¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 20 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Wi-fi	hace 29 días
Quito	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No quiero bots. Hace una semana ingresé ya una queja y ahora dicen que no procede. Nada de mensajes privados. En público.

• Eljuanka (@corpojuan) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien sabe donde denunciar o quejarse del pésimo servicio de @ClaroEcua he solicitado me cancelen el servicio de TV hace 20 días y nadie me da repuesta ya llego un mes más y no obtengo respuesta @Arcotel_ec son una **** los de #claro @LassoGuillermo

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua , y el servicio del call Center es pésimo. PÉSIMO

• Manena Uzcátegui 🇪🇨 (@ManenaU) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No puede ser posible @ClaroEcua que NO den prioridad a los casos urgentes en las agencias! Una deuda de la cual ya tengo el certificado de haber pagado hace más de un año vuelve aparece milagrosamente en mi buró de crédito!! Siempre con el peor servicio al cliente!!!!

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

• 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua Solicité la compra de un equipo desde el 1 de septiembre con promesa de entrega el 3 de septiembre. 12 días después y aún no recibo lo solicitado. He llamado varias veces y nadie ofrece solución.

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ¿Alguien más que tenga un pésimo servicio en @ClaroEcua? ¿Cobro de más o problemas de facturas? Voy a hacer un reclamo público, pero si hay más personas, mejor.

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  "Validar": el verbo favorito de @ClaroEcua . No importa cuántas capturas de pantallas como pruebas mandes. El cliente no tiene la razón. El descontento no procede. El mal servicio, sí.

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua La ineficiencia es más que imperante y falta de interés en dar un buen servicio. Se que no soy el único clientes en el país pero desde el sistema pueden hacer el proceso rápidamente; desde el día lunes supuestamente están procesando mi caso y es viernes y nada. Son una cagada...

• 𝓓𝓮𝓷𝓷𝓲𝓼 𝓔𝓼𝓹𝓲𝓷𝓮𝓵 (@adrian290382) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @fragafriega1 @claro Yo tenía @ClaroEcua pero el servicio dos años muy mala la señal, te recomiendo Netlife muy buena fibra y compra repetidor de señal porque por la estructura de la casa la señal decae.

• Tatiana Riascos (@Tatirier) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua sigo esperando y no me atienden. Una hora perdida. En matriz Claro Quito.

• Santiago Quinteros (@Santyquint) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que difícil es comunicarse al call center para un problema de claro hogar ..... he intentado más de 10 llamadas y una jora de tiempo y es imposible...solo móvil y ventas

• María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Servicio para reconexión vía chat es el peor de todos. Me botana los 15’ y no puedo hablar con nadie, porque no tengo servicio/ @Arcotel_ec necesitamos otras alternativas a los mismos proveedores:

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pague mi consumo y negociación de deuda (por pandemia), y colaborador decidió mi consumo abonarlo a la deuda del mes siguiente. Debí pagar nuevamente consumo. @ClaroEcua no aceptó mi reclamo x q no procede ABUSO! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ofrece acuerdo de pago. Pagas. Y luego te hacen un débito total y sin tomar en cuenta lo otro. Cuando reclamas, te dicen que tu reclamo no procede. Y eso una semana después, porque su sistema, para todo, se tarda 48 horas.

• LuisFernando Fonseca (@LuifinoFonseca) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Sanrrangelica @ClaroEcua Es terrible, y cuando llamamos de otras empresas telefónicas a Claro, suele salir ocupado. Abusan del oligopolio que tienen. @Arcotel_ec

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una vez más @ClaroEcua maltratando a sus clientes. Hice reclamo por un error d uno d sus colaboradores y no fue aceptado. Entonces?. @DEFENSORIAEC no se solucionó problema! NOS ABUSAN COMO CLIENTES @Telecom_Ec

• Ronny Blanco (@roblancus) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Puros mensajes predeterminados de un bot pero no hay solución, nadie me va a reponer el dinero perdido por no tener internet TODA UNA SEMANA.

• Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nelson Dj. (@nelsondelgado1) reportó hace 4 minutos

  Sres @DEFENSORIAEC les expongo el caso para q investiguen fui a @ClaroEcua a pedir el 50% d descuento x discapacidad pero un asesor m dijo q ellos ya me estaban haciendo un descuento y q si presentaba el d discapacitados me lo quitaban pienso q l descuento d CLARO s uno y el otro

• Luis Aveiga. (@choneroadolfo) reportó hace 5 minutos

  De los 40 mbps que tenemos contratados esto es lo que nos da @ClaroEcua todas las noches en horario pico. Pésimo el servicio CLARO HOGAR en nuestra ciudadela al menos.

• Cristian Casanova 🇪🇨 🇵🇪 🇧🇷 (@CASANOVAC3R1) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua no quiero ir a un CAC.. Por eso llamo.. Su servicio ese de Whatsapp en vez de ayudar empeoró con ese boot... Pesimos en atención al cliente Uds..

• Eddys (@EddysTpz) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua ya 3 dias con el mismo **** problema de Conexión, no arreglan esta v, parecen servidores de prueba que no aguantan nada.

• Jacko Suárez (@Jackosuarez) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua 😒😒😒Si valiera el servicio 🙄🙄🙄

• José Jiménez (@Jorge410Jimenez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Falsos y mentirosos la peor operadora del país, son puro engaño

• César Ullauri (@kikeullauri) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua No me han ayudado en nada, llevo una semana sin internet y no me dan solución ni una respuesta concreta, es que les da algún tipo de placer tratar mal al cliente?

• Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Señores CLARO: Veo que no les interesa mucho prestarles un buen servicio a sus pocos usuarios que aún les queda y que ustedes lo único que tienen en mente es tratar de quitarles el dinero sin importar que no tengan deudas con ustedes.

• fa is in love with gigi 🌙 (@adore__louis) reportó hace 13 minutos

  @icaruswhore1 @ClaroArgentina pro no en paso al de argentina, me pasó al de ecuador deja ver si tiene Twitter @ClaroEcua me cambio a ti si Movistar me deja sin número

• Joselin Arellano (@jossarellano16) reportó hace 15 minutos

  Bueno días señores de @ClaroEcua segundo me consecutivo que no tengo Internet en mi hogar llevo dos días. Y aun no da solución