¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito que cierren el servicio, que me hagan la nota de crédito porq me han facturado del mes de septiembre cosa que yo ya no tengo el servicio desde el 23 de agosto, debido ah que no hay cobertura y no me pueden dar el servicio

• Maru Irigoyen Ponce (@PonceIrigoyen) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Para que después de 3 meses peleando por el pésimo servicio que ustedes dan, al querer terminar el contrato me digan que no puedo o que tengo que pagar $500 por multa (encima que tienen una verga de srvicio me tocaría pagarles) no gracias P. D: si ae ofendieron, no sean metidos

• Fabián Terán (@fete_c) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua Hay mucha un inestabilidad en el servicio

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que mala suerte y que mala pata con @ClaroEcua, que vienen a hacer “mantenimiento” en casa, y no restablecen la señal del internet ni de claro tv. Pésimo servicio!!!!

• Sabina Peñaranda (@bridha01) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta cuándo ustedes son unos grandes sabidos unos miserables le descuenta a mi hermana por un plan que nunca ha usado ni siquiera tiene ese número que termina con 039 ya dos años que le descuenta. SOLUCIÓN CLARO ECUADOR.

• No One (@SrChester182) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buen dia necesito saber q planes tienen xq deseo mejorar el plan actual. Donde veo promociones?

• OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estamos sin servicio de internet y contactar con su servicio técnico es una pesadilla. ¡Ayuda por favor, no podemos entrar a clases!

• Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Son un asco no dejan salir de su plan, a la brava quieren que uno pague, cuando tienen dinero que reembolsarme Pésimo todo lo que hacen, desde hace 4 meses e realizados un trámite tres veces y aún no me solucionan Son unos ladrones @ClaroEcua

• OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua MÁS DE DOS HORAS SIN SERVICIO Y SIN ATENCIÓN TÉCNICA. NADIE ME DA UNA RESPUESTA DE CUÁNTO TARDARÁ EL REESTABLECIMIENTO DE MI SERVICIO. ¡QUE DECEPCIÓN CON USTEDES!

• Juan Carlos Cisneros (@JcisnerosmaJuan) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @diegovegavilla Pero esta operadora es la peor, ya mismo me regreso a Movistar 😎

• Sabina Peñaranda (@bridha01) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MirellaSabrina @ClaroEcua Es verdad a mí hermana se salió de un plan hace dos meses ahora resulta que tienen otro plan con otro número celular y tuvo descontando ya dos años por el dicho plan.

• OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua YA REVISÉ Y TAMPOCO ME DAN UNA SOLUCIÓN AL RESPECTO. ¡VAMOS CASI DOS HORAS SIN SERVICIO!

• Amelia Verdugo (@Jockame) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @PedroACarretero @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Es un porquería 💩

• Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenas tardes señores por favor necesito que ya me arreglen el tramite del reclamo el cuál todavía no ha sido solucionado, he realizado todo lo que me han dicho y todavía no tengo respuesta adjunto factura lo último que se debía y número de reclamo

• Danny Usiña (@dny_ul) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  ALISSON MÉNDEZ ATENCIÓN AL CLIENTE QUITO @ClaroEcua La señorita me atendió sobre un requerimiento el día lunes y hasta ahora no tengo respuesta, ya me cortaron el plan y me tienen valores que reembolsar Es fatal el atraco de Claro @Arcotel_ec

• OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ¿QUÉ PASÓ? ¡SEGUIMOS ESPERANDO UNA SOLUCIÓN, NADIE SE HA CONTACTADO AÚN!

• Oscar_ODP (@oscar_odp1) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Harto de el PÉSIMO servicio de internet que tiene @ClaroEcua cuantas visitas a mi domicilio y sigue terrible la señal

• CAROLINA HERRERA (@CarolaCaroHC) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si siempre mandan el mismo mensaje y jamás dan solución

• Luis Fer Jaramillo (@luisferjc) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Acabo de realizar un trámite en @ClaroEcua son un ejemplo de mal servicio

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua internet fijo con demasiada intermitencia los últimos días y hoy ya de plano sin servicio. Ante una audiencia telemática, qué hago? Simplemente no puedo comparecer? Qué le digo al juez y a mi cliente? Que @ClaroEcua no sirve? Quién responde? #ClaroDaPésimoServicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Turca (@deutzycool) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua dónde está el servicio al cliente que tanto ofrecen? cc @DEFENSORIAEC

• Lucía Carrión (@lucycarrion) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua me tomo casi 2 meses cancelar el servicio de Internet y telefonía fija con ustedes. Y hoy me llega una factura de televisión satélital que nunca tuve! Son de terror!!! Pésimo servicio, pesima atención al cliente y ahora roban???

• Patricia (@_patricialozano) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Para que chu*** pago internet @ClaroEcua si va y viene 😒😒😒. Que pésimo servicio @DEFENSORIAEC

• hernan patricio (@hernanpatrici14) reportó hace 5 minutos

  Pésimo servicio @ClaroEcua

• Fredy Palate (@fpalgut) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua hace lo que les da la gana con los clientes que estamos con ellos hace varios años en planes post pago. Cómo @Arcotel_ec solo dice que se llene un formulario luego del reclamo, pero si nunca dan solución al reclamo, nunca les sancionan. Estamos muy mal

• LaraARQ (@LaraARQ_10) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua No hay señal para llamadas, se cae el Internet intermitentemente, al inicio saqué el chip y reiniciaba el móvil, oh sorpresa todos mis amigos y familia tienen el mismo problema! Pecado dejarnos sin cobertura 4G en pleno centro de la ciudad

• VOKApelotas (@VOKAPELOTAS) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio @ClaroEcua ni para cambiarse a un plan más alto, le atienden.

• B. (@AbogadoFeroz) reportó hace 10 minutos

  @AlegriaCrespo @ClaroEcua Yo reporto como spam, lo peor es que me llegan a mi número claro, ni siquiera trabajar bien saben.

• LaraARQ (@LaraARQ_10) reportó hace 12 minutos

  Que sucede con @ClaroEcua estuve a punto de incendiar mi móvil, no hay señal que pasa!? Otavalo - Imbabura 🙄

• Alejandro Fierro (@alefierro_87) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Los asesores de @ClaroEcua llaman a las 08:00 al "titular de la línea" para dar a conocer sus planes y ofrecer maravillas. ¿Hasta cuándo con el mismo juego? De Claro tengo las peores referencias y las puedo seguir exponiendo. Corrijan y ofrezcan un servicio de calidad.