¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 20: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 05:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Teléfono (10%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   Televisíon (4%)

6. 

   E-mail (%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Televisíon	hace 28 minutos
Quito	Internet	hace 29 minutos
Quito	Internet	hace una hora
Quito	Teléfono	hace 2 horas
Quito	Internet	hace 2 horas
Quito	Internet	hace 2 horas

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Miss Potter⚡🎶🇪🇨 (@AdharaGE) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estuve 3 días con el internet fallando en🏠. Acostumbrada a leer del mal servicio de @ClaroEcua los llamé a quejame. Intentar quejarse en las operadoras es una odisea, hay q seguir mil pasos, los q repetirás cuando la llamada se corta (xq se corta justo cuando te van a atender)

• QF producciones (@qfproducciones) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua joden llamando todos los días q saque servicio me acerco hacerlo y por un plan de 15 dolares piden q la empresa tenga más de 6 meses de creación y la cuenta de banco igual. O sea q si abrimos empresa nueva no podemos tener celular con plan estupidez

• Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ArgenisTumbaco @ClaroEcua Definitivamente @ClaroEcua tiene personas realmente incompetentes 😡.... hay alguien en ese empresa con la capacidad de decisión para solucionar mi problema? He esperado demasiado tiempo y nadie soluciona nada! Nuevamente me llaman de Recover para cobrarme una deuda (1/2)

• @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

• Nicolás (@niCoDjUy) reportó hace 10 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

• Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Recuerdo cuando trabajaba en una operadora telefónica y me llamó un cliente con una incidencia rarísima, no pude solucionarla por no tener el skill necesario, pero obvio le di seguimiento hasta que le solucionen, pero recuerdo que el cliente me dijo: (1/2)

• LanceroValiente (@GerhalQ) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

• Sentimos Diverso (@sentimosdiverso) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cual es la respuesta de @ClaroEcua? Ninguna... mediocremente piden que se vuelva a hacer el procedimiento, porque ninguno de sus canales sirve, mientras ellxs siguen cobrando.

• Carlos Larrea (@Gutural_vocal) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua servicio técnico en domingo?? No puede ser que no haya nadie capaz de ayudar

• Emy Guillén (@EmilyGuilln7) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Tengo el mismo problema con ustedes su Internet ni siquiera sirve para conectarse desde el celular a clases por zoom.

• pra (@pra03470807) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @cartinero Señores mi servicio cuarto Tv no funciona todo el día

• Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

• ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

• Azul (@abenalcazarc) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Desde la semana anterior estoy llamando al 5005000,5004040,*611 al 1800638638 para realizar el traslado d domicilio d Internet fijo. Transfieren la llamada a la opción traslado para el registro del cambio es imposible q contesten. NECESITO UNA SOLUCIÓN INMEDIATA

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

• Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.

• Esteban (@uioztcen) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no hay nadie atendiendo los números de teléfono. Podrán ustedes ayudarme?

• Renato Segovia (@Natoldu) reportó hace 58 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua xq no sirve la opción de recarga en su página web, uno pone ya datos de la tarjeta y sale que no sirve @Arcotel_ec

• Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua contrate un plan con beneficios que no los cumplen pésimo servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 6 minutos

  QUE PASA CON @ClaroEcua DESDE LAS 11 DE LA MAÑANA SIN SERVICIO!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua Estoy Hace MÁS de 40 Minutos Esperando Respuesta!!!! Donde debo Llamar para que Resuelvan??????

• Albert (@Albert73749820) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua Etoy cansado de su falta de seriedad y respeto. Ya tres semanas que me mude y solicité un traslado. Y no pueden dar con una simple ubicación que uno se mete en el mapa y sale tal cual. Usando excusas para no instalar y seguir facturando un servicio del cual no goso

• Daniela Gonzales (@danielagonza191) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua me estan cobrando un servicio el cual no he aprobado, mediante llamada pedi que me indicaran la autorización que yo he dado pero me indicaron que no podia, ni siquiera me dejaron poner un reclamo @LaPosta_Ecu

• Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 20 minutos

  QUE PASA CON EL SERVICIO @ClaroEcua DESDE LAS 11 DE LA MAÑANA SIN INTERNET!!!! SOLO DICEN QUE TRABAJAN, EN QUE.???????

• John Charles (@Johncsp_) reportó hace 31 minutos

  @ClaroEcua son horribles con su servicio

• Guerrero... (@Yela_Guerrero) reportó hace 32 minutos

  @ClaroEcua QUIEN RESPONDE POR EL MAL SERVICIO????

• Samuel (@martinsamuelv) reportó hace 32 minutos

  Alguien más está teniendo problemas/ intermitencia con la señal de @ClaroEcua ?

• Demetrio Bombino (@r0gb0t) reportó hace 33 minutos

  Cuando será el día que @ClaroEcua deje de llamar y querer ofrecer un cambio / portabilidad creo que a muchos nos pasa esto a pesar de su pésimo y deplorable servicio.

• CRISTINA MONTENEGRO (@Crisely2011) reportó hace 34 minutos

  @ClaroEcua @sflocis A mi me ha pasado lo mismo, tengo dos facturas de 5 usd y otra de 10 usd, diferentes a mi plan mensual y yo no he activado ningún servicio adicional. El *611 es un fracaso no hay opción para habanera con un operador