¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Claro. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (16%)

4. 

   Wi-fi (12%)

5. 

   E-mail (4%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace 2 horas
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 2 días
Guayaquil	Wi-fi	hace 2 días
Guayaquil	Teléfono	hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• 🤍 (@carlayepezp) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua SEÑORES SIGO ESPERANDO QUE SE DIGNEN EN CONTESTAR MIS MENSAJES QUE HE DEJADO POR INTERNO PORFAVOR

• Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó hace 14 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  2/2 Con la app para sacar una cita demora promedio 4 días, cual es el servicio al cliente señores @ClaroEcua , deberían tener una mejor atención a un servicio que cuesta tanto. @DEFENSORIAEC

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor necesito el internet urgente!!! Ayer en la mañana me respondieron que iban a ayudarme a la brevedad posible y volvieron a desaparecerse!!!!!!

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 17 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Jessiquitahoyos @ClaroEcua @MovistarEC @NetlifeEcuador Queria @NetlifeEcuador pero se demoraban mucho or eso decidí quedarme con @ClaroEcua porque pensé que iba a ser más rápido que me solucionen el problema a cambiarme. Pero no fue así

• Jennifer (@herrerita10) reportó hace 18 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ESPERO y al menos hagan la acreditación del saldo! A esperar 7 días más para que atiendan mi reclamo 😐😐

• Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó hace 20 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  1/2 Es imposible hacer cualquier trámite en @ClaroEcua Se llama al *611 y sale cualquier mensaje menos atención al cliente. Envían mensajes para hacer convenios de pago pero siempre hay un error al querer terminar el proceso.

• Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó hace 24 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Tengo problemas con su servicio celular ya por cuatro días. Lo único que escucho de ustedes es ya mismo, mañana en un hora o en el sistema no registra nada. Señores, de favor solucionen mí problema.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Ayer le dije al de @ClaroEcua "Le juro que quisiera cambiarme a @NetlifeEcuador pero se demoran instalando, solo por eso me quedo con este servicio".

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 34 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua en serio, me están haciendo perder un trabajo con el cual pago su servicio.

• Dario Javier Zhingri (@DarioZhingri) reportó hace 37 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua cambie condiciones o términos de contrato en planes de telefonía móvil sin consultar con el cliente o por lo menos avisar por algún medio el cambio del plan. @ClaroEcua esto es abuso.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @NetlifeEcuador quiero su servicio, pero lo necesito ya, el 1 de julio máximo. Para poder ir a @ClaroEcua a devolver con gusto.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Y también gracias a @ClaroEcua a veces no puedo ni twittear porque el internet es pésimo.

• Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Martuquex @ClaroEcua Que bueno. Del call center no me confío mucho. En todo caso, seguir con las indicaciones, no contestar las llamadas. Puedes instalar true caller y te van saliendo remitentes de las llamadas aun si no los tienes registrados.

• Ignacio Carrasco ❄️ (@nachoccl) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @sarabetsabe8 @ClaroEcua Bueno en mi caso, yo les escribí por twitter e Instagram, y por esta última me pararon bola 😁

• Jorge Rojas Cruzatti (@JorgeRojasCr) reportó hace 54 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  No compren chips de @ClaroEcua nunca se activan los paquetes promocionales que anuncian, es una estafa

• William Durango (@wdurango) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No gracias, ustedes valen doble atado de caldo de manguera en su servicio.

• 🤍 (@carlayepezp) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua CUANDO SOLUCIONAN MI PROBLEMA HASTA CUANDO TENGO QUE ESPERAAAAR

• Amanda Macedo (@Amanda_Macedo7) reportó hace 56 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No comprendo porque me cortaron el servicio está pago Fernanda Lizeth tumbaco cobos urbanor 128 Villa 2 explíqueme porque me sacaron el servicio Necesito el internet para que mis hijos estudien es de urgencia #internet #Guayaquil #guayas

• saucenoarrecho (@saucenoarrecho) reportó hace 57 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores de @ClaroEcua ya no quiero su servicio de internet vengan retiren sus equipos a mi domicilio toda una semana con el internet pésimo las llamadas tengo que tener suerte para pode usar .!!

• Roger Kaiser (@rogerkaiser) reportó hace 58 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @AndresCrespoA señores @ClaroEcua seria bueno que solucionen el problema de pagos en linea su plataforma no sirve

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Zafy (@zafyldu) reportó hace 20 segundos

  @paultutiven @TnteDann @ClaroEcua Uhhhh la peor operadora, haga potabilidad a CNT

• Pauli ✌ (@Aniluap_23) reportó hace 5 minutos

  @ClaroEcua estoy en la agencia del Inca hay 6 personas con reclamos a nadie dan solución 1 hora y media esperando para nada !!!!!

• Augusto Naranjo (@aunaranjo) reportó hace 5 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua Lo que pasa, que los planes duran 2 años y como tienen que ser renovados, quitándole los megas obligan al usuario de esa manera acercarse donde ellos para renovar supuestamente con mayores beneficios y no es así. Apenas me pase eso me salgo del plan mio y de mi familia.

• Tatiana Ascencio (@TatianaE20) reportó hace 10 minutos

  @jmoraloz @paultutiven @ClaroEcua Si cada es pésimo el internet fijo horrible y así cobran tanto

• Yalile (@yalihermida) reportó hace 11 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua Que no podían darme el número al cual se hicieron las recargas, como ya se habían cobrado los valores, les importa nada y no pueden dar la información al dueño de la línea! Me hacen pensar incluso en complicidades porque es ridícula la respuesta que tuve.

• altega17 (@elymoncayo) reportó hace 13 minutos

  @ClaroEcua Lo que quiero es que me devuelvan el dinero y den de baja la línea! No pueden ser tan abusivos y ladrones @Arcotel_ec @DefPublicaEC

• Danny (@nannybladimir) reportó hace 14 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua Después de cinco años de ser cliente de @ClaroEcua hoy me tocó dejar de serlo porque no son capaces de resolver un problema técnico que ellos crearon. Luego de 3 visitas personales a sus oficinas hoy me salieron que ellos son atención al cliente no servicio técnico.

• Pauli ✌ (@Aniluap_23) reportó hace 14 minutos

  @ClaroEcua @ClaroEcua voy 3 meses de reclamo en reclamo y no me dan solución porque sus funcionarios no aplican el plan que uno solicita porque le dicen que van hacer el reclamo y no hacen que juego es esto !!

• CONTUNDENTE (@Contundente6) reportó hace 15 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua A mi hija igual nunca había sacado un plan con Claro y resulta que la tenían en una empresa de Quito q recupera cartera, la tenían en la central de Riesgos por 45 dol, hace 3 años y ella ni enterada, nisiquiera se hizo gestión de cobranza, lo q hizo fue pagar para salir de eso

• Violeta de Gomez (@violetitadoylet) reportó hace 17 minutos

  @paultutiven @ClaroEcua De igual manera!! El mes de marzo me quede sin internet en mi celular, soy cliente de mas de 15 años con un plan celular pero no saben ni un poquito lo que es un cliente fiel y que deberían cuidarlo