¿Claro está fallando o caído? in Hacienda San Ignacio, Cantón Quito, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (25%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Wi-fi	hace 20 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

LanceroValiente (@GerhalQ) reportó hace 1 minuto desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear
Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 3 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua xq no sirve la opción de recarga en su página web, uno pone ya datos de la tarjeta y sale que no sirve @Arcotel_ec
Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Recuerdo cuando trabajaba en una operadora telefónica y me llamó un cliente con una incidencia rarísima, no pude solucionarla por no tener el skill necesario, pero obvio le di seguimiento hasta que le solucionen, pero recuerdo que el cliente me dijo: (1/2)
Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua contrate un plan con beneficios que no los cumplen pésimo servicio
Azul (@abenalcazarc) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua Desde la semana anterior estoy llamando al 5005000,5004040,*611 al 1800638638 para realizar el traslado d domicilio d Internet fijo. Transfieren la llamada a la opción traslado para el registro del cambio es imposible q contesten. NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA
Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @CNT_EC Es la línea fija, ustedes @ClaroEcua tienen el mejor servicio en telefonía celular
Jonathan Bonifaz (@jonsonyjonson26) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @Arcotel_ec, Porfavor , la empresa @ClaroEcua me ha tenido toda la semana esperando por un servicio que contraté, que ellos me ofrecieron y no me han dado, a pesar de haber hecho ya la contratación, me dicen todos los días lo mismo que espere y van ya 7 días.
pra (@pra03470807) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @cartinero Señores mi servicio cuarto Tv no funciona todo el día
@dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha
Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷
Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.
Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó hace 29 minutos desde Quito, Pichincha
@KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.
Nicolás (@niCoDjUy) reportó hace 34 minutos desde Quito, Pichincha
Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌
Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha
Cual es la respuesta de @ClaroEcua? Ninguna... mediocremente piden que se vuelva a hacer el procedimiento, porque ninguno de sus canales sirve, mientras ellxs siguen cobrando.
Miss Potter⚡🎶🇪🇨 (@AdharaGE) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
Estuve 3 días con el internet fallando en🏠. Acostumbrada a leer del mal servicio de @ClaroEcua los llamé a quejame. Intentar quejarse en las operadoras es una odisea, hay q seguir mil pasos, los q repetirás cuando la llamada se corta (xq se corta justo cuando te van a atender)
Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua servicio técnico en domingo?? No puede ser que no haya nadie capaz de ayudar
QF producciones (@qfproducciones) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua joden llamando todos los días q saque servicio me acerco hacerlo y por un plan de 15 dolares piden q la empresa tenga más de 6 meses de creación y la cuenta de banco igual. O sea q si abrimos empresa nueva no podemos tener celular con plan estupidez
Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha
Luego de solicitar carta y justificaciones, que no sin necesarias para terminar con cualquier tipo de contrato, dicen que en el procesos va a llamar el equipo de @ClaroEcua para insistir en no terminar el contrato. No importa que unx no quiera mas el servicio.
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito que me repongan la señal de. Televisión de urgencia
Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@ArgenisTumbaco @ClaroEcua Definitivamente @ClaroEcua tiene personas realmente incompetentes 😡.... hay alguien en ese empresa con la capacidad de decisión para solucionar mi problema? He esperado demasiado tiempo y nadie soluciona nada! Nuevamente me llaman de Recover para cobrarme una deuda (1/2)
Esteban (@uioztcen) reportó hace 58 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua no hay nadie atendiendo los números de teléfono. Podrán ustedes ayudarme?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alarcón Mjosé🐿️ (@alarconmjose_) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua sin servicio ya 15 minutos y uno debe de trabajar. 😐
Solimar (@Solimar68572861) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua Y además ayúdenme para cancelar el plan. A qué correo debo enviar la petición. Muchas gracias 👏👏👏👏
Findexy (@lFindexy) reportó hace 11 minutos
@Arcotel_ec @DEFENSORIAEC Desde el día de ayer sin respuesta, todo la mañana si respuesta por parte de @ClaroEcua esperemos que así respondan.
VICTORIA🖤 (@NellyLozada) reportó hace 14 minutos
@ClaroEcua Ya no quiero nada!!! Toda la noche y mañana sin internet y cable!!! 🤬🤬🤬 para cobrar son número 1 pero para dar un buen servicio, NO! Cambiare de empresa.
Edc182 (@Edcr589) reportó hace 18 minutos
Otra vez sin internet de casa @ClaroEcua , ya dejen de ser tan hptass y mejoren su ****** de servicio.
DENNYS JAZMIN (@CHINITADJ) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas
@ClaroEcua @JordyBuele Hasta cuándo porfavor. Soy Docente no puedo cumplír con mí trabajo. Toda mi vecindad tiene internet y yo estoy esperando que ustedes resuelvan sus problemas desde que contraté sus servicios. Nunca se puede utilizar un servicio que pago mes a mes.
Bonifacio (@PYgual) reportó hace 22 minutos
@Arcotel_ec @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Ustedes son un chiste y mal contado, porq no realizan una auditoría a todo lo q hace esta empresa q no sirve para nada, no lo hacen porq reciben su cheque todos los meses, hagan algo, no necesitan q les ingrese un reclamo, no sean hp..
Alberto Reese (@Alberto2608) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua @valemant2015 Hola me debitan dos veces, pido que me devuelvan y no dan respuestas en ningún lado, pésimo servicio !
Selene Vera R. | DIRCOM (@seleneverar) reportó hace 25 minutos
Sres.@ClaroEcua estoy trabajando por el amor e Jesucristo devuelvanme el internet!!!!! No otra vez no me dejen sin servicio de forma injustificada!!!! @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec mi trabajo dependen lamentable de su servicio!!
Billy John (@Billy_JohnBS) reportó hace 25 minutos
@ClaroEcua ya no importa, era ayer, hoy el servicio si ha estado normal.