Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha 12/06/2025 09:00

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (56%)

    Internet (56%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

  • MarioAlejoc1224 Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores necesito que alguien me de una respuesta de mi solicitud para cambiar mi número a prepago. Ya es más de una semana y aun nadie me dice nada. @Arcotel_ec por Dios ayuda!

  • Katoroto Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Seguimos esperando repuesta 😡

  • uioctzen Esteban (@uioctzen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Oigan @ClaroEcua no tengo servicio. Qué ocurre?

  • ADI33MS07 ⓐⓓⓡⓘⓐⓝ ⓣⓘⓣⓞ (@ADI33MS07) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Lo único que quiero es eliminar el plan ya que una semana no han podido solucionar @Arcotel_ec

  • Katoroto Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC este mismo problema que nos quitan el servicio se reportó el 27 de noviembre, SOLUCIÓN INMEDIATA. Envié los datos por interno

  • Katoroto Cattyto 🌻 (@Katoroto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec para variar @ClaroEcua quitando el servicio por que le da la gana... hasta cuando esté pésimo servicio 😠

  • patitabu Xime Burneo (@patitabu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que pésimo servicio tengo y cada vez me cobran más y ahora toda la tarde estoy sin señal

  • cristianppv Cristian (@cristianppv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Semejante burrada de #clarobot, necesito comunicarme con @ClaroEcua a través del *611, con alguien que me atienda a una pregunta y nada. Pésimo servicio.

  • MarioAlejoc1224 Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Alguien que me indique cuánto se demora en contratar un plan en @ClaroEcua y cuales son los requisitos.

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Señores ya vamos dos meses en estas y no hay una solución inmediata. Las personas de tercera edad no contestan los celulares, no tienen para pagar más de $222. Utilizaron menos de 15 días los servicios. Por favor señores @DEFENSORIAEC cómo pueden ayudar o si pueden intermediar

  • danilenardis4 Dani Lenardis (@danilenardis4) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Me imagino que deben tener Miles de solicitudes pero no pidan los datos personales para salir del paso y no responder más. Les envié hace una hora y por lo menos me gustaría saber si la falta de internet es un problema en la zona o no (sector La América)

  • Kari_vdp Karibe (@Kari_vdp) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el servicio de internet fijo de ustedes no sirve, sus líneas de atención al cliente no sirven! Llevo días tratando de contactar con servicio técnico ×q tengo problemas con el internet!! Q hay q hacer para q lo atiendan a uno? @Arcotel_ec quien ampara al consumidor?

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @DEFENSORIAEC Señores, su ayuda con personas vulnerables de la tercera edad deben pagar a @ClaroEcua $222 aprox por el uso de menos de 15 días sus servicios. Ellos desean anular el contrato y no lo pueden. Muchas gracias, quedamos atentos

  • uioctzen Esteban (@uioctzen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    2 megas de velocidad de descarga vean @ClaroEcua. Devuelvanme la plata

  • sandraquenguan Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec Del plan básico de telefonía celular e internet, y sin vergüenza me dicen tanto en Chatbot como en agencias que si tiene planes para adultos mayores de 40 usd y que con descuento del 50% paga solo 20usd + impuestos. Mi mamá tiene un plan de 10usd + imp 2/4

  • sandraquenguan Sandra Quenguan (@sandraquenguan) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec De este valor y que no hay más. La ley si es que la leen dice que debe descontarse del plan que este a nombre del adulto mayor no abusivamente y a conveniencia crear otro superior. A parte me dijeron que no tienen ese mismo descuento en internet fijo 3/4

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Con @ClaroEcua vamos desde octubre intentando anular el contrato con Claro por mal servicio, cobran dos valores por instalación de TV e Internet para el retiro de los aparatos. Por favor su ayuda e intervención @DEFENSORIAEC . Los afectados son de 86 y 84 años. Mil gracias

  • yermanandrade German Andrade (@yermanandrade) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El servicio de @ClaroEcua cuando quieres contratar un plan, es muy malo. Cuando quieres algún cambio, es pésimo. Y cuando quieres dejarlos, es simplemente inexistente.

  • MarioAlejoc1224 Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Una semana esperando la bendita llamada para cancelar el plan celular señor @ClaroEcua UNA SEMANA!!! @Arcotel_ec

  • MELIartMEL Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua dos días sin internet y ustedes no hacen nada. Pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Arcotel_ec Arcotel Ecuador (@Arcotel_ec) reportó

    @jaayala19 @ClaroEcua Buenos días, Andrés. Le sugerimos que revise su contrato para verificar si aceptó o no una cláusula de permanencia (el proveedor le otorga beneficios a cambio de un tiempo establecido con el servicio). Esta cláusula se hace efectiva si el contrato se termina anticipadamente.

  • Valeria28146129 Valeria Yepez (@Valeria28146129) reportó

    @ClaroEcua sigo sin que me den un buen servicio siso sin respuesta alguna de parte de ustedes#pesimoservicio

  • ligiaenriquez5 Ligia Enriquez (@ligiaenriquez5) reportó

    la visita porque no tienen números de contacto (lo cual no es cierto ya que el miércoles pasado me llamaron para un mantenimiento que solicité porque desde ya el Internet presentaba intermitencias y nunca llegaron). Por favor necesito que me solucionen. @ClaroEcua

  • Dianitaelizabet Dianita Alvarado♥ (@Dianitaelizabet) reportó

    @ClaroEcua Espero que en serio me den solución, si compramos tiempo aire es porque necesitamos, no es porque nos sobre el dinero.

  • PYgual Bonifacio (@PYgual) reportó

    @ClaroEcua No sean chistosos, desde ayer no hay internet, más de 24 horas, cuando trabajaba para ustedes por lealtad tenía sus productos, tengo 4 meses fuera de su empresa y ahora me doy cuenta q lo q defendía de CLARO era cierto, son una pendejada como servicio y como servicio al cliente..

  • famovilmv Fabricio Moreira V. (@famovilmv) reportó desde El Carmen, Provincia de Manabí

    Señoras de @ClaroEcua no puedo realizar llamadas, debido a un problema en mi cuenta cuando se realiza el débito automático no contaba con el saldo suficiente, pero en estos momentos ya existen fondos y aún así no puedo realizar llamadas

  • microcosm_eana E. Naranjo (@microcosm_eana) reportó

    @NetlifeEcuador @ClaroEcua @TvcableL favor atender, parece que los hinchas de barcemona se quedaron sin servicio

  • PYgual Bonifacio (@PYgual) reportó

    @ClaroEcua Sra Claro sigue lo mismo, mantenimiento programado y ya van 24 horas se parecen a cnt q hacen lo q les da la gana y cada vez q se llama su operadora dice q ya se va a solucionar en una hora, no sean hp...@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC les copio a estás entidades pero creo q les vale

  • Gabriel00095365 Gabriela Hidalgo (@Gabriel00095365) reportó

    @ClaroEcua Ahora resulta que tengo una deuda de 48 dólares de internet, ya me tien harta y requiero la cancelación de su maldito servicio

  • jaayala19 andresayala (@jaayala19) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Es irracional que quieran cobrar una penalidad por qué @ClaroEcua no tiene cobertura de internet fijo, si dan un servicio tiene q mejorar y tener mejor cobertura, es un problema de claro, no mío, en base a eso no tendrían que cobrar penalidad.