¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (3%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 5 días
Quito	Wi-fi	hace 8 días
Quito	Internet	hace 8 días
Quito	Internet	hace 11 días
Quito	Teléfono	hace 14 días
Quito	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 34 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! Me DEBEN una solución a su pésimo servicio hace semanas, y la última, del martes pasado

• Jorge García (@Jorgeamado34) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @BadRepLeo @ClaroEcua Servicio al cliente mijo sino no se mueven.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 4 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No es la primera vez que pasa esto! Siquiera cada semana tienen un reclamo mío. NECESITO YA que arreglen su servicio.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Uy sol! Hace una semana les reclamé porque estaba sin servicio y dijeron que ya iban a solucionar... y hasta ahora nada!

• Jose A. Cardenas (@j_cardenasm) reportó hace 11 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo un plan de 100 megas de @NetlifeEcuador , si tienen algo similar escucho ofertas

• Vero C (@verocazar) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésima la respuesta q tengo x el mal servicio q no me brindaron el 26 de octubre, llamo al call center y q mi reclamo no procede xq no me he quedado sin servicio + d 24h, fueron +de 12h q no tuve internet ni tv, impidiendo q haga mis actividades

• Pablo Caicedo (@pcaicedoare) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Por favor su ayuda indicando si esta disponible en iñaquito

• Marco Acosta (@marcoacosta77) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @caanmichelena oiga Miche , puede explicar el por qué la barbaridad de pretender entregar el espectro radioeléctrico a cambio de "proyectos" digitales, a los sapos de @ClaroEcua . El país perdedería cientos de millones de dólares.

• Mauricio (@mauivelasquez) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  . @ClaroEcua hoy he tenido problemas de conexión a Internet desde mi celular. Pésimo servicio de Claro

• Juan 3.141592 (@metalleomon) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @Kike_Rosales @ChristianJNarea @ClaroEcua @Arcotel_ec Cómprate un router de 5 ghz y problema resuelto, caso contrario vas a tener el mismo problema con casi todos los proveedores.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 25 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @chanananas @ClaroEcua Para eso @ClaroEcua sí tiene un buen servicio. Pero cuando se les reclama por lo que uno paga, que no lo recibe completo, responden casi dos días después!

• Katherine Mera P🖋 (@Kathe_MeraP) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua su servicio es de lo peor que deficiencia en la atención al cliente he dejado mensajes por Interno y espero me contesten a la brevedad posible

• EB (@ebgt2018) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Oigan señores @ClaroEcua si pueden validar casi tengo contratados todos los servicios con ustedes pero a veces si que da arrepentimiento esa decisión que desgracia de señal y conectividad ojalá al menos se vaya este mensaje

• cimm i. martinez (@cimm22) reportó hace 36 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Otra vez!!! @ClaroEcua no estoy interesado en ningún servicio de ustedes por tanto acoso telefónico.

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @mariasolborja @ClaroEcua Y ya mismo responden por DM a preguntar el mismo caso, los datos... como que no tienen registro de las quejas. En pocas, hacen perder tiempo y dinero a sus clientes.

• NEO-PUNK KRYZ (@nxpxkryz) reportó hace 41 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi servicio de internet está muy lento necesito me ayuden con asesoría técnica Ayuda

• Renato (@Renatoaev7) reportó hace 46 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua que robo más grande cuando instalan te dicen instalación gratis pero si quieres cancelar el servicio ahí salen que te cuesta $90 dólares. Si te dicen instalación gratis es gratis

• Cora Hervás 🦄 (@Cora_h11) reportó hace 47 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Lo peor de todo es que les digo no gracias amablemente TODAS LAS VECES QUE HAN LLAMADO y sus operadores tan solo te cuelgan.... eso es una falta de respeto

• Teke Falconi (@tekefb) reportó hace 51 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ahora está gente que te llama para que te cambies de operadora, te quiere obligar a cambiarte sin tener una aceptación, hasta amenazan con darte de baja la línea @ClaroEcua ustedes son serios no permitan a estos malos elementos hacer de las suyas @Arcotel_ec

• Sofía Ramírez (@SofiaRamirez_E) reportó hace 52 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Revisen el historial de DM! No pienso responder más si no me dan solución a las quejas de su pésimo servicio!

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patricio (@Patrizziozz) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua que sucede con mi señal de Internet Claro Hogar en sector Cohapamba, Quito Ecuador. Estoy sin señal

• Leona (@Xonialeona) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Son unos ineptos Perdí un trabajo gracias a ustedes y su inoperante servicio @ClaroEcua

• Gatonico (@Talgork) reportó hace 12 minutos

  @ClaroEcua señores pase todo el día esperando como idiota confíe en ustedes y sus mensajes y perdí un trabajo no me envíen mensajes ESTUPIDOS

• Leona (@Xonialeona) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua Llevo dos horas hablando con ustedes por interno y esperando una llamada de soporte técnico y nada 🤬

• TAXIAZUL (@davidalvarez31) reportó hace 19 minutos

  @ClaroEcua si Uds no me dan solución a mi problema toca cambiar de operadora Yo tengo porque pagarle el internet a los vecinos (no puedo cambiar la contraseña)

• Leona (@Xonialeona) reportó hace 19 minutos

  Y parece chiste pero es verdad Sres @Claroecuadenun1 @CLAROECUADOR8 @ClaroEcua USTEDES SON INCAPACES DE RESOLVER UN PROBLEMA. Nos llamo un asesor para no servir de nada

• Hya (@Hya91203125) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua 😡😡😡Espero por visita técnica por problemas en telf.fijo y me dicen q asignan fecha y q me van a llamar y nunca no hacen. Se los espera y no vienen. Pero sí m debitan de la cuenta el cobro d factura.

• Priscila Salazar (@PriscSalazari) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua Sí, mensaje que no sirvió si no responden y peor dan una solución.

• Andres (@Andres_201007) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Que ineficiencia de vagos estos ratas, como van hacer un ping desde su base, obvio td le va a salir bien xq están cerca de tds los equips y no están donde realmente surge el problema, queda en evidencia q uds km operador valen 3 atados @Arcotel_ec, aun sigue el problma

• Nicolle Chiquito V.🌻 (@NicolleChiquito) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua Pero me dicen que espere una llamada dentro de 24 a 72 horas... mientras tanto sin servicio en feriado!