¿Está Claro con problemas o cortes en Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas?

Claro Ecuador es una marca de servicios de telecomunicaciones con la mayor parte de clientes del mercado de telefonía móvil. Claro ofrece servicios de telefonía celular, internet por cable, television HD y streaming de video y música.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mogollón, Provincia del Guayas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Claro durante las últimas 24 horas de usuarios en Mogollón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 16: Problemas con Claro

Claro está teniendo problemas desde 08:20 p. m. EST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Claro a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (43%)

2. 

   Corte Total (24%)

3. 

   Teléfono (15%)

4. 

   Wi-fi (13%)

5. 

   E-mail (5%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mogollón, Cantón Guayaquil, Provincia del Guayas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guayaquil y Durán.

City	Problem Type	Report Time
Guayaquil	Internet	hace una hora
Guayaquil	Internet	hace 3 horas
Guayaquil	Wi-fi	hace 8 horas
Guayaquil	Teléfono	ayer
Guayaquil	Corte Total	hace 2 días
Guayaquil	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Claro cerca de Mogollón, Provincia del Guayas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mogollón y lugares cercanos:

• Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó hace 35 segundos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Hola ya verificaron mi solicitud sigo esperando

• Johnny Yugcha B. (@johnnyugcha) reportó hace 10 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Martuquex @ClaroEcua Que bueno. Del call center no me confío mucho. En todo caso, seguir con las indicaciones, no contestar las llamadas. Puedes instalar true caller y te van saliendo remitentes de las llamadas aun si no los tienes registrados.

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @Arcotel_ec Ya lo hice y no tengo ningún mensaje o llamada.Espero q por favor hagan algo ya que es un abuso de parte de @CNT_EC hacia los usuarios. También tengo servicios @ClaroEcua y @MovistarEC, pero @CNT_EC me ha dado el peor y en época d emergencia sanitaria.Gracias

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 19 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua en serio, me están haciendo perder un trabajo con el cual pago su servicio.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 21 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Y también gracias a @ClaroEcua a veces no puedo ni twittear porque el internet es pésimo.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 25 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor qué está pasando! Me llaman a decir que van a ayudarme y luego desaparecen!

• tunutricionistadiet (@tunutricionist) reportó hace 26 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @CNT_EC @ClaroEcua @MovistarEC @Arcotel_ec Pues si es en soluciones, NO LLEVAN LIDERAZGO. No confundan eso. Dice que están comprometidos a mantener comunicados y TODA LA EMERGENCIA, EN MI CASO, NO SIRVIERON PARA NADA!, excepto para cobrar un servicio que no me dieron

• William Durango (@wdurango) reportó hace 28 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No gracias, ustedes valen doble atado de caldo de manguera en su servicio.

• Marcollum (@marcollum) reportó hace 30 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua por favor necesito el internet urgente!!! Ayer en la mañana me respondieron que iban a ayudarme a la brevedad posible y volvieron a desaparecerse!!!!!!

• Dario Javier Zhingri (@DarioZhingri) reportó hace 40 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  Señores @Arcotel_ec es legal que @ClaroEcua cambie condiciones o términos de contrato en planes de telefonía móvil sin consultar con el cliente o por lo menos avisar por algún medio el cambio del plan. @ClaroEcua esto es abuso.

• Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  2/2 Con la app para sacar una cita demora promedio 4 días, cual es el servicio al cliente señores @ClaroEcua , deberían tener una mejor atención a un servicio que cuesta tanto. @DEFENSORIAEC

• Jennifer (@herrerita10) reportó hace 44 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua ESPERO y al menos hagan la acreditación del saldo! A esperar 7 días más para que atiendan mi reclamo 😐😐

• 🤍 (@carlayepezp) reportó hace 47 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua SEÑORES SIGO ESPERANDO QUE SE DIGNEN EN CONTESTAR MIS MENSAJES QUE HE DEJADO POR INTERNO PORFAVOR

• 🤍 (@carlayepezp) reportó hace 48 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua CUANDO SOLUCIONAN MI PROBLEMA HASTA CUANDO TENGO QUE ESPERAAAAR

• Roger Kaiser (@rogerkaiser) reportó hace 49 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua @AndresCrespoA señores @ClaroEcua seria bueno que solucionen el problema de pagos en linea su plataforma no sirve

• Cinthya Alejandro (@czam_cinthya) reportó hace 50 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  1/2 Es imposible hacer cualquier trámite en @ClaroEcua Se llama al *611 y sale cualquier mensaje menos atención al cliente. Envían mensajes para hacer convenios de pago pero siempre hay un error al querer terminar el proceso.

• Emily Vélez (@EmilyVelez2010) reportó hace 51 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua una vez más esperando que el departamento encargado se comunique conmigo para anular un servicio, nadie me llama ya ha pasado más de una semana así se pasan para que uno siga pagando un servicio que ya no se desea. Caso 16931436

• Roberto E. Cando (@Roberto_Cando) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua Tengo problemas con su servicio celular ya por cuatro días. Lo único que escucho de ustedes es ya mismo, mañana en un hora o en el sistema no registra nada. Señores, de favor solucionen mí problema.

• Amanda Macedo (@Amanda_Macedo7) reportó hace 55 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @ClaroEcua No comprendo porque me cortaron el servicio está pago Fernanda Lizeth tumbaco cobos urbanor 128 Villa 2 explíqueme porque me sacaron el servicio Necesito el internet para que mis hijos estudien es de urgencia #internet #Guayaquil #guayas

• Ignacio Carrasco ❄️ (@nachoccl) reportó hace 59 minutos desde Guayaquil, Provincia del Guayas

  @sarabetsabe8 @ClaroEcua Bueno en mi caso, yo les escribí por twitter e Instagram, y por esta última me pararon bola 😁

Reportes de Fallos de Claro

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andres Alvarez (@Andres_AlvarezF) reportó hace 5 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Lo más probable es que no sea de Claro directo si no de uno de sus distribuidores, y dichos distribuidores el personal de asesores y ventas rotan más que papas en mercado, un poco complicado llegar a dar una queja.

• AF (@aflucerog) reportó hace 7 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua No señora eso está mal levanté su reclamo

• Amérik Álvarez (@AmerikAlvarez) reportó hace 16 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Uy terrible esos colombianos terrible

• Paul Benalcazzar (@paulbenalcazzar) reportó hace 16 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Acabe de cambiarme también por que tienen pésima atención, en Movistar me pagaron hasta la salida del plan actual

• Leonardo Jurado (@jurado_leonardo) reportó hace 18 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Y llaman todo los días, estoy buscando donde meter una queja formal, son unos abusivos

• Rikrdoldu (@ricardobm92) reportó hace 22 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua No es normal señora. Vaya a claro a poner la queja.

• TNC (@Tatycastroc) reportó hace 22 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua creo q están bajando sus estándares, y digo eso xq cuando tengo un problema, llamo y m dicen ESPERA un momento( y se escuchan que van a preguntar a otra persona) se olvida de bloquear con ese audio q te colocan, no se expresan bien, no tienen la calidad de servicio de antes

• byllik (@Bylli1472) reportó hace 24 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Te cambiaste de operadora, que daño le haces a la empresa mas estupidamente millonaria de america latina, seguro te extrañan jaja.

• Erik (@ErikSta13) reportó hace 29 minutos

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Realmente es normal decirles que no quieres el plan y te sigan llamando todo el día... ??

• ⚡️Lila⚡️ (@lilapola40) reportó hace 30 minutos desde Hacienda San Ignacio, Provincia de Pichincha

  @LadillaConLanza @ClaroEcua Jajajaja. El error de claro es ENTREGAR base de datos a sus proveedores y que ellos a su vez no contraten gente capacitada. Que vergüenza Claro, no es aceptable ni que nos llamen 20 veces al día, que utilicen gente con megáfono por las casas para vender planes. IRRESPETUOSOS