¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
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Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Quito |
Teléfono | |
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Internet | |
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Teléfono | |
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Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:
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HUMAN
(@37dukes81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.
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Ale Palma
(@laalepalma) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.
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Daniel Balarezo 🇪🇨
(@DanielBalarezo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Cómo se entiende tanta ineptitud? Pedí que cambien mi plan a pre-pago, parecía que entendieron, pagué lo que tuve que pagar… pero no pasó y me cortaron la línea… ??? Ineptitud o fue consecuencia por no aceptar sus ofertas de planes???
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Verito López
(@VernicaLpezBrav) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua deseo saber que pasos seguir para cancelar el servicio de Internet fijo. Gracias
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angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.
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angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio
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Pablo Espinoza A
(@PabloEspinozaVS) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme
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angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer
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El Maduro con Queso
(@maduro_manaba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?
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Alejandro Vargas
(@Kichin2702) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que pésima recepción de señal @ClaroEcua... 🤬😡🤬
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ya voy 4 días sin servicio de TV por Cable con @ClaroEcua Simplemente dejó de funcionar y nadie entiende cuál es el problema. Hasta ahora espero la llegada del técnico. ¿Quién me responde por los días sin servicio? Ya van 2 este semestre @Arcotel_ec por favor su ayuda!!
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HUMAN
(@37dukes81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@PlatonoffSergio @ClaroEcua @MovistarEC De acuerdo. Hoy recién me entregaron el CONTRATO. Al revisarlo, tiene muchas inconsistencias, han usado mis datos personales p otorgar servicios a un usuario q se ha tomado mi nombre. Espero poder solucionar el problema
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HUMAN
(@37dukes81) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.
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Ale Palma
(@laalepalma) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.
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Patty Córdova
(@PattyJCR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua
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angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???
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El Maduro con Queso
(@maduro_manaba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!
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El Maduro con Queso
(@maduro_manaba) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio es una pendejada. Desde marzo estoy pidiendo que arreglen sus instalaciones de afuera y hasta ahora no lo hacen. Mi ma está operada y quiero comunicarme con ella. No puedo porque hay inestabilidad en su red. Hay que reiniciar todos los días el router? 🤬🤬
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angel cajo
(@angelcajo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec
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Gaby
(@GebaLatem) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio Mejía
(@JulioMejia8) reportó
@ClaroEcua Ya salí de Ud, me costó 6 meses, nunca voy a volver y siempre voy a contar a la gente la estafa que me hicieron contándome por un servicio que no me daban.
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Nany Moreira Garcia
(@nanylu2512) reportó
Srs @ClaroEcua ya pasaron 72 horas desde que envié los documentos y me dijeron que me responderían. Por favor necesito solución al ese problema gracias @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Jiza
(@Jiza0109) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Por eso cuando me llaman para ofrecerme plan yo les digo "ya kyc señora"
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EMPRESA HERA S.A.
(@empresa_hera) reportó
@DefenConsu no he recibido respuesta. Favor indicarme procedimiento a seguir para poner en firme la denuncia a @ClaroEcua ya que a la fecha sigo sin recibir solución a mi caso. Se pasan de chat en chat y llamadas que no dan solución. Mientras me siguen facturando.
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Jorge
(@Jorge55975643) reportó
@ClaroEcua porqué será qué la red 5G Se va no se a dónde hay qué llamar molestos ese caso
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Guayaco
(@Guayaco2_) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Bien hecho hpta eso les pasa porque cuando uno quiere anular el plan ellos no lo dejan
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Turgon1990
(@turgon1990) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Y el servicio de internet es pésimo de @ClaroEcua
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Damian Rios Sarmiento
(@DamianRiosSarm2) reportó
@ClaroEcua son una porqueria
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Ricardo 🇪🇨
(@rvillalba77) reportó
@Ecuadordepie21 @ClaroEcua Esos de @ClaroEcua son ruditos, por milesima ves les digo, no quiero su p#$% plan!!
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Diego Erasso 🇨🇴 en 🇪🇨
(@ErassoDiego) reportó
@ClaroEcua B/D Veo publicidad uds ofrecen un plan a clientes nuevos con + beneficios y menor costo de un plan equivalente al mio, que tango + de 3 años con uds. He pedido me cambien a ese plan y me ponen mil problemas. Esa el la forma de tratar a clientes fidelizados?