¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
- Internet (41%)
- Corte Total (24%)
- Teléfono (21%)
- Wi-fi (12%)
- E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 8 días |
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Quito
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Teléfono | hace 14 días |
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Quito
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Teléfono | hace 15 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 21 días |
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Quito
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Internet | hace 23 días |
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Quito
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Wi-fi | hace 24 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:
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Eri Torres (@eriitorress) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua su servicio de internet no funciona para nada. He cumplido con todos los pagos puntuales, ni para que me estén cortando. Échenle ganas que muchas personas dependemos de la conexión a Internet para distintas actividades.
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David (@dlfc1314) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Me están cobrando el Plan celular de un teléfono que no es mío! No me puedo acercar a sus oficinas a poner el reclamo por escrito, les pedí que acepten un reclamo escaneado por correo y no quieren aceptarlo, son unos indolentes!!!
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Rosita (@RositaSuyana) reportó desde Quito, Pichincha@florcis_paredes @ClaroEcua @BaninterEc Esto evidencia quiénes son los que se benefician de la pandemia. ¡Dan asco!
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LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha@andre_velast @Arcotel_ec @NetlifeEcuador @ClaroEcua En mí caso contrate porque supuestamente era mejor y no nada que ver no es velocidad simétrica.
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Oscar Montoya Troya (@ovmontoya) reportó desde Quito, Pichincha@VillaFernando_ @miremontoyat @ClaroEcua @ottosonnenh Claro realmente es lo peor que tiene este país en temas de operadoras celulares. Solo piensa en $$$$$$$$$$$ pero no hace nada por mejorar servicios y peor aún ayudar a la gente.
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Fausto Imbaquingo (@faustodavidimb1) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua buenos días señores voy al tercer dia esperando su respuesta necesito que me envíen o me pongan en la aplicación el valor a pagar por el tema que esta atravesando el país no hay muchos lugares para pagar gracias
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iQueen (@the_iQueen) reportó desde Quito, Pichincha@Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.
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Genoveva Grijalva (@GenovevaGrijalv) reportó desde Quito, Pichincha@jcarreraandrade @ClaroEcua Si deben hablar claro, si nos cortaron el servicio no querrán que se les pague por el servicio que no nos dan
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Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Pero el servicio de internet está pésimo
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Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua es la peor operadora de telefonía celular. Siempre cobran más de los valores que están predeterminados, su servicio es pésimo -más en estos momentos de crisis- y ni siquiera responden requerimientos. @Arcotel_ec
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Perla Guerrero (@PerlaSalome3108) reportó desde Quito, Pichincha@santycadena1 @ClaroEcua Me uno a tu reclamo! No me contestan, no puedo trabajar y mi hijo no puede hacer lo deberes y nadie nos da una solución!!! Es el peor servicio!
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diegoanazco (@diegoanazco1) reportó desde Quito, PichinchaEn #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC
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AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Por si sirve el dato, ya que no contestan, el Internet funciona pésimo
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Oswaldo T. (@1oswy3) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.
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Oswaldo T. (@1oswy3) reportó desde Quito, Pichincha@farizzio @IsmaelUlloa17 @ClaroEcua Me han mandado mensajes de ciertas páginas que uso en el que me dicen que hay muchísimas personas saturando las redes. Por suerte uso @PuntonetEcuador y su servicio y hasta ahora no me defrauda.
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Naty Rivas Sozinha (@Natyri7) reportó desde Quito, Pichincha@NetlifeEcuador @ClaroEcua Ya volvió el internet, pero debería haber alguna indemnización por dejarnos por 18 horas sin servicio (desde las 15:00 de ayer hasta hoy a las 09:00). No pudimos hacer nuestras actividades obligatorias de teletrabajo y teleducación por esa situación. Es irresponsable de su parte.
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Fausto (@fmaldonadop) reportó desde Quito, Pichincha@C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.
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AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Pichincha@bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago
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Andy (@Andy_L0) reportó desde Quito, Pichincha@AnderssonBoscan Pero @ClaroEcua reconecta servicios dando 5 días para pagar Eso está mal
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Genoveva Grijalva (@GenovevaGrijalv) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Por favor necesito comunicarme para el restablecimiento del servicio de Internet fijo en mi casa
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Andres Pulgar (@AndrespulgarT) reportó@MarcosGuanin @DanielNavasV @ClaroEcua Quien te asesora q te están robando 15 dólares.. llama al 5005000 q deseas cerrar el servicio ingresa la solicitud y después te llaman a verificar para cerrar el servicio.. directo anda al servicio al cliente no con un vendedor de la calle cuidado
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Maria Augusta Cedeño (@MagusDeKiddo) reportó@ClaroEcua @BTS_ArmyEcuador Me "arreglaron" el servicio hoy a las 8pm, a las 11:30 pm comenzó a presentar fallas de nuevo!!!!! Me están estafando!!!!
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Christian Herrera (@Crisherrera29) reportó@DanielNavasV @ClaroEcua No creo q sea peor q terminar contrato con @CNT_EC
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Carlos Calderón (@modz_andres) reportó@Luis_Brito86 @ClaroEcua Son unos estafadores x todo sacan plata que x reconexión que x usar el cajero para pagar y no pueden mantener un servicio fluido 24/7 x lo menos una semana entera. @ClaroEcua debe ser nacionalizada
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juan (@juan18694704) reportó@BSCunsoloIdol @DanielNavasV @ClaroEcua a la final, mi padre dijo para cancelar el servicio y como amenaza dijeron que eso es un cargo extra y que tenemos que ir a dejar el aparato. mi padre dijo, perfecto gracias fuimos al siguiente dia a dejar el aparato y nunca mas tuvimos este servicio
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Oscar Benitez (@oscarbenitezEC) reportó@DanielNavasV @ClaroEcua Creo que compite con TvCable. Toma 3 meses para dejar el servicio. Pretextos y trabas para cobrarte Facturas adicionales. Viaje a sus bodegas a devolver los equipos y un largo etc.
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Renat (@Renatex7) reportó@DanielNavasV @ClaroEcua el de CNT es peor
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Maria Augusta Cedeño (@MagusDeKiddo) reportó@ClaroEcua Me "arreglaron" el servicio hoy a las 8pm, a las 11:30 pm comenzó a presentar fallas de nuevo!!!!! Me están estafando!!!!
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XtrimTVCable (@XtrimTVCable) reportó@xzamper @DanielNavasV @ClaroEcua Buenas noches estimado cliente, nos ayuda con sus datos por DM para poder asistirle.
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Luis Miguel Brito (@Luis_Brito86) reportó@modz_andres @ClaroEcua Son lo peor