¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
| Teléfono | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Rosita
(@RositaSuyana) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@florcis_paredes @ClaroEcua @BaninterEc Esto evidencia quiénes son los que se benefician de la pandemia. ¡Dan asco!
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Naty Rivas Sozinha
(@Natyri7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador @ClaroEcua Ya volvió el internet, pero debería haber alguna indemnización por dejarnos por 18 horas sin servicio (desde las 15:00 de ayer hasta hoy a las 09:00). No pudimos hacer nuestras actividades obligatorias de teletrabajo y teleducación por esa situación. Es irresponsable de su parte.
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Eri Torres
(@eriitorress) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio de internet no funciona para nada. He cumplido con todos los pagos puntuales, ni para que me estén cortando. Échenle ganas que muchas personas dependemos de la conexión a Internet para distintas actividades.
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diegoanazco
(@diegoanazco1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC
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Perla Guerrero
(@PerlaSalome3108) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@santycadena1 @ClaroEcua Me uno a tu reclamo! No me contestan, no puedo trabajar y mi hijo no puede hacer lo deberes y nadie nos da una solución!!! Es el peor servicio!
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Oscar Montoya Troya
(@ovmontoya) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@VillaFernando_ @miremontoyat @ClaroEcua @ottosonnenh Claro realmente es lo peor que tiene este país en temas de operadoras celulares. Solo piensa en $$$$$$$$$$$ pero no hace nada por mejorar servicios y peor aún ayudar a la gente.
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iQueen
(@the_iQueen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.
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Naty Rivas Sozinha
(@Natyri7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua es la peor operadora de telefonía celular. Siempre cobran más de los valores que están predeterminados, su servicio es pésimo -más en estos momentos de crisis- y ni siquiera responden requerimientos. @Arcotel_ec
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LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@andre_velast @Arcotel_ec @NetlifeEcuador @ClaroEcua En mí caso contrate porque supuestamente era mejor y no nada que ver no es velocidad simétrica.
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Ricardo Cornejo
(@RicardoCornejo4) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Pero el servicio de internet está pésimo
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Oswaldo T.
(@1oswy3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.
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Juan Carlos Albuja
(@jcalbuja) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.
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Oswaldo T.
(@1oswy3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@farizzio @IsmaelUlloa17 @ClaroEcua Me han mandado mensajes de ciertas páginas que uso en el que me dicen que hay muchísimas personas saturando las redes. Por suerte uso @PuntonetEcuador y su servicio y hasta ahora no me defrauda.
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David
(@dlfc1314) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me están cobrando el Plan celular de un teléfono que no es mío! No me puedo acercar a sus oficinas a poner el reclamo por escrito, les pedí que acepten un reclamo escaneado por correo y no quieren aceptarlo, son unos indolentes!!!
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MUNRA
(@LaloLaura) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100
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Genoveva Grijalva
(@GenovevaGrijalv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor necesito comunicarme para el restablecimiento del servicio de Internet fijo en mi casa
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Genoveva Grijalva
(@GenovevaGrijalv) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@jcarreraandrade @ClaroEcua Si deben hablar claro, si nos cortaron el servicio no querrán que se les pague por el servicio que no nos dan
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AFITA
(@augustofloresa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago
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Fausto
(@fmaldonadop) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.
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AFITA
(@augustofloresa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por si sirve el dato, ya que no contestan, el Internet funciona pésimo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Desesperada 😭
(@igutierrezj) reportó
@ClaroEcua CARAJO SE PUEDE SABER POR QUE NO HAY SERVICIO DE CLARO Y NI CONTESTAN LAS LLAMADAS 🤬🤬🤬
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Isaac Freire
(@Isaki_Freire) reportó
Amigos @ClaroEcua en su call center dicen que servicio al cliente de Internet hogar solo trabaja de 9am a 10pm.
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Betto Villacis🇪🇨
(@bettovillacis) reportó
@ClaroEcua ya perdí la cuenta de los días que tiene fallando el internet, pero al momento de cobrar allí si todo funciona perfectamente
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Roger Kaiser
(@rogerkaiser) reportó
@ClaroEcua señal caída en Guayacanes se llama al call Center y tampoco funciona
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Luis Enrique Feijoo
(@LuisfeijooR) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua Por favor Claro Ecuador, estamos ya tres días sin servicio en la zona de Moromoro, Cantón Piñas, provincia de El Oro, rogamos se nos atienda de la manera más comedida o dar respuesta del porque a esta falta de servicio.
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Teodoro
(@Teodoro13151629) reportó
@juanbasantes1 @ClaroEcua MOVISTAR ES PEOR YO SUSPENDI EL PLAN DE 8 DOLARES Y SUPUESTAMENTE DEBIAN ESPERAR 15 DIAS PARA QUE SE HAGA EFEC TIVO DURANTE ESIS 15 DIAS ME ADJUDICARON A MI LINEA MEGAS.HORAS TIEMPO AIRE WASAP Y YOUTUBE .MOVIPLAR ETC ETC SUPUESTAMENTE GRATIS YAHORA TE GO QUE PAGAR 24 DOLARES jaja
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Jonathan Solorzano
(@jonlitardo) reportó
Cómo es posible que ya tenga varias horas sin internet de @ClaroEcua , espero q sepan compensar y hagan un descuento por todas las horas sin internet que he tenido!!!!
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Elizit@ Toala
(@Elizabeth_Toala) reportó
@ClaroEcua hace 20 minutos perdi la señal del internet y por ende segui los proceso que ustedes mencionan siempre y aún no me funciona este bendito internet por favor necesito una pronta solución... Gracias.
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Jonathan Solorzano
(@jonlitardo) reportó
Una vez más puedo decir que los señores de @ClaroEcua son buenos para captar clientes!! Pero para resolver los problemas dejan mucho que desear!!!!
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Luis Enrique Feijoo
(@LuisfeijooR) reportó
@ComunicacionEc @ClaroEcua Por favor Claro Ecuador, estamos ya tres días sin servicio en la zona de Moromoro, Cantón Piñas, provincia de El Oro, rogamos se nos atienda de la manera más comedida o dar respuesta del porque a esta falta de servicio.