¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (41%)
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Corte Total (28%)
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Teléfono (16%)
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Wi-fi (10%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Durán y Guayaquil.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Teléfono |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:
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#PontelaMascarilla - Wilson Quichimbo F.
(@w_L_n) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Quién me responde por los daños en electrodomésticos por la ineptitud del personal contratado @ClaroEcua ? Y no me manden a @servicioscnelep que ellos ya me ayudaron a restablecer el servicio, pero el daño ya está hecho.
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Omar Bajaña
(@obajanag) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Más de 2 horas y media y sin servicio de Internet fijo. @ClaroEcua no atiende y solo envían a un bot? Eso es atención?
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Adrian Arroba
(@adarroba) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua ahora no hay nadie q conteste un Call center. Todo es por mensajes y robots inútiles. En vez de avanzar cada vez retroceden más en servicio al cliente!!!
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Omar Bajaña
(@obajanag) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@Arcotel_ec @ClaroEcua Gracias. Hace una hora me conectaron el servicio
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Majo Hinostroza
(@majohinostroza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua desde ayer no tengo internet llamo a sus números de “atención al cliente” y no me dan solución, no conocen lo que es atención al cliente ?Continuo con ustedes por un contrato que me OBLIGA a mantener el servicio pero definitivamente no pienso renovar con Claro
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Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores Claro será que alguien se comunica con este humilde usuario que desea conversar con alguien de servicio al cliente de Claro Tv ya he enviado mi información para que se comuniquen ya que si yo llamo al 5005000 o al 5004040 No da opción de servicio al cliente
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Roberto Pavón 🇪🇨
(@rxpavon) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Señores @ClaroEcua me indican que se van a comunicar conmigo, han pasado ya dos horas y media y nadie llama a cualquier número que he enviado en su mensaje anterior, seguiré a la espera!
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Majo Hinostroza
(@majohinostroza) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Acabo de escribir mi problema por interno, su disculpa no sirve si no dan solución a mi problema de internet. Cómo puedo trabajar y estudiar con su disculpa si continúo sin internet
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Día 1 de 5: esperando pegado al teléfono a que @ClaroEcua me llame para aceptar mi requerimiento de renuncia de mi comtrato. Me dijeron que si no les contesto se anula todo y tengo que volver a sacar cita. Así que aquí estaré esperando su llamada.
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ANGELO NARANJO
(@angelonaranjo) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua que pasa con su señal de internet. Se va cada 5 minutos .
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Marcollum
(@marcollum) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
En resumen: para diciembre pagaré $30 aprox por el plan de 60Mbps de @NetlifeEcuador que es una bala, más los $75 aprox del plan de 100Mbps de @ClaroEcua pero que en realidad bota solo 5Mbps (y esto cuando funciona)...
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Michelle Peñaherrera
(@MiPenaherrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Es imposible que alguien del servicio al cliente de claro responda y de atención ? O con quien carajos se tiene que contactar uno? @ClaroEcua
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Stegfan Gallardo
(@Stegfan27) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Pesimo servicio de internet el suyo de verdad @ClaroEcua
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N A D I A D Á V I L A D.
(@ndi30) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua estoy harta de lo difícil que han hecho el poder preguntar algo, peor aún ir a algún centro
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Jonathan Domínguez Torres
(@jdomtorres) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua son parte de le estafa en los robos de tarjeta de débito? Porque se niegan a darme información sobre que compraron y quien con mi tarjeta de débito clonada
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Luis Eduardo
(@Luisedu1985) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@michael_aq30 @ClaroEcua Claro es una porquería de servicio
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Cris
(@CristinaLavayen) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua me hacen el favor de responderme, quiero renovar mi plan de telefonía móvil y ustedes ni bola🙄
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Michelle Peñaherrera
(@MiPenaherrera) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
No puede ser posible que ustedes jamas atiendan el reclamo de servicio al cliente. Mi padre contrató su servicio de canal del futbol y oh sorpresa, no visualiza nada! Llamó y llamó y nadie contesta o da una solución @ClaroEcua son una porquería!
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Roberto Villón J.
(@RobertoAVJ) reportó
desde
Durán, Provincia del Guayas
@ClaroEcua de mal en peor el servicio 😑
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Guayaco2020
(@guayaco2020) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Que desgraciados estos de @ClaroEcua incumplen con lo acordado, cortan el servicio y pretenden que me quede así hasta el sábado que me agendan una cita para tratar mi problema. Fui uno de los que siempre defendía a esta empresa pero ahora seré uno de sus más grandes detractores
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rossy De La A
(@Rossydelaa) reportó
He pagado puntual los planes de @ClaroEcua hasta en plena pandemia me descontaron más de 70 dólares que pagaba en plan quise cerrarlo y me rogaron para q lo bajara hoy me atrase con l. Pago y oh sorpresa me cortaron
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Sofía Álvarez
(@sofiaalvareza) reportó
@jcarlosaizprua @ClaroEcua la señal es pésima
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Andrea
(@Andrea_Males) reportó
@ClaroEcua @Xime_Q Hola nosotros ya hicimos la cancelación del servicio y sin embargo fuimos a dejar el dispositivo pero no nos quisieron recibir, nos dijeron que esperemos, pero hasta el momento solo me dicen eso ? @ClaroEcua hasta cuando ?
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Carlos Corral S.
(@profit70) reportó
@ClaroEcua @NetlifeEcuador Si no lo resolvieron en todos los meses que tengo problemas con su servicio, no lo van a resolver ahora.... muy tarde.
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Ricardo
(@RichieJVL) reportó
@polettm @ClaroEcua Sres Claro Ecuador No me llega factura de consumo del mes de Enero pero sin embargo aparece deboto de $31 cuando tengo plan controlado de $18 + Imp una considerable diferencia
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Joshy🩺🔥
(@jossyta92) reportó
De qué forma tengo que explicarles que no quiero un plan, es todos los benditos días que llaman a ***** @ClaroEcua ya es acoso !!!!!
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Patrick
(@patrick6865) reportó
@ClaroEcua Porquería de operadora. Me han cobrado la misma factura 2 veces en un mes... Ladrones
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Patrick
(@patrick6865) reportó
@ClaroEcua ****** de servicio... Ya no hay atención al cliente
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Ricardo
(@RichieJVL) reportó
@ClaroEcua El asunto es que como indican en otros tweets es un problema enviar reclamo lo complican tanto como para que las personas desistan
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Natalira Gutiérrez
(@NataliraG) reportó
@ClaroEcua no me da atención por ningún canal ni presencial. Necesito solución al caso 17999672