¿Está Claro con problemas o cortes en Otavalo, Provincia de Imbabura?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Otavalo, Provincia de Imbabura
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Otavalo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Teléfono (14%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (1%)
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Wi-fi (1%)
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E-mail (1%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Otavalo, Provincia de Imbabura
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Otavalo y lugares cercanos:
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Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC
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Patricio Ruiz S. (@hprs1969) reportó desde Puntazanja, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @AAGV3110 que será de un trámite. su numero es 18868907....les escribí desde la mañana pero hasta ahora ninguna respuesta.
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MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos
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Fernando EC (@fernandoec83) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente
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MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve
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Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔
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Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja
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Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡
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Fernando EC (@fernandoec83) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!
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MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar
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MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.
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Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.
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PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente..
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Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro
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Pablo Pozo (@papoz68) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.
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Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.
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Miguel Chasito Jr. (@MiguelChasiJr) reportó desde Puntazanja, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua saludos necesito por favor necesito comunicarme servicio al cliente pero está saturado el sistema como hago
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PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor
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Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va
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Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ojo critico (@yoel_critico) reportó
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC Buenas noches señores de claro… sigo esperando la información del iPhone con cuota de $ 38 dólares
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LemonKiki (@peteranrres) reportó
@ClaroEcua No tengo ningún mensaje! Que es esto @ClaroEcua ? Una burla?. Me van a dar una solución? O me cambio de operador.
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קล†яล¢เ๏ (@Patracio44) reportó
@ClaroEcua Al parecer voy a cumplir los 5 días sin servicio gracias a su eficiente servicio técnico y servicio al cliente, espero lo tengan muy en cuenta en la próxima factura....
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Secret Garden 🎨🥗🌻🌈 (@chefmompiche) reportó
Adiós @ClaroEcua! ¡Ha sido absolutamente terrible trabajar contigo! Estaré más feliz ahora con otra compañía de telecomunicaciones que tiene buena señal en Mompiche y no me complicará la vida! Ahora... quién sigue? Hmmm... Parece que @CNT_EC es otro buen candidato para cambiar...
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LemonKiki (@peteranrres) reportó
@ClaroEcua No tengo ningún mensaje de nada. Hasta en esto el servicio es pésimo
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LemonKiki (@peteranrres) reportó
Hola @ClaroEcua Alguna respuesta?
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Herman Guerra (@HermanGuerra) reportó
@ClaroEcua me permito por este medio darles a conocer que tengo un plan contrato con uds, pero el mismo deseo suspenderlo de forma definitiva.
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WRAHIAN (@Wrahiian) reportó
@dieg0fernand7 @ClaroEcua @ClaroEcua si uds tuvieran que elegir entre éstas 2 opciones para resolver mi problema. ¿Cuál elegirían?
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angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha
Srs @ClaroEcua serían tan amables de alguien ayudarme con mis planes telefónicos. Llamo al servicio al cliente y no me pueden ayudar . Gracias
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Chino (@El_care_tuco) reportó
@cpenav1972 @ClaroEcua Eso es de toda la vida… y si oagas x mas sigues teniendo la misma velocidad asi aparezca 90-98mbps en el test…. No dan una vlocidad real los d claro