¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• 
  Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador @ClaroEcua Ya volvió el internet, pero debería haber alguna indemnización por dejarnos por 18 horas sin servicio (desde las 15:00 de ayer hasta hoy a las 09:00). No pudimos hacer nuestras actividades obligatorias de teletrabajo y teleducación por esa situación. Es irresponsable de su parte.

• 
  Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  @C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.

• 
  LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @andre_velast @Arcotel_ec @NetlifeEcuador @ClaroEcua En mí caso contrate porque supuestamente era mejor y no nada que ver no es velocidad simétrica.

• 
  Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!

• 
  Genoveva Grijalva (@GenovevaGrijalv) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @jcarreraandrade @ClaroEcua Si deben hablar claro, si nos cortaron el servicio no querrán que se les pague por el servicio que no nos dan

• 
  Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua es la peor operadora de telefonía celular. Siempre cobran más de los valores que están predeterminados, su servicio es pésimo -más en estos momentos de crisis- y ni siquiera responden requerimientos. @Arcotel_ec

• 
  Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor

• 
  David (@dlfc1314) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Me están cobrando el Plan celular de un teléfono que no es mío! No me puedo acercar a sus oficinas a poner el reclamo por escrito, les pedí que acepten un reclamo escaneado por correo y no quieren aceptarlo, son unos indolentes!!!

• 
  Rosita (@RositaSuyana) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @florcis_paredes @ClaroEcua @BaninterEc Esto evidencia quiénes son los que se benefician de la pandemia. ¡Dan asco!

• 
  Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @santycadena1 @ClaroEcua Me uno a tu reclamo! No me contestan, no puedo trabajar y mi hijo no puede hacer lo deberes y nadie nos da una solución!!! Es el peor servicio!

• 
  AFITA (@augustofloresa) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago

• 
  Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.

• 
  diegoanazco (@diegoanazco1) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC

• 
  Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.

• 
  Oscar Montoya Troya (@ovmontoya) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @VillaFernando_ @miremontoyat @ClaroEcua @ottosonnenh Claro realmente es lo peor que tiene este país en temas de operadoras celulares. Solo piensa en $$$$$$$$$$$ pero no hace nada por mejorar servicios y peor aún ayudar a la gente.

• 
  Luis Pincay (@luisaopincay7) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago

• 
  MUNRA (@LaloLaura) reportó hace 38 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100

• 
  iQueen (@the_iQueen) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha

  @Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.

• 
  Eri Torres (@eriitorress) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua su servicio de internet no funciona para nada. He cumplido con todos los pagos puntuales, ni para que me estén cortando. Échenle ganas que muchas personas dependemos de la conexión a Internet para distintas actividades.

• 
  Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  @farizzio @IsmaelUlloa17 @ClaroEcua Me han mandado mensajes de ciertas páginas que uso en el que me dicen que hay muchísimas personas saturando las redes. Por suerte uso @PuntonetEcuador y su servicio y hasta ahora no me defrauda.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Diego Nicolás (@Dnr138) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Lo que quiero es solucionar el problema que ustedes me generaron

• 
  Juninho Pernambucano (@maquiav95198919) reportó hace 9 minutos

  señores de @ClaroEcua me comunique por interno sobre una duda que tengo de un servicio que compramos y hasta la vez me contestan. Me podrían ayudar

• 
  Ulises Alvarado (@ulalvara) reportó hace 10 minutos

  Pilas señores de @Arcotel_ec estoy en @ClaroEcua de San Marino y me dicen que solo atienden con cita, les dije que quería saber que me debitaron de mi cuenta si no tengo ningún servicio con ellos, Pero llegó alguien que deseaba sacar un teléfono y lo hicieron pasar. #Injusticia

• 
  Isaac Redroban (@xXBaphometXx) reportó hace 12 minutos

  @MrLinkEc Aunque el costo es un poco elevado elijo samsung por la videollamada por red que aún la mantienen. Lastima que @MovistarEC no la soporte y solo @ClaroEcua de ese servicio.

• 
  Maria Pamela (@pamguzdel) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua durante 10 meses he sido super tolerante y todo lo he escrito por DM,pero se pasan recién llega EC y mi corte es el 8 y si no cancelo ese día, pago $2.00 (dos dólares por 1 día de atraso )@DirArcotel

• 
  Amparo (@Amparo96035079) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Necesito que por favor ma ayuden con una respuesta en el caso de mi papá qu esta ahí y hasta ahora no hay respuesta hasta cuando señores hasta cuando tanta mentira

• 
  Carolina🍃 (@Caritosandovale) reportó hace 15 minutos

  @Estibi31 @ClaroEcua @MovistarEC Cambiate yo hace un par de semana me cambié porque son un lío estos de Claro. Me parece que Movi es mucho mejor hasta ahora no tengo quejas👌🏻

• 
  Jorge Gaona (@JorgeGa96600438) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Pésimo servicio le escribo por twitter no atenienden llamo a tención al cliente se me llevan todo el saldo y no contesta nadie Escribí a su WhatsApp nadie atienden pero para el cobro si son buenos

• 
  CHRISTIAN JURADO (@chrisjavico) reportó hace 17 minutos

  @dielophi @ClaroEcua Sordo hace rato te digo q ya te cambies de esa porquería de servicio @ClaroEcua

• 
  Alejandro Herrera (@alejoherrera001) reportó hace 18 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Estimados, tengo ya 2 tickets en noviembre del 2020 y en diciembre del 2020, el primero lo cerraron por que los ratas de @ClaroEcua les dijo que ya habían dado solución y el segundo cumplió la fecha límite el 3 de enero, espero la verificación y que alguien me ayude.