Claro

¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Claro en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas 02/02/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (42%)

    Internet (42%)

  2. Corte Total (27%)

    Corte Total (27%)

  3. Teléfono (14%)

    Teléfono (14%)

  4. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  5. E-mail (4%)

    E-mail (4%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

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City Problem Type Report Time
EcuadorGuayaquil Internet
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Corte Total
EcuadorGuayaquil Teléfono
EcuadorGuayaquil Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenas tardes desde las 7:00 am les envíe por mensaje directo mis datos por favor revisen necesito que si el call center no me da solución Uds me ayuden

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua cuánto tiempo más tengo que esperar para que sus técnicos se contacten conmigo desde el sábado no tengo servicio y lo único que dice los asesores call center es que tengo q esperar 48h ya se cumplieron hoy a las 13:00 pm las 48h Los supervisores técnicos no hacen nada

  • alexmoscoso25 ALEX M. (@alexmoscoso25) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua No no y no aun tengo un reclamo de cobros de mayo de mas de mi plan celular que aun no me devuelven mi plata, lastimosamente si uno deja de pagar le cortan el servicio, pero ustedes me cobran de mas y yo me tengo que quedar sin reclamo alguno

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Buenos días, quisiera saber cuánto tiempo más debo esperar para que se comunique conmigo el departamento encargado según Uds ya notificaron ayer y nadie llama. No tengo servicio desde el sábado deberían ser sinceros y decir cuánto debo esperar 1 mes quizás. Datos x DM

  • FAAS95 Fabián Ayala (FAAS)™ (@FAAS95) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @TammyArmijos @ClaroEcua Te recomiendo cambiar de servicio de internet, estuve años con problemas así, la compartición es pésima... preferible Netlife; pagas lo mismo y son menos problemas.

  • DavoHerreraS DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Lastimosamente no son de mi interés, el incumplimiento es de ustedes porque yo pago por un servicio completo o me van a cobrar menos!? Lo dudo. Ustedes no toman en cuenta “la realidad actual” y siguen cobrando de golpe a todos y debitando! CUÁL REALIDAD ACTUAL!?

  • XOgeryXO Geraldine Hidalgo (@XOgeryXO) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua ya me retiraron el codificador y me siguen cobrando la televisión. De verdad no entiendo el servicio de porqueria que dan 😤😤😤 Maldita la hora en la que firme contrato con ustedes 🚫cancelados🚫

  • jvayas Jose Vayas (@jvayas) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua son la peor porqueria que existen, no pueden ser posible que no hayan resuelto su problema con tiempo, voy a cambiarme de esta pendejada

  • ernestoromerocr Ernesto Romero Cruz (@ernestoromerocr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Qué carajos se creen @goltvecu q en 5 meses de para no pudieron resolver con @ClaroEcua acuerdos básicos para transmisión? Para qué compran derechos de exclusividad si al final no les interesa el servicio de la transmisión?

  • DavoHerreraS DavoHerrera (@DavoHerreraS) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Son el peor servicio del país @ClaroEcua

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Por último me quede sin servicio porque el sábado dos de sus “técnicos” estuvieron en la cuadra de mi casa en un poste y desde que ellos hicieron “su trabajo” me dejaron sin servicio.

  • gigisotomayorm Gigi Sotomayor (@gigisotomayorm) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Señores @ClaroEcua cómo puede alguien que no es cliente de ustedes tener atención por un equipo que compró sin línea y quiere hacer un reclamo?

  • la_rich_ Rich (@la_rich_) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @carlitoswayec @ClaroEcua Parece que el sistema está fallando, estoy al día en los pagos pero me sale la grabación que tengo deuda previo a hacer una llamada.

  • EDG_014 edgardo (@EDG_014) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua @claeo me gustaría saber por qué motivo si se pide la suspensión de un servicio, no lo suspenden y luego a uno lo hacen pagar otro mes y así solo xq no quieren ir a retirar los equipos del sitio ¿qué les pasa?

  • ernestoromerocr Ernesto Romero Cruz (@ernestoromerocr) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Gracias por su respuesta. Efectivamente el pedido es a aquellos q tienen el concepto del servicio, y más bien se afianzan en el capricho de la "exclusividad"

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua Son de lo peor en serio su servicio es de mala calidad tanto el call center que solo mienten y los técnicos se supone que desde el sábado tengo programada una visita que no se da y hoy me dicen que el fin de semana no cuenta el tiempo de 48h q no he tenido servicio

  • LuisSellan7 Luis Sellan (@LuisSellan7) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Lo de @ClaroEcua y demás operadoras de cable en el país es una burla justo el día que va a comenzar el campeonato no hay señal para ver los partidos y esa era la única razón x la que aún mantenía el servicio creo que lo mejor será no más cerrar contrato

  • MartinCordova53 Martin Cordova (@MartinCordova53) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    Me pregunto si podré jugar ps4 sin problemas por lo menos un día antes de que me cambie de @ClaroEcua a @NetlifeEcuador

  • Soliddo E.D'S (@Soliddo) reportó desde Durán, Provincia del Guayas

    No se de una persona que tenga algún problema y haya escrito por DM luego de que se lo hayan pedido para darle solución y esto haya servido 100%, tipo @GrupoTVCableEC @ClaroEcua por ejemplo.

  • msLeslie_CR Leslie Annarella (@msLeslie_CR) reportó desde Guayaquil, Provincia del Guayas

    @ClaroEcua como siempre brindando un pésimo servicio.Desde ayer sin internet, tv cable y telefonía. Supuestamente agendan visitas técnicas y hasta hoy vienen.Quién responde por mis días perdidos de teletrabajo del sábado y de mañana porque son incapaces de asignar franja horaria

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Johncsp_ John Charles (@Johncsp_) reportó

    @ClaroEcua 4 días sin Internet esperando a que se dignen a dar tracking a las ordenes de traslado

  • luisromanolara Luis Romano Lara (@luisromanolara) reportó

    Estoy en @ClaroEcua porque necesito comprar un chip que cuesta $5,70. La señorita que atiende me dice que no tiene vuelto de $10. ¿Cómo soluciona esto una empresa que gana tanto dinero y no puede ofrecer un servicio de calidad a los usuarios que gastamos nuestro dinero con ellos?

  • GatoGomelo GatoGomelo (@GatoGomelo) reportó

    @MarthaDi69 @ClaroColombia @ClaroEcua Ay no que me daña la polla jajajaaj

  • benstley @benstley (@benstley) reportó

    @ClaroEcua Solo mira en tu sistema la cantidad de veces que he escrito y la cantidad de reclamos que he hecho y sin solución. Por cierto, NO TENGO SERVICIO DE INTERNET NI TELEFONÍA, lo he reportado y cada vez indican q su porquería de sistema dice que está operativo.

  • N_deNicole Nicole ♥ (@N_deNicole) reportó

    Que horrible el internet de @ClaroEcua va más lento que una tortuga, pero para cobrar, más rápidos que una liebre!

  • mialarcon1 mialarcon (@mialarcon1) reportó

    @ClaroEcua AUXILIO !! Tenemos problemas de señal y que mañana envían al técnico a revisar su Deco, por favor su ayuda enviando hoy mismo al técnico !! 🙏🏻

  • OscarAlejo85 Oscar Medina (@OscarAlejo85) reportó

    @ClaroColombia @ClaroEcua Su servicio es un asco, imposible contactarse con soporte técnico

  • pedoespedo Mr. Justiciero (@pedoespedo) reportó

    @lahistoriaec @CNT_EC La man uso @ClaroEcua porque tiene buena señal no como otras jajaja

  • OscarAlejo85 Oscar Medina (@OscarAlejo85) reportó

    @ClaroColombia @ClaroEcua Su servicio es un asco, imposible contactarse con soporte técnico …

  • KaremRecalde KaremRecaldeGallegos (@KaremRecalde) reportó

    No funciona el servicio de internet en casa @ClaroEcua Llamo y me piden que ingresé RUC.. No tengo ruc 😬, el contrato está con mi cédula...