¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Internet	hace 23 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 1 segundo desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua deberían mejorar la señal en la Terminal Terrestre de Quitumbe, en Quito. La conectividad es pésima e imposible de ver vídeos de forma eficiente. Cómo puede ser tan mala en un lugar de concentración de turistas y viajeros nacionales e internacionales. #Claro
Cristian (@cristianppv) reportó hace 3 segundos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec inaudito que claro ecuador se demora horas en darme solución a mi tramite, repuse el chip por robo, sin embargo cuando adquirí el otro no levanta señal, desde las 11 am hasta las 14.50, increíble que no e hagan ver @DEFENSORIAEC
Hamilton X. Erazo O. (@hxeo) reportó hace 30 segundos desde Quito, Pichincha
Es fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec
LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
No sé cambien a @ClaroEcua, los vendedores abusivamente escogen el plan por usted y para poner el plan que uno elige la empresa realiza más burocracia que empresa estatal, para colmo la cobertura en #Quito, pésima.
Diego Panchi (@vennon555) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor estoy sin servicio todo el día tengo que trabajar a que hora se establece el servicio
Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua ya reiniciaron el router de la casa de mi mamá? Así deben anotarse en el checklist durante todas las mañanas. Así es como funciona su cosa.
andresqcorazon (@AndresQCorazon) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hoy me llamaron de Claro a ofrecer un plan mas económico que el que tengo. Me intereso mucho. Por favor contactarme.
LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .
María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua necesito servicio. No me dejan pagar por el sistema de mi claro. Pueden responder?
LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha
@JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace
Marcelo Espinel Vallejo ∴ (@marceloespinel) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Seguí procedimiento que ustedes me indicaron en agencia, presente reclamo por escrito, adjunté evidencias oportunas para que eviten el cobro y no fue sino un mes después y por llamada telefónica que dieron la negativa Incumplieron con la Ley y lo saben @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC
Francisco Del Río (@iscodelrio) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
Por estafadores pierden otro cliente @Xtrimecuador por favor dar de baja mi servicio. @ClaroEcua @NetlifeEcuador necesito contratar Internet hogar sector La Pradera
Pattypaap 🇪🇨❤ (@JaopMpa) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha
Señores de #Quito y si tienen su plan con @ClaroEcua confirmen si últimamente la señal es pésima!!!
Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua En el sector de el Batan (Eloy Alfaro) #Quito ya vamos más de 2 horas sin servicio de internet y cable. Y ya van varios días que el servicio está intermitente. Por favor den solución ya.
Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
Ahora llevo cerca de 2 semanas prácticamente ROGANDO a @ClaroEcua que me indiquen en qué estado está la portabilidad y su respuesta es poco clara, me han contactado 3 agentes distintos y hasta ahora, nada. Que fea experiencia con las dos marcas 👎🏻 2/2
Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
Quiero cerrar el servicio de internet con ustedes desde hace 1 mes y no puedo, ponen tantas trabas. Son ineficientes, su servicio es pésimo. Bueno,si no me cierran, no pago el servicio y la deuda seguirá @ClaroEcua además las llamadas quedan grabada. No dirán que no quise cerrar.
Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
La verdad que entre @CNT_EC y @ClaroEcua se pelean la mafia a ver quien es el de peor servicio de telefonía e Internet no?
Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua ya no se a quien acudir. Quiero hablar con un gerente de Área porque todos los técnicos me dejan esperándoles. Estoy desde marzo del 2022 con este problema y hasta la fecha.
Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha
@CNT_EC @ClaroEcua Ya me "ayudaron" en mi casa hoy y siempre la misma respuesta no tenemos la tecnología para ayudarle
María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

El Flacopalooza (@Flacopalooza) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @JufelagoHiro @NetlifeEcuador No gracias, su internet es peor...
Juan Velásquez Vera (@Barcejuankr88) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC No, gracias ya me arreglaron mi problema
JGCA (@JGCA1995) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua El 10 de febrero llamé a su supuesto servicio al cliente y no me dieron ninguna solución a mi requerimiento, me dijeron que me acerque presencialmente a un punto, saqué turno y fui al poco tiempo. (Continuo Hilo) #Claro #Ecuador
Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 14 minutos
@AbogadoFeroz @ClaroEcua @Arcotel_ec Chugchas que indignación y estoy aguardando aún mi reclamo, espero que ahora no me salgan con alguna sorpresa, de un tiempo acá SON LO PEOR!!! Ya va siendo hora de ponerlos en su sitio, en otros países respetan al consumidor, solo aquí nos ven la cara de pendejos!!
Yali Crespo (@Yaliencrespo1) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Quiero denunciar de manera pública la mala atención de servicio al cliente de claro, no ofrecen soluciones de ningún tipo a los requerimientos de sus clientes y menos a los que ya no somos clientes, tengo un caso bien delicado!!!
Dejemos el miedoo (@DejemosM) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_Ec señores claro, no tengo ni 15 días de haber contratado sus servicios en casa e INTERNET no funciona, ya reiniciaron, cambiaron modem, fueron 2 TÉCNICOS y nada, Soluciones o cancelo contrato? no puedo pagar por un servicio que no tengo.
Tatiana Baque G. (@tatybaque) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua tengo una semana solicitando la anulación del bono de permanencia y no me ayudan con mi solicitud, hasta cuando debo soportar su mal servicio @Arcotel_ec
Emilia Fernandez Vanoni (@EmiliaVanoni) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua qué servicio tan mediocre dan!!!!
I⚡ (@madamtusein) reportó hace 23 minutos
Seguimos con problemas con Internet, pésimo servicio @ClaroEcua, no sirve que escribamos mi por interno ni públicamente, no mejoran, solo amagan
Gary GaGa (@GaryGaGa2) reportó hace 26 minutos
Srs de @ClaroEcua 🤬🤬🤬🤬 Q falta de seriedad de uds como empresa ....Uds en el servicio al cliente son una pendejadas y xefio de redes peooor ... Necesito solución a un problema con uds pero q sepan responder hasta el final