Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 02/13/2026 15:50

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Wi-fi
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • mjuv2011 Maria Jose (@mjuv2011) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sigo en la línea con @ClaroEcua con Monica Naguai no me dejan dar de baja el bono de PERMANENCIA @Arcotel_ec no me solucionan no tengo porque pagar 12.50 porque no aprobé ningún servicio.

  • Pedro_Rodas_T Pedro Rodas T. (@Pedro_Rodas_T) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Lo mismo de siempre... Reviso la bandeja y eso va a solucionar el problema de ancho de banda? El problema es que no buscan dar un servicio excelente, para ustedes lo que salga está bien, así sea mediocre.

  • ecubuntu Fernando Montenegro 🇪🇨 🇺🇸 #YoMeCuido (@ecubuntu) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Osea que 💩 de servicio de @ClaroEcua ni por que les digo que quiero pagarles por anticipado por un plan mas alto no me dejan. Eso es el servicio de las operadoras en este país. El pésimo servicio y nadie reclama no dice algo ni hacen nada por controlar a estos ladrones

  • 3_sito Pooler DG (@3_sito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @DiegoArcos14 La mala reputación de @ClaroEcua está dada por su nivel de servicio y contratos mañosos en perjuicio de sus clientes, no hace falta hacer mayores esfuerzos.

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua El 3 de junio dejé de tener servicio de datos y al llamar a reclamar me ofrecen como gran cosa actualizar mi plan de 25+IMP a uno “mucho mejor”..es decir:a clientes nuevos les daban muchos más datos que a mi como cliente viejo y me quitaron forzosamente mis datos. ES UN ROBO!

  • Arielle199307 Psycholotools! (@Arielle199307) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua además del pésimo servicio, me acaban de robar 143$! Y para reclamar, resulta que te toca pedir cita previa, y ahora? Espero otra semana hasta que me den una solución?😡😠

  • lmer2016 LMER (@lmer2016) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua casi un mes atrás, fui a claro de El Bosque y solicité que me mejoren el plan y según el joven que me atendió, me dijo que el nuevo valor a pagar incluido impuestos es de usd 22.00 y hoy recibo una factura de usd 35.00, de no rectificar, tomaré las acciones legales.

  • Pedro_Rodas_T Pedro Rodas T. (@Pedro_Rodas_T) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No se puede hacer una simple transmisión en vivo, porque el servicio de internet móvil de @ClaroEcua es una verdadera vergüenza. Ojalá les diera pena, pero ya tiene la cara dura @ComunicacionEc

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua recibo una llamada de un asesor de @ClaroEcua quien me indica con amabilidad que como he actualizado el plan el 3/06 (llamé a reclamar porque dejé de tener datos esa fecha y he tenido que actualizar el plan)debo PAGAR 3 MESES de servicio para pasarle a @MovistarEC LADRONES!!

  • mjuv2011 Maria Jose (@mjuv2011) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec @ClaroEcua sigo esperando que me den de baja mi plan para cambiarme de operadora. @Arcotel_ec ya ingrese después de 30 días un reclamo porque solo en ente país las operadoras son dueños de tu número, y de tus decisiones. Mi celular es 0984866009

  • Okartmunoz OSCAR MUÑOZ (@Okartmunoz) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec nuevamente estoy siendo víctima de publicidad falsa y posible estafa por parte de @ClaroEcua ¿En dónde puedo presentar una queja para evitar cobros por un servicio que ofrecieron pero no me van a dar?

  • drivadeneira Diego Rivadeneira (@drivadeneira) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    . @ClaroEcua el peor servicio de telefonía móvil en Ecuador. No resolvieron mi solicitud en su call center... Me citan a las 10am en agencia... Me atienden 25 minutos después... No resuelven mi solicitud y regreso a casa sin soluciones... Siguiente acción, cambiarme de empresa.

  • ramiromorejonv Ramiro Morejón V. (@ramiromorejonv) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Triste. Contraté un plan de USD 30.00 con @ClaroEcua y desde hace 3 meses me cobran USD 45.00 por un servicio que active y solicité cancelar. Llamó a cancelar y me dicen que por un mes más me seguirán cobrando lo mismo.

  • Sanrrangelica Sanrrangélica (@Sanrrangelica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua , Por un descuido de ustedes en facturación, se me acumularon dos meses de internet. Tienen que tener fijos los días de corte para que no haya confusión y molestias.

  • nachocode Nacho (@nachocode) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    En mi chip de @ClaroEcua el de la mejor señal no puedo hacer llamadas porque hay congestión, en el otro chip @CNT_EC no puedo llamar porque no puedo recargar saldo. ¿Qué pasó @Arcotel_ec ? Intervenga a esas operadoras

  • carloscepedam Carlos Cepeda M. (@carloscepedam) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @edgarjaramd @ClaroEcua Truecaller es la solución

  • Hugo23236925 Hugo (@Hugo23236925) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados tenemos un daño del servicio de mi primo todo el día y es imposible contactar al servicio técnico cédula 1712581766

  • jesnatafit Jessica Natalia (@jesnatafit) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    No soy de las personas que buscan conflicto pero estoy indignada con empresa @ClaroEcua contrate un servicio el cual pagaría $16.80 durante 6 meses, después de ello sería $22.40 a los 5 días de contratar el servicio me lo suspendieron por falta de pago siendo el valor de$34.75

  • fxyj Xavier Yanchapaxi (@fxyj) reportó desde El Taxo, Provincia de Pichincha

    Que pena iniciar el día sin internet de @ClaroEcua en la oficina, no es la primera vez. Alguien más está sin servicio? Por favor sugerencias de marcas de servicio de internet?

  • andresvillalvag Andres Villalva (@andresvillalvag) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua LADRONES,MIL VECES LADRONES! Empresa nefasta,cómo tratan a sus clientes como imbéciles y la gente no protesta!Estuve OBLIGADO a renovar mi Plan por reclamar falta de servicio y para pasarme a @MovistarEC me obligan a pagar3meses de servicio! LADRONES INFELICES! Asco de”operador”

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pamela16613756 P@mel@ @lv@r@do (@Pamela16613756) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua @ClaroEcua son los cobros anticipados que están realizando cobran el servicio antes de usarlo 🤨

  • Fegemal Felipe (@Fegemal) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Confirmen la demanda que recibió claro .....por obligar a sus clientes a seguir con el plan para no perder sus números

  • Dulce_Beca Beca_t (@Dulce_Beca) reportó

    @ClaroEcua son una empresa basura que nunca dan la cara con los clientes para resolver los problemas jamas he dejado de pagar mi plan para que ahora me digan que hay una deuda del 2016.

  • Grace98696241 Grace (@Grace98696241) reportó

    @luisantonio_r @ClaroEcua Uyyy @ClaroEcua si hasta el Internet es lento siempre lo reportó pero nunca hya solución siempre dicen que reinician el módem los mismo tegnico que vienen a domicilio indicam que no pueden hacer nda ahh pero son buenos para cobrar

  • robertocarlos_n Roberto Narvaéz (@robertocarlos_n) reportó

    @ClaroEcua Desde el 4 de diciembre han dejado mensajes y han venido técnicos, pero no sirve. @Arcotel_ec. Investiguen estos casos de pesimos servicios de telecomunicaciones, analicen la factura a fin de mes ojala conste estos tiempos sin servicio

  • carloscarabali Carlos Carabali (@carloscarabali) reportó

    @ClaroEcua Puro bla bla y no me dan solución 🤬😠😡😤

  • militaborbor Militaborbor (@militaborbor) reportó

    @ClaroEcua me tienen desde las 16h00 resolviendo la conexión, inútiles

  • tito_happy Tito Sanchez (@tito_happy) reportó

    Volvió @ClaroEcua al robo maldito.. Quiero que me llamen y me expliquen que pasó con mi saldo..

  • Farudbuca Farud (@Farudbuca) reportó

    Primero fui @MovistarEC, pésimo servicio. Me cambié a @ClaroEcua y fue peor. Mi hija se cambió a @TuentiEC y la experiencia ha sido totalmente desagradable. No hay servicio al cliente, nadie soluciona nada. 🖕🤬

  • jfpgbjj Fco. Pinoagote (@jfpgbjj) reportó

    @ClaroEcua tu internet todo el año a válido ***** que pésimo servicio hp viene el técnico solona mover el routers que ****** es eso de verdad mejor no envíen nada empresa de ladrones