¿Está Claro con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 3 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 27 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 31 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 36 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 37 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 41 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• José Calva Saavedra (@Calvajd) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua hace lo que le da la gana, no hay ley de consumidor que beneficie al cliente, la solución que me daban era una indagación y que dependiendo eso verían si debo o no pagar (eso era esperar varios meses para que me digan que debo pagar).

• Iván Pillajo® 📚 🕋 📸 🏊🏽 (@IvanPillajoY) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua buenas noches, quisiera solicitar su ayuda, ya que, ninguno de sus operadores me ha ayudado. Tengo un problema con el servicio de internet de su operadora, no tengo servicio, espero que me ayuden!

• LIMD (@thrashivanmetal) reportó hace 6 minutos

  Es increible @ClaroEcua me cobran dos veces por el mismo servicio en el mismo mes, ingreso el reclamo hace un mes y ahora me dicen que no tienen ningun ticket abierto, y ya me cobraron otro mes sin haber gestionado la nota de credito de devolución, que abusivos @Arcotel_ec

• ♛Andy \U/♛ (@aNdYjAvIeRdJ) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua que pésima conexión 😔😔😔

• Ma. Fernanda Lara (@maferitalara) reportó hace 7 minutos

  Que pésimo servicio de @ClaroEcua, desde el día de ayer a las 16pm no tenemos ni servicio de tv por cable, tampoco Internet. Lo peor es que piden paciencia y cuando uno se atrasa un dia en pagarles cortan de inmediato su servicio.

• Tily Cruz Jouvin (@tily_c) reportó hace 12 minutos

  @MemeBipoIar @ClaroEcua no ! Es pésimo el servicio

• Jessica Orellana (@Jessi_Orellana) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua ya me van diciendo lo mismo como 5 veces, la misma cantidad de veces les he enviado los comprobantes y no me resuelven hasta ahora, ni me devuelven ni me activan el servicio

• XAVIER ROBLES (@Xavii_Robles) reportó hace 17 minutos

  Sres @ClaroEcua el perjuicio que me causan ustedes es insoportable, que impotencia da tener que aguantar sus abusos, me cobran demás me devuelven el dinero y me mandan ha central de riesgo @LassoGuillermo no sé supone que habían eliminado esa basura?

• José Calva Saavedra (@Calvajd) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua, hace un par de meses tuve contratado un plan con esta operadora (Abril-Mayo aproximadamente). dada la ineficiencia del servicio, los costos excesivos, etc., decidí cambiarme de operadora. Para conseguirlo, el proceso es tedioso, estresante...

• Ro ✨ (@_rociiomelina) reportó hace 24 minutos

  @ClaroEcua por favor porque tienen un call center que más hace perder el tiempo que solucionar problemas con su red de internet fijo tantos pasos a marcar y ninguno me lleva a alguien que me ayude con el problema