¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

AnaGaby Molina (@AnaGabita31) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Señores tengo días llamando, escribiendo por facebook,instagram y su página web. Me dejan horas esperando en el teléfono y no me responden ni dan solución al pésimo servicio de internet en casa que tengo. Quiero suspender mi plan de internet y tvcable.
Cesar Toapanta (@CesarToapanta3) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @RafaSaltos Señores @ClaroEcua por favor necesito su ayuda, ya que veo que en redes sociales si responden, quise contratar un nuevo plan y anular otro sin tener respuesta, pero con esta penosa experiencia solo he optado por la anulación. Pasan los dias y salen con mas escusas.
Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha
Falso de falsedad absoluta ustede @ClaroEcua no conectan ni una tubería, servicio deplorable, me cobran por servicio navegación y nunca recibí el servicio y ahora sin internet otra vez por que están migrando de plataforma ! Asalto a mano armada!!!
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@malenasofiamf @DEFENSORIAEC @freddcarrion @ClaroEcua Terrible y así cuánta gente!! A mi me escriben por interno en Twitter y hasta la la llamada! 🤬🤬
Byron (@byronabel1466) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua porfavor un contacto se servicio tecnico gracias se llama a todos los 5005000 no contestan se ecribe por la web y no dan respuesta el servicio esta pesimo
Angelitos💙 (@angelitossan) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Que pésimo el servicio desde ayer de Internet y TV en casa 😱😣😣😣😡😡😡
Abog. Joan Luzardo (@JoanLuzardo) reportó hace 24 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Por favor antes de estar cobrando como reloj Suizo es decir TAN PUNTUALES, mejoren la calidad de servicio, mi internet es una grandisima 💩 y nunca contestan el call center.
Christian Molina (@CFMC80) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenas noches. He pasado días enteros tratando de comunicarme con ustedes y no contestan el teléfono. Me puede ayudar con el procedimiento para el cambio de domicilio para internet. Gracias
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Sigo esperando la llamada y muchas personas más! 🤬🤬🤬
En La Mira ... (@stalinMMA) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
Pésimo servicio en #television #satelital de @ClaroEcua zona norte de #Quito sector #Condado
José Arellano (@djjaam) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
Parece que @ClaroEcua no quiere nuevos clientes, no atienden solicitudes de nuevos productos y tienen a uno esperando eternidades al teléfono, además del chat en la web que tampoco sirve
Carlos S PM (@carlocosanty) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua la señal de televisión está pésima por favor su ayuda señores sur de Quito😡😡😡😡
diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @ClaroEcua por favor es increíble la viveza criolla en ustedes! No atienden las llamadas, para que nosotros seguir pagando! Yo necesito suspender dos planes! Una amiga quiere bajar de plan, Otra persona le han debitado dos veces!! #Covid_19 #BastaAbusos
#Arias Sport (@ARIASPORT) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua hasta cuando sigo esperando que me cancelen el plan, llevo 10 días pidiendo que den de baja el plan, lo.q están haciendo es estafar, prácticamente roban a los clientes, @DEFENSORIAEC @coequito
LowDjEc (@LowDjEc) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
@Ma_AleCevallos @GrupoTVCableEC Igual @ClaroEcua la misma vaina . Ya voy pagando dos meses y se pidió con tiempo que no requiero el servicio.
Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 42 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua su servicio es deplorable, lo peor, entre el 24 marzo a24 abril sin internet y me cobran por servicio. Desde sábado9mayo hasta hoy sin internet y su respuesta en Call Center es que están migrando de plataforma. Asalto a mano armada!!!
Kathy Morejon (@KathyMorejon2) reportó hace 44 minutos desde Quito, Pichincha
Hace más de una semana llamé a cancelar el plan con @ClaroEcua. Me informaron que se comunicarían en dos días para terminar con el proceso, pero ya son varios días y no me han llamado. Llevo 2 días tratando de que me contesten y NADA.
♠️♣️ (@itsjeremyv) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
El servicio al cliente de @ClaroEcua y sus gestiones en plena crisis. Más de un mes pidiendo ayuda y parece que nadie está trabajando en esa empresa...
Padre Almeida (@padrealmeidauio) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha
@CdENDARA @ClaroEcua @Chulla515 @DEFENSORIAEC Más bien @ClaroEcua es una estafa y como @Arcotel_ec no hace nada para regular.... #yahueleacorrupcion
Esteban Rubio (@EstebanRubio77) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua un completo desastre, llevan días y días migrando de plataforma y dejan sin servicio a usuariamos que pagamos@por un servicio no recibido !!! @DEFENSORIAEC

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Oscar2020 (@OscarRivera58) reportó hace 2 minutos
@Paul_Egas @ClaroEcua Jamás ha sucedido... Solo para robar sirven. Ahí no dice nada @DEFENSORIAEC toda la mañana sin servicio
Veronica Ludeña (@veroludena77) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua no tenemos señal desde las 11 de la mañana.
La @16 (@Oscar_Rene_11) reportó hace 10 minutos
Sres @ClaroEcua que paso con la señal
Edward Gomez E11 (@edward_gomez11) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua quien nos informa el motivo de suspensión del servicio en Santo Domingo a todos los usuarios sean más amable e informen a sus usuarios
J E F F E R S O N 🃏 (@JefferAbeiga) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua @37ale Confirmo, no tenemos señal de la Red de @ClaroEcua en Santo Domingo desde hace más de una hora, por favor darle una mirada a la red, gracias.
Leonardo Chuquirima (@leo_260583) reportó hace 16 minutos
Señores de @ClaroEcua podrían dignarse en informar a sus usuarios que es lo que ocurre con su red ya que no disponemos de servicio y hasta el momento no tenemos ni idea…
Mateo Ontaneda (@Mateito_10000) reportó hace 18 minutos
@ClaroEcua @PatricioSols1 No hay señal de claro en Santo Domingo por más de una hora que es lo que está pasando los usurarios pagamos por un servicio .
juan (@juan80884069) reportó hace 19 minutos
@ClaroEcua ya más de una hora sin señal movil y ninguna respuesta por parte suya ?
Daniel Jerez Camino (@danieljerezc) reportó hace 20 minutos desde Ambato, Tungurahua
Es septiembre y llevo casi tres meses con un reclamo a @ClaroEcua 🤬. Mucha ineptitud en quienes manejan esto en #Ambato y si uno no paga enseguida le caen intereses y mora. Lo peor es que uno no puede salirse porque se queda con lo perjudicado y esa plata se perdió!!!
Rosalía Carrasco (@ROSALIACARRASC0) reportó hace 21 minutos
@ClaroEcua llevo llamándolos toda la mañana pero su pésimo servicio no deja que realice el el trámite que deseo hacer. Deseo anular mi plan móvil con ustedes, o es que se hacen así retienen a los clientes?