutos
@BrendaCV70 @ClaroEcua Que bueno que te hayan solucionado el problema, algo raro
Santiago (@Niko_Cam666) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Ustedes son peores no le recomendaría ni a abdalá bucaram su servicio
Dorita (@Dorisyepez) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua dese la 3 d ella tarde reporte que no tengo conexión de internet y me dijeron que espere que me solucionan han pasado 4 horas y no me solucionan y solo dicen por mensaje directo estamos trabajando por arreglar su problema. Pésimo servicio. Hasta cuando
Fernando X. Delgado (@fxdelgado) reportó hace 22 minutos
Favor @ClaroEcua indicar sobre afectación servicio Claro Hogar Internet sector Sauces Alborada y tiempo de resolución aprox desde 0735 hay fallo