¿Claro está fallando o caído? in San Vicente, Cantón Rumiñahui, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (39%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (22%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Teléfono	hace 17 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

• 
  𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

• 
  Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron

• 
  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas

• 
  Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Y llevo esperando más de 1 hora 😡

• 
  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua además del pésimo servicio, me acaban de robar 143$! Y para reclamar, resulta que te toca pedir cita previa, y ahora? Espero otra semana hasta que me den una solución?😡😠

• 
  Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente

• 
  Ramiro Morejón V. (@ramiromorejonv) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  Triste. Contraté un plan de USD 30.00 con @ClaroEcua y desde hace 3 meses me cobran USD 45.00 por un servicio que active y solicité cancelar. Llamó a cancelar y me dicen que por un mes más me seguirán cobrando lo mismo.

• 
  Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 37 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

• 
  Monicavarea (@mocavarea) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡

• 
  Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas

• 
  cristian cevallos (@criscevallos79) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión

• 
  DPONCE (@DAVIDPONCEPALMA) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.

• 
  Alejandro 🇪🇨♋ (@Alejand79708612) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  @KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora

• 
  René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

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  Joselin Báez (@JoseliinBaez) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua tienen el PEOR trato de SERVICIO AL CLIENTE (Agencia Quicentro Norte) no se porque no pueden atender los asesores? Y me pasan a un módulo online donde no sirve!! Estoy esperando más d 1hora 😡

• 
  Psycholotools! (@Arielle199307) reportó hace 50 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

• 
  Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC

• 
  OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec nuevamente estoy siendo víctima de publicidad falsa y posible estafa por parte de @ClaroEcua ¿En dónde puedo presentar una queja para evitar cobros por un servicio que ofrecieron pero no me van a dar?

• 
  Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha

  Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 (@ecubuntu) reportó hace 5 minutos

  Estos de @ClaroEcua son como patada en los 🥚’s . Se les pide un cambio de plan y me salen que tengo un BLOQUEO por mala atención de ELLOS y me dejan sin datos. Hasta el Miércoles

• 
  Paty-17 (@Patylesbo) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua hola buen día tal vez uds tienen servicio de internet en Jipijapa Manabí

• 
  Omar Salazar (@omasalbe) reportó hace 7 minutos

  @Arcotel_ec Estimados, llevo un mes , si un mes y @ClaroEcua NO soluciona el tema, ahora me salen con que la vendedora ingreso el plan como comercial y no residencial y por esto ko me dan los 50 megas adicionales.. Culpa mía no es, pero aun así no solucionan

• 
  Christian Triana (@ChristianTriana) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua por favor su ayuda, reporte un número de celular y teléfono como robado pero resulta que han reportado otro celular que nunca estuvo en mi poder, lo cual el IMEI que necesito que esté reportado sigue saliendo en @Arcotel_ec cómo Homologado,tengo en mi poder la factura

• 
  Eloisa Marañon (@MaranonEloisa) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio ni con datos móviles tengo buena señal

• 
  ☢ Carrie (@CoLoRadaMaLdita) reportó hace 18 minutos

  @chinamolina22 @DARWINISSALSA @ClaroEcua Servicio de porquería jamás resuelven nada.

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  Tula . (@tulitabp) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @CLAROTVECUADOR solo quiero asociar el servicio contratado ya q por su sitio web es imposible, llamo a servicio al cliente y la respuesta es:sii eso está pasando dejeme su número asi como urgente la llaman mañana a resolver...q pesimo servicio.

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  Antonio Torres (@Antonio29379266) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua hasta cuando sinvergüenzas¡¡¡ cancelé mi línea telefónica, pague todos mis haberes, di de baja la linea, pedí expresamente que no quería prepago, Ustedes lo aceptaron y hoy al finalizar el plazo autoritariamente pasan mi línea a prepago. Que descarados @DEFENSORIAEC

• 
  A.L.V. (@alfonso190672) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua No me sirven sus disculpas quiero solución ineptos NECESITO TERMINAR UN TRABAJO.

• 
  JC (@JuanCarlosMrs) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC cuál de ustedes dura más una tarjeta prepago de megas ?? Claro antes duraba más el año anterior consumiendo más de lo que consumo ahora les cayó el déficit o para este año quieren más Ganancia???