¿Está Claro con problemas o cortes en San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, corte total y teléfono.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 25: Problemas con Claro
Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (37%)
-
Corte Total (27%)
-
Teléfono (21%)
-
Wi-fi (11%)
-
E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Cantón Rumiñahui, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:
-
Renato Enríquez M.
(@r_enriqz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs. @ClaroEcua, buen día. Nuevamente tengo intermitencias con el servicio/plan contratado. Debo estar conectado a una red wifi para poder utilizar mis redes sociales. ¡Por favor una solución! 🤔
-
Irma Campos
(@magali795) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec estimados un a vez más me encuentro sin servicio he realizado varias llamadas y no me puedo comunicar con un operador de mantenimiento del servicio, las facturas pagamos completas pero el servicio de recibe a medias.
-
Renato Enríquez M.
(@r_enriqz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @ClaroEcua me pidieron mi número de celular el miércoles 11 de noviembre y hasta la presente fecha no existe algún tipo de solución.
-
Nicole
(@niky_sanchez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@anniecanizares @ClaroEcua Totalmente de acuerdo, el servicio cada vez empeora. Intentar hacer una llamada puede tomar hasta 3 minutos en tratar de conectar y sale “Error de red” estoy en plena ciudad (Quito), ni hablar en carretera es imposible intentar hacer una llamada.
-
Juan 3.141592
(@metalleomon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua, como su internet fijo no ha estado funcionando bien estos últimos años, se acabó mi paquete de datos del celular. Háganse ver con una cortesía de 1 GB, hasta este 23 que se acreditan los datos de mi plan.
-
Ivan Huilca
(@HuilcaIvan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Que fue amigos ya voy por el 2 dia con problemas de internet. Contraté 25 mb y no llego a 1 mb. Les recuerdo que por cada dia de problemas no me pueden cobrar por el servicio, ya tengo preparada la demands en Defensoria del Pueblo, sigan asi de ineptos
-
el luigui panetoni
(@iLuigui) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Buenaaaaad amigos @ClaroEcua, no tengo servicio de claroTv, solo me sale el canal 7 y el 1. Ida porfa gracias...
-
JUAN (pi)
(@juanparedes1974) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tiene un pésimo servicio, casi no tiene servicio post venta.
-
Lisseth
(@LiteMena) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua porque permiten que esté tantas personas en fila y encima la mayoría de casos es por cobros fuera de lugar o errores de cobro. Por favor mas respeto al usuario y que sea más eficiente y ágil su atención @ClaroEcua
-
Pul
(@PequenoPUL) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@fer_navas @GrupoTVCableEC @ClaroEcua O sea habilitaron los canales HD, no se si en compensación a lo de GolTV o x estar al día en los pagos... Sea cual sea el caso si es frustrante no poder ver a mi equipo jugar, #futbolencasaxgoltv t dicen, pero no hay interés x la gente q está en similar situación
-
il davo
(@davobet2) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua vamos 4 días sin Internet, no se puede trabajar! No nos ayudan en el call Center, Hoy ya vamos 4 llamadas de 30 minutos cada una y ninguna solución.
-
Jorge Luis Lasso®️ 🇪🇨📳🆕️🎙
(@jlassoSport) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@luisantonio_r @ClaroEcua Luis Antonio @ClaroEcua es un desastre en la señal de internet y son sinvergüenzas, yo tenía todos mis servicios con ellos opté por salirme de TODO tramito cambiarme a otro servidor de internet y adiós Claro te recomiendo hacer lo mismo no dan la cara ni soluciones. CARE TUCOS!
-
ARMANDI
(@PeterGabriel70) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@anniecanizares @ClaroEcua Por efectuar enérgico reclamo @ClaroEcua me bloqueó pero siguen enviándome la factura y publicidad por correo. Como entender estupidez de esta gente???
-
Chris Lex RoMar
(@lexromar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas noches! Tengo todo los pagos al día, y aún así ni servicio de internet fijo no funciona, y no me brindan ninguna solución, solo largas! Terrible servicio al cliente!! Necesito solución a mi problema urgente! @Arcotel_ec
-
Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Veamos los señores de @ClaroEcua me llamaron el martes temprano estresados porque los amenacé con ir a los medios con los más de 1500 casos que hay parecidos al mío, me dijeron que mi reclamo se resolvió a mi favor (cosa obvia porque jamás recibí ni firmé nada) y me dijeron que
-
il davo
(@davobet2) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Su servicio en atención al cliente es lo peor, lo único que hacen es poner en espera.
-
Leonardo Eguiguren
(@Destajador) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Otra factura emitida por @ClaroEcua de un plan que nunca solicité y mucho menos firme contrato o recibí un chip, sin respuesta y bajo la complicidad de @Arcotel_ec le Roban a los ecuatorianos descaradamente
-
Ruth Guerrero
(@Rutmercedes) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@joaquinlopezba1 @ClaroEcua Reiniciar el módem funciona
-
Moreno, SJ
(@freddyec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua tu servicio es una porquería.
-
angel
(@angelarte) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua son una completa ineficiencia... deberían desaparecer... unos vivarachos, se saca turno en magnífica página que no sirve uno se acerca a la hora indicada y le toca seguir haciendo fila el doble de tiempo una pendejada de servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Alex Moggia
(@alexmoggia) reportó
Es realmente increíble que en pleno 2023 las compañías de celulares sigan sin tener buenas coberturas en los carreteros del país, en la sierra es un poco comprensible por su geografía, pero en la Costa que es todo plano, se la comen cruda @ClaroEcua @MovistarEC @TuentiEC pésimo
-
Julissa Polit
(@arq_interior) reportó
Sres @ClaroEcua les pido que por favor me activen la linea ya 24 horas cancelado, el numero a que me refiero es el 0980422946 ustdes para cortar no perdonan ni un segundo, entonces les voy a pedir q. Me den una nota de crédito por el día de hoy q no se pudo utilizar el servicio
-
enrique campos
(@enriquecampos73) reportó
@ClaroEcua una empresa cuyo personal de facturación, analistas de reclamos no sirven, siguen manteniendo errores valores mal emitidos y no atienden reclamos a tiempo, todos los meses es lo mismo #Alfredo_Escobar_CEO_Claro_Ecuador, haga revisar esos procesos #claroincumplecontrato
-
enrique campos
(@enriquecampos73) reportó
@ClaroEcua #Alfredo_Escobar_CEO_Claro_Ecuador personal facturación, analistas de reclamos no sirven, siguen manteniendo errores valores mal emitidos y no atienden reclamos a tiempo, todos los meses es lo mismo #claroincumplecontrato
-
Marie Joanne Pavisic
(@vicolovemom) reportó
@ClaroEcua No me jodas! Anda tu robot a la ******
-
enrique campos
(@enriquecampos73) reportó
@ClaroEcua una empresa cuyo personal de facturación, analistas de reclamos no sirven, siguen manteniendo errores valores mal emitidos y no atienden reclamos a tiempo, todos los meses es lo mismo #Alfredo_Escobar_CEO_Claro_Ecuador, #claroincumplecontrato
-
enrique campos
(@enriquecampos73) reportó
@ClaroEcua una empresa cuyo personal de facturación, analistas de reclamos no sirven, siguen manteniendo errores valores mal emitidos y no atienden reclamos a tiempo, todos los meses es lo mismo #Alfredo_Escobar_CEO_Claro_Ecuador, haga revisar esos procesos #claroincumplecontrato
-
Omar Jiménez
(@ojimenez1978) reportó
@ClaroEcua HOY EN SERVICIO AL CLIENTE INTENTANDO CAMBIAR DE PLAN ME INDICARON QUE EL SERVICIO QUE OFRECEN DEPENDE DE MIS MEGAS CONTRATADOS ES DECIR SI LOS SERVICIOS ESTAN INCLUIDOS POR QUE DEPENDER DE MI CANTIDAD DE MEGAS ASI SEA EN OTRO DISPOSITIVO QUE NADA INFLUYE EN MI LINEA
-
Marie Joanne Pavisic
(@vicolovemom) reportó
@ClaroEcua ustedes creen que todo lo solucionan diciendo el lunes o mañana o 5 horas que diablos les pasa?! Por que no tienen atención eficaz en el calle center en servicio al cliente, tienen solo cartanicas que repiten todo de memoria
-
enrique campos
(@enriquecampos73) reportó
@ClaroEcua #Alfredo_Escobar_CEO_Claro_Ecuador personal de analistas de reclamos y facturación, no sirven, siguen manteniendo errores valores mal emitidos y no atienden reclamos a tiempo, todos los meses es lo mismo #claroincumplecontrato