Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 02/04/2026 18:15

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

  • Hermes361 Hermes36 (@Hermes361) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua denme la solución estoy sin señal

  • RobertoOchoaR Roberto Ochoa Reyes (@RobertoOchoaR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @VLarissa_M No lamentes eso no sirve deben disculparse con todos los clientes Por el abuso por el robo y la mentira que han hecho durante todo este tiempo

  • cpaladines César Paladines (@cpaladines) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @luisantonio_r @ClaroEcua Un par de consumos nacionales de prueba y siguen con los internacionales, a mi me consumieron $1200 en diferentes tiendas hasta que hice bloqueo, es gente dentro de Claro que tiene acceso a datos de los clientes. Claro no se hizo responsable, tuve que hacer el reclamo al banco.

  • muckaphela Mariela (@muckaphela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Como es posible que me envien a un centro de atencion cuando el error es de uds. Solicito inmediatamente me solucionen, ya les estoy enviando el soporte mi esposo no puede ir por temas medicos

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores he esperado pacientemente las 24 a 48 horas en las que me iban a llamar y aún sigo esperando... cuando se llama a su centro de servicio indica que de un número celular CLARO para que me llamen “por mal servicio deje de usar su servicio celular” ahora la TV

  • koobashii ジュリアン (@koobashii) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    No se que empresa ofrece peor servicio @ClaroEcua o @MovistarEC. creo que tendré que usar los servicios móviles de Supermaxi o Aki. Aunque la señal es Movistar, espero que su servicio al cliente sea mucho mejor.

  • GissePhillips Gissella Phillips (@GissePhillips) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Por qué si llamo a servicio al cliente y solicito atención telefónica, me envían un link donde NO resuelvo el problema, no entiendo nada @ClaroEcua

  • GissePhillips Gissella Phillips (@GissePhillips) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    No soy muy partidaria de usar las redes sociales para quejas extensas (al menos que sea necesario), pero esta vez haré una excepción y aquí va: Aunque no es de sorprender, esta vez es con @ClaroEcua y cómo el personal de servio al cliente *admite que se quedan con nuestro dinero*

  • bosscec Cecilia Bossano (@bosscec) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @FRANCIS_6ta_Cta @ClaroEcua Hacen lo que les da la gana, porque controlan el @Arcotel_ec. No hay otra explicación

  • GissePhillips Gissella Phillips (@GissePhillips) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Lamentablemente no hay gestión pequeña que derribe a tremendo monstruo que es @ClaroEcua y no por el hecho de que sean $10 hace más o menos un reclamo y una injusticia. Porque si sumamos la cantidad de “errores” o injusticias a favor de @ClaroEcua seguro no es una cifra nada baja

  • laChabeNoChabe La Chabela no Chabe (@laChabeNoChabe) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua cuando no quiero comprar nada me llaman desesperados y ahora que quiero adquirir un servicio no responden 🙄

  • ernestelim Ernesto Rodríguez (@ernestelim) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Amigos, tengo un problema con el internet de mi casa. Uds. siempre han sido eficientes a la hora de resolver estos problemas. Ya les paso la información por mensaje interno.

  • ManzoGuillermo Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me olvidaba de recomendarles que si de @ClaroEcua le hacen alguna oferta para que se mantengan con el plan no la acepten porque no les cumplen, así estamos Sres @Arcotel_ec

  • muckaphela Mariela (@muckaphela) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Aún nadie me llama como me indican, no solucionan el problema

  • ariasernesto Ernesto Arias (@ariasernesto) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua discúlpenme con 3 equipos conectados y su Internet es bien paupérrimo...más inestable que borracho camino a pie a su casa.

  • rxpavon Roberto Pavón 🇪🇨 (@rxpavon) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Señores Claro tengo una semana tratando de solucionar un problema con ustedes, hoy me dicen que mi plan ya no cuenta con algunos canales, quiero salir del servicio de claro Tv ya no es lo que era antes y peor en servicios al cliente

  • Gusrivadeneira6 Gustavo A. Rivadeneira (@Gusrivadeneira6) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua el sector de Urdenor 2 mz 205 villa 11 se encuentra sin servicio de televisión por cable. ¿Podrían resolverlo a la brevedad que el caso amerita?

  • koobashii ジュリアン (@koobashii) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua 1/2 Cada vez está peor su servicio al cliente. Justo ahora Ag. Policentro está vacía y quieren generar turnos para el sábado. Lo lógico es que si no ha venido alguien que reservó se sirva a un cliente presencial. Pero la poca empatía y la vagancia les hace decir que vayamos👉

  • kkollektion KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @CynJDC @marudonosomull @ClaroEcua Es verdad, me pasaba igual así que imprimí mi estado de cuenta y revise, los servicios de voz (buzón, llamada en espera, etc.) tienen costo desde hace como uno o dos años atrás, yo los suprimí, también los sms de números cortos sólo pedir entren los de RRSS q son gratis

  • DGianella_ Gia (@DGianella_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC les acabo de regalar $10 de más de lo normal que cancelo normalmente, una explicación a qué se debe este aumento, yo pensé que @ClaroEcua eran los más ladrones pero parece que ustedes también😡

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • leonocf LeOnArdO CriOLLO (@leonocf) reportó

    @Arcotel_ec @ClaroEcua Resuelto, siempre gana la operadora y el chantaje es contrate con nosotros un nuevo servicio y pasamos una condonación..... Jamás contraten con @ClaroEcua ....

  • albert_luisin Guayaco Alfa 🛠⚙️⛓🏴🔟⭕️💯 (@albert_luisin) reportó

    @LaMalenita25 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC En mi caso, apareció una línea a mi nombre, usurpando mi identidad, como lo hicieron ? Solo la gente de claro lo sabe, ya que para esto pase tiene que haber un funcionario deshonesto, por esta causa no puedo actualizar mi plan y yo soy el afectado y ellos ya llevan 72 horas

  • mac_freddy freddy rodriguez mac (@mac_freddy) reportó

    Sres @ClaroEcua han pasado 5 días y aun no resuelven mi solicitud por haber estado más de 48 horas sin servicio de Internet en mi hogar voy a presentar la denuncia y evidencias a @Arcotel_ec

  • albert_luisin Guayaco Alfa 🛠⚙️⛓🏴🔟⭕️💯 (@albert_luisin) reportó

    @LaMalenita25 @ClaroEcua Y así se pasan analizando casos causados por la misma empresa, mi caso, USURPACIÓN DE IDENTIDAD, una línea a mi nombre que no es mía debe y x eso no pueden actualizar mi plan !!! Que INEPTOS PARA SERVIR AL CLIENTE !!!!

  • CarlaPituJJ ratón (@CarlaPituJJ) reportó

    @ClaroEcua hasta q m contesten x dm ya estoy pagando su bono por fidelidad 12 dólares q m roban pero con eso espero no caer nunca más en su mal servicio, @Arcotel_ec es legal cobren este bono?

  • tayron_zamora Tayron (@tayron_zamora) reportó

    Si no tienes plan celular en @ClaroEcua aún estas a tiempo... Cada día empeora el servicio y de paso llaman a cada rato a ofecer tonterías...

  • Tatianarodrigz Tatiana (@Tatianarodrigz) reportó

    Sigo esperando y nada @ClaroEcua

  • cafu191 Eduardo (@cafu191) reportó

    @LaMalenita25 @ClaroEcua @DEFENSORIAEC No cae de susto ese claro, por suerte pude salirme de ese plan, mi plan era de $18 pero me salia factura de $40

  • Fuentesgortaire Christian (@Fuentesgortaire) reportó

    @ClaroEcua ustedes son unos mentirosos, me ofrecieron un plan de $15 y el distribuidor me dijo que sólo tenía que pagar 16,50 incluido impuestos me llega la factura y tengo que pagar $21 xq supuestamente no me han informado bien. Bola de mentirosos, sapos

  • chumchis Javier Chum (@chumchis) reportó

    @Tatianarodrigz @ClaroEcua Yo para cancelar mi plan de internet (en pandemia) tuve que pedirle al banco que quite el debito automático a estas 🐭, xq fueron 3 meses que seguian debitando y no cancelaban el servicio, hasta que ya no pudieron seguir cobrando me cancelaron el servicio al fin