¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (56%)
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Corte Total (18%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (7%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Teléfono | |
| Quito |
Internet | |
| La Concordia |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Angelitos💙
(@angelitossan) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @GrupoTVCableEC No puede ser que cobren puntualmente las facturas del pésimo servicio que brindan 😡😡😡 Voy una hora llamando a Claro y me tienen tonteando ahí y no hacen nada 😡🤢🤮 Que fastidio 😡😡😡
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Arcotel_ec señores por favor ayudar! @ClaroEcua no da atención a los requerimientos más de una semana esperando la cancelación del servicio de internet
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@rtipantiza @ClaroEcua Lo mismo ocurre en el quicentro sur, uno debe ir 9 de la mañana para que le atiendan a medio día!!! Pésimo pésimo servicio
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Stalin Rubio
(@03Stalin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores de claro son una ponderada de servicio me dicen para cancelar mi deuda pendiente llegar a un acuerdo de pagos de lo cual accedí y ahora me inhabilitada la línea son una porqueria de servicio
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua una semana más esperando y no obtengo respuesta
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INSTINCT Krav Maga Ec.
(@kravmagakidon) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@GrupoTVCableEC hasta hoy 2 MESES Q no retiran cables de los postes y equipos YO cancele x MAL SERVICIO @Gamanoticiasec @Telecom_Ec @MunicipioQuito @tctelevision @EcuavisaInforma @radiosonorama @fmmundo @elcomerciocom @TVCEcuador @NetlifeEcuador @CNT_EC @ClaroEcua
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AnaGaby Molina
(@AnaGabita31) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Señores de @ClaroEcua, pedi q me suspendan el plan de internet y tvcable de mi casa y hasta la fecha no me quitan el servicio y encima me descuentan un mes más, pese a q dijeron q no me preocupe q el 10 de junio ya estaría fuera del plan. Exijo me devuelvan mi dinero.
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René Marcelo Abarca
(@reneabarca85) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua son un Desastre, 20 minutos en la línea , por qué me cuelguen, tengo dos líneas pospago , una de ellas con problemas desde la mañana y ningún canal de ayuda sirve
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Ricardo Morales Montenegro
(@ricky1811) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Meche_Chevez @ClaroEcua Tengo el mismo problema @ClaroEcua
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Juan
(@juanelo_ec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Otra de las empresas que ha sacado su peor cara está emergencia @ClaroEcua
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Juan
(@juanelo_ec) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
Tienes que llamar al call center, escoger entre un menú de opciones rebuscadas y ambiguas, esperar dos horas, si tienes suerte te contestan. Igual después del trámite no cambian nada. Me siguen cobrando el plan que cancele hace 2 meses @ClaroEcua
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Fausto V González K
(@Faustin321) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Mediagalleta Y @ClaroEcua no se queda atrás, con su servicio al cliente
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua sigo esperando que atiendan mi requerimiento una semana sin respuesta
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C..H..R..I..S
(@thechris_1985) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua hoy por hoy es un @GrupoTVCableEC cualquiera. Ambas pelean por ser la empresa de servicio de internet más mala #PesimoServicio
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Tatty Macias
(@tatty_caramelo) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua señores hasta cuándo espero que atiendan mi requerimiento más de una semana sin respuesta!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬 @Arcotel_ec favor realizar seguimiento de esta operado que tiene varias quejas y no atiende ninguna
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Quién manda a quién?
(@BarcelonaSCVC) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @emily_castrop ASCO de SERVICIO @ClaroEcua... Para colmo cambiaron mi plan sin previo aviso o notificación de dicha acción.
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📎distanciada (francisca de la torre)
(@fdelatorreb) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@gponceleiva @ClaroEcua Coincido plenamente contigo, no existe ni el concepto ni la atención al cliente. Lo peor en conectividad, pero son unos ases para llamar o enviar mensajes y correos ofreciendo cualquier cosa.
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Jorge David Rosero
(@Jorgeroserog) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Hola buenos días yo hace más de un mes solicité la cancelación de una línea celular y al parecer hasta ahora no lo han cancelado no hay comunicarme x medio de Vall center pido su ayuda x favor
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Diego G. Vela
(@diego94UIO) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @micheladum3 Basura de servicio
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Frank
(@FrankyPerez1969) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Ternurita3103 @movibel @ClaroEcua Buenas noches. Por favor su ayuda. A que número lo puedo ubicar a esta Srta. Para que contratar el servicio de internet. Gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karen Rosado
(@KarenRo76819376) reportó
De que sirve separar un turno para ir a claro que te ponen con un maldito teléfono para decir la misma pendejada de siempre. Que wwda con su servicio y no querer dar de baja rápido . @ClaroEcua ni más con estos hp
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anyelika..❤️💕
(@Angelic25383861) reportó
@jefferyeyo @ClaroEcua Lo.mejor para mí es pago al.mes, mi recarga y sin contratos todas son estafa , claro Movistar todas
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Carolina Guerra
(@cguerrarojas) reportó
Que mal servicio el de @ClaroEcua tienen 2 días asegurándonos que vienen a instalar el internet y es pura falsedad. Ahhhh pero para molestar llamando 3 veces por semana para ofrecer un cambio de plan, para eso si son "efiicentes"🥱
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Eduardo a secas.
(@Eduradoblock) reportó
@ClaroEcua otra vez el internet no sirve, no es ni una semana que supuestamente lo arreglaron y ya esta mal otra vez!!
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Christian José Narea
(@ChristianJNarea) reportó
@MichelleAndrad3 @ClaroEcua Salga de esa relación tóxica, ellos van, revisan no encuentran nada, sigue el problema, cobran por la revision en la siguiente planilla, uno insiste y vuelven a ir, van cambian el módem, se arregla por un tiempo y sigue el problema. En la siguiente cobran por el cambio de modem
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🇪🇨 fran 🔶
(@franPOSTEA) reportó
Es increíble que en @ClaroEcua a más de aparecer deudas después de dos años y que no constan facturadas en el @SRIoficialEc, los asesores que reciben los requerimientos y el que debe escuchar los audios al *611 son tan incompetentes que hacen perder dos semanas y no dan solución.
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Christian José Narea
(@ChristianJNarea) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@MichelleAndrad3 @ClaroEcua /2 recuerdo que les hice seguimiento demostrando como no daban la conexión que uno estaba pagamdo, quisieron hechar la culpa a la cantidad de celulares que se conectaban a la red. Ellos no pierden, pero uno pierde tiempo, dinero y encima hasta trabajos por no poder presentar.
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Jorge Jordan Andrade
(@Jorge_Jordan_A) reportó
@MichelleAndrad3 @ClaroEcua X eso deje esa empresa hace tiempo y no regresé más, me llaman y les digo q ya estuve y que no me gustó no dieron lo ofrecido, y el servicio es pésimo
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luis alberto noboa
(@lorenzonoboa) reportó
Pense q .@TuentiEC era una empresa seria, nunca habia tenido problemas, hasta ayer... toda una tarde para activar una recarga de .$10.. creo q regresare a .@ClaroEcua
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Xavier Villalba
(@xvillalba1) reportó
@Sr_Gino @ClaroEcua No es mi primer servicio Claro. Es @MovistarEC y ellos me deben un iPhone que se dañó. Ahora dicen que no tienen y no saben cuándo les va a llegar. Mi vida es difícil en el subdesarrollo