¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (36%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (14%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y Hacienda San Ignacio.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Quién manda a quién?
(@BarcelonaSCVC) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.
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AnaGaby Molina
(@AnaGabita31) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua, pedi q me suspendan el plan de internet y tvcable de mi casa y hasta la fecha no me quitan el servicio y encima me descuentan un mes más, pese a q dijeron q no me preocupe q el 10 de junio ya estaría fuera del plan. Exijo me devuelvan mi dinero.
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C..H..R..I..S
(@thechris_1985) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
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Juan
(@juanelo_ec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Otra de las empresas que ha sacado su peor cara está emergencia @ClaroEcua
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Jorge David Rosero
(@Jorgeroserog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Hola buenos días yo hace más de un mes solicité la cancelación de una línea celular y al parecer hasta ahora no lo han cancelado no hay comunicarme x medio de Vall center pido su ayuda x favor
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Ricardo Morales Montenegro
(@ricky1811) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo problema @ClaroEcua
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Fausto V González K
(@Faustin321) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Mediagalleta Y @ClaroEcua no se queda atrás, con su servicio al cliente
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Frank
(@FrankyPerez1969) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Ternurita3103 @movibel @ClaroEcua Buenas noches. Por favor su ayuda. A que número lo puedo ubicar a esta Srta. Para que contratar el servicio de internet. Gracias
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INSTINCT Krav Maga Ec.
(@kravmagakidon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores hasta cuándo espero que atiendan mi requerimiento más de una semana sin respuesta!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬 @Arcotel_ec favor realizar seguimiento de esta operado que tiene varias quejas y no atiende ninguna
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento una semana sin respuesta
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Stalin Rubio
(@03Stalin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores de claro son una ponderada de servicio me dicen para cancelar mi deuda pendiente llegar a un acuerdo de pagos de lo cual accedí y ahora me inhabilitada la línea son una porqueria de servicio
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@rtipantiza @ClaroEcua Lo mismo ocurre en el quicentro sur, uno debe ir 9 de la mañana para que le atiendan a medio día!!! Pésimo pésimo servicio
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Angelitos💙
(@angelitossan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡
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René Marcelo Abarca
(@reneabarca85) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua son un Desastre, 20 minutos en la línea , por qué me cuelguen, tengo dos líneas pospago , una de ellas con problemas desde la mañana y ningún canal de ayuda sirve
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento de cancelar mi servicio de internet no pienso pagar por un mal servicio
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec señores por favor ayudar! @ClaroEcua no da atención a los requerimientos más de una semana esperando la cancelación del servicio de internet
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Juan
(@juanelo_ec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Tienes que llamar al call center, escoger entre un menú de opciones rebuscadas y ambiguas, esperar dos horas, si tienes suerte te contestan. Igual después del trámite no cambian nada. Me siguen cobrando el plan que cancele hace 2 meses @ClaroEcua
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Andrés Suaste
(@Andres_suaste87) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @NetlifeEcuador buenas tardes, favor su ayuda he mandado como 5 requerimientos y no me contestan
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@AndresQuirola27 @ClaroEcua Quien atiende los reclamos!!! @Arcotel_ec quien ayuda al pueblo. Basta de abusos
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Joel
(@whysoseriousec) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Por gusto, ya tuve servicio con Claro, sigo prefiriendo @NetlifeEcuador
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CES
(@CessArtur) reportó
@ClaroEcua Es increíble como nadie hace nada para regular tantos reclamos que tienen ustedes, su servicio inhalambrico "ilimitado", cada vez es peor; debo felicitarlos porque a pesar de que medio mundo se queja de ustedes, logran mantenerse sin ningún correctivo ni autoridad que actue.
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Cristian
(@cpenav1972) reportó
Sres @ClaroEcua adivinen que? Otra vez sin sin ningun servicio de ustedes
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Ley Humana 😎 操你
(@EcuatorianaLey) reportó
@ClaroEcua Hasta cuando les espero que un ****** requerimiento de retención que ya va más de 20 días sin ser atendido y no puedo hacer nada con mi línea telefónica
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Cristian
(@cpenav1972) reportó
Sres @ClaroEcua sin servicio una vez más, cada ves que llamo a hacer el mismo reclamo la respuesta es la misma "hay una afectación en el area" ¿si no pueden dar el servicio en el área correctamente por que hacen contratos?
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Felipe Martínez
(@noseamalitovea) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Ya tenía claro y tampoco funciona a en mi casa 😭
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@DanielaGMacias @ClaroEcua Hola! Daniela buenos días, detállanos tu requerimiento con el servicio junto con la cédula o RUC del titular por interno para poder asistirte. Saludos-David-
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AndRea SeGura
(@AndreChilena) reportó
Definitivo @ClaroEcua son la empresa con peor servicio, y encima más dan largas a los trámites para cobrar más
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Majito Alcivar
(@Majito_AG) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec por favor si ayuda porque los señores de Claro no me dicen el valor a cancelar por el cierre de internet fijo por más de 6 meses ! Ayer fui al Dorado y no me dieron nada !!! Por favor !
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Paul Perez
(@perezpaul83) reportó
Sres @ClaroEcua, soy usuario de uds desde hace más de 15 años, me parece inapropiado que no haya existido seguimiento en mi plan promocional por 2 años, me hubieran contactado, así como llaman para otras cosas, no creo justo que 1 cliente de más de 15 años merezca ser tratado asi