¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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CARLOS A. ECHEVERRIA.
(@caep15) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@gustavopuente @ClaroEcua En Quito no me funciona el rooming desde ayer, se me conecta a @ClaroEcua
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Diego Urtado
(@dv_urtado) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@alemoyavel @ClaroEcua T juro de lo último, ojalá así de vivos fueran para mejorar el servicio, pero veo que en oficinas hay filómetros, y d ley toca ir porq sino t engañan d mes en mes #ladrones
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Sofía Ramírez
(@SofiaRamirez_E) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@_SantinoBoy @ClaroEcua Siempre!!!! Se te va la señal, no entran las llamadas. Y cuando reclamas, no hacen caso. Me pasó varias veces que me dejaron sin señal y me cobraron por servicio completo. Reclamé y hasta ahora...
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Renato Segovia
(@Natoldu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua favor confirmar si existe problemas de señal en sector de centro de convenciones Bicentenario
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua no es posible q salir d un contrato de claro sea más largo que divorcio, claro ha decaído con su internet, y desd noviembre m engaña con procedimientos para alargar la culminación del contrato X MAL SERVICIO
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Pili Urrutia 🏳️🌈👭👩❤️👩
(@gatitaurrutia) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yaaaaaaa no me llamen más!! Ya les dije q no me interesa ningún plan, q haya salido favorecida en lo q sea no me interesa dejen de joder la put. Madre me tienen harta llamando cada 2 horas x Dios así cm dicen q tienen registrado y grabado la conversación NO JODAN MÁS
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Felipe Moscoso
(@afmoscoso) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua llevo dos horas en un centro de atención y no avanzamos, los asesores son unos groseros, pongan más gente y pongan gente educada, quiero hacer un reclamo de facturación !!!!
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@RedQueenEC @Arcotel_ec @ClaroEcua Tal cuál!! Dan largas y largas, pasan pensando en como estafar más en lugar de cómo mejorar el mal servicio que tienen
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@cyberexplorador @ClaroEcua Según veo están mintiendo a todos, yo he pedido terminar con el plan por meses y m obligan con mentiras a seguir en el plan, pilas para terminar contrato es carta con copia d ci en las oficinas antes del 5 no creas nada más que son artimañas
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Sofía Ramírez
(@SofiaRamirez_E) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec He reportado varias veces a @ClaroEcua pero no hay explicación ni respuesta. Ya ingreso el reclamo, gracias.
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Richard
(@rpdrichard) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GabrielaAvn Depende en que ciudad vives, mi familia en Loja me indica que con @ClaroEcua no tienen señal en ningún lado, pero aquí en Quito con @MovistarEC yo no tenía señal en la sala de m casa, por eso me cambié a claro.
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Valentina Vik
(@ValentinaVil1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@apasionado1977 @ClaroEcua Ojalá a mi supuestamente m arreglaron hac 7 u 8 días y hoy llaman que porq no deje una carta que nunca mencionaron ayer, debo quedarme un mes más d plan
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Alvaro Andrade
(@alvaroandradeec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CNT_EC el peor servicio de internet, ni para quejarse hay señal, tengo que twittear desde mi plan de @ClaroEcua #internet #cnt #claro
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As♠️
(@DanMontalvoV) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.
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Gilberto Silva
(@GSR811207) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Horrible servicio de atención al cliente. Llamé una semana antes de mi cambio de departamento y nada. Fin de semana en casa cansado y aburrido. Esperemos que las otras compañías sean más serias.
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Diego Zumárraga
(@Diezum) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas noches llamo a servicio al cliente y no tienen información respecto al ICE y si esto afectará el plan contratado. Nadie sabe nada. Pésimo. Deberían mantener informados a los clientes.
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Giovanni Ramón
(@gmramon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.
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Patricio Burbano
(@pburbanov) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Grupo Periodístico Somos
(@somos_revista) reportó
Hasta cuando espero al servicio técnico de @ClaroEcua ???????
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LUZBEL, la Luz frente a los dogmas.
(@EdgarAv78819088) reportó
@ClaroEcua Claro, buenos días. Solicito una explicación de porqué me suben los valores mensuales a pagar: $ 8, 62 23 de abril 2025 $ 11, 48. 1 de Junio 2025. Me explicaron que porque había pagado con retraso. $ 14, 01 $ 25 de Junio 2025. No acepto incrementos sin expl.
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cara
(@Ruanocra) reportó
@ClaroEcua porfavor sin servicio de internet en olimpo 3 segunda noche consecutiva, en el día más o menos bien pero llegan las 10 pm y no hay servicio. Quien responde?
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Fanny Tenen
(@fanitatenen) reportó
@ClaroEcua Espero que no vayan a cobrar cargos de re-conexión, cuando el error ha sido de ustedes, ya que en la cuenta bancaria había fondos suficientes!
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Liz Calderón
(@LizCald73338121) reportó
@ClaroEcua no puede ser posible que en un abrir y cerrar de ojos todos los datos se hayan consumido. Servicio al cliente una mamarrachada no dan solución y para cerrar el plan un trámite imposible
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Andrea
(@AndySFaytong) reportó
Señores de @ClaroEcua llevamos 3 semanas reportando nuestro internet porque la señal se va cada 5 segundos, vinieron técnicos y no han sido capaces de arreglar el problema. 3 semanas que han sido pagados para tener una porquería de internet!
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Tony Fajardo
(@anthonyfm92) reportó
Vale ***** el internet de @ClaroEcua; un televisor, un play, celular y una sola persona, se queda, como que vivieran diez. ¡Que asco! Me dijeron que vendrían, nunca llegaron
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GIORBYD RAMIREZ
(@giorbydr) reportó
@Arcotel_ec @DirectorArcotel señores arcotel buenas noches, los señores de @ClaroEcua no me quieren permitir salir de mi contrato obligándome por permanencia de 3 años y si no que pague una multa la cual me parece injusto y todo porque quiero que me cambien el servicio y no quie
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Juan Pablo Pérez
(@juanperezc97) reportó
Nadie atiende en servicio al cliente de @ClaroEcua ??? 20 minutos en espera con una grabadora y nada…. Que servicio es que dan!!
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🇪🇨 Fraga
(@fragafriega1) reportó
Hola @ClaroEcua desde que me hicieron el cambio de tecnología en el servicio de internet ha empeorado, es intermitente, y la señal no llega a toda la casa. Por favor regresen mi contrato al anterior gracias