¿Está Claro con problemas o cortes en Quito, Provincia de Pichincha?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Quito, Provincia de Pichincha
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Quito y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Teléfono (10%)
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Wi-fi (9%)
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Corte Total (6%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (%)
Mapa de interrupciones cerca de Quito, Provincia de Pichincha
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Quito y La Concordia.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Internet | |
| Quito |
Corte Total | |
| Quito |
Wi-fi | |
| Quito |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Quito, Provincia de Pichincha
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Quito y lugares cercanos:
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Oswaldo T.
(@1oswy3) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador Gracias, yo usé su servicio por varios años y no pude seguir porque no tenían cobertura donde vivo. La referencia es a @ClaroEcua que cortó el servicio a mis hijos por falta de pago a pesar de usar el servicio por 2 años.
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Fausto
(@fmaldonadop) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua De poco o nada sirve. Su internet fijo es malísimo, deberían preocuparse porque sus clientes tengamos lo que pagamos.
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LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@andre_velast @Arcotel_ec @NetlifeEcuador @ClaroEcua En mí caso contrate porque supuestamente era mejor y no nada que ver no es velocidad simétrica.
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Oscar Montoya Troya
(@ovmontoya) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@VillaFernando_ @miremontoyat @ClaroEcua @ottosonnenh Claro realmente es lo peor que tiene este país en temas de operadoras celulares. Solo piensa en $$$$$$$$$$$ pero no hace nada por mejorar servicios y peor aún ayudar a la gente.
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Marcelo Bonilla
(@MarceWolf1304) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Te cuento que la señal en el teléfono de mi madre es pésimo, no puedo hablarle por wasap porque se corta la comunicación a cada rato, y no es de ahora, es de unos meses acá, por eso hemos decidido igual cortar el plan porque no nos sirve de mucho!!
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Fausto Imbaquingo
(@faustodavidimb1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Buenos días quiero pagar el plan de marzo que ya llego la factura pero en la aplicación de claro no me deja pagar como dice el tutorial ayuda por favor
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Juan Carlos Albuja
(@jcalbuja) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días, me llegó el siguiente mensaje de ClaroTv. #QuedateEnCasa con el mejor entretenimiento!A partir del 19 de marzo abrimos nuestra senal para que nuestros clientes de ClaroTV disfruten de hasta 244 canales!Pero, Yo no tengo abierto el servicio!! Favor ayuda.
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Naty Rivas Sozinha
(@Natyri7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@NetlifeEcuador @ClaroEcua Ya volvió el internet, pero debería haber alguna indemnización por dejarnos por 18 horas sin servicio (desde las 15:00 de ayer hasta hoy a las 09:00). No pudimos hacer nuestras actividades obligatorias de teletrabajo y teleducación por esa situación. Es irresponsable de su parte.
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LowDjEc
(@LowDjEc) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@MovistarEC a pesar de tener un servicio de 🍆🍆 en esta emergencia ha sacado la casta pero de largo a @ClaroEcua
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Rosita
(@RositaSuyana) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@florcis_paredes @ClaroEcua @BaninterEc Esto evidencia quiénes son los que se benefician de la pandemia. ¡Dan asco!
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AFITA
(@augustofloresa) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@bita_marie @ClaroEcua @bita_marie a mí me tienen amenazado llamar más de una semana por tema Internet, y nada .@ClaroEcua no me da el servicio por el que pago
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MUNRA
(@LaloLaura) reportó
desde
El Taxo, Provincia de Pichincha
@memmoval @BancoPichincha @pamozaec @LassoGuillermo @BancoGuayaquil @ClaroEcua Jesuuusitooo en realidad no me sorprende, incrédulos nosotros al pensar que @BancoPichincha daría una solución acorde a la situación actual. Esto es frustrante al 100x100
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Luis Pincay
(@luisaopincay7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua buenos días yo tengo suspendido mi plan y línea x falta de pago, pero el gobierno dijo k ninguna operadora de telecomunicación debe suspender x falta de pago
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iQueen
(@the_iQueen) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@Alejandro_rc27 @ClaroEcua @MovistarEC Movistar mis respetos, abrió la señal de Movistar Play, además no están cobrando, regalan megas cada semana.
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Perla Guerrero
(@PerlaSalome3108) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@santycadena1 @ClaroEcua Me uno a tu reclamo! No me contestan, no puedo trabajar y mi hijo no puede hacer lo deberes y nadie nos da una solución!!! Es el peor servicio!
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Naty Rivas Sozinha
(@Natyri7) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua es la peor operadora de telefonía celular. Siempre cobran más de los valores que están predeterminados, su servicio es pésimo -más en estos momentos de crisis- y ni siquiera responden requerimientos. @Arcotel_ec
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Martin Salvador
(@ecuamartin) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua aprovecha la crisis y me llegó una "sorpresa" en la cuenta de este mes. 60 dólares más de lo que pago mensualmente según lo acordado en mi plan. No responden el call center obviamente. Apenas acabe esto me cambió de operadora como muchos ecuatorianos lo harán.
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David
(@dlfc1314) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua Me están cobrando el Plan celular de un teléfono que no es mío! No me puedo acercar a sus oficinas a poner el reclamo por escrito, les pedí que acepten un reclamo escaneado por correo y no quieren aceptarlo, son unos indolentes!!!
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diegoanazco
(@diegoanazco1) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
En #Galápagos el servicio de @ClaroEcua deja mucho que desear. @DEFENSORIAEC
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Fausto
(@fmaldonadop) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@C_I_O_P @CarlosVerareal @GrupoTVCableEC @ClaroEcua Está terrible y no responden en ninguna de sus redes. Es desesperante lo malo del servicio de @ClaroEcua y la forma en la que ignoran los reclamos.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jota Ja
(@JJDonJra) reportó
@Arcotel_ec no es posible que quiero anular mi linea @ClaroEcua y por hacerlo me están cobrando penalidad y aparte no anulan la linea inmediatamente, sino hasta después de 15 días. Ayuda urgente.
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Mariuxi Rodriguez
(@Mariuxi57544617) reportó
@ClaroEcua @Arcotel_ec me convencieron a cambiarme a claro hace 3 días, puse el chip y no me dan datos, fui a las ofs y me activaron por 1 día. Ahora me quitaron la vez los datos. No me dan solución y dicen que me derivan al dpto técnico y nunca llaman. Porquería de telefónica
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PERIODISMO DEL SUR
(@oro_negro26) reportó
Se cayó la señal @ClaroEcua?
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victor cueva
(@andeyvic) reportó
@ClaroEcua no entiendo si quiero bajarme de mi plan que tengo años me quieren cobrar 16 dólares con centavos @Arcotel_ec porque me dicen que actualice mi plan Dios mío
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Edison Gómez
(@EdisonGmez17) reportó
@ClaroEcua Pero si no me dan solución dolor te dicen está pasado la novedad al departamento en cargado y q espere y espere la llamada y nada más. Desde el lunes estoy así
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RITA LOOR
(@rilor2002) reportó
@ClaroEcua Lo hice, me están viendo mi reclamo
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ElbitaCasco
(@elbitacasco) reportó
@ClaroEcua el 8 de agosto del año en curso solicite la cancelación del servicio de tv, nos indicaron que nos llamarían a notificar la ejecución de lo solicitado, ohhh!!! Sorpresa me manifiestan en este instante 11 de agosto que no ha sido resuelto el requerimiento. RESPUESTA
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Netlife Ecuador
(@NetlifeEcuador) reportó
@JoaoSanga @ClaroEcua ayúdanos mediante WhatsApp al número 0962992996 indicando un teléfono de contacto, nombre y la dirección (sector - ciudad) donde deseas el servicio para que un asesor se comunique y te brinde la información. Saludos! - Susana
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Henry Medrano
(@hmedranov) reportó
Señores de @ClaroEcua disculpen la molestia podrían indicarme cuando podrían AYUDARME con el traslado del servicio ya que han pasado 72 horas, y que por cierto VOY A PAGAR PARA QUE LO REALICEN, disculpen la molestia..... 🤬🤬
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Jefferson Bazán.
(@jeff_bazanm) reportó
desde
Playas, Provincia del Guayas
@ClaroEcua BASURA DE OPERADORA SIN SEÑAL EN PLAYAS