¿Está Claro con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 13 segundos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 2 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 13 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 15 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 20 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 20 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 23 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 28 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 35 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 37 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 40 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 43 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Inesita Valdivieso (@InesitaVC) reportó hace 3 minutos

  Como siempre @ClaroEcua el peor servicio de la historia. Nunca pero nunca tienen una solución para el cliente, al contrario se encargan de dañarte el día con más complicaciones. 🤬

• RUBEN EL REY (@rubenelrey69) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua son una basura mmvs estoy sin internet llamo a preguntar que pasa y una asesora llamada clara se hace la sorda para decir q hay problemas q no me escucha y me cierra después de estar 10 minutos como Gil marcado dígitos de opciones y número de cédula sin un asco HPs

• SusjeAl (@susJe27) reportó hace 6 minutos

  @InesitaVC @ClaroEcua A mí me va fatal la señal, saqué el plan por lo mismo. Nunca me dieron solución con la señal del celular.

• CMM 🇪🇨 (@claudiamms) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua cancelé un servicio de Internet hace varios meses, y me siguen haciendo el débito de mi cuenta de @BancoPichincha El banco dice que no puede hacer nada, y el hecho es que mes a mes, hacen débitos indebidos de mi cuenta. Quien me devuelve mi dinero???

• Christoforo (@ChristoforoC) reportó hace 7 minutos

  El 5G de @ClaroEcua es tan lento que voy a tener que forzar 4G.

• Anntia (@gomez_anto71069) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua me cambiaré a Movistar, su servicio está pésimo! Las llamadas se cortan a cada momento

• Eduardo Jalón (@EduJalonT) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Para que noten que al final es puro marketing: Reporto a @ClaroEcua fallas en 5G 📡 Respuesta: “bájate a 4G (LTE)”. Obedezco. Resultado: navegación lenta, llamadas inestables y latencia absurda. Pido soporte… y aquí empieza el realismo mágico técnico 👇 Datos > relato.

• Anita Tiscama Tejada (@AnitaTTejada) reportó hace 9 minutos

  No me dan solución ni nada! Quiero mi dinero @ClaroEcua

• Fanny Tenen (@fanitatenen) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Llevó tres días sin servicio a Televisión, llamó y no me dan una solución!!! Hasta qué hora espero??

• Andre (@AndreaRivadene1) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua no dan soluciones a la intermitencia , solo piden disculpas y no resuelven