¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (19%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Internet	hace 26 días
Quito	Internet	hace 28 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Markos (@marco197905) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua estoy llamando a su servicio de soporte telefónico por 30 minutos por problemas en el Internet fijo y nada que contestan. Están trabajando o sólo es de lunes a viernes!!!

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa

• Vero C (@verocazar) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Este corte de servicio es masivo en la ciudad de Quito... Favor @Arcotel_ec verificar el servicio y proceder con las multas.

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.

• Markos (@marco197905) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Expresoec Señores @Expresoec ustedes ya dan como cerrado el problema... Por si acaso le comento que se mantiene el problema de servicio de Internet fijo con la operadora @ClaroEcua y según su servicio al cliente aun no tienen hora de solución @elcomerciocom @eluniversocom @Arcotel_ec

• SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Juanoec @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua @CNT_EC A este paso voy a devomverles su línea, lastimosamente ninguna empresa da el.servicio que tanto ofertan

• ♔Estoy Gordo (@DavidPalaciosZ) reportó hace 24 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Si llamas a @ClaroEcua dice que el servicio vuelve a las 9.30 am, en 7 minutos, yo creo que vuelve a la 1

• Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.

• El Lusho (@lusho593) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada

• JaimeAlmeida_Oficial (@jaimerycardo) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya se restableció el servicio móvil 👍🏻

• Maria Teresa (@damayte) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠

• Angeles (@angelesb19) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua otro mes más si. Solución me emiten una factura dos veces el mismo valor @DEFENSORIAEC pésimo servicio por redes por locales

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no tengo internet fijo ni el servicio de televisión por cable. Imposible comunicarse con servicio al cliente. Ustedes van de mal en peor!

• 📎Francisca de la Torre (@fdelatorreb) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Media hora mi teléfono (no yo) con la línea telefónica abierta esperando a que un operador de @ClaroEcua @Natalimasinari se digne contestar para saber cómo hacer para dar por terminado el contrato de acceso a internet. La ineficiencia en su máxima expresión @Arcotel_ec

• Santiago (@esemanf) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo servicio de internet fijo, su pronta atención porfavor .

• Meli Art (@MELIartMEL) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

• Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados señores qué pasa con el servicio de internet que no funciona sector motilones. Se llama al *611 tampoco contestan. Desde la madrugada no tengo servicio 😡

• marco2278 (@marco2278) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @alvaroavila3 @ClaroEcua No contestan por qué tampoco tienen urgente respuesta por favor!!!

• Fabián Enríquez (@fabian_enriquez) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Si la verdad aparte de q cobran lo q quieren el servicio es pésimo en mi domicilio. Un operador 0/10.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Diego Guerra (@Dfgb1979) reportó hace 22 segundos

  @ClaroEcua porquería de gente. La educación se pierde con estos tipos que desde el 7 no me dan un buen servicio. Pero para cobrar son número uno..basuras

• 𝑺𝒐𝒏𝒊𝒂 𝑪𝒂𝒍𝒊𝒔𝒑𝒂 🇪🇨 (@soniacalispa) reportó hace 26 segundos

  El peor error que pude cometer es cambiarme a @MovistarEC si alguien piensa hacerlo NO LO HAGAN. no voy ni una semana y no tengo cobertura en plena ciudad y el Internet no sirve, he llamado un montón de veces y la única solución fue que me cambie a @ClaroEcua. Terrible atención

• Wa (@GualterR) reportó hace un minuto

  Que pena que el servicio de @ClaroEcua sea intermitente. Me dejaron sin internet hasta mañana las 2 pm 🥲🥲. Y ahora como voy a sobrevivir?

• Ale Palma (@laalepalma) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua desde el día de ayer tengo problemas de internet fijo y al llamar solo ponen una grabadora, pero no brindan una solución.

• Diego Zurita (@diegozmh7) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua ya pasó el tiempo que me informaron y hasta la fecha dan solución al ticket 2022-08072141. 3 semanas y no pueden solucionar un caso, procedo con la denuncia formal.

• Allan Merchan Gomez (@allmer33) reportó hace 6 minutos

  @CBGaibor @Arcotel_ec @ClaroEcua asi es todos los dias es 7n suplicio su servicio de internet , creo que funcion solo cuando hay eclipse el resto es terrible

• Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

• Diego Guerra (@Dfgb1979) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua @MariuMarquez Son un asco. Estoy igual desde el 6 de diciembre

• Alberto (@albertohulk87) reportó hace 19 minutos

  En serio su Internet está cada vez peor y cuando uno más lo necesita, estoy hasta la coronilla @ClaroEcua

• ♥ Mariu Marquez ♥ (@MariuMarquez) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes solicitó su ayuda. He solicitado un cambio de domicilio desde el día lunes 5 de Diciembre, he tenido que llamar en 3 ocasiones porque nunca recibí respuesta de mi solicitud. Y cada vez que llamo me emiten una nueva solicitud.