¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (48%)

2. 

   Corte Total (22%)

3. 

   Teléfono (18%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Teléfono	hace 8 días
Quito	Corte Total	hace 10 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Internet	hace 16 días
Quito	E-mail	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Renato (@Renatoaev7) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que robo más grande cuando instalan te dicen instalación gratis pero si quieres cancelar el servicio ahí salen que te cuesta $90 dólares. Si te dicen instalación gratis es gratis

• Pili Urrutia 🏳️‍🌈👭👩‍❤️‍👩 (@gatitaurrutia) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua yaaaaaaa no me llamen más!! Ya les dije q no me interesa ningún plan, q haya salido favorecida en lo q sea no me interesa dejen de joder la put. Madre me tienen harta llamando cada 2 horas x Dios así cm dicen q tienen registrado y grabado la conversación NO JODAN MÁS

• Borys Moreno (@BoRyS29) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua siguen con su campaña de hostigamiento, tuve línea en claro y llamaban para mejorar el plan, me cambie a movistar por su hostigamiento y me llaman para ofrecer planes, son un asco, que pasa con la restricción de llamadas de hostigamiento al cliente..

• Diego Urtado (@dv_urtado) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄

• Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua llevo dos horas en un centro de atención y no avanzamos, los asesores son unos groseros, pongan más gente y pongan gente educada, quiero hacer un reclamo de facturación !!!!

• Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua

• Valentina Vik (@ValentinaVil1) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  No se dejen engañar por @ClaroEcua @clarohogar2 es el peor servicio. Instalcion miercoles, daño jueves y contact center ineptos totales.

• Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua favor confirmar si existe problemas de señal en sector de centro de convenciones Bicentenario

• CARLOS A. ECHEVERRIA. (@caep15) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @gustavopuente @ClaroEcua En Quito no me funciona el rooming desde ayer, se me conecta a @ClaroEcua

• Giovanni Ramón (@gmramon) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.

• As♠️ (@DanMontalvoV) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.

• Patricio Burbano (@pburbanov) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.

• Santiago Villafuerte (@VillafuerteSan) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Teffpalacioss @ClaroEcua Así mismo son, el peor proveedor de servicios tecnológicos, deberían ser exiliados...@Arcotel_ec

• Diego Zumárraga (@Diezum) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenas noches llamo a servicio al cliente y no tienen información respecto al ICE y si esto afectará el plan contratado. Nadie sabe nada. Pésimo. Deberían mantener informados a los clientes.

• ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó hace 45 minutos desde Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Es terrible la atención Centro Comercial El Condado en Claro, el Sr. Diego Granja atención déspota y por hora no hay sistema y no informó. Falta de respeto total y sin solución. Así tratan a su cliente.

• Maria Teresa (@damayte) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimados @ClaroEcua tengo un problema con el servicio de Internet y tv estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta...

• Carlos Toro (@carlostorouio) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Vale paloma su servicio! @ClaroEcua desde ayer sin sistema para atender un requerimiento y al *611 nadie contesta! PESIMO SERVICIO!

• Santiago Machuca Lozano (@MachucaLozano) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Siete llamadas van de este número, cómo les explico que me dejen de molestar. Me siguen llamando de ese número a ofrecer promociones de @ClaroEcua , ayuda @Arcotel_ec

• Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Kike_Rosales @ChristianJNarea @ClaroEcua @Arcotel_ec Cómprate un router de 5 ghz y problema resuelto, caso contrario vas a tener el mismo problema con casi todos los proveedores.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @_SantinoBoy @ClaroEcua Siempre!!!! Se te va la señal, no entran las llamadas. Y cuando reclamas, no hacen caso. Me pasó varias veces que me dejaron sin señal y me cobraron por servicio completo. Reclamé y hasta ahora...

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Sami Evangelico (@Evangelico2021) reportó hace 7 minutos

  @vihulete @ClaroEcua Si llega un punto en el que no puede seguir con ese servicio por favor considere mirar las ofertas y promociones de Netlife el cual es un servicio estable y realmente veloz, pero tambien accesible. Mi watsapp: 0962729309 Sami Salce Asesor Netlife* perdone si molesto, tengo niños

• OD. Yulin Kow (@YULHINATA) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua porque no hay servicio de internet dijo #hastacuando #irresponsables #ladrones . Quiero un turno para retirar este servicio urgente

• Pablo Guzmán Paredes (@ItoCave) reportó hace 8 minutos

  Hey @ClaroEcua recibo llamadas de sus agentes para la baja de mi contrato pero no se les escucha nada, ni en sus planes de celular tienen buena señal

• Pancho Aguiñaga (@PanchoAguinaga) reportó hace 10 minutos

  @ClaroEcua ¡¿Qué está pasando con tu señal?! ¡Me estás haciendo perder trabajo! ¡Me llaman y me dicen que sale apagado! Hazte cargo del lucro cesante que estás generando a tus usuario! @DEFENSORIAEC

• :) (@ronwithcoca) reportó hace 11 minutos

  Hola, escribo por aquí porque su atención atención cliente es pésima. Necesito ayuda, no tengo servicio fijo y mi factura fue cancelado el día martes. @ClaroEcua

• Em. (@EmiliaNaviaC) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  A las personas (cajeros, servicio al cliente, etc) que trabajan en @ClaroEcua no les da cargo de conciencia que la empresa para la que trabajan estafe a tanta gente? No les da pena que le roben a personas que a veces ni tienen? No les da vergüenza poner excusas tan COJUDAS?

• Pancho Aguiñaga (@PanchoAguinaga) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua Simple. Mantengan su señal en constancia con eficiencia así como lo manda el contrato. Para eso se les paga. No incumplan su promesa contractual. Honren su palabra.

• Fliwry (@Fliwry2) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua @Soylapaw A mi me cobraron un plan q lo cancele y pague penalidad, me volvieron a facturar, tuve q ir por tres días a sus oficinas, hasta q por fin ente dieron q deben hacer una nota de crédito, porq uno siempre debe pelear para q hagan las cosas correctas

• Isaac acosta (@IsaacAcosta_) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua NO DAN AYUDA NI NADA CUANTO MAS HE DE ESPERAR

• Ramón Bazurto V (@KALEL1973) reportó hace 23 minutos desde Portoviejo, Provincia de Manabí

  @ClaroEcua Ya respondí y espero respuesta inmediatamente y den solución de esa misma manera