Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 01/15/2026 02:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • DaniloSDQ Danilo Fraissl (@DaniloSDQ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sugerencias de internet ya que @CNT_EC es pésimo me podrían ayudar las mejores opciones @NetlifeEcuador , @ClaroEcua o @MovistarEC cuál es la mejor opción ya que tengo 4 MB y parece de 0,50MB la estática de @CNT_TeAyuda es horrible Gracias...!!!

  • BEATCIRCUSONE CIRCOBEAT (@BEATCIRCUSONE) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Llevo 43 minutos parado en counter de @ClaroEcua esperando que tengan la amabilidad de VENDERME un plan de telefonía celular. Miles de explicaciones de vendedora... Pero nada!

  • ale1155 MAle (@ale1155) reportó desde Hacienda Santo Domingo, Provincia de Pichincha

    Qué tan malo será su servicio que sólo hay quejas en su muro @ClaroEcua

  • afmoscoso Felipe Moscoso (@afmoscoso) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    otra vez el suspicaz de @ClaroEcua hace de las suyas, se supone que con el cambio de plan me daban 24 meses gratis de claro video y ohhhh sorpresa este mes me aparece el recargo en la factura, lo mismo me hicieron con claro música!!!!!!

  • gaengen GaEngen (@gaengen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Dos meses de paz me gané con mis quejas... ya me volvieron a llamar hoy!! 😫🤯🤬😡 @ClaroEcua

  • carlosbnavids Carlos Benavides (@carlosbnavids) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @jovengrabiel @MovistarEC @ClaroEcua @RichardCarapazM Contratas un plan de $10 y te cobran $25 mensualmente

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua qué basura de servicio al cliente que tienen primero en la mañana que no tienen el equipo que pedí y en la tarde voy para ver si me dan un equivalente y el ejecutivo dice que no da el equipo porque no hay un poder Notariado es decir no hay unidad de criterios, ascos!

  • gusramodo Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua El servicio al cliente en Movistar es pésimo, por teléfono por la Web "No te dan solución"

  • carreranoritz Mimi Dawson (@carreranoritz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua dice una cosa y hace lo contrario. Llevo más de una semana esperando respuestas!!! De mal a peor!!!!!

  • fabiolasantana2 Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua no puedo creer que en el centro de atención al cliente del Quicentro lleve casi una hora esperando ser atendida. Todos los usuarios desesperados ⏰

  • LiteMena Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Perder más de una hora y media para pedir por 4ta vez que cambien un plan y a la final no lo pueden hacer. Señores @ClaroEcua mas respeto al cliente, respeten lo que el cliente decide y no cobren cosas que no son, resuelvan los requerimientos...no es gratis ustedes nos cobran

  • JuankJcv Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    Ingresé una solicitud de cierre de plan móvil en @ClaroEcua el 30-03-2019 y no han podido gestionarlo; para el ingreso de la solicitud tuve que pagar por adelantado el consumo que haría mientras dura el proceso de cierre (15 días laborales), a mi criterio demasiado tiempo.

  • JuankJcv Juank Valencia (@JuankJcv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua @DNDConsumidor @DEFENSORIAEC Ya lo hice.. Ingrese dos tickets de lo cual el primero que ingrese aun esta pendiente y el segundo me dieron respuesta hoy, sin embargo, no me quedo convencido de pagar por un servicio que no di uso, pues indicaron que solo debía pagar un proporcional, más no, el valor completo..

  • fabiolasantana2 Fabiola Santana (@fabiolasantana2) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Como sugerencia: deberían normar mejor el tiempo de espera a los clientes que decidieron irse por la impaciencia.

  • vericualinda Verónica Sánchez (@vericualinda) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @BancoPichincha @MovistarEC @CNT_EC @ClaroEcua No funciona la página esta caída

  • gusramodo Gustavo Montenegro D (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @sol_deportiva @MovistarEC @ClaroEcua Soy cliente de Movistar hace rato, este mes me salieron con una cuenta de $ 20 adicionales en mi plan;por teléfono nada de soluciones, tocó ir y me salen que es por un "seguro y canales internacionales que jamás solicité". Ya me reversaron , "Pero este mes perdí $ 20"

  • kikecuarto Enrique Cepeda (@kikecuarto) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua una porquería el servicio para empresas resulta que para actualizar un equipo hay que notarizar un poder firmado o qué el representante legal compre el equipo, peor que el estado!!!

  • LiteMena Lisseth (@LiteMena) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Señores @ClaroEcua cada vez tienen pésimo pésimo el servicio, la atención en Claro del Condado es muy mala, perder tiempo y no resuelven nada, por favor el cliente no den porque mendigar, ustedes cobran, den un buen servicio

  • brypmc Bryan Carrion (@brypmc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Su portal de compras no sirve!

  • DrgaboB Gabriel Noroña B (@DrgaboB) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @_SantinoBoy @MovistarEC @ClaroEcua La señal de los dos no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Edt54570893 Edt (@Edt54570893) reportó

    @ClaroEcua Tengo un problema hoy pague mi deuda con claro pero no tengo internet y me dice que pague otra ves

  • k_gharo 🎈KaS.. (@k_gharo) reportó

    @ClaroEcua terrible el servicio q brinda en la agencia quicentro dan información para el cierre de una línea y sin embargo tengo un nuevo cobro y me indican q un proceso q tarde 15 días lo han realizado ustedes en 20 y me vuelven a cobrar valores ya cancelados

  • diegominac [email protected] (@diegominac) reportó

    @ClaroEcua @jdgs16 Claro es una cochinada no se porque ofrecen un servicio que no pueden atender, uno llama a todos elxmundo y solo ponen a una contestadora por todos lados. Nadie resuelve nada. Son una cochinada

  • PabloThurdeKoos Pablo Thur de Koos (@PabloThurdeKoos) reportó

    @ClaroEcua acabo de contratar Internet en tu casa, llegue a casa conecte la tarjeta y electricidad y ahora no funciona.

  • cesar3uf Cesar (@cesar3uf) reportó

    @ClaroEcua Gracias por responder, creo deberian revisar las condiciones de desvinculación y también intentar persuadir a los usuarios de otra manera y no castigandoles, en todo caso como le dije a la señorita: pagaré lo que sea para no escuchar mas de @ClaroEcua

  • Carla_SilvaR Carla Silva (@Carla_SilvaR) reportó

    @ClaroEcua necesito contactarme con uds para solicitar la cancelación del servicio, y me envían con ventas no con atención al cliente

  • diegominac [email protected] (@diegominac) reportó

    @ClaroEcua @Sofylorenzo Todo el dia sin internet Mi hijo perdió clases en la mañana yo estoy perdiendo clases en la tarde y noche, el Internet lento y no cargan las páginas. Yo me cambié de otra operadora tengo 2 meses en claro y ya quiero salir corriendo. Hay algo peor que claro.?

  • JeanpiMH51 J. P. T. B. (@JeanpiMH51) reportó

    Señores @ClaroEcua necesito soporte para el servicio de internet fijo les escribí por la red social Facebook y nada que responden espero que por aquí si lo hagan.

  • arturocaicedo32 Arturo Caicedo 💪🇪🇨 (@arturocaicedo32) reportó

    @ClaroEcua Y seguimos esperando un desastre

  • monyalexmc Mónica Cualchi (@monyalexmc) reportó

    @ClaroEcua qué diablos pasa con su servicio de Internet? No puedo conectarme a clases porque cada dos segundos se cae el servicio. Su servicio técnico no contesta. Su call center no sólo es pérdida de tiempo, sino un insulto para el cliente