Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 01/18/2026 11:40

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (24%)

    Corte Total (24%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ecuadorenvivo @ClaroEcua Ya decidimos mi familia y yo salirnos de cualquier plan de @ClaroEcua Dios mediante superemos esta crisis, de seguro les devolveremos su chip en 2 partes

  • elpapanegro Tomas Moreno (@elpapanegro) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @_stf1006 @ClaroEcua Pésimo que Claro no haya planificado una visión Pro Emergencia, esto es un tema de solidaridad y ceder en la olla de dinero de las empresas. El cambio a Movistar les va a caer en cascada, aunque allí el problema es la cobertura y las cuentas alegres. Soy ex Movistar.

  • barceantonio Antonio Proaño. (@barceantonio) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua empresa indolente con sus usuarios, con sus propios empleados, con la crisis de salud q atravesamos. Miserables. Yo también me cambio de operadora.

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @juan_campov @BoloFalquez @ClaroEcua @Movistar @CNT_EC @EcuavisaInforma @ecuavisa @economista33 La primera acción si sobrevivo a esta crisis sanitaria será cerrar cualquier trato con @ClaroEcua mío y de mi familia...se pasan de miserables e inhumanos, no me puedo movilizar para pagar los pinche 29 dólares y me cortaron hasta las llamadas entrantes!!

  • MarthaTRXRUNNER Martha Lascano (@MarthaTRXRUNNER) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Gracias. Ya arreglamos el problema

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @BoloFalquez @ClaroEcua Ayer los de @ClaroEcua cortaron el servicio por pinchas 29 dólares que no he podido pagar por las restricciones de movilidad, ni siquiera puedo hacer llamadas normales, sin internet y de puros malditos tampoco puedo recibir llamadas....se pasaron de miserables e inhumanos

  • profejsotomayor PROFEJSOTOMAYOR (@profejsotomayor) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Mejor pongan a trabajar un troll center de apoyo, los clientes se cansaron. Por suerte desde la era porta les di de baja. Con esto no quiero decir que las otras operadoras sean excelentes, pero por lo menos algo mejor te ofrecen. Mi sugerencia es, portabilidad ya!!

  • rickychang83 Richard Chang (@rickychang83) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Hpta por ratas @ClaroEcua acaba la cuarentena y me cambio de operadora, confirmen @MovistarEC @CNT_EC que ofrecen

  • gissybet 🍒 (@gissybet) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua con quien me comunico 1) el wifi de mi casa esta muy lento 2) la señal de tv suele irse 3) deseo cambiar el plan de mi celular GRACIAS

  • jcandell Jorge Candell (@jcandell) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @Arcotel_ec PARTE 3 Hoy volví a llamar y me atendió Lorena Larco y supo decir q la culpa no es d claro Conclusión CLARO está brindando un servicio de mierda. Ojalá se haga una nota de crédito Ademas Están cobrando IVA al ICE pendiente Osea Impuesto al Impuesto ROBO

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    A mi también @ClaroEcua me corto el servicio desde ayer ni llamadas (ilimitafas) y mucho menos una gota de internet ...de verdad son inhumanos!!

  • lexi_jaramillo Lelibeth J. (@lexi_jaramillo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @dsb586 @ClaroEcua Me ha pasado lo mismo. Lo cierto es que apenas pueda, me cambio. @ClaroEcua no ha tenido ni siquiera la consideración de enviar los estados de cuenta en el plazo correspondiente, ahora sé que era para evitar las denuncias, y encima no te avisan que te van a cortar!! 😡

  • Isaialvarez Carlos I. Álvarez P. ישעיהו Yesha’yah[u] (@Isaialvarez) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    @angelrafaEG @ClaroEcua @johnx22 @Lenin @ottosonnenh @mintel_ecuador Apenas puedas cambiate de servicio. Esa empresa es de lo peor Yo por eso le cambié

  • gveliz1979 Barce Benji (@gveliz1979) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua sres de conecel s.a. tengo mis servicio desactivado como hago para poder tener mi linea activa ante esta emergencia sanitaria necesito mis megas para poder tener comunicacion con mis seres queridos ahora si es por falta de pago ayudeme con alguna identedad bancaria

  • jcandell Jorge Candell (@jcandell) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @elcomerciocom @ClaroEcua Trámites a medias Claro realizó el cobro por débito y hasta la fecha reconectan el servio Se hizo un depósito en cajero automático del Pichincha Porque estos ladrones cortaron el servicio Pero para cobrar son # 1 Y dicen que la culpa no es de ellos LADRONES HIJUEPUTAS

  • edyrivera74 Edison X. Rivera (@edyrivera74) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @MovistarEC @BoloFalquez @KrysteIEstrella @ClaroEcua Déjame salir de esta cuarentena y me cambio, se que ustedes son más condescendiente con el pueblo ecuatoriano

  • HXIRCAN Eliot Ness (@HXIRCAN) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Jamás olvidaremos este mal trato de parte de @ClaroEcua NUNCA MAS CON ESTA OPERADORA TELEFONICA, NUNCA MAS!!

  • il_Ricardo Rich (@il_Ricardo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Yo intenté pagar y no me permite 🤬 y me cortaron el servicio apenas pueda cancelo mi plan con Uds

  • Eduardo14758572 Eduardo Maldonado V. (@Eduardo14758572) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Desgraciados ni por emergencia son capaces de esperar unos días para realizar el pago sino que le cortan el servicio de una

  • NestorH13000906 Nesli (@NestorH13000906) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ecuadorenvivo @ClaroEcua Mi plan postpago de celular era de $24 hasta febrero y ahora em marzo me salii un pago $37, 45 y lo peor es que la factura dice solo $ 30, 96. Por lo cual me voy a cambiar de operadora.

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Emi_Cusita Emilia Aguilar (@Emi_Cusita) reportó

    Y que por problema de ustedes que han hecho mal el corte de la factura o no se que yo tenga que estar en este problema PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE @ClaroEcua @Arcotel_ec @Lenin SOLUCIÓN URGENTE

  • Lifatomo linsad (@Lifatomo) reportó

    @Edison27565319 @ClaroEcua Así es llegue a un acuerdo con @claro y ahora todo esta peor .terrible

  • DonosoRaquel Raquel Donoso (@DonosoRaquel) reportó

    Ayer acudí a uno de los cajeros de @ClaroEcua del centro a pagar un servicio de internet. La máquina no devolvió el cambio a varias personas. La respuesta del empleado no fue la adecuada y generó malestar. Estos detalles son los que deben cuidarse para no perder clientes.

  • likeamiau kat🧚🏻‍♀️ (@likeamiau) reportó

    @jeanclaudiogua2 Y las que más te hace sufrir son los de @ClaroEcua 😭😭😭vivo en carne propia tratar de cancelar un plan y ponen diez mil peros 😕

  • mercyre Mercy Reyes❤️👩🏻‍🏫 (@mercyre) reportó

    Ósea la factura completa de todos los servicios llamadas, mensajes, megas(que no he tenido desde el 24) a eso le aumentan el valor de otro plan de megas desde que yo acepte, eso se llama robo @ClaroEcua porque me están cobrando por un servicio que no he recibido

  • AkLarreateguir Ana Karina Larreategui (@AkLarreateguir) reportó

    @ClaroEcua buenos días hice una anulación de un plan, y aún no me lo anulan, me llaman de números desconocidos y cuando contestan me cuelgan, me imagino que esa es como la prueba que ustedes tienen que no quiero cancelar mi plan porque eso es lo que siempre hacen, son sabidos!

  • nenaperalta29 jessica peralta (@nenaperalta29) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ahora me dicen que es una falla técnica de uds y lo que debo hacer es volver a llamar para q me den un código. Solucion

  • andrestr1979 Andrés Terán (@andrestr1979) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Tengo otro plan de Internet con Claro en el que supuestamente tengo 25 Megas de velocidad y la realidad es que no llega ni a 5 y he reportado ese problema algunas veces y no me dan solución.

  • Lifatomo linsad (@Lifatomo) reportó

    @karito15858117 @ClaroEcua Así es es un atropello lo que hacen yo sin poder trabajar , teniendo que pedir WiFi a los vecinos. No tengo Internet

  • mercyre Mercy Reyes❤️👩🏻‍🏫 (@mercyre) reportó

    El servicio de @ClaroEcua es un desastre y peor su nuevo servicio al cliente, no sirve para un carajo.