¿Está Claro con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Teléfono (21%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (5%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ibarra, Otavalo, Atuntaqui y Cotacachi.

City	Problem Type	Report Time
Ibarra	Internet	hace un mes
Ibarra	Corte Total	hace un mes
Otavalo	Teléfono	hace un mes
Otavalo	Wi-fi	hace un mes
Atuntaqui	Teléfono	hace un mes
Cotacachi	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 4 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 9 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 14 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 16 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 21 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 26 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace 30 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 34 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 39 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 51 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 52 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 54 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 59 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xavier (@xavier_castro11) reportó hace 3 minutos

  Por favor @ClaroEcua necesito anular mi plan móvil

• 𝕂𝔸ℝ𝕃𝔸 𝔹𝔸ℝℂ𝕆 🍃 (@karlitaMBB) reportó hace 3 minutos

  Es en serio ? Me siguen cobrando un servicio el cual está SUSPENDIDO @ClaroEcua No pueden ser más ratas 🙄

• Joseph Jao (@JAO_xlr) reportó hace 4 minutos

  Desde el 29 de octubre @ClaroEcua bloqueó mi chip y el IMEI de mi celular por un "error en el sistema" Hablé con ellos el 30 de ese mes para que me reactiven, al día de hoy ya el chip está restablecido, pero el celular siguen inhabilitado. @Arcotel_ec qué hago?

• Juan Carlos Endara (@Papucho10E) reportó hace 4 minutos

  @karlitaMBB @ClaroEcua Jajajaja así de ratas son, cuando estuve a punto de salirme del plan me dijeron que tenía que pagar un porcentaje del consumo y al fin de mes pagar la factura del mes que salía 🙃

• Adrian Arroba (@adarroba) reportó hace 7 minutos

  Señores @ClaroEcua nuevamente sin señal. Están haciendo mantenimiento a las redes?? O cuál es la excusa ahora??

• Christian Saritama (@csaritama) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua mentira no están solucionando nada, todo fue una estafa y ahora quieren que vaya a otro plan que no tiene nada que ver con lo especificado por el asesor de Claro

• Vanessa Pivaque Jiménez (@roccivane) reportó hace 10 minutos

  Señores @ClaroEcua hay problemas con el internet se cada cierto rato, por favor informen si están haciendo mantenimiento o por qué la razón del mal servicio de hoy y ayer. Anteriormente estaba bien pero desde la noche de ayer esta intermitente el servicio.

• Karla Rodríguez M. (@karlarodrigm) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua aún que que lo que hacen es una “ayuda” no entienden q es un servicio que pago y de resultado aún tengo CERO

• Fabrizio. (@fabriziogg_) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua No necesitan mis datos. Solo mejorar su señal porque es asquerosa.

• Jeancito (@manu161l) reportó hace 15 minutos

  @Marckittox @Arcotel_ec @ClaroEcua Amigo, disculpa la molestia. Pudiste solucionar‽ Estoy presentando el mismo problema con claro y la homologación.