Estado del servicio de Claro en San Vicente, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Vicente, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en San Vicente, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (23%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Vicente, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 15 horas
Quito	Internet	hace 22 horas
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 25 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de San Vicente, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Vicente y lugares cercanos:

Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua estimados, deseo conversar con el servicio al cliente telefónico para empresas y lo único que recibo de su parte al@momento de llamar al 5005000 es una grabación molesta. Que falta de respeto, todo el ha fallado el internet.
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha
@danymh87 @ClaroEcua @Arcotel_ec Por el logotipo del Wifi se ve que estás un poco lejos del router no?
Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
Porque tuve la mala decisión de contratar @ClaroEcua para internet fijo 2 días sin internet en mi negocio, no funciona su 1800638638 y no hay solución m, en 3 años no me pasó nunca con @CNT_EC .... mala decisión. @asesor_claroec
Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos q de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito de banco q no dire no se q esperan
Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?
Iskerw (@hugowpozo) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Mil y un veces e tratado de comunicarme con ustedes por todos los medios y ES IMPOSIBLE, son ya cuatro meses de un pésimo servicio y una constante burla por parte de ustedes por favor
David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito su atención he pasado con el internet demasiado malo desde ayer.
FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
Hicimos un reclamo por un cobro que nos hacen y nos contestan de ésta manera.. son UN ASCO DE EMPRESA @ClaroEcua
Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua es increíble que no tengan personal capacitado para solventar inconvenientes de los clientes , personal de información de agencia quicentro sur no fue digno de ayudarme a ingresar para cancelar un plan de mi hermana que tiene covid no le importó que yo este embarazada
Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua llevo 2 semanas esperando que atiendan mi reclamo respecto de la factura de junio, y nadie contesta por ningún medio. Su servicio es pésimo y su atención al cliente deplorable!!
Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días, segundo día sin internet, nadie llama y no atienden en atención al cliente por favor hasta cuando, van a descontar dos días sin servicio ? @asesor_claroec ?????
FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@patysant0573 @ClaroEcua Empresa BASURA ,en la pandemia fueron de las de menor empatía con la gente, se nota que sólo les interesa la plata. SERVICIO PÉSIMO.. el Internet de hogar es de lo peor incluso más malo que CNT
Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @pablingo Para que si no contestan. Yo llevo 2 semanas esperando que me resuelvan un tema de facturación.
David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua @Arcotel_ec y la respuesta a mi tramites ingresados segun el departamento de no corresponde a ellos. Cuanto tiempo mas debe pasar para tener respuesta a mi solicitud.
Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@diegoandrade94 @ClaroEcua @ClaroEcua den respuesta, no es posible que sea imposible hablar con algún asesor. #claroladrones
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 39 minutos desde Quito, Pichincha
La verdad nunca me había ido mal con el internet fijo de @ClaroEcua hasta hoy! Que servicio más deplorable y con poner una grabación desde la mañana qué hay problemas mi área creen que se soluciona ?!
Pablo Alvarez (@Pableinsalv) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.
David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 45 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua llevo 5 dias pidiendo mi factura del mes de julio que no puedo visualizar desde el dia 12, me he comunicado al *611 y no tienen respuesta, en la opcion de cobranzas tampoco tienen informacion, estoy esperando que se comunique un supervisor Augusto hace 2 dias q
David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días
Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua alguien está trabajando ? Qué hay que hacer para comunicarse con ustedes ? 15 minutos esperando servicio al cliente y se cuelga la llamada.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Xavii Decker 😎 (@XaviiDecker) reportó hace 7 minutos
La plena que estoy cabreado ya de @ClaroEcua me cortan el servicio teniendo débito automático y lo peor es que esta pagado y me cobran reconexion MISERABLES
I´m Back Ecuador (@ImBack65860956) reportó hace 7 minutos
Alguien a podido cancelar el plan en @ClaroEcua fácilmente?... Cuente como lo hizo..
Pablo Pinzon (@pablojgonzalez1) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC Internet con @PuntonetEcuador prefiero malo conocido que bueno por conocer
Ⓛⓞⓡⓔⓝⓐ Ⓡⓞⓜⓔⓡⓞ❤🌹 (@loreromero77) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua Les he enviado mensajes por DM desde las 7 a.m. y no recibo respuesta alguna de parte de ustedes.
Ricardo Salazar (@GRSalazarC) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua TENGO PROBLEMAS OTRA VEZ NO ME LLEGAN MIS 30 GB Y ME LLEGA MISERIA DE 9 GB QUE LES PASA
Em. (@EmiliaNaviaC) reportó hace 18 minutos
SU SISTEMA DE TURNOS ES UNA ******!! NO TIENE SENTIDO!! SACO UN TURNO 12:40 Y SALGO A LAS 2 DE LA TARDE!!! @ClaroEcua LOS ODIO!!!!!!!!!
Diana Olmedo (@dianyo2) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua sigo recibiendo sus técnicos sin ninguna solución? Pésimo servicio
Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua @CedenoLuismi @CNT_EC Estimados Srs de Claro, de seguro si este jueves que me toca hacer el pago de mi servicio de Internet Claro Fijo, si no lo hago, me irán a cortar el servicio. Ahora, me permito preguntarles: ¿Debo pagarles por el pésimo servicio que me dan? Pago por 20 MB y me conecto a 1MB
✨Astridca ✨ (@CaroinaHerrera) reportó hace 26 minutos
@ClaroEcua hola, quiero cambiar mi plan por medio de la app y no puedo
Fernando David Rueda López (@ferrueda96) reportó hace 27 minutos
@ClaroEcua por favoooooor ya estoy cansado de tratar de salirme de su operadora, alguna solución sin tener que estar 2 horas parado en la fila de sus oficinas ?