¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (9%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 4 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Guayaquil	Corte Total	hace 9 días
Guayaquil	Teléfono	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua madeleine mora me llamo me dijo si trankilo en 2 horas ya tiene su plan eso fue ayer hasta ahora tengo el servicio estoy pensando en cambiarme por esto

• KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @luisantonio_r @ClaroEcua El problema no es el servicio al cliente, el problema es que con la pandemia algunos a muchos de los que están en los locales los ponen también que atienden llamadas de call center y revisar redes sociales, no se dan abasto

• PriBet❣ (@peacepity92) reportó hace 3 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Una porquería de servicio @ClaroEcua 3 días esperando a que venga a solucionarme el problema y nada, llegar a lo último a cancelar el servicio por ineptitud fue buena idea. Alguien que me ayude con otra operadora de servicio de internet fijo

• Milton G. Andrade (@Kakaram) reportó hace 5 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua servicio caído

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 15 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Ya fui a pagar a otra agencia para que luego no me estén cortando el servicio

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua con qué otra sorpresa saldrán ahora para poner un plan de nuevo a mi teléfono ? Solo quería cambiar de plan y me hicieron salir del ruc a cédula y ahora estas joyas.

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ayer la ejecutiva me dijo que en 2 horas tenía servicio ahora que en 48 horas, qué servicio es este?

• B U R R A 1 ÍDOLO 💛 (@BscThony) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Aún sigo esperando que @ClaroEcua solucione el problema de la conexión a internet, llamadas, mensajes y quejas no han dado la solución respectiva.

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @AndyluchoSuarez @ClaroEcua Lo sé maifren, si no tengo pronta solución te llamo en esta misma semana. Mis hijos necesitan entrar a clases y yo trabajar.

• Eren Jaeger (@darkmgtow) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @daigreenyou @ClaroEcua Para estos temas si la operadora sea quien sea si suspende un servicio por falta de pago la factura no puede seguir sumando o sumando cada mes Esto no solo sucede en claro incluso en cnt

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua y el ejecutivo de ahora quiere que coja otro plan, que puedo hacer para tener servicio hoy?

• Badith Ponce (@BadithPonce) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @La_Kathu @ClaroEcua Para variar! Parece que es el mismo "modus operandi" en todas las sucursales. Me pasó lo mismo por una reposición de chip en Claro Riocentro Entrerios. Ojalá algún día el "servicio al cliente" en el país sea realmente un servicio para quienes son la razón de ser de una empresa.

• Juan3.1416™ (@JuanPablo_Farez) reportó hace 43 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Que porquería de Internet de @ClaroEcua

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ahora me dicen que tengo que esperar 2 meses para poder poner un plan? Es verdad? Solo porque cambie de ruc a cédula, eso es posible?

• Estudio Itúrburu (@iturburu) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua he llamado y nadie me ayuda que hago?

• ChuchitoShow (@ChuchitoShow) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Resulta q @ClaroEcua tiene como 9 meses seguidos cobrándome por recolectar el servicio @Arcotel_ec donde y como pongo la denuncia

• spice road (@johnx22) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua existe alguna solución para pagar o algun otro lugar para pagar una factura de Claro ya en la sucursal de 9 de octubre y García Avilés no dej a entrar para pagar ya q los asesores le han comunicado q no se puede pagar con tarjeta de crédito

• Michu Andrade Salcedo♎⚡ (@MichelleAndrad3) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ahora resulta que cada vez que llueve me quedo sin internet y sin tv @ClaroEcua 3ra vez que tengo el mismo problema.

• Jose Alvarado (@PulpoBSC1925) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua y @goltvecu hasta cuando los usuarios vamos a tener que seguir esperando la reactivacion de la señal

• P@u … (@paulimar20) reportó hace 58 minutos desde Durán, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @CNT_EC @CNTinforma Ustedes están peor en mi móvil tengo sus servicios en duran y antes podría recomendarlos ahora nada falla a cada momento la señal se va están d mal en peor todas estas operadoras. Todo el mundo me llama y solo llega el mensaje quien me llamo

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Drth Crl (@crlver20) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Su asistencia es repetir un mensaje que escalaron el reclamo a departamento correspondiente pero no dan ninguna solución QUIERO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO su servicio nunca llegó y sus vendedores omitieron información importante lo cual es un método de estafa

• Roberto Sanchez (@Dr_Beto84) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua pésimo servicio, 7 dias sin servicio un asco

• Ramiro Tipan (@socaraem) reportó hace 8 minutos

  @ClaroEcua Pésimo servicio. Ya estoy cansado de llamar y solicitar ayuda.

• Michita. (@MACM2013) reportó hace 11 minutos

  @dianamacmor @ClaroEcua Estoy harta de soportar el robo descarado con sus débitos de mi cuenta (que dicho sea de paso nunca autoricé).. me “cambié” de plan porque pagaba una barbaridad y resulta que no me lo cambiaron y fui hasta ventanilla para hacerlo… es terrible esa compañía

• Michita. (@MACM2013) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Es decir que Uds tienen más derecho sobre los débitos en mi cuenta que yo.. 😡😡 y no se molesten en escribir por interno porque hasta en los puntos de servicio al cliente lo atienden de manera virtual a uno con una gente que no soluciona nada 😡😡

• Fernando (@ferrodas1967) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua llevo más de 10 días sin servicio de internet,he llamado 5 veces, las 5 veces he sido engañado con él cuento de que ya está lista la cita técnica,una vez el dichoso técnico me llama y me dice sin previo aviso que ya está en la dirección en mi domicilio,para que yo

• Caro Fuentes (@Carfuent) reportó hace 16 minutos

  No contrate el bendito servicio @ClaroEcua por q simplemente no pueden rectificar, hacer una nueva factura y no cobrarme sus errores

• Miriam Nuñez Hurtado (@MiriamNuezHurt1) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua @morat_ecuador @MoratBanda Por favor afuera de la Cdla El Paraíso están hace días varios cables de internet y telefonía casi en el piso se les ruega inspeccionar si son de su propiedad pues hasta que no se corte el servicio se sabrá. Si. Llegan a romperse el mal será peor para Uds y para los usuarios

• Roberto Sanchez (@Dr_Beto84) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una basura de servicio 6bdias sin Internet y no dan solución

• LDU REY DE COPAS 🏆 🏆 🏆 🏆 (@MosqueraNicky) reportó hace 21 minutos

  Buen dia yo no se la verdad quien es mas vivo si @MovistarEC o @ClaroEcua para ver si me cambio es increible lo que hace esta operadora @MovistarEC hacen perder tiempo y dinero y te cobran por cosas que no vienen al acaso... Solución 0.. Si no trabajas ahi no existes