Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 03/06/2026 17:30

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (38%)

    Internet (38%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (20%)

    Teléfono (20%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • sentimosdiverso Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Cual es la respuesta de @ClaroEcua? Ninguna... mediocremente piden que se vuelva a hacer el procedimiento, porque ninguno de sus canales sirve, mientras ellxs siguen cobrando.

  • abenalcazarc Azul (@abenalcazarc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Desde la semana anterior estoy llamando al 5005000,5004040,*611 al 1800638638 para realizar el traslado d domicilio d Internet fijo. Transfieren la llamada a la opción traslado para el registro del cambio es imposible q contesten. NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA

  • EdisonPato7 Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @CNT_EC Es la línea fija, ustedes @ClaroEcua tienen el mejor servicio en telefonía celular

  • GerhalQ LanceroValiente (@GerhalQ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

  • qfproducciones QF producciones (@qfproducciones) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua joden llamando todos los días q saque servicio me acerco hacerlo y por un plan de 15 dolares piden q la empresa tenga más de 6 meses de creación y la cuenta de banco igual. O sea q si abrimos empresa nueva no podemos tener celular con plan estupidez

  • jgabycamacho Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor necesito que me repongan la señal de. Televisión de urgencia

  • jonsonyjonson26 Jonathan Bonifaz (@jonsonyjonson26) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @Arcotel_ec, Porfavor , la empresa @ClaroEcua me ha tenido toda la semana esperando por un servicio que contraté, que ellos me ofrecieron y no me han dado, a pesar de haber hecho ya la contratación, me dicen todos los días lo mismo que espere y van ya 7 días.

  • Gutural_vocal Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua servicio técnico en domingo?? No puede ser que no haya nadie capaz de ayudar

  • raphael_hidalgo Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.

  • Natoldu Renato Segovia (@Natoldu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua xq no sirve la opción de recarga en su página web, uno pone ya datos de la tarjeta y sale que no sirve @Arcotel_ec

  • AdharaGE Miss Potter⚡🎶🇪🇨 (@AdharaGE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Estuve 3 días con el internet fallando en🏠. Acostumbrada a leer del mal servicio de @ClaroEcua los llamé a quejame. Intentar quejarse en las operadoras es una odisea, hay q seguir mil pasos, los q repetirás cuando la llamada se corta (xq se corta justo cuando te van a atender)

  • sentimosdiverso Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Luego de solicitar carta y justificaciones, que no sin necesarias para terminar con cualquier tipo de contrato, dicen que en el procesos va a llamar el equipo de @ClaroEcua para insistir en no terminar el contrato. No importa que unx no quiera mas el servicio.

  • djjaam José Arellano (@djjaam) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua van algunas veces que sucede que se va la luz por alguna tormenta eléctrica y tampoco funcionan los datos en el sector de conocoto, particularmente solo funcionan en 4G y no en 3G, como en 4G hay muy poca señal a cada rato se pierde conectividad

  • raphael_hidalgo Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ArgenisTumbaco @ClaroEcua Definitivamente @ClaroEcua tiene personas realmente incompetentes 😡.... hay alguien en ese empresa con la capacidad de decisión para solucionar mi problema? He esperado demasiado tiempo y nadie soluciona nada! Nuevamente me llaman de Recover para cobrarme una deuda (1/2)

  • pra03470807 pra (@pra03470807) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @cartinero Señores mi servicio cuarto Tv no funciona todo el día

  • GataGalarzaT Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Primero el Internet hogar y ahora el celular, creo que @ClaroEcua va a perder 3 líneas de celular este mes 🤬 Cansada de reclamar su mal servicio...

  • uioztcen Esteban (@uioztcen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no hay nadie atendiendo los números de teléfono. Podrán ustedes ayudarme?

  • raphael_hidalgo Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Recuerdo cuando trabajaba en una operadora telefónica y me llamó un cliente con una incidencia rarísima, no pude solucionarla por no tener el skill necesario, pero obvio le di seguimiento hasta que le solucionen, pero recuerdo que el cliente me dijo: (1/2)

  • digitalmixdj @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

  • NelsonGuerreroA Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuciaGa05045823 Lucia Galarza (@LuciaGa05045823) reportó

    @ClaroEcua es una vergüenza no pueden restablecer el servicio por falta de coordinación. Ya no hay quien active el equipo que están cambiando. Es decir otro día más sin servicio. Necesitan una demanda?

  • AndreaLarreaI Andrea Larrea (@AndreaLarreaI) reportó

    @ClaroEcua me pueden explicar por qué si estoy pagando por eSIM no me dan el QR para tenerlo? Es una estupidez. Estoy pagando por un servicio! Deberían aprender a @MovistarEC que entrega una tarjeta con el código para cuando cambias de teléfono no tener que hacer todo otra vez

  • andrexxr400 Andres (@andrexxr400) reportó

    @ClaroEcua la app de mi claro no funciona ni con número ni correo se les pide ayuda y no brinda nada esta operadora va mal en peor y no tenemos quien controle eso @Arcotel_ec

  • DiegoToapantaEs Diego Toapanta (@DiegoToapantaEs) reportó

    @VeroRougeEC @ClaroEcua En internet Celerity (creo que lo mismo que Netlife) es superior pero de largo, sin embargo, con todos los peros en telefonía celular (he pasado por Bellsouth luego Movistar, CNT y Claro), Claro es mejor o al menos tengo señal en el 95% de lugares en los que estoy

  • S0_mala Xiomara Valarezo (@S0_mala) reportó

    @ClaroEcua su servicio es de lo peor ?!!! Me dejaron sin poder acceder a mi red Wifi Whatssap y Instagram

  • CesarCoronelEc César Coronel Garcés (@CesarCoronelEc) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua es increíble que luego de CINCO DÍAS no puedan ayudarme con algo tan básico. Después de tanta llamadera y una visita de sus técnicos, el resultado es que hoy me dejaron totalmente sin servicio. La semana pasada al menos tenía internet lento, ahora nada.

  • VeroRougeEC veronica costales (@VeroRougeEC) reportó

    Los de @ClaroEcua se volvieron LOCOS.. me devuelven la señal de internet y de la TV por unos minutos y me vuelven a quitar.. he pasado días de días SIN SERVICIO para ahora volver a padecer. PAYASOS INSERVIBLES! Esta empresa de PÉSIMO SERVICIO juega con los clientes ¿Qué les pasa?

  • LuciaGa05045823 Lucia Galarza (@LuciaGa05045823) reportó

    @ClaroEcua un día mas y sigo sin servicio de internet y telefonía. La prioridad que dicen no pasa de puras palabras. Hasta cuando?

  • Sandy_Dayan Dayan💜 (@Sandy_Dayan) reportó

    @ClaroEcua es la empresa más baja que he conocido. 2 años pidiendo ayuda que me solucionen un valor que me refleja en el buró y que no debo. Ahora en 2023 me dicen que es de un servicio fijo en una casa que jamás en mi vida he pisado. Los valores a favor que tenia desaparecen!

  • andr3smontalvo andrés montalvo (@andr3smontalvo) reportó

    Oigan @ClaroEcua me llego un mail de algo llamado "MiClaro" con un código de validación, pero yo ni tengo servicio con ustedes!!!!!