¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Wi-fi	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Wolf Chan (@ChanJo26) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua para ofrecer planes celulares.... Para ofrecer teléfonos y TV del doble de precio... Para renovaciónes de nuevo teléfono... ALLÍ SI SIRVE SU CALL CENTER PERO PARA AYUDAR A LA GENTE Y DAR LOS TRÁMITES VÍA INTERNET Y EVITAR AGLOMERACIÓN.. ALLÍ SI NO VALE SU CALL CENTER

• Marcela Caicedo (@munecamarce) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @smorenita27 @ClaroEcua Me llegó una factura de más de 120 dólares por un mes. Cuando tenía plam disque porque se me había acabado el plan de redes ilimitadas. Nunca avisaron. Nunca me dieron solución. Ellos nunca pierden. Cancelé el plan.

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua por favor ahora mi hicieron la casita, no hubo internet hogar, no pude ni trabajar! Para mañana necesito el internet perfecto porque mis hijos tienen clases! Por dios hasta cuando con el pésimo servicio? Atender urgente!

• Shirley Granja de Sandoval (@shirleygranja) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec desde Mayo trato de cancelar el servicio de tv por cable, la cuenta sigue creciendo, es septiembre y sigo esperando se me corte el servicio.

• Andres Cueva (@yebkira1992) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua son un chiste (Por no decir mierda) mi novia quería agendar una cita para renunciar a su plan y salio (No disponible para ese tramite) puso cambiar el plan y ahí si le agendaron (siendo el mismo día y horario) así que dicho lo anterior quiero decir que cada día

• luis antonio caldero (@luchitocalderas) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ladrones hjpts. COMPRA TU PLAN EN CLARO Y TE HICISTE MIERDA! !!!! No puedes librarte de estos sinvergüenzas

• Carlos Criollo (@CarlosCriolloE) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Gracias! He enviado toda la información por DM, espero una pronta respuesta.

• owl (@owlsamatista) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BrendaCV70 @ClaroEcua @Arcotel_ec Tengo una persona que te cambia a movistar ya no soportaba esa relación toxica con claro son lo peor

• ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua terrible Claro y su servicio de Internet, estafada me siento a pagar y no tener el servicio. Exijo solución

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua estoy llamando a sus numerosos contactos que tienen y no me dan solución! De verdad una porquería de servicio en todo! @Arcotel_ec deberían supervisar el servicio porque se les paga puntual y pésimo servicio!

• owl (@owlsamatista) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @dagamone @ClaroEcua Peor que divorcio mal

• Guss Jara Estupiñan (@gustavo_jara_e) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @ClaroEcua Jefe: no se preocupe ya se las vamos a emitir Yo: he esperado 11 meses y sigo sentado esperando que se emitan las notas de crédito... saludos

• Telmo Eduardo (@teof1981) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua desde el 4 de Julio cancelé mi servicio de Internet y me siguen cobrando, cada mes me dicen que me van a entregar una nota de crédito y no es verdad. La cancelación lo he realizado vía telefónica y presencial agencia Jardín. Ced.1713082582

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua necesito cerrar el contrato!! Es pésimo su servicio hasta ahora no tengo internet desde el día de ayer! Trabajo y clases suspendidos por culpa de su mal servicio! Atender urgente

• Daniela Meneses Valle (@dani_e_meneses) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Se puede denunciar a @ClaroEcua por acoso si llaman 24/7 a ofrecer su pésimo servicio a pesar de que ya les dijiste amablemente que no estás interesado? Terrible esa insistencia a diaria para conseguir clientes, mejor enfóquense en dar un buen servicio y no perderlos

• Roussilyn (@myrossana) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Los de @ClaroEcua ni para vender sirven Llaman a ofrecer servicio y son los primeros en cerrar la llamada Groseras dejen de joder si no aceptan un no cómo respuesta!

• javiermerolopez (@javiermero2011) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches tengo problemas con el internet fijo se cae al Estar en clases Online

• LMER (@lmer2016) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estoy tratando de obtener una cita previa y la porquería de página web no indica donde sacar. Llamo a los números y no contestan servicio al cliente... Una verdadera estafa... @Telecom_Ec..

• EDWIN OMAR FIERRO (@fierroedwin) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @BrendaCV70 Tarea de inútiles, ya registre los datos " por privado ", dijeron que en el lapso de 72 horas se comunicaban, han transcurrido 192 horas, me debitan de dos meses una vez suspendido el servicio. Y para variar es imposible comunicarme con su servicio al cliente.

• Guss Jara Estupiñan (@gustavo_jara_e) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @EstebanOrtizMD @ClaroEcua De la vida real, año 2019: Yo: (durante 5 meses) cambié mi plan, y me siguen cobrando el anterior valor. Asesores 1 a 20 en agencias: ya le ingrese su requerimiento Yo: cambié mi plan y me siguen cobrando el anterior valor Asesores 1 a 20 en call center: no hay ningún (...)

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ConspiracioneX (@ConspiradorZ) reportó hace 3 minutos

  @FRANCIS_6ta_Cta @ricval2 @ClaroEcua Uhhhh ñañito eso es peor que freddy kruger

• Fatima Macias Al (@fafadark) reportó hace 5 minutos

  Ya regreso la luz, pero la señal de @ClaroEcua no 🙄

• Andrea Daniela (@Andrea8019) reportó hace 8 minutos

  Tener plan pago al día en @ClaroEcua por débito de cuenta, minutos ilimitados. Querer hacer una llamada y la operadora dice NO, q me debo acercar a hacer un plan de pago por deuda?!! Que pésimo servicio por favor...!!!!!

• Alejandro Á ✪ (@arepandro) reportó hace 14 minutos

  Son tan audaces q, para averiguar a MÍ proveedor, el q pago mensualmente por un servicio y q NO me están regalando NADA, querían agendarme la cita para el 24 de diciembre. @ClaroEcua es el fiel reflejo de todo lo que ha retrocedido este País por el pésimo Gobierno de la banca.

• Andrea. (@Darth_vet) reportó hace 15 minutos

  A ver si entiendo, @ClaroEcua me dice que me suspenden la línea por falta de pago, cancelo el dinero pendiente y ahorita me llevo la sorpresa de que me debitaron el dinero de mi cuenta habiéndome cobrado ya el plan. Más les vale que me resuelvan esto! @ClaroEcua @Arcotel_ec

• JaimitoSL (@JaimitoSl) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua quiero que me den solución a una cancelación de plan supuestamente se iban a comunicar y hasta el momento nadie lo hace y ya en unos días se genera nueva factura por interno dejo mis datos

• Alejandro Á ✪ (@arepandro) reportó hace 17 minutos

  Cabe recalcar q, haciendo esfuerzos para llegar a las 09:00 y evitar aglomeraciones, no había NADIE en esa agencia y aún así se negaron a atenderme cuando lo q quería averiguar era el pq me estaban cobrando x un servicio q NO tengo ya así 2 meses. Seguro vendrá un 3ero @ClaroEcua

• Karla Arias (@Kariasm21) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua Envié una solicitud de baja de mi servicio nunca me quisieron dar de baja y tras eso quieren que pague un servicio que no eh consumido 😠

• Allan Martinez (@AllanPaulcito) reportó hace 19 minutos

  @ElyMartino @ClaroEcua Quita el candado de la cuenta para que la gente se de cuenta de la estafa que es @ClaroEcua

• Fabricio Jiménez (@AgusJimenezQ) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua Buenos días sigo esperando solución!