Estado del servicio de Claro en Hacienda San Ignacio, Pichincha

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hacienda San Ignacio, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Hacienda San Ignacio, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (41%)
Corte Total (24%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (12%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 horas
Quito	Internet	hace 16 horas
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 18 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Wi-fi	hace 24 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Hacienda San Ignacio, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hacienda San Ignacio y lugares cercanos:

Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha
Primero el Internet hogar y ahora el celular, creo que @ClaroEcua va a perder 3 líneas de celular este mes 🤬 Cansada de reclamar su mal servicio...
Edwin Colcha (@colchaedwin) reportó hace 6 minutos desde Quito, Pichincha
@andreaabvera @KarliiRR @ClaroEcua Si efectivamente es una mala institucion lamentablemente no hay unas leyes O una entidad q regule este tipo de empresas que se les pueda sancionar por su pésimo servicio y las multas desmedidas que cobran
Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó hace 8 minutos desde Quito, Pichincha
Luego de solicitar carta y justificaciones, que no sin necesarias para terminar con cualquier tipo de contrato, dicen que en el procesos va a llamar el equipo de @ClaroEcua para insistir en no terminar el contrato. No importa que unx no quiera mas el servicio.
Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha
@andreaabvera @ClaroEcua Yo tenía Movistar y tuve malas experiencias en servicio y en atención al cliente ahora con @ClaroEcua no he tenido ningún problema, no hay que generalizar
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua señores por favor aún no tengo el servicio de televisión y estoy al día en los pagos.... Dejen de estafar a los clientes
Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha
La porqueria mas grande en servicios se llama @ClaroEcua ,dizque solo atienden con cita,por la pandemia,los locales abarrotados de gente,y si no tienes una línea claro no puedes sacar cita, Rogando para pagar,ojala algún gobierno,se preocupe de los ciudadanos no de esta empresa.
Juan Arias (@apunkjuanarias) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha
El internet fijo de @ClaroEcua es un asco
Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 19 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua @CNT_EC Es la línea fija, ustedes @ClaroEcua tienen el mejor servicio en telefonía celular
FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha
@andrs_cueva6 @ClaroEcua ¿Y entonces cuál es el asunto?, si ya tienen abogados y la ley les asiste, ganarán en estricto derecho. Dios bendiga cada acto y que se haga justicia. Si ya tienen abogados mal haríamos en interrumpir sus acciones legítimas. Saludos.
Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 30 minutos desde Quito, Pichincha
Increíble que para que se contacte un ejecutivo de @ClaroEcua tengan que pasar 48 o 72 horas 🤨😡🤬 Mientras tanto sigo sin servicio #pésimoservicio
max-fuel (@max_fuel) reportó hace 31 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua buenos días, atrapar a un cliente con engaños es de lo más deplorable, el peor servicio al cliente en sus centros también lo es, y adicional no brindar una solución le completa, pésima actitud de su personal al parecer de la pandemia cuando renunciaron miles no sirvió.
José Arellano (@djjaam) reportó hace 32 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua van algunas veces que sucede que se va la luz por alguna tormenta eléctrica y tampoco funcionan los datos en el sector de conocoto, particularmente solo funcionan en 4G y no en 3G, como en 4G hay muy poca señal a cada rato se pierde conectividad
Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua nunca llamó desde mi celular y cuando lo quiero hacer mi saldo es insuficiente? Si no es una cosa es otra con su servicio
José Arellano (@djjaam) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha
Sres. @ClaroEcua hice una portabilidad numérica hacia su operadora, hoy ya debía tener su servicio y mi número esta “en el limbo”, no he tenido señal todo el día, que puede estar pasando?
Queen 👊🏼🦠 (@pao_reyn4) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha
@soffidelaU @Santycaranqui @ClaroEcua No tienes que atarte a un plan. Es prepago y te dan full megas. Nadie te llama a ***** o te cortan la señal ni nada.
ALEJANDRO PAZMIÑO (@arpazmino) reportó hace 46 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua contrate un plan y ya van 2 días que no puedo realizar llamadas, servicio al cliente no ha logrado darme solución.
Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 48 minutos desde Quito, Pichincha
@ClaroEcua por favor necesito que me repongan la señal de. Televisión de urgencia
Jonathan Bonifaz (@jonsonyjonson26) reportó hace 55 minutos desde Quito, Pichincha
Señores @Arcotel_ec, Porfavor , la empresa @ClaroEcua me ha tenido toda la semana esperando por un servicio que contraté, que ellos me ofrecieron y no me han dado, a pesar de haber hecho ya la contratación, me dicen todos los días lo mismo que espere y van ya 7 días.
Miss Potter⚡🎶🇪🇨 (@AdharaGE) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
Estuve 3 días con el internet fallando en🏠. Acostumbrada a leer del mal servicio de @ClaroEcua los llamé a quejame. Intentar quejarse en las operadoras es una odisea, hay q seguir mil pasos, los q repetirás cuando la llamada se corta (xq se corta justo cuando te van a atender)
Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó hace 59 minutos desde Quito, Pichincha
Cual es la respuesta de @ClaroEcua? Ninguna... mediocremente piden que se vuelva a hacer el procedimiento, porque ninguno de sus canales sirve, mientras ellxs siguen cobrando.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó hace 6 minutos
Día 2 sin poder trabajar, gracias a @ClaroEcua y su pésimo servicio de internet. Quisiera saber si estos dos días sin internet los descontarán de la factura que me debitan puntualmente? Quien controla esto? @Telecom_Ec
Cristhian Ruiz (@carv11) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua estoy sin internet desde el día viernes, vino un técnico el lunes que no puso solucionar el problema, dijo que venía ayer y no vino, llamé y dijeron que venían hoy a las 7am y ya son las 9 y nada. Necesito una solución
Kevin Sebastian Diaz (@KevinSebasDG) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua @josue_sanc93841 Igual voy dos días sin internet! Que ****** sucede??? No se puede trabajar!
Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó hace 12 minutos
@Arcotel_ec Esperemos @ClaroEcua resuelva este caso.
Ana María Paca (@AnitaMariaPP) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua servicio técnico no quiere trabajar. No quiere solucionar. Llamadas y más llamadas. Es una semana sin servicio de internet. @ClaroEcua servicio técnico quiere venir en el horario que yo trabajo. No estoy pues! ¿Quien los va atender? No comprendo tanta incompetencia.
alex (@alex121087) reportó hace 14 minutos
Señores de @ClaroEcua me están cobrando de más un plan q tengo por una activación de claro vr q nunca he hecho , no sean tan ladrones!!!
Alfaro Herdoiza M. (@alfaro211) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua @Arcotel_ec Solo quiero que le den de baja a un servicio que nunca pedí.
Javier Solano (@esjavierefren) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua buenas noches necesito dar de baja el servicio con ustedes
Diana Sarria (@Dariadi04) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua tener servicios con ustedes es imposible, se reporta avería el 12/09/2025, con INC 0000011654241 y jamás atendieron, quedaron en comunicarse visita técnica y hasta hoy 17/09/2025 les espero, 5 días sin servicio, pero acosan a diario para vender cosas @Arcotel_ec
Dario Briceño Rubio (@Darii_0) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua dos días sin servicio de internet en gye sector urdenor 2. Piden datos y datos pero no solucionan nada.