¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 03/13/2026 08:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (37%)
Corte Total (27%)
Teléfono (20%)
Wi-fi (12%)
E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	ayer
Quito	Wi-fi	hace 2 días
Quito	Teléfono	hace 5 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 16 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 56 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha
A quién le quedó grande la emergencia es @ClaroEcua . Estamos obligados a pagar un setvicio que no utilizamos por sus limitaciones tecnológicas. La respuesta es que están trabajando para atender en los centros de atención y que estarán comunicando. Mientras tanto pague!
Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua he tratado de contactarme con ustedes desde el día lunes y no tengo respuesta hasta el día de hoy
⭐ M I S I L ⭐ (@Ortizchriss23) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua xq el internet q tanto dicen q es de 25 Mbps q es súper bueno q si q no ...no sirve Netflix y otras App de mi TV Smart están lentos 🤔🤔🤔 ojala tenga una respuesta xq su callcenter es de llorar !! Norte de Quito señores pésimo servicio el día de hoy
Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace un minuto desde Quito, Provincia de Pichincha
Sin servicio la mañana @ClaroEcua
Emci Smoka (@EmciSmoka) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Por favor les envié un mensaje directo, su amable ayuda revisandolo.
Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Sin servicio de internet toda la mañana @ClaroEcua ayuda
Eri Torres (@eriitorress) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Qué servicio para pésimo el de @ClaroEcua. Súper lento, se va, se cuelga. Una porquería. 😒
Fidel (@jfidelp) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Que desgracia de servicio que tiene @ClaroEcua nunca contestan llamadas ni mensajes... la última vez pase 15 días y nada y en las oficinas te dan un tiempo de espera de 2 horas para que te atiendan... peor ahora en Emergencia Sanitaria!
Diego Basantes (@diego_renato77) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC @TelefonicaEC Brindar acceso a #Internet e #Información a través de #Infocentros también ayuda. No será que se dan una vuelta y consultan por qué los están cerrando. Y así #SeguimosConectados @Educacion_Ec @ClaroEcua @CNT_EC
Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@jorlui25 @HolguerEC @ClaroEcua @caanmichelena Es terrible que las autoridades no hagan nada al respecto, en esta situación de emergencia no se debería y no debe ser permitido cobrar ningún costo de mora o reactivación... Que les pasa
INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @asesor_claroec son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @teleamazonasec @ecuavisa @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.
Juan (@juanelo_ec) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@belenccia @ClaroEcua Si es un asco... un amigo está peleando por cancelar y le dan la vueltas en el call center
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC @ClaroEcua Además creo que este perfil busca perjudicar a @claro por algún tema personal, más allá de la molestia por un débito legal por su servicio. Considero que evalúen prestarle atención o no @DEFENSORIAEC @Arcotel_ec
Alondra SC (Sonia Campaña) (@SoniaCampana13) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@bastaclaro @salamandraec @ottosonnenh @Lenin @parosemena @Arcotel_ec @LaPosta_Ecu @DEFENSORIAEC Si es el caso,tu reclamo debería extenderse a todos los proveedores de servicios,que nos han debitado normalmente T/C, Internet,créditos,etc. Son cobros de marzo, que debimos presupuestar y pagar. Abril es otra cosa, no creo que @ClaroEcua nos corte el servicio si no pagamos.
Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 43 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Haber tengo tres líneas telefónicas con plan necesito bajar dos líneas a prepago y quedarme solo con el plan en el número 0984217747 por favor su ayuda
Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 45 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua estimados favor llevo 5 días tratando de solicitar ayuda o asistencia técnica, 5 días y sigo esperando y oyendo los mensajes pregrabados @Arcotel_ec
Paulina Sepúlveda (@Paulisepu) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@Estibi31 @ClaroEcua @BancoPichincha @DinersClubEC lo peor
⭐ M I S I L ⭐ (@Ortizchriss23) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua ya más de 90 días y no me pagan la liquidación toca escribir x aquí xq desde el día q salí nada de nada 🤔🤔 Espero alguna respuesta
Xavier Andrade (@a7079eda84d244f) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Acabo este contrato que ha resultado una mala experiencia con @CNT_EC y cotizaré pero no es buen presagio que estén aprovechando el pésimo servicio de cnt para ofrecer la suyos.
Giovanna Rodriguez (@giovi_69) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Consulta como tal no es! Es una queja, el servicio de internet esta mega lento

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Miguel Torres (@mtorresvivanco) reportó hace 5 minutos
@TuentiEC @TuentiEC ya estuvo con ustedes. Que pésimo servicio. @ClaroEcua ustedes me podrian ayudar para hacer portabilidad?
ωเℓɱεɾ ɱเƭƭε (@Willmitte) reportó hace 5 minutos
Buen señores de @ClaroEcua como puedo hacer para cambiar mi numero a su operadora ya me canse de @TuentiEC tiene pesima señal
Antonio Moncayo (@agmoncayo) reportó hace 6 minutos
@ClaroEcua esta vez no es una queja, es una consulta, ¿se puede tener 2 chips con el mismo número ?
🇪🇨 Inés 👠 (@Ines_Gav) reportó hace 7 minutos
@ClaroEcua les respondí, Uds dijeron que llamarían a dar soporte... y nada... seguimos sin servicio, otro día perdido
drew nt (@andrewxnt4) reportó hace 10 minutos
@ClaroEcua Ya me respondieron pero necesito ayuda con mi internet sino como canceló el mes si no tengo servicios, sean empático por favor.
Tri-Campeon ⚡14⚡ (@Poetics_91) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Servicio pauperrimo de @ClaroEcua todo el dia sin servicio Ni internet.. televison ni telefonia fija ya he llamado varias veces y nada que me solucionan... 😡😡😡
• renmos • (@renmos__) reportó hace 13 minutos
@ClaroEcua no PUEDE ser que he estado todo el dia sin internet. hice lo posible pero no hay respuesta. Todo mal, se supone que estoy pagando el servicio para que funcione
Carlos (@Carlos11028003) reportó hace 17 minutos
@ClaroEcua que basura de empresa. Otra vez mantenimiento? Que les pasa? Ineptos, irresponsables y nadie fiscaliza a esta porqueria de empresa. Que pasa @Arcotel_ec ?;estan pintados o que?
E V Y 💙 (@evemaldonado87) reportó hace 18 minutos
Que manera de ser ratas los de @ClaroEcua me acaban de descontar $80 por un plan de $50 que contraté, ya esto va a tener un año y sigo teniendo el mismo problema, necesito una solución inmediata!
Jose Daniel Gutierrez Vizcarrondo (@JoseDan65271104) reportó hace 19 minutos
Señores de @ClaroEcua que estoy que acoso, porque la amenaza, que falta de respeto... En ningún momento autorizo ningún tipo de cambio.