¿Está Claro con problemas o cortes en Nayón, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Nayón, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Nayón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Teléfono (22%)

3. 

   Corte Total (14%)

4. 

   Televisíon (5%)

5. 

   Wi-fi (2%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Nayón, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, La Concordia, Santa Rosa de Cusubamba y Oyacoto.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 horas
Quito	Corte Total	hace 9 horas
Quito	Internet	hace 10 horas
Quito	Internet	hace 11 horas
Quito	Internet	hace 13 horas
Quito	Internet	hace 14 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Nayón, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Nayón y lugares cercanos:

• Pul  (@PequenoPUL) reportó hace 30 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @galvegi @ClaroEcua Pensé q era el único, mis pas esperando conectarse para verles a mis tíos y no hay internet 😒😒😒😒

• Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @danymh87 @ClaroEcua @Arcotel_ec Por el logotipo del Wifi se ve que estás un poco lejos del router no?

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Srs. A parte de dar respuestas tardías el servicio sigue terrible. Aquí vídeos para que vean el problema que no se soluciona ya por muchos días

• Iskerw (@hugowpozo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Mil y un veces e tratado de comunicarme con ustedes por todos los medios y ES IMPOSIBLE, son ya cuatro meses de un pésimo servicio y una constante burla por parte de ustedes por favor

• Ale Enriquez (@aleli2394) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes, he intentado comunicarne con el número de servicio al cliente por fallas en el Internet fijo y no tengo respuesta. Si son tan amables de ayudarme con un número al que pueda comunicarme.

• Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @pablingo Para que si no contestan. Yo llevo 2 semanas esperando que me resuelvan un tema de facturación.

• David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua llevo 5 dias pidiendo mi factura del mes de julio que no puedo visualizar desde el dia 12, me he comunicado al *611 y no tienen respuesta, en la opcion de cobranzas tampoco tienen informacion, estoy esperando que se comunique un supervisor Augusto hace 2 dias q

• Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, segundo día sin internet, nadie llama y no atienden en atención al cliente por favor hasta cuando, van a descontar dos días sin servicio ? @asesor_claroec ?????

• David LascanoMB (@davidlas_stone) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua @Arcotel_ec y la respuesta a mi tramites ingresados segun el departamento de no corresponde a ellos. Cuanto tiempo mas debe pasar para tener respuesta a mi solicitud.

• Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes por favor hay problemas con su servicio de internet fijo por favor un número de comunicación ?

• Pablo Alvarez (@Pableinsalv) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.

• Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Porque tuve la mala decisión de contratar @ClaroEcua para internet fijo 2 días sin internet en mi negocio, no funciona su 1800638638 y no hay solución m, en 3 años no me pasó nunca con @CNT_EC .... mala decisión. @asesor_claroec

• Diego Alban (@diegoalban) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua alguien está trabajando ? Qué hay que hacer para comunicarse con ustedes ? 15 minutos esperando servicio al cliente y se cuelga la llamada.

• FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @patysant0573 @ClaroEcua Empresa BASURA ,en la pandemia fueron de las de menor empatía con la gente, se nota que sólo les interesa la plata. SERVICIO PÉSIMO.. el Internet de hogar es de lo peor incluso más malo que CNT

• Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @diegoandrade94 @ClaroEcua @ClaroEcua den respuesta, no es posible que sea imposible hablar con algún asesor. #claroladrones

• David Rivadeneira (@davichojr) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua por favor necesito su atención he pasado con el internet demasiado malo desde ayer.

• FabricioUIO (@FabricioUIO) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hicimos un reclamo por un cobro que nos hacen y nos contestan de ésta manera.. son UN ASCO DE EMPRESA @ClaroEcua

• Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua es increíble que no tengan personal capacitado para solventar inconvenientes de los clientes , personal de información de agencia quicentro sur no fue digno de ayudarme a ingresar para cancelar un plan de mi hermana que tiene covid no le importó que yo este embarazada

• AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua hasta cuando espero que me desactiven el plan de internet de mi casa. Mas de dos meses en el trámite y encima quieren cobrar. Son ladrones..!!

• Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La verdad nunca me había ido mal con el internet fijo de @ClaroEcua hasta hoy! Que servicio más deplorable y con poner una grabación desde la mañana qué hay problemas mi área creen que se soluciona ?!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sandra Martillo (@MartilloSandra) reportó hace 36 segundos

  @ClaroEcua Pésimo servicio de internet Hogar, hace dos semanas fui al local de Mall del Sol, se ingresó requerimiento para visita técnica y nunca llamaron ni fueron y la señal se cae a cada rato, voy a tener que cancelar el servicio, qué solución me pueden dar?

• Adriana Soriano (@AdrisSorianoH) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Srs. en teoría me llaman para cuadrar la visita técnica a una hora y no llegan.. vuelvo a llamar y que han asignado a otra cuadrilla que SUPUESTAMENTE se han comunicado conmigo y NO NO ME HAN LLAMADO. Yo hoy no los puedo atender a otra hora! Y hoy mismo iré a cancelar el servicio

• FabriEscence (@FabriHerrera) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua de fábrica o cambio el mismo debería tener un código para escanear y no me ha llegado, es más, a casi 12 horas del trámite no me ha llegado una factura, ni nada con lo que pueda legalmente reclamar. Si tengo la línea activa con la esim es de milagro.

• Dragonz (@conejoandradeg) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua Hice una pregunta clara, necesito una respuesta directa si o no, porque tiene q ser por interno, q ocultan?

• Jonathan González (@JonaGonzo91) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua sus vendedores me ofrecieron acceder a un beneficio del doble de gigas de mi plan. NO han cumplido con la activación. Así tratan a los CLIENTES que tenemos 3 SERVICIOS ?? UNA LÁSTIMA, @Arcotel_ec, regular a las empresas que manejan PUBLICIDAD ENGAÑOSA

• opiniones (@ecopiniones) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Simple. Aquí en público: Quiero cerrar mi plan vía teléfonica, tan rápido como me lo abrieron, vía telefónica. ¿Cumplen la ley? @FiscaliaEcuador

• ॐ (@Walter_F10) reportó hace 8 minutos

  @PaolaRoblesM @ClaroEcua Tengo el mismo caso me retiraron todos los equipos y no uso el servicio hace más de un año y me siguen debitando ya van más de $1700 y me dicen que me van a dar una solución la cual sigo esperando!!

• Guillo **\U/** (@GuilloYnez) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua para cobrar si no se demoran un minuto pero para dar el servicio días! Pésimo servicio

• Willy'sGilbert (@willy_sgilbert) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Por interno para que me sigan engañando? Ya vinieron por segunda vez sus técnicos a decir que es problema de sistemas, los de sistemas dicen que es problema de los técnicos, en fin, el cliente sigue sin servicio, 4to día con el servicio pagado pero inactivo por la incompetencia.

• ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua Ya revise y no sirve hacer lo que me indicaron