¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
-
Internet (43%)
-
Corte Total (24%)
-
Teléfono (15%)
-
Wi-fi (12%)
-
E-mail (4%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:
-
César Carbo Castro
(@CarCasCe79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@vekale75 @ClaroEcua Creo que la política de ellos a nivel internacional y local para sus clientes es: vender el servicio y que nunca nos podamos salir de el.
-
Sandra Armijos
(@San_Armijos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @EduEspin2 Ah??? Te preocupa @ClaroEcua.... Yo voy para 1 año queriendo salir del servicio y a mí no me das respuestas, solo q tengo que pagar. Yo si tengo escritos y recibidos por parte de ustedes donde me cobran x querer salirme del servicio! Cómo me da gusto que los hayan desenmascarado
-
😎 🇪🇨
(@A28042020) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroTeAyuda @ClaroEcua estoy teniendo problemas con el internet en mi casa, su ayuda por favor los niveles están súper bajos
-
Alexis Limones
(@ElGranAlex1988) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente en la agencia del City mall, no pude realizar mi trámite. Estuve esperando 30 min para q me atiendan en un kiosko virtual y estuve de pie frente a esa pantalla 10 min más y nadie me atendió, no tengo todo el día para esperar su mal servicio.
-
YaNoSoyPoeticoAzul
(@PoeticoAzul) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es la peor desgracia!!! Desde el lunes sin Internet fijo, llame y dijeron que venían venían miércoles y no vinieron y ni llamaron, llame ayer tarde - noche y me dijeron que hoy y tampoco ni llamaron, mañana voy a tirarles los equipos en un CAC.
-
Thomas Mendez
(@Thomi1875) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
2 contratos con ustedes televisión satélital. Y telefonía celular señores de @ClaroEcua ya debitaron de mi cuenta el costo de la televisión y aun no tengo el servicio y no hay ningún medio para comunicarse con ustedes con algún asesor Exijo una atención más digna a los clientes
-
gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hace 2 días ingrese un requerimiento y me programaron una visita técnica, hoy que llame al *611 me dijeron que el técnico llegaba de 2 a 6 pm, ya van a ser las 6 pm y sigo esperando la llamada de los técnicos!!! Hasta cuando uno es burla
-
Madru
(@Maru90597167) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua holaaa ayuda la señal d internet en sauces está malisimaaa
-
gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @Arcotel_ec definitivamente la empresa más ladrona es @ClaroEcua ofrecen servicios que cobran demás y uno quiere salirse de sus porquería y uno tiene que pagarle demás
-
NataliA.
(@DANastudil) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@nanDoWalkerEC @ClaroEcua @MovistarEC En mi casa no tengo señal de ningún proveedor! 🙄 Si me llaman les manda a buzón de voz directo!
-
BARZA ECUADOR
(@frebar80) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@kkollektion @ClaroEcua Esq no consume pero debe tener para poder usar el app ... seguro fue la respuesta .. asi sea 1 mega debes tener .. seguro digeron eso
-
gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec parece que aquí en este país las operadoras hacen lo que les da la gana con el cliente, tengo 5 días esperando que los técnicos de @ClaroEcua visiten mi casa y me ayuden a resolver el problema que persiste y no se puede resolver
-
Patzuvita 🐥
(@patzu79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@FitoChutaGuanta @ClaroEcua Te cuento que tenemos Claro hace años y la verdad no me da problemas. Este inconveniente nada más que espero me lo solucionen pronto.
-
Marianella Aragundi C.
(@maristher_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por favor @Arcotel_ec voy a cumplir un mes sin telefonía ni Internet de @ClaroEcua quiero salir de ese servicio y me salen con q me van a penalizar, o sea tras q no tengo el servicio quieren cobrarme? No hacen nada x solucionar, solo me dicen q espere, son unos miserables
-
Caro🌻🌊
(@caro_delgado90) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cómo es posible que después de meses de cancelación de un servicio hogar con @ClaroEcua me llegue una factura del mismo como si se encontrará vigente... No pienso pagar por algo que no he usado... @DEFENSORIAEC
-
𝙵𝚒𝚘𝚛𝚎
(@fiorebrionesl20) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No tenemos servicio de Internet ni tv cable otra vez. Lo mismo paso el mes pasado y estuvimos 2 días sin servicio. Atender urgente
-
Ma. Victoria
(@chikazul79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres de @ClaroEcua quisiera saber si el dia de ayer, enviaron a su personal de mantenimiento a ingresar a las casas de sus cliente para desconectar y conectar el cajetin del internet?? Segun eran como 30 empleados de Claro y andaban en esas camionetas blancas con rayas verdes
-
Caro
(@carodiazpicon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua una vez más no funciona el Internet de mi casa. Afecta el teletrabajo y estudio. Ahora escribo desde mis datos móviles de @MovistarEC
-
Gabriel Mora
(@gabrielm1981) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Desde hace varios tengo un plan hogar contrato, plan oro en TV sin embargo no puedo ver ningún partido de libertadores porque están inhabilitados los canales, cuales son los motivos? Se paga puntual un plan súper caro y se obtiene una basura de servicio
-
Emilio
(@epiove) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Creía q era mi celular que estaba dañado pero no…es la mala calidad de audio de las llamadas de @ClaroEcua q hasta el “Bienvenido a Claro despues del tono su llamada será cobrada” se escucha robotizado o entrecortado. Hay que intentar 2 o 3 veces para establecer llamada clara.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
lucho p.c
(@luchopc88) reportó
@DMirand75 @ClaroEcua Ya voy al segundo mes queriendo cancelar el plan, se hacen los tontos.
-
Fer Pincay Cañarte
(@antopincay) reportó
desde
Jipijapa, Provincia de Manabí
“Oportunamente” la factura de @ClaroEcua me llega al correo el último día disponible para pago. A buena hora me gusta pagar reactivación del servicio. #sarcasmo 😠😡
-
B. Ramirez
(@bramirez79) reportó
Ya me acorde porque me cambié de @ClaroEcua, pero tenia que darles el voto de confianza. Ojalá y me activen pronto mi plan...
-
Mafer Peña
(@Mafer_cf) reportó
@ClaroEcua PORQUERIA DE SERVICIO DEVUÉLVEME LA PLATA Y ELIMÍNAME DE TUS CONTACTOS
-
Alfonso Lopez Varela
(@alfonso190672) reportó
@ClaroEcua A pasado un dia y nada no dan solución a un pésimo servicio 1 dia que pocos profesionales que son allá te voy @NetlifeEcuador
-
Edison
(@edisardr) reportó
@maru_holmes @ClaroEcua No se porque a muchos les pasa de todo, yo voy a Claro de El Dorado y me ayudan en todo, se daña el fono de CNT de mi mama y me dirijo por correo al CONARTEL y me lo arreglan. Tenia que vacunarme con Pfizer por ser alergico a las vacunas voy a Solca y me la aplicaron sin problema
-
belen merizalde
(@belenmerizalde7) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Son los peores @ClaroEcua te permiten cambiar a un plan más costoso, pero si luego quieres volver al que tenías no puedes hacerlo desde la página 😡😡
-
Christian Naranjo
(@CENI5) reportó
@maru_holmes @ClaroEcua Tuve el mismo problema, tienen todo tan subcontratado que pierden el sentido de atención al cliente, fui a atención al cliente 3 ocasiones y me dijeron q no se responsabilizan por su distribuidor, cuando me llamaban decían que son directamente de @ClaroEcua
-
lucho p.c
(@luchopc88) reportó
@ComunicacionEc @ClaroEcua @LassoGuillermo Ayuden por favor, quiero cancelar el plan con claro 🙏. Auxilio !!!!
-
Gonzalo Pizarro #ComunidadCluster
(@gopro2050) reportó
@ClaroEcua Llevo más de un mes sin señal en un televisor. Por teléfono imposible tener atención y por DM es lo mismo al parecer.!! Cuanto más debo estar así porque igual cobran