¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 05: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 10:40 a. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 12 minutos
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 3 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ofrece acuerdo de pago. Pagas. Y luego te hacen un débito total y sin tomar en cuenta lo otro. Cuando reclamas, te dicen que tu reclamo no procede. Y eso una semana después, porque su sistema, para todo, se tarda 48 horas.

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pague mi consumo y negociación de deuda (por pandemia), y colaborador decidió mi consumo abonarlo a la deuda del mes siguiente. Debí pagar nuevamente consumo. @ClaroEcua no aceptó mi reclamo x q no procede ABUSO! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No quiero bots. Hace una semana ingresé ya una queja y ahora dicen que no procede. Nada de mensajes privados. En público.

• Manena Uzcátegui 🇪🇨 (@ManenaU) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puede ser posible @ClaroEcua que NO den prioridad a los casos urgentes en las agencias! Una deuda de la cual ya tengo el certificado de haber pagado hace más de un año vuelve aparece milagrosamente en mi buró de crédito!! Siempre con el peor servicio al cliente!!!!

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.

• Santiago Quinteros (@Santyquint) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que difícil es comunicarse al call center para un problema de claro hogar ..... he intentado más de 10 llamadas y una jora de tiempo y es imposible...solo móvil y ventas

• Eljuanka (@corpojuan) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡

• Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Alguien más que tenga un pésimo servicio en @ClaroEcua? ¿Cobro de más o problemas de facturas? Voy a hacer un reclamo público, pero si hay más personas, mejor.

• Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...

• María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Servicio para reconexión vía chat es el peor de todos. Me botana los 15’ y no puedo hablar con nadie, porque no tengo servicio/ @Arcotel_ec necesitamos otras alternativas a los mismos proveedores:

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  "Validar": el verbo favorito de @ClaroEcua . No importa cuántas capturas de pantallas como pruebas mandes. El cliente no tiene la razón. El descontento no procede. El mal servicio, sí.

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua , y el servicio del call Center es pésimo. PÉSIMO

• LuisFernando Fonseca (@LuifinoFonseca) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Sanrrangelica @ClaroEcua Es terrible, y cuando llamamos de otras empresas telefónicas a Claro, suele salir ocupado. Abusan del oligopolio que tienen. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriel Mosso (@GabrielMosso) reportó hace 33 segundos

  @ClaroEcua llevo esperando 4 días para que me transladen el internet de una dirección a otra no pueden ni anotar los datos , me llaman a otro número que no es el mío , me dicen que no han anotado el mail Hasta cuando espero... Por qué me supongo que para cobrar va a ser puntual

• The Impaler (@VladislavGrosso) reportó hace un minuto

  Que pésimo la internet hoy @ClaroEcua

• Paúl Ramos (@edpaul10) reportó hace 3 minutos

  @Arcotel_ec como puedo hacer si deseo desactivar un servicio y en la operadora me obligan a mantenerlo @ClaroEcua

• Mikaela Mendoza (@MikaelaMendozaB) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @blackpinkec @claromusicec Buenas tardes, me dejaron un mes sin servicio de telefonía en el hogar e igualmente me lo cobraron. Llame y me dijeron que me iban a descontar ese cobro durante 4 meses, hoy llamo y me salen con que no me lo van a descontar.

• Sully Ortiz (@Sullymaria85) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua He dejado por interno todo lo que pides, como te dije un solo cliente no hará que genere pérdidas a la compañía, pero que pésimo servicio, si se programa se debe seguir el cronograma establecido…

• Andrea Castro (@AndreittaCastro) reportó hace 7 minutos

  Deficiente servicio técnico @ClaroEcua, terribles tiempos de espera @Arcotel_ec, el cliente paga los platos rotos.

• S@ry (@SaritaTello) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes estimados, necesito saber el procedimiento para cancelar el plan de internet y televisión ya que no deseo seguir utilizando esos servicios. Gracias

• ✌🏻 (@J0nathaaaaaan) reportó hace 10 minutos

  @alekusito @AbogadoFeroz Ya decía yo que algo anda mal con @ClaroEcua, me dicen a mi que si cambio de equipo debo comprar otra eSim. Quise comprar ayer para ahorrar tiempo cuando me llegue mi equipo pero me dijeron que iba a ser doble gasto.

• 🇪🇨 (@LeChich18) reportó hace 14 minutos

  Con la novedad de que Claro no tiene señal en el túnel y Movistar si. Punto para Movistar. Me cambio a Movistar amiguitos. @ClaroEcua @MovistarEC

• eduardogb (@Lalog313) reportó hace 21 minutos

  Buenos días @ClaroEcua siguen generando mal la orden de trabajo, siempre llegan a cambiar el módem y ese no es el problema