¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (57%)

2. 

   Corte Total (21%)

3. 

   Teléfono (14%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 9 días
Quito	Teléfono	hace 10 días
Quito	Internet	hace 14 días
Quito	Teléfono	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sin servicio de internet toda la mañana @ClaroEcua ayuda

• Emci Smoka (@EmciSmoka) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por favor les envié un mensaje directo, su amable ayuda revisandolo.

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  A quién le quedó grande la emergencia es @ClaroEcua . Estamos obligados a pagar un setvicio que no utilizamos por sus limitaciones tecnológicas. La respuesta es que están trabajando para atender en los centros de atención y que estarán comunicando. Mientras tanto pague!

• Monserrat Pachacama (@MonserratPacha1) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Señores Claro... Como es posible que un cliente que desea anular su Servicio puesto que se quedo sin trabajo, debido a la situación que está atravesando el país y en su call center ya le contestan ocho personas y ninguna le da solución!!!

• Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua he tratado de contactarme con ustedes desde el día lunes y no tengo respuesta hasta el día de hoy

• Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señal defectuosa cada día, estoy puntual en mi pago mensual y no existe línea de quejas o asesores que recepten llamadas, ha mucha gente le está pasando el mismo problema, soluciones inmediatas¡¡¡ @quitoinforma @fercevallos8 @pichinchauniver @pachafmquito @Telecom_Ec

• Juan (@juanelo_ec) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @belenccia @ClaroEcua Si es un asco... un amigo está peleando por cancelar y le dan la vueltas en el call center

• Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó hace 18 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Espero a la brevedad porque soy maestro y necesito un servicio óptimo para videoconferencias, estoy al día en mi pago de otra forma no pagaré el siguiente mes pues ustedes no cumplen.

• Jorge David Rosero (@Jorgeroserog) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Haber tengo tres líneas telefónicas con plan necesito bajar dos líneas a prepago y quedarme solo con el plan en el número 0984217747 por favor su ayuda

• Papo Buitrón (@PapoBuitron) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sin servicio la mañana @ClaroEcua

• ⭐ M I S I L ⭐ (@Ortizchriss23) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua ya más de 90 días y no me pagan la liquidación toca escribir x aquí xq desde el día q salí nada de nada 🤔🤔 Espero alguna respuesta

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 30 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @asesor_claroec son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @teleamazonasec @ecuavisa @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.

• Johanna Sarango (@johannasarango4) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @jorlui25 @HolguerEC @ClaroEcua @caanmichelena Es terrible que las autoridades no hagan nada al respecto, en esta situación de emergencia no se debería y no debe ser permitido cobrar ningún costo de mora o reactivación... Que les pasa

• Xavier Andrade (@a7079eda84d244f) reportó hace 35 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Acabo este contrato que ha resultado una mala experiencia con @CNT_EC y cotizaré pero no es buen presagio que estén aprovechando el pésimo servicio de cnt para ofrecer la suyos.

• Marco Cabrera (@mcabrera1501) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señal defectuosa cada día, estoy puntual en mi pago mensual y no existe línea de quejas o asesores que recepten llamadas y a mucha gente le está pasando el mismo problema, soluciones inmediatas¡¡¡ @quitoinforma @fercevallos8 @pichinchauniver @pachafmquito @Telecom_Ec

• Fidel (@jfidelp) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Que desgracia de servicio que tiene @ClaroEcua nunca contestan llamadas ni mensajes... la última vez pase 15 días y nada y en las oficinas te dan un tiempo de espera de 2 horas para que te atiendan... peor ahora en Emergencia Sanitaria!

• Paulina Sepúlveda (@Paulisepu) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Estibi31 @ClaroEcua @BancoPichincha @DinersClubEC lo peor

• INSTINCT Krav Maga Ec. (@kravmagakidon) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @asesor_claroec 2 semanas y nafa!! son una completa INEPTITUD en el servicio, denuncio publicamente a @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec que no estan cumpliendo con los descuentos y promos q ofrecen un total ENGAŃO @TVCEcuador @elcomerciocom favor hacer eco de esto.

• Orlando Chicaiza Vaca (@orlandoecu) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua buen día, yo solicité la suspensión de mi Tv Claro y me han quitado también mi INTERNET FIJO.....ayuda Xf....gracias.

• Joseph Bourgeat (@JosephBourgeat) reportó hace 56 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua estimados favor llevo 5 días tratando de solicitar ayuda o asistencia técnica, 5 días y sigo esperando y oyendo los mensajes pregrabados @Arcotel_ec

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Nicolás (@niCoDjUy) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hace casi 24 horas que tengo el celular apagado, lo prendo para esperar un SMS con una clave del banco y me llaman 3 veces de @ClaroEcua para ofrecerme un plan de celular. El bobo que me llama no sabe que ya uso #Claro. Vendedores 2021. ❌

• EDISON SILVA (@EdSilvaG27) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC quiero dar a conocer mi indignación por débitos injustificados y sin soportes habilitantes por un "supuesto plan telefónico" la operadora @ClaroEcua me tiene de un lado a otro y no me da respuestas claras, mucho menos el supuesto contrato.

• Pamela bravo (@PamelaAleska84) reportó hace 6 minutos

  Sres @ClaroEcua llevo dos dias con problemas de señal 🤬🤬🤬 Ayer pase casi dos horas sin señal y el día de hoy se repitió..

• Fernando Moran (@NaNdO_872) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio, como puede ser posible que estando en el CAC haciendo un trámite en especifico y como en ese momento la señorita me dice que tengo que hacer otro trámite para anular un plan no lo puede hacer en ese momento que estoy ahí sino que tengo que hacer cita

• Aleymar (@aleymar_sb) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua hasta cuándo tengo que pagar valores tan exagerado por un servicio deficiente todos los meses me suben el valor a pagar por la facturas, llamo y no me dan ninguna solución, quiero cancelar un servicio y no puedo hacerlo @DEFENSORIAEC

• Christian León (@Sidan69) reportó hace 16 minutos

  @ClaroEcua quiero comunicarme con servicio al cliente a q número marco es por el servicio de mi línea celular

• Marco Apraez (@marvin101931) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua servicio totalmente pésimo como ofrecen el servicio si no dan una buena calidad ni en sus procesos peor sus asesores Cortan el servicio apenas no se cancela y esta muy bien pero así mismo cuando uno ya cancela deberían reactivar de manera inmediata.... PÉSIMO

• patytofeo77 (@patyka77) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua Por favor necesito ayuda técnica, el servicio de internet está irregular Gracias

• DB (@NiloBSC) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Necesito que me escriban por interno. Quiero saber que tiempo debo tener un plan para poder anular esa línea.

• Cacho (@MarioAMendietaG) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua Demasiado tiempo para una respuesta tan sencilla, ya pague