¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (27%)
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Teléfono (21%)
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Wi-fi (13%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:
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Cinthia Herrera
(@CinthiaNath) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
El call center de @ClaroEcua está peor que el IESS. Llevo más una semana tratando de contactarme y me dejan colgada. Hoy me cansé de esperar 30 minutos! Sí 30 minutos perdidos de mi tiempo para nada!
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ivan_alencastri
(@ivanlaencastri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hace una semana me llamaron para ofrecerme un smartv y planes celulares, pero no accedí porque no tenía la necesidad pero ahora porque tuve un accidente me veo en la necesidad de buscarlos y que me puedan brindar una ayuda y simplemente encuentro traba
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🇪🇨Hombre Caucásico 🍷☕🍺🍓🍌🍉🚬🗻⚽👫
(@Pacificador87) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Me pasa exactamente lo mismo y lo q dicen es q es problema del proveedor de mi tarjeta osea el banco. Creo q su plataforma de pagos online no está funcionando @ClaroEcua
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Guillermo Torres
(@guille_jtc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Han pasado 2 horas y no he recibido respuesta del mensaje interno
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Cristhian Gallegos Contreras
(@Cristhiangaco) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Y asi se pasan escribiendo y nada de solucion
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Guillermo Torres
(@guille_jtc) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua en que medio puedo contratar sus servicios de internet fijo, agradezco su pronta respuesta.
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Jorge Candell
(@jcandell) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Arcotel_ec Uds señores de claro siempre dan la misma solución que no sirve para nada ya van 27 días
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James Noriega D.
(@jamesnoriega007) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Es IMPRESCINDIBLE por temas de trabajo que SOLUCIONEN el problema en mi Hogar ... llevo 2 horas tratando de comunicarme con Uds, y es IMPOSIBLE. CI. 0914709258. Si mi problema no es SOLUCIONADO HASTA EL MEDIO DIA, daré por TERMINADO el contrato con uds. Gracias.
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GF
(@GFlowers_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Jery_G @ClaroEcua Chuta aamiigaaa... habla con el banco y bloquea el débito automático.. porque esa gente no te va a atender.. y luego pon el reclamo en Arcotel
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Beto Carpio Mora
(@bettodrums) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua porfavor necesito ayuda para dar de baja/cancelar un plan celular, ya no puedo seguir con el mismo.
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Paul Granizo Méndez
(@paulgranizom) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ValerieVillalva @ClaroEcua Dejan mucho que desear con el servicio los de @ClaroEcua. Con lo fácil que es servir al cliente cuando de verdad se quiere. ¡Lamentable!
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XaXaRiuS
(@Xaxarius) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Seguimos con un mal servicio De @ClaroEcua intermitencia en el servicio guayaquil
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Juanpesa
(@juanpesa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua no necesito consejos peor si me los facturan, ya se inventaron mensaje para cuando no me conteste quien llamo, basta de artimañas para perjudicar a sus usuarios que al fin y al cabo somos "su sustento", basta con q me dirijan al buzón y sabré si dejo o no mensaje.
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Juanpesa
(@juanpesa) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Gracias igualmente pero no creo necesario mis datos si lo q he manifestado del mensajito aquel es en todos los teléfonos de mi plan q es de varias líneas. El mensaje hasta llegar a grabar dura más de un minuto y de minuto en minuto se termina el plan. Gracias.
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🇪🇨Hombre Caucásico 🍷☕🍺🍓🍌🍉🚬🗻⚽👫
(@Pacificador87) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Buenas tardes @ClaroEcua estoy desde anoche y hasta hace un rato intentando pagar mi plan online, desde el portal mi claro y desde otro link q uds mismo dieron pero ambas están "deshabilitados". Me avisan cdo deseen para ponerme al día. Gracias
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Julito Saltos
(@JulitoSaltos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua como se puede hacer para anular el servicio de triple pack. Ya que se llama a atención al cliente y nada, ni se diga los canales virtuales.
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JR
(@BSCunsoloIdol) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Subí a 50 Mb y no existe tal velocidad y de paso cambian a un módem q me frego mi señal dentro de casa ... ósea estoy pagando por algo q no da buena velocidad y ahora ni señal tengo @ClaroEcua necesito de vuelta mi Arris módem
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ivan_alencastri
(@ivanlaencastri) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua La verdad que cuando más lo necesito no puedo contar con uds, se que soy un simple cliente que mantiene 2 planes celulares y servicio fijó de internet pero estoy pensando muy seriamente en dar de baja a sus servicios.
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James Noriega D.
(@jamesnoriega007) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua buen dia. Tengo problemas con el internet fijo y no contestan sus líneas de atención al cliente. Por favor su ayuda urgente!!
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Jose Miguel Erazo
(@josemerazo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Quiero comunicarme con ustedes para cambiar mi servicio de Internet.. No contestan al 5005000
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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David Zamora
(@JDavidZ_22) reportó
@Raidkkonen @ClaroEcua Pero sin embargo elloa dicen q ese pago q hice era de diciembre nunca me dieron solucion iba a los servico al cliente pasaban llenos total decisti de reclamar pero tengo los soportes estos son unas ratas siempre tienen problema de facturación por eso es mejor pagar el mes q corre
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Xavier Lainez
(@EddieLz20) reportó
Gracias a @CNT_EC por su basura de servicio. Llame dijeron que en 3días me arreglan el Internet, me acerque me dijeron q tenia q hacer una cita para una semana después. Y las clases de mi hija? Pa cuando les de la gana? Se van a la ******. Desde hoy estoy mejor con @ClaroEcua
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Pablo Garcés
(@PabloPablojr32) reportó
@mariuximosquera @William96103228 @ClaroEcua Definitivamente es un pésimo servicio. Y lo peor es que ni los contratos firmados ni las autorizaciones de débito firmadas quieren entregar.
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danny
(@danny49167245) reportó
Señores de @ClaroEcua se puede saber con que derecho me llaman y cómo consiguieron mi número de celular??? Si no tengo una respuesta pues nos veremos en los tribunales 🤬🤬🤬
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Lorenzo Ry
(@lorymerino) reportó
1 de 2 #indignante cuando dices que vas por nuevo plan o equipo si te atienden rápido, pero como iba a anular dos planes me tuvieron casi media hora de pie en @ClaroEcua en @malldelpacifico y mientras estaban todos las ventanillas desocupadas y empecé a grabar al ver esto…
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años usando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8bits Son una basura.
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Daniel Bolaños
(@locodany1000) reportó
desde
Quito, Provincia de Pichincha
@ClaroEcua @Arcotel_ec es normal q facturen y tengamos q pagar por un producto o servicio q no hayamos recibido ??
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Nigga
(@Nigga_84) reportó
@Gepankax @ClaroEcua Mi madre hasta ahora los espera, sin tener respuesta de la misma de @ClaroEcua Pero si dejas de cancelar 1 día de la fecha de corte al siguente ya estas sin servicio.
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Maribel Gavilanez
(@MaribelGavilan5) reportó
@ClaroEcua @ClaroEcua @DEFENSORIAEC siempre el mismo mensaje pague para poder arreglar!! No ocupo el servicio ya tres meses y quieren que paguen!! Por favor cambien el discurso
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Nino Vargas
(@ninovargas75) reportó
@ClaroEcua @TuentiEC Son una basura Hace muchos años cuando no había teléfonos inteligentes y el servicio de internet era corporativo o para empresas, me facturaron por varios meses servicio de Internet en un equipo que apenas tenía tonos de 8 bits. ¡¡NO!! Muchas gracias.