¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 03/02/2026 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 20 horas
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días les escribi desde ayer y no recibo respuesta a mi solicitud
Melito (@alexmelomi) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@neyramarr @ClaroEcua Entonces no recomiendas tomar este servicio ?????
Fernando Guevara (@ferguevaraec) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua DENUNCIA!!! Tarea imposible suspender un plan en Claro!!! - Suspendieron servicio al cliente en *611 opción 8, numeral 2 - Las agencias principales están cerradas para atención al público. Todo esto tiene un nombre y se llama ESTAFA! Quien regula?!? Quien controla estos abusos?
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Y cuanto tiempo tenemos que esperar los clientes a quienes ustedes ofertaron ese canal. Ustedes deben dar el servicio indistintamente de si tienen o no acuerdo. Ese es su problema no de los usuarios. Cc @Arcotel_ec
EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores, me debitan de mi tarjeta el servicio de internet que cancelé y me suspendieron el 31 julio y lo hacen en su totalidad, cuando debe ser el valor proporcional, exijo la devolución inmediata. Atender @Arcotel_ec
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días señores el dia sábado realice el procedimiento para cambio de plan menos de 15 dólares no he recibido ninguna respuesta el número al que quiero cambiar el plan es este 0979189225 gracias por su ayuda y pronta respuesta
Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas tardes señores estoy llamando al ×611 y me envían un mensaje y yo necesito hablar con alguien tengo problemas con mi plan ayuda por favor. @DEFENSORIAEC
David Silva (@DavichoSilva32) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Lo de siempre con @ClaroEcua. Mi plan es de $20 + IVA y me cobraron $36. Ya no se les entiende y cada vez cobran mucho más de lo debido. Espero que sea mi último mes con esta operadora que tantos problemas me ha generado.
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sigo esperando a que me contacte @ClaroEcua
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Gavuchis Uuuuu!! Gavuchis yo tuve 7 operadores en un solo día... y ninguno me ayudó! El internet sigue pésimo! Creo que son robots los que atienden!
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua han pasado 9 días para que me den respuesta de un trámite 2020-07876759 quedaron hace 7 días en ponerse en contacto. Falta de respeto. Horrible servicio vía whastapp #PésimoServicio #postpago
Cristian Garcia (@Cri2Fa) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua llamo a servicio al cliente y d igual manera q n tengo valores pendientes q tome una cita en una agencia para q validen l información, hablen serio son una pendejada d empresa q n saben ni cuánto cobrar y quieren hacerme perder más el tiempo y luego somos morosos (2)
Christian Jaramillo (@cjaramillo88) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Chrislandteran @ClaroEcua @Arcotel_ec Hola. No trabajo en Claro, pero tengo el servicio. Solo como duda podrías porfa pedir que les pongan en “más información”
Miky Andrade (@mikiandrade84) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Con estas ya es la segunda vez que manda el mismo mensaje eso demuestran el poco compromiso que tienen con sus clientes L aves anterior por SMS y alesndi los datos después de varios días responden indicando que se registre por la app y sigue sin solución
Juan Daniel (@jcm159) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando a que alguien se comunique conmigo @ClaroEcua
AndresQCorazon ⚽🇪🇨 (@AndresQCorazon) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Hasta hoy les aguanté @ClaroEcua me mame de su servicio y sus cobros adicionales. @MovistarEC bombardeenme con información. Me cambio se operadora.
Christian Ortiz (@chrissmisil2378) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores uno contrato la TV x cable para poder ver el campeonato nacional y a mi @BarcelonaSC y ahora salen con q no van a pasar !! Hasta en esto nos meten la mano son lo peor
Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días x favor necesito agendar una cita pero no me acuerdo mi usuario y contraseña solicité cambio por la misma página y no me llegan lo solicitado x favor ayúdeme
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buen día, demoran 12 horas en atender un reclamo. Dos opciones: 1) ¿Tienen tantos reclamos por la calidad del servicio, que cobran puntualmente? Y no es el mejor. 2) El área de #ServicioAlCliente es menos confiable.
Frank Oswaldo Lagla (@FrankOswaldo87) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor voy semanas tratando de comunciarme para que me cambien el plan que tengo actualmente cuanto tiempo más #típico #claroecuador

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Francisco Morillo (@FMorillo62) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua Señores Claro, tengo problemas con mi internet y las líneas de soporte no responden. Por favor su ayuda urgente.
Germania (@germy_liz) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua pésimo servicio de internet fibra óptica, mienten al cliente diciendo de día en día que arreglan, llevo 5 días sin el servicio de internet. Nada recomendable
Stegfan Gallardo (@Stegfan27) reportó hace 8 minutos
Sigo esperando que arreglen el internet o se dignen en llamar pero no lo hacen @ClaroEcua
Miguel Andino (@Miguel1Andino) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua Deben mejorar el servicio en Sigchos, es pésimo!!!
Allan Merchan Gomez (@allmer33) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua 2 horas ya sin internet quien ayuda quien controla quien toma acciones contra el mal servicio ?acaso @Arcotel_ec
Wendy Johanna Z.🇪🇨 (@wanda_wonderful) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Esto ya rebasa el límite de mi paciencia, @ClaroEcua aún no resuelve la suspensión del servicio de TV solicitado el 12 de febrero 2021, dan largas a un asunto, cobran debo pagar para evitar suspensión de internet y telefonía fija, ellos abusan de la necesidad de las personas.
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua Señores CLARO: Cada vez que ustedes descaradamente intentan cobrarme un valor que no les debo, mi respuesta será la de desmentir esa falsedad. Mejor les recomiendo prestar un mejor servicio a sus usuarios.
David Macias (@FredDave88) reportó hace 21 minutos
@wanda_wonderful @ClaroEcua Amiga ese es un mal q no acabara😔
Cristian Alovillo (@CriisXAL) reportó hace 23 minutos
@ClaroEcua hola ayer compré un chip y al hacer la recarga me dice que está inactivo. Ya llamé al *611 y me enviaron al canal de WhatsApp y desde WhatsApp me mandan al *611. AYUDA!!!
Indi (@Indira_erika) reportó hace 30 minutos
Durante más de un año @ClaroEcua me ha estado cobrando valores de más en mi planilla de servicio postpago @DEFENSORIAEC