¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (24%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Teléfono	hace 16 días
Quito	Wi-fi	hace 22 días
Quito	Internet	hace 25 días
Quito	Wi-fi	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

• 
  AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 2 segundos desde Quito, Pichincha

  Señores de @ClaroEcua hasta cuando, he pedido la baja del servicio ya mas de un mes. Son uno ladrones sin vergüenzas. Tienen engañados a sus clientes para seguir descontando del servicio.

• 
  Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Llamé 7 veces ayer y siempre fue el mismo mensaje. Ya escalamos el requerimiento. Resultado, llevo 24 horas y más sin servicio. Es muy difícil reconectarlo? En serio quieren perder un cliente de una manera tan infantil? Requiero urgente una solución. @Arcotel_ec

• 
  Paul Garcia (@PaulGGaibor) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Entonces necesito cancelar el servicio de Tv Claro, plan de celular mio y de mi hermano por favor.... Se supone que x este medio ayudan a solucionar problemas de la gente además por la pandemia en q estamos, tratando de no salir es igual en los locales una perdida de tiempo (2)

• 
  SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec Estimados ya están los 15 días que más hago? Mientras tanto cada vez que llamo el servicio sigue activo y obviamente esta facturando y como es débito directo @ClaroEcua va a cobrar.. Hagan algo @Arcotel_ec y no cierren los casos sin el seguimiento

• 
  Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos que de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito Alia no se que esperan

• 
  Paoestrada (@Paoestr14487767) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua es increíble que en más de una semana no pueda acceder a internet ,me generan visita técnica y hasta el momento no se acercan a mi domicilio , sus números de atención al cliente no responden, nadie me da solución ,para nada recomiendo internet claro.

• 
  Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Ya no es necesario. Ayer cancele definitivamente el servicio. Gracias.

• 
  mabi (@mabimena) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Q pésimo servicio de @ClaroEcua estoy llamando desde hace tiempos y no tengo respuesta como podemos hacer denuncia al servicio al consumidor

• 
  Andres Cueva vs Corruptos de mierda (@yebkira1992) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha

  Oficialmente ya deje @ClaroEcua para ser @MovistarEC no me falles Movi, no seas una empresa de Mierda...

• 
  Mariana (@tellmemarianaaa) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Les envié mis datos y aún así no recibo ninguna respuesta, hasta cuando espero?! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

• 
  Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estimados, deseo conversar con el servicio al cliente telefónico para empresas y lo único que recibo de su parte al@momento de llamar al 5005000 es una grabación molesta. Que falta de respeto, todo el ha fallado el internet.

• 
  Ivan Lopez (@ivanlopeze) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Necesito comunicarme con un ejecutivo desde hace varios días, sin respuesta alguna

• 
  Narváez (@nz_narvaez) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  Señores @ClaroEcua llevo 2 semanas esperando que atiendan mi reclamo respecto de la factura de junio, y nadie contesta por ningún medio. Su servicio es pésimo y su atención al cliente deplorable!!

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC Jajaja de verdad que el cinismo es increíble, @ClaroEcua está en la misma posición y les da el plan a sus usuarios al 100% que si provoca pagarle las facturas pendientes porque igual te brindan un servicio. Señores están pasados de pilas y jodiendo al consumidor.

• 
  Jonathan (@JhonnyMetal31) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Estimados Señores de claro por favor yo hice la anulación del plan celular el 2 de Julio porque estoy desempleado y no tengo de donde pagarles más y mucho menos q de mes en mes sigue subiendo la cuota como si fuera tarjeta de crédito de banco q no dire no se q esperan

• 
  Pablo Alvarez (@Pableinsalv) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @Arcotel_ec buenos días. Cómo puedo realizar un reclamo o denuncia a @ClaroEcua ya que no da solución alguna a un pago que se realizó el 1 de Julio y el servicio se encuentra suspendido todavía. Lamentablemente no nos dan ninguna respuesta. Su gentil ayuda. Gracias.

• 
  Julio Feijóo (@julio_feijoo) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Claro un pésimo servicio, quiero cancelar el servicio y aparte de todo la atención es pésima y piden cosa tras cosa para alargar la cancelación. Para completar dicen que me van a cobrar un bono de permanencia que nunca informaron al contratar los planes. Robo #arcotel

• 
  Alexander Freire (@afreire4) reportó hace 50 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua señores trato de comunicarme a sus contactos para requerir servicio y ninguno contesta, únicamente una grabación fría para escoger extensiones que tampoco contestan Como se les contacta? Pésimo servicio

• 
  Juan Carlos Mendieta (@TurroBacan) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  Por cierto, el vendedor de @ClaroEcua que intentó ayudarme me dio el siguiente número de teléfono: (02) 236 4444. Me contestó una señora diciendo que estaba harta de que la llamen a molestar. El servicio técnico de Claro da asco. Llamar al 5005000 es una pérdida de tiempo.

• 
  Randy Acevedo (@Randyacevedob) reportó hace 60 minutos desde Quito, Pichincha

  @MovistarEC @ClaroEcua NO ENTIENDEN QUE CON LA "VELOCIDAD" DE MENOS DE 1 MEGA NO ABRE NI LA PAGINA DE GOOGLE CUERDA DE LADRONES. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  silver4 (@Silver4plusup) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes, hace aproximadamente una semana se me entregó el chip y envié mi contrato en scan firmado, contraté un plan celular, mi chip hasta le fecha no ha sido activado y el asesor que me contactó, no contesta, AYUDA POR FAVOR

• 
  Manuel Arias (@Manu_ArLle) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Y no estén enviando mensajes diciendo que reinicie mi equipo y que todo está bien, porque su porquería de servicio no sirve

• 
  AnitaPendola (@AnitaPendola) reportó hace 13 minutos

  Solo para recordarles que @ClaroEcua tiene el PEOR servicio al cliente, presencial, por teléfono o donde sea.

• 
  Helen (@Elenarohel) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Estimados señores . Por favor revisar urgente las antenas de Claro en el sitio Galilea,Santana Manabí. Los moradores del sector no tenemos hace tiempo servicio de red de ustedes . Por favor acudir a revisar las antenas . Gracias por su atención .

• 
  Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua que basura de empresa. Otra vez mantenimiento? Que les pasa? Ineptos, irresponsables y nadie fiscaliza a esta porqueria de empresa. Que pasa @Arcotel_ec ?;estan pintados o que?

• 
  ωเℓɱεɾ ɱเƭƭε (@Willmitte) reportó hace 15 minutos

  Buen señores de @ClaroEcua como puedo hacer para cambiar mi numero a su operadora ya me canse de @TuentiEC tiene pesima señal

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  Paola Diaz (@Paosully) reportó hace 16 minutos

  Buen día pésimo servicio @ClaroEcua llevo dos dias sin internet y no dan solución sector Guayacanes, lo he reportado y no hacen nada al respecto, sin embargo uno paga las facturas y el servicio al día. URGENTE

• 
  DAVID (@quitorock) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Bueno se supone q van a llamarme para una visita técnica. Una vez más espero q se genere una nota de crédito por el tiempo q no tengo el servicio.

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  Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Ustedes no lamentan nada solo se hacen los locos, basura de empresa.

• 
  pablo (@pabloorellana10) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Srs. Claro, ya se me realizó el débito de mi cuenta en horas de la mañana y aún no tengo servicio.