¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:
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Xime Burneo
(@patitabu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pésimo servicio tengo y cada vez me cobran más y ahora toda la tarde estoy sin señal
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Mario C
(@MarioAlejoc1224) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores necesito que alguien me de una respuesta de mi solicitud para cambiar mi número a prepago. Ya es más de una semana y aun nadie me dice nada. @Arcotel_ec por Dios ayuda!
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Mario C
(@MarioAlejoc1224) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Alguien que me indique cuánto se demora en contratar un plan en @ClaroEcua y cuales son los requisitos.
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Cattyto 🌻
(@Katoroto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC este mismo problema que nos quitan el servicio se reportó el 27 de noviembre, SOLUCIÓN INMEDIATA. Envié los datos por interno
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Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores ya vamos dos meses en estas y no hay una solución inmediata. Las personas de tercera edad no contestan los celulares, no tienen para pagar más de $222. Utilizaron menos de 15 días los servicios. Por favor señores @DEFENSORIAEC cómo pueden ayudar o si pueden intermediar
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Meli Art
(@MELIartMEL) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua dos días sin internet y ustedes no hacen nada. Pésimo servicio
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Karibe
(@Kari_vdp) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua el servicio de internet fijo de ustedes no sirve, sus líneas de atención al cliente no sirven! Llevo días tratando de contactar con servicio técnico ×q tengo problemas con el internet!! Q hay q hacer para q lo atiendan a uno? @Arcotel_ec quien ampara al consumidor?
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Dani Lenardis
(@danilenardis4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me imagino que deben tener Miles de solicitudes pero no pidan los datos personales para salir del paso y no responder más. Les envié hace una hora y por lo menos me gustaría saber si la falta de internet es un problema en la zona o no (sector La América)
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Cristian
(@cristianppv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Semejante burrada de #clarobot, necesito comunicarme con @ClaroEcua a través del *611, con alguien que me atienda a una pregunta y nada. Pésimo servicio.
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Cattyto 🌻
(@Katoroto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Sres @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec para variar @ClaroEcua quitando el servicio por que le da la gana... hasta cuando esté pésimo servicio 😠
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Sandra Quenguan
(@sandraquenguan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec porque no me han llamado como me dijo el chico de redes sociales que me iban a llamar por mi caso de telefonía móvil . Estoy sentada esperando desde las 12:50 de hoy.
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ⓐⓓⓡⓘⓐⓝ ⓣⓘⓣⓞ
(@ADI33MS07) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo único que quiero es eliminar el plan ya que una semana no han podido solucionar @Arcotel_ec
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Cattyto 🌻
(@Katoroto) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Seguimos esperando repuesta 😡
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Sandra Quenguan
(@sandraquenguan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec Del plan básico de telefonía celular e internet, y sin vergüenza me dicen tanto en Chatbot como en agencias que si tiene planes para adultos mayores de 40 usd y que con descuento del 50% paga solo 20usd + impuestos. Mi mamá tiene un plan de 10usd + imp 2/4
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Mario C
(@MarioAlejoc1224) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Una semana esperando la bendita llamada para cancelar el plan celular señor @ClaroEcua UNA SEMANA!!! @Arcotel_ec
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Esteban
(@uioctzen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
2 megas de velocidad de descarga vean @ClaroEcua. Devuelvanme la plata
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Xavier Yanchapaxi
(@fxyj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@DEFENSORIAEC Señores, su ayuda con personas vulnerables de la tercera edad deben pagar a @ClaroEcua $222 aprox por el uso de menos de 15 días sus servicios. Ellos desean anular el contrato y no lo pueden. Muchas gracias, quedamos atentos
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Sandra Quenguan
(@sandraquenguan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec De este valor y que no hay más. La ley si es que la leen dice que debe descontarse del plan que este a nombre del adulto mayor no abusivamente y a conveniencia crear otro superior. A parte me dijeron que no tienen ese mismo descuento en internet fijo 3/4
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Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido
(@ecubuntu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Osea, me llaman de @ClaroEcua a ofrecerme un plan mejor y no saben que speed tienen. Me dicen "le ofrecernos 4G" ok.... Pero que velocidad de bajada y subida?..... 4G..... 🙈🙈🙈.. Y eso que le preguntaron al supervisor... 🙈🙈🙈
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German Andrade
(@yermanandrade) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
El servicio de @ClaroEcua cuando quieres contratar un plan, es muy malo. Cuando quieres algún cambio, es pésimo. Y cuando quieres dejarlos, es simplemente inexistente.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Darwin Riofrio
(@darwinrp25) reportó
Hoy me llamó alguien de @ClaroEcua un majadero que hasta me neseciaba q yo pagaba un plan de tal cantidad le dije yo soy el que pago y no pago eso no dándose por vencido le dije para buscarlo y enseñarle al majadero me dijo ven búscame en cc el recreo aquí estoy señores por
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Franklin
(@Yatzurito) reportó
Tengo la necesidad de cargar mi servicio prepago de @ClaroEcua pero tengo miedo de hacerlo. Me han robado el 15 de agosto por enésima vez. ¿Qué hacer?
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Giuliano 💛
(@MorenoFalconi) reportó
@ClaroEcua 29 horas sin solución al problema de Internet llamen para decir ya está solucionado el problema no para excusas tontas 🤬
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cara
(@Ruanocra) reportó
@ClaroEcua disculpe la pregunta si no es mucha molestia y tienen tiempo de responder, a qué hora regresa el servicio de internet a olimpo etapa 3 en chongon ? Todo el día sin servicio
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Giuliano 💛
(@MorenoFalconi) reportó
Viendo el gran chaparral por culpa de @ClaroEcua con su daño que dura 30 horas sin Internet pero para debitar puntuales 🤬
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Alejandro Ayala
(@Alejand49084031) reportó
@ClaroEcua hijos de ****, todo el día llamando a ofrecer su servicio de ******. Dejen de ***** ******!!
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VAr维 🇪🇨
(@EscritorLapidar) reportó
Decidí bajar valor de un plan de Claro @ClaroEcua. Por el ye he pagado por mucho tiempo, en vista de la situación que atraviesa el país, toca hacer ajustes. La sorpresa, que por romper la "permanencia" me quieren cobrar 32.00$ + 35$ de plan, es legal @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
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Markos
(@marco197905) reportó
@Arcotel_ec Señores @Arcotel_ec, estoy tratando de colocar el reclamo en su formulario y no funciona, no permite completar el llenado de datos. No he tenido respuesta alguna del operador @ClaroEcua y hace poquito me llegó la factura por el 100%, y yo llevo más de 80 horas sin servicio
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jonathan geovanny
(@jonathangiio) reportó
@ClaroEcua pésimo servicio en su App Mi claro. No atienden servicio al cliente.
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WM🌸
(@WeendyM_) reportó
No tengo señal para llamar ni recibir llamadas, qué paso? @ClaroEcua