Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 01/16/2026 05:35

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (41%)

    Internet (41%)

  2. Corte Total (26%)

    Corte Total (26%)

  3. Teléfono (16%)

    Teléfono (16%)

  4. Wi-fi (11%)

    Wi-fi (11%)

  5. E-mail (5%)

    E-mail (5%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Wi-fi
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

  • Jeffjyg Refrito 🏳️‍🌈 (@Jeffjyg) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Mel_Lopez @ClaroEcua @NetlifeEcuador Ineficiencia en la gestión de un contrato que prácticamente es un servicio que estamos solicitando porque lo necesitamos, lamentablemente las pérdidas de nuestros días por ineptitud de los que tienen trabajando en servicio al cliente @ClaroEcua no las va a pagar

  • ECUAPATO Patricio Ajila Rodas (@ECUAPATO) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Con todo esto del teletrabajo @MovistarEC @NetlifeEcuador @ClaroEcua @CNT_EC deberían mejorar los planes vigentes para no tener problemas en el trabajo remoto

  • jmanuelyepez jose yepez (@jmanuelyepez) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    El servicio de @ClaroEcua pésimo todo el dia, no me dieron solución, @NetlifeEcuador pilas que allá voy

  • ManzoGuillermo Guillermo Manzo (@ManzoGuillermo) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @systemguards @ClaroEcua No queda mas que reportar el caso a @Arcotel_ec

  • ManuSolanoC Manuel Solano (@ManuSolanoC) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Mceherrera @ottosonnenh @ClaroEcua No han mencionado ningún tipo de medida para proteger a sus empleados de Servicio al cliente. Les importa un bledo q vayan y se contagien y se siga propagando el virus. Dejen de ser tan mercenarios @ClaroEcua.

  • oscaremelec69 Oscar Peralta Reyes (@oscaremelec69) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua agencia Ríocentro Sur de Guayaquil se demora 1hora para avanzar 4 turnos. Llegué 14:36 son 15:30 y no avanzó. Lo que deseo es pagar el servicio. #auxiliomovistar

  • Dierolva Diego Vásquez.. LDU (@Dierolva) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @Lenin y la @AsambleaEcuador nos entucan el famoso ICE, en mi plan celular me cobraron $5 más los de @ClaroEcua, ahora este títere de @Lenin q mierda hace con tanta plata, si ni a los jubilados paga este miserable....

  • Xaxarius XaXaRiuS (@Xaxarius) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    CC @DEFENSORIAEC donde se puede poner un reclamo con oficio para que den seguimiento a la empresa @ClaroEcua por no cumplir con el servicio contratado

  • n_gabyesparza Gabriela Esparza (@n_gabyesparza) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Otra vez señores de @ClaroEcua esta relento el internet de casa y más aún no me han hecho la nota de crédito porque estuve un mes de sin servicio me manda varios técnicos y ellos mismo lo revisa que me van a solucionar ,hasta cuando !! (1/2)

  • esglesies jaime iglesias (@esglesies) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @darkmgtow @ClaroEcua Aquí en Gquil hay sectores que la señal no es buena.

  • MasterCarlitoX Carlos C. (@MasterCarlitoX) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua, no he tenido problemas contigo. Pero hoy estás valiendo haaaaarta gabardina.

  • JamesFernandoJa James Jara Quimi (@JamesFernandoJa) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Tengo 1 hora tratando de comunicarme a asistencia técnica, no tengo señal en Cable y me dicen que todo el día ha estado así denme una solución @ClaroEcua

  • carloscarabali carloscarabali (@carloscarabali) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    Tengo Dias esperando que @ClaroEcua me diga PORQ me quieren cobrar por un mes que no eh consumido mi plan celular!

  • klebersorianoz Kleber F. Soriano Zambrano (@klebersorianoz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @defreitasmario @ClaroEcua Yo estoy igual desde la semana pasada con el mismo problema, me dicen el ICE de cobra solo a la tarifa básica mensual pero las sumas no cuadran y aparte te están cobrando ICE de febrero y "servicios adicionales" como casillero de voz que no has solicitado, ojalá respondan...

  • AdriOsorioLuna Adriana Osorio Luna (@AdriOsorioLuna) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @pzambranom @MargaritaCherrz @ClaroEcua Team Tuenti. Llevo unos 3 años con él y no me falla. 🤭

  • klebersorianoz Kleber F. Soriano Zambrano (@klebersorianoz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @solozule @ClaroEcua Estoy revisando al detalle mis facturas y estados de cuenta y te hacen un relajo para cobrar el IVA y el ICE no de la tarifa básica sino luego de cobrarte los disque servicios q vienen con el plan y a eso le suman los meses q "no" podían, me parece terrible, nunca contestan...

  • fabrizio_213 Leonardo Zúñiga (@fabrizio_213) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Buenos días señores @ClaroEcua necesito que me solucionen un problema en servicio al cliente pero no puedo comunicarme con una persona, en todas las opciones contestan máquinas grabadoras que no me ayudan con mi inconveniente. Favor su ayuda urgente

  • kkollektion KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    La gente de @ClaroEcua contesta cuando se les da la gana y se les dice para llamar y no lo hacen en los horarios que uno dispone, además, cuando ellos llaman NO entra obvio porque vengo reportando que en mi sector la señal es pésima tanto para voz como para datos, terrible...

  • Tatianarodrigz Tatiana Nadal (@Tatianarodrigz) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me acaban de volver a llamar a decirme que no pueden derivar mi reclamo por teléfono porque según ellos la factura está bien emitida y el cobro está bien hecho, que me acerque a atención al cliente. Qué linda atención, qué lindo robo. Son lo peor @ClaroEcua

  • kkollektion KLEBER'S KOLLEKTION (@kkollektion) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Mañana vence el plazo para pagar la factura de @ClaroEcua y llevo toda la semana intentando visualizar la factura en Mi Claro app y no se puede, necesito saber esos cobros excesivos y valores por servicios que NO solicité así como el cobro indebido por ICE y NO ME DAN RESPUESTA

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ferchin_lopez Guambra Quiteño... (@ferchin_lopez) reportó

    @ClaroEcua @NetlifeEcuador @Arcotel_ec Que cara duras, en claro sin ser cliente de esa Empresa hace 2 meses tuve un caso de suplantación, activaron un plan de internet fijo sin mi firma, sin mis datos correctos, y fui a parar a la central de riesgos y me tuvieron dos meses hasta que me solucionaron... Ratas

  • kary56089518 kary (@kary56089518) reportó

    @ClaroEcua por favor explíqueme por qué me envía una factura que debo pagar si yo no te go ningún servicio con usted a más de mi celular que es prepago

  • issga1304 CarmenGuerreroBurgos (@issga1304) reportó

    @ClaroEcua Sin servicio desde las 5pm de ayer viernes @ClaroEcua

  • KristelinaM _Kristel (@KristelinaM) reportó

    La red de wifi de mi hermano que está en el departamento de arriba y que tiene Netlife me coge mejor la señal que la de ustedes @ClaroEcua . Que desgracia tener pésimo servicio . Ya nos vamos a cambiar no más.

  • criobeta CristhianBetancourth (@criobeta) reportó

    @ClaroEcua Saludos. El lunes 29 de marzo de acerqué para cambiar mi línea a Claro desde otra operadora, firme contrato y me dieron un chip, pero sigo teniendo señal en el chip CNT y me dijeron que no tardaba más de 48 horas, y ya es sábado. Su ayuda por favor.

  • danny_gomezl Danny Gómez (@danny_gomezl) reportó

    @ClaroEcua @Catoodles Hasta cuando me siguen descontando de consumos que ni eh realizado ni plan que utilizo. Ya me desocntaron 22 dolares de un plan que cerre en febrero . Hoy me llega otra factura de 12 dolares por consumo de marzo. DEJEN DE SER LADRONES

  • danny_gomezl Danny Gómez (@danny_gomezl) reportó

    @ClaroEcua Hasta cuando me siguen descontando de consumos que ni eh realizado ni plan que utilizo. Ya me desocntaron 22 dolares de un plan que cerre en febrero . Hoy me llega otra factura de 12 dolares por consumo de marzo. DEJEN DE SER LADRONES

  • EDWIN_MEJIA_A Alexander Mejía (@EDWIN_MEJIA_A) reportó

    Otra vez sin internet, pésimo servicio @ClaroEcua es una de las operadoras que mas cobra y no da un buen servicio pensando cambiarme a otro proveedor @Arcotel_ec

  • Pattyacp0506 Patricia Carrión (@Pattyacp0506) reportó

    @danny_gomezl @ClaroEcua Un caso más de los miles que tiene claro, a mi me cobran la contratación de claro video que nunca solicité ni utilizo sin embargo van varios meses que hacen este cobro, basta de abusos es hora de denunciarlos con ARCOTEL.

  • vet_didi Dra Vet (@vet_didi) reportó

    @ClaroEcua @CNT_EC Por gusto con uds tambien tuve problema me cambie de casa y no podian ya darme el servicio