¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (19%)

3. 

   Teléfono (11%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Internet	hace 14 días
La Concordia	Corte Total	hace 18 días
Quito	Internet	hace 19 días
Quito	Internet	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó hace 19 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por navidad déjenme salir de sus garras! Por Dios! Saqué una cita hace una semana y para que me atienda un tipo en una pantalla!!! Una cosa que pude hacer desde mi casa! Son lo peor en serio!

• Emelec 1929 (@nassibnemeanton) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien más tiene problemas con el internet de @ClaroEcua hoy??

• Patricia Hidalgo (@pattyhidal) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesitan urgente un curso de atención al cliente. Realmente solo generan problemas. Cero soluciones.

• Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @lourdestiban1 Está de hacer lo mismo en Cumbaya, San Francisco de Pinsha el servicio de @ClaroEcua es desastroso y aunque hemos solicitado ayuda, no han hecho nada.

• Ç̵̛̰͕͎̲̤̑̈́̄̏̀͘͝o̸̪̦͒̈́̌̒̐̓͗r̸̩͈͔͐å̶̢̅́̕͠ 🦄♏️🐕🐈 (@Cora_h11) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua qué pasa con su servicio al norte de #Quito. La señal está complemente intermitente.

• O R S M (@rogmos) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @hugoesteban76 @ClaroEcua Aplaudo la decisión porque en realidad ahora nos hemos sentido atados de manos por estás multinacionales que han hecho lo que les da la gana con los usuarios, mañana mismo me cambio de operadora 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

• 💙aodavalos (@Andrea_Oderay) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me tiene harta con su llamadas. Me bote de su operadora x su pésimo servicio y abuso de confianza. Dejen de llamarme y pónganme en su base de datos que no quiero volver a claro nunca!

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimada @marcelaholguin, en dónde podemos poner queja ante tan terrible servicio de internet y telefonía por parte d @ClaroEcua? UD, una de las pocas personas q ven x los usuarios que estamos en la obligación de recibir un buen servicio porque estamos pagando, nadie nos regala.

• Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 15 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @ClaroEcua para ofrecer servicio son #1 pero para cumplir los contratos valen fiuza, me deben la línea telefónica y el acceso a claro video, para que ofrecen lo que no pueden cumplir eso es delito y su centro de atención al cliente no resuelve nada @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• José Paredes (@joseparedes98) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hoy los de @ClaroEcua me llaman a decir que les debo el pago de un plan, que ya cancelé y me entregaron los tickets de liberación. Hasta pagué una penalidad y un costo adicional por traspaso de la línea a otra operadora. ¿Qué pasa con ustedes?

• Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua muchas gracias estimados, el problema con el correo @iclaro.com ya se solucionó. Fueron muy gentiles en escribirme y llamarme informándome como iba el proceso de solución.

• Marcelo (@Marcelo19623060) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llamo a servicio al cliente de @ClaroEcua me dicen que está caída toda la red y que no saben cuándo van a arreglar. No hay vida con ustedes

• Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.

• Maité (@maitebrito53) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Qué terrible que es su atención al cliente @ClaroEcua

• Diego Mosquera (@DiegoMosqueraec) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes. Puse una recarga en un cibercafé y me la pusieron mal. Que puedo hacer?

• Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.

• Marcelo (@Marcelo19623060) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje suyo, ademas hasta qué hora va a estar el servicio cortado?, si ni ustedes saben quién más va a saber ?

• Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados su ayuda por favor, el servidor de correo @iclaro.com no funciona. Gracias

• La Vieja Adefeciosa (@Lcharro_sb) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?

• Diego S (@diego593s) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cancelar un servicio @ClaroEcua es de lo peor, se cancela y siguen facturando @defensoriaECU

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Faby (@Fabyceli) reportó hace 3 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @LassoGuillermo ponen atención q la empresa claro es un robo descarado indican por call center y en la agencia donde hice el cambio que el cambio de control no tiene costo y hoy me llega la factura y el cobro del control. son un robo y nadie hace nada

• Faby (@Fabyceli) reportó hace 5 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @LassoGuillermo señores de la defensoria por favor donde me acerco a poner la queja escrita de esta empresa que sus empleados dicen una cosa y luego actúan de otra manera y cobran lo que dicen no tiene costo.

• Jose Luis Basurto (@josluisba) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua estoy en el octavo día sin servicio, la incompetencia es grande por parte de ustedes, ingresaré el reclamo tal como me lo indicó la @Arcotel_ec es inaceptable este abuso.

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 10 minutos

  El valor del plan. No me han hecho la cancelación y arbitrariamente han debitado dinero de mi cuenta. Exijo que me devuelvan los valores y me den de baja el plan de una vez por todas. Ya pagué mi penalidad. Ya déjenme en paz @ClaroEcua

• MJ 🙃 (@mjavier) reportó hace 12 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Pues ya me he contactado algunas ocasiones y hasta ahora no tengo solución. Procedo a utilizar la URL que me comparten

• Malena (@LaMalenita25) reportó hace 14 minutos

  Mi relación tóxica siempre es con @ClaroEcua, que me han hecho cambio de plan arbitrariamente sin notificarme, (sin haber hecho renovación de plan, sin dar mi autorización por llamada o en agencia). @DEFENSORIAEC que procede.

• Andrés Pauta González (@andrespautag) reportó hace 19 minutos

  @ClaroPanama tiene una publicidad donde dice que puedes navegar hasta Panamá con roaming viniendo de tu plan pero @ClaroEcua no tiene una alianza con ellos así que te jodiste si vienes a Panamá. Por suerte soy @MovistarEC 🥳

• Nomaybeok (@Nomaybeok1) reportó hace 20 minutos

  Hasta cuando van a seguir con este pésimo servicio @ClaroEcua

• Mayita Repetto de Corella 🇪🇨 (@MayitaRdC) reportó hace 22 minutos

  El internet móvil de @ClaroEcua es cada vez peor, no se pueden ni ver reels en Instagram, con eso les digo todo. Y no me salgan con “uy, lo que nos comentas nos preocupa” preocúpense de verdad en vez de que los problemas queden solo por interno y no se resuelva nada.

• Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó hace 25 minutos

  @JoseBarretoG_ @ClaroEcua Ayúdenme, @BancoGuayaquil. No quiero que Claro me siga debitando por un plan que ya pedí y pagué la penalidad para que sea bajado a prepago.