¿Está Claro con problemas o cortes en Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (38%)
-
Corte Total (26%)
-
Teléfono (20%)
-
Wi-fi (11%)
-
E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:
-
Perla Guerrero
(@PerlaSalome3108) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores llevo días tratando de comunicarme con ustedes!!!! Necesito que alguien me de una solución!!!
-
Rafael Hidalgo
(@RJhm) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente
-
Seba El Comisionado
(@sebasdeliga) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En @ClaroEcua debes sacar turno para ir a hacer fila, deplorable servicio.
-
Thannya
(@Thannya_etb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Definitivamente el servicio del claro, deja mucho que desear.. Mi plan contempla whatup ilimitado.. Sin embargo por arte de magia el servicio está inactivo... Y que espere 24 horas para ver que pasa... Y extrañamente hago una recarga.. Y ahi el servicio sirve...
-
SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua 1 semana de instando el servicio con FO y a las dos días no sirve falla tras falla y las llamadas al call center son un reproceso continuo, que pena 11 años con el servicio y ni un traslado pudieron hacer mal trabajo @ClaroEcua pésimo
-
Hernan Bayas
(@nanchito80) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!
-
Thannya
(@Thannya_etb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo nada.. Desde el día 29 de junio se presenta este inconveniente y no me dan solución
-
Duval
(@duval75) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ni sueñen hptas ya pase el calvario de cerrar un plan con ustedes peor que peregrinación me tuvieron esperando
-
Diego Zurita
(@degozu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua para variar sin servicio de conexión a la internet
-
Diego Lopez
(@dielophi) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Ñaño yo todo la pandemia así he puteado más gente de @ClaroEcua que enemigos a lo largo de mi vida!! Al final tuve que ir al local de servicio al cliente!! Otro despropósito
-
F. E. Eguiguren Burneo
(@feguigurenb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Se solucionó ayer en la noche, misteriosamente (y curiosamente después de haber puesto la queja y denuncia en la página de @Arcotel_ec. Pero nunca pude hablar con alguien de @ClaroEcua !!
-
Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito una respuesta urgente sobre la garantía de mi teléfono, tiene menos de 6 meses y presenta defectos. @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec el servicio de esta empresa es terrible y están robando el dinero de los consumidores #claroladrones
-
Mariana
(@tellmemarianaaa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec compre un teléfono en diciembre, se daño hoy el teléfono vengo a su CAC y la respuesta es espere a que se le agende un turno y venga 7 días laborables después a ver si pudieron algo. El abuso de esta compañía es grosero.
-
Johanna
(@Johy2314) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No hay una atención personalizada para las personas en plan nos descuentan y se tiene. Los valores al día y sin embargo pese a la emergencia me cortaron el servicio me bajaron el plan y ahora no tengo quien responda para que me devuelvan el plan contratado hasta cuando @claroecua
-
Angel_Arukan
(@AngelArukan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ya voy 10 minutos con llamada en espera de servicio al cliente y media hora sin servicio en mi casa, ahora cuál es la escusa del mal servicio.?
-
Duval
(@duval75) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC Solo espero que algún momento haya libre mercado y nos libremos del monopolio de uds, de @ClaroEcua, y puedan ingresar al país otros operadores de telefonía móvil, ya que ustedes son un asco
-
F. E. Eguiguren Burneo
(@feguigurenb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!
-
SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No tengo respuesta señores @Arcotel_ec pueden ayudar ustedes con estoYa me cierran un ticket en la arcotel por q no entienden el reclamo realice un segundo reclamo espero esta vez entiendan ya es hora q defiendan al consumidor no a la operadora @DEFENSORIAEC se puede hacer algo?
-
José Javier
(@Eleconomistaucv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Perdone, desde este tweet nadie a llamado, pedí cambio de plan y aumento de megas, cómo le comenté han venido 4 veces técnicos, y el servicio ahora es peor, llamo a su call center y me dejan esperando @Arcotel_ec #Ecuador #Malservicio @DEFENSORIAEC #Claro #internet #Queja
-
SOUL
(@chrisrpaez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Paola G
(@pao_galarzaq28) reportó
@ClaroEcua me parece q deberían tener una mejor atención en todo sentido primero no atienden a la hora q agendan la cita tuve q esperar 20 minutos para q me atiendan y a para q me digan q me tienen q reagendar la cita xq pedía otro servicio sin contar q para ingresar tenemos
-
SrRatónSecuestrador.
(@jorgeamador88) reportó
@ClaroEcua como puedo hacer para cambiar mi plan
-
Jonathan González
(@JonaGonzo91) reportó
@ClaroEcua Ya fueron enviados mis datos por mensaje interno, espero que resuelvan pronto el problema.
-
Tecnic Service LM
(@TecnicServiceLM) reportó
@ClaroEcua llevo ya aproximadamente 15 días esperando por un cambio de residencia... Y en todo este tiempo solo me dicen que estan escalando el Caso, por ende sigo pagando un servicio que no disfruto... Y de paso me amenazan si quiero retirar el servicio...
-
Marcelo Erazo
(@marceloerazob) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC buenas noches, el día de hoy claro me dejo sin servicio desde la mañana, llame por teléfono para indicarme que estaban haciendo mantenimiento del sector, son las 22:47 pm y aun siguen no tengo señal, tengo contratado triple pack, que atropello
-
K@T
(@kattybaldeon) reportó
Existirá en el Ecuador un peor servicio que @ClaroEcua ?‽?!!!!!
-
Angel David
(@angel_dpgonz) reportó
@ClaroEcua buenas tardes, estoy desde el día de ayer intentando solucionar un problema con mi número telefónico y todavía nada
-
Christian Rodriguez
(@crodriguezc80) reportó
@ClaroEcua sigue burlándose de mi madre. Me hacen que les de información y después de explicar todo me dicen que no tiene ella un servicio con ellos. Obvio por eso es la denuncia. Debitan de la cuenta de un servicio que no tiene pies. @DEFENSORIAEC ayuda por favor.
-
Cesar Tagore
(@Tagoreman) reportó
Yo no quiero validación del equipo señores de @ClaroEcua funciona una hora y después lo mismo que parte no pueden entender, lo peor q salir de su servicio es tan estresante como la atención, cuántos se cambiarían si otro operador te ofreciera el trámite de salirte
-
Jhonny Atiencia
(@jhonnyatiencia) reportó
Señores @ClaroEcua son ya 3 o 4 personas que me han escrito a decirme que me van a avisar los requisitos para cancelar mi servicio, acaso ustedes no tienen una plataforma de seguimiento? Esto ya es una falta de respeto hacia el cliente @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC