¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (40%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 6 horas |
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Internet | hace 11 días |
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Teléfono | hace 18 días |
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Teléfono | hace 18 días |
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Wi-fi | hace 24 días |
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Internet | hace 26 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:
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Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"
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Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde Quito, Pichincha@Arcotel_ec @ClaroEcua @DNDConsumidor @DEFENSORIAEC Ya lo hice.. Ingrese dos tickets de lo cual el primero que ingrese aun esta pendiente y el segundo me dieron respuesta hoy, sin embargo, no me quedo convencido de pagar por un servicio que no di uso, pues indicaron que solo debía pagar un proporcional, más no, el valor completo..
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Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Pichincha@sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"
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Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde El Taxo, PichinchaIngresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.
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Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó desde Quito, PichinchaSugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!
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Christian Cevallos (@ChrisCevallos82) reportó desde Quito, PichinchaSres. @ClaroEcua, ayer me prestaron ayuda con el servicio de Internet en mi línea, pero sigue igual... Que han de hacerfff!!!
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Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó desde Quito, Pichincha@BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída
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Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Pichinchaotra vez el suspicaz de @ClaroEcua hace de las suyas, se supone que con el cambio de plan me daban 24 meses gratis de claro video y ohhhh sorpresa este mes me aparece el recargo en la factura, lo mismo me hicieron con claro música!!!!!!
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Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰
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Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, PichinchaSeñores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio
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Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua una porquería el servicio para empresas resulta que para actualizar un equipo hay que notarizar un poder firmado o qué el representante legal compre el equipo, peor que el estado!!!
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Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Por favor su ayuda. Su número de contacto 5005000 no sirve desde hace varios días. No me es posible comunicarme con ustedes. Favor solución.
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CIRCOBEAT (@BEATCIRCUSONE) reportó desde Quito, PichinchaLlevo 43 minutos parado en counter de @ClaroEcua esperando que tengan la amabilidad de VENDERME un plan de telefonía celular. Miles de explicaciones de vendedora... Pero nada!
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Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.
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GaEngen (@gaengen) reportó desde Quito, PichinchaDos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua
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Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, PichinchaSres. @ClaroEcua sigo esperando una respuesta a mi solicitud. Al parecer no les interesa que usemos sus servicios. Agradezco la atención. Buscaré otras opciones.
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Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, PichinchaPerder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran
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Mimi Dawson (@carreranoritz) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua dice una cosa y hace lo contrario. Llevo más de una semana esperando respuestas!!! De mal a peor!!!!!
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Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua qué basura de servicio al cliente que tienen primero en la mañana que no tienen el equipo que pedí y en la tarde voy para ver si me dan un equivalente y el ejecutivo dice que no da el equipo porque no hay un poder Notariado es decir no hay unidad de criterios, ascos!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ👠❤🌹 (@loreromero77) reportó desde Guayaquil, Guayas@ClaroEcua Otra vez tengo problemas con su servicio de internet. Valen 3 atados.🤬
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MichellePP (@michipanchana) reportóPésimo servicio @ClaroEcua
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Dennis (@Dennis40302202) reportó@ClaroEcua no se puede comunicar al contsc center 5 minutos esperando
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⚡ (@_18Bryansteven) reportó@ClaroEcua Sigo esperando..
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Katherine Coppiano (@_katherinezam) reportóConexión para más lenta e inestable, la peor porquería @ClaroEcua
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Javier Mesías 🇪🇨 (@Xavier_Mesias) reportó@ClaroEcua sin servicio de internet....y ahora que pasó?? Y pagando puntual...mi hijo tiene clases 😡😡😡
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Mañungo's (@manungovaldez) reportó@BrendaCV70 @ClaroEcua Que bueno que te hayan solucionado el problema, algo raro
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Santiago (@Niko_Cam666) reportó@ClaroEcua @NetlifeEcuador Ustedes son peores no le recomendaría ni a abdalá bucaram su servicio
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Dorita (@Dorisyepez) reportó@ClaroEcua dese la 3 d ella tarde reporte que no tengo conexión de internet y me dijeron que espere que me solucionan han pasado 4 horas y no me solucionan y solo dicen por mensaje directo estamos trabajando por arreglar su problema. Pésimo servicio. Hasta cuando
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Fernando X. Delgado (@fxdelgado) reportóFavor @ClaroEcua indicar sobre afectación servicio Claro Hogar Internet sector Sauces Alborada y tiempo de resolución aprox desde 0735 hay fallo