¿Está Claro con problemas o cortes en Ibarra, Provincia de Imbabura?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ibarra, Provincia de Imbabura

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Ibarra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Ibarra, Provincia de Imbabura

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ibarra y lugares cercanos:

• Santiago M. Andrade (@SantiagMAndrade) reportó hace un minuto desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Señores @ClaroEcua estoy cancelando planes de Internet de casa y me dicen que “ok, no hay problema, pero le vamos a facturar por un mes y medio más, por que tenia que dejarnos saber con 15 días antes”…y así no más es el país de Manuelito @LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 2 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Tengo plan y no sirve el internet es muy lento, dejen como estaba el plan de 5usd en 30 días como estaba antes, el de 10 también había antes. Su respuesta no tiene sentido y no aporta nada. No sé aprovechen de la emergencia. @Arcotel_ec ayuden a todos

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 8 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua harrta de pésimo servicio... Algún asesor @MovistarEC por favor

• No Soy El Juano (@nosoyeljuano) reportó hace 8 minutos desde San Miguel de Urcuqui Canton, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua sñres por favor solución no se puede hablar no sirven los datos. Ya se ha enviado cartas y no solucionan el problema es imposible entablar una conversación o enviar un mensaje con la pésima señal que existe. Envío coordenadas para que solucionen. 0°24'31"N 78° 14' 8" W

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 11 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Si pague el plan por qué no tengo WhatsApp??????? @ClaroEcua 🤔

• PamelaAmadorBucheli (@pamelamadorbuch) reportó hace 12 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua pésimo servicio al cliente..

• Ma. Stella Bolaños Z. (@MaStelly) reportó hace 17 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Amigos @ClaroEcua favor no transformar automáticamente recargas normales ya que mis clientes reclaman y piensan que yo envío mal, y la mayoría son personas adultas mayores y con equipos que no soportan Internet. Atención @Arcotel_ec corroboro xq a mi también me hicieron esto.

• Pablo Pozo (@papoz68) reportó hace 21 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @XaTor_68 @ClaroEcua Parece que no me cambio Xavier, suelen ofrecerte el oro y el moro y luego no cumplen.

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Me gustaría es que dejen el plan de 5usd en los 30 días como estaba hasta inicios de marzo y no se burlen de nosotros con esa publicidad. Y tengo otro plan de internet en otra empresa que si funciona. El @Arcotel_ec debería monitorear la calidad de servicio.

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 24 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua son un poco de lo peor voy hacer todo para salir de su servicio inmediatamente

• Camilo Ponce Torres (@acamiloponcet) reportó hace 29 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @faustoyepez @ClaroEcua Me sumó, pésimo servicio. Queja a la defensoría del pueblo @DEFENSORIAEC contra @ClaroEcua

• Fernando EC (@fernandoec83) reportó hace 31 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua estoy arto de las llamadas de sus ejecutivos a veces hasta 2 veces diarias a ofrecerme sus servicios, los cuales no me interesan, aparte del abuso en llamadas son unos mal educados y patanes. Necesito que me saquen de su base datos ya!

• Marlon Daniel Jácome (@mardan170478) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua #CLARO Soy médico. Debido a la emergencia sanitaria declarada en el mundo entero, en nuestro país y nuestra ciudad, me olvidé d pagar el plan q tengo contado con esta empresa... Hoy amanecí con la d q me han cortado el plan x falta d pago... #YoMeSalgoDeClaro

• Yury Guerrero (@yury_andres2509) reportó hace 42 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua esta pesimo su servicio de internet y ni siquiera tengo respuesta de ustedes...😡

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 45 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @xavierure @ClaroEcua Es verdad, creo que toca denunciar a la ARCOTEL, se están aprovechando de la emergencia sanitaria para sacar beneficio, dejen los 30 días x 5usd. El internet es súper lento yo tengo plan y no sirve para navegar

• Jefferson Ruiz Flores (@JeffRuizMd) reportó hace 46 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  Lo de @ClaroEcua si es de 🐀, voy a suspender el plan que llevo ya como 8 años, y que ellos mismos me han venido renovando. Ahora resulta que por no cumplir 24 meses debo pagar una penalidad. Hpta pague por 8 años un plan > 30$ y quieren que pague más.

• Julio Sandoval O. (@jsandovalcom) reportó hace 47 minutos desde Otavalo, Provincia de Imbabura

  @IreneMarian @ClaroEcua @CNT_EC @MovistarEC @TuentiEC @Arcotel_ec @Telecom_Ec @CNT_EC es lo máximo, pero su burocracia le resta full... Cachas que me enviaron un correo al cual no puede responder y quedé obligado a usar el call center, donde no tuvieron idea de cómo ayudarme. En fin, creo que este año batiré el récord en cambio de operadoras 😂😂

• Prince Marvellous (@marvellouspeka) reportó hace 48 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua su atencion al cliente pésimo Desde 23 solicite internet a domicilio, hasta ahora tuve que estar corriendo de un centro al otro para que me de razon. Y eso que yo mismo escogi sus servicio. Que va

• Diego Tehanga🏀 (@Dieguito4_93) reportó hace 53 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @PJ2905 @ClaroEcua Justo cuando se empieza facturación pasa esto jajaja averiguando a la operadora de internet cuando retorna el servicio jajaja

• MacArthur Ortega (@MacArthurOrtega) reportó hace 55 minutos desde Ibarra, Provincia de Imbabura

  @ClaroEcua Son bien sinvergüenzas, engañan que suben el doble de megas y reducen el tiempo de consumo a la mitad, antes de la emergencia sanitaria 5usd se hablaba 30dias ahora solo 15dias, no engañen así y para colmo el servicio súper lento, tengo plan y no me sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oscar Zambrano E. (@OscarZambrano09) reportó hace un minuto

  Sres. @ClaroEcua que clase de servicio dan uds al cliente que paga por obtener un servicio de pésima calidad??? Llamo al Call Center en dónde me indican que mi caso está en el área de reclamos me tienen 2 horas esperando como tarado en la línea para que me conteste otra área??

• Alexandra Viteri (@AlexandraVite16) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes confirmar motivo que estamos sin servicio de internet y tv desde las 11.00 am hasta el momento no tenemos solución . En espera de su respuesta.

• M@gi@ (@paotroyab) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua no tengo Internet, estoy esperando la llamada que me ofrecieron.

• Alexandra Viteri (@AlexandraVite16) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua No tengo una respuesta del caso solo que espere y de esta forma desde las 11.00 am me tienen con la misma información sin solución

• Gaby Y. (@SGYC2002) reportó hace 15 minutos

  @Arcotel_ec @LassoGuillermo estoy cansada de llamadas acosadoras de @ClaroEcua no me interesa ninguno de sus productos, servicios o lo que tengan. Ingresé la queja hace casi un mes y me llamaron nuevamente. No quieren enviarme evidencia del pedido de borrarme de su base

• luis (@luischavez1204) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua tengo más de una hora llamando y según todos los operadores estén ocupados, mi internet esta súper lento y algunas paginas no cargan, pago por un servicio que esta pésimo, debo usar mis datos para trabajar, como puede pasar esto con un internet que en teoría es de 50mg

• sarazambranov (@sarazambranov) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua ACTUALIZACIÓN: Hoy día tampoco llegaron los técnicos de @ClaroEcua. Ventajosamente unos técnicos pasaban fuera de la casa y tuvimos que pedirles que hicieran la reparación en vista de que los técnicos que habían ofrecido ir, no lo hicieron. Espero mi nota de crédito.

• The Impaler (@VladislavGrosso) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua sin servicio de Internet fijo hace media hora.

• Marce (@marce_uio_gye) reportó hace 18 minutos

  @Caelestis01 @ClaroEcua Gracias Fabi por estar pendiente. Para este momento ya actualizaron la cartera, anularon la factura con mora y emitieron la correcta. También me hicieron una nota de crédito por los dias que estuve sin servicio. No sé si estoy conforme, ojalá no se repita

• Ariadna Duque (@AriadnaDuque) reportó hace 26 minutos

  @ClaroEcua por favor, hasta cuándo la activación del chip? Para el envío se tardaron 14 días! Será el mismo tiempo para uso del servicio???