¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 08/29/2025 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (74%)
Teléfono (13%)
Corte Total (10%)
Wi-fi (1%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 9 horas
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Wi-fi	hace 13 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace 18 días
Quito	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

Paulina Sepúlveda (@Paulisepu) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Así es , apenas podamos . Chao @ClaroEcua son un asco
♛Andy \U/♛ (@aNdYjAvIeRdJ) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lenin @ottosonnenh @ClaroEcua qué pasa que están cortando el servicio y no se puede salir a pagar son unos hpt en estos momentos donde se necesita estar comunicados con los familiares 🤬🤬🤬🤬
Day Delgado (@LaDayDG) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Pero si no contestan las líneas, el sistema de su pago en línea no sirve y nadie da respuesta de nada!
Jorge Salvador (@Iorgen8) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua pueden tener la amabilidad de contestarme y darme una solución!! Su ineptitud es impresionante a pesar de la disposición del gobierno!! Y un error suyo me está costando y después les va a costar a ustedes...
Ricardo Cornejo (@RicardoCornejo4) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@fabovillamar @ClaroEcua @Telecom_Ec La solución cambiar de operadora!
Marco Cisneros (@markitodequito) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Lito_Bsc @GVSerranoAnte @ClaroEcua Igual a mi, era plan corporativo y todos en la empresa sin celular, son de lo peor, ellos seguirán chupando la sangre a los clientes. Terminamos esta crisis y salgo de este asalto
Geovanny Velasco (@geovannyvelv) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@mashifraga @ClaroEcua A mi también me robó @ClaroEcua y cuando fui a hacer la denuncia había filas enormes haciendo la misma denuncia, no pude quedarme a hacer la fila pero saliendo de todo ésto cancelo mi plan.
Byron Daniel (@ByronLight) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ojalá lo hagan y no sea solo por las iras del momento, yo si subiré una foto con el contrato que haga con CNT, porque Movistar es igual o peor que @ClaroEcua.
Nindë Léralondë (@NegritaParodi) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@PillySol @Xavier05EM @miss__ojeras @ClaroEcua El peor de todos...
Rolando Jaramillo (@Rolando08137570) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas tardes el día de ayer le robaron el celular a mi esposa, hay alguna solución para poder adquirir el chip
Marcelo Bermudez (@chelin4578) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@juan_campov @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 Correcto, todo el país estaría de acuerdo, pero siempre que los "asesores" agenciosos de este gobierno no le vayan a vender a precio de gallina enferma, o "concesionar". Yo tengo CNT en todos los servicios de Internet, celulares, tv y tengo casi cero problemas. Buen servicio.!!!
iQueen (@the_iQueen) reportó hace 34 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Valieron Vergaaaaa @ClaroEcua Definitivamente son lo peor
Freddo (@FreddoSabeee) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Ni cortos ni perezosos los Srs de @ClaroEcua me cortaron el plan, no dieron tiempo para nada, uno ya en cuarentena y sin poder comunicarse con sus familiares.
Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@_stf1006 @ClaroEcua Yo me voy de claro plan móvil, por que son unos hdp, que roban descaradamente .
Edwinrchc (@edwinchamorro1) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua estimados buenos días. Considerando la situación actual y en virtud de la situación económica difícil he decidido cerrar o cambiarme de plan, sin embargo se intenta comunicar con ustedes y no existe respuesta. Por favor deseo conocer que opciones existen.
Marcelo Bonilla (@MarceWolf1304) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@fabovillamar @ClaroEcua @Telecom_Ec Encima de todo!! 😡😡 A parte que el servicio es nefasto, la cobertura malísima, la atención al cliente horrible, no te solucionan rápido los inconvenientes que presentas, pero para cobrarte, ni bien emiten la factura te descuentan del banco!! #clarosincuarentena
Diego Cevallos Salgado (@DiegoCevallosEC) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores les acabo de enviar mensajes internos para no hacerles quedar mal en público. Saludos.
Daniel Barragan (@camianba) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua lo primero que voy hacer al terminar esta situación es terminar con este servicio de Claro, empresa que solo ve por sus intereses y que nos roba descaradamente.. #CHAOCLARO
Alfonso Carriel (@LAlfonsoGCarrie) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Buen día @ClaroEcua solicite un cambio de operadora el 29 de febrero y hasta⌚ no tengo respuesta, por favor informen si su servicio no sirve para cambiarme a cualquier otra operadora @MovistarEC @TuentiEC o @CNT_EC q quiera brindarme el servicio y suspender mi plan empresarial
Benjamin Chavez (@BenjaminChavezR) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Inteligible @ClaroEcua @Lenin 👏👏👏 Yo ya lo hice. La peor basura de servicio.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

vero (@verito_2001) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua Pésimo servicio @ClaroEcua , 2 días se va el Internet en plena clases, gracias a uds mi hijo tiene 2 faltas 🤬🤬😡😡😡😡😡, saben que los chicos están en clases en las mañanas y se dedican a desconectar 😡😡😡🤬🤬🤬🤬
Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó hace 4 minutos
Las visitas técnicas de @ClaroEcua se hacen hasta las 4pm, son las 3:30 y ni una llamada ni visita técnica. Llamaron a las 8am y luego devuelvo la llamada y no responden. Sigo sin solución del servicio desde el sabado. Y los de claro solo dicen espere hasta que nos de la gana.
Sonia Andrade (@soniaandrader) reportó hace 4 minutos
@ClaroEcua lo peor de todo, te dan la cita a las 9 y recien abren a las 9 y 5, las empleadas llegan volando todas desgreñadas y encima malgenias y tratando mal al cliente, riocentro Samborondon
Evelin Nu Wo (@eve_ni_eve) reportó hace 5 minutos
@anzupr @ClaroEcua Así sooooon, me pasó algo parecido hace algunos años, son de lo peor.
José Chong (@JosJos91092562) reportó hace 7 minutos
@jota45 @ClaroEcua Claro es un asco total, lo mejor es cambiarse..
Sonia Andrade (@soniaandrader) reportó hace 11 minutos
@ClaroEcua el peor servicio, una porqueria, uno saca una cita para reposición de chip poniendo el numero de empresa y al dia siguiente que llegas te salen que debes llevar una autorización para poder hacer el trámite, lo lógico es decirte cuando te dan la cita
Bruno Chica (@bruno_xx21) reportó hace 13 minutos
Típico de @ClaroEcua se va el internet y para solucionar un problema tan básico, el asesor se toma su tiempo. No importa si le dicen que es de urgencia
Astello (@museicus) reportó hace 15 minutos
@JosJos91092562 @ClaroEcua @MovistarEC :O no me digas eso, al menos por referencias cercanas sé que hay buena señal, plan eso sí nunca, ni loco, tiene Claro mala fama de cobros chuecos
Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua No hay derecho para que una empresa como CLARO preste tan mal servicio y después quiera cobrar valores al usuario que quiera cambiar el operador.
Eliana Bernal👠👠 (@ElianaB77241020) reportó hace 18 minutos
@galvegi Claro! Son unos desgraciados! A mi me engañaron, me dijeron q me hiban a subir la velocidad y darme mas canales y según ellos esta mas rápido y nada q ver! Y de los canales ni uno me han subido @ClaroEcua son unos estafadores!