Estado del servicio de Claro en El Taxo, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 horas
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	E-mail	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 13 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de El Taxo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

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  RAFAEL CALDAS CALLE (@OsoCaldas1) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua deberían mejorar la señal en la Terminal Terrestre de Quitumbe, en Quito. La conectividad es pésima e imposible de ver vídeos de forma eficiente. Cómo puede ser tan mala en un lugar de concentración de turistas y viajeros nacionales e internacionales. #Claro

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  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!

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  Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  Que inoperante el servicio de @ClaroEcua.

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  Andres Morales (@AndresCarlink) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua ha sido la peor experiencia el cambiarme de operadora con uds, me indicaron que en ningún momento iba a perder señal, llame al call center y me comentan q depende de la activación por parte del asesor, por ultimo el asesor ya ni contesta. Necesito una solución

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  Euge Aguirre (@aguirremaeu) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Taylor_ecuador Servicio en @ClaroEcua es una porquería, necesito recuperar mi numero pero el asesor quiere obligarme a contratar un plan para hacerlo. Se le explica a ese roedor que no quiero un plan ya que voy a ingresar el número en plan corporativo pero el muy maleante me quiere obligar. 🤮

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  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 26 minutos desde El Taxo, Pichincha

  Señores @ClaroEcua me quitaron el servicio calro hogar por problemas técnicos hace 3 días. Y pasan de operador en operadora. Son demasiado inoperantes, tienen a la gente más torpe trabajando ahí. Me van a devolver el dinero de un servicio que no dan? @Telecom_Ec

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  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?

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  Euge Aguirre (@aguirremaeu) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @DeporteEc @ClaroEcua Servicio en @ClaroEcua es una porquería, necesito recuperar mi numero pero el asesor quiere obligarme a contratar un plan para hacerlo. Se le explica a ese roedor que no quiero un plan ya que voy a ingresar el número en plan corporativo pero el muy maleante me quiere obligar. 🤮

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  Fredy Lobato (@fredylobato) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @mdonosomuller @ClaroEcua Casi me pierdo un Zoom 🙄hasta agarrar wifi

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  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.

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  José Carlo Freire B. (@josecfreire) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  POR DIOS QUÉ ESTÁ PASANDO CON SU SERVICIO ESTÁ SEMANA @ClaroEcua

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  La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  No recomiendo el servicio de @ClaroEcua xq es un dolor de cabeza. Llevo 5 días sin poder trabajar, Me he comunicado con 10 personas en el call center y han venido 4 técnicos y nadie arregla el problema. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta de energía.

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  Fernando Carrillo (@Fernand64351671) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua nuevamente sin Internet he tenido servicio con ustedes por años desde que eran Telmex pero ahora están fallando en el servicio.

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  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

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  Alejandra Gando (@a_gando) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua

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  Diego Panchi (@vennon555) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua por favor estoy sin servicio todo el día tengo que trabajar a que hora se establece el servicio

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  Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace 41 minutos desde Quito, Pichincha

  Todo el día con problemas de internet 😣 llamé al servicio al cliente de @ClaroEcua y me confirman que tienen un problema y esperan resolver esta noche 🤞

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  Para variar @ClaroEcua no funciona, siempre es un problema, pero hoy un desastre y los operadores de servicio cliente ¿qué hacen? le echan la culpa al router, cuando es lo único que funciona bien. Es tan complejo dejar de ser cliente de Claro, por eso se lo mantiene @Arcotel_ec

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  Ya voy 4 días sin servicio de TV por Cable con @ClaroEcua Simplemente dejó de funcionar y nadie entiende cuál es el problema. Hasta ahora espero la llegada del técnico. ¿Quién me responde por los días sin servicio? Ya van 2 este semestre @Arcotel_ec por favor su ayuda!!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Michael (@edu_lavayen) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua otro día más de trabajo en casa y todavía sin servicio de internet porque no reparan la fibra óptica del sector. Esto sigue ocasionando pérdida y problemas con mis actividades. @Arcotel_ec

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  🪬Lorena (@LoreNiceIce) reportó hace 7 minutos

  Una vez más mi martirio, @ClaroEcua es una PORQUERÍA! Servicio al cliente del call center inservible,no saben respuesta y cuelgan. Servicio al cliente de CEIBOS incompetentes que no saben ni dónde están parados. Tendrían que contratar personas por lo menos con secundaria! 🧵

• 
  Pam Morales (@pammorales95) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Con qué objetivo? Justificar el robo de ustedes con un mal manejo de datos? Por favor, como si fuera el primer mes que me acreditan megas. 🫪 y ahora me recomiendan “realizar un correcto uso de datos” que descaro.

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  David (@DavidBarce07) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua que le pasa a su servicio, ayer todo el día, me pasó alertando el teléfono que no tenía SIM, después pasan llamando todos los días a ofrecer planes.

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  Carlos Rodriguez (@edu12_carlos) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua el domingo converse con soporte y me indicaron que los vuelva a llamar si tenía problemas nuevamente con el servicio de TV por cable, estoy llamando y servicio al. Cliente me. Tuvo 12 min en Linea para decirme que no me puede comunicar. DEP DE SOPORTE ME. PUEDE LLAMAR

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  𖹭𝑨𝒏𝒏𝒚𖹭 (@Meliito22) reportó hace 21 minutos

  Compras una línea "nueva" en @ClaroEcua y descubres que el número pertenece en la práctica a otra persona: llamadas, mensajes y contactos todo el día preguntando por alguien que no conoces. Presenté el reclamo, pero no me dieron una solución real.

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  Andrea Guevara 🇪🇨 (@Andy00ec) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @maggucha A mi no me dan respuesta ya 2 días de por que mi línea no está activa si está al día el pago y sigo esperando....

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  N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 23 minutos

  Un nuevo mes, un nuevo problema cin @ClaroEcua OTRA VEZ ACTIVAN PLANES A NOMBRE DE GENTE SIN ELLOS SABERLO. No les tengo pena a sus vendedores porque lo hacen una y otra vez.

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  A N T H O (@Antho_RP97) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua Asi estoy esperando desde el viernes, y supuestamente viene de 18h30 a 19h30 🫠. Ya en una hora me ha de salir reprogramado para mañana

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  Christian E. Cedeño (@ChristianPLUR) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua son un desastre. Tengo mi línea cortada. Beto a saber por qué. Y me dicen que me darán una respuesta hasta en 72 horas. Tengo 5 líneas con ustedes. Y así tratan a sus clientes.