¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (14%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Internet	hace 13 días
Quito	Internet	hace 14 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 12 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua por favor despidan a sus administradores de redes sociales, son unos metiches, entrometidos, su servicio es una basura, su publicidad es una basura, estoy hasta la coronilla de su maldito call center, ya déjenme en paz entrometidos!

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que pésimo servicio de su equipo empresarial... llevo casi 12 días esperando que me facturen un celular y poder entregarlo al usuario.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No llegan a mi casa! Así que peor

• Diego Riofrío (@diegoriofrio) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estos vendedores de @ClaroEcua son lo máximo, llaman a ofrecer mejora a un plan de llamadas ilimitadas con uno de 200 min, y luego al escuchar que tengo llamadas ilimitadas, son unos patanes y cuelgan el teléfono. Después porq uno les bloquea los números para que no llamen.

• Duval (@duval75) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Ufffffffff si uds como empresa si son otro nivel me han ayudado dentro y fuera del país, por eso mismo abandone mis planes post pago de @ClaroEcua y solo mantengo @MovistarEC, en @ClaroEcua ni los precios peor aún los servicios y el personal tienen como prioridad al cliente

• krlos (@carlosnik7) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alejandroldu @ClaroEcua Mejor toma en serio el refrán malo conocido

• GALODAVIDLOPEZ (@GALODAVIDLOPEZ) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua llamaron durante 6 mese seguidos todos los días a decir q tiene mejor servicio... Lo que tienen es vocación para la inoperancia... Correa les queda Corto...

• Miguel Portilla (@portillaholguin) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua esperemos que la inversión sea para mejorar el pésimo servicio que dan

• Duval (@duval75) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Mientras habíamos más de cuarenta usuarios esperando resolver muchas cosas, que falta de eficiencia y efectividad en prestar atención al cliente en sus servicios, siguen siendo la peor empresa de telefonía móvil del país

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y para información de @NetlifeEcuador y @ClaroEcua el servicio retorno después de 30 minutos. No me pone del todo contento, pero ya funciona.

• Paulina Naranjo (@pauNADesign) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Necesitan solucionar el tema de las llamadas de la gente de su call center, pues se pide ya no recibir esas llamadas, pues prefiero acercarme personalmente si me interesa algún servicio, pero me encontrado con operadores donde su descortesía causa aún más molestia.

• Duval (@duval75) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por el tipo de servicio que tienen es precisamente que elimine mis planes post pago con uds y ahora tengo @MovistarEC, no creo justo esperar una hora y veinte minutos por pagar un plan con tarjeta de crédito en su punto de atención

• Duval (@duval75) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor es que el administrador de su punto de atención al cliente del @ccelrecreo venga a decir que lo único que se puede hacer es esperar cuando se le consultó porqué no hay más gente disponible para atender y los empleados se sigan yendo a sus casas porque su turno acabó

• ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo que usar este medio para solicitar encarecidamente me dejen de llamar de su call center a ofrecer el servicio de portabilidad. Han sido por lo menos 10 veces que me han llamado y les he dejado claro que no tengo interés de cambiar mi operadora y mi plan.

• ¿Cual Lopez? (@djlv88) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @kathe_Delphi @ClaroEcua Ahhh pero para llamar a atormentar ofreciendo planes si funciona perfecto...

• Bryan Carrion (@brypmc) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua no tengo ninguna deuda vencida con Uds. En agencia personalmente y vía telefónica me he comunicado con Uds y me han sabido manifestar, efectivamente no tengo deuda alguna con Uds. No sé porque se escudan en una empresa RECOVER para hacerme pasar un mal rato.

• Duval (@duval75) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Quien más piensa que @ClaroEcua es la empresa con el peor servicio al cliente, más de media hora para atender un pago con tarjeta en su local del @ccelrecreo así ni ganas de venir por aquí y el personal se sigue yendo y los clientes amontonados con el turno en la mano, porquerias

• Educisn (@educisn) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Ally_85 @ClaroEcua @MovistarEC Instalar la app Truecaller es la solución!

• Juan Isaac Medina (@juanixdelpo) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Pepe_leon2012 Buenas tardes por favor se podrian comunicar conmigo también para un requerimiento, les escribí por interno pero no he recibido ninguna respuesta

• César Jurado (@cesar_jurado) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estimados, buenas tardes.. creo que deberían ser ustedes los que me escriban para darme alguna solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• AMBAR QUIJIJE (@AmbarcitaLanus) reportó hace 5 minutos

  @RebecaAlarcon @ClaroEcua Son lo peor @ClaroEcua . Uno de sus distribuidores tome mi cuenta bancaria sin autorización para debitar valores de una línea que yo no utilizo . Y si solicitas renunciar a los servicios se dan mil vueltas para cobrar 3 o más meses . #claronuncamas

• Andrea Victoria (@Andreea_8a) reportó hace 6 minutos

  Hola, @ClaroEcua. ¿Cual es el procedimiento para cancelar/eliminar un plan postpago móvil si el titular de la línea no vive en el país? En la agencia del Riocentro Norte, la supuesta supervisora nos dijo que escribamos por redes, que ellos no tienen más solución. @Arcotel_ec

• German Gonzalez (@GermanG89447782) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua otro Día mas sin que el lagarto no vomite no devuelve el dinero pagado en exceso de los planes post pago de celular ahora entra la Zapata criolla y dan otro numero de reclamo para volver al cuento de 24 o 48 horas su devolución

• Fortich89💚 (@Fortich89) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua No me sirve de nada que "lo lamenten" si no RESUELVEN y sigo teniendo el mismo problema. Mandar mensajes por whatsapp es absolutamente invasivo y debería estar prohibido.

• moms_bull (@DanielSebasNA) reportó hace 8 minutos

  Estoy es arrecho con el Internet más lento que hay últimamente con @ClaroEcua Nunca había pasado, pero estas últimas noches está de horror

• Ignacio (@Ignacio96395432) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Disculpa como hago para salirme del plan de claro. Ya llame me quedaron en enviar un link para pagar el bono de permanencia en 48 horas, eso fue hace varias semanas atrás, ayuda.

• Geaneee (@Geanellaftorres) reportó hace 9 minutos

  Para que @ClaroEcua me dice públicamente que les escriba para ayudarme si no van hacer nada y solo dejan el mensaje en no leído?

• RebecaAlarcónMieles (@RebecaAlarcon) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua me acaban de asesorar para una recarga de un servicio que no se puede hacer por *123# y me lo confirma otro operador de Uds. O sea tan mal asesoran que me estafan cobrando un paquete que YO NO NECESITO 2023420002002376206. MAÑANA DEJO DE SER CLARO.

• San Jorgito!!! (@jchiquit) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua dos días de trámite y sigue sin solución @Arcotel_ec

• MrJordais sᴉɐpɹoɾɹɯ♪ ⚤ (@mrjordais) reportó hace 14 minutos

  Siempre siendo y sacando el pecho como el peor servicio al cliente del ecuador ofrecido por @ClaroEcua, llamo por que no me están brindando mis servicios completos y me dan un número al cual ni mensajes recibe, el sr Nelson Jhon, procede a colgarme la llamada