¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (36%)

2. 

   Corte Total (27%)

3. 

   Teléfono (21%)

4. 

   Wi-fi (11%)

5. 

   E-mail (4%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Corte Total	hace 5 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días
Guayaquil	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• Hector Salsumba (@hectorsalsumba) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Las operadoras de telecomunicaciones deberían abrir el servicio de Internet fijo gratuitamente durante la emergencia que vive el país, las familias necesitan mantenerse comunicadas. @ClaroEcua @CNT_EC @tvcableguayaqui @NetlifeEcuador @MovistarEC @TuentiEC

• Johnny (@JohnnyJonupa2) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua no tengo servicio de telefono

• Victor Tenecela (@Vetg96) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua AYUDA NO TENGO INTERNET, TELEVISIÓN NI TELÉFONO ! ESTOY AL DIA EN PAGOS Y NO TENGO RESPUESTA !

• Alfredo Mendoza (@amendoza1979) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @LuisIgnacio67 @ClaroEcua Lo peor es q si habemos clientes q no entramos en Mora ni un mes y nos cortan ... es emergencia men !! ... pero q sabrán estos lerdos si son “automatizados”

• Boga Perhar (@Gabo_Harper) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Existe alguna empresa más miserable que @ClaroEcua su ayuda por favor

• Omar Maluk Salem🐐 (@omarmaluk) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Si @ClaroEcua no posterga los pagos, y no mantiene el servicio durante la cuarentena, invito todos los ecuatorianos a salirnos de la telefónica y cambiarse a otra, por falta total de responsabilidad social

• Barce14 (@jich38) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @verocoellom @VCTORGMEZBRAVO1 @ClaroEcua No sé qué parte de que no se está trabajando y no hay ingresos ,no entienden, sigan dando el servicio que después que pase la crisis se arregla la deuda🤬

• DAVID RICARDO (@PIPOSAKY) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua cuando me regresan los 50 Mbps del plan de Internet fijo que solo llega 6 Mbps que me siento perjudicado en este encierro igual cobran son una vergüenza.

• Mauro Fienco (@Mauro_Fienco) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ivanharo2 @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @ComunicacionEc Buena amigo buen video a ver si así se digna ayudar a n la cuarentena y a dar un buen servicio

• Julio César (@un_flacomas) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Lo primero que haré al salir de la cuarentena, después de comer un encebollado con todas la de ley será cancelar mi plan con @ClaroEcua porque son y serán una porquería de servicio.

• Josue Aizaga (@JosueAizaga) reportó hace 23 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua imposible es comunicarse con uds ... X ninguna vía dan respuesta. Pésimo servicio.

• JORGE WILLIAMS #BSC (@william_JWSB) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @allanschelenk @joao_lascano @ClaroEcua @ottosonnenh Apenas termine esta emergencia voy a suspender mi servicio, no consideran al cliente, qué pena me da...

• Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @El_care_tuco @ClaroEcua No digo que no sea nada, no deben cobrarte de más. Revisa bien la factura y mira en base a que cobran eso. Y si no encuentras explicación, llamalos

• Genocidio (@felipelewis) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por supuesto que hay que quejarse en redes cuando un servicio está siendo incompetente e inhumano, especialmente en esta crisis global. He leído que @ClaroEcua está cortando planes a gente que no puede salir a pagar o no tienen como hacerlo virtualmente o simplemente no tienen

• Andres Yavar Cortez (@Andreshito10) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Por lo que leo en #twitter @ClaroEcua sigue burlándose de sus clientes cortando los planes y servicios en estado de excepción y toque de queda, aparte que sigo esperando que abran la señal de canales por lo menos en estos momentos, se van a quedar si clientes RATAS

• Mona (@AldasCecilia) reportó hace 44 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  Tranquilos srs. De @ClaroEcua ya salgo a donche chuchas sea a buscar donde pagarles su TV x cable pero eso si se termina todo esto del virus secan a la casa, de la 🍆x mi lado anuló todo plan de cel y su TV pagada x miserables e indolentes.

• Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Más les puede el dinero hijos de puta porque no se les puede decir de otra manera a uds @ClaroEcua , aquí no cabe la vanidad si no la urgencia y Emergencia que vive el mundo mal paridos, como si nunca van cobrar desgraciados. Ojalá acabada esta situación se queden sin abonados

• China Town... (@AlexisArguello4) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec @Telecom_Ec me parece una falta de empatía que la empresa @ClaroEcua corte el servicio a sus clientes en esta situación de emergencia nacional, no muestran algo de solidaridad y empatía por lo que se está viviendo, por favor hagan algo #fueraclaro

• Allito Espín (@Allito_Espin) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Raidkkonen @ClaroEcua Es verdad, el plan fue cortado por falta de pago, me di cuenta cuando queria llamar 🥺... en plena emergencia sanitaria...

• ElAbo (@TuitGuayaco) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @PepeAlarcon32 @Raidkkonen @juankipa @ClaroEcua Ahora mismo no es posible. Pero es bueno dejar sentado el reclamo.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex (@alepaz_30) reportó hace 2 minutos

  @teffpalacioss @ClaroEcua El peor servicio, @ClaroEcua es una empresa ineficiente. Me han visitado en 6 ocasiones a revisar problemas técnicos, nada ha funcionado. Ahora es imposible contactar con operadores humanos. Se paga por un servicio que no se recibe, y las autoridades brillan por su ausencia.

• ojitos de capuli (@Jiejis1) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Cuanto más se demorarán? No puedo creer que una “empresa” de sus características deba ser denunciada para que te atiendan! Mal servicio, mala atención, pero para debitarte dinero de la cuenta son una joya! @Arcotel_ec

• Nestor Puin (@nestorhpuin) reportó hace 3 minutos

  @ClaroEcua Ya @ClaroEcua hasta cuándo van a seguir con sus mentiras, me ofrecen un plan a la mitad de lo que pagaba, y al otro mes me cobran el mismo valor que pagaba, sean serios, por eso pierden clientes, por mi parte hasta aquí con ustedes, se llama a servicio al cliente y no saben nada.

• Riojano (@elvisruiznaran1) reportó hace 4 minutos

  El servicio de @ClaroEcua en atención al cliente es lo peor que puede haber en el país, les importa muy poco la retención del cliente y la calidad de post venta

• Gisella Martillo (@YosikeJodo) reportó hace 4 minutos

  Una ves más @ClaroEcua me tiene tonteando por un reclamo donde ellos mismos se equivocan. Necesito hoy ver mi nota de crédito.

• 𝕂𝔸ℝ𝕃𝔸 𝔹𝔸ℝℂ𝕆 🍃 (@karlitaMBB) reportó hace 4 minutos

  UNA VEZ MÁS @ClaroEcua SON LA PEOR BASURA DEL PAÍS 😡 LADRONES 😡😡😡😡😡

• Felipe Mena (@afmenae) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Señores fui a la @Arcotel_ec y me aseguraron que el teléfono está homologado, que ellos no tienen nada que ver, es más, hicimos una prueba con un SIM @MovistarEC y funcionó. Por qué no funciona mi chip y no se conecta a la red Claro? Voy 9 días sin usar mi plan #Atencionalcliente

• Ngie!!♐ (@PoemarioAbierto) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua Cuando será que puedo ganar que me dejen de inventar convenios que no existe y dejen de cobrar un servicio que ya no tengo?

• Rene Salazar (@WalterReneS) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Pésimo Servicio me estado comunicando y me Cortan la comunicación he presentado varios problemas con mi Servicio de Internet y nada de Solución

• Lucxoca28@ (@lucxoca28) reportó hace 10 minutos

  @Arcotel_ec @ClaroEcua buenos día dese hace tiempo pido el cierre de mi plan ya voy dos meses así, solo me dice que ya y ya los de #ClaroEcuador le llaman a ofrecerme planes y les digo que quiero cerrar y cuelgan son mal educados. Su ayuda @Arcotel_ec