¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Gaby Galarza T
(@GataGalarzaT) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua fijo no solo es pésima conexión, no atienden los teléfonos y cuando lo hacen nadie ayuda bien. Decidimos cambiar de proveedor y nos pidieron 72h para llamarnos de regreso, para decirnos q hay q ir a una oficina con una carta y q para eso hay q pedir cita en una web
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No One
(@SrChester182) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buen dia necesito saber q planes tienen xq deseo mejorar el plan actual. Donde veo promociones?
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Danny Usiña
(@dny_ul) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
ALISSON MÉNDEZ ATENCIÓN AL CLIENTE QUITO @ClaroEcua La señorita me atendió sobre un requerimiento el día lunes y hasta ahora no tengo respuesta, ya me cortaron el plan y me tienen valores que reembolsar Es fatal el atraco de Claro @Arcotel_ec
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Juan Carlos Cisneros
(@JcisnerosmaJuan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua cuando será que dan un buen servicio?
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Angel_Arukan
(@AngelArukan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando la supuesta llamada para revisar la intermitencia del servicio y nada.
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Smider Restrepo
(@smider_restrepo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hasta hoy fuí feliz con la televisión por cable de Claro Ecuador. Pero la señal está pésima, no sé si es el clima pero nos dejaron sin poder ver la final del béisbol por Fox. Qué tristeza #MLBxFOX
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Angel_Arukan
(@AngelArukan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ni solución ni servicio al cliente pésimo servicio ... si se les contrata se supone que es para que funcione mas no para estar perdiendo el tiempo.
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josemaila
(@josemaila1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hay algún problema en la red no tengo datos y no me deja sacar llamadas ???
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Herrit Damian
(@Herrit) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenos días, quería saber cual es el inconveniente que presenta la señal del servicio de Internet hogar. Ya que desde esta mañana no hay señal, el router indica que si, pero no hay
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Andrea Valencia Ramos
(@avalenciaramos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@dalexpom @ClaroEcua Tengo Movistar en mi móvil y me encanta! Pero en la casa tengo Claro y cada vez el servicio es peor!
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Mariana Andrade
(@mariaantonia888) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
La manera en q @ClaroEcua intenta resolver el impago de meses del arriendo d una propiedad para su antena, es poniendo un robot q dice “su caso ha sido escalado para su atención”. No quiero escalar nada con una empresa q perjudica a miles,atiendan un reclamo y den solución y ya
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Angel_Arukan
(@AngelArukan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Omar_Caceres69 @ClaroEcua En realidad el servicio pierde calidad cada vez más.! Pésimo servicio
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Danny Usiña
(@dny_ul) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Por lo visto esta muy claro que @ClaroEcua me robo el dinero que me hicieron depositar a su Fideicomiso, solo pido que me corten la linea y ya no seguir en esa operadora de mierda
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Angel_Arukan
(@AngelArukan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ahora es necesario tener línea celular con ustedes para ser atendido en requerimientos de internet fijo.? Si se contrata un servicio se supone es porque vale la pena pero al parecer están perdiendo su calidad.
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Shirley Granja de Sandoval
(@shirleygranja) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua cómo hago para comunicarme con servicio al cliente?
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Ricardo A. Pazmino
(@RAPR91) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua he venido varías veces quejándome y tratando de que me ayuden con mi internet que de verdad no está en buen funcionamiento necesito su ayuda de URG, el internet esta lento y se conecta y se desconecta a cada rato ! Ya estoy cansado del mismo problema ya 6 meses
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Juan Carlos Cisneros
(@JcisnerosmaJuan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @diegovegavilla Pero esta operadora es la peor, ya mismo me regreso a Movistar 😎
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Edison Calvachi M.
(@ecalvachi2808) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@BrainHackedByXY @CNNEE Acá @ClaroEcua te vende a plazos los equipos caros y con interés además si tienes un plan ilimitado de datos te castiga poniéndote en la red mas lenta 3G.... 🙄
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Shirley Granja de Sandoval
(@shirleygranja) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua la intermitencia y la pésima calidad de su señal Impide mi trabajo y estudio de mis hijos. Cómo lo van a solucionar? @Arcotel_ec
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Andrea Valencia Ramos
(@avalenciaramos) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua cuando será el día en que mejoren la calidad de su servicio y atención al cliente? Todos los días tengo que lidiar con un pésimo internet! Llamo y me dejan con contestadoras...
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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D I A N A
(@ImDianaCarolina) reportó
Llevo desde la tarde intentando comunicarme con usted vía DM y no contestan @ClaroEcua porquería de servicio.
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Eduardo Jalón
(@EduardoJl) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua Se ofendieron porque les dije que solo agarra señal 4G en la casa de "Don Escobar", un fin de semana con una conexión "móvil" paupérrima y una ayuda que en 2h de reportado el problema no ha servido para un carajo al igual que su servicio.
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HansCito ☝️🇦🇺☘🇪🇨🍁🇨🇦👌
(@hanscitoEc) reportó
Sr. @ClaroEcua, le envío una palabra muy gruesa y fuerte, último año del 2021 que fue en el mes de agosto, si escribe una carta para cancelar el servicio a la dirección de mi madre. el area de call center que nunca ha llamado a mi numero de celular. 1/2
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Diego
(@diegolxts) reportó
@ClaroEcua Son una completa porquería, que servicio más negligente ineptos, son una ****** acabo de llamar a servicio al cliente y resulta que no han ingresado mi atención de Visita técnica desde el 23 de marzo que Hijos de ….. llevo 7 días sin internet.
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Diego
(@diegolxts) reportó
@ClaroEcua Son una completa porquería, que servicio más negligente ineptos, son una ****** acabo de llamar a servicio al cliente y resulta que no han ingresado mi atención de Visita técnica desde el 23 de marzo que Hijos de …..
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gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hace 2 días ingrese un requerimiento y me programaron una visita técnica, hoy que llame al *611 me dijeron que el técnico llegaba de 2 a 6 pm, ya van a ser las 6 pm y sigo esperando la llamada de los técnicos!!! Hasta cuando uno es burla
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Diego
(@diegolxts) reportó
@ClaroEcua Eso se les pidió durante 6 días cambiaron 2 veces el módem, tienen equipo técnico para Hw y Sw, los mensajes automáticos y robóticos disculpándose no sirven de nada son unos ineptos. Dice 24,48,72 horas ahora me vuelven a decir q espere 24 horas que tarea de porquería de servicio
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Darío Morales
(@DarioMorales86) reportó
@ClaroEcua ayer fui al centro de atención (2veces anteriormente) esperando 1 hora, trato al cliente malo para que me atiendan, deje mi reclamo, me dijeron q para el día de hoy iba a venir el técnico en la mañana. Ya es tarde y nada. 😡😠🤬
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Alex Bejarano
(@lex_bejarano) reportó
La señal de @ClaroEcua en general está valiendo pistola estas 2 últimas semanas....
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George Lema
(@GeorGethebest9) reportó
@wladyferc @ClaroEcua Son una porquería, viven preocupados y no pasan de eso, ya un mes y hasta ahora ni una respuesta, pero ya se le viene la denuncia.