Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 01/11/2026 00:25

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (47%)

    Internet (47%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (15%)

    Teléfono (15%)

  4. Wi-fi (10%)

    Wi-fi (10%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

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City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • SoyPablinho Pablinho Rolando (@SoyPablinho) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Justo hoy me cortaron el servicio de @ClaroEcua 😢 Es que sí les debo plata, amigues. Perdón, pero acoliten hasta salir de esta huevada.

  • auraneurotica Efren Guerrero Salgado (@auraneurotica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua tenemos graves problemas de conectividad en el norte de quito. AYUDA . Tengo clase

  • sarcasmoholica Silvia (@sarcasmoholica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @aremarvifri @elcondegrjm @MovistarEC @ClaroEcua Ahora dicen que sí, cuando contraté el plan me dijeron que no. Pero ya nos cambiamos a Claro, voy a averiguar allá.

  • PattyBarce006 Patty Bustamante (@PattyBarce006) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Pero eso es su obligación dar un buen servicio.

  • sarcasmoholica Silvia (@sarcasmoholica) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @aremarvifri @ClaroEcua @MovistarEC En teoría sí, igual que a las personas con discapacidad pero en la práctica dicen que no es servicio básico.

  • GataGalarzaT Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @LeitonValencia @ClaroEcua Esta vez me llamaron lo malo es q se volvió a ir el Internet y para variar servicio técnico nunca asomo

  • AndreGrijalvaV Andrea Grijalva (@AndreGrijalvaV) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    $5,24 me cobran del ICE (10%) de enero @ClaroEcua cuando mi tarifa de plan es $20,95 sin ningún servicio adicional. “Re cálculo” aducen. Para febrero me cobran $3,50 y segundo rubro de 3,90. Total: 7,90 Que cobran a mes caído. Está claro que esto no está bien.

  • the_iQueen iQueen (@the_iQueen) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Se fue la señal de @ClaroEcua Locooo no puedes cortar el servicio así y Justo ahora

  • CarlosSolano44 CASC (@CarlosSolano44) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Quitenamona Claro no sirve @ClaroEcua

  • LunaAzulEc LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @YadhiMartinez @carlosalomoto1 @ClaroEcua @Telecom_Ec @caanmichelena @DEFENSORIAEC ayuda! No entiende @ClaroEcua que es ahora cuando más se necesita el servicio ! @carlosalomoto1

  • marceloespinel Marcelo Espinel Vallejo :. (@marceloespinel) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @fabianpozo @ClaroEcua Esa obtención de ubicación igual requiere de las ondas de radio que van del cel a la antena. Tu ubicación es un dato personal, no el método usado. Deberíamos poder decidir si otorgar o no esa información. No colocar eso en contrato de provisión de servicio sería un error.

  • PauloCGuzman Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua son una porquería el peor servicio estoy sin internet y sin telefonía fija una adesora Cecilia me sigue colgando la llamada asco de servicio

  • GABRIEL_GAVIMOR OXI GEN (@GABRIEL_GAVIMOR) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua sin servicio y pagado al día, ustedes no aprenden son ineficientes

  • LunaAzulEc LunaAzulEc™️ (@LunaAzulEc) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @marielamona70 Ciertamente @ClaroEcua está haciendo dudar ! Las otras telefónicas si tomaron cartas en el asunto para apoyar el plan #QuédateEnTuCasa y no aplicaron debidamente el teletrabajo

  • aortzmend alejandro (@aortzmend) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El Internet esta muriendo ayuda pofavor @ClaroEcua.

  • nel_rumi Nelson Rumiguano (@nel_rumi) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua buenas noches señores, por favor a quien corresponda, pueden hacer algo para que en algo mejore la señal del Internet de Claro por el sector de Guamaní - Sur de Quito, ya que es paupérrima, no es el dispositivo o el terminal celular, es la señal, esta muy lentísimo...

  • 1oswy3 Oswaldo T. (@1oswy3) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Son una estafa

  • davichojr David Rivadeneira (@davichojr) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados! Han pasado 2 semanas! Y nadie atiende el requerimiento que he solicitado! Qué servicio para asqueroso! Ni por DM me responden, en los centros de atención igual es una porquería! Por ningún lado, pero para vender si llaman a diario 🤬😡

  • PauloCGuzman Paulo Guzmán (@PauloCGuzman) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua estimados alguien que me de solución no tengo internet ni linea telefonica fija ya son 2 semanas sin linea y el internet es intermitente nadie me contesta en sus líneas

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ustedes no brindan ninguna ayuda o apoyo al pueblo Ecuatoriano, ustedes solo buscan pescar a Río revuelto.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JPAveiga Juan Pablo Aveiga (@JPAveiga) reportó

    @ClaroEcua tiene el peor servicio de internet hogar. No lo contraten por nada del mundo.

  • MajoOG05 MJO (@MajoOG05) reportó

    @ClaroEcua sigo esperando

  • gatakaty Gatica (@gatakaty) reportó

    @ClaroEcua 9 días esperando la solución al problema causadobpor un inepto vendedor y no hay esperanza de que solucionen que porquería de servicio da claro

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Me llaman a las 7 am de muy mal genio y la respuesta es “lo siento no puedo agendar una cita técnica” llame al *611 para su queja, terrible servicio @ClaroEcua

  • LuisEnri_BO Luis Bustos (@LuisEnri_BO) reportó

    Llevo ya varios meses insistiendo a esta compañía @ClaroEcua que suban la información al buró de crédito que no estoy debiendo nada. He sacado 5 certificados de no adeudar es más he anulado su servicio de internet y aún así no suben la información al buró.

  • NicolleChiquito Nicolle Chiquito V.🌻 (@NicolleChiquito) reportó

    Señores de @ClaroEcua llego a mi casa y no tengo servicio, mis papas me indican que desde las 6:30 de la tarde no hay servicio, llamo y me contesta una chica llamada Camila y me dice que deben enviar técnico pero hasta el VIERNES, y que estaré sin servicio HASTA EL VIERNES

  • NicolleChiquito Nicolle Chiquito V.🌻 (@NicolleChiquito) reportó

    Porque no tengo servicio no sé, respuesta por parte de Camila fue la misma No lo sé, pero me dio algunas opciones para que no solo quedara en "no sé", señores de @ClaroEcua usted ven dinero en mi cuenta y me debítan sin ser los días de pagos, ahora pido respuesta y NO HAY

  • a_gando Alejandra Gando (@a_gando) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @Arcotel_ec es un derecho del cliente contar con una visita técnica cuando el servicio no funciona. @ClaroEcua se la saca mencionando que “los equipos tienen niveles”, quien protege al cliente?

  • PatriciaHadathy Patricia Hadathy (@PatriciaHadathy) reportó

    24 dias que @ClaroEcua me dice que esta escalando el caso. Creo que de tanto escalar ya llegaron al Everest. @Arcotel_ec nos estan robando

  • mariajo_jimenez maria jose jimenez (@mariajo_jimenez) reportó

    Desquiciada con @ClaroEcua he ido dos veces a ceibos a solucionar que me tienen sin servicio a pesar de haber pagado y me dicen que todo ok y sigo sin servicio ! Y lo peor es ir a esperar 1 hora para nada