¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	Internet	hace 24 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua es la peor operadora de telefonía celular. Siempre cobran más de los valores que están predeterminados, su servicio es pésimo -más en estos momentos de crisis- y ni siquiera responden requerimientos. @Arcotel_ec
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@andre_velast @Arcotel_ec @NetlifeEcuador @ClaroEcua En mí caso contrate porque supuestamente era mejor y no nada que ver no es velocidad simétrica.
MUNRA (@LaloLaura) reportó hace 13 minutos desde El Taxo, Pichincha
@memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Que mal, de verdad que como clientes les importamos un rábano.
Martin Salvador (@ecuamartin) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.
diegoanazco (@diegoanazco1) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC
Dannymonterof (@dannycris0212) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua señores llevo una semana sin internet he pasado llamando todos los días y sigo sin solución me dicen que ya se acercará el técnico a arreglar pero sin embargo ya vamos una semana y nada me parece fatal que en esta emergencia me hayan dejado sin servicio una semana
Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.
Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua srs hasta cuando espero una respuesta o solución al pago de mi plan
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.
iQueen (@the_iQueen) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!
Oswaldo T. (@1oswy3) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.
Luis Pincay (@luisaopincay7) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
@Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Al menos hubo una respuesta. A mi me piden datos de contacto para nunca llamarme y tengo un internet que parece de modem telefónico.
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha
@bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago
Fausto (@fmaldonadop) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.
Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@NetlifeEcuador @ClaroEcua Ya volvió el internet, pero debería haber alguna indemnización por dejarnos por 18 horas sin servicio (desde las 15:00 de ayer hasta hoy a las 09:00). No pudimos hacer nuestras actividades obligatorias de teletrabajo y teleducación por esa situación. Es irresponsable de su parte.
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Daniela Meneses Valle (@dani_e_meneses) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
Se puede denunciar a @ClaroEcua por acoso si llaman 24/7 a ofrecer su pésimo servicio a pesar de que ya les dijiste amablemente que no estás interesado? Terrible esa insistencia a diaria para conseguir clientes, mejor enfóquense en dar un buen servicio y no perderlos
marco (@salamea) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio , 4 días llamando , dos horas esperando y no pueden atender mi solicitud , me transfieren de agente en agente @DEFENSORIAEC
BeToBF (@betobaduyf) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas
No se porq el internet de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC no sirve un carajo !!!!
E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Su política me vale mierda, cuando el servicio que dan es una porquería.
Jorge Touriz (@jorgihno) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua Ya esta funcionando el servicio de internet. Gracias
Victor Dueñas (@victorduenas) reportó hace 20 minutos desde Daule, Guayas
@ClaroEcua Por culpa de uds caí en Esta webada, si me hubieran dado un buen servicio no estaría en esta situación.
Guss Jara Estupiñan (@gustavo_jara_e) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@EstebanOrtizMD @ClaroEcua De la vida real, año 2019: Yo: (durante 5 meses) cambié mi plan, y me siguen cobrando el anterior valor. Asesores 1 a 20 en agencias: ya le ingrese su requerimiento Yo: cambié mi plan y me siguen cobrando el anterior valor Asesores 1 a 20 en call center: no hay ningún (...)
Jorge Touriz (@jorgihno) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @ClaroEcua necesito de su ayuda 2do día sin servicio de internet, solicito una solución inmediata se encuentra cancelado todos los valores 😡
Javier Maurad (@javiermaurad) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Guayas
@EstebanOrtizMD @ClaroEcua Créeme , igual está operador y su atención siempre han sido un asco.
Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó hace 30 minutos desde Babahoyo, Los Ríos
@ClaroEcua me deja sin servicio ahora.