¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (57%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| La Concordia |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Sofía Ramírez
(@SofiaRamirez_E) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@_SantinoBoy @ClaroEcua Siempre!!!! Se te va la señal, no entran las llamadas. Y cuando reclamas, no hacen caso. Me pasó varias veces que me dejaron sin señal y me cobraron por servicio completo. Reclamé y hasta ahora...
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As♠️
(@DanMontalvoV) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Visto que @ClaroEcua pos no me ayuda, y como que ya es mucho tiempo este tema...@MovistarEC call me.
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Valentina Vik
(@ValentinaVil1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua
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ماریا پاولینا
(@Mapauly1) reportó
desde
Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Es terrible la atención Centro Comercial El Condado en Claro, el Sr. Diego Granja atención déspota y por hora no hay sistema y no informó. Falta de respeto total y sin solución. Así tratan a su cliente.
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@alemoyavel @ClaroEcua T juro de lo último, ojalá así de vivos fueran para mejorar el servicio, pero veo que en oficinas hay filómetros, y d ley toca ir porq sino t engañan d mes en mes #ladrones
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@RedQueenEC @Arcotel_ec @ClaroEcua Tal cuál!! Dan largas y largas, pasan pensando en como estafar más en lugar de cómo mejorar el mal servicio que tienen
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CARLOS A. ECHEVERRIA.
(@caep15) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@gustavopuente @ClaroEcua En Quito no me funciona el rooming desde ayer, se me conecta a @ClaroEcua
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Renato Segovia
(@Natoldu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua favor confirmar si existe problemas de señal en sector de centro de convenciones Bicentenario
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Borys Moreno
(@BoRyS29) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua siguen con su campaña de hostigamiento, tuve línea en claro y llamaban para mejorar el plan, me cambie a movistar por su hostigamiento y me llaman para ofrecer planes, son un asco, que pasa con la restricción de llamadas de hostigamiento al cliente..
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Diego Zumárraga
(@Diezum) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas noches llamo a servicio al cliente y no tienen información respecto al ICE y si esto afectará el plan contratado. Nadie sabe nada. Pésimo. Deberían mantener informados a los clientes.
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Diego Urtado
(@dv_urtado) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua no es posible q salir d un contrato de claro sea más largo que divorcio, claro ha decaído con su internet, y desd noviembre m engaña con procedimientos para alargar la culminación del contrato X MAL SERVICIO
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Patricio Burbano
(@pburbanov) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.
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Pili Urrutia 🏳️🌈👭👩❤️👩
(@gatitaurrutia) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua yaaaaaaa no me llamen más!! Ya les dije q no me interesa ningún plan, q haya salido favorecida en lo q sea no me interesa dejen de joder la put. Madre me tienen harta llamando cada 2 horas x Dios así cm dicen q tienen registrado y grabado la conversación NO JODAN MÁS
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@cyberexplorador @ClaroEcua Según veo están mintiendo a todos, yo he pedido terminar con el plan por meses y m obligan con mentiras a seguir en el plan, pilas para terminar contrato es carta con copia d ci en las oficinas antes del 5 no creas nada más que son artimañas
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Santiago Machuca Lozano
(@MachucaLozano) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Siete llamadas van de este número, cómo les explico que me dejen de molestar. Me siguen llamando de ese número a ofrecer promociones de @ClaroEcua , ayuda @Arcotel_ec
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Giovanni Ramón
(@gmramon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.
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ratón
(@CarlaPituJJ) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@apasionado1977 @ClaroEcua Ojalá a mi supuestamente m arreglaron hac 7 u 8 días y hoy llaman que porq no deje una carta que nunca mencionaron ayer, debo quedarme un mes más d plan
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Felipe Moscoso
(@afmoscoso) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua llevo dos horas en un centro de atención y no avanzamos, los asesores son unos groseros, pongan más gente y pongan gente educada, quiero hacer un reclamo de facturación !!!!
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Valentina Vik
(@ValentinaVil1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No se dejen engañar por @ClaroEcua @clarohogar2 es el peor servicio. Instalcion miercoles, daño jueves y contact center ineptos totales.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joseph Segovia⚡
(@Jsegovia10) reportó
Quiero dejar por escrito el abuso por parte de @ClaroEcua el cual ya desde la semana pasada "coordinan" una visita técnica por no dar el servicio de claro hogar y con más de 5 días lo unico que hacen al yo llamar es que les refleja un error y se comunicaran conmigo @Arcotel_ec
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negritoop
(@negritoop) reportó
@Denisse_Molina @Arcotel_ec En primara lista es @ClaroEcua yo fui a un servicio al cliente claro a consultar que mi red perdía señal y el chico que me atendió me dijo que solo tenía que actualizar dato y terminaron cambiando mi plan es injustos que haga eso sín consultarte con que derecho
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Karla Velez
(@kffira) reportó
@ClaroEcua esto es el COLMO! De paso q le están haciendo pagar valores que no me corresponden! Estoy sin internet desde la semana pasada!! Y esperando servicio técnico
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Kathy Abad
(@JdKathu) reportó
@ClaroEcua @andres7espinoza @ClaroEcua te ponen en central de riesgos te bloquean los números cuando el error es de ellos, es una vergüenza total. Lo peor no te dan un correcto trato como cliente, primero pague y ahí vemos si le solucionamos
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Nivia Peñafiel
(@DavidTarvis) reportó
@ClaroEcua Ladrones aún sigo esperando mi recarga!!!
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Andrés Espinoza
(@andres7espinoza) reportó
@ClaroEcua Seguimos una hora esperando en la Amazonas y te dicen qué hay que esperar 1 hora más. Qué servicio tan malo tienen.
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Patty Rodríguez D.
(@patyrodriguezd) reportó
@CNT_EC @ivonnelago @ClaroEcua Usted me tiene en espera de una respuesta hace 4 horas. Tiempo en que no ha dado respuesta a mi solicitud. Toda la información y la documentación está en su DM y continúo a la espera .
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Mαggιε Mαγ B.
(@maggucha) reportó
@PatoE_Aguilera @ClaroEcua Ese no es mi problema. Gracias
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Fernando Vergara🎼🕺🏻
(@kevinfrnando) reportó
@404bsc2019 @EmergenciasEc @ClaroEcua No es masoquismo estimado, hay muchas variables al momento de escoger un proveedor de internet, me han tocado sectores en los cuales solo existe tal proveedor y si hay otro no tiene fibra, y peor aun, sus paquetes llegan solo hasta los 5 mbps, promociones, descuentos etc
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Alexis Limones
(@ElGranAlex1988) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente en la agencia del City mall, no pude realizar mi trámite. Estuve esperando 30 min para q me atiendan en un kiosko virtual y estuve de pie frente a esa pantalla 10 min más y nadie me atendió, no tengo todo el día para esperar su mal servicio.