¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 3 horas
Quito	E-mail	hace 17 horas
Quito	Internet	hace 17 horas
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Teléfono	hace 12 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec no es justo q después de tantos asesores tenga que pagar un aumento en mi factura por la ineficiencia de sus mismos empleados. Y lo peor hasta ahora no tengo ningún indicio de solución

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es una pendejada. Desde marzo estoy pidiendo que arreglen sus instalaciones de afuera y hasta ahora no lo hacen. Mi ma está operada y quiero comunicarme con ella. No puedo porque hay inestabilidad en su red. Hay que reiniciar todos los días el router? 🤬🤬

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua será que ya tienen alguna solución.. estoy por quedarme sin línea.. tengo que pagar mi factura real .. no la de sus errores

• Jorge Heras Sánchez (@guitarjhs) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pasen el dato de qué plan de datos tiene #DianaCarolina De lo que estoy seguro es que ni cagando es @ClaroEcua

• Romel Guerra  (@romel2k81) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Esta semana cometí el error de hacer la portabilidad a @MovistarEC, nunca se conecta a sus datos, les contacto y su Santa solución es que apague el teléfono y reinicie y eso no arregla nada. Que mal. @ClaroEcua me llaman por fa para volver

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuando debo esperar una solución de los tramites por su ineptitud??? Y lo único que dicen es siga esperando.. ya estoy sin servicio 😡 alguien que me ayude que hagooo @Arcotel_ec

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hagan algo vean @Arcotel_ec mi mamá es una persona de la tercera edad que está operada el día de hoy. Quiero comunicarme y el servicio de @ClaroEcua no sirve. Todos los días hay que reiniciar el router y ahora mi mamá no puede levantarse a hacer eso. Es decir si no lo hace?

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer

• El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El problema de @ClaroEcua es que tienen problemas en el exterior por temas de ruido. Ya les expliqué eso y les di la solución pero no hacen nada. Sino arreglan, les cortó todos los cables de ahí y se quedan sin servicio todos. En serio!

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua otra vez el mismo problema .. cada mes con lo mismo .. no utilizo el servicio de claro video y me están cobrando. Todos los meses va ser lo mismo???

• Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.

• leo suarez (@barceleon) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me van a perdonar pero @claroEcua es un asco de servicio pero para cobrar si pirañas, todas las semanas lo mismo se pasan haciendo ajustes y me dejan sin Internet, ya cuento los días para cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda no mms.

• Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme

• Vanessa (@nessavimo) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua venden como nuevas, líneas que están siendo usadas aún!!!!! No les interesa en lo más mínimo dar un servicio medianamente decente!!!!

• Daniel Balarezo 🇪🇨 (@DanielBalarezo) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Cómo se entiende tanta ineptitud? Pedí que cambien mi plan a pre-pago, parecía que entendieron, pagué lo que tuve que pagar… pero no pasó y me cortaron la línea… ??? Ineptitud o fue consecuencia por no aceptar sus ofertas de planes???

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC hasta cuando tengo que seguir esperando la solución , de una ineptitud de la operadora claro, ellos cometen el error y uno toca pagar las consecuencias.. 72 horas para arreglar. 1 segundo para cortarme el plan y dejarme sin poder comunicarme.

• angel cajo (@angelcajo) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec solo eso responden .. que siga esperando.. auxilio alguien que me diga como soluciono este al servicio

• ▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Por primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.

• Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

• Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Soy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos♣ (@alenraidy) reportó hace 5 minutos

  Lo peor que puede existir es @ClaroEcua a inicios de año pague toda mi factura completa y oh sorpresa hay que pagar un valor extra adicional a la factura y aparte de los “15 días de trámite “ bueno toca pagar ese día que bono de permanecía pero al fin me libraré

• 🇪🇨 (@CarlosAlvarezOk) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua y su fascinación de dar el peor servicio y dañar tu día. Otra vez se debe proceder a denuncia por este abuso @Arcotel_ec

• Thomas Mendez (@Thomi1875) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua señores buenas tardes como es posible que llamo al servicio al cliente y me tengan 18 minutos en línea y nadie me atienda a mi reclamo por el pésimo servicio de Internet que brindan me transfieren 5 veces las llamada a que alguien me atienda y me mandan siempre al d

• mmfconsultores (@mmfconsultores) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Ya les respondimos. Esperamos pronta solución a este problema que nos quita productividad.

• PerjudicadosOperadorasEcuador (@PerjudicadosE) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua Sería bueno que capaciten a su personal de los CAC en trato y atención al cliente porque es de lo peor. Además que no hay en la agencia ni el jefe de agencia.

• 🚶🏽‍♂️Sambo Guayaquileño: 😅 ahora peinadito.😁 (@ricardo_men_ve) reportó hace 10 minutos

  Para adquirir Claro video completo ¿es obligatorio tener un plan ya sea movil, convencional, o cualquier otro? No puedo suscribirme. ¿Es la única manera? ¿No hay otro método de pagos para suscripción? Por ejemplo, débito bancario, específico para @ClaroEcua video.

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 10 minutos

  Recibimos una llamada de @ClaroEcua tratando de convencernos de no salir del plan contratado. Preguntamos xq no han permitido el cambio de operadora, cuánto se debe cancelar del plan y xq cobraron valores de $8.00 y no saben! Si no saben nada para qué llaman!! @QMALSERVICIOec

• Sara Freire (@chikinicky) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @CNT_EC Uds. Tampoco sirven para nada!!!! Su servicio es horrible.

• XmendezEc (@XmendezEcuador) reportó hace 12 minutos

  A través de DM @ClaroEcua nos dice que realizarán cambio de #plancelular a pre-pago cuando en ningún momento se solicitó o autorizó ni hemos sido notificados hasta hoy. Nos cambian a Preapago y deshechamos el chip así de simple! @QMALSERVICIOec

• Fabián Romero Velásquez (@fabianromerovel) reportó hace 18 minutos

  Cosa 𝗥𝗶𝗽𝗹𝗲𝘆 @ClaroEcua me deja sin Internet desde ayer a las 16 hrs y me acaban de llamar de Claro para ofrecerme un mejor plan, cómo entender a estos empresarios locales, primero solucionen problema d falta d Internet, y después veremos q pasa, y asesor sabe de mi caso