¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Wi-fi	hace 16 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

Edwin Colcha (@colchaedwin) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@andreaabvera @KarliiRR @ClaroEcua Si efectivamente es una mala institucion lamentablemente no hay unas leyes O una entidad q regule este tipo de empresas que se les pueda sancionar por su pésimo servicio y las multas desmedidas que cobran
Juan Arias (@apunkjuanarias) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
El internet fijo de @ClaroEcua es un asco
Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua nunca llamó desde mi celular y cuando lo quiero hacer mi saldo es insuficiente? Si no es una cosa es otra con su servicio
Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @CNT_EC Es la línea fija, ustedes @ClaroEcua tienen el mejor servicio en telefonía celular
Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Increíble que para que se contacte un ejecutivo de @ClaroEcua tengan que pasar 48 o 72 horas 🤨😡🤬 Mientras tanto sigo sin servicio #pésimoservicio
José Arellano (@djjaam) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha
Sres. @ClaroEcua hice una portabilidad numérica hacia su operadora, hoy ya debía tener su servicio y mi número esta “en el limbo”, no he tenido señal todo el día, que puede estar pasando?
Ferchos... (@elferchodavid) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal
Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
La porqueria mas grande en servicios se llama @ClaroEcua ,dizque solo atienden con cita,por la pandemia,los locales abarrotados de gente,y si no tienes una línea claro no puedes sacar cita, Rogando para pagar,ojala algún gobierno,se preocupe de los ciudadanos no de esta empresa.
Queen 👊🏼🦠 (@pao_reyn4) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@soffidelaU @Santycaranqui @ClaroEcua No tienes que atarte a un plan. Es prepago y te dan full megas. Nadie te llama a ***** o te cortan la señal ni nada.
Jonathan Bonifaz (@jonsonyjonson26) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @Arcotel_ec, Porfavor , la empresa @ClaroEcua me ha tenido toda la semana esperando por un servicio que contraté, que ellos me ofrecieron y no me han dado, a pesar de haber hecho ya la contratación, me dicen todos los días lo mismo que espere y van ya 7 días.
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua señores por favor aún no tengo el servicio de televisión y estoy al día en los pagos.... Dejen de estafar a los clientes
Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
@andreaabvera @ClaroEcua Yo tenía Movistar y tuve malas experiencias en servicio y en atención al cliente ahora con @ClaroEcua no he tenido ningún problema, no hay que generalizar
FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@andrs_cueva6 @ClaroEcua ¿Y entonces cuál es el asunto?, si ya tienen abogados y la ley les asiste, ganarán en estricto derecho. Dios bendiga cada acto y que se haga justicia. Si ya tienen abogados mal haríamos en interrumpir sus acciones legítimas. Saludos.
José Arellano (@djjaam) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua van algunas veces que sucede que se va la luz por alguna tormenta eléctrica y tampoco funcionan los datos en el sector de conocoto, particularmente solo funcionan en 4G y no en 3G, como en 4G hay muy poca señal a cada rato se pierde conectividad
FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
@andrs_cueva6 @ClaroEcua Lo correcto sería que contrates un abogado y que defienda únicamente tus intereses. Él tampoco sería objetivo. Pero bueno, que se haga justicia en tu caso. Si rechazas nuestra ayuda nada más podemos hacer por ti.
Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM
Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
Primero el Internet hogar y ahora el celular, creo que @ClaroEcua va a perder 3 líneas de celular este mes 🤬 Cansada de reclamar su mal servicio...
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito que me repongan la señal de. Televisión de urgencia
ALEJANDRO PAZMIÑO (@arpazmino) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua contrate un plan y ya van 2 días que no puedo realizar llamadas, servicio al cliente no ha logrado darme solución.
max-fuel (@max_fuel) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días, atrapar a un cliente con engaños es de lo más deplorable, el peor servicio al cliente en sus centros también lo es, y adicional no brindar una solución le completa, pésima actitud de su personal al parecer de la pandemia cuando renunciaron miles no sirvió.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

@gnoboa (@ginonoboa) reportó hace 56 segundos
@ClaroEcua siendo claro. Ya 5 días sin servicio y contando. Yo! me van a descontar los días que no lo e usado? Claro! Tiene que llamar para hacer un pedido haber si le hacen nota de crédito. Esto también es delincuencia!!!nos roban y ninguna autoridad hace nada..
facosta (@facosta1969) reportó hace 2 minutos
Sres @ClaroEcua estamos sin servicio de telefonía e internet, van dos días!!
Damian (@Damian73855113) reportó hace 3 minutos
@Maferitavargas @ClaroEcua Le ayudo con su problema
El gatito que habla 😾💪🏻✊🏻 (@ErikaRivera_E) reportó hace 6 minutos
Sres @ClaroEcua quiero saber porque me siguen cobrando un plan hogar que ya fue cancelado el mes de abril y dejé cancelado todo, mi mamá acudió días atrás le dijeron y confirmaron que estaba cancelado ahora me encuentro con un débito de mi tarjeta de crédito sin mi consentimiento
Be (@bettsygs_) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua Si diciendo que debo de pagar algo que ya se canceló, se hizo la cancelación y anulación del servicio en San Marino y ahora dice el pago lo realicé en el POLICENTRO, que clase de sistema manejan? Porque es PÉSIMO !!! @ClaroEcua
Diego 🏃🏻‍♂️♉️ (@Dijaram) reportó hace 8 minutos
Sres @ClaroEcua de la manera más comedida les RUEGO no me llamen TODOS LOS ***** DÍAS, no me interesa su servicio. @Arcotel_ec x favor, como hago para denunciar el acoso de esta operadora, realmente es insoportable!!
Arturo Rodriguez (@r2damianster) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua me cobra un "bono de fidelización" por salirme de un plan de celular. Me parece un abuso! Lo único que busca es obligar al consumidor a quedarte con ellos...@Arcotel_ec
Duval (@duval75) reportó hace 9 minutos
@CrisCarranco @ClaroEcua Claro es de lo peor sin decir que los demás sean buenos, solo son menos malos, aquí el consumidor siempre pierde y paga hasta demás en todo ese tipo de servicios incluidos los bancos
Alex (@thalex87) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua El cliente tiene que ir y regresar servicio al cliente no te soluciona al momento. Ineficiente. Y para colmarme la paciencia no tienen cambio yo tuve que pararme perder mi turno para ir a cambiar mi billete en monedas porque era $5,69. El peor servicio al cliente.
Be (@bettsygs_) reportó hace 17 minutos
Aun no se que clase de servicio brindan, anulando un contrato hace más de un año que mi papá mantenía con Uds vuelven a llamar y decir que el contrato sigue activo y que tiene que cancelar una deuda pendiente @ClaroEcua toman como burla el tiempo de las personas acaso ?