¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (18%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:
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Fatima
(@fafadark) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Definitivamente me voy a cambiar a @Movistar 🥴 de nada me sirve pagar tanto si la señal de @ClaroEcua está pésima 🥴
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Hola, solicitamos un cambio de domicilio, la semana pasada, tenemos Internet claro hogar, hoy me llamaron a medio día, que irían de 5 a 6 ORDEN OT634024, pero aún no vuelven a llamar,.NESITAMOS HOY EL SERVICIO
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ChuchitoShow ®️
(@ChuchitoShow) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
Mi esposa en pandemia le dio de baja a su plan de @MovistarEC y ahora q quiere otra vez un plan le dicen q está en lista negra, me dueles Movistar algún agente de @ClaroEcua pa q se gane ese plan!
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Wendy Castro B.
(@WalexaC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Muchas gracias, lograron darme soporte hoy y solucionaron mi requerimiento
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Alexandra Chan
(@janetibis) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@elmercurioec Es terrible!Y la Alcaldía no sanciona a estas empresas.Hay cables q parecen cordeles de tender ropa llega a la altura de las personas en las veredas.Y cuando colocan algún cable dejan un tiradero d cables en las calles Quién pone orden a estas empresas??@NetlifeEcuador @ClaroEcua
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Andres
(@JAndresPC__) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua se paga bastante cada mes, y el servicio en sus instalaciones son pésimas, en Mall Del Sur no pueden ni encender el aire, lo mantienen apagado y el usuario muerto de calor.
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Wilman Díaz md.
(@drwilmandiazb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pésima atención de @ClaroEcua es la quinta ocasión que se llama para solicitar visita técnica por que el decodificador está afectado siempre es la misma mentira mañana o pasado mañana van a venir y nunca vienen. Pésimo servicio de @ClaroEcua pésimo servicio de @ClaroEcua
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Fernando Enrique
(@filolo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua me llaman para "ofrecerme un servicio" pero no me llaman para resolver un problema. Si no pueden resolver, no ofrezcan nada más
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche
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Alejandro Suarez
(@AlejoSuarez05) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que buena es la señal de @ClaroEcua
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Paulo César Andrade ➐
(@Paulo_Andradeb) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Justo cuando no pueden fallar lo hacen. Todo el día sin Internet en el hogar, y lo peor que me dan la palabra que primero se iba a solucionar a las 13h00 luego a las 17h00 y luego a las 19h00. Hoy cuando nos queremos comunicar con la familia @ClaroEcua
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Mónica Mendoza Saltos
(@moniquemendoza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hay problemas también con el servicio de Internet de @ClaroEcua, la señal está muy mala en el celular, además me llaman por la línea normal y sale mensaje de apagado. Esto se suma a la intermitencia en la señal de #Netlife. ¿Qué ocurre? No me digan que son 🦗🤪#GuayaquilCity
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Wendy Castro B.
(@WalexaC) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Ahora resulta que sino puedo acceder con mi clave al Buzón de Voz de mi línea celular de @ClaroEcua, debo desligar el servicio y para activarlo nuevamente me van a cobrar casi $ 3 mensuales 😡😡😡
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N O E L Y A 💚🦋
(@elias_noelle) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@robert_link @jcarlosgt98 @ClaroEcua Ah pero para cobrar ellos no perdonan 1 día, con que tranquilidad dicen en soporte "el lunes arreglamos"
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Fernando Enrique
(@filolo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua cuando tienes muchos problemas y pones 2 personas en atención al público, llamas y no te atienden....esa empresa no es!
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Eduardo Muñoa
(@edu_mfdz) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua pésimo servicio de atención al cliente. Interrupción total de los servicios hogar. Llamo al *611 y la respuesta de la señorita es que hay Interrupción en el área. Le pregunto para cuando estará solucionado y me dice que "en el transcurso de las horas". 🧵
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🅾️®️L🅰️N D🅾️ ♍
(@alyPe24) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua en alborada 5ta etapa sin señal de Internet hogar. Uds pa cobrar son los primeros, caen 4gotas de agua y se va la señal, después del apagón que sufrimos hace un momento. 😡😡😡
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua
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Felip@o
(@Stracuzzi_2015) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua
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N O E L Y A 💚🦋
(@elias_noelle) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Diego P_P
(@DiegoP_P) reportó
@RafaellaRocaP @BancoPichincha Lo malo para los ecuatorianos esque es como @ClaroEcua, tienen cobertura en todo el país.
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ma. grazia barreiro
(@MGBDULCESYTORTA) reportó
Es la tercera vez q @ClaroEcua hace débitos a mi tarjeta de crédito x valores q nadie sabe llamo a servicio al cliente y q no les refleja nadie da solución pero el pago esta debitado dos veces x $61.89 dejen de robar a la gente.
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G A R I S.A.®
(@gsavllan) reportó
desde
Flavio Alfaro, Provincia de Manabí
@ClaroEcua como resultado de hacer el primer pago habilitaron inmediatamente el servicio en mi celular, más no el desbloqueo del equipo, por lo que día a día he llamado por el benito pin, y hasta esta fecha me salen con que no hay convenio!!!!!... Exijo solución!!!!
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Andrea.
(@Darth_vet) reportó
A ver si entiendo, @ClaroEcua me dice que me suspenden la línea por falta de pago, cancelo el dinero pendiente y ahorita me llevo la sorpresa de que me debitaron el dinero de mi cuenta habiéndome cobrado ya el plan. Más les vale que me resuelvan esto! @ClaroEcua @Arcotel_ec
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Mauricio
(@dmnm1978) reportó
@ClaroEcua señores claro entiendan quiero cerrar el plan en este momento estoy en agencia Quicentro sur y no desean atenderme manifiesta señor marco Salazar
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Fabricio Salazar
(@fabriciomanabi) reportó
desde
Portoviejo, Provincia de Manabí
@ClaroEcua un mes esperando que me devuelvan el dinero adicional que me cobraron por una computadora que me vendieron. Estafadores, atrevidos y sinvergüenzas. #ClaroQueRoban #ClaroLadrón #ClaroLagarto
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Angel Ponce
(@angelponce80) reportó
@NetlifeEcuador en menos de un semana otra vez sin internet! @ClaroEcua @CNT_EC por favor necesito sus ofertas de servicio.
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Jℓмму Acεbo
(@JimmyAcebo) reportó
Me ayudan con un convenio, ya que por la pandemia me atrase en los pagos pero así este al día en las cuotas del convenio me bloquean el telefono a cada momento @ClaroEcua cada vez peor su servicio
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G A R I S.A.®
(@gsavllan) reportó
desde
Flavio Alfaro, Provincia de Manabí
@ClaroEcua Exijo que se solucione mi problema lo antes posible, revisen grabaciones lo que sea, no es posible que me digan que no hay convenio y que debo pagar nuevamente!!!. Revisen, llame e hice el convenio 11/12/2020
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Andrea Daniela
(@Andrea8019) reportó
Tener plan en @ClaroEcua estar al día en pago de débito de cuenta de Banco, plan de llamadas ilimitadas, Querer hacer una y la operadora dice que no, porque tengo que hacer acuerdo de pago por deuda?!! Porque este pésimo servicio por favor...!!!!