Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Quito provienen de los códigos postales 170135.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Quito, Provincia de Pichincha 12/30/2025 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (48%)

    Internet (48%)

  2. Corte Total (22%)

    Corte Total (22%)

  3. Teléfono (18%)

    Teléfono (18%)

  4. Wi-fi (7%)

    Wi-fi (7%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Teléfono
EcuadorQuito Corte Total
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito Internet
EcuadorQuito E-mail

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

  • raphael_hidalgo Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @mr_triana @ClaroEcua Lamentable es la regla y no la excepción 😐... @ClaroEcua por favor confirme.

  • raphael_hidalgo Rafael Hidalgo (@raphael_hidalgo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Recuerdo cuando trabajaba en una operadora telefónica y me llamó un cliente con una incidencia rarísima, no pude solucionarla por no tener el skill necesario, pero obvio le di seguimiento hasta que le solucionen, pero recuerdo que el cliente me dijo: (1/2)

  • niCoDjUy Nicolás (@niCoDjUy) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

  • raton_olafos Hernan Paul Gonzalez (@raton_olafos) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua contrate un plan con beneficios que no los cumplen pésimo servicio

  • digitalmixdj @dario_digitalmixdj (@digitalmixdj) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Después de media docena de intentos en atención al cliente y recuperar mi CHIP en @MovistarEC al fin me atendieron.y la sorpresa 😤 mi chip q lo tuve por 15 años SE LO DIERON A OTRA PERSONA?🤔 PÉSIMO SERVICIO en @ClaroEcua tuve mi chip en 1 minuto en un cajero automático 🤷

  • MichaelGabbo Michael Gabriel Alvarado (@MichaelGabbo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua aprendan! No hay peor compañía que la suya

  • GerhalQ LanceroValiente (@GerhalQ) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Si Netlife es pésimo @ClaroEcua no se queda atrás no se cuál de las dos empresas es la más mala. No gracias ya tengo planes con algunos números y el servicio deja mucho que desear

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @RAFAELA00286280 @ClaroEcua El problema es que ya les e dicho de todas las formas posibles. Es más ahora de @ClaroEcua me escriben, que para hacerme el favor de dejar de llamar, les proporcione mis datos completos ¿Cómo asi, sus planes son tan malos que no pueden gastar una llamada a otra operadora?

  • 3_sito Pooler DG (@3_sito) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @DiegoArcos14 La mala reputación de @ClaroEcua está dada por su nivel de servicio y contratos mañosos en perjuicio de sus clientes, no hace falta hacer mayores esfuerzos.

  • Isaias411016 Fernando Rodas (@Isaias411016) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    1000000 de veces mal paridos,@ClaroEcua ,tenia un número prepago por 9 meses,se me pierde el teléfono y cuando voy por el mismo número, me dicen que pertenece a otra señora¡;Hace 5 días hice la ultima recarga me dicen que compre otro chip,lo compro y para activar no funciona

  • H3CT04SI Hector Silva (@H3CT04SI) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Por Favor un número de contacto que no implique hablar con un robot que no resuelve nada. Mi Internet no sirve para nada. La velocidad viene mal y nada q se arregla

  • abelchacaguasay ABEL CHACAGUASAY (@abelchacaguasay) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua #ratas los de @ClaroEcua la verdad yo hace medio año me di de baja del plan que mantenía con esta operadora y pagando absolutamente todo ahora me llaman para decirme que mantengo una deuda de una factura y lo peor estoy en central de riesgos por eso 😠😠😠 NO LES RECOMIENDO

  • walfredo69 Alfredo Villacrés (@walfredo69) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Servicio @ClaroEcua una porquería. Contraté su servicio de Internet hace 2 meses y ya no funciona. Llamo varias veces a los números de servicio al cliente y nadie ofrece una solución. Solo irrespeto. Robo descarado!!!

  • EmilyGuilln7 Emy Guillén (@EmilyGuilln7) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador Tengo el mismo problema con ustedes su Internet ni siquiera sirve para conectarse desde el celular a clases por zoom.

  • carloscepedam Carlos Cepeda M. (@carloscepedam) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @edgarjaramd @ClaroEcua Truecaller es la solución

  • MireMurgueytio Mire Murgueytio 💚🏳️‍🌈 (@MireMurgueytio) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Suficiente para mi. Prefiero sufrir con otra empresa. @ClaroEcua @MovistarEC les escucho.

  • locodany1000 Daniel Bolaños (@locodany1000) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    Sigue la misma pendejada con @ClaroEcua, ofrecen dejar de fastidiar, mandan mensajes por interno diciendo que lo lamentan y bla bla bla y bla pero el acoso sigue, ya les bloqueo les reclamo y nada, tocará actuar de otra manera e ir a gritar en las oficinas que me dejen en paz

  • NelsonGuerreroA Nelson Guerrero (@NelsonGuerreroA) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @KELVINGAME3 @ClaroEcua No sólo sirve para llamadas entrantes...también cuando tú llamas. Llama a ese número y te va a salir el nombre.

  • gusramodo Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó desde Quito, Provincia de Pichincha

    @ClaroEcua Ese también es un problema, no entiendo ¿Por qué mensajes por interno, yo lo hago público sin problema alguno, no tengo nada que ocultar? Lo único que les pido es que dejen de llamar, no deseo migrar a @ClaroEcua eso es todo. ¡Busquen otros medios para captar nuevos clientes!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • pattycabrerayu Patricia Cabrera Y. 🌹 (@pattycabrerayu) reportó

    Ayer pagué con tarjeta de débito mi plan de @ClaroEcua y hasta ahorita no me reconectan el servicio. Que sucede??? Tengo débitado el valor de mi cuenta bancaria.@LassoGuillermo @DEFENSORIAEC

  • luiggym_bjj Malfurion (@luiggym_bjj) reportó

    Que sucede con el servicio de @ClaroEcua que anda tan malo!!!

  • helsu1502 HeLsU MaRúN (@helsu1502) reportó

    Aburrida con @ClaroEcua, siguen sus intermitencias con el servicio de Internet.

  • RenBeltrn3 René Beltrán (@RenBeltrn3) reportó

    1h25 y seguimos esperando @ClaroEcua nuevo problema, @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC , regrese a partir del 2 de junio, para pasar por lo mismo? será estrategia? cansar al cliente y que siga pagando, ya paren el abuso

  • pattycabrerayu Patricia Cabrera Y. 🌹 (@pattycabrerayu) reportó

    Señores @ClaroEcua estoy esperando alguna contestación a mi requerimiento.

  • pattycabrerayu Patricia Cabrera Y. 🌹 (@pattycabrerayu) reportó

    Me indicaron luego de 24 horas se reconecta pero aun sigo sin servicio @ClaroEcua

  • luismy_10 luis Miguel (@luismy_10) reportó

    @ClaroEcua No me pueden dar soporte técnico me he comunicado varias veces al calle center y sigo con este internet más lento q la tortuga

  • josluisba Jose Luis Basurto (@josluisba) reportó

    @ClaroEcua estoy en el octavo día sin servicio, la incompetencia es grande por parte de ustedes, ingresaré el reclamo tal como me lo indicó la @Arcotel_ec es inaceptable este abuso.

  • Tatianarodrigz Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó

    @JoseBarretoG_ @ClaroEcua Ayúdenme, @BancoGuayaquil. No quiero que Claro me siga debitando por un plan que ya pedí y pagué la penalidad para que sea bajado a prepago.

  • CarlosGarzonC Carlos Garzon (@CarlosGarzonC) reportó

    @ClaroEcua Que ocurre con el Internet está intermitente y muy lento, ustedes no me suelen dar problema pero estás últimas semanas están fatal.