¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (55%)
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Corte Total (21%)
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Teléfono (12%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (2%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Hacienda San Ignacio, Quito y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Internet | |
| La Concordia |
Corte Total | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
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| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Sabina Peñaranda
(@bridha01) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hasta cuándo ustedes son unos grandes sabidos unos miserables le descuenta a mi hermana por un plan que nunca ha usado ni siquiera tiene ese número que termina con 039 ya dos años que le descuenta. SOLUCIÓN CLARO ECUADOR.
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Oscar_ODP
(@oscar_odp1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Harto de el PÉSIMO servicio de internet que tiene @ClaroEcua cuantas visitas a mi domicilio y sigue terrible la señal
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Édgar Sánchez Gordón
(@EdgarSanchez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Estimado robot, dile a los dueños de @ClaroEcua que unos mensajes supuestamente tranquilizadores no resuelven nada. Quiero que cancelen su servicio ya, es un simple comando en algún sistema. No les pido que me devuelvan la plata de estos meses porque ya me imagino las risas 1/2
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Patricio Vimos
(@patriciovimos88) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Que mala suerte y que mala pata con @ClaroEcua, que vienen a hacer “mantenimiento” en casa, y no restablecen la señal del internet ni de claro tv. Pésimo servicio!!!!
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Dan
(@Danny_BMA) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua El problema es que no es para casa es en un local en un centro comercial si tienen alguna propuesta para centro comercial me avisan que me interesa.
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Dario Javier Cordoba
(@viejojavi251989) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua necesito que cierren el servicio, que me hagan la nota de crédito porq me han facturado del mes de septiembre cosa que yo ya no tengo el servicio desde el 23 de agosto, debido ah que no hay cobertura y no me pueden dar el servicio
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Maru Irigoyen Ponce
(@PonceIrigoyen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Para que después de 3 meses peleando por el pésimo servicio que ustedes dan, al querer terminar el contrato me digan que no puedo o que tengo que pagar $500 por multa (encima que tienen una verga de srvicio me tocaría pagarles) no gracias P. D: si ae ofendieron, no sean metidos
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Dario Javier Cordoba
(@viejojavi251989) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenas tardes señores por favor necesito que ya me arreglen el tramite del reclamo el cuál todavía no ha sido solucionado, he realizado todo lo que me han dicho y todavía no tengo respuesta adjunto factura lo último que se debía y número de reclamo
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Sabina Peñaranda
(@bridha01) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MirellaSabrina @ClaroEcua Es verdad a mí hermana se salió de un plan hace dos meses ahora resulta que tienen otro plan con otro número celular y tuvo descontando ya dos años por el dicho plan.
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Fabián Terán
(@fete_c) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua Hay mucha un inestabilidad en el servicio
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Danny Usiña
(@dny_ul) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Son un asco no dejan salir de su plan, a la brava quieren que uno pague, cuando tienen dinero que reembolsarme Pésimo todo lo que hacen, desde hace 4 meses e realizados un trámite tres veces y aún no me solucionan Son unos ladrones @ClaroEcua
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Édgar Sánchez Gordón
(@EdgarSanchez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua de sus empleados: "Pobre ingenuo, no sabe que lagarto que traga no devuelve" Para mi es obvio que #claro tiene una política intencional de estafa a quienes quieren retirarse. Un consejo al mundo: no contraten el internet de #claro.
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Édgar Sánchez Gordón
(@EdgarSanchez) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ivanstalyn @ClaroEcua El problema no es la velocidad, el problema es que desde hace *cuatro meses* que quiero cancelar el contrato y me siguen cobrando. Eso es directamente una estafa corporativa de @ClaroEcua.
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Fabián Terán
(@fete_c) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LilyYexylopez @ClaroEcua @MovistarEC Lo malo es que es otro tóxico
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Nicolás
(@NicoSumiller) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Che @ClaroEcua pueden dejar de mandar sms con promociones? No contraté el servicio para ese hinchen todos los días queriendo venderme cualquier cosa...
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Álvaro Valladares
(@AlvaroSva) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua estoy esperando la visita técnica desde la semana anterior. Y informe los días que iba a estar en oficina para atender a sus técnicos y llaman cuando dije que no les puedo atender. Que pésimo servicio.
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gustavoacostac
(@gustavoacostac) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenas noches tengo un problema para cancelar mi Factura atraves de banca móvil
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Meli Art
(@MELIartMEL) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua internet fijo con demasiada intermitencia los últimos días y hoy ya de plano sin servicio. Ante una audiencia telemática, qué hago? Simplemente no puedo comparecer? Qué le digo al juez y a mi cliente? Que @ClaroEcua no sirve? Quién responde? #ClaroDaPésimoServicio
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Monica Banegas 🇪🇨
(@monicabanegasc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@marceloespinel @ClaroEcua @DEFENSORIAEC Yo ya llevo más de ocho días pidiendo que me llame un asesor para plantear una queja y nada, pero ya me llaman dos veces a que conteste una encuesta de satisfacción 😤
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Luis Fer Jaramillo
(@luisferjc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Acabo de realizar un trámite en @ClaroEcua son un ejemplo de mal servicio
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ab.Ninoschka Cucalón
(@NinoschkaC) reportó
@ClaroEcua tengo desde el día de ayer en espera que vengan a cambiar el módem y no hay respuesta de #Claro a mi solicitud. Todos estamos en teletrabajo. Hoy el día perdido
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Isabel Maria
(@IsabelM00629120) reportó
@ClaroEcua buenos días no hay como hacer cita me sale que ha ocurrido un error que lo intente más tarde porque me están facturando doble y más del plan que contrate, por favor que alguien de servicio al cliente se contacte, gracias
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PabloAlvear
(@Pablocampozanoa) reportó
@BIG_CH0L0 Tengo el mismo plan y de un tiempo acá al parecer los de @ClaroEcua lo cambiaron ahora se me consume Facebook y Twitter del saldo
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Liz
(@Lizieee_) reportó
Sigo sin tener internet en mi Twitter solo me puedo conectar con wifi @ClaroEcua necesito ayuda !!
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Teresita Leon
(@tereLA1985) reportó
@ClaroEcua quiero solución yaaaaaaa en menos de 1 mes 2 veces la misma situación me dejan sin servicio @Arcotel_ec
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Teresita Leon
(@tereLA1985) reportó
@ClaroEcua una vez más sin servicio ,call center un asco!! @Arcotel_ec cansada todos los meses los mismos!! Y llamar por atención al cliente es como mendigarles
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Joselo Galarza
(@JoseloGalarza) reportó
desde
Portoviejo, Provincia de Manabí
¡Qué ineficiente servicio al cliente de @ClaroEcua! Una lástima.
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Monica Sanchez
(@monicasanchezi1) reportó
Después de cuatro meses sigo en mi viacrucis con @ClaroEcua. Cuatro meses cobrando un servicio a una persona de la tercera edad (mi padre), que fue dado de baja tres veces, tres números de trámites. Idas. Hoy otra vez quedaron en venir a ver los equipos y nada! @Arcotel_ec
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Jorge Apolinario B.
(@jlab_87) reportó
Señores de @ClaroEcua, por favor, me parece contradictorio que me digan que llame al 500 5000 para pedir soporte técnico y cuando lo hago, me dicen que tengo el servicio suspendido pese a estar pagando las deudas mediante un convenio.
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Gonzalo Pino Reyes
(@GonzaloPinoRey1) reportó
@ClaroEcua hptas otra vez problemas con su guevada de Internet!!!! 😡😡😡😡😡