¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (38%)

2. 

   Corte Total (26%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Wi-fi	hace 15 horas
Quito	Teléfono	hace 3 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 15 días
Quito	Teléfono	hace 27 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Fabián Terán (@fete_c) reportó hace 8 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LilyYexylopez @ClaroEcua @MovistarEC Lo malo es que es otro tóxico

• Carlos Criollo (@CarlosCriolloE) reportó hace 11 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Gracias! He enviado toda la información por DM, espero una pronta respuesta.

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua estoy llamando a sus numerosos contactos que tienen y no me dan solución! De verdad una porquería de servicio en todo! @Arcotel_ec deberían supervisar el servicio porque se les paga puntual y pésimo servicio!

• Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Buenas tardes señores por favor necesito que ya me arreglen el tramite del reclamo el cuál todavía no ha sido solucionado, he realizado todo lo que me han dicho y todavía no tengo respuesta adjunto factura lo último que se debía y número de reclamo

• Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  La peor experiencia con @ClaroEcua. Un mes para tratar de instalar claro tv y claro internet en mi depto. Mucha incompetencia. Pésimo servicio.

• luis antonio caldero (@luchitocalderas) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ladrones hjpts. COMPRA TU PLAN EN CLARO Y TE HICISTE MIERDA! !!!! No puedes librarte de estos sinvergüenzas

• Álvaro Valladares (@AlvaroSva) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estoy esperando la visita técnica desde la semana anterior. Y informe los días que iba a estar en oficina para atender a sus técnicos y llaman cuando dije que no les puedo atender. Que pésimo servicio.

• Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua de sus empleados: "Pobre ingenuo, no sabe que lagarto que traga no devuelve" Para mi es obvio que #claro tiene una política intencional de estafa a quienes quieren retirarse. Un consejo al mundo: no contraten el internet de #claro.

• Luis Espín Soto (@EspinSoto) reportó hace 27 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ni de fundas con ustedes, ya tuve una experiencia peor que con las otras operadoras de internet.

• Dario Javier Cordoba (@viejojavi251989) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesito que cierren el servicio, que me hagan la nota de crédito porq me han facturado del mes de septiembre cosa que yo ya no tengo el servicio desde el 23 de agosto, debido ah que no hay cobertura y no me pueden dar el servicio

• Nicolás (@NicoSumiller) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Che @ClaroEcua pueden dejar de mandar sms con promociones? No contraté el servicio para ese hinchen todos los días queriendo venderme cualquier cosa...

• Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ivanstalyn @ClaroEcua El problema no es la velocidad, el problema es que desde hace *cuatro meses* que quiero cancelar el contrato y me siguen cobrando. Eso es directamente una estafa corporativa de @ClaroEcua.

•  Dan (@Danny_BMA) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua El problema es que no es para casa es en un local en un centro comercial si tienen alguna propuesta para centro comercial me avisan que me interesa.

• Édgar Sánchez Gordón (@EdgarSanchez) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Estimado robot, dile a los dueños de @ClaroEcua que unos mensajes supuestamente tranquilizadores no resuelven nada. Quiero que cancelen su servicio ya, es un simple comando en algún sistema. No les pido que me devuelvan la plata de estos meses porque ya me imagino las risas 1/2

• robert alc (@robyalc82) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estos de @ClaroEcua si son bien pendejos ya por fin luego de 5 meses de poder suspender el servicio de cable (que si me cobraron sin usar el servicio) y que les dije clarito no suspenderán el internet, que creen me suspendieron todo y ahorita no tengo internet

• owl (@owlsamatista) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BrendaCV70 @ClaroEcua @Arcotel_ec Tengo una persona que te cambia a movistar ya no soportaba esa relación toxica con claro son lo peor

• Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @marceloespinel @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Yo ya llevo más de ocho días pidiendo que me llame un asesor para plantear una queja y nada, pero ya me llaman dos veces a que conteste una encuesta de satisfacción 😤

• Monica Banegas 🇪🇨 (@monicabanegasc) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes Nunca me dieron respuesta a mi pedido urgente 👎 y mientras tanto @Movistarec insiste 🥺

• diana tirado (@dianatirado5) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua necesito cerrar el contrato!! Es pésimo su servicio hasta ahora no tengo internet desde el día de ayer! Trabajo y clases suspendidos por culpa de su mal servicio! Atender urgente

• gustavoacostac (@gustavoacostac) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas noches tengo un problema para cancelar mi Factura atraves de banca móvil

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• laura herdoiza (@lauriherdoiza) reportó hace 26 segundos

  @ClaroEcua tienen el peor servicio de internet de toda la humanidad!!!!!

• Nicolle Chiquito V. (@NicolleChiquito) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Tienen un tiempo de respuesta fatal, eso lo publique AYER y estuve sin servicio una hora, Su call central tampoco servía, usted ven dinero en mi cuenta y me debitan de una, pero para solucionar PROBLEMAS NO SIRVEN

• Dario Mora (@SnoopyDario) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Que va a pasar con el campeonato Liga Pro 2021.?? van a transmitir.? den una respuesta a los usuarios. que mismo pasa con @goltvecu

• EDISSON PILO-PAIS M (@EDISSONPILOPAIS) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @CNT_EC Cuanto cuesta el servicio de 60 mb de subida u bajada. Para dos usuarios en fibra óptica y hablamos. Rompa esa oferta que tengo. Replop

• el_negro_kfu (@El_negro_Kfu) reportó hace 7 minutos desde Manta, Provincia de Manabí

  @ClaroEcua aún espero que me indiquen los requisitos para cambiarme de operadora ya que @MovistarEC aún no me explica porque me han bajado los GB de mi plan

• Fernanda Fuentes (@fernifus) reportó hace 8 minutos

  @Raidkkonen @ClaroEcua Ya me respondieron pero la publicidad engañosa que venden es terrible

• Charito Maldonado (@marosarioMC) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua son lo peor! Para cancelar un sevicio me piden que espere una llamada en 24h-48h y nunca llaman. ¿Esperan otro mes para cobrarme?

• Miryam Salas Pinto (@miryamalexsalas) reportó hace 14 minutos desde Salinas, Provincia de Santa Elena

  @ClaroEcua @CNT_EC No era internet el problema con CNT, deseo anular una línea fija de CNT. Pero le hago una consulta, uds tienen "pen drives" con internet? Porque yo trabajo en Salinas y no tengo ofc fija quisiera poner internet a mi laptop

• Gina Barba (@ginmari_ba) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Pero para dar de baja un servicio, ponen muchas trabas, que me van a llamar en 72 y cuando me llaman una señorita me dice que debo ir a dejar una carta físicamente hasta tal fecha, me da millón instrucciones y luego me cuelga.

• Ronald Arias (@Ronald200819896) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes, les detalló mi incomodidad...fui a bajar mi plan en servicio al cliente Porque tengo un plan que me facilitó mi empresa y la novedad con ustedes es está condición;un pago de $15 como penalización ¿ de qué?