Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 12/09/2025 04:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (58%)

    Internet (58%)

  2. Corte Total (20%)

    Corte Total (20%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (6%)

    Wi-fi (6%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

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EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
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Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

  • Alejand79708612 Alejandro 🇪🇨♋ (@Alejand79708612) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @KarmaRh @ClaroEcua Ahi es cuando uno opta x cerrar el plan y vaya a otra operadora

  • ecubuntu Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Osea que 💩 de servicio de @ClaroEcua ni por que les digo que quiero pagarles por anticipado por un plan mas alto no me dejan. Eso es el servicio de las operadoras en este país. El pésimo servicio y nadie reclama no dice algo ni hacen nada por controlar a estos ladrones

  • fcruzvera 𝑭𝒓𝒂𝒏𝒄𝒊𝒔𝒄𝒐 𝑪𝒓𝒖𝒛 𝑽. (@fcruzvera) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    .@ClaroEcua Por favor, su ayuda, nadie responde ante un requerimiento. Compré un equipo y viene incompleto.

  • ramiromorejonv Ramiro Morejón V. (@ramiromorejonv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Triste. Contraté un plan de USD 30.00 con @ClaroEcua y desde hace 3 meses me cobran USD 45.00 por un servicio que active y solicité cancelar. Llamó a cancelar y me dicen que por un mes más me seguirán cobrando lo mismo.

  • nachocode Nacho (@nachocode) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    En mi chip de @ClaroEcua el de la mejor señal no puedo hacer llamadas porque hay congestión, en el otro chip @CNT_EC no puedo llamar porque no puedo recargar saldo. ¿Qué pasó @Arcotel_ec ? Intervenga a esas operadoras

  • mauriciofher Mauricio Toapanta (@mauriciofher) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @ClaroEcua cansado harto de su mal servicio y maltrato a los clientes la verdad me cansaron

  • ByronOswaldoGuz Byron Guzmán Bastida (@ByronOswaldoGuz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @carlosrojasecu @ClaroEcua A CAMBIO DE LOS 114 MILLONES PERDONADOS.

  • raton_olafos Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua pésimo servicio al cliente

  • criscevallos79 cristian cevallos (@criscevallos79) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua pésimo servicio, te ofrecen mejorar el plan de internet fijo y resulta que generan un nuevo contrato pagas dos veces y vas a reclamar y dicen no se, quien defiende a los consumidores, completa indefensión

  • Arielle199307 Psycholotools! (@Arielle199307) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Lo mismo me van diciendo por más de un mes!!! Y no he obtenido solución alguna, sino más problemas

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec nuevamente estoy siendo víctima de publicidad falsa y posible estafa por parte de @ClaroEcua ¿En dónde puedo presentar una queja para evitar cobros por un servicio que ofrecieron pero no me van a dar?

  • Arielle199307 Psycholotools! (@Arielle199307) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua son la peor empresa del país, si bien sabían mi problema, lo único que hicieron fue aprovecharse por medio mañas, cómo es posible tener que esperar 1 mes para que me devuelvan mi dinero y después, me vuelven a robar, qué les pasa?

  • DAVIDPONCEPALMA DPONCE (@DAVIDPONCEPALMA) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua 3 días sin servicio de internet, hoy se comprometió el técnico a las 9 atender nuestro requerimiento y sigo esperando, ya no responde a las llamadas; que sinverguenzas son, nos dejan 3 días sin servicio y no dan soluciones.

  • verocazar Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Cobran factura sin dar servicio, # d trámite 19124027, la atención al cliente mide la satisfacción del usuario, pérdida de tiempo para q me atienda un asesor virtual sin constancia d mi presencia, total falta d respeto @DEFENSORIAEC

  • CharlyCarrascoB Charly Carrasco (@CharlyCarrascoB) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Definitivamente @ClaroEcua tiene un pésimo servicio. Ofrecen cosas que no van a cumplir, sino fuera porque estoy en plan corporativo, hace rato me hubiese cambiado

  • verocazar Vero Cazar Ruiz (@verocazar) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Me encuentro a la espera de la comunicación con un persona de claro, ha la presente fecha no he recibido ninguna llamada y ya han pasado 72 horas

  • Arielle199307 Psycholotools! (@Arielle199307) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua además del pésimo servicio, me acaban de robar 143$! Y para reclamar, resulta que te toca pedir cita previa, y ahora? Espero otra semana hasta que me den una solución?😡😠

  • mocavarea Monicavarea (@mocavarea) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Desde que @ClaroEcua era guagüito y se llamaba #Claro le he dicho que no me interesa cambiarme de operador. Que @MovistarPlus es como el marido, que más vale malo conocido; pero no entienden y me siguen llamando. ¿No pueden ser amables y sacarme de su base de datos? #Quiras😡

  • reneabarca85 René Marcelo Abarca (@reneabarca85) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @CNT_EC @ClaroEcua Creo que no entendieron mi mensaje, ya tengo el servicio, y los 4 últimos días está pésimo, no obtengo respuesta de uds por ningún canal

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • carlamenam Carla Mena (@carlamenam) reportó

    @ClaroEcua la atención al cliente es pesima!!! Solo son buenos para llamarte a cada rato a que te cambies de telefónica. Nunca pero nunca lo hagan. Ya hoy canceló un servicio espero el año con el celular y también regreso a Movistar.

  • Arturosbp2011 Arturo Benavides (@Arturosbp2011) reportó

    Ahora me dicen que hay cobertura, obvio que hay cobertura, PERO ES PÉSIMA. Que hagan los benditos pasos, YA LOS HICE. LA SEÑAL SIGUE SIENDO PÉSIMA. Déjense de justificar su ineptitud tratando de dar a entender que es mi celular. @ClaroEcua @Arcotel_ec

  • omar3762 OMR -SPORT ⚽️ (@omar3762) reportó

    @ClaroEcua en el City Mall de 15 mesas de atención a esta hora solo 4 atienden y el público espera hasta 45 minutos para hacer un trámite, pongan orden

  • Arturosbp2011 Arturo Benavides (@Arturosbp2011) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec PASA TAMBIÉN EN EL CELULAR DE MI ESPOSA QUE ES LA QUE ESTÁ HOSPITALIZADA, LA LLAMAN Y NO ENTRA BIEN LA SEÑAL, SE ESCUCHA ENTRECORTADO. ESTOY EN EL HOSPITAL IESS CEIBOS. @Arcotel_ec

  • gaviota2010 Gaviota (@gaviota2010) reportó

    Con @ClaroEcua no hay requerimiento ni argumento que les satisfaga, cuando NO RENOVAS EL PLAN, ESTAS JODIDO, hasta una reconeccion de tiempo de pandemia allá en 2020 te la cobran cuando ese valor pudo haber sido cobrado en las posteriores facturas

  • carlamenam Carla Mena (@carlamenam) reportó

    @ClaroEcua 3 asesores las mismas respuestas ninguna solución. Horas esperando una llamada del “servicio técnico” la única solución en cancelar el servicio.

  • Relias_sv_ 𝙀𝙡𝙞𝙖𝙨 (@Relias_sv_) reportó

    @ClaroEcua necesito atención, ya ha pasado aproximadamente 2 horas que me encuentro sin conexión de internet hogar. Por favor necesito solución inmediata.

  • FelixYagual5 Felix Yagual Moreno (@FelixYagual5) reportó

    @ClaromusicaMX @katseyeworld @ClaroEcua exijo que me devuelvan lo que he pagado desde hace un año y no me han brindado servicio!!!

  • Arturosbp2011 Arturo Benavides (@Arturosbp2011) reportó

    @ClaroEcua @Arcotel_ec PASA TAMBIÉN EN EL CELULAR DE MI ESPOSA QUE ES LA QUE ESTÁ HOSPITALIZADA, LA LLAMAN Y NO ENTRA BIEN LA SEÑAL, SE ESCUCHA ENTRECORTADO. PASA CON TODOS. EN EL HOSPITAL IESS CEIBOS. @Arcotel_ec

  • FelixYagual5 Felix Yagual Moreno (@FelixYagual5) reportó

    @ClaromusicaMX @MarRendonMusica @ClaroEcua solicito me devuelvan el dinero que he pagado desde hace un año por un servicio que no han brindado!!