¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 03/28/2026 18:45

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

Internet (40%)
Corte Total (26%)
Teléfono (19%)
Wi-fi (13%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 7 días
Guayaquil	Internet	hace 17 días
Guayaquil	Corte Total	hace un mes
Guayaquil	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

Boga Perhar (@Gabo_Harper) reportó hace un minuto desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Existe alguna empresa más miserable que @ClaroEcua su ayuda por favor
JORGE WILLIAMS #BSC (@william_JWSB) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@allanschelenk @joao_lascano @ClaroEcua @ottosonnenh Apenas termine esta emergencia voy a suspender mi servicio, no consideran al cliente, qué pena me da...
Kevin Vera (@kevin_vera) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@El_care_tuco @ClaroEcua No digo que no sea nada, no deben cobrarte de más. Revisa bien la factura y mira en base a que cobran eso. Y si no encuentras explicación, llamalos
Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Más les puede el dinero hijos de puta porque no se les puede decir de otra manera a uds @ClaroEcua , aquí no cabe la vanidad si no la urgencia y Emergencia que vive el mundo mal paridos, como si nunca van cobrar desgraciados. Ojalá acabada esta situación se queden sin abonados
Genocidio (@felipelewis) reportó hace 11 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Por supuesto que hay que quejarse en redes cuando un servicio está siendo incompetente e inhumano, especialmente en esta crisis global. He leído que @ClaroEcua está cortando planes a gente que no puede salir a pagar o no tienen como hacerlo virtualmente o simplemente no tienen
Victor Tenecela (@Vetg96) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua AYUDA NO TENGO INTERNET, TELEVISIÓN NI TELÉFONO ! ESTOY AL DIA EN PAGOS Y NO TENGO RESPUESTA !
Josue Aizaga (@JosueAizaga) reportó hace 23 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua imposible es comunicarse con uds ... X ninguna vía dan respuesta. Pésimo servicio.
Hector Salsumba (@hectorsalsumba) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Las operadoras de telecomunicaciones deberían abrir el servicio de Internet fijo gratuitamente durante la emergencia que vive el país, las familias necesitan mantenerse comunicadas. @ClaroEcua @CNT_EC @tvcableguayaqui @NetlifeEcuador @MovistarEC @TuentiEC
Pepe Villalta 🤘🏾 (@pepewhatever) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@_stf1006 @ClaroEcua @MovistarEC Agregaron más megas a los planes pero no dicen nada de cortar el servicio por falta de pago.
China Town... (@AlexisArguello4) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @Telecom_Ec me parece una falta de empatía que la empresa @ClaroEcua corte el servicio a sus clientes en esta situación de emergencia nacional, no muestran algo de solidaridad y empatía por lo que se está viviendo, por favor hagan algo #fueraclaro
Allito Espín (@Allito_Espin) reportó hace 27 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@Raidkkonen @ClaroEcua Es verdad, el plan fue cortado por falta de pago, me di cuenta cuando queria llamar 🥺... en plena emergencia sanitaria...
Mona (@AldasCecilia) reportó hace 28 minutos desde Durán, Provincia del Guayas
Tranquilos srs. De @ClaroEcua ya salgo a donche chuchas sea a buscar donde pagarles su TV x cable pero eso si se termina todo esto del virus secan a la casa, de la 🍆x mi lado anuló todo plan de cel y su TV pagada x miserables e indolentes.
DAVID RICARDO (@PIPOSAKY) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores @ClaroEcua cuando me regresan los 50 Mbps del plan de Internet fijo que solo llega 6 Mbps que me siento perjudicado en este encierro igual cobran son una vergüenza.
Mauro Fienco (@Mauro_Fienco) reportó hace 39 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@ivanharo2 @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin @ComunicacionEc Buena amigo buen video a ver si así se digna ayudar a n la cuarentena y a dar un buen servicio
ElAbo (@TuitGuayaco) reportó hace 41 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@PepeAlarcon32 @Raidkkonen @juankipa @ClaroEcua Ahora mismo no es posible. Pero es bueno dejar sentado el reclamo.
Andres Yavar Cortez (@Andreshito10) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Por lo que leo en #twitter @ClaroEcua sigue burlándose de sus clientes cortando los planes y servicios en estado de excepción y toque de queda, aparte que sigo esperando que abran la señal de canales por lo menos en estos momentos, se van a quedar si clientes RATAS
Julio César (@un_flacomas) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Lo primero que haré al salir de la cuarentena, después de comer un encebollado con todas la de ley será cancelar mi plan con @ClaroEcua porque son y serán una porquería de servicio.
☂ Allan & Sabycita☂ (@allanschelenk) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@joao_lascano @william_JWSB @ClaroEcua @ottosonnenh El pana ya desertó, nadie le hizo caso
Omar Maluk Salem🐐 (@omarmaluk) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
Si @ClaroEcua no posterga los pagos, y no mantiene el servicio durante la cuarentena, invito todos los ecuatorianos a salirnos de la telefónica y cambiarse a otra, por falta total de responsabilidad social
Alfredo Mendoza (@amendoza1979) reportó hace 53 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas
@LuisIgnacio67 @ClaroEcua Lo peor es q si habemos clientes q no entramos en Mora ni un mes y nos cortan ... es emergencia men !! ... pero q sabrán estos lerdos si son “automatizados”

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Esther (@GatitaPanda) reportó hace 5 minutos
@ClaroEcua no tengo servicio de internet fijo cedula 0950963991. Guayaquil
Stalin Villamarin (@solustalin) reportó hace 12 minutos
@ClaroEcua hasta cuando debo esperar la llamada Para poder cancelar el servicio ..!! Ya van 10 días y nada q llaman @DEFENSORIAEC @DefPublicaEC
monica stefania (@monikitatete24) reportó hace 15 minutos
@ClaroEcua por favor su ayuda, estoy siendo estafada @DefensoriaCol
José Calva Saavedra (@Calvajd) reportó hace 16 minutos
@ClaroEcua hace lo que le da la gana, no hay ley de consumidor que beneficie al cliente, la solución que me daban era una indagación y que dependiendo eso verían si debo o no pagar (eso era esperar varios meses para que me digan que debo pagar).
Carolina Granja (@CarolinaGranjaV) reportó hace 20 minutos
1/2 Es lamentable que después de más de 10 años de ser cliente de @ClaroEcua me den este PÉSIMO servicio. He solicitado vía telefónica y en agencia el cambio de plan a prepago, y resulta que el requerimiento que hice hace 3 semanas no ha sido registrado
Ma. Fernanda Lara (@maferitalara) reportó hace 22 minutos
Que pésimo servicio de @ClaroEcua, desde el día de ayer a las 16pm no tenemos ni servicio de tv por cable, tampoco Internet. Lo peor es que piden paciencia y cuando uno se atrasa un dia en pagarles cortan de inmediato su servicio.
Roberto Valdivieso (@roberth_valdi) reportó hace 22 minutos
@ClaroEcua desde las 3am sin Internet hogar en la alborada, será que piensan que solo se utiliza su servicio para ver series???? Mas respeto al cliente siempre su ede lo mismo @testigomovil @tctelevision
LIMD (@thrashivanmetal) reportó hace 32 minutos
Es increible @ClaroEcua me cobran dos veces por el mismo servicio en el mismo mes, ingreso el reclamo hace un mes y ahora me dicen que no tienen ningun ticket abierto, y ya me cobraron otro mes sin haber gestionado la nota de credito de devolución, que abusivos @Arcotel_ec
XAVIER ROBLES (@Xavii_Robles) reportó hace 33 minutos
Sres @ClaroEcua el perjuicio que me causan ustedes es insoportable, que impotencia da tener que aguantar sus abusos, me cobran demás me devuelven el dinero y me mandan ha central de riesgo @LassoGuillermo no sé supone que habían eliminado esa basura?
devengante (@devengante) reportó hace 34 minutos
@ClaroEcua NO quiero tener mi plan con ustedes… no DEBITAN a tiempo cada mensaje me llega una mayor tarifa (eso de “negociar valores” es una vil mentira) me dejan sin servicio más de 7 dias y además me cobran por reconexion. Eso sin contar que x 10$ tengo el mismo beneficiO plan