¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

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  Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  Sigo en la línea con @ClaroEcua con Monica Naguai no me dejan dar de baja el bono de PERMANENCIA @Arcotel_ec no me solucionan no tengo porque pagar 12.50 porque no aprobé ningún servicio.

• 
  Hector Silva (@H3CT04SI) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por Favor un número de contacto que no implique hablar con un robot que no resuelve nada. Mi Internet no sirve para nada. La velocidad viene mal y nada q se arregla

• 
  Emy Guillén (@EmilyGuilln7) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Tengo el mismo problema con ustedes su Internet ni siquiera sirve para conectarse desde el celular a clases por zoom.

• 
  Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

• 
  Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua , Por un descuido de ustedes en facturación, se me acumularon dos meses de internet. Tienen que tener fijos los días de corte para que no haya confusión y molestias.

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  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  @RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

• 
  Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!

• 
  LMER (@lmer2016) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua casi un mes atrás, fui a claro de El Bosque y solicité que me mejoren el plan y según el joven que me atendió, me dijo que el nuevo valor a pagar incluido impuestos es de usd 22.00 y hoy recibo una factura de usd 35.00, de no rectificar, tomaré las acciones legales.

• 
  Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  1000000 de veces mal paridos,@ClaroEcua ,tenia un número prepago por 9 meses,se me pierde el teléfono y cuando voy por el mismo número, me dicen que pertenece a otra señora¡;Hace 5 días hice la ultima recarga me dicen que compre otro chip,lo compro y para activar no funciona

• 
  Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua aprendan! No hay peor compañía que la suya

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  Daniel Bolaños (@locodany1000) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??

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  Carlos Cepeda M. (@carloscepedam) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @edgarjaramd @ClaroEcua Truecaller es la solución

• 
  Hugo (@Hugo23236925) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estimados tenemos un daño del servicio de mi primo todo el día y es imposible contactar al servicio técnico cédula 1712581766

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  Sigue la misma pendejada con @ClaroEcua, ofrecen dejar de fastidiar, mandan mensajes por interno diciendo que lo lamentan y bla bla bla y bla pero el acoso sigue, ya les bloqueo les reclamo y nada, tocará actuar de otra manera e ir a gritar en las oficinas que me dejen en paz

• 
  Maria Jose (@mjuv2011) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua sigo esperando que me den de baja mi plan para cambiarme de operadora. @Arcotel_ec ya ingrese después de 30 días un reclamo porque solo en ente país las operadoras son dueños de tu número, y de tus decisiones. Mi celular es 0984866009

• 
  ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

• 
  Pooler DG (@3_sito) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @DiegoArcos14 La mala reputación de @ClaroEcua está dada por su nivel de servicio y contratos mañosos en perjuicio de sus clientes, no hace falta hacer mayores esfuerzos.

• 
  Nicolás (@niCoDjUy) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

• 
  Alfredo Villacrés (@walfredo69) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  Servicio @ClaroEcua una porquería. Contraté su servicio de Internet hace 2 meses y ya no funciona. Llamo varias veces a los números de servicio al cliente y nadie ofrece una solución. Solo irrespeto. Robo descarado!!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  bonita Bermudez (@BonitaBermudez) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua de verdad se pasan ahora debo pagarle una instalación que ofrecieron gratis que cuando adquiri el plan nunca hablaron de tiempos de tener el plan NUNCAAAAA... Que el famoso contrato lo hice en mi casa y ahora debo ir a sus oficinas osea todo su conveniencia solo por

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  Carola Robles (@Carolaroblesmg2) reportó hace 4 minutos

  Cómo puedo denunciar a @ClaroEcua llame y un infeliz a pesar de que mi mamá es tercera edad la trato mal y la culpa es de ellos y le discutió que no deben avisar que no tienen cobertura en el sector que se mudo muy grosero el infeliz ese @Arcotel_ec hasta cuando estas empresas

• 
  Gaby (@GebaLatem) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones

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  Diego (@Dyego8a) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua que lento está el internet por la Kenedy en Quito bajaron la velocidad de los datos móviles?

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  Francisco Alcívar (@alcivarcarlos) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua que linda manera de empezar el año, envían a una cuadrilla para "mantenimiento programado" dejan sin Internet al sector durante más de 10 horas, cada vez que llamas al IVR lo tienen programado para que aumente 1 hora más de "solución".

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  Fernando Enrique (@filolo) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua me llaman para "ofrecerme un servicio" pero no me llaman para resolver un problema. Si no pueden resolver, no ofrezcan nada más

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  karl forever (@elruso141092) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua el 02 de Nov 2022 hice un traspaso de propietario que no se ha actualizado en el sistema instalaciones de CONECEL,en el de ventas si muy rápidos,arreglen este tema,he querido instalar servicio de telefonía fija hoy por octava vez. CLIENTE DESEPCIONADO

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  José M. Yturralde 🇪🇨 (@JM_Yturralde) reportó hace 15 minutos

  @MovistarEC todos los días me llama @ClaroEcua para que me cambie de operadora y mi respuesta siempre es que no porque ustedes son la empresa con mejor responsabilidad corporativa. Pero por favor, mejoren su señal porque la tentación de cambiarme es grande.

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  Mario Arevalo (@MarioAr43466990) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC cómo siempre la peor atención al público y robando siempre más de un año robándome el cobro de un servicio sin soluciones y me toca el peor asesor y un malcriado llamado Josué Vivar que no da soluciones, solo problemas

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  Napoleonksa (@Casa__Mendoza) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua Ya voy mas de 3 meses no creo que su mensaje haga algo..Por qué no pueden dar una solución si ya pague tengo mi recibo de pago que eh hecho en su mismo local de centro de atención al cliente en 2019 por qué me hacen este daño voy 7 años con este número veo que poco les importamos