¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.
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Internet (40%)
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Corte Total (26%)
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Teléfono (20%)
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Wi-fi (9%)
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E-mail (4%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Guayaquil |
Corte Total | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet | |
| Guayaquil |
Teléfono | |
| Guayaquil |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:
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Lucas Escobar
(@ElNegro_Luks) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua
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jorge wilson
(@jorgewilson07xx) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Buenas tardes reporte que se daño el cable externo de la línea de internet desde ayer y nadie ha llamado a darme solución, ya estoy pensando en buscar otra operadora que sea más ágil es estás soluciones.
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Lucas Escobar
(@ElNegro_Luks) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas
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Jimmy
(@Jimmy45455927) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua @Alexa87227345 Porque interno nadie quiere que se enteren de su mal servicio
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Qkita
(@qkita_m) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@chinita_chavez @ClaroEcua @Arcotel_ec no hay control en este tipo de servicio
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Ana 🏳️🌈
(@belenb21) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓
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Chío Castillo
(@castillochio) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!
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RFan
(@vanessarugel) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Sin señal de Internet en Florida Norte, me indicaron telefónicamente que es un daño en el sector y que lo estaban resolviendo. Pueden informar sus avances, ¿en cuánto tiempo contaremos con el servicio? Gracias
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Angel
(@angel94naula) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@DiegoArcos14 @ClaroEcua Así mismo, debemos denunciar cuando @ClaroEcua, de la nada, te saca una deuda con números telefónicos que no te pertenecen y no dan ninguna solución, tres meses estuve intentando solucionar este asunto y no tuve respuesta. No quedo más que pagar los $73.00 que "adeudaba".😞
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Carlos Bailón
(@carbaiking) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua Estimados señores, en el sector de Ismael Pérez Pazmiño y Alcedo no tenemos internet, tengo un paquete Claro Hogar mi identificación 0927161687, agradezco la revisión y el pronto retorno del servicio.
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......
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MICHAEL J.
(@bazuzu22) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua una semana con un internet que no sirve ni para ver Netflix sin que se pare la serie Gracias por su gran internet MALÍSIMO
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Bryan Idrovo
(@BryanIdrovo6) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Hace 12 min atrás, apague el moden y lo prendí hace 1 min y sigue el mismo problema sin conexión a Internet y via telefónica @ClaroEcua últimamente dan pésimo servicio de conexión a Internet.
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Denuncias Ecuador
(@tuhogartupperec) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Mis hijos estudiando virtual debido a los problemas creados por @LassoGuillermo,@ClaroEcua con problemas en el servicio de internet y el call center desconoce, este país en sociedades es una porquería...
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RFan
(@vanessarugel) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua No me resuelven nada, hablan de estar actualizando algo en el sector pero mi vecina sí tiene el servicio, no entiendo nada la verdad y lo q quiero y necesito son soluciones!
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....
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Bryan Idrovo
(@BryanIdrovo6) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Sus @ClaroEcua, tengo muchas inconsistencias en el Internet desde el día de ayer acá en el sur de Guayaquil. No tengo Internet y esta muy intermitente el servicio, cada vez están dando pésimo servicio 😡
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Bryan Idrovo
(@BryanIdrovo6) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua otra vez esta intermitente el Internet. No se que tanto arreglan y no dan un buen servicio. Pésimo servicio 👎👎👎👎
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Francisco Javier Mora
(@panchitojavier2) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....
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Jimmy
(@Jimmy45455927) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
@ClaroEcua mal servicio de internet y TV siempre se va la señal no es HD pésimo servicio, tienen un cliente insatisfecho que no le va ir nada bien gente no contraten claro es pésimo
Reportes de Fallos de Claro
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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LAURA PINCAY
(@laura_pincayf) reportó
Seguiré informando el avance de mi caso por lo pronto @ClaroEcua se comunicó conmigo por interno que están haciendo validación de datos 🕛🕧🕐🕜 espero que mientras validan el caso no me sigan cobrando. A alguien más le ha pasado?
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José Chong
(@JosJos91092562) reportó
@EdisonGmez17 @ClaroEcua Ese es el enganche para todo el mundo, mejor cobertura tiene movistar y cnt ahora, y mejor el servicio además
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AFITA 🇪🇨🇪🇨🇪🇨
(@augustofloresa) reportó
@Arcotel_ec @ClaroEcua Creo que algo no está claro, la gente que llama se identifica como la empresa @ClaroEcua, mi queja es porque llaman a toda hora, y pese a que he tomado contacto con la empresa, insisten en molestar. Esta queja no solamente es mía, y creo que ustedes deberían controlar esto.
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Alfonso Cruz™
(@Alfonso2979) reportó
@ClaroEcua #clarovideo pésimo servicio de uds,,se firma un contrato y uds lo están incumpliendo #hastacuando #cumplanconelcontrato
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Alfonso Cruz™
(@Alfonso2979) reportó
@ClaroEcua #cumplanconlodelcontrato fui a una agencia del me dijeron q a las 5pm me iban a llamar (no llaman),es una burla q personalmente no den solución
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sofia solis
(@_sofiasolis) reportó
@ClaroEcua Le comente los detalles mas la fotografía habla por si sola Aún estoy a la espera de su llamada Mis datos fueron enviados el día de ayer por ínterno
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JMiguel
(@josemiguel1325) reportó
@EmergenciasEc @ClaroEcua La atención del servicio al cliente de Claro es terrible, son malcriados no saludan se creen mucho, son pedantestodo hacen de mala gana pero para vender planes te prometen el cielo y las estrellas, tengo 3 meses tratando de salir de un plan en el cual llevo 8 años,me ponen pero😒
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José ®
(@ArrobaJoseDiaz) reportó
@ClaroEcua Pues que sorpresa :) no eran los supuestos trabajos de todos los días, ya que sigo sin Internet. Esto es una evidencia más señores de @Arcotel_ec sobre el pésimo servicio de @ClaroEcua y como quieren hacer quedar frente a la población que son una empresa seria cuando no es así.
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Alfonso Cruz™
(@Alfonso2979) reportó
@ClaroEcua #clarovídeo pésimo servicio,,
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Maritza Moreira
(@Maritza00994444) reportó
desde
Guayaquil, Provincia del Guayas
Señores de @ClaroEcua hasta cuando tengo que esperar que solucionen mi problemas ......ya 5 días con el problema