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Claro

¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  • 41% Internet (41%)
  • 24% Corte Total (24%)
  • 21% Teléfono (21%)
  • 12% Wi-fi (12%)
  • 3% E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

CityProblem TypeReport Time
Quito Internet hace 8 días
Quito Teléfono hace 15 días
Quito Teléfono hace 15 días
Quito Wi-fi hace 21 días
Quito Internet hace 24 días
Quito Wi-fi hace 25 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

  • Natyri7
    Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua es la peor operadora de telefonía celular. Siempre cobran más de los valores que están predeterminados, su servicio es pésimo -más en estos momentos de crisis- y ni siquiera responden requerimientos. @Arcotel_ec

  • LowDjEc
    LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha

    @andre_velast @Arcotel_ec @NetlifeEcuador @ClaroEcua En mí caso contrate porque supuestamente era mejor y no nada que ver no es velocidad simétrica.

  • LaloLaura
    MUNRA (@LaloLaura) reportó desde El Taxo, Pichincha

    @memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100

  • fmaldonadop
    Fausto (@fmaldonadop) reportó desde Quito, Pichincha

    @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Que mal, de verdad que como clientes les importamos un rábano.

  • ecuamartin
    Martin Salvador (@ecuamartin) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.

  • diegoanazco1
    diegoanazco (@diegoanazco1) reportó desde Quito, Pichincha

    En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC

  • dannycris0212
    Dannymonterof (@dannycris0212) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua señores llevo una semana sin internet he pasado llamando todos los días y sigo sin solución me dicen que ya se acercará el técnico a arreglar pero sin embargo ya vamos una semana y nada me parece fatal que en esta emergencia me hayan dejado sin servicio una semana

  • jcalbuja
    Juan Carlos Albuja (@jcalbuja) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.

  • Jimmyphr
    Jimmy Hernandez (@Jimmyphr) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua srs hasta cuando espero una respuesta o solución al pago de mi plan

  • LowDjEc
    LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha

    @MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua

  • fmaldonadop
    Fausto (@fmaldonadop) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.

  • the_iQueen
    iQueen (@the_iQueen) reportó desde Quito, Pichincha

    @Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.

  • MarceWolf1304
    Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!

  • 1oswy3
    Oswaldo T. (@1oswy3) reportó desde Quito, Pichincha

    @NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.

  • luisaopincay7
    Luis Pincay (@luisaopincay7) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago

  • fmaldonadop
    Fausto (@fmaldonadop) reportó desde Quito, Pichincha

    @Edu_David_Ch @minasgame @ClaroEcua Al menos hubo una respuesta. A mi me piden datos de contacto para nunca llamarme y tengo un internet que parece de modem telefónico.

  • augustofloresa
    AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Pichincha

    @bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago

  • fmaldonadop
    Fausto (@fmaldonadop) reportó desde Quito, Pichincha

    @C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.

  • Natyri7
    Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó desde Quito, Pichincha

    @NetlifeEcuador @ClaroEcua Ya volvió el internet, pero debería haber alguna indemnización por dejarnos por 18 horas sin servicio (desde las 15:00 de ayer hasta hoy a las 09:00). No pudimos hacer nuestras actividades obligatorias de teletrabajo y teleducación por esa situación. Es irresponsable de su parte.

  • faustodavidimb1
    Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó desde Quito, Pichincha

    @ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • dani_e_meneses
    Daniela Meneses Valle (@dani_e_meneses) reportó desde Quito, Pichincha

    Se puede denunciar a @ClaroEcua por acoso si llaman 24/7 a ofrecer su pésimo servicio a pesar de que ya les dijiste amablemente que no estás interesado? Terrible esa insistencia a diaria para conseguir clientes, mejor enfóquense en dar un buen servicio y no perderlos

  • salamea
    marco (@salamea) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua pésimo servicio , 4 días llamando , dos horas esperando y no pueden atender mi solicitud , me transfieren de agente en agente @DEFENSORIAEC

  • betobaduyf
    BeToBF (@betobaduyf) reportó desde Guayaquil, Guayas

    No se porq el internet de @ClaroEcua y @GrupoTVCableEC no sirve un carajo !!!!

  • EaBetanC
    E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Su política me vale mierda, cuando el servicio que dan es una porquería.

  • jorgihno
    Jorge Touriz (@jorgihno) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua Ya esta funcionando el servicio de internet. Gracias

  • victorduenas
    Victor Dueñas (@victorduenas) reportó desde Daule, Guayas

    @ClaroEcua Por culpa de uds caí en Esta webada, si me hubieran dado un buen servicio no estaría en esta situación.

  • gustavo_jara_e
    Guss Jara Estupiñan (@gustavo_jara_e) reportó desde Quito, Pichincha

    @EstebanOrtizMD @ClaroEcua De la vida real, año 2019: Yo: (durante 5 meses) cambié mi plan, y me siguen cobrando el anterior valor. Asesores 1 a 20 en agencias: ya le ingrese su requerimiento Yo: cambié mi plan y me siguen cobrando el anterior valor Asesores 1 a 20 en call center: no hay ningún (...)

  • jorgihno
    Jorge Touriz (@jorgihno) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @ClaroEcua @ClaroEcua necesito de su ayuda 2do día sin servicio de internet, solicito una solución inmediata se encuentra cancelado todos los valores 😡

  • javiermaurad
    Javier Maurad (@javiermaurad) reportó desde Guayaquil, Guayas

    @EstebanOrtizMD @ClaroEcua Créeme , igual está operador y su atención siempre han sido un asco.

  • marlongoya
    Marlon Goya ✍️ (@marlongoya) reportó desde Babahoyo, Los Ríos

    @ClaroEcua me deja sin servicio ahora.