Estado del servicio de Claro en El Taxo, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en El Taxo, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en El Taxo, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de El Taxo, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 17 horas
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	Internet	hace 21 días
Quito	Internet	hace 27 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de El Taxo, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Taxo y lugares cercanos:

• 
  Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 52 segundos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

• 
  Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?

• 
  Edwin Quilsimba (@EdwinQuilsimbaC) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @Ecuadordepie21 @ClaroEcua Estoy a punto de ese extremo, y es que @ClaroEcua no entienden la razón y la necesidad por el cual uno quiere deshacerse del servicio.

• 
  Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número

• 
  Adry L Dávila (@adrydav2012) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua es el colmo mi papa (una persona de la tercera edad) está sin Internet ya 3 dias llama y le pasan diciendo que ya van a ir y por último que tiene que esperar 72 horas para que solucionen el problema 😡😡

• 
  Dani Daniel (@dani_danielEcua) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua ya no se a quien acudir. Quiero hablar con un gerente de Área porque todos los técnicos me dejan esperándoles. Estoy desde marzo del 2022 con este problema y hasta la fecha.

• 
  Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

• 
  Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 17 minutos desde El Taxo, Pichincha

  @ClaroEcua sres lamentablemente he intentando que me den solución al caso que expuse la semana pasada, se dieron las vueltas y no solucionaron el caso, adicional me dicen que me van a cobrar por servicios que no he solicitado, por favor como puedo suspender mi plan actual?

• 
  Alejandro Villagran Palacio (@alekusito) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @J0nathaaaaaan @AbogadoFeroz @ClaroEcua En cambio a mi no me dijeron… pero en los iPhone con iOS 16 puedes hacer transferencia de eSIM… yo voy a probar el rato que tenga el nuevo equipo

• 
  Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  Todo el día con problemas de internet 😣 llamé al servicio al cliente de @ClaroEcua y me confirman que tienen un problema y esperan resolver esta noche 🤞

• 
  Gaby (@GebaLatem) reportó hace 21 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua internet de porquería todos los meses pago y la porquería de internet nunca tengo. Ladrones

• 
  ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha

  Para variar @ClaroEcua no funciona, siempre es un problema, pero hoy un desastre y los operadores de servicio cliente ¿qué hacen? le echan la culpa al router, cuando es lo único que funciona bien. Es tan complejo dejar de ser cliente de Claro, por eso se lo mantiene @Arcotel_ec

• 
  LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Desde ayer estoy esperando la llamada han pasado 12 horas y nada .

• 
  Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  A quién más le parece inservible el servicio de claro bot de @ClaroEcua

• 
  Vladimir Zambrano (@VladyZambrano) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @ClaroEcua ya estoy cansado de no tener velocidad de Internet en casa, estoy literal a 2 metros del módem y no se carga nada, quiero cancelar el plan xq me trae muchos dolores de cabeza. @Arcotel_ec

• 
  Paul Caisapanta (@PaulCaisapanta) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua que raro que el internet este inestable!!! Fatal el servicio

• 
  Charls Novillo (@GussCharly) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua no cambian y jamás lo harán, mientras no exista un estado que regule y les haga cumplir la ley en dónde para contratar un plan se mencioné las reglas claras y no llevarse sorpresas cuando se va a dar por terminado el servicio. 🤦🏻

• 
  Nelson Lastra (@NelsonLastra5) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua @lazaroieble Necesito solución de una cuenta Ruc quiero cambiar el nombre de la red y contraseña

• 
  Vite®i. (@aviteri28) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua he llegado a odiarlos por su pésimo servicio. @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC en cambio ustedes son unos incompetentes, buenos para nada.

• 
  María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 57 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimados @ClaroEcua me voy a cambiar a la competencia. Tengo todo y ni siquiera puedo llamar al servicio del 611. 😠

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Josue Villafuerte (@JotaVillafuerte) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua acabo de llamar y me contestan alguien dormido de ATC que pasó presentó intermitencia por favor estoy trabajando necesito internet

• 
  Tina 🇪🇨 (@tina7jc) reportó hace 11 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @ClaroEcua resuelvan los problemas que causan y dejen de cobrar a los clientes POR SUS ERRORES!

• 
  Ivan Leon Costales 🇪🇨 (@ivanleonc) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua es el peor acosador que existe, más de 5 llamadas diarias para ofrecer sus planes y por más que se dice que no siguen, quien regula esto? Cómo consiguen los números y qué pasa con la privacidad de datos? @Arcotel_ec

• 
  ManabaDice2.0 (@vikingosEcu) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua es la peor basura de empresa del planeta !

• 
  ie 🐻 ™ (@ivanedu) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Buenos días sigo con inconvenientes en mi servicio de Internet y Claro TV

• 
  Carlos Bruno (@ItalianoBruno) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua saludos, tengo el plan de 18.48 al mes, en ese plan detalla que tengo Claro Video, pero me sale la opción que debo contratarlo, es decir mienten al decir que está incluído en el plan

• 
  MARC⚽️ VINICI⚽️ ARIAS T. 🇪🇨 (@marcoviniarias) reportó hace 15 minutos

  De pronto @MovistarEC o @TuentiEC me mejoran el plan ya que a @ClaroEcua se le ocurrió quitarme beneficios ?

• 
  Jairo Israel (@jairoaguilar868) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua me puedes decir solo si es verdad o es ESTAFA Arbitraria

• 
  Ismael Ulloa (@IsmaelUlloaEc) reportó hace 21 minutos

  Así como suelo ser crítico cuando algo no está bien, también me gusta resaltar lo positivo. -Hoy recibí la visita de los técnicos de @ClaroEcua para una migración de tecnología, desde el día de ayer que vinieron a inspeccionar todo correcto, servicio ágil y profesional (referencia especial para Panatel S.A.). Y con respecto al servicio de fibra óptica, aunque perdí canales de TV, muy conforme con la velocidad de internet y funcionalidad del OTT - esperemos sigamos así y no haya malas novedades.

• 
  Oscar Alejandro (@OscarAlejo02) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua señores. La señal del plan de datos en el Centro Histórico de Quito, que normalmente es buena, ha estado demasiado lenta el día de hoy. Por favor su ayuda.