Estado del servicio de Claro en San Vicente, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Teléfono	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

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  𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 7 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

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  Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio, desde el día de ayer el Internet de casa no sirve. Coincidencia que ayer recibí una llamada ayer de un señor de Claro diciendo que si quiero cambiar mi contrato de Internet de casa a Internet mas canales, a lo que respondí que no. @Arcotel_ec

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  Por primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.

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  𝕄𝕒𝕦𝕣𝕠 𝕍á𝕤𝕢𝕦𝕖𝕫 𝕕`𝕝𝕒 𝔹. 𝕄. .·. (@Marhov_97) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Al momento no cuento con conectividad por parte de @ClaroEcua y el call center me informa que tienen problemas de reconexión que esperan solucionarlo para la tarde, que el reclamo es masivo. De qué forma nos van compensar la falta del servicio? @Telecom_Ec

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  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace

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  Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

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  Hamilton X. Erazo O. (@hxeo) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  Es fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec

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  Vladimir Zambrano (@VladyZambrano) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @ClaroEcua ya estoy cansado de no tener velocidad de Internet en casa, estoy literal a 2 metros del módem y no se carga nada, quiero cancelar el plan xq me trae muchos dolores de cabeza. @Arcotel_ec

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  leo suarez (@barceleon) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha

  Me van a perdonar pero @claroEcua es un asco de servicio pero para cobrar si pirañas, todas las semanas lo mismo se pasan haciendo ajustes y me dejan sin Internet, ya cuento los días para cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda no mms.

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  Gabriel Murillo (@_Gabo_MZ) reportó hace 23 minutos desde Quito, Pichincha

  La verdad que entre @CNT_EC y @ClaroEcua se pelean la mafia a ver quien es el de peor servicio de telefonía e Internet no?

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  Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Vamos horas sin Internet y no nos reactivan el servicio, nos van a compensar las horas que seguimos sin Internet?? @Arcotel_ec

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  Irma (@magali795) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec con fecha 11 de diciembre solicite el cambio de domicilio a @ClaroEcua, llevo más de un mes y no tengo respuesta de lo solicitado siempre que les llamo no tengo respuesta pero desde el 23 de noviembre he realizado 3 pago de un servicio que no tengo.

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 32 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Sra, su ayuda. Sigue la empresa @ClaroEcua realizando llamadas de venta del servicio. La empresa Claro ofreció que no se repetirá, pero sigue el "acoso". Una URGENTE solución, ciudadanos en el desemparo. Sr @LassoGuillermo su ayuda

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  Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Un mes solicitando el cambio de domicilio del Internet de hogar y hiy al fin vienen y dicen que no tienen un cajetin y que van a reagendar otra vez la instalación para dentro de una semana. Voy sin Internet mas de un mes y me siguen facturando @Arcotel_ec

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  Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

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  Antonio Torres 🛡️ Seguros ☂️ (@antoftorres) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua "Me preocupa" y tanto bla bla bla otro día sin solución. Se me hace increíble entender como una empresa tan grande no logra solucionar algo de este tamaño. Inmenso arrepentimiento haberme cambiado. Con sus correos indicando que están en proceso no saco nada.

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Gracias. Para que vea el vacío de servicio al cliente, si el modem tuviera un daño yo seguiría sin conexión. En algún sector alguien reparó algo y se reanudó el servicio. No se requiere enviar técnicos sino que @ClaroEcua asuma los problemas, reconozca y dé soluciones al cliente.

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  Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Julio Vandehaden (@jucesz30) reportó hace 27 segundos

  @ClaroEcua buenas tardes, se ha perdido la señal, estoy sin cobertura de Internet local, tienen algún problema con el servicio??

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  Santiago I. V. (@SantiagojaIV) reportó hace 1 minuto

  @ClaroEcua señores claro, no tengo señal de mi televisor y sus canales de atención por llamada no sirve, urgente atención

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  Fabián Trejo (@TaitaTrejo) reportó hace 1 minuto

  Srs. de @ClaroEcua, este mes es la segunda vez que me hacen un descuento de mi cuenta de banco por un servicio que no solicité, esa es la clase de servicio que ofrecen? Manga de delincuentes.

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  Pamela M.B. (@PaMenoscal) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua definitivamente ustedes no pierden en tener un servicio al cliente de lo peor... para solucionar el problema primero deben pasar por un grupo de operadores que no son técnicos y te ponen en una fila de espera de llamada de un técnico que te localiza despues de 12 horas

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  Christian (@ponsa79) reportó hace 2 minutos

  Srs. De @ClaroEcua por favor ayer me acerque a sus oficinas y me dijeron que inmediatamente me llamarían y nada para solucionar un problema con el internet. Díganme por favor si lo van hacer, sino para buscar opciones. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes Claro, seguirá la intermitencia en el servicio (en este rato no tengo) O me aconsejan que me cambie de operador ? Ya llevo 2 días en esta situación

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  Abraham Cevallos (@abiangelito) reportó hace 8 minutos

  Estimados @ClaroEcua @Arcotel_ec hoy acabo de recibir una llamada de @ClaroEcua indicándome que el costo de mi plan será actualizado a mas del doble, actualmente pago $15.80 + impuestos indicándome que será aumentado a $35 + impuestos, esto es legal?

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  Gustavo Jaramillo (@GJaramilloTA) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua quiero salirme del servicio e igual ponen excusas para hacer el proceso…! Es terrible la verdad este servicio ! Pero cuando recién contratas si son atentos ! A este punto me siento estafado! He visto gente que tiene problemas similares y las verdad es un fastidio esto

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  Gigi Canessa (@GigiCanessa) reportó hace 13 minutos desde Porvenir, Guayas

  @ClaroEcua se burlan de los clientes, más de una semana esperando y hacen el cableado recien hoy pero no "pueden" instalar porque les,falta una orden... que les pasa!!!! Quiero mi servicio o paguen mi día de trabajo por estar esperando

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  Mromero (@1987mromero) reportó hace 14 minutos

  Luego de varios reclamos y ofrecimientos de solución a los ineptos de @ClaroEcua para que me dejen de acosar con sus llamadas a través del departamento de portabilidad empiezo a publicar los números de los cuales llaman a molestar +593 99-906-8552 aquí el de una acosadora