¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (56%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito, Hacienda San Ignacio y La Concordia.

City	Problem Type	Report Time
Quito	Internet	hace 2 días
Quito	Internet	hace 4 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Teléfono	hace 7 días
Quito	Internet	hace 12 días
Quito	Teléfono	hace 13 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:

• Artemisse (@rumishunwu) reportó hace 22 segundos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @YoSoyLaAssange @ClaroEcua Empoderate! Pero después de la pandemia jajaja no toca más que aguantar pero anda haciendo un mail con fechas de suspensión de servicio para que después te reembolse.

• Angel_Arukan (@AngelArukan) reportó hace 5 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua ya voy 10 minutos con llamada en espera de servicio al cliente y media hora sin servicio en mi casa, ahora cuál es la escusa del mal servicio.?

• Diego Lopez (@dielophi) reportó hace 6 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ñaño yo todo la pandemia así he puteado más gente de @ClaroEcua que enemigos a lo largo de mi vida!! Al final tuve que ir al local de servicio al cliente!! Otro despropósito

• S N A R T (@snartuio) reportó hace 7 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Sres @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua te cambie de plan sin autorización del titular, aduciendo que te hacen un favor para que no te endeudes, en mi caso tenía una plan de 25 y ahora tengo uno de 3 USD @Lenin no se supone que nos iban a ayudar @CarlosVerareal @elcomerciocom

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 8 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua 1 semana de instando el servicio con FO y a las dos días no sirve falla tras falla y las llamadas al call center son un reproceso continuo, que pena 11 años con el servicio y ni un traslado pudieron hacer mal trabajo @ClaroEcua pésimo

• María José Calderón (@mariajosec) reportó hace 9 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  10 mensajes despues, dejando datos y requerimientos. Hasta ahora no me dan respuesta @ClaroEcua (No hagan que me@ñ arrepienta)

• F. E. Eguiguren Burneo (@feguigurenb) reportó hace 13 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores @ClaroEcua. Llevo 3 semanas sin datos móviles!! Su servicio de atención al cliente no contesta. Me direcciona a "links" que no sirven para nada! @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC. Obligan a uno a ir a sus agencias bajo riesgo de contagio!!

• Esteban Valencia (@estebi2705) reportó hace 14 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ya les respondí, espero que me den alguna solución.

• Hernan Bayas (@nanchito80) reportó hace 16 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua yo tengo pagada una cuota de mi acuerdo de pagos y me quitaron mi plan, ya 15 días y nadie me da una solución, ¡que desgracia!

• Duval (@duval75) reportó hace 19 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @MovistarEC Solo espero que algún momento haya libre mercado y nos libremos del monopolio de uds, de @ClaroEcua, y puedan ingresar al país otros operadores de telefonía móvil, ya que ustedes son un asco

• Duval (@duval75) reportó hace 23 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Ni sueñen hptas ya pase el calvario de cerrar un plan con ustedes peor que peregrinación me tuvieron esperando

• Rafael Hidalgo (@RJhm) reportó hace 27 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Ya está... casi 1 mes queriéndome contactar con @ClaroEcua y no se puede, les vale carpeta el servicio al cliente

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 28 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua No les van a solucionar. Hay mejores opciones si planes, sin ataduras jajaja no le promociono a nadie, pero es mejor buscar en el mercado un verdadero servicio.

• SOUL (@chrisrpaez) reportó hace 29 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua mi cancelación del servicio anterior ya van dos semanas y nada espero que no me cobren lo que no se esta utilizando @NetlifeEcuador un numero de contacto @ClaroEcua prefiere las instalaciones nuevas antes que retener a un cliente de 11 años

•  Diego Zurita (@degozu) reportó hace 42 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  Señores de @ClaroEcua para variar sin servicio de conexión a la internet

• Thannya (@Thannya_etb) reportó hace 48 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Definitivamente el servicio del claro, deja mucho que desear.. Mi plan contempla whatup ilimitado.. Sin embargo por arte de magia el servicio está inactivo... Y que espere 24 horas para ver que pasa... Y extrañamente hago una recarga.. Y ahi el servicio sirve...

• Edison Pérez (@perezavi) reportó hace 53 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @perencejo13 @estebancarranco @ClaroEcua Déjelos, bájese a prepago y mantenga su línea no permitan que les sigan dando un pésimo servicio.

• José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 57 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Tengo ya 4 visitas de técnicos ala casa, dos idas al centro de atención al cliente, el bosque y CCI, varias llamadas al *611 y nada que me resuelven el tema de internet en mi casa, hoy volvieron a venir y no resolvieron nada. #Ecuador #Claro #Servicio #queja

• José Javier (@Eleconomistaucv) reportó hace 59 minutos desde Quito, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua Perdone, desde este tweet nadie a llamado, pedí cambio de plan y aumento de megas, cómo le comenté han venido 4 veces técnicos, y el servicio ahora es peor, llamo a su call center y me dejan esperando @Arcotel_ec #Ecuador #Malservicio @DEFENSORIAEC #Claro #internet #Queja

• Maria Alexandra (@alexitadltk) reportó hace 59 minutos desde El Taxo, Provincia de Pichincha

  @ClaroEcua señores de claro, les agradezco que en esta época no me hayan dejado incomunicada, sin embargo después de haber cancelado mis valores pendientes aún mantengo mi línea restringida y sus asesores no dan solución por último me dijeron que el banco es el responsable

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Solange Moncayo (@Solecito_32) reportó hace 11 segundos

  @ClaroEcua Señores! No tienen solución para los requerimientos?

• 𝑺𝒐𝒏𝒊𝒂 𝑪𝒂𝒍𝒊𝒔𝒑𝒂 🇪🇨 (@soniacalispa) reportó hace 49 segundos

  @marcelordonezr @CNT_EC lo mismo pasa con el servicio de @ClaroEcua terrible servicio al cliente.

• MG Rivera (@MGEORivera) reportó hace un minuto

  Es increíble que @ClaroEcua todo el maldito día me han llamado desde las 9am todo el día ya van 7 llamadas para molestar que me cambie de línea a claro. @DEFENSORIAEC vean manada de vagos inútiles. Hagan algo eso ya es acoso se les dice que no y llama otra persona.

• Paula (@Paula05078044) reportó hace un minuto

  @ClaroEcua ladrones ..hasta cuando vienen a eliminar su plan de internet

• Sole777 (@JEASER777) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua No me han ayudado aún, hasta cuando tengo que esperar llevo 3 días sin el servicio

• Paula (@Paula05078044) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua es una gran estafa su internet

• Paula (@Paula05078044) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua ladrones..pésimo internet..y para dejar el plan es lo peor son más ladrones

• Eliza-b (@Roxana1090) reportó hace 9 minutos

  @RevistaEkos @ClaroEcua @MarcimexEC LA PEOR TELEFONIA DEL PAISA QUE HASTA PARA ANULAR UN SEVICIO TE COBRAN 50 DOLARES Y ESO QUE YA PASAS MAS DE 2 AÑOS LADRONES

• kevin sanchez macias (@kevincito08) reportó hace 15 minutos

  @ClaroEcua para poder salir de ustedes de un plan te ponen todos los peros y te cobran por todo pero para vender si son números unos quienes los supervisan a ustedes?? 🤡

• Paula (@Paula05078044) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua Sino kiero ya un plan de internet es porque no sirven