¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (19%)
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Teléfono (14%)
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Wi-fi (6%)
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E-mail (3%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Quito |
Internet | |
| Quito |
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| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Leonardo José
(@leonizarra) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sin uds ******* ladrones de *****, hace 2 meses cancelo mi servicio convencional y siguen efectuando cobros. Srs @Telecom_Ec regulen estás empresas de ***** que se joden en el pueblo ecuatoriano, por favor.
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SANTIAGO GÁNDARA
(@santidocvet) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por qué motivo no hay servicio de llamadas?
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Manena Uzcátegui 🇪🇨
(@ManenaU) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@CPMRCP @ClaroEcua Te lo juro!!! Se les cortó la llamada gracias a Dios antes de que los mandé a la m por el problema que me causaron!
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JK
(@corpojuan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@iandrade82 Creo que todos son una porquería a mi me paso con @ClaroEcua tengo todos los chats donde dilatan hasta llegar a cobrar hasta uno o 2 meses más y ellos son expertos en recibir maltratos verbales en verdad es un karma salirse
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Álvaro Valladares
(@AlvaroSva) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito ayuda urgente! No puede ser que cobren por adelantado y al momento de poseer problemas la solución es que me mantengan sin servicio hasta que se dignen en llamar!
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Dennis Yépez
(@Dennisyep1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua fuí a Quicentro hoy noche a pagar mi servicio y a solicitar detalle de factura y me topo con que todavía ustedes están con las "citas". Es una RIDICULEZ completa señores que a 86 días de acabar el año ustedes sigan sin tener suficiente personal para atender al cliente!
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Manena Uzcátegui 🇪🇨
(@ManenaU) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@nubiasandovalz @ClaroEcua Yo siempre voy y hago que me atiendan, siempre tengo que pegar cuatro gritos lamentable
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Miguel Cahuas
(@cahuasmike) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ya les envié los datos solicitados, por favor, su ayuda oportuna es importante.
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Rodrigo Davila
(@RodrigoDavilasa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@BenjaminChavezR @ClaroEcua es un abuso de su parte enviar mensajes a una empleada doméstica y luego cobrar $4 adicionales por supuestamente aceptar esos mensajes y a pesar de reclamar no dan solución al cliente Ojalá este mensaje llegué a muchas personas para que los denuncien
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george Venezolano -Ecuador
(@jegr_84) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que pésimo servio prestan ustds. Desde las 11 am. No tengo Internet. Debió a que una cuadrilla de trabajadores. Estaba cortando cables. Le manifesté eso me dijieron que ya me solucionaba es fecha que no me solucuinsron. Y yo le plantie que estudio
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Roberto Jerez
(@rob_jerez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua para ofrecer planes tienen todo el tiempo del mundo y atienden las llamadas incluso. Pero para cerrarlo ponen ustedes las fechas y cuando se va te ponen cualquier excusa incluso que debes tomar turno para otro día. PÉSIMO SERVICIO
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Álvaro Valladares
(@AlvaroSva) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua no tengo servicio de internet por mas de 4 horas y estoy al día en pagos. @Arcotel_ec ¿qué debo hacer para que esta empresa cumpla con una adecuada atención al cliente?
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Leonardo José
(@leonizarra) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hdps ladrones, mil veces ladrones el csm ya cancele el **** servicio de ****** residencial hace más de 2 meses y me van a seguir cobrando hdps sr @LassoGuillermo póngale reparo a éstos hdps de @ClaroEcua
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Marco Camilo Soria
(@milyunbordados) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua no tuve servicio del 1 al 11 de octubre, pero como siempre la factura al fin de mes por el valor completo. Exijo se haga la devolución de los valores facturados por un servicio no recibido y deficiente.
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Francisco Chávez 🇪🇨
(@PanchoChavez92) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su ayuda! No tengo servicio móvil. Mi factura fue cancelada hace días.
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Monica Guzman H.
(@monitagh1981) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito que me reconecten mi servicio, pagué mi plan esta mañana! No tengo servido desde las 11 AM
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Rodrigo Davila
(@RodrigoDavilasa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua es un abuso de su parte enviar mensajes a una empleada doméstica y luego cobrar $4 adicionales por supuestamente aceptar esos mensajes y a pesar de reclamar ustedes no dan solución y atención al cliente Ojalá este mensaje llegué a muchas personas para que los denuncien
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Roberto Jerez
(@rob_jerez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No me brindaron ningún soporte @ClaroEcua media hora perdida
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Byron Guzmán Bastida
(@ByronOswaldoGuz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@fragafriega1 @ClaroEcua CLARO LA PEOR Y TRAMPOSA OPERADORA.
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Miguel Cahuas
(@cahuasmike) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua estoy teniendo intermitencia desde hace 3 horas en mi dispositivo móvil. He comprobado todo lo básico y hasta pensé que no no tenía megas pero su servicio hoy está pésimo. Su ayuda urgente.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Gabicita
(@negritabeiarch) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua llevo 2 días esperando me resuelvan un requerimiento y hasta el sol de hoy! Ahhh pero son rapiditos en descontar y cortar los servicios..
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Amanda Hidalgo A.
(@AmandaHidalgoA) reportó
Necesito ayuda con un asesor de ventas para internet fijo, tengo un inconveniente y no me han ayudado ni en Servicio al Cliente del Quicentro, ni en ventas al 5005000 @ClaroEcua
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John Khayat
(@Phillipek5) reportó
Triunfé!!! Después de soportar 3 horas de valeverguismo, @ClaroEcua en Policentro está intacto y sin que lo haya incendiado…cuanto cretinismo y pobre servicio al cliente!!! Claro que valen *****!!!
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Dalton Hidalgo
(@daltonfabricioh) reportó
@ClaroEcua Sres. por favor más empatia con las personas de la tercera edad. Mi señora madre lleva ya 3 meses tratando de terminar un contrato de Internet Hogar con Uds. y se llenan de tramitologia, cuando ya llamaron a confirmar y se les dijo que NOOOO se quiere el servicio.
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Ricardo Salinas
(@ricardofsy) reportó
desde
Sucua, Provincia de Morona-Santiago
@ClaroEcua sin señal con razón nadie se reporta… 🆘
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Angel Armijos
(@AngelAr59225439) reportó
@ClaroEcua ¡Claro, Sigo esperando respuestas suyas!
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Kaosthewins
(@kaossays) reportó
@ClaroEcua pero que esta basura? no lleva ni una semana y a cada rato se desconecta solo el internet y por cualquier wbda, hagan las conexiones bien lptmdre
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juan guedez
(@pokoto89) reportó
Hasta cuando @ClaroEcua robando. Llevo más de 3 semanas haciendo cancelación de mi servicio pero pésimo servicio al cliente de claro no le da la gana de proceder. Acá estoy en la sede de Quicentro esperando se dignen a recibirme
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Javier Santiago Alvarez G.
(@javieralvare_z) reportó
@ClaroEcua, ¿cuánto tiempo debo esperar para que me llegue mi paquete de $10? Llevo esperando una semana y no me dan respuesta. 😤 #claroestafa
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Tania
(@taniavalentina) reportó
@ClaroEcua el día de ayer empecé a tener problemas con una línea, llamo y me dicen que todo está bien y que es el teléfono, hoy me dicen que me cambiaron el chip y me dejaron sin línea, sin mi autorización y no hay quien me dé una respuesta ni solución.