Estado del servicio de Claro en Quito, Pichincha

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito, Pichincha y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, y Hacienda San Ignacio.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 14 horas
Quito	Internet	hace 1 día
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 19 días
Quito	Teléfono	hace 20 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• 
  José Paredes (@joseparedes98) reportó hace 2 minutos desde Quito, Pichincha

  Hoy los de @ClaroEcua me llaman a decir que les debo el pago de un plan, que ya cancelé y me entregaron los tickets de liberación. Hasta pagué una penalidad y un costo adicional por traspaso de la línea a otra operadora. ¿Qué pasa con ustedes?

• 
  Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 10 minutos desde Quito, Pichincha

  Estimada @marcelaholguin, en dónde podemos poner queja ante tan terrible servicio de internet y telefonía por parte d @ClaroEcua? UD, una de las pocas personas q ven x los usuarios que estamos en la obligación de recibir un buen servicio porque estamos pagando, nadie nos regala.

• 
  La Vieja Adefeciosa (@Lcharro_sb) reportó hace 12 minutos desde Quito, Pichincha

  @LassoGuillermo @ClaroEcua como es posible que estos abusivos de claro cobren un BONO permanencia cuando uno se quiere cambiar a prepago... Sin haber comprado teléfono y porque te engañan cuando dizque te mejoran el plan .. es un robo ... Hasta cuándo?

• 
  Diego S (@diego593s) reportó hace 15 minutos desde Quito, Pichincha

  Cancelar un servicio @ClaroEcua es de lo peor, se cancela y siguen facturando @defensoriaECU

• 
  Maité (@maitebrito53) reportó hace 20 minutos desde Quito, Pichincha

  Qué terrible que es su atención al cliente @ClaroEcua

• 
  Patricia Hidalgo (@pattyhidal) reportó hace 22 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua necesitan urgente un curso de atención al cliente. Realmente solo generan problemas. Cero soluciones.

• 
  Diego Mosquera (@DiegoMosqueraec) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua buenas tardes. Puse una recarga en un cibercafé y me la pusieron mal. Que puedo hacer?

• 
  Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 25 minutos desde Quito, Pichincha

  @monica474748 @movibel @ClaroEcua Perdón es línea Akí*. Maldito autocorrector.

• 
  💙aodavalos (@Andrea_Oderay) reportó hace 35 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua me tiene harta con su llamadas. Me bote de su operadora x su pésimo servicio y abuso de confianza. Dejen de llamarme y pónganme en su base de datos que no quiero volver a claro nunca!

• 
  Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 37 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua estimados su ayuda por favor, el servidor de correo @iclaro.com no funciona. Gracias

• 
  Emelec 1929 (@nassibnemeanton) reportó hace 38 minutos desde Quito, Pichincha

  Alguien más tiene problemas con el internet de @ClaroEcua hoy??

• 
  Ç̵̛̰͕͎̲̤̑̈́̄̏̀͘͝o̸̪̦͒̈́̌̒̐̓͗r̸̩͈͔͐å̶̢̅́̕͠ 🦄♏️🐕🐈 (@Cora_h11) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  .@ClaroEcua qué pasa con su servicio al norte de #Quito. La señal está complemente intermitente.

• 
  Sonia Campaña 🇪🇨 (@SoniaCampana13) reportó hace 40 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua muchas gracias estimados, el problema con el correo @iclaro.com ya se solucionó. Fueron muy gentiles en escribirme y llamarme informándome como iba el proceso de solución.

• 
  Pablo Espinoza A (@PabloEspinozaVS) reportó hace 43 minutos desde Quito, Pichincha

  @lourdestiban1 Está de hacer lo mismo en Cumbaya, San Francisco de Pinsha el servicio de @ClaroEcua es desastroso y aunque hemos solicitado ayuda, no han hecho nada.

• 
  Marcelo (@Marcelo19623060) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua No tengo ningún mensaje suyo, ademas hasta qué hora va a estar el servicio cortado?, si ni ustedes saben quién más va a saber ?

• 
  Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó hace 47 minutos desde Quito, Pichincha

  Srs. @ClaroEcua para ofrecer servicio son #1 pero para cumplir los contratos valen fiuza, me deben la línea telefónica y el acceso a claro video, para que ofrecen lo que no pueden cumplir eso es delito y su centro de atención al cliente no resuelve nada @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec

• 
  Marcelo (@Marcelo19623060) reportó hace 49 minutos desde Quito, Pichincha

  Llamo a servicio al cliente de @ClaroEcua me dicen que está caída toda la red y que no saben cuándo van a arreglar. No hay vida con ustedes

• 
  Xavier Carrillo S.🇪🇨 (@xaviercarrillos) reportó hace 51 minutos desde Quito, Pichincha

  @monica474748 @movibel La verdad, en la casa tenemos una línea del Ají, ya varios años, y se recarga de acuerdo a lo acumulado, cada 2 o 3 meses. O cuando nos acordamos y funciona bien. Habían unas 2 líneas de @ClaroEcua que se perdieron por no hacer las recargas periódicas, y no se recuperaron.

• 
  O R S M (@rogmos) reportó hace 52 minutos desde Quito, Pichincha

  @hugoesteban76 @ClaroEcua Aplaudo la decisión porque en realidad ahora nos hemos sentido atados de manos por estás multinacionales que han hecho lo que les da la gana con los usuarios, mañana mismo me cambio de operadora 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

• 
  Lʌ Cʅʌυ (@citronelica) reportó hace 56 minutos desde Quito, Pichincha

  @ClaroEcua Por navidad déjenme salir de sus garras! Por Dios! Saqué una cita hace una semana y para que me atienda un tipo en una pantalla!!! Una cosa que pude hacer desde mi casa! Son lo peor en serio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  JENNY CASCANTE (@JENNYCASCANTEG) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua que lentos son en atender a los clientes, en la matriz de Quito (Amazonas), una hora sentada con seis personas ... pésimo servicio

• 
  Chino (@El_care_tuco) reportó hace 6 minutos

  Porfa podrian ayudarme que carta tengo q hacer para cancelar el servicio de @ClaroEcua internet

• 
  César Ullauri (@kikeullauri) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua No me han ayudado en nada, llevo una semana sin internet y no me dan solución ni una respuesta concreta, es que les da algún tipo de placer tratar mal al cliente?

• 
  Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó hace 17 minutos desde Quito, Pichincha

  @KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

• 
  Isabel Poveda😎 (@ChabeCris87) reportó hace 18 minutos

  Señores de @ClaroEcua estoy esperando que vengan a conectar el servicio de internet, los técnicos vinieron pero por error en la dirección tuvieron que retirarse, ya hicimos la denuncia en el policentro y prometieron conectarnos hasta las 6 y aún nada

• 
  Mariela Rodríguez❤ (@marielarg95) reportó hace 18 minutos

  El servicio de Claro es una ******, nadie da solución, se llama no contestan, pero para cobrar si hasta con intereses #claroecuador #Claro #clarointernet @ClaroEcua

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  Lika (@Lisseth_Cabezas) reportó hace 20 minutos

  Quieren recibir la peor atención a nivel nacional!? Pues acérquense a Riocentro Sur a @ClaroEcua

• 
  César Enderica - cenderic (@cenderic23) reportó hace 24 minutos

  no habia tenido problemas con @ClaroEcua hasta ahora.

• 
  [email protected] (@jackyhotmailes1) reportó hace 27 minutos

  @ClaroEcua son el peor enemigo del pueblo, reportan deudas al buro de crédito y perjudican enormemente los historiales que cuenta mantener limpios, esperemos el nuevo gobierno haga algo.

• 
  Pablo Ramirez Quinte (@pabloraqui) reportó hace 32 minutos

  @ClaroEcua Señores CLARO, Les tengo una buena noticia, voy a Hacer una recolecta de dinero para que ustedes no tengan que recurrir a medios ilegales con los pocos usuarios que les quedan para saber si así pueden arreglar el servicio que ustedes están prestando.