¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 4 días
Quito	Wi-fi	hace 10 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Wi-fi	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• DRPM (@DeltaPapa1989) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua servicio de internet intermitente todo el día.

• Juanka Castillo (@juankacastillog) reportó hace 2 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua hicimos convenios de pago, nos bajaron los MB, el servicio de internet móvil es intermitente, se corta, lentísimo, pero seguimos pagando lo mismo por un deficiente servicio @DEFENSORIAEC

• FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @andrs_cueva6 @ClaroEcua Lo correcto sería que contrates un abogado y que defienda únicamente tus intereses. Él tampoco sería objetivo. Pero bueno, que se haga justicia en tu caso. Si rechazas nuestra ayuda nada más podemos hacer por ti.

• Jacqueline Camacho (@jgabycamacho) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores por favor aún no tengo el servicio de televisión y estoy al día en los pagos.... Dejen de estafar a los clientes

• max-fuel (@max_fuel) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buenos días, atrapar a un cliente con engaños es de lo más deplorable, el peor servicio al cliente en sus centros también lo es, y adicional no brindar una solución le completa, pésima actitud de su personal al parecer de la pandemia cuando renunciaron miles no sirvió.

• Arq. Vinicio Villota (@vvillota) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Yaliencrespo1 @ClaroEcua Todos tenemos problemas con claro, a la mínima situación están reportando al buró de crédito, realmente estamos a merced de estás empresas abusivas solapadas por las autoridades, ya que nadie hace nada ante esta situación, no hay donde quejarse, debería hacerse un reportaje

• Nicolás Larenas (@n_larenas) reportó hace 20 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @elferchodavid @ClaroEcua @MovistarEC Hola, lograste tener una respuesta sobre el tema? Te sigo, mándame DM

• Ferchos... (@elferchodavid) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @n_larenas @ClaroEcua @MovistarEC No ... Ya no funciona registra como no homologado y no tiene señal

• Pau Morocho Alberca (@linamor8a) reportó hace 32 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua una porquería tantas trabas e impuestos adicionales que sacan de no se donde para cerrar el plan #indignada

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @blou6 @CNT_EC Yo pedí su plan, inclusive con tv. Mw llamó un twcnico para ir el viernes a las 17h00 a instalar y hasta hoy sigo esperando.

• Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 33 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Increíble que para que se contacte un ejecutivo de @ClaroEcua tengan que pasar 48 o 72 horas 🤨😡🤬 Mientras tanto sigo sin servicio #pésimoservicio

• Ricardo A. Pazmino (@RAPR91) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Pésimo servicio de internet el de @ClaroEcua ! No le recomiendo a nadie, módems que no cubren ni los dos metros, servicio al cliente pésimo ! Me tienen esperando hasta ahora una solución para el internet de mi casa un mes ! #Ecuador Hasta ahora espero la ayuda!

• Edison Peñafiel (@EdisonPato7) reportó hace 40 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @andreaabvera @ClaroEcua Yo tenía Movistar y tuve malas experiencias en servicio y en atención al cliente ahora con @ClaroEcua no he tenido ningún problema, no hay que generalizar

• FRANCO FERNÁNDEZ S. (@francofer1) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @andrs_cueva6 @ClaroEcua ¿Y entonces cuál es el asunto?, si ya tienen abogados y la ley les asiste, ganarán en estricto derecho. Dios bendiga cada acto y que se haga justicia. Si ya tienen abogados mal haríamos en interrumpir sus acciones legítimas. Saludos.

• 𝚛 h 𝚘 𝚗 𝚊 𝚕 𝚍 💣 (@soyrhoo) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Todas mis inquietudes e información, ya están en su bandeja de entrada. NECESITO POR FAVOR NO ME DEJEN ESPERANDO #Dos DÍAS POR UNA RESPUESTA TAN SIMPLE SOBRE SU SERVICIO.

• ByronFMaldonadoLara (@ByronFernandoML) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua por medio de una llamada, me tomaron dstis y deseo contratar internet, tc y telefonía fija. Un técnico me llamo el viernes para instalar el servicio a las 17h00. Hasta hoy no llega el tecnico.

• 𝚛 h 𝚘 𝚗 𝚊 𝚕 𝚍 💣 (@soyrhoo) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ¿cuánto más tiempo me dejarán esperando? 🤬🤬🤬

• Juan Arias (@apunkjuanarias) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  El internet fijo de @ClaroEcua es un asco

• Queen 👊🏼🦠 (@pao_reyn4) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @soffidelaU @Santycaranqui @ClaroEcua No tienes que atarte a un plan. Es prepago y te dan full megas. Nadie te llama a ***** o te cortan la señal ni nada.

• Gaby Galarza T (@GataGalarzaT) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua nunca llamó desde mi celular y cuando lo quiero hacer mi saldo es insuficiente? Si no es una cosa es otra con su servicio

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jhonny Atiencia (@jhonnyatiencia) reportó hace 30 segundos

  @ClaroEcua Como les indique fui a cancelar mi plan y ustedes hacen firmar formatos de cartas donde prácticamente me obligan ha aceptar 15 días para cancelar mi plan

• Gaby Jurado Calvo (@GabyJurado7) reportó hace 2 minutos

  @ClaroEcua @Blanky3101 Atiendan mi problema por DM por favor !!!!!

• Daniel Villagómez (@dvillagomez99) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua son un desastre, ya pague el servicio y llevo más de 3 horas sin que me reconecten. Toca mejor cambiarse a @NetlifeEcuador

• Blanky (@Blanky3101) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua necesito que se restablezca el servicio de internet movil.

• 🐍Amaru74t🐍 (@Amaru74t) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @EXOL_ECUADOR @WEARONEEXO HOY PAGUE $30 A LAS 10 DE LA MAÑANA Y SON LAS 10:30 DE LA NOCHE Y NO ME ACTIVAN MI WIFI!!! ustedes creen que somos una broma????!!!!! No me ayudan en nada, de paso nos cobran dos veces!!!! Tengo que enviar trabajo y ustedes no se hacen responsables de mi trabajo no??

• JassySalas (@jassysalas) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua aún no tengo servicio de internet en casa hasta que hora tengo que esperar, nadie dice o hace nada.

• FRANCISCO CISNEROS (@VFcisneros) reportó hace 7 minutos

  @PabloPablojr32 @ClaroEcua @Arcotel_ec Yo que estaba pensando en cambiarme a Claro, porque crei que movistar era una porquería. Bien dice el dicho, mejor malo conocido que....y ya sabes el resto. Considero que deberían venir otras empresas a fin de que exista una competencia de servicios y precios.

• Denise (@deniselandivar) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua Ya han pasado 5 horas y sigo esperando que se restablezca el internet 😩😩😡😡😡😖😖😖 @ClaroEcua

• Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 17 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GabyJurado7 @ClaroEcua @Blanky3101 El Internet fijo de Claro es una basura... no se cuándo se va a regular a estos mamarrachos... Les he llamado 100 veces mandan a 2 cojudos prenden y apagan el módem y me dicen que debo hacer una solicitud, hasta eso sigue dañado. Ojalá llegue una operadora que valga la pena.

• AndRєa ☽ (@_andreaaR) reportó hace 23 minutos

  definitivamente lo peor que uno puede hacer es meterse a un plan de @ClaroEcua que pésimo servicio, llevo más de 2 horas esperando que me digan que ha sucedido después de que estoy sin servicio desde la mañana y NADA!!!