¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Wi-fi	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Padre Almeida (@padrealmeidauio) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @CdENDARA @ClaroEcua @Chulla515 @DEFENSORIAEC Más bien @ClaroEcua es una estafa y como @Arcotel_ec no hace nada para regular.... #yahueleacorrupcion

• Carlos S PM (@carlocosanty) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua la señal de televisión está pésima por favor su ayuda señores sur de Quito😡😡😡😡

• Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hace más de una semana llamé a cancelar el plan con @ClaroEcua. Me informaron que se comunicarían en dos días para terminar con el proceso, pero ya son varios días y no me han llamado. Llevo 2 días tratando de que me contesten y NADA.

• Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Falso de falsedad absoluta ustede @ClaroEcua no conectan ni una tubería, servicio deplorable, me cobran por servicio navegación y nunca recibí el servicio y ahora sin internet otra vez por que están migrando de plataforma ! Asalto a mano armada!!!

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Sigo esperando la llamada y muchas personas más! 🤬🤬🤬

• Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por favor antes de estar cobrando como reloj Suizo es decir TAN PUNTUALES, mejoren la calidad de servicio, mi internet es una grandisima 💩 y nunca contestan el call center.

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua por favor es increíble la viveza criolla en ustedes! No atienden las llamadas, para que nosotros seguir pagando! Yo necesito suspender dos planes! Una amiga quiere bajar de plan, Otra persona le han debitado dos veces!! #Covid_19 #BastaAbusos

• José Arellano (@djjaam) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Parece que @ClaroEcua no quiere nuevos clientes, no atienden solicitudes de nuevos productos y tienen a uno esperando eternidades al teléfono, además del chat en la web que tampoco sirve

• Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua un completo desastre, llevan días y días migrando de plataforma y dejan sin servicio a usuariamos que pagamos@por un servicio no recibido !!! @DEFENSORIAEC

• Byron (@byronabel1466) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor un contacto se servicio tecnico gracias se llama a todos los 5005000 no contestan se ecribe por la web y no dan respuesta el servicio esta pesimo

• Juan F Aguinaga D. (@jfad10) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MauricioPG2019 @ClaroEcua “Claro” que es reciproco... te cobran por adelantado y les vale darte servicio al cliente!!

• Cesar Toapanta (@CesarToapanta3) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @RafaSaltos Señores @ClaroEcua por favor necesito su ayuda, ya que veo que en redes sociales si responden, quise contratar un nuevo plan y anular otro sin tener respuesta, pero con esta penosa experiencia solo he optado por la anulación. Pasan los dias y salen con mas escusas.

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @malenasofiamf @DEFENSORIAEC @freddcarrion @ClaroEcua Terrible y así cuánta gente!! A mi me escriben por interno en Twitter y hasta la la llamada! 🤬🤬

• Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es deplorable, lo peor, entre el 24 marzo a24 abril sin internet y me cobran por servicio. Desde sábado9mayo hasta hoy sin internet y su respuesta en Call Center es que están migrando de plataforma. Asalto a mano armada!!!

• #Arias Sport (@ARIASPORT) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando sigo esperando que me cancelen el plan, llevo 10 días pidiendo que den de baja el plan, lo.q están haciendo es estafar, prácticamente roban a los clientes, @DEFENSORIAEC @coequito

• AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores tengo días llamando, escribiendo por facebook,instagram y su página web. Me dejan horas esperando en el teléfono y no me responden ni dan solución al pésimo servicio de internet en casa que tengo. Quiero suspender mi plan de internet y tvcable.

• En La Mira ... (@stalinMMA) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio en #television #satelital de @ClaroEcua zona norte de #Quito sector #Condado

• Christian Molina (@CFMC80) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches. He pasado días enteros tratando de comunicarme con ustedes y no contestan el teléfono. Me puede ayudar con el procedimiento para el cambio de domicilio para internet. Gracias

• edu (@eduvallejoposso) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua su ayuda urgente... No hay conectividad en Internet residencial ya es dos horas del incidente, nadie responde en call center...!

• LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ricardo Urquizo (@ricardo1t6) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua necesito soporte para internet fijo, van 3 días que no funciona y no resuelven

• Roberto Moscoso (@robertomoscoso) reportó hace 9 minutos

  Podría @ClaroEcua dar una solución al problema de internet y cable que tengo en mi casa, una hora en espera y nada!

• ♥SoRy Loor Cz.♥ (@SoRyLooR) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua todo el día sin internet fijo y no he podido recibir mis clases que mal servicio por favor ayuda urgente

• Rafael Lascano (@RafaelLascano) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Puro formalismo, si se pudiera calificar el servicio al cliente y eso implicara menos o mas clientes seria lo ideal. Ya comprobe para q sirve el hostigamiento telefonico de Claro, para ofrecer soluciones engañosas.

• LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sino quiero continuar con el servicio y devolver el equipo debe ir el titular personalmente con carta a sus centros de atencion, y si por Pandemia esa persona no puede???? Se sigue facturando ??? Rspta d call Center, @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Francisco Sojos (@fjsd1971) reportó hace 12 minutos

  Nuevamente registro una caída de internet de @ClaroEcua. Por interno continuo recibiendo mensajes de comprensión y de que ya van a resolverlo...... lamentable pues hasta el momento no hay solución.

• Alexa💚💚💚 (@Alexa2Alexa) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua es el colmo llevo meses insistiendo a esta empresa que no me cobren más de lo que yo contrate en el plan. @Arcotel_ec ya es hora de que pongan un alto al abuso de @claro.

• H LEONARDO OROZCO (@HLEONARDOOROZC1) reportó hace 13 minutos

  @elcomerciocom Yo fui a cancelar en @ClaroEcua un plan hace dos años pague lo que me dijo la persona encargada en el módulo 4 me dijo que era todo lo que debía cancelar para salir del plan y al siguiente mes sorpresa tenía otro mes de plan acumulado y sin usar porque mi chip estaba robado

• Jaime Luzuriaga (@JaLuzu) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua me uno a las personas que dicen el peor servicio de atención al cliente y de Internet es de @ClaroEcua llevo 3 meses con intermitencia en el servicio y no solucionan

• Alexa💚💚💚 (@Alexa2Alexa) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @AAGV3110 Y sus mensajes por interno nunca solucionan nada, necesito que me den urgente una cita presencial para dejar mi queja formal del cobro abusivo que me hacen por meses 😡contrate un plan y ahora me cubran el doble