Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 03/27/2026 19:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (40%)

    Internet (40%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (19%)

    Teléfono (19%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • Fernand64351671 Fernando Carrillo (@Fernand64351671) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua nuevamente sin Internet he tenido servicio con ustedes por años desde que eran Telmex pero ahora están fallando en el servicio.

  • angelesb19 𝔸𝕟𝕘𝕖𝕝𝕖𝕤 (@angelesb19) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua me pueden llamar 0969575844 necesito activar un servicio

  • patriciovimos88 Patricio Vimos (@patriciovimos88) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que inoperante el servicio de @ClaroEcua.

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua

  • JaplcFidelio JaimeP (@JaplcFidelio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sres @ClaroEcua sin internet fijo desde mayo, necesito para trabj estoy esperando un traslado de llamo todos los días y no resuelven voy a denunciar a @Arcotel_ec por favor su ayuda hasta cuándo? @LassoGuillermo

  • Gabythemattel Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Vamos horas sin Internet y no nos reactivan el servicio, nos van a compensar las horas que seguimos sin Internet?? @Arcotel_ec

  • GussCharly Charls Novillo (@GussCharly) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    A quién más le parece inservible el servicio de claro bot de @ClaroEcua

  • Marhov_97 𝕄𝕒𝕦𝕣𝕠 𝕍á𝕤𝕢𝕦𝕖𝕫 𝕕`𝕝𝕒 𝔹. 𝕄. .·. (@Marhov_97) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Al momento no cuento con conectividad por parte de @ClaroEcua y el call center me informa que tienen problemas de reconexión que esperan solucionarlo para la tarde, que el reclamo es masivo. De qué forma nos van compensar la falta del servicio? @Telecom_Ec

  • josecfreire José Carlo Freire B. (@josecfreire) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    POR DIOS QUÉ ESTÁ PASANDO CON SU SERVICIO ESTÁ SEMANA @ClaroEcua

  • Andy_L0 Andy (@Andy_L0) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el internet móvil está sumamente lento desde que cambié de plan. Quién atiende esto?

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que alguien me diga a quien hay que rezarle para que @ClaroEcua haga a una visita técnica a mi domicilio? El servicio no ha funcionado durante meses y su única solución es “conecte y desconecte el módem”

  • sorayabravo89 La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No recomiendo el servicio de @ClaroEcua xq es un dolor de cabeza. Llevo 5 días sin poder trabajar, Me he comunicado con 10 personas en el call center y han venido 4 técnicos y nadie arregla el problema. Es una pérdida de tiempo, recursos y hasta de energía.

  • DiegoGuevara73 Diego Guevara M. (@DiegoGuevara73) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua asco atención groseros local del CCI un mal educado nos trató mal y nos sacó del local. pagamos mensualmente puntual y con esos valores le pagan su sueldo. No devuelven lo que no se ha ocupado, lagarto que traga no vomita. @Arcotel_ec

  • sorayabravo89 La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El internet de @ClaroEcua es una porquería!! Y el servicio técnico es aún peor!! 2 técnicos han venido y no pueden solucionar el problema. Mañana viene el 3ro, ojalá logre lo que los otros 2 no pudieron!

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    @DEFENSORIAEC Hola, Srs Defensoría del Pueblo. Cómo pueden ayudar a la ciudadanía para que la empresa @ClaroEcua ya dejé de hacernos llamadas. Es molesto recibir tantas llamadas y no hay horario; NO QUEREMOS ESE SERVICIO. Muchas gracias

  • jimmyabayas Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua que clase de ineptos son? Definitivamente la gestión de ustedes es la sacar dinero del bolsillo todo usuario que comete el error de contratar sus servicios, que asco se servicio.

  • soffidelaU Soffi Gutiérrez (@soffidelaU) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @TuentiEC terrible… facilito en 2 días bla bla bla la portabilidad; se han tomado más tiempo que @ClaroEcua en darme de baja con el plan… ahora debo solicitar un documento de que si soy la TITULAR DE LA LÍNEA ptm solo quiero mi número

  • sorayabravo89 La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Quiero suspender el servicio con ustedes y hasta eso es complicado. Estoy ya 40 minutos en la línea y me transfieren de departamento en departamento y no puedo concretar la cancelación del servicio!

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?

  • sorayabravo89 La Stella 🍁🍂 (@sorayabravo89) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Definitivamente @ClaroEcua es un desastre! Tienen gente poco capacitada por no decir nada capacitada para resolver problemas de un SERVICIO q ellos brindan. Pésimo servicio al cliente y terrible servicio técnico. Lo único q hacen es lanzarse la pelota de un dpt a otro.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • mapaulagomez2 mapaulagomez2 (@mapaulagomez2) reportó

    Por favor den RT, siguen permitiendo que @ClaroEcua robe descaradamente a sus clientes y NADIE HACE NADA. Tan ladrones que no me dejan anular el plan y siguen diciéndome que “me van a llamar” y que saque cita PRESENCIAL para que me atiendan x videollamada @Claroecuadenun1

  • rintriago911 Lider Intriago (@rintriago911) reportó

    @ClaroEcua Ya nada. Jajajajaja anulen mi plan(los 4 meses que faltan y no voy a usar porque nunca funcionó ese equipo) y ayudan bastante. Ahí pondré que en verdad ayudan. El resto es cuento y mentira y pérdida de tiempo.

  • GerardoDeAndra1 🇧🇷 NÃO AO CARNAVAL 2022 🇧🇷🇪🇨 (@GerardoDeAndra1) reportó

    @ElSamuraiAzul @ClaroEcua Olvídese.....es la carta de presentación de la Claro, aqui en el Brasil la @ClaroBrasil es la misma porquería, ellos no atienden los e-mails, no hay un número para poder conversar con nadie, pero para cobros indebidos y aumentar el valor del plano de un día para otro son buenos.

  • Sanz30M Sanz30 (@Sanz30M) reportó

    @Arcotel_ec 3 días sin servicio by @ClaroEcua no se hace responsable. Quien tenía que revisar la calidad de servicio que brinda la empresa?

  • JeSalagata Jose Salagata (@JeSalagata) reportó

    Que pésimo @ClaroEcua te dejan sin servicio, se daña o no se que, y te dicen que te lo arreglarán un día después, sabrán que en época de pandemia el internet es una herramienta indispensable para el día a día..

  • lescalante1982 LE 🇪🇨 (@lescalante1982) reportó

    @virgenvioladora @MovistarEC con @ClaroEcua es lo mismo, literal la señal móvil muere…

  • Claroecuadenun1 Claroecua_denuncias (@Claroecuadenun1) reportó

    @ClaroEcua @vekale75 Más mensajes automáticos para jamás dar una respuesta, son la peor empresa que existe, su incompetencia es absoluta!

  • mapaulagomez2 mapaulagomez2 (@mapaulagomez2) reportó

    Me llaman hoy y me dan otra información totalmente diferente a la que me dieron en ventanilla acerca de mis reclamos y sobre lo que tengo que pagar por salirme @Claroecuadenun1 @ClaroEcua están poniéndome trabas para anular el plan

  • Sanz30M Sanz30 (@Sanz30M) reportó

    @ClaroEcua Estuve 3 días que suman 72 horas sin servicio!!!!

  • CinthiaAngel88 CinthiaAngel (@CinthiaAngel88) reportó

    @ClaroEcua Mejoren su cobertura no tenemos el sercicio de internet q es muy important y x las lluvias hay problemas de cobertura