¿Claro está fallando o caído? in Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

• Internet (40%)
• Corte Total (25%)
• Teléfono (21%)
• Wi-fi (12%)
• E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Wi-fi	hace 19 días
Quito	Internet	hace 22 días
Quito	Wi-fi	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• 
  Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 4 minutos desde Quito, Pichincha

  En definitiva el servicio de Internet fijo de @ClaroEcua da asco, iras, cuanto tiempo hacen perder, acaso responderán por lo menos por el dinero perdido? Alguien por favorcito, recomienden otro servicio.

• 
  Paul Robles (@pollo_robles) reportó hace 5 minutos desde Quito, Pichincha

  No tengo internet @ClaroEcua pero si uno se retrasa un día ya cortan el servicio. Que internet me recomiendan???

• 
  Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No es reciente, en esto vamos algún tiempo, no es primera vez que se me ofrece ayudar y dar solución. ¿Es tan difícil eliminar un nombre de una base de datos? ¡Si desean les enseño como se hace, al parecer quienes trabajan en su empresa no pueden hacer ni eso!.

• 
  Santy Sangucho (@SantiagoSanguc1) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @michaelmanuelcs @ClaroEcua Claro es de lo peor , por eso me cambié a twenty sin nada de contratos

• 
  Fer Arboleda (@mfarboleda) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua me cobran de una línea que no tengo, espero su respuesta urgente

• 
  Antonio Torres 🛡️ Seguros ☂️ (@antoftorres) reportó hace 13 minutos desde Quito, Pichincha

  Nunca pero nunca contraten con distribuidores, hagan directo en el caso de servicios de telefonía. Lo que he vivido en el cambio a @ClaroEcua no le deseo ni a mi peor enemigo. Tres días ya sin línea telefónica que me ha costado dinero por mi profesión.

• 
  Javier Cabrera (@reiv46) reportó hace 14 minutos desde Quito, Pichincha

  En serio que @ClaroEcua hace todos los méritos para ser los peores! Que habrá que hacer para que cumplan la velocidad que se contrata! Ni siquiera en sus call center atienden! 😡

• 
  Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  .@ClaroEcua sigue sin enviarme mi factura por el mes de marzo. Pésimo servicio.

• 
  Veronica Guano (@Kavaluve77) reportó hace 16 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua #PesimoServicio agencia @QuicentroSur llevo una hora esperando mi turno, asesores groceros.

• 
  Fer Arboleda (@mfarboleda) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  Una respuesta coherente a un problema que ocasionaron ellos. En fin este es el Ecuador. Entonces debo debo enviar el chip viejo a Guayaquil o no? @ClaroEcua póngase de acuerdo entre ustedes. Sino que me expliquen como arreglar uno a uno los inconveniente que me han causado

• 
  Antonio Torres 🛡️ Seguros ☂️ (@antoftorres) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua "Me preocupa" y tanto bla bla bla otro día sin solución. Se me hace increíble entender como una empresa tan grande no logra solucionar algo de este tamaño. Inmenso arrepentimiento haberme cambiado. Con sus correos indicando que están en proceso no saco nada.

• 
  Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 18 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio, desde el día de ayer el Internet de casa no sirve. Coincidencia que ayer recibí una llamada ayer de un señor de Claro diciendo que si quiero cambiar mi contrato de Internet de casa a Internet mas canales, a lo que respondí que no. @Arcotel_ec

• 
  DRPM (@DeltaPapa1989) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua no hay servicio de internet fijo!

• 
  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 27 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua qué perdida de tiempo agendar por Internet si me acerco con 10 minutos antes y ya llevo 30 minutos esperando mi cita ya agendada 😡

• 
  José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 28 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, ofrecen algo que dicen se activa de manera urgente y nada, después que en 20 minutos y el tiempo ya superó lo indicado; simplemente una mentira que te ata por 24 meses... pésimo servicio, si pueden salganse de este operadora.

• 
  Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 33 minutos desde Quito, Pichincha

  @GabyJurado7 @ClaroEcua @Blanky3101 El Internet fijo de Claro es una basura... no se cuándo se va a regular a estos mamarrachos... Les he llamado 100 veces mandan a 2 cojudos prenden y apagan el módem y me dicen que debo hacer una solicitud, hasta eso sigue dañado. Ojalá llegue una operadora que valga la pena.

• 
  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua para que piden sacar un turno en su página si ya llevo medua hora esperando ser atendida. Y a los que llegan después les agendar enseguida?

• 
  Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 36 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua quiero reportar que no tengo Internet desde el día de ayer por la Noche, 7:30pm, 2 personas estaban arreglando la conexión me supieron indicar y que en 5 minutos se arreglaría. Hasta hoy no tengo Internet

• 
  Dennis Yépez (@Dennisyep1) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua la App Mi Claro no funciona y los asesores de Servicio al Cliente adolecen de total INEPTITUD!

• 
  Vladimir Zambrano (@VladyZambrano) reportó hace 53 minutos desde Quito, Pichincha

  Sres @ClaroEcua ya estoy cansado de no tener velocidad de Internet en casa, estoy literal a 2 metros del módem y no se carga nada, quiero cancelar el plan xq me trae muchos dolores de cabeza. @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Manuel Gómez (@Manuel_EGP) reportó hace 5 minutos desde Machala, El Oro

  En Machala está mala la señal de cable @ClaroEcua, ellos dijeron que es falla de origen. Amigos que tengan @CNT_EC @MovistarEC, etc; reportar

• 
  Miguel Ángel Gonzalez F (@MiguelAGFierro) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua lento el servicio en claro más de 40 minutos para pagar en centro de atención al cliente

• 
  OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó hace 11 minutos desde Quito, Pichincha

  @Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias

• 
  Miguel Ángel Gonzalez F (@MiguelAGFierro) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua favor ayuda mal servicio de claro en río centro sur ,solo 3 personas en servicio al cliente

• 
  Steven Carrión (@stevencarrion04) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.

• 
  Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @JorgeFlor_ Yo tengo la misma novedad, vengo solicitando desde hace una semana que me reubiquen el router y lo único que saben decirme es que "han escalado mi solicitud al supervisor" tienen un servicio pésimo y encima son audaces al decir que no pueden hacer más. Dan pena @ClaroEcua 👎

• 
  E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Buenas tardes @ClaroEcua Venia a recordarles que su internet fijo es la peor mamarrachada en Ecuador. Saludos

• 
  Lacrime (@Sara_V_Pozo) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Que pésimo su servicio @ClaroEcua

• 
  Oskr Parrales (@Oskr_191) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua Servicio al cliente del San Marino no sirve. Se demoran 1 hora para atender dos turnos. Deberían ser más ágiles.

• 
  MaríaIsabelIntriago (@miintriago) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Gran falla de @ClaroEcua. Llaman a ofrecer un servicio de Claro Hogar (tienen unos 6 meses llamándome) y siempre les digo lo mismo: ya cuento con los servicios pero no están a mi nombre. Ellos tienen las bases de datos, solo es cuestión de que filtren en excel(sigo en otro tweet)