¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (38%)
-
Corte Total (26%)
-
Teléfono (20%)
-
Wi-fi (11%)
-
E-mail (5%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
-
El Lusho
(@lusho593) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hola que tal Hay algún problema con la app mi claro no puedo acceder siempre me sale error, ingreso la clave recibida por sms y nada
-
Fabián Enríquez
(@fabian_enriquez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec @ClaroEcua Favor Arcotel realizar el control de la facturación de la operadora Claro mantiene muchos valores “sorpresas” aumentando más de 1 dólar mensual en el plan contratado.
-
Dany Santiago Beltra
(@dbeltranlqac) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua No gracias aunq a veces @CNT_EC no tenga un espectacular servicio pero porlo menos se cuanto se paga y no salen con sorpresas y cobros de servicios
-
Ana María Cañizares
(@anniecanizares) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
El servicio de @ClaroEcua caído. Durante el 2019 alrededor de 20 veces agentes técnicos han venido a revisar en el lugar y decenas de llamadas a atención al cliente reportando problemas. Jamás se han solucionado los inconvenientes ni han compensado los días y horas sin servicio.
-
Ana Maria Castillo
(@xanaxmariax) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
señores @ClaroEcua no tengo servicio de Internet y no contestan en servicio al cliente
-
SAMBIRIN CAÑIZARES E
(@SAMBIRIN) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Juanoec @elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua @CNT_EC A este paso voy a devomverles su línea, lastimosamente ninguna empresa da el.servicio que tanto ofertan
-
Angel Villavicencio
(@villavia34) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua por favor solucionen su señal de televisión esta pésimo y estos momentos es más necesario estar informados... 😡
-
Kunio Wakao
(@KunioWakao) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Y antes que se metan los de @ClaroEcua, este asunto no es con ustedes, no nos interesas sus cochinada de servicio, gracias.
-
Jeniffer Castillo
(@jlores19) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Holi @ClaroEcua quiero cancelar un plan que contrate hace uno par de días porque no es lo que me dijeron. Gracias.
-
Ricardo
(@Ricardo89496328) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Tampoco hay señal de claro esta peor. Sector Monjas
-
Meli Art
(@MELIartMEL) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua definitivamente son lo peor de lo peor. Se la pasan archivando reclamos de inconvenientes generados por ustedes mismos; y, a nosotros los clientes nos hacen perder tiempo y dinero.
-
Maria Teresa
(@damayte) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que pasa con ustedes señores @ClaroEcua que no tenemos servicio de TV, Internet y telefonía en Quito... Solucionar el problema 😠😠🤬🤬😠
-
Amparo Villarreal
(@Amparo79454857) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@aareyes2010 @ClaroEcua Tengo claro hogar y claro móvil Cuanto me arrepiento señores 😒😒😒 Pésimo servicio 😠😠
-
Fabián Enríquez
(@fabian_enriquez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Si la verdad aparte de q cobran lo q quieren el servicio es pésimo en mi domicilio. Un operador 0/10.
-
Juanjo Flores
(@juanjoflores8) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua ayer fui a renunciar a mi plan, me dijeron que por ser cliente antiguo puedo pagar el mismo plan ($11.20) y acceder a los beneficios de Facebook y Whatsapp ilimitado. Utilice Facebook y se están descontando de mis megas, quiero lo q me ofrecieron o cancelar mi plan.
-
Carlos Chamorro
(@CarlosErnestoT) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua me han llamado todos los días de este 096-306-6666 y les voy diciendo que no me interesa ningún plan. Pero continúan, la verdad ya es muy molestoso que sigan insistiendo.
-
Jeniffer Castillo
(@jlores19) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Hola @ClaroEcua todavía no he recibido novedades de mi reclamo
-
Vero C
(@verocazar) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua devuélvannos los valores duplicados descontados de nuestras cuentas, eso es un abuso de su empresa, me quiero comunicar al call center nunca responden ni dan solución, me debitan de mi cuenta el 14 y 16 de oct el mismo valor.! 😒😒
-
🦋 Jerely 🦋
(@jerelyta94) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Ya son como tres veces que me dicen lo mismo. Y no me llaman ni ha dar respuesta.
-
SAMBIRIN CAÑIZARES E
(@SAMBIRIN) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@elmixi @elcomerciocom @ClaroEcua Peor es @CNT_EC ya ha pasado mas de 1 semana y aun no me solucionan la linea fija en la casa
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
David Ruiz 🇪🇨 🐍
(@DavidRuiz28) reportó
@JohnDavid8912 Esta muerto @ClaroEcua, imposible.
-
Mayra Navarro
(@MayraNa32779717) reportó
@ClaroEcua nuevamente sin Internet en casa que les pasa ayer y hoy sin recibir mi hija clases diganme como hago para retirarme de su servicio denporqueria.
-
solange
(@lisadiosaa) reportó
no puedo ver el partido pq mi internet es una ****** @ClaroEcua arreglen su huevada
-
Consultad C.Ltda.
(@ConsultadCLtda) reportó
@ClaroEcua Trato irrespetuoso de CLARO. Ayer me hacen ir dos veces y hoy por celular pretendía que vaya por 3era vez a reiniciar un tramite de cancelación parcial de servicio por elevación unilateral del precio
-
Veronica de Gines
(@VerodeGines) reportó
@ClaroEcua Estoy realmente harta de su incompetencia. Les he enviado mil veces los datos y para nada. Me puedo quejar por este medio mil veces y no pasa nada. @ClaroEcua tengan la decencia de dar por terminado el contrato de su servicio pésimo de Internet. SIRVAN PARA ALGO MÁS QUE COBRAR
-
D'Rakeliuk
(@Rakeliuk) reportó
@ClaroEcua sigo en la espera que atiendan mi requerimiento
-
Alejandro 🦁
(@chaulafan_) reportó
Otra vez los genios de Claro se fueron volando la conexión de mi Internet @ClaroEcua
-
irevi
(@airinvi) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Ya tuve su internet y era peor.. gracias
-
Consultad C.Ltda.
(@ConsultadCLtda) reportó
@ClaroEcua Para enganchar un contrato ofrecen el oro y el moro y luego rompen unilaterlamente un contrato al aumentar el valor de la factura por el mismo servicio
-
Cristian Celi 🎙⚽️
(@cceli82) reportó
El servicio de @ClaroEcua es lo peor qué hay!!!!!