¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Teléfono (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 horas
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Internet	hace 6 días
Quito	Teléfono	hace 6 días
Quito	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec , @DEFENSORIAEC ¿dónde se pone la denuncia formal? a @ClaroEcua y a su asesora por venta engañosa o estafa, el artículo 186 del COIP indica que se considera estafa cuando se introduzca a la compra mediante mecanismo engañoso o fraudulento.

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @ClaroTeAyuda Quiero reportar que tengo una lentitud increíble en datos en el sector de las Naciones Unidas y shirys, espero no ser el único caso porque todos de mis conocidos sufren por lo mismo

• La mente maestra (@mazambrano88) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me llama una vendedora desde el call center de @ClaroEcua, por cambiarme de @MovistarEC me ofrece un plan de $18.45 donde me ofrece lo siguiente: 50GB 50 MLD Llamadas Ilimitadas a todas las operadoras y redes sociales abierta. Resulta que después de cambiar me activan algo

• Pattydg (@pattydgv) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua no tenemos servicio para llamadas y no hay un solo comunicado de ustedes al respecto. Por favor informen qué está pasando? No podemos estar sin servicio! Yo dependo de mi celular! @Arcotel_ec

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC @AdharaGE @ClaroEcua igual de ladrones me siento robado como en bus Colin-Camal sin derecho a reclamo

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor necesito que se contacten conmigo porque deseo cambiarme a su operadora, cansado de @MovistarEC y su mal servicio

• MaJo Martinez S. (@durbkur) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hasta que hora sigo esperando que conecten el Internet en casa, estoy llamando a sus teléfonos y solo me pasan de ext en ext sin dar soluciones. Mi servicio esta pagado con tarjeta desde hace 8 días y me lo suspendieron hoy en la mañana dejen de ser incompetentes

• Colibrí Morales (@Quitenamona) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguno de ustedes a pasado de plan pospago a prepago en @ClaroEcua necesito que me digan que no es un martirio.

• Mario C (@MarioAlejoc1224) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua salir de un plan con Uds es más difícil que divorciarse. Por favor su ayuda @Arcotel_ec 2 meses en el trámite y nada!!!

• Rodrigo Sandoval Vernimmen (@bredatec) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua hasta cuando tenemos que aguantar el pésimo servicio. Lo peor es que toca soportarles hasta que culmine la vigencia de mi contrato.. Si hacemos un concurso de pésimo servicio @ClaroEcua gana de largo el primer puesto...

• Enrique Hidalgo (@Enrique5468) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores claro que pasa con su señal en le valle de los Chillos?? No dispongo de señal, talvez están haciendo mantenimiento???

• Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hola. @ClaroEcua, soy cliente suyo eh intentando siempre estar al día en mis pagos por servicio movil, lamentablemente llevo 15 días con Covid, aislado con sintomas y con un tratamiento que es caro, por eso señores Claro les pido tiempo para poder cubrir el valor pendiente🙏

• Irma (@magali795) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec estimado buenas tardes, les comento desde el día viernes pedí servicio técnico por fallas en el servicio de internet y hasta la fecha no tengo respuesta de dicha solicitud. Espero un pronta ya respuesta

• Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua No estoy de acuerdo. Ya NO deseo el servicio. Es mucho problema con Ustedes Ha sido un dolor de cabeza con Claro. Me han hecho pagar tanto. Ya se llevaron sus equipos. No les debo nada.

• Dr.DiazCarlos (@drdiazcarl0s) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito cambiar mi línea de @MovistarEC que Olán le ofrecen ya que la conexión de #Movistar es limitada.

• Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola. Llevo 15 días con COVID, es una batalla dura que espero no la tengan que pasar, hoy no puedo cancelar los valores pendientes, ojala puedan ayudarme unos dias, y puedan restablescan el servicio. les juro que me pondre al dia.

• JUAN (pi) (@juanparedes1974) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @naranjo_george @ClaroEcua @Arcotel_ec Es una pena el servicio al cliente que tienen, un trámite me llevó 4 meses

• ALEX REYES (@alexkikereyes) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Me cambian el equipo y me dejan sin internet .. llamo al call center y toda la mañana sin respuesta .. donde están los organismos de control que regulen estos servicios @ClaroEcua pésima atención y servicio pero para cobrar no dejan pasar ni un min...

• ivan (@ivansmr1) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si haces un reclamo a @ClaroEcua estos extrañamente ingresan a otra dimensión...

• Roberto J (@rojaramillo8) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua porfavor son servicio de internet en la primavera en Quito Desde las 8 de la mañana y en servicio al cliente no contestan, ni en el wathsap, su ayuda urgente

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• viviengtorres (@vdtc88) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua .. dejan botados los módulos para ir a cantarle cumpleaños a un hpta LA PEOR HUEVADA DEL MUNDO UN **** ASCO

• giannaparodi (@giannaparodi1) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua Jajaa agradezcan que no hago más capturas por que son el peor servicio del país.

• Loba Esteparia (@LobaEsteparia14) reportó hace 7 minutos

  @MichelleAndrad3 @ClaroEcua Ayer estuvo horrible. Y en mi casa sólo vivo yo. La próxima semana empiezo a dar clases, ojalá no falle.

• NetlifeDistribuidorAutorizadoABT (@AbtNetlife) reportó hace 7 minutos

  @lambdahugo @ClaroEcua ¿Necesitas más velocidad para trabajar o estudiar? 🤔 #Netlife cuenta con planes de internet a #UltraAltaVelocidad para cubrir todas tus necesidades 😎 Contrata ahora 👉 0968489651 *Promoción válida hasta el 31 de mayo de 2021, descuento en instalación aplica condiciones.

• Caitu (@CamilaIturrald3) reportó hace 8 minutos

  @CNT_EC @ClaroEcua Necesito que me contacten, requiero que retiren sus antenas que están sin servicio de un edificio en la ciudad de Quito.

• Carmen Viteri (@CarmenAndrea22) reportó hace 13 minutos

  @Arcotel_ec y para colmo estoy en el servicio al cliente de @ClaroEcua y quiero dejar puesta la. Queja y salen con pendejada q saque otra cita. Cómo q si uno está rascándose la panza como ellos #Ladrones

• Alan Gabriel León (@AlanLeonGB) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec @DefensoriaCol Claro me tiene sin internet dos días, que es esto? Yo estoy pagando y no me solucionan quiero respuesta y cartas en el asunto

• Karina Andrade Gil (@karyandradegil) reportó hace 19 minutos

  Ahora para recuperar los dobles cobros de los cuales ellos son los culpables debes hacer una serie de procesos perdiendo tu tiempo y dinero. Y si no estás en el país para que te cuento. El servicio de las operadoras .@CNT_EC y .@ClaroEcua es el peor del país.

• NetlifeDistribuidorAutorizadoABT (@AbtNetlife) reportó hace 19 minutos

  @Wladtobar @ClaroEcua ¿Necesitas más velocidad para trabajar o estudiar? 🤔 #Netlife cuenta con planes de internet a #UltraAltaVelocidad para cubrir todas tus necesidades 😎 Contrata ahora 👉0968489651 *Promoción válida hasta el 31 de mayo de 2021, descuento en instalación aplica condiciones.

• MichellePP (@michipanchana) reportó hace 22 minutos

  No hay peor internet que el de @ClaroEcua