Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 01/01/2026 21:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (50%)

    Internet (50%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (8%)

    Wi-fi (8%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • Eleconomistaucv José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Telecom_Ec @DEFENSORIAEC llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, sus servicios *611 y la app no dan solución. @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa #Feriado

  • MauricioJMera El Morris (@MauricioJMera) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua señores @ClaroEcua disculpen pero ustedes tienen peor servicio. Pero si @NetlifeEcuador sigue así tocará escoger entre el menos malo.

  • evecitabo Evecita Bohórquez G. (@evecitabo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Si ya el servicio de @ClaroEcua era regular antes, ahora en la pandemia y cuarentena es PEOR!! 2 meses han pasado y... 0 soluciones desinformación TOTAL desactivaron 1 línea NO CONTESTAN! 🤯😡

  • RisuenoCarlos Carlos Risueno (@RisuenoCarlos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor necesito cancelar mi servicio de hogar.. Ya no deseo tenerlo instalado.. He tratado de comunicarme por varios medios y la app pero nadie me ayuda.. Es posible que atiendan mi pedido por favor.. #Claro

  • dianatirado5 diana tirado (@dianatirado5) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @diani_mla @ClaroEcua @Gabriela_SG_ Me sumo no les crea yo voy más de dos meses esperando la supuesta llamada! Y ya no tengo plata para pagarles!!

  • adrianacosta47 Adrián Acosta Alvarez (@adrianacosta47) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @maisaveliz @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Tremendo abuso! Deberías demandarles. Cuando el cliente quiere cancelar el servicio ponen miles de trabas!!

  • Mapauly1 ماریا پاولینا (@Mapauly1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Así se pague a tiempo eso servicio es pésimo y sin atención, no tengo internet un mes y medio y nadie hace nada.

  • Isa_HidalgoM Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando respuesta 🤔

  • esuarez21 Emilio Suárez (@esuarez21) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores de @ClaroEcua voy 1 hora intentando comunicarme con su servicio al cliente y no hay forma de hacerlo. En estas circunstancias sus servicios de internet están lejos de ser de óptima calidad!

  • Eleconomistaucv José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tiene conocimiento de mi caso hacemos de un mes y no tengo solución @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec @elcomerciodigit #Ecuador #Quito #malservicio @ClaroTeAyuda @ClaroArgentina @ClaroPeru @ClaroNicaragua @ClaroRD @ClaroColombia @claroguatemala #carlosslim

  • misalure Miguel Salazar Ureña 🇪🇨🙏🏻🏠 (@misalure) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Gracias a Dios ya no tengo ningún servicio con ustedes, me hubiese gustado tanta celeridad cuando por varias veces "supliqué" de su atención.

  • Isa_HidalgoM Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @amrodriguezv @ClaroEcua Pero para cobrarte no se pasan ni un día 😡😡😡😡😡😡😡😡 son lo peor...

  • LowDjEc LowDjEc (@LowDjEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @OlgaMielesMera1 @ClaroEcua @Arcotel_ec Igual @MovistarEC antes tenía una plan de 1000mb 30 días. 200 minutos . Hoy lo bajaron a 15 días .

  • jcm159 Juan Daniel (@jcm159) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenos días necesito ayuda inmediata por favor desde hace 1 hora deje de tener servicio de llamadas en mi plan postpago no se puede llamar ni al *611, únicamente tengo Internet.

  • Isa_HidalgoM Maria Isabel Hidalgo (@Isa_HidalgoM) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando que “por interno “ me ayuden con mi reclamo 😡😡

  • flak2601 Daniela (@flak2601) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Sigo esperando su respuesta!!!

  • Eleconomistaucv José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Que debo hacer para que tomen en cuenta mi petición, estoy cansado de llamar al *611 escribirles por acá y nada necesito que quiten mi plan, solo responden déjeme sus datos y le llamamos y nada. Tengo más de un mes en esto, que pésimo servicio al cliente

  • TeodoroVega Teodoro Vega (@TeodoroVega) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Fabitorio Yo también quiero cambiarme de plan.

  • Eleconomistaucv José Javier (@Eleconomistaucv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Telecom_Ec llevo más de un mes pidiendo a @ClaroEcua que me eliminé mi plan y deje solo recargas y me han pedido los datos varias veces y nada, dicen que van a llamar y nada y mientras mi plan se sigue cobrando @ClaroTeAyuda #Quito #Ecuador #CarlosSlim @elcomerciocom @ecuavisa

  • SANDRARENGIFO1 Sandrarengifomakeup (@SANDRARENGIFO1) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec La irresponsabilidad de claro Ecuador esta llegando a límites que perjudican terriblemente al usuario, no hay entidad alguna que regule esto y de una respuesta o solución, el colmó, 6 días sin el servicio de llamadas el cual es pospago, solución inmediata.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GabrielDeLaA1 Gabriel De La A (@GabrielDeLaA1) reportó

    @ClaroEcua @LisBGdeHolmes Pésimo servicio aún no obtengo respuesta del requerimiento del problema de internet que tengo en mi hogar

  • Stefy_gv19 Stefy ツ (@Stefy_gv19) reportó

    Estimados @ClaroEcua tengo 4 horas tratando de que me puedan resolver un problema en la red de mi hogar pero me envía un link para ser atendidos a traves de WhatsApp pero tienen asesores no pueden dar solución al problema y de paso se demoran una eternidad en atender

  • esglesies j.esglesies (@esglesies) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @LilianaVelizLop @ClaroEcua Servicio al cliente de claro es de lo peor

  • ValeriaTanus_ Valeria Tanus (@ValeriaTanus_) reportó

    @NicolePerdomo @ClaroEcua Claro es el peor internet del mundo, a mi se me va todo el día y cuando llamas siempre te dicen qué hay un problema en el sector blablabla

  • JohnnyMolinaL Johnny Molina (@JohnnyMolinaL) reportó

    @ClaroEcua Realmente es una porquería el servicio.

  • LilianaVelizLop Lili (@LilianaVelizLop) reportó

    @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua Ojalá no me salgan con sus famosas llamadas de los operadores o asesores comerciales con el cuento que ya interpusieron el trámite correspondiente y no ocurre. Como hoy escribió mi amigo @FRANCIS_6ta_Cta ,que sea cuando les de la gana. La peor OPERADORA.

  • Sarabialeger Leonardo Sarabia (@Sarabialeger) reportó

    Sres @ClaroEcua me pueden decir cuando se van a dignar a arreglar mi problema de internet..llevo una semana sin servicio y no contestan por ninguno de sus canales de informacion así como son buenos para cobrar trabajen !!

  • LilianaVelizLop Lili (@LilianaVelizLop) reportó

    @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua En el mes de enero contraté un plan con @ClaroEcua ,solo un mes gocé del servicio, luego no recibía llamadas, pues decía que ese número no había sido registrado a cliente alguno, con el plan se suponía que tendría Internet,no lo tuve.

  • OctoRodrigoPH Rodrigo Peña H. (@OctoRodrigoPH) reportó

    @ClaroEcua el internet está peor. Ya son 4 días con un servicio miserable.

  • isabel_tamariz Isa Tamariz (@isabel_tamariz) reportó

    Es de ripley el servicio ineficiente de @ClaroEcua he hecho de todo para cancelar una “suscripción” llevo mas de 10 minutos intentando hacerlo y no lo logro. Como usan trabas tecnológicas para lucrarse indiscriminadamente de los ecuatorianos, deberían regularlos !!@Arcotel_ec