¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (11%)
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E-mail (4%)
Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:
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andres
(@cesarandres1988) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Mi queja es que en estado de emergencia hacen un cobro acumulado y no respetan el@convenio que había y me descuentan de la@cuenta 350 Dólares en pleno estado excepción entiendan que no hay como cobrar ahora por qué necesitamos comer tengo familia y me parece una sabiduría de su
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Salvatore™
(@angeloviteri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@FredDave88 @ClaroEcua Jajaja prefiero cancelarlo no c con que robó vengan este mes q solo eh estado contenctado al wifi
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Antonio Moncayo
(@agmoncayo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sin servicio sur de Guayaquil, que disque mantenimiento, vamos a ver cuánto dura
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Richard Chang
(@rickychang83) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Otra vez su pésimo servicio de internet fijo @ClaroEcua ni trabajar se puede por la porquería del servicio que brindan
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Oswaldo A. S.
(@Oswaldo_A_S) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @ShikEvE Y a mi me cobran un servicio que tengo suspendido desde diciembre 2019. Y todos los meses cobran sin tener el servicio.
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Lichi
(@melixidiaz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Me dijeron que se comunicarian conmigo en un plazo de 48hrs y ya pasó mucho más de ese tiempo llevo 2 semanas escribiendo y via WhatsApp y como es para suspender un plan no recibo respuesta. Por favor comuníquese
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Guayaquileño de verdad...
(@djnelsonx) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Necesito suspender temporalmente mi servicio de Internet fijo, ya que eso lo tengo en el negocio y no lo estoy utilizando, ya voy un mes sin utilizarlo y lo peor ya ne salió la segunda factura y no es justo que esté pagando por algo que no se cuando volveré a utilizar.
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andres
(@cesarandres1988) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Devolución a mi cuenta bancaria no puede ser posible que esto esté pasando en pleno estado de emergencia hasta cuando van aprovecharse de la situación con eso iba alimentar mi familia ahora no voy a comer de servicio @ClaroEcua
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Salvatore™
(@angeloviteri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua estoy pidiendo los mismo y no tengo respuestas de ustedes ni por vía telefónica ni por esta vía como se hace para que ustedes den de baja el mi plan móvil
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Carla Salvatierra
(@casalvat) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es importante que cuiden a sus clientes. Trabajo para una empresa de tecnología, la conexión Internet es vital para mantener mis actividades teletrabajo. Llevo 4 días sin conexión. He considerado varias veces cambiar proveedor pero en este momento no es factible hacerl
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Kevin Vera
(@kevin_vera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@golk30 @ClaroEcua @DASEAlcaldiaGye @alcaldiagye Señores claro, por favor revisen este caso, a mi me dijeron que no iban a cortar
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Joselyne Hernández G
(@jelenahg) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@EmergenciasEc @ClaroEcua @MinGobiernoEc @eluniversocom @elcomerciocom quiero cambiar de operadora necesito anular el plan no estoy teniendo ingresos y lo que hacen es cobrar interés si te atrasas es una porquería todo lo qué pasa en el Ecuador con las empresas privadas
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Tati López
(@iamtatilopez) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que asco de servicio @MovistarEC . Ayúdenla mejor ustedes @ClaroEcua
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Johnny Manrique
(@johnnymanrique) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@norame21 @ClaroEcua Uff al menos hay un caso de éxito, todo lo que leo relacionado al tema está terrible. Gracias!
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Carla Salvatierra
(@casalvat) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Agradecería mucho puedan ayudarme. @ClaroEcua @Arcotel_ec @Telecom_Ec
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Miguel Carreño
(@emitouuu) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClauHidalgoM @ClaroEcua Me pasa lo mismo ya hice el reclamo pero los de @ClaroEcua me dejaron en visto .
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Guayaquileño de verdad...
(@djnelsonx) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Este servicio fijo es sólo del negocio si hubiera sabido que esta cuarentena estaba de largo lo hubiera traído a mi casa ya que aquí no tengo Internet fijo.
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j.esglesies
(@esglesies) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 0993272068 Pagado plan la semana pasada Ya saqué chip y bateria como me dijeron ayer, pero nada . Por favor
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Tito Mieles
(@Titomieles2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Su servicio da asco @ClaroEcua pesima señal pero para COBRAR SON LOS PRIMEROS!
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Salvatore™
(@angeloviteri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Estimado @ClaroEcua necesito que me anulen el plan del móvil por favor solo me dejen mi línea en prepago debido a que no voy a poderle pagar gracias
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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alejandro
(@miraquemiras) reportó
@ClaroEcua como es que me hacen una llamada solicitando que me cambie de plan y les digo que no, oh! Sorpresa automáticamente me cambian de plan y llamo y salen diciendo que por medio de la aplicación yo lo he hecho algo que jamas lo hice, que pasa acaso manipulan la aplicación
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Mario Francesco iL Embajador Peninsular
(@EmbajadorNeymar) reportó
@ClaroEcua @YuceOrtiz Que consulta, no cobren de más, mira que por eso se pierden clientes y después el asesor es mal visto donde quiera que va , te lo digo yo el Referente , cualquiera ahora se pone una camiseta roja y dice soy de Claro por eso tambien me fui , me dañaban la imagen , sinvergüenzas.
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José Luis Unda Rosal
(@JoseUndaR) reportó
@ClaroEcua desde el día de ayer tengo varios problemas con el servicio de Internet fijo y no tengo ninguna solución, esta intermitente y cuando regresa esta insufriblemente lento y lo único que me dicen es que hay un problema general en mi sector
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char lie[30];
(@Carloswaldo) reportó
Su internet es basura @ClaroEcua, y no, no voy a escribirles por privado, solo quería decirles eso.
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Marco Salazar
(@mwf3547) reportó
@ClaroEcua Todas las compañias de Internet del pais no saben tratar a sus clientes, con ustedes 1 mes y medio para hacer un cambio de domicilio para que al final digan que no hay cobertura y 5 - 6 meses para poder cancelar el contrato, tampoco son de confiar
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Germán Quishpe 🇪🇨
(@napoquishpe) reportó
@ClaroEcua Claro Ecuador, llevo dos días en Manta, pésima señal en el sector del aeropuerto; vox populi que otras operadoras tienen mejor señal.
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WAR (guerra)🇪🇨
(@Wilothefirst) reportó
@Telecom_Ec @ClaroEcua @arcotel ¿Qué pasó con vuestra supuesta respuesta a mi queja. Les envié detalle por MD. O solo fue amague?
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alexandra
(@veritojimenezm) reportó
@ClaroEcua Suspendí el servicio de telefonía fija y me quede solo con él internet pero parece q algo hicieron con los megas xq la conexión esta pésima
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Danny but no DeVito 🇪🇨
(@dannymarquezg8) reportó
@YuceOrtiz @ClaroEcua Claro todo depende de la necesidad, podrias buscar otra operadora para que no tengas esos inconvenientes que los pintan como errores de buena fé jejeje
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veronica sandoval
(@verosandoval79) reportó
@ClaroEcua pls dejen de enviarme mensajes internos sigo esperandp qie me llamen para arreglar el.problema. tenemos el mismo uso horario???