¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (17%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Steven Carrión
(@stevencarrion04) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
De que manera les explico a los señores de @ClaroEcua que me importa poco sus promociones. Que me llamen a cada rato por esa vaina me tiene hinchado, tengo plan por su cobertura por nada más.
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OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua PÉSIMO SERVICIO E INEPTITUD TOTAL POR PARTE DE ASESORES, NO SOLUCIONAN RECLAMO EFECTUADO EL DÍA LUNES, NO HAY EXPLICACIÓN DE CORTE DE SERVICIO QUE SE ENCUENTRA PAGADO AL DÍA
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Jonathan Echeverría
(@jona227) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua déjenme decirles que su señal es una BASURA, su cobertura es pésima, cuando en su publicidad se jactan de tener la mejor, arrepentido de haberme cambiado junto con mi padre de @CNT_EC
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Papo Buitrón
(@PapoBuitron) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@EncuestasLdu @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC Gracias la información, alto me parece para tan mal servicio de todas las operadoras
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Kerbs
(@kerbis20) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Les escribí, estoy esperando respuesta.
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Vale Figueroa
(@valfch) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ElectricaQuito @MunicipioQuito @LoroHomero @CNT_EC @ClaroEcua @NetlifeEcuador Los cables no están sólo en mi sector, les invito a dar una vuelta por cualquier barrio de Quito y la telaraña de cables es cada vez peor
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Diego Chinchin
(@drcht) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores claro toda la mañana el internet que tenemos en el trabajo no sirve, por favor ayudar
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Santiago Machuca Lozano
(@MachucaLozano) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Son tanto números que no puedo estar anotando a a cada rato las llamadas. Si tu intención es darme un buen servicio pide a todas tus comercializadores que me dejen de molestar
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OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec sres Arcotel llevo semanas con un reclamo a @ClaroEcua en el que solicito explicaciones de un pago indebido sin ningún resultado hasta la fecha. Favor su ayuda con un ticket para dar trámite a la suspensión definitiva del servicio. Gracias
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores @ClaroEcua otra vez empezaron los incumplimientos. Quedaron en acudir a las 14:00 y hasta el momento nada que llegan ni que llaman. Otra vez el pésimo servicio
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Xime Burneo
(@patitabu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Srs de @ClaroEcua hasta cuando van a dar un pésimo servicio ya me hacen bajar la intensidad de la señal para que supuestamente obtenga mejor resultado pero ni así funciona
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Christian Salgado
(@Acerldu) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Buenos días por favor su ayuda estoy sin el servicio de internet. Llevo más de horas sin el servicio @ClaroEcua
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OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Señores siempre la misma respuesta y no tengo solución al problema, ya he enviado varios DM y solo recibo disculpas de su parte
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José Luis 🇪🇨
(@ppluchoyanezg) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Alguién que recomiende otro servico de internet que no sea ni @ClaroEcua ni @CNT_EC ni @NetlifeEcuador pues en menos de un mes se cae constantemente el servicio de @NetlifeEcuador... Pésimo servicio
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FRANCO FERNÁNDEZ S.
(@francofer1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@LaSombraT1 @SoldadaCivil @ysitepasaatiec @chrisviteri @TommyTopic @FiscaliaEcuador @ClaroEcua Ay Dios, sí que andas bastante mal de información. Yo no trabajo en Claro hace un año. Y reitero que no tengo nada en contra de Tomislav, él tiene mi número y conversamos con cierta frecuencia en WhatsApp. Nada que esconder. Otra vez Saludos. Y lo del café sí aplica para ambos.
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Carlos
(@POCClO) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@farithsimon @ClaroEcua @DEFENSORIAEC La misma situación en caso de mi madre. Llevan semanas hostigando con el mismo mensaje , cuando nunca ha tenido relación comercial, ni de cliente con claro.
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Víctor Guerra
(@monoguerra92) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua como es posible que para la reposición de un CHIP se tome mas de una hora en espera al usuario. El servicio al cliente de sus asesores es pésimo. Deberían de reconocer su cuello de botella y ampliar la capacidad de su atención. #lapeorexperiencia en el Quicentro Norte
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OXI GEN
(@GABRIEL_GAVIMOR) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua que desastre nuevamente estoy sin Internet, y la ineptitud de esta empresa de no llamarme en toda la semana el reclamo fue el lunes y no recibo respuesta en tantos días
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Galo Cardenas Rodas
(@galocardenasr) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Entras a alguna habitación de tu casa y se corta la señal , vas a algún lugar de tu trabajo y se cae la señal , en algunos sectores de Cuenca, no hay señal; @ClaroEcua @tomebamba @DEFENSORIAEC RT si te pasa, like si es peor de lo que cuento.
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LowDj
(@LowDj) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@fabiolasantana2 @ClaroEcua Vaya al #CAS de la plaza de toros. El resto de #CAS hasta los mandan patiando , pueden hacer un reportaje de lo mal atendidos que son los clientes , un ejemplo @AndresB1985 .
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlitos
(@Axel82202574) reportó
@ClaroEcua Buenos Días Soy EugeniaVrga Cercado , no tengo desde hace 2 Días internet ya me comunique con ustedes por interno solucione mi problema de internet mis hijos tienen que estudiar por favor Ayuden me Gracias .
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JuanCarlos
(@_jcmaldonado) reportó
@OswaldoMoreno @ClaroEcua @tvcableguayaqui El uno es parte del oligopolio y el otro un mal ejemplo entre una competencia limitada. La solución está en más servicios privados, no es menos.
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Erwin Jurado Alarcon
(@ejurado_98) reportó
@ClaroEcua mi servicio de internet hogar es pésimo, llevo dos días teniendo problemas de conexión. Al medir la velocidad el resultado es aceptable, pero en la ejecución del internet me da demasiada intermitencia. Su ayuda para poder cancelar el servicio.
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Lita_Cris♥
(@Lita_cris06) reportó
Yo quisiera saber hasta cuándo @ClaroEcua en lugar de brindar un servicio al cliente lo único que brinda es tortura al cliente, Srs de @Arcotel_ec ya es hora que tomen medidas, todos los dias el servicio es pésimo, y si jamás responden los teléfonos
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Rafa Rosas ®️🇪🇨
(@Chafico) reportó
@Veintimiglia @ClaroEcua Si, la verdad que el servicio es pésimo, ya ni siquiera por redes sociales contestan. Les vale mie... el cliente
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Oswaldo Moreno Ramírez
(@OswaldoMoreno) reportó
Cuando te hablen de privatizaciones para ''mejorar el servicio'' imagínate ser atendido como en @ClaroEcua y @tvcableguayaqui
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Francisco Vargas
(@Fran_dice) reportó
Debes tener la paciencia completa para intentar comunicarte con servicio técnico de @ClaroEcua 6:55 en línea y al final te solicitan un numero #claro para enviarte un sms... Esa ****** es en serio? Quiero hablar con un asesor, no jugar a la búsqueda del tesoro maldita sea!!
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Sol-
(@AaAjsjajja) reportó
@loreromero77 @galvegi @ClaroEcua Para que quiere el wifi si su hijo es un vago de ******😡 que va a terminar vendiendo bonice
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Anónimos Ecuador
(@elmediosueldo) reportó
@ClaroEcua definitivamente son u caso ustedes. No hay quien atienda ni en el día ni en la noche. Estamos sin internet y no podemos trabajar ni estudiar.
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Ramiro Ramos R.
(@ramiroramosr5) reportó
@ClaroEcua señores, están dando un pésimo servicio al usuario, se llama al *611y solo atiende una maquina después de varios minutos, no puedo comunicarme al 045005000 desde mi móvil porque soy de otra operadora, si tengo problemas de Internet, me envían un link como lo abro?