¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (53%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (7%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 3 días
Quito	E-mail	hace 4 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Internet	hace 10 días
Quito	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 15 segundos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua pésimo servicio, ofrecen algo que dicen se activa de manera urgente y nada, después que en 20 minutos y el tiempo ya superó lo indicado; simplemente una mentira que te ata por 24 meses... pésimo servicio, si pueden salganse de este operadora.

• Lᴜɪs Fᴇʀ Jᴀʀᴀᴍɪʟʟᴏ C. (@luisferjc) reportó hace 3 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Todo el día con problemas de internet 😣 llamé al servicio al cliente de @ClaroEcua y me confirman que tienen un problema y esperan resolver esta noche 🤞

• Javier Cabrera (@reiv46) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En serio que @ClaroEcua hace todos los méritos para ser los peores! Que habrá que hacer para que cumplan la velocidad que se contrata! Ni siquiera en sus call center atienden! 😡

• Fabricio Hernández 🇪🇨 (@fabriciomono) reportó hace 12 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @GabyJurado7 @ClaroEcua @Blanky3101 El Internet fijo de Claro es una basura... no se cuándo se va a regular a estos mamarrachos... Les he llamado 100 veces mandan a 2 cojudos prenden y apagan el módem y me dicen que debo hacer una solicitud, hasta eso sigue dañado. Ojalá llegue una operadora que valga la pena.

• Antonio Torres 🛡️ Seguros ☂️ (@antoftorres) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua "Me preocupa" y tanto bla bla bla otro día sin solución. Se me hace increíble entender como una empresa tan grande no logra solucionar algo de este tamaño. Inmenso arrepentimiento haberme cambiado. Con sus correos indicando que están en proceso no saco nada.

• Jimmy A. Bayas T. 🇪🇨 (@jimmyabayas) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  En definitiva el servicio de Internet fijo de @ClaroEcua da asco, iras, cuanto tiempo hacen perder, acaso responderán por lo menos por el dinero perdido? Alguien por favorcito, recomienden otro servicio.

• Santy Sangucho (@SantiagoSanguc1) reportó hace 22 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @michaelmanuelcs @ClaroEcua Claro es de lo peor , por eso me cambié a twenty sin nada de contratos

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua quiero reportar que no tengo Internet desde el día de ayer por la Noche, 7:30pm, 2 personas estaban arreglando la conexión me supieron indicar y que en 5 minutos se arreglaría. Hasta hoy no tengo Internet

• José Luis (@ppluchoyanezg) reportó hace 26 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Deberían preocuparse de que su "PALABRA Y SU SERVICIO" que ofertan se cumpla, pues pagamos por algo que no cumplen

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua qué perdida de tiempo agendar por Internet si me acerco con 10 minutos antes y ya llevo 30 minutos esperando mi cita ya agendada 😡

• Christian Martínez l 𝐂𝐦𝐚𝐫𝐭𝐢𝐧𝐞𝐳𝐉 (@chrismartinezj_) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Hey @ClaroEcua !! Hay problemas con su servicio de datos móviles. Me ayudan?? #malservicio #help

• Antonio Torres 🛡️ Seguros ☂️ (@antoftorres) reportó hace 31 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Nunca pero nunca contraten con distribuidores, hagan directo en el caso de servicios de telefonía. Lo que he vivido en el cambio a @ClaroEcua no le deseo ni a mi peor enemigo. Tres días ya sin línea telefónica que me ha costado dinero por mi profesión.

• HUMAN (@37dukes81) reportó hace 38 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @wladyferc @JimmyCamachoPo1 Cierto. Pará enrolarte como cliente, te ofrecen el oro y el moro, cuando quieres salir, te ponen trabas, condiciones y cumplen al pie de la letra lo q dice el contrato. Todos los prestadores de servicio celular son iguales. No cierto @ClaroEcua?

• DRPM (@DeltaPapa1989) reportó hace 39 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua no hay servicio de internet fijo!

• Vladimir Zambrano (@VladyZambrano) reportó hace 49 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @ClaroEcua ya estoy cansado de no tener velocidad de Internet en casa, estoy literal a 2 metros del módem y no se carga nada, quiero cancelar el plan xq me trae muchos dolores de cabeza. @Arcotel_ec

• Gabythemattel (@Gabythemattel) reportó hace 50 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Pésimo servicio, desde el día de ayer el Internet de casa no sirve. Coincidencia que ayer recibí una llamada ayer de un señor de Claro diciendo que si quiero cambiar mi contrato de Internet de casa a Internet mas canales, a lo que respondí que no. @Arcotel_ec

• Fer Arboleda (@mfarboleda) reportó hace 54 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Una respuesta coherente a un problema que ocasionaron ellos. En fin este es el Ecuador. Entonces debo debo enviar el chip viejo a Guayaquil o no? @ClaroEcua póngase de acuerdo entre ustedes. Sino que me expliquen como arreglar uno a uno los inconveniente que me han causado

• Gustavo Ramiro Montenegro Dobronski (@gusramodo) reportó hace 55 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua No es reciente, en esto vamos algún tiempo, no es primera vez que se me ofrece ayudar y dar solución. ¿Es tan difícil eliminar un nombre de una base de datos? ¡Si desean les enseño como se hace, al parecer quienes trabajan en su empresa no pueden hacer ni eso!.

• Fer Arboleda (@mfarboleda) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua me cobran de una línea que no tengo, espero su respuesta urgente

• Verito López (@VernicaLpezBrav) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua para que piden sacar un turno en su página si ya llevo medua hora esperando ser atendida. Y a los que llegan después les agendar enseguida?

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Santamaría R.🗣💯💥 (@ESantamariaR) reportó hace 6 minutos

  Para recordarles que los de @ClaroEcua te clavan de entrada y salida si te quieres ir...tienes que pagar la mensualidad de salida de un plan que no vas a recibir y pagar una mensualidad adelantada de un plan que aún NO recibes...HOY ME ALEGRO QUE LES HAYAN BAJADO SUS UTILIDADES..

• Nesh (@Neshdb) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua No brindan un buen servicio al cliente. Y por esta vía tampoco responden ni solucionan los inconvenientes, nunca me han solucionado algún problema, ha sido siempre al revés, yo tengo que realizar los trámites a su preferencia y conveniencia.

• Estefania P. F (@EstefaniaPCm00) reportó hace 14 minutos

  @paultutiven @MovistarEC Lo mismo con @ClaroEcua, cobran a pesar de que se notifica la cancelación de su servicio. Más de una mes pasa y lo único que envían es factura incorrecta.

• Fernanda Ramirez (@Maferita81) reportó hace 15 minutos

  Sres de @ClaroEcua hasta q hra el abuso con su operadora, no permiten cambiar a un plan mas económico, ponen peros en todo y quieren cobrqr comisiones extras q les pasa?

• John Ellioth (@JohnEllioth) reportó hace 16 minutos

  Sres. De @ConecelClaro @ClaroEcua @sicsuper cuando ya mostre la carta de no adeudar. Necesito se pueda buscar una solucion inmediata ya que tengo creditos pendientes gracias a esa deuda silenciosa de la cual recien se me informo por parte de una agencia de cobranzas, tomar asunto

• CKarina Lara Burgos (@CKarinaLara) reportó hace 18 minutos

  Señores @ClaroEcua @ConecelClaro hasta cuando dónde quien me da solución al daño causado llamo a sus números en vano pues sólo son para servicios y nadie me da razón de nada.

• JuKa (@elcondegrjm) reportó hace 18 minutos

  @EstefaniaPCm00 @ClaroEcua @PelusaPetiza No te sorprendas por mi comentario... Es la verdad. No resuelven nada... A mi me robaron 1800 megas y una recarga a mi hijo de $6 Pura **** y números de casos.. Mi canal de solución fue AE y con jalada de orejas a callCenter

• Jota (@JonathanFabrO) reportó hace 21 minutos

  @ClaroEcua aun sigo esperando la llamada CLAROO!!

• Estefania P. F (@EstefaniaPCm00) reportó hace 21 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua @PelusaPetiza Escribi este momento por interno a breves rasgos mi caso. Favor exijo que esa factura se cancele no deben cobrar un servicio que ya se canceló el servicio. Tengo pruebas además la ley del consumidor me respalda.

• Nesh (@Neshdb) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua El problema que tengo perfectamente lo pueden solucionar vía internet, no es necesario que vaya a sus locales.