Estado del servicio de Claro en Mogollón, Guayas

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón, Guayas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil, y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 23 horas
Guayaquil	Televisíon	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días
Guayaquil	Teléfono	hace 17 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

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  gαяу ¢αѕтяσ (@Garu2109) reportó hace 1 minuto desde Guayaquil, Guayas

  Llamar al servicio al cliente de @ClaroEcua es una pérdida de tiempo, uno ingresa la información correcta y rebota la información y terminan cerrando la llamada @Arcotel_ec

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Guayas

  El tema es que el sábado a las 09:47 llegaron los contratistas de @ClaroEcua a mi domicilio, para lo cual les comente desde cuando y como había iniciado el problema, en ese momento me dijeron que lo más seguro es que me hayan desconectado del poste... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Orden de trabajo con número OT667445, el registro del asesor de la llamada 2301200000021877 necesito una solución urgente, no que me escriban por interno @ClaroEcua, su ayuda @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC, siento una vulneracion a uno de mis servicios de primera necesidad.

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  Ing. Carlos Itriago (@itriagocarlosl) reportó hace 9 minutos desde Durán, Guayas

  @NapoleonSantama @ClaroEcua Dios mio quien paga en cheques? Jaja en fin. El cliente se complica la vida. Tan facil anexar la bando de la presa y le debitan mes a mes sin problemas.

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  Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

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  Paulo César Andrade ➐ (@Paulo_Andradeb) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Justo cuando no pueden fallar lo hacen. Todo el día sin Internet en el hogar, y lo peor que me dan la palabra que primero se iba a solucionar a las 13h00 luego a las 17h00 y luego a las 19h00. Hoy cuando nos queremos comunicar con la familia @ClaroEcua

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hacen llegar a la contratista interna, un código de que nodo desconectaron, pero aún así no se acercan a menos que el cliente ponga el reclamo, es decir, si yo no reclamaba nunca arreglaban, por ende @ClaroEcua fue el causante de manera premeditada... @Arcotel_ec @DEFENSORIAEC

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  Mónica Mendoza Saltos (@moniquemendoza) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hay problemas también con el servicio de Internet de @ClaroEcua, la señal está muy mala en el celular, además me llaman por la línea normal y sale mensaje de apagado. Esto se suma a la intermitencia en la señal de #Netlife. ¿Qué ocurre? No me digan que son 🦗🤪#GuayaquilCity

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  Bryan Idrovo (@BryanIdrovo6) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hace 12 min atrás, apague el moden y lo prendí hace 1 min y sigue el mismo problema sin conexión a Internet y via telefónica @ClaroEcua últimamente dan pésimo servicio de conexión a Internet.

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  Rosario N. Hurtado (@MRosarioNH) reportó hace 23 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua @ClaroEcua hoy 4 días sin servicio en la ciudadela los celos y hace reportado me han tomado el pelo diciendo que van a llamar y que no dan con la persona he dado otro teléfono absolutamente nada espero que esos cuatro días No me cobren es una irresponsabilidad y mL servicio

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  María Victoria Avilés | Marketing Digital (@vicaviles4) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Hola @ClaroEcua estoy tan feliz que finalmente mañana me instalan y al fin me cambio de claro internet en casa a @NetlifeEcuador xq estoy harta de llamarlos de nunca tener internet de tener que trabajar siempre conectada con el internet de mi cell… que servicio tan ineficiente.

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  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

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  Carlos Medina (@Jurenthe) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Guayas

  Señores @Arcotel_ec y @DEFENSORIAEC solicito su ayuda con este tema de @ClaroEcua, debido a que seguimos sin servicios fijos y al llamar a servicios al cliente no entra la llamada sale una grabación que se actualiza cada hora sumándole una hora más al "mantenimiento programado"

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  Jimmy (@Jimmy45455927) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua @Alexa87227345 Porque interno nadie quiere que se enteren de su mal servicio

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  Jose Vayas (@jvayas) reportó hace 43 minutos desde Durán, Guayas

  @ClaroEcua la verdad es que tienen un servicio al cliente deprimente desde el dia viernes he querido que resuelvan un problema de amazon prime que en teoría viene gratis en el plan y hasta este momento se lo puede activar....un asesor supuestamente me dio el codigo sd293051

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  Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....

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  Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó hace 46 minutos desde Guayaquil, Guayas

  La inestabilidad de @ClaroEcua hogar se debe a la caída de la avioneta? Está pésima la señal.

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  Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Guayas

  PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua

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  Nena (@_nena84_) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Guayas

  @ClaroEcua No me sirve de nada sus mensajes automáticos por internet si no me van a dar solución! O me mandan mañana un técnico o de una vez vayan cancelando mi servicio porq son una estafa

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  Bryan Publicidad (@_BryanDesign) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Guayas

  No sé si esto es legal, pero lo que si estoy inconforme con el servicio porque nunca me dieron llamadas ilimitadas y lo peor de todo que llamando de claro a claro si me cobran los minutos. Son unos estafadores @ClaroEcua No quieren que salga del plan en reiteradas ocasiones

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Algemar (@Alexa87227345) reportó hace 14 segundos

  @ClaroEcua típico de Claro ofrecen y no cumplen me indicaron q retirarían equipos ayer y ahora ni contestan y me dejaron esperando

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  TANNIA GARCIA (@TGarciaGps) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua Hora y media para arreglar problemas con mi plan, no existe un jefe que te la cara. Está peor que institución publica

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  #AntiTrolls (@edyalfred8091) reportó hace 5 minutos

  @MachadoRobertoO Dígale a los idiotas de @ElCanalDFutbol que ellos no son los únicos que transmiten los partidos en todo el mundo y que existe el internet y que NO precisamente es de esa porquería de internet de @ClaroEcua ... EN FIN

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  ®️@v/🇪🇨🇺🇦🇦🇷🇺🇲🇮🇱 (@rcfaav) reportó hace 6 minutos

  @ClaroEcua buenas tardes Claro, seguirá la intermitencia en el servicio (en este rato no tengo) O me aconsejan que me cambie de operador ? Ya llevo 2 días en esta situación

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 7 minutos

  @ClaroEcua @DEFENSORIAEC @Telecom_Ec Sres exijo una compensación económica x los días 9,10,11 y 12 de abril y vamos sumando q nuevamente me dejan sin servicio hoy 19 de abril si no lo hacen entablare los tramites legales correspondientes, no quiero escusas ni palabrerias ya se pasan

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  Óscar Ayala (@scarAya40136288) reportó hace 8 minutos

  @eduandinoe @ClaroEcua Deberia cambiar de linea periodistica o esta buscando un cargo de eleccion popular....el periodismo sensacionalista le va muy bien se nota en el cambio rutinario de medio...sea serio

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  no tengo un chifa 🍥 (@UnAsiatico) reportó hace 12 minutos

  Hola, @ClaroEcua escribo por el caso 2026-08317206. Por favor llámenme

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  Santiago I. V. (@SantiagojaIV) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua señores claro, no tengo señal de mi televisor y sus canales de atención por llamada no sirve, urgente atención

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  BSC 💛 (@byronquillo) reportó hace 17 minutos

  Lo mismo me pasa con @ClaroEcua que para salirte te cobran el sgte mes de servicio el cual ni siquiera has empezado a consumirlo.. las empresas de Telecomunicaciones hacen lo q quieran con el consumidor y nadie hace nada @Arcotel_ec @DNDConsumidor

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  Simón Moreno Ch ® (@simonmorenoch) reportó hace 22 minutos

  @DEFENSORIAEC @ClaroEcua @Telecom_Ec señores llevo 24 horas sin servicio de Internet, tv, telefonía, según ustedes no tienen personal para área técnica, eso si son puntuales para cobrar, en este caso tengo exoneracion para el siguiente mes..??