¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (38%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (12%)
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E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
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| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Teléfono | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Renato
(@Renatoaev7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que robo más grande cuando instalan te dicen instalación gratis pero si quieres cancelar el servicio ahí salen que te cuesta $90 dólares. Si te dicen instalación gratis es gratis
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Santiago Machuca Lozano
(@MachucaLozano) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Siete llamadas van de este número, cómo les explico que me dejen de molestar. Me siguen llamando de ese número a ofrecer promociones de @ClaroEcua , ayuda @Arcotel_ec
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Diego Zumárraga
(@Diezum) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas noches llamo a servicio al cliente y no tienen información respecto al ICE y si esto afectará el plan contratado. Nadie sabe nada. Pésimo. Deberían mantener informados a los clientes.
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Valentina Vik
(@ValentinaVil1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Lo que buscan es que ni se haga publico el mal servicio que dan. Me mantengo recomiendo a quien les esto no caer en la trampa de @clarohogar5 @ClaroEcua
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Katherine Mera P🖋
(@Kathe_MeraP) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua su servicio es de lo peor que deficiencia en la atención al cliente he dejado mensajes por Interno y espero me contesten a la brevedad posible
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Renato Segovia
(@Natoldu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua favor confirmar si existe problemas de señal en sector de centro de convenciones Bicentenario
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Maria Teresa
(@damayte) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Estimados @ClaroEcua tengo un problema con el servicio de Internet y tv estoy tratando de comunicarme con ustedes y no tengo respuesta...
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Marco Acosta
(@marcoacosta77) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@caanmichelena oiga Miche , puede explicar el por qué la barbaridad de pretender entregar el espectro radioeléctrico a cambio de "proyectos" digitales, a los sapos de @ClaroEcua . El país perdedería cientos de millones de dólares.
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Giovanni Ramón
(@gmramon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @javoec @ClaroEcua ahora tengo que ir otro día a hacer lo mismo. No creo que haga falta decir la frustración que siento por el tiempo que me han hecho perder. Siempre hablé bien de su servicio pero después de esta experiencia no le recomendaré su servicio ni a mi peor enemigo.
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Juan 3.141592
(@metalleomon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Kike_Rosales @ChristianJNarea @ClaroEcua @Arcotel_ec Cómprate un router de 5 ghz y problema resuelto, caso contrario vas a tener el mismo problema con casi todos los proveedores.
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NEO-PUNK KRYZ
(@nxpxkryz) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua mi servicio de internet está muy lento necesito me ayuden con asesoría técnica Ayuda
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Valentina Vik
(@ValentinaVil1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
No se dejen engañar por @ClaroEcua @clarohogar2 es el peor servicio. Instalcion miercoles, daño jueves y contact center ineptos totales.
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Patricio Burbano
(@pburbanov) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@worldlibertario Yo tengo @ClaroEcua y el servicio es terrible, lento, el cable se va cada dos por tres, etc. Estoy buscando una nueva opción.
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Borys Moreno
(@BoRyS29) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua siguen con su campaña de hostigamiento, tuve línea en claro y llamaban para mejorar el plan, me cambie a movistar por su hostigamiento y me llaman para ofrecer planes, son un asco, que pasa con la restricción de llamadas de hostigamiento al cliente..
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Diego Urtado
(@dv_urtado) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @fabriciocorread Pilas Inge, no le vayan a vender un plan y luego la factura del mes le sale al triple. 🙄
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Felipe Moscoso
(@afmoscoso) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua llevo dos horas en un centro de atención y no avanzamos, los asesores son unos groseros, pongan más gente y pongan gente educada, quiero hacer un reclamo de facturación !!!!
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EB
(@ebgt2018) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Oigan señores @ClaroEcua si pueden validar casi tengo contratados todos los servicios con ustedes pero a veces si que da arrepentimiento esa decisión que desgracia de señal y conectividad ojalá al menos se vaya este mensaje
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ماریا پاولینا
(@Mapauly1) reportó
desde
Hacienda Zaldumbide, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Es terrible la atención Centro Comercial El Condado en Claro, el Sr. Diego Granja atención déspota y por hora no hay sistema y no informó. Falta de respeto total y sin solución. Así tratan a su cliente.
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Santiago Villafuerte
(@VillafuerteSan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Teffpalacioss @ClaroEcua Así mismo son, el peor proveedor de servicios tecnológicos, deberían ser exiliados...@Arcotel_ec
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Carlos Toro
(@carlostorouio) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Vale paloma su servicio! @ClaroEcua desde ayer sin sistema para atender un requerimiento y al *611 nadie contesta! PESIMO SERVICIO!
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Isabel Iñiguez
(@marisa_iniguez) reportó
@ClaroEcua la peor atención y peor servicio. En el CCI hay como 7 empelados de los cuales solo 1 sabe qué hacer. Media hora para que atiendan y otra media para que adivinen qué hacer!!! Lo peor @Arcotel_ec
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Jorge Luis 🎄
(@Jorgeluis2703) reportó
@MichelleAndrad3 @ClaroEcua Ha sido una porquería toda la semana….
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Cin!
(@CinBrandM) reportó
@ClaroEcua que manera de hacer perder el tiempo en el teléfono para al final no contestar y cerrar la llamada necesito ayuda ya!
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andres cortez
(@sykoloko) reportó
@ClaroEcua maldito claro hpta... Mañana tengo que pagar tu desgraciado servicio pero da asco... Ofrecen 70 megas y no llega ni a 45, antes con 20 megas me llegaba a toda la casa ahora ofrecen 5g y les vale ***** por qué no hay nada con 70 megas no me llega bien ni ha la cocina..
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Gustavo Gerardo
(@Gustavogym911) reportó
Lamentablemente por hacer un reclamo @ClaroEcua me pone en la lista negra y no puedo renovar mi plan por lo q toca cambiar mis tres líneas de operadora NO PUEDO ESTAR SIN WHATSAPP POR TRABAJO
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Krystel *-*
(@krys_valiiente) reportó
@ClaroEcua Hay miles de personas q les están comentando lo mismo, no les parece q es una falla general 🙄🙄😡
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PantheraOncaEc 🇪🇨♥️
(@BrendaCV70) reportó
@GatoKimba @ClaroEcua Ellos dicen "fallas" pero TODO EL DÍA SIN SERVICIO 😡
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D!3g0
(@diego_8bits) reportó
@ClaroEcua El servicio ya fue restablecido, gracias
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PantheraOncaEc 🇪🇨♥️
(@BrendaCV70) reportó
.@ClaroEcua se supone que RECOMENDÉ CLARO a empresa de mis hijos y hoy les dejan TODO EL DÍA SIN SERVICIO!! NO PUES ASÍ CC @Arcotel_ec
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Genesis
(@GenesisNTH) reportó
@pandeyuca__ @ClaroEcua @ClaroEcua yo ya fui para anular y me dijeron que me iban a llamar, sigo esperando