¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 13 días
Quito	Internet	hace 29 días
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Internet	hace un mes
Quito	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Diego Mosquera (@DiegoMosqueraec) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes. Puse una recarga en un cibercafé y me la pusieron mal. Que puedo hacer?

• Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por navidad déjenme salir de sus garras! Por Dios! Saqué una cita hace una semana y para que me atienda un tipo en una pantalla!!! Una cosa que pude hacer desde mi casa! Son lo peor en serio!

• O R S M (@rogmos) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @hugoesteban76 @ClaroEcua Aplaudo la decisión porque en realidad ahora nos hemos sentido atados de manos por estás multinacionales que han hecho lo que les da la gana con los usuarios, mañana mismo me cambio de operadora 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

• La Vieja Adefeciosa (@Lcharro_sb) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?

• Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @lourdestiban1 Está de hacer lo mismo en Cumbaya, San Francisco de Pinsha el servicio de @ClaroEcua es desastroso y aunque hemos solicitado ayuda, no han hecho nada.

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @faustoyepez @ClaroEcua La misma vaina es con @CNT_EC para salir de un contrato es un dolor de cabeza terrible.

• Ç̵̛̰͕͎̲̤̑̈́̄̏̀͘͝o̸̪̦͒̈́̌̒̐̓͗r̸̩͈͔͐å̶̢̅́̕͠ 🦄♏️🐕🐈 (@Cora_h11) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  .@ClaroEcua qué pasa con su servicio al norte de #Quito. La señal está complemente intermitente.

• Marcelo (@Marcelo19623060) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje suyo, ademas hasta qué hora va a estar el servicio cortado?, si ni ustedes saben quién más va a saber ?

• Diego S (@diego593s) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Cancelar un servicio @ClaroEcua es de lo peor, se cancela y siguen facturando @defensoriaECU

• Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.

• Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.

• Maité (@maitebrito53) reportó hace 37 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Qué terrible que es su atención al cliente @ClaroEcua

• Emelec 1929 (@nassibnemeanton) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Alguien más tiene problemas con el internet de @ClaroEcua hoy??

• Marcelo (@Marcelo19623060) reportó hace 44 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Llamo a servicio al cliente de @ClaroEcua me dicen que está caída toda la red y que no saben cuándo van a arreglar. No hay vida con ustedes

• Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Srs. @ClaroEcua para ofrecer servicio son #1 pero para cumplir los contratos valen fiuza, me deben la línea telefónica y el acceso a claro video, para que ofrecen lo que no pueden cumplir eso es delito y su centro de atención al cliente no resuelve nada @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Estimada @marcelaholguin, en dónde podemos poner queja ante tan terrible servicio de internet y telefonía por parte d @ClaroEcua? UD, una de las pocas personas q ven x los usuarios que estamos en la obligación de recibir un buen servicio porque estamos pagando, nadie nos regala.

• Patricia Hidalgo (@pattyhidal) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua necesitan urgente un curso de atención al cliente. Realmente solo generan problemas. Cero soluciones.

• 💙aodavalos (@Andrea_Oderay) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me tiene harta con su llamadas. Me bote de su operadora x su pésimo servicio y abuso de confianza. Dejen de llamarme y pónganme en su base de datos que no quiero volver a claro nunca!

• José Paredes (@joseparedes98) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hoy los de @ClaroEcua me llaman a decir que les debo el pago de un plan, que ya cancelé y me entregaron los tickets de liberación. Hasta pagué una penalidad y un costo adicional por traspaso de la línea a otra operadora. ¿Qué pasa con ustedes?

• Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados su ayuda por favor, el servidor de correo @iclaro.com no funciona. Gracias

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Daniela Suárez (@IskraSuarez16) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio de @ClaroEcua empanzado con la persona encargada de recibir y dar turno. Por eso el país es tan tercer mundista.

• Christian Pino Yerovi (@pino_yerovi) reportó hace 6 minutos

  @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Apenas los puse a ustedes atendieron mi reclamo. Estaré atento al servicio posterior a este reclamo, cualquier novedad aviso.

• Elías Tenorio (@eliastenoriom) reportó hace 8 minutos

  Señores @ClaroEcua , muy respetuosamente les quiero decir que desde hacer un mes y medio deje de ser su cliente pagando un mes adicional de un servicio que deje de usar. Intentar cobrarme adicionales es ofensivo por decirlo muy respetuosamente.

• Chino (@El_care_tuco) reportó hace 10 minutos

  @ChuchitoShow @ClaroEcua Eso preferible se llama a la entidad de la tarjeta de credito y pones el reclamo d consumo no autorizado o no reconocido te bloquean la trjeta para “averiguar” y al final de 1 mes t hacen la devolucion ojo!!!!

• Consultad C.Ltda. (@ConsultadCLtda) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @Arcotel_ec Señores CLARO. Favor solucionarme el cobro indebido cuyo reclamo lo he realizado por interno

• mafer (@mafertumo) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua estoy a la espera de su respuesta

• josue calderon (@josue2202rcg) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua sus vendedores son la peor basura que puede exisitir, falsificar el nombre de una persona para un contrato de tv, internet sin que ella se entere!!! Son de lo peor

• Me dicen El Churro (@ElTalChurro) reportó hace 21 minutos

  Pero qué basura el internet de @claroecua. Me morí de la morición... ☠

• Consultad C.Ltda. (@ConsultadCLtda) reportó hace 23 minutos

  Señores @ClaroEcua @Arcotel_ec BUROCRACIA en el sector privado? O SAPADA de CLARO. Reclamo de cobro indebido por servicio no prestado que no solucionan.

• Estefania (@estefan35808787) reportó hace 25 minutos

  Llamar al 611, o que te atiendan por canales virtuales como facebook,twitter, whatsapp en todos es pésimo el servicio de @ClaroEcua te hacen esperar hasta 24 horas para uno como usuario quedar en las mismas.