¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 02/27/2026 17:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (36%)
Corte Total (27%)
Teléfono (21%)
Wi-fi (11%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio y Quito.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó hace 30 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Estoy harto. Su servicio de internet fijo ha venido decayendo en este tiempo y hoy fue la gota que derramó el vaso. No puedo conectar a una reunión en Teams... Tendré que buscar una mejor opción.
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sin respuesta!!!!
Diego Escandon (@dieseb9) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@mefh3568 @LandazuriG @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Escribele a Movoustar. Netlife..tvcable,, CNt.. y veras como aparecen a ofrecerte algun servicio
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @mariomorelio El peor servicio de internet fijo!!! Llevo dos semanas y media queriendo cancelar mi servicio de internet y hasta ahora no solucionan
Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @ClaroEcua no tengo servicio, no tengo linea, no puedo llamar ni recibir llamadas. Me dicen que obtenga un turno en SKIPLINO, pero para validar necesito que me envien el codigo a mi numero. PERO NO TENGO LINEA.
Andrés Suaste (@Andres_suaste87) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador Muchas gracias @NetlifeEcuador solucionado el caso, en cambio @ClaroEcua aún estoy esperando que me den una respuesta!!!
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec ya me llega el corte de mi servicio y @ClaroEcua no atiende el requerimiento
Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Otra vez @ClaroEcua no da solucion a mi problema, por que me dejan sin linea, si no tengo valores pendientes ni nada. 2 dias sin linea pésima atención @Arcotel_ec #Ecuador #Claro
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando la llamada desde que inicié mi requerimiento han pasado más de dos semanas, ya me llega el corte del mes, de seguro primeritos en descontar
AFITA (@augustofloresa) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenos días, su servicio de Internet presenta tantos problemas, que imagino a eso debe obedecer la demora en atender mi mensaje, seguro tienen muchas llamadas, jamás reaccionan. Sugiero creen un plan especial, en función del tiempo de servicio perdido, y la falta de atención.
edu (@winecua) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ja ja ja si no tienen cobertura e igual no es simétrico. No sirve .
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Salome181 @DEFENSORIAEC @Inten_Pichincha @GrupoTVCableEC Con @ClaroEcua estamos teniendo el mismo problema llevo dos semanas queriendo suspender el servicio y no dan atención
Paúl Córdova (@pcordova07) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor su ayuda, no puedo realizar llamadas desde ayer.
Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@martharoldos @tvcable Y ni se cambie a @ClaroEcua porque es sencillamente peor.. Lo digo por experiencia con ambas..
Fabián Rodríguez (@farriancito) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@tvecuador @ClaroEcua @Arcotel_ec @EnDefensaC @DEFENSORIAEC @MovistarEC, @CNT_EC han sido demaciados descarados en brindar el servicio. @GrupoTVCableEC ni se diga, la empresa de Otto cobran hasta demás. Me cambié a @PuntonetEcuador, y vamos bien.
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores de claro estoy harta de esperar la llamada para cancelar mi servicio de internet!!! Ya me llega el corte del mes y seguro que me debitan!!!! Hasta cuándo!!!
Tatty Macias (@tatty_caramelo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Claro el peor servicio en esta pandemia
Alex AGS (@LEXGeovanny) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Escribi el sabado de nuevo y hasta ahora no me dan una respuesta
Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @bis_01 Vergüenza debería darles a estos de @ClaroEcua con todos los robos y el pésimo servicio que brindan. Tarea de oportunistas, sinvergüenzas, descarados, y lo que es peor creen que pueden intimidar a la gente con sus "políticas"

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Melissa christina (@melisita_pr) reportó hace 18 segundos
@ClaroEcua @CNT_EC No gracias después de mi mala experiencia con ustedes ni loca no así me regalen el plan con Cnt en lo que es pagos y planes nunca he tenido problemas cobran lo que es ni un dólar más en cambio claro cobra lo que les da la gana así que no gracias !
HéGo (@HeGo_XXI) reportó hace un minuto
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Sera por que la verdad es que con netlife es constitudinario el problema
Oscar Alarcón (@o_ala82) reportó hace 2 minutos
@ClaroEcua Ahora bien, le pregunta a una trabajadora de aquí y sale toda antipática y falta de atención al cliente y me dice que cualquier consulta debo d e volver haxwr ota vez la fila, hasta cuando tanto atropello de sus empleados acaso el servicio es gratis @DEFENSORIAEC
Marcelo Echeverria (@marceloechever) reportó hace 2 minutos
CTM @ClaroEcua desde las 1pm OTRA VEZ NO HAY SERVICIO Q ****** LES PASA??... LLEVENSE SUS HUEVADAS DE EQUIPOS!!!
Juan Velásquez Vera (@Barcejuankr88) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua @CNT_EC No, gracias ya me arreglaron mi problema
B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@andresferaud @ClaroEcua Ya van como tres requerimientos que hacen, supuestamente hoy en la tarde van a la casa, ¿Les creemos? En la mañana me dejaron esperando.
Melissa christina (@melisita_pr) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua Gracias pero no me cambio prefiero CNT en servicio costo y pagos es para el mejor Gracias
William 😊🙌🙇‍♂️✝️ 🛐💙💙 (@eduazul86) reportó hace 16 minutos
@MovistarEC 🙄🤔 ¿Quién dijo que yo estoy en su servicio telefónico? Lastimosamente tengo 😒😒 @ClaroEcua
Vekale75 Nunca te des por vencido (@vekale75) reportó hace 22 minutos
@AbogadoFeroz @ClaroEcua @Arcotel_ec Chugchas que indignación y estoy aguardando aún mi reclamo, espero que ahora no me salgan con alguna sorpresa, de un tiempo acá SON LO PEOR!!! Ya va siendo hora de ponerlos en su sitio, en otros países respetan al consumidor, solo aquí nos ven la cara de pendejos!!
𝓕𝓻𝓮𝓭𝓭𝔂𝓕. El tijeras✂️ 👓 (@TijerasFreddyf) reportó hace 25 minutos
@TuentiEC Si @TuentiEC soluciona el problema de cobertura 📶 al siguiente día el 80% de los de @ClaroEcua migran eso de seguro son una porquería lo digo como usuario pero por ahora son un hp mal necesario que espero se acabe eso algun día