¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 25: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 04:00 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 4 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 5 días
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 9 días
Guayaquil	Internet	hace 10 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• Paul Granizo Méndez (@paulgranizom) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Su servicio de Internet es una porquería en todo sentido. Contáctenme para coordinar darle fin al servicio que ofrecen. Voy a buscar otras opciones.

• Tito Mieles (@Titomieles2) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sigo insistiendo @ClaroEcua dice que llames al *611 no sirve , le escribes al servicio en linea NO SIRVE , TE DAN UN NUMERO DE WHATSAPP ESTAN EN LINEA Y NO RESPONDEN!!!! SERVICIO DESAGRADABLE UN ASCO

• 🤍 (@carlayepezp) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua CUANDO SOLUCIONAN MI PROBLEMA HASTA CUANDO TENGO QUE ESPERAAAAR

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor necesito el internet urgente!!! Ayer en la mañana me respondieron que iban a ayudarme a la brevedad posible y volvieron a desaparecerse!!!!!!

• Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. @ClaroEcua sus parámetros en calidad de atención de servicio están por los suelos, pésimo. Estoy desde las 12:00 llamando y escribiendo y no me contestan o escriben de vuelta. Necesito que alguien me atienda de favor, necesito que alguien de @ClaroEcua me ayude

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

• Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una vez más esperando que el departamento encargado se comunique conmigo para anular un servicio, nadie me llama ya ha pasado más de una semana así se pasan para que uno siga pagando un servicio que ya no se desea. Caso 16931436

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor qué está pasando! Me llaman a decir que van a ayudarme y luego desaparecen!

• Ignacio Carrasco ❄️ (@nachoccl) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @sarabetsabe8 @ClaroEcua Bueno en mi caso, yo les escribí por twitter e Instagram, y por esta última me pararon bola 😁

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua en serio, me están haciendo perder un trabajo con el cual pago su servicio.

• Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  2/2 Con la app para sacar una cita demora promedio 4 días, cual es el servicio al cliente señores @ClaroEcua , deberían tener una mejor atención a un servicio que cuesta tanto. @DEFENSORIAEC

• Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Tengo problemas con su servicio celular ya por cuatro días. Lo único que escucho de ustedes es ya mismo, mañana en un hora o en el sistema no registra nada. Señores, de favor solucionen mí problema.

• 🤍 (@carlayepezp) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua SEÑORES SIGO ESPERANDO QUE SE DIGNEN EN CONTESTAR MIS MENSAJES QUE HE DEJADO POR INTERNO PORFAVOR

• Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  1/2 Es imposible hacer cualquier trámite en @ClaroEcua Se llama al *611 y sale cualquier mensaje menos atención al cliente. Envían mensajes para hacer convenios de pago pero siempre hay un error al querer terminar el proceso.

• Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hola ya verificaron mi solicitud sigo esperando

• William Durango (@wdurango) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No gracias, ustedes valen doble atado de caldo de manguera en su servicio.

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

• stalin arrobo (@slac15) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @damianluz Igual de ratas los de @ClaroEcua por una semana en el plan celular cobran un rubro de reconexion. El Internet de la casa tengo 1 mes reclamando el servicio por el que pago y aun tengo problemas de baja señal y caídas durante el día. Pero para cobrar si puntuales.

• Amanda Macedo (@Amanda_Macedo7) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No comprendo porque me cortaron el servicio está pago Fernanda Lizeth tumbaco cobos urbanor 128 Villa 2 explíqueme porque me sacaron el servicio Necesito el internet para que mis hijos estudien es de urgencia #internet #Guayaquil #guayas

• Roger Kaiser (@rogerkaiser) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @AndresCrespoA señores @ClaroEcua seria bueno que solucionen el problema de pagos en linea su plataforma no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cris Carranco (@CrisCarranco) reportó hace 8 minutos

  Pensé que eso de "salir de las drogas es más fácil que salir de @ClaroEcua", era mentira. Resulta que debes tomar una cita para hablar con alguien y pedir que te saquen del plan, luego pagar una multa y lo que ellos consideren que debes cancelar.

• Daniel Avilés (@Dannylml_) reportó hace 9 minutos

  @ClaroEcua llevo 3 días sin servicio. Han venido técnicos y no han querido instalar diciendo que "no encuentran la caja" me parece un pretexto absurdo ya que antes había servicio de CLARO en mi Dpto. Que debo hacer para que me instalen lo que contrate hace días? O mejor cancelo

• Kathudonoso (@kathudonoso) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua el peor servicio 4 días esperando repongan mi internet que recompensa dan al cliente por ineficiencia o no tienen suficiente personal para resolver su mal servico....

• Frank Arias (@fnkarias) reportó hace 17 minutos

  @ClaroEcua estimados, ustedes están haciendo mantenimiento o inspecciones en las casas?, porque me llaman para eso, pero yo no he solicitado esa inspección y dicen q es de rutina, no voy a dejar entrar a nadie. Por favor confirmen eso, porque nunca me notificaron de algo así.

• Camila Navia (@kminavia) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua tengo una baja de megas de subida en mi barrio

• Marce (@marce_uio_gye) reportó hace 29 minutos

  @ElJipiJapense @Arcotel_ec @ClaroEcua Si estando al día me cortan, peor debiendo dos meses 😒

• Jimmy Sarango (@jimmysarango) reportó hace 31 minutos

  @CrisCarranco Para mí fue una desgracia, pero lo logré. Sigo en Claro, pero en prepago. Con $10 tengo muchísimo más que en plan. El servicio al cliente es pésimo. Me decían que en prepago voy a gastar más. Tuve que decirles que me gusta gastar más, que es mi decisión. Una **** @ClaroEcua

• Marce (@marce_uio_gye) reportó hace 31 minutos

  @ElJipiJapense @Arcotel_ec @ClaroEcua Me dicen que tengo que mostrarles los comprobantes no solo del último pago que es con el que ellos tienen conflicto, si no también del anterior????? Como si fuera posible estar impago con ellos y tener servicio

• Jonatan Portugal  (@Joportu) reportó hace 32 minutos

  +10 años con internet de @ClaroEcua y se me cayo máximo 8 veces (una si fue grave y por mucho tiempo), 3 meses con @NetlifeEcuador y ya van 3 caídas de servicio, en un año superarán a Claro, son de lejos el peor servicio de Internet, lo peor de todo te atan a un contrato sig…

• Jorge Poveda (@jorge_poveda_A) reportó hace 32 minutos

  @stalinbriones @ClaroEcua Y cuando van a servicio al cliente ponen mil y un trabas para no bloquear la línea o hacen pagar hasta 2 meses para asentar el reclamo al sistema