¿Está Claro con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Ibarra, Provincia de Imbabura 02/16/2026 02:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (26%)
Teléfono (18%)
Wi-fi (10%)
E-mail (4%)
Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace un minuto desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve
Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 5 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 10 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.
Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!
Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.
Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 12 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura
@IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂
Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 14 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC
PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 18 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente..
Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 19 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔
Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡
Sr. Weikath 🎃 (Luis Miguel) (@SrWeikath) reportó hace 25 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@marcebaezch @Mano_Hostil @MovistarEC @ClaroEcua No tiene nada que ver. El CEO debe atender otros asuntos, no las redes sociales, para eso están los CM y áreas de Mkt. La queja debería apuntarse al pésimo servicio que brindan a sus clientes a través de estas. No se salva ninguna. @ClaroEcua @MovistarEC
No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 26 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar
PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 33 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor
Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 35 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.
Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va
Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro
Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 44 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente
Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 49 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua
MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 57 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura
@ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Antonio (@antoniofarfanb) reportó hace 8 minutos
@ClaroEcua no hay internet fijo en sauces 7 en Guayaquil. Ustedes me están haciendo tener problemas con mi trabajo. No puedo hacer teletrabajo porque ustedes no están dando el servicio de internet fijo en sauces 7.
Saul (@saulpico04) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua haré lo imposible para hacer un trend topic del pésimo servicio que me dan! #QuepesimoservicioClaro YA ARREGLEN LOS PROBLEMAS DEL CONSUMIDOR DIOS MÍO!
Johanna (@johaantepara) reportó hace 17 minutos
Lo que peor que ha llegado a Ecuador @ClaroEcua . Cómo causas perjuicios al usuario, nadie los controlan! Son unos nefastos.
Marco Beltrán 🧐 (@mbeltranu) reportó hace 18 minutos
Malditos sean @ClaroEcua tengo una hora llamando a su call center de ****** y no quieren atender! Manda un link que no funciona porque no quieren hacerse responsables de su negligencia. No tengo servicio de Internet fijo. Estoy al día y nadie responde @DEFENSORIAEC ayuda!!
Antonio (@antoniofarfanb) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua @galo8a No hay internet fijo en sauces 7. Necesito el internet para seguir con mi teletrabajo. Necesito seguir trabajando. Uds me están haciendo tener problemas con mi trabajo
live and love (@williamsoria1) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua La ejecutiva zambrano pizarro sandra katherine atendio a mi suegra en el sitio y no pudo brindar la ayuda necesaria. Por favor no sean cómplices con esta estafa.
Pablo Guzmán Paredes (@ItoCave) reportó hace 26 minutos
@ClaroEcua Y de qué sirve que me envíen mensajes internos si me he cansado de dar información para que dejen de fastidiar y sigo recibiendo llamadas de su porquería de empresa, ¿dime?
Wendy Simancas (@14Gwens) reportó hace 27 minutos
@ClaroEcua Me dicen que en unas horas se restablece?!!!! Deben avisar cuando hagan mantenimiento, la gente utiliza el internet para trabajar, estamos en pandemia!!! Esperemos que descuenten las horas sin internet que nos dejan, porque para cobrar no se les pasa 1 minuto
Javier Quint (@javirex) reportó hace 28 minutos
@ClaroEcua porquería de servicio que prestan ustedes. Estoy sin Internet y llamo al call center y me piden "un número celular claro para recibir un sms", primero yo no quiero recibir un sms y segundo no tengo linea con uds ni la tendría. Necesito ayuda ya.
Paul Ehmig 🇪🇨 (@paulehmig) reportó hace 31 minutos
@CarlosP58185334 @ClaroEcua Lo más triste es la respuesta automática…