¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (28%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (10%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Teléfono	hace 17 horas
Guayaquil	Internet	hace 3 días
Guayaquil	Corte Total	hace 6 días
Guayaquil	Corte Total	hace 7 días
Guayaquil	Corte Total	hace 8 días
Guayaquil	Teléfono	hace 10 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• Luis Lavayen® (@luyeqi) reportó hace 56 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua necesito cambiar los dns del router tengo restricciones para mis hijos en casa y su router viene con clave me ayudan con la clave con otro isp no teníamos ese problema

• lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ (@leomorenoflor) reportó hace 4 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @YuceOrtiz @figlesias1977 @ClaroEcua Es terrible

• ChuchitoShow ®️ (@ChuchitoShow) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Querido Pascualino una vez más he sido vilmente engañado por @ClaroEcua

• Gabicita (@negritabeiarch) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua sigo esperando señores.. No se hasta cuando les debo esperar...

• Carlos Villafuerte (@carlosvillafuer) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @BancoPacificoEC @arturobarriga @ClaroEcua He llamado a ese número desde junio. Tengo hasta los nombres de los supervisores de Call Center con los que he hablado y aún no me dan solución.

• Gabicita (@negritabeiarch) reportó hace 13 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua llevo 2 días esperando me resuelvan un requerimiento y hasta el sol de hoy! Ahhh pero son rapiditos en descontar y cortar los servicios..

• Marcela Velez 👩🏻‍⚕️🇪🇨 (@marcelavelezl) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hace aproximadamente un mes asesores de @ClaroEcua me rogaron para que no desista de mi plan, debido a la crisis llegamos a un "acuerdo" sin embargo parecen que no los respetan, HOY la factura ha salido con el mismo valor. Quién responde por eso? 😠😠😤 Mentirosos.

• Gabicita (@negritabeiarch) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Sres. @ClaroEcua sigo esperando desde la semana pasada la devolución.. Hasta cuando el usuario debe esperar x su negligente servicio.

• Dios es Todo!!! (@dianamacmor) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Otra vez esta caída la red de @ClaroEcua tercer intento de q venga rl servicio técnico y haga algo me dijeron q ahora, si me puedo retirar sin costo porq es error de uds

• AmmK (@ammorank) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No puedo pagar el plan en linea desde su pagina web. O se demora o sale caída.

• AmmK (@ammorank) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No puedo pagar el plan @ClaroEcua esta caída su pagina?

• Harold⚡ (@Haroldvalverd7) reportó hace 23 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Salir de un plan de @ClaroEcua es más difícil que vivir sin tí, que asco dan ratas🤦🏻

• Ine Cish (@inescarrasco) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ayuda por favor, todo el día sin datos y sin acceso al *611

• María de los Ángeles (@angie_aitana) reportó hace 31 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua señores soy cliente en la ciudadela sauces 4 no tengo internet Su ayuda

• Christian José Narea (@ChristianJNarea) reportó hace 32 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @MichelleAndrad3 @ClaroEcua /2 recuerdo que les hice seguimiento demostrando como no daban la conexión que uno estaba pagamdo, quisieron hechar la culpa a la cantidad de celulares que se conectaban a la red. Ellos no pierden, pero uno pierde tiempo, dinero y encima hasta trabajos por no poder presentar.

• lҽօղαɾժօ ตօɾҽղօ (@leomorenoflor) reportó hace 45 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @XtrimTVCable @psgyq El único dato que necesitas saber, es que valen paloma en servicio al cliente. Igual que @ClaroEcua

• 𝓡𝓾𝓽𝓱 𝓜𝓸𝓵𝓲𝓷𝓪 𝓒𝓪𝓼𝓽𝓻𝓸 (@ruddy4m) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua no tengo servicio se internet en casa y es imposible comunicarme con servicio al cliente me mandan a un servicio de clarobot que sirve para aplicarme el tontometro, pésimo servicio @Arcotel_ec @Telecom_Ec

• Juan3.1416™ (@Juanpi_Farez) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Una basura el servicio de Internet de @ClaroEcua

• Tonny Lamilla (@tonnyl_18) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Que solución tienen para la señal intermitente para las empresas que operan a 700m de la penitenciaria? No hay señal no entran ni salen llamadas. Es imposible comunicarse.

• kike López (@angelopezkike) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Hay alguna otra forma de contarse directamente con una asesor de @ClaroEcua me parece d los increíble que no puedan poner opción de atención directa y estar escribiendo para explicar mis dudas y el xq no tengo un servicio por el cual estoy pagando !!! Xq no es gratis @ClaroEcua

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos Rodriguez (@1Armar) reportó hace 5 minutos

  @mariapazmr @ClaroEcua Todavía sigo esperando solución a mi problema de internet hogar...pero para cobrar ahí joden...

• spice road (@johnx22) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua existe alguna solución para pagar o algun otro lugar para pagar una factura de Claro ya en la sucursal de 9 de octubre y García Avilés no dej a entrar para pagar ya q los asesores le han comunicado q no se puede pagar con tarjeta de crédito

• Sonia Calispa 🇪🇨 (@soniacalispa) reportó hace 11 minutos

  Servicios al cliente @ClaroEcua lo peor

• Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó hace 12 minutos

  Y ni hablar de todas las veces q se matan llamando a ofrecer un sin fin de servicios que no necesito, pero la única vez q necesito q me den un servicio q yo quiero escoger, me lo niegan xq creen q no puedo pagarlo @ClaroEcua DISCRIMINA A SUS CLIENTES

• Javier (@JaviParrales90) reportó hace 12 minutos

  Buenas Tardes srs de @ClaroEcua desde el dia 7 de enero vengo reportando un doble débito en mi tarjeta de Crédito por la mensualidad de mis servicios fijos por el mes de diciembre y NO HE TENIDO NINGUNA RESPUESTA POR PARTE DE UDS FAVOR SRS. DE @Arcotel_ec les pido su ayuda ya q

• Jenn Rodríguez (@Blue_Jenn) reportó hace 15 minutos

  Y saben q puedo elevar el monto del plan d 8 a 25, xq deben tienen registros del montón de recargas q pongo al xq el saldo no alcanza, ¿o les tengo q dar la idea para q busquen en los registros de recargas a mi número? Empiecen por ahí ants d discriminar a sus clients @ClaroEcua

• Jose Moscoso 🇪🇨 (@Josem79) reportó hace 19 minutos

  Bienvenida @mariapazmr al grupo de los que @ClaroEcua no soluciona los problemas, por lo menos ud tiene 2 dias yo tengo desde el 25 de diciembre del 2020 y aun no me dan solución.

• Alfonso Suarez Vera (@AlfonsoSuarezV3) reportó hace 22 minutos

  @ClaroEcua En 4 ocaciones he reclamado por cobro indebido en la factura,me cobran Mora y pagué a tiempo y además cobros indebidos.Sean más responsable en dar servicios y conteste porq tengo el derecho d conocer la respuesta x mi reclamo.

• Sonia Calispa 🇪🇨 (@soniacalispa) reportó hace 25 minutos

  No voy ni 15 día y el servicio de @ClaroEcua es el más grande robo.

• Dario Rosero (@hdrosero) reportó hace 25 minutos

  @ClaroEcua Buenas tardes, les comento q es la 3ra vez q me llaman a ofrece planes de CLARO y no lo deseo ya q mi esposa hasta la fecha no le bajan el plan a uno mas económico 😠😠😠