Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 03/21/2026 16:10

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (37%)

    Internet (37%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (21%)

    Teléfono (21%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (3%)

    E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

  • ricardovasqueze Ricardo Vásquez (@ricardovasqueze) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El mismo caso es el mío @ClaroEcua está dedicado a cobrar indebidamente paquetes que no he solicitado, he dejado constancia de mi queja y desactivación de cualquier paquete adicional @DEFENSORIAEC @FranYcaza te dije que hagamos una demanda colectiva, sin miles de usuarios robados

  • Sara_V_Pozo Lacrime (@Sara_V_Pozo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Que pésimo su servicio @ClaroEcua

  • adolfolivares Adolfo Olivares 🇪🇨 (@adolfolivares) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Y estoy aquí una vez más haciendo turno y perdiendo el tiempo para que actualicen datos que hace tiempo los tenían registrados ocasionandome problemas en mi día atareado de trabajo. Son el colmo uds me tiene harto la verdad su ineficacia

  • chrisguayaco Christian Bravo (@chrisguayaco) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    este sera mi ultimo mes con el servicio fijo de @ClaroEcua me hicieron perder $78,00 sus cac son un asco ahora no se a q operadora de cable cambiarme

  • rafaelperezds Rafael PdS (@rafaelperezds) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Realmente PÉSIMO su servicio @ClaroEcua!!!!! Hago una recarga, me la COBRAN, pero no se me acredita... para cobrar si que son buenos... pero para beneficiar al cliente NULOS!

  • JaviCastroC18 JoséJavier (@JaviCastroC18) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Aquí esperando que @ClaroEcua me pare bola 🙃

  • edisongdm Edison G. DM (@edisongdm) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua la señal de internet móvil pésima

  • GingerAlejandr0 Gigi👑 (@GingerAlejandr0) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Su servicio de m cada vez va de mal en peor @ClaroEcua

  • ceduaraujo Carlos Araujo Mayorga (@ceduaraujo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Acaban de solucionarlo el problema es tener que reclamar para que reaccionen. Fin del tema

  • Oskr_191 Oskr Parrales (@Oskr_191) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya le envíe los datos! Es que en realidad no me sirven de mucho las disculpas porque si hacen recargos adicionales a la factura sin autorización. Este mes tuve problema con la acreditación de mis megas promocionales, no tengo un buen servicio por parte atención al cliente... etc

  • Oskr_191 Oskr Parrales (@Oskr_191) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Servicio al cliente del San Marino no sirve. Se demoran 1 hora para atender dos turnos. Deberían ser más ágiles.

  • juancookies Juan Pablo Cuenca (@juancookies) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Más de un mes tratando de dar de baja un servicio de Internet fijo en @ClaroEcua. Su servicio técnico es una bazofia, un día te dicen una cosa, luego otra, te tienen tonteando durante semanas y no te solucionan nada. Eso sí, para seguir cobrando indebidamente sí son campeones.

  • Estudio_bake Estudio Bake (@Estudio_bake) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua buen día al. Momento ninguna solución de mis dos casos en espera q a uds se les antoje dar el. Soporte.....

  • negrito_cusme Carlitos Cusme Medina (@negrito_cusme) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @pmonocromatica @galvegi @ClaroEcua Tomaré la misma decisión @pmonocromatica hace dos semanas pedí que revisen mi servicio por la lentitud, dijeron que llamarían pero nunca lo hicieron y lo mejor es buscar otro operador 🤓

  • miintriago MaríaIsabelIntriago (@miintriago) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Gran falla de @ClaroEcua. Llaman a ofrecer un servicio de Claro Hogar (tienen unos 6 meses llamándome) y siempre les digo lo mismo: ya cuento con los servicios pero no están a mi nombre. Ellos tienen las bases de datos, solo es cuestión de que filtren en excel(sigo en otro tweet)

  • Cristhian83 Cristhian Añazco (@Cristhian83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores de @ClaroEcua el servicio de datos móviles está más lento que su call center, ya me he cansado de llamar para que solucionen. Cc @Arcotel_ec

  • EaBetanC E.A.B.C (@EaBetanC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Buenas tardes @ClaroEcua Venia a recordarles que su internet fijo es la peor mamarrachada en Ecuador. Saludos

  • ireavalos Irene Avalos (@ireavalos) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Ya lo hice, espero su respuesta.

  • Dave401ATC Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @JorgeFlor_ Yo tengo la misma novedad, vengo solicitando desde hace una semana que me reubiquen el router y lo único que saben decirme es que "han escalado mi solicitud al supervisor" tienen un servicio pésimo y encima son audaces al decir que no pueden hacer más. Dan pena @ClaroEcua 👎

  • Dave401ATC Ramiro David Bonilla (@Dave401ATC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Si su servicio fuera eficiente, simplemente revisarían su base de datos y podrían obtener todas las veces que he llamado (incluído hoy) y todos mis datos. Pero solo sirven para emitir facturas, solicitar cobros y cortar servicios. Vaya nomás de feriado 👎

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Pablodanilogg Pablo Danilo (@Pablodanilogg) reportó

    @ClaroEcua La solución de ustedes es enviar un mensaje por interno , que uno les conteste y luego dejar en visto ?? En serio son una pésima operadora,

  • RoseroLou LouJan (@RoseroLou) reportó

    @ClaroEcua tengo 43 días con esta afectación, parte de la falta de control de información que comparte su call center y permiten que se infiltren pseudo asesores haciéndose pasar por personal de Claro, afectándome de esta manera el servicio que siempre he mantenido

  • josexavierdiaz Jose Diaz (@josexavierdiaz) reportó

    Es increíble cuando quieres devolver un servicio de @ClaroEcua te tienen en la línea como tonto y nunca te atienden... una falta de respeto total ... siempre he dicho que tienen el peor servicio al cliente del mundo

  • RoseroLou LouJan (@RoseroLou) reportó

    @ClaroEcua Ya he enviado todo lo que me piden una vez más y aquí seguiré reportando por todos los medios la negligencia en la atención al servicio

  • SaMichelleQ 🐈 (@SaMichelleQ) reportó

    @ClaroEcua cada que me acerco a un centro desconocen y debo volver a ingresar mi solicitud para esperar una respuesta de 15 días. Regreso y nuevamente lo mismo!!! Desconocen del tema. Si no me ayudan iré a la fiscalia a denunciarlos por robarme porque literalmente me ROBARON!!!

  • NatitaPalacios Naty de Quezada (@NatitaPalacios) reportó

    @ClaroEcua aún no empieza el servicio y ya están quedando mal tienen un courier que no cumple con los plazos de entrega y de paso me llaman a decir que han pasado mientras que no tengo ni llamadas ni mensajes del dichoso courier PÉSIMO SERVICIO

  • RoseroLou LouJan (@RoseroLou) reportó

    @ClaroEcua Continuaré insistiendo por todos los medios sociales hasta que me atiendan, ya se pasan de NEGLIGENTES y siempre andan encuestando sobre su servicio y NO HACEN NADA POR MEJORAR LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

  • RoseroLou LouJan (@RoseroLou) reportó

    @ClaroEcua Necesito respuesta definitiva, si no van a solucionar con la reinstalación del contrato, avísenme para ya no perder más mi tiempo con ustedes y continuar este desgaste innecesario y busco otro operador de servicio

  • Christian270692 Christian Acosta (@Christian270692) reportó

    Es increíble como @ClaroEcua roba a sus clientes, cobran por un servicio que jamás contrate de Roaming. A demás no permiten cerrar un plan que nunca se pagó a mes caído ya que se cancelaba el valor por mes consumido previamente y ahora salen con que debo pagar a mes caído y luego

  • gatakaty Gatica (@gatakaty) reportó

    @ClaroEcua que susto claro me amenazó que me va a quitar los equipos por publicar en redes sociales que no dan solución a los problemas y tampoco tengo el servicio desde las 12pm