Estado del servicio de Claro en Quito, Pichincha
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Claro genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Quito, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 29 abr, 0:14 GMT-4.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135 .
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito
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Internet | hace 3 días |
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Quito
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Internet | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 4 días |
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Quito
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Internet | hace 8 días |
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Quito
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Internet | hace 11 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó desde Quito, PichinchaEl internet de @ClaroEcua es una porquería!! Y el servicio técnico es aún peor!! 2 técnicos han venido y no pueden solucionar el problema. Mañana viene el 3ro, ojalá logre lo que los otros 2 no pudieron!
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Fredy Lobato (@fredylobato) reportó desde Quito, Pichincha@mdonosomuller @ClaroEcua Casi me pierdo un Zoom 🙄hasta agarrar wifi
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Ale Palma (@laalepalma) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.
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LowDjEc 🇪🇨 (@LowDjEc) reportó desde Quito, Pichincha@JaopMpa @ClaroEcua Si está peor que @MovistarEC ha bajado la calidad de enlace
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angel cajo (@angelcajo) reportó desde El Taxo, Pichincha@ClaroEcua llevo horas esperando que solucione el servicio de datos en mi teléfono.. hasta cuando aguanto todo esto...
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LemonKiki (@peteranrres) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaCuántos tuits, llamadas y quejas tengo que hacer para que me den una solución? @ClaroEcua
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EmatigreEC (@EmatigreE) reportó desde Hacienda San Ignacio, Pichincha@ClaroEcua no sirve el servicio online, ni web ni app, para comprar servicios de datos y roaming. Estoy por viajar y nada. Es una vergüenza que una empresa de tecnología tenga ese nivel de servicii
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Cristina Cely C. 🌳🦈🌊 (@Cris_Taiji) reportó desde Quito, PichinchaSoy sólo yo o @ClaroEcua está con la señal en la olla hoy?
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Lucía Carrera (@luciacarrerav) reportó desde Quito, PichinchaAhora llevo cerca de 2 semanas prácticamente ROGANDO a @ClaroEcua que me indiquen en qué estado está la portabilidad y su respuesta es poco clara, me han contactado 3 agentes distintos y hasta ahora, nada. Que fea experiencia con las dos marcas 👎🏻 2/2
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angel cajo (@angelcajo) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua En interno igual me dicen que siga esperando 🙄 🤷.. hasta cuando debo esperar ??? Llevo esperando desde ayer
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Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó desde Quito, PichinchaOigan @ClaroEcua. Pregunta, cuando Yo contraté el internet en casa (tengo 2 planes) me indicaron que Claro Video era gratis por la activación del servicio. Antes solo cree la contraseña y nada más, hoy lo quería usar y resulta que No se puede, favor expliquen. Gracias.
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EdgarFAV (@EFArellanoV1) reportó desde Hacienda San Ignacio, PichinchaA @ClaroEcua deben utilizarlo como ejemplo en este país... de como NO debe ser el servicio al cliente. Qué porquería de servicio.
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Pattypaap 🇪🇨❤ (@JaopMpa) reportó desde Quito, PichinchaSeñores de #Quito y si tienen su plan con @ClaroEcua confirmen si últimamente la señal es pésima!!!
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El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua su servicio es una pendejada. Desde marzo estoy pidiendo que arreglen sus instalaciones de afuera y hasta ahora no lo hacen. Mi ma está operada y quiero comunicarme con ella. No puedo porque hay inestabilidad en su red. Hay que reiniciar todos los días el router? 🤬🤬
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Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó desde Quito, Pichincha@DiegoArcos14 @ClaroEcua Seguro tienes un acuerdo comercial,solo así entenderemos q escribas d esa forma d @ClaroEcua,q tiene un pésimo servicio en Ecuador/Cumbaya/San Francisco de Pinsha y q ahora q quiero retirar mis 4líneas después d muchos años d ser cliente me quieren obligar a cobrarme x salirme
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Hamilton X. Erazo O. (@hxeo) reportó desde Quito, PichinchaEs fatal los problemas de señal que se tiene con @ClaroEcua en la ciudad de Quito…!!! Cuándo lo solucionan.? Estamos en la era digital…!!! @Arcotel_ec
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▫️eFe de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, PichinchaPor primera vez alguien del servicio al cliente @ClaroEcua es honesto y no le echa la culpa al modem y plantea un problema externo o del cableado; el señor se llama José Gálvez, pidan hablar con él que además es muy educado. Todos los y las demás, por defecto, dicen es su modem.
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El Maduro con Queso (@maduro_manaba) reportó desde Quito, Pichincha@ClaroEcua Pero revisen que no haya interferencia con el ruido externo y por eso se les cae la señal. Hasta ahora se sigue cayendo la señal donde mi mamá y nadie arregla.
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Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🚗⚽🙏🏻 (@misalure) reportó desde Quito, Pichincha@Eduradoblock @ClaroEcua Lo peor que le puede pasar a un ser humano, es ser cliente de Claro. Sabes como entrar, pero no sabes como salir.
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leo suarez (@barceleon) reportó desde Quito, PichinchaMe van a perdonar pero @claroEcua es un asco de servicio pero para cobrar si pirañas, todas las semanas lo mismo se pasan haciendo ajustes y me dejan sin Internet, ya cuento los días para cambiar de proveedor @ClaroTeAyuda no mms.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema
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Ginella Jácome † (@GinellaJacomeL) reportóSres. @ClaroEcua, dejo constancia por este medio (ya q con uds hay q tener muchísimo cuidado) que yo no he solicitado ninguna información de dispositivos. El único servicio q he querido y mantengo con uds es mi plan de telefonía celular, sin equipo incluido. Gracias.
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Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó@ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Señores aun no tengo respuesta sobre el problema
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TANNIA GARCIA (@TGarciaGps) reportó@ClaroEcua una hora esperando y no me atienden, no hay nadie a quien quejarse. Claro Mall de los Andes. Una vergüenza!
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Jose Salagata (@JeSalagata) reportó@OswaldoMoreno @ClaroEcua @MovistarEC Las vías Palenque-Mocache no hay nada de señal. La Palenque Vinces igual.
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Joel E. Cuesta (@joelcuestan) reportóMe preguntó @ClaroEcua porque ustedes no dan facilidad a las personas con discapacidad, le quiero poner plan a mi hijo de 16 años y acogerse a su beneficio y mi niegan , me dicen que tiene que cumplir 18 años . Porque ??? @conadisecu
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Edison Vaca (@edyvaca) reportó@ClaroEcua Cobran $6 por eSIM en cambio de equipo y bloquean transferencia directa. Además, si tu cédula está caducada, aunque seas titular, no permiten el trámite. En otros países como Claro Col o Movistar Pe el proceso es más flexible. Aquí por qué tantas trabas?@Arcotel_ec
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Paola Ulloa (@PolaUlloa) reportóNo sabía que @ClaroEcua tenía 400 pasos antes de que la operadora atienda la llamada al 611. Luego de eso, cuando llegas al punto en que te tienen que contestar el tiempo de espera puede ser eterno. Hablar con servicio al cliente es un ejercicio de resistencia
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Alejandro Álvarez (@arepandro) reportóSrs @ClaroEcua desde ayer vengo reportando que no tengo servicio de internet y hoy en todo el día no les ha dado la gana de atender mi requerimiento. ¿Qué les pasa?
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Mauricio Ruiz (@MruizArguello) reportóSeñores @ClaroEcua tengo las pruebas de que el asesor me ofreció una cosa para la portabilidad y ese beneficio no se refleja en el plan dicho por otro asesor de ustedes mismo, o es acaso que ofrecen sólo hasta hacer la portabilidad y luego ya se desentienden? Eso es estafa?