¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:
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Álvaro Valladares
(@AlvaroSva) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua estimados, deseo conversar con el servicio al cliente telefónico para empresas y lo único que recibo de su parte al@momento de llamar al 5005000 es una grabación molesta. Que falta de respeto, todo el ha fallado el internet.
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Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ya no es necesario. Ayer cancele definitivamente el servicio. Gracias.
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Pablo Alvarez
(@Pableinsalv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.
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David Rivadeneira
(@davichojr) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días
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Diego Pinos
(@Diego_XPE) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Llamé 7 veces ayer y siempre fue el mismo mensaje. Ya escalamos el requerimiento. Resultado, llevo 24 horas y más sin servicio. Es muy difícil reconectarlo? En serio quieren perder un cliente de una manera tan infantil? Requiero urgente una solución. @Arcotel_ec
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Diego Alban
(@diegoalban) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?
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Randy Acevedo
(@Randyacevedob) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.
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Juan Carlos Mendieta
(@TurroBacan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Por cierto, el vendedor de @ClaroEcua que intentó ayudarme me dio el siguiente número de teléfono: (02) 236 4444. Me contestó una señora diciendo que estaba harta de que la llamen a molestar. El servicio técnico de Claro da asco. Llamar al 5005000 es una pérdida de tiempo.
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Narváez
(@nz_narvaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua llevo 2 semanas esperando que atiendan mi reclamo respecto de la factura de junio, y nadie contesta por ningún medio. Su servicio es pésimo y su atención al cliente deplorable!!
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David Rivadeneira
(@davichojr) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito su atención he pasado con el internet demasiado malo desde ayer.
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AnaGaby Molina
(@AnaGabita31) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua hasta cuando, he pedido la baja del servicio ya mas de un mes. Son uno ladrones sin vergüenzas. Tienen engañados a sus clientes para seguir descontando del servicio.
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SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec Estimados ya están los 15 días que más hago? Mientras tanto cada vez que llamo el servicio sigue activo y obviamente esta facturando y como es débito directo @ClaroEcua va a cobrar.. Hagan algo @Arcotel_ec y no cierren los casos sin el seguimiento
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mabi
(@mabimena) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Q pésimo servicio de @ClaroEcua estoy llamando desde hace tiempos y no tengo respuesta como podemos hacer denuncia al servicio al consumidor
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Narváez
(@nz_narvaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @pablingo Para que si no contestan. Yo llevo 2 semanas esperando que me resuelvan un tema de facturación.
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Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@diegoandrade94 @ClaroEcua @ClaroEcua den respuesta, no es posible que sea imposible hablar con algún asesor. #claroladrones
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Randy Acevedo
(@Randyacevedob) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec
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FabricioUIO
(@FabricioUIO) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hicimos un reclamo por un cobro que nos hacen y nos contestan de ésta manera.. son UN ASCO DE EMPRESA @ClaroEcua
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Jonathan
(@JhonnyMetal31) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos q de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito de banco q no dire no se q esperan
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FabricioUIO
(@FabricioUIO) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@patysant0573 @ClaroEcua Empresa BASURA ,en la pandemia fueron de las de menor empatía con la gente, se nota que sólo les interesa la plata. SERVICIO PÉSIMO.. el Internet de hogar es de lo peor incluso más malo que CNT
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Jonathan
(@JhonnyMetal31) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos que de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito Alia no se que esperan
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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emi ♡
(@emipaulettee) reportó
@ClaroEcua @CNT_EC Quisiera cambiarme pero no tengo el chip cnt porque nos robaron el telef! Cómo se haría en ese caso?
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Kleber Alejandro
(@Kleberalejandro) reportó
@ClaroEcua necesito que por favor solucionen los problemas que venimos soportando desde hace tiempo @Arcotel_ec no termina de pasar de inspecciones,pero no hay soluciones que nos permitan aprobar su servicio…no podemos traer a otra operadora xq están casados con la urbanización!
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Gesro
(@Fariseo_69) reportó
@ClaroEcua supongo que sus operadores a esta hora se quedan dormidos y por eso cierran las llamadas del servicio al cliente
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Daniel Efraín
(@danielpinicaza) reportó
@ClaroEcua Ojalá que está vez puedan enviar al servicio técnico... Porque este mismo mensaje me lo han enviado unas 10 veces y no me dan respuestas... Solo dicen que van a llamar y no pasa nada... @DEFENSORIAEC
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Cali
(@tigre_cali) reportó
@Fran_9na_cuenta @ClaroEcua Son unos miserables, ladrones, estafadores e irrespetuosos con sus clientes, sigo esperando se me devuelva lo que me robaron
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Cacho
(@MarioAMendietaG) reportó
Srs @ClaroEcua me acerque al City Mall a realizar una actualización del plan en el que constan dos números, el Sr Byron Lucin realiza lo requerido solo de un número e indica que para el otro número, regrese en 48 horas, PÉSIMO SERVICIO
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Neduar
(@Neduar1) reportó
Es impresionante como ciertas empresas @ClaroEcua tienen a cargo empleados que nos cumplen con su labor de servir al cliente que paga el servicio al día y pierde tiempo, dinero y salud para poner o solicitar solventar cosas que corresponde al servicio.
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george rojas
(@georod93) reportó
siempre he usado el servicio de @ClaroEcua, tanto en plan de celular como en internet fijo. Pero sacan planes con mas megas y cuando uno va actualizar, dicen, no es solo para clientes nuevos. ok. me fui de viaje x 1 año, regreso. voy a colocar mi plan d nuevo y me dicen...
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Kathyuska
(@lakatufu) reportó
@Fran_9na_cuenta @ClaroEcua Que pena Francisco x lo q has pasado, desgracia con suerte como dice el dicho ya q no atentaron con tú vida....terrible lo de @ClaroEcua la mayoría se queja del servicio pero como están con el dichoso contrato estamos obligados al pésimo servicio q ahora dan
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Daniela Carreño
(@daniela_carreno) reportó
@CNT_EC @jairitopulpin Si me van a ayudar con la portabilidad a @ClaroEcua procedo a enviar mi información privada, de que me sirve enviarla para que se la vuelvan a robar.