Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 12/03/2025 05:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (57%)

    Internet (57%)

  2. Corte Total (17%)

    Corte Total (17%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • JeffersonVeneg1 Jefferson Venegas (@JeffersonVeneg1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes...por favor necesito q revisen mi conexión a internet...desde hace un par de horas no tengo conectividad...y ando en teletrabajo...y nadie contesta!! Por favor..

  • augustofloresa AFITA (@augustofloresa) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua sigo esperando

  • 1oswy3 Oswaldo T. (@1oswy3) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Son una estafa

  • decio2018 Decio2018 (@decio2018) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas tardes, tengo inconvenientes con el Internet fijo. No hay señal de WiFi. Por favor necesito su revisión. Favor contactarme. Gracias

  • LunaAzulEc LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @marielamona70 Ciertamente @ClaroEcua está haciendo dudar ! Las otras telefónicas si tomaron cartas en el asunto para apoyar el plan #QuédateEnTuCasa y no aplicaron debidamente el teletrabajo

  • carlocosanty Carlos S PM (@carlocosanty) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Estoy esperando la instalación de clarotv 😡😡😡

  • fdelatorreb 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y hoy de nuevo internet @ClaroEcua no funciona. Una vergüenza cuando otras empresas se han preocupado de que sus usuarios puedan trabajar desde casa. En el móvil no tengo problema de ningún tipo porque no es esa empresa. Y no responden telefónicamente #trabajoencasa

  • aortzmend alejandro (@aortzmend) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El Internet esta muriendo ayuda pofavor @ClaroEcua.

  • GataGalarzaT Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LeitonValencia @ClaroEcua Esta vez me llamaron lo malo es q se volvió a ir el Internet y para variar servicio técnico nunca asomo

  • nel_rumi Nelson Rumiguano (@nel_rumi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas noches señores, por favor a quien corresponda, pueden hacer algo para que en algo mejore la señal del Internet de Claro por el sector de Guamaní - Sur de Quito, ya que es paupérrima, no es el dispositivo o el terminal celular, es la señal, esta muy lentísimo...

  • the_iQueen iQueen (@the_iQueen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Se fue la señal de @ClaroEcua Locooo no puedes cortar el servicio así y Justo ahora

  • elsacrosanto EB (@elsacrosanto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Oigan señores @ClaroEcua dejenme decirles que valen 3 atados que ineptitud y pésimo servicio más de medio día sin servicio en el hogar intermitencias no se puede trabajar y los muchachos hacer deberes u otras tareas

  • dianatirado5 diana tirado (@dianatirado5) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Ani_MiniMundo @ClaroEcua Uuuuuuu mi Anita. yo estoy 6 meses y sigo igual! Ha sido lo peor! Tengo ya como 6 visitas técnicas y nada! Por último compre unas extensiones para tener más cobertura algo mejoro!! Pero claro cuando queiro cancelar yo debo pagar la multa porque corto el contrato!! Terrible...

  • auraneurotica Efren Guerrero Salgado (@auraneurotica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tenemos graves problemas de conectividad en el norte de quito. AYUDA . Tengo clase

  • SoyPablinho Pablinho Rolando (@SoyPablinho) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Justo hoy me cortaron el servicio de @ClaroEcua 😢 Es que sí les debo plata, amigues. Perdón, pero acoliten hasta salir de esta huevada.

  • LunaAzulEc LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @YadhiMartinez @carlosalomoto1 @ClaroEcua @Telecom_Ec @caanmichelena @DEFENSORIAEC ayuda! No entiende @ClaroEcua que es ahora cuando más se necesita el servicio ! @carlosalomoto1

  • eriitorress Eri Torres (@eriitorress) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tengo problemas con su internet! No funciona, esta súper lento y debo cumplir con trabajo desde casa.

  • Diego_XPE Diego Pinos (@Diego_XPE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua necesito su ayuda. Señal de internet fijo intermitente. Gracias.

  • Salome3108 Perla Guerrero (@Salome3108) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Telecom_Ec señores de claro no puedo conectarme a internet desde mi casa, estoy llamando nadie me da una solución!! Tengo que hacer teletrabajo pero sin internet es imposible y tengo que reportar mi trabajo!!! @caanmichelena

  • favio_almeida Favio Almeida (@favio_almeida) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua con internet fijo intermitente @Arcotel_ec debe controlar que se cumpla con un servicio eficiente, de calidad y con mayor velocidad como dispuso @Lenin en la cadena nacional @Telecom_Ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • hmedranov Henry Medrano (@hmedranov) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec @Telecom_Ec han pasado casi 15 min desde que conteste el DM y nada que contestan, insisto pesimo servicio al cliente y no es la primera vez un caso similar tengo en claro Fijo y definitivamente el servicio al cliente es PESIMO Y LENTO y las autoridades brillan ausente

  • MalenaMargoth Malena Margoth (@MalenaMargoth) reportó

    @ClaroEcua se cae WhatsApp y no puedo hacer llamadas, ni al número de claro para atención al cliente. Estoy incomunicada, pésimo servicio @Arcotel_ec @LassoGuillermo #atender

  • arlet2609 Nancy Luna (@arlet2609) reportó

    @ClaroEcua cancele mi servicio y aun no me lo restablecen llamo al *611 y no entra la llamada

  • Silveradirecto Ricardo E. Silvera (@Silveradirecto) reportó

    @ClaroEcua para cobrar son número uno, para arreglar problemas son número 1Millon o más. Siempre vienen a mi casa “arreglar” y sigue el problema, me cortan el servicio por error de Uds y llamo al call center y su operadora me dice que debo esperar 24 horas. Qué soy cojudo o qué?

  • aprado1968 Armando Prado (@aprado1968) reportó

    Me quedé sin plata en la cuenta, @ClaroEcua no pudo debitar el valor del plan de este mes, proceden a dejarme sin servicio, esto incluye todo incluido llamadas de emergencia, ¡no puedo llamar ni al **** *611 a decir que ya pague! Cuantos meses se quedan con el saldo que no uso?

  • cvenegasmd Carlos Venegas (@cvenegasmd) reportó

    @MovistarEC @ClaroEcua No, son una desgracia…. No me arreglaron el problema en más de 6 meses, no lo harán ahora … y no me llamen para ofrecerme descuento de un servicio mediocre….

  • MelanieVegaR Amelia (@MelanieVegaR) reportó

    @ClaroEcua es una compañía telefónica LADRONA, con un pésimo servicio Llevo esperando desde la tarde para que me contacten con un asesor, pero no Prefieren debitarte y no dar cara en nada. Más de $30 me debitaron servicio pésimo igual a la basura porque no hay otro nombre

  • AndreaP12699666 Andrea Perez Baque (@AndreaP12699666) reportó

    @ClaroEcua HASTA CUANDO ESPERO QUE RESPONDAN MI RECLAMO

  • DanielIvanpm Daniel Paladines (@DanielIvanpm) reportó

    Como cuando @ClaroEcua te corta la línea, pagas el plan y te tienen 3 horas pendejeando porque aún no te rehabilitan la línea

  • AndreaPalomeque Andrea Palomeque (@AndreaPalomeque) reportó

    Hoy fui a @Artefacta_ec a pedir que servicio al cliente de @SamsungEcuador se conecten conmigo, en menos de 2h me llamaron .. eso si es buena atención al cliente ... @ClaroEcua vayan a las capacitaciones que van esas 2 empresas para que aprendan a atender a los clientes.