¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (37%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (20%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 21 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 22 días
Guayaquil	Corte Total	hace 22 días
Guayaquil	Internet	hace 23 días
Guayaquil	Teléfono	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• 𝙽𝚊𝚝𝚊𝚕𝚒𝚎 🦦 (@dranutria) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Error? Acaso está no es una costumbre de @GrupoTVCableEC, @ClaroEcua, @CNT_EC y otras telefónicas para obligarte a pagar 1 o 2 meses extras pese a tu solicitud de cancelación?? Porque, seamos claros: No es la primera vez que se inventan el cuento de “uy, por error no se canceló”

• stalin arrobo (@slac15) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tengo 1 semana pidiendo que me contacten para bajar el plan del celular de mi mamá y hasta hoy me contactan. Pero escribí para migrar una línea de la competencia a ustedes y más demore en cortar que ustedes en llamarme. Solo contestan lo que les conviene?

• Javier Verduga (@Javo181) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua no estan disponible el servicio al cliente mediante el *611 ??

• Javier Verduga (@Javo181) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que mal servicio de @ClaroEcua tres días tratando de comunicarme con el servicio al cliente, el *611 no te permite hablar con una operadora, por Whatsapp tampoco contestan y por redes sociales demoran un día para contestar un mensaje y no resuelven nada

• stalin arrobo (@slac15) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sigo esperando la contestación @ClaroEcua

• R@ul Falquez🇪🇨 (@rcfalquez) reportó hace 9 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Srs de @ClaroEcua les escribí por interno, ayúdenme a resolver el problema que les estoy comunicando

• Geraldine Hidalgo (@XOgeryXO) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @imsoto91 @ClaroEcua Yo ya cancele toda su porqueria de servicio fijo y móvil, cansada de que seamos un chiste para estas ratas.

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @amazon @PrimeVideoLat no funciona en mi TV TCL al parecer es un problemas con el proveedor @ClaroEcua

• Majo Zapatier (@majozapatier) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua son un asco no hay quien atienda las llamadas!!

• stalin arrobo (@slac15) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Les conteste hace 3 horas y sigo esperando su respuesta

• Javier Verduga (@Javo181) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por último @ClaroEcua te obliga a ir a sus centros de atención al cliente donde para q te atiendan tienes q hacer una cita, por q tengo arriesgar mi salud exponerme a contagio por un error de @ClaroEcua en su sistema

• Enrique Guerra R. (@mr_henrywar) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Es inaceptable la ineptitud del servicio a clientes de las empresas, se ponen a hablar y les vale el tiempo de las personas. @ClaroEcua

• fredy Javier (@fredyjav73) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  3p además mi plan es viejo con internet ILIMITADO. como puedo pagar plan adicional de megas ....... @DEFENSORIAEC @ClaroEcua

• Andrés Moreno C. (@andresmmc) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  La estupidez de @ClaroEcua me envían un correo que me dan 2 días para cambiar de plan porque se han hecho demasiadas llamadas en un plan ilimitado. En la situación actual es lógico que el uso de minutos va a aumentar. Pero no, 2 días o cancelan la línea. Por eso pierden clientes.

• fredy Javier (@fredyjav73) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  2da parte. Y OBLIGARTE A PAGAR un paquete adicional. La factura te viene doble. Tu plan contratado y el paquete que te dan ellos.....hasta cuando el abuso.....lo mismo pasó el mes anterior. @DEFENSORIAEC @ClaroEcua basta de abusos.

• Rafael Vera (@rafaelitovera) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres @ClaroEcua estamos sin servicio de internet en la Alborada 4ta etapa , Manzana FF necesitamos solución inmediata se necesita el servicio para estudio y trabajo ! Ur

• Jefferson Bravo ☮️ (@jefbravo) reportó hace 50 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No les creo, no tienen buena atención al Cliente. Llevo días esperando

• David Abad (@Dabadc1) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua mi plan esta pagado y tengo el fastidioso mensaje de que no he pagado al hacer una llamada, call center no atiende envia un link para reservar cita, si se reserva cita igual hay que esperar turno por algo que se puede solucionar con atención del call center.

• E.A.B.C (@EaBetanC) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Una pregunta mamarrachos, ud tienen programado automáticamente que su internet sea una pendejada a ciertas horas de la tarde y noche? Porque es la misma asquerosidad de servicio que brindan TODOS LOS DÍAS.

• Pato Vásquez (@patovasquezg) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Estimados @ClaroEcua sigo esperando la acreditación o respaldo suyo cuando les de la pu.. gana

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua necesito ayudaaaa suspendan el servicio que les solicite dejen de cerrar mis solicitudes atiendan el requerimiento hasta cuando juegan con los clientesssss

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua den la cara quiero que quiten el servicio esto es una falta de respeto para los usuarios respondannnnn mi solicitud no cierren los casos de retiro

• Verónica Espinoza (@VeroEspinozaC) reportó hace 5 minutos

  @monikeke @ClaroEcua @NetlifeEcuador Y lo peor es que entre claro y tv cable se pelean el primer lugar al peor servicio jajaja

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua viendo los Twitter de los otros clientes tienen ustedes son de verdad un problema para cuando atiende mi requerimiento estoy a la espera q atiendan la solicitud???

• María Lorena Villacreses (@LoreVillacreses) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua se busca soluciones no problemas!!! Que clase de capacitación dan a esa gente que trabaja en sus call centers!! Pésimo servicio, no dan facilidades ni ayudan en lo más mínimo a sus clientes!! Una falta de respeto total! @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua dejen de jugarr me van a tener una mes mintiendo que llaman todos los días llaman para vender y de casualidad no quieren llamarme para suspender el servicio

• Luis Fernando Vaca Rodríguez (@lufervaro) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Estimados créanme que ustedes tampoco son la mejor opción, por algo me cambié a @NetlifeEcuador primera vez que me fallan y espero me solucionen pronto mi problema

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 20 minutos

  @ClaroEcua @byronjimenez708 Porqueríaaaaa de servicio

• María Lorena Villacreses (@LoreVillacreses) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua pésimo servicio, y pésima atención, no ayudan con soluciones solo problemas! Encima su call center llama para no ayudar en nada y me quieren facturar un valor indebido! @DEFENSORIAEC

• Geiker Celis (@GeikerCelis) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua @DarioBustaman Superrr ladrones y ratas que triste que tantos clientes tenemos que pasar por este mal rato de porquería empresa.