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Claro

Estado del servicio de Claro en San Vicente, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 23% Corte Total (23%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 15 horas
Quito Internet hace 22 horas
Quito Internet hace 12 días
Quito Teléfono hace 18 días
Quito Teléfono hace 19 días
Quito Wi-fi hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

  • AlvaroSva
    Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua estimados, deseo conversar con el servicio al cliente telefónico para empresas y lo único que recibo de su parte al@momento de llamar al 5005000 es una grabación molesta. Que falta de respeto, todo el ha fallado el internet.

  • cjaramillo88
    Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Pichincha

    @danymh87 @ClaroEcua @Arcotel_ec Por el logotipo del Wifi se ve que estás un poco lejos del router no?

  • diegoalban
    Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Pichincha

    Porque tuve la mala decisión de contratar @ClaroEcua para internet fijo 2 días sin internet en mi negocio, no funciona su 1800638638 y no hay solución m, en 3 años no me pasó nunca con @CNT_EC .... mala decisión. @asesor_claroec

  • JhonnyMetal31
    Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos q de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito de banco q no dire no se q esperan

  • diegoalban
    Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?

  • hugowpozo
    Iskerw (@hugowpozo) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Mil y un veces e tratado de comunicarme con ustedes por todos los medios y ES IMPOSIBLE, son ya cuatro meses de un pésimo servicio y una constante burla por parte de ustedes por favor

  • davichojr
    David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua por favor necesito su atención he pasado con el internet demasiado malo desde ayer.

  • FabricioUIO
    FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó desde Quito, Pichincha

    Hicimos un reclamo por un cobro que nos hacen y nos contestan de ésta manera.. son UN ASCO DE EMPRESA @ClaroEcua

  • Paoestr14487767
    Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua es increíble que no tengan personal capacitado para solventar inconvenientes de los clientes , personal de información de agencia quicentro sur no fue digno de ayudarme a ingresar para cancelar un plan de mi hermana que tiene covid no le importó que yo este embarazada

  • nz_narvaez
    Narváez (@nz_narvaez) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua llevo 2 semanas esperando que atiendan mi reclamo respecto de la factura de junio, y nadie contesta por ningún medio. Su servicio es pésimo y su atención al cliente deplorable!!

  • diegoalban
    Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua buenos días, segundo día sin internet, nadie llama y no atienden en atención al cliente por favor hasta cuando, van a descontar dos días sin servicio ? @asesor_claroec ?????

  • FabricioUIO
    FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó desde Quito, Pichincha

    @patysant0573 @ClaroEcua Empresa BASURA ,en la pandemia fueron de las de menor empatía con la gente, se nota que sólo les interesa la plata. SERVICIO PÉSIMO.. el Internet de hogar es de lo peor incluso más malo que CNT

  • nz_narvaez
    Narváez (@nz_narvaez) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua @pablingo Para que si no contestan. Yo llevo 2 semanas esperando que me resuelvan un tema de facturación.

  • davidlas_stone
    David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua @Arcotel_ec y la respuesta a mi tramites ingresados segun el departamento de no corresponde a ellos. Cuanto tiempo mas debe pasar para tener respuesta a mi solicitud.

  • tellmemarianaaa
    Mariana (@tellmemarianaaa) reportó desde Quito, Pichincha

    @diegoandrade94 @ClaroEcua @ClaroEcua den respuesta, no es posible que sea imposible hablar con algún asesor. #claroladrones

  • cjaramillo88
    Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó desde Quito, Pichincha

    La verdad nunca me había ido mal con el internet fijo de @ClaroEcua hasta hoy! Que servicio más deplorable y con poner una grabación desde la mañana qué hay problemas mi área creen que se soluciona ?!

  • Pableinsalv
    Pablo Alvarez (@Pableinsalv) reportó desde Quito, Pichincha

    Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.

  • davidlas_stone
    David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó desde Quito, Pichincha

    Señores @ClaroEcua llevo 5 dias pidiendo mi factura del mes de julio que no puedo visualizar desde el dia 12, me he comunicado al *611 y no tienen respuesta, en la opcion de cobranzas tampoco tienen informacion, estoy esperando que se comunique un supervisor Augusto hace 2 dias q

  • davichojr
    David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días

  • diegoalban
    Diego Alban (@diegoalban) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua alguien está trabajando ? Qué hay que hacer para comunicarse con ustedes ? 15 minutos esperando servicio al cliente y se cuelga la llamada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • XaviiDecker
    Xavii Decker 😎 (@XaviiDecker) reportó

    La plena que estoy cabreado ya de @ClaroEcua me cortan el servicio teniendo débito automático y lo peor es que esta pagado y me cobran reconexion MISERABLES

  • ImBack65860956
    I´m Back Ecuador (@ImBack65860956) reportó

    Alguien a podido cancelar el plan en @ClaroEcua fácilmente?... Cuente como lo hizo..

  • pablojgonzalez1
    Pablo Pinzon (@pablojgonzalez1) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Internet con @PuntonetEcuador prefiero malo conocido que bueno por conocer

  • loreromero77
    Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó

    @ClaroEcua Les he enviado mensajes por DM desde las 7 a.m. y no recibo respuesta alguna de parte de ustedes.

  • GRSalazarC
    Ricardo Salazar (@GRSalazarC) reportó

    @ClaroEcua TENGO PROBLEMAS OTRA VEZ NO ME LLEGAN MIS 30 GB Y ME LLEGA MISERIA DE 9 GB QUE LES PASA

  • EmiliaNaviaC
    Em. (@EmiliaNaviaC) reportó

    SU SISTEMA DE TURNOS ES UNA ******!! NO TIENE SENTIDO!! SACO UN TURNO 12:40 Y SALGO A LAS 2 DE LA TARDE!!! @ClaroEcua LOS ODIO!!!!!!!!!

  • dianyo2
    Diana Olmedo (@dianyo2) reportó

    @ClaroEcua sigo recibiendo sus técnicos sin ninguna solución? Pésimo servicio

  • Manu_ArLle
    Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó

    @ClaroEcua @CedenoLuismi @CNT_EC Estimados Srs de Claro, de seguro si este jueves que me toca hacer el pago de mi servicio de Internet Claro Fijo, si no lo hago, me irán a cortar el servicio. Ahora, me permito preguntarles: ¿Debo pagarles por el pésimo servicio que me dan? Pago por 20 MB y me conecto a 1MB

  • CaroinaHerrera
    ✨Astridca ✨ (@CaroinaHerrera) reportó

    @ClaroEcua hola, quiero cambiar mi plan por medio de la app y no puedo

  • ferrueda96
    Fernando David Rueda López (@ferrueda96) reportó

    @ClaroEcua por favoooooor ya estoy cansado de tratar de salirme de su operadora, alguna solución sin tener que estar 2 horas parado en la fila de sus oficinas ?