¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (37%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (19%)
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Wi-fi (14%)
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E-mail (3%)
Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Wi-fi | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:
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Caro🌻🌊
(@caro_delgado90) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Cómo es posible que después de meses de cancelación de un servicio hogar con @ClaroEcua me llegue una factura del mismo como si se encontrará vigente... No pienso pagar por algo que no he usado... @DEFENSORIAEC
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Marianella Aragundi C.
(@maristher_) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Por favor @Arcotel_ec voy a cumplir un mes sin telefonía ni Internet de @ClaroEcua quiero salir de ese servicio y me salen con q me van a penalizar, o sea tras q no tengo el servicio quieren cobrarme? No hacen nada x solucionar, solo me dicen q espere, son unos miserables
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😎 🇪🇨
(@A28042020) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroTeAyuda @ClaroEcua estoy teniendo problemas con el internet en mi casa, su ayuda por favor los niveles están súper bajos
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gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @Arcotel_ec definitivamente la empresa más ladrona es @ClaroEcua ofrecen servicios que cobran demás y uno quiere salirse de sus porquería y uno tiene que pagarle demás
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Marli Cakes &Coffee ec
(@DMariayLily) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua desde ayer 2pm estamos sin servicio
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𝙵𝚒𝚘𝚛𝚎
(@fiorebrionesl20) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No tenemos servicio de Internet ni tv cable otra vez. Lo mismo paso el mes pasado y estuvimos 2 días sin servicio. Atender urgente
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Caro
(@carodiazpicon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua una vez más no funciona el Internet de mi casa. Afecta el teletrabajo y estudio. Ahora escribo desde mis datos móviles de @MovistarEC
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Marli Cakes &Coffee ec
(@DMariayLily) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que pésimo servicio! Ayer no me atendieron en Shopping x no haber generado ticket para ello.Desde ayer reporté x este medio que nos arrancaron los cables de internet, y no me ayudan generando # solicitud. @Arcotel_ec ¿hasta cuándo tanto abuso?. Ah! Para cobrar son bnos
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gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua hace 2 días ingrese un requerimiento y me programaron una visita técnica, hoy que llame al *611 me dijeron que el técnico llegaba de 2 a 6 pm, ya van a ser las 6 pm y sigo esperando la llamada de los técnicos!!! Hasta cuando uno es burla
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Emilio
(@epiove) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Creía q era mi celular que estaba dañado pero no…es la mala calidad de audio de las llamadas de @ClaroEcua q hasta el “Bienvenido a Claro despues del tono su llamada será cobrada” se escucha robotizado o entrecortado. Hay que intentar 2 o 3 veces para establecer llamada clara.
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Gabriel Mora
(@gabrielm1981) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Desde hace varios tengo un plan hogar contrato, plan oro en TV sin embargo no puedo ver ningún partido de libertadores porque están inhabilitados los canales, cuales son los motivos? Se paga puntual un plan súper caro y se obtiene una basura de servicio
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Ma. Victoria
(@chikazul79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sres de @ClaroEcua quisiera saber si el dia de ayer, enviaron a su personal de mantenimiento a ingresar a las casas de sus cliente para desconectar y conectar el cajetin del internet?? Segun eran como 30 empleados de Claro y andaban en esas camionetas blancas con rayas verdes
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César Carbo Castro
(@CarCasCe79) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@vekale75 @ClaroEcua Creo que la política de ellos a nivel internacional y local para sus clientes es: vender el servicio y que nunca nos podamos salir de el.
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Alexis Limones
(@ElGranAlex1988) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio al cliente en la agencia del City mall, no pude realizar mi trámite. Estuve esperando 30 min para q me atiendan en un kiosko virtual y estuve de pie frente a esa pantalla 10 min más y nadie me atendió, no tengo todo el día para esperar su mal servicio.
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Thomas Mendez
(@Thomi1875) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
2 contratos con ustedes televisión satélital. Y telefonía celular señores de @ClaroEcua ya debitaron de mi cuenta el costo de la televisión y aun no tengo el servicio y no hay ningún medio para comunicarse con ustedes con algún asesor Exijo una atención más digna a los clientes
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Sandra Armijos
(@San_Armijos) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @EduEspin2 Ah??? Te preocupa @ClaroEcua.... Yo voy para 1 año queriendo salir del servicio y a mí no me das respuestas, solo q tengo que pagar. Yo si tengo escritos y recibidos por parte de ustedes donde me cobran x querer salirme del servicio! Cómo me da gusto que los hayan desenmascarado
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Marli Cakes &Coffee ec
(@DMariayLily) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua sino tuviera q pagar casi $100 por "término anticipado de contrato", hace rato dejaba su servicio
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gαяу ¢αѕтяσ
(@Garu2109) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec parece que aquí en este país las operadoras hacen lo que les da la gana con el cliente, tengo 5 días esperando que los técnicos de @ClaroEcua visiten mi casa y me ayuden a resolver el problema que persiste y no se puede resolver
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Marli Cakes &Coffee ec
(@DMariayLily) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua solucionen el problema de internet
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YaNoSoyPoeticoAzul
(@PoeticoAzul) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua es la peor desgracia!!! Desde el lunes sin Internet fijo, llame y dijeron que venían venían miércoles y no vinieron y ni llamaron, llame ayer tarde - noche y me dijeron que hoy y tampoco ni llamaron, mañana voy a tirarles los equipos en un CAC.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Corral S.
(@profit70) reportó
@daigreenyou @FatimaQuishpe @ClaroEcua Tienen en peor servicio del mundo
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Esteban Mantilla
(@estebanmantiIIa) reportó
Estamos todos de acuerdo en que @ClaroEcua es la peor empresa del país.
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BolivarRiveraE.
(@boresa1) reportó
Me dejé convencer por llamadas telefónicas HP de simples distribuidores de @ClaroEcua y hacer la portabilidad. SI LES SIRVE, NO RECIBAN LLAMADAS COJUDAS Y SE DEJEN SORPRENDER. Me vieron las HUEVAS, estuve descuidado y caí. De los beneficios que me ofreció el sujeto que llamó NADA
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Carlos Bucheli
(@cabp__ec) reportó
@ClaroEcua @Sol_brigg Yo también quiero contratar el servicio, su website muy brillantemente no acepta mi número de celular...
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Andrea Bernal Cabrera
(@andrebernal12) reportó
@daigreenyou @ClaroEcua Terrible servicio. Me harán esperar más de 15 días para poder salirme de sus planes, no hay forma de agilizar. Harta del contrato tóxico que tengo con @ClaroEcua
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... Kei Pérez🌷
(@keiPereZB) reportó
@Kelybenitez21 @ClaroEcua Jajajaja yo estoy que quiero eliminar ese plan porque Siempre pago de más y aún nada que me solucionan😓 lloremos!!
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Francisco Morillo
(@FMorillo62) reportó
@ClaroEcua Srs. Claro, llevo 5 días tratando de contactar a soporte técnico y es imposible. Tengo problemas con mi internet hogar y necesito urgente que me atiendan. Hoy fui a una oficina de Claro y solo atienden con turnos y tampoco pude reportar mi problema. Ayuda urgente pls.
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karen Granda Freire
(@karenGrandaFrei) reportó
@ClaroEcua No puedo comunicarme con alguien para servicio al cliente! Suspendí servicio hogar y no puedo entregar los equipos, como me ayudan por favor !
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Raul Ayala
(@Ranifira) reportó
@ClaroEcua Llevo hora y media tratando de comunicarme con uds para que alguien me resuelva el problema de un decodificador que no esta funcionando. Quién me puede asisitir y resolver el tema?
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Chino
(@El_care_tuco) reportó
El internet de @ClaroEcua si bien es cierto vale 3 atados pero HOY bueno desde ayer ha estado valiendo mas de lo costumbre y hasta el internet del cel un ASCO