¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (52%)

2. 

   Corte Total (20%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (8%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace 21 horas
Guayaquil	Teléfono	hace 2 días
Guayaquil	E-mail	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 5 días
Guayaquil	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 16 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua tienen una porquería de servicio al cliente, desde el lunes sin Internet en casa, por 4 días, sus operadores de call Center, diciendo que es una afectación en el sector, ayer en la noche

• Angel (@angel94naula) reportó hace 27 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Así mismo, debemos denunciar cuando @ClaroEcua, de la nada, te saca una deuda con números telefónicos que no te pertenecen y no dan ninguna solución, tres meses estuve intentando solucionar este asunto y no tuve respuesta. No quedo más que pagar los $73.00 que "adeudaba".😞

• JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó hace 2 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

• RFan (@vanessarugel) reportó hace 7 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sin señal de Internet en Florida Norte, me indicaron telefónicamente que es un daño en el sector y que lo estaban resolviendo. Pueden informar sus avances, ¿en cuánto tiempo contaremos con el servicio? Gracias

• 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Por suerte nunca confié en esa empresa. A mi casa no entra esa telefónica. Tengo Movistar, Directv y Tv Cable. Con la última tuve problemas en pandemia. Los hostigué hasta q encontraron el daño. Desde entonces nunca más.

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 12 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Cuando logres todo aquello y tengas el cierre del contrato en tus manos te darás cuenta que habrán pasado aproximadamente 2 meses desde el momento que quisiste terminar el contrato y por supuesto haber pagado esos dos meses de no querer el servicio!!! Ya nos paso.

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Me han dicho que el servicio de esa empresa es buena. Si llegase a tener inconvenientes con Tvcable me cambio.

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

• N O E L Y A 💚🦋 (@elias_noelle) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @jcarlosgt98 @ClaroEcua Que sector es?? Me dijeron exactamente lo mismo, luego me dijeron que es daño en el sector que lo arreglan por la tarde, de ley ellos si están viendo el partido por eso no importamos los clientes.

• Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 33 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua un operador me dice.que el problema es con mi router, que no tiene los niveles, me agenda una cita con servicio técnico, diciendo que trabajan hasta las 6, me acaba de llamar a decir que los cupos de 5 a 6 son limitadisimos ( vagos ) igual que Uds @ClaroEcua

• Fatima (@fafadark) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Definitivamente me voy a cambiar a @Movistar 🥴 de nada me sirve pagar tanto si la señal de @ClaroEcua está pésima 🥴

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 36 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

• Felip@o (@Stracuzzi_2015) reportó hace 38 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua donde el usuario debe de estar.sin trabajo,.para estar metido en casa esperando a que.sus vagos de servicio técnico puedan ir, que manera de valer .... Uds Como puedo tener mi servicio ? @ClaroEcua

• Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!

• RFan (@vanessarugel) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No me resuelven nada, hablan de estar actualizando algo en el sector pero mi vecina sí tiene el servicio, no entiendo nada la verdad y lo q quiero y necesito son soluciones!

• Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 52 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

• MICHAEL J. (@bazuzu22) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una semana con un internet que no sirve ni para ver Netflix sin que se pare la serie Gracias por su gran internet MALÍSIMO

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• [email protected] (@diegominac) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua @maya_estevez No me puedo conectar a clases, estoy pagando por un servicio que no sirve

• Ma. BELEN ☺ (@1BELENVARGAS) reportó hace 15 minutos

  El peor servicio del Ecuador es @ClaroEcua que te bloquea cuando reclamas, seguido muy de cerca de @CNEL_EP que corta la luz bajito una vez al mes en mi sector

• Diana Olmedo (@dianyo2) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua sigo esperando solución a mi problema, siguen cobrando y no dan el servicio como se llama eso????????

• paolo (@paolocaizahuano) reportó hace 23 minutos

  @ClaroEcua @GrupoTVCableEC Yo cancelé con ustedes porque se caía la señal una vez por semana...

• Mona (@m00na) reportó hace 23 minutos

  Son la peor miseria del planeta @ClaroEcua!!!

• Romina Zeballos A (@RominaZeballos_) reportó hace 23 minutos

  Van a cobrarme dos meses de servicio que NUNCA TUVE, porque me decían que no podían hacer la cancelación del servicio vía telefónica y ahora mágicamente (después de ponerme extremadamente molesta) pudieron cancelarlo por esta vía. @ClaroEcua Me siento estafada

• cristina burneo s. 🕯 (@cristinaburneos) reportó hace 24 minutos

  Segunda llamada a @ClaroEcua: consigo ya la C.I. de la titular. Ahora me preguntan que qué plan tiene, cuándo le acreditan el pago y otras estupideces "por seguridad". Ya reportamos por otro lado, porque CLARO no tiene opciones en emergencias sino un manual y unos robots.

• #3C (@hectorcedeno3) reportó hace 26 minutos

  Un minuto de silencio por el servicio de Internet de @ClaroEcua que ha muerto. Y no, no estoy usando un router. Y sí campeón, ya desconecté y volví a conectar.

• Don Bala (@elnegrobala) reportó hace 28 minutos

  @ClaroEcua @NetlifeEcuador Ya estuve con Uds y son una porquería x eso me cambie a netlife

• Victor Dingo Maldonado (@dingomastermix) reportó hace 35 minutos

  @ClaroEcua señores, no puede ser posible que me tengan más de 10min en espera por una consulta telefónica