Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 11/29/2025 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (59%)

    Internet (59%)

  2. Corte Total (18%)

    Corte Total (18%)

  3. Teléfono (12%)

    Teléfono (12%)

  4. Wi-fi (9%)

    Wi-fi (9%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Internet
EcuadorLa Concordia Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • lusho593 El Lusho (@lusho593) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada

  • jerelyta94 🦋 Jerely 🦋 (@jerelyta94) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ya son como tres veces que me dicen lo mismo. Y no me llaman ni ha dar respuesta.

  • juanjoflores8 Juanjo Flores (@juanjoflores8) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua ayer fui a renunciar a mi plan, me dijeron que por ser cliente antiguo puedo pagar el mismo plan ($11.20) y acceder a los beneficios de Facebook y Whatsapp ilimitado. Utilice Facebook y se están descontando de mis megas, quiero lo q me ofrecieron o cancelar mi plan.

  • villavia34 Angel Villavicencio (@villavia34) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua por favor solucionen su señal de televisión esta pésimo y estos momentos es más necesario estar informados... 😡

  • MELIartMEL Meli Art (@MELIartMEL) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.

  • verocazar Vero C (@verocazar) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒

  • xanaxmariax Ana Maria Castillo (@xanaxmariax) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y no contestan en servicio al cliente

  • Amparo79454857 Amparo Villarreal (@Amparo79454857) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @aareyes2010 @ClaroEcua Tengo claro hogar y claro móvil Cuanto me arrepiento señores 😒😒😒 Pésimo servicio 😠😠

  • jlores19 Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hola @ClaroEcua todavía no he recibido novedades de mi reclamo

  • dbeltranlqac Dany Santiago Beltra (@dbeltranlqac) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua No gracias aunq a veces @CNT_EC no tenga un espectacular servicio pero porlo menos se cuanto se paga y no salen con sorpresas y cobros de servicios

  • KunioWakao Kunio Wakao (@KunioWakao) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.

  • sofyromeroyanez Sofía Romero Yánez (@sofyromeroyanez) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Voy a hacerlo @ClaroEcua pero esto no es un problema individual, nos pasa a cientos de ciudadanos. Deberían revisar sus políticas para contactar a personas que no les han facilitado sus números telefónicos.

  • PabloPablojr32 Pablo Garcés (@PabloPablojr32) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @radiomakro @MovistarEC Mejor cambiese a @TuentiEC, ya que como puede ver estos Sr de @MovistarEC no entienden su requerimiento y los Sr de @ClaroEcua son de lo peor

  • Ricardo89496328 Ricardo (@Ricardo89496328) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Tampoco hay señal de claro esta peor. Sector Monjas

  • SAMBIRIN SAMBIRIN CAÑIZARES E (@SAMBIRIN) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa

  • anniecanizares Ana María Cañizares (@anniecanizares) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    El servicio de @ClaroEcua caído. Durante el 2019 alrededor de 20 veces agentes técnicos han venido a revisar en el lugar y decenas de llamadas a atención al cliente reportando problemas. Jamás se han solucionado los inconvenientes ni han compensado los días y horas sin servicio.

  • damayte Maria Teresa (@damayte) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠

  • jlores19 Jeniffer Castillo (@jlores19) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Holi @ClaroEcua quiero cancelar un plan que contrate hace uno par de días porque no es lo que me dijeron. Gracias.

  • cesar_jurado César Jurado (@cesar_jurado) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua el peor servicio de atención para solicitar un equipo nuevo para una cuenta corporativa.. creo que deben ayudar a su cliente a darle solución. 1 MES y todavía sin equipo.

  • CarlosErnestoT Carlos Chamorro (@CarlosErnestoT) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua me han llamado todos los días de este 096-306-6666 y les voy diciendo que no me interesa ningún plan. Pero continúan, la verdad ya es muy molestoso que sigan insistiendo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Anadelas0711 aranda (@Anadelas0711) reportó

    @ClaroEcua y lo peor que dicen en las grabaciones: ud es un cliente preferencial. Y así me dejan sin servicio más de 24 horas!!!! Más de 15 años tengo el contrato con uds y nos tratan como si nos regalaran el servicio

  • Cereza188262 Cereza (@Cereza188262) reportó

    @qrlhec @MovistarEC @ClaroEcua Jajajaa ve mentirosa patológica, que así te llamas no? TIGO va a hacerse cargo de lo que ahora es Movistar, porque de igual manera Movistar está mal, en la costa la señal es mala, así que es mejor una empresa con mayor presencia en la región, todo para los zurdos es político.

  • ruth_bustosl Ruth Bustos Leon (@ruth_bustosl) reportó

    @Arcotel_ec Por favor controlen el pésimo servicio de @ClaroEcua, que manera más de 5 horas sin servicio y sin ningún tipo de respuesta, pero para cobrar son número 1, deberían al cliente descontarle por cada hora sin servicio

  • CondorPagano Pagano Condor (@CondorPagano) reportó

    @ClaroEcua es un asco de internet no sirve para nada

  • GuillermoLemaY Guille L. Y (@GuillermoLemaY) reportó

    @qrlhec @MovistarEC @ClaroEcua Sí que habla mira ****** está. Que pena son una lágrima de resentidos de los narcos-correas. Entérate bien xq se dio la venta que gaver

  • guayaba36 Guayaba (@guayaba36) reportó

    @ClaroEcua miserables ladrones Llegas a las oficinas dices que te quieres dejar el servicio y te ponen como condición que tiene que ser 10 días antes del corte de factura, por ello le tocó pagar un mes completo sin tener el servicio y cuando ya pagué, le dijeron que estaba

  • JosuVivar5 negro (@JosuVivar5) reportó

    @ClaroEcua para "variar" fallas en la señal de internet en casa picos bajos de internet ser que esta vez ya terminó contrato con ustedes?

  • ellocobaldeon1 el loco (@ellocobaldeon1) reportó

    @qrlhec @MovistarEC @ClaroEcua Qué asco como desinforman

  • MiriamAdela Miriam Adela (@MiriamAdela) reportó

    Tengo desde el día de ayer sin internet de @ClaroEcua @Arcotel_ec los he llamado, primero me dicen que hay un problema en el sector, dos hora después llamo y me dicen que me van a cambiar a fibra óptica, servicio que no he solicitado, llamo a las 11 pm por que seguía sin servicio

  • jorge_anton11 Yorch (@jorge_anton11) reportó

    Finalicé pidiéndole las disculpas del caso porque él no tiene la culpa. Ahora yo me pregunto: de cuál ********* intermitencia chuchas de su madre @ClaroEcua están hablando?? Si un man de servicio al cliente me volvió a activar mi huevada de internet