¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (23%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• 
  Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  Ñaño yo todo la pandemia así he puteado más gente de @ClaroEcua que enemigos a lo largo de mi vida!! Al final tuve que ir al local de servicio al cliente!! Otro despropósito

• 
  José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Tengo ya 4 visitas de técnicos ala casa, dos idas al centro de atención al cliente, el bosque y CCI, varias llamadas al *611 y nada que me resuelven el tema de internet en mi casa, hoy volvieron a venir y no resolvieron nada. #Ecuador #Claro #Servicio #queja

• 
  Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.

• 
  S N A R T (@snartuio) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua te cambie de plan sin autorización del titular, aduciendo que te hacen un favor para que no te endeudes, en mi caso tenía una plan de 25 y ahora tengo uno de 3 USD @Lenin no se supone que nos iban a ayudar @CarlosVerareal @elcomerciocom

• 
  Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ya les respondí, espero que me den alguna solución.

• 
  Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @mariomorelio El peor servicio de internet fijo!!! Llevo dos semanas y media queriendo cancelar mi servicio de internet y hasta ahora no solucionan

• 
  Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @bis_01 Vergüenza debería darles a estos de @ClaroEcua con todos los robos y el pésimo servicio que brindan. Tarea de oportunistas, sinvergüenzas, descarados, y lo que es peor creen que pueden intimidar a la gente con sus "políticas"

• 
  María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  10 mensajes despues, dejando datos y requerimientos. Hasta ahora no me dan respuesta @ClaroEcua (No hagan que me@ñ arrepienta)

• 
  Artemisse (@rumishunwu) reportó hace 15 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

• 
  Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando la llamada desde que inicié mi requerimiento han pasado más de dos semanas, ya me llega el corte del mes, de seguro primeritos en descontar

• 
  Diego Escandon (@dieseb9) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @mefh3568 @LandazuriG @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Escribele a Movoustar. Netlife..tvcable,, CNt.. y veras como aparecen a ofrecerte algun servicio

• 
  AFITA (@augustofloresa) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Buenos días, su servicio de Internet presenta tantos problemas, que imagino a eso debe obedecer la demora en atender mi mensaje, seguro tienen muchas llamadas, jamás reaccionan. Sugiero creen un plan especial, en función del tiempo de servicio perdido, y la falta de atención.

• 
  Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Escribi el sabado de nuevo y hasta ahora no me dan una respuesta

• 
  Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Estoy harto. Su servicio de internet fijo ha venido decayendo en este tiempo y hoy fue la gota que derramó el vaso. No puedo conectar a una reunión en Teams... Tendré que buscar una mejor opción.

• 
  ANDY 🤴🏽🍫 (@AndySanchez_Ec) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @Fjambay_89 @GrupoTVCableEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua Recomendando el servicio de internet de @ClaroEcua (Menos el CALL CENTER eso si es un CANCER ) y @NetlifeEcuador para mi los dos son buenos.

• 
  Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó hace 38 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

• 
  Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua No les van a solucionar. Hay mejores opciones si planes, sin ataduras jajaja no le promociono a nadie, pero es mejor buscar en el mercado un verdadero servicio.

• 
  Juanfranciscopillajo (@juanpancho_77) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  todos a dejar si plan a @ClaroEcua son unos abusivos

• 
  Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua Déjelos, bájese a prepago y mantenga su línea no permitan que les sigan dando un pésimo servicio.

• 
  Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @martharoldos @tvcable Y ni se cambie a @ClaroEcua porque es sencillamente peor.. Lo digo por experiencia con ambas..

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Carlos Calderón (@modz_andres) reportó hace 2 minutos

  @soldado19871 Apenas me den chance estos cdvs de @ClaroEcua lo hago x el momento x este medio protestare x el pésimo servicio y lo lagartos que son. @ClaroEcua debe ser nacionalizado

• 
  Edisson (@ecovictor2001) reportó hace 3 minutos

  @EmergenciasEc @ClaroEcua Tan mal es el servicio de @ClaroEcua ??? Y yo que pensaba cambiarme a Claro...

• 
  Pibijox #Malagradecido (@Pibismrevoluti1) reportó hace 6 minutos

  @jeamsantos72 @ClaroEcua UTA llavecita a mí me tocó más de un año peregrinar para que paren el débito de un servicio cancelado. Y hasta el sol de hoy espero mi nota de crédito

• 
  crish (@crish2532) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua @fernandocazon Son tan ratas que si te atrasaa en el pago del plan e bloquean hasta para llamar al call Center

• 
  JeamsantosCSE (@jeamsantos72) reportó hace 9 minutos

  @Pibismrevoluti1 @ClaroEcua El problema es xq Tu apoyaste a que saquen la base de manta,

• 
  ✗Pato✗ (@DuckCalisto) reportó hace 9 minutos

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Siempre es la misma porquería y encima el servicio es pésimo @ClaroEcua fue la peor opción que he escogido y claro si cancelo el servicio resulta más caro el caldo que los huevos

• 
  @benstley (@benstley) reportó hace 10 minutos

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Consulte tbn los cobros adicionales luego de cancelar los planes. @ClaroEcua me cobra mas de un mes de servicio luego de cerrar el plan y pagar la poliza de fidelidad. Ni los operadores saben xq es la deuda, solo dicen "aqui dice que debe".

• 
  Capablanca 🇪🇨 (@carpavor) reportó hace 13 minutos

  @Denisse_Molina @Arcotel_ec Tiene toda la razon!! @ClaroEcua cuando quería retirarme me ofreció bajar el precio del plan por los años que he sido cliente, eran 6 meses pero solo duró un mes el descuento Ahora quiero irme y salen con la penalidad, ni siquiera saqué la linea con teléfono, es legal el cobro?

• 
  Pedro Aponte (@atorrespedro) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Gracias. Ya no es necesario. Me tuvieron durante meses con ese martirio, papeles por aquí y por allá… Al final tuve que regalarles mi dinero. Pero les hice la cruz, más nunca vuelvo a contratar un servicio con Uds. Adiós!!!.

• 
  JEFFERSON ZHININ (@JEFFERSONZHININ) reportó hace 15 minutos

  @ivonnelago En mi caso @ClaroEcua me mintió desde el principio. Con mi plan tal cual dice la Sra. Pero en mi caso no hubo letras chiquitas fue vía telefoníca. Hoy quieren a la forzá que suba mi plan y Xq no quiero se me llevan mi GB de navegación aduciendo q estoy utilizando 1 aplicación 1\2