¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Corte Total (25%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Wi-fi	hace una hora
Guayaquil	Teléfono	ayer
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Corte Total	hace 3 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• RFan (@vanessarugel) reportó hace 6 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Sin señal de Internet en Florida Norte, me indicaron telefónicamente que es un daño en el sector y que lo estaban resolviendo. Pueden informar sus avances, ¿en cuánto tiempo contaremos con el servicio? Gracias

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Cuando logres todo aquello y tengas el cierre del contrato en tus manos te darás cuenta que habrán pasado aproximadamente 2 meses desde el momento que quisiste terminar el contrato y por supuesto haber pagado esos dos meses de no querer el servicio!!! Ya nos paso.

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si la contestas será para tratar de persuadir de que no dejes el servicio, si no logran su objetivo te dicen que vuelvas a esperar otra llamada para indicarte la fecha y hora que tienes que ir a un CAC, si no contestas esa llamada tendrás que volver al inicio.....

• Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Mejor lea el ultimo historial de mensajes y encárguense de enviar a la gente de planta externa a revisar el nodo que tiene problemas

• Angel (@angel94naula) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Así mismo, debemos denunciar cuando @ClaroEcua, de la nada, te saca una deuda con números telefónicos que no te pertenecen y no dan ninguna solución, tres meses estuve intentando solucionar este asunto y no tuve respuesta. No quedo más que pagar los $73.00 que "adeudaba".😞

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Cómo les hago entender @MovistarEC NO QUIERO NI ME INTERESAN SUS PÉSIMOS SERVICIOS, estoy cansado de que todos los días me llamen a ofrecer un plan y con los mismo valores del de @ClaroEcua @DEFENSORIAEC

• JP@tr1c10 (@jpatr1c10) reportó hace 16 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @DiegoArcos14 @ClaroEcua Pésimo el servicio de Claro

• Ana 🏳️‍🌈 (@belenb21) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua 4ta vez en el día que no puedo hacer uso del servicio que estoy pagando. Ofrecen nuevos planes y siguen con las mismas fallas, pero sí existe un atraso en el pago, ahí son rápidos para suspender y cobrar intereses por mora. Son el peor servicio de internet en Ecuador😓

• Lucas Escobar (@ElNegro_Luks) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  PORQUERÍA DE SERVICIO @ClaroEcua

• jorge wilson (@jorgewilson07xx) reportó hace 22 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Buenas tardes reporte que se daño el cable externo de la línea de internet desde ayer y nadie ha llamado a darme solución, ya estoy pensando en buscar otra operadora que sea más ágil es estás soluciones.

• 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Por suerte nunca confié en esa empresa. A mi casa no entra esa telefónica. Tengo Movistar, Directv y Tv Cable. Con la última tuve problemas en pandemia. Los hostigué hasta q encontraron el daño. Desde entonces nunca más.

• Alejandro Suarez (@AlejoSuarez05) reportó hace 29 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Háganse un favor y NUNCA se cambien a @Movistar_Team 😭😭😭 que pésimo servicio! @ClaroEcua te extraño

• Chío Castillo (@castillochio) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua como es posible que me dejen sin Internet y que no me permitan pagar. No entiendo, uno que quiere pagar le cortan y otros q no pagan les dejan con el servicio. Que payasada!!!!

• MICHAEL J. (@bazuzu22) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una semana con un internet que no sirve ni para ver Netflix sin que se pare la serie Gracias por su gran internet MALÍSIMO

• RFan (@vanessarugel) reportó hace 35 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No me resuelven nada, hablan de estar actualizando algo en el sector pero mi vecina sí tiene el servicio, no entiendo nada la verdad y lo q quiero y necesito son soluciones!

• 🄸🅅🄾🄽🄽🄴 🄻🄰🄶🄾🦉 (@ivonnelago) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @alejolpfan @ClaroEcua @petermoon_ec Me han dicho que el servicio de esa empresa es buena. Si llegase a tener inconvenientes con Tvcable me cambio.

• Denuncias Ecuador (@tuhogartupperec) reportó hace 42 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Mis hijos estudiando virtual debido a los problemas creados por @LassoGuillermo,@ClaroEcua con problemas en el servicio de internet y el call center desconoce, este país en sociedades es una porquería...

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Si logras contestar esa última llamada te indican a que CAC tienes que ir... cuando vayas es la misma película, tratarán de mil maneras de que no abandones el servicio.... Te dirán que vuelvas en una última ocasión ya que revisaran tu petición......

• Carlos Bailón (@carbaiking) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Estimados señores, en el sector de Ismael Pérez Pazmiño y Alcedo no tenemos internet, tengo un paquete Claro Hogar mi identificación 0927161687, agradezco la revisión y el pronto retorno del servicio.

• Francisco Javier Mora (@panchitojavier2) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @govierdez @ClaroEcua @Arcotel_ec Y así te van a tener tonteando, si vas a un Centro de Atención al Cliente te van a decir que tienes que reportar lo que vas a realizar por Call Center y que esperes la respuesta del análisis y si no la contestas tendrás que volver al inicio.....

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Genesis (@GenesisNTH) reportó hace 4 minutos

  @pandeyuca__ @ClaroEcua @ClaroEcua yo ya fui para anular y me dijeron que me iban a llamar, sigo esperando

• PantheraOncaEc 🇪🇨♥️ (@BrendaCV70) reportó hace 4 minutos

  @ClaroEcua Funcionó 2 horas y cayó nuevamente 🤬😡🤬🤬🤬

• VICTOR HUGO (@VictorHGutierre) reportó hace 4 minutos

  Sres @ClaroEcua hasta cuando tendremos que esperar que mejore el servicio @Arcotel_ec y ni siquiera un comunicado por respeto a los usuarios

• Christiam Villao🇪🇨👟👟 (@ChristiamVillao) reportó hace 8 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @ClaroEcua desde ayer su servicio no sirve, es pésimo, podrían decirme hadta cuando tengo intermitencia por un servicio que UDS COBRAN PUNTUAL.

• Tula Ing.Sis.MBA. pero pa los de este barrio Tula. (@tulitabp) reportó hace 11 minutos

  @ClaroEcua hasta q hora esperamos solución del problema de internet ,desde ayer están pesimos en el servicio, ayer no había zoom, hoy no tenemos nada de servicio

• X@vier (@xgellibert) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua No se trata de mi linea ni del servicio (eso creo) Que desarrollo de aplicaciones Claro revise la app para android en play store no lampuedo actualizar ni bajar nuevamente.

• EDUARDO (@EDUARDO1975MACH) reportó hace 16 minutos

  Otra vez @ClaroEcua no tengo internet, en momentos hay y otro momento se va, pésimo servicio, dónde pongo la finalización de mi contrato por pésimo servicio en menos de 24 horas muchas veces se ha ido, @DirectorArcotel @Arcotel_ec

• Patrick Stark  (@ompabecer) reportó hace 17 minutos

  Señores @ClaroEcua cuando me van solucionar mi requerimiento?? O sea para salirme de un plan es más difícil que la paz mundial, ah pero para venderlo es súper fácil ?? Que mal servicio…

• Gabriel Almeida (@GaboAl29) reportó hace 18 minutos

  @ClaroEcua .@ClaroEcua respondo el DM, pasan horas y no dicen nada! Como manifesté, es una porquería de servicio

• Jenn Jenn (@JennJeGodIsGood) reportó hace 21 minutos

  @marce_uio_gye @ClaroEcua Como saber si en mi sector esta habilitado el servicio, recien en el 2021, realizaron el tendido de los cables.