Estado del servicio de Claro en El Taxo, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 21 días
Quito	E-mail	hace 21 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Taxo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

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  Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó hace 17 segundos desde Quito, Pichincha

  Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

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  Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ya no se a quien acudir. Quiero hablar con un gerente de Área porque todos los técnicos me dejan esperándoles. Estoy desde marzo del 2022 con este problema y hasta la fecha.

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  Patty Córdova (@PattyJCR) reportó hace 7 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec Buenas tardes @Arcotel_ec El primer paso fue realizado, antes de realizar esta queja, al no tener solución acudí a este medio. Y 24 horas después, sigo sin solución. Voy 5 días sin servicio. Procederé con su indicación en el formulario. Gracias su atención. @ClaroEcua

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

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  Vite®i. (@aviteri28) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua he llegado a odiarlos por su pésimo servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC en cambio ustedes son unos incompetentes, buenos para nada.

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  El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!

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  JaimeP (@JaplcFidelio) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @ClaroEcua sin internet fijo desde mayo, necesito para trabj estoy esperando un traslado de llamo todos los días y no resuelven voy a denunciar a @Arcotel_ec por favor su ayuda hasta cuándo? @LassoGuillermo

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  angel cajo (@angelcajo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  A lo mejor sería preferible tener los contactos de las empresas externas que sirven a @ClaroEcua para llamarles directamente, ellos deben sabe los problemas en cada sector, cosa que los empleados de Claro no averiguan ni quieren averiguar.

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  José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Deberían preocuparse de que su "PALABRA Y SU SERVICIO" que ofertan se cumpla, pues pagamos por algo que no cumplen

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  La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 26 minutos desde Quito, Pichincha

  No recomiendo el servicio de @ClaroEcua xq es un dolor de cabeza. Llevo 5 días sin poder trabajar, Me he comunicado con 10 personas en el call center y han venido 4 técnicos y nadie arregla el problema. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta de energía.

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  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @ClaroEcua. Tercer día esperando q me entreguen una copia de un Contrato q según ustedes yo he firmado en Guayaquil. Para su conocimiento vivo en Quito y desde hace 12 años +o- soy cliente de @MovistarEC. Q ****.

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  Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua asco atención groseros local del CCI un mal educado nos trató mal y nos sacó del local. pagamos mensualmente puntual y con esos valores le pagan su sueldo. No devuelven lo que no se ha ocupado, lagarto que traga no vomita. @Arcotel_ec

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  Marcelo Espinel Vallejo ∴ (@marceloespinel) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Seguí procedimiento que ustedes me indicaron en agencia, presente reclamo por escrito, adjunté evidencias oportunas para que eviten el cobro y no fue sino un mes después y por llamada telefónica que dieron la negativa Incumplieron con la Ley y lo saben @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Fernando Carrillo (@Fernand64351671) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua nuevamente sin Internet he tenido servicio con ustedes por años desde que eran Telmex pero ahora están fallando en el servicio.

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  HUMAN (@37dukes81) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No se lamentarian si fuesen correctos en el manejo adecuado de nuevos suscriptores. Como es posible q Contratos se usen datos personales falsos de "nuevos clientes" así evitarían suplantación de identidad y problemas a ciudadanos q no son sus clientes.

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  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  No es muy grato llamar a @ClaroEcua, los operadores son poco amables, repiten el discurso de memoria: "desconecte el equipo" pero no piensan que cuando se llama se lo ha reiniciado varias veces y luego redireccionan el problema a empresas externas para que manden técnicos.

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  Vanessa (@nessavimo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!

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  La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  El internet de @ClaroEcua es una porquería!! Y el servicio técnico es aún peor!! 2 técnicos han venido y no pueden solucionar el problema. Mañana viene el 3ro, ojalá logre lo que los otros 2 no pudieron!

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  Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 58 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @Arcotel_ec Buen día, por favor su urgente ayuda, con las repetidas llamadas de la empresa @ClaroEcua a ofrecer sus servicios, es molesto, interrumpen las labores, etc. Lastimosamente no dejan de llamar. Es más tengo una denuncia encontra de Claro por servicios cobrados sin haber utilizado.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jorge Crespo (@jcrespo71) reportó hace 4 minutos

  @FranklinVela7 @ClaroEcua @CLAROTVECUADOR En las mismas amigo. Mal servicio de soporte

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  🅰🅻🅴🆇 🅻🅰🆂🅲🅰🅽🅾 🇪🇨 (@aleksing1) reportó hace 7 minutos

  Señores @DEFENSORIAEC por favor su ayuda. Es posible tomar alguna acción de protección, para que los operadores de @ClaroEcua dejen de llamar hasta cinco veces diarias??

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  Marcos Coronel (@MarcosC35899018) reportó hace 11 minutos

  Alguien sabe que ha pasado con @ClaroEcua sin señal en varios sectores y cantones del Guayas @DEFENSORIAEC

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  Marcelo Naht (@chelonaht) reportó hace 12 minutos

  Cuando creo que no puede ser peor, @ClaroEcua la saca del estadio, después de estar esperándolos desde las 7 de la mañana me acaban de escribir para decirme que no vienen, ni si quiera me llaman, que pésimo servicio. No les valemos nada, NADA, entonces me voy a seguir quejando

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  Insurancemen (@Insurancemen76) reportó hace 13 minutos

  Más de 24 horas que @ClaroEcua ha dejado sin servicio de internet y televisión a más de 1000 en los alrededores de la Av. Leon Febres Cordero (La Aurora) por un daño que hasta ahora se resuelve. Compensaran de la manera correcta a los usuarios.

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  Hi! I’m a raccoon 🦝 (@Lacrime_30) reportó hace 13 minutos

  Como es posible que desde el 28 de abril me dejan esperando @ClaroEcua y otra vez me pidan los mismo datos??? VOY A LAS AGENCIAS NO SIRVEN LOS QUE ATIENDEN, vengo por este medio ES EL MISMO PROBLEMA Y LO MÁS GRAVE ES QUE ME ELIMINAN UN SERVICIO DE LA NADA. SIN AUTORIZACIÓN MÍA.

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  Francis Bacon 🥓 (@mundosimulado) reportó hace 15 minutos

  @pochoharbEC @ClaroEcua Estos hijos d 1000 ***** te acosan, te revientan con llamadas pa q les contrates un plan, luego cuando quieres salirte te cobran penalidades absurdas y te dan largas para q no te salgas, luego q te sales te vuelven a bombardear el teléfono. No hay estado q defienda al consumidor.

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  MAGIM (@MarcoGilerM) reportó hace 16 minutos

  Buenas tardes amiguitos de @ClaroEcua ¿podrían indicarme como desactivar los mensajes de clase 0, o flash sms? Es que con ellos se podría activar involuntariamente un servicio de los que ustedes ofertan pero que no deseo. Aclaro que esa treta de ustedes es un tanto mañosa. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DirectorArcotel Me dicen que debo esperar hasta 24 horas por una posible respuesta y mientras tanto como puedo realizar mi teletrabajo. He perdido tiempo y dinero. Pero cuando me paso por un día de la fecha de pago el corte es inmediato, ahora exijo una reconexión inmediata de mi servicio

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  memifm (@Memifm) reportó hace 20 minutos

  Que tan bajo ha caído el servicio al cliente de claro, ya no debería llamarse servicio al cliente sino SERVICIO INEFICIENTE @ClaroEcua